第一篇：學習化社會理論

學習化社會理論

美國學者赫欽斯在對以往的傳統教育進行了批判性的研究后，于 1968 年在《學習社會》一書中首先提出“學習化社會”一詞。所謂學習化社會，“也許就是任何時候不只提供定時制的成人教育，而且以學習、成就、人格形成為目的而成功地實現價值的轉換，以便實現一切制度所追求的目標的社會”。

②1972 年 5 月，聯合國科教文組織國際發展委員會又發表了一篇著名報告——《學會生存——教育世界的今天和明天》，該報告把學習與生存直接聯系在一起。這篇報告進一步指出：“如果學習包括一個人的整個一生（即指它的時間長度，也指它的各個方面），而且也包括全部的社會（即包括它的教育資源，也包括它的社會的和經濟的資源），那么我們除了對教育體系進行必要的檢修以外，還要繼續前進，達到一個學習化社會的境界?！?/p>

③這份報告指出在學習化社會里將實現教育和社會一體化，學習化社會將被看成是未來的教育模式和社會形態，從而引起世人的矚目，并得到了廣泛的認同。進入 90年代以來，隨著經濟、社會的發展，不少國家和地區的研究者，在學習化社會理論上又有了進一步的創新，提出了以發展學習型社區作為實現學習化社會的一個基本途徑。由此可見，學習型社區觀念和行動的形成，并不是哪個人的心血來潮之作，而是學習化社會思想發展的必然。

我國臺灣學者胡夢鯨對學習化社會這個概念提出了自己的獨到見解，獲得眾多學者的認同。他認為，“所謂學習化社會是指一個人人均能終身學習的理想社會。在此社會中，學習者的基本權利能夠獲得基本保障，教育機會能夠公平的提供，學習障礙能夠合理地去除，終身教育體系能夠適當地建立。學習化社會發展的目的，是要提供一個理想的學習環境，實現每一個人自我天賦潛能，使其做一個自己想要做的人。”

①不管如何界定，學習化社會應具有以下一些特征：學習化社會是網絡化學習社會。21世紀將是網絡的時代，社會信息化、全球信息化將由信息網把人們與全社會的信息資源聯系在一起。人們通過局域網、廣域網獲取信息，學習知識，培養能力。還可以通過網上學校、虛擬教室等進行的遠程學習；學習化社會是開放化學習社會。開放性學習社會具體包括：教育時期開放、教育場所開放、教育機構間的開放和開放的教育。開放的教育含義之一是指無論誰，不管何時何地都可以低費用接受高質量教育的教育體制，另一種含義是“教育者”和“受教育者”之間相互開放，進行交互式學習；學習化社會還是自主化學習社會。教育的多元化、多樣化、滿足個性化學習是學習化社會的顯著特點之一。人們可以依據各自的需求，自主地選擇學習內容、學習地點、學習方式，自主地安排學習時間和學習進度。學習更多地成為一種自主行為，更有利地促進人們自覺學習、自我發展。總之，邁向學習化社會，就意味著學習將成為社會一切成員整個生命期的活動；學習和教育將成為一個結構和功能完整的社會體系；學習和教育要成為一種社會的責任，從而使人們“在其生存的所有部門，都能根據需要而方便地獲得接受教育的機會”

②學習和教育與社會互動，密切交織，即教育社會化、社會教育化。因此，構建學習化社會首先就在于營造一個理想的社會學習環境，提供人在任何發展階段的學習機會，以促使人和社會的全面發展。

第二篇：社會互動理論

社會互動 百科名片

社會互動：群體活動和社會過程是由互為條件和結果的社會行動為基礎的。當相關雙方相互采取社會行動時就形成了社會互動。社會互動也稱社會相互作用或社會交往，它是人們對他人采取社會行動和對方作出反應性社會行動的過程——即我們不斷地意識到我們的行動對別人的效果，反過來，別人的期望影響著我們自己的大多數行為。它是發生于個人之間、群體之間、個人與群體之間的相互的社會行動的過程。社會互動是人類存在的重要方式。與其他動物間的互動相反，人類互動是有意義的。

目錄

介紹 獨特意義 產生及其實質 互動要素 主要理論 互動情境 互動的維度 互動的類型 基本類型 互動過程

社會轉型與社會互動 展開 編輯本段 介紹

社會互動(social interaction)社會互動

1.社會互動必須發生在兩個或兩個以上人之間。

社會互動2.個人之間、群體之間

只有發生了相互依賴性的行為時才存在互動，并不是任何兩個人的接近都能形成社會互動。

3.社會互動以信息傳播為基礎。

4.社會互動總是在特定的情境下進行的。同一行為在不同的時間、不同的場合具有不同的意義。

5.社會互動可以是面對面的，也可以在非面對面的場合下發生。

6.社會互動還會對互動雙方及他們之間的關系產生一定的影響，并有可能對社會環境形成一定的作用。

7.人們的互動往往遵循一定的行為模式，具有一定的互動結構。編輯本段 獨特意義

社會互動是研究社會學的基本分析單位之一，是微觀社會學的主要課題。它是個體層次和社會結構層次以及文化層次的中介，是由個人走向群體甚至更大社會組織制度的轉折點。產生及其實質

