第一篇：新員工入廠應(yīng)知應(yīng)會三級教育培訓(xùn)試題

新員工入廠應(yīng)知應(yīng)會三級教育培訓(xùn)

綜合測試題（總分100分）

一、填空題（每小題1分，共16分）

1、26個英文字母為：。

2、本公司經(jīng)營理念為：

3、本公司企業(yè)精神為：

4、員工必須遵守廠規(guī)廠紀(jì)，上班要有精神勢氣，按規(guī)定穿著不得

和帶早餐及與工作無關(guān)物品，上班嚴(yán)禁，違者將給予

5、員工上下班必須按時打卡，不得處罰。

6、任何員工不得利用職務(wù)之便，偷拿公司的，違者視情節(jié)嚴(yán)重或報處理，下班須自覺接受保安檢查。

7、組裝拉員工上班必須要戴，不得故意損壞公司

8、生產(chǎn)車間無論是否生產(chǎn)都必須盡量保持讓人不會感覺。

9、凡。

10、無論還是，凡未經(jīng)上級批準(zhǔn)私自不上班者，均視為處理。員工請假或申請等均需按程序：用向上級反映自己的事情。

11、員工未經(jīng)上級批準(zhǔn)不得。

12、員工必須自覺遵守《宿舍管理規(guī)定》，必須準(zhǔn)時返回宿舍，24時后下班的，可順延

13、公司不提倡任何人

。禁止抽。

14、凡上級，不服從管理。對累教不改的員工廠將考慮給予開除處理并罰金。

15、公司授權(quán)當(dāng)班保安對《廠規(guī)廠紀(jì)》及人員有，禁止保安打罵員工（如有員工先打保安，保安可正當(dāng)防衛(wèi)），違者重罰從嚴(yán)處理。

16、公司規(guī)定全廠員工均必須參加

二、選擇判斷題（每小題2分，共14分）

1、作為一個員工，當(dāng)你做錯了事或違反了公司廠規(guī)廠紀(jì)，公司要處罰你，你能接受嗎？（）

A、推卸給別人B、強(qiáng)詞申辯C、知錯認(rèn)罰D、拒簽罰款單

2、當(dāng)出現(xiàn)電線短路起火，你將選擇哪一種滅火器材滅火？（）

A、干粉滅火器B、水C、石棉毯D、防火沙

3、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人違章作業(yè)時，我們每一位員工都有權(quán)：（）

A、裝作沒看見B、立即制止他C、批評他D、和他一起違章

4、當(dāng)設(shè)備發(fā)生異常隱患，你發(fā)現(xiàn)后應(yīng)當(dāng)：（）

A、及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)B、不關(guān)我的事，用壞了自然有人修C、馬上找機(jī)師停機(jī)檢查

5、當(dāng)陌生工友在外面被人打劫時，你正好路過，你應(yīng)當(dāng)怎樣做？（）

A、我是來打工的，雖然和他穿著一樣的工衣，是一個公司但我不認(rèn)識他，我憑什么要幫他。

B、干脆躲遠(yuǎn)一些，不能冒這個風(fēng)險。

C、我上去解救他或大聲喊社警抓賊。

D、我偷偷的去附近打110，讓警察殺他個措手不及。

6、當(dāng)你在路上撿到一張飯卡，而這張飯卡是別人在工業(yè)園外快餐店買的月卡，你應(yīng)當(dāng)咋辦？（）

A、設(shè)法還給失主B、自己拿去吃C、交給廠領(lǐng)導(dǎo)D、留在地上不撿

7、當(dāng)設(shè)備處于發(fā)熱狀態(tài)，要擦洗上面的油污（）

A、馬上用汽油去擦B、用天那水或開油水C、待冷卻后再去擦

三、名詞解釋（每小題4分，共20分）

5S管理：

全勤獎：

公司獎懲等級：

三不傷害：

三不放過：

四、問答題（每小題5分，共30分）

1、請簡述公司主要生產(chǎn)哪些產(chǎn)品？生產(chǎn)的產(chǎn)品有哪些具體工序？

2、“防范勝于救災(zāi)”應(yīng)怎樣理解？

3、員工的崗位職責(zé)是什么？

4、請寫出你崗位上的作業(yè)流程或作業(yè)指導(dǎo)？

5、到工廠里，你準(zhǔn)備學(xué)會哪些專業(yè)知識或者怎樣提升自己？（發(fā)揮題）

6、在當(dāng)今物欲橫流的社會里，你怎樣理解“敬業(yè)愛崗”？

五、思考題（發(fā)揮題20分）

請結(jié)合本崗位詳細(xì)談?wù)劷窈竽愦蛩阍鯓訛閺S做好安全和節(jié)約，怎樣保證提高自己的工作責(zé)任心與工作效率？

六、附加題（20分）

請你談?wù)勗谲囬g與宿舍或在社會上應(yīng)具備怎樣的環(huán)保意識和法律意識？

新員工入廠應(yīng)知應(yīng)會三級教育培訓(xùn)綜合測試題參考答案

一、1、A、B、C、D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N、O、P、Q、R、S、T、U、V、W、X、Y、Z2、以人為本、理念唯新、科技為綱、管理唯實。

