第一篇：職業生涯成長計劃

職業生涯成長計劃

在發達國家的不少企業里都有PPDF（Personal Performance Development File）的東西。有不少的企業、公司靠它將自己的員工形成了一種合力，形成了團隊，為了單位的目標去努力實現自我價值。為什么它能起到這樣的作用呢？主要是它將所有員工的個人發展，同企業的發展緊緊地聯系在一起。它為每個員工都設計了一條經過努力可以達到個人目標的道路，使他明確只有公司發展了，他個人的目標也就可以實現了。這實際上是一種極有效的人力資源開發的方法。正因為如此，許多企業紛紛效仿。所謂職業生涯，是一個人一生的工作經歷，特別是職業、職位的變動及工作理想實現的整個過程。職業生涯的管理，就是幫助員工具體設計及實現個人合理的職業生涯計劃。

每個人對自己的一生都有良好的理想設計，這些設想有的可以實現，有的可能就不會實現。當一個人在一個單位工作時，如果這個單位的管理者能夠為他去進行設計，他就會有一種追求感。管理者給員工進行具體的設計時，要使他們的職業生涯計劃建立在現實的、合理的基礎上，并且通過必要的培訓、職務設計及有計劃的晉升或職務調整，為他個人的職業生涯發展創造有利條件。

為員工設計職業生涯發展計劃有許多好處：①可以更深地了解員工的興趣、愿望、理想，以使他能夠感覺到自己是受到重視的人，從而發揮更大的作用。②由于管理者和員工有時間接觸，使得員工產生積極的上進心，從而為單位的工作做出更大的貢獻。③由于了解了員工希望達到的目的，管理者可以根據具體情況來安排對員工的培訓。④可以適時地用各種方法引導員工進入單位的工作領域，從而使個人目標和單位的目標更好地統一起來，降低了員工的失落感和挫折感。⑤能夠使員工看到自己在這個單位的希望、目標，從而達到穩定員工隊伍的目的。

個人的職業生涯發展計劃基本上有三個方向：①縱向發展，即員工職務等級由低級 1

到高級的提升；②橫向發展，指在同一層次不同職務之間的調動，如由部門經理調到辦公室任主任。此種橫向發展可以發現員工的最佳發揮點，同時又可以使員工自己積累各個方面的經驗，為以后的發展創造更加有利的條件；③向核心方向發展，雖然職務沒有晉升，但是卻擔負了更多的責任，有了更多的機會參加單位的各種決策活動。以上這幾種發展都意味著個人發展的機會，也會不同程度地滿足員工的發展需求。

下面我們來看一個簡單的PPDF法。

1．PPDF的主要目的PPDF是對員工工作經歷的一種連續性的參考。它的設計使員工和他的主管領導，對該員工所取得的成就，以及員工將來想做些什么有一個系統的了解。它既指出員工現時的目標，也指出員工將來的目標及可能達到的目標。它標示出，你如果要達到這些目標，在某一階段你應具有什么樣的能力、技術及其他條件，等等。同時，它還幫助你在實施行動時進行認真思考，看你是否非常明確這些目標，以及你應具備的能力和條件。

2．怎樣使用PPDF

PPDF是兩本完整的手冊。當你希望去達到某一個目標時，它為你提供了一個非常靈活的檔案。將PPDF的所有項目都填好后，交給你的直接領導一本，員工自己留下一本。領導會找你，你要告訴他你想在什么時間內，以什么方式來達到你的目標。他會同你一起研究，分析其中的每一項，給你指出哪一個目標你設計得太遠，應該再近一點兒；哪一個目標設計得太近，可以將它往遠處推一推。他也可能告訴你，在什么時候應該和電大、夜大等業余培訓單位聯系，他也可能會親自為你設計一個更適合于你的方案。總之，不管怎樣，你將單獨地和你相信的領導一同探討你該如何發展、奮斗。

3．PPDF的主要內容

（1）個人情況

A．個人簡歷：包括個人的生日、出生地、部門、職務、現住址等。

B．文化教育：初中以上的校名、地點、入學時間、主修專題、課題等。所修課程是否拿到學歷，在學校負責過何種社會活動等。

C．學歷情況：填入所有的學歷、取得的時間、考試時間、課題以及分數等。

D．曾接受過的培訓：曾受過何種與工作有關的培訓（如在校、業余還是在職培訓）、課題、形式、開始時間等。

E．工作經歷：按順序填寫你以前工作過的單位名稱、工種、工作地點等。F．有成果的工作經歷：寫上你認為以前有成績的工作是哪些，不要寫現在的。G．以前的行為管理論述：寫你對工作進行的評價，以及關于行為管理的事情。H，評估小結：對檔案里所列的情況進行自我評估。

