第一篇:讀《引爆員工潛能》有感
讀《引爆員工潛能》有感
《引爆員工潛能》一文用樸實的語言、真實的故事把如何引爆員工的潛能的方法寫得淋漓盡致,讀這篇文章后受益匪淺。
全文主要分三章節來寫:
1、先聽后說,讓溝通無障礙;
2、給員工定制一份“激勵菜單”;
3、適度授權,讓員工“動”起來。當讀到每章節時結合平時自身的管理發現自己管理上存在著的問題,找到了改進方法。
“先聽后說,讓溝通無障礙”這章節里使我感受很深,文章講述了如何傾聽解決問題,化解矛盾和抱怨;站在什么角度去傾聽、傾聽的藝術、傾聽的類型、傾聽的習慣以及傾聽的姿勢等。
如何傾聽員工的抱怨,減輕員工的憤怒,從而達到釋放員工的潛能呢?文章用日本的“經營之神”松下幸之助怎樣先傾聽員工的牢騷、憤怒和不滿;烏托從商店買了衣服遇到質量問題到商店找到服務員講述事情經過時,遭遇三個不同的售貨員處理方式的兩個故事來講述先聽后說的方式來化解矛盾和抱怨。我們平時的管理難免出現員工抱怨、不滿的現象,讀了這篇文章后使我深知管理中應做一個善于傾聽別人講話的人,把傾聽當成一種責任,讓員工平息抱怨,而不能采用“堵人之口”方式增加了員工的憤怒。先聽后說能成功激勵員工的內在積極性,找準燃點,在合適的時機點亮它,就能收獲一束燦爛的光彩。
文中還談到傾聽的幾種方式:站在員工的角度去聽,學會換位思考;聽懂后再說,不要妄下結論;并且聽還要加大腦分析,聽出員工的言外之意,認真領會他們的的真實想法。特別是聽懂后再說不要妄下結論這點里舉了一事例:美國知名主持人林克萊特訪問一名小朋友的對話,那些沒聽完小朋友表達自己的真實想法時就嘲笑他的那群人,致使小朋友遭受委屈,實際上這些人阻止了小朋友的潛能,然而林克萊特認真聽完小朋友的表述后則感覺到了小朋友的聰明才智。這讓我們要掌握“聽”的藝術,給別人說完話的權利,不要聽話聽一半,更不要把自己的意思投射到別人說的話上頭,以此訓練自己最有效的“聽力”。
給員工定制一份“激勵菜單”這章里讓我學會了:
1、如何去公正、公開、及時地去稱贊員工;文章用玫林凱公司管理者善于運用“贊美”的方式,激勵下屬使一個銷售業績較差的員工取得了可喜的成績,使我懂得贊美不僅可以培養員工、提高員工的自信心,還可喚起員工樂于工作的激情,激勵他們的成長,充分釋放他們的潛能;
2、掌握一定的批評原則及有效批評的方法來激勵員工;用抓大放小、幽默式批評、啟發式批評的方式達到既鼓勵又鞭策的作用,指出其落后的缺點,用宛轉而又間接的批評方式,使員工們易于接受,使批評成為一種激勵方式,糾正對方的錯誤,要懂得批評真正目的并不在于批得對方體無完膚,徹底打倒對方。
“適度授權,讓員工'動'起來”讓我掌握了正確授權的好處;授權的形式和方法 ;授權應注意的問題以及授權常犯的誤區。
使我懂得作為一名管理者,唯有授權,才能讓自己和團隊獲得提
升。不能不愿或不敢授權,事必躬親,畢竟一個人的時間、知識和精力都是有限的。要讓工作更富有成效,激發出員工無限的潛力,只有大膽放權、運籌帷幄、充分調動下屬的積極性、主動性以及創造性,下屬也才能大展身手,不會因空間狹窄而覺得束手束腳。很好地把握分寸,以保證正確授權和合理遙控。把領導者的授權看成是給雄鷹松綁,那么接下來看到的必將是展翅高翔的風景!