3、尊重團(tuán)結(jié)、科學(xué)創(chuàng)新、追求完美、締造非凡。

4、廠服、廠證、遲到、早退、曠工、零食、睡崗、記大過。

5、代他人、雙方、曠工。

6、任何物品、公安機(jī)關(guān)。

7、靜電環(huán)、原料和產(chǎn)品。

8、安靜、總體肅靜、混亂。

9、雙方打架、煽動罷工及亂言、開除。

10、正班、加班、曠工、書面申請形式。

11、擅自離崗、寫字樓辦公區(qū)域。

12、22:00、23:30、24:00、5元、1。

13、吸煙及攜帶火種、嚴(yán)禁動用、電視房、“倒床煙”。

14、頂撞威脅、怠工、重罰或停工處理。

15、監(jiān)督、違紀(jì)處罰權(quán)。

16、每周一7:

45、全廠宣導(dǎo)大會、5元。

二、1、C，2、A、C，3、B，4、A、C，5、C、D，6、A、C，7、C。

三、5S管理：整理（要與不要、一留一棄）、整頓（科學(xué)布局、取用快捷）、清掃（清除垃圾、美化環(huán)境）、清潔（潔凈環(huán)境、貫徹到底）、素養(yǎng)（形成制度、養(yǎng)成習(xí)慣）。

全勤獎：是為那些當(dāng)月安排所有上班（含加班在內(nèi)）都能滿出勤，沒有遲到/早退/曠工/請假等缺勤行為員工而設(shè)的一種獎勵方式。

公司獎懲等級：獎勵等級為

1、特別獎（100元－500元）

2、大功（50元－100元）

3、小功（20元－50元）

4、嘉獎（20元）

5、通報表揚(yáng)，共5個等級。懲罰等級為

1、大過（50元－100元）

2、小過（20元－50元）

3、申誡（20元）

4、書面警告（10元）

5、通報批評，共5個等級。三不傷害：不傷害他人，不傷害自己，不被他人傷害。

三不放過：事故原因不調(diào)查清楚不放過，事故責(zé)任人沒有受到教育不放過，沒有防范措施不放過。

四、1、答：公司主要生產(chǎn)各種存儲盤，攝像頭與MP3產(chǎn)品，生產(chǎn)MP3具體工序為：研發(fā)、樣板制作、SMT貼片、后焊、組裝、包裝。（此為樣板回

答，請根據(jù)自己公司或廠的實際情況回答）

2、答：事前有效的去防范安全事故的發(fā)生，勝于發(fā)生事故后補(bǔ)救，說明了企業(yè)生產(chǎn)中人的安全防范意識和措施的重要性，可確保企業(yè)穩(wěn)定和員工

人身財產(chǎn)安全免受不必要的侵害。

3、答：

1、服從管理，服從工作安排，遵守廠紀(jì)廠規(guī)；

2、熱愛本職工作，把事情做正確。

3、努力學(xué)習(xí)和熟練掌握本崗作業(yè)技術(shù)，安全節(jié)約增效，杜絕不良品；

4、貫徹公司政舉、熱愛團(tuán)隊，爭做一流員工。

4、提示：不同的崗位寫不同的作業(yè)流程或者作業(yè)指導(dǎo)。

5、提示：可以結(jié)合你理想的職業(yè)生涯發(fā)展計劃來答。

6、提示：要想使自己受人尊重和提升自我價值，勤于勞動，不計個人得失，講原則守紀(jì)律，講尊重講團(tuán)結(jié)講奉獻(xiàn)，積極進(jìn)取，不被不良習(xí)氣所動

搖，吃苦在前享受在后，樹立正確的人生觀和集體榮譽(yù)感，愛護(hù)產(chǎn)品，鉆研技術(shù)，學(xué)習(xí)知識，爭做優(yōu)秀好員工！

