第一篇:提升企業發展內動力
提升企業發展內動力——學習力的探討
“學習力”一詞最早出自于1965年美國人佛睿斯特寫的一篇文章。他運用系統動力學原理非常具體地構想出未來企業的思想組織形態——層次扁平化、組織咨詢化、系統開放化,逐漸由從屬關系轉向工作伙伴關系,不斷學習、不斷重新調整結構關系。上世紀90年代中期,學習力逐漸成為知識經濟時代應運而生的一項前沿的管理理論,受到越來越多的企業管理者的重視和應用。對學習力的理解,國外有學者解釋為“一個人學習動力、學習毅力、學習能力的總和。”是人們獲取知識、分享知識、使用知識和創造知識的能力;是動態考量一個組織和個人綜合素質和競爭力強弱的真正尺度。學習動力來源于學習目標、興趣、動機,這是學習的動力源。學習毅力來源于學習精神、心理素質、智力、意志和價值觀等,這是學習力的核心。學習能力來源于學習方法,是學習是否具有成效的關鍵。
在新的社會環境中,學習力是企業制勝的利器,正如彼得〃圣吉強調的“未來唯一競爭優勢是比你的對手學得更快的能力”。因此,企業應提升學習力培育核心競爭力。學習力貫穿于企業管理的始終,是企業獲得生存與發展的基本條件。一個企業的學習力是企業最本質的競爭力,真正有生命力和競爭力的企業是那些善于學習的企業。因此,對于一個優秀企業而言,學習力是其最重要的能力。學習力由三個要素組成,分別是學習的動力、毅力和能力。學習的動力來源于學習的目標;學習的毅力反映了學習者的意志;學習的能力則來源于學習者掌握知識及其在實踐中的應用。一個人或組織是否具有很強的學習力,完全取決于這個人或組織是否有明確的奮斗目標、堅強的意志和豐富的理論以及大量的實踐經驗。
一、提升學習力,要解決好認識問題
思想是行動的先導,沒有對學習重要性和緊迫性的充分認識,就難以做到重視學習。所以,要做學習型企業必須首先解決好認識問題。
認識先導首當其沖。企業要針對職工中存在的“不用學習、無時學習、無心學習”等錯誤思想和行為,轉變員工觀念,強化“處處學習、時時學習、事事學習”。“獲取和應用知識的能力是競爭成敗的關鍵。”“為了今天的成就,每天做好8小時工作;為了明天的成就,每天堅持兩小時學習。”的思想認識。宣傳、引導和鼓勵,在所有員工中營造了爭當學習型干部、學習型職工的濃厚氛圍。
當你有了學習目標和意志,但缺少學習能力時,僅能知道“應學”;當你有了學習目標和學習能力,卻缺乏意志時,只說明你“能學”;而當你既有學習能力,又有學習意志,但是還沒有找到學習目標時,你只是處在“也許能學”的狀態。只有將三者集于一身,你才能真正地擁有學習力。
據統計,二十世紀70年代的世界500強企業,到了80年代已有1/3銷聲匿跡,到上個世紀末所剩更是寥寥無幾。國外大企業平均壽命為40年,而我國企業平均壽命較短為5年,其中,民營企業的平均壽命僅有2.9年。當今的社會已進入信息時代,科技日新月異,經濟飛速發展,競爭日益激烈,結局優勝劣汰。研究表明,最近30年產生的知識總量等于過去2000年產生的知識總量的總和。因此,目前國家與國家之間,政府與政府之間,城市與城市之間,企業與企業之間,已不再是“人才”的競爭,而是“學習力”的競爭,誰具備了較強的學習力,誰掌握了足夠多的知識信息,誰就有充分的創造力,從而誰就能夠在競爭中獲勝;否則,誰就在競爭中被無情而殘酷地淘汰。在1999年世界管理大會上有個學者做出了這樣一個理論,如果將一個企業比做一棵大樹,學習力就是大樹的根,也就是企業的生命之根。“樹根理論”告訴我們,評價一個企業是否有發展后勁和持久競爭力,不是單看這個企業取得了多少成果,而是著重看這個企業有多么強盛的學習力。這就好比我們觀察一棵大樹的生長狀況一樣,不能只看到大樹郁郁蔥蔥和果實累累的美好外在現象,因為再美好的外表,如果大樹的根已經枯爛,那么眼前的所有繁榮景象很快就會轉頭空。所以,學習力才是企業的生命之根,企業一定要培植自己的根,讓自己的根越來越根深蒂固,只有這樣,才能在日后的風雨中矗立不倒。
二、要正確理解學習力
學習力也是生產力,是創造一切物質和精神財富的原動力。學習力具體表現在三個方面:
1、快速全面獲取信息和知識的能力。不管你是否愿意,每時每刻我們都在接受各種新信息、新知識的沖擊,每時每刻都面臨新的變化。在當今這樣一個知識信息對社會的發展起決定性作用的時代,未來學習主體惟一具有的持久優勢,就是有能力學習得更快更好。誰對變化的反應更快,誰就掌握先機,誰對變化把握的全面,誰就掌握競爭的主動權。所以學習力的首要方面就是獲取信息和知識的能力。
2、適時的符合時代發展要求更新觀念的能力。觀念是在人的頭腦中形成的支配其行為的巨大精神力量。作為企業,惟有不斷地注入新知識、新文化、新觀念,企業發展才有旺盛的生命力。
3、符合實際的有利于推動企業發展的創新思維能力。創新是知識經濟的本質特征,也是支撐一個企業不斷獲取競爭力的核心。學習需要創新,管理需要創新,科技需要創新。我們要善于用新的視角觀察國家宏觀經濟政策,觀察市場發展變化的形勢,用創新的思維分析解決企業管理和生產經營中的各種復雜問題和矛盾,同時創造性地研究探討符合企業改革發展要求的,符合公司現實情況的工作思路。
三、提升學習力的方法探討
1、建立一套長效機制。提升學習力的是企業發展的長效動力,需要企業領導肯定和大力提倡,為此,企業要建立必要的運行保障機制,在提升學習力推進的過程中,給予必要的政策扶持、經費扶持,使創造學習型企業的機制在政策、人力、資金等方面得到有力保障。
2、建設學習型的企業文化。鍛造積極向上的企業文化,創建學習型組織。企業文化是企業全體員工在長期的創業和發展過程中,培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念和行為規范。它培養了員工積極性的動力,是員工積極性、創造性的根源,它能夠將全體員工的事業心和成功欲望化為具體的奮斗目標、信條和行為準則。積極向上的、奮進的企業文化激勵著企業所有成員不斷地努力,不斷地學習,不斷地超越自己,這樣良好的企業文化是形成學習力的核心競爭力所必須的環境。因此,企業應鍛造奮發向上的組織文化,創建學習型組織,通過系統學習和在干中學打造旺盛學習力的學習團隊。
3、全員參與原則。學習型企業是指全體成員全身心投入并有能力不斷學習的組織,組織的每一個成員都要將學習作為自己的第一精神需要。建設學習型企業就是要充分調動和發揮每一個員工的學習主動性和積極性。學習的過程就是創新的過程,學習型企業要以創新求突破,以創新求發展。在建設學習型企業的過程中,要運用創新的手段組織學習,跳出傳統,呆板和簡單的學習框架,創新學習的模式,內涵和載體。并將學習聯系實際,將學習與績效掛鉤,充分強調學習與工作的結合關系;將學習與管理并軌,通過學習后的反饋作用真正使學習行為出經濟
效益,達到學以致用的目的。且要善于運用正確的激勵機制,從人性化的角度合理調動廣大員工的學習主動性和積極性,使每一個人真切地感受到作為組織成員不斷學習的必要性和重要性,從而自覺地實現從“被動學習”向“主動學習”的良性轉變。
4、要注意學習方式。美國哈佛大學把學習力解釋為學會學習的能力,學歷代表過去、能力代表現在、學習力代表未來。只有學會學習的人,才能真正的感受到學習的樂趣。只有在快樂中學習,我們才能學得更聰明。衡量一個人的學習力的高低,并不是看他已經掌握了多少知識,而是在于他掌握了多少獲取知識的途徑與方法。
5、要處理好工作與學習的關系。學習和工作并不矛盾,從某種意義上說,學習也是工作,因為工作的本質,就是發現問題、研究問題、解決問題。學習的關鍵是要堅持理論聯系實際,做到學以致用,以用促學,學用相長。正如中國一句老話:“磨刀不誤砍柴工”,學習不會耽誤工作,反而會使工作越干越好。作為企業員工,就是自覺地把工作當學問做,把工作的過程看作學習和研究的過程,把學習研究過程當作工作一樣要求,真正做到學習工作化、工作學習化,終身擁有一顆學習之心,以強烈的責任感和進取心,去學習實踐,去研究探討,以謀求最大最好的工作效果。