（2）現在的行為

A．現時工作情況：應填寫你現在的工作崗位、崗位職責等。

B．現時行為管理文檔：寫上你現在的行為管理文檔記錄，可以在這里加一些注釋。

C．現時目標行為計劃：設計一個目標，同時列出和此目標有關的專業、經歷等。這個目標是有時限的，要考慮到成本、時間、質量和數量的記錄。如果有什么問題，可以立刻同你的上司探討解決。

D．如果你有了現時目標。它是什么？

E．怎樣為每一個目標設定具體的期限？此處寫出你和上司談話的主要內容。

（3）未來的發展

A．職業目標：在今后的3－5年里，你準備在單位里做到什么位置。

B．所需要的能力、知識：為了達到你的目標，你認為應該擁有哪些新的技術、技巧、能力和經驗等。

C．發展行動計劃：為了獲得這些能力、知識等，你準備采用哪些方法和實際行動。

其中哪一種是最好、最有效的，誰對執行這些行動負責，什么時間能完成。

D．發展行動日志：此處填寫發展行動計劃的具體活動安排，所選用的培訓方法。如聽課、自學、所需日期、開始的時間、取得的成果等。這不僅僅是為了自己，也是為了了解工作、了解行為。同時，你還要對照自己的行為和經驗等，寫上你從中學到了什么。

GE每年4月到5月開年會，最高領導前往GE的12個業務部門現場評審公司的3000名高級經理的工作進展，對最高層的500名主管則進行更嚴格的審查。會議評審早8點開始，晚上10點結束。業務部的CEO及高級人力資源部的經理參加評審。這種緊張的評審逼迫著這些部門的經營者識別出未來的領導者，制定出所有關鍵崗位的繼任計劃，決定哪些有潛質的經理送到GE的培訓中心接受領導才能的培訓。人事檔案包括GE主管的實際經營結果和工作目標的比較，以及為了報酬審查及年度繼任與發展評估所作的鑒定。其中成就分析由2名人力資源專家花費一整個禮拜時間準備的長達10-15頁的文件。內容包括詳細而徹底地評定一個主管的優點和缺點，以及其他有關的資料，從財務績效、心理狀態到健康狀況都包括在內。這些報告建議進一步的發展方向：任職海外、到研究所進修等。(黃忠明摘自《中國人力資源網》)

第二篇：職業生涯計劃

1.1.自我剖析與定位

在進行自我剖析之前，首先要知道護士職業特點和職業能力要求。作為一名護士，首先要有樂于助人的精神，要細心，要有較強的語言表達能力和較強的學習能力。針對這些要求，將自己的性格特點和興趣愛好逐一列出，找出符合職業要求和不符合職業要求的項目，弄清自己要從職業中的到什么。通過自我剖析認清自身條件，發揚有點，改正缺點，以便設計自己的職業發展方向和目標。

2.2.職業生涯目標與路線的設定

職業生涯路線是指一個人選定職業后從什么方向實現自己的職業目標，是從專業技術方向發展，還是向行政管理方向發展。

3.3.職業生涯策略

職業生涯策略是指為爭取事業生涯目標的實現所采取的各種行動和措施。護士可以根據自己的職業生涯路線設計采取相應的措施。

4.4.職業生涯的反饋與修正

在制定職業生涯規劃是，由于對自身及護理工作都不太了解，有時可能會制定出錯誤的規劃，經過一段時間的工作后，回顧自己的得失，總結經驗教訓，吸取前輩的經驗，對自己的職業生涯規劃進行修正。修正的內容主要包括職業的重新選擇，職業生涯路線和目標的選擇等。

第三篇：職業生涯計劃

三.個人職業規劃

每個人 的職業生涯大致可分成三個階段:

第一階段:成長階段，即在校學習階段。

第二階段:探索階段，通常是畢業后一到兩年。處于對個人能力和素質的培養階段。

第三階段:維持階段，工作相對較穩定，職業變動也較謹慎。

第一階段成長階段

大學是我們人生的一個重要的階段。要充分把握大學短暫的四年時間，掌握必須的專業知識和技能。成功屬于有準備的人，同學們在慢慢適應學習生活環境的過程中，還要注意確立遠期發展目標，從個人興趣愛好、思維方式、知識結構、拼搏精神等多方面進行全面綜合，制訂并不斷完善大學四年的學習規劃，為四年后的新一輪挑戰增加籌碼。

首先，在一年級，從被動轉向主動，成為自己未來的主人。打牢地基，觀念上將“要我學”變為“我要學”，腳踏實地學好基礎課程，特別是英語。在大規劃下要做小計劃，堅持每天記英語單詞、練習口語，并從大一開始就堅定不移地學下去。根據自己的實際情況考慮是否修讀雙學位或輔修第二專業，并盡早做好資料準備。要和師哥師姐們進行交流，尤其是大四的畢業生，初步了解自己的專業，詢問就業情況，大一學習任務不重，多參加學校活動，積極參加學校活動，增加交流技巧，提高人際溝通能力，擔當一定的職務，提高自己的組織能力和交流技巧，為畢業求職面試練好兵。學習計算機知識，輔助自己的學習。

