第一篇：我國(guó)開(kāi)放存取信息服務(wù)優(yōu)化策略

我國(guó)開(kāi)放存取信息服務(wù)優(yōu)化策略

信息資源開(kāi)放存取作為新生的信息服務(wù)形式,其發(fā)展將對(duì)完善我國(guó)科學(xué)研究體系、擴(kuò)充數(shù)字信息資源數(shù)量和促進(jìn)知識(shí)普及等方面起到積極的作用。目前該項(xiàng)信息服務(wù)在我國(guó)的發(fā)展尚處于初級(jí)階段，需要各方力量的共同推動(dòng)，筆者從阻礙其發(fā)展的各項(xiàng)問(wèn)題入手進(jìn)行分析，擬探尋適合我國(guó)國(guó)情的開(kāi)放存取優(yōu)化策略。

一、廣泛倡導(dǎo)知識(shí)共享理念

開(kāi)放存取信息服務(wù)的深入開(kāi)展，其難點(diǎn)并非技術(shù)問(wèn)題，而是理念問(wèn)題。對(duì)知識(shí)創(chuàng)新的排他性所產(chǎn)生的信息壟斷，長(zhǎng)久以來(lái)存在于科研人員對(duì)于學(xué)術(shù)研究的理念之中，而我們所倡導(dǎo)的開(kāi)放存取，并非抹殺科學(xué)研究的獨(dú)創(chuàng)性，而要將這些難能可貴的新知識(shí)、新發(fā)現(xiàn)普及開(kāi)來(lái)，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)下，以創(chuàng)作者署名作品進(jìn)行授權(quán)使用的方式，更廣泛的實(shí)現(xiàn)共建和共享，從而促進(jìn)科學(xué)研究的發(fā)展。

社會(huì)各界包括政府、學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)、研究學(xué)會(huì)要對(duì)開(kāi)放存取信息服務(wù)進(jìn)行廣泛的宣傳，使大家深入了解開(kāi)放存取信息服務(wù)，積極主動(dòng)地去利用該服務(wù)，為開(kāi)放存取信息服務(wù)營(yíng)造氣氛活躍、適于發(fā)展的良好社會(huì)環(huán)境。

二、制定相關(guān)政策法規(guī)

我國(guó)開(kāi)放存取信息服務(wù)已先于政策制定轟轟烈烈的開(kāi)展起來(lái)，本學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域?qū)ο嚓P(guān)政策的出臺(tái)呼聲很高，期望通過(guò)政府的組織和指導(dǎo)，從宏觀的角度出臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，從微觀的方面用各項(xiàng)針對(duì)性較強(qiáng)的法規(guī)法律對(duì)實(shí)踐工作進(jìn)行指導(dǎo)，更進(jìn)一步的推動(dòng)開(kāi)放存取信息服務(wù)在我國(guó)的開(kāi)展和進(jìn)步[30]。

針對(duì)開(kāi)放存取信息服務(wù)這一特定模式，完善并制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)法中的相關(guān)條例，拓展創(chuàng)作公用協(xié)議在我國(guó)出版界的運(yùn)用范圍，可以從文化藝術(shù)領(lǐng)域應(yīng)用創(chuàng)作公用協(xié)議作為試點(diǎn)，以具體的政策規(guī)定要求其信息提供遵循創(chuàng)作共同協(xié)議，然后有計(jì)劃有步驟的向?qū)W術(shù)研究領(lǐng)域過(guò)渡，最終普及創(chuàng)作公用協(xié)議在我國(guó)數(shù)字出版物出版中的使用。

三、提高開(kāi)放存取信息服務(wù)質(zhì)量

（一）加強(qiáng)技術(shù)投入

開(kāi)放存取信息服務(wù)質(zhì)量的提高依賴于技術(shù)的支持，我國(guó)應(yīng)充分利用開(kāi)放存取信息服務(wù)的開(kāi)源技術(shù)軟件，結(jié)合實(shí)際應(yīng)用需求進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，提供創(chuàng)建開(kāi)放存取

信息服務(wù)的技術(shù)保障。同時(shí)，開(kāi)放存取信息服務(wù)所提供的數(shù)字信息資源需要存儲(chǔ)在大容量的服務(wù)器中，海量的數(shù)字信息資源對(duì)服務(wù)器存儲(chǔ)容量和存儲(chǔ)密度都提出了很高的要求，因此對(duì)于服務(wù)器存儲(chǔ)空間分配、資源上傳易于操作性，數(shù)字資源長(zhǎng)期保存問(wèn)題成為今后需要深入研究的重點(diǎn)內(nèi)容。

海量的開(kāi)放存取信息服務(wù)資源整合、檢索技術(shù)也是技術(shù)上需要拓展研發(fā)的方向，目前基于三種模式的資源整合模型已應(yīng)用于實(shí)踐服務(wù)之中，但隨著用戶檢索要求的不斷提升，開(kāi)發(fā)方便易用的開(kāi)放存取信息資源搜索引擎仍是研究的熱點(diǎn)。Google Scholar搜索引擎以及OAIster搜索引擎對(duì)于開(kāi)放存取資源的檢索功能已初具成效，值得研究人員進(jìn)行借鑒[31]。

