第一篇：郵政企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本

郵政企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本

企業(yè)文化是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，都將產(chǎn)生越來(lái)越重要的作用。

郵政企業(yè)服務(wù)社會(huì)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)，以滿足客戶的需求來(lái)創(chuàng)造企業(yè)的效益，達(dá)到企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展。其最大的特點(diǎn)是直接面對(duì)客戶，服務(wù)千家萬(wàn)戶，因此員工的服務(wù)質(zhì)量直接決定了企業(yè)的形象和整體能力，也就是說(shuō)員工個(gè)體的行為影響企業(yè)整體的形象。郵政企業(yè)的員工整體素質(zhì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中顯得尤為重要。突出人的作用、人的因素、人的能動(dòng)性、人的創(chuàng)造力是郵政企業(yè)管理的核心，也是郵政企業(yè)文化建設(shè)的根本。因此，以人為本開展企業(yè)文化建設(shè)，是我們郵政企業(yè)文化的主要內(nèi)容和內(nèi)涵。

一是弘揚(yáng)企業(yè)精神，激發(fā)員工的主人翁意識(shí)。企業(yè)精神的定位，其實(shí)已經(jīng)蘊(yùn)含了人本概念和員工地位。發(fā)展是企業(yè)的終極目標(biāo)，也是企業(yè)員工的終極目標(biāo)。需要突出的是，要通過(guò)各種形式和載體，讓員工明白自己是企業(yè)的主人，突出主人地位，員工與企業(yè)是利益共同體，是唇齒關(guān)系，企業(yè)的興衰也即是員工的興衰，要讓員工樹立“企業(yè)興衰，員工有責(zé)”的觀念，明白“唇亡齒寒”的關(guān)系，使員工自覺地建立起自己與企業(yè)不可分割的情感、親情紐帶。員工是企業(yè)大家庭的一員，只要每一位員工都樹立了主人翁意識(shí)，企業(yè)的精神也就成了員工自覺的精神風(fēng)貌，企業(yè)的整體力量和發(fā)展?jié)撃芏寄苡纱硕玫椒浅３浞值娘@示和體現(xiàn)。

二是 開展文化活動(dòng)，培養(yǎng)員工的人文理念。文化活動(dòng)是一種載體，能寓教于樂(lè)，寓樂(lè)于教，因?yàn)槠湄S富多彩而深受員工的歡迎和喜愛。組織實(shí)施好喜聞樂(lè)見的文化活動(dòng)，是提高員工綜合素質(zhì)的有效途徑，同時(shí)也能極大地激發(fā)員工的凝聚力和積極性。一是結(jié)合企業(yè)中心工作，開展形式多樣的文體活動(dòng)，特別是在業(yè)務(wù)發(fā)展較為困難的時(shí)期，更需要及時(shí)組織這類活動(dòng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理層要帶頭參與，活躍氣氛，調(diào)整心態(tài)，提高士氣，增強(qiáng)斗志。二是要增強(qiáng)企業(yè)的喜慶氣氛，逢年過(guò)節(jié)，要及時(shí)組織各種各樣的慶祝活動(dòng)，文娛晚會(huì)、歌詠比賽等，同時(shí)要邀請(qǐng)員工家屬參加，增加節(jié)慶氣氛，營(yíng)造企業(yè)大家庭的溫暖和歡樂(lè)，也讓員工和家屬體會(huì)到企業(yè)沒有忘記他們，從而感受到作為企業(yè)員工的自豪，同時(shí)提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。三是企業(yè)要有目的地組織員工的讀書活動(dòng)，培養(yǎng)員工的閱讀趣味。要建立企業(yè)閱覽室，并要定期組織送書活動(dòng)，送到每一個(gè)分支機(jī)構(gòu)及其員工的手中，或建立流動(dòng)圖書室。要經(jīng)常添置新書，讓員工都能及時(shí)地讀到各類新書，接受新知識(shí)。企業(yè)還要有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有目的地推薦新書，并組織員工撰寫讀書心得，讓員工提高讀書興趣，營(yíng)造企業(yè)讀書氛圍，陶冶情操，從而增強(qiáng)企業(yè)文化含量，提高員工的人文理念。

三是加強(qiáng)員工教育，提升員工的綜合素質(zhì)。一是要根據(jù)企業(yè)職工教育規(guī)劃，一項(xiàng)一項(xiàng)地抓好落實(shí)，內(nèi)容要結(jié)合企業(yè)形勢(shì)任務(wù)和中心工作的要求，有所創(chuàng)新，有所突破。員工教育也須制定與時(shí)俱進(jìn)的實(shí)施計(jì)劃。二是開展學(xué)歷教育。剛性的在職學(xué)歷教育計(jì)劃，對(duì)促進(jìn)員工綜合知識(shí)的提升是一個(gè)積極且有效的措施。員工要求達(dá)到高中以上學(xué)歷，各級(jí)管理人員要求達(dá)到大學(xué)專科以上學(xué)歷。已經(jīng)達(dá)到大學(xué)專科學(xué)歷的管理人員，要求達(dá)到大學(xué)本科學(xué)歷。三是實(shí)施員工職業(yè)技能鑒定工作，要求每一個(gè)能夠?qū)嵭屑寄荑b定的崗位都必須通過(guò)技能鑒定，實(shí)行持證上崗。四是開展員工業(yè)務(wù)技能操作比賽，不定期地進(jìn)行“操作能手”、“業(yè)務(wù)標(biāo)兵”等內(nèi)容的評(píng)比活動(dòng)。營(yíng)造學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)尖子的氛圍，從而提高員工整體業(yè)務(wù)水平。

四是實(shí)施思想工作責(zé)任制，引導(dǎo)員工的整體發(fā)展。要充分發(fā)揮企業(yè)思想政治工作效能和作用，發(fā)揮各級(jí)管理層的管理職能和責(zé)任意識(shí)，樹立以人為本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念，以企業(yè)的穩(wěn)定、安定、和諧為根本，上下一心，同心同德，營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部和諧、融洽、協(xié)調(diào)向上的良好氛圍，支撐和促進(jìn)企業(yè)的健康、有序發(fā)展。企業(yè)思想政治工作要緊緊圍繞中心任務(wù)開展工作，突出工作重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為重點(diǎn)，找準(zhǔn)工作突破口，選擇有影響、有說(shuō)服力的人和事作為工作的基本點(diǎn)，不斷提高思想政治工作的輻射力和指導(dǎo)意義。

