第一篇：優秀合同翻譯者必須具備的四個條件[定稿]

優秀合同翻譯者必須具備的四個條件

對合同協議譯者的要求與合同協議翻譯的標準是密切相關的。合同協議翻譯的標準是對合同協議譯文的要求，是指導合同協議翻譯實踐的準則；對合同協議譯者的要求則是從事合同協議翻譯的必備條件。做好合同協議文件的翻譯工作，要求譯者具備多方面的素養，但以下四個條件是必備的：

第一，具有高度的責任心(sense of responsibility)。

作為國際商務合同的譯者，一定要具備高度的責任心和嚴肅認真、一絲不茍的工作作風。國際商務合同涉及到中外各方的經濟利益，也涉及一國的主權原則。譯者翻譯合同文件時，不應僅僅滿足于翻譯本身，還應從法律的、經濟的、社會的多方面因素考慮，善于運用正確的立場、觀點和方法來分析研究和深人理解原文的內容，對原文出現的有悖于我國法律、政策的條款內容，應及時向有關方面指出，以免造成損失。應該明確指出的是，合同的譯者首先是原文的審校者，這是合同譯者與其他作品譯者的很大不同點。例如，在一份由外方起草的中外合資經營企業合同中，有這樣一則條款：

In case of an inability to continue operations due to heavy losses in successive years as a result of Force Majeure, the duration of the joint venture and the contract may be terminated prior to the time of expiration after unanimous agreement of the board of directors．

譯者在研讀了這段條款后，發現該條款內容有悖于我國的《中外合資經營企業法》的有關規定，并及時向有關方面提出建議：“按照《中外合資經營企業法》的規定，合資經營企業如發生嚴重虧損、一方不履行合同和章程規定的義務，以及產生不可抗力等，經合營各方協商同意，報請審查批準機關批準，并向國家工商行政管理主管部門登記，方可終止合同”。之后，中方與外方協商后，在原條款后又補寫了approval by the original examination and approval authority。

第二，具有一定的中外文水平(bilingual proficiency)。

翻譯的過程，實質上是理解原文，表達譯文的過程。在確切理解英文譯文的前提下，熟練地運用漢語表達原文的內容，或在確切理解漢語原文的基礎上，準確地運用英文表達漢語原文的內容，是兩種文字熟練運用的統一，無論在哪一方面有欠缺都會影響譯文的質量。實踐表明，不懂英文翻譯譯不了合同，只懂英文翻譯譯不好合同。

我們以market這個詞為例，它在英語中既可以作名詞，也可以作動詞。用作動詞時，既可以作及物動詞，也可以作不及物動詞。在作名詞時，一般理解為“市場”，但在不同的場合，其表達是有區別的。例如：

The retail list price of party A’s Products represents the fair market value to the consumer．該句中的fair market value應理解為“公平市價”，譯為“甲方產品的零售定價對于顧客來講是一種公平市價”。

We shall write to you again once our end-users are in the market for you r Product．該句中的in the market應理解為“要買貨”，譯為“一旦我方用戶對貴方產品有需要時，我們會另函告你”。

We at legaltranz.com are glad to say that just now the market is in a very strong position．該句中的market應譯為“行情”，譯為“我們高興地告知你方，現在行情上漲”。

買方應在貨到目的港30天內向賣方提交索賠通知，在此期間如賣方未接到買方索賠通知及公證行開立的公證報告，則認為買方無索賠要求。

原譯文：

Buyer must give Seller notice of any claim within 30 days after arrival of goods at port of destination.Unless such notice.accompanied by proof certified by an authorized surveyor, arrives at the Seller’s office during such 30 days period, Buyer shall be deemed to have no claim．

以上英譯文的表達看上去是沒什么問題的，但仔細研究其原文的內涵，還會發現一些不足的地方。

比如，在譯文的notice of any claim前，應加上written，因為，解決索賠案件必須以書面形式提出，往往是先發電傳或電報或電子郵件提出索賠要求，再發函件詳細申述；最后一句譯文to have no claim表達也欠妥。“認為買方無索賠要求”，其實質應理解為“買方在規定的索賠期內提出索賠要求，這是買方的權利，但是如果有效期屆滿而買方沒有提出索賠要求，應該認為買方放棄了這種權利。”因此，用to have no claim是不能達意的，最好改譯成to have waived any claim，句中的“放棄”一詞選用waive更恰當，因為waive這個詞主要表示one shall not insist on a right or claim。

