第一篇:企業(yè)做好人才的培訓(xùn)需抓住重心
企業(yè)做好人才的培訓(xùn)需抓住重心
要做好企業(yè)員工培訓(xùn),必須深入分析培訓(xùn)本身,了解培訓(xùn)的特點(diǎn),掌握培訓(xùn)自身的內(nèi)在規(guī)律,方可按照其規(guī)律科學(xué)合理的安排培訓(xùn),才能取得事半功倍之效果。筆者認(rèn)為應(yīng)該如是理解:
1、培訓(xùn)是教育的延伸。
2、培訓(xùn)具有明顯目的性。
3、培訓(xùn)是管理的方式與載體。
4、培訓(xùn)是形成企業(yè)文化的傳承。
5、培訓(xùn)是提供知識、環(huán)境的綜合體。
而實(shí)際上,CubicHR團(tuán)隊(duì)也對企業(yè)培訓(xùn)有了系統(tǒng)的講解,他們認(rèn)為,進(jìn)行教育培訓(xùn)是提高員工素質(zhì),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,開發(fā)員工潛在能力,加強(qiáng)員工對企業(yè)了解,積極培養(yǎng)儲備人才,增強(qiáng)企業(yè)未來競爭實(shí)力的重要手段。信息時代、知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,對企業(yè)人才的要求越來越高,企業(yè)間的競爭實(shí)質(zhì)上是人才的競爭。因此,企業(yè)的員工必須進(jìn)行及時的充電和學(xué)習(xí),不斷進(jìn)行自我提高,否則必將被社會淘汰。人力資源管理部門為了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展就必須做好企業(yè)戰(zhàn)略性人才即優(yōu)秀管理人才、專業(yè)技術(shù)人員和科研人才的儲備工作,通過多種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),造就和培養(yǎng)一批素質(zhì)高、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型人才,使之成為企業(yè)增強(qiáng)競爭實(shí)力、謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的核心骨干力量。企業(yè)的培訓(xùn)工作必須針對不同員工的不同的培訓(xùn)目標(biāo)而進(jìn)行,必須在征求各部門需求信息的基礎(chǔ)上,按照PDCA現(xiàn)代管理培訓(xùn)方式,分層次進(jìn)行。精辟來說,也必須要達(dá)到如下目的:
1、知識更新;
2、能力培養(yǎng):
3、思維變革:
4、觀念轉(zhuǎn)變;
5、心理調(diào)整。
員工培訓(xùn)關(guān)乎企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,關(guān)乎企業(yè)的做大、做強(qiáng),要從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性高度來重視企業(yè)員工的培訓(xùn),突出從企業(yè)當(dāng)前發(fā)展入手,結(jié)合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和員工自身發(fā)展。既要體現(xiàn)系統(tǒng)性,又要著重針對性,解決當(dāng)前問題,促進(jìn)員工培訓(xùn)的實(shí)效與前瞻性。
第二篇:如何做好企業(yè)培訓(xùn)
如何做好企業(yè)培訓(xùn)
編輯語:培訓(xùn)以后的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化訓(xùn)練必不可少,它將使所做的培訓(xùn)真正產(chǎn)生績效。在企業(yè)間競爭日益激烈的今天,無論何種類型的企業(yè)都日漸重視人本管理,以及對人力資源的開發(fā)。“培訓(xùn)”作為人力資源開發(fā)的一個重要環(huán)節(jié),也顯得日益重要起來。那么企業(yè)應(yīng)怎樣安排好培訓(xùn),把培訓(xùn)實(shí)施到位,以期來實(shí)現(xiàn)我們的培訓(xùn)目標(biāo)呢?當(dāng)企業(yè)在確定要培訓(xùn)的同時,有幾點(diǎn)是非常重要的,在這里與大家共同分享一下:
一、確定培訓(xùn)課程
