第一篇:企業(yè)發(fā)展源動(dòng)力——可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化
企業(yè)發(fā)展源動(dòng)力——可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化
2007-9-27來(lái)源:中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng) 作者:計(jì)哲
企業(yè)發(fā)展“源”動(dòng)力——可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念,是企業(yè)的“靈魂立法”。企業(yè)文化反映了一個(gè)企業(yè)內(nèi)部隱含的主流價(jià)值觀、態(tài) 度和做事的方式。企業(yè)文化可以使公司產(chǎn)生凝聚力并且提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但過(guò)時(shí)的企業(yè)文化,包括核心價(jià)值觀和管理原則及習(xí)慣,也可以扼殺一個(gè)企業(yè)。企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最重要關(guān)鍵因素之一。
企業(yè)文化的定義在網(wǎng)絡(luò)上一搜至少有一百多種。我們可以不與理會(huì),我們關(guān)心的是企業(yè)文化現(xiàn)象的體現(xiàn),我認(rèn)為現(xiàn)在大體有六類(lèi)現(xiàn)象:
1、價(jià)值觀念;
2、思維方式;
3、行為準(zhǔn)則;
4、習(xí)慣氛圍;
5、工作作風(fēng);
6、人際關(guān)系。重中之重是習(xí)慣和環(huán)境氛圍。總之企業(yè)文化現(xiàn)象都是以人為載體的現(xiàn)象,而不是以物質(zhì)為中心的現(xiàn)象,由一個(gè)企業(yè)的全體成員共同接受,普遍享用,而不是企業(yè)中某些人特有,并且是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐漸積累形成的,這樣的企業(yè)文化現(xiàn)象任何企業(yè)都有。一個(gè)公司的企業(yè)文化形成于企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所遇到的問(wèn)題解決的過(guò)程之中。當(dāng)問(wèn)題成功解決之后,這些解決問(wèn)題的方法逐漸開(kāi)始演變成一種思維定式和標(biāo)準(zhǔn)。這些思維定式和標(biāo)準(zhǔn)被用來(lái)解決企業(yè)未來(lái)發(fā)展中出現(xiàn)的新的類(lèi)似的問(wèn)題,從而成為一種相對(duì)穩(wěn)定的文化。這些思維定式和標(biāo)準(zhǔn)曾經(jīng)被證明是成功的,我們因而傾向于對(duì)所有新出現(xiàn)的問(wèn)題都使用同樣的思維方法,但危險(xiǎn)的是這時(shí)環(huán)境可能已經(jīng)發(fā)生了變化。這就是企業(yè)可以扼殺一個(gè)企業(yè)的原因。
既然凡企業(yè)都有文化,我們還倡導(dǎo)企業(yè)文化干什么?她有什么作用?她又怎樣與企業(yè)的CIS戰(zhàn)略聯(lián)系?怎樣創(chuàng)造能夠使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化?這些看似復(fù)雜的問(wèn)題,我認(rèn)為只要解決一個(gè)主要問(wèn)題去操作,其他就迎刃而解了,那就是去培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣和創(chuàng)造和諧有效的工作氛圍。有了這個(gè)什么價(jià)值觀、思維方式、行為作風(fēng)、人際關(guān)系等等現(xiàn)象在良好的習(xí)慣和氛圍中熏陶和改善,也就創(chuàng)造了良好的可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化。
企業(yè)文化內(nèi)增聚力,外樹(shù)形象,是企業(yè)潛在的生產(chǎn)力,是員工共同的精神支柱,是企業(yè)基業(yè)常青的力量。那么,如何使企業(yè)文化成為優(yōu)秀的企業(yè)文化、強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化?這應(yīng)該是一個(gè)具體操作問(wèn)題,而不是一個(gè)學(xué)術(shù)理論研究問(wèn)題。我認(rèn)為從兩方面著手,一是全面導(dǎo)入企業(yè)CIS戰(zhàn)略系統(tǒng),特別強(qiáng)調(diào)是建立MIS理念識(shí)別系統(tǒng)和BIS行為識(shí)別系統(tǒng),而不僅僅是VIS視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。二是從老板開(kāi)始一切制度規(guī)范以“培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣和創(chuàng)造和諧有效的工作氛圍”為目標(biāo)。通過(guò)營(yíng)造良好的習(xí)慣氛圍,讓企業(yè)文化深深扎根于員工心靈深處,變成企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和永恒的發(fā)展動(dòng)力、源泉。
CIS企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的靈魂是MIS和BIS,企業(yè)文化的創(chuàng)意可以從MIS和BIS開(kāi)始,他是員工的理念和行為的統(tǒng)一準(zhǔn)則,他不是一句好聽(tīng)的口號(hào),而是可以記憶、可以執(zhí)行、可以考量,是生態(tài)的企業(yè)精神支柱。
企業(yè)文化的內(nèi)涵是個(gè)活動(dòng)的、發(fā)展、動(dòng)態(tài)的概念,也是一個(gè)敞開(kāi)的系統(tǒng)。一旦停止企業(yè)文化的發(fā)展和補(bǔ)充新的內(nèi)涵,停止了開(kāi)發(fā),那就可能在市場(chǎng)上被其它的企業(yè)文化所取代。
海爾的文化理念是“集眾愿為大公”,把員工發(fā)展的欲望轉(zhuǎn)化成推動(dòng)公司發(fā)展的動(dòng)力,通過(guò)滿足市場(chǎng)的外需推動(dòng)滿足員工內(nèi)需的實(shí)現(xiàn),再用滿意的員工去贏得更多滿意的客戶。是靠“管理制度與企業(yè)文化緊密結(jié)合”構(gòu)成的管理體系。這一體系運(yùn)行的具體模式是“提出理念與價(jià)值觀;推出代表理念與價(jià)值觀的典型人物與事件;在理念與價(jià)值觀指導(dǎo)下,制定保證這種人物與事件不斷涌現(xiàn)的制度與機(jī)制”。正是最后形成的制度與機(jī)制,保證了員工對(duì)“理念與價(jià)值觀”廣泛接受并認(rèn)同。他的根本也是培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣和創(chuàng)造和諧有效的工作氛圍,一度成為良好的可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化的典范。
有人說(shuō),企業(yè)文化即是“老板文化”,我認(rèn)為說(shuō)對(duì)了一半。企業(yè)文化總是反映了某個(gè)企業(yè)老板特定的價(jià)值觀念和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,不論這個(gè)老板是私有企業(yè)的真老板還是國(guó)有企業(yè)的假老板。不論科學(xué)與否或頗有爭(zhēng)議,但有一點(diǎn)是無(wú)可辯駁置疑的,老板必須當(dāng)好企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)者這一角色,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍是需要老板的習(xí)慣和作風(fēng)來(lái)引導(dǎo)和推進(jìn)的,否則就可能形成官僚主義最高“境界”太極拳,不好工作氛圍表現(xiàn)為:不重結(jié)果而是重過(guò)程和形式,不愿主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,相互推諉,本位主義盛行,事不關(guān)己高高掛起,部門(mén)之間割裂,缺乏配合。在聯(lián)想集團(tuán)有一個(gè)很經(jīng)典的官僚主義典故:有一位經(jīng)銷(xiāo)商要退換一個(gè)電腦包裝箱,他按照一般程序走下來(lái),不記得經(jīng)過(guò)了多少人多少關(guān),當(dāng)最后終于搞定時(shí),他發(fā)現(xiàn),箱子已經(jīng)磨爛了!從另外一種角度的描述企業(yè)的工作環(huán)境: “做一件事太難!”這個(gè)難并不是難在與供應(yīng)商、合作伙伴的溝通,而是難在內(nèi)部的溝通上。企業(yè)內(nèi)組織關(guān)系分立,匯報(bào)關(guān)系層層,等級(jí)森嚴(yán),各部門(mén)間遇事推諉,互相制衡,經(jīng)理們都喜歡選出名見(jiàn)效快的事情來(lái)做,那些費(fèi)力但能給公司帶來(lái)好處的事情,卻誰(shuí)也不愿承擔(dān),為達(dá)到上級(jí)的要求,他們一般會(huì)選自己熟悉的事去做,或干脆把自己沒(méi)信心的事情推出去,這種衰減隨匯報(bào)層數(shù)而遞增,再加上中間有目的的加工,到最后有些實(shí)際上已經(jīng)面目全非了,可能因?yàn)槔习逯豢唇Y(jié)果,對(duì)那些推諉延誤的事件從不處理。
到此建立可使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化,就只要做到這兩點(diǎn)就可以了。強(qiáng)調(diào)員工良好快速積極主動(dòng)負(fù)責(zé)的工作習(xí)慣,和諧高效順暢愉快的工作氛圍,我們必須要注意的是不要過(guò)分的求大、求高、求全,因?yàn)榍袑?shí)、可行、合適的才是最好的。培養(yǎng)了員工的良好習(xí)慣和創(chuàng)造了和諧有效的工作氛圍,就是可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化,企業(yè)文化也就成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力了。
第二篇:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力
2015年12月16日,當(dāng)?shù)谝涣械罔F從青島北站發(fā)出,青島市民的“地鐵夢(mèng)”終于實(shí)現(xiàn)。地鐵的開(kāi)通,不僅是一種新型交通方式的出現(xiàn),不僅是躲避堵車(chē)的“捷徑”,更是拉近人與人、區(qū)域與區(qū)域的“時(shí)空車(chē)”,是城市未來(lái)發(fā)展的“動(dòng)力車(chē)”。
從當(dāng)年的青島地鐵籌劃,到2010年青島地鐵一期工程3號(hào)線全面開(kāi)工建設(shè),再到2015年青島地鐵3號(hào)線北段開(kāi)通試運(yùn)營(yíng),青島市民坐上了“開(kāi)往幸福的地鐵”。硬件跟上了,那么軟件呢?事實(shí)上,青島地鐵在建設(shè)初期就將文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的推進(jìn)器和源動(dòng)力,通過(guò)凝聚、激勵(lì)、約束、導(dǎo)向、輻射等功能,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)管理水平,努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,讓企業(yè)文化真正變身為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的精神財(cái)富。