企業可以在領導者的帶領下,通過內部全體員工的共同努力,大力培植團隊學習意識,樹立先進的學習理念,從而重新塑造學習主體,創建學習型組織。通過組織學習,獲得組織發展所需要的各種知識、經驗和技能等,并能積極創新形成本企業的核心競爭力以適應組織內外不斷變化的環境。當然,這種方式需要企業付諸很大的努力,且時間也比較長,但它能夠為企業帶來巨大的利益,因為在學習力提升的過程中,組織通過不斷學習、實踐,獲得了大量的經驗來反饋予工作。總之,在信息時代,具有比其他企業更強的學習力是企業制勝的重要條件,企業應逐步形成建立在學習力基礎上的核心競爭力。對于提升該種核心能力的方式選擇可以在節省人力、物力、財力的前提下,使企業能盡快地形成自己的核心競爭力。
第二篇:關注員工提升管理內動力
企業發展靠管理,管理成功靠員工。管理大師彼得·德魯克早就告訴我們“人是企業真正的資源”,員工是企業利潤的直接創造者和企業價值的實現者,企業的所有政策和制度都是通過員工執行實現的。所以,員工理所當然地成為企業一切管理活動的中心,同時也促使企業管理者把更多的目光投放到員工身上,企業對員工的關注度也越來越高,以圖實現管理效益的最大化。
一、員工是企業最重要的資源
縱觀當下,企業絕大部分工作都是由員工在做,絕大部分的產品都是由員工制造,直接面對客戶的也絕對是員工,任何一家企業的發展都離不開員工的辛勤工作和默默奉獻。對于我們成品油銷售企業來說,公司的銷量和利潤基本上都是由基層加油員一槍一升賣油創造,是他們直接面對顧客、服務顧客,他們的服務態度、服務水平和服務形象都直接反映了整個公司的形象和水平。如果說我們銷售公司是銷售終端,那我們的加油站、加油員就是終端末梢,就像神經末梢一樣,是連接企業和顧客的紐帶。員工得到顧客的認可,就是顧客對我們企業的認可。所以,作為一名企業管理者必須要明白,員工才是企業真正的重要的資源,是企業利潤的直接創造者,也是企業實現價值的根本,是企業長效發展的不竭動力。
二、關注員工,激發員工工作主動性
很多管理者總是抱怨自己的員工工作主動性不強,執行力不高,管理措施得不到很好的落實,但他們大多數都只是抱怨,而不去想為什么或是簡單歸咎于員工工作能力不夠。
人具有主觀能動性,人能夠有意識地想問題、做事情。員工執行力不高,其實很多時候并不是因為工作能力不夠,而是其主觀能動性在“作怪”。人有很多種情緒,積極的情緒讓我們更能主動有效的發揮主觀能動性,從而工作效率更高,工作業績也更好。但往往人生不如意十之八九,在競爭激烈的現代社會,每個人都要面對來自工作、家庭和情感等多方面的壓力,容易產生累積消極的負面情緒。這些負面情緒會大大阻礙我們主觀能動性的發揮,使我們的工作效率變低,業績變差。作為服務性銷售企業來說,我們提供的不僅僅是油品,更多的是服務。員工帶著負面情緒為顧客加油服務,可能會把負面情緒轉嫁到顧客身上,與顧客發生爭執、頂撞,直接影響服務的質量和效率,造成顧客對加油站甚至是中國石油的不良印象。所以,作為管理者應當隨時關注員工情緒的變化,合理引導員工宣泄負面情緒,培養和利用正面情緒來激發出員工的工作激情,提高員工工作主動性。
三、培育員工企業認同感,激發員工工作內動力培育員工對企業的認同感,是企業文化建設的關鍵,也是提升企業核心競爭力的關鍵所在。
要提高員工對企業認同感,首先企業要認同員工,企業堅持以人為本的管理理念,尊重、理解和關心員工,建立健全薪酬福利保障體系和員工關愛體系,積極幫助員工解決工作上和生活上的困難,為員工辦實事、做好事。比如我們公司每年定期開展重大疾病幫扶、夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖等一系列扶貧幫困活動,節假日領導深入基層慰問關愛員工,積極開展“五小”工程建設等,都是提高員工企業認同感的最有效措施。其次要不斷強化員工的企業責任感和使命感,開展“形勢·目標·責任”教育,樹立員工主人翁意識。企業可以積極開展多種能夠增強團隊精神的文體活動,營造健康團結、積極向上的工作氛圍,增強領導干部與員工之間、員工與員工之間的溝通和了解,激發員工強烈的集體榮譽感,以主人翁姿態為企業發展努力奮斗和付出。
