第一篇：班組長培訓(xùn)講義

班組長培訓(xùn)講義

一、班組長培訓(xùn)的必要性

1.1班組長的定義

班組長是指在生產(chǎn)現(xiàn)場，直接管理某一工序的生產(chǎn)員工，對其作業(yè)的過程質(zhì)量和生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)的人。

班組長一般由車間主管任命或由群眾推選，經(jīng)批準(zhǔn)而產(chǎn)生。

班組長的工作是對現(xiàn)場的作業(yè)人員、材料、設(shè)備、作業(yè)方法、生產(chǎn)環(huán)境等生產(chǎn)要素，直接指揮和監(jiān)督，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)管理目標(biāo)。

（1）

班組長的使命

班組長的使命是：為了實(shí)現(xiàn)所屬組織（車間、部門）的生產(chǎn)任務(wù)，根據(jù)現(xiàn)有的條件，經(jīng)過科學(xué)管理、合理調(diào)度，從而高效率地按期完成自己所應(yīng)承擔(dān)的份內(nèi)業(yè)務(wù)。

（2）班組長的任務(wù)

指揮工作：即保質(zhì)保量完成上級（車間、部門）下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)（產(chǎn)品或服務(wù)）；

領(lǐng)導(dǎo)員工：提高下屬的協(xié)調(diào)能力，按節(jié)拍、有步驟地完成任務(wù)，營造有意義的工作氛圍；

（3）班組長應(yīng)有的素養(yǎng)

具有發(fā)現(xiàn)問題的意識；

具有創(chuàng)新的意識；

具有良好的崗位技能；

具有良好的組織協(xié)調(diào)能力；

具有一定的社會知識和被人信賴的人格魅力。1.2企業(yè)的班組設(shè)置

一是按工種劃分：把同工種的若干工人組成班組；

二是按班次劃分：把從事某種相同或相近工作的工人分成幾個(gè)班，輪流倒班；

1.3班組長的角色認(rèn)知

（1）對企業(yè)來說

班組長是最基層的管理人員，直接管理作業(yè)人員，企業(yè)各職能部門的管理意圖都要通過班組來貫徹落實(shí)，這就是所謂的班組管理“上有千條線，下穿一根針”的特殊性。公司的企業(yè)文化建設(shè)和物質(zhì)生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)都要通過班組來最終實(shí)現(xiàn)。因此，班組長是 Q（品質(zhì)）、C（成本）、D（交貨期）指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最直接的責(zé)任者。

（2）對車間主管來說

班組長是車間主管人員的命令、決定的貫徹者和執(zhí)行者，同時(shí)對自己的某方面工作起著輔助和補(bǔ)充作用。而且，班組長在對現(xiàn)場管理過程中，起著承上啟下的作用，既要貫徹上級下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)、交貨期、質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、“6S”管理、企業(yè)理念、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度等工作，又是生產(chǎn)主管、車間主管與現(xiàn)場作業(yè)員工溝通的橋梁。（3）對作業(yè)員工來說

班組長是直接的領(lǐng)導(dǎo)，并對其進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)，評價(jià)其作業(yè)能力及作業(yè)成果。

1.5班組在企業(yè)中的地位和作用

（1）班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位；

企業(yè)生存的目的和意義在于利潤，班組的存在是因?yàn)槟軐?shí)現(xiàn)這個(gè)目的； 企業(yè)要降低成本、提高勞動生產(chǎn)率，首先就要從班組抓起。

（2）班組是企業(yè)最基層的管理單位；

（3）班組是生產(chǎn)流程的銜接要素；

（4）班組是提高職工素質(zhì)的基本場所；

（5）班組是激發(fā)創(chuàng)意、解決問題的團(tuán)隊(duì)。

二、班組管理的原則 2.1班組管理的內(nèi)涵

（1）管理的目的：高品質(zhì)、低成本、嚴(yán)格遵守交貨期；

（2）管理的內(nèi)容：質(zhì)量管理（又分為質(zhì)量管理活動和實(shí)物質(zhì)量管理）、成本管理、過程控制管理、設(shè)備管理等；

（3）管理的步驟：P（計(jì)劃、策劃）；D（實(shí)施生產(chǎn)活動）；C（評價(jià)實(shí)績與標(biāo)準(zhǔn)的差異）；A（總結(jié)調(diào)整，排除差異，繼續(xù)改進(jìn)）。

（4）制度：按照公司頒布的質(zhì)量管理體系程序文件、管理的標(biāo)準(zhǔn)、工藝技術(shù)文件、操作規(guī)程，分公司頒布的二級管理制度等，也可根據(jù)實(shí)際情況制訂適合于班組的諸如操作規(guī)范之類的三級管理規(guī)定。

2.2 班組管理應(yīng)遵循的原則

（1）溝通至上的原則：溝通是人與人之間交流的橋梁，也是消除隔閡、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的有效工具。公司推行的“班前會”就是班組內(nèi)部

交流的平臺，班組長在每次會議之前應(yīng)該準(zhǔn)備好發(fā)言的內(nèi)容，有的放矢，不要使會議的內(nèi)容空洞無味。

（2）以身作則、公正公平的原則： “己之不欲，勿施于人”，身正才能服眾，打鐵還得自身硬。班組長擔(dān)負(fù)著班組生產(chǎn)調(diào)度的重要職責(zé)，由于一線員工的收入直接與計(jì)件相關(guān)，作為班組長在調(diào)度安排工作任務(wù)時(shí)，應(yīng)秉公辦事，這樣才能贏得員工的理解、支持和尊重。

（3）令行禁止的執(zhí)行力原則： “上有千條線，下穿一根針”，班組作為企業(yè)生產(chǎn)的細(xì)胞，是整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)鏈條中不可缺少的環(huán)節(jié)。現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的生產(chǎn)過程，具有很強(qiáng)的連續(xù)性和節(jié)奏性，一個(gè)班組生產(chǎn)脫節(jié)，就會影響一條生產(chǎn)線，甚至影響整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性和均衡性。因此，令行禁止的執(zhí)行力對班組管理來說是至關(guān)重要的基本原則。

（4）心細(xì)如發(fā)的細(xì)微管理原則：班組管理縱橫交錯(cuò)，內(nèi)容繁雜、虛實(shí)相間。企業(yè)文化建設(shè)的落實(shí)、員工思想動態(tài)的掌握、生產(chǎn)任務(wù)的落實(shí)、工藝紀(jì)律的貫徹、設(shè)備保養(yǎng)的落實(shí)、班組出勤狀況和月度目標(biāo)的考核等等，都要班組長組織落實(shí)，因此，班組長應(yīng)該養(yǎng)成心細(xì)如發(fā)的 良好習(xí)慣，才不至于丟東拉西、手忙腳亂。

三、班組的現(xiàn)場管理

3.1現(xiàn)場的質(zhì)量管理

產(chǎn)品質(zhì)量的特性包括“性能”、“壽命”、“可靠性”、“安全性”和“經(jīng)濟(jì)性”，從班組管理的角度來看，其質(zhì)量管理的主要任務(wù)：一是嚴(yán)格按照工藝要求進(jìn)行過程控制，使過程控制符合工藝要求，以提高產(chǎn)品的可靠性；二

是隨時(shí)注意做好在制品的標(biāo)識工作，防止誤用現(xiàn)象發(fā)生；三是對以往的錯(cuò)誤成因進(jìn)行總結(jié)，防止再次發(fā)生，即所謂的“吃一塹，長一智”；四是盡可能地組織班內(nèi)員工開展 QC 管理小組活動，有選擇地利用 QC 新老七種工具提升現(xiàn)場質(zhì)量管理的水平。

3.2現(xiàn)場的成本管理

產(chǎn)品的成本構(gòu)成，是通過產(chǎn)品制造的過程來形成的。根據(jù)日本豐田汽車公司豐田生產(chǎn)方式（TPS）創(chuàng)始人大野耐一的觀點(diǎn)，生產(chǎn)現(xiàn)場存在著八大浪費(fèi)。而我們目前一般能夠認(rèn)識到的只是浪費(fèi)現(xiàn)象中的“冰山一角”。

（1）現(xiàn)場管理中降低成本的途徑有以下幾條：

a）改進(jìn)質(zhì)量：如在保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求的前提下，對產(chǎn)品的工藝質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)。

對構(gòu)成產(chǎn)品的五大要素（人、機(jī)、料、法、測，簡稱 5M）進(jìn)行改進(jìn)。b）提高工效：就是在對工作效率認(rèn)真細(xì)致地研究之后，采取提高工作效率的改進(jìn)措施。C）減少機(jī)器的停機(jī)時(shí)間：