以上條款經校改應該是可以使用了，但請注意，有些貨物的潛在毛病在索賠的有效期內，是不容易發現的，如果只規定—個絕對的索賠期限，對買方是不利的，所以，譯者建議最好再補充規定一條：“有關潛在的瑕疵，無論買方所提出的索賠時間早晚，賣方均不得拒絕”。經審校改譯為：

Seller shall nevertheless be responsible for latent defects of the merchandise regardless of any delay of Buyer to give such written notice of claim．

這樣的翻譯過程，既體現了譯者的漢語理解水平，又表現了譯者的英語表達能力，同時還體現了譯者的專業知識。

第三，具有必要的專業知識(knowledge of the subject matter)。

一個合格的國際商務合同的譯者，必須具備一定的專業知識。很顯然，要正確地理解原文，光憑英語或漢語水平本身是不夠的，還得具備與國際商務合同有關的專業知識。這些知識包括：我國有關的涉外法律、法規；有關WTO規則、國際 貿易慣例和各種習慣做法等，還涉及到各類業務知識，如商品、市場、商檢、運輸、保險、國際金融、仲裁、匯率等。特別是一些難度較大的合同，如國際技術貿易合同，除應具備一般國際商務合同的知識外，還涉及到投資、稅法、外匯管理、技術服務、技術改進、侵權保密等方面的問題。

如果對合同原文涉及的專業知識一無所知或似懂非懂，那么，就不可能正確地理解原文，在碰到專業詞語或多義詞時，在詞義的取舍問題上就無從下手，如勉強硬譯，難免造成錯誤。

Licensee will furnish to Party A copies of insurance policies and／or the endorsements． 領有許可證者將給甲方提供幾份保險政策和背書。

懂專業的人一看譯文中的polices和endorsements就知道譯文中存在問題。policy在保險業務中指written statement of the terms of，a contract of insurance。因此，insurance policy是“保險單”；endorsement譯成“背書”更是大錯特錯，因為在保險業務中一般不涉及“背書”問題。盡管“背書”的英文也是endorsement，但其含義為：A signature on the reverse of a negotiable instrument made primarily for the purpose of transferring the holder’s rights to another person。顯然，這是票據業務中的概念。本條中的endorsement是與保險業務有關的，其意思為：“保險單上的變更條款”。因此，正確的譯文應是：受讓方(受證人)將給甲方提供幾份保險單和/或保險單上所加的變更保險范圍的條款。

Three full sets of negotiable, clean on board, original ocean Bill of Lading made out to the order of shipper and blank endorsed, notifying China National Foreign Trade Transportation

Corporation at the port of destination．

全套清潔海運提單正本三份，可議付的，以發運人為命令的，空白背書通知目的港的中國對外貿易運輸合同。

Negotiable是negotiate的形容詞形式，作“議付”講時主要指of the giving of value for drafts and／or documents by the bank authorized to negotiate。然而，當negotiable說明bill of lading時，應譯成“可轉讓的”，negotiable bill of lading 是指可憑借背書而將提單所列貨物所有權轉讓給他人的提單，因此，可譯為“可轉讓提單”to the order of …在票據和提單業務中，譯為“以……為抬頭，憑……指示”，如：“Clean shipped on board Ocean Bill of Lading in full set made out to the order of shipper and endorsed to the order of Bank of China, TianJin Branch”(全套清潔的已裝運的海運提單，以發運人為抬頭，背書憑中國銀行天津市分行指示)。

因此，上述條款的譯文應譯為:

全套清潔海運提單正本三份，可轉讓，以發運人為抬頭，空白背書，通知目的港的中國對外貿易運輸公司。

有的原文條款初看上去并不費解，但仔細研究后發現其有著較深的內涵，因此。必須從語法、詞匯、結構等多方面進行分析。與此同時，還要用專業知識來不斷修正自己分析中的不足，這樣才能理解其真正含義，拿出準確譯文。