五、提示：

1、時刻牢記生產(chǎn)安全，做到“三不傷害”；

2、保護(hù)產(chǎn)品，不出次品；

3、嚴(yán)格按生產(chǎn)紀(jì)律要求和作業(yè)指導(dǎo)作業(yè)；

4、防火防盜。遵守消防與安全法規(guī)；

5、不浪費原材，合理施工，從節(jié)約一滴油一度電一張紙做起；

6、會背本崗位作業(yè)指導(dǎo)或作業(yè)流程；

7、樹立主人翁意識，搞好傳、幫、帶；

8、認(rèn)真做好工作記錄，積極參加會議和培訓(xùn)；

9、搞好本崗位的“5S”工作；

10、珍惜時間，上班一分鐘，用心六十秒，全神貫注投入工作；

11、責(zé)任來自于記好、做好每一個細(xì)節(jié)、不出錯；

12、做事要快；

13、要上全勤才體現(xiàn)積極的心態(tài)。

六、提示：

1、保護(hù)環(huán)境從我做起，講究衛(wèi)生從身邊做起。

2、搞好“5S”并保持并影響每一個人，做得人多了會改變整個世界。

3、環(huán)保的真諦是追求完美的生活和健康的精神面貌。

4、遵紀(jì)守法，不做壞事，做一個由道德的人，五講四美三熱愛，更不能去打罵偷盜，誹謗別人。

5、觸犯刑法判刑是沒有后悔藥吃的，我們不能去詐騙，賭博和吸毒或教唆別人干壞事。

6、法律面前人人平等，天網(wǎng)恢恢疏而不漏，我們要學(xué)會用法律的手段來捍衛(wèi)自己的權(quán)力。

7、作為公民，我們也要自覺履行法律賦予我們的義務(wù)。

第二篇：新員工入廠應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)材料

新員工入廠應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)材料

一、名詞

1、工藝：就是指產(chǎn)品合理的生產(chǎn)方法。

2、工序：完成某個工藝過程要分成幾步做，每個步驟就是一道工序，工序是指工

作地是否變化和工作連續(xù)。

3、工藝流程：是對整個工藝變化過程的原理的表示。

4、工藝紀(jì)律：生產(chǎn)者按工藝要求、技術(shù)規(guī)范操作。

二、車間工藝紀(jì)律的基本要求

1、“三按”嚴(yán)格按工藝、按標(biāo)準(zhǔn)、按圖紙進(jìn)行操作，并且按質(zhì)、按量、準(zhǔn)時的完成任務(wù)。

2、“三檢”嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢、專檢。

3、“三不”不制造不良、不接受不良、不傳遞不良產(chǎn)品。

三、環(huán)境要求：

1、一車間潔凈區(qū)域

室溫：25℃±3℃、相對濕度：50%±10% 并填寫《環(huán)境監(jiān)控測試記錄表》。

2、一車間

室溫：25℃±5℃、相對濕度：35%-65% 并填寫《環(huán)境監(jiān)控測試記錄表》。

3、二車間

室溫：25℃±5℃、相對濕度：35%-65% 并填寫《環(huán)境監(jiān)控測試記錄表》。

四、進(jìn)入車間操作前的基本要求

1、進(jìn)入車間，員工鞋、帽、工作服穿戴整齊并保持清潔，女員工需將頭發(fā)放到帽子里。佩戴靜電手環(huán)和細(xì)紗手套、胸卡，接觸印制板須戴防靜電手套，防靜電手環(huán)需要緊貼皮膚佩戴，禁止水杯、水壺等生活用品帶入現(xiàn)場。

2、每日進(jìn)入車間前需要經(jīng)過風(fēng)淋室，風(fēng)淋過程中需要轉(zhuǎn)身去除服裝的灰塵，同一風(fēng)淋室最多允許同時進(jìn)入兩人。

3、每天進(jìn)入車間前，要按照《進(jìn)入現(xiàn)場人員防靜電檢測管理規(guī)定》檢測鞋及防靜電手環(huán)防靜電狀態(tài)，確保滿足防靜電要求。

4、每次進(jìn)入車間時手摸除靜電球約2s-3s，除去靜電后再進(jìn)入車間。

5、特殊環(huán)境要求：貼片潔凈間需要二次更換服裝并再次風(fēng)淋，風(fēng)淋過程中需要轉(zhuǎn)身風(fēng)淋并至少2-3次踩踏除塵膠粘墊。

五、生產(chǎn)作業(yè)

1、每日生產(chǎn)前，每位操作人員應(yīng)先看工位卡再按要求完成點檢，并將結(jié)果填入點檢卡，中間更換人員、班組或者產(chǎn)品，均需要重新點檢。

2、每日生產(chǎn)前，使用溫度測試儀測量電烙鐵頭溫度，符合工藝要求，并按照實際數(shù)值填寫點檢卡。

3、每日生產(chǎn)前，使用扭矩測試儀測量電動螺刀扭矩，符合工藝要求，并按照實際數(shù)值填寫點檢卡。

4、每日生產(chǎn)前，使用靜電測試儀抽查防靜電手環(huán)，符合工藝要求，并按照實際狀況填寫點檢卡。

5、其他未提及按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行日點檢和日保養(yǎng)等工作。

六、生產(chǎn)注意事項

1、嚴(yán)格按照作業(yè)流程進(jìn)行生產(chǎn)，接受技術(shù)人員的操作指導(dǎo)。

2、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報組長或技術(shù)人員處理。

3、領(lǐng)料時認(rèn)真清點、核對所領(lǐng)物料的型號、名稱、數(shù)量、種類并妥善保管。

4、物料發(fā)生質(zhì)量問題，應(yīng)及時上報技術(shù)員，由質(zhì)量部工程師確認(rèn)處理。

七、相關(guān)輔料使用的注意事項 1、703膠黏劑

1）清潔表面：將被粘或被涂覆物表面清理干凈，并除去銹跡、灰塵和油污等。2）施膠：擰開（或削開）膠管蓋帽，將膠液擠到已清理干凈的表面,使之分布均勻,將被粘面合攏固定。施膠量及施膠位置詳見相應(yīng)工位卡的內(nèi)容。

3）固化：將被粘好或密封好的部件置于空氣中讓其自然固化。固化過程是一個從表面向內(nèi)部的固化過程，表面固化時間：(5～30)min。如果不接觸施膠位置可直接進(jìn)行裝配。如果施膠位置較深,尤其是在不容易接觸到空氣的部位,固化的時間將會延長,如果溫度較低,固化時間也將延長。在作進(jìn)一步處理或?qū)⒈徽辰Y(jié)的部件包裝之前，建議等待足夠長的時間以使粘的牢固和整體性不被影響。

4）操作完成后，未用完的膠應(yīng)立即擰緊蓋帽，密封保存。再次使用時，若封口處有少許結(jié)皮，將其去除即可，不影響正常使用。膠在貯存過程中，管口部也有可能出現(xiàn)少量的固化現(xiàn)象，將之清除后可正常使用，不影響產(chǎn)品性能。