作為班組長，就要以身作則，認(rèn)真履行設(shè)備日常保養(yǎng)的職責(zé)。在每次開機(jī)之前和規(guī)定的時(shí)間段，對設(shè)備進(jìn)行日點(diǎn)檢，以消除隱患，提高設(shè)備的完好率和運(yùn)轉(zhuǎn)率。

（2）常見的八大浪費(fèi)

在工廠中最為常見的浪費(fèi)主要有八大類，分別是：不良的產(chǎn)生、修理的浪費(fèi)，過分加工的浪費(fèi)，動作的浪費(fèi)，搬運(yùn)的浪費(fèi)，庫存的浪費(fèi)，制造過多、過早的浪費(fèi)，等待的浪費(fèi)和管理的浪費(fèi)。下面具體分析各類浪費(fèi)現(xiàn)象。

1．不良、修理的浪費(fèi)

所謂不良、修理的浪費(fèi)，指的是由于工廠內(nèi)出現(xiàn)不良品，需要進(jìn)行處置的時(shí)間、人力、物力上的浪費(fèi)，以及由此造成的相關(guān)損失。這類浪費(fèi)具體包括：材料的損失、不良品變成廢品；設(shè)備、人員和工時(shí)的損失；額外的修復(fù)、鑒別、追加檢查的損失；

2．加工的浪費(fèi)

加工的浪費(fèi)也叫過分加工的浪費(fèi)，主要包含兩層含義：第一是多余的加工和過分精確的加工，例如實(shí)際加工精度過高造成資源浪費(fèi)；第二是需要多余的作業(yè)時(shí)間和輔助設(shè)備，3．動作的浪費(fèi)

動作的浪費(fèi)現(xiàn)象在很多企業(yè)的生產(chǎn)線中都存在，常見的動作浪費(fèi)主要有以下 12種：兩手空閑、單手空閑、作業(yè)動作突然停止、作業(yè)動作過大、左右手交換、步行過多、轉(zhuǎn)身的角度太大，移動中變換“狀態(tài)”、不明技巧、伸背動作、彎腰動作以及重復(fù)動作和不必要的動 作等，這些動作的浪費(fèi)造成了時(shí)間和體力上的不必要消耗。

4．搬運(yùn)的浪費(fèi)

從JIT的角度來看，搬運(yùn)是一種不產(chǎn)生附加價(jià)值的動作，而不產(chǎn)生價(jià)值的工作都屬于浪費(fèi)。搬運(yùn)的浪費(fèi)具體表現(xiàn)為放置、堆積、移動、整列等動作浪費(fèi)，由此而帶來物品移動所需空間的浪費(fèi)、時(shí)間的浪費(fèi)和人力工具的占用等不良后果。

5．庫存的浪費(fèi)

6．制造過多、過早的浪費(fèi)

7．等待的浪費(fèi)

由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等待，被稱為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換，如果準(zhǔn)備工作不夠充分，勢必造成等待的浪費(fèi)；每天的工作量變動幅度過大，有時(shí)很忙，有時(shí)造成人員、設(shè)備閑置不用；上游的工序出現(xiàn)問題，導(dǎo)致下游工序無事可做。此外，生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在，也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。

8．管理的浪費(fèi)

3.3 現(xiàn)場的“6S”管理

“6S”管理活動包括：整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）/規(guī)范（Seiketsu）、安全（SAFETY）、素養(yǎng)（SHITSUKE）。

3.4 交貨期管理

目前，我公司影響交貨期的主要因素有： a)溝通不暢；

b)服務(wù)意識不強(qiáng)，沒有樹立下道工序就是顧客的經(jīng)營理念； c）生產(chǎn)能力瓶頸因素的制約。

3.5 現(xiàn)場的設(shè)備管理

（1）設(shè)備管理發(fā)展的演變階段：事后維修階段，預(yù)防維修階段，設(shè)備的綜合管理階段；

（2）設(shè)備的分類：生產(chǎn)工藝設(shè)備，輔助生產(chǎn)設(shè)備；

（3）設(shè)備維修保養(yǎng)的基本內(nèi)容：

a）日常保養(yǎng)：

b）一級保養(yǎng)： c）二級保養(yǎng)： d）三級保養(yǎng)： 設(shè)備的檢查：一般分為日常檢查和定期檢查。

a）日常檢查即每日檢查或交接班檢查，一般由操作工人每天對設(shè)備做一般性的檢查工作，同日常維護(hù)結(jié)合起來，目的是發(fā)現(xiàn)不正常的技術(shù)狀況，進(jìn)行必要維護(hù)工作。

b）定期檢查，是按計(jì)劃由專業(yè)維修人員對設(shè)備定期進(jìn)行的檢查，目的是掌握設(shè)備的技術(shù)狀況，零件的實(shí)際磨損狀況，以作好修理前的準(zhǔn)備工作。定期檢查可分為年、月、周、日等。

（5）對班組設(shè)備管理的要求

嚴(yán)格按照設(shè)備日點(diǎn)檢的要求在交接班時(shí)進(jìn)行設(shè)備的例行檢查，并將檢查結(jié)果在交接班的 記錄中如實(shí)填寫，以掌握設(shè)備在本班前的運(yùn)行狀況，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，消除設(shè)備事故的隱患；

當(dāng)班期間隨時(shí)密切注意設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)有螺絲松動和掉落及時(shí)由操作工擰緊；發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常及時(shí)停機(jī)，并進(jìn)行檢查，排除故障，嚴(yán)禁為圖趕計(jì)件使設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)；樹立人機(jī)一體化的新型設(shè)備管理理念，堅(jiān)決擯棄操作和保養(yǎng)兩張皮的弊端。

3.6 現(xiàn)場實(shí)際作業(yè)應(yīng)把握的內(nèi)容

1．生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是否明確合理；

2．生產(chǎn)計(jì)劃（工作計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃）與實(shí)際情況之間的差異（困難）；

3．計(jì)劃調(diào)整對人員、設(shè)備及其他方面的影響；

4．人員出勤、異常的狀況。員工精神狀態(tài)、士氣；

5．員工的工作技能（技術(shù)能力、速度、程度）；

6．缺料、設(shè)備故障等引起的停產(chǎn)時(shí)間；

7．不良現(xiàn)象發(fā)生的原因及對策，不良品的善后處理；

8．原材料、半成品、在制品、工裝夾具、輔助材料是否齊全；

9．工作方法是否合適，是否存在浪費(fèi)，有無可改善之處。

四、正確認(rèn)識和把握班前會

（1）班前會制——是有效溝通、保持高昂士氣的平臺

班前會是指利用上班前 5—10分鐘的時(shí)間，班內(nèi)全體員工集中在一起，互相問候，交流信息、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和安排工作的一種管理方式。

（2）班前會的重要性

人員點(diǎn)到的場所；

生產(chǎn)活動效果總結(jié)交流的場所；

新的班次作業(yè)任務(wù)下達(dá)的場所；

揚(yáng)長避短，喚起注意的場所；

基于以上重要性，班前會決不是可有可無的形式和過場，即使占用了工作時(shí)間也應(yīng)該堅(jiān)持。也就是通常人們所說的“磨刀不誤砍柴功”。

（3）班前會的好處

有利于增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通；

有利于振奮團(tuán)隊(duì)的精神；

有利于培養(yǎng)員工按時(shí)上班、文明禮貌的良好習(xí)慣；

有利于提高班組長的語言表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力；

有利于促進(jìn)班組的民主建設(shè)，鼓勵(lì)員工積極參與管理；

有利于提高工作效率。

（4）班前會的內(nèi)容

集合人員，報(bào)數(shù)點(diǎn)到（通過報(bào)數(shù)聲音判斷員工的精神狀態(tài)）；

總結(jié)上一個(gè)班次的工作，通報(bào)不足，表揚(yáng)優(yōu)秀。即養(yǎng)成揚(yáng)長抑短的“正氣”氛圍；

傳達(dá)本班次的生產(chǎn)計(jì)劃和基本活動，說明注意事項(xiàng)；

公司最新動態(tài)和指示的發(fā)布；

鼓舞員工的干勁；

宣布作業(yè)的開始。

第二篇：班組長安全培訓(xùn)講義

班組長安全培訓(xùn)講義

一、班組長安全生產(chǎn)職責(zé)：

1、貫徹執(zhí)行公司對安全生產(chǎn)的規(guī)定和要求，全面負(fù)責(zé)本班組的安全生產(chǎn)工作；

2、組織并參加安全生產(chǎn)活動，堅(jiān)持班前講安全、班中檢查安全、班后總結(jié)安全；

3、組織職員學(xué)習(xí)并執(zhí)行公司和車間各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)規(guī)程，教育職工遵紀(jì)守法，制止違章和違反勞動紀(jì)律行為；