（二）提高開(kāi)放存取信息資源質(zhì)量

目前開(kāi)放存取信息服務(wù)實(shí)現(xiàn)的兩種形式中，開(kāi)放存取期刊中信息資源的評(píng)審沿襲傳統(tǒng)學(xué)術(shù)論文同行評(píng)議的評(píng)審制度，其質(zhì)量相對(duì)較高。開(kāi)放存取倉(cāng)儲(chǔ)作為開(kāi)放存取信息服務(wù)的“綠色之路”，學(xué)術(shù)信息的創(chuàng)建者在技術(shù)的支持下，就可將自己的數(shù)字學(xué)術(shù)信息上傳到各種類型的開(kāi)放存取倉(cāng)儲(chǔ)之中，因此其學(xué)術(shù)水平難以實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的審評(píng)，對(duì)于資源質(zhì)量的評(píng)定主要參考其被利用情況進(jìn)行參照分析。建立基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息共建共享的同行評(píng)議機(jī)制，成為開(kāi)放存取信息服務(wù)賦予信息創(chuàng)建者研究的新內(nèi)容，我國(guó)在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上可以借鑒已經(jīng)成型的國(guó)外評(píng)議體系。例如，BMC屬下的期刊《BMC生物學(xué)》，它規(guī)定收到的原稿將盡快交給兩個(gè)專家過(guò)目，如果需要的話會(huì)由刊物的顧問(wèn)充當(dāng)?shù)谌齻€(gè)評(píng)議者。評(píng)議者要判斷該原稿在學(xué)術(shù)上是否正確，是否值得在刊物上出版.如果該論文的學(xué)術(shù)價(jià)值不大，作者可以選擇是否不經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的同行評(píng)議就在BMC的其它專業(yè)刊物上出版。當(dāng)評(píng)議者意見(jiàn)不一致時(shí)，由期刊編輯部來(lái)決定.對(duì)于明C醫(yī)學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的所有論文，評(píng)議者在評(píng)議后需要署名，論文的初稿、評(píng)議者的意見(jiàn)、作者的答復(fù)和出版的論文同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上刊登。[10]

（三）完善開(kāi)放存取信息服務(wù)評(píng)價(jià)體系

開(kāi)放存取信息服務(wù)的成效需要一套具有可操作、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的評(píng)價(jià)體系對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督規(guī)范。做為一享公益性為主導(dǎo)的信息服務(wù)，該評(píng)價(jià)體系需要圍繞評(píng)審服務(wù)質(zhì)量為主體進(jìn)行設(shè)計(jì)，結(jié)合服務(wù)過(guò)程的控制、組織、改進(jìn)和激勵(lì)等方面制定綜合性的評(píng)價(jià)指標(biāo)，使之具有系統(tǒng)性、科學(xué)性、可行性，監(jiān)督和促進(jìn)開(kāi)放存取信息服

務(wù)水平的提高。

四、擴(kuò)充開(kāi)放存取信息服務(wù)建設(shè)資金支持

目前我國(guó)開(kāi)放存取信息服務(wù)的創(chuàng)建和管理資金主要來(lái)源于機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)支持、科研立項(xiàng)基金、預(yù)印本相對(duì)應(yīng)的印刷版信息資源銷售所得、廣告收入。筆者認(rèn)為，在政策的指導(dǎo)規(guī)劃下，合理擴(kuò)充科研經(jīng)費(fèi)在開(kāi)放存取信息服務(wù)建設(shè)所用資金比重是適合我國(guó)國(guó)情的可行方案。應(yīng)倡議科研人員將開(kāi)放存取信息的傳播經(jīng)費(fèi)納入科研基金撥款之中，這樣可以一定程度上緩解作者付費(fèi)開(kāi)展信息服務(wù)的尷尬困境，并將這種經(jīng)費(fèi)使用方案劃為機(jī)構(gòu)內(nèi)局部的章程規(guī)定，結(jié)合具體實(shí)際情況，進(jìn)而推廣為全國(guó)性的全局政策性規(guī)定。

爭(zhēng)取增加基礎(chǔ)建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入的同時(shí)，要利用開(kāi)放存取信息服務(wù)本身的特點(diǎn)，增加創(chuàng)收服務(wù)項(xiàng)目，提供多種形式的增值服務(wù)，開(kāi)展最新信息通報(bào)等個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)，開(kāi)放存取信息服務(wù)中所附增的廣告服務(wù)，也是不可忽視的資金主要來(lái)源。利用開(kāi)放存取資源的信息使用者范圍廣泛，學(xué)科、年齡、興趣愛(ài)好差異較大，因此，廣告客戶的選定范圍寬泛，在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下，可慎重科學(xué)的吸收不同內(nèi)容的廣告投放，從而獲取開(kāi)放存取信息服務(wù)的創(chuàng)建和管理經(jīng)費(fèi)。

五、創(chuàng)建多種形式的開(kāi)放存取信息服務(wù)

開(kāi)放存取信息服務(wù)由于其實(shí)現(xiàn)途徑的多樣性，決定了其創(chuàng)建主體的多樣性，依據(jù)我國(guó)開(kāi)放存取信息服務(wù)開(kāi)展現(xiàn)狀的統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前開(kāi)放存取信息服務(wù)包括政府主導(dǎo)的開(kāi)放存取信息服務(wù)、科研機(jī)構(gòu)為主體的開(kāi)放存取信息服務(wù)、學(xué)術(shù)團(tuán)體自發(fā)建設(shè)的開(kāi)放存取信息服務(wù)以及個(gè)人基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)的開(kāi)放存取信息服務(wù)。

各種形式的信息服務(wù)各具特色，各學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的開(kāi)放存取信息服務(wù)發(fā)展最為迅速，成為主導(dǎo)力量，具有很強(qiáng)的活躍性和生命力，科研人員可以在機(jī)構(gòu)撥款的經(jīng)費(fèi)支持下共建共享科研成果，從而促進(jìn)學(xué)術(shù)研究的發(fā)展。以政府為主導(dǎo)信息資源共享建設(shè)則具有規(guī)模大，信息服務(wù)范圍廣的特點(diǎn)，由于其導(dǎo)向和指導(dǎo)作用的重要性，其發(fā)展應(yīng)該得到更大程度的重視，以適應(yīng)開(kāi)放存取廣泛深入開(kāi)展的現(xiàn)實(shí)要求。學(xué)術(shù)團(tuán)體和科研人員自發(fā)組建的開(kāi)放存取信息服務(wù)則具有小而精，靈活多樣的特點(diǎn)，所提供的信息資源類型和內(nèi)容多樣，社會(huì)上信息使用者的普遍都樂(lè)于