員工建立起對企業認同感,就不再是看管理者的眼色去做事,工作的目的也就不僅僅是為了完成任務拿到薪酬,他們忠誠于企業,他們就會思考,思考如何改進提高工作,創新工作方法,為企業創造更大的效益,這就是員工工作的內動力。
四、管理者重心下移,深入基層,服務基層要管理好員工,就要真正的了解員工,了解員工最好的方法,莫過于走出辦公室,深入庫站一線,走進員工生活。
管理者深入基層庫站,打破領導高不可攀的形象,與員工一同生活、一同勞動、一同學習、一同工作,用實際行動證明企業對員工的重視。員工感受到企業和領導對自己的重視,工作干勁大大增強。深入基層,管理者能隨時掌握一線員工最真實的生活工作狀態,隨時與他們溝通,了解他們的所思、所想、所需,并第一時間為他們解決工作和生活上遇到的難題,獲取他們的信任和支持,增強企業凝聚力,促進企業和諧發展。深入基層,幫助管理者在實踐中獲得企業發展的新思路、新點子。把加油站的情況和問題摸準吃透,切實為基層員工簡化工作流程、減輕工作負擔、提高工作效率,進一步增強“領導服務員工,機關服務基層”意識,轉變機關工作作風,提升機關服務基層水平。通過零距離接觸一線銷售市場,管理者才能正確分析形勢,制定科學合理的管理制度、發展政策和發展目標,保證企業正確的發展方向。企業管理中,制度和流程規范只是管理手段,而員工才是企業管理的核心和基礎。作為管理者,我們應該主動承認員工在企業中的主體地位,堅持以人為本管理理念,目光向下,放低姿態,關愛服務基層員工,激發員工工作內動力,企業才會健康持續有效發展。
第三篇:企業文化建設是物業管理企業發展的內動力
企業文化建設是物業管理企業發展的內動力
企業的文化建設是物業管理企業在長期的生產經營中逐步形成與發展的,是帶有本企業文化特征的企業經營哲學的建設。企業文化即以價值觀念的思維方式為核心的企業行為規范、道德準則、風俗習慣和傳統的有機統一。在核心價值觀的統領下,每一個物業管理企業都形成了自己的精神文化、制度行為文化和物質文化。我國物業管理是從80年代開始進入我國大陸沿海城市,不僅地域面廣,而且管理對象包括的范圍也比較廣。從服務對象上看,由于各種物業歸屬于不同的業主或各種各樣的使用人使用,所以物業管理服務的對象也各不相同、十分廣泛。到2004年底,天津市物業管理面積累計達到9628萬建筑平方米,全行業從業人員達到10萬余人,營業額突破15億元。但物業管理行業有利潤點低、附加值低等特點,無論是領導力量、決策水平、管理能力、技術程度卻都有較高要求,因此,企業文化建設的任務十分艱巨。天津保稅區作為濱海新區的重要經濟增長點,正在快速地發展壯大。天保物業管理有限公司作為天津保稅區唯一具有國家二級資質的物業管理公司,借著保稅區發展所帶來的新機遇不斷積極進取,努力創新。企業文化建設也需要更新觀念、解放思想、與時俱進,從而成為企業發展的指導原則和內動力。
一、實現企業戰略目標的關鍵是企業文化建設的改進
物業管理行業應當屬于第三產業,屬服務行業。物業管理企業的根本任務是突出“服務”二字,服務是物業管理企業的根本任務和基本屬性,離開服務物業管理就失去自身存在的意義。服務除了要為業主和使用人營造“整潔、文明、安全、方便”的工作、生活環境,還要根據業主和使用人的委托對物業進行經營管理、維護、保養、保護業主和使用人的合法權益。物業管理企業必須以服務為宗旨,以經營為手段、以效益為目的開展各項活動。物業管理企業文化建設的目標應是員工的精神狀態和道德準則,其目的是在企業員工內部,倡導和營造一種積極健康、活潑和諧的精神氛圍。企業文化打造的核心價值觀是指引和鼓勵我們的力量源泉,更是企業的凝聚力和執行力。其驅動企業文化、氛圍、風氣的建設,堅實、厚重的文化、氛圍、風氣的底蘊讓每一位領導和員工在正確理解基礎上堅決地執行企業戰略,并且把企業核心價值觀變成企業核心競爭力,變成共同的信念、共
同的目標、共同的行動和共同的成功。只有這樣,不斷改進企業文化建設、不斷調整企業文化建設的內容,才能達到我們最初制定的企業戰略目標,才能做好“服務”這一最終的行業宗旨。
