第一篇：學習對酒店管理者的重要性

學習對酒店管理者的重要性

于人于管理者要提高對學習的認識。

當今社會，科技日新月異，酒店管理知識更新日趨加快，終身學習已經成為必然。不學習就不能解放思想、更新觀念，就不能適應當前酒店發展的需要；不學習就不能更好的處理矛盾和解決問題，就會在工作實踐中遇到的熱點、難點面前束手無策；不學習，思想就會庸化，安于現狀，不思進取，碌碌無為。

作為管理者要勤于學習，做學習的楷模。古曰：“業精于勤而荒于嬉，成于思而毀于隨”。學習不僅要從書本上學，而且要勤于從他人身上學、勤從工作實踐生活點滴中學。努力達到“人一能之，己百之；人十能之，己千之。”只有孜孜不倦，向實踐學習、向書本學習、向他人學習，才能熟悉情況，駕馭全局，增長才干，才能更好的組織領導好工作。作為管理人員只有勤于學習，才能不虛度年華，不辜負、不愧對領導的信任；才能成為有知識、懂業務、懂管理、勝任工作的內行，才能出色地做好本職工作。

管理者要善于學。學習是沒有止盡的，在勤學的過程中也要做到“善學”，運用科學的方法提高學習效用。要注重學習形式和學習方法。經過刻苦自學，獲得文憑是學習；利用休假參加各類培訓是學習；業余時間研讀時事政治、業務書籍是學習；上班時間認真研究業務知識、注意提高自己的業務水平是學習；善于觀察和總結別人長處、改進自己的工作方法是學習；善于自我總結，針對自己的短處去學習更是好的學習方法。

管理者要注重學習內容。學習的目的是運用，所以我們每個人都應當結合自己的實際情況安排學習內容。重點是學習職業道德規范、酒店意識、各種管理方法以及新業務新知識和各項業務流程。

管理者要樂學。學習既是辛苦的體驗，更是快樂的體驗，在繁忙的工作之余還要擠出時間學習，確實十分辛苦，但通過學習在實踐中得以運用解決難題時的快樂遠遠地多過之前的辛苦。在學習中、在工作中、在生活中享受快樂“學則樂，君子無處非學，故無處非樂”。

管理者要戒驕。酒店說不上有什么深奧的學問，但是你要真想在酒店成為行家里手也并不是見容易的事情，尤其是隨著酒店的發展，如果我們滿于現狀，放棄對新知識的學習、新技能的掌握、新問題的研究，即使你是個學歷很高、工作時間很長的“老酒店”，也可能落伍。

因此，作為酒店管理者，無論年齡大的、年齡小的，無論從業時間長的或者從業時間短的，無論學歷高的、學歷低的，都必須繼續學習。只有刻苦學習，才能掌握和運用新知識，才能使用管理的需要，才能使我們的酒店可以持續發展。因此，管理人員加強學習，不僅是加強自身修為的需要，是酒店的需要，更是緊跟時代發展的需要。

第二篇：管理者執行力的重要性

中國3000萬經理人首選培訓網站

管理者執行力的重要性

在現在的出版發行的管理類書籍和許多商業財經雜志上，不止一次的看到關于執行和執行力的討論，也不止一次看到關于企業執行與企業家執行的一些評論。這些發行量非常大的商業財經雜志騰出如此大的篇幅，運用大段大段的論述執行和執行力，實際上已經說明了執行力對現如今我們的現實生活有多么重大的意義。而就企業而言諸多的企業也非常重視執行并落實執行力，看來是一個真正執行的時代已經到來。

按照常例與常理和慣性邏輯進行評判，作為管理者也好，管理者層一罷是只是在做著管理與現實的決策的，對于他們而言如果再談執行力就難免有點牽強附會了。但筆者卻不這樣認為，筆者認為，管理者的執行力卻更為重要。