到了二年級，在這一年里，既要穩抓基礎，又要做好由基礎課向專業課過渡的準備，并要把一些重要的高年級課程逐一瀏覽，以便向大三平穩過渡。適當選讀其它專業的課程，使自己知識多元化。要積極參加學生會或社團等組織，提高基本素質，鍛煉自己的各種能力，同時檢驗自己的知識技能。由于現在的公司招聘的員工都需要有一定的工作經驗，因此我要嘗試兼職、社會實踐活動，培養堅強的毅力，提高自己的責任感、主動性和受挫能力。還要不斷增強英語口語能力和計算機應用能力。通過英語和計算機的相關證書考試，并開始有選擇地輔修其他專業的知識充實自己。(只可惜現在大二即將結束了，計劃只能從大三開始了)

到了三年級，主動加深專業課程的學習，我們會計系專業課都放在大三大四，所以這時不能在玩了，一定要全身心的投入到學習中去。大三下學期要多向大四的師兄師姐打聽求職信息、面試技巧和職場需求情況，了解搜集工作信息的渠道，請教寫求職信、個人簡歷的經驗，積極嘗試，以提高求職技能。并在假期開始為自己心目中的職業進行實踐。自己還準備考研，要關注考試資訊，盡可能多渠道地搜羅各種資料。試著撰寫專業學術文章，提出自己的見解。

第四篇：教師職業生涯計劃

教師職業生涯規劃

沒有計劃的生活是盲目的;停滯的知識遲早會被淘汰,現今世界競爭日趨激烈,尤其是人才競爭尤為突出,這股強勁的競爭風伴隨著教育改革席卷校園.百年大計，教育為本，教育教學質量是學校的生命，提升教育教學質量關鍵在于一支高水平的教師隊伍。

2012年至2016年的五年，是全面和諧有效發展、鞏固提高成功的年份，所以是非常關鍵的五年。在以往努力基礎上，為不斷提高自身素質，結合學校的教師專業發展五年規劃,現制定我個人的五年發展規劃，以作鞭策。自我規劃如下：

一、指導思想

新的課程理念，新的教材，新的課程評價觀強烈沖擊著現有的教師教育體系，對廣大教師提出了新的更高的要求。而“課堂質量工程”活動已開展，為改變觀念，認真閱讀了《教學基本功新修煉》和《中小學教師職業道德規范》，研究了自己教學中存在的小問題，確定了自己的小專題《課堂教學中如何提高問題情境創設的有效性》。為此在今后的時間內要堅持終身學習，以較高要求來要求自己，時刻注意作為一名教師應有的師表形象。在教學中以問題為載體，以學生自主或者合作探究為主要學習方式，以培養思維能力為核心，運用這種教學方式，要充分了解學情，確定合適的問題情境，做好組織工作，力爭最大限度地調動學生參與課堂的積極性、主動性。在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到了較快的提高。

二、自我現狀分析

優勢：

具有較強的人際溝通能力； 思維敏捷，表達流暢；

喜歡思考問題，有一定的分析能力； 有尋根究底的興趣，一定要將事情想清楚；

有濃厚的學習興趣和很強的學習愿望和能力； 有一定的實力

邏輯性和條理性較好，書面表達能力較強；

做事認真、踏實，生活態度積極，善于發現事物和環境積極的一面； 有責任心、愛心，并且喜歡工作； 心思細膩，考慮問題比較細致、周到。

弱勢：

競爭意識不強，冒險精神不夠；

做事不過果斷，尤其作決定的時候容易猶豫不決；

做事有時拖拉，不夠雷厲風行；

待人真誠，放得開，樂于與人交往和溝通，善于開導別人；

當過班干部，組織過集體活動，有一定的組織管理能力和經驗；

對應酬不感興趣；

工作、學習有些保守，學習速度較慢；

口頭表達有時過于細節化，不夠簡潔；

創新能力有待提高。

三、總體目標

經過五年的校本研修，達到具有崇高的師德修養，具備良好的心理素質，掌握相關教育法律法規，教學基本功扎實，教育理念先進、知識底蘊豐厚。

我國基礎教育課程改革為教師專業化提出了新的更高的要求。教師只會傳授知識、技能是不夠的，要不斷提高實施素質教育的水平和能力，力爭達到：全面更新教育觀念，具有實施新一輪課改所必備的教育理論、專業知識、專業技能，具有一定的教育科研能力、創新精神和實踐能力及教師職業所特有的能力。既有扎實的學術根底、廣闊的視野、不斷更新的知識、追逐學術前沿的意識，又需要把握教育的