第二篇:輕松引爆員工潛能
輕松引爆員工潛能
有人說企業經營是“環境適應業”,確實,在企業經營的過程中,管理者須時時掌握環境變化的現況及趨勢,才能做出有效的對策,使企業立于不敗之地,進而獲利。著名管理顧問尼爾森認為,未來企業經營的重要趨勢之一,就是管理者不能再像過去一樣扮演權威角色,而是應設法用更有效的方法,間接引爆員工潛力,才能創造企業最高效益。
尼爾森認為,未來管理者最重要的不僅是要與員工每天的工作有所互動,而且要做到在不花費任何成本的情況下,去激勵、引爆員工潛力,他提供五種不須任何花費的方法:
一、有趣及重要的工作: 每個人至少要對自己工作的一部分有高度興趣。對員工而言,有些工作真的很無聊,管理者可以在這些工作中,加入一些可以激勵員工的工作。此外,讓員工離開固定的工作一段時間,也許會提高其創造力與生產力。
二、讓資訊、溝通及回饋管道暢通無阻: 員工總是渴望了解公司的營運狀況,管理者可以告訴員工公司利益來源,確定公司提供許多溝通渠道讓員工得到資訊,并鼓勵員工問問題及分享資訊。
三、參與決策及歸屬感:讓員工參與對他們有利害關系事情的決策,這種做法表示對他們的尊重及處理事情的務實態度,當事人(員工)往往最了解問題的狀況、如何改進的方式,以及顧客心中的想法;當員工有參與感時,對工作的責任感便會增加,也較能輕易接受新的方式及改變。
四、獨立、自主及有彈性: 大部分的員工,尤其是有經驗及工作業績杰出的員工,非常重視私人的工作空間,所有員工也希望在工作上有彈性,如果能提供這些條件給員工,會相對增加員工達到工作目標的可能性,同時也會為工作注入新的理念及活力。
五、增加學習、成長及負責的機會:管理者對員工的工作表現給予肯定,每個員工都會心存感激。大部分員工的成長來自工作上的發展,工作也會為員工帶來新的學習,以及吸收新技巧的機會,對多數員工來說,得到新的機會來表現、學習與成長,是上司最好的激勵方式。
尼爾森認為,為順應未來趨勢,企業經營者應立即根據企業自身的條件、目標與需求,設計出一套低成本的“肯定員工計劃”,他的看法是,員工在完成一項杰出的工作后,最需要的往往是來自上司的感謝,而非只是調薪,以下是激勵員工士氣的十大法則:
①親自向員工的杰出工作表現表示感謝,一對一地親自致謝或書面致謝;
②花些時間傾聽員工的心聲;
③對個人、部門及組織的杰出表現提供明確的回饋;
④積極創造一個開放、信任及有趣的工作環境,鼓勵新點子和積極的主動性;
⑤讓每一位員工了解公司的收支情形,公司的新產品和市場競爭策略,以及討論每位員工在公司所有計劃中所扮演的角色;
⑥讓員工參與決策,尤其是那些對其有影響的決定;
⑦肯定、獎勵及升遷等,都應以個人工作表現及工作環境為基礎;
⑧加強員工對于工作及工作環境的歸屬感;
⑨提供員工學習新知及成長的機會,告訴員工在公司的目標下,管理者如何幫助其完成個人目標,建立與每位員工的伙伴關系;
⑩慶祝成功--無論是公司、部門或個人的優秀表現,都應舉辦士氣激勵大會或相關活動。
尼爾森特別強調,贊美員工需符合“即時”的原則。管理者應能做到在每天結束前,花短短幾分鐘寫個便條紙對表現好的員工表示稱贊;透過走動式管理的方式看看員工,及時鼓勵員工;抽空與員工吃個午餐、喝杯咖啡;公開表揚、私下指責等,管理者只要多花一些心力,員工就能受到莫大的鼓舞,使工作成效大幅提升。
第三篇:讀《引爆點》有感
讀《引爆點》有感
