第一篇：內審員培訓學習心得-精選

內審員培訓學習心得

內審員培訓學習心得篇1

6月11日～6月14日，我有幸受單位委派參加了福建東南技術培訓中心在上海舉辦的第120期實驗室認可/實驗室資質認定內審員培訓班。四天的培訓課程由CNAS主任評審員、評審員教師龔明珂老師主講，總共有來自全國各地30名學員參加了本次培訓學習。龔明珂老師為我們詳細解讀了CNAS-CL01:2018《檢測和校準實驗室能力認可準則》的25個要素，并著重講解了實驗室內部審核的目的、原則、計劃、實施步驟、審核方法和技巧等內容，同時，結合實驗室資質認定現場評審存在的普遍性問題講解了《實驗室資質認定評審準則》的19條特殊要求。此次培訓讓我對實驗室如何建立并完善質量體系，包括這些質量體系在實驗室管理中的重要性，都有了更多的認識。對準則中的管理要求和技術要求也有了更深層的理解，同時也學習到不少與之相關的實驗室內部審核方法和技巧，使我的專業知識有了進一步的提升。

經過這次內審員培訓，讓我進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的實驗室質量管理理論、基礎知識有了一定程度的提高。結合實際工作有以下幾點體會：

1.實驗室要健全質量管理體系組織，強化質量管理。中心管理層一直非常重視實驗室質量管理工作，通過不斷完善質量管理體系，加強實驗室關鍵崗位人力資源配置，強化日常質量監督，加大經費投入提高實驗室裝備，有效落實“科學、有效的質量保證，公正、誠信的技術服務”質量方針，保證了疾控工作的持續改進和不斷提升，為全社會提供了優質、便捷、高效的公共衛生技術服務。中心領導對此次內審員培訓高度重視，先后安排8名實驗室內審員參加培訓活動，及時更新了內審員的質量管理知識，拓寬了視野，加深了對評審準則的理解，不斷提高內審員的能力，充分發揮內審員在質量管理體系運行中的作用，保障實驗室的管理體系持續改進，不斷完善。

2.內審員要充分發揮好自己在實驗室質量體系運行中的作用。實驗室內部審核簡稱“內審”，是一種內部評價活動，這種評價是通過內審員的審核工作完成的。實驗室的內審員，其發揮的作用及審核能力與素質如何，直接影響一個實驗室內部質量體系審核的效果。實驗室的內審員，不僅要對質量體系的運行進行檢查、判定，還要對本實驗室質量體系建立和實施起著重要的支持和推動作用。因此，內審員需要嚴以律己，有高度的責任性和嚴謹性，在認真學習準則理論基礎上，根據客觀實際，靈活運用所學的知識和積累的經驗，為中心質量體系的持續改進出謀劃策，確保實驗室管理體系有效運行。

3.科室要切實做好質量體系文件的宣貫工作。自2018年建立實驗室質量體系以來，通過多次的外審和內審，中心的體系文件得到不斷的修改和完善，其內容也越來越貼近實際工作?？剖揖泽w系文件為準繩、基礎，開展一切質量活動。但在實際工作中，還是存在“二張皮”現象，體系文件再好，最后還要通過科室的實際工作來體現，有的甚至對中心體系文件不甚了解，具體操作和體系文件的相關內容不能保持一致?？剖抑挥型ㄟ^不斷學習體系文件，嚴格執行中心《質量手冊》、《程序文件》規定和要求，嚴格實施中心各類質量計劃，提高職工質量意識，才能真正把體系文件的要求融入到科室實際工作中去，使檢驗檢測等疾控工作不斷規范、有效。

通過此次培訓，使我認識到參加培訓和自我學習的重要性，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識?，F在是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，知識更新與折舊日益加快，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。這在對認可準則和技術領域有著強烈依賴性的實驗室檢測檢驗工作中體現的更為明顯。培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質的最有效手段。珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，在工作中充分發揮個人的全面能力，為中心發展做出更多的貢獻。

