第一篇：M 辦公室5S設(shè)計與管理 -武文紅培訓(xùn)大綱V.01

辦公室5S設(shè)計與管理培訓(xùn)大綱

培訓(xùn)對象：

企事業(yè)單位的部門經(jīng)理、辦公室主任、各業(yè)務(wù)部經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、事務(wù)員、文員；政府機關(guān)、銀行等相關(guān)辦事機構(gòu)的行政人員等

課程背景：

職業(yè)白領(lǐng)，在日常工作中如何自我成長，進入專業(yè)、規(guī)范、高效狀態(tài)？主管、經(jīng)理們?nèi)绾闻嘤凸芾硐聦伲瑢r間和精力凝聚在行業(yè)領(lǐng)域中不斷提升業(yè)績，減少忙碌、增加精準(zhǔn)、高效？事實上，在許多職業(yè)行家眼里，往往一份郵件、一份表格、一本卷宗、一個信息傳達，甚至在其辦公桌、相關(guān)文件柜等看一眼即知曉了人員水平的百分之八十，也了解了其主管、經(jīng)理的大致管理水平。5S即是目視化管理方法在業(yè)務(wù)管理、行政管理方面的有效工具，它能讓管理者迅速切入工作實質(zhì)、提升工作效率；也是職業(yè)白領(lǐng)目視化展現(xiàn)業(yè)務(wù)（186 ¤

1059 ℃7228）、溝通業(yè)務(wù)、提升辦公和業(yè)務(wù)效率的切實方法，最終達到人員的素養(yǎng)提升，部門、企業(yè)的專業(yè)化管理水平提高和文化升華。這就是5S的價值，曾將日本的制造業(yè)帶入了世界最高效的頂級水平，消除了制造車間80%的各項損耗，避免了辦公室66%的各項浪費。因此，無論是企業(yè)還是個人、領(lǐng)導(dǎo)和下屬，都需要5S來全面規(guī)范，從硬件步入軟件，從軟件走向固化，達到全員素養(yǎng)的培育和提高。

本課程從社會、各行業(yè)的專業(yè)發(fā)展軌跡觀察入手，用大家對身邊變化的察覺反思來導(dǎo)入5S；從5S的起源、價值與理解來啟發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)需求和渴望。/

5課程大綱：

第一章：5S導(dǎo)入與辦公專業(yè)化需求

計 標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的發(fā)展，源于對公眾、用戶訴求的深刻了解和設(shè)

? 辦公室辦公，對管理者、工作人員的辦公訴求研究和相應(yīng)的專業(yè)設(shè)計

第二章：5S起源、價值與理解

第三章：第1個S?整理故事啟發(fā)與整理方法

? 處理身邊的非必需品 故事啟發(fā)：一個新領(lǐng)導(dǎo)的出色管理故事（方法路徑展現(xiàn)）思考 整理方式和實用流程、行動表格 “結(jié)構(gòu)”對管理的價值 5S起源，對現(xiàn)場管理、辦公效率的巨大促進作用 和尚與虱子的故事 5S的價值和理解，目視化管理的實質(zhì) 挖掘卓越者成長的內(nèi)在5S，5S是每位人員所需要的? 思考：1S針對的是非必需品，實現(xiàn)了對非必需品的管理，大家手頭的工作必需品怎么辦？

第四章：第2個S?整頓行業(yè)啟發(fā)與整頓設(shè)計

? 圖片思考與辦公室布局、標(biāo)識內(nèi)涵 “尋找”的浪費分析與整頓“三部曲” 人員的辦公行為分析是工作效率的基礎(chǔ) 整頓設(shè)計的實質(zhì)是設(shè)計并實現(xiàn)“效率擺放” 必要的課程補充：

（1）布局與文檔設(shè)計指導(dǎo)

（2）行政人員快速了解業(yè)務(wù)大致邏輯的方法

（3）組織觀察、流程理解與行政文檔的關(guān)系

（4）一些節(jié)約時間、提高效率的辦公方法介紹

? 2S宣傳墻報的利用

? 思考：2S針對的是必需品，實現(xiàn)了對必需品的效率擺放，但大家能保持嗎？

第五章：第3個S?清掃效果展現(xiàn)與堅持手段（5S的硬件推進）?