（符號互動論的角度）

喬治.H.米德在總結前人成果的基礎上發現，人類心智的發展、“自我”意識的形成和社會組織與制度的建立，是社會互動的主要過程，也是社會互動產生的主要條件。

社會互動的起點，是在人類心智發展基礎上形成的“自我互動”。“自我互動”即“主我”與“客我”的互動。作為一種社會過程，“自我互動”反映的是從“主我”到“客我”的反思過程，有無這種反思是區分人類的行為和動物行為的主要標志。從總體上看,“自我”不僅是社會互動的產物,而且是“主我”與“客我”在互動中不斷展開的過程。從根本上講，沒有群體互動，就不會有自我互動。對行動者個人來說，群體互動既是互動的前提，也是互動的必不可少的環境和情境。互動的實質在于：無論是自我互動還是社會互動，都是主體與客體之間的往返活動，都是主體與客體之間的溝通。這種溝通，主要依靠包括暗示和語言在內的“符號”。因此“符號互動”是社會互動的主要形式?；右?/p>

（符號互動論的角度）

構成社會互動一般要具備以下三個因素：

（1）必須要有兩個或以上的互動主體

（2）互動主體之間必須發生某種形式的接觸

（3）參與互動的各方有意識地考慮到行動“符號”所代表的“意義”。主要理論

社會互動沒有一個統一的互動理論。社會互動

在歐洲，德國的齊美爾被認為是歐洲第一位互動理論家。他認為社會學的研究

社會互動對象應是與互動內容相對應的 互動形式，并對社交、統治與服從、沖突與凝聚等具體互動形式做了詳細的分析。他的研究也影響了美國社會學家。

在美國，作為早期人類互動的研究者和代表人物，喬治.H.米德的研究重點是行動——某個人在某種情境下的全部反應。按照米德的觀點，人類反應與動物反應不同，我們在作出反應之前要進行有意識的思考。而且人類擁有自我——一個我們與之交流的內在的“人”，就像我們與別人說話一樣。米德把與我們自己交流的行動看做人類意識的最重要的特征。他強調人類互動是以為文化所定義的符號的意義為中介的。人類互動是基于有意義的符號之上的一種行動過程。符號互動論

是指強調符號和意義在人類互動中之重要性的一種社會學理論，由米德創始。H.布魯默，米德的學生，總結了互動論的三個原則：（1）根據我們對于事物所賦予的意義，我們對之采取行動（2）我們對于事物所賦予的意義是社會互動的結果（3）在任何情境下，這一解釋過程通常包括米德所說的角色借用，即假定承擔別人的角色并試圖理解別人的思想和情感——內在闡釋過程，我們與我們自己交流。

w 許多活動是常規性的，并涉及我們無意識中獲得的且想當然的許多定義。我們的共享定義指導著人類活動，甚至當這些定義與客觀現實不一樣時也是如此。

w 有時，社會情境的定義并不很清楚，通過互動，一個人可以領會期待和被期待。

w 有時，習慣性行為發生變動，人們對某種情境的定義也有可能變化，這些變化常常在實質性問題上為社會價值觀的未來重大轉換奠定了基礎。

w 批評者認為，該理論僅僅關注個體互動方式，造成一種個人擁有無限自由的錯誤印象，忽視了社會結構、社會歷史、社會經濟對我們的約束。

w 后來布魯默、庫恩等人發展了米德的思想，分別建立了芝加哥學派和衣阿華學派。（1）芝加哥學派：人文科學方法，人的行為無法預測、非決定性的，互動是一個角色創造的過程，主張用生活史、自傳、日記、信件等，進行個案研究、非結構訪問。（2）衣阿華學派：實證主義方法，人的行為是被其地位、角色所決定的，根據個體的參照群體，可以預測其自我評價，并進而預測其行為。互動是一個角色扮演的過程，用問卷或態度量表來測量人們的自我概念，試圖將互動理論操作化。本土方法論（又稱常人方法學、民族方法論）

是分析人們在日常社會互動中所遵循的一系列規則的一種社會學方法。按照本土方法論者的觀點，所有日常社會互動都遵循著某些背景假定或“規則”，這些假定或規則形成了有序溝通的基礎。違規試驗已經表明了各種背景假定在人類互動中的重要性。在這種實驗中，實驗者假裝并不明白談話背后沒有明說的一些假定。

w 許多主流社會學家認為，對于社會學的一些主要（宏觀）問題——如社會設置的特性以及社會中的權利運用等——而言，本土方法論差很遠。但本土方法論正是把揭示社會交往的各種規則作為其中心目標的。角色理論

w 角色和互動是密不可分的。一方面，互動雙方都需遵循一定的角色規范進行交往，一方角色失調，就可能中斷或改變互動的方向。互動還有賴于人們扮演他人角色的能力，這使人們能夠辨別和理解他人，預知他人的反應。另一方面，沒有另一方來互動，角色就失去了依存的條件。

w 實際上，角色理論和符號互動論的聯系非常緊密。擬劇論

艾文.戈夫曼關于人類互動的研究被稱為擬劇論，這種理論把人們看成是戲劇中的演員，它宣稱人們是在按照社會劇本的要求扮演各種角色，并且人們的表演要接受觀眾的評判，觀眾對于可能解釋演員真實性格的某些過失