理念的締造是自我剖析的歷程
一流的企業(yè)需要一流的文化來(lái)支撐,為更好地支撐集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展,塑造符合青島地鐵特色的文化靈魂,增強(qiáng)集團(tuán)凝聚力和向心力,打造一支文化統(tǒng)一度高、執(zhí)行力強(qiáng)的地鐵隊(duì)伍,青島地鐵集團(tuán)于2014年啟動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目。
企業(yè)文化不可能一蹴而就,它經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的探索和實(shí)踐。對(duì)于當(dāng)時(shí)的青島地鐵來(lái)說(shuō),提出一個(gè)真正體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的核心理念成為工作的重中之重。青島地鐵作為民生工程,確實(shí)是很難用幾個(gè)字來(lái)總結(jié)和概括的,到底如何取舍,成為討論的焦點(diǎn)。經(jīng)過(guò)反復(fù)研討以及與集團(tuán)高層的多次會(huì)談,最終對(duì)青島地鐵企業(yè)文化核心理念的構(gòu)成和提煉方向?qū)崿F(xiàn)了高度統(tǒng)一,于2015年7月初步建立了以愿景、使命、核心價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化理念體系,確定了以“打造幸福地鐵,做引領(lǐng)新生活的城市運(yùn)營(yíng)商”為愿景,以“城市動(dòng)力,暢行青島,精彩生活”為使命,以“METRO+,即包容,高效,卓越,責(zé)任,精進(jìn),+”為核心價(jià)值觀的核心理念。
對(duì)于核心理念中“+”的出現(xiàn),很多人表示不理解。青島地鐵集團(tuán)副總經(jīng)理張君曾在討論中表示,在地鐵建設(shè)這種超級(jí)工程里,“安全”的分量不必多說(shuō),是不是應(yīng)該在理念體系中有所體現(xiàn)?有專家表示“包容”所涵蓋的內(nèi)容更多,更全,更能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的底蘊(yùn),那么其他內(nèi)容如何體現(xiàn)?經(jīng)過(guò)反復(fù)的討論,最終決定用一個(gè)無(wú)限想象的“+”來(lái)表現(xiàn)和概括。
“青島地鐵企業(yè)文化的理念體系的提煉中,既保留了青島地鐵在近20年來(lái)不斷發(fā)展過(guò)程中傳承下來(lái)的精神,也體現(xiàn)了青島地鐵在未來(lái)要實(shí)現(xiàn)達(dá)到的宏偉藍(lán)圖,同時(shí)也彰顯出一個(gè)青島地鐵人應(yīng)該以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)去做事、干事,它是集團(tuán)全體員工高度達(dá)成的文化共識(shí),是每一位青島地鐵人時(shí)刻融會(huì)在腦海里,貫徹在工作中的價(jià)值準(zhǔn)則。通過(guò)公司上下持之以恒地努力,將青島地鐵集團(tuán)的企業(yè)文化培育、壯大、成熟起來(lái),形成我們自己的獨(dú)有的文化內(nèi)涵,并使之逐漸成為集團(tuán)發(fā)展進(jìn)步的不竭動(dòng)力。”青島地鐵集團(tuán)總經(jīng)理王永亮如是說(shuō)。
文化為骨,實(shí)踐為肉
船靠舵,帆靠風(fēng)。核心理念的確定,相當(dāng)于集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)有了樹(shù)干,剩下的就是澆灌它,讓它生根發(fā)芽、枝繁葉茂,這個(gè)過(guò)程便是核心理念的宣貫。青島地鐵以“理性規(guī)定”和“感性號(hào)召”為原則,從理念、行為和制度等方面開(kāi)展了行為對(duì)標(biāo)、禮儀培訓(xùn)、管理考核以及創(chuàng)立文化內(nèi)刊、舉辦文化沙龍等一系列文化宣貫工作,將看不見(jiàn)的企業(yè)文化建設(shè),科學(xué)系統(tǒng)地分解為一個(gè)一個(gè)具體而又喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng),讓“說(shuō)起來(lái)重要做起來(lái)不重要”的文化建設(shè),轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工喜歡而且積極參與的事情,以達(dá)到文化人人參與的要求。
為積極發(fā)揮2015年“十佳職工”的樹(shù)榜帶頭作用,青島地鐵舉行了“樹(shù)榜樣、講故事”活動(dòng),從集團(tuán)、部門(mén)和個(gè)人3個(gè)層面學(xué)習(xí)榜樣事跡。通過(guò)與“十佳職工”面對(duì)面訪談進(jìn)行事跡挖掘,提取事跡細(xì)節(jié)、個(gè)人努力等富有感染力的元素,為后期榜樣宣傳做好基礎(chǔ)工作,同時(shí)撰寫(xiě)先進(jìn)事跡報(bào)道發(fā)至各單位學(xué)習(xí)。座無(wú)虛席的先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),在集團(tuán)上下形成學(xué)習(xí)榜樣的氛圍;“十佳職工到部門(mén)”座談會(huì),近距離與榜樣溝通,分享工作經(jīng)驗(yàn)和感悟,用真實(shí)案例打動(dòng)員工,助力各部門(mén)文化建設(shè);全員參與的微故事征集活動(dòng),將活動(dòng)目標(biāo)由學(xué)習(xí)個(gè)人榜樣向?qū)W習(xí)組織榜樣升華,創(chuàng)建積極的組織氛圍,帶動(dòng)組織文化發(fā)展。
為了提高員工的健康意識(shí),增強(qiáng)員工的身體、心理素質(zhì),青島地鐵企業(yè)管理部于今年啟動(dòng)了文化沙龍活動(dòng),分別針對(duì)員工心理、生理和子女,策劃組織了“性格與溝通”“科學(xué)健康運(yùn)動(dòng)”“地鐵兒童繪本”等主題沙龍活動(dòng),受到員工的歡迎。張魯鵬是一名90后,對(duì)于傳統(tǒng)的文化活動(dòng)來(lái)說(shuō),新穎有趣的形式更能吸引他的眼球。在聊起最近的幾次活動(dòng)時(shí),他顯得格外興奮:“以前搞團(tuán)隊(duì)建設(shè)一般就是聚聚會(huì)。現(xiàn)在的形式有趣多了,最近幾次沙龍都特別有針對(duì)性。有一次是邀請(qǐng)了青島市‘健身先生’作為老師,教我們做‘辦公室毛巾操’,動(dòng)作看著很簡(jiǎn)單,做下來(lái)一整套累的我夠嗆,堅(jiān)持做能緩解肌肉勞損,減輕職業(yè)病癥狀。我們年輕人都比較喜歡這種非工作場(chǎng)合的交流平臺(tái),感覺(jué)在很放松的狀態(tài)下能真正了解一個(gè)人,讓團(tuán)隊(duì)之間更有默契和凝聚力。”張魯鵬表示。
青島地鐵企業(yè)文化建設(shè)的初心,就是希望把企業(yè)所提倡、推行的核心理念和工作規(guī)范變成大家工作中的自覺(jué)行為,讓它體現(xiàn)在每名員工的行為舉止和精神面貌上,讓員工在積極參與文化建設(shè)的過(guò)程中,親身體會(huì)到文化的作用,感受到文化就在自己身邊。
小小“幸福號(hào)”,大大正能量
企業(yè)刊物是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體,是企業(yè)風(fēng)貌的真實(shí)展現(xiàn)。經(jīng)過(guò)反復(fù)研究討論后,將體現(xiàn)集團(tuán)正能量的“小微”故事集結(jié)成冊(cè)的想法逐漸成形。一本展現(xiàn)企業(yè)員工的工作和生活,讓員工感受到企業(yè)文化時(shí)時(shí)刻刻發(fā)生在身邊,讓員工用自己的故事和事跡去感染周?chē)娜说钠髽I(yè)內(nèi)刊正式上線,取名為《青島地鐵幸福號(hào)》。《幸福號(hào)》把員工身邊真真切切發(fā)生過(guò)的大事、小事,貼地氣兒的事編輯成故事,通過(guò)詼諧幽默的語(yǔ)言,讓文化滲透進(jìn)每個(gè)員工的工作和生活中,讓員工意識(shí)到文化時(shí)時(shí)刻刻發(fā)生在身邊,讓員工自己的故事和事跡去感染周?chē)娜讼蛭幕繑n。《幸福號(hào)》的采訪、編輯到排版、印刷等一系列過(guò)程中,也與員工充分互動(dòng)。被采訪人員均為集團(tuán)內(nèi)部員工,各素材來(lái)源均為員工真人真事,在封面設(shè)計(jì)和內(nèi)頁(yè)插畫(huà)上,也都是邀請(qǐng)員工設(shè)計(jì)手繪,大大增加了員工參與文化建設(shè)的積極性。
青島地鐵建設(shè)是一項(xiàng)光榮而艱巨的使命,企業(yè)文化建設(shè)工作是推動(dòng)地鐵建設(shè)更快、更好發(fā)展的助推器和動(dòng)力機(jī),文化建設(shè)只有深深根植于企業(yè)內(nèi)部這一土壤中真正落地,才能茁壯成長(zhǎng)并結(jié)出豐碩成果,才能發(fā)揮出企業(yè)文化應(yīng)有的巨大力量。把核心理念的落地和深植與各項(xiàng)工作緊密結(jié)合,用核心理念指導(dǎo)和引領(lǐng)工作的開(kāi)展和實(shí)施,凝心聚力將企業(yè)文化工作不斷往前推進(jìn),不斷助力和推動(dòng)青島地鐵建設(shè),不斷展現(xiàn)和呈現(xiàn)青島地鐵風(fēng)貌,不斷繼承和發(fā)揚(yáng)青島地鐵精神,讓青島地鐵文化列車(chē)在全中國(guó)、全世界暢行精彩。
第三篇:企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力——?jiǎng)?chuàng)新
一、中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的意義和目的及研究范圍
