第一篇:教練技巧培訓(xùn)大綱
教練技巧培訓(xùn)大綱
一、培訓(xùn)目的:了解教練起源,教練的作用,教練的心態(tài)以及現(xiàn)場指導(dǎo)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、暖場活動:
(1)餐桌上的笑話
(2)溝通活動——撕紙
2、企業(yè)教練的起源
一提到教練,你的第一反應(yīng)會是什么呢?籃球教練、網(wǎng)球教練、徐根寶、袁偉民。沒錯,教練這個詞最初出現(xiàn)在體育界,與企業(yè)聯(lián)系在一起是20世紀90年代的事。當時,有一個美國網(wǎng)球教練聲稱,他可以讓一個完全不會打網(wǎng)球的人在20分鐘內(nèi)學(xué)會基本熟練地打球。此事引起了美國ABC的興趣,他們決定派記者現(xiàn)場采訪。網(wǎng)球教練找來一個很胖的、從未打過網(wǎng)球的女人。他讓個女人不必去管用什么姿勢擊球,只需把焦點放在網(wǎng)球上。當網(wǎng)球從地面彈起時,先叫一聲“打”,然后揮拍擊球就行了。果然,在短短20分鐘內(nèi),胖女人學(xué)會了自如地擊打網(wǎng)球。網(wǎng)球教練解釋說:我并沒有教她打網(wǎng)球的技巧,我只是幫助她克服了自己不會打球的固有意識,她的心態(tài)經(jīng)歷了“不會”到“會”的轉(zhuǎn)變。就這么樣簡單這個過程在電視上播放之后,引起了AT&T高層管理者的興趣。他們把那個網(wǎng)球教練請到公司來給經(jīng)理們講課。網(wǎng)球教練最初以為會到網(wǎng)球場上去,不料被帶到了會議室。在授課過程中,經(jīng)理們不停地在筆記本上記錄著。下課后,網(wǎng)球教練發(fā)現(xiàn)經(jīng)理們的筆記本上找不到和網(wǎng)球有關(guān)的字眼,反倒?jié)M篇都是企業(yè)管理的內(nèi)容。原來,AT&T的管理者們已經(jīng)將運動場上的教練方式轉(zhuǎn)移到企業(yè)管理上來。于是,一種嶄新的管理技術(shù)教練誕生了。
3、教練
(1)熱愛:熱愛你的職業(yè),喜歡你的職業(yè),支持你的職業(yè)。
(2)忠誠:忠誠你的公司,忠誠你的客戶。
(3)執(zhí)行:相信公司的流程,堅決執(zhí)行公司的流程。
(4)團結(jié):教練團隊合而不同,但要目標一致。
(5)成長:今天你不成長,明天就要落后。
(6)發(fā)現(xiàn):能夠隨時發(fā)現(xiàn)你的不足,發(fā)現(xiàn)新的思路。
(7)愛心:愛這世間的一切,愛護你的學(xué)員。
4、教練的心態(tài)
(1)把學(xué)員看成學(xué)生,把課程看成講師要求學(xué)員學(xué)習(xí)的材料。自己在拼命分享,學(xué)員拼命在聽,教練累的夠戧,學(xué)員瘋了。(講述式)
(2)把學(xué)員看成朋友,課程是一起學(xué)習(xí)的提綱。(引導(dǎo)式)
(3)我的教練經(jīng)歷。
5、教練的作用
(1)鏡子:真實反映學(xué)員的表現(xiàn),來進行引導(dǎo),讓學(xué)員自己看到自己的優(yōu)缺點。
(2)指南針:引導(dǎo)學(xué)員正確的心態(tài),正確的方向。
(3)四兒頭:敏銳觀察判斷學(xué)員活動中的不足,挑錯。
(4)催化劑:激發(fā)學(xué)員的參與熱情,增強學(xué)員的爭勝的愿望。
6、教練的招數(shù)
(1)訓(xùn)練師應(yīng)只呈現(xiàn)有意義且實用的信息給學(xué)員。引用活生生的例子,并且設(shè)
法把知識直接應(yīng)用在學(xué)員的情況中。
(2)了解學(xué)員的背景。
(3)備課。
(4)成人學(xué)員具有學(xué)習(xí)動機和好奇心。教練一開始就應(yīng)設(shè)法激起學(xué)員的興趣,帶起活動氣氛,然后,借著鼓勵學(xué)員參與討論、分組活動,以及提出刺激他們思考的問題,繼續(xù)抓住他們的注意力和學(xué)習(xí)動機。
