第一篇：班組長培訓方法

原則一：以學員為中心

原則二：以問題為中心

形式即內容、內容即形式

在具體實踐中，一是要求所有任課教師采用電子課件授課，以案例分析為主，并將企業先進班組管理經驗與典型事跡編入培訓補充教材。二是教師從單一的“滿堂灌”式主講轉變為以主持人、教練員身份組織研討，相互交流，相互培訓，共享信息，使學員成為培訓過程中的“主角”。三是組織學員到企業先進班組現場考察。由企業優秀班組長介紹經驗，現場解決班組管理中存在的問題。要改變那種“填鴨式”教學，使培訓成為看得見、摸得著、具有很強的實際指導意義活動，使沉悶緊張的培訓空氣一掃而空，這樣才能受到學員們的熱烈歡迎，從而達到提高培訓效果的目的。

第二篇：班組長培訓的方法

班組長培訓的方法

班組長是個特殊的群體。他們多數是在一線工作的技術能手，負責一類工序或幾道工序，即要自己干好，又要帶領班組成員共同進步，屬于兵頭將尾。他們一般書本知識較少，但實踐經驗豐富，是那些干事麻利、動手能力強、不愿死讀書但各類社會知識不少、好干事的人群。把這部分人放在領導崗位上干活哪是快樂的事，但如果讓他們坐在課堂上聽一兩天的課，也確實在給他們出難題。所以班組長的培訓應該采用分散式、現場式、長期的形式進行效果最好。

這需要有專門的教練來制定學習計劃、計劃落實和跟蹤輔導。培訓應先結合企業的具體環境、流程、任務，講述適用的方法，讓班組長們在現場模擬和演示中掌握對自己適用的方法，然后還要與以往自己的方法進行比較、討論與創新，發現提高自己工作效率、降低成本的新方法，并找到如何將這些方法教給班組成員的路。

教練的位置是全新知識與方法的講解與創新引導，作為拋磚引玉，成為學員學習的靶子和對照，思考改善自己方法的途徑。這個過程中，教練必須具有極強的創造力，要能夠引導創造，而創造力來源于豐富的各類知識的積累。

講課的方法又要深入淺出，最好用白話，用他們最感興趣的土話，如此，則能“欣然接受”。弄一大堆新名詞、外國詞，只能是嘩眾取寵。

第三篇：班組長培訓

百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

班組長培訓

2010年6月25-26日

：北京

【主辦單位】BCG-百喬羅管理咨詢有限公司

【收費標準】￥1750元/人（包括資料費、午餐及上下午茶點等）【參加對象】生產主管，車間主任，班組長等生產一線主管人員等等 【報名電話】

唐老師

【溫馨提示】本課程可為企業提供上門內訓服務，歡迎來電咨詢！

課程背景Curriculum background 一線管理者肩負組織運作、目標達成、承上啟下的任務，藉以維系企業生存與成長的動力；身為生產主管更承擔成本、品質、交期的責任，常因市場頻繁變動、生產不暢、品質不穩定而大嘆主管為難，終日戰戰兢兢，疲于應付，難有能力進展，更難帶領高效團隊完成既定目標??提升能力正成為今日深處壓力與變革中各企業的迫切要求！本課程內容來源于講師的實踐歷練,加之多年培訓經驗,深入企業調研,分析大量企業實際問題，不斷歸納整理，融合眾多企業經驗與教訓凝結而成。不僅介紹先進理念和實用方法,更注重以人為本，使得現場管理方法與領導技能有效結合,本課程以改善方法為核心，拓展現場主管技能，增加管理知識；課程邏輯三者融合，循序漸進，溝通觀念，通過系統的理論講解與實戰演練、互動溝通，必將使受訓學員樹立信心、增強技能、得到意想不到的收獲??

