第一篇：企業(yè)班組長培訓項目淺析

谷唐咨詢--班組長培訓項目淺析

明確培訓需求，找準班組長培訓的切入點

為了確保培訓的順利實施，谷唐咨詢在培訓前期會對委托企業(yè)做大量的調(diào)研工作，通過與企業(yè)進行走訪、座談，從而明確企業(yè)培訓需求。當前企業(yè)的生存環(huán)境在劇烈變化．為適應(yīng)國有企業(yè)改革發(fā)展的需要、為適應(yīng)現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)的需要，為使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大，迫切需要培育和造就一支適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的職業(yè)化、高素質(zhì)的基層管理隊伍。

首先，作為企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的最基本單位中的領(lǐng)導者，班組長是企業(yè)員工中的骨干。如何提高班組長的素質(zhì)，增強他們的管理能力和管理水平，成為當前深化企業(yè)改革的一項十分重要的任務(wù)。其次，班組建設(shè)在現(xiàn)階段遇到了許多新情況、新問題，例如，企業(yè)不斷技術(shù)更新，班組生產(chǎn)需盡可能地降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保持在市場上的領(lǐng)先地位；班組中職工的思想活躍、勞動關(guān)系日益多樣化；班組人員在構(gòu)成上、數(shù)量上都有所變化和減少等。

隨著對班組工作任務(wù)重要性意識的加強，企業(yè)對班組長要求越來越高，班組工作的好壞，對公司的安全生產(chǎn)和基礎(chǔ)管理影響越來越大，企業(yè)對班組長個體素質(zhì)要求愈加全面，員工之間的競爭也日趨白熱化，這不僅要求他們具備相應(yīng)的專業(yè)知識及專業(yè)技能，同時還要求他們有更全面的管理水平、更科學的價值觀、更準確的自我定位。

項目分析與研究的目的在于明確培訓的意義

確定培訓的方向和重點。谷唐咨詢的班組長培訓強調(diào)的是個人能力上的“提高+發(fā)展”，即管理業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)。針對于此，谷唐咨詢在培訓前期要通過相關(guān)專家對培訓內(nèi)容、課程設(shè)置加以論證，強調(diào)培訓理論聯(lián)系實際。即，一是組成培訓項目專家小組對培訓計劃的制定、項目研究等進行指導；二是加大在管理一線工作的優(yōu)秀人員在講學中所占比例； 如此不光能發(fā)揮集體優(yōu)勢，集思廣益，為提升研究成果的層次奠定條件，同時也有助于形成解決現(xiàn)實問題的基本思路或可行方案，取得理論聯(lián)系實際，達到學以致用的效果。

首先，培訓理念新。在培訓過程中，谷唐會將傳統(tǒng)、實用的教學方法和現(xiàn)代先進的教學手段相結(jié)合，推陳出新。谷唐咨詢所推出的班組長培訓全部過程嘗試研究性教學方式。培訓開始就要求學員有備而來，即“一個帶來、三個帶走”要求學員參加培訓時帶來企業(yè)的經(jīng)驗和案例；要學員培訓時帶走解決本企業(yè)管理

問題的思路，帶走公司的方針政策和對企業(yè)的要求，帶走兄弟企業(yè)的管理經(jīng)驗。同時，培訓過程中大量為學員提供溝通機會，組織例如“ 企業(yè)所需價值觀”“ 如何建立良好的溝通渠道”、“ 如何提高班組管理藝術(shù)”、“班組經(jīng)驗交流” 等專題討論，達到加深了解的目的。研究性教學有助于學員加深對理論知識的認同、掌握和運用．發(fā)掘時間經(jīng)驗的潛在價值，并使之升華，也使學員的心智模式得以檢驗、改善，使學員的創(chuàng)新理念得以強化。

其次．課程設(shè)置新。谷唐咨詢的班組長培訓在課程設(shè)置上充分發(fā)揮了課堂教學與團隊建設(shè)、拓展訓練相結(jié)合的優(yōu)勢，使學員通過團隊組建、團隊建設(shè)、集體討論激發(fā)高昂的學習興趣通過“信任倒”“ 過沼澤” 等拓展訓練協(xié)調(diào)整體行為能力，通過“班組長綜合素質(zhì)”、“學習型組織”等課堂教學提煉深刻的管理內(nèi)涵。培訓全過程是對學員分析、解決實際問題能力、表達能力以及協(xié)作精神的一次檢驗與訓練。團隊建設(shè)、拓展訓練、課堂教學三者之間相互融會貫通、相輔相成，使學員學中有樂、樂中有感、感中有悟，培訓效果突出。

第三． 培訓內(nèi)容選材新。為使班組長通過培訓真正能有所啟發(fā)、有所收獲，谷唐咨詢在確定教學內(nèi)容上：一方面，通過前期調(diào)研，深入企業(yè)，發(fā)掘和找尋企業(yè)病癥之所在，使授課內(nèi)容更為貼近企業(yè)實際；另一方面，借鑒他人成功的培訓經(jīng)驗、收集培訓素材，并且增添具有時代感、現(xiàn)實意義的內(nèi)容．除此以外，谷唐所提供的服務(wù)還免費包括“知識講座”、“學習型組織”等三新知識，及“優(yōu)秀班組參觀”、“優(yōu)秀班組長經(jīng)驗交流”等實踐探討。這樣，整個項目十分緊湊，培訓內(nèi)容緊張而豐富，既提高了理論學識水平．又加強了學員之間的橫向聯(lián)系，相互取長補短、資源共享。