許多人把管理這個概念幾乎神話，而失去了管理本質，以致于使管理陷入一片混亂或處于僵局狀態。把簡單的事情復雜化了，管理如果復雜起來那就更使執行力得不到應有的落實。我非常贊成管理三段論中的理論評點，即“管理就是把想到的事情記下來，把記下來的東西運用正確的方法去做，然后把做過的事情再寫下來”，這是管理的本質，如果拋棄了管理的本質特征，管理也就成為了一種空話。不論現在叫得非常響的細節決定成敗的管理、精細化管理還是其它先進和管理模式的導入，都離不開管理者將管理思想與管理的策略運用實施到實際管理當中去，這就是管理者應具備的執行力。

更多免費資料下載請進：http://www.tmdps.cn

好好學習社區

中國3000萬經理人首選培訓網站

管理者本身的角色就是以教練者的身份指導下屬進行工作和達成工作目標的，而管理者的執行力如果不到位，管理思想與指導方法沒有盡可能的運用于實際的管理要求，導致的后果就會使下屬以致于更基層的工作人員不能認真的對待和落實上面的執行目標與工作方案。這就應正了許多企業所提出的80/20原則一樣，如果工作中出現了問題，目標是正確的，只是執行力出現或存了問題，80%的的工作未達成率則應追究管理者的執行力問題上，所以管理者的執行力我認為非常重要。

二、管理者要參與執行力管理當中去

在許多的文章對執行力的論述中，強調了管理者的執行能力與企業的執行能力是兩個完全不同的概念。管理者的執行能力是個人能力，而企業執行能力是組織能力或制度性的能力。而這里的企業執行能力很大程度上要求的是由每位員工組成的團隊組織或部門的執行能力的強弱是在管理者普遍執行到位的情況下而具備和提高的執行能力。

美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過：“一位管理者的成功，5％在戰略，95％在執行。”每一個企業的管理者人都可以說是戰略家，都有很好的想法，但當自己必須親自處理公司的管理流程時卻又大皺眉頭，認為這是早已過時的微觀化管理，自己應該充分地放權，將權力交給那些負責具體工作的人。

其實這種觀點極為片面。管理者參與到過程的執行中，并不是要削弱其他人的權力，而是一種更好的積極融合。管理者常常會從更加細小的環節入手，根據自己的理解不斷提出新問題，將企業存在的問題公之于眾，并最終號召大家一起來解決這個問題。

更多免費資料下載請進：http://www.tmdps.cn

好好學習社區

中國3000萬經理人首選培訓網站

對企業管理者來說，只有那些參與到企業運營當中的管理者，才能擁有足以把握全局的視角，并且做出正確的取舍決策。而且無論組織大小，都不應該將其交付給其他任何人。為此，管理者必須親自執行三個流程：挑選管理團隊、制定戰略、引導企業運營，并在此過程中落實各項計劃。

中國企業界談執行問題的時候，許多企業會本末倒置，為了迅速見到成效而犧牲對企業制度與文化的建設。管理者應當懂得企業持續增長的源泉，在于制度與文化對“人性中善的弘揚與惡的抑制”，只有在這樣一個“道”的前提下，對執行“術”的追求才有意義。

三、科學的程序是執行的保障

管理者如何利用執行力這把雙刃劍擊敗對手？如何擺脫執行怪圈，不做執行的奴隸？答案就是完善科學的決策和執行程序，下面幾個環節是執行的重要保障。

首先、目標本身一定要清晰，可量化，就是可度量、可考核、可檢查，本身不能模棱兩可，并且管理者應在企業內應建立一種“執行文化”，在建立企業執行文化的過程中，管理者的示范作用非常大，從某種意義上說，管理者的行為將決定其他人的行為，從而最終其將演變成為該企業文化中的一個重要組成部分。