內審員培訓學習心得篇2

按照中遠倉配企劃部的統一安排，2018年11月7日至10日，我有幸到青島本部參加為期三天的質量體系內審員培訓。我能參加這次培訓學習，是公司領導給了我學習的機會，心情是無比高興和激動，我帶著思考、帶著學習知識的心理來到青島。此次培訓采用封閉式管理，我一下子又有了回到學校的感覺，在整個培訓過程中，老師在教學內容上的精心編排，課堂上熱烈的討論氣氛，領導們的言傳身教，無一不體現出公司對我們這些內審員的高度重視和培養我們的良苦用心。

通過參加這次內審員培訓，我進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的管理理論基礎知識有了一定程度的提高，總的來說有一下幾點體會：

首先：通過培訓，學習并掌握了內部質量審核的步驟、方法和技巧。

通過理論學習，進一步了解質量管理體系在企業管理體系中的重要性和必要性，同時對質量管理體系的標準和要求有了更深刻的認識，更意識到公司要想走正規化和可持續發展之路，對公司進行質量體系認證是先提條件之一。通過老師生動的講解、問題現場討論和解答，讓我理清了思路、轉變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開展鋪墊了扎實的理論基礎;同時現場通過我們各個小組一起互動，充分發揮個人的分析和見解，相互交流借鑒工作經驗，思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力，受益匪淺;

其次：通過培訓，增強了責任感，使我感到責任重大。

公司要想進一步穩定持續發展，必須通過建立健全一整套規章制度來規范公司的工作運行機制，以好的制度管人、理事，從而形成科學的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內審員來嚴格把關，需要高度的嚴肅性和嚴謹性，因此作為一名合格的內審員肩上的擔子是非常重，責任是非常重。作為一名分中心的基層管理人員，讓我深刻的認識到，在認真學習、借鑒的基礎上，根據客觀實際，靈活運用所學的知識和積累的經驗，敢于進行大膽的改造和創新，制定出一套適合公司發展的科學的、合理的、有效的管理機制。

第三：通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。

培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。此次培訓，賀書記在白忙之中抽出時間給我們進行動員講話，不僅體現了公司對培訓的高度重視，而且更反映了公司對培訓學員的關心和鞭策，使我備受感動和鼓舞。

第四：通過培訓，我更加深入的理解了公司創先爭優活動的含義和重要性。

現在公司開展的創先爭優活動正開展的如火如荼，不斷充實和提高自己的能力是創先爭優的一個手段，也是基礎。只有能力提高了，才能在工作中更加得心應手，然后才能取得更加優秀的成績，相對于自主學習，培訓則是快速提升工作能力的一個捷徑。由于日常工作瑣碎繁雜，自己老是借口忙而放松學習，即使學習了，也只是表面上的學習，這實際上是學習上懶惰和主觀能動性不夠的表現，培訓則不同，在老師的指引下，可以輕松學習到很多知識。

作為公司基礎管理人員，更要加強學習，接受新思維、新舉措，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負公司重望，在創先爭優活動中起到表率作用。同時還要做到與時俱進、更新思想，學以致用，把日常工作做細做實。

我會不斷提升自身水平，踏踏實實的工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻!

內審員培訓學習心得篇3

在領導的關懷和培養下，我有幸參加了在鎮江舉辦的為期五天的內審員培訓。在培訓之前，我對0287標準和內審員相關的知識了解的比較少，也不系統，很多東西只有一個模糊的概念。所以這次培訓對我也是一個難得的學習機會。短短五天的培訓讓我更加了解了質量管理體系,讓我進一步開闊了視野，拓展了思路。以下是我這次學習的一點心得體會：

第一：通過培訓學習，進一步了解質量管理體系在企業管理體系中的重要性和必要性：

通過學習，同時對質量管理體系的標準和要求有了更深刻的認識。首先，我們醫療器械企業要想走正規化和可持續發展之路，對公司進行質量體系認證是先提條件之一;其次，建立的質量體系是我們企業的綱領，要通過它不斷的指導我們的工作，不能做擺設。通過老師對標準講解、案例的剖析，讓我理清了思路、轉變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開展鋪墊了扎實的理論基礎;同時通過和其他學員的交談，相互交流借鑒工作經驗，思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力，受益匪淺。第二：通過培訓，對質量體系文件的編寫有了一定的認識：

