第一篇：企業培訓常用的培訓方法

企業培訓的效果在很大程度上取決于培訓方法的選擇，當前，企業培訓的方法有很多種，不同的培訓方法具有不同的特點，其自身也是各有優劣。要選擇到合適有效的培訓方法，需要考慮到培訓的目的、培訓的內容、培訓對象的自身特點及企業具備的培訓資源等因素。下面把企業培訓常用的八種方法的特點和適用范圍給大家做一介紹，供大家參考。

1.講授法：屬于傳統模式的培訓方式，指培訓師通過語言表達，系統地向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。

【要求】 培訓師應具有豐富的知識和經驗;講授要有系統性，條理清晰，重點、難點突出;講授時語言清晰，生動準確;必要時運用板書;應盡量配備必要的多媒體設備，以加強培訓的效果;講授完應保留適當的時間讓培訓師與學員進行溝通，用問答方式獲取學員對講授內容的反饋。

【優點】 運用方便，可以同時對許多人進行培訓，經濟高效;有利于學員系統地接受新知識;容易掌握和控制學習的進度;有利于加深理解難度大的內容。

【缺點】 學習效果易受培訓師講授的水平影響;由于主要是單向性的信息傳遞，缺乏教師和學員間必要的交流和反饋，學過的知識不易被鞏固，故常被運用于一些理念性知識的培訓。

2.工作輪換法： 這是一種在職培訓的方法，指讓受訓者在預定的時期內變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經驗，一般主要用于新進員工。現在很多企業采用工作輪換則是為培養新進入企業的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。

【要求】 在為員工安排工作輪換時，要考慮培訓對象的個人能力以及他的需要、興趣、態度和職業偏愛，從而選擇與其合適的工作;工作輪換時間長短取決于培訓對象的學習能力和學習效果，而不是機械的規定某一時間。

【優點】 工作輪換能豐富培訓對象的工作經歷;工作輪換能識別培訓對象的長處和短處，企業能通過工作輪換了解培訓對象的專長和興趣愛好，從而更好的開發員工的所長;工作輪換能增進培訓對象對各部門管理工作的了解，擴展員工的知識面，對受訓對象以后完成跨部門、合作性的任務打下基礎。

【缺點】 如果員工在每個輪換的工作崗位上停留時間太短，所學的知識不精;由于此方法鼓勵“通才化”，適合于一般直線管理人員的培訓，不適用于職能管理人員。

3.工作指導法或教練/實習法 這種方法是由一位有經驗的技術能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓，如果是單個的一對一的現場個別培訓則稱為我們企業常用的師帶徒培訓。負責指導的教練的任務是教給受訓者如何做，提出如何做好的建議，并對受訓

者進行鼓勵。這種方法并一定要有詳細、完整的教學計劃，但應注意培訓的要點：第一，關鍵工作環節的要求;第二，做好工作的原則和技巧;第三，須避免、防止的問題和錯誤。這種方法應用廣泛，可用于基層生產工人。

【要求】 培訓前要準備好所有的用具，擱置整齊;讓每個受訓者都能看清示范物;教練一邊示范操作一邊講解動作或操作要領。示范完畢，讓每個受訓者反復模仿實習;對每個受訓者的試做給予立即的反饋。

【優點】 通常能在培訓者與培訓對象之間形成良好的關系，有助于工作的開展;一旦師傅調動、提升、或退休、辭職時，企業能有訓練有素的員工頂上。

【缺點】 不容易挑選到合格的教練或師傅，有些師傅擔心“帶會徒弟餓死師傅”而不愿意傾盡全力。所以應挑選具有較強溝通能力、監督和指導能力以及寬廣胸懷的教練。

4.研討法：按照費用與操作的復雜程序又可分成一般研討會與小組討論兩種方式。研討會多以專題演講為主，中途或會后允許學員與演講者進行交流溝通，一般費用較高。而小組討論法則費用較低。研討法培訓的目的是為了提高能力，培養意識，交流信息，產生新知。比較適宜于管理人員的訓練或用于解決某些有一定難度的管理問題。

【要求】 每次討論要建立明確的目標，并讓每一位參與者了解這些目標;要使受訓人員對討論的問題發生內在的興趣，并啟發他們積極思考;

【優點】 強調學員的積極參與，鼓勵學員積極思考，主動提出問題，表達個人的感受，有助于激發學習興趣;討論過程中，教師與學員間，學員與學員間的信息可以多向傳遞，知識和經驗可以相互交流、啟發，取長補短，有利于學員發現自己的不足，開闊思路，加深對知識的理解，促進能力的提高。據研究，這種方法對提高受訓者的責任感或改變工作態度特別有效。

