第一篇：三級 薪酬管理練習(xí)題

第五章薪酬管理

選擇題：

1、(多選)影響員工個人薪酬水平的因素是（）。A 職務(wù)B 工會C 生活費用D 工作條件

2、（單選）支付相當(dāng)于員工崗位價值的薪酬，體現(xiàn)了（）。

A 對外具有競爭力原則B 對內(nèi)具有公正性原則C 對員工具有激勵性原則D 對成本具有控制性原則

3、(多選)工資總額的確定方法有（）。

A 企業(yè)根據(jù)自己的條件B 工資額占附加值比例C 工資占銷售額推算法D 盈虧平衡點法

4、（單選）薪酬水平一般的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場（）處工資。A 25%B 50%C 75%D 90%

5、（單選）如果企業(yè)提倡團(tuán)隊協(xié)作精神，那么（）。

A 薪酬可以適當(dāng)拉大B 薪酬應(yīng)位于市場中上等水平C 薪酬與業(yè)績掛鉤是不正確的D 拉大薪酬差距同其是背道而馳的6、（單選）如果企業(yè)是勞動密集型企業(yè)，工作業(yè)績完全取決于個人能力和主動性，那么薪酬管理原則，是（）。

A 考慮員工特點B 以提高能力，吸引高能力的人才為目的C 以員工的生產(chǎn)業(yè)績決定其薪酬D 考慮市場水平

7、(多選)在確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)參考的標(biāo)準(zhǔn)（）。

A 勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低費用B 社會平均工資水平C 地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異D 勞動者就業(yè)實際狀況E 邊際生產(chǎn)力水平

8、（單選）某勞動者在周六、周日加班，企業(yè)又不能安排補(bǔ)休時，企業(yè)應(yīng)按（）標(biāo)準(zhǔn)支付其加班工資。

A 150%B 100%C 200%D 300%

9、（單選）當(dāng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益變化時調(diào)整獎金總次，個人業(yè)績變化時調(diào)整獎金和系數(shù)，這是（）。

A 特殊調(diào)整B 生活指數(shù)調(diào)整C 工齡工資調(diào)整D 獎勵性調(diào)整

10、(多選)關(guān)于工作崗位評價，以下說法正確的是（）。

A 工作崗位評價的中心是客觀存在的“事”和“物”而不是現(xiàn)有的人B 工作崗位評價是對同類不同層級崗位的相對價值進(jìn)行衡量的過程C工作崗位評價是對不同類同層級崗位的相對價值進(jìn)行衡量的過程D 崗位評價結(jié)果不能公開

11、（單選）屬于崗位評價直接信息來源的是（）。A 工作說明書B 現(xiàn)場崗位調(diào)查C 崗位規(guī)范D 人事文件

12、（單選）工作崗位評價的要素分為（）幾類。

A 主要因素、一般因素、次要因素、極次要因素B 高度相關(guān)或顯著相關(guān)C 低度相關(guān)或無相關(guān)D 質(zhì)量、產(chǎn)量、安全、消耗、技術(shù)

13、（單選）崗位測評的信度是指（）。

A 是指測評本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度B 指評價要素和標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的有效程度C 測評結(jié)果反映被評對象的真實程度D 指測評結(jié)果的前后一致性程度

14、（單選）適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單

一、崗位設(shè)置較小的崗位評價方法是（）。

A 因素比較法B 評分法C 分類法D 排列法

15、（單選）勞動分配率是指（）。

A 人工費用/員工總數(shù)B 薪酬水平/單位員工銷售收入C 人工費用/增加值D 人工費用率/目標(biāo)凈產(chǎn)值

16、（單選）在推行福利制度時，必須考慮到社會保險、社會救濟(jì)、社會優(yōu)撫的匹配，這是（）。

A 合理性原則B 必要性原則C 計劃性原則D 協(xié)調(diào)性原則

17、（單選）（）針對全體勞動者的。A 社會保險B 社會救濟(jì)C 社會福利D 社會優(yōu)撫

18、（單選）單位合并、分立、撤消、解散或破產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)自發(fā)生上述情況之日起（）日內(nèi)由原單位或清算組織到住房公積金管理中心辦理變更。

