第一篇：淺談如何從細微處管理

淺談如何從細微處管理

此次參加南京旅游職業學院舉辦的房務部經理培訓，為期十天，說長不長，說短也不短了。我們一行沒有按照原計劃入住原訂的飯店，而是住到了它對面的另外一家酒店，人家說做酒店的人都有一個毛病，喜歡挑刺，我也不好意思例外，在入住的這段時間里給它們挑了一些毛病，也結合自己酒店的情況，提了一些他們做的好的地方，當然這些都是拋磚引玉了，最主要的目的就是結合這次學到的知識，總結一下自己酒店做的不好的地方，以及之后如何整改的一些思考和想法。

第一個場景：11月9日晚21：00左右CHECKIN，服務員核實預訂，順利辦理入住。

明顯感覺到服務員的冷漠，其實她并沒有說不禮貌的語言，一切都是按照正常程序，但是心里就是覺得不對勁，是什么原因呢？平時給員工做培訓，總是強調微笑服務，禮節禮貌對客，其實他們都是應付的聽聽，而我們是交差似的教教，有幾個人是真正站在客人的角度去想這個問題呢？

今天我切身體會到了它的重要性，大老遠的來到南京，朋友把我們接到酒店，接觸到的第一個南京人就是這個服務員，如果她能讓我覺得親切一點，可以微笑著問問我們 “旅途辛苦了”甚至只是簡單的微笑著說一句“你們好”可以想象當時心里的溫暖，會覺得在這個陌生的城市，起碼還有人是關心我們的，和這個城市的陌生感馬上就會減少很多。

徐慎行老師在第一堂課“前廳質量管理”中曾經講過，客人對酒店的評價都是有個人好惡的，對酒店某個部門的第一印象，也許就會對整個酒店的印象有定式。而這個定式也許會直接影響這個客人是否選擇再次入住這家酒店。

解決方法：

1、嘗試讓員工體會客人的感受，在年底的優秀員工評選中，將獎品設置為酒店的客房和餐廳的體驗，可以安排交叉感受，客房員工到餐廳，餐廳員工到客房，并要求食宿后將感受真實的表述出來，特別是感覺不好的地方，提出來后如何解決也要提出自己的建議。

2、在培訓中加入更多讓員工切身體會的環節，模擬操作中，讓員工自己作為客人，給服務人員提問題和要求，并給出合理化的建議，進行“頭腦風暴”，借大家的力量來幫助我們管理，并且讓員工明白一個道理，平時管理人員給他們提出來的問題，不是故意找岔。

第二個場景：送朋友出去時，想到前臺順便問問這兩天南京的天氣怎么樣？沒想到服務員在電腦面前玩游戲，頭也沒抬的告訴我“都還不錯吧”。

頓時我覺得自己好象一個罪人啊，耽誤了她寶貴的打游戲時間。我在想如果這是我們酒店的員工，我會怎么做呢？按照通常的做法可能會大發脾氣，先教育一頓，當然罰單肯定也是不會少的了。但是下次她會不再這樣對客人嗎？在管理人員沒有看到的時候，在客人沒有投訴這件事情時，我如何能知曉呢？大多數客人都是不會把不滿說出來的，他只會選擇下次直接不來，而真正杜絕的源頭只能是這個服務

員。

要如何杜絕呢？我相信只要是酒店，哪怕是一家如此小的酒店，它都會有自己的酒店服務程序，相關的規章制度來約束員工的行為，員工如果能夠按照相關規定完全的執行，那還要管理人員來干什么呢？直接可以省掉了，還可以把節約下來的人工成本分配給普通的員工，當然這只是一個美好的愿望，但是這確實值得我們思考。汝勇健老師講更新管理理念時說，現在的管理應該以人為本，管理者更多的應該給員工支持和幫助，而不是只有規定和懲罰。好的質量不是靠檢查出來的，好的質量是靠設計和培訓出來的。也許之前我們有相關的問訊服務條例，那我們問訊的工作流程是否合理呢？是否細致到文化程度最低的人也可以看懂，也能夠領會呢？另外，現在的員工已經越來越不好管了，很有自己的見解，稍有不如意就要辭職，原來的粗暴式管理已經不能用了，如何讓員工有歸屬感？又能讓員工把自己的工作當作自己家的事情來做呢？

