第一篇:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)如何落實(shí)
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作如何落實(shí)
2011-09-23 09:10:14來(lái)源: 經(jīng)理人網(wǎng) 作者: 詹從淼 跟貼0條
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1、如何引導(dǎo)員工做內(nèi)部講師?
2、如何進(jìn)行講師能力培訓(xùn)培養(yǎng)?
3、如何進(jìn)行講師日常管理?
我的觀點(diǎn):第一個(gè)問(wèn)題是內(nèi)訓(xùn)師管理關(guān)鍵,也是企業(yè)培訓(xùn)管理工作的關(guān)鍵,員工為什么要申報(bào)內(nèi)訓(xùn)師?我們需要給他一個(gè)足夠的理由,包括很多培訓(xùn)工作者本人對(duì)負(fù)責(zé)做培訓(xùn)管理工作似乎都沒(méi)有找到一個(gè)足夠的動(dòng)力,正如大家所知道的,培訓(xùn)工作不像其他工作,那么立竿見(jiàn)影,所謂“十年樹(shù)木,百年樹(shù)人”,這是培訓(xùn)工作的特點(diǎn),這個(gè)特點(diǎn)造成:
1、相比其他管理工作,培訓(xùn)工作效果、價(jià)值難以量化,難以評(píng)價(jià);工作的績(jī)效往往由多種因素決定的,培訓(xùn)起到的是催化作用,而非主體、決定性作用,這樣就給培訓(xùn)工作效果的考核帶來(lái)諸多不確定因素;
2、因此,相比其他管理工作,培訓(xùn)工作容易缺乏價(jià)值感;缺了不缺,多了不多;有,是錦上添花,無(wú),也未嘗不可;
3、所以,相比其他管理工作,價(jià)值依附于其他業(yè)務(wù)部門(mén)的績(jī)效,很多人甚至覺(jué)得培訓(xùn)工作更像吃“軟飯”,務(wù)虛,不務(wù)實(shí),缺乏真“本領(lǐng)”,有很多,加上麻煩還不少,很多人也就不愿意從事培訓(xùn)工作。
因此,培訓(xùn)工作的管理,一個(gè)是培訓(xùn)文化建設(shè),一個(gè)是培訓(xùn)機(jī)制與制度化建設(shè),培訓(xùn)文化的建設(shè),就是要給予企業(yè)培訓(xùn)工作做清晰、明確定位,還原培訓(xùn)工作價(jià)值原點(diǎn),培訓(xùn)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于不要把工作形式化了,文化本身就是精神層面,形式化后,信任度缺失,就發(fā)揮不了作用,培訓(xùn)文化建設(shè)不僅在于要倡導(dǎo)戰(zhàn)略思維,還應(yīng)緊緊圍繞培訓(xùn)工作對(duì)于員工在職業(yè)生涯發(fā)展中起到的作用,展開(kāi)一些務(wù)實(shí)的認(rèn)識(shí)和理解。
它包括三個(gè)核心作用:
1、培訓(xùn)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升與持續(xù)發(fā)展的作用
2、培訓(xùn)對(duì)團(tuán)隊(duì)健康成長(zhǎng)與提升績(jī)效的作用
3、培訓(xùn)對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展起到的作用
落實(shí)第一項(xiàng)作用,決定能否獲得企業(yè)高層決策者的支持,落實(shí)第二項(xiàng)作用,決定能否獲得中層管理者的支持和配合,落實(shí)第三項(xiàng)作用,決定培訓(xùn)文化是否能夠深入人心,三項(xiàng)作用并非并重關(guān)系,而是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段、所處行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與管理基礎(chǔ)成熟程度選擇實(shí)際操作側(cè)重。相對(duì)來(lái)說(shuō),能夠自高而下的實(shí)施,有利于獲得政策性支持,取得好的效果。(我本人在某IT企業(yè)中負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理期間,1、通過(guò)建立商務(wù)干部訓(xùn)練系統(tǒng)幫助集團(tuán)高層解決干部選拔/培養(yǎng)/任用無(wú)序的難題,2、通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)降低團(tuán)隊(duì)流失率、提升業(yè)績(jī),使培訓(xùn)體系建立工作能夠順利落實(shí)。)
培訓(xùn)機(jī)制與制度建設(shè),實(shí)際上就是保障培訓(xùn)策略和培訓(xùn)文化具體實(shí)施與落實(shí),完整的培訓(xùn)機(jī)制實(shí)際上不是孤立的,他和人才選拔、評(píng)估、任用會(huì)形成一致的標(biāo)準(zhǔn),使培訓(xùn)效果與績(jī)效考核管理、薪酬激勵(lì)與職業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來(lái),使職業(yè)發(fā)展不再只是以業(yè)績(jī)論英雄,以短期利益排座次,當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)操作中,很少能真正做到完整,但是在實(shí)際操作中還是要充分考慮到內(nèi)訓(xùn)師在職業(yè)發(fā)展通道中的作用,比如晉升上、評(píng)級(jí)上,不僅考量業(yè)績(jī),還評(píng)價(jià)你的領(lǐng)導(dǎo)影響力、培養(yǎng)員工的能力,只有這樣,才能從“要我做”到“我要做。