通過上周對百隆和迪恩兩家企業質量體系文件的閱讀和戚工的一些講解，自己對相關文件的編寫有了一定的認識，但是由于自己之前從未接觸過這方面的知識，所以自己的思路不是很清晰，有一些疑問。正是帶著這些疑問聽了這次培訓，自己對0287標準有了全面的認識，而且對文件的編寫有了幾點感觸：

1).該有的程序文件都要建立。目前標準規定是26個程序性文件(除第七章相關內容可合理刪減，也應作出說明)。這些程序文件可以加以合并或者分開，但內容不能漏。2).獨立文件的內容應簡潔明了，工作流程要嚴謹，應明確職責。整個體系文件的內容要一致。不能一件事情這個文件這么說，另一個文件說法又換了。3).學會利用相關程序的規定要求，避免重復性工作。比如我的質量手冊說明了人員職責，其它文件只要引用寫明具體條款就可以了。

一個完整的建立程序是建立有效質量體的基本保證，質量體系是在一個動態的環境中穩定存在的，沒有嚴格的制訂程序作為保障是很難產生這樣的體系的，全面質量管理也就無從談起。

第三：通過培訓，使我對內審員的內涵有了一定的認識。

公司要想進一步穩定持續發展，通過建立健全一整套規章制度來規范公司的工作運行機制，以好的制度管人、理事，從而形成科學的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內審員來嚴格把關，需要高度的嚴肅性和嚴謹性，因此作為一名合格的內審員肩上的擔子是非常重，責任是非常重。作為一名基層管理人員，讓我深刻的認識到，在認真學習、借鑒的基礎上，根據客觀實際，靈活運用所學的知識和積累的經驗，敢于進行大膽的改造和創新，制定出一套適合公司發展的科學的、合理的、有效的管理機制。作為企業的一名員工，要想充分體現自身的價值，唯有不斷學習，做一名學習型的員工。要珍惜每一次學習的機會，了解和掌握先進的理念和方法，不斷提高自身的綜合素質，才能才能不負公司重望。同時還要做到與時俱進、更新思想，學以致用，把日常工作做細做實、做細。

我會不斷提升自身水平，腳踏實地的工作，為公司的明天盡自己最大的努力!

第二篇：內審員學習心得

內審員培訓總結

首先非常感謝總公司領導給了我這個參加三體系內審員培訓的機會，倍感榮幸，我也非常珍惜此次機會。這次培訓的主要內容包括ISO9001:2015 質量管理體系及 ISO14001:2015 環境管理體系標準的修訂變化及發展要求，國際標準 ISO/9001 及 ISO/14001 主要修訂差異。課程以 ISO9001、ISO14001和OHSAS18001為基礎，內容包括：管理體系基本知識和術語；管理原則；管理體系要求的理解；審核的策劃、實施和管理，審核的技術、方法和技巧；內審員的作用及對內審員的要求；體系運行管理實用知識和方法，深入掌握質量、環境管理體系最新標準變化、強化基礎知識和內部審核的基本技能，增進環境、安全體系法律法規實施規范，提升標準融入管理的適用性，提升文件的執行力度，讓管理真正做到到規范化，制度化。

在培訓之前，我對08版標準和內審員相關的知識了解的比較少，也不系統，很多東西只有一個模糊的概念，雖然以前參加過迎接內、外審工作，但僅僅對本崗位需要準備的相關資料有一定了解，并沒有系統的了解過體系的運行，所以這次培訓對我也是一個難得的學習機會。通過這短短5天的學習讓我進一步開闊了視野，拓展了思路。以下是我這次學習的一點心得體會：