? 客戶眼中的干凈程度才是標(biāo)準(zhǔn) 清掃中尋找雜亂的根源、提出治理意見 清掃要演變成日常工作的一部分 “清掃”的實質(zhì)是將整理、整頓日常并形成“規(guī)定” 3S宣傳墻報的利用 思考：3S讓環(huán)境煥然一新，但人在環(huán)境中，是否對人也有要求？

第六章：第4個S?清潔環(huán)境清爽與儀表堂堂（5S的軟件推進）?

? 是前3S的堅持和深化 環(huán)境美，人員的著裝更要干凈、標(biāo)準(zhǔn) 5S檢查的方法和要點 做到4S的兩大法寶 清潔的實質(zhì)是將”規(guī)定”升級為”制度” 4S墻報的利用

? 思考：環(huán)境清爽、人人精神煥發(fā)，是否大家的溝通、禮儀也要標(biāo)準(zhǔn)、講究一些呢？

第七章：第5個S?素養(yǎng)用心指導(dǎo)與促人成長

? 制度、教育、指導(dǎo)與習(xí)慣形成 禮儀、禮節(jié)要講究 “報聯(lián)商”的溝通方式 營造可以立即指導(dǎo)、執(zhí)行、檢查的環(huán)境 5S的實質(zhì)是用心指導(dǎo)、促人成長 5S墻報的利用

? 思考：每個人都在成長，但部門間會有標(biāo)準(zhǔn)不一的情況，領(lǐng)導(dǎo)確實重視5S嗎？

第八章：固化5S的有效推進方（5S的固化推進）?

領(lǐng)導(dǎo)層的態(tài)度與體制推進，是5S活動的源動力 力爭將5S納入部門、個人績效中，并占一定比例 確定5S的一致標(biāo)準(zhǔn)，檢查一致，可以從修正開始 樹立從差到好的標(biāo)桿，不斷擴展復(fù)制 領(lǐng)導(dǎo)定期檢查 固化5S的墻報利用，回顧并展現(xiàn)成長經(jīng)歷

第二篇：供應(yīng)鏈管理 培訓(xùn)-武文紅大綱V.01

供應(yīng)鏈與物流管理 培訓(xùn)大綱

（1天）

【培訓(xùn)對象】企業(yè)供應(yīng)鏈總監(jiān)、采購經(jīng)理、主管、供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、計劃員、運營負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品設(shè)計人員、物流負(fù)責(zé)人 【培訓(xùn)收益】：面向制造型企業(yè)生產(chǎn)管理、采購管理、庫存與倉儲管理、計劃管理、供應(yīng)鏈管理等人員，通過系統(tǒng)介紹供應(yīng)鏈管理的體系和培訓(xùn)師本人的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，幫助學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握如何在降低供應(yīng)鏈成本的同時有效提高客戶滿意度，側(cè)重于供應(yīng)鏈管理思想在企業(yè)計劃、生產(chǎn)、庫存、采購等核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵺`技能上的提升。

【培訓(xùn)內(nèi)容】：

1.引言：報童模型的啟發(fā)

有效期1天、微利銷售、無奈退貨的小型供應(yīng)鏈籌劃

互動與啟發(fā)：有關(guān)本企業(yè)的需求與變化程度

2.物流與供應(yīng)鏈概述

? 物流的起源、管理核心與目標(biāo)

? 討論：目前的組織結(jié)構(gòu)與物流暢通性分析

? 供應(yīng)鏈的概念及組成? 企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈中價值鏈的識別與分析

? 互動：勾畫出本企業(yè)的價值鏈（186 1059 7228采購、生產(chǎn)、經(jīng)銷、終端、消費者等各環(huán)節(jié)）

? 敏捷、精益、JIT等類型供應(yīng)鏈介紹

3.供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵因素分析

? 技術(shù)

