第一篇：教你如何5招改善企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)效果

教你如何5招改善企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)效果

談到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，很多人抱怨不愿意參加，培訓(xùn)沒(méi)效果等等。企業(yè)培訓(xùn)想要達(dá)到的效果達(dá)不到，可說(shuō)是內(nèi)部培訓(xùn)沒(méi)人聽(tīng)，強(qiáng)行命令去聽(tīng)又耽誤了生產(chǎn)；外訓(xùn)不敢做，一怕沒(méi)效果，二怕培訓(xùn)了技能流失了人才“陪了夫人又折兵”。那么企業(yè)培訓(xùn)我們到底要不要了？答案肯定是要的，沒(méi)有培訓(xùn)員工績(jī)效無(wú)法提高，企業(yè)目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。既然想要那么我們就要分析一下如何才能將企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)做好。

一個(gè)中心，即以滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)為中心

企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)可分為長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)。企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)就是企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，可以是十年的發(fā)展計(jì)劃，至少也要是3-5年的發(fā)展計(jì)劃；企業(yè)的短期目標(biāo)就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，可以是本年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，或者更長(zhǎng)一段時(shí)間的目標(biāo)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展都屬于是企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容，如何保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成？那就要求有明確的職能戰(zhàn)略，其中包括人力資源戰(zhàn)略。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)是人力資源戰(zhàn)略中一個(gè)重要的工作。培訓(xùn)內(nèi)容的必須真實(shí)、全面反映企業(yè)需要。它是為保證人力資源戰(zhàn)略而產(chǎn)生的。培訓(xùn)活動(dòng)不僅著眼于當(dāng)前所需知識(shí)和技術(shù)的傳授，更著眼于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)方式具有戰(zhàn)略性，才能更好地將培訓(xùn)活動(dòng)與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，使培訓(xùn)真正符合企業(yè)的需要。

兩個(gè)基本點(diǎn)，即考慮員工的培訓(xùn)需求，考慮員工自我發(fā)展的需求

按照馬斯洛的需求層次論，人的需要是多方面的，而最高需要是自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)。按照自身的需求接受教育培訓(xùn)，是對(duì)自我發(fā)展需求的肯定和滿足。培訓(xùn)工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，同時(shí)也要與員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的匹配。這樣將員工個(gè)人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道，讓員工在服務(wù)企業(yè)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，也能按照明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)參加相應(yīng)層次的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展，獲取個(gè)人成就。

三個(gè)保證，即資源保證、組織保證、制度保證

資源保證，就是要有完善的培訓(xùn)課程體系（課程開(kāi)發(fā)技巧、已有課程的電子文檔庫(kù)等）、完善的硬件設(shè)施（培訓(xùn)室、投影等）；

組織保證，就是有完善的講師隊(duì)伍；

制度保證，完善的講師晉升激勵(lì)制度，學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì)懲罰制度等等；

雖然企業(yè)培訓(xùn)的作用無(wú)法客觀、量化評(píng)估，但輕易否定進(jìn)而拒絕投入肯定是行不通的。實(shí)踐中，企業(yè)培訓(xùn)初期投入不一定少，大多是由于幾個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目下來(lái)感覺(jué)作用不明顯，只有長(zhǎng)期堅(jiān)持下去才能產(chǎn)生好的結(jié)果。

四個(gè)基礎(chǔ)，即分析、計(jì)劃、組織、評(píng)估

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)不是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳的“救火工程”，也不是靈丹妙藥，不要期望培訓(xùn)就能夠幫助學(xué)員找到奇招妙術(shù)，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。

所以，要使培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果，就要加強(qiáng)從需求分析、計(jì)劃、組織實(shí)施、后期評(píng)估四個(gè)流程的持續(xù)改善。以培訓(xùn)后期評(píng)估為例，鈕偉彤——實(shí)戰(zhàn)派公文寫作專家。1.專業(yè)背景：首都師范大學(xué)漢語(yǔ)言文字學(xué)碩士。2.工作背景：10年以上行政公文寫作及高等文秘教學(xué)經(jīng)歷。曾在北京高等秘書學(xué)院、中國(guó)民航管理干部學(xué)院擔(dān)任高級(jí)講師。并連續(xù)多年獲得兩家學(xué)院優(yōu)秀講師稱號(hào)。廣受企業(yè)及學(xué)員歡迎。3.主講課程：