(5)累計專業(yè)知識和經(jīng)驗。
(6)條理分明的組織材料。
(7)觀念簡單明了
(8)營造最佳學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)員在舒適、心情放松的情景下,學(xué)習(xí)效果最佳。
(9)良好的發(fā)問技巧
(10)加強演講技能
(11)注意學(xué)員的反映
(12)要有彈性
7、教練的能力
(1)滿足你的學(xué)習(xí)欲。你熱愛學(xué)習(xí)是非常重要的,你本身愛學(xué)習(xí)可以激勵你不
斷提升你的訓(xùn)練方法,以反映行業(yè)的改變。設(shè)法把你自己的需求轉(zhuǎn)化為不斷學(xué)習(xí)、對從事行業(yè)的興趣,以及充實你的專業(yè)知識。
(2)尊重學(xué)員。學(xué)員受到尊重時,他們自然能敞開心胸學(xué)習(xí)。教練應(yīng)把學(xué)員看
待成有智能、成熟的成人,擁有重要的知識和經(jīng)驗。學(xué)員必須感到受人尊重。關(guān)心學(xué)員的感受和尊重他們的看法是非常重要的。
(3)刺激學(xué)員。你必須能刺激、鼓勵學(xué)員參與,你必須很積極地呈現(xiàn)信息給他
們,并以幽默的方式引導(dǎo)他們參與討論。
(4)有效溝通。你應(yīng)具備良好的言語溝通技巧,懂得非言語的溝通方式,而且
能夠耐心傾聽其它人的觀點。
(5)善用幽默感。成人樂在學(xué)習(xí)時,學(xué)習(xí)效果最佳,這是最能吸引人的方法。
善用幽默感鼓勵成人投入非常重要。
(6)扮演領(lǐng)導(dǎo)人。你若能作為學(xué)員的模范,并且為他們建構(gòu)一個具啟發(fā)性的情
境,可以激發(fā)他們的潛能和狂熱。
(7)強化解決問題的技能。
(8)培養(yǎng)批判思考的能力。教練必須能夠有創(chuàng)意且合邏輯地運用很多觀念,不
讓個人偏見左右思考。
(9)留些時間思考。要檢討你最近的訓(xùn)練課程優(yōu)缺點,用心想下次要如何加以
改善,做得更好。建議檢討方式包括評量表、閱讀、與同事、專家討論,以及參加專業(yè)協(xié)會的研討會等。
(10)切勿忽視個人應(yīng)不時充電。訓(xùn)練需要精力;你必須適時休息讓自己永保活
力充沛。
8、現(xiàn)象的研討
第二篇:瑜伽教練培訓(xùn)復(fù)習(xí)大綱
復(fù)習(xí)大綱
理論知識
一、基礎(chǔ)知識
1.瑜伽的歷史
2.瑜伽的含義
3.瑜伽的階段
4.瑜伽的派別
5.現(xiàn)代瑜伽的含義和分類
6.練習(xí)瑜伽的注意事項
7.練習(xí)瑜伽的好處
二、呼吸法及呼吸控制法
1、腹式呼吸
2、胸式呼吸
3、完全式呼吸
4、圣光調(diào)戲
5、經(jīng)絡(luò)調(diào)息
6、成功式呼吸法(Ujjayi)
7、清涼調(diào)息
8、眩暈調(diào)息
9、清涼式呼吸法
三、瑜伽的靜坐和冥想
1、靜坐的含義
2、冥想的含義
3、冥想坐姿
4、冥想方法
四、瑜伽的脈輪和能量
1、講出瑜伽的三條主要經(jīng)脈(Nadi)
2、講出瑜伽的主要七個輪脈以及對應(yīng)的位置及元素。
五、瑜伽休息術(shù)
1、瑜伽休息術(shù)的含義
2、瑜伽休息術(shù)的引導(dǎo)
六、瑜伽手印、契合法和收束法
1、五個手指的含義
2、說出5個常用的手印
3、說出4種收束法的做法及效果
4、說出三種契合法的做法及效果
七、瑜伽清潔法和斷食
1、講出3種瑜伽清潔法的做法、注意事項及效果。
2、講出瑜伽斷食法的方法及效果。
八、瑜伽飲食
1、瑜伽飲食的分類
2、闡述你對現(xiàn)在飲食的看法及建議
九、瑜伽唱誦
1、OM唱誦