? 采購

? 庫存及庫存數(shù)據(jù)運籌的能力要求

（預(yù)測、協(xié)調(diào)、供應(yīng)商支持等）

? 銷售訂貨及資金回籠

4．供應(yīng)鏈中的連鎖反應(yīng)及對策

? 供應(yīng)鏈中的幾個不準(zhǔn)確與連鎖反應(yīng)

? 對策：/

3統(tǒng)一采購級聯(lián)盟采購

產(chǎn)品采購的專業(yè)分類及采購戰(zhàn)略

（以及供應(yīng)定位與供應(yīng)商感知兩模型簡介）產(chǎn)品的資金周轉(zhuǎn)率

供應(yīng)鏈運作效率演練

5.供應(yīng)鏈的需求與供給管理

? 實用性產(chǎn)品與高效供應(yīng)鏈組合? 創(chuàng)新性產(chǎn)品與快速供應(yīng)鏈組合? 創(chuàng)新性產(chǎn)品與高效供應(yīng)鏈組合? 實用性產(chǎn)品與快速供應(yīng)鏈組合6.供應(yīng)鏈中的物流管理

? 物料傳遞

? 拉動管理的必然性

? 物流與信息流、資金流不通暢的風(fēng)險及回避

7.演練：部門協(xié)作效率如何估算

8.供應(yīng)鏈中的庫存管理

? 庫存設(shè)定

? 庫存管理及供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

? 需求預(yù)測

? 前置期管理（平衡線（LOB））

? 企業(yè)資源管理（ERM）系統(tǒng)

? 物料清單（B.O.M.）

? JIT與MRP系統(tǒng)相結(jié)合的實踐

? 庫存計劃

? 服務(wù)水平政策

? 庫存分類技術(shù)

? ABC法則的應(yīng)用案例

? 可追蹤性和減少品種

? 庫存編碼系統(tǒng)

? 保險、貸款擔(dān)保條款

? 庫存管理計劃、災(zāi)害恢復(fù)計劃

? 庫存運作

? 監(jiān)視庫存流動、庫存的度量與估值、接受與發(fā)放 ? 庫存補充系統(tǒng)、定購多少？何時訂購？ ? 經(jīng)濟訂貨批量（EOQ）的圖示

9.供應(yīng)鏈運籌實戰(zhàn)案例分析

? 關(guān)于供應(yīng)鏈運籌

? 協(xié)同供應(yīng)鏈管理與企業(yè)競爭力

第三篇：供應(yīng)鏈與物流管理-武文紅培訓(xùn)大綱V.01

供應(yīng)鏈與物流管理 培訓(xùn)大綱

（2天）

【培訓(xùn)對象】企業(yè)供應(yīng)鏈總監(jiān)、采購經(jīng)理、主管、供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、計劃員、運營負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品設(shè)計人員、物流負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)收益】：面向制造型企業(yè)生產(chǎn)管理、采購管理、庫存與倉儲管理、計劃管理、供應(yīng)鏈管理等人員，通過系統(tǒng)介紹供應(yīng)鏈管理的體系和培訓(xùn)師本人的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，幫助學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握如何在降低供應(yīng)鏈成本的同時有效提高客戶滿意度，側(cè)重于供應(yīng)鏈管理思想在企業(yè)計劃、生產(chǎn)、庫存、采購等核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵺`技能上的提升。【培訓(xùn)內(nèi)容】：

1.引言：報童模型的啟發(fā)

有效期1天、微利銷售、無奈退貨的小型供應(yīng)鏈籌劃

互動與啟發(fā)：有關(guān)本企業(yè)的需求與變化程度

2.物流與供應(yīng)鏈概述

? 物流的起源、管理核心與目標(biāo)

? 討論：目前的組織結(jié)構(gòu)與物流暢通性分析 ? 供應(yīng)鏈的概念及組成? 企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈中價值鏈的識別與分析 ? 互動：勾畫出本企業(yè)的價值鏈（采購、生

產(chǎn)、經(jīng)銷、終端、消費者等各環(huán)節(jié)）? 敏捷、精益、JIT等類型供應(yīng)鏈介紹 3.供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵因素分析