A 20日B 30日C 15日D 5日

19、（單選）企業(yè)為員工繳納的住房公積金在（）中列支。

A 預(yù)算B 成本C 費用D 預(yù)算或費用

20、（單選）只給部門經(jīng)理級以上人員報銷手機(jī)費，屬于（）福利。

A 全員性福利B 特殊性福利C 困難補(bǔ)助D 部分福利

21、(多選)反映人工成本的基本指標(biāo)有（）。

A 從業(yè)人員年平均人數(shù)B 從業(yè)人員年人均工作時數(shù)C 企業(yè)成本總額D 人工費用比

22、(多選)當(dāng)用因素比較法進(jìn)行崗位評價時所采用的因素（）。

A 智力條件B 技能C 責(zé)任D 身體條件E 勞動環(huán)境條件

1AD2B3BCD4B5D6C7ABCD8B9D10AB11B12A13D14D15C16D17A18B19B20B21ABC22ABCDE

第二篇：第五章薪酬管理練習(xí)題課件

一、單項選擇題

1、可以根據(jù)薪酬來判定員工的家庭、朋友、職業(yè)、受教育程度、生活狀況甚至宗教信仰以及價值取向等，這體現(xiàn)出薪酬的（D）。

A、導(dǎo)向功能

B、保障功能 C、激勵功能

D、社會信號功能

2、在進(jìn)行薪酬水平的市場定位時，薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)該關(guān)注（B）處的薪酬水平。

A、90%

B、25%

C、75%

D、10%

3、使用頻率最高的薪酬市場調(diào)查方法是（A）。A、問卷調(diào)查法

B、面談?wù){(diào)查法 C、文獻(xiàn)收集法

D、電話調(diào)查法

4、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險的特征不包括（D）。A、福利性

B、自辦性

C、一定的強(qiáng)制性和自愿性

D、營利性

5、按照主持薪酬調(diào)查的主體劃分，薪酬調(diào)查種類不包括（D)A、行業(yè)的調(diào)查

B、專業(yè)協(xié)會的調(diào)查 C、咨詢公司的調(diào)查

D、薪酬滿意度調(diào)查

6、某企業(yè)首次設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)編輯”的崗位，可以采用（A）的薪酬調(diào)查方式。

A、委托中介機(jī)構(gòu)

B、企業(yè)之間相互調(diào)查 C、采集社會公開信息

D、問卷調(diào)查

7、企業(yè)薪酬水平較低，企業(yè)應(yīng)該注意（D）點處水平的薪酬。A、75%

B、50%

C、30%

D、25%

8、一般而言，填寫薪酬調(diào)查問卷的時間設(shè)定在不超過（B）小時。

A、1

B、2

C、3

D、4

9、工作性質(zhì)不同，但工作繁簡難易、責(zé)任大小、所需要資格條件等因素相同相近的崗位，稱為（C）。

A、職系

B、職組 C、崗等

D、崗級

10、（D）是在崗位評價的基礎(chǔ)上，用點數(shù)和點值來確定員工薪酬的制度。

A、崗位等級薪酬制

B、崗位職務(wù)薪酬制 C、績效薪酬制

D、崗位薪點薪酬制

11、團(tuán)隊薪酬制度的主要組成要素不包括（A）。

A、福利津貼

B、基本薪酬

C、激勵薪酬

了

D、績效認(rèn)可獎勵

12、（C）適用于技術(shù)復(fù)雜程度高、勞動熟練程度差別大的企業(yè)，或者是處在艱難期，急需提高企業(yè)核心能力的企業(yè)。

A、績效薪酬制

B、崗位薪酬制 C、技能薪酬制

D、組合薪酬制

13、在同一薪酬等級中，最高檔次的薪酬水平與最低檔次之間的差距被稱為（C）。

A、薪酬等級

B、薪酬級差 C、浮動幅度

D、薪酬檔次

14、在制訂薪酬計劃的方法中，（A）比較實際、靈活，且可行性提高，但不容易控制總體的人工成本。

A、從下而上法

B、從上而下法 C、總體預(yù)算法

D、平衡計算法

二、多項選擇題

1、薪酬對于企業(yè)的功能包括（BCDE）。A、激勵功能

B、塑造企業(yè)文化 C、導(dǎo)向功能

D、改善經(jīng)營績效 E、配置功能

2、薪酬體系設(shè)計一般包括（ACE）。A、薪酬水平設(shè)計

B、薪酬支付設(shè)計 C、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計

D、薪酬調(diào)整設(shè)計

E、薪酬構(gòu)成設(shè)計

3、根據(jù)企業(yè)的（ABE）特征，進(jìn)行薪酬水平的市場定位。A、所處的行業(yè)