要讓員工心悅誠服地自愿多用心，將工作執行得更好，最重要的就是要將企業的獎勵制度和執行力連結起來。

更多免費資料下載請進：http://www.tmdps.cn

好好學習社區

中國3000萬經理人首選培訓網站

ISO/TS16949:2009內審員培訓班

培訓熱線：0752-2279690 付小姐 客服QQ：316507406 ISO/TS16949:2009內審員培訓班

下載報名表

內訓調查表

【課程描述】

ISO/TS16949是國際標準化組織制訂的汽車行業品質系統要求技術規范，ISO/TS16949：2009是由國際汽車工作小組（IATF）以及日本汽車制造協會(JAMA),在ISO/TC176質量管理和質量保證技術委員會的支持下共同制定，2009年6月15日正式發布；本課程采取實際案例互動式教學能讓所有學員高度參與，讓學員能深入理解ISO/TS 16949：2009技術規范，將他們自己的ISO9001或其它質量管理體系、JIT精益生產等知識補充或轉換到ISO/TS 16949，并掌握針對ISO/TS 16949：2009技術規范進行內審的產品、過程與體系審核原理和技巧。

【課程幫助】

如果你想對本課程有更深入的了解，請參考 >>> 德信誠ISO/TS16949審核員相關資料手冊

【課程對象】

企業管理人員、所有希望了解、使用ISO/TS 16949:2009技術規范的人員、準備實施ISO/TS16949:2009或將現有的質量體系（ISO9001:2008、VDA6.1等）提升為ISO/TS 16949:2009的公司總經理、管理者代表、質量經理、內部審核員。

【課程大綱】

第一部分 ISO/TS16949：2009技術規范

◆ ISO/TS 16949 發展的背景

◆ ISO 9000, QS-9000，VDA6.1，AVSQ，EAQF和ISO/TS 16949 的關系 ◆ ISO標準和ISO/TS技術規范解釋 ◆ 以質量為核心的TMS的定義、原理與實務 ◆ ISO/TS 16949：2009技術規范條款講解

第二部分

◆ AIAG參考五大工具手冊（PPAP、SPC、MSA、APQP、FMEA）概述

第三部分

◆ 獲得IATF認可的ISO/TS 16949汽車行業認證方案

◆ 從其它管理體系升級或轉換到ISO/TS 16949需要考慮的問題 ◆ 審核的定義、分類（產品審核、過程審核與體系審核）◆ 審核項目管理方法和審核策劃與準備 ◆ 執行審核技巧和報告

更多免費資料下載請進：http://www.tmdps.cn

好好學習社區

◆ 模擬練習、檢討與學員交流

◆ 考核掌握ISO/TS16949:2009技術規范和內審方法的考試

中國3000萬經理人首選培訓網站

其二、要有明確的時間表。討論決定了的事情，一定要知道什么時候開始做。更重要的是，管理者一定要知道什么時候結束。我們很多工作都是只知道什么時候開始，但不知道什么時候結束，沒有結束的時間，永遠有完不成的任務。

其三、順序的概念，有很多事情要分輕重緩急。用80%的時間解決重要的事情，20%的時間處理瑣事。就象余士維先生在論述成功的職業經理人中的要求是一致的：解決事情分為A、很重要、很緊急；B、很重要、不緊急；C、不重要、很緊急 ；D、不重要不緊急。

其四、指令一定要明確簡明。指令是否明確也是當管理者最重要的工夫之一。有歧義或自己想當然的認為下屬已理解，后果是嚴重的。對指令要確認，下屬理解的是不是這么回事。下屬也要確認管理者是不是這個意思，得到確認之后再去執行，會減少很多偏差。在執行力下放的實際工作中，多問一句話和少說一句話的效果往往大不一樣，執行中很注重一些細節的落實與跟蹤。

其五、管理者要注重培養并具備1.領悟能力；2.計劃能力；3.指揮能力；4.協調能力；5.授權能力；6.判斷能力；7.創新能力等方面的能力。同時要下屬做出承諾，比如：“第一目標清楚嗎？能不能完成？授權夠不夠？資金有沒有問題？”既要看相應的資源條件具不具備，又要看能力怎么樣，包括現實能力與挖掘潛能力。

