第一篇：管理師技能題（范文）

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技能試卷

一、簡答題（每小題8分，共40分）

1.人本管理的基本內容?

2.人力資源選拔的方法?

3.編制績效考核標準時應遵循的原則?

4.我國醫療保險制度改革的主要任務?

5.人力資源管理中有哪些工作設計方法？各有什么特點？

二、論述題（每小題10分，共20分）

1.試述職務分析的內容?

2.如何評估培訓的成效？

三、方案設計（共2題，每題20分，共40分）

（一）背景描述：

天山鋼鐵有限公司是一家集煉鐵、煉鋼、軋鋼為一體的大型鋼鐵企業，擁有燒結、高爐、轉爐、鋼板、型鋼等五大生產廠以及輔助生產廠。可以冶煉300個鋼號，軋制 650多個品種規格的鋼材，已形成120萬噸鐵、210萬噸鋼、120萬噸材的年生產規模。

1998年，公司進行了體制改革，建立了新的公司領導班子，給公司帶來了全新的現代化生產經營理念，為公司二次創業提供了強大的動力。為滿足國內不斷增長的不銹鋼需求，天山公司規劃投資建設一個不銹鋼精品生產基地，計劃總投資80億的新廠房正在建設之中。預計2年后新產品生產線可建成投產。由于新生產線采用了當今先進的生產設備和技術，相比公司已有的幾條生產線，新生產線的技術含量和自動化程度都有很大的提高。為了保證新線上馬后能夠良好運轉，目前相關人員的培訓準備工作正在有條不紊的進行著。

但是由于天山公司是老廠，員工學歷都比較低，生產人員60%只有初中學歷，高中學歷占30%，大專和大學學歷只有10%。目前一些員工正在完成其高中學業，一些已獲得和正在考取公司的相關技術職稱課程。公司的管理人員剛剛進行了相關計算機知識和操作的培訓。目前參加新線脫產培訓的員工，開設的課程有：相關高中知識，新線操作的相關英語課程，新線的生產流水線技術，設備操作等。遇到的問題是一些老線上的職工懼怕被抽調去培訓，原因是怕新線上崗不通過，原先的工作又被別人取代而遭遇下崗。人力資源部門的擔心是對抽調的員工經過培訓后是否能夠擔當（勝任）未來新線的要求沒有把握。設計要求：

請設計一個合理的培訓方案來解決公司面臨的問題，實現公司新生產線的順利投產。

（二）背景綜述：

A公司為一家現代化網絡運營商，公司正處于初創階段，目前共有員工20名，其中領導層7名，其余為一般操作人員。但是公司目前的業務非常廣泛，與其它廠家、銷售網點、廣告商等均有聯系，各人工作均較為繁忙，因此在公司在其一般員工中提拔部分的領導，同時對現有領導層進行合理的考核時，希望通過在線收集信息的辦法，進行360度領導力素質調查，是通過調查對象的上司、同事、下屬、客戶、合作伙伴、調查對象自己對調查對象的行為表現給出的評分，反映調查對象的領導能力素質。

該領導能力素質調查以各級管理人員、潛在管理人員作為調查對象，希望獲知每個調查對象的領導力素質，提醒其提高某些素質，確定其發展方向，又可以把握管理團隊領導力素質的整體情況，以及各地域、各層次、各部門的領導力狀況，為企業的招聘、培訓、人員調配等工作提供有力的支持。

設計要求：

1、現在需要你試針對公司財務部經理設計一個調查方案，2、并指出各環節所要做的工作與應注意的問題。

參考答案：

一.簡答題

1.答案要點：

人本管理的基本內容是：①人的管理第一；②以激勵為主要方式：③建立和諧的人際關系；④積極開發人力資源；⑤培育和發揮團隊精神。

2.答案要點：

人力資源選拔的方法主要有五種方法：即（1）心理測驗法；（2）面試；（3）知識考試；（4）情景模擬與系統仿真。

3.答案要點：

編制績效考核標準時遵循的原則是：①定量要準確；②內容要先進合理；③績效考核標準要針對不同的崗位及承擔該崗位被考核者的特點而制定；④文字應簡潔、通俗。

4.答案要點：

醫療保險制度改革的主要任務是將原來的公費、勞保醫療制度實行統一管理，在全國范圍內建立城鎮員工基本醫療保險制度，即適應社會主義市場經濟體制，根據財政、企業和個人的承受能力，建立保障員工基本醫療需求的社會醫療保險制度。