要確定培訓(xùn)課程,先期一定要進(jìn)行詳細(xì)、可靠的培訓(xùn)需求調(diào)查。目前大多數(shù)公司的通常做法是設(shè)計一份調(diào)查問卷,在問卷中羅列了一大批課程名稱,讓大家選擇,然后就確定培訓(xùn)什么課程了。這樣的培訓(xùn)需求調(diào)查僅是個人興趣的調(diào)查,沒有將公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源長遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合在一起,其危害是相當(dāng)大的。這樣進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)之后會產(chǎn)生人才流失或培訓(xùn)之后績效反而下降的現(xiàn)象就在所難免了。所以確定培訓(xùn)課程時,切忌因?yàn)椤案杏X”某課程不錯就參加。
二、選擇培訓(xùn)方式
這一步也是很重要的。首先要區(qū)分所要培訓(xùn)的課程是知識方面還是技能方面的?或者是態(tài)度方面的?如果是知識方面的,采用多媒體VCD培訓(xùn)或者參加公開課就可以了。時下很多公司喜歡參加大型公開課,這種大型公開課動輒幾百人,如果是知識方面的培訓(xùn)倒也無可厚非,可是很多課程卻是有關(guān)技能方面的,大家在課堂上僅僅聽一聽,得不到互動式的練習(xí),所以就很難保證培訓(xùn)的效果。如果是技能或態(tài)度方面的培訓(xùn),就應(yīng)該選擇公開課、內(nèi)訓(xùn)或內(nèi)訓(xùn)公開化。具體來說,如果需要培訓(xùn)的某課程的人數(shù)較少,在5人以內(nèi),最好選擇公開課;如果選擇參加某課程的人數(shù)在6-15人之間,可以選擇內(nèi)訓(xùn)公開化的形式;如果人數(shù)在16人以上,最好引入內(nèi)訓(xùn);如果公司長期招聘不到某些方面的人才,說明這方面的人才很少,那么應(yīng)該考慮代招代訓(xùn)的方式了。
三、確定培訓(xùn)時間
培訓(xùn)時間的選擇也是在整個培訓(xùn)過程中必須有一個準(zhǔn)確、嚴(yán)格的計劃。最好在培訓(xùn)前一個月確定,準(zhǔn)備時間越充分,培訓(xùn)效果就越好。很多公司培訓(xùn)沒有計劃性,今天聽說某課程不錯,就馬上參與某個課程,明天聽說某課程不錯,又去參加另外一個課程,這樣必然造成培訓(xùn)費(fèi)用的浪費(fèi),也很難保證有好的培訓(xùn)效果。
四、選擇培訓(xùn)師
這是能否使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果的關(guān)鍵。每個企業(yè)在培訓(xùn)之前無不把選擇、評估培訓(xùn)師看成是重中之重的工作。大家都知道培訓(xùn)師可以分為八種類型,分別是:卓越型、專業(yè)型、技巧型、演講型、膚淺型、講師型、敏感型和無能型。如果屬于技能方面的培訓(xùn),要求培訓(xùn)師采用多種培訓(xùn)技巧,培訓(xùn)師的知識含量必須豐富,非常有個人魅力,而且這種課程的參與人數(shù)一般在30人左右,培訓(xùn)費(fèi)用相對比較高,最好選擇卓越型培訓(xùn)師。若實(shí)在找不到卓越型培訓(xùn)師,也可以選擇專業(yè)型培訓(xùn)師。其它類型的培訓(xùn)師萬萬不可選擇,否則即使投入的僅僅是一元錢,那么也將造成時間、資源的浪費(fèi)。如果是知識方面的培訓(xùn),選擇演講型培訓(xùn)師即可,因?yàn)閭魇谥R時,只要老師講得有趣味性,使大家聽得津津有味,就可達(dá)到培訓(xùn)的目的。
五、培訓(xùn)的執(zhí)行
培訓(xùn)現(xiàn)場的準(zhǔn)備工作也是比較重要的,諸如選擇合適的培訓(xùn)教室,教室內(nèi)桌椅的擺放,音響設(shè)備的調(diào)試,培訓(xùn)輔助器材的準(zhǔn)備等等都需要提前安排好。
好了,經(jīng)過以上各環(huán)節(jié)的充分準(zhǔn)備,安全可以使現(xiàn)場培訓(xùn)做得有聲有色了。但是,要想使培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果,還是要看受訓(xùn)人員在以后的工作中能否學(xué)以致用,如果沒有用它,那么這個培訓(xùn)就沒有用處。如果用了它,那么這個培訓(xùn)就會產(chǎn)生作用了,恭喜您!所以,培訓(xùn)以后的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化訓(xùn)練必不可少,它將使所做的培訓(xùn)真正產(chǎn)生績效。
第三篇:淺談如何做好企業(yè)培訓(xùn)
淺談如何做好企業(yè)培訓(xùn)
一般來說是指針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對企業(yè)貢獻(xiàn)等方面,而實(shí)施的有計劃和系統(tǒng)的培養(yǎng)與訓(xùn)練活動。其目標(biāo)就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人和企業(yè)的業(yè)績,推動企業(yè)和個人的不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個人的雙重發(fā)展,所以說企業(yè)培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
