第一篇：內審員培訓通知大全

關于開展ISO9001質量管理體系內審員培訓的通知

各內審員：

為了更好地開展我司ISO9001質量管理體系內部審核工作，經質量部研究決定，擬于2014年7月15日、16日開展ISO9001質量管理體系內審員培訓，請大家按時參加。現將有關具體事宜通知如下：

一、培訓目的1、熟悉我司管理體系及相關文件；

2、熟悉質量管理體系標準及有關知識；

3、通過參加本次培訓，能夠勝任ISO9001內審工作。

二、培訓具體時間

2014年7月15日下午14:30-17:00；

2014年7月16日下午14:30-17:00。

三、培訓對象：

1、所有內審員，見附件《海特光電有限責任公司內審員名單》；

2、內審員為部門經理的，可不需參加培訓。

四、培訓地點：公司多功能廳

五、此次培訓結束后組織統一考試。

附件：海特光電有限責任公司內審員名單

質量部

2014年7月10日

第二篇：2011質量管理體系內審員培訓通知1

甘肅、青海旅游注意事項

1、心里準備：

甘肅、青海地處中國西部地區，各方面條件暫時無法與內陸旅游發達地區相比較，從賓館設施及飯菜質量都

有一定的差距，同級別標準要比內地要差。青海由于旅游起步更晚，導游服務和相關軟硬件設施比甘肅段要差一點。導游說話不夠婉轉，比較直率。青海受歷史、地域等綜合原因影響，多為自然景觀，導游可講解東西不多，請多理解和包涵。

2、氣溫情況： 敦煌：9月初白天氣溫25-27度左右，晚上氣溫在15-18度左右

西寧：9月初白天氣溫20度左右，晚上溫度在10-15度左右

衣物可帶2件短袖T恤（中午穿）厚外套或沖鋒衣，青海湖氣溫稍低可穿薄毛衣或抓絨衣，速干長褲

或牛仔褲（體弱者帶棉毛褲）

3、民族禁忌

青海、甘肅少數民族多（穆斯林、藏族），受宗教影響，風俗習慣與我們不同，游覽時（如進寺廟），請謹記導

游宣布有關旅游注意事項，入鄉隨俗，在任何場合下都不要提及有關少數民族的政治問題，配合好導游工作。進入少數民族餐廳或有少數民族在場時不要說其民族忌諱的東西，以免引發糾紛。請注意尊重其民族生活習慣和宗教信仰。

穆斯林:（回族、維吾爾、撒拉、哈薩克、保安等十余個民族）進入清真寺禁止吸煙、飲酒，不在穆斯林信徒面

前說“ 豬 ”或“大肉”字，避免引發沖突。

藏族:：敬獻哈達時，需雙手接住掛在脖子上，不能立即取下。敬酒、茶，為藏族禮儀，如確實不能喝，請向主

人說明即可。忌食豬、狗、馬、騾等動物及一切動物的血，不食自死動物。

4、飲食習慣：西北地區餐飲特點口味偏重，嗜咸、辣、酸。受民族生活習慣影響,當地菜食以牛、羊肉為主，特色餐也

以清真餐而聞名。青海湖地理位置所限無常住人口，蔬菜食品都由西寧遠途運輸而來，物價較高，中餐

相對其他地方要差一些，請理解

5、賓館入住：

入住賓館時，請及時清點賓館用品是否齊全或損壞，如有不全，請及時聯系賓館前臺增加物件。切勿造成退房時因物件不全，產生誤解，給自己造成不必要的損失。同時看清客房內物件是否是單收費的有償消費品，以免拆開就用，給自己增加額外消費。在賓館洗澡時注意腳下防滑。使用熱水壺時注意安全，小心燙傷，使用電器時注意用電安全，入睡時檢查并插好房門保險

6、物品準備：

西北地區白天陽光充足，請攜帶好墨鏡、防曬霜、潤唇膏、雨傘等個人防護用品，要多喝水。西寧晚上氣溫較低，請攜帶1-2件長袖保暖衣物。多選用輕便舒適的運動或旅游鞋。根據身體情況帶好個人常用藥品，如少量止瀉藥，以防止水土不服腹瀉時使用。由于當地蔬菜水果出產不多，建議帶維生素C片。