4、負(fù)責(zé)對新上崗人員進(jìn)行崗位安全教育；

5、負(fù)責(zé)班組安全檢查，及時(shí)消除不安全因素，并報(bào)告上級。發(fā)生事故立即報(bào)告，組織搶救，保護(hù)好現(xiàn)場，做好記錄；

6、搞好生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施、防護(hù)器材和應(yīng)急器具的檢查維護(hù)工作，使其保持良好；督促教育職員合理使用勞動保護(hù)用品、用具，并會正確使用滅火器材；

7、抓好班組安全、衛(wèi)生建設(shè)，保持作業(yè)現(xiàn)場整齊、清潔，實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)。對安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

二、提倡班組長心中樹立有“九”最思想：

最重要的信息，是安全生產(chǎn)情況；

最重要的事情，是防止一切事故發(fā)生；

最忌諱的做法，是對“三違”睜一只眼閉一只眼； 最煩惱的時(shí)刻，是聽到有傷亡的消息； 最好的行動，是排除險(xiǎn)情要沖在前；

最美好的宿愿，是當(dāng)一名合格的班組“保護(hù)神”； 最愿意做的事，是讓組員高高興興上班；

最美妙的祝福，是盼望每一名組員安安全全工作； 最大的心愿，是讓大家都平安。

三、班組安全管理要堅(jiān)持“六有”、“六無”

六有：

1、安全有目標(biāo)；

2、管理有規(guī)章；

3、操作有規(guī)程；

4、檢查有記錄；

5、考核有依據(jù)；

6、班組有安全員。

六無：

1、生產(chǎn)無事故；

2、作業(yè)無“三違”

3、設(shè)備無缺陷；

4、環(huán)境無隱患；

5、制度無缺陷；

6、教育無遺漏。

四、班組安全管理制度

行政性制度：

1、安全教育制度；

2、安全崗位培訓(xùn)制度；

3、安全崗位責(zé)任制度；

4、安全生產(chǎn)考核獎(jiǎng)懲制度；

5、工傷調(diào)查報(bào)告制度

技術(shù)性制度：

1、安全技術(shù)操作規(guī)程；

2、安全衛(wèi)生技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

3、建安工程技術(shù)規(guī)則；

4、防火防爆安全規(guī)定；

5、機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)制度

班組長安全培訓(xùn)講義

五、班組日常安全檢查的“四查”

? 查思想：

1、安全管理是否已擺上班組議事日程？查班組會議記錄

2、班組安全員是否已明確？查安全員工作記錄

3、班組安全制度和安全操作規(guī)程是否已健全？查登記冊

4、及時(shí)處理班組發(fā)生的各類事故及未遂事故，是否已堅(jiān)持“四不放過”原則？查班組事故處理記錄

5、班組安全思想教育是否堅(jiān)持進(jìn)行？查班前或班后會議記錄等

6、整改措施是否符合安全要求，整改完后由誰負(fù)責(zé)驗(yàn)收等。

? 查紀(jì)律

1、組織紀(jì)律方面――查是否做到服從分配，服從調(diào)度，服從安全監(jiān)督

2、時(shí)間紀(jì)律方面――查是否遵守考勤制度和工作時(shí)間，做到工作時(shí)間不做與生產(chǎn)無關(guān)的事，不串崗、不在機(jī)器運(yùn)行時(shí)做別的事情等。

3、技術(shù)紀(jì)律――主要查生產(chǎn)操作和現(xiàn)場管理是否嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律、執(zhí)行工藝規(guī)程和安全操作規(guī)程等情況。

? 查隱患

1、檢查各類設(shè)備的安全運(yùn)行和維修狀況

2、檢查各種機(jī)電設(shè)備的防護(hù)是否完好齊全

3、檢查有毒有害氣體、蒸汽、粉塵的防護(hù)措施是否落到實(shí)處

4、檢查易燃易爆物質(zhì)和劇毒物質(zhì)的貯存、運(yùn)輸和使用情況

5、檢查個(gè)人防護(hù)用品的性能和使用情況

6、檢查通風(fēng)、照明條件情況

7、檢查有無安全出口、安全通道及其堵塞情況，必須保持通道寬闊、暢通 ? 查措施

1、整改項(xiàng)目要有專人負(fù)責(zé)，由負(fù)責(zé)人以書面或口頭的方式在班組內(nèi)說明內(nèi)容；

2、落實(shí)整改人員明確其責(zé)任；

3、有關(guān)班組和人員的聯(lián)系與配合以及對他們的要求；

4、實(shí)施前工具、材料、防護(hù)用具的準(zhǔn)備情況，是否符合安全要求；

5、措施方案是否是當(dāng)前最佳辦法，參與人員是否都完全明白；

6、有無臨時(shí)應(yīng)變措施，是否可行；

7、整改項(xiàng)目現(xiàn)場有無安全設(shè)施和標(biāo)識；

六、班組安全工作要防“跑、冒、滴、漏”

防跑――班組安全會的內(nèi)容常常跑調(diào)；

防冒――防止冒險(xiǎn)、冒失；

防滴――班組安全教育如同在下“毛毛雨“系統(tǒng)性不強(qiáng)、針對性不強(qiáng)、宣傳力度不夠、學(xué)習(xí)內(nèi)容比較虛、意義講得多，安全規(guī)程談得少，安全案例分析講得少。防漏――強(qiáng)調(diào)的是“五同時(shí)”不是班前一句話“上班要注意安全”。

班組長安全培訓(xùn)講義

第三篇：班組長培訓(xùn)講義

班組長培訓(xùn)講義

大家好！

歡迎大家參加今天的學(xué)習(xí)，大家工作都非常忙，也很累，有的才上了夜班，非常辛苦，能打著精神來參加我們的培訓(xùn)，在這里我非常感謝大家的配合！

首先做個(gè)自我介紹，我姓漆，漆志軍，油漆的漆，有志氣的志，軍人的軍。今后，我們將共同學(xué)習(xí)，一起提高。

以前我一提到學(xué)習(xí)就頭痛，總覺得學(xué)那什么阿基米德定律、帕斯卡定律，好像跟我的工作與生活關(guān)系也不大嘛，所以，今天我們學(xué)習(xí)的，跟我們實(shí)際操作有很大關(guān)系，就是怎么去教工人去操作。

第四篇：機(jī)務(wù)班組長培訓(xùn)講義

牢記機(jī)務(wù)責(zé)任 提升個(gè)人能力

為南航機(jī)務(wù)健康發(fā)展做貢獻(xiàn)

----機(jī)務(wù)系統(tǒng)班組長培訓(xùn)講義

一、要充分認(rèn)識到機(jī)務(wù)安全責(zé)任大于天 機(jī)務(wù)人的責(zé)任：機(jī)務(wù)安全責(zé)任大于天

1、機(jī)務(wù)工作安全責(zé)任比天大，是因?yàn)闄C(jī)務(wù)安全在航空公司中重要安全地位所決定的，直接關(guān)系到公司的發(fā)展大局。航空公司發(fā)展的基礎(chǔ)是安全。沒有安全，就沒有發(fā)展。一位總局的領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過，航空公司的安全責(zé)任中機(jī)務(wù)占70%以上。

2、機(jī)務(wù)工作安全責(zé)任比天大，是因?yàn)闄C(jī)務(wù)安全承載著人民生命和國家財(cái)產(chǎn)的重大責(zé)任。馬斯洛認(rèn)為，安全需要是人類僅次于生理需要的第二大需要。因此，人類的生存和發(fā)展與安全保障息息相關(guān)。任何牽涉到人民生命安全的所有活動，絲毫不得馬虎。

3、機(jī)務(wù)工作安全責(zé)任比天大，是因?yàn)闄C(jī)務(wù)安全承擔(dān)著社會的期望和國家的形象，同時(shí)關(guān)乎到社會安定。民航工作與我國的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)密切相關(guān)。它關(guān)系著人民生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系著國家形象，責(zé)任十分重大。民航作為一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的窗口，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，社會越進(jìn)步，人民和社會的期望就越高。

二、要大力培養(yǎng)和提升機(jī)務(wù)人的素養(yǎng)

1、總體上看，機(jī)務(wù)隊(duì)伍是完全值得信賴、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊恢ш?duì)伍。

（1）管理團(tuán)隊(duì)思想上的高度統(tǒng)一。這是實(shí)現(xiàn)機(jī)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)步的思想保障。

（2）上上下下行動上的高度統(tǒng)一。這是實(shí)現(xiàn)機(jī)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)步的力量源頭。

（3）科學(xué)的理念和方法。這是實(shí)現(xiàn)機(jī)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)步的重要抓手。

（4）機(jī)務(wù)員工積極進(jìn)取的可貴品質(zhì)。這是實(shí)現(xiàn)機(jī)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)步的精神所在。