課程大綱curriculum introduction

百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

9.培養親和力的途徑 10.提升控制力的要點

11.提高班組執行力的八大要素 12.不恰當的班組長類型

? ? ? ? 欺上瞞下型 碌碌無為型 不溫不火型 心有余而力不足型

13.案例分析：沒有責任感的林班長 14.案例分析：理不清的李部慶

百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

4.5.6.7.8.案例：現場改善的收益性 現場七大浪費的尋找及應對策略 尋找浪費的方法

精益思想在現場中的應用 精益工具與現場改善 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 一個流的實施 線平衡分析及改善 U型布局及其應用 看板管理

多能工的快速培養與儲備 防錯的實施 快速換型 5S TPM

百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

? ? 2.3.4.5.6.7.8.9.為什么員工會犯一些“簡單的”錯誤？ 為什么員工學習的欲望低落？

案例分享：某世界500強的員工培育路徑 骨干培育的思路（以案例為主）員工指導的展開（以案例為主）培訓需求的提煉技巧 工作分解表的制作技巧

如何在作業指導書不完善的條件下展開工作指導？ OJT四步驟 OJT實踐演練

10.OJT過程中的21個要點 11.特殊工種的OJT技巧

百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

講師資歷lecturer synopsis 周老師

華中理工大學材料科學與工程學士，上海交通大學工商管理碩士（MBA），從事5S、班組管理、精益生產、工業工程、現場管理、改善及成本控制等方面的培訓和咨詢工作。

現場經驗豐富，工作經歷涵蓋生產管理的各個崗位和職務，曾在不同的歐美企業中擔任過生產主管，項目工程師，工藝主管，工業工程主管，內部講師，生產經理，精益生產、現場改善項目負責人等職務，并有著豐富的現場管理實戰經驗，對企業管理、現場管理及其改善的展開、現場管理人員的管理知識體系結構等頗有研究，現致力于制造型企業現場管理水平的提升，及現場管理人員能力的綜合提高。在5S、班組管理、精益生產、工業工程、現場管理、改善及成本控制方面擁有豐富的培訓、咨詢經驗，曾赴歐洲多國深造工業工程及生產管理，深諳臺資、美資、歐資企業的管理特點。

第四篇：班組長培訓（本站推薦）

班組長培訓計劃

班組長培訓講師:譚小琥

譚小琥老師

老師介紹：

品牌策略營銷專家

清華大學特邀講師

世界華人500強講師

中國金牌管理咨詢師

國際注冊企業教練（RCC）

授課風格：

演說家的風采、戰略家的氣度、理論家的才華。

譚老師的培訓課程：理論與實踐相結合，非常有效，使我們受益很多。

——中國移動集團

講師風格個性化，易聽；易懂；易執行。

推崇實務操作、親歷案例分享、實戰經驗傳導。

——中海石油

譚老師是集演說家、戰略家、學者型于一身的魅力講師！

——聯邦家居——南方石化

譚老師很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會再請譚老師給我們進行三天的培訓。

——綠城集團

【參加對象】從事生產、質量和物料管理的基層管理人員等…

【溫馨提示】本課程可為企業提供上門內訓服務，歡迎來電咨詢！

課程背景Curriculum background

研究表明，制造業中產品成本的50%-80%是在制造現場發生！

企業的班組長的管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，影響產品質量、成本、交貨期、安全生產和員工士氣！一流班組長能培養和訓練一流的員工，一流員工能創造一流的現場；所以，優秀的班組長不僅需要扎實的技術操作能力，更需要解決問題、管理團隊的“軟”技能！要成為優秀的企業，就必須讓班組長-----企業的根基更穩固更優秀。

課程收益 Curriculum earnings1、轉變觀念，養成“一次將事做對”和持續改善的理念。

2、正確認知自身角色，理解基層管理人員應該承擔的職責。

3、學會識別并消除工作流程中的浪費。

4、掌握目視管理方法來完善現場管理。

5、掌握人際關系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關系

6、學會溝通、批評、表揚下屬的技巧，掌握正確的處理人際問題的方法

7、了解基本的損失成本概念，工作中同時具有質量、效率和成本意識。

課程大綱curriculum introduction

一、什么是質量

1.1 “小質量”與“大質量”

1.2 質量認識過程

1.3 六西格瑪卓越質量

2、認識顧客和要求

?

?