解決方法：

1、改進現有的管理模式，在員工出現問題時，先不要忙著責怪和追究責任，先站在員工的立場把問題解決了。之后幫助員工找出工作不順利的原因，是培訓的時候沒有認真的聽？培訓的方式太枯燥？還是在工作中不會處理人際關系造成工作不好開展？或者是家里有什么事情發生，影響了心情，造成工作不順？總之，只要工作態度是端正的，管理者就應該幫助員工找出原因，并盡量解決問題，畢竟我們所有工作的目的都是為了給客人提供更好的服務，讓他們再次光臨我們酒店。

2、改進現有的培訓模式，培訓的內容要做到簡單易懂，標準統一。對培訓步驟的規定要學習麥當勞的做法，就算是清洗一塊抹布也要把程序細致到9步，把每一個環節都想到，并在程序中規避員工可能或者故意會犯的錯誤。培訓方式的改進，之前的員工培訓全是交給領班或者主管來做，今后的培訓更多的應該部門經理，甚至總經理來做，培訓更多的要采取輕松幽默，結合實際，案例分析的方式，讓員工真正把培訓當成自己的一次充電，主動愿意聽，并有效的實施。

第三個場景：房間里面的兩件設施有問題，第一，電熱水壺是壞的。第二，找不到空調。于是我們撥通了服務電話，得到的回答是，電熱水壺馬上工程人員過來檢查，空調開關在墻上，電話就掛斷了。過了兩分鐘，工程人員敲門進來了，我看他也沒打算修，手里拿著另一個電熱水壺。果然，他說你們用這個吧，換了一個就走了。

作為客人，我暗自在想不管這個酒店如何好，下次我都不會住這了，連基本的問訊服務，維修服務都是這個樣子，還能指望什么呢？這又是一個一點帶面的例子。

解決方法：

1、給客人提供服務是酒店每一個崗位的總和，100-1=0的道理大家都知道，酒店內各個部門應該經常溝通，保持工作目的的高度同一，一定要做到定期召開部門間的協調會。

2、可以安排部門間的交叉培訓，讓不同崗位的人了解其他崗位的工作，遇到問題時能換位思考，而不是只會互相指責，推責任。并能在交叉培訓后，總結出需要協調的問題今后如何處理，方便雙方共同解決問題。

第四個場景：晚上同學聚會，12點多才回來，門口的大鐵門已經鎖了，以為要大喊一聲，才會有人出來開門，不想馬上就有保安出來問，你是哪個房間的？回答以后就進去了。走到樓道時遇到一個服務員，服務員習慣性的問了一句，請問你是哪個房間的？

思考：不只一個老師在上課時強調，安全對于酒店意味著什么，袁義老師還專門開課講酒店的安全管理，同樣我們酒店也會給員工強調，但是有幾個員工能真正做到，無論何時主動詢問客人是哪個房間？客人有可疑之處隨時警惕并上報呢？在袁老師講的眾多案例中，有一個案例給我很大的觸動，一位藥業公司總經理，女性，在酒店被人搶劫殺害，事后兇手交代，他是第一次作案，心里糾結了很久，在酒店的電梯和走廊上七上七下，居然酒店內沒有一個人發現，如果當時有一位服務人員多看他一眼，或者問他一聲，他肯定不敢干了，也許就能避免慘劇的發生。以前的安全培訓，說實話真的不足夠重視，更多的心思都放在培訓程序和制度上，安全要么不出問題，一出問題一定都是大問題，管理人員先將安全重視了，員工才會把它真正當回事。

貴州鹽業集團榮和酒店管理有限公司陳 燕 飛

第二篇：夯實基礎管理從細微處入手

夯實基礎管理 從細微處入手

不斷提高金牌含金量

試油一隊在“基礎管理年”活動的大潮中，認識到：搞好管理工作，就是要重基礎、重細節、重過程、重具體、重落實、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個細節上精益求精、力爭最佳。有了這層理解和認識，我們以夯實基礎管理為著力點，從細微處入手，實現了管理上水平，經濟效益提高的奮斗目標。去年，我隊共完成試油21層/18口，油水井作業32口，創產值1113.38萬元，盈利291.03萬，成為試油大隊的盈利大戶。試油創優率，資料全準率，作業一次合格率，交井及時率，設備完好率均為100%。用實實在在的工作成績驗證了我們手中這塊金牌的分量。