選擇此類信息服務(wù)形式，其豐富多彩的信息內(nèi)容具有較強(qiáng)的吸引力。因此，應(yīng)在我國(guó)倡導(dǎo)并支持多種形式的開(kāi)放存取信息服務(wù)的創(chuàng)建，形成有機(jī)的結(jié)合，以促進(jìn)開(kāi)放存取信息服務(wù)的廣泛發(fā)展。

六、積極引導(dǎo)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)盈利模式轉(zhuǎn)型

我國(guó)的開(kāi)放存取信息服務(wù)基本為公益性的信息服務(wù)，但開(kāi)放存取的理念和實(shí)現(xiàn)形式并非完全排斥盈利性與公益性相結(jié)合的服務(wù)模式。很多出版商已經(jīng)開(kāi)始探索并實(shí)現(xiàn)半開(kāi)放存取信息服務(wù)運(yùn)行模式，即部分信息服務(wù)為收費(fèi)服務(wù)，部分資源實(shí)現(xiàn)免費(fèi)的開(kāi)放存取服務(wù)。這種過(guò)渡時(shí)期特有的半開(kāi)放存取信息服務(wù)對(duì)服務(wù)創(chuàng)建商業(yè)機(jī)構(gòu)起到了很好的宣傳作用，在讀者廣泛利用其所提供的信息資源的同時(shí)，也提升了該社的學(xué)術(shù)影響力，從而提高了盈利性服務(wù)的收費(fèi)額度，增強(qiáng)了版社的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

我們不妨可以大膽的以廣受學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和科研人員認(rèn)可的CNKI和萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)整合信息服務(wù)作為構(gòu)想實(shí)例。盡管目前各學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)在有限的經(jīng)費(fèi)中，能夠優(yōu)先選擇并購(gòu)買這兩個(gè)知名的知識(shí)整合數(shù)據(jù)庫(kù)，但我們可以預(yù)測(cè)，開(kāi)放存取信息服務(wù)的廣泛深入開(kāi)展，必將對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生極大的沖擊，其贏利額度也將受到影響。因此，實(shí)行此類信息服務(wù)盈利模式的轉(zhuǎn)變，將增強(qiáng)其可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)性?？梢酝ㄟ^(guò)通過(guò)拓展開(kāi)放存取信息資源的吸收和整合，提高其相對(duì)于發(fā)展成熟的開(kāi)放存取信息服務(wù)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，借鑒如Google、百度等大眾熟知并廣泛利用的信息搜索引擎的盈利模式，創(chuàng)建品牌效益，提高廣告收入比重，擴(kuò)充合作伙伴并調(diào)高不同類型的合作伙伴對(duì)其經(jīng)費(fèi)的資助，從而真正實(shí)現(xiàn)為科研人員免費(fèi)搭建知識(shí)共享的信息服務(wù)平臺(tái)。

七、發(fā)揮圖書(shū)館聯(lián)盟作用開(kāi)展開(kāi)放存取信息服務(wù)

我國(guó)圖書(shū)館聯(lián)盟的建設(shè)近年來(lái)取得了可喜的成績(jī)，區(qū)域性圖書(shū)館聯(lián)盟和全國(guó)性圖書(shū)館聯(lián)盟都紛紛建設(shè)并積極發(fā)展，一定程度上實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館信息資源、信息服務(wù)的共建共享。以圖書(shū)館聯(lián)盟為主體，創(chuàng)建開(kāi)放存取信息服務(wù)無(wú)疑是具有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、可行性較高的開(kāi)放存取信息服務(wù)拓展模式。首先在聯(lián)盟內(nèi)部積極構(gòu)建開(kāi)放存取倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟成員間的信息共享，進(jìn)而拓展聯(lián)盟之間的聯(lián)系與發(fā)展，最終逐漸過(guò)渡，逐漸拓展，最終實(shí)現(xiàn)開(kāi)放存取信息服務(wù)的全國(guó)性普及。

結(jié)論

開(kāi)放存取信息服務(wù)作為信息時(shí)代的產(chǎn)物，具有強(qiáng)大的發(fā)展生命力和廣闊的發(fā)展前景，一定程度上滿足了信息用戶渴求自由平等的獲取和利用信息資源的訴求，在廣大學(xué)者所發(fā)起的相關(guān)理論研究熱潮中，開(kāi)放存取信息服務(wù)實(shí)踐也在我國(guó)積極創(chuàng)建并逐步完善，在借鑒其他國(guó)家發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，與本國(guó)具體國(guó)情相融合，相適應(yīng)，必將探索出具有我國(guó)特色的開(kāi)放存取信息服務(wù)。

本文從統(tǒng)計(jì)我國(guó)開(kāi)放存取信息服務(wù)創(chuàng)建現(xiàn)狀著手進(jìn)行研究，對(duì)于現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)結(jié)果，筆者持喜憂參半的觀點(diǎn)。盡管我國(guó)開(kāi)放存取信息服務(wù)在短短6年間發(fā)展蓬勃，但對(duì)比國(guó)際上該領(lǐng)域的整體發(fā)展現(xiàn)狀，我們對(duì)于開(kāi)放存取學(xué)術(shù)信息服務(wù)的普及程度、創(chuàng)建數(shù)量、學(xué)科涵蓋范圍、政策規(guī)范、信息資源數(shù)量和質(zhì)量、技術(shù)保障等方面還與開(kāi)放存取信息服務(wù)開(kāi)展較好的其他國(guó)家存在一定的差距，這些問(wèn)題的產(chǎn)生原因是綜合復(fù)雜的，探尋解決上述問(wèn)題需將開(kāi)放存取信息服務(wù)放置在我國(guó)整體的環(huán)境中，由于研究條件以及筆者自身學(xué)術(shù)水平限制，本文的研究還存在一些需要繼續(xù)深入研究的不足之處，將在今后的學(xué)習(xí)和工作中逐步完善，把具體優(yōu)化策略應(yīng)用于具體創(chuàng)建開(kāi)放存取信息服務(wù)的實(shí)踐中，從而做出更加細(xì)致科學(xué)的開(kāi)放存取信息服務(wù)優(yōu)化策略。

