第一篇：20181101PMP試題練習(xí)

2018 PMP每日試題練習(xí)

［1］項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在收集需求，對前端系統(tǒng)是否支持7*24小時(shí)的回放功能，客戶及團(tuán)隊(duì)相關(guān)職能部門發(fā)生了沖突。你作為PM帶領(lǐng)大家經(jīng)過幾次討論但仍未達(dá)成統(tǒng)一意見。為了達(dá)到某種期望結(jié)果，你采用了對多個(gè)未來行動(dòng)方案進(jìn)行評估的集體決策技術(shù)，請問采用的技術(shù)是？（）A.頭腦風(fēng)暴 B.引導(dǎo)

C.多標(biāo)準(zhǔn)決策分析 D.投票

［1.1變形題］項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在收集需求，對前端系統(tǒng)是否支持7*24小時(shí)的回放功能，客戶及團(tuán)隊(duì)相關(guān)職能部門發(fā)生了沖突。你作為PM帶領(lǐng)大家經(jīng)過幾次討論但仍未達(dá)成統(tǒng)一意見。為了達(dá)到某種期望結(jié)果，你促使大家達(dá)成一致意見，請問采用的技術(shù)是？（）A.頭腦風(fēng)暴 B.引導(dǎo)

C.多標(biāo)準(zhǔn)決策分析 D.投票

［1.2變形題］項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在收集需求，對前端系統(tǒng)是否支持7*24小時(shí)的回放功能，客戶及團(tuán)隊(duì)相關(guān)職能部門發(fā)生了沖突。你作為PM帶領(lǐng)大家經(jīng)過幾次討論但仍未達(dá)成統(tǒng)一意見。為了達(dá)到某種期望結(jié)果，你讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮創(chuàng)意找到達(dá)成一致意見的辦法，請問采用的技術(shù)是？（）A.頭腦風(fēng)暴 B.引導(dǎo)

C.多標(biāo)準(zhǔn)決策分析 D.投票

［2］一個(gè)水電電站改造項(xiàng)目，需要在泄洪容量達(dá)到更高要求，管理層要求團(tuán)隊(duì)成員盡快制定3個(gè)初步設(shè)計(jì)方案，再結(jié)合實(shí)際情況從中選取一個(gè)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用什么技術(shù)幫助隊(duì)成員制定初步方案？ A、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析 B、備選方案生成 C、引導(dǎo) D、產(chǎn)品分析

［3］人可以計(jì)數(shù)，但不可以簡單累加。為了加快某活動(dòng)進(jìn)度，項(xiàng)目經(jīng)理增加了雙倍資源到項(xiàng)目，但發(fā)現(xiàn)并沒有帶來進(jìn)度被壓縮一半的效果。因?yàn)椋?A、收益遞減規(guī)律 B、資源數(shù)量 C、學(xué)生綜合癥 D、帕金森定律

［4］PM拿到了經(jīng)過關(guān)鍵路徑分析后的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，發(fā)現(xiàn)5/10～5/12這段時(shí)間資源達(dá)到最高峰，有的一天要求資源近160H，而其它時(shí)間段有時(shí)需20H／天。項(xiàng)目資源使用要求盡量均衡使用資源在80H左右／天，同時(shí)你也發(fā)現(xiàn)資源高峰值段的某些活動(dòng)并不在關(guān)鍵路徑上，你希望把高峰值進(jìn)行下調(diào)，如160H／天調(diào)整到盡量80H／天，你建議技術(shù)？ A.趕工 B.資源平衡 C.資源平滑 D.快速跟進(jìn)

［5］PM拿到了經(jīng)過關(guān)鍵路徑分析后的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，發(fā)現(xiàn)5/10～5/12這段時(shí)間資源達(dá)到最高峰，有的一天要求資源近160H，而其它時(shí)間段有時(shí)需20H／天。項(xiàng)目資源使用要求盡量均衡使用資源在80H左右／天，同時(shí)你發(fā)現(xiàn)核心工程師Jason在5/10一天之內(nèi)需完成近16H的兩個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)，你建議技術(shù)？ A.趕工 B.資源平衡 C.資源平滑 D.快速跟進(jìn)