在當地飲酒，西寧已經有2000多米的海拔，所以不宜飲得過高。飲酒以自己平日普通白酒酒量的三分之二為宜。避免劇烈運動，避免過量抽煙、飲酒。

7、景點習俗：

寺廟內是嚴禁拍攝的，偷拍后果十分嚴重，有些地方注明付款后才可拍攝，如有需要，請按當地規定執行。拍攝人物，尤其是僧侶、婦女，取景前一定要經對方允許，以免不必要的麻煩，請保管好隨身的拍攝器材，謹防丟失。景點周圍聚集很多游商小販，請不要與他們糾纏，商品質量無法保障，而且容易發生強買強賣不法行為，建議游客到正規的商店購買中意的工藝品。購買貴重物品時，請三思而行，請當時索要所購貴重物品發票。避免后來退貨時產生各種麻煩與糾紛。

8、沙漠游覽：

切莫單獨行動，沙漠中白天溫度高，紫外線強，要隨身攜帶好防曬用品，在沙漠中要注重環保，盡量把垃圾

帶出沙漠，至少是就地掩埋。騎駱駝時，要防止駱駝起來和臥倒時將人摔下，在這時抱緊駝鞍或駝峰，行走時要順著駱駝的步伐自然騎坐，隨時調整坐姿，并適時下來步行一段。戲沙時保護好相機，避免細沙粉塵進入損壞。

9、安全提示

1、請保管好個人貴重物品(相機筆記本電腦現金等),離開房間外出時請將貴重物品寄存酒店前臺或隨身攜帶,禁止放在房間,如有丟失后果自負。在景區內娛樂時請選擇安全系數高的項目參與。晚上外出游逛時，請不要

單獨出行，多人結伴，在路上行走時，注意防盜！在當地不要招惹少數民族人士，避免發生糾紛，安全第一。

2、在當地自費參與娛樂項目活動時，請根據自身身體情況，盡量不參與危險系數較高項目，請慎重選擇，西部地區民風淳樸，景色秀美，請多些寬容與理解，定會讓您的西部之旅滿意而歸！

甘肅旅游注意事項

★ 敦煌地區位于我國西北內陸，氣候以溫帶大陸性氣候為主，日照強度與晝夜溫差較大，請游客根據自身情況，帶足御寒衣物，水壺、墨鏡太陽帽和特級防曬油以做外出護膚之用。

★ 敦煌地區氣候干燥，初到高原旅游者，不要太多改變自己以往的飲食習慣，有人可能會出現鼻腔干痛、口焦舌燥、皮膚干裂等癥，需帶一些常用藥，如油質滴鼻藥水或者藥膏、上清丸、桔梗丸、凡土林、及感冒藥、消炎藥、助消化藥、止腹瀉藥和創可貼等，同時注意多喝開水，多吃新鮮蔬菜、水果。

★ 受旅游地自然條件限制，景點沿途餐廳的條件與內陸旅游發達地區相比較，無論從軟硬件設施或飯菜質量都有一定的差距，望游客做好心理準備

★ 敦煌地區由于地域遼闊，景點之間車程較長，請游客在來西北旅游時注意休息調配好時間，以充足的體力參加旅游活動。

★ 敦煌莫高窟參觀事項：

1、莫高窟參觀有敦煌莫高窟研究員專職講解員，每20人~~25人一組，請大家集體行動。

2、參觀莫高窟時洞窟內是不允許拍照的,在進入剪票口之前,在剪票口的旁邊有免費寄存處,必須把照相機寄存才可進入參觀,絕對不允許帶進去，只有女士小挎包可以帶入。請大家提前做好準備工作，配合導游和檢票人員工作。

3、參觀莫高窟要提前預約,時間是有敦煌研究院統一安排，拍照時間安排在參觀洞窟之后，請大家到了景點之后，先寄存照相機和手提包，參觀完之后導游會統一安排拍照。

★ 鳴沙山月牙泉參觀注意事項：

1、參加沙漠娛樂項目時，請在導游的安排下進行，注意自身及他人安全，帶攝影器材的朋友尤其要注意防止沙子進入攝影包內，以免損壞機器設備，請不要破壞沙漠中的各類植物，在結束了愉快的“沙漠游”后，盡量把垃圾帶出沙漠，保護沙漠的生態環境。

2、騎駱駝時注意自身及他人安全，在駝夫的指導下上下駱駝，女士不可打太陽傘，不要佩戴太繁瑣的首飾，以防上下駱駝時，刮傷自己。不要在騎駱駝時帶寵物，大聲喧嘩，以防駱駝受驚。