? 技術(shù) ? 采購

? 庫存及庫存數(shù)據(jù)運籌的能力要求

（預(yù)測、協(xié)調(diào)、供應(yīng)商支持等）? 銷售訂貨及資金回籠 4．供應(yīng)鏈中的連鎖反應(yīng)及對策

? 供應(yīng)鏈中的幾個不準(zhǔn)確與連鎖反應(yīng) ? 對策：

統(tǒng)一采購級聯(lián)盟采購

產(chǎn)品采購的專業(yè)分類及采購戰(zhàn)略

（以及供應(yīng)定位與供應(yīng)商感知兩模型

簡介）

產(chǎn)品的資金周轉(zhuǎn)率

供應(yīng)鏈運作效率演練

5.供應(yīng)鏈的需求與供給管理

? 實用性產(chǎn)品與高效供應(yīng)鏈組合 ? 創(chuàng)新性產(chǎn)品與快速供應(yīng)鏈組合 ? 創(chuàng)新性產(chǎn)品與高效供應(yīng)鏈組合 ? 實用性產(chǎn)品與快速供應(yīng)鏈組合 6.供應(yīng)鏈中的物流管理

? 物料傳遞

? 拉動管理的必然性

? 物流與信息流、資金流不通暢的風(fēng)險及回

避

7.供應(yīng)鏈中的庫存管理

? 庫存設(shè)定

? 庫存管理及供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 ? 需求預(yù)測

? 前置期管理（平衡線（LOB186 1059 72

28））

? 企業(yè)資源管理（ERM）系統(tǒng)? 物料清單（B.O.M.）

? JIT與MRP系統(tǒng)相結(jié)合的實踐 ? 庫存計劃

? 服務(wù)水平政策 ? 庫存分類技術(shù)

? ABC法則的應(yīng)用案例 ? 可追蹤性和減少品種 ? 庫存編碼系統(tǒng)

? 保險、貸款擔(dān)保條款

? 庫存管理計劃、災(zāi)害恢復(fù)計劃? 庫存運作

? 監(jiān)視庫存流動、庫存的度量與估值、接

受與發(fā)放

? 庫存補充系統(tǒng)、定購多少？何時訂購？? 經(jīng)濟訂貨批量（EOQ）的圖示

8.供應(yīng)鏈中的績效管理

? 供應(yīng)鏈績效評價流程及框架 ? 績效考核的方法及目標(biāo) ? 績效考核的實施/ 1

第四篇：采購風(fēng)險管理培訓(xùn)大綱 武文紅V.01

采購風(fēng)險管理培訓(xùn)大綱

武文紅1天課程

【培訓(xùn)對象】：企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、采購、技術(shù)、質(zhì)量及合同管理等部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員及相關(guān)人士

【培訓(xùn)收益】：

1、了解采購風(fēng)險控制與管理的意義

2、了解企業(yè)產(chǎn)品屬性及相應(yīng)的采購風(fēng)險類型

3、掌握各種采購風(fēng)險的系統(tǒng)規(guī)避與防范思路、方法

【培訓(xùn)內(nèi)容】 1

采購風(fēng)險管理概述 1.1 風(fēng)險及采購風(fēng)險定義 1.2 采購風(fēng)險之內(nèi)部/外部風(fēng)險 1.3 采購風(fēng)險之事前/事中/事后風(fēng)險 1.4 采購風(fēng)險管理框架 1.5 采購目標(biāo)的確定

質(zhì)量可獲得性服務(wù)與相應(yīng)成本

供應(yīng)市場的風(fēng)險（外部風(fēng)險）2.1 供應(yīng)市場分析

2.2 供應(yīng)市場中的風(fēng)險與機會

2.3 供應(yīng)定位模型對企業(yè)采購品項的分類 2.4 采購策略及風(fēng)險管理方向 2.5 風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng)的建立