1、《公文寫作與處理》；

2、《行政文秘精英訓(xùn)練》；

3、《機(jī)關(guān)公文寫作》；

4、《檔案管理實(shí)務(wù)》；

5、《演講與口才》。4.培訓(xùn)特點(diǎn)：生動(dòng)、易懂、理論聯(lián)系實(shí)際，針對(duì)公文寫作中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，具體分析并互動(dòng)，幫助學(xué)員快速掌握寫作規(guī)律。5.標(biāo)桿客戶：伊利集團(tuán)。由于我的《實(shí)戰(zhàn)公文寫作》《行政文秘精英訓(xùn)練》課程深受內(nèi)蒙伊利集團(tuán)學(xué)員歡迎，2009年8月我被內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)評(píng)為優(yōu)秀講師。6.恪守的格言：努力、進(jìn)取、負(fù)責(zé)的地對(duì)待每一件事。目前職務(wù)：北京天下伐謀管理咨詢有限公司高級(jí)合伙人，行政文秘學(xué)院副院長(zhǎng)。培訓(xùn)后期評(píng)估不完善或不真實(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)就會(huì)枉費(fèi)工夫，缺乏認(rèn)真客觀的評(píng)估結(jié)果會(huì)造成培訓(xùn)效率低下，效果不明顯。因此，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)要做的好就要抓實(shí)從分析、計(jì)劃、組織、做評(píng)估的四個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，缺一不可。

五個(gè)除以上四點(diǎn)之外，還要端正對(duì)培訓(xùn)期望，不能過(guò)高也不能過(guò)低

過(guò)低可能會(huì)導(dǎo)致降低培訓(xùn)定位，對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)期望過(guò)高更不是好事情，可能會(huì)使某些管理者對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生懷疑態(tài)度。并且培訓(xùn)體系必須不斷改善以此來(lái)抵抗外部任何不良因素的沖擊，例如階段性的政策變化、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、部分關(guān)鍵決策者的態(tài)度等。

只有學(xué)習(xí)才能提高，只有學(xué)習(xí)才能發(fā)展，這是時(shí)代對(duì)人的要求，同時(shí)也是對(duì)企業(yè)的要求，企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的源泉。她立足今天，助力明天；百年基業(yè)，培訓(xùn)為本。

第二篇：教你5招讓辦公桌不凌亂

教你5招讓辦公桌不凌亂

書籍資料、水杯、電話……各種物品堆滿了桌面，讓你工作起來(lái)經(jīng)常手忙腳亂，時(shí)刻保持辦公桌整潔則會(huì)提高你的工作效率。美國(guó)“生活黑客”網(wǎng)站載文，教你如何收拾好自己的工位。

1.桌面只放必需品。桌面上只留下每日常用的東西：電腦顯示器、一兩支筆、一盞臺(tái)燈和一部電話。紙質(zhì)文件也只留下你當(dāng)日要用的那份。

2.將其次常用的物品放在離你最近的抽屜里。如多余的筆、修正液、信紙、夾子和訂書釘?shù)取３閷侠镒詈梅乓粋€(gè)能劃分區(qū)域的儲(chǔ)物格，幫你歸類。

3.適當(dāng)利用墻壁。可以用一塊白板來(lái)代替粘得到處都是的便簽，將每日的待辦事項(xiàng)寫在上面，還能避免便簽不小心遺失。多利用夾子，把同事的聯(lián)系方式等需要快速查找的信息掛在工位四周。

4.文件放進(jìn)文件夾。文件盡量不打印出來(lái)，如需打印，用過(guò)后也要及時(shí)扔掉或收起來(lái)，并將它們歸檔至相應(yīng)的文件夾。桌面上可以適當(dāng)留一個(gè)文件夾，里面只放當(dāng)天需要頻繁使用的文件。