【缺點】 運用時對培訓指導教師的要求較高;討論課題選擇得好壞將直接影響培訓的效果;受訓人員自身的水平也會影響培訓的效果;不利于受訓人員系統地掌握知識和技能。

5.視聽技術法： 就是利用現代視聽技術(如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具)對員工進行培訓。

【要求】 播放前要清楚地說明培訓的目的;依講課的主題選擇合適的視聽教材;以播映內容來發表各人的感想或以“如何應用在工作上”來討論，最好能邊看邊討論，以增加理解;討論后培訓師必須做重點總結或將如何應用在工作上的具體方法告訴受訓人員。

【優點】 由于視聽培訓是運用視覺和聽覺的感知方式，直觀鮮明，所以比講授或討論給人更深的印象;教材生動形象且給學員以真實感，所以也比較容易引起受訓人員的關心和興趣;視聽教材可反復使用，從而能更好地適應受訓人員的個別差異和不同水平的要求。

【缺點】 視聽設備和教材的成本較高，內容易過時;選擇合適的視聽教材不太容易;學員處于消極的地位，反饋和實踐較差，一般可作為培訓的輔助手段。

6.案例研究法：指為參加培訓的學員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述，讓學員分析和評價案例，提出解決問題的建議和方案的培訓方法。案例研究法為美國哈佛管理學院所推出，目前廣泛應用于企業管理人員(特別是中層管理人員)的培訓。目的是訓練他們具有良好的決策能力，幫助他們學習如何在緊急狀況下處理各類事件。

【要求】 案例研究法通常是向培訓對象提供一則描述完整的經營問題或組織問題的案例，案例應具有真實性，不能隨意捏造;案例要和培訓內容相一致，培訓對象則組成小組來完成對案例的分析，做出判斷，提出解決問題的方法。隨后，在集體討論中發表自己小組的看法，同時聽取別人的意見。討論結束后，公布討論結果，并由教員再對培訓對象進行引導分析，直至達成共識。

【優點】 學員參與性強，變學員被動接受為主動參與;將學員解決問題能力的提高融入到知識傳授中，有利于使學員參與企業實際問題的解決;教學方式生動具體，直觀易學;容易使學員養成積極參與和向他人學習的習慣。

【缺點】 案例的準備需時較長，且對培訓師和學員的要求都比較高;案例的來源往往不能滿足培訓的需要;

7.角色扮演法： 指在一個模擬的工作環境中，指定參加者扮演某種角色，借助角色的演練來理解角色的內容，模擬性地處理工作事務，從而提高處理各種問題的能力。這種方法比較適用于訓練態度儀容和言談舉止等人際關系技能。比如詢問、電話應對、銷售技術、業務會談等基本技能的學習和提高。適用于新員工、崗位輪換和職位晉升的員工，主要目的是為了盡快適應新崗位和新環境。

【要求】 教師要為角色扮演準備好材料以及一些必要的場景工具，確保每一事項均能代表培訓計劃中所教導的行為。為了激勵演練者的士氣，在演出開始之前及結束之后，全體學員應鼓掌表示感謝。演出結束，教員針對各演示者存在的問題進行分析和評論。角色扮演法應和授課法、討論法結合使用，才能產生更好的效果。

【優點】 學員參與性強，學員與教員之間的互動交流充分，可以提高學員培訓的積極性;特定的模擬環境和主題有利于增強培訓的效果;通過扮演和觀察其他學員的扮演行為，可以學習各種交流技能;通過模擬后的指導，可以及時認識自身存在的問題并進行改正。

【缺點】 角色扮演法效果的好壞主要取決于培訓教師的水平;扮演中的問題分析限于個人，不具有普遍性;容易影響學員的態度、而不易影響其行為。

8.企業內部電腦網絡培訓法： 這是一種新型的計算機網絡信息培訓方式，主要是指企業通過內部網，將文字、圖片及影音文件等培訓資料放在網上，形成一個網上資料館，網上課堂供員工進行課程的學習。這種方式由于具有信息量大，新知識、新觀念傳遞優勢明顯，更適合成人學習。因此，特別為實力雄厚的企業所青睞，也是培訓發展的一個必然趨勢。