中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的意義20世紀(jì)50年代前后,以電子技術(shù)為標(biāo)志的新技術(shù)革命的蓬勃興起,使全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了劇烈變化,這引起了人們對(duì)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的關(guān)注。通過(guò)大量事實(shí)的分析,人們發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)的創(chuàng)新不僅在數(shù)量上占有相當(dāng)?shù)姆蓊~,而且其創(chuàng)新的水平和影響力并不亞于大企業(yè)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),創(chuàng)新技術(shù)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本動(dòng)力和源泉。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中存在“創(chuàng)新則興,不創(chuàng)新則亡”的定律。企業(yè)存在的必要性在于它向社會(huì)源源不斷地提供適銷(xiāo)對(duì)路的商品和勞務(wù)。這就要企業(yè)必須具備旺盛的活力。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和社會(huì)需求結(jié)構(gòu)的變化,企業(yè)活動(dòng)力的釋放必然有一個(gè)日漸衰弱的過(guò)程,這就要企業(yè)塑造和構(gòu)建新的活力增長(zhǎng)點(diǎn),正確選擇企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略來(lái)不斷填充和強(qiáng)化企業(yè)活力。綜觀國(guó)內(nèi)外中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成功企業(yè)走過(guò)的歷程,企業(yè)發(fā)展的歷史就是創(chuàng)新的歷史,只有持續(xù)不斷地推進(jìn)創(chuàng)新和尋找出技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。故此我國(guó)中小企業(yè)正不失時(shí)機(jī)地利用新成果,新概念等進(jìn)行創(chuàng)新,來(lái)適應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和迎接全球化的挑戰(zhàn)。我國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái),特別是20世紀(jì)90年代后開(kāi)始重視中小企業(yè)創(chuàng)新問(wèn)題研究的,大量的研究成果主要是集中技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的地位、作用和選擇等方面,這對(duì)促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展起到舉足輕重的作用。該論文將通過(guò)對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)新理論的歷史變革的概略介紹引出創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本策略和框架,同其他正確理論成長(zhǎng)過(guò)程一樣,中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略研究一直圍繞著企業(yè)的“創(chuàng)業(yè)階段,成長(zhǎng)階段、成熟階段、停滯階段”這四個(gè)階段來(lái)分別闡述戰(zhàn)略選擇的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)形式。為了選擇合適的戰(zhàn)略,還必須有正確的研究方法做保證。本文就主要介紹了3種常用的基本研究方法:(1)自主創(chuàng)新研究。自主創(chuàng)新研究方法是指企業(yè)主要依靠自身的人力資源和技術(shù)資源進(jìn)行研究和開(kāi)發(fā)的,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新科技成果的商品化,并最終獲得技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略收益。由于技術(shù)創(chuàng)新研究所追求的是技術(shù)上的領(lǐng)先性和市場(chǎng)的領(lǐng)先性,所以要想在創(chuàng)新戰(zhàn)略方面取得一番成績(jī),就必須結(jié)合市場(chǎng)自身特點(diǎn)和創(chuàng)新技術(shù)的策略來(lái)研究方案。(2)模仿創(chuàng)新研究。模仿創(chuàng)新研究顧名思義就是指在率先創(chuàng)新者示范影響下和利益機(jī)制驅(qū)動(dòng)之下,中小企業(yè)們通過(guò)合法手段(如通過(guò)購(gòu)買(mǎi)專有技術(shù)或?qū)@S可等方式)引進(jìn)技術(shù),并在率先創(chuàng)新者技術(shù)基礎(chǔ)上所進(jìn)行的創(chuàng)新研究,或者在一項(xiàng)新技術(shù)出現(xiàn)以后,企業(yè)模仿新技術(shù)創(chuàng)新的方法。(3)合作出現(xiàn)研究。合作創(chuàng)新研究是可以加速資源整合,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),縮短創(chuàng)新時(shí)間,來(lái)降低中小企業(yè)的創(chuàng)新成本和風(fēng)險(xiǎn),這種研究方法有助于中小企業(yè)打破技術(shù)和市場(chǎng)壁壘,以帶來(lái)“雙贏”的效果。
二、我國(guó)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的概述
創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,也是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的生命源泉和不竭動(dòng)力。所謂創(chuàng)新是指在產(chǎn)品或企業(yè)的生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,對(duì)其自身生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品所從事的改進(jìn),提高或發(fā)明的創(chuàng)造活動(dòng)。它可分為重要?jiǎng)?chuàng)新和漸進(jìn)創(chuàng)新兩類(lèi)。重要?jiǎng)?chuàng)新是指全新的產(chǎn)品創(chuàng)新或組合已有的技術(shù)取得新的應(yīng)用;漸進(jìn)創(chuàng)新則是指使用新材料、新配件等改進(jìn)產(chǎn)品的性能或降低產(chǎn)品成本,或通過(guò)改變產(chǎn)品的局部而改進(jìn)產(chǎn)品整個(gè)系統(tǒng)的功能。
技術(shù)創(chuàng)新是中小企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的基本內(nèi)容,其他創(chuàng)新內(nèi)容也都是圍繞著技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的。從這個(gè)意義上講,技術(shù)創(chuàng)新是中小企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的核心。技術(shù)創(chuàng)新就是指企業(yè)將新的知識(shí)與技術(shù)用于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中,以創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和企業(yè)利潤(rùn)為目標(biāo)的活動(dòng)。其能容可以概括為五個(gè)方面:引入新產(chǎn)品;采用新的技術(shù);開(kāi)拓原材料的新供應(yīng)源;開(kāi)辟新的市場(chǎng);采用新的的組織形式和管理方法。
制約我國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)新的主要因素:
1、信息不暢,信息流通不暢,技術(shù)搜索成本較高是中小企業(yè)創(chuàng)新的首要制約因素,特別是在基礎(chǔ)設(shè)施比較落后的國(guó)家和地區(qū),這一問(wèn)題尤為突出。這里的信息不僅包括產(chǎn)品的供求信息,還包括技術(shù)信息、管理信息等。
2、資金融通困難,中小企業(yè)無(wú)論采取直接融資方式,還是采用間接融資方式,都遇到種種困難,而且與大企業(yè)相比,中小企業(yè)融資的成本要高的多。
3、人力缺乏,由于中小企業(yè)大多工資和福利待遇水平較低,缺乏對(duì)人才的吸引力,人才流失也嚴(yán)重,引進(jìn)人才十分困難。
我國(guó)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的現(xiàn)狀和趨勢(shì)我國(guó)中小企業(yè)是一支重要的創(chuàng)新力量,尤其是對(duì)高技術(shù)中小企業(yè)創(chuàng)新更是企業(yè)的生命線。我國(guó)正在進(jìn)行的科技體制改革,其首要任務(wù)是解決科研面向生產(chǎn)、面向市場(chǎng)的老大難問(wèn)題。借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)制定符合國(guó)情的、行之有效的我國(guó)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的改革,對(duì)于促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,加速科技體制改革和科研成果商品化的進(jìn)程,加速高新技術(shù)中小企業(yè)的發(fā)展,必將產(chǎn)生重要作用。我國(guó)中小企業(yè)實(shí)行技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)可分為:
(1)扶持中小企業(yè)發(fā)展應(yīng)以技術(shù)創(chuàng)新為主政方向。
(2)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段支持中小企業(yè)創(chuàng)新
(3)制定法律法規(guī)支持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
(4)以直接面對(duì)市場(chǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新為主推進(jìn)中小企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)
三、技術(shù)創(chuàng)新組織變革
企業(yè)要成功、高效地創(chuàng)新,企業(yè)組織就必須具有以下功能:
1、組織的制度性安排要能有效地激發(fā)員工的創(chuàng)造性與積極性
2、組織整體要對(duì)市場(chǎng)有較高的響應(yīng)速度
3、組織中各單元要能有效地傳遞信息
4、組織結(jié)構(gòu)要有利于有效地協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門(mén)或單位的創(chuàng)新活動(dòng)
5、能夠適應(yīng)不同的創(chuàng)新活動(dòng),對(duì)企業(yè)整體進(jìn)行自組織的結(jié)構(gòu)性、機(jī)制性調(diào)整信息技術(shù)與組織變革: 信息技術(shù)為組織變革提供了物質(zhì)基礎(chǔ)和方法手段。信息技術(shù)使傳統(tǒng)企業(yè)的組織形式向扁平化方向發(fā)展,更有利于實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)化。信息技術(shù)改善了高級(jí)管理層做決策的質(zhì)量和速度,改善了組織單元監(jiān)控與評(píng)估的能力。
信息技術(shù)的使用減少企業(yè)內(nèi)外部的協(xié)調(diào)成本。
1、企業(yè)組織內(nèi)變革
網(wǎng)絡(luò)型組織是由多個(gè)獨(dú)立的個(gè)人、部門(mén)和企業(yè)為了共同的任務(wù)而組成的聯(lián)合體,它的運(yùn)行不靠傳統(tǒng)的層級(jí)控制,而是在定義成員角色和各自任務(wù)的基礎(chǔ)上通過(guò)密集的多邊聯(lián)系、互利和交互式的合作來(lái)完成共同追求的目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)組織特點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)成要素是眾多的節(jié)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)之間的相互關(guān)系 ;每個(gè)節(jié)點(diǎn)之間都以平等身份保持著互動(dòng)式聯(lián)系 ;密集的多邊聯(lián)系和充分的合作;降低信息成本 ;組織的成員以網(wǎng)絡(luò)的形式相互連接