如果不可抗力事件延續到120天以上，雙方應通過友好協商盡快解決合同繼續旅行的問題。我們分析一下以上條款。

首先，發生不可抗力事件時，是允許遭受事件一方遲延履行合同，但是遲延是有限的，一般規定在90天還是120天，必須是連續的，而不是斷斷續續的，所以“120天”應處理成one hundred and twenty consecutive days;

其次，如果超過這個期限，雙方可以商量解除合同，也可以協商繼續履行合同，本條采用了后者。但是有一點是可以肯定的，雙方都不愿意看到發生不可抗力事件的情況或不愿看到已發生的不可抗力事件延續的時問太長，所以，原文的“如果不可抗力事件延續到120天以上，……”應譯成一個帶虛擬語氣的條件句，表示雙方都不希望類似的情況發生，譯為Should the Force Majeure event last for more than 1 20 consecutive days；

另外，本條中的“解決合同繼續履行的問題”譯為to settle the problem of further execution of the contract是較貼切的。因為“不可抗力事件”是在合同簽訂后發生的，如果這種狀態的存在超過了合同規定的期限，雙方當事人就要協商更深一層的履行問題。所以，句中的“合同繼續履行”不能譯成Continuous execution of the Contract。全句的英譯文應該是：Should the Force Majeure event last for more than one hundred and twenty consecutive days, both parties should settle the problem of further execution of the contract through friendly consultation．

第四，“應具有翻譯理論知識和實踐經驗”(theory and practice on translation)。

翻譯理論是翻譯實踐的總結和概括，反過來又作為解決和指導翻譯實踐問題的指南，使譯者便于找到解決翻譯實踐問題的可能方法。在翻譯實踐中，譯者經常會碰到這樣的情況：盡管確知條款中的專業術語的含義，但很難用規范通順的譯文進行表達。其問題在于譯者或者并不完全理解原文句中某些句型及常用的慣用短語的確切涵義；或者不了解什么是詞類改變，什么是詞序變化、什么是詞的增譯或省譯，以及在什么情況下順譯，什么情況下倒譯等等翻譯技巧。只憑一本英語詞典和幾本專業詞典，想逐詞逐句死譯是行不通的。

乙方沒有按合同規定及時把貨備妥，致使甲方派去裝貨的船只滯期48小時。

原譯文：

Party B failed to get the goods ready for loading in accordance with the time of shipment as

stipulated in the Contract.Therefore it resulted in time on demurrage for the vessel sent by Party A for 48 hours．

該英譯文在語法上是沒有問題的，但不夠嚴謹，也不符合英語的表達習慣。如果我們采用“詞性轉換”的翻譯技巧，即把動詞fail轉化為名詞failure來處理本句，使原來譯文的兩個句子并為一個句子，即進行“結構轉換”，就可使譯文變得更嚴謹些。

如將上例改譯為：

Party B’s failure to get the goods ready for loading in accordance with the time of shipment as stipulated in the Contract has resulted in time on demurrage for the vessel sent by party A for 48 hours．

當然，只懂一些翻譯理論而缺少實踐，也是不夠的。因為只有“熟能生巧”。所以，作為譯者，應在了解一些翻譯理論后，不斷地、有目的地投人翻譯實踐，并在翻譯實踐中善于總結自己成功的經驗，使之上升為理論，反過來，再去指導翻譯實踐，從而不斷提高翻譯水平。

第二篇：優秀直銷員必須具備五愛

優秀直銷員必須具備五愛

每次有直銷員問我怎么樣做才能成為優秀直銷員時，我總想起自己剛入行不久做直銷的時候，無意在一本書中看到一段話：“我要用全身心的愛來迎接今天。因為，這是一切成功的最大秘密。我贊美敵人，敵人于是成為朋友；我贊美朋友，朋友于是成為手足。”

愛是一切成功的秘密！沒有愛，一切都會成為虛無。要想成為一個優秀的直銷員，須全身心充滿愛。可能有的直銷員會說，誰沒有愛？關鍵是如何去愛？愛 什么？筆者認為首先具備“五愛”：

