第一篇:中國(guó)人壽德宏分公司成功召開(kāi)2010年縣域保險(xiǎn)工作會(huì)議
中國(guó)人壽德宏分公司成功召開(kāi)2010年縣域
保險(xiǎn)工作會(huì)議
為加快全州營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部發(fā)展,提高各層級(jí)管理干部對(duì)
縣域的管理水平,有效促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的達(dá)標(biāo)創(chuàng)星工作,使全州縣域保險(xiǎn)健康快速發(fā)展,中國(guó)人壽德宏分公司于2010年5月28-30日在隴川縣佳佳樂(lè)大酒店召開(kāi)了2010年度縣域保險(xiǎn)工作會(huì)議。隴川縣副縣長(zhǎng)、省公司縣域部總經(jīng)理、全州各支公司的班子成員、縣域部和各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理以及德宏分公司總經(jīng)理室等200余人參加了本次會(huì)議。
28日中午所有參會(huì)人員到來(lái)到德宏州縣域保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
發(fā)展最好的隴把和景罕網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)。晚上進(jìn)行了分組討論。
29日會(huì)議正式開(kāi)始。會(huì)上,隴川縣支公司經(jīng)理錢(qián)炳彩
首先致歡迎詞。接著德宏分公司總經(jīng)理管波發(fā)表講話(huà)。然后王少勇總經(jīng)理介紹了全省縣域工作情況,強(qiáng)調(diào)了農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)保險(xiǎn)的迫切需求,對(duì)德宏公司縣域工作提出了以下要求:
1、要按照基本法大力發(fā)展縣域隊(duì)伍。
2、要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、駐村服務(wù)員的管理,規(guī)范
發(fā)展。
3、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)管理能力和展業(yè)能力。
4、要積極向政府匯報(bào)工作,尋求政府的支持。
張副縣長(zhǎng)也在會(huì)上發(fā)表了講話(huà),張副縣長(zhǎng)代表縣委、縣政府向本次會(huì)議的召開(kāi)表示熱烈的祝賀,對(duì)中國(guó)人壽為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定所做的貢獻(xiàn)表示充分的肯定,并表示會(huì)積極配合中國(guó)人壽的工作,充分發(fā)揮保險(xiǎn)社會(huì)穩(wěn)定器的作用,為構(gòu)建和諧隴川做出更多的貢獻(xiàn)。德宏分公司縣域部經(jīng)理付躍在會(huì)上對(duì)德宏州當(dāng)前縣域工作狀況做了總體分析。隴川公司經(jīng)理助理蘭冰晴介紹了隴川公司農(nóng)網(wǎng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)達(dá)標(biāo)保險(xiǎn)先進(jìn)村和優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的表彰將會(huì)議帶向了高潮。
后面就如何提升增員技能、如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)以及如何做一個(gè)管理者等方面的內(nèi)容進(jìn)行了為期一天半的培訓(xùn)。會(huì)議最激烈的環(huán)節(jié)是任務(wù)競(jìng)標(biāo)和兩兩對(duì)抗,各個(gè)縣域網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人都紛紛上臺(tái)認(rèn)購(gòu)了自己的任務(wù)目標(biāo),同時(shí)明確了對(duì)抗對(duì)手。
最后管總發(fā)表了講話(huà),對(duì)本次會(huì)議做了全面的小結(jié),并提出了以下要求:
1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部要規(guī)劃好經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),規(guī)劃好未
來(lái)2年的發(fā)展藍(lán)圖。
2、各支公司經(jīng)理室要確實(shí)擔(dān)負(fù)起對(duì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的管理職
能,加強(qiáng)管理,把經(jīng)營(yíng)任務(wù)目標(biāo)層層分解,并加強(qiáng)督導(dǎo)。