真諦、了解青少年發展的規律、掌握現代化教育信息技術。教師師德水平普遍提高，教師更加熱愛學生、無私奉獻。

做一個言傳身教的教育者

都說好學生是教出來的。在教學中，要不斷地改進教學方法，探索新的教學模式。教育主要是通過言傳和身教來實現的。一般來說，學生都樂意接受老師言行的影響，且有模仿教師的傾向。在學生的心目中，教師是有教養的人，是有道德、守信譽和講原則的人。教師就是他愿意仿效的現實榜樣。所以要在國家教育思想的導航下，首先要努力地從多方面去強化自己、修身養性，凈化自己的心理，使自身具有正確而敏銳的認知，穩定的情緒，積極的情感，高尚的情操，堅強的意志，以及開放的心態去面對教學、面對學生。并對學生起著表率和潛移默化的作用。其次要滿懷熱情，積極進取，勇于探索，大膽求新，視教學為藝術，在教學中注重學生的語言交際能力的培養，尊重學生學習的情感與自由。

做一個孜孜不倦的學習者

語言是教師的重要工具，是傳播知識和影響學生的手段。教師能否運用清楚，嚴謹，準確，有邏輯性的語言來解釋知識點很關鍵。富有激情，幽默風趣的語言既能展現教師的個性，又能使學生在輕松的氣氛中學習知識。在學生、家長以及社會上人們的心目中，教師則知識的寶庫，教師就是把知識和技能傳授給學生。因此，在教學過程中，要不斷地給自己“充吸能量”。在知識技能上一要“博”，即豐富自身的知識，打開自己的知識眼界，拓寬視野；二要“深”，即在書本知識的學習中，結合教學中的實際情況，學生的知識接受能力，深入學習、3

研究；三要“新”，即從多方面、多渠道學習帶有時代感的知識，幫助自己探索世界。為了補充自己的知識能量，堅持學習教學教育理論知識，專研教學大綱，總結教學經驗，掌握小學英語教師的教學技能，增強教學效果，適應科學發展的需要。

做一個學生的朋友

教師要熱愛教育事業，熱愛學生，具有優良的個性品質，要熱情慷慨、樂于助人；要認真負責，同時要公平客觀地對待每一位學生等等。教師只有熱愛自己的事業，才會全身心的投入教學；只有熱愛學生，學生才會熱愛老師，才能相互溝通、相互理解，才能創造和諧輕松的學習氛圍。為此，處理學生的問題時，堅持要對事不對人，要尊重學生人格，維護學生自尊。即按學生的年齡看等其問題行為，對學生的問題行為不輕易作出結論，判斷時不以部分事實為依據，在學生的問題處理中，不按個人好惡來取代原則，不作主觀判斷，不按個人作看法人為處理依據。處理問題是就擺脫個情緒狀態的影響，真正做一個公證無私、認真處理、細致而耐心的好老師。在師生關系中，努力使自己做到在課堂上是老師，課后是朋友，給學生以親近感，讓他們喜歡自己以所教的學科，從而真正找到適合自己所喜歡的學科。另外，要了解自己的學生，做到心中有學生的位置，感到學生喜歡自己，讓學生信任自己，在融洽、和諧和默契中進行教學，爭做學生的朋友。

四、發展內容和發展項目

1、領會課改思想，并在實踐中積極實施。

積極參與課改聽課、評課，積極學習，并將所得及時運用到教學實際，爭取在實踐中更好地領會把握課改精神。在備課方面，做到多聽多看多查。吃透教材，充分備課，根據教材特點貫徹知識點，針對任教學生確定教學方法調整教學目標。還要注意備學生，不能千人一律，根據學生的不同基礎，將知識點分化或減低難度。還要精選習題、作業。爭取有效利用學生手中的材料，在盡量不增加學生課業負擔。

2、做好讀書筆記、寫好教學反思，努力使自己業務水平再上新臺階。

做好讀書筆記就能使知識不斷積累，思想與時俱進。反思是自我提高的階梯，好好想想，看哪里做的不對。這樣會使我們保持一種積極探究的心態，也會讓自己觀察研究自己的教學，對自己和他人的行為與觀念會有深層的認識。運用所學的理論知識分析課堂教學中的得失，特別是課堂教學中存在的問題，研究解決問題的對策，探索適合學生特點的課堂教學，更好地指導學生自主學習，使學生學會學習。為此在教學工作上：一是在教材處理上：要使課本上的知識“活起來”，也就是要針對教材、學生心理特點作藝術處理，從而形成可以操作的教學思路；二是在優化教法上：在吃透教材的基礎上，進行教法的設計和加工，克服組織形式上的模式化；三是在個性風格上：遵循教學規律，并結合自己教學實踐進行突破和創新，提高課堂教學藝術強化教學反思能力。

3、加強學習，努力提高自身素質

教師，肩負教書育人的職責，行為上要為人師表，業務上要精益求精。因此只有不斷充電才能永葆教學的青春和活力。一方面，認真學習教師職業道德規范、不斷提高自己的道德修養；另一方面，認真學習教學基本功新修煉，領悟問題情境的有效設計。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。

