第一章:人力資源規劃
第一節:企業人力資源戰略規劃
第一單元:戰略性人力資源規劃(主要是基本概念)
1、現代人力資源管理幾個重要的發展時期:其中提到羅伯特。歐文和泰勒及梅奧
2、戰略性人力資源管理基本特征
3、從人事管理、人力資源管理到戰略性人力資源管理幾個不同發展階段的轉變過程。它的管理角色的轉變。從管理程序、管理對象、管理期限和管理性質四個維度的剖析,見P11頁的圖1-4
第二單元:人力資源戰略規劃的設計:
1、企業競爭與人力資源策略、企業文化聯系起來看書。見P23頁表1-1;P24頁見圖1-5、P29頁見表1-3(可能會涉及單選題、多選題、綜合題)
2、戰略按企業戰略的管理范疇分為:
P183、人力資源
按不同標志分類見P18-P194、按企業戰略學的觀點,企業戰略基本上分為兩大類:P195、企業文化的分類及特點、側重點(涉及第三章培訓文化P177)
第二節:企業集團組織規劃與設計
1、企業集團的概念及企業集團的歷史發展階段及現代企業集團的的出現P362、企業集團的基本特征P37,企業集團的分層次結構P38第二段
3、企業集團的產業結構和治理結構:P39-414、企業集團職能機構的設計,兩種模式的利弊(結合后面的案例分析仔細看)
第三節:企業集團人力資本戰略管理(主要是基本概念)
1、人力資本的概念及無形資本的分類P69-712、人力資本戰略實施的六種模式及特點P83-84
第二章
招聘與配置
第一節:崗位勝任特征模型的構建與應用
1、崗位勝任特征的概念
2、構建崗位勝任特征模型的基本程序和步驟(特別提到了行為事件訪談法)
3、構建崗位勝任特征的定性研究和定量研究的幾種方法,每種所起作用及各自重點(關注數據處理點的不同)P99-105
第二節:認識測評技術(三種方法)
第一單元:沙盤推演測評法
1、測試可考察被試的什么能力P1072、比較沙盤推演和公文筐的異同
第二單元:公文筐測試法
1、測試可考察被試的什么能力P1102、人才選拔的程序和方法P136(涉及第六章勞動合同簽訂)
第三單元:職業心理測試(單選、多選)
第四節:人力資源流動管理(看看書就行)
第三章:培訓與開發
第一節:企業員工培訓開發體系的構建(基本概念)
第一單元:企業員工培訓開發系統的總體設計
1、企業員工培訓開發系統的總體構成P162見圖3-1
第二節:創新能力培養
1、綜合第一節,在企業里就管理人員和技術人員如何提高他們的創新能力:結合企業員工培訓開發系統的總體構成,培訓文化、培訓機制建設、培訓效果的轉化及排除常見思維障礙,加強思維創新來考慮問題
第三節:企業員工培訓開發成果的轉化
1、培訓成果轉化機制:環境、物質和精神、采用哪些方法
第四節:職業生涯管理
1、職業生涯路徑設計的四種方法,適用對象和特點P231-2332、員工職業生涯的四個階段,重點是員工職業生涯中期的組織管理采用了哪些措施P245-2473、實施工作輪換的作用(涉及工作設計的問題)
第四章:績效管理
第一節:企業績效管理系統設計與運行
1、EVA\、戰略地圖、平衡計分卡的概念
2、關鍵績效指標、崗位職責指標、崗位勝任特征指標、工作態度指標、否決指標概念(五大類指標可歸為三大類,品質、行為、結果指標)
第二節:平衡計分卡的設計與運用
1、平衡積分卡的四個方面的關鍵績效指標見P298-300頁同時見圖4-9及P308頁表4-12(重點是學習與成長指標及財務指標,將SMART原則與幾個發展階段練習起來)
第五章:薪酬管理
第一節:企業薪酬的戰略性管理
1、基本概念及原理
第三單元:薪酬內部公平性:薪酬制度的完善與創新
第五單元:特殊群體的薪資制度設計P3921、企業各類人員薪酬分配的難點(結合P393特殊群體的薪酬制度設計看),重點是高級主管的薪酬設計有什么特點(對外公平、對崗位公平、對員工公平、對成本公平來設計高管薪酬)
2、銷售人員薪酬方案舉例P397
第二節:各種薪酬激勵模式的選擇與設計
第一單元:經營者年薪制的設計
1、年薪制設計的特點及支付形式與構成P363、P3652、經營者效益年薪的確定G模式、Y模式
3、經營者年薪的支付與列支渠道
第二單元和第三單元:股票期權和期股的設計(概念)
第六章:勞動關系管理
第一節:我國勞動合同與勞動爭議處理立法的新發展
1、《勞動合同法》關于勞動合同制度的部分新規定(單選、多選、案例分析及綜合題可聯系薪酬、績效如何做好勞動合同的簽訂),其中勞動合同的內容、勞動合同的三種期限、勞動合同的無效仔細看
2、關于勞動者和用人單位的權利和義務(強調了培訓協議和競業限制)
3、《勞動爭議調解仲裁法》關于勞動爭議處理制度的部分新規定
第二節:集體協商的內容與特征(本章的重點)
第六節:工作壓力管理與員工援助計劃
1、工作壓力的管理的應對策略P472-475,重點工作再設計(設計到中期職業生涯管理中的工作輪換P245)彈性工作制(工時制度的變革)