二、物業企業管理企業文化建設的探討
目前物業管理企業的競爭日趨白熱化,要想在強手如林的競爭中站穩腳、占領市場,促進企業的發展就必須樹立良好的形象,提高自己的知名度。企業文化對加強企業管理,開拓市場,贏得用戶,促進企業發展,提高企業的知名度有重要意義。
1、人文文化氛圍的創造。人是第一生產要素,企業文化建設更是全體員工能下好同一盤棋的重要策略。人是企業之本,企業是人才成長的搖籃,從經濟學角度來講,強調人的作用,特別是掌握現代科學技術的人對經濟發展的作用。它強調從關心人、愛護人,以人為本的企業價值觀出發,重視企業的科學人才,盡可能發揮知識分子的作用,順應知識經濟的客觀規律。有人認為物業管理企業工作簡單,技術要求不高,往往忽視人才的培養,人員流動率高、人才流失的現象十分普遍。要想留住人才,創造一個良好的人文環境勢在必行。尊重每一名員工、利用各種組織管理手段激發員工的工作熱情,為員工規劃他們的職業生涯、培養“精品人才”等等都是營造企業人文文化氛圍的重要方法。這也是物業企業發展的重要一環。
2、發揚誠信文化。誠信是立業之道,興業之本。作為市場競爭的主體,企業必須遵守和營造公平、有序的市場經濟秩序。物業管理服務企業有業主的“管家”之稱,其誠信的重要程度不同于一般企業。2004年建設部頒布的《物業管理企業資質管理辦法》第十一條,明確規定了十二項行為不予批準資質審批,體現了物業行業誠信要求,也證明了誠信在物業管理行業中的重要性。樹立誠實守信的企業形象,是企業發展、興旺、發達的根本。企業的誠信不但要求管理者做到誠實守信,更重要是要融入在企業文化之中,讓企業中每位員工都做到說實話、做實事,形成具有誠信的企業文化。
3、企業文化的延伸―社區文化。社區文化是物業管理服務中的重要部分,它有別于基礎服務。基礎服務主要是為業主提供生活上的需求而采取的便捷措施,而社區文化更強調的是在生活舒適之上的精神追求。培訓基礎服務的主要內容以文
化的形式體現出來,從深層次上看是將具體的服務內容升華到一種理念,形成一種風格。而這種風格帶有企業的痕跡,使其更具有人文氣息和文化內涵。這里所說的社區文化并非限于住宅小區,如辦公樓、寫字樓、工業園區、宿舍等等其它類型物業都可以開展“社區文化”,從而達到開展精神文明建設和共建和諧社會的效果。
總之,企業文化是全體員工衷心認同和共有的企業核心價值,它規定了企業員工的基本思維模式和行為模式。擁有一支充分認同核心價值觀、勇于挑戰高目標的團隊是企業具有更多優勢、迎接更新挑戰的基礎,我們有信心去挑戰明天更高的目標。
第四篇:企業發展的動力
企業發展的動力——企業創新
[摘要]是黨中央的要求,也是企業自身發展的必由之路。創新是企業永恒的主題,企業只有創新才能適應不斷變化的消費需求、才能適應科學技術的快速發展要求、才能適應激烈市場競爭的需要。企業實現創新,關鍵是領導的觀念和管理的創新,創新能給企業帶來活力和生機,企業只有不斷創新才能長期地生存、發展和壯大。
胡錦濤在全國科學技術大會上的講話中指出“在社會主義市場經濟條件下,企業是市場競爭的主體,也是技術創新的主體。我們必須培育一大批具有自主創新能力、擁有自主知識產權的企業。”在市場激烈競爭的今天,企業只有具備自主創新能力才能生存、發展。
一、企業創新才能適應不斷變化的消費需求
市場經濟最大的變化是打破了企業產品統購統銷的政策,讓企業直接面對市場,而這個市場再也不是原來意義的市場,隨著經濟的迅猛發展,產品的極大豐富,由原來的賣方市場變為買方市場,在賣方市場條件下,市場上的商品相當匱乏,顧客以能買到商品為滿足,購買心理是單一的。而現在的買方市場恰恰相反,市場的商品相對充裕了,購買心理也從單一色變得豐富多彩。例如;健康心理、好美心理、舒適心理。隨著人們經濟收入的不斷提高,出現各種不同的購買心理,還會出現自尊心理、占有心理、獵奇心理。在各種購買心理的驅使下,人們對商品也越來越挑剔。一種心理代表一種需求,企業只有研究人們的購買心理,生產適銷對路的產品,滿足人們消費需求,企業才能取得收益,才能生存,發展。面對大干世界,多種多樣的心理需求,一個企業無論規模多大,生產的產品也不可能滿足公眾的各種需求,只能滿足某個方面的需求,而市場的需求又是在不斷變化的,所以只有不斷創新,生產和顧客消費需求動態相對應的產品,企業才能很好地引導消費。