第二篇：信息服務(wù)策略

信息服務(wù)策略

策略和規(guī)程

按照定義，信息辦事部分屬于辦事機(jī)構(gòu)，這種辦事機(jī)構(gòu)必須有與公司各部分以及其他信息辦事部分之間建立書(shū)面正式接洽。信息辦事策略和規(guī)程的重要性凸起地反應(yīng)在體系綜合和調(diào)和信息系兼顧劃的需求方面，以及不包含在信息辦事本身營(yíng)業(yè)內(nèi)的其?_?_他潛在的方面。信息辦事專業(yè)人員和用戶治理人員以及信息體系政策委員會(huì)負(fù)責(zé)建立信息辦事策略 所有與信息辦事有關(guān)的策略和規(guī)程在本章中評(píng)論辯論，這些策略和規(guī)程涉及或影響各營(yíng)業(yè)范疇。的信息辦事部分有很多書(shū)面的策略和規(guī)程，這些策略和規(guī)程對(duì)用戶集團(tuán)來(lái)說(shuō)是透明

一、信息辦事策略的合理性

每個(gè)公司實(shí)際上都面對(duì)兩種情況：正常情況和異常情況。一般說(shuō)來(lái)，大年夜多半用戶與信息辦事的接洽只涉及到正常情況。令人知足的信息辦事策略可直接實(shí)用于正常情況而間接實(shí)用于異常情況。經(jīng)由過(guò)程建立實(shí)用于大年夜多半正常情況的準(zhǔn)則，信息辦事部分將設(shè)立一個(gè)機(jī)構(gòu)，借此機(jī)構(gòu)，信息辦事專業(yè)人員和用戶治理人員可以或許更好地敷衍異常情

多半情況下，信息辦事決定計(jì)劃取決于小我的準(zhǔn)則而不是公司的準(zhǔn)則。請(qǐng)求四名營(yíng)業(yè)范疇的治理人員為公司好處而評(píng)定所提出的信息辦事項(xiàng)目時(shí)，就可能應(yīng)用不克不及被其他 公司治理人員，尤其是處于危機(jī)情況中的治理人員，必須可以或許在收集足夠的信息之后敏捷策。合適的信息辦事策略的制訂能最大年夜限度地削減治理人員作掉足誤決定計(jì)劃的 不精確的信息辦事策略為用戶和信息辦事治理人員按他們懂得的信息辦事策略作出他們本身的解釋敞開(kāi)了大年夜門(mén)。假如沒(méi)有信息辦事策略，那么在信息辦事專業(yè)人員和用戶人員

第三篇：柏林開(kāi)放存取會(huì)議,歷屆

第一屆柏林開(kāi)放獲取會(huì)議（2003）第二屆柏林開(kāi)放獲取會(huì)議（2004）第三屆柏林開(kāi)放獲取會(huì)議（2005）第四屆柏林開(kāi)放獲取會(huì)議（2006）第五屆柏林開(kāi)放獲取會(huì)議（2007）第六屆柏林開(kāi)放獲取會(huì)議（2008）議程精選 第七屆柏林開(kāi)放獲取會(huì)議（2009）第八屆柏林開(kāi)放獲取會(huì)議（2010）第九屆柏林開(kāi)放獲取會(huì)議（2011）第十屆柏林開(kāi)放獲取會(huì)議（2012）

第四篇：我國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理模式優(yōu)化策略

中央廣播電視大學(xué)

__工商管理______專業(yè)本科畢業(yè)論文

題目:

淺談我國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理模式優(yōu)化策略 學(xué)號(hào): 1023001206475 姓名: 王慶海

學(xué)校: 黑龍江農(nóng)墾廣播電視大學(xué)

目 錄

摘要—---------1 關(guān)鍵詞---------1 前言-----------2

一、民營(yíng)企業(yè)管理模式現(xiàn)狀----------------------2

（一）民營(yíng)企業(yè)的形成---------------------------2

（二）常見(jiàn)管理模式-----------------------------2

（三）模式缺陷--3

二、我國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理模式優(yōu)化模型--------------3

三、民營(yíng)企業(yè)管理模式創(chuàng)新---------4

（一）先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗(yàn)----------------4

（二）企業(yè)文化---5

（三）企業(yè)戰(zhàn)略--5

（四）嚴(yán)格的制度規(guī)范------------------------6

四、對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理模式創(chuàng)新—-------------6

（一）建立現(xiàn)代企業(yè)制度-------------------------6

（二）建立完善的人才機(jī)制----------------------6

（三）改革管理模式--------------------------7

（四）調(diào)整組織結(jié)構(gòu)--------------------------7

（五）借鑒成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn)------------------------8

（六）樹(shù)立全球化觀念--------------------------8 參考文獻(xiàn):-----9

內(nèi)容提要

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展迅速，但普遍存在著在企業(yè)不同的發(fā)展階段如何選擇管理模式的問(wèn)題。本文正是在此現(xiàn)實(shí)背景下，深入分析我國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理模式的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，構(gòu)建我國(guó)民營(yíng)企業(yè)可選擇的管理模式，提出了我國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理模式的優(yōu)化策略,并對(duì)模型進(jìn)行了理論分析。

關(guān)鍵詞 ： 民營(yíng)企業(yè) 管理模式 優(yōu)化 利益相關(guān)者

前 言

我國(guó)民營(yíng)企業(yè)一個(gè)顯著的特點(diǎn)是生命周期過(guò)短，造成民營(yíng)企業(yè)失敗的深層原因之一就是管理能力不強(qiáng)、管理水平不高、管理者的素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展的需要,企業(yè)的管理模式?jīng)]有跟著企業(yè)環(huán)境的發(fā)展變化做出及時(shí)地調(diào)整，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和反映過(guò)度的媒體聯(lián)合起來(lái)使企業(yè)面臨一個(gè)異常困難。因此，民營(yíng)企業(yè)管理模式問(wèn)題成為廣大企業(yè)家關(guān)心的重大問(wèn)題之一。