2、SantiMantra3、Haribol Nitai Gaur
十、運動解剖
1、運動方位名字
2、脊椎的構(gòu)成3、肩關(guān)節(jié)和骨盆的構(gòu)成4、常用肌肉的位置和起始點
十一、經(jīng)絡(luò)
1、十二經(jīng)絡(luò)的位置,2、十二運行時間
3、常用穴位
體式部分
一、拜日式
要求會做,會帶。
二、各種類型體式總結(jié)
1、山式
2、側(cè)彎體式
3、側(cè)伸展體式
4、前屈體式
5、后彎體式
6、平衡體式
7、扭轉(zhuǎn)體式
8、倒立體式
三、課程編排
1、靜心課程
2、纖體課程
3、理療課程
4、經(jīng)絡(luò)保健課程
第三篇:《零售銷售技巧》教練式培訓(xùn)
教練式培訓(xùn)《零售銷售技巧》
案例背景
這是一家電信運營商的二級公司,營銷中心的銷售人員分布在營業(yè)網(wǎng)點和居民社區(qū)。除了營業(yè)廳的坐商形式外,公司特別重視去居民社區(qū)擺臺主動出擊的行商模式,公司為了鼓勵走進社區(qū)的促銷活動,每周末還會從公司其他部門抽調(diào)技術(shù)人員參與小區(qū)擺臺,大的社區(qū),另外安排2名實習(xí)生促銷員。大家士氣高漲,就算再苦再累也從不抱怨,但是社區(qū)經(jīng)理總覺得不對勁,有些環(huán)節(jié)不順暢:
第一,面對客戶,溝通技巧沒套路,主動營銷的意識欠缺;
第二,第二,參加擺臺的技術(shù)人員和促銷員,如何更好地協(xié)調(diào)、組織?顧客少的時候應(yīng)付得過來,顧客一多,自
己人就先亂了……
或許培訓(xùn)能解決問題。營銷中心向公司HR部門提出了培訓(xùn)需求,同時要求:培訓(xùn)面向一線“戰(zhàn)士”,一定要實用、實戰(zhàn)、實操,培訓(xùn)師務(wù)必懂行;培訓(xùn)效果好的話,要普及到全體營銷人員。
培訓(xùn)設(shè)計
金蘋果培訓(xùn)項目組在培訓(xùn)設(shè)計階段,核心工作包括: 一,社區(qū)擺臺現(xiàn)場實地觀摩。了解銷售的產(chǎn)品和服務(wù)項目,掌握目前的銷售套路,收集學(xué)員的現(xiàn)場銷售動作,熟悉目標客戶的人群特點和消費心理; 二,選擇有行業(yè)背景的培訓(xùn)師。在眾多銷售培訓(xùn)師中,我們最后選定的趙老師有外企銷售經(jīng)驗,有豐富的銷售培訓(xùn)經(jīng)驗,最重要的,是行業(yè)銷售背景;安排培訓(xùn)師在課前參加社區(qū)經(jīng)理的部門會議,并和業(yè)務(wù)骨干交流。三,培訓(xùn)形式的設(shè)計。通常的課程是講得熱鬧、聽得開心、回去就忘,并未見實效。在設(shè)計階段,我們完全摒棄了常規(guī)套路,對課程進行了全新的定制化設(shè)計:
1.教練式培訓(xùn):在一個完整的“解決方案式零售五步法”的框架下,邊學(xué)邊演練,學(xué)員感覺:所學(xué)即所
用,同時,感受到了學(xué)習(xí)的壓力;
2.現(xiàn)場實戰(zhàn)、培訓(xùn)師觀摩、總結(jié)點評。每天的課程都安排了社區(qū)現(xiàn)場擺臺單元,培訓(xùn)師分別到學(xué)員分
布的幾個社區(qū)去觀察、記錄;
3.基本銷售話術(shù)標準化。通過前面兩個環(huán)節(jié),要求在培訓(xùn)最后一個單元,學(xué)員要總結(jié)出一套適合自己
企業(yè)的標準銷售話術(shù)、工具;
4.課后實踐作業(yè)。
培訓(xùn)實施
? 第一部分:8月22日,室內(nèi)培訓(xùn),趙老師從銷售連接、探詢、創(chuàng)造體驗、成交、建立持久關(guān)系五個方面,運用
社區(qū)經(jīng)理提出的實際遇到的案例,用教練的方式,讓學(xué)員們練習(xí),最后總結(jié)歸納,幫助學(xué)員們總結(jié)出零售銷售的五個步驟。
?