3、參加沙漠越野車的朋友，要有一定的駕車經驗，聽從越野車教練的指導和路線安排。注意安全。

★ 雅丹地貌參觀注意事項：

1、雅丹地貌離市區較遠，條件有限。地處戈壁深處和羅布泊交界處，夏季炎熱注意防暑防曬，多喝水。餐廳條件比起市區稍稍差一些，請大家入鄉隨俗。

2、雅丹地貌地域遼闊，地磁引力較大，羅盤不能使用。現在聯通和移動信號塔已經安裝完畢，已有手機信號。為防止大家走散進入腹地參觀時統一行動，看到感興趣的地方，要告知隊友互相協助和等候。

★ 敦煌市區打車(3公里之內)5元/一輛（打表計費：起步1.6L7元、1km/1.6元、等待費每分鐘0.6元、空返1km/0.8元、過路過橋及停車費用由客人支付）。

★ 敦煌特產：李廣杏、夜光杯、敦煌手工地毯、鎖陽、絲毯、黑山硯石、白蘭瓜、鳴山大棗等。

★ 風味小吃：驢肉黃面、漿水面、釀皮子、灰豆湯、甜醅子、臊子面等。

★ 自費項目（價格僅供參考）：鞋10元/雙, 滑沙15元/人,駱駝有80元/人和30元/人兩種, 滑草20元/人,觀光車10元/人、陽關驢車10元/人青海：

由于當地蔬菜水果出產不多，建議攜帶合成維生素，特別是維生素C。

在當地飲酒，注意當地的風俗。西寧已經有2000多米的海拔，所以不宜飲得過高。飲酒以自己平日普通白酒酒量的三分之二為宜。避免劇烈運動，避免過量抽煙、飲酒。

高原反應一般表現為氣喘、心跳加快、頭暈和失眠等，提前服用紅景天，在高原上行動放緩和多休息都能有效抑制高反。

西寧屬大陸性高原氣候，晝夜溫差大。夏天的夜晚平均氣溫也不超過10℃，注意保暖，防止感冒。

西寧氣候干燥，為增強抵抗力應加強蔬菜水果攝入，切忌無節制地食用羊肉，一旦上火，將影響體力和健康水平。由于當地蔬菜水果出產不多，建議加大每天維生素的攝入量，可以帶上金施爾康、善存片等合成維生素。

帶上你的墨鏡和SPF值較高(不能低于30)的防曬霜，以防止高原的紫外線灼傷皮膚。在你的行囊里加上每天必備的潤膚露和潤唇膏，保持皮膚濕潤的重要性在西寧無論如何強調都不過分。如果條件簡陋，也可以每天買一根黃瓜，用黃瓜切片敷在臉上，之后用清水洗盡。

塔爾寺附近有許多聚集在寺廟門口賣藏刀的人，遇到這些人不要表示出對其商品的任何興趣，不要駐足觀看，以免惹上不必要的麻煩。請到街道兩邊的商店里購買需要的物品。

第三篇：內審員西安培訓

水利行業實驗室資質認定評審準則宣貫培訓班西安學習

7月9日至12日，受水利部國際合作與科技司委托，由中國水利水電科學研究院舉辦的《水利行業實驗室資質認定評審準則宣貫培訓班》在西安進行，參加培訓的學員共152名，分別是來自全國各流域水環境監測中心及分中心、各省水環境監測中心及分中心的管理和檢測人員，科研院校、高等院校、設計和施工企業、質檢機構等單位從事質量檢測的人員等。講述課程的老師分別是來自水利部國際合作與科技司的劉永峰處長、李聶貴工程師，中國水利水電科學研究院標準化研究中心的鄧湘漢主任、水利部長江科學院陳華康原副院長、松遼流域水資源保護局李青山總工、黃河流域水資源保護局副巡視員、南京水科院陶秀珍、省水文局趙杰副局長等8位專家。陜西省水環境監測中心及分中心共9人參加培訓學習，其中省中心6人，漢中、寶雞、延安各1人。

開班儀式上我們首先聽取了安徽省水文局汪俊飛局長的講話，汪局長以非常慷慨激昂的言辭表達了對全國各地遠道而來的水環境監測技術人員的熱烈歡迎，他從經濟發展、旅游、水資源環境三大方面介紹了安徽省的基本情況，讓大家對安徽有了一個初步的印象。接下來水利部水文局李怡庭處長簡單介紹了本次培訓的目的和意義，是為貫徹落實黨的十八大關于大力推進生態文明建設的新要求，進一步加強水環境水生態監測工作，提高監測人員業務技術水平。并對參加本次培訓的學員提出了幾點具體要求：一是重視培訓機會，推動實施規范；二是學習中互相交流、互相討論、互相啟發、共同探討，提高業務技術水平；三是嚴格遵守培訓班紀律，按時上下課，順利通過考試。

