第一篇：創(chuàng)新——企業(yè)文化發(fā)展的源動(dòng)力

創(chuàng)新——企業(yè)文化發(fā)展的源動(dòng)力

企業(yè)環(huán)境時(shí)時(shí)刻刻都在發(fā)生變化，企業(yè)要想適應(yīng)并掌控變化的局面，就必須保證企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新，只有對(duì)包括企業(yè)經(jīng)營理論、企業(yè)核心價(jià)值觀念、企業(yè)行為模式等整個(gè)企業(yè)文化體系不斷的創(chuàng)新并使之與變化的環(huán)境保持協(xié)調(diào)，企業(yè)才能主動(dòng)面對(duì)環(huán)境的考驗(yàn)。在成熟的企業(yè)中，企業(yè)極容易因?yàn)槠髽I(yè)文化的滯后而影響企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，甚至導(dǎo)致其制定的經(jīng)營戰(zhàn)略本身出現(xiàn)失誤。所以企業(yè)文化創(chuàng)新是一件長期持續(xù)的工作，應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化不斷對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新和變革。建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營管理脫節(jié)仍是一個(gè)令許多企業(yè)頭疼的問題，對(duì)于煙草企業(yè)來講同樣存在著這樣的問題。開展企業(yè)文化創(chuàng)新是煙草企業(yè)獲得快速、持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。那么，企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么呢？企業(yè)文化是凝聚、規(guī)范、引導(dǎo)和激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)而奮斗的精神力量，在現(xiàn)代企業(yè)中居于重要的地位，它不但是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而且還是現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。同時(shí)，企業(yè)文化和現(xiàn)代企業(yè)管理密不可分。

所以，企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)于現(xiàn)代煙草企業(yè)的發(fā)展和成敗息息相關(guān)。那么，對(duì)于煙草企業(yè)來說，如何開展企業(yè)文化創(chuàng)新呢？

1、煙草企業(yè)管理者必須具備創(chuàng)新思維

企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵是觀念創(chuàng)新，在某種程度上說，觀念決定一切，缺乏超前的理念和思維，就無從談起創(chuàng)新。

在實(shí)際工作中，我們也不難發(fā)現(xiàn)這樣令人警醒的事例，以上個(gè)世紀(jì)后期最為嚴(yán)重，帶有濃重計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩的煙草企業(yè)，由于缺乏足夠的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新思維，一度展開了一系列的“窩里斗”式的不良競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。諸如普遍存在煙草工業(yè)企業(yè)中的品牌雜亂且集中度低，缺乏品牌創(chuàng)新意識(shí)，企業(yè)之間或明或暗給煙草商業(yè)予以回扣，進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，渠道外銷售，短期利益嚴(yán)重，只重眼前，不顧長遠(yuǎn)，忽視整個(gè)煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展等等。而反映在煙草商業(yè)企業(yè)上，除了共性存在的缺乏競(jìng)爭(zhēng)理念和創(chuàng)新思維外，還存在著粗放經(jīng)營和“自餐骨肉”式的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等等。

因此，進(jìn)入新世紀(jì)以來，國家局高度重視煙草企業(yè)自身素質(zhì)的提升，從打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力入手，以企業(yè)全面創(chuàng)新為切入點(diǎn)，傾力創(chuàng)新性地整頓煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)秩序；全面鑄造迎接外國先進(jìn)煙草業(yè)對(duì)中國煙草嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的金色“網(wǎng)絡(luò)工程”；采取真正“公開、公正、公平”的有力措施，大力引進(jìn)和培育煙草行業(yè)高素質(zhì)人才；打造符合《世界煙草控制框架公約》的“中式卷煙”等等。這一系列正確的舉措無疑都取得了煙草人有目共睹的輝煌業(yè)績，整個(gè)煙草行業(yè)發(fā)生了強(qiáng)烈的核巨變，年實(shí)現(xiàn)利稅已經(jīng)近三千億元。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的大勢(shì)所趨，中國煙草要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)占國內(nèi)煙草市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)“走出去”跨國經(jīng)營的目的。一個(gè)優(yōu)秀的煙草企業(yè)管理者必須消除過去那種重物質(zhì)，輕精神的發(fā)展思路，即眼睛只盯住經(jīng)濟(jì)效益，而忽視企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)，必須堅(jiān)持“三個(gè)文明”一起抓，三

個(gè)成果一起要，充分樹立煙草經(jīng)營與煙草企業(yè)文化并重的科學(xué)發(fā)展觀，使企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略與創(chuàng)新文化培育結(jié)合起來，并使煙草企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的支撐點(diǎn)。

同時(shí)，煙草企業(yè)的主要管理者首先應(yīng)該營造一種整個(gè)企業(yè)“創(chuàng)新立企”的共識(shí)和一致行動(dòng)的氛圍。努力建立現(xiàn)代煙草企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制，在制度上實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和社會(huì)先進(jìn)文化的接軌，達(dá)到企業(yè)文化和社會(huì)文化的良性互動(dòng)，使企業(yè)文化真正體現(xiàn)社會(huì)文化的先進(jìn)性，以先進(jìn)的文化理念引導(dǎo)煙草企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的良好目標(biāo)。

2、打造特色煙草企業(yè)文化

中國煙草企業(yè)處在國家計(jì)劃與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)雙重約束下，市場(chǎng)環(huán)境將隨著社會(huì)環(huán)境的改善而不斷變化，所以同一企業(yè)在面臨不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段時(shí)，企業(yè)文化也應(yīng)隨之進(jìn)行改變。二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這種經(jīng)濟(jì)具有不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下的顯著特征，與之相對(duì)應(yīng)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化也有不同的特征和要求，也就是說，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是文化的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)的興衰。眾所周知：企業(yè)文化是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂。一個(gè)企業(yè)如果沒有了靈魂，那就如同一座沒有地基的大廈，經(jīng)不起市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)雨，就沒有生命力。在經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)下，直接面對(duì)市場(chǎng)的煙草商業(yè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須探討企業(yè)文化設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義與長遠(yuǎn)的歷史意義。