在培訓的第一天，韋老師講解了和匯集團、葛洲壩集團等多家企業通過建立質量體系進而使企業做大做強的案例，給我們揭示了“管理之道，在于借力”的道理。管理者借助手下的職員，確保企業的各項工作平穩正常的進行，企業職工借助管理者的力量，提高改善工作環境及效益，從而實現自身價值。每個人各司其職，做好自己分內之事，才能達到雙贏局面。下面分別就質量管理、職業安全健康管理和環境管理三體系說一些自己的學習心得。

一、質量管理體系

質量管理八項原則的認識： 一個中心：以顧客為關注焦點 兩個點：領導作用、全員積極參與 三種方法：過程方法、管理的系統方法、循證決策再加上持續改進和與供方的互利關系就構成了質量管理體系八大原則，質量管理堅持以顧客為關注焦點的原則。企業依存于顧客，企業應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。新版管理體系加強了領導力的要求。領導力也可以理解為領導作用，具體可理解為公司的管理層在管理體系中的作用。質量管理體系的關注點在管理，質量管理體系提供的是優化管理的方法，在優化管理方法的基礎上降低成本、提高效益、降低風險、增強顧客滿意等。新版標準采用的是高層結構，內容較抽象，需要較高層次的理解，這個需要我在之后的工作中繼續加強學習，對管理體系進行深入理解并加以應用。

二、環境管理體系

新標準在2004版標準基礎上進行了較大的變化，在當前全國環境污染情況日益嚴重的情況下，企業能為環境改善做些什么工作，環境意識的提升及實施過程的重視程度將在新標準的貫徹過程中逐漸強化，在有效實現污染預防、成本降低和持續改進等方面都具有十分重要的意義。ISO14001:2015標準共有33個術語：與組織和領導作用有關的術語6個，與策劃有關的術語11個，與支持和運行有關的術語5個，與績效評價和改進有關的術語11個。包括：0 引言、1 范圍、2 引用標準、3 術語和定義、4 組織的背景、5 領導作用、6 策劃、7 支持、8 運行、9 績效評價、10 改進。整個環境因素主線包含了PDCA循環模式，還有涉及支持及保障、體系完善機制的環境因素。環境管理體系涉及到很多的法律法規，搜集到法律法規每三個月要進行更新，以保證最新版本。

三、職業健康安全管理體系

職業健康安全體系則注重危險源的識別及控制。危險源是整個體系的核心，危險源辨識、風險評價及風險控制措施的策劃是建立體系的一個主要基礎工作，也是體系運行中的重要環節，策劃的具體步驟是先將活動分類、危險源辨識、風險評價、判定風險是否可容許、必要時制定風險控制措施最后評審風險控制措施的充分性。通過學習，結合自身工作，我理解到了我們施工現場作業指導書的作用以及為什么我們新引進的設備如2015年新買的無繃繩修井機及自動油管輸送機等以前沒有的設備要重新編制作業指導書，并對新設備進行危險源識別。對我們現場運行的安全管理有了更深的理解。

四、內部審核的部分心得

公司要想進一步穩定持續發展，通過建立健全一整套規章制度來規范公司的工作運行機制，以好的制度管人、理事，從而形成科學的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內審員來嚴格把關，需要高度的嚴肅性和嚴謹性，因此作為一名合格的內審員肩上的擔子是非常重，責任是非常重。內部審核的目的：是對管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內部審核是按照準則收集審核證據形成審核發現，編制審核結論，提出改進建議使企業的管理體系日趨完善的。

作為企業的一名員工，要想充分體現自身的價值，唯有不斷學習，做一名學習型的員工。要珍惜每一次學習的機會，了解和掌握先進的理念和方法，不斷提高自身的綜合素質，才能才能不負公司重望。同時還要做到與時俱進、更新思想，學以致用，把日常工作做細做實、做細。

在學習過程中，我也和老師多次交流，加了韋老師的QQ，課后拷了老師的課件，此次培訓為我打開了體系學習的大門，并指明了道路，下來我將認真學習老師的課件，結合自身工作崗位更好的理解其中的條款，不斷提升自身水平，腳踏實地的工作，為礦總的明天盡自己最大的努力！