一、愛公司

你加入一家公司后，首先要問問自己：我愛這家公司嗎？如果答案是否定的，那你就應該另謀高就，否則對你、對公司都不會有什么好處。在人生職業 選擇中，不要“就業不擇業。”

愛公司的第一點就是一定要了解公司，了解公司的歷史、公司的使命、公司的愿景，公司的組織架構、公司的直銷范圍、公司的財務狀況、公司的客戶人群。許多直銷員對公司的運作是一竅不通，如果你問他：你們公司的直銷精英是 誰呀？他的回答是“不知道！”“這個與我無關。”

愛公司的第二點就是既然你加入了這一家公司，你最好能把這一家公司當作是你的事業平臺。你在公司想得到什么？很多人都不加思考地說：“肯定是錢嗎.”除了錢，我想你應該還要為自己將來作打算吧？你不可能在這里就滿足于這點小錢吧？眼前的金錢固然重要，勞動所得的報酬必不可少，但是你將來的事 業我想是更為重要。

作為直銷員，在這個平臺上做什么？最好辦法是對如何規劃未來和今天的工作結合起來，古人說：“人無遠慮，必有近憂。”一個人如果不能夠對自己的將來做好準備，他必定遇到很多困難。人沒有長遠的考慮，一定會出現眼前的憂患。據我的了解，80%的直銷員是沒有把今天的工作與將來的事業有什么聯系的。愛公司的第三點就是要時刻關注公司的發展。公司的未來往往與你的未來是連在一起的，你對公司的將來發展也毫不關心，表明你沒有進取心，沒有與公司 的命運連在一起，你的工作是不可能做好的。

做好直銷，還要經常宣導公司的未來，使客戶對你的公司更有信心，讓客戶更加佩服你，佩服你對工作的熱情和負責任，佩服你能站在公司的立場思考問題，有全局觀念。在客戶的印象中你是一個可以信賴的人。

二、愛產品

我看過一則香港電視，說是一個傻子怎么樣在麻將臺上贏得冠軍的。他的師父教他的時候說第一點就是要熱愛麻將，你如果不熱愛它，麻將也會不熱愛你的，它也不會聽你的話。作為直銷員，我覺得也是這樣，作為直銷員，你就要熱愛你 的產品。

什么叫熱愛產品？熱愛產品就是充分了解產品的生產過程、原料組成、產品等級、產品構造、產品特性、產品使用方法、產品的維護、產品銷售方法、產品銷售過程中的各級價格、產品的賣點、產品優點、產品的利益點，產品包裝的注意事項，產品使用注意事項，給客戶帶來什么方便或者是帶來什么好處，產品在消費者心目中的地位，消費者對產品的建議。還要知道那些是公司的形象產品，哪些是公司的利潤產品，那些是主導產品等等。

要與產品談戀愛，把產品變成你的愛人。既然是你的愛人，你就要充分相信它，讓它自己說話，把它人性化，在你手中的產品變成是活生生的一個人。什么人都是優缺點的，你要原諒它的缺點存在，不要只看到它的缺點，應該盡量讓優 點發揮作用。

熱愛產品還要注重研究產品的創新。這須要多在產品直銷第一線上搜集消費者的意見及建議。很多直銷員只管賣產品，卻對產品的開發不管不理，認為這是 研發部門的事情。

總的來說，熱愛產品是每一個優秀直銷員的必學之課程。

三、愛客戶

愛客戶的第一點就是學會幫助客戶解決現實問題，分析客戶的需求。客戶所需要的是你銷售產品的價值，能他帶來美麗，健康和快捷才是他所需要的，世上沒有兩片相同的葉子，也就不會有兩個相同的人，我們要給每個客戶制定不同的銷售方案，最大限度的滿足客戶的需求，達到雙贏的效果。我們直銷員不僅僅賣產品，還需要賣服務，賣專業。你必須成為產行業的專業人員，才能給客戶最合 理的安排，同時也能長久的和客戶保持合作

四、愛家庭

每次我在招收直銷員時，我總是問一個問題：你和家人一起住嗎？你要負擔家庭開支嗎？然后，我會一直問下去，看他是否是一個對家庭負責任的人。對于 一個對家庭也不負責任的人，我想他對工作也不能承擔責任。