一、強化現場管理，抬高工作標準，維護金牌形象不褪色 在一隊近幾年的工作歷程中，我們為取得甲級隊的資質認證花了不少功夫，為從銀牌隊到金牌隊的躍進下了不少力氣，經過努力，我們也達到了這些目標。當我們確知已被集團公司評上了金牌隊，全隊上下都很高興，隊伍中同時產生這樣一種認識：一隊工作搞得還不錯，這是中石化對我們隊伍給予的最高評價，工作中也沒什么好努力的了。隊伍一下失去了求上進的動力。于是隊伍中出現了“吃老本、享太平、現有標準也能混半年”的思想。可是當我們還沉浸在勝利的喜悅中時，去年一季度在4－9井，接受公司崗位責任制檢查給了我們當頭一棒。當我們接到檢查的通知后,心里清楚因該井條件不好，加 上要檢查的頭一天進行了水泥擠堵施工，井場被大型施工車輛壓出了大坑小槽。為做好迎檢工作，隊里組織全體人員用板車拉磚渣10余噸，墊平了井場，并連夜搞井場規格化。我們自認為接受檢查沒問題，但通過公司檢查團領導的檢查，一下查出大小11個問題, 公司領導并當場對我們提出了嚴肅的批評，在場的干部和職工原來良好的自我感覺一下子全部蕩然無存。在講評會上，檢查團領導指出：廣4-9做為迎檢現場，按一般隊伍來說，標準也過得去，但你們一是金牌隊，就不能按這個標準搞。檢查完了以后，隊干部看到大伙灰心喪氣的樣子，就立即召開強化現場管理的專題會議，會上有的同志發牢騷，認為領導太苛求，我們這樣苦干不但得不到領導的表揚，反而受到領導批評，的確使人想不通。隊干部根據同志們的想法，組織大家學習了集團公司HSE現場管理標準，公司現場管理工作十七條，對照標準我們看到，我們的工作的確還存在著不小的差距。公司領導的批評，是幫助我們把工作中的錯誤點，遺漏點查找出來，以便于我們更好地執行標準，提高管理水平，名副其實地達到金牌隊的高度。通過這件事情，我們認識到：創金牌難，保金牌更難。我們只有站在金牌的標準上再向前邁，才能維護一個金牌隊所應有的形象。

我們根據公司大隊的工作要求，改變過去重施工進度，重效益，忽視現場管理工作的狀況，按照大隊“抓班子、促基層，抓標準、促規范，抓改革、促創新，努力打好安全工作的翻身仗，質量技術工作的翻身仗，現場管理工作的翻身仗”的工作思路，痛下決心，從細微入手，扣住管理漏洞的死穴，全力打好現場管理的翻身仗，絕不放過 任何錯漏點。針對存在的問題，我們就采取“早改早主動，晚改就被動，不改死路一條”做法，本著從認識上再提高，制度上再完善，兌現承諾上再嚴格，實際工作上再落實的精神，建立健全基礎管理的十二項制度，在落實上下功夫，真正做到人人有專責，事事有制度，崗位有規范。

在抓現場管理工作的實際中，我們將現場管理的每一項標準與金牌隊的形象相聯系。井場值班房內有塵土，我們就把它看做是撒在金牌上的灰，要立即清掃干凈；施工場地凹凸不平，我們就把它看做是砸在金牌上的坑，不弄平我們心里就不痛快；設備上有油污，我們就把它看做是金牌上的污點，不擦干凈我們就睡不著覺。與此同時，我們認為現場管理工作圈起門來搞不會有提高，只有學習更高的標準才會有進步。為把現場管理水平從現有基礎上再提高，我們先后組織干部、大班、班組長到作業隊、特車隊、鉆井隊等兄弟單位參觀學習，以兄弟單位好的經驗與做法作為我們的標準。去年9月，在周35X井施工中，這口井工期緊，標準高。我們搬上該井后，嚴格按HSE標準做好現場規格化工作，高標準嚴要求擺放好設備、值班房和各類管材，井口挖了溢流溝，配足了消防器材，井場周圍拉起警界線，配備了明顯的警示牌。隊長、技術員、大班司機等相關人員，跟班上井，監督班組間的交接班，巡回檢查、設備保養，班前的安全質量講話，班后的安全質量講評，檢查施工操作，制止違章現象，落實制度，獎罰并舉。針對該井施工周期長，現場管理起伏波動大，整改難度大，職工情緒大等問題，抓好各項工作標準的落實，理清現場管理工作頭緒，做好職工的思想工作，干部帶頭抓習慣、抓養成，及時處理事故隱患，解決施工難題，在實際工作中發現處理質量事故苗頭2處，杜絕了質量事故的發生，保障了該井施工質量，并在公司現場管理督導組的檢查評比中，榮獲第一名。