匯報人：XX 2016年03月07日

第三篇：TS16949內審員學習心得

ISO/TS16949培訓心得體會

2014年6月6日，接到外訓的通知，心情無比激動，期盼以久的外訓終于可以實現了，感謝公司的培養和信任。7日早晨，本人與幾位領導和同事，一同來到深圳“德信誠培訓機構”，開始了為期兩天的ISO/TS16949的培訓。

本次培訓主要分三部分：ISO/TS16949定義及標準條款、過程方法、內部審核。在這之前，本人未曾參加過正式的質量管理體系培訓，所以本次學習時非常用心，認真，也積極參與學習和互動。據悉，參加本次培訓后的內審員，將參與公司6月份的體系內審，所以本人不僅懷著好奇，更是帶著一份責任心而來，爭取多多學習，掌握質量管理體系運作要求，審核的步驟、方法和技巧?，F把培訓收獲及心得體會匯報如下：

1、通過學習，加深了對質量管理體系的了解，ISO/TS16949:2009,它是ISO國際標準化組織，為適應市場需求，由技術委員（TC）決定發布的，主要是運用于汽車行業設計與開發、生產，也適用于產品安裝和服務，目的是滿足客戶和相關法律法規要求。通過培訓后，認識到質量管理體系在企業管理中的重要性和必要性，同時對質量管理體系的標準和要求有了新的認識，更意識到公司要想走正規化和可持續發展之路，需堅持執行質量管理體系，按體系相關要求去運作。

2、經過培訓，認識到審核的重要性及作用。在一些同事看來，審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的，本人也曾這么認為，每次一聽說要內審或外審，就匆匆忙忙去準備資料，提前應對，生怕不過關挨批評。其實內部審核的目的：是對ISO9001質量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題及需要改進的地方。內部審核是按照質量體系要求收集審核證據形成審核發現，編制審核結論，提出改進建議使企業的質量管理體系日趨完善的。另外，部

門管理體系的建立是要切切實實去做的，而不是為了應付審核而做的。

3、通過培訓，了解了一個合格內審員的標準及如何做好一名合格的審核員。首先內審員它應該是一個合格的建設者，或者是一個優秀的完善者，這里所說的建設是指本部門的體系建設。內審員應該從本部門的體系建設做起，對本部門的體系了解了，才能對整個公司的體系運轉有所了解；每一個部門的體系完善了，整個企業的體系運轉才能相對完善，通過內部審核、管理評審、持續改進，不斷的完善體系管理，強調缺陷預防、減少變差和浪費，最終才能持續滿足顧客需求、并超越顧客需求。培訓結束后，本人 協助建立建全部門規章，并協助跟進監督落實。

6、通過培訓，也認識到自身不足。作為新時代的青年，需要加強學習，學習新知識，掌握新技能，不斷與時俱進，就好像ISO這個系統本身一樣，不斷地補充，完善自我，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我，同時還要做到學以致用，把日常工作做細做實，不負公司重望。

由于時間關系，還有很多東西未能領悟通透，培訓結束后將會再深入學習及實踐，在實踐中不斷總結提升個人綜合素質。6月24-25日內審即將到來，本人定將借助審核機會，向公司其它資深的審核員再好好學習，爭取做一名合格的內審員，一名優秀的XXX員工，來回報公司回報領導的厚愛。

以上即為本人的培訓心得體會，請領導審核，并批評指正，謝謝！

報告人：XXXX 日期：2014-6-12

第四篇：內審員西安培訓

水利行業實驗室資質認定評審準則宣貫培訓班西安學習

7月9日至12日，受水利部國際合作與科技司委托，由中國水利水電科學研究院舉辦的《水利行業實驗室資質認定評審準則宣貫培訓班》在西安進行，參加培訓的學員共152名，分別是來自全國各流域水環境監測中心及分中心、各省水環境監測中心及分中心的管理和檢測人員，科研院校、高等院校、設計和施工企業、質檢機構等單位從事質量檢測的人員等。講述課程的老師分別是來自水利部國際合作與科技司的劉永峰處長、李聶貴工程師，中國水利水電科學研究院標準化研究中心的鄧湘漢主任、水利部長江科學院陳華康原副院長、松遼流域水資源保護局李青山總工、黃河流域水資源保護局副巡視員、南京水科院陶秀珍、省水文局趙杰副局長等8位專家。陜西省水環境監測中心及分中心共9人參加培訓學習，其中省中心6人，漢中、寶雞、延安各1人。