一、民營(yíng)企業(yè)管理模式現(xiàn)狀

（一）、民營(yíng)企業(yè)的形成

從民營(yíng)企業(yè)的形成來(lái)看，我國(guó)目前的民營(yíng)企業(yè)大致有如下幾種形式：一種是從個(gè)體戶起家，逐漸積累發(fā)展起來(lái)，或直接由家庭成員投資興辦的家族式企業(yè)；一種是朋友、同事參股合資開(kāi)辦的合伙式企業(yè)；還有通過(guò)組建、承包、買斷鄉(xiāng)鎮(zhèn)或國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程的“紅帽子”企業(yè)等，其共同特點(diǎn)是，企業(yè)的所有權(quán)歸一個(gè)或一些投資者所有。其中，家族式企業(yè)又因?yàn)榫哂泻献鳌Q策的優(yōu)勢(shì)而更為普遍。但不論是家族式，還是合伙式，許多民營(yíng)企業(yè)都選擇了家長(zhǎng)式管理模式，即企業(yè)由一位強(qiáng)有力的人物作為統(tǒng)帥，以家長(zhǎng)的身份帶領(lǐng)幾名親信，實(shí)行高度集權(quán)化的管理。

（二）、民營(yíng)企業(yè)的管理體制

民營(yíng)企業(yè)的管理體制主要表現(xiàn)為“家族”和“親緣化”特征。在家族管理中，家族關(guān)系決定財(cái)產(chǎn)繼承關(guān)系，重要職位由家族成員擔(dān)任，實(shí)行集權(quán)化領(lǐng)導(dǎo)，專制式?jīng)Q策。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中，通常也是以倫理規(guī)范代替行為規(guī)范。這種家族式管理源于中國(guó)文化的濃厚基礎(chǔ)。

（三）、民營(yíng)企業(yè)管理模式的缺陷

民營(yíng)企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,應(yīng)該說(shuō)企業(yè)已經(jīng)度過(guò)生存期,處于“是非化”管理向“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化”管理,即成長(zhǎng)期向成熟期轉(zhuǎn)型的階段。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)的實(shí)際情況,不斷地調(diào)整管理模式,以適應(yīng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。很多民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)歷過(guò)的創(chuàng)業(yè)初期的成功發(fā)展之后,沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展戰(zhàn)略,及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以及管理模式,這種不及時(shí)調(diào)整是造成了民營(yíng)企業(yè)壽命短的主要原因。

二、我國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理模式優(yōu)化模型

管理模式體系是一個(gè)整體的概念,要受到人文環(huán)境、行政制度、市場(chǎng)環(huán)境的制約。管理隨著環(huán)境改變而發(fā)生變化。所以管理模式涉及理念、文化、行業(yè)、組織員工的特征。我們要優(yōu)化的管理模式,其實(shí)就是整合企業(yè)的全部資源,使之一體,從而發(fā)揮最大的效用,在企業(yè)管理博弈中達(dá)到平衡。

我們結(jié)合其他國(guó)家的優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)管理模式和我們民營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn),提出我們未來(lái)的民營(yíng)企業(yè)的管理模式。我國(guó)優(yōu)秀的管理模式要包含:美國(guó)民營(yíng)企業(yè)的激勵(lì)方法和績(jī)效評(píng)價(jià)方法;德國(guó)民營(yíng)企業(yè)的過(guò)硬的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量;日本企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和培訓(xùn)計(jì)劃;我們民營(yíng)企業(yè)的靈活,以及民營(yíng)企業(yè)家的激情好學(xué)的精神和良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),再加上適合我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的積極向上的企業(yè)文化。這些構(gòu)成了我們未來(lái)民營(yíng)企業(yè)管理模式的核心內(nèi)容。這些有助有我國(guó)民營(yíng)企業(yè)保持自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展勢(shì)頭。

管理模式是以上要素整合的統(tǒng)一體,他們向鏈條一樣向前互相推動(dòng)。民營(yíng)企業(yè)根據(jù)自身的條件,在融合優(yōu)秀管理原理、優(yōu)秀企業(yè)文化,再加上企業(yè)戰(zhàn)略方向和制度的規(guī)范,在原有基礎(chǔ) 上進(jìn)行創(chuàng)新,形成適合本企業(yè)的獨(dú)特的管理模式。以上因素都會(huì)影響模型的運(yùn)行。這個(gè)模型,本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng),當(dāng)其內(nèi)、外部支撐要素進(jìn)行了很大變化的時(shí)候,企業(yè)為適應(yīng)這種變化就要相應(yīng)的調(diào)整其管理模式。

三、民營(yíng)企業(yè)管理模式創(chuàng)新

（一）、先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗(yàn)

我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)很不夠成熟,國(guó)外有很多成功的經(jīng)驗(yàn)。因此,引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的管理理念,能使我們的企業(yè)發(fā)展少走彎路。幾種重要的先進(jìn)的管理理念如下:

1、人的管理放在第一位,積極開(kāi)發(fā)人力資源。彼得.德魯克曾說(shuō)“企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源—人”,可見(jiàn)企業(yè)管理是以人為中心的管理,它的核心是人,它把人置于組織中最重要資源的地位。而對(duì)企業(yè)資源實(shí)施管理,進(jìn)而達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程,均離不開(kāi)人的參與,人的知識(shí)與技能起到了決定性的作用。