3、要進(jìn)一步加強(qiáng)縣域隊(duì)伍建設(shè),搶抓增員和保險(xiǎn)先進(jìn)村
駐村服務(wù)員,要加強(qiáng)隊(duì)伍誠(chéng)信建設(shè)。
4、今年要全面建成40個(gè)保險(xiǎn)先進(jìn)村,確保期交任務(wù)全面
達(dá)成。
會(huì)議在緊張、高效、熱烈的氛圍中圓滿(mǎn)結(jié)束。本次會(huì)議的召開(kāi)為全州縣域保險(xiǎn)工作指明了方向,為做好保險(xiǎn)先進(jìn)村建設(shè),搶占農(nóng)村市場(chǎng),促進(jìn)整體業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二篇:學(xué)校工作會(huì)議成功召開(kāi)
全市中華會(huì)計(jì)函授學(xué)校工作會(huì)議成功召開(kāi)
2011年6月22日,全市中華會(huì)計(jì)函授學(xué)校2011工作會(huì)議在學(xué)豪酒店召開(kāi),市財(cái)政局陳巡視員、劉校長(zhǎng)、伍校長(zhǎng)出席了會(huì)議。會(huì)議由伍校長(zhǎng)主持。
會(huì)上副巡視陳巡視就“夯實(shí)基礎(chǔ)、協(xié)同配合,推動(dòng)全市中華會(huì)計(jì)函授學(xué)校工作再上新臺(tái)階”作了重要講話(huà)。要求全市函校提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好函校工作的主動(dòng)性;積極協(xié)調(diào),整合培訓(xùn)資源形成合力;勇于創(chuàng)新,力爭(zhēng)各項(xiàng)培訓(xùn)工作取得實(shí)效。
劉校長(zhǎng)作了題為《立足基層、服務(wù)“兩基”,開(kāi)創(chuàng)財(cái)政培訓(xùn)工作新局面》的工作總結(jié)。會(huì)議傳達(dá)了財(cái)政部全國(guó)財(cái)政系統(tǒng)基層財(cái)政干部培訓(xùn)管理暨中華函校工作會(huì)議精神;布置2011年全市農(nóng)村財(cái)會(huì)人員財(cái)政支農(nóng)政策培訓(xùn)工作和基層財(cái)政干部教育培訓(xùn)工作:一是要繼續(xù)推動(dòng)農(nóng)村財(cái)政支農(nóng)政策培訓(xùn)工作;二是要大力開(kāi)展基層財(cái)政干部培訓(xùn)工作;三是要充分利用財(cái)政部中華函校遠(yuǎn)程教育網(wǎng)組織開(kāi)展師資培訓(xùn)工作;四是要落實(shí)財(cái)政部中華函校“農(nóng)村財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)管理系統(tǒng)”使用;五是要做好會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作;六是要大力提高培訓(xùn)管理者自身素質(zhì)。會(huì)議期間還進(jìn)行了全國(guó)農(nóng)村財(cái)會(huì)人員財(cái)政支農(nóng)政策管理系統(tǒng)軟件培訓(xùn)。來(lái)自全市38個(gè)區(qū)縣的80余名代表參加了本次會(huì)議。
第三篇:人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司成功召開(kāi)2012年工作會(huì)議
人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司成功召開(kāi)2012年工作會(huì)議
2月2日,人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司召開(kāi)2012年工作會(huì)議暨表彰大會(huì)。會(huì)議深入回顧總結(jié)2011年工作得失,分析研判當(dāng)前宏觀經(jīng)營(yíng)形勢(shì),表彰了2011年成績(jī)突出的單位、集體和個(gè)人,全面部署2012年各項(xiàng)工作。駐馬店市政府副市長(zhǎng)張德軒出席會(huì)議并講話(huà),市政府副秘書(shū)長(zhǎng)謝富田,市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、市金融辦主任李向偉出席會(huì)議。