更多免費資料下載請進：http://www.tmdps.cn

好好學習社區

中國3000萬經理人首選培訓網站

其六，要跟進，定個制度不是萬事大吉，然后就靠員工靠下屬自我約束，自我管理。管理的問題不能形而上學，不能唯制度論，過程還是要關注，必要的時候要去督促，去指導，對可能發生的事情進行預測和判斷。跟進與過程控制對管理者來說也是重要的一項工作。

最后，執行要有反饋機制，這樣形成管理工作閉環。強調正強化和負強化，整個企業各部門和層級執行會形成一個高效運轉著的機械功能系統，他們之間是環環相扣的鏈條關系，而從鏈子斷的地方就會很快得到反饋點的信息，在這其中哪個環節出現了問題，哪個環節執行力不到位，是管理者還是員工的執行力出現了問題就會一目了然。

培育一個執行力強的團隊

執行終究靠的是人，執行力團隊如何吸引執行力強的人？就是給這些執行力強的人放手，不僅給他們足夠待遇，還有要把這些人搭配的好，使他們能夠有權利。責權結合，能夠讓他清晰地認識到個人的未來，要有更大的發展空間，不斷補充新的決策權利。人才難留，執行力強的人更難留，關鍵中的關鍵是企業本身也要發展，不斷有新的市場，新業務，讓英雄有用武之地。

不同能力的人執行力是不同的，這也就會出現在一個團隊中，整個團隊的執行力常常會取決于管理者的執行力是不是夠格和到位，如果管理者的執行力強會影響到團隊中的每個人甚至整個企業的員工執行力就會增強，而現實問題每每在遇到時，采取懸而未決，遇事拖延，最后不了了之就說明管理者的執行力受阻了，以至于使團隊的執行力速度會放慢下來，這就是管理者的執行力的更多免費資料下載請進：http://www.tmdps.cn

好好學習社區

中國3000萬經理人首選培訓網站

猶豫不決導致了團隊執行力不強。而團隊的執行力強不強不僅在于自身執行力的修練，尤其重要的是管理者對整個團隊執行力的培育，形成一個執行力培育體系，提升團隊和企業全體執行力，教授執行力落實的科學方法，樹立正確執行力態度。

古希臘著名哲學家赫拉克里特說過“性格決定命運”。風格也是決定成功的重要因素。所以，這也從另一視角體現出管理者的管理風格會使執行力的力度是不是過大過激或是虎頭蛇尾，亦或是真正形成執行力上的“星星之火，成為燎原之火”呢？

不是說管理者就僅僅局限于管理，局限于決策，管理者更要注重執行，自身不僅要有良好的執行力，更要關注下屬的執行力，培養和造就一批執行力強、責任心重而且態度明確的執行高手則是管理者執行力高明的最有依據的證明。企業依賴于質量一流的產品和科學的管理來生存，而企業的成功也要依附百分之百正確的執行力進行發展。