5.答案要點：

第一、科學管理法，進行時間——動作研究，實現工作的的簡單化和標準化，最大化工作效率，使所有員工達到預先的工作水平。第二、人際關系法。

1、工作擴大化，擴展一項工作包括的任務和職責，是一種工作內容在水平方向上的擴展，不需要具備新的技能；

2、工作輪調，讓員工先后承擔不同的但是在內容上相似的工作。

3、工作豐富化，在工作中賦予員工更多的責任、自主權和控制權，它是垂直的增加工作內容。

第三、工作特征模型方法，認為我們可以把一個工作按照它與核心維度的相似性或者差異性來描述，按照模型中的實施方法豐富化了的工作就具有高水平的核心維度，并可由此而創造出高水平的的心理狀態和工作成果。

第四、優秀業績工作體系。自我指導工作班組。工作任務被分配給工作小組，然后由小組去決定誰在什么時候從事什么任務。他們只需要對最終產品負責。

第五、輔助設計方法：1.縮短工作周，員工可以在5天內工作40小時，錯開工作時間，使得在所有的傳統工作日都有員工工作。2.彈性工作制，要求員工在一個核心事件期間必須工作，但是上下班時間由員工自己決定，只要工作時間總量符合要求即可。

二.論述題：

1.答案要點：

一般而言，職務分析中需要收集的信息，主要包括以下幾方面：（1）與工作有關的內容，包括職務的名稱及所屬部門；工作中需要完成的具體活動，需要方法與步驟；工作材料及最終產品等。（2）儀器、設備、工具及其輔助手段。（3）與員工有關的內容。包括工作中注意事項；工作中身體各部分的協調程度、勞動強度等。（4）工作績效。指經過測評的員工的工作表現。為此要先制定衡量工作水平的標準。

（5）職務背景。包括工作計劃、工作條件、企業及社會背景等。（6）職務對人員的資格要求。指任職人員需具備的能力、個性、學歷與工作經歷等。（7）職務對人員的資格要求。指任職人員需具備的能力、個性、學歷與工作經歷等。

2．答案要點：

①決定誰將使用這評估報告及其目的；②依據培訓目標擬定評估項目③決定評估內容之要點（知識、技能、態度）；④選擇評估標準

（個人改進，團體通過標準百分率及等級）：⑤設計評估工具（紙筆測驗，操作表演；自我評估，他人評估；工具的信度、效度和區分度）；⑥決定評估的時間；⑦評估者的選擇；⑧引導評估的方法（面談、團體測試）；⑨評估模式的測試或進行評估；⑩分析模式測試結果或分析評估結果；⑾重新設計評估模式或撰寫評估報告更詳細的評估階段劃分。

三.方案設計

1.背景描述：參考答案

進行資料收集，崗位分析，篩選出新線工作崗位的一些關鍵要素。

由于鋼鐵生產線具有一定剛性，崗位相對比較穩定。所以，可以通過第一步的要素分析建立崗位勝任力模型，并修訂完善。通過對崗位勝任力模型和員工現狀的分析，確定兩者的差距，確定培訓目標。

選擇合適的培訓方法：演示法、課堂講授、案例討論、模擬實習、團隊游戲等。

制定培訓大綱和內容。新線生產流程、設備操作技術、技術英語、生產管理制度、相關基礎知識等。對現有的培訓內容進行修訂和完善。做好培訓動員工作，明確培訓的意義，強化培訓紀律。

做好培訓的效果評估工作。

[培訓方案]