所以，煙草企業(yè)文化建設(shè)必須有自己的特色。特色就是差異性，是創(chuàng)新的最基本要求。越有特色和差異性，企業(yè)就越有競(jìng)爭(zhēng)力。獨(dú)一無二，發(fā)掘特色，以浙煙“精、實(shí)、創(chuàng)、和”為基礎(chǔ)，突出差異文化，彰顯個(gè)性才是嘉興煙草企業(yè)文化創(chuàng)新最有生命力的表現(xiàn)。

煙草企業(yè)在打造自身特色文化的同時(shí)，也要按照“以我為主、博采眾長、融合提煉、自成一家”的原則，努力培育具有嘉興煙草自身特色和吸收外部文化優(yōu)勢(shì)的煙草企業(yè)文化。同時(shí)，建立一種基于能力的績效管理文化體系，并且拋棄傳統(tǒng)落后的基績效體系。這種體系，重點(diǎn)是利用遠(yuǎn)景目標(biāo)激勵(lì)和引導(dǎo)組織與個(gè)人，為煙草企業(yè)招聘員工和提拔人才建立合理的科學(xué)機(jī)制，提出培養(yǎng)能力的方法，使煙草企業(yè)文化成為引導(dǎo)企業(yè)不斷前進(jìn)的旗幟，所以說，打造特色煙草企業(yè)文化刻不容緩，是煙草企業(yè)突破自身發(fā)展瓶頸的銳利武器。

3、煙草企業(yè)必須打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍

提高員工綜合素質(zhì)水平，打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造一流的管理和效益水平，是煙草企業(yè)不斷提高管理水平、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的良方妙藥，也是實(shí)施以人為本管理體系的具體體現(xiàn)。它給企業(yè)管理指明了前進(jìn)方向，給煙草實(shí)際工作提出了明確目標(biāo)，也給煙草人帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

實(shí)踐告訴我們：決定企業(yè)命運(yùn)的是其核心業(yè)務(wù)、核心能力和核心價(jià)值觀。如果將一個(gè)企業(yè)比喻為一個(gè)人的話，那么核心業(yè)務(wù)相當(dāng)于人的“軀體”，核心能力好比人的“心臟”，核心價(jià)值觀則是人的“頭腦”。核心能力、核心價(jià)值觀支配著核心業(yè)務(wù)。而核心業(yè)務(wù)又是核心能力和核心價(jià)值觀的載體和表現(xiàn)形式。三者和諧統(tǒng)一，才能保證企業(yè)具有長久不衰的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么，怎樣才能使其和諧統(tǒng)一呢?

關(guān)鍵取決于企業(yè)學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱、學(xué)習(xí)效果的好壞。因?yàn)椋挥袌?jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，才能把三者有效地整合為一體，通過確立核心價(jià)值觀，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證其核心業(yè)務(wù)通暢有序的運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)的和諧發(fā)展。

培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然要求，企業(yè)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力基于全體員工的文化素質(zhì)和技術(shù)技能。在煙草企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的認(rèn)同感、創(chuàng)新積極性，并培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，提高企業(yè)經(jīng)營素質(zhì)和創(chuàng)新能力。在學(xué)習(xí)組織建立的過程中，可以充分發(fā)揮工會(huì)以及黨團(tuán)組織的作用，甚至可以直接以工會(huì)、黨團(tuán)組織為載體作為員工學(xué)習(xí)的平臺(tái)，此舉可大大降低建立單獨(dú)學(xué)習(xí)組織所造成的資源浪費(fèi)。此外，需要通過制訂鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的制度，使“全員學(xué)習(xí)”，“全過程學(xué)習(xí)”、“終身學(xué)習(xí)”貫穿企業(yè)整個(gè)經(jīng)營管理活動(dòng)中去，使全員創(chuàng)新、不斷創(chuàng)新成為企業(yè)的自覺行動(dòng)和組織行為，以制度創(chuàng)新為動(dòng)力，以市場(chǎng)創(chuàng)新為導(dǎo)向，加快培育煙草企業(yè)快速增長的內(nèi)生機(jī)制，在這里企業(yè)管理層的帶頭作用對(duì)于形成良好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍和創(chuàng)新動(dòng)力具有極大的引導(dǎo)性。

同時(shí)，要致力于建立適應(yīng)于學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理機(jī)制，構(gòu)建合理的企業(yè)共同遠(yuǎn)景。企業(yè)共同遠(yuǎn)景在實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合。在共同遠(yuǎn)景的構(gòu)建中必須與企業(yè)文化，特別是其中的企業(yè)理念融為一體。為了使組織更有效率，需要在其遠(yuǎn)景和目標(biāo)上形成共識(shí)。共同目標(biāo)的形成，能夠使團(tuán)隊(duì)形成向心力和凝聚力，能夠在同一目標(biāo)下形成學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)造的共享意識(shí)和自覺行動(dòng)，這是煙草企業(yè)必須培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織的真正目的。

4、煙草企業(yè)創(chuàng)新永遠(yuǎn)沒有止境

中國煙草企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其持續(xù)高速增長已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)中的支柱產(chǎn)業(yè)，是中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量，但是，隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)導(dǎo)致的全球化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，使煙草企業(yè)面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和巨大挑戰(zhàn)，這就要求煙草企業(yè)必須把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，實(shí)施科學(xué)有效的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，注重提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，深化制度創(chuàng)新，持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，強(qiáng)化人才管理創(chuàng)新，切實(shí)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，實(shí)施品牌管理創(chuàng)新，加快企業(yè)文化創(chuàng)新，這是煙草企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展宏偉目標(biāo)的根本保證。