第四．教學方法新。從講課形式上，谷唐咨詢大膽采用雙講制、參與式教學。雙講制是由兩個老師配合同時為學員講授課程。例如在“班組長綜合素質(zhì)培訓” 模塊的教學實施過程中，有理論研究擅長的學者式專家和有實踐經(jīng)驗豐富的專家配合作為講課，共同指導學員進行“班組長工作藝術(shù)與工作方法”、“班組長管理能力與技巧”等內(nèi)容的理論探討和實際應(yīng)用。企業(yè)通過“引進”谷唐專家，形成師資的開放性；通過兩者互補，形成師資的豐富性；理論與實踐兼?zhèn)洌纬膳嘤柕挠行裕唤處熍c專家的默契配合，加快學員能力的形成，使學員對培訓內(nèi)容更容易接受、使培訓更鮮活，課堂氣氛活躍、學員積極參與，這種方式得到了不少培訓班學員的好評，培訓效果較好。

谷唐咨詢這種參與式教學能較好地體現(xiàn)成人教育的特點。學員們已經(jīng)掌握了相關(guān)知識，并具備一定的閱歷和經(jīng)驗，他們愿意把諸如“ 如何進行班組建設(shè)”、“如何在工作中建立良好的溝通渠道，與上、下級之間協(xié)調(diào)關(guān)系”、“ 如何在工作中合理分配人、財、物，使資源優(yōu)化配置” 等自己的觀點、意見表達出來． 同

其他學員一起探討和交流，樂于與人分享收獲． 善于聽取別人的經(jīng)驗和體會，以便互相啟發(fā)、互相學習。

除此之外，現(xiàn)代化的教學設(shè)施的采用，如電子課件、實物投影、等都極大地豐富了培訓內(nèi)容，培訓方式、方法的靈活、多樣、培訓技巧的適當選用，對整體培訓都有積極的作用． 同時也使學員的學習能力得到了提高。

第五． 管理方式新。谷唐對學員的管理采用了團隊管理的方式，并規(guī)范了考核制度，嚴肅了培訓紀律。谷唐咨詢在每一次培訓開班伊始，即組建團隊，并確立了隊長、隊名、隊訓。培訓中的一切活動均以團隊為單位，團隊成員的表現(xiàn)影響團隊的考核總分，而團隊的總分有關(guān)系到團隊的每一位成員。這樣，每個學員都會積極地參加班級學習和活動，出勤率高、培訓態(tài)度認真、自覺維護學習環(huán)境。

谷唐優(yōu)秀班組長培訓課程聯(lián)系方式

公司：東莞市谷唐企業(yè)管理咨詢有限公司

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第二篇：企業(yè)班組長培訓教程

《企業(yè)班組長培訓教程》（基礎(chǔ)篇、實訓篇）共二冊

班組長既是企業(yè)生產(chǎn)一線的管理人員，又是實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)目標的具體執(zhí)行人和技能帶頭人，現(xiàn)代企業(yè)對班組長的素質(zhì)和能力要求都賦予了更新的含義和內(nèi)容。但對于很多的班組長來講，從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位，很多時候不得不面對：

1、一天到晚都在處理問題，還落得上級訓、下屬怨的結(jié)果，這是怎么了？

2、員工老是違反紀律，說他幾句，表面應(yīng)承，背著跟你對著干，我該怎么辦？

3、班組長既決定不了員工薪水，也決定不了公司環(huán)境，如何激勵手下這些人？

4、我總想搞好生產(chǎn)，可就是難以發(fā)現(xiàn)問題，怎樣培養(yǎng)問題意識？???

為了通過科學的培訓 啟迪他們的智慧，提高他們的能力，幫助班組長解決現(xiàn)有這些難題，中國職協(xié)在勞動和社會保障部的要求下，組織開發(fā)了這本新的《企業(yè)班組長培訓教程》。

《教程》本著理論知識夠用，技能操作實用的原則，突出技能和技巧的訓練，針對班組長在工作中容易出現(xiàn)的問題和偏差，輔以案例進行分析講解，全書通俗易懂，便于自學。

《教程》分為基礎(chǔ)篇和實訓篇兩部分。基礎(chǔ)篇從班組及班組長的地位、作用入手，系統(tǒng)介紹了當今企業(yè)班組現(xiàn)場管理、管理創(chuàng)新以及技能培訓工作的基本方法，實訓篇以大量案例更為直觀地幫助班組長掌握各種基本能力，圖文并茂，生動活潑，便于閱讀理解。

《企業(yè)班組長培訓教程》基礎(chǔ)篇目錄

第一章 班組長角色認知

能力訓練模塊 1：班組長是個什么“官”

能力訓練模塊 2：當好班組長要具備哪些能力

第二章 班組長自我定位

能力訓練模塊 3：班組長和企業(yè)共命運

能力訓練模塊 4：他適合當班長還是當技師

能力訓練模塊 5：積極心態(tài)的特點是什么

能力訓練模塊 6：如何塑造積極的心態(tài)

第三章 創(chuàng)新思維訓

能力訓練模塊 7：你有好點子嗎

能力訓練模塊 8：是什么捆住了你

能力訓練模塊 9：人家想一你想幾

能力訓練模塊 10：想事想到根了嗎

能力訓練模塊 11：人類失去聯(lián)想，世界將會怎樣？

第四章 學會 交流溝通

能力訓練模塊 12：學會交流溝通

能力訓練模塊 13：學會如此講話

能力訓練模塊 14：學會和上級相處

能力訓練模塊 15：學會向上級匯報工作

能力訓練模塊 16：學會和各種員工溝通

能力訓練模塊 17：同級之間扯皮的根在哪

第五章 營造“無敵”團隊

能力訓練模塊 18：體味團隊

能力訓練模塊 19：你是一名優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導嗎 能力訓練模塊 20：建立起你和班組成員間的信任 能力訓練模塊 21：如何與團隊中的這些人相處 能力訓練模塊 22：帶領(lǐng)你的團隊面對變革

第六章 班組的工作藝術(shù)

能力訓練模塊 23： “做買賣”知共贏 能力訓練模塊 24： “彈鋼琴”知統(tǒng)籌 能力訓練模塊 25： 活用“班組文化”

能力訓練模塊 26： “問題”的發(fā)現(xiàn)與解決 能力訓練模塊 27：執(zhí)行制度中的“剛”與“柔”