二、抓好基礎建設，落實管理責任，保住金牌分量不失真 “三基”工作涉及點多，覆蓋面廣，包含內容多，我們在抓這項工作的實際過程中，意識到抓好“三基”工作，現場管理不是“獨角戲”，干部大班不是“包辦者”，規章制度不是“代言人”，只有全體干部職工共同分擔每一項管理責任，把身邊的每一件小事做細、做實，才能真正打牢我們的管理基礎。

干部當好管理工作的督導者，將工作做實，發揮管理者的督導幫促作用。為強化干部大班在管理工作中的職責，我們在過去干部跟班制的基礎上，增加了一項“干部聯責制”。即將干部大班與每個基層班組掛點聯責，將每個干部大班與掛點包保班組的井場規格化、資料填寫、班前班后會、交接班制度、巡回檢查、設備保養、施工質量、安全環保、生產任務完成、責任區衛生等12項考核細則聯責，八小時內外，掛點包保干部負全責，哪一個班組出了問題，責任追究到掛點干部，使得干部在干工作過程真正負起責任。與此同時，為將“干部聯責制”做細，做實，我們要求每一名干部在工作中身上要揣“兩件寶”，即“一支筆一個本”。俗話說“好記性不如一支爛筆頭”，我們隊里的每一名干部都是“泥腿子”干部，文化程度不高，實際操作經驗多于生產管理經驗。隨身一支筆一個本，它能隨時記下崗上崗下 發生和發現的新情況和新問題。例如：某人在崗操作錯誤，某班資料哪一項填寫不規范，某班交接班制度哪一項沒有搞，一個月總結一次。這些并不是為了批評，而是為了給其他人做出提醒，以免同樣的問題再次出現，同時也為干部自身一種提示，在抓管理中還有哪些沒想細，哪些還沒有做全。“一支筆一個本”揣在身上雖然是小事，但我們把這件小事做好了，可以看到自管理工作仍然存在的缺陷和漏洞，為我們這些“泥腿子”干部積累了管理經驗。

職工當好管理工作的參與者，將工作做好，充分發揮執行層的落實力。管理工作說到底就是要靠職工群眾去執行、在實際生產工作中將每一項規章制度落實好。我們不少職工在工作中認為：管理是隊干部和班組長的事，我只要將自己所屬的活兒干完就行了。所以在基層班組中，除了班長和副班長之外，其他班組成員處于“無官一身輕”的狀態。為了充分調動所有職工的積極性，主動性，激活班組內每一個“細胞”，我們給每個班組的每名職工頭上戴一頂“烏紗帽”，設立“五小員”：即：安全工作監督員、設備器材保管員、資料記錄員、環境衛生檢查員、交接班制度執行員，讓他們人人手上拿一把“尚方寶劍”，實現崗位職工與各種管理崗位“零距離接觸”。對于每個小員所管職責內發現的問題，每周在班務會上進行反饋講評，從井場的一根油管擺放、報表上的一個數據填寫、勞保的穿戴是否整齊都是講評和改進的對象。這一舉措有效的落實了各項管理制度，也激發了職工群眾參與管理的積極性。

選好“三基”工作的運行載體，將工作做細，促進基礎管理水平進一步提高。在“三基”工作中，我們干部班子選擇合適載體，促進“三基”工作的各項標準落實在生產實際中。為達到這一目標，我們班子成員在“三基”活動一開始，就將“三基”工作各項實施標準的計劃、安排、檢查、考核、獎懲進行研討，哪個載體落實到人頭更“精”，哪一個方式更“細”。經過班子成員共同研究，我們克服貪多求全的思想，結合我們隊里的實際，針對人員、崗位、效果做了“三塊板子”。一是職工月度考核欄，將每一名職工所肩負的管理職責進行考核評比，看看哪個職工的管理意識最強；二是班組單井考核欄，將每一個班組單井施工中的每一項管理標準進行考核評比，看看哪個班組的管理標準最高；三是現場管理通報欄，看看哪個管理方面暴露的問題最多，我們下步的管理工作從哪個地方抓更有效果。在規章制度健全的前提下，這種做法有效的提升了管理水平。