第二篇：安全文化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本

安全文化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本

人是安全文化建設(shè)的主體，是生產(chǎn)力最活躍、最積極的因素，是安全生產(chǎn)的實(shí)踐者。鐵路要搞好安全工作，必須堅(jiān)持以人為本，注重突出人的觀念、道德、情感、品行等深層次的人文因素，用先進(jìn)的安全理念、安全知識(shí)等培育具有現(xiàn)代安全素質(zhì)的職工，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩⒎€(wěn)定、有序。具體應(yīng)突出發(fā)揮好以下三個(gè)作用：

一、發(fā)揮理念的引導(dǎo)作用，營(yíng)造濃厚的安全文化氛圍。心態(tài)安全是安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，最能體現(xiàn)人本思想。無(wú)論是管理者還是職工，只有心態(tài)安全，才會(huì)行為安全；只有行為安全，才能保證安全制度和物態(tài)安全落到實(shí)處。以安全價(jià)值觀為核心的安全理念是心態(tài)安全文化建設(shè)的靈魂。為什么在一些單位“兩違”現(xiàn)象屢禁不止，甚至呈增長(zhǎng)勢(shì)頭呢？最根本的原因就是沒有樹立正確的安全理念。一些管理人員下現(xiàn)場(chǎng)檢查幫助職工查出隱患，預(yù)防事故，這本是好事，可現(xiàn)場(chǎng)職工往往是百般應(yīng)付，恐怕查出什么問(wèn)題；本來(lái)“我要安全”是職工本能的內(nèi)在需要，可是現(xiàn)在卻變成了管理者強(qiáng)迫被管理者必須完成的一項(xiàng)硬性指標(biāo)……這些錯(cuò)誤觀念一日不破除，正確的安全理念一日不樹立，那么安全文化建設(shè)永遠(yuǎn)是空中樓閣。

發(fā)揮安全理念的先導(dǎo)作用，要通過(guò)思想培育、理念滲透、文化熏陶，引導(dǎo)干部職工不斷強(qiáng)化“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的崗位能安全”的“自主”意識(shí)、“我要落標(biāo)、我要保安全”的“自律”意識(shí)，形成廣大干部職工認(rèn)同、認(rèn)可、認(rèn)知的共同安全價(jià)值觀。通過(guò)發(fā)揮理念的先導(dǎo)作用，營(yíng)造濃厚的安全文化氛圍。

二、發(fā)揮人文關(guān)懷和環(huán)境的感染作用，增強(qiáng)安全文化的滲透力和影響力。堅(jiān)持“以人為本，安全發(fā)展”理念，以人文關(guān)懷和環(huán)境感染職工、吸引職工，進(jìn)一步增強(qiáng)安全文化的滲透力和影響力。一是在堅(jiān)持管理從嚴(yán)的同時(shí)，關(guān)心關(guān)愛職工群眾。把嚴(yán)格管理建立在關(guān)心關(guān)愛職工的基礎(chǔ)上。通過(guò)手機(jī)短信互動(dòng)平臺(tái)、“領(lǐng)導(dǎo)信箱”等方式，進(jìn)一步暢通職工訴求渠道。逐步解決職工交通、飲水、住房、食堂、澡堂等方面的問(wèn)題，改善職工的生產(chǎn)生活條件。同時(shí)，切實(shí)抓好異地、通勤職工家庭幫扶工作，認(rèn)真落實(shí)“三不讓”救助機(jī)制，開展“送溫暖”慰問(wèn)活動(dòng)，切實(shí)解除職工的后顧之憂。二是以良好的生產(chǎn)環(huán)境塑造人。要根據(jù)崗位實(shí)際，從細(xì)節(jié)入手，采用提示卡、標(biāo)識(shí)牌、顯示屏、等多種方式進(jìn)行安全提示，使員工一進(jìn)入工作場(chǎng)所，就能看到各種準(zhǔn)確、醒目、溫馨的安全提示，發(fā)揮生產(chǎn)環(huán)境潛移默化、感染熏陶的作用。要在事故多發(fā)地段、安全控制關(guān)鍵點(diǎn)、安全重要崗位設(shè)立警示標(biāo)識(shí)、或曝光臺(tái)等，提醒員工時(shí)刻保持清醒頭腦，銘記事故教訓(xùn)，繃緊安全弦。三是以優(yōu)美的生活環(huán)境吸引人。要深化“四線”建設(shè)，建好職工文化活動(dòng)室、讀書屋等文化陣地，兼顧休閑、健身等功能，不斷改善職工生活環(huán)境，豐富職工業(yè)余文化生活，形成見之于形、聞之于聲的安全文化氛圍，提升企業(yè)的內(nèi)在凝聚力。

三、發(fā)揮硬件的保證作用，強(qiáng)化科技保安全的功能。所謂硬件是指企業(yè)為預(yù)防事故而使用的各種安全設(shè)施以及工作環(huán)境。硬件安全化程度的高低決定著企業(yè)安全生產(chǎn)狀況的好壞。是否肯在硬件上加大投入，直接體現(xiàn)著企業(yè)管理者以人為本的思想樹得牢不牢。一是強(qiáng)化基礎(chǔ)保障功能。大力推進(jìn)精細(xì)管理，不斷提高全員精心維修養(yǎng)護(hù)的意識(shí)，大力提高精檢細(xì)修的水平。二是提高員工素質(zhì)。要加大對(duì)新設(shè)備、新技術(shù)的培訓(xùn)力度，增強(qiáng)員工駕馭新設(shè)備、運(yùn)用新技術(shù)的能力。三是提高應(yīng)急處理能力。進(jìn)一步完善設(shè)備故障等非正常情況下的應(yīng)急處理機(jī)制，健全設(shè)備應(yīng)急處理系統(tǒng)，加強(qiáng)應(yīng)急管理，提高處置水平。健全應(yīng)急處理組織，充實(shí)專業(yè)力量，加強(qiáng)員工的日常演練和培訓(xùn)，切實(shí)提高全員應(yīng)急處理能力。