B、在行業(yè)中的地位 C、人員素質(zhì)特點

D、未來發(fā)展戰(zhàn)略 E、不同發(fā)展階段

4、在薪酬市場調(diào)查中，文獻(xiàn)收集法中信息的主要來源包括（BCD).A、問卷

B、政府部門

C、專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)

D、某些企業(yè)

E、電話訪談

5、在設(shè)計寬帶薪酬中，員工薪酬的定位與調(diào)整，主要采用的方法包括（BCE）。

A、調(diào)查法

B、績效法

C、技能法

D、因素分解法

E、能力法

6、薪酬制度總體設(shè)計中，基本要求包括（ABD）。A、外部公平

B、內(nèi)部公平

C、組織公平D、個人公平

E、價值公平

7、薪酬調(diào)查范圍主要是指（ABDE）。A、確定調(diào)查的企業(yè)

B、確定調(diào)查的崗位 C、確定調(diào)查的主體

D、確定調(diào)查的薪酬信息 E、確定調(diào)查的時間段

8、離散分析是統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理分析的重要方法之一，經(jīng)常采用的方法包括（DE）。

A、頻率分析

B、因素分析

C、標(biāo)準(zhǔn)差分析

D、四分位分析

E、百分位分析

9、（BE）是按照崗位的責(zé)任大小、技能要求、勞動強(qiáng)度、勞動環(huán)境等要素指標(biāo)對崗位所進(jìn)行的縱向分級。

A、職系

B、崗等

C、職組

D、職門

E、崗級

10、在績效矩陣中，員工薪酬增長的規(guī)模與頻率取決于（AD）。A、個人的績效評價等級

B、個人的主動性

C、市場薪酬水平

D、個人在薪酬浮動范圍內(nèi)的位置 E、員工原有薪酬高低

11、寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)能夠引導(dǎo)員工自我提高，主要體現(xiàn)在（ABCDE）

A、滿足客戶需要

B、重視成本的有效性 C、以市場為導(dǎo)向

D、注重效率 E、個人技能的提升

12、在制訂薪酬計劃的準(zhǔn)備工作中，薪酬預(yù)測主要包括（CDE）。

A、預(yù)測辭退、退休的員工人數(shù) B、預(yù)測新招聘員工人數(shù)

C、預(yù)測企業(yè)在未來一年的薪酬增長率

D、預(yù)測在未來一年員工所在部門薪酬總額的增長率 E、預(yù)測員工在未來一年增薪的時間、額度、調(diào)資類型

13、企業(yè)年金的適用條件包括（ACE）。A、依法參加基本養(yǎng)老保險并履行繳費義務(wù) B、在試用期內(nèi)

C、具有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力 D、具有良好的利潤水平E、已建立集體協(xié)商機(jī)制

14、補(bǔ)充醫(yī)療保險設(shè)計的程序包括（ACDE）。A、確定補(bǔ)充醫(yī)療保險基金的來源與額度 B、確定補(bǔ)充醫(yī)療保險的期限 C、確定補(bǔ)充醫(yī)療保險支付的范圍 D、確定支付醫(yī)療費用的標(biāo)準(zhǔn) E、確定補(bǔ)充醫(yī)療保險基金的管理辦法

三、綜合分析題

1、（2010年真題）綜合題：HS是一家具有60多年歷史的大型國有制造企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為工程機(jī)械產(chǎn)品制造，人員規(guī)模2000余人，主要面對華北和西北市場。由于中國工程機(jī)械市場在2001年爆發(fā)性增長，企業(yè)銷售規(guī)模增長迅速，在2002年到2005年之間，銷售收入從16億增長到30億左右，成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先品牌。然而，在風(fēng)光的銷售業(yè)績背后，是企業(yè)內(nèi)部的管理問題，其中最突出的就是薪酬問題。該企業(yè)目前有幾種適用于不同類型崗位的薪酬制度。例如，（1）職能部門采用的是以崗位薪酬為主導(dǎo)的薪酬制度，即在每月發(fā)放的薪酬中，崗位薪酬約占80%，績效薪酬占20%左右；（2）技術(shù)部門實行的是組合薪酬制，它由基本薪酬、崗位薪酬和項目獎金三部分組成；（3）車間工人采用的是計件薪酬加獎金的薪酬制度。