無(wú)邊界趨勢(shì) :無(wú)邊界原理實(shí)質(zhì)是企業(yè)各部門(mén)的職能和界定依然存在,但部門(mén)間的邊界模糊化;無(wú)邊界的目的在于使各種邊界更易于擴(kuò)散和滲透,打破部門(mén)之間的溝通障礙,更有利于信息在各部門(mén)的傳遞和對(duì)稱分布,利于各項(xiàng)工作在組織中順利開(kāi)展和完成。
2、企業(yè)間的組織變革
虛擬組織:虛擬組織是在兩個(gè)或兩個(gè)以上的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體之間,為了共同開(kāi)發(fā)新技術(shù)或新產(chǎn)品并迅速把它推人市場(chǎng)而組建的一種暫時(shí)的企業(yè)組織形式。它是為
了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而協(xié)調(diào)各企業(yè)的關(guān)系,進(jìn)行優(yōu)勢(shì)分工的組織形式。
3、企業(yè)家在企業(yè)創(chuàng)新中的作用 :“企業(yè)家”是指那些不斷尋覓機(jī)會(huì),通過(guò)創(chuàng)新滿足需要,賦予資源以生產(chǎn)財(cái)富能力的人。企業(yè)家精神則是指在新的市場(chǎng)、新的產(chǎn)品和新的技術(shù)上進(jìn)行創(chuàng)新、投資和拓展的能力。
四、技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)
技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),是指由外部環(huán)境的不確定性、技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目本身的難度與復(fù)雜性、創(chuàng)新者自身能力與實(shí)力的有限性,而導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)的可能性。
從創(chuàng)新主體企業(yè)的角度看,技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)至少包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。每一種風(fēng)險(xiǎn)又分為許多風(fēng)險(xiǎn)因素:
(一)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
1、技術(shù)開(kāi)發(fā)難度大,關(guān)鍵技術(shù)預(yù)料不足;
2、技術(shù)只是無(wú)法獲得;
3、關(guān)鍵技術(shù)難于突破;
4、存在技術(shù)障礙和技術(shù)壁壘;
5、實(shí)驗(yàn)基地、設(shè)備和工具缺乏。
(二)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
1、新產(chǎn)品由于性能、穩(wěn)定性或消費(fèi)者慣性等因素一時(shí)難于被市場(chǎng)接受;
2、市場(chǎng)需要開(kāi)拓且難度較大;
3、因價(jià)格等原因市場(chǎng)需求不旺或增長(zhǎng)不快;
4、市場(chǎng)定位不準(zhǔn),營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)組合失誤;
5、新產(chǎn)品壽命短或開(kāi)拓的市場(chǎng)被更新的產(chǎn)品代替。
(三)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
1、技術(shù)創(chuàng)新資金不足;
2、融資渠道不暢。
(四)政策風(fēng)險(xiǎn)
1、不符合國(guó)家或地方的環(huán)保政策、能源政策、科技政策和外貿(mào)政策;
2、無(wú)法獲得產(chǎn)品、原輔材料、設(shè)備、技術(shù)的進(jìn)口許可證。
(五)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
1、難于實(shí)現(xiàn)大批量生產(chǎn);
2、工藝不合理或現(xiàn)有工藝不適應(yīng);
3、生產(chǎn)周期過(guò)長(zhǎng)或生產(chǎn)成本過(guò)高;
4、原材料供應(yīng)無(wú)法解決;
5、檢測(cè)手段落后、產(chǎn)品質(zhì)量難于保證、可靠性差。
(六)管理風(fēng)險(xiǎn)
1、組織協(xié)調(diào)不力、其他部門(mén)配合不好;
2、高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注不夠;
3、調(diào)研不充分、市場(chǎng)信息失真;
4、創(chuàng)新主體的領(lǐng)導(dǎo)人做出錯(cuò)誤的決策;
5、風(fēng)險(xiǎn)決策機(jī)構(gòu)機(jī)制不健全、研發(fā)過(guò)程不協(xié)調(diào)。
技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的基本特征:技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是可管理的投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)1.技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)屬于投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。2.技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是一種動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn),有其復(fù)雜性3.技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)在某種程度上是可以防范和控制的。4.技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的失敗結(jié)果,在某些條件下是可以改變的。5.技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是可管理風(fēng)險(xiǎn)。
技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)理性過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),在技術(shù)創(chuàng)新這一具有創(chuàng)造性的過(guò)程中,必然會(huì)受到許多可變因素以及事先難以估測(cè)的不確定性因素的作用和影響。這些因素的影響使技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果具有不確定性。但技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程是創(chuàng)新主體理性行為主導(dǎo)的過(guò)程,并不是人們所想象或認(rèn)為的那樣是一個(gè)不確定性很強(qiáng)的隨機(jī)過(guò)程。
技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中的不確定性因素逐步遞減,重點(diǎn)是要明確技術(shù)方面的不確定因素;在調(diào)研評(píng)估階段,重點(diǎn)研究顧客是否存在這種需求,企業(yè)有無(wú)能力利用這一環(huán)境機(jī)會(huì);在取得進(jìn)展后,要盡量明確在可靠程度方面存在的不確定因素。但
即使到研究開(kāi)發(fā)的后期,甚至產(chǎn)品投放市場(chǎng)后,不確定因素還會(huì)存在,還是會(huì)遇到一些預(yù)想不到的新的風(fēng)險(xiǎn)。
防范技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的途徑
新技術(shù)開(kāi)發(fā)是探索性很強(qiáng)的工作,潛在著許多失敗的風(fēng)險(xiǎn)。在制定風(fēng)險(xiǎn)決策時(shí),情報(bào)的數(shù)量和質(zhì)量致關(guān)重要。掌握的信息越多,越準(zhǔn)確,才能作出正確的、有把握的決策,企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也就相對(duì)減少;反之,承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)增大。因此,要采取有效的措施,加強(qiáng)情報(bào)信息的搜集,不僅在技術(shù)開(kāi)發(fā)階段,在樣品研制、商品化和進(jìn)入市場(chǎng)等階段,獲取信息都是十分重要的。相應(yīng)的對(duì)策是:
1.樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的一個(gè)重要組成部分。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制,采取有效措施加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)管理。
2.加強(qiáng)市場(chǎng)研究必須進(jìn)行細(xì)致的市場(chǎng)研究,對(duì)用戶需求有更好的理解,使R&D瞄準(zhǔn)和滿足這些需求。這在產(chǎn)品創(chuàng)新中起著重要作用。有些企業(yè)不作細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研,僅作膚淺的分析,就盲目上馬,往往一事無(wú)成。
3.重視分析技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中的各種不確定因素有些企業(yè)希望高新技術(shù)成果能夠立刻實(shí)現(xiàn)規(guī)模生產(chǎn)、創(chuàng)收見(jiàn)效,未待技術(shù)完善,未進(jìn)行小試和中試,就籌措巨資,投資上馬。正是由于這種邊完善技術(shù)、邊建立生產(chǎn)線的僥幸心理,導(dǎo)致創(chuàng)新周期過(guò)長(zhǎng),成本過(guò)高,甚至項(xiàng)目失敗的結(jié)局。因此識(shí)別各種不確定性因素,對(duì)防范風(fēng)險(xiǎn)是至關(guān)重要的。
4.加強(qiáng)信息溝通創(chuàng)新項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中,要加強(qiáng)信息溝通,使企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)協(xié)調(diào)配合,加強(qiáng)與同行的技術(shù)協(xié)作,與用戶建立密切的聯(lián)系,建立信息反饋渠道,改進(jìn)新產(chǎn)品。
5.加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)前在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,缺乏有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是許多新產(chǎn)品失敗的直接原因。對(duì)于新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓,制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,注重營(yíng)銷(xiāo)溝通,完善服務(wù),聽(tīng)取用戶的建議,完善新產(chǎn)品,是一些企業(yè)面臨的緊迫任務(wù)。