第三篇：談堅(jiān)持以人為本加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

談堅(jiān)持以人為本加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

摘要：在企業(yè)文化建設(shè)中，“以人為本”可以具體闡述為以心為本、以智為本、以和為本。對(duì)此不僅要上升到企業(yè)理念、價(jià)值的高度，而且應(yīng)該賦予其可操作性，通過(guò)企業(yè)一系列有意識(shí)的行為加以體現(xiàn)，并作為領(lǐng)導(dǎo)和職工行為的指導(dǎo)模式。

關(guān)鍵詞：參與；企業(yè)文化；人才機(jī)制和諧

一、以心為本

古語(yǔ)說(shuō)：“得人心者昌，失人心者亡。”國(guó)家如此，企業(yè)也是這樣。國(guó)家有關(guān)部門對(duì)上海、山東、吉林等8個(gè)省市的2586家虧損企業(yè)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：因干部、職工精神不振造成管理不善，產(chǎn)品檔次低，技術(shù)水平差，效益下降而導(dǎo)致企業(yè)虧損的占81.71%。這就是說(shuō)，企業(yè)精神的疲軟造成企業(yè)的衰落。可見，一個(gè)企業(yè)是否具有強(qiáng)大的凝聚力，是決定一個(gè)企業(yè)成功與否的重要因素，以心為本是其人本管理的基礎(chǔ)，一個(gè)企業(yè)要建立以人為本的管理，沒有以心為本這個(gè)基礎(chǔ)，以人為本將成空談。具體實(shí)施可以從以下幾方面著手：

（一）讓職工參與企業(yè)管理

企業(yè)要真正建設(shè)“以人為本”的企業(yè)文化，必須尊重職工的主體地位，吸引職工參與企業(yè)文化的民主管理，有效地開展合理化建議和自主管理活動(dòng)等形式，調(diào)整職工士氣，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。企業(yè)作為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)組織，有它自身的追求目標(biāo)。而職工也有各自的思想和行為。企業(yè)目標(biāo)往往與個(gè)人目標(biāo)有矛盾，但只有二者在最大限度上趨于一致，企業(yè)對(duì)職工的要求才能內(nèi)化為職式的自我要求。而職工一旦把自己當(dāng)成企業(yè)的主人，就會(huì)自覺地規(guī)范自己的思想和行為。于是，企業(yè)目標(biāo)就不是從外部強(qiáng)加于職工的約束和限制，而是變成了職工發(fā)自內(nèi)心的追求和為之獻(xiàn)身的力量。職工通過(guò)參與企業(yè)管理，得到了比較高的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值；企業(yè)則由于職工的參與，從而達(dá)到更高的效益目標(biāo)。國(guó)內(nèi)海爾集團(tuán)實(shí)行自我約束下的參與式管理，在這種狀態(tài)下，職工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度發(fā)揮到了極致，將企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)有效地結(jié)合起來(lái)，每個(gè)人都能在企業(yè)的發(fā)展中同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

（二）注重職工的個(gè)人發(fā)展

隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)中加薪和完善福利已不是激勵(lì)職工的主要因素，職工的個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步和自我實(shí)現(xiàn)是當(dāng)前職工最關(guān)心的問(wèn)題。職工尋求發(fā)展的目光往往首先定位于組織內(nèi)部存在的條件和機(jī)會(huì)，亦即企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)通道，即職工進(jìn)入企業(yè)后，在其已有的專業(yè)知識(shí)和技能特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，配合組織發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，不僅在專業(yè)知識(shí)和技能方面，而且在職務(wù)和職位晉升方面，可能獲得進(jìn)步與提高的一種組織機(jī)制。職工個(gè)人的發(fā)展取決于企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)通道的改善，通道順暢，職工就能隨著組織的發(fā)展而不斷獲得成長(zhǎng)和進(jìn)步；通道阻塞，職工就可能把尋求發(fā)展的目光投向企業(yè)外部，尋找機(jī)會(huì)，這就是意味著辭職和跳槽。解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是企業(yè)如何使組織與職工的成長(zhǎng)既同方向又同步驟發(fā)展。所以，企業(yè)要留住職工、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，除必要的福利制度、優(yōu)厚的薪酬待遇以外，更要拓寬企業(yè)成長(zhǎng)通道，使企業(yè)不僅是制造產(chǎn)品，也是職工成長(zhǎng)和發(fā)展的基地和搖籃。

二、以智為本

以智為本，即企業(yè)調(diào)動(dòng)全體職工的聰明才智，挖掘職工的潛力，把企業(yè)的發(fā)展建立在企業(yè)職工智力基礎(chǔ)上。它的主要內(nèi)容在于建立一套科學(xué)的人才機(jī)制，并使之良性運(yùn)作。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有人才優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有發(fā)展優(yōu)勢(shì)。它包括以下幾個(gè)步驟：

（一）選才

選擇適當(dāng)?shù)娜耍瑢?duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。因?yàn)檫@是人才機(jī)制建立的第一步，沒有這個(gè)基礎(chǔ)，建立科學(xué)的人才機(jī)制就無(wú)從談起。針對(duì)我國(guó)一些企業(yè)擇才的誤區(qū)，提出以下兩點(diǎn)建議：一是挑選合適的人才。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中必須具備成本意識(shí)，人才資源成本也是如此。面對(duì)目前供過(guò)于求的人才市場(chǎng)，企業(yè)可以獲取一些學(xué)歷層次較高、工資要求相對(duì)較低的人才。企業(yè)如果抱著買“便宜貨”的心態(tài)，不顧企業(yè)的實(shí)際情況盲目引進(jìn)的話，必將是“賠了夫人又折兵”。所以，企業(yè)的選才應(yīng)該遵循“合適”的原則，讓不同學(xué)歷的人才同臺(tái)競(jìng)技，擇優(yōu)錄用。這種做法的背后應(yīng)該有明確的工作分析和職務(wù)說(shuō)明，以及一套科學(xué)、合理的測(cè)評(píng)系統(tǒng)做支撐。二是注重從內(nèi)部選拔人才。企業(yè)的發(fā)展有它獨(dú)特的內(nèi)外環(huán)境，從企業(yè)外部引進(jìn)人才，容易造成“水土不服”。而企業(yè)內(nèi)部職工由于處于基層上，對(duì)企業(yè)的情況有總體的了解，所以看問(wèn)題比較深刻和全面。另外，企業(yè)從職工中提拔人才，有助于企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)通道的順暢，從而激勵(lì)職工。