第七章 學會活用員工激勵

能力訓練模塊 28：表揚人的技巧

能力訓練模塊 29：批評人的技巧

能力訓練模塊 30：發(fā)獎金的學問

能力訓練模塊 31：讓員工快樂工作

能力訓練模塊 32：“激勵菜單”由你點

第八章 班組目標管理

能力訓練模塊 33：如何制定班組工作目標 能力訓練模塊 34：如何實現(xiàn)班組目標

第九章 工作布置與督導

能力訓練模塊 35：學會合理布置任務(wù)

能力訓練模塊 36：任務(wù)布置后的指導很重要 能力訓練模塊 37：教你幾種督導模式

能力訓練模塊 38：不要將“督導”變成“代辦”

第十章 班組 崗位培訓

能力訓練模塊 39：如何培訓新員工

能力訓練模塊 40：如何培訓在職員工 能力訓練模塊 41：技能訓練跟我學

第十一章 班組 開會技巧

能力訓練模塊 42：掌握開會的基本技巧

能力訓練模塊 43：如何開好“上傳下達”的會 能力訓練模塊 44：如何通過開會解決問題 第十二章 班組 應(yīng)用文寫作

能力訓練模塊 45：工作計劃的寫作技巧 能力訓練模塊 46：工作總結(jié)的寫作技巧 能力訓練模塊 47：請示的寫作技巧

第十三章 班組質(zhì)量管理

能力訓練模塊 48：怎樣走出質(zhì)量誤區(qū) 能力訓練模塊 49：怎樣查找質(zhì)量問題 能力訓練模塊 50：QC小組是怎樣活動的 案例： QC小組活動見成效

第十四章 班組安全管理

能力訓練模塊 51：怎樣強化安全意識 能力訓練模塊 52：怎樣預(yù)防事故隱患 能力訓練模塊 53：出事了，能隱瞞嗎

能力訓練模塊 54：出事后，班長該做些什么 案例： 6．13事故

第十五章 班組5S管理

能力訓練模塊 55：你知道5S嗎

能力訓練模塊 56：怎樣整理

能力訓練模塊 57：怎樣整頓

能力訓練模塊 58：你會清掃嗎

能力訓練模塊 59：怎樣保持干凈的環(huán)境

能力訓練模塊 60：你知道員工的素養(yǎng)怎么提高嗎 案例：功夫在“詩”外

第十六章 班組成本管理

能力訓練模塊 61：這些問題該怎么辦

能力訓練模塊 62：班組搞成本核算，都干什么 能力訓練模塊 63：怎樣更省

能力訓練模塊 64：這樣也可以降成本嗎 案例：小成本也能做出大文章

《企業(yè)班組長培訓教程》（實訓篇）目錄

第一章 企業(yè)班組及班組長概述

第一節(jié) 企業(yè)班組與班組長

班組在企業(yè)中的地位與作用

班組長在企業(yè)中的地位作用

班組長的基本職責

第二節(jié) 班組長的基本素質(zhì)要求

職業(yè)道德和思想素質(zhì)要求

班組長的基本文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求

第三節(jié) 班組職業(yè)道德建設(shè)

加強班組職業(yè)道德建設(shè)的重要性

班組職業(yè)道德建設(shè)對班組建設(shè)的促進作用 認清新形勢下班組道德建設(shè)的新思路

做一名有良好職業(yè)道德的班組長

第四節(jié) 學習型班組建設(shè)

學習型企業(yè)與學習型班組

學習型班組建設(shè)

第二章 班組長管理基礎(chǔ)