【優點】 使用靈活，符合分散式學習的新趨勢，學員可靈活選擇學習進度，靈活選擇學習的時間和地點，靈活選擇學習內容，節省了學員集中培訓的時間與費用;在網上培訓方式下，網絡上的內容易修改，且修改培訓內容時，不須重新準備教材或其他教學工具，費用低。可及時、低成本地更新培訓內容;網上培訓可充分利用網絡上大量的聲音、圖片和影音文件等資源，增強課堂教學的趣味性，從而提高學員的學習效率。

【缺點】 網上培訓要求企業建立良好的網絡培訓系統，這需要大量的培訓資金;該方法主要適合知識方面的培訓，一些如人際交流的技能培訓就不適用于網上培訓方式。對以上各種培訓方法，我們可按需要選用一種或若干種并用或交叉應用。由于電力企業人員結構復雜、內部工種繁多、技術要求各不相同，企業培訓必然是多層次、多內容、多形式與多方法的。這種特點要求培訓部門在制定培訓計劃時，就必須真正做到因需施教、因材施教、注重實效。

第二篇：零售企業培訓方法

零售企業培訓方法

職前培訓 職前培訓又稱入店培訓，是新員工進店后的基礎培訓。它主要是使新員工了解連鎖店的規章制度和職業道德規范、禮貌，以適應工作崗位要求。職前培訓應從三方面著手教育員工增強工作自覺性、教育員工熟悉商品知識、教育員工學會禮貌待客。針對連鎖店的特點，除文化教育外，職前培訓還應該包括以下基本內容：道德規范教育、專業技能培訓。

在職培訓 員工的在職培訓 就其內容和目的而言，有三種情況：第一，改善人際關系的培訓。此類培訓主要是使員工對下述人員關系有一個比較全面的認識，包括員工與員工之間的關系、感情、交往；員工自身的心理狀況和社會關系；員工對部門、企業整體的認同感或疏離感，以及整個集團內部各部門之間的關系等。第二，新知識、新觀念與新技術的培訓。連鎖企業要發展就必須隨時注意環境的變遷，隨時向員工灌輸新知識、新技術和新觀念，否則員工必然落伍。第三，晉級前的培訓。晉級是企業人事管理的必然過程。由于編制的擴充、人員退休、免職等各種原因，需要相應補充各類人員。為讓即將晉級的員工在晉級之前先有心理方面和能力方面的準備并且獲得相關的知識、技能和資料等，企業有必要對有培養前途的員工提前實施培訓。

職務培訓 職務培訓主要是對管理人員的培訓。管理人員是連鎖企業發展、生存的中堅力量。對這些人的培訓尤為重要。除注重培養管理人員的技術才干、人事才干、綜合協調全局的才干以外，還需注意以下幾點：

熟悉開展工作的環境。對于管理人員，應要求他們對公司的經營性質、管理制度、所分配部門的工作性質有充分了解，只有如此才能有效地開展工作。

注重團隊生活能力的培養。管理人員在團隊中生活，向具有經驗的老手或行家學習工作經驗有助于自身的快速進步。在安排工作時，最好從基層干起，使其確切了解基層人員的狀況，為將來的主管工作積累最實用的經驗。

提出工作報告。在初期的培訓工作中應要求被訓練人員定期提出工作報告，以了解該人員學習的進度和深度，隨時作出相應調整。

隨時進行工作考核。除定期的工作報告外，主管應以隨機測驗的方式做不定期的考核。這種方式可使主管更深入地了解被培訓人員的工作績效和培訓成果。

合理的工作分配。在管理人員對某一工作熟悉之后，最好能安排調動其它的工作，特別是一些能力較強、有潛力的新進人員尤不可使其長期做同一種工作，以免浪費精力，造成士氣低落的危險。適當調動工作，使其能在最短時間掌握較多的工作經驗。

不脫產教育培訓 ＯＪＴ是英文ｏｎｔｈｅｊｏｂｔｒａｉｎｉｎｇ的縮寫意指“崗位中培訓”。就是在工作現場，由上級通過工作中對部下實施指導、幫助和教育等方式進行的培訓。

ＯＪＴ包括兩個方面，一方面是按照制度進行的“ＯＪＴ”，即與業務活動、員工承擔的目標任務相聯系的指導教育，以及與個人能力開發培養計劃相聯系的指導教育；另一方面是非制度規定的ＯＪＴ，主要是指激勵、組織和指揮過程中所包含的指導教育內容。和全面質量管理教育類似，不脫產教育培訓工作持續進行，其管理過程包括ＰＤＣＡ循環，即“計劃——實施——評價——處理”管理循環。一個循環的結束意味著新一輪循環的開始。脫產教育培訓 ＯＦＦＪＴ的英文詞是“ｏｆｆ ｔｈｅ ｊｏｂ ｔｒａｉｎｉｎｇ”，意思是“離開工作和工作現場，由企業內外的專家和教師，對企業內各類人員進行的集中教育培訓”。