我們開展企業(yè)培訓(xùn),難免擔(dān)心做不好培訓(xùn),把握不好培訓(xùn)尺度,影響培訓(xùn)效果,因?yàn)樗苯佑绊憜T工整體素質(zhì)和個人成長,更關(guān)系到企業(yè)健康、平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢,其實(shí)做好企業(yè)培訓(xùn)就如宣紙做畫,前期筆墨紙硯備齊,配有一定的書畫功底,事先擬定內(nèi)容,合理計劃比例和布局,最后醞釀落筆,必將有如神助,一樣能夠完成佳作。
俗語說 “工欲善其事,必先利其器”,實(shí)施有效培訓(xùn),首先要合理計劃和安排培訓(xùn)時間,做好培訓(xùn)前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。比如:制定培訓(xùn)計劃,安排培訓(xùn)時間,確定授課和參加人員,準(zhǔn)備培訓(xùn)場所和培訓(xùn)設(shè)備,擬定培訓(xùn)內(nèi)容,特殊培訓(xùn)更需提前做好費(fèi)用預(yù)算和申請。
其次,事先做好試講及授課時間分配,不但有利于加深自身理解,更能更正錯誤語句、精練內(nèi)容和合理分配講課時間,從而按時完成授課內(nèi)容,不至于發(fā)生授課時間過長,員工心不在焉等情況。
再次,精心準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容,在專業(yè)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)中,授課寓教于樂,理論與實(shí)例相結(jié)合,充分豐富授課內(nèi)容,開闊參訓(xùn)人員視野。
最后,培訓(xùn)結(jié)束后,形成各種有效的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化方案,使培訓(xùn)精
髓在實(shí)際工作中學(xué)以至用。
同時,建立評估體系,對參訓(xùn)各級人員的工作能力、專業(yè)知識、管理能力、管理風(fēng)格進(jìn)行有效測評,不斷更新個人情況分析,包括其個人的工作優(yōu)勢、特長、缺點(diǎn)及不足,通過各種測評方法讓管理者和個人充分認(rèn)識到自身存在的短板,形成更強(qiáng)的培訓(xùn)驅(qū)動力,不斷地完善自己,提高自己的能力,使我們員工內(nèi)部產(chǎn)生比、趕、超的強(qiáng)勢勁頭,從而達(dá)到企業(yè)發(fā)展的最終目的。
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第四篇:特許加盟企業(yè)人才培訓(xùn)
1、中國特許經(jīng)營第一人——李維華博士最近將會在北京主講“中國特許經(jīng)營總裁特訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)營”。李維華博士從事特許經(jīng)營領(lǐng)域已經(jīng)有13年的歷史,服務(wù)過的企業(yè)已有數(shù)百家之多,并且成功的為數(shù)十家企業(yè)構(gòu)建了“特許經(jīng)營”體系。李維華博士服務(wù)過的行業(yè)包括音響、鹿業(yè)、干洗、足療、按摩、汽車、醫(yī)藥、圖書、保健、音像、眼鏡、卡通、飾品、激光產(chǎn)品、煤礦、電訊、餐飲、設(shè)計、教育、葡萄酒、建材、酒店、花道、茶道、食療、美容、美發(fā)、化妝品、美甲、房產(chǎn)中介等。相信這次課程一定會給你帶來巨大的收獲。
2、理論性的知識不能說對我們企業(yè)沒有幫助,但是作為一個企業(yè)的高層,每天忙著應(yīng)對企業(yè)的各種問題,難得抽時間來學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)高深的理論知識很多時候根本就不能夠很及時的運(yùn)用到企業(yè)中去,面對這種情況,很多的企業(yè)管理者都希望學(xué)到一些有實(shí)用價值的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),那么在哪里學(xué),跟誰學(xué)習(xí)就成了關(guān)鍵性的問題。為了解決企業(yè)高層的這個憂慮性問題。中國特許經(jīng)營第一人——李維華博士推出了“中國特許經(jīng)營總裁特訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)營”,這個課程與其他的課程有很大的不同之處,首先就是這次課程并不會將理論知識拋棄,而是將這些不能夠及時運(yùn)用的理論知識轉(zhuǎn)化為可操作性強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行傳授,讓大家充分的體會到“理論才是實(shí)戰(zhàn)的精髓”;其次這次課程的人數(shù)只限制在40人以下,這是為了方便各位學(xué)員與李老師進(jìn)行互動,提出自己企業(yè)的實(shí)際存在的問題,然后由李老師親自進(jìn)行解答。