2、焊膏

1)材料員領(lǐng)取焊膏后應(yīng)貼上質(zhì)量控制標(biāo)簽，登記入廠時間和有效期限(具體到年月日)；

2)焊膏使用時，應(yīng)做到先進(jìn)先出的原則，應(yīng)提前至少6 h從冰箱中取出，寫下領(lǐng)用時間、使用時間和放入時間（具體到月日時分（如06111640，代表6月11日16:40），并密封置于室溫下，待焊膏溫度自然回到室溫后，使用錫膏攪拌機(jī)充分?jǐn)嚢韬?，再打開瓶蓋。如果在低溫下打開，容易吸收水汽，再流焊時容易產(chǎn)行錫珠。注意：不能把焊膏置于熱風(fēng)器、空調(diào)等熱源旁邊加速它的升溫，不可強(qiáng)行加熱；

3)焊膏開封前，必須使用錫膏攪拌機(jī)進(jìn)行充分?jǐn)嚢瑁购父嘀械母鞒煞志鶆?，降低焊膏的粘度。攪拌合格狀態(tài)：攪拌后，用螺刀提起錫膏到罐口，錫膏應(yīng)均勻下滑回罐內(nèi)，無明顯斷裂。焊膏開封后，原則上應(yīng)在當(dāng)天內(nèi)一次用完，超過有效期的焊膏絕對不能使用；

4)焊膏置于鋼網(wǎng)上超過30 min未使用時，應(yīng)將焊膏回收到瓶中，重新充分?jǐn)嚢韬笤偈褂?。若中間間隔時間較長，應(yīng)將焊膏重新放回罐中，并蓋緊瓶蓋（內(nèi)蓋和外蓋）放于冰箱中冷藏；未開封、已回溫的焊膏在生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境下放置超過24 h時，應(yīng)重新放回冷藏室存儲。同一瓶焊膏的回溫次數(shù)不要超過兩次；

5)根據(jù)印制板的幅面及焊點的多少，決定第一次加到鋼網(wǎng)上的焊膏量，一般第一次加200g～300g，印刷一段時間后再適當(dāng)加入一點；

6)印刷了焊膏的印制板從開始貼片到該面的回流焊接，要求4 h內(nèi)完成，超時應(yīng)把PCB板上已印刷的焊膏清洗后，重新印刷；

7)焊膏印刷時間的最佳溫度為25 ℃±3 ℃，溫度以相對濕度50％±10％為宜。溫度過高，焊膏容易吸收水汽，在回流焊時產(chǎn)生錫珠；

8)優(yōu)先采用金屬漏板印刷工藝；

9)印刷在基板上的焊膏覆蓋每個焊盤的面積，應(yīng)在75％以上；

10)焊膏印刷后應(yīng)無嚴(yán)重蹋落，邊緣整齊，錯位不大于0.2 mm，對細(xì)間距元器件焊盤，錯位不大于0.1 mm，基板不允許被焊膏污染；

11)不能將模板上使用的焊膏放回罐內(nèi)與未用的焊膏混合，這樣會影響未使用焊膏的流變性。

12)開封后未用完的焊膏，應(yīng)蓋上內(nèi)蓋。內(nèi)蓋一直推到緊貼焊膏表面，擠出里面的空氣，再擰緊外蓋。前一天鋼網(wǎng)上回收的焊膏應(yīng)同新開封的焊膏混合添加使用。新舊焊膏的混合比例為3：1～4：1。

13)不同的焊膏絕對不能混用，更換不同型號的焊膏時，應(yīng)徹底清洗鋼網(wǎng)和刮刀。14)開封24 h后的焊膏不可再用，應(yīng)報廢。表面有干結(jié)的焊膏不可再用，應(yīng)報廢。如果是開封后表面就有干結(jié)的焊膏，應(yīng)作退貨處理。過期的焊膏不可再用，應(yīng)報廢。

3、酒精

1）酒精應(yīng)儲存于酒精存放柜，儲存溫度不宜超過30℃，保持容器密封。2）領(lǐng)用、暫存時量不能過大，依據(jù)用途不同，一般不超過500ml，特殊用途下特殊說明。3）領(lǐng)用、暫存、使用的容器必須有可靠的封閉蓋，建議使用原瓶，嚴(yán)禁使用無蓋的容器；

4）使用前徹底清除使用范圍地（酒精滴落地）周邊20m 內(nèi)的易燃及可燃物； 5）使用現(xiàn)場必須配備滅火器（車間為干粉滅火器）；

6）使用時每次取用后必須立即將容器上蓋封閉，嚴(yán)禁敞開放置； 7）擦拭過程中對物體上殘留的酒精須擦凈；

8）使用后未用完的酒精應(yīng)退還庫房，嚴(yán)禁車間內(nèi)有超過500ml 暫存量及未上蓋敞開放置的酒精（含其它易燃液體）；使用過的毛巾等布料清潔工具，在使用完后應(yīng)用大量清水清洗后密閉存放，或放通風(fēng)處晾干；

9）酒精燃燒滅火處置：在車間可使用干粉滅火器進(jìn)行滅火，也可用濕毛巾、濕衣物覆蓋滅火，車間外還可以使用沙土覆蓋。嚴(yán)禁使用水潑或干燥的毛巾、衣物進(jìn)行撲打，否則若被酒精引燃，火勢將蔓延擴(kuò)散，越燒越大；

八、工裝設(shè)備使用要求

1、電烙鐵短期存放使用時，電烙鐵烙鐵應(yīng)放在標(biāo)配的金屬支架上并確保不會滑落，不用時或人員離開時應(yīng)及時斷電。

2、儀表檢測中，下表時應(yīng)先關(guān)閉儀表電源，后關(guān)閉蓄電池；上表時則需反向操作。

3、每條生產(chǎn)線及設(shè)備完成生產(chǎn)任務(wù)后，檢查無問題，切斷電源和氣源。

4、產(chǎn)品轉(zhuǎn)工時應(yīng)用帶接地鏈的轉(zhuǎn)工車進(jìn)行轉(zhuǎn)工，接地鏈必須碰觸到地面，排放靜電（特殊車輛，如貼片用防靜電周轉(zhuǎn)車可不用接地鏈）。