? 2.1 認識顧客 2.2 識別顧客要求 2.3 顧客滿意

案例討論：班組長的顧客是誰？

二、基層管理人員的意識

2.1客戶的要求：PQCDSMF

2.2如何設定有效的現場管理目標

2.3現場管理人員所面臨的五個問題

2.4現場中的四種人才分類

2.5現場管理人員在現場中的行為指南

2.6如何面對錯誤、挫折、問題、上級、利益等

三、角色定位與現場日常管理

3.1案例討論：忙碌的小馬

3.2什么是管理，管理儀表板

3.3什么是現場，現場管理活動循環

3.4現場管理者的角色定位

3.5現場管理：QCDS與4M管理

3.5現場日常六大管理

3.6人員管理

3.7案例討論：如何針對工作意愿和工作能力

3.8不同的員工采用何種管理模式

四、工作教導

4.1何時需要培訓與指導

4.2工作教導四階段法

4.3技能培訓的注意點

4.4如何給下屬布置任務

4.5作業指導書的編制要點

4.6實踐：面對面指導技巧

4.7布置任務的流程

4.8布置任務演練

五、現場人際關系

5.1人際關系的基本原則

5.2沖突問題的來源

5.3如何表揚下屬

5.4了解自己的人性特征

5.5人際問題發生原因，后果

六、如何溝通與激勵

6.1員工為什么積極性不高

6.2現場管理人員的溝通與協調工作

6.3理解不同個性的人

6.4溝通四步曲

6.5溝通與反饋的BEST技巧

6.6如何根據不同的下屬采取適合的管理模式

七、現場工作改善

7.15S、目視管理、消除七大浪費

7.2現場的日常績效管理

7.3工作改善的四階段法

7.4持續改善流程與活動的開展

7.5現場問題分析與解決八步法

第五篇：班組長培訓

一、班組長崗位職責? 答：1遵守執行上級有關安全施工的規章制度和安全措施，安全操作規程，負責解決本班組在施工中存在的不安全問題，切實保障安全施工。

2負責組織班組安全活動，每周進行一次安全活動，并總結本班組的安全工作，做到班前檢查安全，班后講安全。把安全情況列為交接班的一項重要內容，做到安排生產必須布置安全。

3經常向組員進行安全教育，監督班組成員嚴格執行各項安全生產規章制度。

4負責對新工人進行崗位安全操作規程和安全知識的教育，并指定專人帶領新工人，新工人未經考核合格不得安排上崗。

5經常檢查施工現場的安全情況，負責檢查并維護生產設備、工具和安全防護設施，正確使用勞動防護用品，及時糾正違章冒險作業。6掌握班組工人的身體、思想、技術狀況，合理分配工作。

二、如何做好班組長

答：(1)抓好班組成員的安全教育，強化班組成員的安全意識。

(2)抓好班組安全生產目標管理的執行力度，落實安全生產責任制。

(3)抓好技術培訓工作，積極開展崗位練兵活動。(4)加強民主管理，充分發揮班組職工的作用。

(5)班組長既要充分調動班組成員的積極性，更要發揮員工的工作積極性，增進班組成員的集體觀念，從而在班組管理上形成“齊抓共管、人人參與”的局面。

(6)加強交流，提高班組的戰斗力。班組長除了要認真關心職工、熱心幫助職工外，還要做好與班組成員的交流工作，三、班組長的和作用？

答：地位：班組長是班組公司生產管理的直接指揮和組織者，也是企業中最基層的負責人，還是直接的生產者，屬于兵頭將尾。

作用：

1、班組長影響著公司生產決策的實施，及企業目標利潤的最終實現。

2、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯系領導的紐帶。

3、班組長是生產的直接組織者和生產的勞動者，所以班組長既應該是技術骨干，又應該是業務上的多面手。

四、如何做好班組安全工作？

答：

1、加強班組安全管理，杜絕違章。

2、科學、合理地組織生產，保證生產過程安全。

3、加強班組教育培訓，提高人員安全技能水平。

4、加強監護和操作票制度的執行，保證操作安全。

5、落實安全責任制，提高人員安全責任心。

6、經常性組織安全學習，總結、吸取事故教訓。

五、如何搞好班組建設？ 答：主要應抓好以下幾點。

1、不斷完善班組生產經營管理目標。

2、要制定班組的各項管理制度，如質量管理、目標管理、考勤制度等，明確班組內的工作職責，任務、作業程序等

3、開展民主評議活動，推進班組自主管理和民主管理。發動班組人員深入開展合理化建議活動，為班組建設獻計獻策，開展民主評議活動，體現班組人員自我教育、自我控制、自我完善的主人翁精神。