更多免費資料下載請進：http://www.tmdps.cn

好好學習社區

第三篇：酒店專業化設計對酒店經營的重要性

王大悟先生是上海社會科學院旅游研究中心主任，碩士生導師。他長時間致力于旅游市場和經營的研究工作，思辨前衛，觀點鮮明，對酒店的專業化設計題目也獨占見解，本刊為此專門采訪了他。王大悟先生談到：酒店專業化設計對酒店經營的重要性林林總總的建筑設計中，甚么最難設計？就數醫院和酒店。前者為人類的健康需要服務，后者為人類的精神需要和物資需要服務。醫院，它要為從老人到嬰兒、從健康人到病人、從活人到死人的所有人服務，固然難度最大，我國醫院的建筑設計遠遠達不到這類專業要求。而酒店設計之所以難，一言以蔽之，就是由于業內慣稱的“酒店是個小社會”。要把一座建筑設計成“社會”，接待各方賓客，提供既有文化又使人舒適滿意的食宿娛購行，這確非易事。由此，就引出了酒店專業設計的話題。酒店應由專門的設計公司承當設計，這是市場經濟專業化分工之必定。我國從計劃經濟向市場經濟轉軌，酒店設計也要走向專業化。比方生產機床，有一般機床、液壓機床、重型機床、精密機床、數控機床等等之分，不同的廠生產不同種別的機床。酒店設計也是如此，世界上不存在萬能設計師，能夠把各類建筑都設計得完善無缺。工程設計、城市設計、廠房設計、學校設計、民宅設計，都有不同的學問，技術有***，才可能在某一設計領域獲得業績和名譽。從酒店設計本身來講，其分工是級其精細的。在發達國家，有規劃、市政、金融、市場、裝備、消防、燈光、音響、室內建筑、裝潢、藝術等最少十幾個門類的專家和專業技術職員，乃至還有管理顧問、餐飲專家和保險公司的參與。建一家酒店觸及到的用品、裝備和材料多至數萬種，每種都要有精通的行家來選擇和處理。在我國，酒店設計，就分得很粗，如燈具、音響回進電氣，消防屬于水熱。這樣的粗分工是設計不出好酒店的。燈光設計就是一個獨立的專項設計，也該由專家負責。VIS系統的美術設計包括畫、門牌、到肥皂盒、火柴盒幾百件東西，樣樣不得馬虎，還得整體***。有的酒店客房掛上虎圖龍畫，就不恰當，畏懼或不喜歡的客人就反感。客房里掛的畫與裝潢品是與公共場所有區別的，動物畫和人物畫不宜出現在客房里。凡此種種，都需很深博細膩的專門知識，沒有精細分工，何來高水平的酒店設計，又何來好的酒店經營？總的來講，由專業公司進行設計，對酒店有四點明顯的好處：第一.專業化公司在設計中會認真地為酒店的經濟效益籌劃。酒店設計，最重要的是經濟效益的設計。否則建成后，如何往經營？如何能收回投資？因此，在酒店的設計圖紙上已要為經營有備無患了。換言之，酒店設計的第一切進點就是經濟效益目標。哪些空間產生效益，哪些不產生效益，如何公道布局，擴大效益空間，并為這些空間在往后經營中產生高效益創造條件。以廚房與餐廳的比例為例，死套同一標準已大大落后于全球酒店業的發展趨勢，不但一樣面積不同檔次不同種別酒店的餐臺位數會大相徑庭，而且由于大量先進廚房裝備的采用，已可大大縮小廚房空間。如寸土寸金的香港，有些餐廳與廚房面積比可到達1：0.5。科學地講，酒店餐廳應以賓客人數和流量為設計根據，廚房為多少人供餐，供給甚么餐(中餐、西餐、自助餐是不一樣的。)非專業化的設計公司，是缺少這方面的知識的。同時要盡量緊縮不生產效益的空間，并使這些空間有效地為效益空間服務。有些設計者，常常會先從自己的“作品創作”角度往設計酒店，這是盡對不可取的。第二.專業化設計會更重視滿足市場需求的功能設計。經營要能產生效益，源頭在滿足市場需求。為不同檔次、不同市場定位的酒店的設計是不同的，度假酒店、商務酒店、會議酒店、旅游酒店都需要不同的專業化設計。這里以最多見、最普通的標準客房為例作一分析。現在我國酒店的標準房，可謂是千店一面，設計者也從不站在客人的角度進行研究。我國二十年來的“標準房”，它的全稱可說?quot;涉外旅游團體的標準房“，這是改革開放時的市場需求。時過境遷，現在酒店的客源已多元化，有國內客人、有商務客人、有會議客人、有休閑家庭，這些客人需求各不相同，必須潛心研究，方能作出適銷對路的設計。對需要在客房里工作的客人來講”桌子偏窄、燈光偏暗就是災難。對休閑的客人，客房沒有頂燈的整體照明，只有繁復眾多的局部照明，既毫無“家”的氛圍，又帶來諸多不便；從經濟角度看，還浪費能源。而國際商務客人則對網絡的便捷十分關注。所以時至本日，已不存在只有一種“標準”模式的“標準房”，對不同客源市場的“標準房”都需要相當專業化的設計。第三.業化設計有益于酒店的長遠發展。酒店是在不斷發展的。這些年來酒店相繼更新改造，提檔升星，也說明了這一點。一家酒店的裝備、設施、裝潢和日用品是可以更換的，但土建是定局的。所以酒店整個框架的建筑設計必須最少向前看10年到20年。以標準房為例，從外墻到洗手間墻，設計最少6米，洗手間壁到內墻(房門口)4米，總長度10米。這樣，就寬闊了，將來客人房和洗手間就有文章可做了。特別是洗手間，相比之下，客房大同小異，將來發展就是比洗手間，洗手間面積大，就可添裝很多新設施。客房外沿增加1米，在土建上多花不了多少錢，但為將來打下基礎，無形中為幾年后更新改造節省了資金。有家酒店客房面積小，現在改造為商務房，不能不兩間并一間，這就是沒有辦法的浪費。還有家酒店也是非專業化的設計，洗手間面積不到位，結果改造后仍沒法上四星。第四.專業化設計將使酒店更凸現人性化。人性化設計是人類進進后產業化時代的新概念。人類已從呆板、機械、標準的大產業環境中走了出來，要在酒店得到舒適的享受、美的體驗和對生活環境的品味。這也就是酒店業中提出的“以人為本”的設計理念。從布局、格調、色采、到飾物的擺放、用品的配置，都能展現人性化的魅力。澳大利亞悉尼麗嘉(Ritz-Carlton)酒店的總臺設兩個服務臺，正面的是進住、結帳、換幣等的服務臺，側面一個是問訊臺。兩個服務臺都很短，是木制的，漆上玄色。總臺上沒有任何Reception、Cashier、Information的牌子，沒有房價的標示，沒有外匯兌換的牌價，在客人視野里是看不到包括電腦在內的所有現代工具和用品的，這一切都隱放服務臺以內。總臺旁邊有一些古典靠椅，你可以坐在這里舒舒坦坦地等辦理手續，而面對你的墻壁就是一只老式壁爐，連箕和干柴都預備在邊上。這樣的環境，這樣的情調，你簡直會忘了這是在酒店，而仿佛置身于家中。更確切地說，這分明就是“家”，而不是“酒店”!做出這些設計的，都是長時間從事酒店設計的專業公司及專家。.總之，酒店專業化設計就猶如十月懷胎時孕育的優良“基因”，酒店具有了這類內在的必備上風，才可能在未來往后愈演愈烈的經營競爭中縱橫捭闔，勝券在握。