采購操作風(fēng)險（內(nèi)部風(fēng)險）

3.1 采購需求明確過程中的風(fēng)險識別與控制

（事前）

3.2 供應(yīng)商審核過程中的的風(fēng)險識別與控制

（事前）

3.3 價格審核過程中的風(fēng)險識別與控制（事前）

3.4 合同執(zhí)行過程中的的風(fēng)險識別與控制（事中）

? 供應(yīng)商合作風(fēng)險與控制 ? 合同進度風(fēng)險與控制 ? 合同成本風(fēng)險與控制 ? 采購質(zhì)量風(fēng)險與控制 ? 支付風(fēng)險與控制 ? 商業(yè)上和其它方面的風(fēng)險 3.5 庫存——

采購與銷售問題和風(fēng)險的又一診斷點（事后）

一些比較重要的采購風(fēng)險認(rèn)知及控制

4.1 供應(yīng)商共謀風(fēng)險（Q：605556860串通投標(biāo)）及

控制

4.2 價格折扣陷阱及控制（如何分析并識別供應(yīng)

商底價）

4.3 一些不經(jīng)意中形成的采購風(fēng)險

? 供應(yīng)商轉(zhuǎn)換成本的理解 ? 產(chǎn)品設(shè)計階段就埋下的采購風(fēng)險 ? 理解供應(yīng)市場激烈的“競買”戰(zhàn)火

? 降低采購風(fēng)險的總體策略與方法 4.4 通過談判規(guī)避采購風(fēng)險

4.5 編制有關(guān)成本、交期等的供應(yīng)商供貨執(zhí)行跟

蹤表

4.6 增強企業(yè)采購人員反腐免疫力有關(guān)供應(yīng)鏈風(fēng)險、利益的權(quán)益取舍經(jīng)典案例介紹

第五篇：精益物流培訓(xùn)大綱 武文紅V.01

精益物流培訓(xùn)大綱

武文紅1天課程

【培訓(xùn)對象】：產(chǎn)品設(shè)計、物流倉儲、計劃采購、客

服等各部門的主管、經(jīng)理，以及其它相關(guān)部門的中高層管理者。

【培訓(xùn)收益】：精益時代和微利時代已經(jīng)到來！將精益思想應(yīng)用于物流領(lǐng)域，186 1059 7228“精益物流”課程將對精益物流體系的認(rèn)知、建立方法等進行系統(tǒng)講解，并結(jié)合供應(yīng)鏈環(huán)境、六西格瑪質(zhì)量體系的要求下，采用實踐運作案例、演練方式，使學(xué)員充分掌握精益物流的理念、方法、工具，從而有效開展精益物流項目的規(guī)劃與實施工作。【培訓(xùn)內(nèi)容】：1

精益物流的背景和內(nèi)涵

1.1 精益生產(chǎn)的產(chǎn)生背景及當(dāng)時的經(jīng)濟環(huán)境特點 1.2 精益思想與精益物流 1.3 精益物流的內(nèi)涵與目標(biāo)

1.4 我國企業(yè)實施精益物流的狀況和問題

精益物流的方法工具介紹 2.1 過程活動圖 2.2 供應(yīng)鏈反應(yīng)矩陣 2.3 產(chǎn)品漏斗圖 2.4 質(zhì)量過濾圖 2.5 需求放大（扭曲）圖 2.6 決策點分析圖 2.7 實體結(jié)構(gòu)圖

供應(yīng)鏈與精益物流

3.1 MRP與JIT的理解和有效結(jié)合3.2 精益物料的管理、預(yù)測與適用環(huán)境 3.3 精益庫存——

供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存管理及適用環(huán)境

3.4 精益采購——

供應(yīng)鏈環(huán)境下采購存管理及適用環(huán)境 3.5 供應(yīng)鏈的協(xié)同運作

3.6 演練：有關(guān)企業(yè)內(nèi)協(xié)同工作的效率試驗和測算

物流浪費

4.1 物流浪費的分類 4.2 消除物流浪費的原則

4.3 消除物流浪費的途徑

精益六西格瑪物流 5.1 精益六西格瑪概念 5.2 精益六西格瑪物流概念 5.3 供應(yīng)鏈與精益六西格瑪 5.4 六西格瑪流程和改進工具 5.5 精益六西格瑪物流運作工具 5.6 精益六西格瑪物系統(tǒng)的建立條件 5.7 精益六西格瑪物流項目的實施流程