三、提升隊伍素質，豐富培養形式，鞏固金牌成果不脫手。我們認為，管理工作就是一項控制人的工作，通過人來實現對制度的落實，對標準的的實施，對行為的規范。在“三基”工作中，我們比過去更加依賴團隊成員，因為必須要通過他們的工作，自己的管理目標才能夠得到實現。因而，我們堅持對隊伍素質的培養，在隊伍素質不斷提升的過程中，保證金牌成果丟不掉，基礎打得牢，管理水平上得去。

以“三齊意識”統一班子，打造一支團結協作，戰斗力強的領導班子。最近幾年來，由于生產發展的需要，我隊干部班子頻頻調整，人員在變，對班子成員的要求不能變。我們結合大隊“講責任、講誠 信、講奉獻、講守紀”活動，根據隊伍起點高，知名度高的特點，始終以“人心齊、聲音齊、行動齊”的標準要求每一名班子成員。一要做到人心齊：用齊心保金牌不倒的恒心真心實意地抓好隊里每一項工作，實實在在為隊里干實事；二要做到聲音齊：班子成員要以事業伙伴的真誠，坦誠溝通。隊里的每一項決議，每一項管理辦法都要做到一個聲音對外，不能當面一套，背后一套，更不能和班子的決策唱對臺戲；三是行動齊：要明確并認真履行各自的職責，做到分工不分家，分工不分心，各司其責，步調一致，議一事干一事，干一事成一事，使班子成員基本達到素質高，作風硬，戰斗力強的要求。在年終大隊黨總支開展的“五最佳”評選中被評為“最佳干部班子”。

以“四種方式”培養職工，培育出一支基本功扎實、技術過硬的職工隊伍。近年來，新工人不斷增多，有技術、有能力、有經驗的老職工不斷抽調外部市場是試油大隊每一個基層隊所面臨的現狀。雖然 隊伍成分年年在更新，但是職工隊伍素質歲歲要提高。為達到這一目標，我們一是上好技術課，搞好崗位練兵活動。隊里積極組織職工參加公司大隊舉行辦的各種技能培訓班，同時，認真組織基層班組開展崗位練兵，所有操作工人全部參加一日一題、一周一課、一月一考、一季一評的崗位練兵活動。在江陵地區陵94井，我們針對生產任務緊，人員分散，無法全部集中學習的特點，利用技術人員在各施工現場巡回檢查的同時進行現場教學，邊操作邊講解，并在每個班組中廣泛開展了崗位與崗位、工種與工種之間的小指標勞動競賽活動，促進了基礎資料質量的提高。在探井新56井的施工中，我們制定嚴格的 “打假求真”措施，落實抽汲“三快三慢六定”技術操作規程，保證小班原始資料的真實性，準確性。在資料驗收中，管理局勘探部的領導對我隊的上報資料給予了高度評價。我們把技術培訓和崗位練兵活動同公司開展的工人技術比武結合起來，采取人人參與，層層選拔的方式。通過這些辦法，一批勞務工很快進入角色，勝任工作。

二是積極開展“傳、幫、帶”活動。為了使員工在試油生產中“練一手絕活、精一門專業、學多門知識”。我們充分發揮老師傅的作用，成立了“傳、幫、帶”小組，由隊上12名老師傅分別向青工手把手傳授試油勘探方面的實際操作技術，并一一簽訂了師徒合同。我隊的12青工和臨時勞務工，經過半年的“傳、幫、帶”，技術水平提升很快，如今他們已是集井口操作、通井機操作、井架工等復合型熟練工人，成為前線班組里的生產骨干。

三是開展形式多樣的勞動競賽。截止去年12月3日，我隊創各種小指標40多個，在總3井的施工中，我隊還創出了基層試油隊當班起下油管550多根的好成績。廣大職工發揚“比、學、趕、幫、超”的集體主義思想，涌現出了一大批勞動能手，使我們的隊伍“人人都是多面手，個個崗位技術熟”。通過我隊全體干部職工的共同努力，使我隊員工的兼崗率達到了50.7%，還有些職工持有三、四種崗位資格證書。在我隊職工中掀起一股比學文化、爭技術、比成績的良好風氣。