第一節(jié) 班組長管理基本概述

班組管理和企業(yè)管理

班組長管理的具體含義

班組長管理的基本內(nèi)容（對象）與特點 班組長管理的類型

班組管理的主體

班組管理必須抓好基礎(chǔ)工作

班組長個人素質(zhì)是影響班組管理的關(guān)鍵因素

第二節(jié) 班組長管理的主要理念

管理服務(wù)理念

以人為本的誠信理念

技能引領(lǐng)理念

質(zhì)量第一理念

競爭理念

危機管理理念

第三節(jié) 班組長管理的基本原則

職工本位原則

系統(tǒng)性原則

激勵原則

效益原則

目標管理原則

質(zhì)量第一原則

第四節(jié) 班組管理的重點及方法

班組管理的重點

班組管理的方法

第三章 班組現(xiàn)場管理

第一節(jié) 現(xiàn)場作業(yè)計劃管理

現(xiàn)場作業(yè)計劃的制定

現(xiàn)場作業(yè)計劃執(zhí)行

現(xiàn)場作業(yè)計劃實施評估

第二節(jié) 現(xiàn)場5S管理

5S的含義與作用

5S的實施

5S的推行方法

第三節(jié) 質(zhì)量管理與現(xiàn)場質(zhì)量管理 質(zhì)量管理與現(xiàn)場質(zhì)量管理的意義

質(zhì)量管理的基本內(nèi)容

質(zhì)量管理的工作程序

質(zhì)量管理常用方法

本節(jié)案例

第四節(jié) 現(xiàn)場安全管理

安全生產(chǎn)作業(yè)的重要意義

國家對安全生產(chǎn)的法規(guī)要求

影響安全生產(chǎn)作業(yè)的不利因素分析

常見行業(yè)工種的安全生產(chǎn)管理方法與措施 本節(jié)案例

第四章 班組實務(wù)管理

第一節(jié) 班組會議組織技巧

如何開好班前會

如何開好生產(chǎn)工作碰頭會

如何開好生產(chǎn)工作動員會

第二節(jié) 班組長講話、匯報技巧 口頭匯報技巧

口頭演講技巧

口頭指揮技巧

口語交流的技巧

第三節(jié) 班組應(yīng)用文寫作與應(yīng)用 一般工作計劃的寫作方法與應(yīng)用 總結(jié)的寫作方法與應(yīng)用

請示、報告的寫作方法與應(yīng)用

事故案例分析報告的寫作方法與應(yīng)用

第四節(jié) 班組激勵與溝通

班組激勵

班組溝通

第五節(jié) 班組管理的優(yōu)勢資源

非正式群體（組織）在班組管理中的作用 黨、團員的作用

工會小組長的職能作用

第五章 班組創(chuàng)新管理

第一節(jié) 班組創(chuàng)新管理概述

班組創(chuàng)新管理基本含義

班組創(chuàng)新管理的意義與作用

班組創(chuàng)新管理的關(guān)鍵要素

班組創(chuàng)新管理的主要方式

第二節(jié) 常用的創(chuàng)新思維與技法 班組創(chuàng)新思維常用方式

創(chuàng)新技法應(yīng)用

本節(jié)案例

第三節(jié) 班組管理創(chuàng)新發(fā)展趨勢 企業(yè)組織管理結(jié)構(gòu)變化趨勢

企業(yè)技術(shù)技能的發(fā)展趨勢

現(xiàn)代企業(yè)班組管理的發(fā)展趨勢

第六章 班組培訓工作

第一節(jié) 班組培訓與企業(yè)培訓

班組培訓的意義

班組培訓的作用

第二節(jié) 班組培訓的內(nèi)容和方法 班組培訓的內(nèi)容與形式

班組培訓的基本方法

第三節(jié) 班組長與班組培訓工作 班組長在班組培訓中的地位作用

班組長具備培訓師職業(yè)能力的意義和作用 班組長培訓能力的提升

班組長與班組的終身培訓工作體系 關(guān)于班組激勵方面的補充文章

第三篇：企業(yè)班組長培訓方案

浩榮電子科技有限公司

2010年班組長以上等生產(chǎn)管理人員培訓計劃

一、培訓目標

· 了解和掌握班組長等生產(chǎn)管理人員的角色認知和定位，更好的為公司生產(chǎn)實際服務(wù)。· 提升班組長的職業(yè)道德水平，明確對所有參加培訓人員的要求和期望。· 了解和掌握現(xiàn)場管理的技能 提升和改善班組長的綜合現(xiàn)場管理能力。

二、培訓內(nèi)容：

本次參加培訓人員共約54人（生產(chǎn)系統(tǒng)班組長及主管），分三批培訓，每批培訓期兩個星期，為全脫產(chǎn)培訓。

培訓內(nèi)容分三部分進行：

第一部分是理論知識學習，為期一周，主要學習內(nèi)容包括“班組長角色認知與自我發(fā)展”，介紹了班組長應(yīng)具備的基礎(chǔ)管理知識，角色分析，職業(yè)道德建設(shè)；“班組長的管理技能開發(fā)”，闡明了班組長的領(lǐng)導能力、激勵能力、人際能力的提升和團隊建設(shè)等方面的內(nèi)容； “班組長的現(xiàn)場管理技巧”，從具體的操作層面闡述了有關(guān)現(xiàn)場管理的技巧，主要涉及班組長的作業(yè)管理、物料管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、6s管理、安全管理等現(xiàn)場管理的基本知識和方法。

第二部分是實踐學習及拓展訓練，時間為一周，主要將參培人員外派到上游產(chǎn)品制造以及相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)部門內(nèi)進行實踐和學習，更全面的了解和公司產(chǎn)品相關(guān)的知識。在實踐階段的后期將組織開展一次戶外拓展訓練，使學員之間增進了解，加強團結(jié)，相互學習，相互鼓勵，激發(fā)學習、工作的熱情，增進學員之間融洽和諧的關(guān)系，增加相互合作的團隊精神。

第三部分為總結(jié)階段，主要是學員通過以上1周的理論知識學習及1周的實踐活動，所

獲得的體會和啟發(fā)，認真總結(jié)，并結(jié)合自己的實際工作以及所在班組現(xiàn)存的問題撰寫《培訓總結(jié)報告》及《班組管理改善措施表》，談?wù)勍ㄟ^此次的培訓，以后將如何開展自己的工作，通過整改措施改善班組中所存在的問題，大大提高班組管理的質(zhì)量。

三、培訓安排

第一部分:理論知識學習

第二部分：實踐學習及拓展訓練

1、聘請南京行遠管理顧問有限公司專業(yè)拓展訓練師開展一次戶外拓展訓練。快速增強團隊意識，促進團隊溝通、加強團隊成員信任與合作，挑戰(zhàn)自我、開發(fā)潛能，幫助企業(yè)提升團隊戰(zhàn)斗力。

2、分批安排參培人員至超遠、華納等公司學習與本公司產(chǎn)品相關(guān)的崗位和產(chǎn)品知識。第三部分：總結(jié)

在一周的理論學習與一周的實踐過程結(jié)束之后的一周內(nèi)，每位學員按照要求上交書面總結(jié)報告，報告的內(nèi)容分為二個部分：

1、通過1周的理論知識學習及1周的實踐活動、拓展訓練等，每位學員所獲得的體會和啟發(fā)，結(jié)合自己實際工作，認真撰寫《培訓總結(jié)報告》。

2、找出自己所管理的班組中存在的問題，針對問題提出改善措施、實施的時間，步驟、完成時間以及值得借鑒的管理上的經(jīng)驗、方法等。詳見《班組管理改善措施表》。

四、培訓費用預(yù)算

單位：元

人力資源部 2010年6月10日

班組管理改善措施表

部門：班組： 責任人： 篇二：班組長培訓方案

生技部班組長培訓方案

班組長是班組生產(chǎn)管理的指揮者和組織者，是企業(yè)中最直接的管理者，班組長綜合素質(zhì)的高低決定著班組工作的好壞，決定著企業(yè)決策能否順利地實施。通過培訓建設(shè)一支高素質(zhì)的班組長隊伍既是企業(yè)一項基礎(chǔ)性的工作，也是一項具有長遠戰(zhàn)略意義的工作。