5.下班前收拾好。每天下班前的10分鐘，提前收拾好工位，以免第二天早上沒(méi)時(shí)間處理，有利于養(yǎng)成每天整理的習(xí)慣。

第三篇：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的改善

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的改善，企業(yè)必須做到：管理者應(yīng)重視內(nèi)部控制，認(rèn)真組織和領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)和執(zhí)行，以身作則，嚴(yán)格遵守內(nèi)部制度；重視員工教育、培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神；改變經(jīng)營(yíng)風(fēng)格達(dá)到穩(wěn)健、務(wù)實(shí)；實(shí)行科學(xué)、務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理方式。設(shè)置并完善以董事會(huì)為主體的內(nèi)部控制系統(tǒng)，全面行使董事會(huì)的職權(quán)，履行董事會(huì)的職責(zé)，充分發(fā)揮董事會(huì)監(jiān)督、引導(dǎo)作用。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況設(shè)置科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)，并實(shí)行權(quán)、責(zé)分明的責(zé)任制度。

賽得利（江西）污染物排放調(diào)查 COD 疑似仍舊嚴(yán)重超標(biāo)

公司存在的問(wèn)題：

安全隱患問(wèn)題--賽得利(江西)化纖有限公司被臨時(shí)查封檢查整改：2011年4月，賽得利（江西）化纖有限公司近一個(gè)月內(nèi)發(fā)生兩起火災(zāi)情況，4月15日，九江消防支隊(duì)下發(fā)法律文書，對(duì)賽得利（江西）化纖有限公司紡煉車間進(jìn)行了臨時(shí)查封。4月20日，九江消防支隊(duì)執(zhí)法監(jiān)督人員再次深入該公司進(jìn)行檢查。

到達(dá)該公司后，執(zhí)法監(jiān)督人員與該公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談，現(xiàn)場(chǎng)就近期連續(xù)發(fā)生的兩起火災(zāi)原因進(jìn)行了分析，要求從現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施排查、污氣檢測(cè)、更換污氣管道、清理管道、加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行中的巡查等嚴(yán)格落實(shí)防范措施，盡快完善各項(xiàng)消防安全設(shè)施，加強(qiáng)“四個(gè)能力”建設(shè)；同時(shí)，執(zhí)法人員還詢問(wèn)了該公司對(duì)火災(zāi)發(fā)生后的內(nèi)部處理情況，強(qiáng)調(diào)要追究直接責(zé)任人與間接責(zé)任人責(zé)任。

此外，執(zhí)法監(jiān)督人員要求該公司加強(qiáng)員工對(duì)本崗位的危險(xiǎn)性及崗位操作規(guī)則流程的了解。針對(duì)特殊崗位員工，要加強(qiáng)該崗位安全操作的再培訓(xùn)；要加強(qiáng)對(duì)全體員工的培訓(xùn)工作，尤其要進(jìn)行防火、滅火知識(shí)以及消防“四個(gè)能力”建設(shè)的培訓(xùn)，并適時(shí)開(kāi)展消防安全宣傳工作，在內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)良好的消防宣傳氛圍。聽(tīng)取執(zhí)法監(jiān)督人員的意見(jiàn)后，該公司負(fù)責(zé)人表示，兩起火災(zāi)發(fā)生后，公司內(nèi)部已及時(shí)召開(kāi)事故分析會(huì)并將對(duì)事故進(jìn)行處理；兩次火災(zāi)事故暴露了公司在生產(chǎn)管理中的工藝控制和設(shè)備管理、員工的培訓(xùn)教育等方面均存在不足。解決問(wèn)題的措施和對(duì)策：

針對(duì)出現(xiàn)的安全問(wèn)題，公司應(yīng)做整改計(jì)劃，將組織公司各部門從工藝操作、設(shè)備維護(hù)管理等方面進(jìn)行全面排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在安全隱患和不足之處，爭(zhēng)取盡快全面整改到位。同時(shí)，公司應(yīng)分期邀請(qǐng)消防人員為全廠員工進(jìn)行消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)及技能。