2、培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。能否培育團(tuán)隊(duì)精神,把企業(yè)建成一個(gè)戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的集體,受許多因素的影響,需要有系統(tǒng)配套的措施。主要包括必須有明確合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者要廉潔自律,起到楷模的作用,同時(shí)強(qiáng)化溝通,充分發(fā)揮激勵(lì)的作用,形成科學(xué)的管理制度,調(diào)動(dòng)全員參與的積極性。

3、集權(quán)與分權(quán)相統(tǒng)一,注重員工的權(quán)力,采用職工參與。企業(yè)不是孤立的,它在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)更要體現(xiàn)利益相關(guān)者的權(quán)力,根據(jù)不同利益相關(guān)者的特點(diǎn)采用不同的策略。有效管理的關(guān)鍵是職工參與,企業(yè)人性化管理是一種全員參與的管理,它的主體是全體員工。在工作上鼓勵(lì)全體員工都對(duì)工作進(jìn)行策略思考,視工作質(zhì)量為己任,形成自下而上的自主工作秩序。

4、培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。能否培育團(tuán)隊(duì)精神,把企業(yè)建成一個(gè)戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的集體,受許多

因素的影響,需要有系統(tǒng)配套的措施。主要包括必須有明確合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者要廉潔自律,起到楷模的作用,同時(shí)強(qiáng)化溝通,充分發(fā)揮激勵(lì)的作用,形成科學(xué)的管理制度,調(diào)動(dòng)全員參與的積極性。

5、建立的監(jiān)事會(huì),重視員工福利。監(jiān)事會(huì)是有管理決策、監(jiān)控、執(zhí)行的職能,是協(xié)助企業(yè)保障利益相關(guān)者權(quán)利的機(jī)構(gòu)。同時(shí),董事由股東大會(huì)聘用,保障公平合理,較少個(gè)人集權(quán)的可能性。利益相關(guān)者理論要求民營(yíng)企業(yè)建立二元董事會(huì)制度,以保障職工參與公司治理。同時(shí)要有勞工代表參與公司經(jīng)營(yíng)者的評(píng)價(jià)和報(bào)酬確定,重視員工的福利和權(quán)力。

6、組織結(jié)構(gòu)要建立動(dòng)態(tài)的基于團(tuán)隊(duì)的矩陣組織結(jié)構(gòu)。這樣的結(jié)構(gòu)比較靈活,能充分發(fā)揮各種資源去滿足整體企業(yè)和具體項(xiàng)目的具體要求,在最短時(shí)間內(nèi)以最小的資源最大限度地滿足顧客的需要。

7、利用激勵(lì)手段發(fā)揮員工的積極性。未來(lái)的管理模式就是要充分考慮利益相關(guān)者的權(quán)利,注重對(duì)人性特質(zhì)的再培育、激發(fā)和利用,充分發(fā)揮人性的積極作用,剔除人性的消極作用,建立充分體現(xiàn)利益相關(guān)者利益的各種企業(yè)制度。

（二）企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是企業(yè)的精髓,包含塑造企業(yè)形象、培育企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容,它既無(wú)形,卻又實(shí)實(shí)在在地反映在企業(yè)日常的生產(chǎn)和生活中。企業(yè)文化不是隨企業(yè)誕生而來(lái)的,它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)踐中,不斷摸索總結(jié),根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)逐漸培育和塑造起來(lái)的。因此,企業(yè)必須注重培養(yǎng)和塑造自身獨(dú)特的企業(yè)文化以適應(yīng)其發(fā)展需要:培養(yǎng)員工的積極人性,建立和諧的人際關(guān)系,重視企業(yè)文化的培養(yǎng),鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化,注重誠(chéng)信。

（三）企業(yè)戰(zhàn)略

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,戰(zhàn)略選擇是企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)高效經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),關(guān)鍵就在于對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇,如果經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇失誤,那么企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就必然會(huì)滿盤(pán)皆輸。所以,一個(gè)企業(yè)如果不能從戰(zhàn)略的高度來(lái)思考,將不僅難以取得成功,而且容易陷入困境。

（四）嚴(yán)格的制度規(guī)范

企業(yè)在最初進(jìn)行企業(yè)管理的階段,不妨從業(yè)務(wù)模式、管理架構(gòu)、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)流程等方面嚴(yán)格按照國(guó)際上慣用的標(biāo)準(zhǔn)和要求做一個(gè)持續(xù)的改進(jìn),先從制度上將其固化給自己的企業(yè),讓企業(yè)能夠有一個(gè)模版,先建立一個(gè)良好的根基,然后再?gòu)闹袑で蟀l(fā)展和更進(jìn)一層的突破;在這個(gè)過(guò)程中由點(diǎn)及面地拓展開(kāi)來(lái)。

四、對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理創(chuàng)新的建議

我國(guó)民營(yíng)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,可以從以下幾個(gè)方面著手：

（一）建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推進(jìn)管理制度創(chuàng)新。要按照現(xiàn)代公司治理的要求建立股東會(huì)、監(jiān)事會(huì)、董事會(huì)，使企業(yè)的管理層、經(jīng)營(yíng)層與執(zhí)行層職責(zé)清晰，各個(gè)機(jī)構(gòu)都能發(fā)揮自己的作用。推進(jìn)管理制度創(chuàng)新，把觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新等活動(dòng)制度化、規(guī)范化，建立“適應(yīng)生存”的管理制度。明確所有者、經(jīng)營(yíng)者和勞動(dòng)者之間的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，建立獎(jiǎng)勵(lì)和約束相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，通過(guò)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)治理機(jī)構(gòu)創(chuàng)新，使民營(yíng)企業(yè)管理更加科學(xué)。

（二）建立完善的人才機(jī)制，進(jìn)行情感管理。要改變以往注重資歷、儀表、處世的觀念。大膽重用有獨(dú)特技能的人才，甚至包括有某種缺點(diǎn)的人才；在人才選拔上，應(yīng)積極采用公開(kāi)考試考評(píng)等競(jìng)聘方式，堅(jiān)決杜絕任人唯親現(xiàn)象；在人才使用上，多給員工舞臺(tái)以實(shí)現(xiàn)他們的價(jià)