5、其余設(shè)備或工裝按照操作說明或工位卡使用。

6、現(xiàn)場不合格品轉(zhuǎn)工車只能做存放不良品使用，其余人員不得隨意使用該轉(zhuǎn)工車。

7、物料等上料數(shù)量違反相關(guān)上料管理規(guī)定，必須拒絕接收，否則雙方同責(zé)，物料應(yīng)該擺放在指定區(qū)域內(nèi)。

8、工裝故障及時上報工裝維修員，并填寫工裝維修記錄

9、任何電腦不能直接斷電，必須按照操作步驟逐步退出程序、關(guān)閉電腦。

10、在未經(jīng)過相關(guān)工藝人員允許的情況下，禁止更改電腦內(nèi)文件、程序的名稱及內(nèi)容。

九、儀表檢測電壓

1、標(biāo)稱電壓為12V的儀表檢測電壓為（13.5±0.5）V。

2、標(biāo)稱電壓為24V的儀表檢測電壓為（28.0±0.5）V。

其他：見工位卡中特殊產(chǎn)品要求。

十、焊接溫度

1、常用防靜電控溫烙鐵設(shè)定的焊接溫度一般為350℃-370℃；

2、發(fā)光管焊接時，防靜電控溫烙鐵設(shè)定的焊接溫度一般為260℃-300℃；

3、焊接機(jī)械手設(shè)定的焊接溫度一般為380℃±5℃；

4、特殊要求參照工位操作卡執(zhí)行。

十一、產(chǎn)品及零部件擺放要求

1、產(chǎn)品要擺放整齊；

2、儀表及印制板組件擺放時不許摞表及摞板；除散裝金屬電阻和電容外，其余元器件均不可堆疊；

3、故障產(chǎn)品應(yīng)放在不合格品車上直至產(chǎn)品維修合格，合格后必須經(jīng)過二次復(fù)檢；

4、印制板組件必須擺放在防靜電膠皮上（或相應(yīng)轉(zhuǎn)工器具內(nèi)），避免磕碰；

5、小零件及各類螺母及螺釘一律用盒子盛裝，不良品用紅色膠盒盛放，所有物料盒排成一行放于工作臺上；

6、工作區(qū)域內(nèi)無與裝配無關(guān)的其他物料。

十二、首件三檢

原則：換產(chǎn)或切換班次、人員均需進(jìn)行首件三檢，首件合格后填寫首件三件卡，才能繼續(xù)生產(chǎn)。

十三、記錄

《設(shè)備日常保養(yǎng)記錄》《點檢卡》《防靜電控溫烙鐵臺抽查記錄》《防靜電手環(huán)抽查記錄》

第三篇：輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)新員工入職培訓(xùn)考核試題應(yīng)知應(yīng)會

新員工入職培訓(xùn)考核試題

部門:_________

姓名:___________

得分:____________

一、填空題（每小空

2分，共50分）

1.學(xué)校全稱：_____________________________________________________________

2.學(xué)校全國免費咨詢熱線：400-_____________________________________________

3.和平校區(qū)熱線／地址：____________________________________________________

明珠校區(qū)熱線／地址：____________________________________________________

經(jīng)開校區(qū)熱線／地址：____________________________________________________

4.企業(yè)愿景:

________________________________________________________________

5.辦學(xué)理念:

____________________________6.企業(yè)使命:

_________________________

7.企業(yè)宗旨:

__________________________8.企業(yè)原則:

___________________________

9.成員文化（四個）:

_________________、_________________、_________________、_________________

10.公司正常班的工作時間為

__________晚班工作時間__________(本部門)

11.員工工資實行月薪制，每月______日支付月工資。支付______

______銀行

12.員工試用期為_______個月，試用期間離職需提前________天提出申請。轉(zhuǎn)正后離職需提前

________

天提出申請.13.我校的拓展業(yè)務(wù)有哪些：__________________、______________、____________________、_______________________。

二、選擇題（每題2分，共14分）

1、學(xué)校成立于（）。

A

2007年

B

2008年

C

2009年

D

2010年

2、下列不是學(xué)校主營業(yè)務(wù)的是（）。

A

精品小班、寒暑假超前班

B

全日制特補(bǔ)輔導(dǎo)

C

VIP一對一輔導(dǎo)

D藝術(shù)課

3、因公事外出上下班未打卡，由本人填寫（），呈部門領(lǐng)導(dǎo)簽字。

A、《成員異常打卡記錄表》

B、《成員請假申請單假單》

C、《成員直進(jìn)直出記錄表》

D、《成員調(diào)班申請單》

4、當(dāng)月累計5次（大于5分鐘，30分鐘內(nèi)）遲到的處罰辦法是：（）

A、解除勞動合同

B、扣除半月工資

C、罰款100元

D、扣除當(dāng)月工資

5、成員出現(xiàn)漏卡處罰辦法：（）

A、解除勞動合同

B、罰款50

元

C、罰款100元

D、樂捐10元

6.因無法事先請假的，可采用（）方式形式請假，獲得批準(zhǔn)后方可請事假,休假中或者休假結(jié)束后（）個工作日內(nèi)按審批程序補(bǔ)辦請假手續(xù)