{

一、本次培訓的意義：通過培訓使大家掌握新知識和技能，接受新的觀念和理念，開闊知識面和視野，增強大家的職業競爭能力，使大家能獲得更高的收入，得到更符合自己興趣的工作。同時，通過培訓，能使公司新的生產線盡快上馬投產，進一步增加公司的市場競爭力。同時調整員工的思想意識、價值觀和行為規范，理解和貫徹公司的戰略意圖，調動積極性，增強凝聚力。

二、培訓需求：通過面談法、問卷調查法、觀察法和工作任務分析法進行調查研究；了解公司員工的年齡構成、文化結構、專業技能、價值取向等與新生產線的崗位任職要求有很大差距；對公司戰略意圖缺乏深入了解。

公司具備基本的培訓條件和能力。因此有必要對全體員工進行培訓。

三、培訓目標：1）進一步明確公司的發展戰略目標，2）掌握與新生產線有關的知識，3）了解或掌握新生產線的管理知識和技能，4）了解現代鋼鐵企業技術和管理發展的趨勢，5）進一步強化公司的文化。

四、培訓計劃：本次培訓利用業余時間，地點在公司培訓中心。

五、培訓預算：1）場地、設備使用費 2）教材和資料費 3）講課費 4）交通、通訊費 5）其他備用金

六、授課方法：采用案例分析、討論交流、影視、講授結合的方式

七培訓的考核方式：采用筆試、案例分析、實際操作相結合的方式

八、培訓結果的反饋：1）根據本次培訓的考核結果擇優選拔員工配置到新生產線的崗位上；2）本次培訓的考核全部記入員工培訓檔案。

九、培訓計劃的實施：1）幫助大家確立合適的培訓目標；2）規范員工的學習行為和學習動機；3）樹立榜樣、評比表揚、獎勵等多種激勵措施相結合，調動員工學習的積極性和主動性。

十、培訓效果評估：

1、本次培訓是否達到預期的目標：

2、參訓員工的知識和技能是否得到提高

3、員工的工作態度是否有改變

4、培訓的內容、方法和安排是否合適

5、培訓中出現了哪些需要改進的問題}

2.背景綜述：參考答案：

方案步驟及應注意的問題：設計調查問卷；選擇調查對象，為每個調查對象選擇反饋者；問卷調查，每個員工可能要回答好幾個調查對象的調查問卷，問卷的發放、回答、回收都要用大量的時間，容易出錯；整理分析問卷：整理大量的答卷，把答案輸入電腦進行分析，這

又需要大量的時間，輸入答案的過程也容易出錯。

第二篇：人力資源管理師四級2014年5月份考試技能題

人力資源管理師四級2014年5月份考試技能題

一、簡答題

1． 績效考評數據處理的步驟

2． 收集薪酬測算信息的具體步驟

3． 根據國際勞工標準，我國建立了哪些對未成年工特殊保護制度

二、計算題

求先進平均日產量（培訓教材60—61頁）

三、綜合分析題

1.（1）人員選拔階段

（2）人員選撥步驟.簡述管理原理貫徹法

第三篇：技能題

秘書實務技能題

一、案例背景

福建泉州是中國著名僑鄉。改革開放以來，泉州市體育用品產業得到迅猛發展，全市體育用品產業生產企業超過4000家，產值超億元企業136家，2009年實現工業總產值940多億元，已成為飲譽海內外的“中國鞋都”和世界運動鞋、旅游鞋的生產基地。

2012年10月，福建副省長李川率隊蒞泉，對泉州市體育用品產業發展情況進行調研。在泉期間，李川一行深入匹克集團、三興、金萊克、強力、斯舒郎、凱勝、安踏、舒華、三六一度等體育用品生產企業實地調研，通過現場考察、與企業主交流，重點了解泉州市體育用品產業進一步做大做強，實現科學發展、跨越發展迫切需要解決的問題。