同時(shí)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境要得到改善，企業(yè)必須做到：管理者應(yīng)重視內(nèi)部控制，認(rèn)真組織和領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)和執(zhí)行，以身作則，嚴(yán)格遵守內(nèi)部制度；重視員工教育、培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神；改變經(jīng)營(yíng)風(fēng)格達(dá)到穩(wěn)健、務(wù)實(shí)；實(shí)行科學(xué)、務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理方式。設(shè)置并完善以董事會(huì)為主體的內(nèi)部控制系統(tǒng)，全面行使董事會(huì)的職權(quán)，履行董事會(huì)的職責(zé)，充分發(fā)揮董事會(huì)監(jiān)督、引導(dǎo)作用。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況設(shè)置科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)，并實(shí)行權(quán)、責(zé)分明的責(zé)任制度。

第四篇：改善企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)效果的對(duì)策分析

改善企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)效果的對(duì)策分析

□徐金旗

摘要 班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能和管理素質(zhì)直接影響著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效果，所以加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)具有很重要的意義。本文在分析班組長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容定位基礎(chǔ)上，對(duì)提高班組長(zhǎng)培訓(xùn)效果方面提出了一定的建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對(duì)策

班組長(zhǎng)是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層管理人員，其工作質(zhì)量的好壞直接關(guān)系企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗，班組長(zhǎng)的培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)的一個(gè)特別重要部分，但對(duì)班組管理和對(duì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)至今還沒(méi)有成熟的理論。大量的員工培訓(xùn)書籍都是寫給中高層管理人員的。隨著市場(chǎng)的細(xì)分和經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，班組長(zhǎng)地位與作用日益突出，研究班組長(zhǎng)培訓(xùn)具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

一、班組長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容的定位

班組是企業(yè)內(nèi)部根據(jù)勞動(dòng)分工和協(xié)作以及管理的需要，把工作過(guò)程中直接協(xié)作或相同職能人員組織在一起從事生產(chǎn)活動(dòng)的基本單位，具有“小”而“全”，“細(xì)”而“實(shí)”的特點(diǎn)。現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)中班組長(zhǎng)正由技能型向智能型轉(zhuǎn)化。班組長(zhǎng)的培訓(xùn)的內(nèi)容地位與作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）職業(yè)道德素質(zhì)

班組長(zhǎng)必須敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)以律己；要以身作則，勇挑重?fù)?dān)；要平等待人，辦事公道；要顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在培訓(xùn)內(nèi)容上，必須要設(shè)計(jì)出加強(qiáng)班組長(zhǎng)職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)的課程和內(nèi)容。

（二）文化技術(shù)素質(zhì)

班組長(zhǎng)應(yīng)熟練掌握本工種、本崗位生產(chǎn)的基本操作技能；精通本崗位、本工段、本車間產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、工藝規(guī)程、操作要領(lǐng)；熟悉本班組生產(chǎn)

設(shè)備和工具的性能、構(gòu)造、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，并能參與排除較復(fù)雜的故障；對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的緊急情況和技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題，有正確果斷的組織處理能力；善于學(xué)習(xí)和掌握新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、善于組織革新創(chuàng)造，是生產(chǎn)技術(shù)上的多面手。這個(gè)方面也是班組長(zhǎng)培訓(xùn)的重點(diǎn)和核心所在。

（三）管理素質(zhì)

班組長(zhǎng)是最基層的管理人員，除有一定的專業(yè)技術(shù)能力之外，應(yīng)掌握班組技術(shù)管理、設(shè)備管理、勞動(dòng)管理等基本知識(shí)和技巧，確保生產(chǎn)運(yùn)行。

（四）心理素質(zhì)

班組長(zhǎng)要懂一些心理學(xué)和組織行為學(xué)的知識(shí)，在生產(chǎn)和管理中注意協(xié)調(diào)人和人、人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，實(shí)行人性化管理。