A、短信、3個

B、電話、2個

C、電子郵件、2個

D、電話、3個

7、不是鴻韻企業(yè)文化的特征的項是（）

A、隱形性

B、可塑性

C、繼承性

D、多樣性

三、簡答（每題7分，共21分）

1、請簡述本部門主要職責(zé)及個人崗位工作職責(zé)。

2、與本部門工作聯(lián)系較為密切的部門有哪些？工作上的聯(lián)系是什么？本崗位經(jīng)常要使用到的表單模板有哪些？

3、學(xué)校的核心業(yè)務(wù)及心得業(yè)務(wù)拓展項目

四、自由發(fā)揮題（2題，共15分）

1、如果你有無窮多的水，一個3公升的提捅，一個5公升的提捅，兩只提捅形狀上下都不均勻，問你如何才能用這兩只提桶準(zhǔn)確稱出4公升的水？（7分）

2、在一張白紙上按照你心中的想法畫出屋、樹、人和其他細(xì)節(jié)構(gòu)成的一幅畫，千萬不要著急，要給自己充足的時間認(rèn)真的進(jìn)行測試。（8分）

第四篇：新員工應(yīng)知應(yīng)會

新員工培訓(xùn)綱要

一.行政方面(應(yīng)知應(yīng)會)

1.上下班時間的了解

2.食堂就餐時間及管理制度.3.請假的程序.4.個人各項事假的程序

5.簡單熟悉各項行政制度

6.各項表格的使用

箭頭分解

寢室→食堂→請假→崗位職責(zé)→表格使用

二.營運方面(箭頭分解)

例會→樓面例會→立崗服務(wù)程序

輪流看包→服務(wù)流程→包廂巡回→出清→總清→樓面服務(wù)注意事項.三.其他應(yīng)知應(yīng)會(箭頭分解)

包廂形式→包廂價格→酒水煙品價格→食品價格→酒水調(diào)配→套餐→配餐知識→點餐(電腦的使用方法)→與其他部門的配合→薪資制度→晉升制度→獎懲制度.四.培訓(xùn)流程的落實

條例→內(nèi)容→方法→標(biāo)準(zhǔn)

新員工入職培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源，培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期與時間、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)場所與設(shè)備、培訓(xùn)紀(jì)律的有機(jī)結(jié)合，具體分析如下：

1.培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細(xì)化，使其具有可操作性。新員工入職培訓(xùn)就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機(jī)會成本的浪費控制在最小階段，這就是企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的總目標(biāo)。

培訓(xùn)的具體目標(biāo)是：

讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎，體會到歸屬感，以鼓舞士氣；

讓新員工消除初進(jìn)企業(yè)時的緊張焦慮情緒，很快適應(yīng)新的工作環(huán)境，以便減少錯誤、節(jié)省時間；

展現(xiàn)清晰的職位分析及、企業(yè)對個人的期望。告訴他，他的職位是干什么的，你希望他做到什么；

培訓(xùn)新員工解決問題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺，幫助他更快地勝任本職工作；

幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊的和諧關(guān)系，減少員工的抱怨；

讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀，讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司，用強(qiáng)化的方式讓他很快適應(yīng)公司的組織文化，大家用同一個聲音說話。

總之，培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)方案實施的導(dǎo)航燈。有了明確的總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo)，培訓(xùn)的組織者和接受培訓(xùn)的新員

工才能少走彎路，收到事半功倍的效果。

2.培訓(xùn)內(nèi)容。一般來說，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括以下三個層次：

知識培訓(xùn)，是入職培訓(xùn)的第一層次。知識培訓(xùn)有利于理解概念，增強(qiáng)對新環(huán)境的適應(yīng)能力。新員工只要聽一次講座或看一本書，就可能獲得相應(yīng)知識，簡單易行，但學(xué)后容易忘記。如果培訓(xùn)僅停留在這一層次上，效果是難以保證的。

技能培訓(xùn)，是入職培訓(xùn)的第二個層次，錄用新員工不可

避免地要走這一步。因為抽象的書本知識不可能立即適應(yīng)具體的操作。即使新員工進(jìn)入企業(yè)時就已擁有了優(yōu)異的工作技能，他們也必須通過培訓(xùn)了解本企業(yè)運作中的一些差別。很少有員工剛進(jìn)入企業(yè)就掌握了所需要的一切技能，至于新錄用的會計師、工程技術(shù)人員、水吧人員、保安人員等專業(yè)人員也毫無例外應(yīng)當(dāng)參加新員工入職培訓(xùn)。他們雖然已掌握本專業(yè)的知識和技能，但都只限于自己的專業(yè)，而與其他專業(yè)之間缺乏溝通和協(xié)調(diào)，對本企業(yè)更不甚了解。應(yīng)當(dāng)通過培訓(xùn)，讓他們了解企業(yè)的情況，了解本企業(yè)他人的工作，促進(jìn)各類人員之間的溝通和協(xié)調(diào)，使他們從企業(yè)整體利益出發(fā)共同合作。而且，他們還可以通過培訓(xùn)更新專業(yè)知識，及時了解各自領(lǐng)域的最新知識及在本企業(yè)的應(yīng)用，使之與社會經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展相適應(yīng)。