（二）用才人才的使用要注重人才的發(fā)展與企業(yè)目標(biāo)的和諧，具體要注意以下方面：首先，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人才的獨(dú)創(chuàng)性。尊重人才的個(gè)性，發(fā)揮人才的獨(dú)創(chuàng)性。其次，強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力與現(xiàn)任工作的適應(yīng)性。企業(yè)從事管理的價(jià)值應(yīng)該在使人才感到心情舒暢，而且使他們感受到自己工作意義，能夠發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)，增進(jìn)興趣，并為個(gè)人進(jìn)步提供機(jī)會(huì)和幫助。再次，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，取優(yōu)汰劣。對(duì)企業(yè)人才必須建立定期考評(píng)制度。美國(guó)心理學(xué)家研究指出，工作考核對(duì)工作效率將產(chǎn)生明顯效果，考評(píng)結(jié)果還能使員工定出新的工作發(fā)展方向。

（三）造才

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)不僅要擅長(zhǎng)于選才、用才，還要精于造才。在企業(yè)內(nèi)部造就人才為企業(yè)所用，是國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的成功之道。造才的主要途徑是職工培訓(xùn)。培訓(xùn)是人才資源開發(fā)的重要手段，通過(guò)培訓(xùn)可以改變?nèi)说墓ぷ鲬B(tài)度、更新技能、改善知識(shí)結(jié)構(gòu)從而激發(fā)職工的創(chuàng)造潛力成為全方位的人才。培訓(xùn)的資金是一種投資，一元的投資，就長(zhǎng)期價(jià)值而言，可能創(chuàng)造百元、千元甚至更多的間接效益。可以說(shuō)，人才資本投資是一種最節(jié)約的投資。

（四）激才

在人才激勵(lì)方面首先應(yīng)該從用人準(zhǔn)則、就業(yè)保障、職工工資制完善和福利待遇等方面促進(jìn)企業(yè)人才對(duì)工作保持積極的態(tài)度。另外，還表現(xiàn)在完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度上，從本質(zhì)上說(shuō)，獎(jiǎng)勵(lì)是衡量人才貢獻(xiàn)大小的一種標(biāo)志，是對(duì)專業(yè)人員發(fā)明創(chuàng)造能力的承認(rèn)，使受獎(jiǎng)勵(lì)者感受到，人的價(jià)值得到了充分的體現(xiàn)，從而精神上受到極大的鼓舞。其次，應(yīng)該創(chuàng)造適當(dāng)?shù)娜瞬殴ぷ鳝h(huán)境，如和諧輕松的人際關(guān)系、適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)性工作、合理的升遷渠道、公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等，使人才能夠熱愛自己的工作并自覺為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的勞動(dòng)和創(chuàng)造。

三、以和為本

企業(yè)要獲得良性發(fā)展，必須在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，使職工和睦相處，真誠(chéng)相待，充分發(fā)揮各自的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造出更高的業(yè)績(jī)。要建設(shè)“以人為本”的企業(yè)文化，以和為本是其中的重要一環(huán)。企業(yè)中的“人和”主要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

（一）創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系

“良好的人際關(guān)系就是生產(chǎn)力。”在企業(yè)內(nèi)部建立新的和諧人際關(guān)系必須從以下三個(gè)方面著手：一是要正確處理組織成員間競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作的關(guān)系。在分配上打破“大鍋飯”的同時(shí)，成員間必然存在競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)比，從而在利益分配上顯出差別。二是處理組織內(nèi)的人際關(guān)系。職工作為組織成員，其非常強(qiáng)烈而普遍的一種需要是通過(guò)共同努力，滿足個(gè)人在社會(huì)交往、人際溝通和情感聯(lián)系上的需要，組織內(nèi)良好的人際關(guān)系是不亞于經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的一種“保健因素”。三是管理者的作風(fēng)與態(tài)度。倘若管理工作者官僚主義嚴(yán)重，居高臨下，盛氣凌人，搞任人唯親，必然造成企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系緊張而影響工作效率。

（二）發(fā)揮團(tuán)體精神

團(tuán)體精神，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。系統(tǒng)論中就1+1＞2的“系統(tǒng)效應(yīng)”，沒有團(tuán)體精神，就談不上群體成員之間的協(xié)調(diào)動(dòng)作，就談不上發(fā)揮它們各個(gè)成員能力總的“集體力”。當(dāng)今美國(guó)大公司熱衷于公司重建。企業(yè)再建的一個(gè)顯著特點(diǎn)是比較注重團(tuán)體精神。但是，美國(guó)式團(tuán)體從一開始就和日本式團(tuán)體有著根本的區(qū)別：美國(guó)團(tuán)體側(cè)重點(diǎn)在參與，日本團(tuán)體側(cè)重點(diǎn)在服從；日本團(tuán)體建立在家庭親情式的感情聯(lián)系上，美國(guó)沒有這樣的文化基礎(chǔ)，要建立團(tuán)體文化只有一條路可走，就是把它建立在尊重個(gè)人、民主、參與、競(jìng)爭(zhēng)這些美國(guó)固有的基本價(jià)值觀念上。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，日本團(tuán)體文化注重服從，泯滅了員工的創(chuàng)新意識(shí)，不利于員工的成長(zhǎng)發(fā)展。而美國(guó)團(tuán)體文化則把整體的統(tǒng)一性與個(gè)人的創(chuàng)新性有機(jī)結(jié)合起來(lái)，顯示了巨大生命力。