如果能夠順利落實(shí)第一個(gè)問(wèn)題的話,就為解決第二個(gè)問(wèn)題打下良好基礎(chǔ),如何培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)能力,原則上需要先通過(guò)工作分析、確定內(nèi)訓(xùn)師勝任能力標(biāo)準(zhǔn),再根據(jù)企業(yè)資源投入確定培養(yǎng)的模式、內(nèi)容、流程,一名真正優(yōu)秀的培訓(xùn)師,應(yīng)該具有良好的心理素質(zhì)、廣博的知識(shí)、專(zhuān)業(yè)的溝通與表達(dá)能力,當(dāng)然,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師相比職業(yè)培訓(xùn)師在要求上會(huì)有一定區(qū)別,內(nèi)訓(xùn)師更重實(shí)際操作與實(shí)際應(yīng)用,在培養(yǎng)上可采用定期安排專(zhuān)業(yè)討論、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練等等方式,分階段、通過(guò)在實(shí)際工作中提供更多實(shí)踐機(jī)會(huì),通過(guò)實(shí)踐,定期對(duì)他們的工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)、考核,并及時(shí)總結(jié)、討論一并進(jìn)行改進(jìn)。總結(jié)歸納可以采用“定位、知道、做到、得到”內(nèi)訓(xùn)師四步成長(zhǎng)模式來(lái)培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師,即:
1、定位:定位內(nèi)訓(xùn)師什么級(jí)別,講什么課題,縱向可分初級(jí)、中級(jí)、高級(jí);橫向可分文化/知識(shí)類(lèi)、操作技能類(lèi)、素質(zhì)修養(yǎng)類(lèi);斜向可分內(nèi)訓(xùn)師個(gè)人性格、氣質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)技能等;
2、知道:通過(guò)分析內(nèi)訓(xùn)師勝任能力、優(yōu)秀培訓(xùn)師必須具備的素質(zhì)能力,知道自己的差距,知道如何提高的方法;
3、做到:通過(guò)課堂專(zhuān)業(yè)模擬練習(xí)、安排培訓(xùn)實(shí)踐(包括培訓(xùn)需求分析、參與課程開(kāi)發(fā)、課程講授等)通過(guò)量變到質(zhì)變的成長(zhǎng);
4、得到:定期跟進(jìn)、評(píng)價(jià)、總結(jié),擬定下一步改進(jìn)計(jì)劃。
第三個(gè)問(wèn)題,兼職內(nèi)訓(xùn)師屬于虛擬矩陣式管理,原則上沒(méi)有日常管理,只有專(zhuān)業(yè)的支持和成長(zhǎng)考量,主要是通過(guò)定期制定成長(zhǎng)目標(biāo)、計(jì)劃;定期培訓(xùn)、支持;定期評(píng)價(jià)、考核;定期總結(jié)、激勵(lì)。專(zhuān)職內(nèi)訓(xùn)師就有日常管理了,需要定期匯報(bào),工作進(jìn)展情況,企業(yè)的不同,周期、強(qiáng)度、流程都會(huì)有區(qū)別。
以上觀點(diǎn),僅屬于個(gè)人對(duì)于從事培訓(xùn)管理工作的感受而已,有很多不足,同樣希望得到指教,一方面,敬佩各位博友的敬業(yè),另一方面,也在于拋出自己的“磚”,引
如何建立高效培訓(xùn)體系
2011-09-28 10:06:34來(lái)源: 經(jīng)理人網(wǎng) 作者: 曹雪 跟貼0條
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近年來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)非常注重員工的培訓(xùn)。然而,有的企業(yè)卻抱怨,雖然在企業(yè)培訓(xùn)上花費(fèi)了巨大的人力與財(cái)力,卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的成效。
隨著各行各業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,企業(yè)更迫切需要提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力以加強(qiáng)企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位,許多企業(yè)提出業(yè)務(wù)重組、流程再造、組織調(diào)整等要求,企業(yè)內(nèi)部員工面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),員工對(duì)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的興趣日益高漲。