值、抱負(fù)，并根據(jù)員工的績(jī)效給出相應(yīng)的薪酬待遇?，F(xiàn)代中小民營(yíng)企業(yè)必須確立以人為本的管理思想，重視人力資源管理，注重感情投資，塑造企業(yè)文化。要關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)員工、激勵(lì)員工，以情感調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要給員工一種歸屬感，構(gòu)建企業(yè)和諧的氛圍，爭(zhēng)取達(dá)到“無(wú)為而治”，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益增長(zhǎng)。

（三）改革管理模式。產(chǎn)權(quán)家族所有和經(jīng)營(yíng)管理由家族控制，是我國(guó)大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)兩個(gè)最基本的特征。民營(yíng)企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，就必須實(shí)行所有權(quán)和控制權(quán)的分離，向社會(huì)公開(kāi)招聘高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理管理企業(yè)。改革“家族式管理”的經(jīng)營(yíng)模式，代之以現(xiàn)代的“人本管理”、“知識(shí)管理”經(jīng)營(yíng)模式，使我國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)變到科學(xué)管理、現(xiàn)代化管理的軌道上來(lái)。企業(yè)中的每一位高層管理者上崗前必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考核，家族成員考核不合格者只能做股東，而不能做經(jīng)理。對(duì)于企業(yè)高層技術(shù)人員和管理人員，企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)他們購(gòu)買企業(yè)股票，以提高這部分管理人員對(duì)公司的忠誠(chéng)度。企業(yè)應(yīng)通過(guò)各種渠道提高經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)，做到合理集權(quán)與分權(quán)，既要避免因分權(quán)不夠而失去關(guān)鍵員工和企業(yè)活力，又要避免因授權(quán)不當(dāng)而導(dǎo)致管理失控。強(qiáng)化科學(xué)管理的觀念及作用，保證企業(yè)按照正確的軌道健康發(fā)展。

（四）調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化。目前，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)普遍采用的是傳統(tǒng)的金字塔式權(quán)力型組織結(jié)構(gòu)。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、產(chǎn)品趨于多樣化以及信息技術(shù)的普及，對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整提出了更高的要求。調(diào)整企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，應(yīng)遵循因事設(shè)職、因職設(shè)人、人事相符、權(quán)責(zé)相當(dāng)?shù)幕驹瓌t。為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的多變性，企業(yè)應(yīng)減少管理層次，實(shí)行分散決策，同時(shí)，盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，建立和完善企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，奠定信息化企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。要利用現(xiàn)代通訊手段在互聯(lián)網(wǎng)上建立企業(yè)網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站向顧客發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)信息，以節(jié)省產(chǎn)品宣傳費(fèi)用，節(jié)約管理和經(jīng)營(yíng)成本，贏得企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)與顧客的情感交流。

（五）借鑒成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化承載了管理理念的重?fù)?dān)，是支撐企業(yè)成長(zhǎng)的靈魂。管理理念是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)，是企業(yè)文化的載體和實(shí)施者。我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)將優(yōu)秀的民族精神、民族傳統(tǒng)、民族文化作為核心，適當(dāng)借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合企業(yè)具體情況進(jìn)行，切忌生搬硬套其它企業(yè)的企業(yè)文化，要形成自身的管理特色，提高管理效率，充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、規(guī)范功能，培養(yǎng)員工的向心力、凝聚力、忠誠(chéng)度。

（六）樹(shù)立全球化觀念，推進(jìn)企業(yè)管理觀念創(chuàng)新。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)當(dāng)前最大的落后并非技術(shù)上的落后，而是經(jīng)營(yíng)管理上的落后，與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的差距也不是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差距，而是觀念上的差距。優(yōu)秀企業(yè)首先需要的就是不斷創(chuàng)新的思想觀念。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到管理創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜而又持續(xù)的工作，是時(shí)刻需要進(jìn)行創(chuàng)新的。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該在管理觀念上培養(yǎng)全球化眼光和思維方式，同時(shí)認(rèn)識(shí)到全球化不是企業(yè)的最終目標(biāo)，而是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)追求的不是國(guó)際化本身，而是通過(guò)國(guó)際化來(lái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

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第五篇：我國(guó)葡萄酒旅游開(kāi)發(fā)優(yōu)化策略

我國(guó)葡萄酒旅游開(kāi)發(fā)優(yōu)化策略探討

要使我國(guó)葡萄酒旅游市場(chǎng)打開(kāi)局面,必須切實(shí)解決上述問(wèn)題。而要解決這些問(wèn)題,又需要政府行業(yè)、企業(yè)通力合作,圍繞旅游產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),進(jìn)行開(kāi)發(fā)優(yōu)化。

(一)以政府為主導(dǎo),制定葡萄酒旅游開(kāi)發(fā)整體規(guī)劃,建立葡萄酒旅游基礎(chǔ)設(shè)施

首先,優(yōu)勢(shì)產(chǎn)區(qū)政府要制定葡萄酒旅游總體開(kāi)發(fā)規(guī)劃。政府根據(jù)規(guī)劃引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)建立地區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施(交通、通訊、水電設(shè)施等)及旅游專用設(shè)施(住宿、餐飲、休閑購(gòu)物場(chǎng)所等),以便旅游中介組織推廣。其次,著力培育海濱度假、葡萄酒高爾夫、溫泉、濕地、文化等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品集群,增強(qiáng)我國(guó)葡萄酒旅游的核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如山東就可以修建一批以旅游休閑度假為載體的濱海旅游度假產(chǎn)業(yè)帶,以葡萄酒莊、葡萄園、葡萄酒窖、葡萄酒文化博物館、葡萄酒風(fēng)情節(jié)區(qū)、葡萄酒俱樂(lè)部為載體的東方葡萄海岸旅游休閑產(chǎn)業(yè)帶