6.成本儲(chǔ)備應(yīng)()：

A.由管理層掌握，用來應(yīng)對未知的風(fēng)險(xiǎn)

B.加到每項(xiàng)任務(wù)上，以防止客戶知道該儲(chǔ)備金的存在 C.由管理層掌握，用來填補(bǔ)成本超支

D.加到項(xiàng)目的成本基準(zhǔn)之上，用來應(yīng)對已知－未知的風(fēng)險(xiǎn)

7.資源管理計(jì)劃里面的團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃有角色和職責(zé)、項(xiàng)目匯報(bào)關(guān)系、獎(jiǎng)勵(lì)、招聘等內(nèi)容，用以下哪個(gè)技術(shù)能知道系統(tǒng)工程師這個(gè)角色在此項(xiàng)目應(yīng)該做哪些活動(dòng)？ A.OBS B.RBS C.WBS D.RAM

8.項(xiàng)目的目標(biāo)成本是100萬，費(fèi)用百分比是20%。最后項(xiàng)目實(shí)際成本是200萬，合同總價(jià)是220萬，這類合同是？ A.FFP B.FPIF C.CPFF D.CPAF

9.你發(fā)現(xiàn)某核心供應(yīng)商的代表不太清楚項(xiàng)目狀況，但你希望這段時(shí)間他應(yīng)該支持你這個(gè)項(xiàng)目。你使用哪個(gè)技術(shù)能知道代表當(dāng)期參與程度和所需參與程度之間關(guān)系？接下來你制定的策略應(yīng)該在那份文件里？ A.專輯判斷、溝通管理計(jì)劃 B.根本原因分析、相關(guān)方登記冊 C.決策、相關(guān)方參與計(jì)劃

D.相關(guān)方參與評估矩陣、相關(guān)方參與計(jì)劃

10.項(xiàng)目經(jīng)理邀請干系人參加項(xiàng)目狀態(tài)評審。除項(xiàng)目經(jīng)理外，溝通管理計(jì)劃中包含11名團(tuán)隊(duì)成員。還要求包含其余四名團(tuán)隊(duì)成員。那么還需要多少個(gè)額外溝通渠道？ A．6個(gè) B．54個(gè) C．66個(gè) D.120個(gè)

11、有如下幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn):

1、影響0.2，概率0.7

2、影響0.2，概率0.9

3、影響0.4，概率0.6

4、影響0.3，概率0.4 風(fēng)險(xiǎn)等級: 小于0.15為低，大于0.15小于0.20為中，大于0.20為高

問那個(gè)工具分布得到影響和概率分值？那個(gè)工具給風(fēng)險(xiǎn)排序提供標(biāo)準(zhǔn)？分布是 A.風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評估、概率影響矩陣 B.概率影響矩陣、風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評估 C.風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評估、概率影響矩陣 D.風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評估、風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評估

12、你碰到一個(gè)問題需決策，某活動(dòng)如果工程師Jason負(fù)責(zé)，70%的概率可以提前3天完成，30%的概率延遲5天完成，如果讓另外工程師James負(fù)責(zé)，70%概率可以提前2天，30%概率延遲3天完成。你選擇？ A．Jason，EMV＝0.6 B．James，EMV＝0.5 C．都可以，因?yàn)樗麄僂MV相等 D.信息不清，無法判斷

13、你和團(tuán)隊(duì)正在分析風(fēng)險(xiǎn)對整體目標(biāo)時(shí)間、成本的影響，你發(fā)現(xiàn)如果利率上漲5%，項(xiàng)目整體成本會(huì)上升很多，你還分析了員工離職、物料價(jià)格上漲5%等影響因素對成本的影響。判斷那些影響因素對整體目標(biāo)影響最嚴(yán)重，你需要采用技術(shù)？ A．決策樹分析 B．敏感性分析 C．預(yù)期貨幣價(jià)值 D.蒙特卡洛模擬

答案：1-5C(BA)BBCB

6-10

ADCDB

11-13CAB

16-20

第二篇：PMP項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)管理試題

? 第3題:

某公司正在項(xiàng)目選擇過程中，有新建工廠和擴(kuò)建現(xiàn)有工廠兩個(gè)方案可供選擇。如果新建，在市場需求強(qiáng)的情況下，能盈利10000萬美元；在市場需求弱的情況下，將虧損4000萬美元。如果擴(kuò)建，在需求強(qiáng)的情況下，可盈利8000萬美元；在需求弱的情況下，可盈利2000萬美元。經(jīng)過分析，發(fā)現(xiàn)60%的可能性需求強(qiáng)，40%的可能性需求弱。正確的做法是()。（分值：1 答錯(cuò)扣0分）

○A選擇新建，因?yàn)轭A(yù)期貨幣價(jià)值為4400萬美元 ○B(yǎng)選擇擴(kuò)建，因?yàn)轭A(yù)期貨幣價(jià)值為5600萬美元 ○C暫時(shí)不做出決策，因?yàn)椴恢朗袌鲂枨笾械母怕屎陀?○D綜合考慮項(xiàng)目干系人的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度后，再選擇新建或擴(kuò)建

正確答案：B 試題解答：A．新建的預(yù)期貨幣價(jià)值低于擴(kuò)建，故不選擇新建。B．正確答案。擴(kuò)建的預(yù)期貨幣價(jià)值大于新建，故選擇擴(kuò)建。C．只要每個(gè)方案之下的各條分支的概率之和等100 %，就可計(jì)算出預(yù)期貨幣價(jià)值。D．預(yù)期貨幣價(jià)值分析是一種風(fēng)險(xiǎn)中立的決策方法，與人們的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度無關(guān)。爹見：PMBOK指南第298~ 299頁 考點(diǎn)與解題技巧：預(yù)測貨幣價(jià)值分析、決策樹技術(shù)。

? 第15題:

房屋建設(shè)項(xiàng)目所在地即將進(jìn)入雨季。經(jīng)過認(rèn)真分析，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)決定進(jìn)行趕工，以便在雨來之前完成全部建設(shè)任務(wù)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所采用的是以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略？()（分值：1 答錯(cuò)扣0分）

○A風(fēng)險(xiǎn)接受 ○B(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)回避 ○C風(fēng)險(xiǎn)減輕 ○D風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

正確答案：B 試題解答：A．風(fēng)險(xiǎn)接受包括預(yù)留風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備和不采取任何措施。B．正確答案。通過改變項(xiàng)目計(jì)劃，使項(xiàng)目不受雨季的影響，這屬于風(fēng)險(xiǎn)回避。C．風(fēng)險(xiǎn)減輕是指采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)概率或影響。D．風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指以一定的費(fèi)用代價(jià)把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方，如保險(xiǎn)公司或承包商。參見：PMBOK指南第303~ 304頁。考點(diǎn)與答題技巧：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。

5、在風(fēng)險(xiǎn)識別期間，你和你的團(tuán)隊(duì)識別你的項(xiàng)目很多風(fēng)險(xiǎn)。你擔(dān)心對每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量分析會(huì)是你投入大量時(shí)間成本，不是每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都是確實(shí)相關(guān)而且重要到需要評估。你應(yīng)該接下來做什么？

（分值：1 答錯(cuò)扣0分）

○A識別風(fēng)險(xiǎn)可能的“扳機(jī)’’（風(fēng)險(xiǎn)征兆）。對沒有找到“扳機(jī)的”風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量風(fēng)險(xiǎn)分析 ○B(yǎng)使用定性風(fēng)險(xiǎn)分析來對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序便于采取未來行動(dòng)（如定量風(fēng)險(xiǎn)分析）○C評估每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量上的可能性，只在未來對可能性高的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析 ○D評估每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量上的潛在影響，只對未來有重大影響的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析

正確答案：B 試題解答：定性風(fēng)險(xiǎn)分析有助于排列風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級，并判斷出哪些風(fēng)險(xiǎn)需要進(jìn)一步的定量分析。參考：PMBOK2008 P294。

第三篇：PMP認(rèn)證考試試題精選三

PMP認(rèn)證考試試題精選三

41.Determining what resources and quantities will be used for the project is part of