會(huì)上,劉四虎總經(jīng)理做了題為《蓄勢(shì)求突破 爬坡上臺(tái)階 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展 努力實(shí)現(xiàn)公司與員工共同進(jìn)步》的工作報(bào)告,報(bào)告實(shí)事求是、客觀務(wù)實(shí)的回顧總結(jié)了公司2011年工作的亮點(diǎn)與存在的不足,強(qiáng)調(diào)了2012年要在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢記“2015使命”,堅(jiān)持較為進(jìn)取的市場(chǎng)策略和積極的目標(biāo)導(dǎo)向,努力保持與全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的發(fā)展?fàn)顟B(tài),牢牢把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)和話(huà)語(yǔ)權(quán)。報(bào)告從四個(gè)方面安排部署2012重點(diǎn)工作任務(wù):一是切實(shí)加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),樹(shù)立能上就能下,論能力、講正氣、比成績(jī)的工作風(fēng)氣。二是轉(zhuǎn)作風(fēng)、求實(shí)效,努力形成執(zhí)行力建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。三是車(chē)險(xiǎn)發(fā)力,農(nóng)險(xiǎn)推動(dòng),全險(xiǎn)種協(xié)調(diào)發(fā)展。四是增強(qiáng)公司機(jī)關(guān)后援保障和服務(wù)能力,充分激發(fā)廣大員工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造活力。
駐馬店市政府張德軒副市長(zhǎng)在講話(huà)中充分肯定了公司在地方稅收,服務(wù)三農(nóng),推動(dòng)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)范向前發(fā)展等方面做出的貢獻(xiàn),對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司2012年工作提出四點(diǎn)意見(jiàn):一是為駐馬店企業(yè)發(fā)展服務(wù),為全市重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù),要積極承擔(dān)國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)的社會(huì)
責(zé)任,充分發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)力,服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。二是進(jìn)一步加快發(fā)展步伐,抓住車(chē)險(xiǎn)這一龍頭,積極參與全市中小學(xué)風(fēng)險(xiǎn)管理,繼續(xù)加大城鎮(zhèn)職工、居民保險(xiǎn)總體推進(jìn)力度,積極參與全市計(jì)生干部人身保險(xiǎn)工作。三是繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、人才、技術(shù)優(yōu)勢(shì),抓住財(cái)政部進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的支持力度的利好政策,拓寬農(nóng)險(xiǎn)保險(xiǎn)覆蓋面。四是希望駐馬店人保財(cái)險(xiǎn)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),以誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)取信于民,為建立開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的駐馬店保險(xiǎn)業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
第四篇:出租車(chē)分公司召開(kāi)通訊員工作會(huì)議
出租車(chē)分公司召開(kāi)通訊員工作會(huì)議
為進(jìn)一步做好分公司的宣傳工作,加強(qiáng)與通訊員的溝通與交流,促進(jìn)分公司新聞宣傳工作的有效開(kāi)展,5月9日下午,出租車(chē)分公司召開(kāi)了2011通訊員工作會(huì)議,來(lái)自各部門(mén)的近14名通訊員參加了會(huì)議。分公司經(jīng)理臧國(guó)華出席了會(huì)議并講話(huà)。
會(huì)上,經(jīng)理助理閔軍對(duì)分公司2011年宣傳工作進(jìn)行了全面總結(jié)。2011年的宣傳工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、各部門(mén)的共同努力和大力支持下,緊緊圍繞集團(tuán)公司和分公司的中心工作,真抓實(shí)干,全年在“汽運(yùn)報(bào)”上發(fā)表稿件32.5篇,其中在省級(jí)媒體發(fā)表文章2篇。經(jīng)集團(tuán)公司量化考核,我公司被授予2011優(yōu)秀通訊工作組織單位,李翠玲同志被授予2011優(yōu)秀通訊員二等獎(jiǎng)。同時(shí),他也指出了2011年宣傳工作中存在的一些不足:一是對(duì)宣傳工作不夠重視,對(duì)宣傳工作關(guān)心與支持不夠。二是有的通訊員沒(méi)有很好履行職責(zé),寫(xiě)稿很少,個(gè)別全年沒(méi)有寫(xiě)稿。希望廣大通訊員能多用心、多動(dòng)筆,提供更多的優(yōu)質(zhì)稿件。