四是利用工歇期間，重溫各項規章制度。我們利用歇工期間，引導員工重溫了崗位責任制，巡回檢查制，交接班制，三標管理及試油、作業質量技術操作規程，不斷提高我隊質量管理水平。王東16斜-2井是口工序復雜，各項指標要求嚴格的高壓注水井，特別是對下井管柱的清潔、緊固以及高壓注水井口不刺不漏的要求非常高。我們本著講標準，重質量的要求，在施工中的洗井、坐封、試擠、裝井口一氣呵成，保證了施工質量。在9-8井實施水力深穿透新工藝，為了確保施工質量，技術管理人員新臨現場組配管柱。油管嚴格按“三丈量”“三對口”逐根丈量精確到小數點后三位，下井油管公母絲扣用鋼絲刷和棉紗清洗干凈，并記錄好第根下井油管的余扣，使下井管柱數據與設計要求誤差僅為0.02米。在工作中，我們嚴格按設計施工，抓好施工細節，把好每道工序，讓質量意識貫穿到每個職工心中，落實到每個技術環節，使該井每道工序都是一次成功，受到甲方，參與方好評。

回顧過去，我們可能做了一些工作，但對照集團公司、管理局和公司的要求還有差距，還需要進一步向兄弟單位多學習。今后，我們將借此次會議的東風，圍繞公司和大隊的要求和任務，與時俱進，開拓進取，扎實工作，努力把我隊管理工作再提高一個新的水平，為公司的發展做出新的貢獻。

第三篇：德育從細微處入手

德育從細微處入手

讓愛的陽光投射進每一個角落，把愛的春雨滋潤每一個心靈，以愛的教育為主線，以體驗教育、環境教育為主體，愛國教育為旋律，課堂德育滲透為主渠道，家庭、社會教育為依托，從細微處入手，構建全方位育人體系的和諧校園。一、一縷和風，德育融入教學活動。

育人先育德，德馨品自高。在日常教學、班級管理、生活中，我們要敏銳地察覺學生身上的細微變化，快速做出反應，及時采取靈活而有效的教育措施。稍縱即逝的“德育契機”往往就是打開學生心靈大門的鑰匙，不失時機得抓住學生身上的施教點，就能開辟一片德育的新天地。

教育學家烏申斯基說過：缺乏教育機智，教師無論怎樣研究教育理論，也永遠不會成為實際工作中的好教師。盡管在教學活動中，突發事件、意外情況總是占少數，但這更需要我們教師加以重視，并能創造性地運用對策。因為機智教育往往能產生出人意料的良好效果。

班里一位同學學習跟不上，自主互助小組誰也不愿意和他一組，這時我對大家說：“同學們是一個集體，學習的孬好固然重要，但是小組成員的進步與變化，才是體現小組長的領導才能和集體最大的智慧?！焙芸爝@位同學就被班長一組搶占承包了，我問他：“你為什么肯和他一組了？”班長笑著說：“這位同學的學習成績差，是因為學習習慣需要改正，只要我們加勁幫忙，他的開發價值還是很大的。”那位被同伴認可的同學笑了，我也笑了。

德育工作細微之處見精神，小處最不經意，但在視而可見、觸而可及的一言一行中，卻是最好的切入點

二、小中見大，規范求德；一陣細雨，管理融德。

從小事做起，定能達到“促其思、曉其理、激其情、導其行”的教育效果，只要我們能持之以恒地從細微處要求，定能培養出一個具有凝聚力的集體，從而形成良好的風氣。

德育教育必須從抓學生的衣食住行這些身邊的小事做起，嚴格規范師生言行，養成良好的習慣。進入教學樓內不跑不跳，保持安靜，上下樓梯靠右邊行走，不擁不擠。學生用餐要求排隊打飯，飯菜要吃光，桌面要擦凈，不剩一粒米，真正做到“安靜文明”。學校餐廳的墻上貼著赫然醒目的四個字：“學會吃飯”。為了教育師生愛護草坪、安全出行，于是又多了一項“學會走路”的教育?！靶@無紙片”活動，是培養師生良好衛生習慣的有效措施之一，不管學生、教師還是校長，只要見了紙片，就要彎腰揀起。雖然一件件都是小事，但只有外在言行的規范約束，才會有內在思維的自由放飛。