綜上所述，以心為本，以智為本，以和為本是企業(yè)文化中人本思想的具體體現(xiàn)。國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)世界管理發(fā)展的潮流的趨勢(shì)，在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)在心、智、和上多下功夫，在企業(yè)內(nèi)部真正實(shí)行以人為中心的管理，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

第四篇：堅(jiān)持以人為本 創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)

堅(jiān)持以人為本 創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)

□ 同煤集團(tuán)煤炭運(yùn)銷總公司大同有限公司 王福彪

企業(yè)文化是指在一定社會(huì)歷史條件下，企業(yè)長(zhǎng)期進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，是企業(yè)發(fā)展到一定階段的形態(tài)表現(xiàn)，是企業(yè)全體員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中以共同價(jià)值觀為基礎(chǔ)的思想觀念和行為觀念的總體反映，是企業(yè)凝聚人心、提升競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形力量和寶貴資本。在中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，創(chuàng)新中國(guó)特色的企業(yè)文化建設(shè)，是完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要途徑，是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證，也是企業(yè)黨組織的重要工作。

一、創(chuàng)新企業(yè)文化必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)

企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展是影響企業(yè)發(fā)展與否的重要因素，必須有正確的思想作指導(dǎo)，必須遵循企業(yè)文化發(fā)展的規(guī)律，必須堅(jiān)持以人為本的正確方向。當(dāng)前，我國(guó)正處于發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和體制轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)刻，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加快，信息化社會(huì)的來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，社會(huì)的變革，體制的轉(zhuǎn)換，外來(lái)文化的沖撞，必然會(huì)引起利益的調(diào)整、財(cái)富的積聚和道德倫理觀念的轉(zhuǎn)變，使得社會(huì)文化領(lǐng)域的情況錯(cuò)綜復(fù)雜。作為亞文化形態(tài)的企業(yè)文化，也將受到嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。在經(jīng)濟(jì)全球化加快的今天，許多外來(lái)文化一起涌入國(guó)內(nèi)，有先進(jìn)的管理模式，有積極的治企格言，有利于社會(huì)發(fā)展的警示，但也有陰暗、消極的，甚至是沒落腐朽的文化也再悄悄的散發(fā)著臭氣。在這種情況下，我們的企業(yè)文化建設(shè)絕不能孤立的、片面的站在本企業(yè)狹隘的一面，單純地追求經(jīng)濟(jì)效益，以金錢來(lái)衡量一切，信奉拜金主義。在新的世紀(jì)，我們的國(guó)家是共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的中國(guó)特色的社會(huì)主義國(guó)家，企業(yè)是中國(guó)特色的社會(huì)主義企業(yè)，企業(yè)文化也應(yīng)是有中國(guó)特色的企業(yè)文化，只有按科學(xué)發(fā)展觀的要求，才能創(chuàng)新和發(fā)展企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)黨組織應(yīng)引導(dǎo)好企業(yè)的文化創(chuàng)新建設(shè)。

二、創(chuàng)新企業(yè)文化必須以“人本管理”為基礎(chǔ)

職工是企業(yè)的主人，要想把企業(yè)辦好，推進(jìn)現(xiàn)化企業(yè)制度的建設(shè)，加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理，創(chuàng)新企業(yè)文化，就必須以人本管理為基礎(chǔ)，得人心，暖人心，穩(wěn)人心，凝人心，這是黨組織和行政領(lǐng)導(dǎo)搞好企業(yè)的職責(zé)。人本管理的核心是尊重人、激發(fā)人的熱情，其著眼點(diǎn)在于滿足人的合理需求，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)人的積極性，使職工最大限度地發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，發(fā)揮自己的聰明才智，以促進(jìn)企業(yè)管理、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展為己任。一要促進(jìn)企業(yè)的情感管理。情感管理注重人的內(nèi)心世界，根據(jù)情感的可塑性、傾向性和穩(wěn)定性等特征去進(jìn)行管理。其核心是激發(fā)職工的積極性，消除員工的消極情緒，要引導(dǎo)企業(yè)不斷提高“感情投資”，以增加企業(yè)的凝聚力和向心力，體現(xiàn)黨組織作為密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。二是要促進(jìn)企業(yè)的自主管理。自主管理方式主要是企業(yè)職工根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，自主制訂計(jì)劃，實(shí)施控制，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，即“自己管自己”。它可以把個(gè)人意志與企業(yè)的意志統(tǒng)一起來(lái)，從而使每個(gè)人心情舒暢地為企業(yè)做奉獻(xiàn)。黨組織要結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)，宣傳教育全體職工以企業(yè)繁榮為己任，以企業(yè)為家，企興我榮，企衰我恥，同時(shí)組織好各種活動(dòng)，依據(jù)各種規(guī)章制度和行為規(guī)范，自主制訂實(shí)施與上級(jí)目標(biāo)緊密聯(lián)系的個(gè)人工作目標(biāo)計(jì)劃，自覺主動(dòng)地、創(chuàng)造性地去完成自己的本職工作。三要促進(jìn)企業(yè)的人才管理。人才管理是指企業(yè)善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才和合理使用人才的管理方式。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才——受過(guò)教育，又有技能，渴望發(fā)揮自己的潛能，促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的人才。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)遵循人才管理的規(guī)律，建立人才信息管理系統(tǒng)，使人才的培養(yǎng)、使用、儲(chǔ)存、流動(dòng)等工作科學(xué)化，努力實(shí)現(xiàn)人才管理的科學(xué)化、合理化，做到人盡其才，才盡其用。黨組織應(yīng)努力抓好職工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，要樹立正確的人才觀，受過(guò)高等教育，在管理崗位能為企業(yè)貢獻(xiàn)的是人才，在一線默默無(wú)聞愿為企業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的勞動(dòng)者也是人才，只要?jiǎng)?wù)實(shí)、勤奮、進(jìn)取、拼博，立志促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的人都是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，都是人才。

三、創(chuàng)新企業(yè)文化必須有超前意識(shí)