這也可能是受我以前讀過的一本書里面的主人公影響，那就是汽車大王亨利.福特的影響。書中寫道，在1914年1月，福特實施了一個叫“利潤共享計劃”。計劃規定，任何條件下的任何一項工作的最低工資是每天5美元（當時，一般工人每天工資才1美元左右）。但有以下3中情況下的員工才能分享：

1、已婚，與家人同住并負擔全家生活負擔的男性；

2、22歲以上，單身，經證明生活節儉 的男性；

3、22歲以下的男性，獨自照顧近親的女性。

愛家庭就是對家庭生活負責任，對家庭成員友好，要有孝心。常常問問自己：你關心你的父母身體健康嗎？你關心你的另一半生活嗎？你關心你的孩子成長 嗎？

五、愛自己

也許有人說，誰不愛自己？笑話！我說不一定。首先你要清楚什么叫愛自己。愛自己我的看法是有兩方面：

一是愛自己的身體。直銷員經常在外面應酬，試問有幾個能真正愛惜自己的身體？20多歲，就有了胃病；不到30歲，白發已經過半；40歲，已經成了個小老頭。一年到頭漂泊在外，你說有幾個能真正為身體著想？愛身體就是要注意以 上這些問題，要注意鍛煉身體，養成鍛煉身體的良好習慣。

二是愛自己的名聲。很多直銷員并不注意自己的名聲影響，有的是不注意言行舉止，喝了酒后什么話都吐出來，該說的說了，不該說的也說了。有的是牛皮大王，以為自己很能吹、很健談，往往給客戶一個說得多做得少的不好印象。有的則是貪小便宜，借錢不還，拿了客戶的東西亂用。更大的是犯原則上的錯誤。

愛護自己在行業上的名聲，人生我相信不會從事很多行業，所以你只要進了 直銷員這一行當，你就考慮如何樹立自己的名聲，不要毀了自己的品牌！

愛，是打開人們心扉的鑰匙！沒有愛心之人我想要做個優秀的直銷員很難，充滿愛心之人不能成為優秀直銷員也都難！

第三篇：優秀業務員必須具備的五愛

正保遠程教育（美國紐交所上市公司 代碼：DL）

優秀業務員必須具備的五愛

愛是一切成功的秘密！沒有愛，一切都會成為虛無。要想成為一個優秀的營銷師，須全身心充滿愛。可能有的業務員會說，誰沒有愛？關鍵是如何去愛？愛什么？筆者認為首先具備“五愛”：

一、愛公司

你加入一家公司后，首先要問問自己：我愛這家公司嗎？如果答案是否定的，那你就應該另謀高就，否則對你、對公司都不會有什么好處。在人生職業選擇中，不要“就業不擇業。”

愛公司的第一點就是一定要了解公司，了解公司的歷史、公司的使命、公司的愿景，公司的組織架構、公司的業務范圍、公司的財務狀況、公司的客戶以及產品銷售渠道。

許多業務員對公司的運作是一竅不通，如果你問他：你們公司的財務總監是誰呀？他的回答是“不知道！”“這個與我無關。”

愛公司的第二點就是既然你加入了這一家公司，你最好能把這一家公司當作是你的事業平臺。你在公司想得到什么？很多人都不加思考地說：“肯定是錢嗎。”除了錢，我想你應該還要為自己將來作打算吧？你不可能在這里就滿足于這點小錢吧？眼前的金錢固然重要，勞動所得的報酬必不可少，但是你將來的事業我想是更為重要。

作為業務員，在這個平臺上做什么？最好辦法是對如何規劃未來和今天的工作結合起來，古人說：“人無遠慮，必有近憂。”一個人如果不能夠對自己的將來做好準備，他必定遇到很多困難。人沒有長遠的考慮，一定會出現眼前的憂患。據我的了解，80%的業務員是沒有把今天的工作與將來的事業有什么聯系的。

愛公司的第三點就是要時刻關注公司的發展。公司的未來往往與你的未來是連在一起的，你對公司的將來發展也毫不關心，表明你沒有進取心，沒有與公司的命運連在一起，你的工作是不可能做好的。