“學校無小事，事事是教育，教師無小節，節節是楷模。”總之抓實了小事，也就養成了“大”德。

三、細中求實，難忘教育像一道彩虹,。

從日常的細節抓起,在無形中提高了學生的思想道德素質,培養他們高尚的人格。班班每周輪流升旗，稚嫩而嚴肅的聲音在國旗下回蕩：“我向國旗莊嚴宣誓：熱愛祖國,追求真理;誠于做人,恒于學問……”?！疤柮刻於际切碌摹毙ｉL殷切的寄語，響徹校園的每一個角落，每當這時,所有的老師、學生和家長無不心潮澎湃的說：“輝煌的人生從這里起步?！眱x式不流于形式,精心設計,親身實踐,讓每一次活動都能打動學生的心靈,讓孩子終身受益。

難忘教育就是從細處對學生進行感化、教育,除了儀式教育外,還包括體驗教育。學生彎腰拾起一片紙屑，便進行良好衛生習慣養成的教育；學生跌倒爬起，便進行勇敢自信的教育；學生間發生口角，便進行團結友愛的教育…… 點滴問題行為傾向，進行點撥式引導，富理式啟發。

四、微中存真，千數萬樹梨花開。

對學生道德的教育離不開循循善誘，離不開因勢利導。學校設立了八個一活動“每周一次演講”、“每周學會一句英語口語交際”、“每周學會一首歌曲”、“每周整理一句格言”、“每周欣賞一首詩歌”“每周一次日記”“每周干一次家務”、“每周一頁硬筆書法“等欄目，在素質教育的浪潮中，細微行動中，不僅形成了人人是德育工作者的良性教育機制，而且促進師生時時、處處、事事育德，力求在細微處實現德育工作的真諦。

德育好比吃鹽，鹽是日常必需的,但不能拿著一盆鹽給學生吃,欲速則不達。我們要把鹽放入日常的食物中,讓他們親身體驗，才會慢慢消化、吸收。教導處、大隊部要精心組織與指導各種形式的班隊活動，緊緊圍繞“爭當新星的”的主題活動，開展博學之星、孝心之星、管理之星、藝術之星、科技之星、愛心之星等爭星活動，鼓勵學生學有所長、學有所用、多面發展。每學期爭得“三星”即能評為“三好學生”。通過爭星活動發展學生素質，豐富文化育人、生活育人的途徑與內涵。”“以人為本”的德育觀,把德育工作分解到學習和生活的每一個細節。

結合重大節日和紀念日，開展了形式多樣的班隊、少先隊、社會實踐等活動。五一黃金周，全體師生集體徒步到藍寶石之鄉——五圖的遠足迎奧運活動，即觀文賞景，又鍛煉了意志；雷鋒紀念日開展了校園板報宣傳和廣播講座，表揚了一批班級中的好人好事；教師節的全體師生演講比賽；四川大地震的捐款獻愛心行動……每項活動以學生喜歡的形式，樂意接受的內容來引導學生確立遠大志向，樹立和培育正確的理想信念，為學校的三風建設作出貢獻。

凡此種種，雖然細小，但是細微之處見成長，有詩云“隨風潛入夜，潤物細無聲?！蓖ㄟ^對學生細微之處的關注和充滿智慧地教育，構建了春花燦爛的和諧校園。

第四篇：從細微處見精神

從細微處見精神，于平凡中見品格

尊敬的各位領導評委，朋友們：大家好！

世界上有一種力量，看不見，聽不著，卻可以打動人心，感化世界。“捧著一顆心來，不帶半根草去” 著名教育家陶行知先生的名言準確地詮釋了孟二冬教授的一生。和他一樣，我們都在自己平凡的崗位上默默地工作著，為國家，為社會，為自己的家庭和所愛的人們奉獻著自己的力量。

如果說盡職盡責是令人欽佩的，那還有什么比默默奉獻更令人贊揚？如果說勤勤懇懇是是值得學習的，那還有什么比任勞任怨更值得標榜？我們每天都在為能獲得更美好的未來而辛勞著，而堅持著；也曾苦惱，也曾抱怨，也曾概嘆，也曾彷徨，也曾失望。然而就在我們每天上班的小小辦公室里，這些平凡崗位上的不平凡教師，以自己的行動和信念，為我樹立了最真實也是最不平凡的榜樣。以母親的角度去關愛，以母親的眼光去審視，以母親的胸懷去包容學生，讓他們在自己寬博而溫暖的懷中茁壯成長。

“蠟燭有心還惜別,替人垂淚到天明”！我們從事著心靈的教育，每個孩子身上都閃動著靈性的火種，做教師的若沒有能力去點燃這些火種，但絕不能熄滅火種！面對眼前同樣充滿好奇和天真的孩子們，要珍惜，更要努力讓每一個孩子的心中充滿陽光，讓每一個孩子在愛的撫慰下快樂成長。