隨著企業(yè)發(fā)展，高學(xué)歷、高素質(zhì)的員工越來越多，企業(yè)對產(chǎn)品研發(fā)、市場銷售人員以及一線生產(chǎn)工人的操作技能和專業(yè)能力要求越來越高。于是，分管人力資源管理工作的副總經(jīng)理張彬先生開始關(guān)注薪酬制度的改革問題，并考慮在企業(yè)推行技能薪酬制度的可能性，試圖通過構(gòu)建技能和能力薪酬體系，調(diào)動員工提升個人能力素質(zhì)的主動性，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建立。

請結(jié)合本案例，說明企業(yè)推行技能薪酬制應(yīng)當(dāng)注意哪些問題？ 參考答案：

（1）首先，應(yīng)當(dāng)明確技能薪酬的特點、種類及其適用范圍： ①技能薪酬制度是一種以員工的技術(shù)和能力為基礎(chǔ)的薪酬。它強(qiáng)調(diào)根據(jù)員工的個人能力提供薪酬。而且，只有確定員工達(dá)到了某種技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)以后，才能對員工提供與這種能力相對應(yīng)的薪酬。

②它可以區(qū)分以下兩種具體的薪酬制度： a、技術(shù)薪酬制。以應(yīng)用知識和操作技能水平為基礎(chǔ)的薪酬，主要應(yīng)用于生產(chǎn)制造性質(zhì)企業(yè)中的“藍(lán)領(lǐng)”員工。

b、能力薪酬制。包括以基礎(chǔ)能力和特殊能力為基礎(chǔ)的兩部分薪酬。它主要適用于企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員，屬于“白領(lǐng)”薪酬。

③技能薪酬制鼓勵員工掌握各項新知識、新技能，提高業(yè)績表現(xiàn)，增強(qiáng)參與意識的同時，尤其適用于那些提倡員工參與管理的企業(yè)，具有明顯的優(yōu)勢；但是，這種薪酬方式給企業(yè)帶來技術(shù)進(jìn)步、生產(chǎn)率提高等好的變化的同時，可能會使薪酬費用日益增加。

（2）推行技能薪酬制必須具備以下前提：

①企業(yè)在推行技能薪酬制時，必須考慮自身生產(chǎn)經(jīng)營的情況、管理體制的環(huán)境。尤其是企業(yè)文化這一因素，技能薪酬制要求企業(yè)有一種比較開放的、有利于員工參與的企業(yè)文化，這樣才能保證企業(yè)充分利用員工獲得的新技術(shù)和新知識。

②必須建立健全相關(guān)工作崗位的技能要求和能力標(biāo)準(zhǔn)體系。③必須制定實施與技能薪酬制度配套的員工技能考核評估體系。④必須構(gòu)建完整的員工培訓(xùn)開發(fā)體系，將薪酬計劃與員工培訓(xùn)計劃有機(jī)地結(jié)合起來，為員工提高技能等方面素質(zhì)提供機(jī)會，創(chuàng)造條件。

（3）必須關(guān)注企業(yè)人力資源成本的核算，推行技能薪酬制會引起人力資源成本增長。（4）必須注意薪酬制度自身的配套性。我國機(jī)械制造企業(yè)薪酬改革的長期實踐證明，如果實行單一的技能薪酬制，往往弊大利小，難以全面體現(xiàn)效率與公平的薪酬原則，因此，應(yīng)采用以技能薪酬制為主體的組合薪酬制更為適合。

2、少杰皮鞋廠成立于2010年，是一家民營企業(yè)。企業(yè)創(chuàng)立之初，規(guī)模不大，總經(jīng)理聘請了自己的幾個親友負(fù)責(zé)管理生產(chǎn)、銷售、技術(shù)及后勤業(yè)務(wù)。這幾名管理人員的分工并不明確，但都非常敬業(yè)。忠誠度很高，在企業(yè)的發(fā)展初期起了很大的作用。目前生產(chǎn)線的員工實行的是計件薪酬制；銷售人員只有提成薪酬；其他員工實行的是固定底薪，到年底按企業(yè)當(dāng)年的效益發(fā)獎金，獎金的多少由總經(jīng)理決定。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力和業(yè)務(wù)規(guī)模近幾年有了很大的提高，但也遇到很多發(fā)展中的問題，有些生產(chǎn)和銷售的骨干被同行高薪挖走；人才的引進(jìn)工作也不順利，好不容易招聘到的同個技術(shù)人才不到半年就紛紛離開了。為了改變這些困境，企業(yè)進(jìn)行了一系列改革，如明確了各部門的職責(zé)；在原有基礎(chǔ)上對所有崗位的薪資按比例進(jìn)行了調(diào)整；為了避嫌，免除了原有管理人員的職位，對這些人員在工作安排和薪酬發(fā)放上與一般員一視同仁。