對(duì)于煙草企業(yè)來講，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是永遠(yuǎn)沒有止境的，創(chuàng)新也就一刻不可停滯。煙草企業(yè)在持續(xù)不間斷的創(chuàng)新過程中，企業(yè)品牌價(jià)值也得到不斷的提升。創(chuàng)新營銷、創(chuàng)新管理是煙草商業(yè)企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)和做大做強(qiáng)的制勝法寶。而所有這些創(chuàng)新的源泉來自企業(yè)文化創(chuàng)新。縱觀世界煙草市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新活動(dòng)此起彼伏，永不停歇，這就要求企業(yè)文化自身也要不斷與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。無論從世界著名企業(yè)發(fā)展壯大的歷史軌跡看，還是從上海煙草集團(tuán)、紅塔集團(tuán)等國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)成長和崛起的過程看，創(chuàng)新至上、企業(yè)文化創(chuàng)新活力四射正是其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勇往直前的動(dòng)力。

總之，煙草商業(yè)企業(yè)在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，市場(chǎng)環(huán)境劇烈震蕩的形勢(shì)下，創(chuàng)新已經(jīng)成了煙草企業(yè)發(fā)展的根本保證。那么，如何應(yīng)對(duì)瞬息萬變的煙草市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成了煙草企業(yè)需要研究的大課題。煙草企業(yè)發(fā)展的主攻方向應(yīng)逐步轉(zhuǎn)入創(chuàng)新管理、規(guī)模發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的軌道，以提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力為核心，以超前的思維，發(fā)展的眼光，創(chuàng)新的意識(shí)，科學(xué)的管理，充分發(fā)揮煙草企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，科技優(yōu)勢(shì)，不斷提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的宏偉目標(biāo)。

么杰

第二篇：企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力——?jiǎng)?chuàng)新

一、中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的意義和目的及研究范圍

中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的意義20世紀(jì)50年代前后，以電子技術(shù)為標(biāo)志的新技術(shù)革命的蓬勃興起，使全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了劇烈變化，這引起了人們對(duì)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的關(guān)注。通過大量事實(shí)的分析，人們發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)的創(chuàng)新不僅在數(shù)量上占有相當(dāng)?shù)姆蓊~，而且其創(chuàng)新的水平和影響力并不亞于大企業(yè)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，創(chuàng)新技術(shù)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本動(dòng)力和源泉。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中存在“創(chuàng)新則興，不創(chuàng)新則亡”的定律。企業(yè)存在的必要性在于它向社會(huì)源源不斷地提供適銷對(duì)路的商品和勞務(wù)。這就要企業(yè)必須具備旺盛的活力。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和社會(huì)需求結(jié)構(gòu)的變化，企業(yè)活動(dòng)力的釋放必然有一個(gè)日漸衰弱的過程，這就要企業(yè)塑造和構(gòu)建新的活力增長點(diǎn)，正確選擇企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略來不斷填充和強(qiáng)化企業(yè)活力。綜觀國內(nèi)外中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成功企業(yè)走過的歷程，企業(yè)發(fā)展的歷史就是創(chuàng)新的歷史，只有持續(xù)不斷地推進(jìn)創(chuàng)新和尋找出技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。故此我國中小企業(yè)正不失時(shí)機(jī)地利用新成果，新概念等進(jìn)行創(chuàng)新，來適應(yīng)國內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和迎接全球化的挑戰(zhàn)。我國自改革開放以來，特別是20世紀(jì)90年代后開始重視中小企業(yè)創(chuàng)新問題研究的，大量的研究成果主要是集中技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的地位、作用和選擇等方面，這對(duì)促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展起到舉足輕重的作用。該論文將通過對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)新理論的歷史變革的概略介紹引出創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本策略和框架，同其他正確理論成長過程一樣，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略研究一直圍繞著企業(yè)的“創(chuàng)業(yè)階段，成長階段、成熟階段、停滯階段”這四個(gè)階段來分別闡述戰(zhàn)略選擇的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)形式。為了選擇合適的戰(zhàn)略，還必須有正確的研究方法做保證。本文就主要介紹了3種常用的基本研究方法：(1)自主創(chuàng)新研究。自主創(chuàng)新研究方法是指企業(yè)主要依靠自身的人力資源和技術(shù)資源進(jìn)行研究和開發(fā)的，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新科技成果的商品化，并最終獲得技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略收益。由于技術(shù)創(chuàng)新研究所追求的是技術(shù)上的領(lǐng)先性和市場(chǎng)的領(lǐng)先性，所以要想在創(chuàng)新戰(zhàn)略方面取得一番成績，就必須結(jié)合市場(chǎng)自身特點(diǎn)和創(chuàng)新技術(shù)的策略來研究方案。（2）模仿創(chuàng)新研究。模仿創(chuàng)新研究顧名思義就是指在率先創(chuàng)新者示范影響下和利益機(jī)制驅(qū)動(dòng)之下，中小企業(yè)們通過合法手段（如通過購買專有技術(shù)或?qū)＠S可等方式）引進(jìn)技術(shù)，并在率先創(chuàng)新者技術(shù)基礎(chǔ)上所進(jìn)行的創(chuàng)新研究，或者在一項(xiàng)新技術(shù)出現(xiàn)以后，企業(yè)模仿新技術(shù)創(chuàng)新的方法。（3）合作出現(xiàn)研究。合作創(chuàng)新研究是可以加速資源整合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，縮短創(chuàng)新時(shí)間，來降低中小企業(yè)的創(chuàng)新成本和風(fēng)險(xiǎn)，這種研究方法有助于中小企業(yè)打破技術(shù)和市場(chǎng)壁壘，以帶來“雙贏”的效果。