二、班組長(zhǎng)培訓(xùn)對(duì)策分析

(一)做好班組長(zhǎng)培訓(xùn)的需求調(diào)查分析，科學(xué)確定班組長(zhǎng)培訓(xùn)重點(diǎn)。現(xiàn)代培訓(xùn)的一個(gè)突出的特點(diǎn)就是要有明確的目的。筆者所在的中國(guó)鋁業(yè)中州分公司多年來(lái)堅(jiān)持推行的崗位任職資格培訓(xùn)評(píng)聘制度，就為培養(yǎng)鍛煉和使用后備人才進(jìn)入班組長(zhǎng)崗位創(chuàng)造了條件。我們通過(guò)建立磨浮工、高壓溶出工、分解工等主要工種“培訓(xùn)+業(yè)績(jī)+考評(píng)”的模式，形成了班組長(zhǎng)（輪班長(zhǎng)）崗位后備人才新梯隊(duì)。同時(shí),我們發(fā)揮已聘任的首席員工、技師和高級(jí)技師的崗位優(yōu)勢(shì)，通過(guò)注重德、能、勤、績(jī)方面的考核與培養(yǎng)，讓一部分優(yōu)秀員工主動(dòng)冒出來(lái)，成為班組長(zhǎng)的后備力量。其做法的核心就是讓班組長(zhǎng)的培訓(xùn)既符合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，又適應(yīng)基層實(shí)際需要。為此，一是根據(jù)人力資源開(kāi)發(fā)和人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃的要求，了解企業(yè)對(duì)操作人員的素質(zhì)和能力的要求。

同時(shí)了解企業(yè)班組長(zhǎng)基本素質(zhì)和能力現(xiàn)狀以及按照公司要求存在的問(wèn)題和差距，了解企業(yè)班組長(zhǎng)對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的期望和目標(biāo)。在這些需求調(diào)查基礎(chǔ)上，按照企業(yè)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合的原則，進(jìn)行培訓(xùn)需求整合，確定符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)內(nèi)容和方案。

(二)班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程要因材施教，注重技能提升的實(shí)際效果。培訓(xùn)目標(biāo)明確并非培訓(xùn)效果就好，班組長(zhǎng)如何管人理事及班組長(zhǎng)“愿管、會(huì)管”的培訓(xùn)沒(méi)有現(xiàn)成教材。為此，我們從細(xì)化需求入手，根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)按需施教。

(1)是采取書面調(diào)查的方式進(jìn)行項(xiàng)目選取。具體培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，我們結(jié)合班組長(zhǎng)的實(shí)際管理技巧、業(yè)務(wù)管理創(chuàng)新思維與技術(shù)革新及班組長(zhǎng)自我定位等四方面的情況進(jìn)行書面打分，從共性和個(gè)性上進(jìn)行有針對(duì)性地選取培訓(xùn)。

（2）是加強(qiáng)班組長(zhǎng)的技術(shù)創(chuàng)新培訓(xùn)。我們每年由單位、車間幫班組長(zhǎng)選取20-30個(gè)技術(shù)攻關(guān)課題，并輔以QC全面管理活動(dòng)等形式給班組長(zhǎng)出題目、壓擔(dān)子，年中采取現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)并評(píng)選表彰的形式，對(duì)優(yōu)秀班組長(zhǎng)進(jìn)行公開(kāi)表彰，使其有名有利并且愿干。

（3）是推廣現(xiàn)場(chǎng)授課、現(xiàn)場(chǎng)解答。由班組長(zhǎng)牽頭，將教學(xué)場(chǎng)地搬到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，為班組成員對(duì)照實(shí)物，實(shí)地演示，如進(jìn)行手把手的“三遍式”設(shè)備點(diǎn)檢培訓(xùn)。這種方式由于直觀明了，深受一線員工好評(píng)，并樹(shù)立了班組長(zhǎng)的威信。

（4）是開(kāi)展崗位輪換，擴(kuò)展班組長(zhǎng)的綜合應(yīng)變能力。首先，每?jī)赡暧嗅槍?duì)性地選取部分優(yōu)秀班組長(zhǎng)進(jìn)行崗位調(diào)換，增強(qiáng)上下工序間的知識(shí)與技

能的培訓(xùn)，更新其技能結(jié)構(gòu)，注重一專多能。其次，開(kāi)展運(yùn)行和檢修班組的“班組長(zhǎng)面對(duì)面”活動(dòng)，通過(guò)換位思考和技術(shù)取經(jīng)，增強(qiáng)工種性質(zhì)的配合度。中州分公司的供礦車間通過(guò)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)和帶動(dòng)，現(xiàn)在車間85人中已1/3取得了第二、三崗位作業(yè)證，月度的常規(guī)檢修項(xiàng)目都由崗位員工自己承擔(dān)，僅2008年金融危機(jī)中就節(jié)約資金38萬(wàn)元。