?
? 第二部分:8月22日傍晚和8月23日上午,培訓(xùn)師帶領(lǐng)學(xué)員,從實戰(zhàn)角度出發(fā),深入社區(qū),現(xiàn)場演練所學(xué)知識。第三部分:8月23日下午,培訓(xùn)師點評,并總結(jié)出幾套實用的話術(shù)工具。第四部分:培訓(xùn)課程上完,是前一階段學(xué)習(xí)的結(jié)束,也是下一階段學(xué)習(xí)的開始,學(xué)員們帶著課后實踐作業(yè)信心
百倍的走上工作崗位。
培訓(xùn)收益
學(xué)員反饋:
Knowledge層面:不同的消費人群有不同的消費心理;
Skill層面:學(xué)會了零售銷售的技巧;實用性很強;對實際工作中的問題有很大啟發(fā);與實際緊密結(jié)合,對工作幫助很大;學(xué)會如何自然輕松的和用戶進行溝通;接待用戶需要多注意細節(jié);用客觀的角度來看問題;讓我首先多多關(guān)照顧客的要求,滿足顧客;
要以良好的心態(tài)面對每一位顧客;工作態(tài)度有了更多轉(zhuǎn)變,因為態(tài)度決定一切……
學(xué)員的管理者反饋:
這是我們聽過的最實用的一次培訓(xùn),老師講的內(nèi)容就是我們每天學(xué)員在做的事情,聽這樣的課,學(xué)員顯然比以往壓力要大,因為演練不過關(guān),面子過不去呀。培訓(xùn)師非常敬業(yè)、非常認真,我們非常感謝。期待下一期的課程,也感謝金蘋果。
培訓(xùn)經(jīng)理的反饋:
銷售口的培訓(xùn)最難安排,聽過的課多,也都不是銷售白丁,培訓(xùn)師要是沒有點真貨,真拿不住他們。我喜歡和你們金蘋果合作,因為你們特別能聽懂我們的意思,知道我們要什么,而且,真的是在認認真真做事!
第四篇:瑜伽教練課程大綱
瑜伽教練課程大綱(中級)
姓名:_________________ 年齡:___________入學(xué)日期:_________________ 身體狀況:____________________身高:________________________________ 家庭住址:__________________________________________________________ 理論部分:(在初級的基礎(chǔ)上增加)
第一:瑜伽呼吸法(包括調(diào)息法)原理簡介以及對人體的效應(yīng);
第二:瑜伽體位法原理簡介以及對人體的效應(yīng);
第三:瑜伽冥想法原理簡介以及對人體的效應(yīng);
第四:瑜伽斷食法原理以及功效;
第五:瑜伽生命運動學(xué)(人體的八大系統(tǒng));
1、骨骼與肌肉
2、淋巴系統(tǒng)
3、神經(jīng)系統(tǒng)
4、消化系統(tǒng)
5、呼吸系統(tǒng)
6、循環(huán)系統(tǒng)
7、內(nèi)分泌系統(tǒng)
8、生殖系統(tǒng)
第六:瑜伽的養(yǎng)生健康學(xué)以及人體的常見疾病;
第七:瑜伽美顏纖體學(xué);
第八:瑜伽各種方程式;
1、纖體瘦身方程式
2、排毒養(yǎng)顏方程式
3、脊柱康復(fù)方程式
4、中老年靜心方程式
5、養(yǎng)心減壓方程式
第九:瑜伽姿勢對七大腺體的影響;
第十:瑜伽教練須知十二點;
第十一:調(diào)息法、收束法;
第十二:上課流程、技巧,如何科學(xué)配課及其要領(lǐng),針對性配課,豐富引導(dǎo)詞、口述放松功;
第十三:溝通技巧,如何做受歡迎的教練。
6、親子瑜伽方程式
二、體位部分:
太陽禮、暖身組合、簡易曼妙組合以及在初級的基礎(chǔ)上增加的70個體位,其134個體位。(每天學(xué)習(xí)10個新體位)
1、敬禮式
2、半脊柱扭轉(zhuǎn)式