ＯＦＦＪＴ分成兩大類：一類是分層ＯＦＦＪＴ，它是指對不同階層的職工進行脫產教育培訓，以及對科長、班組長等的教育培訓，還包括對新職工的崗前培訓，對骨干員工的脫產培訓等。另一類是分專業ＯＦＦＪＴ，這是指按不同專業對各類職工進行脫產教育培訓，包括對不同員工進行全面質量教育培訓，以及業務教育培訓和銷售技巧教育培訓等。

ＯＦＦＪＴ是在企業的培訓中心、職業專科學校或社會上的各大專院校及教育培訓機構中進行的，涉及大量人力、物力的“投入”，因人員暫時調離崗位會對經營管理過程產生一定程度的影響，對ＯＦＦＪＴ過程必須進行有計劃的安排和管理。

自我開發 自我開發是指依靠員工本人的精力、時間和費用，不占用工作時間，不脫產，利用連鎖企業外的教育培訓設施和條件，提高員工的工作能力。諸如函授大學、夜大、電大以及社會上的各種培訓班。

自我開發作為企業教育培訓的一個組成部分，在于它補充了企業資金、人力和物力的不足，可調動員工尋求知識、提高能力的主動性和積極性。自我開發納入企業教育培訓體系的必要前提是，企業在制度上承認職工在社會上取得的各種“資格證書”和“畢業結業 證書”，并提供相應的幫助或資助

第三篇：淺談企業員工培訓方法的創新

淺談企業員工培訓方法的創新

摘要：創新是企業在知識經濟時代求生存和發展的根本手段，也是企業獲得競爭優勢的根本途徑。企業要進行有序，有力，創新，就必須對職工進行創新能力的培養和積累。在現代企業職工培訓中，要樹立新的理念，強化創新的培養。

關鍵詞：員工培訓 方法

創新 淺談企業員工培訓方法的創新

引言

21世紀企業的競爭，實際上是人才的競爭，而人才是企業生存發展的關鍵。在現在競爭激烈的市場環境下，企業培養人才、凝聚人才若僅僅依靠提高員工待遇是遠遠不夠的，人力資源部還應當采取一定的方法和措施來提高員工各方面的素質,員工的培訓就是其中一個必不可少的環節。世界上很多大型企業的成功經驗表明，如果不花時間和金錢去做有效培訓，企業很難實現發展目標；培訓是企業持續競爭力的?發動機?；培訓費用的投入，不是沷出去的水，而是存下來的一份對未來的期望，一份未來的效益

一、員工培訓面臨的問題

近年來企業員工培訓工作有了長足的進步，許多企業能針對自己行業的性質和員工崗位特點，在提高員工素質，增強企業競爭力方面，有其獨特的做法，取得了很大的成效，但仍存在不少的困難和問題，主要表現在：①員工培訓工作還不能適應市場經濟發展的要求。②未能充分調動員工參加培訓的主觀能動性，不能充分調動員工培訓的積極性。③培訓效果反饋機制不夠健全，無法保證培訓效果和質量。④少數單位對職工培訓工作重視不夠。特別是有些基層單位領導，還沒有認識到市場經濟條件下的企業危機感，以?忙?取代知識、技術的培訓。當今世界?投資培訓?已成為大企業和公司的投資重點，隨著市場競爭的日益激烈，要把企業員工培訓升華到人力資源開發，擴大企業人力資本積累的高度去認識，對于企業來說，人才是第一生產力要素，是企業最寶貴的資源，是實現可持續發展的重要保證，這就對員工素質提出了更高的要求。