A.Cost budgeting

B.Cost estimating

C.Resource planning

D.Cost control

ANS: C

Reference: PMBOK 7.1

42.The Scope Statement is used in which process

A.Resource Planning

B.Cost Estimating

C.Cost Control

D.Cost Planning

ANS: A

Reference: PMBOK 7.1.1.3

43.Inputs into Resource Planning include:

A.Staffing requirements, procurement policies, Work Breakdown Structure

B.Work Breakdown Structure, Scope Statement, historical information,resource pool description, organizational policies

C.Work Breakdown Structure, Scope definition, resource pool description

D.Expert judgement, historical information, Work Breakdown Structure, Scope Statement

ANS: B

Reference: PMBOK 7.1.1

44.The term resource planning refers to:

A.Labor

B.Capital equipment

C.Materials

D.All of the above

ANS: D

Reference: PMBOK 7.1.1.4

45.Cost estimating includes all of the following except:

A.Identifying and considering various costing alternatives

B.Pricing strategy

C.Developing an assessment of the likely quantitative result

D.Baselining

ANS: D

Reference: PMBOK 7.2

46.Cost Estimating is most closely linked with which other process?

A.Procurement, Risk

B.Scope, Procurement

C.Time, Scope

D.Risk, Time, Integration

ANS: C

Reference: PMBOK 7.2.1

47.Parametric Modeling and Analogous Estimating are used in what process:

A.Cost Control Tools and Techniques

B.Cost Estimating Tools and Techniques

C.Risk Analysis Tools and Techniques

D.Risk Analysis Outputs

ANS: B

Reference: PMBOK 7.2.2

48.You are building the budget for your project.You dont have detailed requirements

for the project yet.However, a fellow project manager completed a similar project

A year ago, and has his budget assumptions and final costs documented.You decide

to use this information as the basis of your cost estimating.This is called:

A.Analogous estimating

B.Parametric modeling

C.Bottom-up estimating

D.Spreadsheeting

ANS: A

Reference: PMBOK 7.2.2.1

49.As the Project Cost Engineer on a high rise development you are preparing your budget.You have developed a template, based on similar projects that can be used for buildings

with 3-25 stories.It breaks out cost per square foot for plumbing,wiring, HVAC, dry wall, floors etc.This type of cost estimating is called:

A.Analogous estimating

B.Parametric modeling

C.Bottom up estimating

D.Spreadsheeting

ANS: B

Reference: PMBOK 7.2.2.2

50.Before you begin the cost budgeting process for building a new school you

should make sure your cost engineer has given you:

A.Cost estimates, chart of accounts, cost baseline

B.Supporting detail, estimate at completion

C.Cost estimates and supporting detail,D.Cost management plan, cost change control plan, cost baseline

ANS: C

Reference: PMBOK 7.2.3

51.You are the program manager for a new commercial jet.A new robotic technology has

just emerged that will improve the accuracy of machining connectors to within 3 microns.This technology will also result in a savings from the previous method.As a result ofthis,all program managers are being asked to come up with a new estimate at completion for theirin-process projects.The most accurate method to develop the new estimate is to:

A.Complete and eamed value analysis to detennine the cost index

B.Take the actuals to date and add the remaining budget modified by a perfonmnce factor

C.Take the actuals to date and develop a new estimate for all remaining work

D.Add the remaining budget to what has already been spent

ANS: C

Reference: PMBOK 7.4.3.4

52.Which of the following is not an input to cost budgeting?

A.Cost estimates

B.Work breakdown schedule

C.Project schedule

D.Risk management plan

ANS: D

Reference: PMBOK 7.3.1

53.Which of the following is not an input to the cost control process?

A.Perfonmnce measurement

B.Cost baseline

C.Perfonmnce reports

D.Change requests

ANS: A

Reference: PMBOK 7.4.1

54.Which of the following is not a tool or technique for cost control?

A.Cost change control system

B.Revised cost estimates

C.Perfonmnce measurement

D.Additional planning

ANS: B

Reference: PMBOK 7.4.2

55.Which of the following is not an output of the cost control process?