2、近三年機(jī)務(wù)系統(tǒng)所取得的成績：三年邁出三大步。它的標(biāo)志就是，我們在矩陣式管理框架下，系統(tǒng)管控能力提升了，系統(tǒng)與運(yùn)行支援能力提升了，系統(tǒng)保障水平有較大幅度的提高，管理創(chuàng)新和科技應(yīng)用邁上了新臺階，工程管理職能逐步走向軌道，航材集中統(tǒng)一管理取得明顯成效。

3、當(dāng)前機(jī)務(wù)系統(tǒng)面臨的形勢和主要任務(wù)。

（1）公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和國際化推進(jìn)帶來的挑戰(zhàn)。

（2）奪取藍(lán)天安全鉆石獎(jiǎng)。

（3）矩陣式管理迫切需要機(jī)務(wù)維修資源進(jìn)一步優(yōu)化。

（4）SKYTRAX對標(biāo)對機(jī)務(wù)工作的影響。

(5)樞紐化建設(shè)

4、當(dāng)前存在的主要矛盾：公司和機(jī)務(wù)系統(tǒng)的快速發(fā)展與當(dāng)前的基礎(chǔ)管理薄弱的矛盾更加突出。

基于以上形勢和任務(wù)，當(dāng)前大力培養(yǎng)和提升機(jī)務(wù)人素養(yǎng)尤為迫切。機(jī)務(wù)人的素養(yǎng)核心就是要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，基本方法就是抓作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)和文化建設(shè)。

三、抓“三建”，要把班組作為著力點(diǎn)和落地點(diǎn)

機(jī)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)就是要在機(jī)務(wù)系統(tǒng)大力開展作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)和文化建設(shè)。在班組中抓“三建”，目的就是要貼近基層、貼近崗位、打牢基礎(chǔ)、提升能力。

1、班組是實(shí)踐“三建”活動的基礎(chǔ)和土壤。

（1）在班組抓“三建”，要成為我們抓機(jī)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的一個(gè)突破口和著力點(diǎn)。

（2）在班組抓“三建”，要與機(jī)務(wù)特色班組建設(shè)、“五零”競賽、管理提升活動緊密結(jié)合起來。

（3）加強(qiáng)班組長隊(duì)伍建設(shè)，要使班組長成為“三建”的執(zhí)行者、監(jiān)督者和推行者。

2、充分認(rèn)識“三建”之間的辯證統(tǒng)一關(guān)系。

作風(fēng)是確保任務(wù)完成的保障。

能力是確保任務(wù)完成的基礎(chǔ)。

文化則是確保任務(wù)完成的持續(xù)，是企業(yè)管理的最高層次

和境界。

3、“三建”活動只有在班組落地才能取得實(shí)效。

（1）班組是維修生產(chǎn)活動最基層單位和最小的單元，是“安全、正常、舒適”維修標(biāo)準(zhǔn)的直接責(zé)任體。

（2）班組是機(jī)務(wù)安全和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基石。安全的基礎(chǔ)在基層，發(fā)展的基礎(chǔ)也在基層。成績主要來源于基層，而問題往往也發(fā)生在基層。班組“三建”抓好了，在很大程度上夯實(shí)了機(jī)務(wù)系統(tǒng)發(fā)展的基礎(chǔ)。

(3)建立和完善以班組長為核心的生產(chǎn)指揮、組織協(xié)調(diào)、崗位協(xié)作等職能，整合和優(yōu)化班組各項(xiàng)資源，實(shí)現(xiàn)班組目標(biāo)。

四、抓“三建”，要始終堅(jiān)持機(jī)務(wù)工作基本準(zhǔn)則

1、維護(hù)作風(fēng)建設(shè)

維護(hù)作風(fēng)的基本和核心就是按章辦事和誠實(shí)守信。按章辦事是實(shí)現(xiàn)維修安全的基礎(chǔ)，誠實(shí)守信是機(jī)務(wù)人的立業(yè)之本。抓維護(hù)作風(fēng)建設(shè)，歸根到底就是抓怎樣做人做事，做人的根本是誠實(shí)守信，做事的根本就是按章辦事。

根據(jù)近五年的不安全等級事件的統(tǒng)計(jì), 違反操作規(guī)程、違反手冊規(guī)定的不安全事件占50%以上。

（1）按章辦事要排除一切外界因素干擾。比如時(shí)間壓力、疲勞壓力、上級干擾、同事干擾、部門壓力等。

（2）按章辦事要正確應(yīng)對非正常情況的挑戰(zhàn)。比如生產(chǎn)旺季、運(yùn)力緊張、機(jī)械故障、大面積延誤等。

（3）按章辦事要時(shí)刻堅(jiān)持安全底線。安全底線的總體要求是：工作標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范必須確保在安全范圍內(nèi)。絲毫的退讓和通融都有可能導(dǎo)致安全管理系統(tǒng)的全線崩潰。

（4）按章辦事要堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)意識。要在班組形成規(guī)章意識，倡導(dǎo)良好工作習(xí)慣。自己按章辦事，也要求別人按章辦事。安全管理工作不能依賴于某一個(gè)部門或個(gè)人，而必須是全員共同參與，多角度、全范圍地加以考慮。

（5）按章辦事要敢于說“不”。

在維護(hù)技能上：不懂就是不懂；

在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上：不是就是不是；

在安全規(guī)章上：不行就是不行。

在對待違章事件上：要堅(jiān)決說“不”，對違章行為“零容忍”，防止違章成為一個(gè)習(xí)慣，防止對違章麻木不仁，防止違章的“蝴蝶效應(yīng)”。

2、能力建設(shè)

能力建設(shè)的重點(diǎn)抓班組長看得到、抓得起的能力。班組長工作在基層、在一線，對基層的問題應(yīng)該最有發(fā)言權(quán)。首先要看得到，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問題和苗頭。抓得起，就是要有辦法，能想辦法，有效地解決問題，消除隱患。

（1）學(xué)習(xí)能力。

（2）執(zhí)行能力。

（3）管理能力。

（4）信息技術(shù)應(yīng)用能力。

3、文化建設(shè)

（1）機(jī)務(wù)文化首先是安全文化，安全文化的核心就是按章辦事，具體體現(xiàn)在所有流程和環(huán)節(jié)都嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，各崗位自覺維護(hù)安全體系。

（2）要做一個(gè)有道德的機(jī)務(wù)人。時(shí)刻牢記肩負(fù)的重托和使命，不做有違良心和道德的行為，不突破道德底線，不犧牲機(jī)務(wù)原則，犧牲原則不可能實(shí)現(xiàn)整體的長遠(yuǎn)利益。

（3）要大力營造“零容忍”的工作態(tài)度，對安全“零容忍”、對缺陷“零容忍”。

（4）要大力培育良好工作習(xí)慣，建立和完善員工行為規(guī)范。堅(jiān)持“三個(gè)好習(xí)慣”，進(jìn)一步豐富工作好習(xí)慣。

第五篇：班組長課件講義

班組長課件講義

埠村煤礦班組建設(shè)溝通會

主持：郭恒斌

各位伙伴大家好：

新春伊始，今天在這里我們組織召開埠村煤礦班組建設(shè)溝通會，其主要目的就是通過溝通明確班組建設(shè)的重要性，分析當(dāng)前我礦班組建設(shè)的現(xiàn)狀，交流思想以及礦、隊(duì)兩級針對班組建設(shè)要做哪些工作，如何成長為一名優(yōu)秀班組長。以此來推動班組建設(shè)工作的開展，進(jìn)一步夯實(shí)安全管理的基礎(chǔ)，確保各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)。

班組建設(shè)歷來被各級領(lǐng)導(dǎo)所重視。09年以來，中華全國總工會、國家煤監(jiān)局制定出臺了《關(guān)于加強(qiáng)煤礦班組安全生產(chǎn)建設(shè)的指導(dǎo)意見》，山東省煤炭工業(yè)局也相繼制訂了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省煤礦班組建設(shè)的意見》，去年在濟(jì)北礦區(qū)召開了集團(tuán)公司班組建設(shè)推進(jìn)會，使班組建設(shè)成為當(dāng)前以及今后煤礦安全工作的重中之重。已經(jīng)上升到抓班組建設(shè)就是抓安全、抓效益、抓可持續(xù)發(fā)展的高度。縱觀我們這幾年安全形勢的持續(xù)好轉(zhuǎn)，與我們加大了班組管理，開展班組文化競賽，爭創(chuàng)“三無”班組不無關(guān)系。數(shù)字能說明一切：