(二)重視葡萄酒旅游產(chǎn)業(yè)和區(qū)域合作

葡萄種植屬于農(nóng)業(yè)即第一產(chǎn)業(yè);葡萄酒加工,無(wú)論是小作坊式或大規(guī)模釀酒廠都屬于第二產(chǎn)業(yè);而葡萄酒旅游則處服務(wù)業(yè)范疇,屬于第三產(chǎn)業(yè)。葡萄酒旅游橫跨三大產(chǎn)業(yè),利益主體的復(fù)雜性對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的區(qū)域合作提出了要求。葡萄酒旅游跨產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)以及各產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)組織環(huán)境差異,要求葡萄酒業(yè)和旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化、地理等一系列因素上融合,不同管理部門(mén)和區(qū)域通力協(xié)作。政府要出面協(xié)調(diào)并制定葡萄酒旅游發(fā)展戰(zhàn)略,增強(qiáng)旅游業(yè)界對(duì)葡萄酒業(yè)貢獻(xiàn)的意識(shí)、對(duì)葡萄酒與美食及生活方式聯(lián)系的理解、對(duì)地方文化認(rèn)同感的增進(jìn),進(jìn)而增強(qiáng)區(qū)域合作和行業(yè)合作,鼓勵(lì)投資葡萄酒旅游業(yè)。此外,還要發(fā)揮旅行社在旅游行業(yè)穿針引線的作用,積極開(kāi)展與旅行社合作,開(kāi)發(fā)有特色的葡萄酒精品旅游線路,并納人常規(guī)旅游項(xiàng)目。同時(shí),利用山東、云南、河北等地區(qū)葡萄酒資源打造幾條精品旅游線路,在全國(guó)形成示范效應(yīng)。

(三)加強(qiáng)葡萄酒旅游營(yíng)銷宣傳

蝶、帶著晨露的葡萄、椰樹(shù)、大象等等構(gòu)成美妙奇異世界,就渲染出云南濃郁的少數(shù)民族風(fēng)情。每個(gè)地區(qū)都有自己獨(dú)特的地域文化。葡萄酒酒莊/廠要找準(zhǔn)文化營(yíng)銷定位,就要充分挖掘所在產(chǎn)區(qū)的地脈和文脈,明確自己的可利用優(yōu)勢(shì)資源,并將其與葡萄酒文化相聯(lián)系,找到三者的契合點(diǎn)。(四)提高葡萄酒旅游服務(wù)質(zhì)量

提高葡萄酒旅游服務(wù)質(zhì)量有利于葡萄酒旅游的開(kāi)發(fā)優(yōu)化。要加大對(duì)葡萄酒莊園工作人員的培訓(xùn)力度。實(shí)行定期培訓(xùn)制度,提高服務(wù)人員的職業(yè)涵養(yǎng),增強(qiáng)服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),特別是要培養(yǎng)服務(wù)人員對(duì)葡萄酒的認(rèn)知度和對(duì)葡萄酒旅游文化的認(rèn)同感。

完善葡萄酒旅游服務(wù)設(shè)施的配套建設(shè)。在城市入口、路口、公交站點(diǎn)、各個(gè)葡萄酒莊園設(shè)立醒目的旅游指示牌;優(yōu)化公交線路,在各主要莊園之間開(kāi)通可以直達(dá)的公交車;在莊園內(nèi)外設(shè)立可供游客休息的長(zhǎng)椅等設(shè)施;加強(qiáng)對(duì)各個(gè)莊園停車場(chǎng)、衛(wèi)生設(shè)施的管理,不斷提高葡萄酒莊園的硬件水平。

(五)開(kāi)發(fā)葡萄酒旅游體驗(yàn)項(xiàng)目

從旅游體驗(yàn)的角度看,體驗(yàn)的要點(diǎn)在于主體體驗(yàn)多元化和支撐體驗(yàn)主題化。在主體體驗(yàn)多元化中要強(qiáng)化味覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、觸覺(jué)多種感官體驗(yàn),圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng),加強(qiáng)旅游者與葡萄酒旅游產(chǎn)品的有效互動(dòng),如葡萄的采摘、釀造和消費(fèi)體驗(yàn),使游客獲得全方位的感受。支撐體驗(yàn)主題化是指旅游產(chǎn)品要形成主題,如主題飯店、主題餐廳、主題購(gòu)物、主題線路等。在體驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)上,游客可品嘗葡萄酒產(chǎn)地的特色飲食,欣賞富有設(shè)計(jì)感的莊園風(fēng)光,參觀各種具有特色的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)施;參與各種農(nóng)業(yè)健身運(yùn)動(dòng),例如用機(jī)械或手工采摘葡萄,用簡(jiǎn)單的釀酒工其自釀葡萄酒;品嘗甜美的葡萄和葡萄酒,還可以學(xué)習(xí)品酒知識(shí);開(kāi)發(fā)葡萄酒浴和葡萄酒美容等特色項(xiàng)目;加強(qiáng)專業(yè)的旅游講解甚至建立葡萄酒課堂讓游客在輕松舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)到葡萄及葡萄酒知識(shí);葡萄莊園里的葡萄酒博物館、酒店可以設(shè)計(jì)成各種具有地方文化特色的主題式建筑;葡萄酒專賣店、酒吧、餐館在店內(nèi)裝修、服務(wù)禮儀、員工服飾等方面都要具有地域特色和文化內(nèi)涵;游客在品嘗美酒、美食的過(guò)程中可以聆聽(tīng)葡萄酒品牌故事和地方典故。

目前我國(guó)葡萄酒旅游雖還遠(yuǎn)未形成成熟的規(guī)模和市場(chǎng),但其發(fā)展前景仍令人樂(lè)觀。只要我們認(rèn)真解決存在的問(wèn)題,不斷優(yōu)化開(kāi)發(fā)策略,我國(guó)葡萄酒旅游必將隨著旅游業(yè)乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而蓬勃發(fā)展。