從細微處見精神，于平凡中見品格。

記得有位哲人說過這樣耐人尋味的話：天空收容每一片云彩，不論其美丑，故天空廣闊高遠；高山收容每一塊巖石，不論其大小，故高山雄偉壯觀；大海收容每一朵浪花，不論其清濁，故大海浩翰無邊。哲人之言無疑是對寬容最生動直觀的詮釋。每當想起這番話我就不由地想到辦公室親耳所聞那一件事：四（1）有位學生向廖老師報告，說他的一支筆丟了，并懷疑他的同桌??而這時,廖老師看到他同桌求助和惶恐的眼神。廖老師只略微沉思了一下，說：“或許哪位同學無意拿了你的筆，或許是你不小心??但我肯定拿你這支筆的同學現在一定很后悔??”說著，廖老師拿出自己的一支筆，“這樣吧，我這支就送給你。不過我要告訴那位同學，隨便亂拿別人的東西，不是好習慣，希望以后改掉自己的壞毛病??”

作為一名教師，首先應該是愛孩子。師愛不等于母愛，嚴格不等于厲害。嚴，要嚴在當嚴時，愛，要愛在細微處。要用放大鏡看學生的優點，用縮小鏡看他們的缺點。在平凡中見崇高，這是一種境界、一種人格魅力。從我們小小辦公室里我看到了許多個側面：沉靜的，活潑的，堅毅的，慈愛的，謙和的，熱情的，智慧的，樂觀的，潛心學問、刻苦鉆研、嚴謹治學、熱愛學生，默默地、一絲不茍??這不同的側面和諧地統一起來，構成了新時代教師的全貌，讓我觸摸到了為師者的高尚人格與美好心靈。

我們擁有充實的教師人生，我相信，當我們的生命走向盡頭時，我們可以自豪地說：天空沒有留下我的痕跡，但我已飛過。

我不去想是否能夠成功 既然選擇了教育便只顧風雨兼程

我不去想身后會不會襲來寒風冷雨 既然目標是地平線 留給世界的只能是背影 我不去想未來是平坦還是泥濘 只要熱愛教育 一切，都在意料中??

巋美山鎮中心小學

黃志花

第五篇：從細微處,抓安全

從細微處，抓安全

電力生產，事關生命，差之毫厘，謬之千里。一次小小的違章，一次小小的粗心大意等“小事”決定電力工人的生命安全。前車之鑒，后事之師。讓我們牢記“安全責任，重于泰山”的教誨，關注安全生產的每一個細節，消除一個安全隱患，避免一次違章，就可能挽救一個鮮活的生命。讓我們把“關注細節”印刻在每個人心中，落實在行動中，從小事做起，從我做起，從身邊做起，讓安全永駐心中。

安全生產是個系統工程，要全面、全員、全過程、全方位抓安全，不能就安全抓安全，也不能頭痛醫頭、腳痛醫腳。安全工作要抓全方位，要滲透到我們工作生活中的每一個角落，不能只抓生產安全，而忽視交通安全、消防安全等，否則只能求得一時的安全，局部的安全。要樹立“大安全觀”，充分發揮安全生產保證體系的作用，依靠安全生產監督體系和各方協同，全方位地抓、全方位地管、全方位地落實、全方位地創新，才能保證企業長治久安。

俗話說：“復雜的事情簡單做，簡單的事情認真做。” 細化隱患排查整改措施，對在隱患排查活動中未能整改的問題，要實行“一患一檔一治理”原則，專人管理

專人負責，全程追蹤，嚴格考核，避免“雷聲大雨點小”現象，確保整改落實到位。人在面對強大的敵人時，總是提高警惕，加強戒備。但在弱小的對手面前卻容易輕視對手、麻痹大意，一個小問題，一個小細節，一個小疏漏，一個小僥幸，幾個“小”字就會構成大問題、大事故。就像下棋，一招不慎，全盤皆輸。工作不是下棋，這局輸了下局還可以吸取教訓重新再來，工作中的安全事故是血淋淋的教訓，健康、生命在事故前都是渺小的，家庭這葉小舟是經不起如此痛苦的巨浪。

做到安全無小事，筑牢防線，長抓不懈，警鐘長鳴，為公司的安全生產工作做好、做實，作出新的成效！