請分析該企業(yè)在薪酬管理中出現(xiàn)的問題？ 參考答案：

（1）銷售人員的薪酬制度不合理；（2）其他員工只有固定底薪，沒有合理的績效管理系統(tǒng)支持，不能激發(fā)其工作積極性；

（3）效益資金的發(fā)放具有主觀性；

（4）生產(chǎn)和銷售骨干人員的薪酬水平低于市場水平；

（5）按比例調(diào)整薪酬的方式存在問題，應(yīng)該根據(jù)崗位的特點制定不同的調(diào)整方案；

（6）對在企業(yè)創(chuàng)建初期為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)的老員工的處理方式過于簡單，在工作安排和薪酬上應(yīng)考慮到個人對企業(yè)的貢獻(xiàn)和資歷等因素。

第三篇：HSK三級練習(xí)題

HSK三級練習(xí)題（三）

2015

打掃

擔(dān)心

蛋糕

懂

電視

1.這個生日（）是誰送的？

2.你能看得（）中文（）嗎？

3.這么晚還沒回家，媽媽有點兒（）她了。

4.春節(jié)快要到了，我們應(yīng)該（）一下兒房間了。

地方

打籃球

地鐵

鍛煉

短

1.你去過北京的哪些（）？

2.你坐（）還是坐公共汽車上班？

3.我每天早上（）半個小時，但是我覺得時間太（）了。

4.我們打算明天去（），你跟我們一起去嗎？

5.這件衣服有點兒（），有長一點兒的嗎？

地圖

電腦

帶

而且

餓

1.對不起，今天我沒（）錢。

2.今天早上我吃得很少，所以十點半就（）了。

3.現(xiàn)在很多人休息的時候不是在看手機(jī)，就是在看（）。

4.今天天氣不好，（）作業(yè)也沒有做完，所以我不去打籃球了。

5.這張（）太小了，我看不清楚。

第四篇：三級秘書練習(xí)題

一

1、非威脅的交流環(huán)境包括()。

A、座位安排、集體空間、光線要求B、秩序安排、私人空間、光線要求C、桌位安排、私人空間、音像要求D、座位安排、私人空間、光線要求

2、在制定計劃時，一定要堅持的原則是()。

A、明確權(quán)限B、督促檢查C、實事求是D、監(jiān)控應(yīng)變

3、在計算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是()。

A、電子圖書B、電子檔案C、網(wǎng)絡(luò)信息D、計算機(jī)數(shù)據(jù)

4、下列對企業(yè)文化敘述不正確的是()。

A、企業(yè)風(fēng)氣是企業(yè)文化的直觀表現(xiàn)B、企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)共同價值觀的集中表現(xiàn)C、精神層是形成制度層的物質(zhì)基礎(chǔ)D、企業(yè)風(fēng)俗由精神層所主導(dǎo)又反作用于精神層

5、視頻會議的特點不包括()。

A、實現(xiàn)聲音和圖像同時傳送B、節(jié)省時間、費用C、形成廣泛的間接溝通D、打破了空間的限制

6、MHz是衡量計算機(jī)性能的指標(biāo)之一,它指的是計算機(jī)的().A、存儲容量B、CPU時鐘主頻C、運算速度D、字長

7、聯(lián)合行文成文日期的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A、第一個機(jī)關(guān)擬稿日期B、最后一個機(jī)關(guān)擬稿日期C、第一個機(jī)關(guān)簽字日期D、最后一個機(jī)關(guān)簽字日期