開班儀式上我們首先聽取了安徽省水文局汪俊飛局長的講話，汪局長以非?？犊ぐ旱难赞o表達了對全國各地遠道而來的水環境監測技術人員的熱烈歡迎，他從經濟發展、旅游、水資源環境三大方面介紹了安徽省的基本情況，讓大家對安徽有了一個初步的印象。接下來水利部水文局李怡庭處長簡單介紹了本次培訓的目的和意義，是為貫徹落實黨的十八大關于大力推進生態文明建設的新要求，進一步加強水環境水生態監測工作，提高監測人員業務技術水平。并對參加本次培訓的學員提出了幾點具體要求：一是重視培訓機會，推動實施規范；二是學習中互相交流、互相討論、互相啟發、共同探討，提高業務技術水平；三是嚴格遵守培訓班紀律，按時上下課，順利通過考試。

本次培訓主要是學習《水環境監測規范》SL219宣貫，包括八個方面內容：一《水環境監測規范》SL219宣貫修訂背景、主要內容與特點，二水環境監測站網規劃與管理，三地表水監測與地下水監測，四大氣降水監測、水生態監測、沉降物監測、自動監測與移動監測，1

五入河排污口調查與監測、應急監測，六實驗室質量保證與質量控制，七數據記錄、處理與資料整匯編，分別由《水環境監測規范》SL219宣貫各版塊的編寫作者講述。第八個方面內容是實驗室分析檢驗技術問題，由中國環境監測總站齊文啟博士從儀器設備管理、基本操作、采樣、影響數據質量的因素、報告中的問題和如何使數據準確等方面，用實例、提問、數據對比、錯誤糾正等方法給我們進行了細致詳盡的講解，指出我們在實驗室分析操作中經常遇到和疑惑的問題，指導我們如何進行正確操作，并且強調遇到問題要多動腦、多分析，要懂得靈活變通，沒有解決不了問題。通過聽取各位老師的講課，使我們對《水環境監測規范》SL219宣貫的內容有了一個全面的學習，豐富了監測人員的理論知識，對實施具體工作起到了指導性作用，同時也對我們監測人員的工作提出了更高更具體更嚴格的要求，我們也感到了壓力，發現需要學習和研究的內容還有很多很多，將要開展而還未開展的工作也即將被提上日程，我們今后的工作任務會更重，這就要求我們必須加強學習規范，努力提高業務技術水平，進而提高工作效率和質量，確保每一個監測數據的完整性和準確性。學習結束，會務組為我們頒發了水利部培訓上崗證書。

這次培訓把來自全國各省各流域的水環境監測技術人員聚集到了一起，給大家提供了一個互相交流、互相學習和共同探討的平臺。課后交流中，我們主要就自己所做項目中發現的實際問題進行了探討，如（1）采樣時的注意事項，如何取混合樣、哪些項目不能取混合樣，哪些項目取樣不能潤洗取樣桶、哪些必須潤洗兩次，涉水采樣時要注意的細節，采樣員要站在下游、瓶口對準水流方向、不能攪動河底底泥等，(2)操作儀器使用中發現的問題，例如紫外分光光度計UV9600不能預熱時間過長，否則測定數據會跳動或者造成死機現象，一般預熱十五分鐘為宜；原子熒光光度計測砷、汞、鉛、硒等，首先藥品的質量很重要，藥品的質量不好怎么測結果都不好，普遍認為國藥集團的藥品質量是沒問題的，其次是配藥一定要精確，標線才能達到三個九，點子多的情況下可以適當取舍一兩個點，硒的結果一般比較穩