如果你對李維華博士不是很了解,相信你會提出這樣的問題,李老師為什么能夠?qū)⒗碚撧D(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn),為什么能夠當(dāng)堂解決企業(yè)實(shí)際性的問題?那么接下來我們可以簡單的了解一下李維華博士。李維華博士從事特許經(jīng)營領(lǐng)域已經(jīng)有13年的歷史,服務(wù)過的連鎖企業(yè)已有數(shù)百家之多,并且成功的為數(shù)十家企業(yè)構(gòu)建了“特許經(jīng)營”體系,出版中國國內(nèi)唯一的特許經(jīng)營講座光盤一套(6盤,共6個小時)——《成功特許經(jīng)營五步法》,由清華大學(xué)出版社發(fā)行,成功的舉辦多屆特許經(jīng)營高級培訓(xùn)、認(rèn)證或研修班,合辦方包括中國政法大學(xué)、清華大學(xué)、北師大、中科院研究生院、深圳馨榕職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校、新疆君道管理咨詢公司、連鎖國際、連鎖中國、國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會、中國烹飪協(xié)會等。成功舉辦、策劃多屆特許經(jīng)營沙龍(包括中國第一屆特許經(jīng)營沙龍)、論壇、大學(xué)行、公開課等,合辦方包括中國政法大學(xué)、清華大學(xué)、北師大、中科院研究生院、連鎖中國。到目前為止培訓(xùn)過的學(xué)員已然超過一萬名,培訓(xùn)總時間超過6000小時。
看到這里你一定會很想知道李維華博士服務(wù)過的行業(yè)有哪些,在這些行業(yè)中是否有屬于自己的行業(yè),那么就讓我們一起來看一下李老師服務(wù)過的行業(yè)有多么的廣泛。李老師曾經(jīng)服務(wù)過的行業(yè)包括音響、鹿業(yè)、干洗、足療、按摩、汽車、醫(yī)藥、圖書、保健、音像、眼鏡、卡通、飾品、激光產(chǎn)品、煤礦、電訊、餐飲、設(shè)計、教育、葡萄酒、建材、酒店、花道、茶道、食療、美容、美發(fā)、化妝品、美甲、房產(chǎn)中介等。如果你看到了自己的行業(yè)或許覺得有價值去聽課,如果你所在的行業(yè)中李老師還沒有服務(wù)過是不是就沒有價值去聽課了呢?回答當(dāng)然是否定的,因?yàn)樘卦S經(jīng)營是一種商業(yè)運(yùn)作模式,它不屬于任何一種行業(yè),因?yàn)樗m合任何一種行業(yè)。可以這樣說,只要你有“店”,你想開“店”,你就可以采用“特許經(jīng)營”這種21世紀(jì)最主流的商業(yè)模式進(jìn)行運(yùn)作。
讓知識帶給你財富,讓李老師帶你一起走進(jìn)這21世紀(jì)商業(yè)神話。
3、對于企業(yè)內(nèi)訓(xùn),很多時候都想找一個能夠正正幫助到自己企業(yè)實(shí)際問題的人士來進(jìn)行,能夠解決實(shí)際性的問題,那么沒有一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行積累,那是很難滿足我們企業(yè)的需求。因此我在這里向您強(qiáng)烈推薦——中國特許經(jīng)營第一人李維華博士。李維華博士從事特許經(jīng)營領(lǐng)域已經(jīng)有13年的歷史,服務(wù)過的企業(yè)已有數(shù)百家之多,成功構(gòu)建“特許經(jīng)營體系”的企業(yè)就有數(shù)十家,對于這樣一位實(shí)戰(zhàn)性的專家,難道說不是你們考慮企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師的首選嗎?
4、李維華博士最近主講的《中國特許經(jīng)營總裁特訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)營》課程,在此課程中李老師將“招
商加盟”作為一個主講模塊,向大家分享招商加盟的實(shí)戰(zhàn)案例,以及給出您企業(yè)所需要的高價值性建議。為此,希望您不要錯過李老師的課程,詳情請到中國特許經(jīng)營第一網(wǎng)中咨詢。
5、市場能夠帶給企業(yè)的機(jī)會是瞬息萬變的,如果企業(yè)想借助這次機(jī)會快速的發(fā)展壯大自己的品牌,那么擁有大量的相關(guān)資源作為堅實(shí)的后盾是無可厚非的事情,但是這些資源的積累卻不是一般企業(yè)在短時間之內(nèi)能夠積聚得到的,面對這種情況,我們完全可以采用特許經(jīng)營這種體系來運(yùn)作我們的企業(yè)。那么我們?yōu)槭裁匆捎锰卦S經(jīng)營這種商業(yè)模式呢?原因很簡單,因?yàn)樘卦S經(jīng)營企業(yè)的擴(kuò)張模式屬于外借式的擴(kuò)張,就是說它可以借用受許人的人力、財力、物力以及市場資源等來迅速的發(fā)展壯大自己的品牌在市場上的影響力。