調研組指出，省委、省政府高度重視福建省體育用品產業發展，即將出臺專門的政策措施扶持整個產業實現科學發展、跨越發展。通過調研，相關部門將對福建省體育用品產業品牌國際化、產業信息化、人才培養、總部經濟建設、產業轉型升級、公共服務平臺建設等方面，進行全面系統的研究，出臺更多符合企業發展實際的優惠措施，促進整個產業的進一步發展。同時，調研組還鼓勵廣大企業主開拓創新，為體育用品產業注入新的消費元素和科技含量，提升原有產業的內涵，形成新型的產業業態，帶動整個產業的轉型升級。

為加強泉州市體育用品產業的快速、健康發展，經市委、市政府研究，定于2013年3月28－29日在泉州錦江國際大酒店隆重舉行“2013’魅力僑鄉泉州體育用品產業發展高端論壇”。會議由泉州市人民政府主辦，泉州市企業家協會、華僑大學華文學院承辦。屆時將組織邀請本市重點企業負責人、國內重點銷售代理商、品牌代言結構（包括代言人）、駐境外辦事處重要負責人等參加。預計與會高端管理層人員80人，在泉企業管理人員50余人，政府及嘉賓20余人，會議人員共150人左右。會議委托華僑大學華文學院派出服務禮儀18人。同時，會后舉行新聞發布會，時間30分鐘。預計新聞機構20家余，記者60余人。由泉州市人民政府新聞辦主持。泉州市領導作專題反饋，宣布會議建設性成果。

本次論壇主要環節：

一、時間要求

組委會秘書處在2013年2月15日前將活動方案交主辦方、承辦方領導層討論決定。1

并將舉行會議的信息在2013年2月25日前告知與會人員。會期兩天。

二、高端論壇主要議程

1.由泉州市舉行隆重的表彰。對2012體育用品產業發展取得杰出成績的相關企業進行表彰，頒發獎牌和證書。安排和落實負責人表彰材料、獎牌、證書和獎金。并安排獲獎代表介紹企業發展情況。