社會互動

非常警惕。這種角色表演的一個重要方面就是印象管理或自我呈現，社會互動即向別

人表現我們自己，以便他們能夠按照我們的愿望看待我們，誘導他們做出我們期望的行為。人們的行為既包括“前臺”行為，又包括“后臺”行為。前臺行為針對的是他們并不熟悉的一般觀眾，后臺行為則是針對親密朋友的。在有些情況下，人們組成劇班以表現某種印象。當印象或形象遭遇別人挑戰時，通常會導致尷尬，表演者的尷尬也伴隨著觀眾的尷尬，觀眾通常“有意忽視”表演中的過失，為表演者保全臉面。

w 批評者認為，1）該理論過于靜態地考察自我，有時，和不同的他人在一起的自我也不一樣，所以不可能在所有互動中盡可能制造出最好印象，2）人們并不總在操縱社會，演戲，有時人們也努力誠實、真實地表白自己。對此戈夫曼也樂意承認印象管理只是社會現實的一方面。參照群體理論

w “參照群體”是指個體在心理上所從屬的群體，是個人認同的為其樹立和維持各種標準、提供比較框架的群體。個體將其參照群體的價值和規范作為評價自身和他人的基準，作為自己的社會觀和價值觀的依據。一個人的參照群體與他在行政上、組織上或地位上所從屬的群體可以使相同的，也可能是不同的。

w 該理論揭示了非面對面的人際接觸對個人行為的制約作用，反應了個人與群體的互動的特殊方面。對個體來說，參照群體一是規范-對內化價值標準，形成社會態度有重要影響（和某群體認同-熟悉該群體規范-強化或削弱與其他群體的認同），二是比較-群體是個體對自我、他人進行評價時所采用的比較性標準。

w 該理論研究個人的客觀社會地位與其社會觀點之間相互作用的社會心理機制的工具，是探明個體動機與社會結構之間相互作用機制的工具。社會交換輪

w 著眼于生活中相互交往的外顯行為——代價和報酬。認為社會互動的實質是人們交換酬賞和懲罰的過程。交換行為存在于包括友誼、愛情在內的多種社會關系中。涉及內容非常豐富，介紹幾個有關命題：

（1）成功命題：一個人某種行動越經常得到報酬，越愿意從事。

（2）刺激命題：若某特定刺激的出現曾經成為一個人行為得到酬賞的原因，那么現在的刺激越是同過去的相同，越可能采取此類似行動。

（3）價值命題：一種行動對某人越有價值，那么他越有可能采取該行動。

（4）剝奪-滿足命題：某人在近期內越是經常得到某一特定酬賞，隨后同樣的酬賞對他越沒價值。

（5）侵犯-贊同命題：A.當某人的行為沒有得到預期的酬賞或得到未估計的懲罰時，他將會被激怒，并可能采取侵犯行為，所預期的酬賞變得更有價值。B.當某人的行為獲得了預期的酬賞甚或大于預期的酬賞，或未獲預期的懲罰時，他會很高興，并可能采取贊同行為。該行為的結果變的更有價值。

酬賞：個人與他人的交往中所得到的收獲，包括金錢、社會贊同、尊重和服從。價值依次增高。

w 該理論基礎是個人主義與功利主義，認為每個人都盡量避免痛苦和增進快樂。忽略了人類行為社會的前提，帶有濃厚的心理還原主義色彩。編輯本段 互動情境 二人關系、三人關系與多人關系

齊美爾深入分析過人數對互動形式的影響。

1）2人，充分考慮對方具體的需要、愿望和個人特點，有著其他形式下不可能達到的親密感情和獨特性，產生排他的特征。也可能使兩人沖突更加強烈。

2）3人，每一方都需要考慮兩個人的個性特征，如果其中兩人沖突，第三者可能選擇成為（1）中間者，從局外、公平客觀地調解（2）仲裁者，經雙方認可，公平解決爭端（3）漁利者，以支持一方為由提出利益要求（4）分裂者、征服者，助長雙方矛盾以得利

3）多人，會組成社會網絡。其中，大型群體，會形成超越個體的結構；在正式組織中，分工、組織較規范，對個體進行制約。熟悉情境、工作情境、社交情境

根據互動目的來分

（1）工作情境：雙方有特定目標，明確分工，有一點行為限制，較少感情交流。

如交易、談判、會議、上課等

（2）社交環境：為互動而互動，并無其他目的。一些沒實際意義的話題，輕松展示自己的個性，產生愉悅，有一些感情投入，起到重要的溝通了解的作用，促進關系發展。

如宴會、舞會、郊游等

（3）熟悉情境：與熟人之間的日常交往。沒特定目的，行為較隨便，按社會習俗行事即可。如家庭、親戚、鄰居、下班后同事等。

以上劃分不絕對，有較大的主觀能動性和靈活性，情境和行為方式也可以由互動者協商決定。如casual Friday時可以著便裝上班，如Google的工作環境以支持大家的思維為主，制約為輔。也有時，請客“辦事”，公事、私事都在飯桌上解決，讓人很難鐵面無私、公事公辦。針對這種我國特有的飯桌文化造成的情景混淆現象，可以提倡自我（親友）的道德約束，加強法律制約，這是社會文明與進步的需要，是中國人社會互動方式變革的一個方向。情感關系、工具關系、混合關系 社會互動--溝通于語言之外的社會互動