第四篇:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力
XX 公司高度注重企業(yè)文化,公司董事長(zhǎng)XXX深有體會(huì),優(yōu)秀的企業(yè)文化是拉動(dòng)一個(gè)企業(yè)永續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力,更是推動(dòng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力。如果沒(méi)有自己優(yōu)秀的企業(yè)文化,沒(méi)有自己企業(yè)共同的精神支柱,就等于沒(méi)有靈魂,就會(huì)失去生機(jī),就會(huì)失去活力,就會(huì)失去凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力和生命力。企業(yè)文化之所以具有如此強(qiáng)大的影響力,之所以具有如此強(qiáng)大的感召力,就是在于優(yōu)秀的企業(yè)文化是一面凝聚人心、催人奮進(jìn)、鼓舞斗志的飄揚(yáng)旗幟,是一方克服窘境、戰(zhàn)勝困難、贏得勝利的力量源泉。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)的過(guò)程,既要堅(jiān)持不懈地用傳統(tǒng)的優(yōu)秀企業(yè)文化武裝干部、教育員工,又要持之以恒地將發(fā)展著的優(yōu)秀企業(yè)文化深入宣貫到每一位員工。
企業(yè)文化,就是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。就是每一位員工都明白怎樣做是對(duì)企業(yè)有利的,而且都自覺(jué)自愿地這樣做,久而久之便形成了一種習(xí)慣;再經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的積淀,習(xí)慣成了自然,成了人們頭腦里一種牢固的觀念,而這種觀念一旦形成,又會(huì)反作用于(約束)大家的行為,逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的行為規(guī)范。在實(shí)踐中,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。
企業(yè)文化是一個(gè)公司應(yīng)對(duì)各種困難、化解各種風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)勝各種挑戰(zhàn)的強(qiáng)大精神支柱。一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與發(fā)展,就是要緊貼
企業(yè)的當(dāng)前發(fā)展與公司的未來(lái)發(fā)展,就是要緊貼企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與員工的全面發(fā)展,就是要緊貼企業(yè)規(guī)模急劇擴(kuò)張的速度與員工幸福指數(shù)的提高程度。因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)勝一切困難、風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的主心骨,它能夠在公司發(fā)展中遇到困難、甚至是絕境的時(shí)候,給員工以堅(jiān)定的信念和無(wú)窮的力量。
企業(yè)文化是一個(gè)公司賴以生存發(fā)展的共同精神思想基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有企業(yè)文化,就會(huì)沒(méi)有共同的思想基礎(chǔ),就會(huì)在長(zhǎng)期發(fā)展中遇到瓶頸障礙,就難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去,更不用說(shuō)在風(fēng)起云涌的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展下去。面對(duì)日益深刻變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,面對(duì)廣大干部員工思想觀念越來(lái)越多元多樣多變的實(shí)際,只有堅(jiān)持不懈地把本公司優(yōu)秀的企業(yè)文化宣貫到每一個(gè)部門(mén)、每一位干部、每一位員工,才能真正用企業(yè)文化這一共同的精神支柱凝聚力量,才能真正統(tǒng)一全體員工的思想,才能最大限度地團(tuán)結(jié)和激勵(lì)不同層級(jí)的干部員工,才能最大限度地激發(fā)企業(yè)中的創(chuàng)造活力,才能最大限度地減少企業(yè)發(fā)展中的不和諧因素,才能最大限度地增加企業(yè)服務(wù)中的和諧因素,才能立足不敗做好百年企業(yè)。
第五篇:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力
目錄
一、緒論
二、企業(yè)文化的含義與特征
(一)企業(yè)文化的內(nèi)涵
(二)企業(yè)文化的特點(diǎn)
三、當(dāng)前企業(yè)文化的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
(一)優(yōu)秀企業(yè)文化是鼓勵(lì)創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿?/p>
(二)企業(yè)文化需要采取的措施
四、企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力
(一)企業(yè)文化的功能
(二)企業(yè)文化與企業(yè)重要管理環(huán)節(jié)的關(guān)系
(三)企業(yè)文化影響企業(yè)的內(nèi)外生存環(huán)境
(四)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有推動(dòng)作用 結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力
【摘要】企業(yè)文化是一種文化、經(jīng)濟(jì)和管理相結(jié)合的產(chǎn)物,是整個(gè)社會(huì)文化體系中的—個(gè)有機(jī)組成部分,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心要素,對(duì)企業(yè)員的行為起導(dǎo)向、凝聚、約束作用,理是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化是推進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的土壤,催生企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)籌力、全體員工的向心力、企業(yè)發(fā)展的持續(xù)力。本文從企業(yè)文化的含義、特征,企業(yè)文化的變革創(chuàng)新及企業(yè)文化和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)系作了簡(jiǎn)要論述。
【關(guān)鍵字】企業(yè)文化
可持續(xù)發(fā)展
管理創(chuàng)新
一、緒論
昨天的文化是今天的經(jīng)濟(jì),今天的文化是明天的經(jīng)濟(jì)。文化是人類(lèi)社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和。文化也是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。當(dāng)今時(shí)代的經(jīng)濟(jì)全球化為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了良好機(jī)遇,為企業(yè)文化的建設(shè)提供了這一省景。企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)全體成員的意志、特性、習(xí)慣和科學(xué)文化水平等因素相互作用的結(jié)果。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。企業(yè)文化是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的土壤。優(yōu)秀的企業(yè)文化,幫助企業(yè)不斷取得新的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,使企業(yè)順應(yīng)時(shí)代要求立于不敗之地。在企業(yè)極其需要為解決生存和發(fā)展問(wèn)題的大背景下,我們應(yīng)當(dāng)更好的了解企業(yè)文化,怎樣使企業(yè)文化可好的成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。
二、企業(yè)文化的含義與特征
(一)企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),隨著企業(yè)的創(chuàng)立和不斷積累,每一家企業(yè)都會(huì)形成自己獨(dú)特的價(jià)值理念,行為規(guī)范,產(chǎn)品形象,品牌形象等等,這就是特定企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)內(nèi)涵。另一方面,作為企業(yè)文化,任何企業(yè)都有企業(yè)文化,不同企業(yè)的企業(yè)文化的獨(dú)特性強(qiáng)弱不一樣,內(nèi)在的精神力量的強(qiáng)弱也不一樣。若有幾十年歷史的企業(yè),品牌理念就會(huì)非常明顯,深入人心,問(wèn)任何—個(gè)員工,都知道企業(yè)推崇什么樣的價(jià)值觀,員工應(yīng)該怎樣工作。具體來(lái)說(shuō)企業(yè)全體員工在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中所培育形成的、與企業(yè)組織行為相關(guān)聯(lián)的、并事實(shí)上成為全體員工主流意識(shí)而被共向遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及企業(yè)組織行為規(guī)范的總和。通俗的來(lái)說(shuō),就是每一位員工都明白怎樣做是對(duì)自己企業(yè)有利的,而且都自覺(jué)自愿地這樣做,久而久之便形成了一種習(xí)慣;再經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的累積、沉淀,習(xí)慣成了自然,成了人們頭腦里一種固有的“觀念”,而這種“觀念”一旦形成,又會(huì)反作用于大家的行為(約束大家的行為),逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。這種企業(yè)文化的獨(dú)特性就非常強(qiáng),精神內(nèi)涵也非常強(qiáng)。
企業(yè)文化是文化的一個(gè)分支,在企業(yè)這個(gè)特定的領(lǐng)域里,具有其基本的含義和特征。
1、價(jià)值觀念含義