那么想借用加盟商的資源時,我們又會面臨一個很實(shí)際的問題,那就是招募加盟商。如何招募加盟商?怎樣來維護(hù)加盟商與盟主之間的關(guān)系?怎么樣來實(shí)現(xiàn)共贏的局面等等都成為了一個很棘手的問題,那么當(dāng)我們面對這些問題的時候就需要一個人來指導(dǎo),需要一個能夠真正給予我們企業(yè)撥開云霧見青天的實(shí)戰(zhàn)性的專家。對于實(shí)戰(zhàn)性的專家,中國特許經(jīng)營第一人——李維華博士當(dāng)之無愧。李維華博士從事特許經(jīng)營領(lǐng)域已經(jīng)有13年的歷史,服務(wù)過的企業(yè)已有數(shù)百家之多,并且成功的為數(shù)十家企業(yè)構(gòu)建了“特許經(jīng)營”體系,出版中國國內(nèi)唯一的特許經(jīng)營講座光盤一套(6盤,共6個小時)——《成功特許經(jīng)營五步法》,由清華大學(xué)出版社發(fā)行,成功的舉辦多屆特許經(jīng)營高級培訓(xùn)、認(rèn)證或研修班,合辦方包括中國政法大學(xué)、清華大學(xué)、北師大、中科院研究生院、深圳馨榕職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校、新疆君道管理咨詢公司、連鎖國際、連鎖中國、國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會、中國烹飪協(xié)會等。成功舉辦、策劃多屆特許經(jīng)營沙龍(包括中國第一屆特許經(jīng)營沙龍)、論壇、大學(xué)行、公開課等,合辦方包括中國政法大學(xué)、清華大學(xué)、北師大、中科院研究生院、連鎖中國。到目前為止培訓(xùn)過的學(xué)員已然超過一萬名,培訓(xùn)總時間超過6000小時。
由此可見我們的企業(yè)想要快速發(fā)展,我們需要這21世紀(jì)的主流商業(yè)模式——特許經(jīng)營,如果我們不會運(yùn)作這種神話般的商業(yè)模式,我們的選擇也很明確,那就是到中國特許經(jīng)營第一網(wǎng)中去咨詢——李維華博士。
6、李維華博士主講的《中國特許經(jīng)營總裁特訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)營》的【課程價值】: 致富寶庫:最全面、最前沿、最實(shí)戰(zhàn)、最系統(tǒng)、最權(quán)威的特訓(xùn)營,受訓(xùn)一次,終生受益!
全面解讀:特許經(jīng)營理論與實(shí)務(wù)全面精講,體系構(gòu)建、法律實(shí)務(wù)、單店贏利等等全面授密!
名家坐堂:知名實(shí)戰(zhàn)專家與您零距離交流,為您排憂解難,讓您輕松踏上成功之路!
實(shí)戰(zhàn)指南:13年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),讓理論更深化,案例更豐富,內(nèi)容更實(shí)際!
單兵教練:一對一解決企業(yè)具體問題,針對性地和學(xué)員共同研究,確定最實(shí)用的方法!
強(qiáng)大人脈:有機(jī)會結(jié)交國內(nèi)眾多企業(yè)的董事長、總裁和高層,擴(kuò)展您的商業(yè)關(guān)系網(wǎng)!
同學(xué)交流:和同行、跨行精英深度溝通交流,激發(fā)靈感,激發(fā)合作,無限商業(yè)契機(jī)!
詳情您還可以到中國特許經(jīng)營第一網(wǎng)中去咨詢。
7、很多人問我們這樣一個問題,就是說你們是做特許經(jīng)營服務(wù)的,那么服務(wù)的對象一定是那些做連鎖店、加盟店的企業(yè),而我們的企業(yè)一直采用直營、代理經(jīng)銷的方式來銷售我們的產(chǎn)品,那么你們的課程對我們會有什么樣子的幫助?對于上述的問題,我們可以毫不夸大的這樣告訴您,只要你有店,只要你想把自己的物品通過店來銷售出去,那么我們永遠(yuǎn)都是你尋求幫助,唯一的權(quán)威性后盾。比方說李老師近期將舉辦的《中國特許經(jīng)營總裁特訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)營》中就會有這樣的一個模塊“單店的贏利模式全揭秘”,在這個模塊之中,李老師會給您的講述企業(yè)“開源節(jié)流”是誤區(qū)、單店贏利的“宗”公式、單店的三維深度寬度增收、單店的五維度寬度節(jié)流、經(jīng)典案例招數(shù)詳構(gòu)等。除此之外李老師還會針對你們企業(yè)中的“店難”,給予出真正有價值的建議。一個從事“店”13年的實(shí)戰(zhàn)專家給予你的經(jīng)驗(yàn)建議,對于這種建議的真正價值可想而知。