二、企業創新才能適應科學技術的快速發展要求
當今的時代是科技快速發展,任何一個產品都很難在市場上長盛不衰。第二次世界大戰前,一種全新的工業產品從構思到投入商品性生產需要40年左右的時間,而第二次世界大戰后到60年代中期這一時期已經縮短到20年,到70年代又縮短到10年,最快的只要5年。至于一般的改進型工業品的開發時間就更短了。僅美國一年就有一萬多種新產品面世。而我們親眼目睹的近幾年來手機、電腦更新換代是多么神速。從外觀上,剛開始接觸的手機是磚頭式而現在是掌上通,從性能上,由原來的單一的通話功能變成了掌上電腦,電腦的功能應有盡有。最近又出現了“智慧型手機”——一部帶有攝影攝像功能、多媒體播放功能、支持彩信業務的手機,集當今手機全部功能于一身。面對手機的變化,說明科技迅猛發展,企業家們會產生一種深深的危機感。美國著名企業家,通用電器公司總裁約翰·韋爾奇曾說:“經濟中的變化隨時可見,各種新技術風起云涌,新產品層出不窮,人們永遠也無法預料,在什么時候,從硅谷的那個實驗室中,又蹦出你下一個競爭對手。”因此,要不斷地創新,企業要在創新精神的指導下,加大產品的研發力度,產品只有不斷翻新、產品質量不斷提高、產品功能不斷增加,才能適應科技迅猛發展的形勢。一個企業如果稍有懈怠,不能積極主動地在經營戰略、工藝、技術、裝備、產品、組織等方面有所創新,而是墨守成規,就會不可避免地停滯不前,坐以待斃。
三、企業創新才能適應激烈的市場競爭
在發達國家中,每天有成千上萬家企業開張營業,每天也有成千上萬家企業破產倒閉。在我國,隨著改革開放的深入,企業界各種資本流入市場,同樣每天開張的企業不少,破產倒閉的企業也屢見不鮮。尤其有些國有企業早已資不抵債,隨著市場經濟觀念的日益普及和深入人心,對企業間優勝劣汰,應該視為非常合理的現象。導致企業破產倒閉的原因很多,但其中最常見的原因就是企業創新的步伐太慢,不是在產品創新上趕不上消費選擇的步伐,就是企業機制創新影響了企業產品創新的力度。更主要的是一個企業要在激烈市場競爭中制勝,關鍵還要在營銷理念和營銷方式上創新,如果只有好的產品,不會推銷也不能贏
得市場。我國的企業是由計劃經濟過渡到市場經濟,在營銷理念和營銷方式上比較陳舊,一些企業推銷產品一般只注重宣傳產品的內在質量,不大注重樹立產品在市場中的形象。特別是當一種新產品上市時,用戶對你的產品不了解,光靠宣傳產品質量如何好是不行的,必須采取一套能讓用戶信任的措施,例如發現質量問題在一定的時間可以退換,有一定的保修年限,并且在產品銷售過程中很好地履行諾言,這樣產品的形象就樹立起來了,也就提高了市場的占有率。市場競爭無處不在,一種好的營銷方式很快就會模仿,那么你就要不斷創新,樹立更新的營銷理念,推出更新的營銷方式,外國商家給我們做出了榜樣。賣當勞能在中國市場扎根,除了過硬的食品質量外,就是不斷變化的促銷方式。如迎合小朋友的“買食品贈玩具”,迎合家長的“買家庭套餐優惠價”等。隨著市場的不斷變化,大眾消費檔次的提高,營銷方式要不斷地推陳出新。特別是一些企業營銷方式要非常有創意,例如農夫山泉股份有限公司提出“一分錢公益”活動,每銷售一瓶礦泉水提取一分錢,支援公益事業,希望工程,幫助水源地貧困孩子上學、捐贈環保事業,保護環境,保護水源,捐贈體育事業,支持北京申奧。他們捐贈的錢越多,證明他們的產品銷售得越多。他們的營銷理念和營銷方式,得到了廣大公眾的認可,同時也牢牢地占領了市場。任何一家企業都想在市場競爭中站穩腳跟,都想提高市場占有率。誰能在解決這一系列難題中表現得最出色,誰才能在企業創新中有所作為。從這個意義上講,市場競爭的加劇逼迫企業創新,企業創新本身也是一種激烈的市場競爭的體現。
四、企業創新是企業發展的戰略要求