2.由企業代表、特邀嘉賓、泉州市領導作關于“2013’魅力僑鄉泉州體育用品產業發展高端論壇”專題發言。

3.會議進行“泉州市體育用品產業企業家聯誼會”選舉（電子按鈕投票）；產生聯誼會組織機構負責人，市政府領導頒發聘書。負責人發表工作演說。

4.組織與會代表重點考察匹克集團，時間半天。匹克集團負責晚宴。

二、完成任務

請你們以大會秘書處身份，完成兩項任務：

1.由大會秘書處按照國家行政公文標準撰擬一份告知與會代表的公文一篇，抄報泉州市委、市人民政府，抄送泉州市僑辦。

2.撰寫文本規范的整體活動方案一份（以word電子稿保存），文件名以學號保存，字數在1500字以上。能做到確保完成背景材料中需要完成的各項工作。

方案要求：要點條理清晰、過程環節完整、組織安排合理、文本編排美觀。

第四篇：項目管理師考前試題技能試題

CPMP4技能知識 試卷

一、單項選擇題（1～45題。每題2分，共90分）

1、有助于加強控制和提高工作效率的溝通渠道是（）。

（A）全通道

（B）環式

（C）輪式

（D）鏈式

2、信息傳遞準確性高，且有助于接受者反饋意見的溝通方式是（）。

（A）平行交叉溝通

（B）雙向溝通

（C）正式溝通

（D）口頭溝通

3、范圍變更控制的方法之一是（）。

（A）績效測量

（B）績效報告

（C）工作分解結構

（D）范圍管理計劃

4、改變工作之間邏輯關系的方法是（）。

（A）依次作業（B）并行作業（C）縮短工作持續時間（D）改變工作的起止時間

5、范圍變更控制的工具和技術有（）。

（A）補充計劃編制

（B）績效報告

（C）WBS（D）模板

6、項目實施階段的實施準備工作包括（）。

（A）計劃編制、計劃核實、計劃執行

（B）計劃編制、計劃核實、計劃簽署（C）計劃核實、計劃簽署、實施動員

（D）計劃核實、計劃簽署、計劃執行

7、項目跟蹤的基礎是（）。

（A）計劃

（B）檢查

（C）實施（D）建立信息管理系統

8、范圍變更控制系統是（）。

（A）用于確定正式修改項目文件所必須遵守的步驟和正式存檔程序（B）用于幫助評估發生偏差的程度

（C）定義了控制項目范圍變更的有關程序

（D）為確保項目范圍管理計劃在未經審查的情況下不得做出變更

9、項目團隊組建的內容有制定（）。

（A）溝通計劃

（B）項目計劃

（C）范圍計劃

（D）風險管理計劃

10、范圍管理過程和內容有（）。

（A）編制范圍計劃、范圍界定、范圍核實

（B）啟動、范圍界定、范圍核實

（C）范圍界定、范圍核實、范圍變更控制

（D）啟動、編制范圍計劃、范圍界定、范圍核實范圍變更控制

11、時間管理的過程和內容有（）。

（A）工作界定、工作排序、持續時間估算

（B）工作界定、工作排序、持續時間估算、編制進度計劃

（C）工作界定、工作排序、持續時間估算、編制進度計劃、進度計劃控制（D）持續時間估算、編制進度計劃、進度計劃控制

12、時間管理的技術方法有（）。

（A）S曲線

（B）香蕉曲線

（C）資源平衡

（D）進展報告

卷冊二： 操作技能部分（項目管理員 國家職業資格四級）第1頁（共4頁）

13、縮短進度計劃總工期，可通過（）。

（A）在任何工作上均增加資源量

（B）在非關鍵工作上增加資源量（C）部分工作增加作業班次

（D）增加關鍵工作資源量

14、組織分解結構簡稱（）。

（A）RBS

（B）WBS

（C）OBS

（D）CBS

15、（）屬于項目。

（A）管理一個公司

（B）開發一種新型計算機

（C）提供產品技術支持

（D）提供金融服務

16、書面變更應在（）中使用。

（A）所有項目（B）大型項目（C）中小型項目（D）設有管理系統的項目

17、你是2008年北京奧運會某一場館網絡系統集成項目的項目經理，現你已制定了項目章程和項目目標。隨后，你開展的工作應是（）。

（A）編制項目資源計劃

（B）編制網絡計劃

（C）編制范圍說明書

（D）進行工作分解結構

18、工作A和工作B均完成后進行工作C，工作A、B是工作C的（）。

（A）平行工作

（B）緊前工作

（C）緊后工作

（D）搭接工作

19、工作A完成后進行工作C，工作A和B均完成后進行工作D，工作D的緊前工作包括（）。

（A）工作A（B）工作B

（C）工作A和B

（D）工作C