引爆就像上面這首歌的突然流行一樣,可能歌手聲音真的不錯、歌曲歌詞很美,也可能是與《速度與激情》人物的應景,但無論如可不可否認的是這就是引爆點。
本書就流行三法則來論述了引爆點的產生基礎,有很多事實舉例,以下就文中的三法則做個人觀點論述:
其一,個別人物法則,本文說到了聯系員、內行和推銷員,我覺得可以亦可以意見領袖和談判家來代替。小米的成功相信很多人都會想到“為發燒而生”這個詞,發燒友其實就是小米受眾群體里的早期意見領袖,這些人在小米受眾群體中間接性的做了聯系員、內行、推銷員,為小米打廣告。而在另一方面,小米本身的產品經理也是很成功的談判家,為發燒而生本身就體現了小米對這些發燒友的痛點把控,這是小米突破式增長的關鍵所在。個別人物法則講究內部的優秀談判專家和市場領域的意見領袖合力,對內要找到優秀的人去推廣產品,對外要先抓標桿用戶,慢慢積累口碑,因為粉絲效應已經漫過了傳統的營銷模式。
其二,附著力因素法則,亦可稱之為護城河的搭建。俗話講巧婦難為無米之炊,產品本身更如果不是非常好即使推廣出去了,最終的客戶留存率、市場活躍度都不會好,更不要說變現能力會有多好了。蘋果的極簡思維、小米的高性價比特點都為他們的盛行打下了很好地基礎。我們常說商業中沒有永遠的朋友也沒有永遠的敵人,在市場里也沒有所謂的鐵桿粉絲,說白點顧客也是趨利的,如果有比你更好的產品且轉換成本也不高為什么不換呢?不換也許這個顧客真的有病。我覺得附著力因素法則需要考慮產品的市場接受度(接地氣、用戶思維):市場調研不再僅僅是問卷等抽樣式調查了,做產品的也不能完全待在辦公室做產品,因為產品到底好不好只有用戶知道;產品的持續創新(居安思危):市場沒有絕對的霸主,只有更好沒有最好,在不同緯度下一定是顛覆與被顛覆中發展,比如小米很早就做出了米聊,很具創新性,但還不夠持續創新,所以最終還是被微信擊潰;產品的轉換成本:用戶都有兩個基本思維,從眾心理和舍小保大,比如為什么會有品牌的認知現象,即使有不知名的品牌質量、價格更有優勢,還是不愿意更換?如果你用QQ或者微信很多年了,你會輕易更換新的賬號嗎?或者換用其他APP,我想你不會,因為好友們都在這里,因為你已經習慣了,這個轉換成本就很大。
其三,環境威力法則。古代作戰很講究天時地利人和,我覺得流行三原則也是對天時地利人和的歸納,個別人物法則即人和(主體),附著力因素法則即地利(產品),而現在要講的環境威力法則則是天時(時間、空間)。如果以主客觀因素區分,前面兩個法則可以歸納為主觀因素,而環境威力法則我覺得可以算作客觀因素。比如,分享經濟在國外很盛行,但在國內卻發展很慢,這是社會大環境的影響,強行以國外模式推行的產品往往舉步維艱,只有兩種解決方案:國內大環境(政治、經濟、文化)發生變化,或者國外模式針對性的改變。又比如,我們都知道阿里占據交易端口(重運營),騰訊占據社交端口(重產品),百度占據信息端口(重技術),公司的文化其實很不一樣,現如今BAT跨界格斗愈演愈烈,但一方做的新產品真的能完勝或者比另一方的主營業務更流行嗎?我覺得可能性不大,或者這將有一個漫長的路程要走,因為環境基因不一樣。環境威力法則我覺得講的是對客觀存在的一種敬畏心,順應時代需求:比如互聯網席卷了幾乎所有行業,傳統行業受到巨大沖擊,但傳統行業真的會很快消失殆盡或者轉型嗎?又如酒店業被民宿文化的沖擊真的是毀滅性的嗎?我覺得至少時間上不會這么快,因為生產力或者思想的變革總是從上至下,至少現在農村的大變革還有很長一段路要走,至少BAT并沒有把蛋糕全部瓜分。因為在時間、空間等維度上,一個細小的變化都會有亞馬遜蝴蝶效應,如果可以你就去改變環境,改變不了那就請適應它。