4、在對待自我上，做到設疑、反思、創新

倡導學生積極主動地參與教學過程，勇于提出問題，學習分析問

題和解決問題的方法，改變學生死記硬背和被動接受知識的學習方式，在教學過程中，預設主要教學環節時要設計的問題情境，預測學生學習新知識的困難障礙，將它們轉化成問題，讓學生在教師的指導下以解決問題的形式進行學習，以問題開啟學生的思維，引導學生善于發展問題，學會提出有價值的問題，引導學生針對不同問題選擇具有個性特點的問題解決策略，最終能創造性地解決問題。要讓學生改變學習方法，首先自己就要下功夫，研究新教材，吃透新教材，關注學生身邊的物理現象、生活場景，把更多的精力，放在問題情境的設置上。創設的問題情景要把解決的課題巧妙地寓于各種各樣符合學生實際知識基礎的事物之中，由表及里，由此及彼，達到掌握本質，領悟方法，提高教學效果的目的。

五、目標

2012年

我確定自己的發展目標，并且有計劃學習，使我所教學科的專業知識，如：從語文學科的語文知識、寫作能力等進行自我計劃、主動學習。同時，認真學習新的教育理念，學習綜合文化知識，鉆研課標、教材，提高課堂教學水平。通讀教育理論著作，充實自己的教育理論儲備。堅持每天讀書一個小時以上，勤寫讀書筆記，撰寫讀書心得。使自身的專業技能，教育教學技巧、教學能力等得到進一步提高。

2013年

針對校本培訓的目標，使我的朗讀、粉筆字、課程理念、教學設計、科研能力、寫作能力、說課能力、評課能力全面提高。積淀自己的文學素養。觀看名家課堂教學實錄，熟練掌握40篇課堂教學案例。

2014年

繼續提高教師的專業知識、專業技能、專業情意，提升科研能力，提高撰寫論文能力。能對教材進行認真研究、解讀，對教學過程進行精心設計，在實踐中提高自己的教學水平；能對教育教學中遇到的問題進行經常反思，提高自己對教育教學的反思能力。能獨立備課，形成自己的教學風格。

2015年-2016年

認真研讀教育理論著作，并做筆記，形成自己的教育思想；在實踐中總結教育經驗，多聽取別人的意見；細化課堂教學，提高課堂實效性。提高教科研能力。在作文教學、閱讀教學中和班級管理方面作一些探索性的嘗試。

說說容易，做做難，規劃寫在這里，只能作為一種參考，真正在實際行動中能夠做到多少，這則取決于個人的毅力和客觀條件限制，但是，俗話說的好，“世上無難事，只怕有心人”，若能隨時存著這顆心，那么，和目標之間的距離總歸能夠越來越短。

第五篇：IT項目經理的職業生涯和成長路徑

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IT項目經理的職業生涯和成長路徑

IBM公司和惠普公司在中國IT市場上運作得相當成功，作為這些公司高層領導們在探討業務發展的瓶頸時，依然談到缺乏高級專業人才，特別是有經驗的IT項目經理。本人在提供項目管理咨詢和培訓服務的過程中，也了解到聯想、神州數碼、方正集團這些國內IT服務廠商，特別需要有經驗的IT項目經理來完成項目，保證公司業務的健康發展。IT業內朋友聚會，大家經常問我，有沒有可以推薦的項目經理，并提出薪水待遇不是問題。IT項目經理，大有千軍易得，一將難求之勢。

IT項目經理將是一個持續搶手的職業。本文將與大家一起分享我對IT項目經理職業的認識和體會，特別是該職業發展的前景、特點和挑戰、成功路徑。鼓勵大家選擇IT項目經理職業，并在實際工作中，鍛煉成鋼，成為成功的IT項目經理。

為什么選擇IT項目經理職業生涯

1.中國的IT信息建設需要大量的IT項目經理專業人才

賽迪顧問發布的2004~2005年中國信息產業與市場研究報告指出，2004年中國IT市場實現銷售額達4083.1億元，比2003年同比增長17.0％。信息技術在財政、金融、工商、稅務、海關、外貿等政府管理部門加強監管和提高工作效率方面發揮了越來越重要的作用，同時在提升傳統產業、調整產品結構、降低能耗、提高效益方面的作用也日益突出。

可見中國的信息化建設，將是持續的投入，并以大量的IT項目形式進行著。無論是應用IT的企業，還是提供IT服務的廠商，都需要一批有經驗、有能力的項目經理管理這些IT項目。項目經理將是二十一世紀的關鍵人才，IT項目經理更是中國信息化發展的關鍵人才。