8、敘述的人稱有第一人稱和()。

A、第二人稱B、第三人稱C、說明人稱D、議論人稱

9、會議評估反饋數(shù)據(jù)的分析報告通常應(yīng)遞交給()。

A、公眾代表B、業(yè)務(wù)代表C、主管領(lǐng)導(dǎo)D、技術(shù)人員

10、在開放式辦公室中工作的員工，其行為受到上司的()，難于找到屬于自己的私人空間。

A、嘉獎B、督查C、幫助D、干擾

答案：

1-10 D C B C C B D B C B11、政府采購的管理機(jī)關(guān)是()。

A、政府財政部門B、政府物資部門C、政府審計部門D、政府商業(yè)部門

12、×市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是()。

A、通知B、通報C、公告D、通告

13、在Excel中，如果輸入“0 1/9”，則在單元格中會出現(xiàn)()。A、1月9日B、1/9C、# # # #D、FALSE14、舉辦會議既要確保會議質(zhì)量，又應(yīng)遵循()的原則。

A、擴(kuò)大企業(yè)影響力B、勤儉節(jié)約C、服務(wù)社會D、提高企業(yè)競爭力

15、《富強(qiáng)公司關(guān)于劉力見義勇為行為的表彰通報》，其作者是()。

A、起草人張秘書B、富強(qiáng)公司C、富強(qiáng)公司童經(jīng)理D、富強(qiáng)公司保安部

16、為了達(dá)到會見和會談的目的，應(yīng)首先()。

A、定好會見和會談的時間B、充分了解雙方的情況C、布置好會談室D、準(zhǔn)備會見和會談資料

17、填寫計劃表時，應(yīng)從()的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將其填入。

A、最終完成B、最難完成C、最先完成D、最易完成18、《林海公司關(guān)于對劉某某所犯錯誤的處分決定》，其作者是()。fficeffice" />

A、起草人王秘書B、林海公司C、簽發(fā)人李部經(jīng)理D、林海公司人事部

19、會議中常見的突發(fā)事件不包括處理()。

A、場地問題B、設(shè)備問題C、行為問題D、營銷問題

20、下列不符合信函格式要求的是()。

A、發(fā)文機(jī)關(guān)不加“文件”二字B、發(fā)文字號在武文線下版心右上角C、首頁應(yīng)顯示頁碼D、發(fā)文機(jī)關(guān)名稱只能標(biāo)識全稱答案：

11-20 A D B B B B A B D D

二

1、辦公場所一旦發(fā)生火災(zāi)，工作人員應(yīng)立即疏散，下列不可通行的通道是()。

A、樓梯B、消防梯C、電梯D、安全梯

2、會務(wù)籌備情況檢查的方法最可靠的是()。

A、聽取會議籌備人員的匯報B、閱讀報告C、電話詢問D、會前現(xiàn)場檢查

3、在涉外商務(wù)活動中，選擇的禮品應(yīng)該()。

A、印上送禮單位的名稱B、包裝講究C、貴重D、初次見面就送上

4、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為()。

A、“間接溝通”B、“直接溝通”C、“團(tuán)隊溝通”D、“語言溝通”

5、下列選項中表述不正確的是()。

A、會議總結(jié)的形式因會議種類不同而有所區(qū)別B、主持人的結(jié)論性意見就是小型會議的總結(jié)C、職代會的閉幕詞可以代替會議總結(jié)D、會議紀(jì)要即會議總結(jié)

6、下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯誤的是()。

A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)”B、“死機(jī)”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計算機(jī)運行故障狀態(tài)C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因D、計算機(jī)“死機(jī)”時應(yīng)該進(jìn)行熱啟動

7、交替工作模式的缺點是()。

A、難以留住有特殊技能的工作人員B、工作模式不靈活，不便激勵員工C、員工交流少，不能得到充分的信息D、難以保證工作的連續(xù)性

8、辦公室中適合的溫度應(yīng)該在()。

A、16-20度B、18-22度C、20-25度D、22-28度

9、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現(xiàn)改名操作的是()。、A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令B、兩次單擊該對象的名稱C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令

D、單擊該對象的圖標(biāo)

10、利用檔案編寫的反映一個單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是()。

A、基本情況匯集B、統(tǒng)計數(shù)字匯集C、單位情況匯集D、檔案專題匯集

答案： 1-10 C D B C C A D C D B11、關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是()。

A、債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在B、債務(wù)人對條三人享有到期債權(quán)C、債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債務(wù)D、債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)

12、一個人擁有管理、記帳和IT技能，又同時將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于()工作模式。