根據互動者之間的人際關系來分

社會互動--溝通于語言之外的社會互動（1）情感關系：家庭、親密朋友等初 級群體，滿足個人關愛、溫情、安全感、歸屬感等情感需要。遵循各盡所能，各取所需的規則，當一人有需要時，其他人會盡力補足。

（2）工具關系：為達成某種目的與他人交往時發生的關系，這關系是達成目的的工具，不預期有長期交往和情感關系。遵循公平法則，如買賣雙方的等價交換。

（3）混合性關系：介于前兩者之間，個人與親戚、一般朋友、鄰居、同學、同事、同鄉等的關系，有情感和工具的成分。遵循人情法則，交情的深淺和面子的大小對互動的方式和結果有重要的影響。

關系可以轉化，中國人常說人情和面子，有時為達目的，有人常想把工具關系變混合性關系，在人情的壓力之下，使對方不得不給個面子。編輯本段 互動的維度

（1）向度：情感是親疏愛憎，地位是尊卑平等，利益是一致沖突？

（2）深度：互動，相互依賴的程度。利益關聯、情感投入、延續時間、規范復雜之深淺？是深度還是表層互動？

（3）廣度：范圍領域大小。專業領域內往往互動比較單一，而如朋友、家庭成員之間的互動大都是全面的互動。

（4）頻度：次數多寡。頻度影響人際關系深淺好壞。編輯本段 互動的類型

互動是一種最基本、最普遍的日常生活現象。根據互動情境、互動維度、互動方式等標準，如

按情感關系，友好互動/敵意互動/情感無涉互動

按利益關系，合作互動/競爭互動/沖突互動

按地位關系，強制互動/服從互動/平等協商互動

按互動廣度，單一角色互動/多重角色互動

按互動媒介，言語性互動/非言語性互動

按互動單位，人際互動/群體互動

按互動途徑，直接互動/間接互動

其他還有，正式互動/有組織互動/非正式互動/無組織互動

傳統互動/習慣方式互動/現代、創新方式互動。傳統的互動基本上是直接的、面對面的初級群體的互動，現代社會的互動已日益超越時空界限，形成以大規模的現代化傳輸手段為媒介的間接互動。

從“過程”與“結構”的角度來劃分互動方式，是互動論者取得的主要成果，也是他們研究的主要目標。他們力圖從日常司空見慣的交往活動中，找出規律性的東西，建立并完善一種互動理論。早期的互動論者，著眼于互動是一個過程。在他們看來，“社會互動”和“社會過程”是一個意思。美國芝加哥學派的R.E.帕克和E.W.伯吉斯主張把“互動過程”分為 4個階段：競爭、沖突、順應、同化。它們也適用于不同文化之間的互動。兩種文化體系之間交流、沖突、認同和融合的過程，與上述互動過程是基本吻合的。帕克的“互動過程”論,帶有明顯的社會達爾文主義的色彩,它基本上是屬于西方社會學早期的理論。雖然在帕克之后，還出現過許多類似的更詳細更繁瑣的互動方式的分類標準，但意義和影響甚微。

現代西方社會學的互動理論，正在從過程理論向結構理論轉化。帕克和克魯默是這一轉化的倡導者?！斑^程理論”強調的是“自我”，是“主客互動”，而“結構理論”強調的則是“角色”，是“角色互動”。所謂“角色互動”，就是由復雜的社會地位所決定的角色之間和角色之內的互動。原來心理學意義上的“理解”概念，已被社會學意義上的“期望”概念所代替。角色關系所帶來的互動，是一種更固定化、更社會化的互動。主體的地位在這種互動過程中受到了更多、更大的限制，從而有可能導致喪失主體性的“過分社會化”現象的出現。以角色互動為中心的結構性互動研究，主要是在人際關系，特別是在非正式群體或小群體的研究中，并取得了一些引人注目的進展。（龐樹奇）編輯本段 基本類型 非語言溝通/互動

即通過符號而不是語言所進行的溝通，是人類互動的一個重要組成部分。兩種最重要的非語言溝通是體態語言和個人空間。體態語言包括面部表情、動態體語和靜態體語。人際距離是個人空間的一個方面。按照愛德華.T.霍爾的觀點，美國人之間的交往有四種距離：親密距離(44厘米以下)、個人距離(44～120厘米)、社會距離(120～360厘米)、公眾距離(360～760厘米)。合作