二、我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的概述

創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，也是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的生命源泉和不竭動(dòng)力。所謂創(chuàng)新是指在產(chǎn)品或企業(yè)的生產(chǎn)，經(jīng)營過程中，對(duì)其自身生產(chǎn)或經(jīng)營的產(chǎn)品所從事的改進(jìn)，提高或發(fā)明的創(chuàng)造活動(dòng)。它可分為重要?jiǎng)?chuàng)新和漸進(jìn)創(chuàng)新兩類。重要?jiǎng)?chuàng)新是指全新的產(chǎn)品創(chuàng)新或組合已有的技術(shù)取得新的應(yīng)用；漸進(jìn)創(chuàng)新則是指使用新材料、新配件等改進(jìn)產(chǎn)品的性能或降低產(chǎn)品成本，或通過改變產(chǎn)品的局部而改進(jìn)產(chǎn)品整個(gè)系統(tǒng)的功能。

技術(shù)創(chuàng)新是中小企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的基本內(nèi)容，其他創(chuàng)新內(nèi)容也都是圍繞著技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的。從這個(gè)意義上講，技術(shù)創(chuàng)新是中小企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的核心。技術(shù)創(chuàng)新就是指企業(yè)將新的知識(shí)與技術(shù)用于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營之中，以創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和企業(yè)利潤為目標(biāo)的活動(dòng)。其能容可以概括為五個(gè)方面：引入新產(chǎn)品；采用新的技術(shù)；開拓原材料的新供應(yīng)源；開辟新的市場(chǎng)；采用新的的組織形式和管理方法。

制約我國中小企業(yè)創(chuàng)新的主要因素：

1、信息不暢，信息流通不暢，技術(shù)搜索成本較高是中小企業(yè)創(chuàng)新的首要制約因素，特別是在基礎(chǔ)設(shè)施比較落后的國家和地區(qū)，這一問題尤為突出。這里的信息不僅包括產(chǎn)品的供求信息，還包括技術(shù)信息、管理信息等。

2、資金融通困難，中小企業(yè)無論采取直接融資方式，還是采用間接融資方式，都遇到種種困難，而且與大企業(yè)相比，中小企業(yè)融資的成本要高的多。

3、人力缺乏，由于中小企業(yè)大多工資和福利待遇水平較低，缺乏對(duì)人才的吸引力，人才流失也嚴(yán)重，引進(jìn)人才十分困難。

我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的現(xiàn)狀和趨勢(shì)我國中小企業(yè)是一支重要的創(chuàng)新力量，尤其是對(duì)高技術(shù)中小企業(yè)創(chuàng)新更是企業(yè)的生命線。我國正在進(jìn)行的科技體制改革，其首要任務(wù)是解決科研面向生產(chǎn)、面向市場(chǎng)的老大難問題。借鑒國外經(jīng)驗(yàn)制定符合國情的、行之有效的我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的改革，對(duì)于促進(jìn)我國中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，加速科技體制改革和科研成果商品化的進(jìn)程，加速高新技術(shù)中小企業(yè)的發(fā)展，必將產(chǎn)生重要作用。我國中小企業(yè)實(shí)行技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)可分為：

(1)扶持中小企業(yè)發(fā)展應(yīng)以技術(shù)創(chuàng)新為主政方向。

(2)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段支持中小企業(yè)創(chuàng)新

(3)制定法律法規(guī)支持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

(4)以直接面對(duì)市場(chǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新為主推進(jìn)中小企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)

三、技術(shù)創(chuàng)新組織變革

企業(yè)要成功、高效地創(chuàng)新，企業(yè)組織就必須具有以下功能：

1、組織的制度性安排要能有效地激發(fā)員工的創(chuàng)造性與積極性

2、組織整體要對(duì)市場(chǎng)有較高的響應(yīng)速度

3、組織中各單元要能有效地傳遞信息

4、組織結(jié)構(gòu)要有利于有效地協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門或單位的創(chuàng)新活動(dòng)

5、能夠適應(yīng)不同的創(chuàng)新活動(dòng)，對(duì)企業(yè)整體進(jìn)行自組織的結(jié)構(gòu)性、機(jī)制性調(diào)整信息技術(shù)與組織變革： 信息技術(shù)為組織變革提供了物質(zhì)基礎(chǔ)和方法手段。信息技術(shù)使傳統(tǒng)企業(yè)的組織形式向扁平化方向發(fā)展，更有利于實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)化。信息技術(shù)改善了高級(jí)管理層做決策的質(zhì)量和速度，改善了組織單元監(jiān)控與評(píng)估的能力。

信息技術(shù)的使用減少企業(yè)內(nèi)外部的協(xié)調(diào)成本。

1、企業(yè)組織內(nèi)變革

網(wǎng)絡(luò)型組織是由多個(gè)獨(dú)立的個(gè)人、部門和企業(yè)為了共同的任務(wù)而組成的聯(lián)合體，它的運(yùn)行不靠傳統(tǒng)的層級(jí)控制，而是在定義成員角色和各自任務(wù)的基礎(chǔ)上通過密集的多邊聯(lián)系、互利和交互式的合作來完成共同追求的目標(biāo)。

網(wǎng)絡(luò)組織特點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)成要素是眾多的節(jié)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)之間的相互關(guān)系 ；每個(gè)節(jié)點(diǎn)之間都以平等身份保持著互動(dòng)式聯(lián)系 ；密集的多邊聯(lián)系和充分的合作；降低信息成本 ；組織的成員以網(wǎng)絡(luò)的形式相互連接

無邊界趨勢(shì) ：無邊界原理實(shí)質(zhì)是企業(yè)各部門的職能和界定依然存在，但部門間的邊界模糊化；無邊界的目的在于使各種邊界更易于擴(kuò)散和滲透，打破部門之間的溝通障礙，更有利于信息在各部門的傳遞和對(duì)稱分布，利于各項(xiàng)工作在組織中順利開展和完成。