A、臨時辦公桌B、兼職工作C、合同工D、交叉工作

13、準(zhǔn)備新聞發(fā)布會的文件應(yīng)重點把關(guān)()。

A、報道提綱、問答提綱B、調(diào)查資料、會議原則C、會議議程、問答提綱D、主持人議程、記者證件

14、下列表述不正確的是()。

A、從宣布事項的重要性看，公告重于通告B、從使用范圍看，通告大于公告C、通告的制發(fā)者是各級機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體D、公告由國家行政機(jī)關(guān)或權(quán)力機(jī)關(guān)發(fā)布

15、確定同一類任務(wù)而緊急情況不同的承辦時間()。

A、應(yīng)該更長B、視情況而定C、必須相同們D、亦應(yīng)不同

16、我國公共關(guān)系的發(fā)展呈現(xiàn)()的格局。

A、由東到西B、由北向南C、由工業(yè)企業(yè)向旅游賓館業(yè)D、由小型企業(yè)向大中型企業(yè)

17、文稿審核是文稿()前的最后一道文字工序。

A、簽發(fā)B、復(fù)核C、繕印D、分發(fā)

18、電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是()。

A、共享性 B公開性C、公眾性D、空間性

19、向幻燈片中添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則()。

A、剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè)B、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置C、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角D、無法添加剪貼畫

20、設(shè)計會議評估表時應(yīng)考慮的要素有()。

A、會議的保密制度B、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可程度C、主辦方組織力度難關(guān)D、填寫的難易程度

答案：11-20 D B A B B A A A B D

三

1、涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴時()。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴B、女性要化妝，不要穿白天的工作赴宴C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

2、在word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住()鍵，再單擊選定塊的末尾。

A、CtrlB、ShiftC、AltD、Ins3、要使地方在最短的時間內(nèi)了解你的意圖，你的提問應(yīng)該()。

A、做好鋪墊，避免漏洞B、直接放入預(yù)見結(jié)果C、內(nèi)容簡潔，中心突出D、不給他人反問留有機(jī)會

4、董事會是股份公司的()。

A、權(quán)力機(jī)構(gòu)B、監(jiān)督機(jī)構(gòu)C、決策機(jī)構(gòu)D、民主管理機(jī)構(gòu)

5、張勇的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。

根據(jù)勞動法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付()加班費。

A、800元B、560元C、1120元D、1360元

6、企業(yè)編制招聘工作日程安排

A、編制“人力資源招聘計劃書”B、進(jìn)行招聘工作日程安排C、進(jìn)行招聘測試D、獲取招聘需求信息

7、禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時兼顧()平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。

A、尊重個人B、尊卑有序C、各國平等D、以右為尊

8、與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會議事宜要堅持()。

A、將單向溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實B、與會議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通C、在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點D、突出成績，適度反映問題

9、電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要()。A、派出人員具體組織安排B、配置視頻設(shè)備C、做好會議報到工作D、提前做好會議書面信息的分發(fā)工作

10、公司各部門一般應(yīng)根據(jù)自己的實際情況在會前()。

A、精簡會議議題B、廣為收集會議議題C、合并會議議題D、上報會議議題

答案：1-10 B B C D A D B C D D11、擬辦工作應(yīng)由()進(jìn)行。A、領(lǐng)導(dǎo)B、文書人員C、專業(yè)人員D、部門負(fù)責(zé)人

12、目前許多企業(yè)，常用來激勵員工的模式是()。A、彈性時間工作B、集中工作C、遠(yuǎn)程工作D、兼職工作

13、新產(chǎn)品新聞發(fā)布會發(fā)給記者的資料袋中一般包括()。

A、信息發(fā)布稿、主持人的資料B、主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片C、產(chǎn)品的照片與說明D、企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿

14、西式宴會正式開始的標(biāo)志是()。

A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主賓拿起餐具D、主人坐到餐桌前

15、承擔(dān)大量現(xiàn)金與支票的交流及保管的公司財務(wù)部門，應(yīng)設(shè)置在()中操作。

A、封閉式辦公室B、半封閉式辦公室C、半開放式辦公D、全開放式辦公室

16、在召開遠(yuǎn)程會議時，應(yīng)首先考慮()。

A、技術(shù)要求、保密要求B、省時、省力C、交通不便D、互動性強(qiáng)

17、在審核會議文件的具體內(nèi)容時，首先要審核會議文件內(nèi)容()。

A、是否做到了層次清晰B、是否與實際相符C、是否偏離了會議的主題D、是否進(jìn)行了會商

18、以下屬于對抗性問題的是()。

A、“能否建議你使用別的方法完成”?B、“這些我們都能做到，你呢?”C、“你說的問題我也遇到，你愿意聽我的體會嗎?”D、“再延長三天能完成嗎?”