是指人們或群體為了滿足共同利益或達到共同目標而一起行動，這些利益或目標單靠一方是難以實現的，甚至是不可能的。廣義上說，人們社會生活的很多方面都必須建立在合作的基礎之上，沒有合作就沒有群體或社會可言。

成功的合作應具備：（1）目標一致，追求自身利益的人、競爭對手、甚至對抗關系的人有時也可以合作（2）對如何達成目標有基本共識，若志趣相近、能為對方著想、站在對方的角度看問題，更有助于順利合作（3）行為配合（4）講信用。

個性特征和人際技能也會影響團隊合作。學會合作已經成為新世紀對人才的一種基本要求。

合作可以是（1）自發合作和互相援助，直接產生于某種情境下的實際需要和可能（2）傳統合作，逐步穩定被制度化了的習慣（3）現代社會更多依賴指導合作，在第三方，即雇主或專業人士的指導下協調合作（4）也可以是契約合作，即正式同意以某種方式進行合作，并對彼此職責進行清楚的界定。沖突

是合作的對立面，指的是針對有價值的珍惜物品或價值觀的斗爭；這里，沖突與競爭的區別（1）為了達到預期目標，在沖突中打敗對手被認為重要的（2）沖突雙方有直接的、公開的、面對面的接觸，是直接的反對關系（3）沖突雙方目標既有相同性又有不同性，如都是爭政權，要建立的新體制卻可以不同（4）沖突在形式上比競爭要激烈得多，往往突破規章、規則甚至法律的限制。

齊美爾劃分的沖突類型有：（1）群體間的戰爭（2）群體內的沖突（3）打官司（4）理念之間的對立，這往往是最殘忍和最具破壞性的。如當今世界上許多最嚴重的沖突背后，都可以看到宗教觀念的差異。其他劃分類型（1）個人或群體間（2）經濟/政治/思想/文化/宗教/種族/民族/階級沖突（3）訴訟/辯論/口角/決斗/械斗/戰爭等

但沖突也可以有正面效果，它可以成為一種促進雙方內部緊密團結的力量；也可以強迫雙方直面問題，加深了解；還可以導致必要的社會變遷。盡管社會能在某種程度上成功地消除沖突，但一個沒有沖突的社會將是毫無生機、沉悶乏味的社會。競爭

是一種合作性的沖突，它受一些“規則”約束，達到目標比打敗對手更重要，互不相識的競爭者也可以競爭，競爭規則防止競爭的間接反對關系演變為沖突的直接反對關系。競爭在西方社會中尤為普遍，它就是美國式個人資本主義制度的核心內容。

改革開放以來，個人、企業間的競爭已經成為我國社會生活的普遍現象【見下社會變遷與互動】。在競爭中，人們的工作積極性、企業的經營管理水平、產品質量都有了顯著的提高。但是由于還缺乏完善的法規制度，我國還存在不少惡性競爭現象，如假冒偽劣產品、銷售回扣等。

w 傳統觀念中，合作與競爭是一對反義詞，在現代社會，出現了整合合作競爭的新商業戰略，有可能實現雙贏。這種理念可以廣泛應用，促進社會的良性運行。強制

是指某個人或群體將其意志強加給別人的一種傾向。雙方力量的不平衡，盡管它最終依賴于使用物質力量，如暴力或體罰的威脅（武器、軍隊、法庭、監獄），和精神力量（處分、批判、社會壓力）的壓力，但是它通常所采取的是一些更為微妙的約制手段，如愛國主義、愛情、信仰或恐懼等。盡管強制像沖突一樣，也被看作一種負面的互動形式，但強制也有正面的社會功能。比如運用于教育的規則中，常隱含著的懲罰以規范。順從和順應

是與強制相反的互動形式，但意義上還是有區別，不像強制中一方被迫照另一方的要求行事，在順從中，一方自愿或主動調整自己的行為，順應比順從的范圍更廣，除順從外，它還指雙方或各方都調整自己的行為，以實現相互適應。順應的種類包括：和解（友好），妥協（暫時平息），容忍（克制）。大多數成員對于群體的要求是順從的，沒有順從，任何群體、社會都將無法運行。其他

還有諸如：

1）暗示與模仿。是互相對應的互動方式，是社會生活中最基本、最普通的一種社會方式。

2）調適。指人們調整自己的心理與行為，以適應環境的要求。

3）同化。是調適的進一步發展。全部改變原來的思想方法和習慣，完全變成另一個文化單位或其成員。編輯本段 互動過程

w 貝爾斯的互動過程分析：小群體面對面互動研究，要面對取向、評價、控制、決定、緊張、整合等問題。社會互動

（1）定向階段：解決情境辨識問題：如是社交還是工作還是熟悉情境

社會互動

（2）評價、評估階段：解決態度確定問題，如是主動投入還是旁邊

（3）控制階段：解決行為選擇問題，如具體行為

三個階段不一定直線發展，可能重復；各階段往往伴隨情緒的因素，涉及到工作任務領域和社會情緒領域；多人互動中，與誰、進行哪方面互動都有較強的選擇性。該理論廣泛應用在集體問題解決、角色發展、上下級交往等問題。