-培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉,保證企業(yè)在日益激烈的人才爭(zhēng)奪中不至于敗下陣來(lái)。-培訓(xùn)是解決問(wèn)題的有效途徑,培訓(xùn)能夠改變員工的某些不適當(dāng)?shù)墓ぷ鞅憩F(xiàn)及行為。-培訓(xùn)是滿足企業(yè)和員工雙方需求的行為,是調(diào)動(dòng)員工積極性的有效方法。
-培訓(xùn)是建立優(yōu)秀組織文化的杠桿,可以強(qiáng)化企業(yè)的共同價(jià)值觀。
而且企業(yè)的有效培訓(xùn)確實(shí)取得了可觀的回報(bào)。現(xiàn)在培訓(xùn)不僅僅能夠提高員工的能力素質(zhì),還對(duì)企業(yè)發(fā)展起到戰(zhàn)略推進(jìn)的作用。通過(guò)培訓(xùn)能在企業(yè)內(nèi)部推動(dòng)變革,戰(zhàn)略推進(jìn)與發(fā)展,組織融合。
那么企業(yè)如何建立高效的培訓(xùn)體系呢?
(1)培訓(xùn)要以企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為導(dǎo)向
作為企業(yè)來(lái)說(shuō),只有根據(jù)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃,結(jié)合自身的發(fā)展需要,量身定制出符合自身持續(xù)發(fā)展需求的培訓(xùn)體系,才能稱(chēng)得上構(gòu)建了健康的企業(yè)培訓(xùn)體系。
只有有效的與企業(yè)理念、戰(zhàn)略進(jìn)行聯(lián)結(jié),才能確實(shí)地體現(xiàn)出培訓(xùn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略?xún)r(jià)值作用。首先,企業(yè)遠(yuǎn)景理念決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)采取不同的戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理理念產(chǎn)生重要影響;其次,人力資源理念決定企業(yè)的培訓(xùn)策略和推進(jìn)方式;最后對(duì)培訓(xùn)實(shí)施進(jìn)行評(píng)估以建立培訓(xùn)體系循環(huán)。
(2)做好培訓(xùn)需求分析
作為開(kāi)展企業(yè)培訓(xùn)工作的第一步,首先清楚的是,企業(yè)是否需要進(jìn)行培訓(xùn),即確定培訓(xùn)的具體內(nèi)容,也就是明確要進(jìn)行哪方面的培訓(xùn),只有科學(xué)的有針對(duì)的確定了培訓(xùn)的內(nèi)容,才能確保培訓(xùn)的效果,才能通過(guò)培訓(xùn)滿足企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的需求。
充分做好培訓(xùn)的需求分析,企業(yè)的培訓(xùn)需求來(lái)源于兩個(gè)方面,一是企業(yè)的需求,二是員工的需求。組織需求表現(xiàn)在組織戰(zhàn)略的變化、業(yè)務(wù)的調(diào)整,以及應(yīng)對(duì)不斷變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境提出的要求。員工的需求表現(xiàn)在員工是否勝任崗位工作任務(wù)、員工是否達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)要求,以及員工個(gè)人的發(fā)展等。
(3)明確培訓(xùn)原則
在進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)時(shí),應(yīng)先滿足企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要;不要好高務(wù)遠(yuǎn),企業(yè)培訓(xùn)要學(xué)以致用、符合公司戰(zhàn)略利益、滿足員工發(fā)展要求,以及給予員工能力發(fā)揮的空間,不然不但培訓(xùn)效果達(dá)不到目的,而且培訓(xùn)好的員工由于沒(méi)有發(fā)揮能力的空間也會(huì)導(dǎo)致離開(kāi)企業(yè)。
企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動(dòng)性原則、多樣化原則和效益性原則。
(4)依據(jù)培訓(xùn)需求制定企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃
企業(yè)在明確了培訓(xùn)需求以后,就可以確定培訓(xùn)的計(jì)劃了。培訓(xùn)計(jì)劃的制定則可以使培訓(xùn)目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃主要包括培訓(xùn)目標(biāo)和課程名稱(chēng)、培訓(xùn)對(duì)象、實(shí)施日期、實(shí)施時(shí)數(shù)、場(chǎng)地、培訓(xùn)方法,以及培訓(xùn)預(yù)算等。制訂策劃好舉辦的培訓(xùn)課程的日程,培訓(xùn)實(shí)施日期要慎重決定,應(yīng)使培訓(xùn)對(duì)象都能參加。
(5)建立健全企業(yè)的培訓(xùn)管理制度。包括培訓(xùn)的方式與方法、培訓(xùn)的內(nèi)容、內(nèi)部培訓(xùn)講師制度、員工培訓(xùn)制度和培訓(xùn)效果評(píng)估制度等。
(6)完成了制度建設(shè),接下來(lái)的工作就是培訓(xùn)調(diào)研,即根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及人力資源規(guī)劃,針對(duì)培訓(xùn)體系建設(shè)提出問(wèn)題,對(duì)公司情況進(jìn)行全方位的了解,并做出調(diào)研報(bào)告,完成崗位核心勝任知識(shí)和技能的確定,提出培訓(xùn)目標(biāo),制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)
行課程設(shè)計(jì)。
(7)實(shí)現(xiàn)多樣化的培訓(xùn)方式。提高培訓(xùn)的靈活性和有效性,使員工可以較為自由地安排培訓(xùn)時(shí)間。培訓(xùn)的方式既包括正式的外部培訓(xùn),也有通過(guò)內(nèi)部信息系統(tǒng)共享的培訓(xùn)資料等方式。
(8)在企業(yè)培訓(xùn)體系中同樣需要重視培訓(xùn)后的效果評(píng)估工作。培訓(xùn)結(jié)束后,及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評(píng)估,培訓(xùn)結(jié)束后特定時(shí)期內(nèi),企業(yè)相關(guān)主管對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行評(píng)估,并作為制定下次培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)的重要參考。
第二篇:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程目標(biāo) 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程目標(biāo)
掌握專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的操作流程 能夠獨(dú)立策劃,設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備培訓(xùn)課程 能夠有效處理各種課程困境 掌握成人學(xué)習(xí)的理論,特點(diǎn)和規(guī)律 掌握實(shí)施培訓(xùn)時(shí)必備的技能和技巧
課程大綱
模塊一 培訓(xùn)的基本概念 1.培訓(xùn)與講課的不同之處 2.培訓(xùn)的目標(biāo)與方法 3.優(yōu)秀培訓(xùn)講師培訓(xùn)的基本原則 4.吸引和保持學(xué)員注意力的黃金法則 模塊二 了解你的學(xué)員 1.為什么了解學(xué)員如此重要 2.成人學(xué)習(xí)的原理,特點(diǎn)和風(fēng)格 3.成人學(xué)習(xí)的過(guò)程與環(huán)境的影響 4.平衡學(xué)員,內(nèi)容和方法 5.分析學(xué)員需求的方法 6.練習(xí)模塊三 培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備 1.確定培訓(xùn)的目的和主題 2.根據(jù)學(xué)員的需求組織培訓(xùn)資料 3.主題之間的轉(zhuǎn)接語(yǔ) 4.確定核心內(nèi)容和技巧講解的方法及應(yīng)用 5.設(shè)計(jì)練習(xí),活動(dòng)的方法,設(shè)計(jì)角色演練的 方法 6.準(zhǔn)備你的培訓(xùn):筆記和手稿的應(yīng)用 7.培訓(xùn)評(píng)估表的設(shè)計(jì) 8.視聽(tīng)設(shè)備和培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備 9.練習(xí)模塊四 培訓(xùn)的進(jìn)行 1.培訓(xùn)講師的角色 2.培訓(xùn)中講師的態(tài)度,行為和溝通 3.建立信心,有效處理緊張,壓力和恐懼 4.組織開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ) 5.給與學(xué)員建設(shè)性反饋 6.建立專(zhuān)業(yè)形象.目光接觸.身體語(yǔ)言 模塊五 管理活動(dòng) 1.有效主持討論 2.小組活動(dòng)的管理 3.鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與 4.提問(wèn)的準(zhǔn)則 5.回答問(wèn)題的準(zhǔn)則 6.應(yīng)對(duì)不同性格的學(xué)員 7.處理非建設(shè)性行為 模塊六 學(xué)員演練與點(diǎn)評(píng) 1.