19、下列不可以作為述職報告稱謂的是()。

A、各位領(lǐng)導(dǎo)B、董事會C、各位來賓D、組織人事部

20、對會議的評估應(yīng)()。A、澄清事實B、科學(xué)高效C、淡化宣傳D、避免定論

答案：11-20 B A D A A A C B C B

四

1.敘述是表述人物的經(jīng)歷、行為或()。A、事件發(fā)生的時間、地點 B、事物發(fā)展變化的結(jié)果C、事件發(fā)生的原因、結(jié)果D、事物發(fā)展變化的過程

2.在有重大傳染疾病流行時，為避免傳染和交叉感染可采用()。

A、項目團(tuán)隊工作模式B、彈性時間工作模式C、在家工作模式D、交叉工作模式

3.計算機(jī)速記與手寫速記功能相同的是能夠()。A、傳遞信息B、交流語言C、存儲語言信D、記錄語言信息

4.關(guān)于文章運用語言的標(biāo)準(zhǔn)必須平實的理解，不正確的一項是()。

A、平易實在B、樸素規(guī)范C、明白流暢D、通俗易懂

5.在Excel中，如果輸入“0 1/9”，則在單元格中會出現(xiàn)()。

A、1月9日B、1/9C、# # # #D、FALSE

6.對會議的評估應(yīng)做到()。

A、淡化宣傳B、避免定論C、科學(xué)高效D、澄清事實

7.按新的辦公模式要求，不需要與其它員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是()。

A、行政事務(wù)人員B、研發(fā)部門的科技人員C、銷售人員D、財務(wù)人員

8.關(guān)于開放式辦公室優(yōu)點的描述，不正確的是()。

A、開放式辦公室有靈活應(yīng)變的功能B、開放式辦公室不會受到他人的干擾C、開放式辦公室能節(jié)省面積

D、開放式辦公室容易共享辦公設(shè)備

9.文章的命名通常叫做()。

A、標(biāo)題 B、文名C、題目D、公文名稱

10.某公司中存在許多不同的非正式群體，并因為需求不同而發(fā)生沖突，以致影響組織的發(fā)展。作為公司秘書，你認(rèn)為應(yīng)該建議經(jīng)理采取的措施是()。

A、盡力滿足各個非正式群體的不同需求B、協(xié)調(diào)各個非正式群體的分歧C、禁止非正式群體的活動

D、引導(dǎo)非正式群體的活動

答案：1-10DCDDB CDBAB

第五篇：薪酬管理

序號:95學(xué)號:20111631024姓名:馮玥 第三次作業(yè)

問：薪酬管理在人力資源管理中的作用

答：薪酬是員工為企業(yè)提供勞動而得到的貨幣報酬與實物報酬的總和。包括工資、獎金、津貼、提成工資、勞動分紅、福利等。薪酬不僅包括直接的物質(zhì)激勵，還包括非物質(zhì)的激勵——精神激勵；不僅被看作是勞動的報酬，還被看成是知識與技術(shù)要素的價值體現(xiàn)；不僅是生活資料的來源，還與人的尊嚴(yán)和體面有關(guān)。薪酬管理與企業(yè)發(fā)展是相輔相成的。一方面，薪酬管理的目的是為了在保障員工的基本生活的同時，充分激勵、發(fā)揮員工的能力，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所需要的核心競爭力；另一方面，企業(yè)核心競爭力的發(fā)揮，為薪酬管理提供有利的支持。現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭，如何吸引人才、留住人才是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，薪酬作為企業(yè)必須付出的人力成本，同時也是吸引和留住優(yōu)秀人才的重要手段。薪酬不僅僅是金錢激勵，實質(zhì)上已成為企業(yè)激勵機(jī)制中一種復(fù)雜的激勵方式，隱含著成就激勵、地位激勵等，科學(xué)合理的薪酬管理能夠從多角度激發(fā)員工強(qiáng)烈的工作欲望，成為員工全身心投入工作的主要動力之一，同時也是企業(yè)合理控制勞動力成本，穩(wěn)定企業(yè)與員工的勞動關(guān)系，構(gòu)建和諧企業(yè)的前提。1