當(dāng)今世界，經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、信息社會(huì)以迅猛之勢(shì)給人類的工作、學(xué)習(xí)、生活、思維方式帶來(lái)一場(chǎng)極大的革命。企業(yè)如何迎接經(jīng)濟(jì)全球化的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何在參與國(guó)際分工的同時(shí)促進(jìn)自己特色的、傳統(tǒng)的、民族經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都是必須積極面對(duì)和認(rèn)真思考的問(wèn)題。相應(yīng)地，特色的、傳統(tǒng)的、民族的企業(yè)文化如何去應(yīng)對(duì)西方的滲透，如何去不斷占領(lǐng)文化領(lǐng)域的陣地而不被西方文化所淹沒，都是不可回避的課題。

社會(huì)在發(fā)展，人類在進(jìn)步，企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)伴隨社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展。一是要圍繞建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義企業(yè)的共同理想和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)持繼承民族優(yōu)良傳統(tǒng)與弘揚(yáng)時(shí)代精神相結(jié)合，尊重個(gè)人特性文化和整體企業(yè)文化相統(tǒng)一，注重企業(yè)效益與社會(huì)效益相一致，把先進(jìn)性要求與廣泛性要求相聯(lián)系，創(chuàng)造適合中國(guó)國(guó)情的企業(yè)道德和企業(yè)文化。二是要宣傳和弘揚(yáng)緊跟時(shí)代、勇于創(chuàng)新的精神。企業(yè)文化建設(shè)要有超前意識(shí)，始終走在企業(yè)發(fā)展的前列，不斷引導(dǎo)、促進(jìn)和推動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)，要針對(duì)全球化經(jīng)濟(jì)的迅猛進(jìn)程現(xiàn)狀，站在世界潮流的頂端審視企業(yè)，觀察世界，運(yùn)用當(dāng)代最新的知識(shí)豐富自已，運(yùn)用當(dāng)今最先進(jìn)的技術(shù)武裝自己，努力創(chuàng)造適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革要求的新文化。三是要宣傳和弘揚(yáng)知難而進(jìn)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，基層黨組織要利用企業(yè)文化建設(shè)教育全體企業(yè)員工樹立憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，要引導(dǎo)教育企業(yè)員工發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，培養(yǎng)一種不畏艱難、頑強(qiáng)拼搏的鋼鐵意志，一種堅(jiān)忍不拔、敢于勝利的英雄氣概，做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的聰明才智。

四、創(chuàng)新企業(yè)文化必須把握四個(gè)方面的內(nèi)容

黨的十七大報(bào)告中提出：“在時(shí)代的高起點(diǎn)上推動(dòng)文化內(nèi)容形式、體制機(jī)制、傳播手段創(chuàng)新，解放和發(fā)展文化生產(chǎn)力”。這為企業(yè)文化創(chuàng)新提供了多方面的開拓渠道。企業(yè)文化創(chuàng)新是一個(gè)長(zhǎng)期的復(fù)雜工程，其最大目的在于突破企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際中脫節(jié)的僵化文化理念、體制及工作作風(fēng)等的束縛，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、決策創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新等全部創(chuàng)新過(guò)程的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式的轉(zhuǎn)變。企業(yè)文化創(chuàng)新有可能是對(duì)原有企業(yè)文化全盤否定，重新引入新的企業(yè)文化，有可能是在繼承積極因素基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)文化核心的再造，也有可能是對(duì)企業(yè)文化載體及手段方式等的創(chuàng)新。所有的創(chuàng)新只有對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)起到真正意義上的積極推動(dòng)作用并符合“社會(huì)主義核心價(jià)值體系”，才能算企業(yè)文化創(chuàng)新。在實(shí)際企業(yè)文化創(chuàng)新中應(yīng)把握四個(gè)方面：①檢驗(yàn)企業(yè)核心價(jià)值觀的適航性，把握企業(yè)文化創(chuàng)新是關(guān)鍵，這是企業(yè)文化創(chuàng)新的重中之重。檢驗(yàn)企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化創(chuàng)新的前提條件，針對(duì)企業(yè)價(jià)值觀，要檢驗(yàn)其是否符合“社會(huì)主義核心價(jià)值體系”，是否符合企業(yè)現(xiàn)有的發(fā)展承受力，是否符合企業(yè)地域性、企業(yè)行業(yè)特性、員工習(xí)慣性等。從培養(yǎng)和塑造具有獨(dú)特風(fēng)格的企業(yè)精神入手，增強(qiáng)員工主人翁意識(shí)和責(zé)任感，著力于企業(yè)追求和群體意識(shí)方面的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新。②防范企業(yè)文化與企業(yè)管理脫層成兩張皮，企業(yè)文化貫穿于企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)文化創(chuàng)新脫離了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，違背了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)律也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正的創(chuàng)新，企業(yè)文化創(chuàng)新不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，而是為了企業(yè)更好地加強(qiáng)管理，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展而創(chuàng)新，讓企業(yè)文化從企業(yè)管理中創(chuàng)新出來(lái)才具有強(qiáng)盛生命力。③致力于提高企業(yè)整體素質(zhì)，堅(jiān)持不斷增強(qiáng)企業(yè)全體職工不懈地學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)文化的意識(shí)，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)，這樣企業(yè)文化創(chuàng)新才有源頭保障。④企業(yè)文化創(chuàng)新需要一個(gè)企業(yè)環(huán)境的創(chuàng)新。抓住企業(yè)環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)建民主平等、和諧向上、共同分享的政治環(huán)境，文明安全健康的工作環(huán)境，舒適優(yōu)美的生活環(huán)境，讓員工在如此的企業(yè)環(huán)境中感受企業(yè)文化，參與企業(yè)文化的創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。

總之，發(fā)展是企業(yè)永恒的主題，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)，基層黨組織應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)全體員工立足中國(guó)，面向世界，促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)化企業(yè)制度的建立和不斷完善，繼續(xù)探索企業(yè)文化建設(shè)的新思路、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，努力推動(dòng)企業(yè)和整個(gè)社會(huì)穩(wěn)定、有序、健康地發(fā)展。

第五篇：堅(jiān)持以人為本思想 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化結(jié)業(yè)論文