截至2011年元月31日我礦以實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)：1754 天 09年共有 115個(gè)無罰款日；10年共有 114個(gè)無罰款日 2008年獎(jiǎng)勵(lì)“三無” 班組810個(gè)次 2009年獎(jiǎng)勵(lì)“三無” 班組760個(gè)次 2010年獎(jiǎng)勵(lì)“三無” 班組 990個(gè)次

我們付出了勞動，同時(shí)也得到了回報(bào)，從收入來看2010年：

全礦班組長平均月工資：4684元；工人：3630元。其中：

采煤班組長月平均工資：5833元；工人：3966元。掘進(jìn)班組長月平均工資：4997元；工人：3414元。輔助班組長月平均工資：3966元；工人：3414元。當(dāng)然，與職工相比我們在收入上略高，但是，作為現(xiàn)場的管理者而言，與管理干部的收入還有差距，因此，我們將繼續(xù)努力為班組長爭取更多的利益！

安全成績的取得各位班組長可以說功不可沒，在此我謹(jǐn)代表礦黨委行政向你們說一聲：“謝 謝”！

今天我們主要圍繞以下幾個(gè)議題展開溝通： 溝通要點(diǎn)：

1、搞好班組建設(shè)的重要意義

2、班組長隊(duì)伍結(jié)構(gòu)及總體狀況

3、班組長隊(duì)伍的思想狀況

4、加強(qiáng)班組長隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)對之策

5、怎樣當(dāng)好一名優(yōu)秀班組長

一、搞好班組建設(shè)的重要意義：

對于這一點(diǎn)，我總結(jié)了幾句話，雖然簡單，但很能說明這一點(diǎn)。

班組是安全管理的基礎(chǔ)

基礎(chǔ)不牢

地動山搖

從系統(tǒng)論上來講，我們多次提出，管理下移，下移到哪里？移到班組，移到班組長頭上。班組是企業(yè)的基礎(chǔ)，就像高樓大廈一樣，班組是最底層。如果這最底層做不好的話，你大廈蓋得越高，危險(xiǎn)越大。

班組是安全生產(chǎn)的前沿

防線失守

陣地不保

班組作為企業(yè)中最小的生產(chǎn)組織單元，是安全生產(chǎn)最重要的一道防線，如果這道安全防線失守，就會導(dǎo)致難以想象的后果。因此，抓安全必須從班組抓起，牢牢筑起安全第一道防線，守住了這道防線，才能守住安全的陣地

班組是安全管理的終點(diǎn)

唯有落實(shí)

才有結(jié)果

企業(yè)管理是有這么一句話，叫做“企業(yè)千條線，班組一針穿”。就是企業(yè)的各種理念、價(jià)值觀的體現(xiàn)都要靠班組。班組能做好，企業(yè)就能做好；班組做不好，企業(yè)里頭無論怎么做都做不好。可以說班組長是企業(yè)執(zhí)行力的第一人，是企業(yè)文化的第一個(gè)踐行者。我們的發(fā)展戰(zhàn)略只有在班組得到落實(shí)才會有完美的結(jié)果。在座的大家，都是企業(yè)指導(dǎo)思想的執(zhí)行者、實(shí)踐者。我們肩上的擔(dān)子很重啊！

班組是經(jīng)濟(jì)效益的源頭

唯有效率

才有效益

班組的效率和效益直接決定著企業(yè)的核心競爭力和生存發(fā)展空間。班組無效率，企業(yè)就無效益，就會導(dǎo) 致發(fā)展乏力，甚至無力生存。認(rèn)識到這一點(diǎn)，我們就明確了要想提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，必須確保班組有效率，只有把各項(xiàng)行之有效的考核辦法充分落實(shí)到班組，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益

班組是提素育人的搖籃

唯有錘煉

才能成長

通過不間斷的開展班組建設(shè)，可以讓每一名職工在班組這個(gè)平臺上展示作為，錘煉提高，為優(yōu)秀人才的脫穎而出創(chuàng)造公平競爭的機(jī)會。教育全體職工以對自己、對家庭、對他人高度負(fù)責(zé)的態(tài)度管好自己，端正自己的思想意識，控制約束自己的行為，主動提高自己的素質(zhì)，更好地適應(yīng)新形勢，為自己的發(fā)展甚至生存創(chuàng)造基本條件

班組是凝心聚力的團(tuán)隊(duì)

十指成拳

攻堅(jiān)破難

班組是職工之家，職工的榮譽(yù)感也往往是通過班組來體現(xiàn)。班組建設(shè)的水平提高了，職工的主人翁責(zé)任感和使命感就會增強(qiáng)，就會把企業(yè)利益和自身利益緊緊聯(lián)系起來，自覺投身到企業(yè)改革與發(fā)展中去，企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力也會明顯增強(qiáng)，只有班組成員心往一處想、勁往一處使，團(tuán)結(jié)成一人，才敢面對任何困難與挑戰(zhàn)。

因此，我們班組長可以自豪地說：

班組是安全效益的創(chuàng)造者

是企業(yè)管理的真正重點(diǎn)。

班組長是班組建設(shè)的核心

是企業(yè)戰(zhàn)略的最終執(zhí)行者。

二、班組長隊(duì)伍結(jié)構(gòu)及總體狀況

但是，班組長隊(duì)伍的現(xiàn)狀讓我們喜憂參半。讓我們看一下我礦班組長現(xiàn)在的真實(shí)狀況：

全礦東西兩區(qū)共有班組230個(gè)，其中采掘113個(gè)，輔助117個(gè) ；

全礦東西兩區(qū)班組長共有230人，其中采掘113人，輔助117人；

從政治面貌來看，黨員班組長共35人占15%； 從年齡結(jié)構(gòu)來看，35歲以下15人，占7%，35-45歲89人，占39%，45歲以上79人，占34%；

從文化程度來看，初中189人，占82%，技校、高中共39人，占13%，中專以上共7人，占5% ；

技能方面來看，高級工26人占11%，技師10人4%，高級技師5人，占2% 從班組的用工形式來看，全民103人占45%，大集體1人占0.4%，井下合同制126人占55%。

對照上述數(shù)據(jù)分析，目前我礦班組長隊(duì)伍的總體狀況： 比較理想的是：

班組長基層工作經(jīng)驗(yàn)較豐富； 班組長特別能夠吃苦、特別能戰(zhàn)斗。

但是我們不能不看到，我們班組長隊(duì)伍中還存在這樣一些情況：

1、整體看平均年齡偏大；

2、班組長總體文化程度不高，3、班組長黨員比例低

4、專技水平整體較差，高技能、高學(xué)歷人才不足。由此可見：我們的班組長無論年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)，還是專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)，都很難發(fā)揮基層安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)保障作用，難以適應(yīng)企業(yè)又好又快發(fā)展、不斷推進(jìn)精細(xì)化管理的要求。從歷史上看，企業(yè)歷來重視班子建設(shè)、管理人員和黨員隊(duì)伍建設(shè)，但對班組長建設(shè)重視不夠，方法不多；基層單位對班組建設(shè)及其班組長建設(shè)的探索與創(chuàng)新不足，存在重使用、輕培養(yǎng)的現(xiàn)象。

因此，加強(qiáng)班組以及班組長隊(duì)伍建設(shè)，全面提升班組管理水平，是企業(yè)實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的重要方面、是人才開發(fā)工作的重要內(nèi)容、是推進(jìn)精細(xì)化管理的重要組成部分，是建設(shè)安全高效礦井和構(gòu)建和諧企業(yè)的內(nèi)在要求。

三、班組長思想狀況

在這里，我們想借這個(gè)機(jī)會和各位班組長溝通、交流一下：我們班組長真正關(guān)心關(guān)注的是什么呢？ 這里我們設(shè)計(jì)了幾個(gè)具體問題，請大家暢所欲言，說出想說的、要說的、應(yīng)該說的，包括不在這幾個(gè)問題內(nèi)的都可以提出來。（互動）

一、你對個(gè)人在政治訴求、成長環(huán)境方面抱有何種看法？

二、現(xiàn)階段個(gè)人工作生活中還有那些后顧之憂？

三、怎樣看待當(dāng)前的工作環(huán)境？

四、希望上級對班組長多做哪些方面的工作？

五、你最想跟領(lǐng)導(dǎo)說的幾句話？

（根據(jù)班組長的發(fā)言）各位班組長說的非常好，大家能開誠布公的說出這些，說明：一是我們班組長能積極思考問題，能大膽管理，在區(qū)隊(duì)能積極諫言，參與管理。二是我們班組長有思路、有魄力、有想法、有訴求。

近期我們組織了班組長思想狀況調(diào)研，其中有班組長日常關(guān)心關(guān)注的幾個(gè)具體問題，以不記名的形式進(jìn)行調(diào)研，效果不錯(cuò)。下面我根據(jù)調(diào)研的結(jié)果和大家分析一下我們班組長分一些想法和看法：（當(dāng)然這只是代表了一部分班組長，你們有什么要求和建議完全可以提出來。）