2、企業(yè)間的組織變革

虛擬組織：虛擬組織是在兩個(gè)或兩個(gè)以上的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體之間，為了共同開發(fā)新技術(shù)或新產(chǎn)品并迅速把它推人市場(chǎng)而組建的一種暫時(shí)的企業(yè)組織形式。它是為

了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而協(xié)調(diào)各企業(yè)的關(guān)系，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)分工的組織形式。

3、企業(yè)家在企業(yè)創(chuàng)新中的作用 ：“企業(yè)家”是指那些不斷尋覓機(jī)會(huì)，通過創(chuàng)新滿足需要，賦予資源以生產(chǎn)財(cái)富能力的人。企業(yè)家精神則是指在新的市場(chǎng)、新的產(chǎn)品和新的技術(shù)上進(jìn)行創(chuàng)新、投資和拓展的能力。

四、技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)

技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，是指由外部環(huán)境的不確定性、技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目本身的難度與復(fù)雜性、創(chuàng)新者自身能力與實(shí)力的有限性，而導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)的可能性。

從創(chuàng)新主體企業(yè)的角度看，技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)至少包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。每一種風(fēng)險(xiǎn)又分為許多風(fēng)險(xiǎn)因素：

（一）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

1、技術(shù)開發(fā)難度大，關(guān)鍵技術(shù)預(yù)料不足；

2、技術(shù)只是無法獲得；

3、關(guān)鍵技術(shù)難于突破；

4、存在技術(shù)障礙和技術(shù)壁壘；

5、實(shí)驗(yàn)基地、設(shè)備和工具缺乏。

（二）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

1、新產(chǎn)品由于性能、穩(wěn)定性或消費(fèi)者慣性等因素一時(shí)難于被市場(chǎng)接受；

2、市場(chǎng)需要開拓且難度較大；

3、因價(jià)格等原因市場(chǎng)需求不旺或增長不快；

4、市場(chǎng)定位不準(zhǔn)，營銷策略、營銷組合失誤；

5、新產(chǎn)品壽命短或開拓的市場(chǎng)被更新的產(chǎn)品代替。

（三）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

1、技術(shù)創(chuàng)新資金不足；

2、融資渠道不暢。

（四）政策風(fēng)險(xiǎn)

1、不符合國家或地方的環(huán)保政策、能源政策、科技政策和外貿(mào)政策；

2、無法獲得產(chǎn)品、原輔材料、設(shè)備、技術(shù)的進(jìn)口許可證。

（五）生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)

1、難于實(shí)現(xiàn)大批量生產(chǎn)；

2、工藝不合理或現(xiàn)有工藝不適應(yīng)；

3、生產(chǎn)周期過長或生產(chǎn)成本過高；

4、原材料供應(yīng)無法解決；

5、檢測(cè)手段落后、產(chǎn)品質(zhì)量難于保證、可靠性差。

（六）管理風(fēng)險(xiǎn)

1、組織協(xié)調(diào)不力、其他部門配合不好；

2、高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注不夠；

3、調(diào)研不充分、市場(chǎng)信息失真；

4、創(chuàng)新主體的領(lǐng)導(dǎo)人做出錯(cuò)誤的決策；

5、風(fēng)險(xiǎn)決策機(jī)構(gòu)機(jī)制不健全、研發(fā)過程不協(xié)調(diào)。

技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的基本特征：技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是可管理的投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)1.技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)屬于投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。2.技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是一種動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)，有其復(fù)雜性3.技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)在某種程度上是可以防范和控制的。4.技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的失敗結(jié)果，在某些條件下是可以改變的。5.技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是可管理風(fēng)險(xiǎn)。

技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)理性過程中的風(fēng)險(xiǎn)，在技術(shù)創(chuàng)新這一具有創(chuàng)造性的過程中，必然會(huì)受到許多可變因素以及事先難以估測(cè)的不確定性因素的作用和影響。這些因素的影響使技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果具有不確定性。但技術(shù)創(chuàng)新過程是創(chuàng)新主體理性行為主導(dǎo)的過程，并不是人們所想象或認(rèn)為的那樣是一個(gè)不確定性很強(qiáng)的隨機(jī)過程。

技術(shù)創(chuàng)新過程中的不確定性因素逐步遞減，重點(diǎn)是要明確技術(shù)方面的不確定因素；在調(diào)研評(píng)估階段，重點(diǎn)研究顧客是否存在這種需求，企業(yè)有無能力利用這一環(huán)境機(jī)會(huì)；在取得進(jìn)展后，要盡量明確在可靠程度方面存在的不確定因素。但

即使到研究開發(fā)的后期，甚至產(chǎn)品投放市場(chǎng)后，不確定因素還會(huì)存在，還是會(huì)遇到一些預(yù)想不到的新的風(fēng)險(xiǎn)。

防范技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的途徑

新技術(shù)開發(fā)是探索性很強(qiáng)的工作，潛在著許多失敗的風(fēng)險(xiǎn)。在制定風(fēng)險(xiǎn)決策時(shí)，情報(bào)的數(shù)量和質(zhì)量致關(guān)重要。掌握的信息越多，越準(zhǔn)確，才能作出正確的、有把握的決策，企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也就相對(duì)減少；反之，承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)增大。因此，要采取有效的措施，加強(qiáng)情報(bào)信息的搜集，不僅在技術(shù)開發(fā)階段，在樣品研制、商品化和進(jìn)入市場(chǎng)等階段，獲取信息都是十分重要的。相應(yīng)的對(duì)策是：

1.樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)經(jīng)營管理中的一個(gè)重要組成部分。通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制，采取有效措施加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)管理。