A.Revised cost estimates

B.Budget updates

C.Workarounds

D.Estimate at completion

ANS: c

Reference: PMBOK 7.4.3

56.As project manager, which of the following activities most deserves your

immediate attention?

A.ACWP = ,000 and BCWP = ,900

B.BCWS = ,000 and BCWP = ,900

C.ACWP = ,000 and BCWP = ,200

D.BCWP = ,000 and ACWP = ,400

ANS: D

Reference: Kerzner 846 & PMBOK 7.4.2.2

57.Your project will require use of a high pressure punch press for four months.You can rent the press for ,000 payable at the end of each montE

You may also choose to make a lump sum payment on the day the press is delivered.Using a discount rate of 1% per month, the maximum lump sum payment you should choose tomake is:

A.,000

B.,500

C.,000

D.,250

ANS: C

Reference: Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling and controlling, 6th Edition p.762

58.A work package, scheduled for one year fromtoday, will cost 4,000 at that time.It can be done now at a reduced cost.Using a 12% discount rate, the maximum cost

you should authorize for doing the work now is:

A.100,320

B.101,750

C.102,500

D.103,000

ANS: A

Reference: Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling and controlling, 6th Edition p.762

59.At what stage in the project life cycle would costs be the lowest?

A.Concept

B.Development

C.Implementation

D.Close out

ANS: A

Reference: PMBOK 2.1.2

60.At what point in the project would stakeholders have the most ability to influence the finaloutputs of the project product?

A.Implementation

B.Development

C.Concept

D.Close out

第四篇：PMP學(xué)習(xí)心得

PMP學(xué)習(xí)心得

2013年的某一天，一個(gè)陌生電話打到我手機(jī)上問：“先生，請問你了解PMP嗎？”。我一頭霧水，就問那是什么？電話里就說了一大堆做項(xiàng)目的事情。后來才明白是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，交錢、培訓(xùn)、考證的。那時(shí)候的我正處于迷茫階段，一貫的思想就是只要努力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，低調(diào)做人，認(rèn)真做事，就會(huì)被公司重用并且會(huì)得到相應(yīng)的發(fā)展。所以就拒絕了電話的繼續(xù)溝通。回到座位上繼續(xù)寫程序。

我是在2010年7月就參加工作了，工作到了2014年1月以后，越來越覺得自己每天都在做一樣的工作，見一樣的人，抱怨著一樣的社會(huì)，沒有任何變化。再加上老婆懷孕了，讓我壓力倍增。有一次在和一個(gè)高中同學(xué)聊天，無意中提到了PMP，他說他們公司很多人考了這個(gè)。華為更是每年送幾千人去考PMP，含金量挺高的。我突然想起了一年前的電話，于是在網(wǎng)上查了相關(guān)的資料。果然，網(wǎng)上對這個(gè)證書好評不斷。為了改善自己的就業(yè)前途，我當(dāng)機(jī)立斷報(bào)名了PMP。但是我并不知道這一學(xué)就改變了我的整個(gè)思維模式。從之前的“船到橋頭自然直”的思維，一下子就變成了“PDCA”的思維模式。我開始試著規(guī)劃自己的人生，也開始尋找自己的價(jià)值。我懂得了如何做一個(gè)真正意義上的負(fù)責(zé)任的員工，也懂得了從全局、從整體、從長遠(yuǎn)考慮問題的精髓所在。更加懂得了“Plan”的必要性和重要性。俗話說一個(gè)好的開始是成功的一半，我覺得不夠準(zhǔn)確，應(yīng)該說一個(gè)好的計(jì)劃才是成功的一半!