你對個(gè)人在政治訴求、成長環(huán)境方面抱有何種看法？ 積極要求向黨組織靠攏、希望得到組織認(rèn)可和重用的占76.2%

現(xiàn)階段個(gè)人工作生活中還有那些后顧之憂？

1、關(guān)心今后礦井發(fā)展以及自己去向的占19.04%

2、自己身體狀況的比如職業(yè)病占30%

3、經(jīng)濟(jì)狀況得不到改善，收入無法保障的占42.86% 怎樣看待當(dāng)前的工作環(huán)境？

1、認(rèn)為當(dāng)前井下環(huán)境改善、職工有安全感的占76.19%

2、當(dāng)前環(huán)境不太好、存在弱化退化現(xiàn)象占23.81%

希望上級對班組長多做哪些方面的工作？

1、認(rèn)為加大班組長在現(xiàn)場安全管理的力度、風(fēng)險(xiǎn)抵押力度以及實(shí)行全員抵押的占38.1%

1、希望上級加強(qiáng)班組長培訓(xùn)，適當(dāng)外出參觀學(xué)習(xí)提升素質(zhì)的占57.14%。

你最想跟領(lǐng)導(dǎo)說的幾句話？

1、希望盡可能的與職工溝通、把最可愛的人真正體現(xiàn)出來占19.05%

2、希望盡最大限度的提高班組長的工資待遇、進(jìn)一步改善現(xiàn)場工作條件、在選拔任用上給予更多機(jī)會的占66.67% 通過上述思想狀況調(diào)研可以看出：

1、班組長隊(duì)伍整體向上；

2、關(guān)注礦井安全生產(chǎn)

3、關(guān)心自身發(fā)展；

4、個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入期待有更大提高

有時(shí)候牢騷也是最真實(shí)情緒的表達(dá)，我們調(diào)研就是想聽到平時(shí)聽不到的聲音、說出平時(shí)不敢說的話。可以說這是我 們班組的現(xiàn)狀，也是我們下一步工作的重點(diǎn)

四、加強(qiáng)班組長隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)對之策

總體目標(biāo)：要讓班組長：事業(yè)有干頭、前途有奔頭、提干有盼頭。

基本理念：要讓班組長：香起來、紅起來、亮起來。今后礦上對于班組長的管理方面要做到“五心”

1、政治上要關(guān)心：組織科全面排查班組黨員狀況，在原來入黨比例基礎(chǔ)上進(jìn)一步傾斜，力爭

3年內(nèi)消滅無黨員班組，班組長黨員比例達(dá)到40%。

2、分配上有重心：在繼續(xù)執(zhí)行倍數(shù)工資、實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)加大班組長風(fēng)險(xiǎn)抵押的力度每名班組長增加到1.2萬元風(fēng)險(xiǎn)抵押，真正體現(xiàn)責(zé)任與利益共享共擔(dān)的原則。

3、培訓(xùn)上顯愛心：

1、外委培訓(xùn)：每年班組長比例10%參加山東省煤炭工業(yè)局的培訓(xùn)；

2、堅(jiān)持每年參加集團(tuán)公司班組長脫產(chǎn)培訓(xùn)；

3、在學(xué)習(xí)型組織全員脫產(chǎn)五天集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，今年計(jì)劃新開精英訓(xùn)練營班組長以上管理人員再次脫產(chǎn)培訓(xùn)5天；

4、適當(dāng)時(shí)機(jī)選派優(yōu)秀班組長外出學(xué)習(xí)、療養(yǎng)、交流的機(jī)會；

5、鼓勵(lì)參加各類專業(yè)技術(shù)學(xué)歷等自學(xué)行為，并按照文件給予獎(jiǎng)勵(lì)。

4、榮譽(yù)上突中心： 今后評優(yōu)爭先方面要以班組長為中心，對向業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、技能高的班組長在榮譽(yù)中體現(xiàn)價(jià) 值。使全礦各班組之間形成一個(gè)比學(xué)趕幫超的氛圍。

1、積極選樹典型，打造集團(tuán)公司、省、市以及全國優(yōu)秀班組長；

2、評先樹優(yōu)加大班組長比例。

3、對5年以上的“三無”班組授予金牌班組稱號，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

5、任用上講公心：我們今后在班組長提拔任用上，要重點(diǎn)向敢管、敢想、敢干的班組長傾斜，我們要看成績、看業(yè)務(wù)、看水平、看執(zhí)行力，積極為班組長的成長打造一個(gè)公平、公正的平臺。

1、堅(jiān)持所有區(qū)隊(duì)干部從任職兩年以上優(yōu)秀班組長中產(chǎn)生；

2、堅(jiān)持公開公平公正競聘的原則；

3、區(qū)隊(duì)班組長的產(chǎn)生積極推行職工直選的辦法；

4、所有班組長納入管理干部人才庫按照后備干部進(jìn)行培養(yǎng)，為礦井發(fā)展儲備人才。

今后區(qū)隊(duì)也要拿出具體的措施關(guān)注班組建設(shè)與班組長成長，要以人為本，主要體現(xiàn)“八心” 遇事要熱心

日常生活五味陳雜任何人都有遇到事情的時(shí)候，班組長向我們傾訴問題正是對我們干部的信任，作為區(qū)隊(duì)干部一定要熱情接待，盡力幫助，切不可漠然視之，不管不問。環(huán)境要舒心

環(huán)境改變?nèi)耍牙锟梢噪S地大小便，五星酒店大堂誰也不忍心吐痰，良好的環(huán)境可以拉近人與人距離，凈化一個(gè)人的心靈，區(qū)隊(duì)干部要勤鉆研、善動腦。井上要營造的溫 馨如家，井下現(xiàn)場要整潔優(yōu)美，讓職工在一個(gè)舒心的環(huán)境中工作，從而起到全面提升員工素質(zhì)的目的。在這方面可以說我們做了大量的工作，包括地面環(huán)境刷新，井下打造樣板區(qū)，創(chuàng)建示范崗、示范段等等都是為了給職工營造舒心的工作環(huán)境。授權(quán)要放心

就是各單位根據(jù)實(shí)際情況和工作需要，按照權(quán)責(zé)對等原則，積極向班組長授權(quán)，大膽使用。比如安全管理權(quán)。在遇到不具備安全生產(chǎn)條件且自身無力解決時(shí)，可以決定拒絕開工或停止生產(chǎn)。生產(chǎn)組織權(quán)。有權(quán)根據(jù)區(qū)隊(duì)生產(chǎn)目標(biāo)要求，合理配置生產(chǎn)資料，科學(xué)調(diào)配勞動力。考核分配權(quán)。有權(quán)按照“按勞分配”原則和上級規(guī)定，對班組成員工作績效設(shè)定考核指標(biāo)，對違反工區(qū)或本班規(guī)定的職工提出處罰建議。其他工作權(quán)力。有權(quán)制定本班組工作的具體辦法和實(shí)施細(xì)則等管理制度，向區(qū)隊(duì)提出合理化建議；有權(quán)推薦或選拔副組長管理人員、推薦本班組優(yōu)秀職工參加上級組織的評先、療（休）養(yǎng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。工作要開心

快樂工作的理念可以說隨著我們學(xué)習(xí)型組織的推進(jìn)已經(jīng)被我們所認(rèn)可，那么怎樣才能使我們的職工真正快樂起來，我想除了快樂氛圍的營造之外，更重要的是要體現(xiàn)班組管理透明化，推進(jìn)“公開、公正、公平”“三公”平臺建設(shè)，達(dá)到制度透明、問題透明、分配透明、工作透明、現(xiàn)場透明、管理透明，任何事情都杜絕了暗箱操作，職工可以心平氣順的工作，如果帶著情緒工作肯定不會開心。溝通要交心

這幾年來，我們堅(jiān)持開展各種形式的溝通活動，可以說給我的感觸很深，職工可以各抒己見、暢所欲言，避免了很多矛盾升級、問題激化。更主要的是我們堅(jiān)持溝通要交心，不能走形式，只有用心與職工溝通才能被職工接受。區(qū)隊(duì)干部與職工班組長天天工作生活在一起，溝通的機(jī)會最多，但一定要力戒形式主義、敷衍賽則。溝通交心才會越溝越順暢，溝通不交心還不如不溝通。待人要誠心

誠實(shí)待人、誠信做事是我們的基本準(zhǔn)則，“人無信不立、業(yè)無信不興”古訓(xùn)即是真理。班組長如果在現(xiàn)場不實(shí)心實(shí)意的干，我們各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將會是一句空話，區(qū)隊(duì)干部待人不誠，說了不算定了的不干，當(dāng)面一套背后一套，必定會導(dǎo)致人心向背、管理混亂企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)也將無從談起，因此區(qū)隊(duì)干部在班組管理上一定說做一致，說了算定了干。觀察要細(xì)心