2.加強(qiáng)市場(chǎng)研究必須進(jìn)行細(xì)致的市場(chǎng)研究，對(duì)用戶需求有更好的理解，使R&D瞄準(zhǔn)和滿足這些需求。這在產(chǎn)品創(chuàng)新中起著重要作用。有些企業(yè)不作細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研，僅作膚淺的分析，就盲目上馬，往往一事無成。

3.重視分析技術(shù)創(chuàng)新過程中的各種不確定因素有些企業(yè)希望高新技術(shù)成果能夠立刻實(shí)現(xiàn)規(guī)模生產(chǎn)、創(chuàng)收見效,未待技術(shù)完善，未進(jìn)行小試和中試，就籌措巨資，投資上馬。正是由于這種邊完善技術(shù)、邊建立生產(chǎn)線的僥幸心理，導(dǎo)致創(chuàng)新周期過長，成本過高，甚至項(xiàng)目失敗的結(jié)局。因此識(shí)別各種不確定性因素，對(duì)防范風(fēng)險(xiǎn)是至關(guān)重要的。

4.加強(qiáng)信息溝通創(chuàng)新項(xiàng)目在執(zhí)行過程中，要加強(qiáng)信息溝通，使企業(yè)內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)配合，加強(qiáng)與同行的技術(shù)協(xié)作，與用戶建立密切的聯(lián)系，建立信息反饋渠道，改進(jìn)新產(chǎn)品。

5.加強(qiáng)市場(chǎng)營銷當(dāng)前在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，缺乏有效的市場(chǎng)營銷策略是許多新產(chǎn)品失敗的直接原因。對(duì)于新產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓，制定有效的市場(chǎng)營銷策略，注重營銷溝通，完善服務(wù)，聽取用戶的建議，完善新產(chǎn)品，是一些企業(yè)面臨的緊迫任務(wù)。

第三篇：創(chuàng)新—企業(yè)改革的源動(dòng)力

創(chuàng)新——實(shí)現(xiàn)公交夢(mèng)的源動(dòng)力

創(chuàng)新是一個(gè)國家和民族持續(xù)發(fā)展的源泉和動(dòng)力。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)公交夢(mèng)的源動(dòng)力。

曾有人說：“常有所疑——?jiǎng)?chuàng)新的發(fā)端，勇于破疑——?jiǎng)?chuàng)新的能源”。所謂創(chuàng)新，就是繼承前人，又不因循守舊；借鑒別人，又有所獨(dú)創(chuàng)；觀察事物有新視角，推進(jìn)工作有新思路，解決問題有新辦法。無論是一個(gè)國家，還是一個(gè)企業(yè)或個(gè)人，要進(jìn)步，要發(fā)展，都要具有創(chuàng)新的理念。從常見的、普遍的、重復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，是重要的方法；勇于質(zhì)疑、善于發(fā)現(xiàn)，則是不斷創(chuàng)新的源泉。國家需要?jiǎng)?chuàng)新，人民需要?jiǎng)?chuàng)新，事業(yè)的成就需要?jiǎng)?chuàng)新，人生的成長需要?jiǎng)?chuàng)新，公交都市的建設(shè)需要?jiǎng)?chuàng)新，公交夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)更需要?jiǎng)?chuàng)新。時(shí)代在發(fā)展，科技在進(jìn)步，社會(huì)的車輪在前進(jìn)。創(chuàng)新作為21世紀(jì)的時(shí)代特征不僅僅影響著我們八零后九零后，也對(duì)未來發(fā)展有著決定性的作用。云技術(shù)在智能交通中的應(yīng)用，將實(shí)現(xiàn)公交智能化營運(yùn)管理，大數(shù)據(jù)的處理分析，將給乘客提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，同時(shí)把我們帶進(jìn)一個(gè)全新的數(shù)字發(fā)展時(shí)代。智能手機(jī)、智能眼鏡、智能手表等這些讓我們琳瑯滿目的智能產(chǎn)品，無一不是創(chuàng)新的結(jié)晶。作為新世紀(jì)青年，我們需要堅(jiān)持馬克思主義與時(shí)俱進(jìn)的理論品質(zhì)，把創(chuàng)新作為一種不懈的追求，始終保持一股闖勁、沖勁、韌勁，以“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”的寬廣胸懷與氣度，開拓創(chuàng)新。為實(shí)現(xiàn)智能交通、快捷交通、舒適交通的公交夢(mèng)貢獻(xiàn)智慧與熱情。