有人說PMP的考試挺難的，也有人說PMP在中國的企業(yè)沒有用的。也許你想問我是否加薪了，我可以很誠實(shí)的告訴你，我并沒有加薪，相比之前可能還會(huì)少一點(diǎn)，因?yàn)槲曳艞壛艘恍┕ぷ鳎倚枰魬?zhàn)新的工作，我需要用我的新思維去工作，更重要的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面去工作。因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)乃至以后都是一個(gè)合作共贏的社會(huì)，沒有團(tuán)隊(duì)，那就沒有成功。所以，學(xué)習(xí)PMP之前要有一個(gè)明確的目標(biāo)：“我是為了改變自己去學(xué)習(xí)的，我一定要積極努力的學(xué)習(xí)”。我個(gè)人覺得PMP最重要的是它的思維模式，無論是生活的事情、還是工作的事情，都可以使用“PDCA”的思維模式去思考。靈活運(yùn)用這種思維模式，能夠做到將PMP的知識放大、放小、裁剪、移植，我覺得就真的是學(xué)好PMP了。

最后透漏一下給我打電話的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：慧翔天地。

我個(gè)人覺得他們將教學(xué)分成了如下階段：

1.打好基礎(chǔ)階段：這一階段就是晚上在QQ語音上講課，講解PMP每一章的基礎(chǔ)知識。

2.強(qiáng)化知識階段：這一階段會(huì)在QQ群上一起做題（我覺得過程挺有趣的，總有一個(gè)人會(huì)被作為典型），然后講解。

3.模式考試訓(xùn)練階段：這一階段就是深入理解和記憶PMP的知識了，這一階段最重要，三次模擬考試一定要參加。

他們的教學(xué)就是按照計(jì)劃執(zhí)行的，并且會(huì)一直執(zhí)行到考試前。老師的講課是很專業(yè)的。所有的階段成果都會(huì)在三次模擬考試中體現(xiàn)出來。大家只要能擠出時(shí)間認(rèn)真跟著老師們制定好的計(jì)劃學(xué)習(xí)就可以順利通過考試的。

第五篇：PMP學(xué)習(xí)心得

PMP考試心得

三個(gè)月緊張而富挑戰(zhàn)的PMP備考結(jié)束了，PMP考試也是一個(gè)理順項(xiàng)目管理思路的過程，在知識點(diǎn)，尤其是職業(yè)道德的理解上要以PMP思路對待，重要的是理解PMI的概念和思想。同時(shí)也將如何進(jìn)行項(xiàng)目管理的水平又提升到一個(gè)新的高度，發(fā)現(xiàn)了諸多平時(shí)工作中存在的問題，也對今后起到了指導(dǎo)與改正的作用，真正是受益匪淺。

1.學(xué)到的知識總結(jié)

PMBOK這個(gè)知識體系指南把項(xiàng)目管理劃分為9個(gè)知識領(lǐng)域，即：范圍管理，時(shí)間管理，成本管理，質(zhì)量管理，人力資源管理，溝通管理，采購管理，風(fēng)險(xiǎn)管理和綜合管理。

? 范圍管理強(qiáng)調(diào)的是對目標(biāo)的定義和方向控制能力，以目標(biāo)為導(dǎo)向。? 時(shí)間管理把項(xiàng)目相關(guān)的資源——材料、人員、設(shè)備等連在一起轉(zhuǎn)動(dòng)，時(shí)刻監(jiān)督其中所有因素的變化，尤其是關(guān)鍵任務(wù)的趕工與跟進(jìn)。

? 成本管理要求合理估算和預(yù)算成本，并監(jiān)控項(xiàng)目狀態(tài)，完成項(xiàng)目目標(biāo)。? 質(zhì)量管理說明了預(yù)防勝于檢查，項(xiàng)目質(zhì)量是設(shè)計(jì)、預(yù)防、規(guī)劃和建造

出來的。

? 人力資源管理和溝通管理部分包含相關(guān)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的知識和

管理方法，這個(gè)意義很大一部在于對干系人和團(tuán)隊(duì)成員的組織協(xié)調(diào)能力。

? 采購管理需要談判的技能和必要的法律知識。

? 風(fēng)險(xiǎn)管理通過事先規(guī)劃，采用積極或消極的應(yīng)對方式提高項(xiàng)目成功率，同時(shí)做事要留有余量，也從風(fēng)險(xiǎn)里發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。