第四篇：淺談車間管理者責任感的重要性

淺談車間管理者責任感的重要性

碳酸鋰二車間：莫延虎

我一直在想這樣一個問題，管理的職能是什么？百思不得其解時，突然翻開自己的會議記錄本發現，在字里行間寫著管理的職能即：計劃、組織、用人、領導有力、控制。

一年前記錄這些文字時，純粹是求知心切，只是記錄沒有深刻理解。但通過近大半年的時間，再來理解管理的職能時，多了一份對這幾組詞語靈魂的感受，而不是單純的幾組詞語。

也就是說：貫穿這組詞的靈魂即------責任感。責任感是主體對于責任所產生的主觀意識，也就是責任在人的頭腦中的主觀反映形式。他是一種自覺主動地做好分內分外一切有益事情的精神狀態；是管理者對于本質崗位工作的一種責任所產生的主觀意識。這種主觀意識能促進管理者的產生管理行為的正確性、可靠性、合理性，促使達到管理的最終目的-----控制。控制，車間操作人員的行為；控制，工藝合理化生產；控制，生產成本，實現效益最大化。

延伸到管理的職能，計劃、組織、用人、領導有力、控制來說：假想，車間管理者如果沒有責任感，他的行為就不能得到主觀意識的指導。生產、做事沒有合理的計劃，野蠻指揮、瞎安排；不懂得組織和用人，人才浪費、勞動力得不到充分利用；領導管理無力、凝聚力渙散，最終導致這個車間將成為一盤散沙。控制將無從談起，員工野蠻操作；組織生產力底，工作安排不合理；生產成本得不到有效控制，最終導致人身、設備事故率增加，工作效率底下，生產成本增加。這