流行三法則無此消彼長之說,三者相輔相成,最大的引爆點即三者交集最大之時。
第四篇:引爆右腦英語潛能
引爆右腦英語潛能——超右腦英語學習法 第一章 說不好英語是因為耳朵被鎖上了
1、每種語言都有自己的聲音頻率、音域范圍,英語:2000以上的高頻
2、剛出生的嬰兒具有很寬的聲音頻率和音域,能學習任何語言
3、學習語言始于正確聽音:不斷地聽3個月——形成新聽覺神經網;捂耳大聲朗讀14天——形成新聽覺回路:使大腦傳遞最興奮的聲音信號,能打開內耳,增強聽力,讓身體吸收英語節奏
4、語言是用耳朵來學的——生理及音響方面結合:喊”我要學”+大聲朗讀
第二章 右腦的快速大量記憶及自動處理機能
1、左右腦的不同:左腦——低速,從局部到整體的累積;右腦——快速自動,從整體到局部的并列式
2、通過模仿學外語:鍛煉耳朵,專心模仿
3、左右腦的記憶能力:左腦——淺層,意識,以理解為中心;右腦——深層,潛意識,以記憶為中心。大量反復的朗讀和背誦,可打開由左到右的深層記憶回路。
4、速視、速聽、速讀可超右腦:因為它不講究理解,不追求記憶,只要大量快速輸入即可。可提高腦神經細胞間電流速度,加快信息傳遞,5、語言學習高手都靠背誦。背誦內容:不用會話體,而是已理解的英譯范文。每篇20遍。單純的朗讀和泛讀能在潛在腦留下深刻記憶。
6、田七學習法;不求記憶或理解,大量快速聽,大聲說
7、進入右腦狀態前3步曲:(p12,24,36頁)冥想(放松)——呼吸(呼,屏,吸)3次——想象。聽時,閉上眼深呼吸,集中注意力想象相關情景,使聽覺區與潛在腦相通
第三章 創造奇跡的關鍵在聽覺區
1、開啟右腦大門的鑰匙是聽覺刺激
2、引發“無意識的力量”——音樂(古典)、朗讀和背誦,此時只有傳遞聲音的神經回路,進入無我狀態,注意力完全集中,意識達到統一,無意識回路打開。
3、重復能從淺層到深層回路
4、突然開啟的超記憶回路——求聞持法:100天中每天念1000遍“南牟阿咖舍揭婆耶俺阿利咖摩利莎哇可”或其他內容即可獲得,與和尚念經的道理一樣。
5、耳朵和振動音是能力開發最重要工具。朗讀和背誦時所產生的振動音能與大腦深層共鳴,間腦集中能量變寬大,產生新突觸并打開新回路。
6、大腦的奇跡:一眼記100個單詞。不考慮意思,大量單純背誦(背單詞:英文讀音、拼寫及中文意思)能使你精神非常集中,聽覺區興奮而出現最大腦電波。
7、右腦學習器的聽覺刺激促進右腦活性化
第四章 提高聽力的想象學習法
1、想象力是萬能的2、右腦著存在心靈感應通道和想象通道
3、右腦能將聽到的語言與看到的圖象進行變換
4、學習前先調動右腦潛意識3步曲:冥想(閉眼,平靜心情)——深呼吸3次——想象:學習英語很快樂,我的記憶力變好了。這樣,放松了身心,大腦變清晰,注意力提高,充滿α波。重要的是邊快樂想象情景邊聽,對情景不是理解單詞,而是現場氣氛及語言強弱。
5、心情放松不斷聽1個月會外語:放松呼吸——無心、不當任務,反復邊聽邊想象(是想象文章情景?—須理解才可想象啊)但不當任務地聽(p26頁)。
第五章 七田式英語學習法的7大原則
1、下定決心
2、聽(速聽,常速聽)——堅持3個月
3、想象,先放松,再配合內容邊想象邊聽、讀