價(jià)值觀是人們?cè)u(píng)價(jià)事物重要性和優(yōu)先次序的一套標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)文化中相對(duì)穩(wěn)定的要素,是企業(yè)發(fā)展保持不變的最高指導(dǎo)原則,如提倡“誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、合作、創(chuàng)新”等。企業(yè)文化所講的價(jià)值觀是指企業(yè)中全體職工共同的價(jià)值觀,是企業(yè)文化的核心和基石,體現(xiàn)了企業(yè)員工共同的思想意識(shí)、信仰和日常行為準(zhǔn)則。就本質(zhì)而言,企業(yè)文化是指員工在共同的生產(chǎn)活動(dòng)中產(chǎn)生的一種共識(shí)和群體意識(shí),這種群體意識(shí)與企業(yè)長(zhǎng)期形成的傳統(tǒng)和作風(fēng)關(guān)系極大。
2、管理方式含義
企業(yè)文化離不開(kāi)企業(yè)管理,在計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等管理過(guò)程中,重要的是要調(diào)動(dòng)人的積極性。人是生產(chǎn)力諸因素中最基本的因素,只有人才能將生產(chǎn)力的其他因素結(jié)合起來(lái),轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。以人為中心的管理理念,把充分調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揮全體職工的內(nèi)有潛力,依靠全體職工的主人翁意識(shí)辦好企業(yè)作為企業(yè)的宗旨。管理與文化是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系,文化講求氛圍和心理契約,管理則講求制度和外部規(guī)范。管理與文化的有機(jī)融合,使文化中有規(guī)范,規(guī)范中有文化,讓企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處。優(yōu)秀的企業(yè)文化把文化理念轉(zhuǎn)換為企業(yè)的各項(xiàng)管理制度、員工的日常行為、企業(yè)的各項(xiàng)流程。
3、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)含義
企業(yè)是一個(gè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,需要有效地利用企業(yè)資源,用較小的消耗取得較大的效益,并尋求長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)文化包括了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略及其有關(guān)企業(yè)發(fā)展政策和制度等。盈利性是企業(yè)區(qū)別于其他社會(huì)組織的顯著標(biāo)志之一,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、尋求利潤(rùn)最大化是企業(yè)文化的一個(gè)重要特征。
(二)企業(yè)文化的特點(diǎn)
企業(yè)文化是時(shí)代的產(chǎn)物,又隨著時(shí)代的前進(jìn)而不時(shí)地演化著自己的形態(tài)。一方面,不同時(shí)代具有不同的企業(yè)文化;另一方面,同一個(gè)企業(yè)在不同時(shí)代,其文化以有不同特點(diǎn)。每一個(gè)時(shí)代的企業(yè)文化都深刻地反映了那個(gè)時(shí)期的特點(diǎn)和風(fēng)貌,反映了它們產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)和政治條件。隨著改革的不斷深入,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展,自主創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取、競(jìng)爭(zhēng)合作、效率優(yōu)先等都將成為未來(lái)企業(yè)文化的主旋律。可見(jiàn),時(shí)代特點(diǎn)造就著企業(yè)文化,企業(yè)文化反映著時(shí)代風(fēng)貌。
1、時(shí)代性
企業(yè)文化是時(shí)代精神的反映和具體化,是企業(yè)與外部環(huán)境保持良好關(guān)系的關(guān)鍵。企業(yè)的運(yùn)作是在一定的時(shí)空條件下進(jìn)行的,必然會(huì)受到當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)卣巍⒔?jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境的影響而又服務(wù)于社會(huì)環(huán)境。當(dāng)代企業(yè)文化,滲透著現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的種種意識(shí),如商品經(jīng)濟(jì)意識(shí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、經(jīng)濟(jì)效益意識(shí)、消費(fèi)者第一意識(shí)、公共關(guān)系意識(shí)等等。因此,企業(yè)文化的內(nèi)容形式不和生成發(fā)展,都必定受到—定時(shí)代的經(jīng)濟(jì)體制、政治體制、文化風(fēng)尚等的制約,而由眾多因素構(gòu)成的時(shí)代精神也必然會(huì)在企業(yè)文化有所反映。
2、人文性
企業(yè)員工作為社會(huì)人,有與他人和諧、友善地相處,并獲得自尊、自信、自我發(fā)展的愿望。企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)容,就是企業(yè)員工如何共處、如何實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。企業(yè)文化是一種以人為中心的管理哲學(xué),具有人文性,企業(yè)內(nèi)外一切活動(dòng)都是以人為中心的。
3、規(guī)范性
企業(yè)文化是由企業(yè)內(nèi)部全體成員所創(chuàng)造出來(lái)的,以反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)自身的規(guī)律。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,要求企業(yè)內(nèi)個(gè)人的思想行為,至少是與企業(yè)利益密切相關(guān)的思想和行為,應(yīng)該符合企業(yè)的共同價(jià)值觀,與企業(yè)文化認(rèn)同一致。當(dāng)員工的思想行為與企業(yè)文化發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)當(dāng)服從企業(yè)文化所反映的規(guī)范要求。在這個(gè)規(guī)范下,企業(yè)努力使個(gè)人利益與集體利益、個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。
4、系統(tǒng)性
企業(yè)是一個(gè)烙有時(shí)代特征的進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的大系統(tǒng),企業(yè)文化則是這個(gè)系統(tǒng)中的子系統(tǒng)。企業(yè)文化應(yīng)與其他部分(子系統(tǒng))保持有機(jī)聯(lián)系,構(gòu)成互相聯(lián)系、互相依賴、互相作用的不同層次的有機(jī)整體。企業(yè)文化本身是一個(gè)系統(tǒng),其各要素相互依賴、影響。
5、獨(dú)特性
各個(gè)企業(yè)所形成的企業(yè)文化,都必定有不同于其他企業(yè)的特點(diǎn),不存在兩個(gè)完全相同的企業(yè)文化。企業(yè)需要各具特色的企業(yè)文化,沒(méi)有自己特色的企業(yè)文化不可能對(duì)員工具有向心力。即使是在同一行業(yè)從事同類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè),山于其可支配的資源不同、員工來(lái)源組成的不同、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層(特別是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理)思想氣質(zhì)的差異,決定了企業(yè)文化的多樣性和獨(dú)特性。
6、可塑性
企業(yè)文化的可塑性—主要表現(xiàn)為:首先,由于企業(yè)必須從整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益考慮,積極倡導(dǎo)新的價(jià)值現(xiàn)念,新道德現(xiàn)念和行為規(guī)范,從而使得企業(yè)文化不斷地更新。其次,企業(yè)文化的個(gè)性具有行業(yè)特點(diǎn)外,往往與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)性特點(diǎn)緊密相關(guān),就某種意義而言,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)就是企業(yè)文化的一個(gè)免征。
三、當(dāng)前企業(yè)文化的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂,是企業(yè)文化的精髓,是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)的活力之源。企業(yè)必須通過(guò)產(chǎn)品、技術(shù)、管理、制度等創(chuàng)新手段來(lái)獲得新經(jīng)濟(jì)中的地位。企業(yè)文化生命力的源泉在于不斷賦予企業(yè)文化新的內(nèi)容,適時(shí)注入新的血液,使其換發(fā)新的生機(jī)與活力。面臨當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,要分析當(dāng)前企業(yè)文化的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題是擺在企業(yè)面前的重要問(wèn)題。
(一)優(yōu)秀企業(yè)文化是鼓勵(lì)創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿?/p>
1、創(chuàng)新思維依賴性
在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局下,企業(yè)面對(duì)復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境,要確保在競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,必須樹(shù)立以創(chuàng)新求發(fā)展的觀念,把眼光瞄準(zhǔn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)世界和全球化趨勢(shì)。優(yōu)秀的企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)重塑經(jīng)營(yíng)理念、保持創(chuàng)業(yè)活力、完善創(chuàng)新體系,鼓勵(lì)企業(yè)用創(chuàng)新思維進(jìn)行全方位創(chuàng)新,提高企業(yè)創(chuàng)新能力。良好的企業(yè)文化所營(yíng)造的創(chuàng)造性的工作氣氛,使員工產(chǎn)生信賴感,增加各部門(mén)間對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)有依賴性。
2、開(kāi)拓創(chuàng)新市場(chǎng)中的減速性