二、企業員工培訓工作的創新

企業在國際國內市場競爭中，不斷發展壯大，加強員工培訓，不斷提高其綜合素質，是企業持續發展的基礎。

（一）觀念創新是做好員工培訓的前提

企業在國際國內市場競爭中，不斷發展壯大，加強員工培訓，不斷提高其綜合素質，是企業持續發展的基礎。要實現新時期企業員工培訓工作的創新，應著重做好以下幾方面的工作。在新形勢下，提高員工素質，必須打破慣性思維，重新認識和定位我們的員工培訓工作，無論是在激勵約束機制、實施措施上，還是培訓內容和方法上，都要重新審視是否符合企業新的發展目標、工作要求和崗位實際，有針對性地進行探索和創新，才能為建設一支高素質的員工隊伍收到事半功倍的效果。而企業培訓的效果在很大程度上取決于培訓方法的選擇，當前，企業培訓的方法有很多種，不同的培訓方法具有不同的特點，其自身也是各有優劣。但是為了適應監管工作的要求，必須對員工進行一些必要的培訓，以提高員工的知識水平和實際工作技能。至此要選擇到合適有效的培訓方法，需要考慮到培訓的目的、培訓的內容、培訓對象的自身特點及企業具備的培訓資源等因素。

（二）培訓模式創新是做好企業員工培訓的根本途徑 員工培訓教學是相互交流的過程，在這個過程中，被培訓者處于決定性的地位，以人為本的觀念體現在培訓中就是要依靠被培訓者，激發被培訓者的學習興趣，發揮其學習的主動性，而提高學習興趣，發揮學習主動性，關鍵在于符合實際，形式多樣化。

(三)、從根源處做好員工培訓創新工作 1．培訓思路創新

這就要我們在培訓的思路上，圍繞從?要我學?的點名培訓向?我要學?的按需培訓轉化，從應急培訓向系統教育轉化。

2．培訓內容創新

培訓中，要反映在市場經濟條件下企業管理創新、技術創新的新內容，同時要注重學以致用，解決工作中的現實問題，滿足企業生產經營的需要，還要為適應競爭激烈的經濟全球化和新科技革命面向未來的超前培訓。

3．培訓方法要創新

由于員工素質培訓涉及面廣，員工的水平、素質不一，情況不同，需要根據不同培訓對象和內容，制定培訓計劃，工作要求和措施，既要符合實際，因地制宜，緊貼企業需求，又要精心設計和選擇諸如討論式、觀摩式、情景模擬、安全分析等靈活多樣的培訓方法，充分發揮學習者的主動性。

4．培訓手段創新

長期以來，許多企業都有行之有效的員工培訓方式，如：師傅帶徒、短期輪訓、委托培訓、分層培訓等，在新的條件下，我們應該在繼承過去好的培訓方式的同時，要廣泛動用各種先進培訓手段和電化教學設備，利用多媒體進行交互式學習。5．培訓制度創新

建立一套與之相適應的管理制度，諸如培訓項目策劃制度，培訓項目主持人制度，工作協調制度，檢查考核制度等。

三、員工培訓方法創新的具體模式

（一）、講授法：

屬于傳統模式的培訓方式，指培訓師通過語言表達，系統地向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。

這種學習效果易受培訓師講授的水平影響；由于主要是單向性的信息傳遞，缺乏教師和學員間必要的交流和反饋，學過的知識不易被鞏固，故常被運用于一些理念性知識的培訓。例如:上級領導接到一個新的指示，便馬上要求組織相關人員開會，傳達指示及任務，此時運用的便是教授法，領導通過他對指示的認識和理解，將文字性的理念轉化為語言表達給下一級人員。這種方法好的方面就是運用簡便，可以同時對許多人進行培訓，經濟高效，有利于學院系統地接受新知識

（二）、工作輪換法：

這是一種在職培訓的方法，指讓受訓者在預定的時期內變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經驗，一般主要用于新進員工。

現在很多企業采用工作輪換則是為培養新進入企業的年輕管理人員。這種工作輪換能豐富培訓對象的工作經歷，從而更好的開發員工的所長；工作輪換能增進培訓對象對各部門管理工作的了解，擴展員工的知識面，對受訓對象以后完成跨部門、合作性的任務打下基礎。

（三）、工作指導法或教練/實習法：

這種方法是由一位有經驗的技術能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓。

如果是單個的一對一的現場個別培訓則被稱為我們企業常用的師帶徒培訓。負責指導的教練的任務是教給受訓者如何做，提出如何做好的建議，并對受訓者進行鼓勵。這種方法一定要有詳細、完整的教學計劃，但應注意培訓的要點：一是對關鍵工作環節的要求；二是做好工作的原則和技巧；三是須避免、防止的問題和錯誤。這種方法應用廣泛，可用于基層生產工人。這種方法優點在于能在培訓者與培訓對象之間形成良好的關系，有助于工作的開展；一旦師傅調動、提升、或退休、辭職時，企業能有訓練有素的員工頂上。不足之處就是不容易挑選到合格的教練或師傅，有些師傅擔心?帶會徒弟餓死師傅?而不愿意傾盡全力。所以應挑選具有較強溝通能力、監督和指導能力以及寬廣胸懷的教練。