4、朗讀和背誦,每天30分鐘——堅持3個月
5、改善聽覺——用手捂耳朵朗讀、聽CD——14天
6、速讀、速聽、速看——三位一體,每天30分鐘
7、深層聽覺——無意識大腦學習——反復聽寫同一內容直至正確,堅持3個月。
第六章 右腦英語革命
1、只學習對自己有用的,反復聽并朗讀直到能用。制定目標、內容和范圍時,選簡單易懂有興趣——自己最想說的內容(p34頁),以“深層聽覺”聽和朗讀(可以是會話內
容?)。注意:a.重復聽的次數可少,朗讀次數一定要多(300—500遍以上);b.學習量可少,但次數要多
2、每天朗讀及背誦30分鐘,學會說外語
3、捂著耳朵練發音,讓英語節奏滲入你身體
4、速聽、速視——可無意識輕松大量記憶背下來;每次至少重復10次
5、速聽、速讀——可練習發音,開始可能跟不上而困難,重復多次可適應。
6、七田單詞短訓班實驗:先找其中未知單詞——聽中文并想象——聽CD——再檢查未知單詞——集中記憶之——重復
7、讓右腦工作起來3步曲(p36頁),然后速聽、速視。每次至少重復10次
8、把中文還原成英語,檢查真正掌握程度
第七章 培養英語天才的方法
1、每天背70個單詞:快速、大聲、反復一味地朗讀20多遍,不想要記住什么,第二天再復習前3天的一兩遍即可。
2、捂著耳朵朗讀練發音,若捂1只則選能大聲聽的——14天見效。
3、右腦雖不求即時的理解或記憶,但最終卻能記憶或理解。每天練30分鐘。
4、記憶中心學習法——每天背一些想背的內容(不要對話)30鐘,如:《VOA英文聽力初挑戰+配套CD》。背主動想說的內容
5、同時式比重復式教材好:剛開始聽不懂,跟不上,逐漸能明白的。
6、問答:a.要聽知道內容的教材
b.聽英語,也要看翻譯明白意思,按“想象(內容、情景)—看—聽”順序
c.冥想—呼吸—想象:閉上眼,心情平靜—放松—想象意思,情景(最好別轉換成漢字表示的意思和情景,而是實景),且盡量快速學習
d.背誦時要明白意思——通過想象
e.不用背很多文章,背20多篇喜歡短文就夠,每篇每天模仿50直至500遍(背誦內容要少而精,單詞要越背越多,朗讀內容要有所限制;重復聽的次數可少,朗讀次數一定要多(300—500遍以上);學習量可少,但次數要多)。
小結:以上是將“引爆右腦英語潛能”一書按其章節內容進行小結,其中有一些重復之處,所以篇幅長了些。根據個人對全書的理解歸納,我認為要在3個月練就超右腦,每天須做如下練習:
1、背誦2篇已能背短文,如“We’re a team ”,“Hey, listen”(還可以有哪些素材?請提供)等20遍,30分鐘以上——可用零碎時間
2、模仿1篇希拉里或李陽老師演講5遍
3、捂耳大聲朗讀喜歡的短文(洛基教材--讀)20—50遍以上,——最好配古典音樂。直到能背再換另一篇。
4、聽力訓練——聽短文或對話(洛基教材—聽),反復聽寫,直到聽懂。
5、速聽、速視、速讀(內容:讀或聽的素材均可)——同一內容重復10次以上或訓練30分鐘以上
6、背新單詞70個(從頭到尾還是單個?)大聲、快速、反復20遍以上,復習前3天單詞約1—2遍
注意:每次練習前,先進行超右腦的3步訓練:冥想(放松)—呼吸—想象,以吸引力定律引導自己進入快樂學習狀態。
我認為:進行各種訓練時,對素材內容應該先能大致理解,但練習速聽、速看、速讀時,不必刻意追求理解和任務,可能會放松些,效果才好。這樣理解對嗎?