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在企業(yè)中的特殊反映形成了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)文化。企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則就是優(yōu)勝劣汰,誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)的手段靈活,誰(shuí)開(kāi)拓挖掘市場(chǎng)廣闊,誰(shuí)就能取得較多的市場(chǎng)份額。優(yōu)秀的企業(yè)文化鼓勵(lì)企業(yè)確立以創(chuàng)新市場(chǎng)、滿足用戶目標(biāo)的服務(wù)意識(shí),通過(guò)企業(yè)文化的內(nèi)外影響力,挖掘尚待開(kāi)發(fā)的潛在市場(chǎng);實(shí)施有組織、有計(jì)劃、有目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在企業(yè)開(kāi)拓創(chuàng)新市場(chǎng)的過(guò)程中,把經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)和做法變成企業(yè)的習(xí)慣性行為,而這些行為在企業(yè)中沉淀下來(lái),形成對(duì)企業(yè)文化的一種減速性。
3、企業(yè)制度的制約性
企業(yè)文化是一種柔性管理方式,是現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓。良好的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)繼承、創(chuàng)新制度,把員工的意志、行為納入到管理所期望的統(tǒng)一軌道,使經(jīng)營(yíng)管理與文化建設(shè)融為一體。對(duì)員工的管理有內(nèi)有控制(即德制)和外在控制(法制),前者通過(guò)提高員工的思想覺(jué)悟進(jìn)行自我管理,后者則依靠企業(yè)規(guī)章進(jìn)行制度管理。有效的管理要有情感、典型等企業(yè)文化形式,也要有規(guī)范、約束、控制等各種管理制度形式。這樣則造成了人為制度對(duì)企業(yè)文化的制約性。
(二)企業(yè)文化需要采取的措施
由于企業(yè)是處在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中,企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式。國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的變化需要企業(yè)文化的創(chuàng)新,知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息全球化要求企業(yè)文化的創(chuàng)新發(fā)展。國(guó)外知名企業(yè)一般都通過(guò)重組、兼并和管理創(chuàng)新來(lái)提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)的重組改制不僅是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,更是一種文化與管理現(xiàn)象,最終目的是為了建立具有完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與管理能力的企業(yè),它也要求企業(yè)文化針對(duì)新的市場(chǎng)企業(yè)文化采取新的措施。
1、結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新企業(yè)文化
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中,企業(yè)的各個(gè)部門(mén)、環(huán)節(jié)需要進(jìn)行有機(jī)的聯(lián)合,增強(qiáng)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力,尋求更多的企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。在企業(yè)文化的創(chuàng)新過(guò)程中,企業(yè)須結(jié)合實(shí)際。通過(guò)共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來(lái)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,把企業(yè)全體成員的力量凝聚成一種合力,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)作系統(tǒng)產(chǎn)生出最大的功效。
2、全面變革創(chuàng)新企業(yè)文化
企業(yè)創(chuàng)新不僅是產(chǎn)品創(chuàng)新,營(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng)意和管理的革新,更是企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)不同時(shí)段的全面動(dòng)態(tài)創(chuàng)新,包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新等。而企業(yè)文化創(chuàng)新,全面蘊(yùn)含并體現(xiàn)在企業(yè)創(chuàng)新的各個(gè)環(huán)節(jié)和階段之中。企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),需要在弘揚(yáng)企業(yè)精神的優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí),全面變革創(chuàng)新企業(yè)文化,在傳統(tǒng)的企業(yè)精神中更多地融入開(kāi)放、創(chuàng)新、客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念,有效推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的執(zhí)行。
3、創(chuàng)新企業(yè)文化三原則措施
國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐證明,企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新須注意三項(xiàng)原則措施:一是要重視對(duì)原企業(yè)文化中優(yōu)秀內(nèi)容的繼承和發(fā)揚(yáng),尤其是要繼承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化中被證明正確的核心的價(jià)值觀;二是要結(jié)合企業(yè)的具體情況,在消化吸收基礎(chǔ)上有選擇性地學(xué)習(xí)吸收其他企業(yè)先進(jìn)的企業(yè)文化 ;三是要注意將歷史文化傳統(tǒng)與當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)背景有機(jī)結(jié)合起來(lái),既要繼承行和發(fā)揚(yáng)我國(guó)傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀文化中的優(yōu)秀部分,同時(shí)要將中華傳統(tǒng)文化的精華部分與我國(guó)當(dāng)今的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來(lái)。
四、企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力
企業(yè)文化是以價(jià)值觀念為核心的各種精神因素、信念因素、智能因素所構(gòu)成的企業(yè)獨(dú)特的指導(dǎo)思想和發(fā)展戰(zhàn)略、管理捷徑。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅對(duì)企業(yè)員工的行為起導(dǎo)向、凝聚、約束作用,而且能激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情、干勁,調(diào)節(jié)員工之間的關(guān)系,使之形成風(fēng)雨同舟、和衷共濟(jì)、戮力同心的堅(jiān)強(qiáng)集體,更是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。
(一)企業(yè)文化的功能
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力,是企業(yè)在商品經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大時(shí)空中久盛不衰的系要因素,以是企業(yè)管理的靈魂。許多具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐證明,企業(yè)文化具有以下功能:
1、導(dǎo)向功能
導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向,即把企業(yè)員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來(lái)。企業(yè)提倡什么,崇尚什么,職工的注意力必然轉(zhuǎn)向什么。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向,為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。
2、約束功能
企業(yè)文化、企業(yè)精神對(duì)那些不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為,常常會(huì)發(fā)揮—種“軟約束”的作用,為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束,使員工明確工作意義和方法。提高員工的責(zé)任感和使命感。
3、凝聚功能
企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確,就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來(lái),并在此基礎(chǔ)上形成強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。
4、融合功能
企業(yè)文化能潛移默化地使職工的思想、性格、情趣發(fā)生變化。一個(gè)新職工進(jìn)入企業(yè)后,通過(guò)耳演目染,將自覺(jué)或不自覺(jué)地接受企業(yè)的共同理想和價(jià)值觀念,從而把自己自然而然地融合到集體之中。
5、激勵(lì)功能
企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用,將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來(lái),把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái),使員工的能力得到充分發(fā)揮,提高各個(gè)部門(mén)和員工的自主管理能。
(二)企業(yè)文化與企業(yè)重要管理環(huán)節(jié)的關(guān)系
企業(yè)文化可以在企業(yè)組織內(nèi)部形成基本統(tǒng)一的思想意識(shí)和行為準(zhǔn)則,并滲透到企業(yè)的全部科研、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)之中,與企業(yè)的各管理環(huán)節(jié)有著密切的關(guān)系。
1、與現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理的關(guān)系