（5）在班組長(zhǎng)管理技巧上，我們注重強(qiáng)化培訓(xùn)班組長(zhǎng)如何交流與溝通、如何建立團(tuán)隊(duì)精神、如何正確決策的方法與步驟、班組長(zhǎng)工作協(xié)調(diào)藝術(shù)。目的在于培訓(xùn)班組長(zhǎng)管人理事的技能。

（6）是班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)管理上，中州分公司主要由班組建設(shè)、班組長(zhǎng)日常管理實(shí)例分析及情景模擬、班組長(zhǎng)工作方法探索等內(nèi)容組成，主要通過(guò)教學(xué)以及實(shí)地視察和交流討論的方式來(lái)提高班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)管理能力。在創(chuàng)新思維與技術(shù)革新上，主要通過(guò)一些案例發(fā)布來(lái)激發(fā)班組長(zhǎng)的意識(shí)和主動(dòng)性。

（三）注重培訓(xùn)方法和手段的靈活多樣，調(diào)動(dòng)班組長(zhǎng)的參與積極性。班組長(zhǎng)培訓(xùn)采取何種培訓(xùn)方法和手段，必須充分考慮培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)學(xué)員的特點(diǎn)，只有適應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)員的要求，才能提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。一方面，培訓(xùn)要考慮到班組長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間短、知識(shí)面廣、實(shí)用性強(qiáng)，要求能夠解決實(shí)際生產(chǎn)管理問(wèn)題、便于操作。為此，我們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部有針對(duì)性地開(kāi)展了“爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工、十佳班組長(zhǎng)評(píng)選、職工先進(jìn)操作法、班組工作法”等形式多樣的活動(dòng)。旨在調(diào)動(dòng)一線班組長(zhǎng)管理和創(chuàng)新的主動(dòng)性，打造一批有作為、敢作為的知識(shí)藍(lán)領(lǐng)。從2003年起，我們每季度評(píng)選推薦5名“學(xué)習(xí)型班長(zhǎng)”，經(jīng)審核達(dá)到條件的給予300元鼓勵(lì)。六年來(lái)，相繼有120多人次獲皮殊榮。凡連續(xù)三年保持“學(xué)習(xí)型班長(zhǎng)”榮譽(yù)的，可以推薦

高級(jí)工或首席員工，目前有4人成為企業(yè)專業(yè)工種的首席員工，并有5人獲河南省技術(shù)能手稱號(hào)，為推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新型職工隊(duì)伍的建設(shè)，樹(shù)立了一大批看得見(jiàn)的榜樣。

另一方面，又要充分考慮到成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和班組長(zhǎng)現(xiàn)有的文化基礎(chǔ)。因此，在培訓(xùn)中要盡可能多采取案例分析法、角色扮演法、研討發(fā)言法、現(xiàn)場(chǎng)操作法等現(xiàn)代培訓(xùn)方法，并充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段和多媒體教學(xué)。具體實(shí)踐中，一是要求所有任課教師采用電子課件授課，以案例分析為主，并將企業(yè)先進(jìn)班組管理經(jīng)驗(yàn)與典型事跡編入培訓(xùn)補(bǔ)充教材。二是教師從單一的“滿堂灌”式主講轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓛?nèi)訓(xùn)師、班組長(zhǎng)組織研討，共享信息，使其它班組長(zhǎng)成為培訓(xùn)過(guò)程中的“主角”。三是組織班組長(zhǎng)外出考察。由兄弟企業(yè)優(yōu)秀班組長(zhǎng)介紹經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)交流班組管理中存在的問(wèn)題。使“填鴨式”培訓(xùn)成為“可視教育”，這樣才能受到班組長(zhǎng)們的真心歡迎，進(jìn)而提升培訓(xùn)效果。2006年起，我們單位建立健全了培訓(xùn)補(bǔ)償機(jī)制。對(duì)于單位立項(xiàng)的培訓(xùn)項(xiàng)目（包括技術(shù)分析例會(huì)、班組安全活動(dòng)日等）占用倒班員工業(yè)余時(shí)間的，經(jīng)審核后按日工資的150%計(jì)入員工工資帳戶。兩年來(lái)圍繞培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施支付員工加班費(fèi)約10萬(wàn)元，保護(hù)了員工參加培訓(xùn)的積極性。同時(shí)，我們通過(guò)與拓展訓(xùn)練公司配合，兩年組織132名優(yōu)秀班組長(zhǎng)以“團(tuán)隊(duì)凝聚力、高效執(zhí)行力”為主線，進(jìn)行了“千手觀音、信任背摔和畢業(yè)墻”等訓(xùn)練項(xiàng)目，幫助班組長(zhǎng)開(kāi)闊了思路、更新了觀念。