堅(jiān)持以人為本思想 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

姓 名：趙歡

專 業(yè)：10級(jí)公共事業(yè)管理 學(xué) 號(hào)：20104052006 任課教師：孫建華

中 國(guó)·大 慶 2012 年 11月

摘要：企業(yè)文化產(chǎn)生于企業(yè)自身，是企業(yè)員工的共同理念，隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷強(qiáng)化，最終成為企業(yè)進(jìn)步取之不盡、用之不竭的精神源泉。企業(yè)文化涵蓋了經(jīng)濟(jì)生活中人們所熟知的企業(yè)精神、企業(yè)形象、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)信用、企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)品牌、企業(yè)素質(zhì)等8個(gè)方面，其中，主要是經(jīng)營(yíng)之道的形成、企業(yè)精神的培養(yǎng)和企業(yè)形象的塑造，而這三者的載體全是人，沒有人就沒有企業(yè)，更沒有企業(yè)文化，所以，在企業(yè)中，人是最重要的因素。一切為了人，一切尊重人，以人為本，就能增強(qiáng)企業(yè)活力。

關(guān)鍵詞：以人為本 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè) 人才

一、對(duì)以人為本的理解

何渭“以人為本”?廣義的理解是：以人為根本，以人為核心。兩千多年前的春秋對(duì)期，齊國(guó)政治家管子就提出：“夫霸王之所始也，以人為本。本理則國(guó)固。”意即：人民是建立和鞏固霸王之業(yè)的根本。這表現(xiàn)了管子對(duì)人的作用和價(jià)值的肯定和重視。“管理”很多人過(guò)分的注重“管”，實(shí)際上管的太多才容易亂。如果說(shuō)“管理”管的是入，那么。文化”管的則是心。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該能用先進(jìn)的理念和共同的價(jià)值觀把員工的心管好，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種歸宿感和一體感。只有通過(guò)正確處理企業(yè)中的人與人之間的彼此信任、理解、尊重，在企業(yè)中形成平等、民主、團(tuán)結(jié)的氣氛，才能造就出企業(yè)的整體文化。所以，在建設(shè)企業(yè)文化進(jìn)程中，必須始終堅(jiān)持以人為本的員工主導(dǎo)作用的原則。只有真正確立了以人為本這一基本原則，才能抓住企業(yè)建設(shè)的核心和本

二、企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)

現(xiàn)代企業(yè)的管理正逐漸告別以往單一的經(jīng)驗(yàn)式、理性化的管理模式，向著具有更高文化層次的管理方向前進(jìn)。良好的文化將在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代為企業(yè)帶來(lái)巨大的財(cái)富。哈弗商學(xué)院著名的約翰科特曾用幾年的時(shí)間對(duì)兩百家現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行了一定的分析，研究結(jié)果表明：企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的高低，企業(yè)文化的影響占著極其重要的地位。并提出語(yǔ)言，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、變化速度更快的商業(yè)環(huán)境中，一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素很有可能是由企業(yè)文化所決定的。大量的研究事實(shí)證明，在現(xiàn)代的企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)的第一資源是信息、人才以及創(chuàng)造能力，圍繞這三點(diǎn)所創(chuàng)造出來(lái)的企業(yè)文化價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于簡(jiǎn)單的各部分組成要素的相加。企業(yè)文化是企業(yè)的生產(chǎn)力，而不是作為企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)擺設(shè)。

三、企業(yè)文化建設(shè)與以人為本的管理之間的關(guān)系

（一）兩者之間的聯(lián)系

兩者屬于包含與被包含的關(guān)系，以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容，始終貫穿整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的全過(guò)程。因?yàn)樵谄髽I(yè)的文化建設(shè)的過(guò)程中，無(wú)論是服務(wù)的員工還是被服務(wù)的顧客，都是這個(gè)過(guò)程中的主體，重視主體的需要，是企業(yè)文化建設(shè)的最重要的內(nèi)容。以人為本的管理理念不僅僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)營(yíng)企業(yè)的管理理念，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要理念。新形勢(shì)下，要建設(shè)好企業(yè)文化，提高企業(yè)的凝聚力，關(guān)鍵在于搞好以人為本的企業(yè)文化建設(shè)。

（二）兩者之間的區(qū)別

從兩者的涵義上看，兩者之間又是有一定的區(qū)別的。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)發(fā)展的目標(biāo)做出的一項(xiàng)建設(shè)工程，以人為本的管理只是屬于企業(yè)為了求生存謀發(fā)展的一種管理理念。兩者之間一個(gè)是建設(shè)工程，另外一個(gè)是管理理念。企業(yè)文化建設(shè)側(cè)重于內(nèi)部的文化方面的內(nèi)容，而以人為本的管理理念是針對(duì)企業(yè)的各種管理，例如人事管理、經(jīng)銷管理、市場(chǎng)管理、財(cái)務(wù)管理等等。雖然兩者之間覆蓋面有一定的交匯，但是還是具有明顯的區(qū)別。

四、在企業(yè)管理中，“以人為本”的重要性

以人為本，是企業(yè)文化的本質(zhì)和特征。在西方的科學(xué)管理領(lǐng)域中，自泰勒發(fā)明了科學(xué)管理法起，就一直主張以監(jiān)督和管制人的制度取勝，把人與機(jī)器同等對(duì)待，企業(yè)目標(biāo)也是重視物質(zhì)指標(biāo)，不重視人。產(chǎn)品第一、質(zhì)量第一、利潤(rùn)第一成了企業(yè)的主旨。自20世紀(jì)70年代以后企業(yè)文化理論流行以來(lái)，特別是富含東方人文主義色彩的企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)企業(yè)從里到外的一切活動(dòng)都要以人為本，以人為中心，應(yīng)將員工視為企業(yè)維系生存的基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)該成為員工能夠發(fā)揮聰明才智、建功立業(yè)，實(shí)現(xiàn)追求目標(biāo)、和睦相處和舒暢生活的大家庭。與此相適應(yīng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀也發(fā)生了根本性變化。認(rèn)為利潤(rùn)并不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的唯一目的，企業(yè)任何時(shí)候都不能只把員工看作贏利的工具。企業(yè)不僅成為職工求生存的場(chǎng)所，而且能使職工從中尋找到生命的意義，實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。從企業(yè)文化的產(chǎn)生背景和企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀的演進(jìn)中，我們可以清晰地看到，以人為本是企業(yè)文化賴以產(chǎn)生的根基，是區(qū)別于傳統(tǒng)管理最顯著、最根本的標(biāo)志。所以可以這樣說(shuō)，沒有以人為本就沒有企業(yè)文化；堅(jiān)持以人為本，是企業(yè)文化的本質(zhì)和精髓。