定，汞的測定過程要避免交叉污染等；（3）質量控制方面，如做現場空白、現場平行、現場加標回收，實驗室平行樣、加標回收等，可根據要求選擇質控樣的數目；（4）操作中注意的細節，如固定項目使用的器皿進行貼標固定，固定個人的使用器皿等，能很好地避免污染，更好的控制監測質量；（5）期待使用新儀器，如購買PH測定計，現場取樣測定PH；測定石油要使用萃取儀，簡化人工萃取過程，減少工作量；現在有很多先進的新儀器，我們只需要做前期準備工作，配藥、準備容器等，后期的加藥、稀釋、測定都是由儀器自動完成，大大減少了工作量，準確性更好。最后大家還互相留了聯系方式，加了水環境技術交流總壇qq群，便于今后的交流和探討工作中遇到的問題，分享好的分析做樣方法等，在加深感情的同時，共同提高業務技術水平。

課余時間，我們還和國家環境監測總站齊文啟教授進行了交談，齊教授跟我們分享了一些他寶貴的人生經歷和生活經驗，我們都非常欽佩他學生時期的聰明才智和現在如此之高的學術建樹，但是他說，上學時并不是他有多聰明或者多刻苦，他認為學習環境和氛圍更重要，他們家里三個孩子，一個上了清華，一個北大，最后他上了中科大，他認為一個人的周圍環境更重要，勝過其他?；蛟S我們沒有齊教授曾經那么好的學習環境和氛圍，也沒有像他現在這樣好的工作環境，但是我們每個人都必須努力去營造一個充滿激情和熱情的學習氛圍和工作環境，努力提高自身的理論知識水平和業務技術水平，積極上進、以飽滿、熱情的態度對待每一份工作，形成一種良性的學習模式和工作勁頭，同事之間互相激勵、互相催進、共同提高。

去合肥培訓的途中，我們順路經過了安康，參觀了安康水環境監測分中心實驗室，觀看了他們的樣品留樣室、檔案管理、藥品管理情況，儀器擺放和使用環境，學習了他們的儀器使用記錄、運行維護記錄、期間核查記錄、鑒定周期記錄等，也與他們分享了我們實驗室的管理方式和做樣方法。培訓期間，我們兄弟局成員之間也進行了緊密交流，對于我們剛加入

分析室工作的新成員，他們告訴我們一定要多向其他同事學習，自己多動手做項目，只有自己在做項目的過程中才能熟練掌握操作方法、發現問題、進而學會分析原因、解決問題，保證每一個監測數據的準確性。同時還要學習實驗室管理，就是計量認證和內部審核要求的19個要素，只有把這19個要素學會吃透，才能全面熟悉實驗室的整個工作流程和管理。

培訓回來，剛好是水質科每月兩天的學習時間，我們就這次培訓的內容進行了總結學習和討論，并交流了培訓心得。接著再學習質量手冊、程序文件、作業指導書這“三大寶典”時，腦子更加的清醒，學習效率有了很大的提高。水質科每月兩天的學習活動自開展以來，大家一致認為效果很好，學習計劃清楚、學習內容有針對性、目的明確，每次學習討論中都能發現新問題，學到新知識，每個人在學習中都能有所收獲并得到提高。通過這樣的不斷學習，我們將逐漸掌握計量認證和內部審核要求的19個要素，力爭做到每個人都能掌握實驗室的整個工作流程和管理。

水質科：曹苗苗

2013年5月30日

第五篇：內審員培訓心得體會

內審員培訓質量管理心得體會

高爾基說過：“幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸?！?/p>

質量體系運轉良好，管理規范的組織不管是誰進行內審，都會取得良好的效果。但是對于大多數組織來說，選擇合適的內審員，給內審員以合適的定位并適當的培訓，循序漸進的培養就顯得很重要。

首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織還是培訓機構，大多把內審員定位為對其他部門的監督者、審查者。我的建議是，內審員首先應該是一個合格的建設者，或者是一個優秀的完善者，這里所說的建設是指本部門的體系建設。內審員應該從本部門的體系建設做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業的體系運轉有所了解；本部門的體系完善了，整個企業的體系運轉才能相對完善，內部審核的壓力才會降低；本部門的體系沒有問題了，審核別人的時候才有資本，說話的時候才能有理有據。這實際上是一個觀念的變革。