一、生技部現(xiàn)狀分析：

a、部門的目標：通過全體人員的共同努力，把生技部營造成：

1、一個富于良性競爭型的部門；

2、把運行成熟之產(chǎn)品持續(xù)做精、做細，產(chǎn)生最大效益保持穩(wěn)定的質(zhì)量；

3、逐步提高各方面控制能力（尤其是現(xiàn)場管制能力）； b、班組長的現(xiàn)狀分析：

1、生技部基層管理人員年齡大工齡長，思維模式相對固化。生技部基層管理人員20人（不含第二代理人，僅含各班組長、輔助組組長、工段長），其中工段長4人，輔助組長4人；其中年齡在40歲以上人員12人，占總管理人數(shù)的60%；工齡在5年以上人員為17人，占總生產(chǎn)管理人數(shù)的85%。

2、生產(chǎn)管理人員經(jīng)驗普遍不足。在現(xiàn)有的20名管理人員當中，均沒有大型企業(yè)或外資企業(yè)的現(xiàn)場管理經(jīng)驗或參加過類似先進的管理相關(guān)系統(tǒng)培訓，整體的現(xiàn)場管理經(jīng)驗明顯不足。

3、管理人員全部內(nèi)部提升，無外聘。目前的管理人員，全部都是由內(nèi)部進行提升的，沒有一個屬于外聘。

4、學歷偏低，文化水平有待提高。我們大專以上學歷的基層管理人員為0，而高中（含中專）以上學歷的基層管理人員僅有4人，占總管理人數(shù)的20%。在如今“精英教育”早已成為“大眾教育”，而高中、中職教育更是遍地開花的年代，我司基層管理人員的高學歷人才比例明顯偏低，文化水平有待提高。c、生產(chǎn)管理現(xiàn)狀分析：

“萬丈高樓從底起”，制造業(yè)的競爭力來自于“現(xiàn)場”，現(xiàn)場管理人員是現(xiàn)場一線的指揮者、輔導者和反饋者。現(xiàn)場管理人員管理水平的高低，直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期等各項指標的完成，影響公司的競爭力。

目前，對于我們的班組長來講，從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位，盡管基本上可以勝任，但始終無法快速而有效地處理以下問題，從而影響管理的效率與管理的質(zhì)量：

1、工作做了不少，每天也忙忙碌碌，生產(chǎn)管理現(xiàn)場依然很凌亂。

2、生產(chǎn)任務(wù)未完成找我，員工有壓力找我，效率、質(zhì)量搞不好也找我，感覺分身乏術(shù)，不知道該做那個好。

3、生產(chǎn)線變化頻繁，員工效率偏低，不知道該如何提升。

4、大錯不犯，小錯不斷，員工老是違反紀律，實在拿她們沒辦法。

5、由同事變成上司，原來的好朋友成了陌生人？如何進行角色轉(zhuǎn)換？

6、員工積極性差，我們基層管理認為決定不了員工薪水，也決定不了公司環(huán)境，所以“激勵”亦無從談起。

7、生產(chǎn)現(xiàn)場我們也想搞好，可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問題，在生產(chǎn)現(xiàn)場怎樣培養(yǎng)問題意識？

8、一天到晚都在處理問題，可是很多時候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，怎么辦？

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9、生產(chǎn)管理壓力很大，但公司要求實行人性化管理，壓力又不能轉(zhuǎn)嫁到員工頭上，如何進行壓力管理？

10、通知已經(jīng)說了，開早會也講了，員工就是不執(zhí)行，怎么辦？ d、培訓現(xiàn)狀分析及解決辦法：

由于從內(nèi)部提升基層管理人員具有成本低、穩(wěn)定性強，以及能提高員工士氣等優(yōu)點，因此，短期內(nèi)內(nèi)部提升仍然是我們目前解決生產(chǎn)管理人員短缺的主要方法之一，而培訓亦是我們提升管理人員的管理水平的重要方法之一。在后序的培訓中將計劃邀請生技、市場、品質(zhì)、銷售部門的負責人參與培訓，力圖有針對性地提高基層管理人員的現(xiàn)場管理能力；除此以外，還搜集相關(guān)的生產(chǎn)管理視頻，以學習先進的管理理念與方法。

而根據(jù)目前的外部環(huán)境結(jié)合公司的發(fā)展目標與實際情況，很明顯，單一的內(nèi)部培訓可能無法滿足公司不斷發(fā)展的需求，而外部培訓的專業(yè)性、系統(tǒng)性、技巧性及多樣性等都是內(nèi)部培訓所難以企及的。因此，為了解決內(nèi)部培訓存在的不足問題，我們還是應(yīng)該不斷擴展培訓渠道，積極引進外訓，做到內(nèi)外結(jié)合，取長補短，從而更有效地提高培訓的質(zhì)量，提高管理人員的管理水平，匹配公司的發(fā)展戰(zhàn)略、二、培訓方案：

1、培訓主題：班組長技能提升培訓。

2、培訓目標：本次的培訓方案，將做成培訓規(guī)模最廣，專業(yè)性最強的一次培訓，因此力爭此次培訓達到如下目標： 2.１、掌握班組現(xiàn)場管理的方法。

2.２、掌握班組長匯報工作和布置、檢查工作的技巧，開好班組會議的方法。

2.３、掌握培訓員工的方法。2.４、掌握提升員工執(zhí)行力的方法。2.５、學會班組長表揚與批評員工的技巧。

2.6、學會時間管理技巧。2.7、學會壓力管理方法。

2.8、懂得ie技術(shù)并初步應(yīng)用于生產(chǎn)。2.9、懂得分析異常問題并掌握處理的技巧。

3、培訓設(shè)計的原則。培訓設(shè)計的原則是緊緊圍繞生產(chǎn)管理實際所需，不求“大、廣、虛”，而求“實用”，盡可能地使得學員所學內(nèi)容“能用、會用、好用”。

4、培訓內(nèi)容大綱（為了達到培訓效果，培訓時部分內(nèi)容會交錯進行）

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5、培訓效果的評估方法。為了考核此次培訓的適用性及有效性，部門將會在培訓結(jié)束前后，通過以下方式對培訓