企業(yè)文化乃從企業(yè)建立開(kāi)始就已經(jīng)存在的一種行為方式、工作氛圍及價(jià)值觀,企業(yè)文化的狀況對(duì)于企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理的效率有著至關(guān)重要的影響。
2、企業(yè)文化與質(zhì)量管理的關(guān)系
質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ),抓好質(zhì)量管理,是企業(yè)立足市場(chǎng)、保持長(zhǎng)盛不衰的根報(bào)本保證。質(zhì)量管理是企業(yè)文化中不可缺少的表述內(nèi)容,同時(shí)以是形成企業(yè)統(tǒng)一價(jià)值觀的基本組成要素之一。
3、企業(yè)文化與成本管理的關(guān)系
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,同行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)到最后關(guān)頭,無(wú)疑是形成了成本控制的競(jìng)爭(zhēng)。由于成本管理的好壞往往決定著企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的成敗,成功的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到成本控制不是以降低質(zhì)量為代價(jià),而要在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,依靠工作流程上的創(chuàng)新、生產(chǎn)工序上的創(chuàng)新、管理模式上的創(chuàng)新來(lái)控制成本。
(三)企業(yè)文化影響企業(yè)的內(nèi)外生存環(huán)境
企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略性投資。通過(guò)企業(yè)文化建立起來(lái)的企業(yè)內(nèi)部員工生存環(huán)境和企業(yè)外在生存空間,是企業(yè)重要的無(wú)形財(cái)富。
1、企業(yè)文化是企業(yè)員工的內(nèi)部生存環(huán)境
對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言,企業(yè)文化是圍繞著企業(yè)“人”這一中心來(lái)開(kāi)展工作的。每個(gè)企業(yè)都必須有一個(gè)價(jià)值信念和行為宗旨,以維系和激勵(lì)全體員工,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
2、企業(yè)文化拓展了企業(yè)的外在生存空間
企業(yè)文化具有廣泛的社會(huì)傳播性,是一個(gè)標(biāo)志企業(yè)內(nèi)在屬性與運(yùn)行姿態(tài)的無(wú)形文字。優(yōu)秀的企業(yè)文化具有與社會(huì)公眾良好溝通的親和力和感染力,能夠塑造良好的企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)的知名度,提升美譽(yù)度,創(chuàng)造一個(gè)更適合于企業(yè)外部生存的活躍空間。企業(yè)把塑造自己的良好形象作為一項(xiàng)重要任務(wù),是時(shí)代的客觀要求,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)需要。
(四)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有推動(dòng)作用
企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分,企業(yè)的行為絕不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)行為,文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有至關(guān)重要的影響。優(yōu)秀而獨(dú)到的企業(yè)文化,是企業(yè)發(fā)展壯大、立于不敗之地的基石。
1、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂
企業(yè)管理不僅是一門(mén)科學(xué),而且也是一種文化。隨著人們對(duì)企業(yè)管理本質(zhì)認(rèn)識(shí)的不斷深化,企業(yè)文化作為一種嶄新的管理文化已成為人們的共識(shí)。企業(yè)文化是企業(yè)的思想,正確的思想價(jià)位觀可以正確指導(dǎo)人的行為,促進(jìn)人的發(fā)展,進(jìn)而對(duì)企業(yè)的發(fā)展起能動(dòng)作用。企業(yè)的發(fā)展短期靠產(chǎn)品、中期靠人才、長(zhǎng)期靠文化。世界500強(qiáng)企業(yè)勝出其他公司的根本原因,在于他們各具特色的企業(yè)文化。
2、企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展
在生產(chǎn)力諸要素中,人是處于第—位的主導(dǎo)性要素。企業(yè)的資金、設(shè)備等硬件要素確定以后,其作用發(fā)揮的程度就取決于人力資源的開(kāi)發(fā),取決于文化力的開(kāi)發(fā)。企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力源泉,良好的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境。成功的企業(yè)一般都有其獨(dú)具特色的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化能有效地凝聚企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和企業(yè)人力資源、建設(shè)高效的研發(fā)與制造平臺(tái)、把好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略決策關(guān),有力地推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)變革與創(chuàng)新,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心要素。
3、企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力
企業(yè)的生存與發(fā)展離不開(kāi)文化,從現(xiàn)實(shí)及發(fā)展前景看。效益好、經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)往往是得益于優(yōu)秀的企業(yè)文化。文化資本具有實(shí)物硬件資本不可比擬的優(yōu)越性,沒(méi)有污染、開(kāi)發(fā)潛力大、能長(zhǎng)期穩(wěn)定使用。擁有巨大文化資本的企業(yè),其經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念一般都是與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的要求是一致的。因此,企業(yè)就更有能力和更自覺(jué)地處理可持續(xù)發(fā)展中的諸多矛盾,能自覺(jué)地承擔(dān)應(yīng)有的和更多的社會(huì)責(zé)任,如保護(hù)環(huán)境的責(zé)任、對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任、對(duì)員工的責(zé)任等,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)及整個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
4、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)
隨著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從產(chǎn)品、質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),發(fā)展到品牌、價(jià)值、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),人們?cè)谫?gòu)物消費(fèi)時(shí)更加注重品牌、價(jià)值和服務(wù),更追求品牌中包含的文化內(nèi)涵。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于技術(shù)、來(lái)自于管理,而管理靠的是企業(yè)文化。企業(yè)文化雖然不是企業(yè)持續(xù)發(fā)展最直接的表現(xiàn)因素,但卻是最持久的決定因素。
5、企業(yè)文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢(shì)
杰出企業(yè)的成功關(guān)鍵,通常是根植于其卓越而獨(dú)特的企業(yè)文化的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。就近代企業(yè)管理理論的發(fā)展而言,經(jīng)歷了以機(jī)器為本、以技術(shù)為本、以資本為本和現(xiàn)在以人為本管理的四個(gè)階段。企業(yè)運(yùn)行的主體是人,把人作為管理中心,反映了當(dāng)代企業(yè)管理適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。以人為本管理的中心,離不開(kāi)企業(yè)文化經(jīng)營(yíng),企業(yè)文化管理是現(xiàn)代企業(yè)鏟理發(fā)展的趨勢(shì)。
總之,我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,企業(yè)不能再依賴國(guó)家政策的保護(hù)和傾斜而求得生存和發(fā)展,必須直面市場(chǎng)挑戰(zhàn)。企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心要素和內(nèi)在動(dòng)力,優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起積極的推動(dòng)作用。
結(jié)束語(yǔ)
擁有一支高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì),是一個(gè)企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)要靠每個(gè)員工優(yōu)秀的表現(xiàn)來(lái)打造,而員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、個(gè)人事業(yè)的成就也必須依賴一個(gè)富有活力和創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)來(lái)保障和支持。企業(yè)文化正是這種個(gè)人價(jià)值與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系調(diào)節(jié)劑,構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化是激發(fā)個(gè)人能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,樹(shù)立企業(yè)形象,保持企業(yè)活力,確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。百年“桉汰”決不是夢(mèng),必將夢(mèng)想成真,那一天終將到來(lái)!