因此，在內審員的培訓上，不要一上來就學習標準，學習如何編制檢驗計劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結合，首先培訓的是質量管理體系的基本概念、本組織的質量管理體系結構，以及自己所在部門的質量管理體系流程、結構和管理要點，內審要從自己部門開始，支持資源要首先從內部獲得，最后才是如何編制檢驗計劃，編制檢查表，如何對外部門審核。

最后，內審員的培養要循序漸進，對待新培訓的內審員，特別是年輕人，真正的以儲備人才的態度來對待，不可急功冒進，以為簡單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內部矛盾作用的工具。如果組織內各部門內部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內審員應該在本部門從事相關工作1年以上，才有資格參與對外部門的審核。

以上是我對個別體系運行不完善并且希望完善體系工作的組織的一點建議。

干部培訓班心得體會

8月15日至月23日，我有幸參加了組織人事處安排的為期7個半天的第一期中青年干部培訓班，感到受益匪淺。在這里向大家匯報一下我參加培訓的體會。

在培訓中，我能夠做到認真學習、深入思考，踴躍參加班級和小組討論，共同探討在園區的發展建設等方面的工作思路，交流各單位成熟的經驗和好的做法，努力提高自己的思想認識和理論水平，同時正確處理好學習和工作關系，合理安排，統籌兼顧，做到學習、工作雙不誤。

培訓班開設的《有效溝通能力》《打造高效團隊》《領導干部的執行力》《職業經理人職業素養》《中層角色定位與自我管理》《領導者創新思維》等課程，內容豐富、針對性強。從溝通到建立團隊，從如何成為職業經理人到怎樣提高執行力，從中層角色定位到領導者創新思維，一個個生動的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進的啟發了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長了見識，開闊了思路。尤其是通過如何提高執行力的培訓，使我真正認識到了什么是企業文化、什么是執行力。并結合我的本職工作，對于如何提高執行力的問題，有了自己粗淺的認識和思考。

一、提高執行力就要做到加強學習，更新觀念。日常工作中，我們在執行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成；一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核 —1—

裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們園區近年來所取得的超常規、跨越式發展，正是思想先行、觀念解放的必然結果。實踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認識，樹立了新的改革創新發展觀念，正確施行了科學的管理手段，就不會有我們我們園區輝煌的今天。由此，我們要認識到，任何一個組織的發展，不僅僅是戰略決策，經營規劃等等，更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發地做好本職工作。

二、提高執行力就要做到誠實做人，認真做事。我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事。做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯系到一些企業“做強做大”的發展格局，就象我們園區一樣，規模越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態度，誠實認真地執行好園區的每一項決策。要時刻牢記執行工作，沒有任何借口，要視服從為美德；工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。要時時刻刻、事事處處體現出服從、誠實的態度和負責、敬業的精神。

三、提高執行力就要做到面對困難，勇往直前。唯物辯證法認為，任何事物的發展都不是一帆風順的，毛澤東同志也說過，我們共產黨人不怕任何困難，世上無難事，只怕有心人。回想我們園區二期開發建設時，面對征地難題，我們的各級領導干部下鄉勸說農民，講道理，擺事實，最終平穩順利地克服困難，順利的完成拆遷征地的各項工作任務。充分體現了高度的紀律性和大局意識，這也正是我們在執行中必須要堅持的，記住，這是你的工作，無論你在工作中遇到多大的困難，你都要全力以赴完成它。

四、提高執行力就要認識到沒有最好，只有更好。當一個人在工作中做出優異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續努力，爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現，但也同時說明了一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定的成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。

以上就是我參加培訓班的心得體會.請老師、同學們批評指正。讓我們在今后的工作中共同努力、加強交流，為實現科技園區更好更快的發展不懈努力、不斷前進!適值歲末,讓我們隨著新年的鐘聲,以更新的面貌,去迎接新的一年!

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