素質(zhì)培訓(xùn)，這是入職培訓(xùn)的最高層次。素質(zhì)高的員工有正確的價值觀，有良好的思維習(xí)慣，有較高的目標(biāo)。他可能暫時缺乏知識和技能，而素質(zhì)低的員工即使已掌握了知識和技能，也可能不用，甚至幫倒忙。如果因為招聘把關(guān)不嚴(yán)，錄用了素質(zhì)低的員工，經(jīng)培訓(xùn)不改的，應(yīng)及時清退，否則，飴害企業(yè)。

入職培訓(xùn)實踐中，究竟如何選擇培訓(xùn)內(nèi)容，應(yīng)從實際出發(fā)。如果錄用的員工是管理人員，應(yīng)傾向于知識和素質(zhì)培訓(xùn)。如果錄用人員是一般員工，則傾向于知識和技能培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容有：

Ktv歷史；

卡拉OK起源于日本，在日語里，Kara解作空，oke是樂隊的縮寫語，合起來即“無人伴奏的樂隊”。

卡拉OK伴唱機(jī)發(fā)源于上個世紀(jì)70年代的日本。在1971年，一名叫井上大輔的鼓手錄制了一盒伴奏音樂帶，發(fā)明了卡拉OK伴唱機(jī)的意念，隨后有“機(jī)械王國”之稱的日本就發(fā)明了“卡拉OK伴唱機(jī)”。

近30年來，卡拉OK這種玩意兒早邁出日本，不僅在亞洲風(fēng)行，還傳到北美以至歐洲，大大影響音樂文化，因此卡拉OK成為20世紀(jì)最轟動世界的排第二位的“日本制造”產(chǎn)

品(第一位是方便面)。卡拉OK的發(fā)明人井上被美國《時代》雜志評為20世紀(jì)亞洲最具影響力的20人之一，評價如下：“如果說毛澤東、甘地改變了亞洲的白天，那么，井上大佑則改變了亞洲的夜晚?！?/p>

卡拉OK傳到臺灣后,臺灣商人將原有的包廂式小視聽中心與卡拉OK結(jié)合起來，經(jīng)改良后，出現(xiàn)了以包廂為主的卡拉OK，即現(xiàn)在很流行的KTV包廂。所以可以說卡拉OK是日本人發(fā)明的,但KTV卻是正宗的國產(chǎn)貨。

KTV在臺灣的影響下，于上世紀(jì)90年代登陸內(nèi)地，隨即迅速席卷大陸，KTV成為中國娛樂休閑業(yè)的主要行業(yè)。當(dāng)時大陸的卡拉OK場所隨處可見，我們在夜總會、俱樂部、酒吧、歌城、山莊、歌舞廳、娛樂城、酒店、賓館、酒樓、郵輪、會所、活動中心等地方都可以找到卡拉OK的蹤影。中國的星級酒店和國外的星級酒店的明顯的一個不同之處是中國的酒店大多數(shù)都有卡拉OK，這讓國外的酒店管理人員直呼看不懂。90年代中國甚至大多數(shù)飯店餐廳都有卡拉OK、吃飯兩用包廂，叫做RTV。外國人更加不明白中國為什么吃飯的時候都要唱歌了。

公司的地理位置和工作環(huán)境；

企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的人物；

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)；

1.新入職員工培訓(xùn)：

管理架構(gòu)、公司文化。

各項規(guī)章制度包括薪資、獎懲、差勤、績效制度等。禮節(jié)禮貌、儀容儀表。

業(yè)務(wù)知識、崗位職責(zé)、工作流程。

安全防火及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

第五篇：新員工應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容

新員工應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容

一、員工用餐：

公司實行“一卡通”員工刷卡消費用餐。

1、新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)老師發(fā)放廠牌（內(nèi)含飯卡），員工實行預(yù)支消費。

2、飯?zhí)没锸彻?yīng)分早餐、午餐、晚餐、夜宵：（一線普工亨受每天5元伙補(bǔ)）早餐（7:00-9:00）： 1.2元、1.5元、3元, 包含：糕點、包子、饅頭、油條、面包、雞蛋、河粉、米線。午餐（11:00-12:00）：按照各種菜色自由組合刷卡付款(1.2、1.5、3元不等)；

晚餐(16:00-17:00)： 按照各種菜色自由組合刷卡付款(1.2、1.5、3元不等)；

夜宵（6:00-10:00）：按照各種菜色自由組合刷卡付款炒、飯/粉、湯粉。

3、員工飯卡丟失，請及時到發(fā)卡處掛失，避免造成財務(wù)損失。

4、勿將飯卡與身份證、銀行卡等其他有磁性的卡片放在一起。

5、員工入職前自愿充值20元工本費，可在食堂刷記賬式消費卡，當(dāng)月伙食費從工資中扣除，離職退卡時返還20工本費。如卡片失效則公司補(bǔ)辦，若卡片有損壞或丟失則需自行繳費補(bǔ)辦。

二、員工住宿：

1、公司提供免費住宿（員工宿舍），水電費及10元/月宿舍管理費由員工自理（每月工資中扣除）。入住后請核實宿舍的相關(guān)配套設(shè)施，如有漏壞，請當(dāng)天反饋至人力行政部。入住時請相互監(jiān)督，如有損壞需照價賠償，具體按宿舍管理規(guī)定執(zhí)行。

2、員工憑廠牌在在人力行政部辦理入住登記后，憑人力行政部簽發(fā)的《入住通知單》及攜帶個人行李到C棟宿舍樓C201宿舍管理處領(lǐng)取鑰匙，入住宿舍。

3、退宿者請直接到人力行政部開具《搬離宿舍通知單》，并到C棟宿舍樓C201宿舍管理處登記并交還鑰匙，最后由保安簽字確認(rèn)，再把《搬離宿舍通知單》返回人力行政部。