2.項目經理是通向公司管理層的通道之一

項目經理的工作特點和性質，決定了IT項目經理是一個融合技術和管理的復合性人才。

IT項目涉及的工作內容和管理方式，與管理一個小型公司非常類似，例如有項目干系人的關系，有項目組人員和其他項目資源的使用，有明確的項目目標，有項目財務指標和分析。很多IT小型公司也正是從一個項目開始創立的。因此項目經理的工作與一個小型公司的總經理的工作內容也很相似。小型公司總經理遇到的和需要處理的問題，項目經理也要面對和處理。

如果把企業經營本身看做一個項目，公司的總經理就是一個超級項目經理，負責管理公司中的所有項目。公司中的項目分為兩類，戰略性的項目和經營性的項目，戰略性項目是公司內部過程項目，經營性項目是公司對外的項目。總經理通過委派項目經理對每個項目負責，實施項目管理。

項目經理通過管理項目實踐，不僅完成項目管理的工作任務，同時提升了管理業務的能力。所以，項目經理是通向公司管理層的道路之一。例如：IBM公司全球服務事業部的部門經理，有一多半是從項目經理提升上去的。項目經理的成長和成熟，也是公司管理走向成熟的表現。

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3.職業經理人職業成熟的一個階段

每一個要選擇做項目經理的人，需要明確為什么要選擇這樣的工作。不要認為項目經理是一個帶經理頭銜的職位，大家就趨之若騖。以這種“官本位”的思想，來做IT項目經理是要栽跟頭的。項目經理的核心，是對項目的成敗承擔責任。IBM公司在培訓項目經理的第一堂課上，就明白地告訴大家，選擇了項目經理，就意味著你選擇了一條路，一條要承擔更多責任和壓力的路。

那么當項目經理有什么好處呢？當項目經理的好處也正是承擔責任，讓自己成長。如果不能承擔責任，就不能做項目經理，有些人什么責任都不敢承擔，或者善于將責任往外推，無法想像他怎樣團結和領導項目小組完成項目的工作。承擔責任也不是簡單的承受，有些項目經理非常認真努力，把所有責任都攬到自己的身上，但是沒有把責任合理地分解下去，結果自己吃不了兜著走，到時完不成項目的任務，是個“傻”項目經理，必然失敗。

真正的項目經理，有條件地承擔責任，承擔合理的責任，理性地承擔責任，是一個明白的經理人，能夠把責任合理地分解，把壓力分解，能夠柔性地承擔責任。做項目經理，學會承擔責任，是職業經理人職業發展的一個關鍵環節。

IT項目經理的職業特點和挑戰

IT項目管理就是在規定的時間和預算內，達成IT項目建設的目標。項目經理的工作是制定項目計劃和執行項目計劃（Plan the work and work the plan）以達成項目目標。項目經理對項目進行管理，就是要明確項目目標，為項目制定可行的項目計劃，有效地執行項目計劃。項目經理的項目管理工作決定著項目的成敗。

項目管理是一種有效的管理模式。所有項目管理的好處，都需要在項目經理手中進行落實。任何不成功或失敗的項目，都與項目經理有著重大關系。例如1996年亞特蘭大奧運會的IBM贊助的信息管理系統項目，由于時間和資源的問題，系統測試不充分而導致使用中很多問題，就是項目經理在項目管理上沒有做好。

1.項目經理的工作特征

項目經理必須為項目的成敗負責任。項目經理每天都在做決定。無論是項目前期的規劃階段，還是項目的實施階段，項目經理都必須不斷地做出決定。而且做決定，就要負責任，并善于把事情推向前。在前進中解決問題是一種解決問題的正確方法，正如小平同志關于中國改革開放的“發展是硬道理”。項目過程中出現問題很正常，不要停下來糾纏問題，沒有決定的決定，是最壞的決定。項目經理一定要推動形成決定，并執行決定。

項目經理不僅要能夠承擔責任，還要能夠承擔壓力。不能承擔壓力，不要當項目經理。項目經理是一個管理職位，在IBM公司經理候選人培訓時，總經理特別告訴大家，做經理是一種生活方式的選擇，必須有承擔壓力的心理準備，不能僅僅完成自己的工作，還要對別人的工作結果負責，解決和處理別人工作不利的問題。

項目經理每天都在溝通。項目有一系列的干系人，對項目的成功都有影響，項目經理必須通過溝通來控制這些影響。有一位項目經理，對此總結得非常好：項目經理要對三個方面的人負責任，一是客戶，讓客戶滿意，達成客戶的目標，二是公司領導，達成公司的目標，三是項目組成員。客戶和管理層往往不能站在項目的總體目標上看問題，項目經理則要使決定符合項目的總體目標，因此要花時間溝通，以項目的總體目標協調各方的關系并獲得支持。

項目經理每天都在談判。項目的一次性、團隊的臨時性的特點，決定項目經理不斷面臨新的問題、新的沖突。例如客戶提出項目變更但要求保持項目的工期，項目成員不愿意為項目目標加班工作等。因此項目經理需要與項目干系人進行談判，解決問題。2.項目經理的權力挑戰