練習(xí)與討論(1)測(cè)試: 目前培訓(xùn)難題和優(yōu)勢(shì)(2)討論:成功培訓(xùn)的特征(3)興奮點(diǎn),疲勞點(diǎn)之觀察(4)演講與互動(dòng)方法的優(yōu)劣 2.復(fù)習(xí):(1)基本知識(shí):培訓(xùn)理論講師素養(yǎng)課程規(guī)劃/ 教案 設(shè)計(jì)與教學(xué)組織/先階段培訓(xùn)模式與發(fā)展趨勢(shì)(2)基本技能:語(yǔ)言表達(dá)/角色表演/肢體語(yǔ) 言/系統(tǒng)(3)學(xué)習(xí)/模仿能力/控場(chǎng)能力/溝通能力/創(chuàng) 新能力(4)團(tuán)隊(duì)與溝通游戲《總?cè)蝿?wù)書(shū)》(5)講師修煉:精煉,經(jīng)典,意志力,感召 力,推動(dòng)力,影響力,公信力,領(lǐng)悟力,感染 力,變通力,引導(dǎo)力,組織力,領(lǐng)導(dǎo)力,變化 力,敏銳度,投入度,鼓動(dòng)性,綜合性,風(fēng)格 與風(fēng)范 3.真實(shí)培訓(xùn)案例分析: 問(wèn)題:(1)“啞巴”能成為優(yōu)秀的 TTT 培訓(xùn)師嗎?(2)如選擇同意,那么盲人呢,為什么? 案例:(1)某經(jīng)理學(xué)員為什么代替講師表達(dá)課程?(2)某講師第一次培訓(xùn)失敗在哪里? 附錄: 邏輯推理理論模型/試驗(yàn)證明/游戲/問(wèn)題/演 練與評(píng)估/錄像;4.學(xué)以致用:(1)學(xué)員演練與評(píng)估(2)“魔方與飛去來(lái)”的啟示 5.自創(chuàng)游戲分析與練習(xí):(1)項(xiàng)目管理游戲《外商的訂單》
第三篇:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)方案
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)方案
為了提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、針對(duì)性、有效性,使培訓(xùn)工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用,提高員工的實(shí)際工作技能和工作績(jī)效,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求與規(guī)劃決定開(kāi)展公司內(nèi)部培訓(xùn)工作如下安排:
一、公司級(jí)整體培訓(xùn):
1、培訓(xùn)對(duì)象:市場(chǎng)部各部門(mén)業(yè)務(wù)員
2、培訓(xùn)目的:
(1)、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
(2)、樹(shù)立正確的工作意識(shí)和觀念,更新現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)知識(shí),充實(shí)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備,鞏固和提高公司服務(wù)管理水平。
(3)、強(qiáng)化員工主人翁意識(shí),全面擴(kuò)大金融領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)視野。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容:調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性
培訓(xùn)方式:人力資源部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間:
周日下午15:30—16:30(根據(jù)實(shí)際情況靈活安排)
5、考核
業(yè)務(wù)員培訓(xùn)完畢后以書(shū)面形式寫(xiě)培訓(xùn)心得。(要求:寫(xiě)出培訓(xùn)所欠缺的內(nèi)容。)
二、市場(chǎng)部中層管理培訓(xùn)
1、培訓(xùn)對(duì)象:市場(chǎng)部各主管、經(jīng)理
2、培訓(xùn)目的:(1)端正個(gè)人態(tài)度。
(2)提高專(zhuān)業(yè)水平。(3)提高管理能力。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式:
培訓(xùn)內(nèi)容:(1)培養(yǎng)態(tài)度
(2)傳授知識(shí)
(3)訓(xùn)練能力
培訓(xùn)方式:(1)講授式
(2)案例式
(3)錄像式
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間:
每周日下午14:00—15:00(根據(jù)實(shí)際情況靈活安排)。
另外此次培訓(xùn)安排還有一個(gè)目的:培訓(xùn)需求調(diào)查。只有經(jīng)過(guò)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男枨笳{(diào)查,才能決定什么人需要培訓(xùn),需要什么培訓(xùn),需要采取什么培訓(xùn)方式為好,什么時(shí)間來(lái)培訓(xùn)等一系列問(wèn)題。目前公司是 “培訓(xùn)一刀切——所有的人參加同樣的培訓(xùn)。”沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的需求調(diào)查,因而存在培訓(xùn)的盲目性。