就使得公司在嚴酷的市場面前失去競爭力，最終被歷史的前輪碾個粉碎。

所以，領導者責任感的培養，也是公司培養的目標之一。

通過培養，認識到工作不僅僅是為自己，就能對自己的人生負責，就能在包括家庭，事業等一切社會關系上對自己的行為有一種強烈的責任感來約束。這樣，有主觀意識指導的行為才是理智的，才對組織生產工作有利無害。

在車間領導者的直接領導下讓以責任感為榮成為公司風尚，在日常生產與管理活動中，經常開展不同形式的勞動競賽以評先評優，通過這些過程倡導責任意識，弘揚責任意識給公司帶來的實際效果。對于責任意識強的員工及時給予肯定、表彰和獎勵，要讓他們享受到榮譽感，在公司中獲得更多人的尊重，從而在公司整個范圍內部形成以樹立責任感為榮的風尚。

這就使得管理的職能：計劃、組織、用人、領導有力、控制這些生硬的詞組變得有血、有肉、有靈魂。這樣，勢必將公司的各項管理達到有效地控制，實現效益最大化。

第五篇：管理者的道德問題重要性

管理者的道德問題重要性

眾所周知，企業中的管理者，都是希望自己的決策能使企業的利潤最大，更夠長時間的保持足夠的盈利。企業的謀求最大利潤的過程中，必不可少的就是通過一些管理決策，使得自己的企業產品成本最低，通常情況下為了使成本最低，我們可以使用新技術，新設備，減少流比如他們為了降低成本，利用檢查部門的疏漏來鉆空子，這就有了三鹿集團的悲劇事件，利用了檢查蛋白質指標的漏洞，開發了三聚氰胺這種高氮化合物，從而一次有一次得逃過了檢查，從而省去了蛋白質的成本，但他們并沒有意識到三聚氰胺的危害，只考慮了利益忽視了外部性因素。最終沒有能夠逃過事實的考驗。

這種管理道德的缺失行為，依然在中國的廠家和企業中多見，很多人只注重自己利益，而不考慮外部性因素，對自己有利但是對社會有害，例如很多化工廠為了提高效率，降低成本，在水邊開廠，但是卻直接排放污水至河流中，曾經有過一個報道，就是說一個化工廠排放后的水被沒有文化的村民們飲用后，人們發現這個村子人的死因，都變成了各種各樣的癌癥，縱使市場競爭激烈，成本需要減少，但是不考慮外部性的減少成本，必然會受到懲罰。如果管理者用有點道德修養，那么這種事情將會減少。

還有很多管理者的道德缺失反應在另外一方面，比如說他們雇傭童工，通過這樣的方式來降低經營成本，或者沒有給工人適當的福利，比如工作時間不穩定，經常有加班，但是不付加班費，有些農村來務工的人們因為工作本身強度大，甚至一開始沒有人能夠承受，但是老板拖欠工資，或者有的老板對這些人很苛刻，工作不滿一年不給工資等，這些缺乏必要的福利措施，也是一種管理道德的缺失，為了低成本少福利。

這些類似管理者道德缺失的問題，會使人們的生活受到嚴重影響，類似三聚氰胺事件，它會影響到人們的日常生活，影響到人們的生命安全，危害社會的穩定，使社會產生恐慌等等，還有類似那些拖欠工資或者缺乏福利的行為，會使落后地區的民工生活的不到保障，貧富差距拉大，不利于經濟長久發展。因此，管理者必須擁有足夠的道德約束，擁有必要的道德，政府必須要多參與相關企業的管理，完善檢察措施和手段，彌補漏洞，多多調研，給予一定的懲處措施，當然，也可以進行相關的合作來緩解不考慮外部性的問題，例如河流邊上的工廠可以和自來水廠進行合作，這樣的話為了整體的利益，就會考慮到污水排放問題，實現帕累托最優。其他的企業也可以找相關的企業進行合作，當然這些合作需要政府參與調節。