w 芝加哥學派的四階段說

（1）競爭

（2）沖突，可能出現

（3）順應，少數情況下，也會一方消滅另一方，大部分情況下，雙方或一方會部分地改變其思想來適應對方

（4）同化，順應的結果使雙方在很多方面日益接近、融合、趨于一致。

并非所有互動都要經歷這種過程，只有雙方利益上或認知上不一致時才有可能性，例如不同文化的互動。編輯本段 社會轉型與社會互動

社會變遷，尤其是根本性的社會轉型，與社會互動之間存在著密切的關系。

一方面，社會轉型必須通過長期、廣泛的社會互動來實現，轉型期不免引起不同利益群體之間的競爭、沖突和順應，引起新舊文化之間的沖突和融合。只有通過長期的有效的社會互動，才有可能理順各種關系，實現新舊交替。

另一方面，社會轉型必然引起互動情境和互動方式的根本變革。

改革過程中，城市人際關系的格局來舉例。國有企業的職工

以前的單位像一個大家庭，單位中人與人之間主要是合作關系，利益矛盾不突出。在工作中，提倡的是“比學趕幫超”，有競賽，但很少利益直接競爭；在情感上，領導如同家長，同事親如兄弟姐妹；在收入上，雖然很低，但吃大鍋飯，大家差不多，所以人際關系較為簡單，人情味很濃，有矛盾也是大家庭內部矛盾。

隨著改革的深入，很多單位中實行了就業、分配、福利等方面的改革，“優化組合、競爭上崗”、“勞動合同制”、“企業兼并與破產”等措施的實施，使單位中人際關系的性質發生了很大的變化，競爭性明顯增強，利益矛盾增多，人際關系變得較為復雜。而且員工與企業之間的勞動糾紛也時有發生。如何適應形勢的變化，協調好企業中的人際關系，建立新的規則來保障兩性的人際互動，是一個相當迫切的問題。農村人際互動行為的變化，以禮物交換為例

閻云翔在北方一個鄉村的調查表明，49年以來，村民一直保持禮物交換的傳統習慣。但是，送禮的目的、緣由和方式顯著變化，從傳統的儀式性饋贈向現在的工具性饋贈。過去，村里有禮儀專家指導一門送禮的一些深奧精細的規矩，物質性比較淡，象征性比較強，重視正確的方式和表達美好感情。50年代，傳統禮儀被當封建迷信加以批判，送禮的行為也變得粗糙很多，慶典時的演說和祝詞被取消了。80年代，禮儀專家重新活躍起來，但是禮物交換中的精致禮節沒恢復，內容越發重交換價值而非象征價值，村民為了獲得保護和恩惠而給干部送禮越發普遍，禮物交換的工具性越發強。

第三篇：網格化社會管理

網格化社會管理

一、平臺背景

牢牢把握最大限度激發社會活力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素的總要求，以解決影響社會和諧穩定突出問題為突破口，提高社會管理科學化水平。進一步加強和完善流動人口和特殊人群管理和服務，建立覆蓋全國人口的國家人口基礎信息庫，建立健全實有人口動態管理機制，完善特殊人群管理和服務政策??

——摘自胡錦濤總書記2011年2月19日在省部級主要領導干部社會管理及其創新專題研討班開班式上的重要講話加強和創新社會管理。提高社會管理能力，創新社會管理體制機制，加快服務型政府建設，在服務中實施管理，在管理中體現服務，著力解決影響社會和諧穩定的源頭性、基礎性、根本性問題，保持社會安定有序和充滿活力。以居民需求為導向，整合人口、就業、社保、民政、衛生、文化以及綜治、維穩、信訪等管理職能和服務資源，加快社區信息化建設，構建社區綜合管理和服務平臺??

——摘自國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要他強調，要準確把握我國國情和人民群眾期待要求，善于把握新時期社會管理的規律特點，相互學習借鑒成功經驗，堅持民生優先、服務為先、基層在先，進一步從源頭上、根本上、基礎上搞好社會管理，努力實現經濟社會全面協調

可持續發展。建立社會管理綜合信息系統，加強社會矛盾排查調處工作，建立完善社會治安防控體系，不斷增強群眾安全感、滿意度??

——摘自全國社會管理綜合治理工作會議***的講話

二、平臺建設目標

以提高社會管理創新水平為出發點，統籌規劃，以管理創新為導向，以信息技術為手段，整合各方資源，逐步建成集社會管理、社會服務為一體的社會管理創新體系，以電子政務網絡和安全專用網絡、無線網絡為通道，通過開發部署全面覆蓋、動態跟蹤、聯通共享、功能齊全的社會管理信息平臺，實現社區“人、地、物、情、事”管理信息化，為社會重點要素的動態管控、基層民情形勢的分析研判、民間矛盾糾紛的聯合調處提供信息化支撐平臺，從而提升社會管理水平，提高社會服務能力，進一步維持社會和諧穩定。做到“小網格、大創新”。