（四）、研討法：

按照費用與操作的復雜程序又可分成一般研討會與小組討論兩種方式。

它的優點在于它強調學員的積極參與，鼓勵學員積極思考，主動提出問題，表達個人的感受，有助于激發學習興趣；討論過程中，教師與學員間，學員與學員間的信息可以多向傳遞，知識和經驗可以相互交流、啟發，取長補短，有利于學員發現自己的不足，開闊思路，加深對知識的理解，促進能力的提高。據研究，這種方法對提高受訓者的責任感或改變工作態度特別有效。不足之處在于這種方法 運用時對培訓指導教師的要求較高；討論課題選擇得好壞將直接影響培訓的效果；受訓人員自身的水平也會影響培訓的效果；不利于受訓人員系統地掌握知識和技能。

（五）、視聽技術法：

就是利用現代視聽技術（如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具）對員工進行培訓。此法優點就是 由于視聽培訓是運用視覺和聽覺的感知方式，直觀鮮明，所以比講授或討論給人更深的印象；缺點是視聽設備和教材的成本較高，內容易過時；選擇合適的視聽教材不太容易；學員處于消極的地位，反饋和實踐較差，一般可作為培訓的輔助手段。

（六）、具體案例研究法：

指為參加培訓的學員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述，讓學員分析和評價案例，提出解決問題的建議和方案的培訓方法。

這種方法在專業性強的企業較為常用，它的優點在于學員參與性強，變學員被動接受為主動參與；教學方式生動具體，直觀易學；容易使學員養成積極參與和向他人學習的習慣。缺點是案例的準備需時較長，且對培訓師和學員的要求都比較高；案例的來源往往能滿足培訓的需要。

（七）、角色扮演法： 指在一個模擬的工作環境中，指定參加者扮演某種角色，借助角色的演練來理解角色的內容，模擬性地處理工作事務，從而提高處理各種問題的能力。

這種方法的優點是學員參與性強，學員與教員之間的互動交流充分，可以提高學員培訓的積極性；通過扮演和觀察其他學員的扮演行為，可以學習各種交流技能；通過模擬后的指導，可以及時認識自身存在的問題并進行改正。不足之處在于，角色扮演法效果的好壞主要取決于培訓教師的水平；扮演中的問題分析限于個人，不具有普遍性；容易影響學員的態度、而不易影響其行為。

（八）、企業內部電腦網絡培訓法：

這是一種新型的計算機網絡信息培訓方式，主要是指企業通過內部網，將文字、圖片及影音文件等培訓資料放在網上，形成一個網上資料館，網上課堂供員工進行課程的學習。

這種方式由于具有信息量大，新知識、新觀念傳遞優勢明顯，更適合成人學習。因此，特別為實力雄厚的企業所青睞，也是培訓發展的一個必然趨勢。優點，使用靈活，符合分散式學習的新趨勢，學員可靈活選擇學習進度，靈活選擇學習的時間和地點，靈活選擇學習內容，節省了學員集中培訓的時間與費用；在網上培訓方式下，網絡上的內容易修改，且修改培訓內容時，不須重新準備教材或其他教學工具，費用低。可及時、低成本地更新培訓內容；網上培訓可充分利用網絡上大量的聲音、圖片和影音文件等資源，增強課堂教學的趣味性，從而提高學員的學習效率。不足就是網上培訓要求企業建立良好的網絡培訓系統，這需要大量的培訓資金；該方法主要適合知識方面的培訓，一些如人際交流的技能培訓就不適用于網上培訓方式。以上培訓方法中培訓師都起著主導性的作用。所以說企業培訓師擔負著組織學員學習,向學員傳授知識與技能的重要職責,是培訓活動的組織者與指導者。開班伊始，首先要對學員進行普查式了解，通過與學員交談，進行培訓前講課重點征求意見，座談會了解學員培訓要求等，整體了解學員的性格和語言表達能力，從中找出在班級中能夠積極發言，樂于經驗共享的優秀人才。

松下辛之助說：企業在人。企業是興衰，關鍵在人，企業能否發展，在很大程度上取決于是否具備高素質的 員工隊伍。在如今競爭日益激烈的中國市場，人才已經是一個企業能否成功，能否在競爭對手之前搶得先機，能否在市場爭奪站中保持不敗的一個非常，非常重要的棋子。