“上面千條線，下面一根針”，企業(yè)的許多工作，都要通過(guò)班組向廣大員工進(jìn)行傳遞和落實(shí)，可見(jiàn)班組長(zhǎng)的管理素質(zhì)和技能水平，直接對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能否“開(kāi)花結(jié)果”具有重大影響，所以加強(qiáng)改善企業(yè)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，既是企業(yè)當(dāng)前現(xiàn)實(shí)需要，又具備社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意義。

作者：中國(guó)鋁業(yè)中州分公司徐金旗

郵編454174電話03913503176

第五篇：改善講課效果的一些總結(jié)

改善講課效果的一些總結(jié)

高二二部數(shù)學(xué)組 管雨坤

我們上課講課，是教給學(xué)生以知識(shí)、獲得知識(shí)的方法和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。但如果講的過(guò)多，講課將很難導(dǎo)致真正的學(xué)習(xí)。但有時(shí)候講課效果也會(huì)不錯(cuò)的。因此，在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中用到我們講課的時(shí)候，我們要引發(fā)學(xué)生的興趣，最大化理解與記憶，獲得學(xué)生的參與，強(qiáng)化教學(xué)所呈現(xiàn)的內(nèi)容。下面是自己的一點(diǎn)總結(jié)。

建立興趣（教學(xué)引入）1、2、3、開(kāi)篇故事或興趣點(diǎn)：針對(duì)將要講述的內(nèi)容，提供相關(guān)的典故、故事、圖片等，以引起學(xué)生的注意。問(wèn)題引入：針對(duì)我們講的內(nèi)容，提出一個(gè)中心問(wèn)題。微笑：我們?cè)谏险n之前微笑著進(jìn)入教室，微笑給學(xué)生以愉悅的心情。愉悅的心

情可使記憶力增加。

最大化理解和記憶4、5、提綱：將你講課的主要觀點(diǎn)縮減成幾個(gè)關(guān)鍵詞，作為提綱或記憶輔助手段。舉例和類比：對(duì)講課內(nèi)容中的觀點(diǎn)提出現(xiàn)實(shí)生活的描述，也可以和學(xué)生已有的知識(shí)相比較。例如集合與其補(bǔ)集的關(guān)系可以用生活中學(xué)生吃的饅頭來(lái)類比，把一個(gè)饅頭看做全集，吃了一口后，就有吃下去的那一口饅頭和剩余的饅頭之間的關(guān)系。這個(gè)例子很好理解。再者，學(xué)習(xí)橢圓定義的時(shí)候，可回歸圓的定義。同樣學(xué)習(xí)雙曲線定義的時(shí)候，可與橢圓的定義比一比。

視覺(jué)輔助：利用多媒體手段來(lái)輔助教學(xué)。

6、加強(qiáng)學(xué)生的參與

7、現(xiàn)場(chǎng)挑戰(zhàn)：也就是現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。間斷性的停止講課，讓學(xué)生為已呈現(xiàn)的概念提供例子，或者回答問(wèn)題，或者做些小的習(xí)題，也就是邊講邊練。

8、學(xué)生總結(jié)反思：新課講完以后，臨下課的時(shí)候，讓學(xué)生討論一下然后，總結(jié)一下自己在這節(jié)課所學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)，或方法，或注意點(diǎn)。

2010-3-23