一個企業由于創新,其產品、技術、市場營銷就可以領先同行業其他企業,但要想長期站穩市場,就必須有一個長遠發展的戰略,把企業的不斷創新放到戰略的高度來看待。企業發展戰略要保持相對穩定,保持相對穩定并不意味著堅持不變。企業發展戰略創新是企業的基本性創新。
企業發展戰略創新是為了應對市場的重大變化。任何企業發展戰略都是針對市場環境制定的。當市場發生重大變化時,毫無疑問就應該調整或重新制定發展戰略。我們所處的時代是瞬息萬變的時代,中國入世后又使中國企業融入了全球經濟大市場中,而這個市場變幻莫測,這就使企業發展戰略創新顯得格外重要。在營銷過程中,企業內部條件也會出現意想不到的重大變化也是常有的事,如果發生了這種變化就要凋整或更新原有的發展戰略。企業發展戰略創新也是為了提高企業長期的作戰水平。企業各項工作都要上水平,戰略更要上水平。企業發展戰略之間存在水平差異,這種差異往往還特別大。智慧有多少,戰略有高低。企業發展戰略創新是為了創出更加高明的企業發展戰略。
企業發展戰略創新取決于企業領導觀念的轉變。企業普遍需要發展戰略創新,有的需要重新定位,有的需要重新整合資源,有的需要重新制定政策和策略。一套因循守舊的路子,要走一條新路需要花很多的功夫,會遇到很多阻力,由于企業領導或多或少存在怎樣使企業發展的舊觀念,企業發展戰略創新往往提不到重要議事日程。企業領導要想獲得更好的發展
戰略,應該首先向自己的舊觀念挑戰。
創新也來源于企業領導的動力、魄力和毅力。從某種意義上講,企業發展戰略創新是企業再造工程,是一項具有很大風險、困難和阻力的系統工程。企業領導組織實施這樣的工程,要有強烈的事業心、責任感,要有排除各種困難和阻力的魄力,要有堅忍不拔的毅力,持之以恒,才能把具有創新的企業發展戰略制訂好、實施好。
五、企業實現創新,關鍵在于領導觀念和管理的創新
創新是企業的生命。也有人將創新比喻成帶有氧氣的新鮮血液。領導者的觀念創新是企業發展與進步的直接體現,關系著企業決策、科學的管理、經濟效益等諸多方面。隨著經濟改革的全面推深入,領導方式和管理方式面臨一系列新的情況,迫切需要領導者觀念創新和管理創新。
領導者觀念創新和管理創新是客觀必然性所決定的,領導者觀念創新和管理創新是相輔相成密不可分的。首先,從國際方面看,我們所處的世界發生了并正在繼續發生著深刻的變化。當今時代是和平和發展的時代,世界正在朝著多極化的方向發展,經濟全球化的進程不斷加快,科技進步日新月異,各國之間的綜合國力競爭日趨激烈。在這樣的環境下,企業領導者需要觀念的創新,企業能不能在新的世紀實現經濟
騰飛,關鍵要看我們領導是不是能夠正視各種挑戰,善于捕捉機遇、更新觀念。其次,從國內方面看,我們的改革和社會主義市場經濟進入一個新階段。領導市場經濟與過去領導計劃經濟有根本的不同,改革開放越深入,市場經濟越發達,兩者的差別就越明顯,更需要領導觀念的創新。例如,與計劃經濟相比,市場經濟更多地體現出不以人的意志為轉移的特點。企業領導要順應它的規律,才能最后駕馭市場經濟。若領導方式老化,觀念不創新,管理不科學,往往會直接與市場經濟相沖撞,引發一系列連帶性問題。
領導者觀念創新與管理創新的探索。領導觀念創新和管理模式的創新與企業發展有著密切的關系。整個世界已經進入了信息時代,中國已經加入了世貿,領導者對企業管理新的理念、方法和模式層出不窮。而我們要面臨國內外的大而強、強而精的企業競爭。在這種情況下,領導應采取一種什么樣的新觀念和新管理模式,才能更好地配置好企業內部的資源,適應日益激烈的市場?科學的管理,強調以人為本,尊重人才、重視人才、理解人才,調動人才的積極性。運用激勵手段在管理中的作用,充分發揮人的主觀能動性,把企業發展目標與個人發展的目標統一起來,以人為本,把企業管理看作是一個系統,在企業運作中追求一種動態的平衡。在企業內部的計劃管理由生產為導向轉為以市場為導向,實現營銷管理的創新在企業發展中的重要作用。高度重視戰略管理在企業各項職能中的統領作用,要把“打造企業的核心能力作為企業發展的最重要的價值觀和經營理念,在強調制度管理的剛性特點時,同時也注重人性管理的柔性特點。