做好業務，還要經常宣導公司的未來，使客戶對你的公司更有信心，讓客戶更加佩服你，佩服你對工作的熱情和負責任，佩服你能站在公司的立場思考問題，有全局觀念。在客戶的印象中你是一個可以信賴的人。

二、愛產品

我看過一則香港電視，說是一個傻子怎么樣在麻將臺上贏得冠軍的。他的師父教他的時候說第一點就是要熱愛麻將，你如果不熱愛它，麻將也會不熱愛你的，它也不會聽你的話。作為業務員，我覺得也是這樣，作為業務員，你就要熱愛你的產品。

正保遠程教育（美國紐交所上市公司 代碼：DL）

什么叫熱愛產品？熱愛產品就是充分了解產品的生產過程、原料組成、產品等級、產品構造、產品特性、產品使用方法、產品的維護、產品銷售方法、產品銷售過程中的各級價格、產品的賣點、產品優點、產品的利益點，產品包裝的注意事項，產品使用注意事項，給客戶帶來什么方便或者是帶來什么好處，產品在消費者心目中的地位，消費者對產品的建議。還要知道那些是公司的形象產品，哪些是公司的利潤產品，那些是主導產品等等。

要與產品談戀愛，把產品變成你的愛人。既然是你的愛人，你就要充分相信它，讓它自己說話，把它人性化，在你手中的產品變成是活生生的一個人。什么人都是優缺點的，你要原諒它的缺點存在，不要只看到它的缺點，應該盡量讓優點發揮作用。

熱愛產品還要注重研究產品的創新。這須要多在產品銷售第一線上搜集消費者的意見，和經銷商對產品的建議。很多業務員只管賣產品，卻對產品的開發不管不理，認為這是研發部門的事情。

總的來說，熱愛產品是每一個優秀業務員的必學之課程。

三、愛客戶

愛客戶的第一點就是學會幫助客戶規劃客戶的生意，分析客戶的生意發展的前景。很多客戶他都無暇顧及你的生意應該怎么做下去，你就必須學會一起分析生意中的利潤源泉。正如可口可樂公司說的那樣：最有效的方法就是向客戶解釋產品利潤的方法，運用事實和數據向他證明你的建議會給他帶來什么收益。

我見過很多業務員，有的可能做了十多年業務的業務員，從來就沒有見過他跟客戶分析過產品的利潤、成本、周轉率，也不知道什么是構成成本的要素，也沒有學會跟其他產品進行比較獲利情況。你說你憑什么說愛客戶？作為業務員，你一定要清楚一點：老鼠愛大米，客戶愛什么？他愛利潤。他關心什么？最關心就是：“銷售你的產品，我可以有多少收益？”你跟客戶分析利潤和收益永遠是他最感興趣和對他最有說服力的故事！

愛客戶的第二點就是幫助客戶解決銷售中的實際問題。銷售當中，你要充當一個“協銷員”：協助經銷商鋪市，協助經銷商開展新品推廣，協助經銷商做促銷活動，協助經銷商編寫活動報告，協助經銷商制定陳列標準，協助經銷商管理終端隊伍，協助經銷商進行進、銷、存管理，協助經銷商處理產品質量的投訴，協助經銷商處理竄貨的投訴，協助經銷商處理市場價格的投訴，協助經銷商處理退貨，協助經銷商處理費用報銷，協助經銷商處理服務質量問題。

四、愛家庭

每次我在招收業務員時，我總是問一個問題：你和家人一起住嗎？你要負擔家庭開支嗎？然后，我會一直問下去，看他是否是一個對家庭負責任的人。對于一個對家庭也不負責任的人，我想他對工作也不能承擔責任。

正保遠程教育（美國紐交所上市公司 代碼：DL）

這也可能是受我以前讀過的一本書里面的主人公影響，那就是汽車大王亨利。福特的影響。書中寫道，在1914年1月，福特實施了一個叫“利潤共享計劃”。計劃規定，任何條件下的任何一項工作的最低工資是每天5美元（當時，一般工人每天工資才1美元左右）。但有以下3中情況下的員工才能分享：