“細(xì)微之處見精神”、“細(xì)節(jié)決定成敗”、“凡大事必作于細(xì)”。落腳到班組管理上即使如此，區(qū)隊(duì)干部對我們班 組日常工作當(dāng)中的任何風(fēng)吹草動都要細(xì)心觀察，做到心中有數(shù)，對班組長中出現(xiàn)的任何工作和生活上的事情都要勤于觀察，善于判斷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，妥善處理做到有的放矢，這樣才能不至于出現(xiàn)小事成大事，大事治不了的局面。語言要暖心

俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”、“衣服要干凈，語言要文明”。做工作時(shí)和藹的態(tài)度、溫馨的語言，可以起到促進(jìn)團(tuán)結(jié)、激勵(lì)人奮進(jìn)、改善人與人之間的關(guān)系、有利于工作的積極作用。相反，盛氣凌人、官僚主義、粗魯污穢的語言會令人討厭，會破壞團(tuán)結(jié)、敗壞團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣、激化矛盾，不利于工作的開展。區(qū)隊(duì)管理當(dāng)中很多問題的出現(xiàn)與我們不注意工作方法，不注重語言表達(dá)不無關(guān)系。

因?yàn)椋覀儼嘟M長是煤礦企業(yè)從事生產(chǎn)活動的一線指揮者和組織者，是生產(chǎn)現(xiàn)場的直接管理者和班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者，號稱“兵頭將尾”，班組長作用的發(fā)揮對煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)具有舉足輕重的意義。所以，今后我們將持之以恒、不遺余力的抓好班組建設(shè)，抓好班組長隊(duì)伍的培養(yǎng)。

五、怎樣當(dāng)好一名優(yōu)秀班組長

“火車跑得快全靠車頭帶”、“兵熊熊一個(gè)將熊熊一窩”。班組長是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者，主管人員命令和決定的執(zhí)行者，班組的主心骨、帶頭人，也是主管人員和作業(yè)人員之間的橋梁，身處企業(yè)上級和下級、班組與班組、組 員與組員關(guān)系的交匯點(diǎn)上，其位置有如雄關(guān)要塞，有“一夫當(dāng)關(guān)，萬夫莫開”之勢。做一個(gè)稱職而且優(yōu)秀的班組長，無外乎負(fù)好責(zé)、管好人、做好事、讓自己在不斷成長中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。那么，我們該如何當(dāng)好一名優(yōu)秀的班組長呢？

大家可以各抒己見、熱情發(fā)言，這里可以提醒一下大家，發(fā)言無所謂好與壞、對與錯(cuò)，只要能夠起到相互交流共同提高的目的就行。

（互動發(fā)言）

大家的發(fā)言積極踴躍氣氛很好，很多東西值得我們思考和借鑒。去年，在中煤政研會平頂山會議上我也有幸結(jié)識了我們煤礦班組長的優(yōu)秀代表白國周 白國周事跡簡介：

白國周，男，今年40歲，中平能化集團(tuán)七星公司（原平煤集團(tuán)七礦）的一名普通礦工，現(xiàn)任七星公司開拓四隊(duì)班長。然而就是這樣一個(gè)普通而又平凡的礦工，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。

白國周同志1970年出生在河南省寶豐縣的一個(gè)農(nóng)民家庭，1987年因家庭困難而不得不放棄學(xué)習(xí)來到煤礦當(dāng)一名礦工。白國周同志在長期的工作實(shí)踐中，不斷探索煤礦安全生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)和班組管理方法，創(chuàng)造出了可學(xué)可用的“白國周班組管理法”，不僅保證了白國周班組22年的生產(chǎn)安全，而且為煤礦班組建設(shè)和煤礦安全生產(chǎn)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。白國周 本人也因此成為煤礦安全的典范和基層班組長學(xué)習(xí)的楷模。

說到這里，我們也不得不說，白國周是我們?nèi)珖禾繎?zhàn)線班組長的優(yōu)秀代表，其實(shí)在我們身邊就活躍著很多白國周似的優(yōu)秀班組長。

我們身邊的白國周：

孟令才 采六隊(duì)班長全國優(yōu)秀金牌班組長 2010年集團(tuán)公司勞動模范：

崔寶來 采二隊(duì)班長2010年集團(tuán)公司勞動模范 王興國 采七隊(duì)安全班長2010年集團(tuán)公司勞動模范 王克玉 掘五隊(duì)迎頭組長2010年集團(tuán)公司勞動模范 高景倉 工三隊(duì)迎頭組長2010年集團(tuán)公司勞動模范 2010年礦勞動模范：

張紅軍 采五隊(duì)班長2010年礦勞動模范 蔡榮山 掘二隊(duì)迎頭組長2010年礦勞動模范 趙 風(fēng) 掘三隊(duì)迎頭組長2010年礦勞動模范 高景倉 工三隊(duì)迎頭組長2010年礦勞動模范 歷年來從班組長中聘任的管理干部： 西區(qū)：41人； 東區(qū)：57人。

班組長中成長起來的礦處級干部： 埠村煤礦原副礦長：徐有才 集團(tuán)公司原總務(wù)處長：周克廣。。

他們是我們班組長隊(duì)伍中的優(yōu)秀代表，是我們身邊的白國周，他們身上散發(fā)著煤礦職工特別能戰(zhàn)斗特別能吃苦的精神光芒，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。榜樣的力量是無窮的，典型永 遠(yuǎn)是我們追趕的方向。

今天我結(jié)合白國周班組的管理經(jīng)驗(yàn)以及剛才的發(fā)言，同大家交流一下怎樣當(dāng)好一名優(yōu)秀班組長。

白國周班組管理法的主要內(nèi)容

白國周在日常的生產(chǎn)實(shí)踐中總結(jié)出了一套行之有效的班組管理方法，其主要內(nèi)容可以概括為“六個(gè)三”：即三勤、三細(xì)、三到位、三不少、三必談、三提高。

“三勤”勤動腦、勤匯報(bào)、勤溝通，“三細(xì)”：心細(xì)、安排工作細(xì)、抓工程質(zhì)量細(xì)，“三到位”：布置工作到位、檢查工作到位、隱患處理到位，“三不少”：班前檢查不能少、班中排查不能少、班后復(fù)查不能少，“三必談”：發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談、對受到批評的人必談、每月必須召開一次談心會，“三提高”：提高安全意識、提高崗位技能、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

白國周班組管理法的精神特點(diǎn)

白國周班組管理法”雖然是一種方法，但其內(nèi)在卻潛藏著令人折服的精神光芒，有著鮮明的時(shí)代特點(diǎn)和精神追求。

精神特點(diǎn)之一

秉遵安全第一理念，執(zhí)守安全管理制度，任何情況下都 把安全生產(chǎn)放在第一位，堅(jiān)決做到不安全絕不生產(chǎn).精神特點(diǎn)之二

生產(chǎn)過程中注重質(zhì)量，盯住細(xì)節(jié)，勤于檢查，抓好落實(shí)，時(shí)刻注意把隱患消滅在萌芽狀態(tài).精神特點(diǎn)之三

刻苦學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，言傳身教，帶領(lǐng)工友努力成為開拓掘進(jìn)的行家里手和技術(shù)能手.精神特點(diǎn)之四

堅(jiān)持以人為本，親善求和，以人性化管理和親情感召凝聚工友思想意志，努力形成安全生產(chǎn)的整體合力.精神特點(diǎn)之五

二十二年始終如一，持之以恒，盡職盡責(zé)，在崗位上書寫奉獻(xiàn)，在平凡中創(chuàng)造奇跡。白國周班組管理法的實(shí)際運(yùn)用

1、理念引領(lǐng)法

2、班前禮儀法

3、指令處理法

4、“三必”身心調(diào)適法

5、手指口述交班法

6、互助聯(lián)保法

7、“三不少”隱患排查

8、“三快三勤”現(xiàn)場管理法

9、親情和諧法

理念引領(lǐng)法：

理念引領(lǐng)法包括提煉理念、宣灌理念、踐行理念。

提煉理念：倡導(dǎo)工友每人提煉自己的安全理念，粘貼在全家福下面。宣灌理念：利用班前會、班后會時(shí)間，采取看電視、讀書讀報(bào)等形式，組織工友學(xué)習(xí)安全知識，灌輸安全理念，加強(qiáng)安全教育；運(yùn)用事故案例進(jìn)行警示教育，組織工友討論，使大家時(shí)刻繃緊安全弦。