四、提升員工培訓效果的的創新方式

員工培訓如何走出俗套，創新積極明顯的理想效果，就必須在培訓的理念，方式等方面不斷進行創新。在提升培訓效果在員工培訓方面需要具備的五個創新：

1.員工培訓的觀念要創新，我們必須轉變員工培訓是浪費人力，物力，財力的觀念，而要樹立起員工培訓是企業的一種投資行為，是可以使企業獲得長期綜合收益的行為，其重要性比企業看見的廠房投資，設備投資更為重要。

2.員工培訓的方式要創新，必須改變你說我聽，課后考試的傳統培訓模式。這種老化的方式導致參加培訓的員工對培訓缺乏興趣很難取得很好的效果。因此，在員工培訓方式上，要體現出層次性，多樣性，要拉開梯度，采用不同性質的，不同水平的培訓。要靈活，生動，活波，易于被職工接受。要緊密聯系實際，形成雙方良性互動。

3.員工培訓計劃要有創新，在注重針對性的前提下，必須體現出系統性的前瞻性。員工培訓不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來的長遠發展。要根據企業的現狀及目標，系統制定各部門，崗位的培訓發展計劃。要根據不同部門，不同的層次，不同崗位制定具體多樣的培訓主題，在培訓的內容上體現不同的深度。制定涵蓋企業所有員工的，持續的，經常性的培訓機制。

4.員工培訓授課者的選擇要創新。專門培訓師的選擇固然非常重要，但企業內部領導以及內部員工成為培訓師在相互的認同上更為親近。企業內部的領導成為培訓師有以下幾個方面的優勢：他們既具有專業知識又具有寶貴的工作經驗；他們是在培訓自己的員工，肯定能保證培訓內容與工作有關。企業內部員工成為培訓師應具備以下幾個條件：足夠的工作能力受到同事的尊敬；善于與人溝通；愿與別人分享自己的經驗與能力；關心企業的發展。當員工培訓員工時，由于頻繁接觸，一種團隊精神便在組織中自然形成，而且這樣也鍛煉了員工本人的領導才能。

5.員工培訓的考核方式要創新。員工往往認為培訓的意義在于獲得證書，而忽略了培訓的實質，一旦獲得所需的證書，員工進一步提高自我甚至應用從培訓只能怪獲得技能的積極性就消失了證書不一定要權威機構的，也可以使企業內部的，但每個企業要盡量使這個證書變得權威些，變得有吸引力些，因為改善職工的硬技能固然重要，同時改善他們的軟技能，如紀律觀念，職業道德和工作態度等也尤為重要。總之，員工培訓是人力資源管理的重要內容之一，其實質是企業對人力資本的投資，企業真正重視員工培訓，對企業，對職工將會是一個雙贏的選擇。

五、根據實際打造適合企業自身的創新培訓方式

德興銅礦石亞洲第一大銅礦，有13000多名職工，礦山的技術水平，建設規模，發展速度在國內都走在前列，但主要生產設備及工藝大都是從國外引進的。2005年，德興銅礦提出了‘提高自主創新能力，建設創新型德銅’的口號，要求培訓中心開拓思路，轉變思維，創新培訓方式，加快創新型人才培養，推動創新型礦山建設。德興銅礦就是通過加強職工技術創新能力的培養，提高職工創新意識，增強了職工技術創新能力，給礦山生產帶來效益，生產設備維修質量和運轉率大大提高。多年來德興銅礦引進了許多國內外先進技術和裝備，在生產實踐過程中，職工不崇洋媚外，本著實事求是的科學態度，以實際生產需要出發，對洋設備大膽改革和消化，提高了設備的使用效率和積極效益。通過創新培訓方式，使職工技術創新能力有了顯著提高不但適應了企業發展，更帶動了職工的創新意識和能力，指引著企業走向科技創新之路，科技興企之路。