8、到目前為止,在中國國內(nèi)享有“中國特許經(jīng)營第一人”之稱的依舊是從事特許經(jīng)營領(lǐng)域13年的李維華博士。李維華博士現(xiàn)執(zhí)教于中國政法大學(xué)商學(xué)院,任職中國特許經(jīng)營研究中心的常務(wù)副主任,多年來與海內(nèi)外的特許經(jīng)營專家交流,并且深入到各行各業(yè)之中進(jìn)行理論的認(rèn)證,經(jīng)驗(yàn)的積累,從而出版了《特許經(jīng)營學(xué)》等多本“理論+實(shí)戰(zhàn)”的書籍,現(xiàn)在這些書籍已經(jīng)被多所重點(diǎn)大學(xué)作為老師為學(xué)生授課的指定教材。現(xiàn)在的李維華博士對于特許經(jīng)營第一人的美稱可謂是當(dāng)之無愧。
李維華博士本著“三心二意”的宗旨為每一位企業(yè)服務(wù)。李老師會“誠心”的回答每一個咨詢特許經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)的任何問題,會誠心的與每一位請李老師做顧問的企業(yè)商定相關(guān)合作事宜。對于李老師已經(jīng)接手服務(wù)的項(xiàng)目,李老師的“責(zé)任心”會更強(qiáng),因?yàn)槔罾蠋熛矚g看到,每一個親手種下的種子,生根發(fā)芽直至長成大樹的那一天,13年來,李老師已經(jīng)為數(shù)百棵樹苗修枝剪葉,親手種下的數(shù)十顆種子也已經(jīng)長成了大樹,如果將這些樹木放在一處,那一定會是一片不小的樹林,但是中國太大,他們沒有聚集在一起的一天,但是他們都在祖國的大地上面展示出了應(yīng)有的新綠。凡是李老師做過的項(xiàng)目的朋友都知道,李老師做過的項(xiàng)目一般都會采用“交鑰匙”的方式,這種方式更容易讓高層運(yùn)作已經(jīng)完善的企業(yè),這個時候你的企業(yè)就像是一個機(jī)械運(yùn)作的機(jī)器,你只需要使用鑰匙打開啟動按鈕,它就可以正常運(yùn)作,因此項(xiàng)目的結(jié)束完全可以讓每一位企業(yè)家“放心”。李老師經(jīng)常說這樣一句話“知識的價值在于更新”,因此李老師在做每一個項(xiàng)目的時候都會將“創(chuàng)意”融入到新的項(xiàng)目中去,與此同時,李老師還會傳授企業(yè)高層如何用時代的工具去解決時代的問題,讓每一個完成的項(xiàng)目都緊跟時代前進(jìn)的腳步。每一個做完的項(xiàng)目都具備完善的運(yùn)作體系,不會因?yàn)檎l的離開而停止運(yùn)作,令每一個客戶“滿意”是李老師最愿意看到的結(jié)果。
9、對于企業(yè)來說,無論是剛剛起步,還是發(fā)展到了一定的規(guī)模,同樣都需要吸納外界的經(jīng)驗(yàn)來更好的發(fā)展和壯大自己的企業(yè),那么通過與專家溝通,與同行交流等都是一件很不錯的事情,那么想要同時滿足這兩方面的需求,我們可以通過參加一些知名的專家舉辦的培訓(xùn)班來實(shí)現(xiàn)。
由此可見,我們第一步尋求有真才實(shí)學(xué)的專家就變得尤為重要。對于特許經(jīng)營領(lǐng)域中李維華博士當(dāng)之無愧是第一人,是我們連鎖企業(yè)尋找培訓(xùn)的首選。因?yàn)槠湓谄髽I(yè)中擁有13年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)過的企業(yè)有數(shù)百家之多,并且成功的為數(shù)十家企業(yè)構(gòu)建了“特許經(jīng)營”體系。
第五篇:企業(yè)法務(wù)需“T”形人才
企業(yè)法務(wù)需“T”形人才
企業(yè)法律顧問、內(nèi)部律師……這些被人們?nèi)找媸煜て饋淼姆Q謂,見證著這個在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部從事法律事務(wù)工作的職業(yè)群體正悄然壯大。如今,“公司法務(wù)”已成為企業(yè)運(yùn)營與管理中的熱門詞匯。
回顧近20年的發(fā)展歷程,山東省商業(yè)集團(tuán)有限公司法務(wù)部部長王茂松有些感慨:“機(jī)遇是多,可束縛自己的鏈條也不少。”
2014年3月13日,在法治周末報社、法人雜志和濟(jì)南市企業(yè)法律顧問協(xié)會共同舉辦的中國公司法務(wù)30人論壇系列活動之走近山東法務(wù)暨濟(jì)南市企業(yè)法律顧問協(xié)會2014年第一次沙龍活動中,王茂松的感慨同時成為很多中國企業(yè)法務(wù)工作人員的心聲。法治周末報社社長、總編輯兼法人雜志總編輯肖黎明和濟(jì)南仲裁委副主任劉昌國到會致辭。
企業(yè)法務(wù)部如何精準(zhǔn)定位
如何精準(zhǔn)定位企業(yè)法務(wù)部?如何讓法律顧問的職能得到充分發(fā)揮?這始終是制約法務(wù)工作順利推進(jìn)的難題。