本次培訓主要是學習《水環境監測規范》SL219宣貫，包括八個方面內容：一《水環境監測規范》SL219宣貫修訂背景、主要內容與特點，二水環境監測站網規劃與管理，三地表水監測與地下水監測，四大氣降水監測、水生態監測、沉降物監測、自動監測與移動監測，1

五入河排污口調查與監測、應急監測，六實驗室質量保證與質量控制，七數據記錄、處理與資料整匯編，分別由《水環境監測規范》SL219宣貫各版塊的編寫作者講述。第八個方面內容是實驗室分析檢驗技術問題，由中國環境監測總站齊文啟博士從儀器設備管理、基本操作、采樣、影響數據質量的因素、報告中的問題和如何使數據準確等方面，用實例、提問、數據對比、錯誤糾正等方法給我們進行了細致詳盡的講解，指出我們在實驗室分析操作中經常遇到和疑惑的問題，指導我們如何進行正確操作，并且強調遇到問題要多動腦、多分析，要懂得靈活變通，沒有解決不了問題。通過聽取各位老師的講課，使我們對《水環境監測規范》SL219宣貫的內容有了一個全面的學習，豐富了監測人員的理論知識，對實施具體工作起到了指導性作用，同時也對我們監測人員的工作提出了更高更具體更嚴格的要求，我們也感到了壓力，發現需要學習和研究的內容還有很多很多，將要開展而還未開展的工作也即將被提上日程，我們今后的工作任務會更重，這就要求我們必須加強學習規范，努力提高業務技術水平，進而提高工作效率和質量，確保每一個監測數據的完整性和準確性。學習結束，會務組為我們頒發了水利部培訓上崗證書。

這次培訓把來自全國各省各流域的水環境監測技術人員聚集到了一起，給大家提供了一個互相交流、互相學習和共同探討的平臺。課后交流中，我們主要就自己所做項目中發現的實際問題進行了探討，如（1）采樣時的注意事項，如何取混合樣、哪些項目不能取混合樣，哪些項目取樣不能潤洗取樣桶、哪些必須潤洗兩次，涉水采樣時要注意的細節，采樣員要站在下游、瓶口對準水流方向、不能攪動河底底泥等，(2)操作儀器使用中發現的問題，例如紫外分光光度計UV9600不能預熱時間過長，否則測定數據會跳動或者造成死機現象，一般預熱十五分鐘為宜；原子熒光光度計測砷、汞、鉛、硒等，首先藥品的質量很重要，藥品的質量不好怎么測結果都不好，普遍認為國藥集團的藥品質量是沒問題的，其次是配藥一定要精確，標線才能達到三個九，點子多的情況下可以適當取舍一兩個點，硒的結果一般比較穩

定，汞的測定過程要避免交叉污染等；（3）質量控制方面，如做現場空白、現場平行、現場加標回收，實驗室平行樣、加標回收等，可根據要求選擇質控樣的數目；（4）操作中注意的細節，如固定項目使用的器皿進行貼標固定，固定個人的使用器皿等，能很好地避免污染，更好的控制監測質量；（5）期待使用新儀器，如購買PH測定計，現場取樣測定PH；測定石油要使用萃取儀，簡化人工萃取過程，減少工作量；現在有很多先進的新儀器，我們只需要做前期準備工作，配藥、準備容器等，后期的加藥、稀釋、測定都是由儀器自動完成，大大減少了工作量，準確性更好。最后大家還互相留了聯系方式，加了水環境技術交流總壇qq群，便于今后的交流和探討工作中遇到的問題，分享好的分析做樣方法等，在加深感情的同時，共同提高業務技術水平。