經(jīng)理臧國(guó)華最后作講話(huà)。首先他對(duì)廣大通訊員一年來(lái)的支持與辛勞表示感謝。同時(shí),他希望通訊員要有奉獻(xiàn)精神,作為公司信息源的中堅(jiān)力量,平時(shí)要善于觀察和思考,了解公司各方面的動(dòng)態(tài),強(qiáng)化宣傳意識(shí)、責(zé)任意識(shí)與主動(dòng)意識(shí),通過(guò)自己的‘口’
和‘手’,把公司的發(fā)展、公司的新措施、駕駛員隊(duì)伍中的好人好事等報(bào)道出去,提升公司形象。(陳麗霞)
第五篇:中國(guó)人壽錦州分公司“3.15”期間工作總結(jié)
[中國(guó)人壽錦州分公司“3.15”期間工作總結(jié)]
中國(guó)人壽錦州分公司“3.15”期間工作總結(jié)
根據(jù)錦州市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展2011年“3.15”保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)的安排意見(jiàn)》(錦保協(xié)發(fā)[2011]14號(hào))文件精神及省公司傳真電報(bào)的要求,市公司黨委專(zhuān)門(mén)召開(kāi)黨委會(huì)議,研究市公司貫徹落實(shí)意見(jiàn),中國(guó)人壽錦州分公司“3.15”期間工作總結(jié)。一是成立了由黨委書(shū)記為組長(zhǎng),黨委委員為副組長(zhǎng),各單位、部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急預(yù)案小組;二是將行業(yè)協(xié)會(huì)文件及省公司傳真電報(bào)精神及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給各縣(市)支公司及市本部各部門(mén),并要求傳達(dá)到全體員工,要求全體員工統(tǒng)一思想,高度重視,提高對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,充分提高自身的責(zé)任意識(shí)和防范意識(shí),為錦州國(guó)壽的和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;三是高波總經(jīng)理與市委宣傳部、錦州市金融辦等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào)工作,市公司綜合管理部與錦州市電視臺(tái)、錦州市人民廣播電臺(tái)、錦州日?qǐng)?bào)社等有關(guān)新聞單位相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了有效溝通,確保不發(fā)生任何問(wèn)題;四是要求市、縣公司客服部門(mén)做好營(yíng)業(yè)大廳的服務(wù)接待工作,3月15日a、b柜面經(jīng)理全天在營(yíng)業(yè)大廳值班,負(fù)責(zé)做好客戶(hù)的業(yè)務(wù)處理工作,保證不出現(xiàn)客戶(hù)投訴事件;五是從現(xiàn)在起對(duì)源頭問(wèn)題做好檢查清理工作,由綜合部牽頭協(xié)同各銷(xiāo)售部門(mén)、客服、監(jiān)察等部門(mén)相關(guān)工作人員制定有效應(yīng)對(duì)措施,對(duì)近期遇到的矛盾激烈的新發(fā)生的糾紛和長(zhǎng)期未決的積案進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查清理,避免激化矛盾,對(duì)于能夠立即解決的投訴事件立即解決并做好安撫工作,將潛在問(wèn)題在矛盾初期消化掉;六是要求各縣(市)支公司、市公司各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)保持信息暢通,遇到問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)處理,共同做好“3.15”期間的媒體危機(jī)工作,工作總結(jié)《中國(guó)人壽錦州分公司“3.15”期間工作總結(jié)》。