20、工作A完成后10天，緊后工作B才開始，其順序關系為（）。

（A）FTS10

（B）STS10

（C）FTF10

（D）STF10

21、工作A開始8天后，緊后工作B才開始，其順序關系為（）。

（A）FTS8（B）FTF8

（C）STS8

（D）STF8

22、工作A開始12天后，緊后工作B才完成，其順序關系為（）。

（A）FTS12

（B）STF12

（C）FTF12（D）STS12

23、工作A完成6天后，緊后工作B才完成，其順序關系為（）。

（A）FTS6

（B）STF6

（C）FTF6

（D）STS6

24、費用基準計劃，一般表現為一條（）。

（A）直線

（B）折線

（C）正態分布曲線

（D）S曲線

25、己完工作預算成本18萬元，已完工作實際成本20萬元，其費用偏差為（）。

（A）2萬元

（B）-2萬元

（C）0

（D）4萬元

26、顧客沒有抱怨，表示顧客（）。

（A）滿意

（B）很滿意

（C）不滿意

（D）不一定滿意

27、隨機抽樣有（）。

（A）全數檢驗

（B）定點抽樣

（C）分層抽樣

（D）專業抽樣

28、測得的質量數據為22、23、24、24、25、20，其算術平均值為（）。

（A）22

（B）23

（C）23.5

（D）24 卷冊二： 操作技能部分（項目管理員 國家職業資格四級）第2頁（共4頁）

29、測得的質量數據為8、10、12，其標準差為（）。

（A）1.15

（B）2

（C）2.83

（D）3.16

30、項目執行的工具和技術不包括（）。

（A）一般管理技能（B）工作授權體系（C）組織方針（D）管理信息系統

31、質量數據采集的方法有（）。

（A）項目管理軟件（B）績效測量

（C）測量工具（D）系統抽樣

32、鏈式溝通網絡的特點是（）。

（A）有助于加強控制

（B）信息傳遞速度快、效率高

（C）有助于提高士氣

（D）民主氣氛濃厚

33、在解決復雜問題時（）溝通最為有效。

（A）鏈式

（B）全通道式.（C）輪式

（D）Y式

34、在溝通過程中發送者只發送信息，接受者只接受信息，稱為（）。

（A）上行溝通

（B）下行溝通

（C）單向溝通

（D）非正式溝通

35、利用語言、文字、圖畫、表格等手段進行溝通稱為（）。

（A）書面溝通

（B）正式溝通（C）平行交叉溝通

（D）言語溝通

36、非正式溝通的優點有（）。

（A）溝通形式多種多樣

（B）溝通效果好（C）促進理解（D）減少沖突

37、項目團隊領導風格為授權型時，其團隊處于（）階段。

（A）形成（B）準備

（C）執行

（D）控制

38、項目團隊規范階段，其領導風格是（）型。

（A）指導

（B）影響

（C）參與

（D）授權

39、項目進度調整的方法不包括（）。

（A）改變工作的起止時間

（B）改變項目工期

（C）改變相關工作持續時間

（D）改變相關工作之間的邏輯關系

40、詢價采購是根據至少（74）家所提供的報價。

（A）2

（B）3

（C）4

（D）5

41、有限競爭性招標的優點是（）。

（A）平等競爭

（B）價格優勢

（C）技術、經濟、信譽優勢

（D）直接取得現貨

42、信息傳遞中非言語溝通方式占（）。

（A）5%~15%

（B）20%~30%

（C）40%~50%

（D）大于50%

43、費用偏差計劃的計算步驟的第一步是（）。

（A）確定計算時間點的預算費

（B）確定計算的時間點

（C）確定計算時間點發生的實際費用

（D）計算費用偏差

44、項目費用偏差大于零，表示項目費用（）。

卷冊二： 操作技能部分（項目管理員 國家職業資格四級）第3頁（共4頁）

（A）超支

（B）節約

（C）與計劃相符

（D）有問題

45、常見作業方法中，（）時間最短。

（A）依次作業

（B）并行作業

（C）流水作業

（D）無序作業

二、多項選擇題（46～50題。每題1分，共10分。每題有多個答案正確）

46、質量計劃的內容包括（）。

（A）質量保證

（B）合同評審

（C）過程控制

（D）不合格品控制

（E）質量審核

47、項目利益相關者一般是通過（）聯系在一起。

（A）溝通

（B）規劃

（C）合同

（D）協議

（E）職責