另外,不同層面的培訓(xùn),所選擇的培訓(xùn)方式也應(yīng)該是不一樣的。
比如態(tài)度培訓(xùn),以談心式、體驗(yàn)式培訓(xùn)為佳;而知識(shí)培訓(xùn)采用講授式或錄像式即可(當(dāng)然采用案例式或互動(dòng)式更佳);而技能方面的培訓(xùn)則唯有互動(dòng)式訓(xùn)練才能達(dá)到最佳的效果。
態(tài)度是基石
態(tài)度決定一切,勝利來(lái)源于正確的態(tài)度,而失敗往往來(lái)源于不正確的態(tài)度。培訓(xùn)同樣如此。如果沒(méi)有正確的態(tài)度,就不能有學(xué)習(xí)知識(shí)與技能的內(nèi)驅(qū)力。
知識(shí)是中堅(jiān)力量
有了正確的態(tài)度,能夠?qū)W習(xí)到相關(guān)的知識(shí),而沒(méi)有相關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)起技能來(lái)會(huì)非常的有難度,因而知識(shí)是由態(tài)度到技能的必由之路。
技能是最終目的
只有有了正確的態(tài)度與充分的知識(shí),才能得到相應(yīng)的技能,如果缺少其中的任何一項(xiàng),都不可能得到較高的技能。
由此可見(jiàn),要想進(jìn)行知識(shí)方面的培訓(xùn),需要首先進(jìn)行態(tài)度的培訓(xùn);而要想進(jìn)行技能提升的培訓(xùn),則須經(jīng)過(guò):培養(yǎng)態(tài)度→傳授知識(shí)→訓(xùn)練能力三個(gè)階段。
第四篇:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃
為了企業(yè)的發(fā)展,很多企業(yè)都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)讓他們成長(zhǎng)的更快,帶領(lǐng)著企業(yè)一起成長(zhǎng)。
為了提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、針對(duì)性、有效性,使培訓(xùn)工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用,提高員工的實(shí)際工作技能和工作績(jī)效,根據(jù)GMp要求和2010年培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合2014培訓(xùn)重點(diǎn)——?dú)v次GMp檢查及自檢提出的問(wèn)題及整改情況,我們對(duì)2014的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排:
一、公司級(jí)整體培訓(xùn):
1、培訓(xùn)對(duì)象:公司全體員工
2、培訓(xùn)目的:
(1)、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
(2)、樹(shù)立正確的質(zhì)量意識(shí)和觀念,更新現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)知識(shí),充實(shí)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
(3)、強(qiáng)化員工GMp意識(shí),全面擴(kuò)大GMp領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)視野。
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(4)、了解國(guó)家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見(jiàn)事故防范、應(yīng)急措施基本常識(shí);掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識(shí);減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容:結(jié)合歷次GMp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與整改情況,講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品GMp知識(shí)、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)等。
培訓(xùn)方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間
2010年7月下旬1-2天。
5、考核
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
二、部門(mén)級(jí)崗位培訓(xùn):
1、培訓(xùn)對(duì)象:各部門(mén)員工