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生技部班組長培訓方案 annsin page 4 of 4 效果進行多方面評估。

5.1、反應(yīng)層面。培訓結(jié)束時，將會通過面談及問卷的方式，了解學員對培訓效果的滿意度。

5.2、學習層面。在設(shè)計培訓時，設(shè)計有與培訓內(nèi)容相關(guān)的案例，作為培訓后作業(yè)，以考核學員的理解及應(yīng)用 能力。同時，要求學員在培訓完成后，書寫培訓心得報告或講述培訓感受，以加深對培訓內(nèi)容的理解及應(yīng)用。5.3 行為層面。在培訓結(jié)束后，將會與學員的直屬上司一道分析學員的行為，以了解學員培訓前后的工作態(tài)

度、工作熱情及工作效率等方面行為改變的情況。

6、培訓效果的轉(zhuǎn)化。我們本次培訓的目的是為了實實在在提高管理人員的管理水平，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求。

因此，我們不能“為了培訓而培訓”，不能光是讓學員“激動、心動”，更重要的是讓學員“激動了、心動了”之后，真正的行動起來。因此，我們需營造學習氛圍，以激活學員“學以致用、學以致變”的動機。6.1、營造學習氛圍，打造學習型企業(yè)。持續(xù)培訓過程中，通過樹立標桿人物、標桿事跡，將成功經(jīng)驗?zāi)Ｊ交趦?nèi)部進行復制推廣。除此以外，日后還將會針對生產(chǎn)管理人員每月舉行一次讀書活動，以營造整體學習氛圍，從而達到全面提高生產(chǎn)管理理論水平的目的。

6.2、把培訓內(nèi)容深化為企業(yè)文化。德國心理學家艾賓浩斯經(jīng)過實驗研究表明，人們接觸到的信息在經(jīng)過人的 學習后，便成為了人的短時的記憶，但是如果不經(jīng)過及時的復習，這些記住過的東西就會遺忘。遺忘具 有先快后慢的規(guī)律，剛剛記憶完畢記憶量為100%，20分鐘后為58.2%，一天后為33.7%，一個月后為21.1%。因 此，為了避免學員感覺學了也就完了或忘了的情況出現(xiàn)，將會采取培訓與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的方式，把培訓 內(nèi)容不斷深化，進一步內(nèi)化為企業(yè)文化，讓學員耳聞目濡，從而進一步強化培訓效果。

以上培訓方案的推行過程是一個持續(xù)不斷的過程，同時對培訓和系統(tǒng)的教材也是不斷更新完善的過程，但其主要目的是希望通過不斷的強化培訓，提高各基層管理人員的管理思維和管理理念，達到預(yù)期的效果，從而提高生產(chǎn)效率、降低成本、減少內(nèi)耗。

特此提報，望批準執(zhí)行。擬定：審核：批準：

四川省川匯塑膠有限公司篇三：班組長培訓方案調(diào)研策劃(非常實用)班組長培訓方案執(zhí)行

建立和完善公司人才培養(yǎng)機制，通過制定有效的關(guān)鍵崗位繼任者和后備人才選拔計劃，合理挖掘、開發(fā)、培養(yǎng)儲備人才隊伍，做好車間班組的人才儲備工作，使優(yōu)秀的員工經(jīng)過系列培訓后，能勝任班組長職務(wù)，適時補充車間職務(wù)空缺，為公司未來的發(fā)展儲備“后備梯隊人才”，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求。人力資源部將根據(jù)工廠實際狀況及培訓需求，開展“首屆儲備班組長”培訓項目。智通人才網(wǎng)求職資訊

一、現(xiàn)狀分析

班組長結(jié)構(gòu)情況表

1、從人數(shù)占比看，現(xiàn)班組長占生產(chǎn)中心人數(shù)比例為13%，比例過高，班組長管理幅度過小；

2、從學歷程度占比來看，初中及初中以下占6成以管理上，基層管理干部的文化素質(zhì)有待提高，文化素質(zhì)的高低直接影響了企業(yè)管理水平的有效提高，同時，在一定程度上影響了人性化的推行以及信息的

上傳下達，需要有計劃的吸引更多優(yōu)秀員工加入到一線管理隊伍來，通過培訓儲備班組長及生產(chǎn)骨干人才；

3、從年齡情況看，40歲以上人數(shù)占比達56%，班組長年齡高齡化嚴重，管理思維難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理需求；

4、從司齡的角度分析，2年以上的班組長為77%，反映出老班底人員較多，晉升通道不順暢。

5、相對而言，普通員工且年齡多處在20-30歲之間，可塑性強。入司時間普遍較短，給予機會參加培訓是有益的引導。

二、培訓目標

1、提高班組長在團隊、質(zhì)量、成本、設(shè)備、目標、安全、生產(chǎn)等管理方面的認識和能力，加強用理論指導實踐的能力；

2、學習基礎(chǔ)工作方法，加強自我培養(yǎng)；正確認識自身角色，全面履行管理職責；

3、培養(yǎng)和儲備生產(chǎn)骨干，激勵基層骨干員工，使其獲得持續(xù)成長與進步。

三、方案設(shè)計

1、培訓方式采用：課程教育、學習參觀、拓展訓練、讀書自學；

2、班組長輪訓率100%，列入班組長勝任能力考核；

3、吸收部門推薦的優(yōu)秀員工參加，每受訓100名員工具備班組長任職資格；

4、人力資源處制定培訓計劃，組織各部門開展培訓工作；每人力資源處組織集中培訓；

5、建立內(nèi)部培訓師制度，開展內(nèi)部講師隊伍選拔與培養(yǎng)，逐步完善

培訓課程體系；

6、建立班組長任職資格制度，把參與培訓作為任職資格的考核、晉升要件。

四、課程設(shè)計

根據(jù)計劃和培訓需求調(diào)查，由人力資源處提出當班組長培訓課程目錄，課程選題圍繞下列模塊：

班組長培訓模塊

主要內(nèi)容示例

班組長角色認知、職業(yè)素養(yǎng)修煉、職業(yè)心態(tài)、現(xiàn)場管理方法、工作交接、例會組織、生產(chǎn)任務(wù)確認、安排、工作聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)、報表填寫、巡檢。