課余時間，我們還和國家環境監測總站齊文啟教授進行了交談，齊教授跟我們分享了一些他寶貴的人生經歷和生活經驗，我們都非常欽佩他學生時期的聰明才智和現在如此之高的學術建樹，但是他說，上學時并不是他有多聰明或者多刻苦，他認為學習環境和氛圍更重要，他們家里三個孩子，一個上了清華，一個北大，最后他上了中科大，他認為一個人的周圍環境更重要，勝過其他。或許我們沒有齊教授曾經那么好的學習環境和氛圍，也沒有像他現在這樣好的工作環境，但是我們每個人都必須努力去營造一個充滿激情和熱情的學習氛圍和工作環境，努力提高自身的理論知識水平和業務技術水平，積極上進、以飽滿、熱情的態度對待每一份工作，形成一種良性的學習模式和工作勁頭，同事之間互相激勵、互相催進、共同提高。

去合肥培訓的途中，我們順路經過了安康，參觀了安康水環境監測分中心實驗室，觀看了他們的樣品留樣室、檔案管理、藥品管理情況，儀器擺放和使用環境，學習了他們的儀器使用記錄、運行維護記錄、期間核查記錄、鑒定周期記錄等，也與他們分享了我們實驗室的管理方式和做樣方法。培訓期間，我們兄弟局成員之間也進行了緊密交流，對于我們剛加入

分析室工作的新成員，他們告訴我們一定要多向其他同事學習，自己多動手做項目，只有自己在做項目的過程中才能熟練掌握操作方法、發現問題、進而學會分析原因、解決問題，保證每一個監測數據的準確性。同時還要學習實驗室管理，就是計量認證和內部審核要求的19個要素，只有把這19個要素學會吃透，才能全面熟悉實驗室的整個工作流程和管理。

培訓回來，剛好是水質科每月兩天的學習時間，我們就這次培訓的內容進行了總結學習和討論，并交流了培訓心得。接著再學習質量手冊、程序文件、作業指導書這“三大寶典”時，腦子更加的清醒，學習效率有了很大的提高。水質科每月兩天的學習活動自開展以來，大家一致認為效果很好，學習計劃清楚、學習內容有針對性、目的明確，每次學習討論中都能發現新問題，學到新知識，每個人在學習中都能有所收獲并得到提高。通過這樣的不斷學習，我們將逐漸掌握計量認證和內部審核要求的19個要素，力爭做到每個人都能掌握實驗室的整個工作流程和管理。

水質科：曹苗苗

2013年5月30日

第四篇：內審員培訓心得體會

內審員培訓質量管理心得體會

高爾基說過：“幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”

質量體系運轉良好，管理規范的組織不管是誰進行內審，都會取得良好的效果。但是對于大多數組織來說，選擇合適的內審員，給內審員以合適的定位并適當的培訓，循序漸進的培養就顯得很重要。

首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織還是培訓機構，大多把內審員定位為對其他部門的監督者、審查者。我的建議是，內審員首先應該是一個合格的建設者，或者是一個優秀的完善者，這里所說的建設是指本部門的體系建設。內審員應該從本部門的體系建設做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業的體系運轉有所了解；本部門的體系完善了，整個企業的體系運轉才能相對完善，內部審核的壓力才會降低；本部門的體系沒有問題了，審核別人的時候才有資本，說話的時候才能有理有據。這實際上是一個觀念的變革。

因此，在內審員的培訓上，不要一上來就學習標準，學習如何編制檢驗計劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結合，首先培訓的是質量管理體系的基本概念、本組織的質量管理體系結構，以及自己所在部門的質量管理體系流程、結構和管理要點，內審要從自己部門開始，支持資源要首先從內部獲得，最后才是如何編制檢驗計劃，編制檢查表，如何對外部門審核。

最后，內審員的培養要循序漸進，對待新培訓的內審員，特別是年輕人，真正的以儲備人才的態度來對待，不可急功冒進，以為簡單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內部矛盾作用的工具。如果組織內各部門內部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內審員應該在本部門從事相關工作1年以上，才有資格參與對外部門的審核。

以上是我對個別體系運行不完善并且希望完善體系工作的組織的一點建議。

干部培訓班心得體會

8月15日至月23日，我有幸參加了組織人事處安排的為期7個半天的第一期中青年干部培訓班，感到受益匪淺。在這里向大家匯報一下我參加培訓的體會。

在培訓中，我能夠做到認真學習、深入思考，踴躍參加班級和小組討論，共同探討在園區的發展建設等方面的工作思路，交流各單位成熟的經驗和好的做法，努力提高自己的思想認識和理論水平，同時正確處理好學習和工作關系，合理安排，統籌兼顧，做到學習、工作雙不誤。