2、培訓(xùn)目的:各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門(mén)員工應(yīng)掌握的GMp文件、崗位職責(zé)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作技能等,進(jìn)行有針對(duì)性的部門(mén)崗位培訓(xùn),強(qiáng)化員工GMp意識(shí),提高員工工作技能。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容:部門(mén)崗位必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、部門(mén)相關(guān)GMp文件、部門(mén)職責(zé)、操作技能、崗位SOp及相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式:由各部門(mén)自行組織本部門(mén)員工采取集中面授、現(xiàn)場(chǎng)演示、討論會(huì)、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn),部門(mén)負(fù)責(zé)人為主要授課人,并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間
2010年全年各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門(mén)負(fù)責(zé)人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn)。口試占50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
三、班組級(jí)崗位培訓(xùn)
1、培訓(xùn)對(duì)象:各班組崗位員工。
2、培訓(xùn)目的:著重加強(qiáng)班組崗位培訓(xùn),有針對(duì)性的開(kāi)展班組崗位培訓(xùn),使GMp工作貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位,提高崗位員工的工作技能。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容:班組崗位必備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、崗位相關(guān)GMp文件、崗位職責(zé)、崗位SOp、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式:由各部門(mén)組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn),授課人由班組長(zhǎng)或優(yōu)秀員工擔(dān)任,班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題、考核,并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績(jī)等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間
2010年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實(shí)際操作,筆試考核試題由各班組長(zhǎng)出題并組織考核,綜合管理部負(fù)責(zé)試題打印;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn);實(shí)際操作由班組長(zhǎng)和部門(mén)負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。筆試占30%,口試占30%,實(shí)際操作占40%。
第五篇:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)通知
人力資源部關(guān)于《經(jīng)濟(jì)合同法》培訓(xùn)的
通
知
人事內(nèi)通【2013】01號(hào)
機(jī)關(guān)科室、各事業(yè)部:
根據(jù)XXXX有限公司關(guān)于加大企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)力度的會(huì)議精神,切實(shí)有效的開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),人力資源部定于本月開(kāi)展《經(jīng)濟(jì)合同法》的相關(guān)培訓(xùn),相關(guān)內(nèi)容如下。
培訓(xùn)內(nèi)容:《經(jīng)濟(jì)合同法》通例培訓(xùn)、合同談判風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 培訓(xùn)時(shí)間:2013年5月25日 9:00-11:30 簽到時(shí)間:2013年5月25日 8:40 培訓(xùn)地點(diǎn):行政樓二樓會(huì)議室
名額分配:機(jī)關(guān)科室7人,XXX事業(yè)部6人,XXX事業(yè)部6人,XXX事業(yè)部6人。
人力資源部
2013年5月21日