三、平臺特點

1．高擴展性，快速穩定安全構建平臺；

2．應用集成，符合中央最新精神要求；

3．人房關聯，采用空間技術創新管理；

4．動態管理、時效數據支撐領導決策；

5．六步閉環，業務流程落地辦件協同；

6．平安創建，科學監控實現聯動處置；

7．監督考評，量化考核制定科學評估；

8．政民互動，建成互動式執政新平臺；

9．標準為先，健力健全工作服務體系；

10．信息安全，加密技術保障穩定運行。

三、平臺建設內容

運邦網格化社會管理服務軟件實現對內處理具體事務、對外提供管理服務支撐，運邦網格化社會管理服務軟件包括“4個平臺+18個系統”，(一)運邦網格化工作平臺

1、運邦基礎資源庫系統

2、運邦民情日志系統

3、運邦事件協同系統

4、運邦統計分析系統

5、運邦績效考核系統

6、運邦信息交流系統

7、運邦系統管理系統

8、運邦自定報表系統

9、運邦工作流引擎系統

(二)運邦網格化地理信息平臺

1、運邦地理信息引擎系統

2、運邦網格空間定位系統

3、運邦網格信息管理系統

4、運邦工作軌跡管理系統

(三)運邦網格移動應用平臺

1、運邦網格助手服務引擎

2、運邦網格助手客戶端系統

(四)運邦網格化監督指揮調度平臺

1、運邦指揮調度中心系統

2、運邦指揮監控中心系統

3、運邦智能呼叫中心系統

第四篇：網格化社會管理

將安全生產、社區服務、公共衛生、社會治安、矛盾調處、社區黨建、民生改善等社會管理工作納入到城市網格化管理中，以落實責任為中心加強和創新社會管理。街道以社區為基本單位，把街道23.17平方公里劃分為6個一級網格，下轄40個二級網格、1144個三級網格（駐街單位），覆蓋轄區各個廣場、道路、高校、商業網點、五小行業、小區、樓棟。每個一級網格明確一名街道領導牽頭，機關2—3名科長擔任負責人，社區黨組織書記擔任責任人，同時配備協管員、保潔員、信息員、黨小組組長、警員、志愿者等；二級網格負責人由機關科室人員、社區工作人員擔任；三級網格負責人由駐街單位責任人擔任，定人定崗定責管理網格內的社會事務。

“人到格中去、事在網中辦”的網格化社會管理，將街道所有干部下到具體網格中，確保聯系無縫隙、管理無盲點、服務無遺漏、安全無隱患、和諧有保障，同時調動了轄區單位積極性，實現城市管理聯抓、公共安全聯防、平安法治聯創、流動人口聯管、群眾工作聯做、民生保障聯幫、科教人才聯享、發展平臺聯辦、精神文明聯建、區域黨建聯動。

第五篇：第二章社會性別理論

努力促進出生人口性別比自然平衡 推進關愛女孩行動

中國網 china.com.cn時間： 2010-06-0

3全國關愛女孩行動綜合治理出生人口性別比偏高問題工作會議在安徽召開 李斌講話 http://.cn/renkou/2010-06/03/content_20181778.htm

6月3日～4日，國家人口計生委在安徽省合肥市召開全國關愛女孩行動綜合治理出生人口性別比偏高問題工作會議，會議的主要任務是認真貫徹落實中央部署和要求，分析形勢、交流經驗，明確任務、部署工作，進一步堅定信心，乘勢而上，加強基層基礎工作，加大綜合治理力度，全面推進關愛女孩行動，確保出生人口性別比升高勢頭得到持續有效遏制，并促其逐漸趨于自然平衡。國家人口計生委主任李斌出席會議并講話，國家人口計生委副主任崔麗主持會議，安徽省委常委、副省長趙樹叢致辭，福建省委常委、副省長陳樺，湖北省副省長郭生練出席會議并作經驗交流發言。

李斌在講話中指出，關愛女孩行動綜合治理出生人口性別比偏高問題取得積極進展。近年來，各地各部門認真貫徹落實中央《決定》和國務院辦公廳轉發的《關于廣泛開展關愛女孩行動綜合治理出生人口性別比偏高問題的行動計劃》精神，不斷探索標本兼治、行之有效的工作措施和運行機制，取得了重要進展。各級黨委政府的領導力度進一步加大。關愛女孩成長和女性發展的良好社會氛圍正在形成。有利于計劃生育女兒戶的利益導向機制逐步建立。落實孕產期全程服務取得新成效。查處“兩非”行為的工作機制進一步完善。

李斌強調，總結這些年來的工作實踐，有幾條基本經驗需要在今后工作中長期堅持并大力推廣。一是堅持黨政主導、部門配合、群眾參與，形成統籌協調、齊抓共管的工作格局；二是堅持重點管理、分類指導，增強工作的針對性和實效性；三是堅持標本兼治，形成宣傳倡導、利益導向、全程服務、嚴查“兩非”、統計監測等五措并舉的工作機制；四是堅持求真務實，尊重客觀規律，摸實情、查實數、求實效，提高數據的準確性和考核的科學性；五是堅持常抓不懈，勇于攻堅克難，不放棄、不懈怠，始終保持高度的責任感和使命感，為遏制出生人口性別比升高勢頭做出持之以恒的努力。