培訓班開設的《有效溝通能力》《打造高效團隊》《領導干部的執行力》《職業經理人職業素養》《中層角色定位與自我管理》《領導者創新思維》等課程，內容豐富、針對性強。從溝通到建立團隊，從如何成為職業經理人到怎樣提高執行力，從中層角色定位到領導者創新思維，一個個生動的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進的啟發了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長了見識，開闊了思路。尤其是通過如何提高執行力的培訓，使我真正認識到了什么是企業文化、什么是執行力。并結合我的本職工作，對于如何提高執行力的問題，有了自己粗淺的認識和思考。

一、提高執行力就要做到加強學習，更新觀念。日常工作中，我們在執行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成；一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核 —1—

裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們園區近年來所取得的超常規、跨越式發展，正是思想先行、觀念解放的必然結果。實踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認識，樹立了新的改革創新發展觀念，正確施行了科學的管理手段，就不會有我們我們園區輝煌的今天。由此，我們要認識到，任何一個組織的發展，不僅僅是戰略決策，經營規劃等等，更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發地做好本職工作。

二、提高執行力就要做到誠實做人，認真做事。我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事。做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯系到一些企業“做強做大”的發展格局，就象我們園區一樣，規模越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態度，誠實認真地執行好園區的每一項決策。要時刻牢記執行工作，沒有任何借口，要視服從為美德；工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。要時時刻刻、事事處處體現出服從、誠實的態度和負責、敬業的精神。

三、提高執行力就要做到面對困難，勇往直前。唯物辯證法認為，任何事物的發展都不是一帆風順的，毛澤東同志也說過，我們共產黨人不怕任何困難，世上無難事，只怕有心人。回想我們園區二期開發建設時，面對征地難題，我們的各級領導干部下鄉勸說農民，講道理，擺事實，最終平穩順利地克服困難，順利的完成拆遷征地的各項工作任務。充分體現了高度的紀律性和大局意識，這也正是我們在執行中必須要堅持的，記住，這是你的工作，無論你在工作中遇到多大的困難，你都要全力以赴完成它。

四、提高執行力就要認識到沒有最好，只有更好。當一個人在工作中做出優異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續努力，爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現，但也同時說明了一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定的成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。

以上就是我參加培訓班的心得體會.請老師、同學們批評指正。讓我們在今后的工作中共同努力、加強交流，為實現科技園區更好更快的發展不懈努力、不斷前進!適值歲末,讓我們隨著新年的鐘聲,以更新的面貌,去迎接新的一年!