容納項目管理的組織，一般都有矩陣式的組織特性，然而項目管理組織的臨時性，決定了項目經理在矩陣組織結構中的職位權力的局限性，很多項目經理都抱怨，做項目經理的責任遠大于公司賦予的權力。例如項目成員不直接向項目經理匯報，項目成員有時不接受項目經理分派的任務，這樣項目經理就很難開展工作。所以很多公司的項目管理內訓中，大家都非常希望了解跨國公司項目經理的權力，尋找解決這一問題的答案。這正是項目經理的權力挑戰。

一個管理者在組織里的權力，體現為兩種方式：一是公司賦予的職位權力，例如部門經理擁有的明確的人事權力、財務權力、對員工直接考評的權力，一般來講，員工對職位權力都會下意識地服從。項目經理渴望職位權力，以便“從容”地指揮調度項目成員的工作。另一個是影響力權力，通過目標導向說服其他人或管理者進行工作。項目經理可以使用的就是影響力權力。以項目目標為導向，安排調度項目資源，有沖突時，與公司管理層協調，爭取公司的支持。

召集會議和撰寫書面報告是項目經理行使項目經理權力的利器。項目經理有權召集項目工作會議，邀請有關各方，包括公司的項目主要負責人參加討論項目中的問題，進行決策和資源配置。例如對資源安排的沖突，如果項目經理自己沒有權力解決，就可以通過高層會議的方式，獲得公司高層的支持來解決問題。而且會后，馬上整理并公布書面報告，記錄會議的決定，并通過報告跟蹤決定的執行狀況。通過會議和報告，有效利用公司高層領導的職位權力，是項目經理掌控項目的關鍵。

3.IT項目經理的挑戰 首先是IT項目管理有自己的特點。IT項目管理不是簡單的“IT＋項目管理”，IT項目與傳統項目相比，彈性大，反映在兩個方面，應用IT的目標的彈性和項目成員產出的彈性。企業應用IT有一個認識過程，甲乙雙方都不可能在項目開始前，充分完整定義項目的目標和內容。在項目的實施過程中，一方面，雙方會對IT項目的目標和內容產生新的體會和認識，提出新的要求，常常難以界定這些要求是對原項目目標的明確，還是項目范圍的擴充，項目經理需要把握項目目標的彈性。另一方面，IT項目多涉及以知識和智力相結合的軟件應用，在項目管理中要把握知識的產出、轉移和接受過程，而且項目工作人員的工作效率和有效性，也會因工作人員的不同，工作人員態度、技術、情緒的不同，而存在不確定性，由此導致項目成員產出和項目成本的彈性。

其次是IT項目經理從技術到管理理念的轉變。IT領域是一個比較專業的領域，IT項目經理需要技術和專業的背景和知識，因此IT領域的項目經理多數都是從技術出身而轉向管理的。技術到管理的轉變必須是一個有意識的過程。因為技術出身的人員，比較容易把注意力放在項目的技術方面，甚至熱衷和追求項目技術的先進性，而忽視項目管理的總體目標的管理和控制。IT技術發展逐漸成熟，統計資料顯示，IT項目失敗的原因，主要是項目管理，而技術原因所占的比例已經很小了。項目管理是以項目目標為導向，利用有限的資源完成項目目標，在項目目標、質量、時間和成本諸多方面進行平衡。

最后是中國IT項目管理的環境。由于對IT應用項目的認識和把握還在提升的過程中，以及市場競爭等因素，很多IT項目經理必須面對中國IT管理環境的特點。例如有些項目在項目目標和范圍不明確時，就簽訂了項目合同并開始進行項目的實施工作。此類“開口合同”的項目風險管理，就是一個特別的題目。中國項目經理必須面對這樣的項目，采取恰當的策略，在項目進行過程中來控制風險。

項目經理的成長路徑（如何承擔責任）

項目經理是一個有前途的職業方向，但同時也充滿各種挑戰，怎樣才能快速成長呢？

1.學習和能力增長模型

有意識地去發展自己才能快速成長。成人學習的特點是只有在知道并掌握如何學習、何時何地學習以及學習什么樣的新知識和技能以后，才能收到最佳的學習效果。下圖是一個能力發展模型。

能力發展首先要突破“不知道沒有能力”。認識項目管理是一個職業方向，通過了解項目管理實踐和知識，“知道沒有能力”，從而可以開始有計劃地建設能力，通過學習和實踐，掌握項目管理，達到“知道有能力”，并在不斷應用中，運用自如，到達“不知道具有能力”的大師境界。

項目管理隨著IT應用的發展，不斷出現新的技術、工具、管理理念和最佳實踐。因此項目管理的學習是一個長期的過程，通過研討調查，分析自己的能力，與新的項目管理標桿比較，發現自己的不足之處，進一步建設能力提升自己，進入反復循環的過程。