杜邦公司在化工界稱為龍頭老大，公司在很多方面都獨具特色，因為他不僅注重對每一位員工的培訓，而且培訓方法也很獨特：首先，公司不僅具有周密的管理體系，而且擁有一套全面的，獨特的培訓體系。公司的培訓協調員只有幾個人，每年他們會根據杜邦公司員工的素質，工作經驗，各部門的業務發展需求等擬出一份培訓大綱。此份大綱清楚地列出了該培訓課程的題目，培訓教員，培訓內容，以達到效果，授課時間及地點等。此份大綱在每年年底前分發給杜邦各業務主管，公司的各位業務主管會根據培訓大綱的內容結合下屬的工作經驗及需求有針對性地選擇課程，為下級員工報名參加培訓。除了公司的培訓大綱里的內容之外，如果員工認為社會上的某些課程會對自己的工作有所幫助，就可以向主管提出，只要合理，公司會安排員工參加。其次，特殊的培訓軟件。杜邦公司的培訓教員一部分是公司從社會上聘請的專業培訓公司的教師或大學教授，技術專家等。而更多的 是杜邦公司內部的資深員工。在杜邦，任何一位有業務或技術專長的員工，小到普通職員，大到資深經理都可作為知識教師給員工們講授 相關的業務知識。最后，杜邦公司如此特殊的培訓方法，令全體員工眾質普遍提高，因而杜邦的人員流動率一直保持在很低的水平。在杜邦總部連續工作三十年以上的員工隨處可見，這在美國是很難得的。

結論

員工培訓的有效管理與創新在知識經濟時代日益凸現其重要性，現代企業的競爭是人才的競爭，是知識的競爭，而培訓正是培養人才，傳播知識，實現知識共享的有效途徑。因此，加強員工培訓的管理與創新是企業在21世紀培育核心競爭力，取得不斷成功的關鍵所在。

參考文獻

1、陳啟明.企業培訓計劃的框架及內容[J].人力資源,2001(5).2、吳召軍.淺談企業員工培訓的幾點思考[J].中國西部科技,2004(8).3、關明生.現代企業員工培訓的思考[J].人才了望,2004(11).4、邁克爾〃波特.完全競爭戰略[M].中國紡織出版社,2003

第四篇：企業培訓

企業培訓

培訓類型：技能性培訓

培訓對象：所有銷售職工，包括新職員，老職員，銷售經理等中層干部。

培訓方式：外招國際知名銷售講師講座；同事間交流分享；一周實踐競賽

培訓時間：一個月

培訓地點：公司培訓辦公室

培訓目的：加強職員的銷售技能，建立起一個良好的競爭環境。

培訓步驟：

企業培訓可能存在的問題：

1.確定培訓需求：

1.講師需要講解的培訓內容和公司銷售職員現實存在情況有一點的脫節，起不到幫助銷售職員的功能。

2.新職員和老職員的培訓目標不一致，講師根據不同情況進行不同層次的授課。臨時員工培訓安排在最后一班，集中培訓。

2.建立培訓目標：

3.實行培訓分批制度：

在培訓時間，分布在其他子公司的銷售人員或者是被外派的銷售人員集中培訓與在公司的工作人員等可以按照不同時間段進行培訓。例如：外派的銷售人員為一期，在公司上班的銷售人員為一期，因特殊原因休假的人員為一期。當其他銷售人員在培訓的同時，沒有培訓的人員進行正常的銷售業務，保證公司的正常經營。

4.培訓結果的測評需要認真對待，每個員工在培訓實踐周里面的業績要進行評比，并

且有詳細的獎勵制度，將有效的辦法推廣。

5.克服培訓困難：

銷售經理和銷售職員工作比較繁忙，工作量較大，在培訓期間應當減少或者停止正常的工作。

第五篇：企業培訓

企業培訓項目

攜手企業、高校，為企業量身打造精英團隊，幫助高校即將畢業的學子們順利走入職場生涯。2010年利美康學校設置企業培訓課程總匯：

第一部分：律已――心態調整、善始善終

一、行為上

1、處事的誤區與領導的藝術

2、苦瓜臉,沒人愛

3、微笑，感情的融合劑

4、黃金定律

5、如何做事，成長三步曲

二、語言上

1、人生三寶

2、贊美就是灑香水

三、整體感觀上

1、信心來自于了解

2、改變是成長的法寶

第二部分：敬人――首輪效應“三秒鐘”印象

一、儀容、儀表修飾

二、優化環境的儀態禮儀

三、禮 節

四、語言

五、電話形象

六、接待禮儀

七、餐飲禮儀

第三部分團隊建設——如何打造高績效團隊

1、.心態建設： 提升自我洞察，心態建設，團隊溝通建設；

2、如何提升團隊的執行力、3、如何打造高績效團隊、4、團隊建設與目標管理、5、打造高效執行力團隊、職業化團隊、高績效營銷團隊組建

6、新員工訓練營：

收費：根據企業需求的不同設定不同的課程，具體收費見為企業量身打造得培訓方案

優勢互補，共謀發展

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