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第五篇：內審員培訓試題

湖南省實驗室資質認定內審員培訓試題

序號：

姓名：

單位名稱：

記分：

一、判斷題（共20分，每題1分）

請將你的判斷符號填在（）內，對的為“√”；錯的為“×”。

1．經實驗室指派，具有工程師及以上技術職稱的人員均可擔任實驗室技術主管、授權簽字人。

（×）2．實驗室管理體系要闡明與質量有關的政策，包括質量方針、目標和承諾，只要使所有相關人員理解并有效實施，有的可以不形成文件。

（×）3．文件控制主要是指實驗室編制的管理手冊、程序文件和作業指導書，其他標準、規范、規程等不屬于文件控制的范圍。

（×）4．可以根據實驗室的需要，選定有能力，符合準則要求的分包方，在征得客戶同意后即可實施檢測工作分包，分包比例不必進行控制。

（×）5．評審準則規定實驗室應建立并保持對所有服務和供應品的選擇、購買、驗收和儲存等的程序，以確保服務和供應品的質量。

（×）6．合同評審是客戶的責任，實驗室可以與顧客聯合進行。

（×）

7．實驗室應建立完善的申訴處理機制，處理相關方對其檢測結論提出的異議，保存主要申訴處理的記錄。

（√）8．在實驗室的管理體系運行中，不符合工作的出現是難免的，出現不符合后及時糾正就可以了。

（×）9．為保證記錄的整潔、完整、現場檢測記錄可在檢測結束時統一整理后再填寫

（×）10．實驗室內部質量體系審核人員必須經培訓合格。

（√）11．某實驗室最高管理者因出差，授權技術負責人主持管理評審（并留有授權書）。（√）12．實驗室應根據本實驗室的培訓需求，并根據程序建立人員培訓計劃。

（√）13．對影響工作質量和涉及安全的區域和設施應有效控制并正確標識。

（√）14．租用的設備應由被評審實驗室人員進行操作。

（√）15．實驗室在接收樣品時應記錄樣品與規定的偏離。

（√）16．強調對各個過程處于受控狀態，但受控不等于沒有變異，即使在相同條件下的每次測量也有差異。

（√）17．檢驗報告的惟一性標識，就是計量認證標志或審認可符號。

（×）18．樣品的標識系統就是針對樣品的惟一性不被混淆。

（×）19．檢測儀器設備在使用前進行了檢定或校準，就可以始終保證其校準狀態的可信度。（×）20．對常規性的簡單操作（如使用直尺，卷尺）也需要編制作業指導書。

（×）

二、選擇題（共30分，每題2分）

在下列每小題的備選答案中至少有一個是正確的，請將正確選項前的字母填在（）內。1．實驗室應有與其從事檢測活動相適應的（D）

A．專業技術人員和關鍵崗位人員

B．管理人員和檢測人員 C．檢測人員、關鍵崗位人員和輔助人員 D．專業技術人員和管理人員

2．實驗室監督應由（ABCD）的人員對檢測的關鍵環節進行 A．熟悉各項檢測方法

B 程序

C 目的 D 結果評價 E.具有工程師以上技術職稱

3．作業指導書是管理體系文件中的一類，它包括（AD）

A．儀器設備操作規程

B 管理評審報告

C 期間核查記錄

D 方法的實施細則

4．文件控制的范圍覆蓋與管理體系有關的所有文件，包括實驗室（AC）中與管理體系和實驗室運作有關的所有文件。

A．內部文件

B 程序文件

C 外部文件

D 管理體系文件

5．通常情況下，實驗室應獨立完成合同中要求的全部檢測或校準工作，但在某些情況下，可以將不能檢測的部分參數分包給符合要求的實驗室進行檢測，分包的比例（A）A．必須予以控制

B 應當根據客戶需要

C 由實驗室自主決定 6．實驗室合同評審的結果之一可能包括（A）

A．檢測委托書

B 檢測報告

C 檢定證書

D 程序文件 7．每次檢測的記錄應包括足夠的信息以保證其能夠（C）A．滿足要求

B 充分有效

C 再現

D 真實可靠 8．定期內部審核一般是審核（C）

A．出現問題的部門

B 客戶抱怨的部門

C 管理體系的全部要素

9．下列活動中的哪一項必須由與其工作無直接責任的人員來進行（A）A．管理評審

B 合同評審

C 監督檢驗

D 管理體系內部審核 10．管理評審的步驟一般分為（ABCD）

A．策劃與準備

B 評審的實施

C 編寫管理評審報告

B 監督與確認 11．因人員變更需報發證機關或其授權的部門確認的是（ABD）A．最高管理者

B 技術主管

C 質量主管

C 授權簽字人 12．實驗室必須持證上崗的人員包括（ABD）

A．檢測的人員

B 簽發檢測報告的人員

C 設備和樣品管理人員

D 操作設備的人員 13．實驗室的設施和環境條件對結果的質量有影響時，實驗室應（ABC）A．監測

B 控制

C 記錄

D 保持 14．使用有偏離的檢測方法應（ABCD）A．由相關技術單位驗證或有關主管部門核準 B．由實驗室技術負責人批準 C．形成有效文件 D．征得客戶同意

15．用于“期間核查”的核查標準要求（ABC）A．計量參考標準

B 量值穩定

C 高一級標準

三、問答題（共30分，每題6分）

1．實驗室應保存對檢測具有重要影響的設備檔案，該檔案至少應包哪些內容？

該檔案至少應包括a)設備及其軟件的名稱；b)制造商名稱、型式標識、系列號或其他唯一性標識；c)對設備符合規范的核查記錄（如果適用）； d)當前的位置（如果適用）；e)制造商的說明書（如果有），或指明其地點；f)所有檢定/校準報告或證書；g)設備接收/啟用日期和驗收記錄；h)設備使用和維護記錄（適當時）；i)設備的任何損壞、故障、改裝或修理記錄。