班組長管理的基礎(chǔ) 專業(yè)技術(shù)能力

管理能力提升

基礎(chǔ)管理知識、溝通、人際關(guān)系、員工教育、團隊建設(shè)、有效激勵、班組會議、匯報和講話、應(yīng)用寫作。

專項管理方法工具

工藝、設(shè)備、物料基礎(chǔ)知識，安全管理知識、工序操作技術(shù)，工序的品質(zhì)要求和標準。6s管理、設(shè)備和工具管理方法、問題分析和解決，qc管理、物料abc管理、tpm管理、成本核算方法。

班組管理實務(wù)

五、培訓的展開

班組人際關(guān)系、人員管理，員工的教導與培訓，班組建設(shè)與風

氣培養(yǎng)，班組長的領(lǐng)導藝術(shù)，班組目標管理，看板管理，業(yè)績評比與勞動競賽。1、人力資源處組織全的班組長培訓工作，調(diào)查培訓需求，策劃當年培訓方向，具體課程、講師，跟進培訓實施，支持各部門自行組織的培訓工作，對培訓工作進行結(jié)果認定，對培訓實施評估與改進；

2、各部門（分廠）按照公司培訓計劃大綱，提出培訓計劃，按計劃組織各自的培訓工作，部門培訓以授課教育為主；

3、每年組織兩次公司級集中培訓，以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓為主，每期培訓200名班組長和優(yōu)秀員工。內(nèi)容包括：脫產(chǎn)訓練--軍事化訓練、拓展訓練和管理理念和管理專題講座，半脫產(chǎn)培訓--以周六、周日的專題講座為主，適當安排參觀學習、交流、討論活動。

4、各部門自行組織的培訓工作，貫穿全，覆蓋全部班組長，利用會議時間、業(yè)余時間組織進行，以工段或分廠為單位集中，內(nèi)容主要圍繞專業(yè)技術(shù)能力、專項管理工具和方法等方面，由內(nèi)部講師授課。

5、指定自學書目，班組長每年閱讀一本書，提交讀書筆記和心得。

六、培訓考核和評價

1、培訓的考核是對參訓人員受訓情況的綜合評價，由公司統(tǒng)一設(shè)計考核方法，應(yīng)當包括：出席培訓的頻次、每個專題的掌握情況、培訓紀律、受訓過程操行評分。

2、由公司組織的每期培訓結(jié)束后對受訓人員進行綜合考核，選取10%的優(yōu)秀學員進行表彰，考核合格者發(fā)放培訓證書，不合格者降級使用或淘汰出后備培養(yǎng)隊伍。

3、受訓人員對每個專題的培訓工作進行評價，提交人力資源處作為課題改進的依據(jù)。

附件1 內(nèi)部培訓師管理制度

1、總則

為提高員工隊伍素質(zhì)，加強企業(yè)內(nèi)部培訓力度，提高業(yè)務(wù)培訓的及時、有效性，建立一支門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)技能強、數(shù)量充足的內(nèi)部培訓師隊伍，使內(nèi)部培訓工作規(guī)范化、體系化，降低培訓成本，培養(yǎng)一批相對穩(wěn)定的內(nèi)部培訓師隊伍，特制定本制度。

2、內(nèi)部培訓師隊伍建立與專業(yè)分類 2.1本制度所指的培訓師均為兼職講師。2.2 培訓師分為初、中、高三級。

2.3公司部門負責人原則上都要承擔講師任務(wù)，承擔至少一門課程的講授。公司負責人擔任培訓師，試講合格后，原則上可聘為中級講師；其他培訓講師原則上從初級講師起步，逐步過渡升級。2.4培訓講師評聘的基本條件

2.4.1認同并接受公司的企業(yè)文化，熱愛本職工作，遵紀守法，具有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和奉獻精神，工作業(yè)績優(yōu)良，熱愛培訓工作。

2.4.2公司的技術(shù)骨干，有相關(guān)技能2年以上工作經(jīng)驗，并具備較扎實的專業(yè)理論，能解決本專業(yè)范圍內(nèi)較復雜的問題。2.4.3具有良好的語言表達、溝通能力，以及組織培訓能力和較強的學習能力。

第四篇：企業(yè)班組長培訓總結(jié)

各位領(lǐng)導、各位班組長 大家，下午好。

我叫路國亮，來自北人集團二廠裝配車間 我匯報的題目是：沒有完美的個人，只有優(yōu)秀的團隊

短短的幾周培訓學習馬上就要結(jié)束了。首先我要感謝股份公司領(lǐng)導和二廠領(lǐng)導給我這么一次難得的學習機會，通過參加這次班組長培訓班，讓我對班長的角色與對自己的認知有了一個全新的認識。無論是許長益老師講的現(xiàn)代班組管理，還是杜老師講的溝通技巧，都讓我受益匪淺。特別是讓我感覺耳目一新的拓展訓練課，讓我對自己、對團隊意識有了深刻的認知與了解，也感受到了團隊合作的重要性。

我們班組長都是從一線干上來的，對于工作技能，吃苦耐勞等方面是沒有問題的。可我們現(xiàn)在帶的是一個班組，是一個團隊，這就對我們有了更高的要求，可我感覺到自己在管理方面的知識與技巧是欠缺的、匱乏的。就像《亮劍》里所說的，一個首長的性格與氣質(zhì)直接影響著他的部隊他的士兵們的氣勢。同樣，班組長管理水平的高低也直接關(guān)系到工作的進度與質(zhì)量，更會影響到大家的工作與士氣。

這次自己有幸參加股份公司組織的《班組長培訓班》，讓我在管理知識匱乏的時候，及時學到很多先進的班組管理理念，對我今后開展工作，和提高個人素質(zhì)都有很大幫助，我會把這些知識和理念帶到實踐中去，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻，成為新時期的新型班組長。