4、推行目標管理，在班組推行目標管理將的工作方針、目標、時間、負責人等用表格形式層層分開，直至人頭。

5、使班組安全管理由過去的事后分析、處理，發展到事前的預測控制，從而大大提高安全文明生產水平。

總之，我們要充分認識加強班組建設的重要性和必要性，增強班組建設的緊迫感，努力把班組建設成為生產經營上團結協作、政治上民主和諧、生活上互助互援奮發向上的勞動集體。

一、班組長崗位職責? 答：1遵守執行上級有關安全施工的規章制度和安全措施，安全操作規程，負責解決本班組在施工中存在的不安全問題，切實保障安全施工。

2負責組織班組安全活動，每周進行一次安全活動，并總結本班組的安全工作，做到班前檢查安全，班后講安全。把安全情況列為交接班的一項重要內容，做到安排生產必須布置安全。

3經常向組員進行安全教育，監督班組成員嚴格執行各項安全生產規章制度。

4負責對新工人進行崗位安全操作規程和安全知識的教育，并指定專人帶領新工人，新工人未經考核合格不得安排上崗。

5經常檢查施工現場的安全情況，負責檢查并維護生產設備、工具和安全防護設施，正確使用勞動防護用品，及時糾正違章冒險作業。6掌握班組工人的身體、思想、技術狀況，合理分配工作。

二、如何做好班組長

答：(1)抓好班組成員的安全教育，強化班組成員的安全意識。

(2)抓好班組安全生產目標管理的執行力度，落實安全生產責任制。

(3)抓好技術培訓工作，積極開展崗位練兵活動。(4)加強民主管理，充分發揮班組職工的作用。

(5)班組長既要充分調動班組成員的積極性，更要發揮員工的工作積極性，增進班組成員的集體觀念，從而在班組管理上形成“齊抓共管、人人參與”的局面。

(6)加強交流，提高班組的戰斗力。班組長除了要認真關心職工、熱心幫助職工外，還要做好與班組成員的交流工作，三、班組長的和作用？

答：地位：班組長是班組公司生產管理的直接指揮和組織者，也是企業中最基層的負責人，還是直接的生產者，屬于兵頭將尾。

作用：

1、班組長影響著公司生產決策的實施，及企業目標利潤的最終實現。

2、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯系領導的紐帶。

3、班組長是生產的直接組織者和生產的勞動者，所以班組長既應該是技術骨干，又應該是業務上的多面手。

四、如何做好班組安全工作？

答：

1、加強班組安全管理，杜絕違章。

3、科學、合理地組織生產，保證生產過程安全。

3、加強班組教育培訓，提高人員安全技能水平。

4、加強監護和操作票制度的執行，保證操作安全。

5、落實安全責任制，提高人員安全責任心。

6、經常性組織安全學習，總結、吸取事故教訓。

五、如何搞好班組建設？ 答：主要應抓好以下幾點。

1、不斷完善班組生產經營管理目標。

2、要制定班組的各項管理制度，如質量管理、目標管理、考勤制度等，明確班組內的工作職責，任務、作業程序等

3、開展民主評議活動，推進班組自主管理和民主管理。發動班組人員深入開展合理化建議活動，為班組建設獻計獻策，開展民主評議活動，體現班組人員自我教育、自我控制、自我完善的主人翁精神。

4、推行目標管理，在班組推行目標管理將的工作方針、目標、時間、負責人等用表格形式層層分開，直至人頭。

5、使班組安全管理由過去的事后分析、處理，發展到事前的預測控制，從而大大提高安全文明生產水平。

總之，我們要充分認識加強班組建設的重要性和必要性，增強班組建設的緊迫感，努力把班組建設成為生產經營上團結協作、政治上民主和諧、生活上互助互援奮發向上的勞動集體。