二分公司（馬蕓）

第四篇：源動(dòng)力集團(tuán)發(fā)展歷程

源動(dòng)力發(fā)展歷程與愿景

開局創(chuàng)業(yè)階段：

2001 投資無錫太之湖酒業(yè)有限公司 2002 成立濟(jì)南市市中高科節(jié)能研究所 2003 投資監(jiān)理西格瑪生物化工研究所

成立清水海投資咨詢有限公司 2004 1.成立指南針特色餐飲研發(fā)中心

2.成立匯大餐飲研發(fā)推廣中心

3.成立濟(jì)南源動(dòng)力網(wǎng)絡(luò)科技與限公司 2005 成立瓦罐香沸酒店管理有限公司

檸檬工坊項(xiàng)目成立 2006 瓦罐香沸項(xiàng)目成立

2007 源動(dòng)力第一家小瓦罐營養(yǎng)快餐直營店面誕生

連鎖拓展時(shí)期：

2008 集團(tuán)投資注冊(cè)香港原動(dòng)力（國際）餐飲文化傳媒公司

被授予餐飲明星企業(yè)，餐飲協(xié)會(huì)理事單位

瓦罐香沸店鋪超過100家 2009 源動(dòng)力（濟(jì)南）公司成立

被授予百媒推薦優(yōu)秀企業(yè)、重合同守信譽(yù)單位。4050優(yōu)秀合作企業(yè)、共青團(tuán)彩虹工程培訓(xùn)基地

2010 集團(tuán)以低成本快速擴(kuò)張的連鎖加盟方式面向全國進(jìn)行招商，直營店與加盟店雙管齊下同步發(fā)展

2011 1.孝老感恩基金成立

2.貝克漢堡、喬?hào)|家排骨大包、魔法豬排、七公主九味卷、蒸美味項(xiàng)目成立

3.源動(dòng)力（北京）公司、源動(dòng)力（重慶）公司、源動(dòng)力（南京）公司、源動(dòng)力（廣州）公司

2012 1.源動(dòng)力（西安）公司、源動(dòng)力（杭州）公司成立

2.土豆心愿項(xiàng)目成立

3.源動(dòng)力項(xiàng)目店鋪累計(jì)超過一萬家

4.董事長張羽首先在行業(yè)內(nèi)提出生態(tài)圈理論

多元化發(fā)展階段：

2013 1.三千茶農(nóng)和六堡茶項(xiàng)目成立

2.比比Q、妙丸家、百芬爽、果然愛、微客泡芙、致愛麗絲爆奶雙享杯、斐塔咖啡、八味鍋項(xiàng)目成立

3.源動(dòng)力餐飲榮獲“守合同重信用企業(yè)”

4.7月形成“源動(dòng)力創(chuàng)業(yè)者生態(tài)圈”理論體系

5.“新傳承”商學(xué)院正式啟動(dòng)建設(shè)

6.源動(dòng)力集團(tuán)首屆“源動(dòng)力杯”主題演講比賽

源動(dòng)力（沈陽）公司、源動(dòng)力（長沙）公司成立

12月董事長榮獲齊魯儒商十大孝老愛親模范 2014 1.04月源動(dòng)力（鄭州）公司

2.04月進(jìn)行“創(chuàng)業(yè)者生態(tài)圈”改革實(shí)踐

3.06月源動(dòng)力（廈門）公司成立

4.06月份成立廈門三頭豬文化傳播有限公司

5.07月成立“手拉手互助創(chuàng)業(yè)基金”

6.07月集團(tuán)走相公公股份改革政策與實(shí)施

7.08月成立山東中河源愛創(chuàng)業(yè)學(xué)院

裂變式發(fā)展時(shí)期：

2014 9月25第一次集團(tuán)自主經(jīng)營體改革，百芬爽自經(jīng)體誕生

11月成立無線有創(chuàng)業(yè)眾籌網(wǎng)

12月董事長被評(píng)為中國第六百代百強(qiáng)策劃人

12月董事長獲得中視舉辦的金銳獎(jiǎng)中獲得最佳渠道領(lǐng)袖獎(jiǎng) 2015 成立壹?壹餐飲

山東聯(lián)購佳商貿(mào)有限公司

大榕樹餐飲、悅榕和餐飲

濟(jì)南渠通道達(dá)信息咨詢有限公司等眾多自經(jīng)體成立運(yùn)營

第五篇：企業(yè)發(fā)展源動(dòng)力——可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化

企業(yè)發(fā)展源動(dòng)力——可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化

2007-9-27來源：中國營銷傳播網(wǎng) 作者：計(jì)哲

企業(yè)發(fā)展“源”動(dòng)力——可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，是企業(yè)的“靈魂立法”。企業(yè)文化反映了一個(gè)企業(yè)內(nèi)部隱含的主流價(jià)值觀、態(tài) 度和做事的方式。企業(yè)文化可以使公司產(chǎn)生凝聚力并且提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但過時(shí)的企業(yè)文化，包括核心價(jià)值觀和管理原則及習(xí)慣，也可以扼殺一個(gè)企業(yè)。企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最重要關(guān)鍵因素之一。

企業(yè)文化的定義在網(wǎng)絡(luò)上一搜至少有一百多種。我們可以不與理會(huì)，我們關(guān)心的是企業(yè)文化現(xiàn)象的體現(xiàn)，我認(rèn)為現(xiàn)在大體有六類現(xiàn)象：

1、價(jià)值觀念；

2、思維方式；

3、行為準(zhǔn)則；

4、習(xí)慣氛圍；

5、工作作風(fēng)；

6、人際關(guān)系。重中之重是習(xí)慣和環(huán)境氛圍。總之企業(yè)文化現(xiàn)象都是以人為載體的現(xiàn)象，而不是以物質(zhì)為中心的現(xiàn)象，由一個(gè)企業(yè)的全體成員共同接受，普遍享用，而不是企業(yè)中某些人特有，并且是企業(yè)發(fā)展過程中逐漸積累形成的，這樣的企業(yè)文化現(xiàn)象任何企業(yè)都有。一個(gè)公司的企業(yè)文化形成于企業(yè)發(fā)展過程中所遇到的問題解決的過程之中。當(dāng)問題成功解決之后，這些解決問題的方法逐漸開始演變成一種思維定式和標(biāo)準(zhǔn)。這些思維定式和標(biāo)準(zhǔn)被用來解決企業(yè)未來發(fā)展中出現(xiàn)的新的類似的問題，從而成為一種相對(duì)穩(wěn)定的文化。這些思維定式和標(biāo)準(zhǔn)曾經(jīng)被證明是成功的，我們因而傾向于對(duì)所有新出現(xiàn)的問題都使用同樣的思維方法，但危險(xiǎn)的是這時(shí)環(huán)境可能已經(jīng)發(fā)生了變化。這就是企業(yè)可以扼殺一個(gè)企業(yè)的原因。

既然凡企業(yè)都有文化，我們還倡導(dǎo)企業(yè)文化干什么？她有什么作用？她又怎樣與企業(yè)的CIS戰(zhàn)略聯(lián)系？怎樣創(chuàng)造能夠使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化？這些看似復(fù)雜的問題，我認(rèn)為只要解決一個(gè)主要問題去操作，其他就迎刃而解了，那就是去培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣和創(chuàng)造和諧有效的工作氛圍。有了這個(gè)什么價(jià)值觀、思維方式、行為作風(fēng)、人際關(guān)系等等現(xiàn)象在良好的習(xí)慣和氛圍中熏陶和改善，也就創(chuàng)造了良好的可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化。