4、夫妻雙方均在公司工作，可由男方向所在部門提出夫妻房申請，由人力行政簽字確認(rèn)后到后勤部辦理相關(guān)手續(xù)。

5、員工應(yīng)自覺遵守《宿舍管理制度》，如有疑問可向宿舍管理員咨詢。

6、住宿期間，員工不得私自更換宿舍，因特殊原因需要辦理更換宿舍的員工，可向人力行政部領(lǐng)取調(diào)宿申請單，待審核過后，方可辦理。

7、員工入住宿舍前，如果隨身攜帶有數(shù)碼相機(jī)、筆記本電腦等數(shù)碼產(chǎn)品或電飯煲等大件貴重物品一定要先在保安處登記。

8、員工曠工3天后仍未回公司者，公司將視為自動放棄宿舍內(nèi)所有物品，并進(jìn)行清理。

三、員工廠牌：

1、公司廠區(qū)內(nèi)員工必須佩戴廠牌，以示身份。新員工進(jìn)廠面試時，會有保安發(fā)放“應(yīng)聘人員牌”，面試合格經(jīng)培訓(xùn)后，以“應(yīng)聘人員牌”換領(lǐng)“員工牌”。

2、保安隊有權(quán)對未佩戴廠牌者予以檢查糾正，并做好相關(guān)登記。對不戴廠牌員工可先給予警告，警告后仍未改正的，上報人力行政部予以行政處罰。

四、員工考勤：

1、工作時間: 兩班倒: 白班/08:00-20:00 ,晚班/20:00-08:00。

長白班: 08:00-計劃完成時間（最晚不超過21：30）生產(chǎn)部門員工上下班時間可根據(jù)線體具體生產(chǎn)情況機(jī)動調(diào)整。

2、員工根據(jù)所在部門上下班規(guī)定時間打卡，如出現(xiàn)不打、漏打、多打、遲打、曠工等現(xiàn)象，則按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

3、每次遲到或早退超過30分鐘者，視為曠工。

4、員工曠工一天扣除三天工資。

1）連續(xù)曠工三天，視為員工（自動離職）主動自愿與公司終止勞動關(guān)系，員工與公司雙方勞動合同解除，員工無薪無福利，公司無需支付員工任何經(jīng)濟(jì)費用。

2）當(dāng)月累計曠工三天者，視員工主動自愿與公司解除勞動合同，員工與公司雙方終止勞動關(guān)系，公司可辭退員工且不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

5、員工請假，3天以內(nèi)需部門主管批準(zhǔn)；3天以上5天以內(nèi)需由人力行政批準(zhǔn)；5天以上者需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

五、員工薪資：

1、一線員工及車間主管、班組長實行計件工資，按勞分配，多勞多得。

2、一線員工試用期一個月，按0.9系數(shù)計件；一個月后轉(zhuǎn)正，按1系數(shù)計 件。

3、公司結(jié)算薪資周期為每月的1號至30號，發(fā)薪日為次月的15號。

例：3月1日至3月31日（按實際正常出勤時間計算）的員工工資，于4月15日發(fā)放。

4、公司發(fā)放工資（在職、離職）以銀行轉(zhuǎn)帳形式支付，不發(fā)放現(xiàn)金。銀行卡

5、員工入職時須提交銀行卡，入職當(dāng)天無法提交者必須在入職一周內(nèi)提交至

6、特殊情況者可授權(quán)公司財務(wù)代辦銀行卡。

六、員工晉升：

1、員工晉升按公司正常流程辦理：

2、內(nèi)部晉聘： 分“農(nóng)業(yè)銀行”或“建設(shè)銀行”卡號兩種，員工提交哪家銀行卡號，由其所在部門而定。

人力行政部，因未能及時提交銀行卡而引發(fā)工資發(fā)放問題由員工自己承擔(dān)所有后果。

部門考核后提交申請——HR進(jìn)行晉升考核——報管理層批準(zhǔn)生效 1）人力行政部根據(jù)公司崗位設(shè)置情況，不定期的在公司公告欄內(nèi)張貼晉聘崗位公告。員工可根據(jù)崗位要求，確定自身符合條件參加競聘。2）新員工在公司工作滿三個月或以上，可參加公司內(nèi)部竟聘。

七、員工離職：

1、公司現(xiàn)定每月12—15日以外的周三為員工離職的最后工作日，周四為員工辦理離職手續(xù)日。其他時間不辦理員工離職手續(xù)。

2、員工辦理離職當(dāng)天需搬離員工宿舍。

3、離職工資發(fā)放時間與公司發(fā)薪日同期（每月15號）。

3、離職員工領(lǐng)取工資方式: 1）銀行轉(zhuǎn)帳：公司于發(fā)薪日將離職員工工資匯入員工銀行卡內(nèi)；

2）現(xiàn)金工資：每月15日下午2：00-3：00憑辭職單在公司正門領(lǐng)取。

4、新員工進(jìn)廠，工作時間未滿20天（在培訓(xùn)實習(xí)期內(nèi)）即要求離職的，需提前七天申請離職。結(jié)算薪資時，公司有權(quán)扣除員工消耗的費用。（如：伙食補(bǔ)貼、住宿費、水電費等）。正常在公司任職的員工福利待遇根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定辦理。