2.承擔責任是能力的關鍵

承擔責任是一種態度，是構成項目經理能力的關鍵。作為職業經理人，態度取決一切。沒有負責任的態度，再多的知識和技能，也是沒有意義的。通過下圖的成功能力模型，說明項目經理能力的構成，指導項目經理如何加強自身的能力建設。

項目經理的關鍵是承擔責任。承擔責任的態度，就是一種能力。而且承擔責任的態度，是人生職業發展的核心要點。2003年在紐約Fordham 商學院的MBA畢業典禮上，一位資深的有著近40年商業經驗的華爾街金融家，談他自己的人生職業發展的基本原則時，強調了兩點，我非常贊同，一是“take charge”, 這是一種態度，一種精神, 特別是在別人都不愿意，不敢負責任的時候，勇于站出

來負責，讓自己有更多的機會，得到鍛煉，也學會承擔責任；二是“do the right thing”, 這是悟性和經驗的結合，是一個可以從總體和全局上把握事態的能力，在復雜的環境面前，理清關鍵點，把握事務相關關系和順序。以上兩點是敢于負責和能夠負責，相互配合，相互支撐。

與態度相結合的是知識和技能。其中知識的獲得是比較容易的，一般通過課程和自學得到，因特網的發展為學習知識也提供了方便。技能則是應用知識，解決問題的能力。有知識不等于有技能。例如你可以通讀所有的法律知識，卻不能保證你能上法庭幫助客戶打贏官司，再如老外可以從網上得到中國菜譜和詳細的烹飪說明，卻未必能做出地道的中國菜。技能中含有很多體會和訣竅（know now），需要實踐和師傅的指點，才能領會和掌握。項目管理的知識和技能也需要通過不同的方式學習，如何獲得項目管理的技能是難點。

3.項目經理的培養

項目經理的培養有兩個方面。首先選擇項目經理職業的個人，要對自己的職業發展負責，有明確的自覺成長意識，根據成功能力模型的三個要素，擬定自己的發展計劃。比如在實際的項目工作中解決問題、承擔責任，學習項目管理的知識，并在具體的項目工作中，應用項目管理的知識，轉化成自己的技能。另一方面，企業需要明確項目管理在企業管理中的定位，培養項目經理是企業建立項目管理體系和機制中的一個重要組成部分。

IBM公司和HP公司有很清晰的項目經理培養方案。項目管理是公司運營管理的核心組成部分，項目經理是運營管理中的關鍵角色。從人力資源管理上，確立項目經理是公司的職業通道之一，并制定了項目經理職業發展規劃。該規劃由兩部分組成，一是明確的項目經理職位序列：項目經理、高級項目經理、資深項目經理等，定義了每個職位的職責和能力，根據項目經理的關鍵能力體系指標，對項目經理進行能力評估，確定每個項目經理在序列上的位置。二是制定提升路徑，讓項目經理明確，經過什么樣的培訓和鍛煉，可以從項目經理晉級到高級項目經理，從高級項目經理晉級到資深項目經理。

系列的項目經理培訓課程有三個方面。一是項目經理的入門課程，針對剛開始項目管理工作的員工：項目管理基礎、項目管理應用等。二是項目管理專項課程，例如項目中的談判、管理電子商務項目、管理全球項目。三是項目經理職業軟技能的課程，例如領導力課程、高效團隊、解決問題和決策、咨詢技術等。培訓課程讓項目經理可以迅速獲得項目管理方面的知識，課堂的討論和經驗分享也可以讓學員有一些技能的體會。

項目經理成長的關鍵是實戰技能的提高。工作中的鍛煉（On-Job-Training）和師徒制培養是培養有效的方法。項目經理是干出來的，也就是說在成功能力模型中的技能的獲得來自于實踐。項目管理既是科學，又是藝術。科學知識可以來自書本和課堂，藝術部分必須經過實踐。師徒制培養可以幫助項目經理快速提升項目管理的實踐經驗，能夠幫助他們從有項目管理經驗的師傅那里更多地學習和體會項目管理的應用。另外建議在公司成立一個項目管理俱樂部，定期組織項目經理進行討論，共同分享項目管理方面的體會。

IT服務高級專業人才的技能

IT項目管理的能力與銷售和咨詢能力是緊密結合在一起的。項目管理的全過程，與項目的銷售是分不開的，特別是對于提供IT項目服務的乙方來說，IT項目的銷售過程是項目管理的一個關鍵環節，項目經理必須參與其中。咨詢

是一種工作方法，為客戶設計解決方案并為客戶提供可接受的工作方法，既可以獨立開展咨詢服務業務，也可以是銷售和項目管理過程中的工作方法

下圖說明了IT服務高級專業人才的技能結構，即以IT技術背景為基礎（包括IT基礎實施、軟件、應用）的銷售、項目管理和咨詢的能力。掌握銷售和咨詢的能力的IT項目經理，將成為IT服務行業的高級專業人才，也一定將成為IT服務行業發展的領軍人物。