五、加強(qiáng)“以人為本”在企業(yè)文化中的作用

（一）企業(yè)公開、公正、公平的任用人才，懂得留住人才

在21世紀(jì)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在原來(lái)很多年中，很多企業(yè)都是利用優(yōu)厚的工資待遇以及靈活的機(jī)制吸引了一大批具有自由化的技術(shù)、管理方面的人才。但是隨著現(xiàn)代全球的經(jīng)濟(jì)一體化，大量的知名國(guó)際企業(yè)不斷的涌入市場(chǎng)，企業(yè)中大量的人才流

向國(guó)際知名企業(yè)當(dāng)中。至此，企業(yè)面臨的最大一個(gè)難題則是在21世紀(jì)科技經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，吸引人才、留住人才就成為了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。因?yàn)槿耸强萍技夹g(shù)的載體，企業(yè)需要在管理上做到以人為本，高度重視擁有科學(xué)技術(shù)的人才。但是要如何做到以人為本？以人為本又是什么？ 馬斯洛認(rèn)為，人類的價(jià)值體系主要可以分為兩類：其一，低級(jí)、生理方面的需要；其二，隨著不斷的進(jìn)化，而形成的一種潛能上的需要，即高級(jí)需要，也是尊重的、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要。這種高級(jí)需要就意味著員工追求的不僅僅是賺錢養(yǎng)家，更多的是對(duì)良好的工作環(huán)境、員工之間的和諧以及自我價(jià)值體現(xiàn)、追求的一種需要。在某種角度上來(lái)講，企業(yè)文化反映出了企業(yè)對(duì)員工的態(tài)度，假如這種認(rèn)識(shí)成立，作為企業(yè)就更應(yīng)該加強(qiáng)“以人為本”的建設(shè)，在“以人為本”的文化管理模式下，企業(yè)才能夠更多的吸引人才，能夠讓員工在一個(gè)舒適的環(huán)境中工作，員工也能夠更容易發(fā)揮自身能力以及個(gè)人價(jià)值追求，才能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出更多優(yōu)異的成績(jī)。企業(yè)要發(fā)展與進(jìn)步，是離不開大量人才的支持，掌握企業(yè)方面的人才，就相當(dāng)于抓住了企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在人才的任用上，如果任人唯親，是忽略企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的。當(dāng)然有真才實(shí)干，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)提倡舉賢不避親；企業(yè)只有做到了公開、公正、公平的提拔人才，才不會(huì)挫傷員工的心理，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性。只有這樣，才能將企業(yè)的人才利用率最大化，呈現(xiàn)一片勃勃生機(jī)的企業(yè)新氣象，提高企業(yè)的整體效益，維護(hù)企業(yè)的形象。面對(duì)嚴(yán)峻的人才競(jìng)爭(zhēng)壓力，公開、公正、公平，懂得留住人才，才是企業(yè)應(yīng)當(dāng)解決的問(wèn)題。

（二）團(tuán)結(jié)員工，信任員工

在許多企業(yè)中，特別是中小企業(yè)中，出現(xiàn)企業(yè)中層管理者與下屬互不信任的現(xiàn)象。人與人之間交流與相處的基礎(chǔ)是信任，起碼的信任都沒有，談什么合作，談什么效益。古語(yǔ)云：“用人不疑，疑人不用。”企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)充分信任自己的下屬，團(tuán)結(jié)好員工，才能將企 業(yè)做大最強(qiáng)。

（三）提高企業(yè)綜合素質(zhì)

一個(gè)企業(yè)主的自身素質(zhì)直接制約了企業(yè)的整體發(fā)展。如果作為企業(yè)的“當(dāng)家人”，素質(zhì)都不夠高，那么企業(yè)肯定也走不到太遠(yuǎn)。在企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)深化“以人為本”的思想，著力倡導(dǎo)民主與學(xué)習(xí)。民主的決策能夠最大程度的提供企業(yè)正確的保證，不斷的學(xué)習(xí)則

能偶提升全員的文化素質(zhì)、生產(chǎn)技術(shù)、責(zé)任感以及思想品德。加強(qiáng)企業(yè)文化“以人為本”的管理模式，才能夠提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)以及面對(duì)市場(chǎng)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）企業(yè)文化建設(shè)注重個(gè)性化

以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，就是要培養(yǎng)員工的個(gè)性化的養(yǎng)成，只有個(gè)性化的企業(yè)文化才能體現(xiàn)出本企業(yè)的與眾不同，鑄就一個(gè)特殊的企業(yè)文化，彰顯出企業(yè)特有的精神。只有這樣，不同風(fēng)格的企業(yè)才能改變我國(guó)企業(yè)文化千篇一律的現(xiàn)象。比如我國(guó)許多企業(yè)都是以“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、創(chuàng)新、開拓、進(jìn)取”等思想為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，這種千篇一律的企業(yè)文化很難體現(xiàn)出企業(yè)文化建設(shè)的“以人為本”的個(gè)性化特征。對(duì)此，企業(yè)可以借鑒國(guó)內(nèi)外成功案例，去吸收人家先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。比如美國(guó)和日本的企業(yè)文化建設(shè)就比較成功，“勝利是最重要的”（百事可樂(lè)公司）、“誠(chéng)、和、開拓者精神”（日本日立公司）等就是成功的例子，我們可以看到他們的企業(yè)文化建設(shè)在具體形式雖然不同，可是卻有一共同點(diǎn)：都注重以人為本，倡導(dǎo)樂(lè)觀向上的企業(yè)文化建設(shè)。所以，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)有一定的個(gè)性特色，企業(yè)才能提高自身的素質(zhì)，才能競(jìng)爭(zhēng)中求生存和謀發(fā)展。

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