? 綜合管理應(yīng)用于項(xiàng)目各過程的相互作用，具有創(chuàng)造性和依賴性，并無

統(tǒng)一的方法，取決于項(xiàng)目經(jīng)理的知識、技能和個(gè)人特質(zhì)。

2.PMP工作中的應(yīng)用

而拿到PMP證書，就像是機(jī)會(huì)之門的有效敲門磚。PMP證書證明我們具備了正確的項(xiàng)目管理意識和操作技能；證明我們能做正確的事，并按正確的流程做事；證明了我們能用正確的思維做正確判斷的能力。這在我們這樣的中大型的公司注重能力和政治的現(xiàn)實(shí)氛圍里，尤為重要。在項(xiàng)目管理中，PMP證書賦予了我們一個(gè)美麗的外表，但如何能在實(shí)際工作崗 位上用到它，淋漓盡致地發(fā)揮其價(jià)值呢？在擁有認(rèn)證的基礎(chǔ)上在我們的業(yè)務(wù)管理工作中不斷實(shí)踐、應(yīng)用和改善，這才是學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的精髓：

首先，項(xiàng)目管理知識具有廣泛的普遍適用性，它的基本理論不會(huì)過時(shí)，適用于絕大多數(shù)領(lǐng)域的工作。在現(xiàn)實(shí)復(fù)雜的工作環(huán)境中，學(xué)會(huì)洞察管理層的管理思維、做事風(fēng)格和作業(yè)流程，了解業(yè)務(wù)相關(guān)利益者的需求，并能平衡這些需求，通過規(guī)劃、實(shí)施和控制把事情與工作做好。

在我具體的業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)開發(fā)和IT信息化工作中，項(xiàng)目管理無所不在。做為一個(gè)PMP，需要運(yùn)用在證書培訓(xùn)中學(xué)到的思想方法來在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對具體涉及的工作進(jìn)行有效地管理，擬定計(jì)劃方案去解決問題，更有計(jì)劃條理，更高效地去完成一件事，幫助我們真正改善業(yè)務(wù)管理質(zhì)量。例如在業(yè)務(wù)開發(fā)工作中，對產(chǎn)品的相關(guān)工作可以采用多種WBS的分解方式進(jìn)行：按產(chǎn)品或項(xiàng)目的功能分解、按照項(xiàng)目的各個(gè)目標(biāo)分解、按照產(chǎn)品的實(shí)施過程分解等。

其次，PMP偏重于實(shí)踐，相對與項(xiàng)目來說，項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)兼顧規(guī)劃者和執(zhí)行者的角色，不但要注重于目標(biāo)，更要注重于怎樣帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)使目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，這個(gè)意義很大一部在于對人的組織協(xié)調(diào)能力，需要的不僅僅是書本

知識，經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐的歷練相當(dāng)重要。

3.具體的工作計(jì)劃

——業(yè)務(wù)管理

明確業(yè)務(wù)管理部門及人員的分工與職責(zé)，形成市場工作說明書。

規(guī)范及細(xì)化業(yè)務(wù)管理流程，并按照項(xiàng)目管理的方法進(jìn)行監(jiān)控、總

結(jié)并改進(jìn)流程。

——IT信息化

? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：

確定計(jì)劃及目標(biāo)，提高人員的交叉培訓(xùn)的質(zhì)量，重點(diǎn)提高團(tuán)隊(duì)

人員的項(xiàng)目管理和合同管理知識。以老帶新，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)。

在人員流動(dòng)頻繁的現(xiàn)狀下，加強(qiáng)人員之間的信任與認(rèn)同感，增

進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

? 項(xiàng)目建設(shè)管理方面：

以PMP的知識完善項(xiàng)目從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全

過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目管理內(nèi)容包括范圍，成本，質(zhì)量，人力資源，溝通風(fēng)險(xiǎn)，采購，集成等方面的管理。

項(xiàng)目管理需要的是我們的綜合管理能力，除了基礎(chǔ)知識，很多時(shí)候依賴于我們的特質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。無論善于挑戰(zhàn)還是善于忍氣吞聲，都可能成為我們的特色標(biāo)簽，但不管是什么，我們必須學(xué)會(huì)怎樣去發(fā)現(xiàn)、表現(xiàn)、應(yīng)用和控制它。資源永遠(yuǎn)都是有限的或者說是短缺的，但這正是我們可以體現(xiàn)價(jià)值的地方。