學習過程還中存在一些不懂之處,愿各位幫助我解難,并與我一起學習,共同進步!
第五篇:員工潛能開發
為什么學習本課程
在如今競爭日趨激勵的中國市場,人才已經是一個企業能否成功,能否在競爭對手之前搶得先機,能否在市場爭奪戰中保持不敗的一個非常、非常重要棋子。通過本課程,你將體會到人的無限潛能,你將感受到自我的價值,你將學到解決企業問題的策略,你將掌“指令監督讓人用手工作,技能培訓讓人用腦工作,職業規劃讓人用心工作,家庭和諧讓人用情工作,職業定錨讓人用魂工作。”要想長久的留住人才,更重要的是留住人才的心,讓人才用心、用魂來工作。
● 課程提綱
第一講 人的潛能是無限的1、潛能的概念
(1)“潛能”通常的意義是指人的潛在的能力,即指經過訓練開發就可以變成現實能力的可能性。
(2)“潛能”的另一種含義是指人本來就已經具備了某項能力,但是由于受到錯誤觀念的局限,他認為自己無法做到,因此就放棄不做了,使得該項能力被埋沒了。
(3)“潛能”的第三種含義是指人的創造潛力。
2、人的潛能是無限的人的潛能可以從四個緯度來透視:
(1)人的體能有巨大的發展空間
(2)人可以學會任何技能
(3)人的每個器官都可以進行二次開發
(4)人的大腦的創造潛力是無限的第二講 人的潛能釋放受阻的原因
1、自我觀念的局限
2、價值觀不匹配(大腦無法興奮起來)
3、沒有目標(缺乏潛能釋放的動能)
4、缺乏訓練、教育背景不足
5、缺乏激勵
6、環境制約(人際關系的制肘)
7、情緒問題的困擾
8、不了解自己的身體的運行原理
9、不良的生活方式
10、壞習慣的控制
11、錯誤的心智模式
12、缺乏自我實現的意愿
第三講 怎樣開發員工的潛能
開發人的潛能是一個系統工程,需要在多層面上展開:
1、讓每個員工做他喜歡的做事,實現價值觀相匹配;
2、對員工進行業務技能訓練
3、創造鼓勵創新的文化氛圍
4、突破“我不能”的局限
5、協調員工個人的價值追求,與企業的價值追求,即把員工個人目標與企業目標相協調;
6、創造和諧的人際關系氛圍;
7、對員工正面激勵
8、允許員工犯錯誤
9、教會員工有效溝通
10、教會員工有效思維
11、教會員工利用思維導圖
12、利用視覺化的手段激發員工的潛能
13、利用音樂手段激發員工的潛能
14、教會員工在工作中放松
15、調節員工工作與休息的關系
第一章 員工要善于自我開發潛能及自我激勵
1.認清人性的弱點
2.學習一點成功學——潛能開發和創新的學問
3.敢于做夢,不甘心于現狀
4.潛能開發的第一方面——“誘”
5.潛能開發的第二方面——“逼”
6.潛能開發的第三方面——“練”
7.潛能開發的第四方面——“學”
第二章 管理者要牢固掌握有效激勵的理論和方法
1.激勵機制原理介紹與分析
2.有效員工激勵的方法和技巧
3.激勵的平臺方案措施分析