2．實驗室如何建立被檢樣品的標識系統？ 樣品的識別

1、樣品的識別包括不同樣品的區分識別和樣品不同檢測狀態的識別。

2、樣品區分識別號可貼在樣品上或貼（寫）在樣品包裝物上。識別號由收樣部門統一編排。

3、樣品所處的檢測狀態，用“待檢”、“在檢” “檢畢” 和“留樣”標簽加以識別。

4、樣品在不同的檢測狀態，或樣品的接收、制備、流轉、貯存和處置等階段，應根據樣品的不同特點和不同要求，如樣品的物理狀態、樣品的備樣要求（如分樣或混樣）、復檢樣要求、樣品形狀的大小、樣品制備、加工及分解要求、樣品的包裝狀態和其他有特殊要求的樣品，根據檢測活動的具體情況，做好樣品標識的轉移工作，以保持清晰的樣品識別號，保證各檢測室內樣品編號方式的唯一性和必要時的可追溯性。

3．檢驗報告和檢測報告的區別是什么？

(1)檢驗是對產品的一種或多種特性進行測量、檢查、試驗或度量(包括計數)，并將結果與規定要求進行比較以確定是否合格的活動。因此，檢驗報告一般應當做出符合性評價。

(2)而檢測是按照規定的程序，確定給定產品的一種或多種特性的技術操作，這種技術操作的結果主要以數據形式體現。因此，檢測報告一般可以不給出結論或評價意見。

4．采購服務和采購供應品涉及哪些內容？

實驗室應建立并保持對檢測和/或校準質量有影響的服務和供應品的選擇、購買、驗收和儲存等的程序，以確保服務和供應品的質量，其涉及的內容包括：a.服務和供應品的采購程序；b.服務和供應品的提供單位的名單和選擇；c.服務和供應品的采購控制；d.服務和供應品的采購的驗收。

5．什么叫量值溯源？

通過一條具有規定不確定度的不間斷的比較鏈，使測量結果或測量標準的值能夠與規定的參考標準(通常是國家計量基準或國際計量基準)聯系起來的特性，稱為量值溯源。量值溯源是測量結果通過具有適當準確度的中間比較環節逐級往上追溯至國家計量基準或國家計量標準的過程。量值溯源是量值傳遞的逆過程，它使被測對象的量值能與國家計量基準或國際計量基準香聯系，從而確保量值的準確一致。

四、分析題（共20分，每題5分）

請說明是否符合《評審準則》的要求，依據《評審準則》的哪一條款，并說明理由

1．檢測中心因工作需要，從所管轄的臨時檢測站調入萬能材料試驗機一臺。評審時發現該設備重新安裝后，未進行檢定即投入使用，檢測中心的技術負責人解釋，該設備在調入前已進行了檢定，目前，仍在有有效期內。因此，不需要重新檢定。（6分）

答：(1)不符合《評審準則》第5.5.3條的要求。

(2)設備經過搬運、重新安裝其溯源的可信度已不復存在，必須在使用前進行檢定合格后才能投入使用。

2．評審員發現某試驗室的一個在用儀器設備沒有貼三色標識，該機構的管理人員解釋說：“這臺儀器設備不需要檢定或校準，所以不需要貼三色標識”。答：(1)不符合《評審準則》第5.4.6條的要求。

（2）《評審準則》規定：“所有儀器設備都應有明顯的標識來表明其 狀態。”不需要檢定或校準的儀器設備應進行功能和性能的驗證，合格的也應有明顯的標識來表示其狀態。

3．評審組在評審時發現，某實驗室的管理評審檔案中只有管理評審報告，而且管理評審報告與內部審核報告內容基本一致。質量負責人解釋說：“管理評審是依據內部審核的結果進行的，所以管理評審與內部審核的內容基本一致”。答：(1)不符合《評審準則》第4.11條管理評審的要求。

（2）管理評審的輸入考慮到十個方面的內容，即：政策和程序的適應性；管理和監督人員的報告；近期內部審核的結果；糾正措施和預防措施；由外部機構進行的評審；實驗室間比對和能力驗證的結果；工作量和工作類型的變化；申訴、投訴及客戶反饋；改進的建議；質量控制活動、資源以及人員培訓情況等，內審結果只是輸入結果之一，管理評審不應局限于內審的結果。

4．實驗室每天都要進行很多樣品的測試，在審核中發現，由于沒有統一的規定，實施這些測試的技術人員在樣品制備過程中，在程序、方式和習慣上存在明顯的差異。雖然這些操作技術人員都是經過操作培訓合格的，但是他們的檢測工作質量卻存在較大的差距。

答：(1)不符合《評審準則》第5．3。1條的要求。(2)該實驗室對樣品的制備沒有統一的規定，由于樣品制備的差異影響了檢測結果的準確性。因此，實驗室應按規定制定相應的作業指導書，消除樣品制備對檢測工作的影響。