1、已婚，與家人同住并負擔全家生活負擔的男性；

2、22歲以上，單身，經證明生活節儉的男性；

3、22歲以下的男性，獨自照顧近親的女性。

愛家庭就是對家庭生活負責任，對家庭成員友好，要有孝心。常常問問自己：你關心你的父母身體健康嗎？你關心你的另一半生活嗎？你關心你的孩子成長嗎？

五、愛自己

也許有人說，誰不愛自己？笑話！我說不一定。首先你要清楚什么叫愛自己。愛自己我的看法是有兩方面：

一是愛自己的身體。業務員經常在外面應酬，試問有幾個能真正愛惜自己的身體？20多歲，就有了胃病；不到30歲，白發已經過半；40歲，已經成了個小老頭。一年到頭漂泊在外，吃、喝、抽、賭、嫖，五毒俱全，你說有幾個能真正為身體著想？愛身體就是要注意以上這些問題，要注意鍛煉身體，養成鍛煉身體的良好習慣。

二是愛自己的名聲。很多業務員并不注意自己的名聲影響，有的是不注意言行舉止，喝了酒后什么話都吐出來，該說的說了，不該說的也說了。有的是牛皮大王，以為自己很能吹、很健談，往往給客戶一個說得多做得少的不好印象。有的則是貪小便宜，借錢不還，拿了客戶的東西亂用。更大的是犯原則上的錯誤。以前，我手下有一個能力很強的業務員，我一直把他帶在身邊，有心栽培他。可就是有一次，他居然收了客戶8萬元錢，從此就銷聲匿跡，業務界上再也看不到他的蹤影。

愛護自己在行業上的名聲，人生我相信不會從事很多行業，所以你只要進了業務員這一行當，你就考慮如何樹立自己的名聲，不要毀了自己的品牌！

愛，是打開人們心扉的鑰匙！沒有愛心之人我想要做個優秀的業務員很難，充滿愛心之人不能成為優秀業務員也都難！

第四篇：優秀管理者必須具備的素質

優秀管理者和一般管理者是素質是不一樣的。

他們的工作業績相差幾倍甚至十幾倍，這是一個常見的事實。

員工最清楚，也許有人會對這樣的事實百思不得其解。其實，我們大家知道，管理者的大部分業績不是自己親手創造的，而是通過一個良好的團隊創造的。所以，我們必須做好以下幾個方面。

一、處事冷靜，不優柔寡斷

出色管理者都具有處事冷靜的特點，他們善于考慮事情的多個方面或問題涉及的各利害關系方，不易沖動行事。優秀管理者雖然處事冷靜，不優柔寡斷，他們往往會在周密思考后果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀念，具有這種特征的管理者往往能使事情或問題得到比較妥當的處理，同時又有利于形成良好的人際關系。

二、做事認真，但不事事求“完美”

出色管理者深知酒店經營和科研不一樣。科研側重追求的是嚴謹、精益求精；酒店管理側重追求的是效益、投入與產出比。出色管理者做事非常認真仔細，但他們同時也非常懂得什么事情需要追求完美，什么事情達到基本標準即可。具有這種特征的管理者往往能把事情“做對”且關鍵是讓客人滿意，并且能比一般人更容易創造出價值。

三、關注細節，不拘泥于小節

出色管理者善于關注事情的細節，善于留意觀察身邊的人和事，這是酒店管理的關鍵所在。他們善于抓住問題的要害，善于將問題“扼殺”在萌芽狀態。特別是環境衛生和消防安全這兩大塊的工作，但他們不會過分拘泥于小節，不會在意別人的一點小過錯或小過失。因為酒店員工的基本素質有限。具有這種特征的管理者往往能大幅度減少“問題”的發生，日常管理工作也會井然有序。

四、協商安排工作，絕少發號施令

管理者不是發號施令的“監工”。一個能讓下屬主動“追隨”的管理者，依賴的是他（她）的個人魅力和領導力，而不是他（她）手中的“權利”。他們很少對下屬發號施令，往往會采用和下屬商量的方式布置和安排工作。具有這種特征的管理者往往能讓下屬真正“心甘情愿”地完成好被安排的任務，關鍵是能夠營造出和諧團結的團隊氛圍，這一點在酒店管理上是至關重要的舉措。