企業(yè)文化內(nèi)增聚力，外樹形象，是企業(yè)潛在的生產(chǎn)力，是員工共同的精神支柱，是企業(yè)基業(yè)常青的力量。那么，如何使企業(yè)文化成為優(yōu)秀的企業(yè)文化、強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化？這應(yīng)該是一個(gè)具體操作問題，而不是一個(gè)學(xué)術(shù)理論研究問題。我認(rèn)為從兩方面著手，一是全面導(dǎo)入企業(yè)CIS戰(zhàn)略系統(tǒng)，特別強(qiáng)調(diào)是建立MIS理念識(shí)別系統(tǒng)和BIS行為識(shí)別系統(tǒng)，而不僅僅是VIS視覺識(shí)別系統(tǒng)。二是從老板開始一切制度規(guī)范以“培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣和創(chuàng)造和諧有效的工作氛圍”為目標(biāo)。通過營造良好的習(xí)慣氛圍，讓企業(yè)文化深深扎根于員工心靈深處，變成企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和永恒的發(fā)展動(dòng)力、源泉。

CIS企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的靈魂是MIS和BIS，企業(yè)文化的創(chuàng)意可以從MIS和BIS開始，他是員工的理念和行為的統(tǒng)一準(zhǔn)則，他不是一句好聽的口號(hào)，而是可以記憶、可以執(zhí)行、可以考量，是生態(tài)的企業(yè)精神支柱。

企業(yè)文化的內(nèi)涵是個(gè)活動(dòng)的、發(fā)展、動(dòng)態(tài)的概念，也是一個(gè)敞開的系統(tǒng)。一旦停止企業(yè)文化的發(fā)展和補(bǔ)充新的內(nèi)涵，停止了開發(fā)，那就可能在市場(chǎng)上被其它的企業(yè)文化所取代。

海爾的文化理念是“集眾愿為大公”，把員工發(fā)展的欲望轉(zhuǎn)化成推動(dòng)公司發(fā)展的動(dòng)力，通過滿足市場(chǎng)的外需推動(dòng)滿足員工內(nèi)需的實(shí)現(xiàn)，再用滿意的員工去贏得更多滿意的客戶。是靠“管理制度與企業(yè)文化緊密結(jié)合”構(gòu)成的管理體系。這一體系運(yùn)行的具體模式是“提出理念與價(jià)值觀；推出代表理念與價(jià)值觀的典型人物與事件；在理念與價(jià)值觀指導(dǎo)下，制定保證這種人物與事件不斷涌現(xiàn)的制度與機(jī)制”。正是最后形成的制度與機(jī)制，保證了員工對(duì)“理念與價(jià)值觀”廣泛接受并認(rèn)同。他的根本也是培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣和創(chuàng)造和諧有效的工作氛圍，一度成為良好的可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化的典范。

有人說，企業(yè)文化即是“老板文化”，我認(rèn)為說對(duì)了一半。企業(yè)文化總是反映了某個(gè)企業(yè)老板特定的價(jià)值觀念和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，不論這個(gè)老板是私有企業(yè)的真老板還是國有企業(yè)的假老板。不論科學(xué)與否或頗有爭(zhēng)議，但有一點(diǎn)是無可辯駁置疑的，老板必須當(dāng)好企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)者這一角色，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍是需要老板的習(xí)慣和作風(fēng)來引導(dǎo)和推進(jìn)的，否則就可能形成官僚主義最高“境界”太極拳，不好工作氛圍表現(xiàn)為：不重結(jié)果而是重過程和形式，不愿主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，相互推諉，本位主義盛行，事不關(guān)己高高掛起，部門之間割裂，缺乏配合。在聯(lián)想集團(tuán)有一個(gè)很經(jīng)典的官僚主義典故：有一位經(jīng)銷商要退換一個(gè)電腦包裝箱，他按照一般程序走下來，不記得經(jīng)過了多少人多少關(guān)，當(dāng)最后終于搞定時(shí)，他發(fā)現(xiàn)，箱子已經(jīng)磨爛了！從另外一種角度的描述企業(yè)的工作環(huán)境： “做一件事太難！”這個(gè)難并不是難在與供應(yīng)商、合作伙伴的溝通，而是難在內(nèi)部的溝通上。企業(yè)內(nèi)組織關(guān)系分立，匯報(bào)關(guān)系層層，等級(jí)森嚴(yán)，各部門間遇事推諉，互相制衡，經(jīng)理們都喜歡選出名見效快的事情來做，那些費(fèi)力但能給公司帶來好處的事情，卻誰也不愿承擔(dān)，為達(dá)到上級(jí)的要求，他們一般會(huì)選自己熟悉的事去做，或干脆把自己沒信心的事情推出去，這種衰減隨匯報(bào)層數(shù)而遞增，再加上中間有目的的加工，到最后有些實(shí)際上已經(jīng)面目全非了，可能因?yàn)槔习逯豢唇Y(jié)果，對(duì)那些推諉延誤的事件從不處理。

到此建立可使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化，就只要做到這兩點(diǎn)就可以了。強(qiáng)調(diào)員工良好快速積極主動(dòng)負(fù)責(zé)的工作習(xí)慣，和諧高效順暢愉快的工作氛圍，我們必須要注意的是不要過分的求大、求高、求全，因?yàn)榍袑?shí)、可行、合適的才是最好的。培養(yǎng)了員工的良好習(xí)慣和創(chuàng)造了和諧有效的工作氛圍，就是可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化，企業(yè)文化也就成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力了。