理論課是學習班組的建設(shè)、管理、溝通等方面的知識，教會我們?nèi)绾巫龊帽^將尾。直觀的提出了如何做好一名班長的基本要求和應(yīng)具備的素質(zhì)。一名出色的班組長應(yīng)具備優(yōu)秀的組織能力、協(xié)調(diào)能力和組織規(guī)劃自己的能力。一個不懂的規(guī)劃自己的人無法去組織他人，更無法帶領(lǐng)團隊去實現(xiàn)目標。交流與溝通協(xié)調(diào)能力是人際交往能力的一個重要方面。在班組管理中，因不注重溝通協(xié)調(diào)或技巧不對而導致工人與班組之間，班組長與上級部門領(lǐng)導之間產(chǎn)生誤解，引起矛盾不滿的事情常有發(fā)生。通過這幾次理論上的培訓，讓我懂得，只有具備組織協(xié)調(diào)能力，做好交流與溝通才能把班組管理好、建設(shè)好。在工作中，我們要了解自己團隊的成員，要知道他們所需要的，除了物質(zhì)上的，更多的是需要得到班組長的認可、尊重、表揚與關(guān)心。這樣不僅會讓他們工作愉快，更會提高我們班組長的號召力。通過這次培訓也讓我了解到“沒有完美的個人，只有優(yōu)秀的團隊”。在一個班組里，每個人都有缺點，都有弱項，這不可怕，我們可以幫他改正，幫他提高。重要的是，作為班組長，我們要發(fā)現(xiàn)每個員工的優(yōu)點與長處，結(jié)合他的特點，給他安排崗位，安排工作，這不僅會讓他以極大的熱情投入到工作中去，而且還會讓他很出色的完成任務(wù)。

這次培訓班的拓展訓練課。讓我感覺很有新意和創(chuàng)意，每一個課程項目雖然都是一些小游戲，但都需要我們發(fā)揚步調(diào)一致的團隊精神，每個成員都要團結(jié)一心，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信，去為了同一個目標而努力。作為班組長的我要帶好自己的團隊，關(guān)心、信任、團結(jié)每一個成員，形成一個有戰(zhàn)斗力的班組，才能順利完成企業(yè)交給的各項任務(wù)。還是那句話，沒有完美的個人，只有優(yōu)秀的團隊。

在這次學習培訓中，我深切的感受到了公司領(lǐng)導對我們班組長的關(guān)心和愛護。最后，我再次感謝各級領(lǐng)導給予我們這次寶貴的學習機會，我要把這次看到的、聽到的、學到的應(yīng)用到實踐中去，真正做到學有所用，學以致用，帶好自己的班組，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻！

北人集團公司二廠 路國亮

二零零九年七月六日

第五篇：班組長培訓項目實施計劃

班組長崗位適應(yīng)性培訓

一、培訓目的：根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對班組管理的新要求，統(tǒng)一規(guī)范全公司的班組管理；解決班組長隊伍中不同程度存在的安全應(yīng)急情況處理能力偏低，成本管理意識、質(zhì)量管理意識淡薄，工作方法比較簡單，不重視班組技術(shù)業(yè)務(wù)學習等問題，提升班組長隊伍的管理能力；解決部分班組長不會操作計算機問題，難以適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)代化要求的問題。

二、培訓對象：所有繼續(xù)留崗的班組長。

三、培訓項目的目標：

1、使全體在崗班組長熟悉并能運用集團公司新制定的有關(guān)文件，對班組進行規(guī)范管理；

2、提高班組長的安全應(yīng)急情況處理能力，強化成本管理和質(zhì)量管理意識，改進工作方法，實現(xiàn)班組科學管理；

3、是班組長基本掌握計算機的操作技能，以適應(yīng)公司現(xiàn)代化發(fā)展的需要。

四、培訓項目的具體內(nèi)容：

1、對所有班組長進行新的班組管理規(guī)范培訓，內(nèi)容為：公司有關(guān)管理規(guī)范方面的各項政策要求；

2、對班組長進行安全應(yīng)急情況處理能力、成本管理和質(zhì)量管理、工作方法、班組技術(shù)業(yè)學習等內(nèi)容的培訓，內(nèi)容為：安全生產(chǎn)相關(guān)知識講座、技能培訓和案例分析、班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理（5S管理）的基本知識講座和案例分析；

3、對其中不會操作計算機的班組長進行系統(tǒng)的計算機基本操作技能培訓，內(nèi)容為：計算機操作基本常識、辦公自動化軟件的使用方法、網(wǎng)絡(luò)基本知識及網(wǎng)絡(luò)使用基本方法訓練。

五、培訓組織形式：以上培訓均采用脫產(chǎn)內(nèi)訓形式，集中培訓與分類培訓相結(jié)合。培訓方法主要采用講授法、案例法、討論法，計算機操作培訓以實操為主。考核方式采用閉卷、實操和撰寫學習收獲三種方式進行。

六、培初周期：整個培訓工作從5月11日開始至6月30日結(jié)束。歷時一個半月。

1、班組管理規(guī)范培訓從5月11日至5月15日結(jié)束，歷時5天；

2、安全應(yīng)急情況處理能力、成本管理和質(zhì)量管理、工作方法、班組技術(shù)業(yè)務(wù)學習等內(nèi)容的培訓，從5月16日至5月30日，計劃15天完成；

3、計算機基本操作技能的培訓，從5月31日至6月30日，計劃一個月時間完成。

七、培訓項目的費用估計：總計約5萬元。培訓費用從職工培訓經(jīng)費中列支。

八、培訓項目的評估：培訓結(jié)束后，針對參培對象所接受的培訓項目，由企管處、人勞處和培訓中心共同組織命題，進行筆試和答辯。兩項均通過為培訓合格，可上崗工作。不合格者進行補考，仍不合格者由人勞處另行安排工作。