“企業(yè)法律顧問職能的發(fā)揮是保障公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度正確落實(shí)的關(guān)鍵,是確保公司合法經(jīng)營的重要前提,是維護(hù)公司合法權(quán)益的重要手段。”山東省交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司總法律顧問耿俊宏在沙龍交流中這樣形容他的團(tuán)隊(duì)。
然而,在王茂松眼里,企業(yè)法務(wù)工作雖是企業(yè)經(jīng)營的保障,卻非企業(yè)經(jīng)營的主要內(nèi)容。“法務(wù)工作帶來的收益人們從表面上是看不到的。”
企業(yè)法務(wù)的特殊意義是耿俊宏和王茂松堅持的動力,卻也不可避免地把他們推向一個有些尷尬的地位。
“我們總是去扮演潑冷水的角色!誰會喜歡……”王茂松有些無奈。
而究竟如何平衡企業(yè)的既得利益和法務(wù)工作的“紅色警戒”,王茂松有著自己的一套“心經(jīng)”。
“企業(yè)法務(wù)部門大多數(shù)時候是扮演一個‘緊箍咒’的角色,但不能‘反客為主’。你要明確自己的立場,同時也得尊重公司的經(jīng)營理念和利益。”王茂松說,企業(yè)法務(wù)的價值與功能很難量化成具體的盈虧數(shù)字。如果企業(yè)法務(wù)不能適時地展現(xiàn)自身價值,而企業(yè)高層又不重視法律在企業(yè)經(jīng)營活動中的價值,那么企業(yè)法務(wù)就很難獲得高層的信賴,甚至容易成為企業(yè)節(jié)省開支的淘汰對象。
對此看法,萊蕪鋼鐵集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理、總法律顧問董立志深有體會。“在萊鋼的規(guī)章制度里,做任何決策都要‘問法’,無論是集團(tuán)黨委會還是董事會,甚至集團(tuán)日常運(yùn)營都要尊重我們法務(wù)部的意見和決定。”他說。
王茂松對這樣的制度很是推崇:“頂層設(shè)計和隊(duì)伍建設(shè)是公司法務(wù)工作的保障,只有頂層設(shè)計到位了,我們工作起來才踏實(shí),腰桿挺得也直。”
王茂松建議,總法律顧問應(yīng)成為公司董事會的主要成員,將法務(wù)部地位強(qiáng)勢化,以實(shí)現(xiàn)控制法務(wù)風(fēng)險的目標(biāo)。“只有對公司任何重大項(xiàng)目都有否決權(quán),才能有效阻止經(jīng)營風(fēng)險的出現(xiàn)。”他說。
在強(qiáng)化法務(wù)部地位的同時,耿俊宏強(qiáng)調(diào),價值創(chuàng)造同樣重要。“除了建立制度賦予法務(wù)部權(quán)力外,還要讓它創(chuàng)造價值。業(yè)務(wù)部門受到重視是因?yàn)樗麄儎?chuàng)造價值,實(shí)際上企業(yè)法務(wù)管理也能創(chuàng)造價值。風(fēng)險控制就是一個明顯的價值體現(xiàn)。”
風(fēng)險控制是系統(tǒng)工程
“法律風(fēng)險幾乎覆蓋了公司大部分的風(fēng)險類別。而且大多數(shù)的風(fēng)險最后都會以糾紛和訴訟的方式出現(xiàn),最終體現(xiàn)出來的還是法律風(fēng)險。”董立志說。
與自然風(fēng)險不同,法律風(fēng)險是可控可防的。
根據(jù)引發(fā)法律風(fēng)險的因素來源,企業(yè)法律風(fēng)險分為外部法律風(fēng)險和企業(yè)內(nèi)部法律風(fēng)險。對于企業(yè)內(nèi)部法律風(fēng)險,其引發(fā)因素是企業(yè)自身能夠掌控的,因而成為企業(yè)法律風(fēng)險防范的重點(diǎn)。
董立志表示:“風(fēng)險控制體系是持續(xù)變動和不斷改善的動態(tài)體系。它不是一個孤立的系統(tǒng),而是要讓風(fēng)險控制成為各個業(yè)務(wù)管理活動的自然組成部分。”
萊蕪鋼鐵集團(tuán)有限公司2010年年初建立了企業(yè)法務(wù)風(fēng)險防控機(jī)制。3年來,這一機(jī)制已普及到集團(tuán)日常管理的各個環(huán)節(jié)。
董立志介紹,風(fēng)險控制的主要工作體現(xiàn)在對風(fēng)險的管理上。主要包括風(fēng)險評估、風(fēng)險處理和審核評價三個方面。其中,風(fēng)險評估是風(fēng)險管理中最重要的一環(huán)。
“因此,建立健全企業(yè)法律風(fēng)險管理體系,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最大化的基本要求。”他說。在董立志看來,要想把風(fēng)險防控機(jī)制落實(shí)到位,除去風(fēng)險管理,控制環(huán)境也是其中重要一環(huán)。“控制環(huán)境是風(fēng)險管理的根基,是風(fēng)險管理的制度和組織結(jié)構(gòu)保障。”