48、進度計劃的表示方法有（）。

（A）網絡圖（B）控制圖（C）橫道圖

（D）里程碑圖（E）時標網絡圖

49、費用管理的技術和方法有（）。

（A）香蕉曲線

（B）風險評審技術

（C）S曲線

（D）費用分解結構

（E）掙值法

50、質量管理的技術和方法有（）。

（A）ISO 9000標準

（B）流程圖

（C）抽樣檢查

（D）排列圖

（E）掙值法

51、績效測量技術有（）。

（A）績效報告

（B）績效審核

（C）趨勢分析

（D）系統抽樣

（E）掙值法

52、項目質量管理過程包括（）。

（A）質量計劃

（B）質量保證

（C）質量控制

（D）質量改進

（E）質量審核

53、下列表述中，錯誤的是

（）。

（A）在雙代號網絡中沒有虛箭線線路

（B）在時標網絡圖中沒有波形線的線路

（C）關鍵線路是網絡圖中耗時最短的線路

（D）一個網絡圖中只有一條關鍵線路（E）在單代號網絡圖中沒有交叉線路

54、進行項目范圍界定的過程中涉及的活動包括：（）。

（A）充分研究客戶需求建議書

（B）繪制工作分解結構圖

（C）范圍核實

（D）編寫項目工作分解結構詞典

（E）建立項目組織分解結構和項目資源分解結構

55、關于范圍核實，不正確的說法是（）。

（A）范圍核實應由所有關鍵的項目利益相關者來執行

（B）范圍核實主要關心對工作結果的“接受”

（C）范圍核實主要關心對工作結果的“正確性”

（D）范圍核實的內容是審查可交付成果和工作結果

（E）范圍核實只在項目收尾時進行

卷冊二： 操作技能部分（項目管理員 國家職業資格四級）第4頁（共4頁）

第五篇：2013年11月份人力資源管理師一級技能真題

2013年11月份人力資源管理師一級技能真題

一、簡答題（本題共2題，每小題10分，共20分）

1、就測試效果而言，投身測試的不足表現在哪些方面？（10分）

2、績效考評周期的影響因素包括哪些？這些因素如何影響考評周期決策？（10分）

二、分析題（本題共4題，第1小題16分，第2小題29分，第3

小題20分，第4小題15分，共80分）

1、某公司根據公司戰略和內部環境，制定了相應的人力資源戰略規劃，并組織實施…，公司定期對員工滿意度進行調查，調查結果為第一年X%，第二年X%，第三年X%，員工滿意度一年比一年高；另外，對員工離職率進行了統計，統計結果為第一年X%，第二年X%，第三年X%，員工離職率一年比一年高…

請根據上述情境，回答以下問題：

⑴可以利用哪些指標、通過什么方法對人力資源戰略規劃進行評估？請針對每項指標寫出相應的評估方法。（16分）

⑵一般而言，離職率變化與員工滿意度變化成反比，但該公司

卻出現了相反的情況，令人力資源部十分困惑，請幫忙分析可能導致產生上述情況的原因（14分）

2、某公司是一家智能家電公司，以創新為競爭優勢…。該公司每年都會為研發技術人員制定培訓發展規劃，70%根據公司戰略要求定；25%根據部門需要定；5%根據技術人員個人興趣需求定，在不超出培訓經費的情況下，個人的培訓申請會盡量滿足….請根據上述情境，回答以下問題：

⑴ 對該公司為研發技術人員設計的培訓方案進行評價。（14分）⑵如何對員工專業知識方面的培訓成果進行評估？請寫出具體的評估方法和評估方法和評估主體。

3.某公司是一家科技領先的企業，具有較好的市場品牌和市場影響力…。該公司根據職位層級確定薪酬水平，低層級職位的薪酬保持與市場水平相當；中層職位的薪酬與市場水平比較保持在較高水平；高層職位的薪酬保持在市場更高水平。技術類和銷售類職位，較一般行政管理人員薪酬更高…。

請根據上述情境，回答以下問題：

⑴ 該公司采用的是哪種薪酬策略？這種薪酬策略有何特點？（5分）⑵試分析該公司采取這種薪酬策略的原因.(10分)

4.以下為某公司與員工簽訂的勞動合同中的部分條款.第一條:勞動合同期限年,約定試用期3個月….第二條:工作地點為全國各省市工作范圍.第三條:雙方約定工資5000元/月,包括:基本工資績效工資加班工資等.其中試用期工資為70%…

第四條:…

第五條:雙方無正當理由不得隨意解除勞動合同,解除合同必須提前30天通知對方.勞動者患病,第一個月支付 %,第二個月不再支付.公司有權解除勞動合同,不須支付經濟補償 ….試分析上述條例哪些地方不符合我國勞動法律法規的有關規定?應該如何進行修改?(15分)