會議強調，要抓住重點環節，切實加大綜合治理出生人口性別比偏高問題工作力度。2010年，是完成“十一五”規劃任務，認真謀劃“十二五”發展規劃的關鍵一年。各地要認真貫徹落實中央《決定》和國辦59號文件精神，按照新時期人口計生工作科學發展的總體要求，進一步完善和落實“宣傳倡導、利益導向、全程服務、嚴查‘兩非’、統計監測”工作措施，以2009年出生人口性別比下降作為新的起點，力爭2010年進一步下降，通過幾年堅持不懈的努力，鞏固和保持整體上持續下降的態勢，逐步達到出生人口性別比自然平衡。

一是要以家庭文化建設為重點，提升宣傳倡導的實效性。要把關愛女孩行動，綜合治理出生人口性別比偏高工作納入社會主義精神文明和公民道德建設規劃中，作為建設“平等、健康、文明、和諧”家庭文化的重要內容。積極開展群眾性宣傳活動，利用互聯網、手機短信等現代通訊手段開展多樣化、個性化的宣傳，提高宣傳倡導的有效性。積極組建志愿者隊伍，通過開展返鄉調研、實地培訓等活動，擴大宣傳倡導的影響力。

二是要以增強女兒戶發展能力為重點，突出利益引導的針對性。在城鄉社保、醫保、養老保險等普惠政策的制定實施過程中，堅持同等優先原則，力爭向計劃生育女兒戶有所傾斜。在村規民約的制定和修訂過程中，切實保障計劃生育女孩家庭相關權益。制定落實激勵政策和促進措施，想方設法為女孩家庭營造良好社會經濟環境，切實轉變重男輕女的傳統觀念。

三是要以落實“村為主”為重點，提高全程服務的有效性。要將有效預防性別選擇行為的工作重心下移、關口前移，與免費孕前優生健康檢查相結合，關注重點人群，認真做好孕前咨詢、孕情監測、產后隨訪，把孕產期全程服務落到實處。認真貫徹《流動人口計

劃生育工作條例》，加強流入地和流出地雙向服務管理，從源頭上防范流動人口“兩非”行為。

四是要以多部門綜合施治和區域協作為重點，增強查處“兩非”的威懾性。要加強與公安、衛生、藥監、紀檢監察等部門的合作，建立健全定期督查機制，依法嚴格查處“兩非”行為。要進一步規范對新型計劃生育藥物和技術的管理，健全制度，加強培訓，強化責任，有效防止“兩非”行為。要把綜合治理出生人口性別比偏高問題納入流動人口區域協作工作協議，召開區域聯席會議，開展聯合執法行動。

五是要以信息共享為重點，確保統計監測的準確性。各地要根據實際情況，加強信息共享，充分利用全員人口信息系統等資源，準確掌握出生人口性別比真實情況。要將B超檢查、計生手術等都納入實名登記制度，實行網絡化管理，力求全員覆蓋，為綜合治理出生人口性別比問題提供可靠的信息保證。

會議要求，要切實加強領導，為綜合治理出生人口性別比偏高問題提供有力保障。要站在落實科學發展觀、統籌解決人口問題、促進人口長期均衡發展、促進社會和諧穩定的高度，切實抓緊抓好。

一是要加強統籌協調，形成工作合力。各級人口計生部門要當好參謀助手，積極爭取黨委、政府的重視和支持，把綜合治理出生人口性別比偏高工作納入當地經濟社會發展全局，與推進社會建設和民生工作、與制定相關經濟社會政策有機結合起來。要充分發揮人口計生領導小組的作用。積極主動地加強與相關部門協調配合，有效整合力量，形成綜合治理的合力。

二是要加強科學規劃，推進重點管理。各地要根據本地綜合治理出生人口性別比偏高工作面臨的新情況新問題，加強對策研究，制定切實可行的工作目標，創新治理經驗。要繼續堅持分類指導，推進重點管理，著力抓好重點地區、重點人群和重點環節，加大指導

督查力度。要認真總結和推廣近年來行之有效的做法，積極學習借鑒國際先進經驗，進一步鞏固工作成效。

三是要加強督查考核，完善保障措施。各地要堅持把綜合治理出生人口性別比偏高工作納入目標管理責任制考核，完善指標體系，注重工作過程，確保責任到位、措施到位、投入到位。各地人口計生部門要積極爭取設立專門工作機構，配備專職工作人員。要把綜合治理出生人口性別比所需工作經費列入財政預算，切實予以經費保證。要加強能力建設，不斷提高干部隊伍的理論水平和工作能力。

會議期間，部分地區交流了工作經驗，與會代表進行了現場考察。國家人口計生委相關司（廳、局）及部分直屬聯系單位代表，民政部、人保部、衛生部、公安部、文化部、國家統計局、國家藥監局等相關部門代表，各省（區、市）人口計生委代表以及相關專家出席了會議。（記者 王洋）