在組織結構和業務流程上,簡化結構,減少流程。強調管理層次的扁平和信息傳遞的快速,對企業的業務流程進行重組,砍掉與企業價值鏈形成無關的程序步驟,以形成快速反應的運行機制。運用信息技術提升工業化水平,實現以信息為核心的資源配置,建立企業決策運行的信息管理平臺,對企業生產經營各個環節,從市場調查與分析,產品開發、原材料采購、加工制造、成品庫存,經營銷售、服務,資金運作,成本核算,實施過程全面的統籌管理。各級企業管理人員,要不斷學習,學習新思想、新方法、新技能,實現自我超越,管理人員的水平上去了,才能打造管理過硬的企業。當今的進步管理潮流的趨勢是:管理理念的人性化,發展方向的戰略化,組織結構的扁平化,知識傳遞的信息化,生產經營的柔性化,管理方式的文化化。我們面臨著激烈的市場競爭,企業要站穩市場,并在競爭中求發展,領導是關鍵,管理創新是根本。
胡錦濤在全國科學技術大會上的講話指出“堅持走中國特色自主道路,建設型國家而努
力奮斗”企業是國民經濟的細胞,當然是創新的主體,創新是企業永恒的主題,創新給企業帶來活力、帶來生機,企業只有不斷地創新才能長期的生存、發展、壯大。
第五篇:創新——企業發展的動力
創新——企業發展的動力
說到創新,現在人們熱論的蘋果產品和它的創造者喬布斯就是現實中創新的代名詞。老喬走了,他與蘋果的故事卻傳開了,喬布斯成了傳奇。喬布斯回歸蘋果將處于破產邊緣的公司實現了驚天的逆轉。人們確信,只有喬布斯才能救蘋果,并且把蘋果煉成金。故事的背后卻是創新和蘋果公司企業文化的高度結合。
蘋果推崇精英人才文化,老喬極力強調“精”和“簡”。老喬還強調“質量比數量更加重要”。蘋果告訴了我們播放音樂的“小東西”可以像藝術品一樣精致、美觀,電腦可以沒有鼠標、鍵盤,手機外觀可以很個性化。喬布斯懂得滿足消費者需求的創新才是一個公司安生立命的根本。如果純粹從技術上講,它們并沒有十分突出的特點,也沒有什么其他公司不能攻克的高端技術難題。這背后說的就是產品或服務的創新。
蘋果推崇以人為本(為消費者提供價值和滿足消費者需求)的文化。十多年前電腦算得上是奢侈品,如今電腦都成了白菜價。現在電腦企業在玩“水平產業模式”因為平民戰略有它的規模優勢。蘋果的“垂直產業模式”飽受質疑,走精品路線,終于迎來了擺脫同質化的時代,當今天我們看到蘋果的產品質量穩定和利潤最大化時,我們不得不佩服喬布斯的戰略眼光。蘋果的營銷模式,讓我們發現不是在營銷產品,而是對營銷進行創新,營銷一種精神,營銷一種文化。銷售活動是在營銷一種身份,營銷一種生活方式,使蘋果產品真正成為人
們的一種生活方式和身份的象征。這背后說的就是管理的創新,更是營銷、消費者行為的創新。
是創新成就了蘋果和喬布斯,可見創新的威力之大。如何謀劃發展戰略,戰勝各類困難,促使企業健康發展。我們知道物質資源也許會枯竭,惟有文化生生不息。企業環境在發生變化,企業要想適應并掌控變化的局面,只有對包括企業經營理論、企業核心價值觀念、企業行為模式等整個企業文化體系不斷的創新并使之與變化的環境保持協調,企業才能主動面對環境的考驗。在當今企業競爭中,不僅僅是資金實力、員工素質、技術水平的競爭,也是企業間企業文化的競爭。XX公司的企業文化就是:“安全、綠色、創新、共贏”。是領導層高屋建瓴的把創新作為我們的企業文化。有了創新這樣的核心價值觀,就能實現企業的健康持續發展。XX公司提倡創新,而創新精神是一個國家和民族發展的不竭動力,也是一個企業發展的動力,更是現代人應該具備的素質。創新能讓人不滿足已有認識,不斷追求新知。不墨守成規,探索新的規律,新的方法。創新也能讓人換個角度思考,看問題就會更深刻更全面。創新的內容很多,觀念創新、科技創新、管理創新、經營創新等等,每一項里面也許就蘊藏著巨大的寶藏。有了創新企業就能更充滿活力就能追求卓越、不斷創新,這樣才能使企業可持續發展。
“安全、綠色、創新、共贏”不但能為XX公司保駕護航,更能讓XX公司可持續地發展壯大。