3月15日,錦州分公司以“加快保險(xiǎn)發(fā)展,加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),提升行業(yè)服務(wù)水平,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”為主題在錦州市寶石廣場(chǎng)開(kāi)展大型宣傳活動(dòng)。市公司總經(jīng)理高波、副總經(jīng)理李巍、綜合管理部經(jīng)理?xiàng)顧帯€(gè)險(xiǎn)管理部經(jīng)理李群、副經(jīng)理李暢帶領(lǐng)銷(xiāo)售部及后援管理部員工參加了本次活動(dòng)。錦州市人大、市金融辦、市行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席了本次活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)大家用專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)為前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)講解保險(xiǎn)知識(shí),為客戶(hù)發(fā)放保險(xiǎn)手冊(cè)、《醫(yī)食參考》健康手冊(cè)等,得到廣大客戶(hù)的認(rèn)同。
3月15日下午,市公司總經(jīng)理高波應(yīng)邀錦州市新聞媒體參加了“總經(jīng)理訪(fǎng)談錄”活動(dòng),開(kāi)通了訪(fǎng)談熱線(xiàn),由高波總經(jīng)理親自為熱線(xiàn)客戶(hù)進(jìn)行保險(xiǎn)知識(shí)解答,進(jìn)一步提升了中國(guó)人壽在錦城的影響力。
市公司個(gè)險(xiǎn)管理部以視頻方式組織全轄營(yíng)銷(xiāo)伙伴召開(kāi)以“合規(guī)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信服務(wù)”3.15主題晨會(huì),市公司總經(jīng)理室成員、各單位、部門(mén)全體員工及營(yíng)銷(xiāo)伙伴參加了本次晨會(huì)。
此次晨會(huì)一方面,大力倡導(dǎo)誠(chéng)信為本、操守為重、依法展業(yè)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)的良好風(fēng)范,把信用體系建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)貫穿于隊(duì)伍建設(shè)始終,嚴(yán)格按照保監(jiān)會(huì)和公司的相關(guān)要求,規(guī)范地開(kāi)展銷(xiāo)售行為,堅(jiān)決杜絕和防范不實(shí)宣傳、欺詐誤導(dǎo)等違規(guī)行為,努力營(yíng)造誠(chéng)信守法的公司銷(xiāo)售文化氛圍;另一方面,要積極倡導(dǎo)開(kāi)拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強(qiáng)拼搏、勤勞致富的展業(yè)理念,加強(qiáng)人性化管理,在各渠道銷(xiāo)售隊(duì)伍中營(yíng)造積極向上、奮勇?tīng)?zhēng)先的良好氛圍。
借此3.15期間繼續(xù)加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),營(yíng)造誠(chéng)信銷(xiāo)售的市場(chǎng)環(huán)境,以整潔的服務(wù)環(huán)境和更加高效的服務(wù)速度為錦州百姓帶來(lái)更好的保險(xiǎn)服務(wù)。
3月18日下午1:30分錦州分公司召開(kāi)了“我與客戶(hù)面對(duì)面”座談會(huì)。會(huì)議地點(diǎn)設(shè)置在營(yíng)業(yè)大廳的客戶(hù)接待室里面,由市公司的服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督員關(guān)虹與客戶(hù)進(jìn)行了面對(duì)面座談,市公司客服中心楊佳參加了座談。
座談會(huì)重點(diǎn)圍繞公司近期開(kāi)展的一系列服務(wù)為主題進(jìn)行了探討。重點(diǎn)對(duì)銀行轉(zhuǎn)賬、附加值服務(wù)、鶴卡發(fā)放、服務(wù)效率等內(nèi)容進(jìn)行了溝通。客戶(hù)通過(guò)與品質(zhì)監(jiān)督員直接的溝通,把日常中經(jīng)常遇到的問(wèn)題及意見(jiàn)反映給了品質(zhì)監(jiān)督員,方便公司在提升各項(xiàng)服務(wù)水平上有所依據(jù)和參考。客戶(hù)通過(guò)座談,在了解公司各項(xiàng)服務(wù)的基礎(chǔ)上,對(duì)公司的各項(xiàng)服務(wù)提出了一些意見(jiàn)和建議,為我公司今后健康發(fā)展提供了有力的幫助。
通過(guò)“3.15”期間各項(xiàng)宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,充分展示了中國(guó)人壽的風(fēng)采,提升了我公司的美譽(yù)度與誠(chéng)信度,讓社會(huì)和廣大消費(fèi)者更加了解中國(guó)人壽。以上活動(dòng)情況,特向市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告。
中國(guó)人壽錦州分公司 2011年3月25日