和董立志一樣,王茂松近年來也在不斷完善山東省商業(yè)集團(tuán)的風(fēng)險防控體系。“法律風(fēng)險防控體系是一系列制度、流程、活動構(gòu)成的有機(jī)整體,涉及公司運(yùn)營的各個方面,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要統(tǒng)籌考慮,合理實(shí)施,才能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。”王茂松介紹,目前,山東省商業(yè)集團(tuán)已經(jīng)建立風(fēng)險防控中心,負(fù)責(zé)集團(tuán)日常風(fēng)險防控工作。但由于人手并不充足,體系完善和上升的空間還很大。
“T”字形人才可遇不可求
近些年,由于我國外聘律師無法滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要,企業(yè)內(nèi)部法務(wù)工作正逐年“走紅”,繼而具有管理理念的企業(yè)法務(wù)人才的緊缺已成為法務(wù)工作面臨的新挑戰(zhàn)。
“當(dāng)前法務(wù)工作中面臨的諸多問題,都是法務(wù)工作人員缺少管理理念造成的。”在濟(jì)南二建集團(tuán)工程有限公司分管法律事務(wù)的楊瑩副董事長眼里,具有管理理念、大局意識和掌控能力的法務(wù)人才是“可遇而不可求”的。
要共同創(chuàng)造公司價值,法務(wù)就不可避免地需要延伸到公司的業(yè)務(wù)鏈條,參與到公司的經(jīng)營決策和經(jīng)營管理中。這不僅是劃分公司法務(wù)與外部律師的最大界限,也是公司法務(wù)自身保持生命力的根本所在。然而,融入公司經(jīng)營管理并非一朝一夕可以完成的工作,用王茂松的話來說,“管理切入很重要,但是也很難做”。他認(rèn)為:“一個公司法務(wù)部中應(yīng)該具有兼顧通用型和專業(yè)型的法律顧問。”
而為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),王茂松在內(nèi)部建立了崗位輪換制度,“在法律知識和業(yè)務(wù)上他們要精通,集團(tuán)各子公司的日常管理運(yùn)營他們也應(yīng)該掌握。橫向、縱向都要發(fā)展,所謂的‘T’字形人才嘛”。
楊瑩同樣指出,公司法律顧問角色目前正在演化、融入了更多策略方面的職責(zé)。尤其是總法律顧問,需要承擔(dān)的角色已不僅僅是法務(wù)工作者,還是一個管理者。對于這一角色,總法律顧問需要具備的技能除去法律專業(yè)知識,還包括管理和經(jīng)濟(jì)常識。
“優(yōu)秀的法律人員必須是優(yōu)秀的管理人員。”浪潮集團(tuán)有限公司總經(jīng)理盧文杰肯定地說。
民企長打“游擊戰(zhàn)”
與國企、央企日趨完善的法務(wù)工作不同,許多民營企業(yè)在創(chuàng)建之初對法務(wù)工作不夠重視。許多法律糾紛依托外部律師,公司內(nèi)部法務(wù)部門發(fā)展相對緩慢。
“和國企、央企相比,我們這就是‘游擊隊(duì)’和‘正規(guī)軍’的差別啊。”力諾集團(tuán)股份有限公司法律事務(wù)總監(jiān)馬一說,“我們的法務(wù)工作路數(shù)概括起來就是10個字:‘格式化為主,異常化為輔。’”
然而,民營近年來發(fā)展迅速,經(jīng)濟(jì)實(shí)力日漸壯大,民營企業(yè)的經(jīng)營范圍也幾乎深入到國民經(jīng)濟(jì)的每一個領(lǐng)域。因此,民營企業(yè)因經(jīng)濟(jì)糾紛而引起的訴訟也幾乎涵蓋了所有企業(yè)經(jīng)濟(jì)糾紛的類型。
面對這一形式,民營企業(yè)在經(jīng)營決策和管理中加強(qiáng)企業(yè)法律事務(wù)工作,促進(jìn)依法經(jīng)營管理,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益就體現(xiàn)的日益重要。“民企要想克服當(dāng)前遭遇的訴訟障礙,首先必須從完善自身法務(wù)制度、結(jié)構(gòu)入手。”馬一說。馬一介紹,企業(yè)對法律事務(wù)機(jī)構(gòu)和專職法務(wù)人員的設(shè)置應(yīng)當(dāng)與其經(jīng)營規(guī)模和管理水平相適應(yīng)。法律事務(wù)機(jī)構(gòu)或?qū)B毞▌?wù)人員應(yīng)按照公司的規(guī)定全面履行法律工作職責(zé),與業(yè)務(wù)部門互相配合,保證經(jīng)營管理合法合規(guī),提高生產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效益。“同時,具有專業(yè)法律知識和素養(yǎng)的高素質(zhì)人才也是我們大力‘網(wǎng)羅’的對象。”活動最后馬一說。