3、英雄式
4、蛇擊式
5、鴨行二式
6、鴨行三式
9、蛙式
7、神猴哈努曼式
8、駱駝式
10、三角轉(zhuǎn)動式
11、戰(zhàn)士二式
12、圣哲瑪式
13、半蓮花單腿獨立伸展式
16、金字塔式
19、船式
14、狗伸展式
15、腿旋轉(zhuǎn)式
18、人面獅身式
22、搖擺式
26、獅子二式 30、魚式
34、側(cè)角轉(zhuǎn)動式
38、犁式
42、山式
46、盤腿側(cè)腰式
17、半蓮花膝部練習(xí)
20、叭喇狗式
21、扭背雙腿伸展式
23、搖藍式
27、蜥蜴式
24、半艦式
25、加強側(cè)伸展式
28、單腿跪伸展式
29、眼鏡蛇扭轉(zhuǎn)式
33、鳥王式
37、輪式
31、拱背升腿式
32、半月式
35、臥英雄式
39、側(cè)敬禮式
43、V式
47、橋式
36、反船式40、舞蹈式
44、貓伸腿式
41、腿伸展式
45、全蝗蟲式
48、跳水式
52、橋彎式
49、蹲立敬禮式
53、魚伸展式
50、單腿蹲伸展式
54、韋史努式
51、鴿子式
55、韋史努變式
56、上輪式
59、倒箭式63、鷺鷥式
60、肩倒立式
57、無支撐側(cè)角式
58、坐角式 61、身腿結(jié)合式
62、側(cè)上伸展式
64、半蓮花單腿獨立伸展式 65、單腿肩倒立式
66、單腿交換伸展式67、背部放松式 70、臥角式71、禮拜式
68、坐姿挪動式 69、菩提葉式
72、全脊柱扭轉(zhuǎn)式
第五篇:NLP教練技術(shù)培訓(xùn)大綱專題
NLP教練技術(shù)培訓(xùn)大綱
階段一:NLP教練技術(shù)培訓(xùn)——基礎(chǔ)篇
* 語言的魅力:教練技術(shù)的核心;
* 投契合拍:快速取得對方信任的技巧;* 行動引擎:推動一個人行動的核心;
* 強有力的問題:引發(fā)客戶思考和推動其行動的發(fā)問;* 隱喻:直接對潛意識說話的方法;* 生活中的平衡輪:清醒生活的法寶;
* 行為模式:掌握一個人的普遍狀態(tài)并知道如何改變;* 選擇:使人樂意負責(zé)任的心態(tài)設(shè)定;* 焦點管理:把你的時間找回來;
* 承諾:矢志不渝的深層動力;
* 聚集能量:修補能量漏洞;
* 挑戰(zhàn):推動人前進的有力武器;
* 拓展:讓你看到更多的可能性;
* 腦地圖:學(xué)習(xí)的有效工具。
NLP教練技術(shù)培訓(xùn)——技巧篇
* 信念貫通法:如何讓人的每一個細胞都同意,并全力以赴做一件事情;
* 狀態(tài)管理法:如何讓人保持良好的狀態(tài);
* 教練的藝術(shù):16個實用的教練技巧;
* 深層效果法:人是如何做決定的,什么影響人們的決定;
* 整體平衡法:如何讓人做一個不會后悔的決定;
* 教練換框法:如何讓人拓寬視野,看到更多的可能性;
* 強有力問題發(fā)生器:一個能讓你問出高水平問題的工具;
* 理解層次貫通法:一種讓人真正身心合一做事的方法;
* 語言模式:用語言去改變自己和他人思想與行為的模式;
* 說話中的假設(shè):真正讓你聽懂別人說話背后的意思。
NLP教練技術(shù)培訓(xùn)——整合篇
* 意愿:一種自動接收大自然能量的神奇魔法;
* 催眠:直接對潛意識說話,讓你的每個教練技巧更加有效;
* 貫通身、心、靈:讓你掌握用腦、用心、用身體深層說話的方法。* 神圣的力量:提煉神圣的力量,應(yīng)用于工作、生活中;
* 快樂元素:如何讓你枯燥、乏味的工作變得快樂;
* 美好的一天:如何讓你精彩每一天;
* 創(chuàng)造未來:找出推動你前行的自然動力,用時間線將這股動力扭轉(zhuǎn),朝向你理想的未來,讓未來在你手;
* 美妙人生:讓你心潮澎湃的教練綜合運用,讓你的一生美妙、幸福;* 教練綜合測試。