五、關愛下屬，懂得惜才愛才

善于尊重和關愛下屬，他們往往視同事如“兄弟”，懂得怎樣去珍惜和愛護與自己朝夕相處、共同拼搏的“戰友”。具有這樣特征的管理者往往會讓下屬有一種“如家”的感覺，無形中也讓大家更積極、更主動、更無怨無悔地付出。

六、對人寬容，甘于忍讓

出色的管理者胸懷寬廣，對人寬容、甘于忍讓，他們善于將心比心，善于考慮別人的難處和利益，善于“挖起荊棘并種下玫瑰”。易于形成良好的人際關系，并往往能在需要時，得到別人最真誠的支持和幫助。

七、嚴以律己，以行動服人

出色管理者不會讓自己獨立于各種規章制度之外，他們往往身體力行、為人表率，用自己的實際行動來影響和帶動身邊的人。具有這種特征的管理者往往是“先正已，后正人”。

八、為人正直，表里如一

出色管理者為人正直、表里如一。他們往往對人一視同仁、處事公平公正。沒有暗箱操作；也不會當面“抹蜜餞”，背后“捅刀子”。具有這種特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到別人充分的信任。

九、謙虛謹慎，善于學習

出色管理者不會把自己已有的知識和技能作為管理的資本。他們往往謙虛謹慎，樂于向自己的上司、同事和下屬等學習。具有這種特征的管理者往往具有比較強的能力并且能夠使自己的能力得到持續的提高。

十、不滿足于現狀，但不脫離現實

出色管理者不滿足于當前的業績，他們都有比較高遠的目標和追求。他們不滿足于現狀，但決不會脫離現實，他們總是一步一個腳印為更高更遠的目標而奮斗。他們非常清楚自己的將來會是怎樣，而怎樣才是他們想象中的將來。具有這樣特征的管理者往往具有充沛的工作激情并有持之以恒的工作動力。

成為一名出色的管理者，應該是我們廣大酒店管理者追求的目標之一。

第五篇：淺談優秀軟文必須具備的幾點要素[范文]

淺談優秀軟文必須具備的幾點要素

軟文營銷作為網站推廣比較重要的一個手段，已經越來越為人們所關注，一篇好的軟文重在一個“軟”字，要讓人讀起來不生硬，不反感，對用戶有價值，而又不知覺的達到了自己的目的。如何寫好一篇優質的軟文，其實說難也難，說易也易，今天贛州seo就和大家分享一下軟文的寫法和淺談優秀軟文必須具備幾點要素的問題。

1、一個吸引人的標題，能帶來意想不到的效果。

現在的社會的人心里都是十分浮躁的，面臨的壓力也很多，很難能夠讓自己的心里安靜下來，所以在一篇優質的軟文里一定要能夠抓住用戶的眼球。一個生動、吸引人、與熱點相關的題目，會給你的軟文帶來意想不到的人氣。一般目前比較普遍的寫法就是走標題黨路線，比如“曝李嘉誠一個不為人知的生活習慣”，這樣的標題往往能夠吸引別人的點擊和查看。如果站在SEO的角度來說，能夠嵌入具有一定指數的長尾關鍵詞那是最好不過的了。

2、軟文內容要有價值

軟文要達到效果，重在于讓用戶充分的閱讀，目前大部分資訊站的用戶，都是希望通過搜索或者隨意瀏覽，獲得對自己有用的信息，只有對自己有用，用戶才有興趣和耐心，充分的讀取文章。所以，寫好軟文的第一步，是消除和讀者之間的陌生感。讓讀者對你的文章認可、信任你。

3、軟文結構要明晰

寫一篇好的文章除了需要有清晰的思路以外，更加需要注意軟文的結構，關于文章的寫法有很多，比如倒敘、插敘等，建偉建議使用總分總的方式。讓人一目了然的明白你的軟文是寫些什么的。要達到別人了解你的文章，軟文一定要有一個好的開頭，對整篇文章做一個概況性的詮釋！

關于軟文的寫作方法，這里只是我自己的一些心得分享，歡迎各位網友，發表自己的心得看法。本文地址： 作者：梅建偉博客.歡迎各位轉載！轉載請保留網址。謝謝！