踐行理念：牢記并踐行安全理念，使每個(gè)人的安全理念成為自己安全行為的準(zhǔn)則和目標(biāo)追求，內(nèi)化于心，外化于行。班前禮儀法：

主要班前禮儀內(nèi)容包括：

一、值班領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名，安排布置工作；

二、班長講評當(dāng)班安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)；

三、職工對有關(guān)工作和注意事項(xiàng)進(jìn)行點(diǎn)評；

四、班長帶領(lǐng)大家進(jìn)行安全宣誓；

五、更衣后，班長帶隊(duì)，集體下井。

指令處理法：

指令處理法主要包括指令、處理、監(jiān)督。

指令：班組人員集體到達(dá)工作面手指口述接班后，班長先進(jìn)行隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題用粉筆寫在明顯的地方，給這里工作的工友發(fā)出指令。

處理：工友到崗后，先看班長的指令，并按要求進(jìn)行處理，處理完畢后擦掉指令，開始工作。

督查：堅(jiān)持在工作中巡回檢查，逐一檢查指令執(zhí)行情況，若發(fā)現(xiàn)新的隱患，指令專人及時(shí)處理。“三必談”身心調(diào)適法：

“三必談”即發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談、對受到批評的人必談、每月必須召開一次談心會。

發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談：注重觀察工友在工作中的思想情緒，發(fā)現(xiàn)情緒不正常、急躁、精力不集中或神情恍惚等問題的，及時(shí)談心交流，弄清原因，因勢利導(dǎo)，幫助解決困難和思想問題，消除急躁和消極情緒，使其保持良好心態(tài)投入工作，提高安全生產(chǎn)的注意力。

對受到批評的人必談：對受到批評或處罰的人，單獨(dú)與其談心，講明批評或處罰的原因，消除其抵觸情緒。

每月必須召開一次談心會：堅(jiān)持每月至少召開一次談心會。工友聚在一起，暢所欲言，共享安全工作經(jīng)驗(yàn)，反思存在的問題和不足，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、取長補(bǔ)短、共同提高。

手指口述交班法：

當(dāng)班工作結(jié)束時(shí)，班長要向下一班班長進(jìn)行手指口述交接班，將當(dāng)班任務(wù)完成情況、未處理完的隱患和需要注意的問題，向下一班班長交代清楚。

特殊工種崗位上的職工也要向下一班接班的職工進(jìn)行手指口述交接班，未處理完的問題要口傳口、手交手，詳細(xì)地交代給對方，待對方同意并接班后方可離崗，隨當(dāng)班人員一起集體升井。

互助聯(lián)保法：

互助聯(lián)保法主要包括集體上下班、相互觀察、師徒連帶。

集體上下班：入井、升井時(shí)，由班長舉旗帶隊(duì)，全班人員列隊(duì)到達(dá)工 作面或升井到達(dá)地面，避免個(gè)人單獨(dú)入井、升井時(shí)發(fā)生違章行為。

相互觀察：針對施工過程中出現(xiàn)動態(tài)安全隱患的實(shí)際，要求全班每個(gè)人都能做到既是施工者，又是安檢員，時(shí)刻注意觀察工友身邊的工作環(huán)境，并能做到相互提醒、相互幫忙、互助聯(lián)保。

師徒連帶：班里新工人拜老工人為師，簽訂師徒合同，結(jié)成一幫一對子。工作中，老工人帶領(lǐng)新工人下井，傳授相關(guān)安全技能，并對新工人進(jìn)行幫助和約束。出現(xiàn)違章，師徒共同受到處罰；沒有違章，且?guī)煾邓鶐鹿と藰I(yè)務(wù)水平有明顯提高的，對師傅進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

班里的人雖然都被白國周不留情面地批評過，卻沒有一個(gè)工友記恨他，更沒有人因?yàn)榘ち擞?xùn)跟他對著干。一提起班長白國周，班里的工友個(gè)個(gè)都很佩服、感激他。一位工友說：“一個(gè)班里的工友就是親兄弟，在井下，我們不僅要自保，更要互保、聯(lián)保，在安全生產(chǎn)上如果班長不嚴(yán)、不管、不問，那才是對我們不負(fù)責(zé)任。” “三不少”隱患排查：

“三不少”即班前檢查不能少、班中排查不能少、班后復(fù)查不能少。

班前檢查不能少：堅(jiān)持接班前，對工作環(huán)境及各個(gè)環(huán)節(jié)、設(shè)備依次認(rèn)真檢查，排查現(xiàn)場隱患，確認(rèn)上一班遺留問題，并指定專人進(jìn)行整改。

班中排查不能少：堅(jiān)持每班對各個(gè)工作地點(diǎn)進(jìn)行巡回檢查，重點(diǎn)排查在崗職工精神狀況、班前隱患整改情況和生產(chǎn)過程中的動態(tài)隱患。

班后復(fù)查不能少：當(dāng)班工作結(jié)束后，對安排工作進(jìn)行詳細(xì)復(fù)查，重點(diǎn)復(fù)查工程質(zhì)量和隱患整改情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織處理，處理不了的現(xiàn)場向下一班職工交代清楚，并及時(shí)匯報(bào)。

“三快三勤”現(xiàn)場管理法：

“三快”即嘴快、腿快、手快

嘴快：安排工作說到、說詳、說細(xì)、說清、說明，發(fā)現(xiàn)工作不到位或哪里容易出現(xiàn)問題就及時(shí)提醒。

腿快：認(rèn)真落實(shí)“三不少”制度，對班組所管的范圍，不厭其煩地巡回檢查，每個(gè)環(huán)節(jié)、每臺設(shè)備都及時(shí)檢查到位。

手快：無論到哪個(gè)地方，發(fā)現(xiàn)隱患和問題，現(xiàn)場能處理的當(dāng)即處理，處理不了的及時(shí)匯報(bào)。

“三勤”即勤動腦、勤匯報(bào)、勤溝通。勤動腦：結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際，對遇到的困難和問題，勤動腦、勤思考，并靈活運(yùn)用各種方法，迅速組織處理。

勤匯報(bào)：對發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，尤其是有可能影響下一班安全生產(chǎn)和工程進(jìn)度的，及時(shí)向上級匯報(bào)，使上級在第一時(shí)間能掌握生產(chǎn)一線的工作動態(tài)，合理分工，科學(xué)調(diào)度，統(tǒng)籌安排。

勤溝通：經(jīng)常與隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解隊(duì)里的措施要求；與上一班和下一班人員溝通，了解施工進(jìn)度和施工過程中存在的問題；經(jīng)常與工友溝通，掌握工友工作和生活情況。

親情和諧法：

親情和諧法主要包括親情、文明、民主、和諧。

親情：準(zhǔn)確掌握班里每個(gè)工友的家庭詳細(xì)情況。工友過生日，組織大家一起去慶賀；誰家有困難，組織大家一起去看望；工友心里有解不開的疙瘩，組織大家一起去開導(dǎo)；逢年過節(jié)，工友都帶著家人一起聚會、一起熱鬧。

文明：針對井下職工習(xí)慣性說臟話、開玩笑過火等不文明現(xiàn)象，要求班組成員做文明人、行文明事、上文明崗，避免因傷和氣影響團(tuán)結(jié)，避免因不良情緒影響安全生產(chǎn)。

民主：分配工資時(shí)，廣泛征求工友的意見，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、安全狀況、工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)等日常考核情況進(jìn)行分配，并找?guī)酌嘟M成員全程監(jiān)督。

和諧：工友在工作中偶犯錯(cuò)誤，不亂發(fā)脾氣，生硬批 評，而是循循善誘，因人施教，耐心指出問題的根源；遇到問題時(shí)，不自作主張，和工友一起協(xié)商解決。

這些方法，有的我們已經(jīng)在使用，有的我們也有所了解，有的對我們來說還需要我們學(xué)習(xí)、實(shí)踐。在今后的工作中我們要全面學(xué)習(xí)，綜合利用，取人之長，補(bǔ)己之短，武裝自己，使我們能有所提升、有所突破、有所成就。能促進(jìn)我礦的各項(xiàng)工作全面和諧發(fā)展。

總之，要想當(dāng)好一名合格的煤礦班組長，就必須重視和班組成員之間的溝通和理解，形成合力，才能確保政令暢通，保證責(zé)任落實(shí)、措施落實(shí)到位，使班組真正成為無堅(jiān)不摧的堡壘，成為一支懂安全、善管理、能力強(qiáng)、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的優(yōu)秀班組長隊(duì)伍，為埠村煤礦的建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。

長風(fēng)破浪會有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海

讓我們齊心協(xié)力

攜手前行

共創(chuàng)埠礦新明天！最后恭祝各位：新年新氣象

萬事都吉祥