第一篇：慶城縣人民醫(yī)院“院務公開、民主管理”先進事跡材料

慶城縣人民醫(yī)院“院務公開、民主管理”

工作先進經(jīng)驗匯報

慶城縣人民醫(yī)院始建于1950年，是一所集醫(yī)療、科研、教學、預防保健、急救為一體的綜合性二級甲等醫(yī)院。醫(yī)院占地面積2.83萬平方米，建筑面積1.18萬平方米，開放床位200張，床位使用率達85%以上，現(xiàn)有職工231人，其中正式職工142人，臨聘人員89人，專業(yè)技術人員占全院職工81.4%。醫(yī)院設有13個臨床科室，7個醫(yī)技科室，并設有7個專科門診，年門診量6萬多人次，收治住院病人6000余例。醫(yī)院現(xiàn)擁有一批先進的診療設備，如核磁、DR、CT、彩超等。

“院務公開、民主管理”是加強醫(yī)院民主管理水平、增強決策事項透明度、推進醫(yī)院黨風廉政建設和反腐倡廉工作的重要舉措之一。實行“院務公開、民主管理”能夠進一步密切干群關系，充分調(diào)動廣大職工的工作積極性，對深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、加強醫(yī)院民主政治建設起到了積極的推動作用。近年來，我院在“院務公開、民主管理”工作方面做了大量工作，取得了一定實效，并對醫(yī)院的民主管理模式進行了積極的實踐與探討。為了進一步推動醫(yī)院整體管理水平，促進醫(yī)院全面和諧發(fā)展，現(xiàn)就我院“院務公開，民主管理”工作情況匯報如下:

一、突出行業(yè)特色，落實院務公開制度

公開是監(jiān)督的基礎，是知情的前提，是職工參與醫(yī)院管理的溝通渠道。根據(jù)醫(yī)院實際情況，把重點工作和職工普遍關心的難點、熱點問題列為醫(yī)院推行院務公開制度的范圍之列。

1.重大決策公開

醫(yī)院每年的計劃、各項決策都是院領導班子在廣泛聽取中層干部和職工意見的基礎上，經(jīng)院務會研究制定形成，然后以文件形式下發(fā)到各科室。

2.領導干部廉潔自律公開

自實行院務公開制度以來，院黨支部把抓好領導班子自身建設放在首位，注重加強和改進領導班子的作風建設，做到廉潔自律、率先垂范。

3.職工切身利益問題公開

關于效益工資分配問題，醫(yī)院一方面按照上級衛(wèi)生行政部門的管理要求執(zhí)行，另一方面聽取廣大職工意見，多方面調(diào)研，制定切實可行的分配方案，做到既要調(diào)動廣大職工工作的積極性，又要有利于醫(yī)院的長遠發(fā)展，方案修改完善經(jīng)職代會討論通過后執(zhí)行。在歷年的評優(yōu)選模和職工職稱評審工作中，醫(yī)院常年堅持公開、公正、透明的原則，將評優(yōu)選模或職稱評審條件下發(fā)到各科室，經(jīng)過職工推薦候選人，院務會討論決定后予以上報，做到了讓職工知情、放心。

4.重大基建項目資金使用情況公開

近年來，醫(yī)院十分注重硬環(huán)境建設，不斷增加基本建設投資力度。為改善患者就醫(yī)環(huán)境，爭創(chuàng)“四化”醫(yī)院，經(jīng)院委會、職代會多次討論，于2008年對原有門診、住院樓進行維修改造；2009年爭取國債項目、縣財政支持及醫(yī)院投資830多萬元新建一幢面積為3818平方米，五層雙面框架結構醫(yī)技綜合大樓；2010年自籌130多萬元新建1364.5平方米的三層單面職工宿舍樓；醫(yī)院2011年還投資93萬多元對原有大門及院坪進行了徹底的拆除和改造，并投資50多萬元對醫(yī)院環(huán)境實施綠化改造，使醫(yī)院整體面貌較以前煥然一新。上述工程均通過上級主管部門實行公開招標，施工的每一次款項都在院務會上經(jīng)過院領導班子討論決定。

5.藥品采購及購置醫(yī)療設備公開

按照《慶城縣醫(yī)療衛(wèi)生機構藥品網(wǎng)上集中采購工作管理細則（試行）》，結合我院實際工作情況，成立招標采購領導小組，設立招標采購辦公室，制定招標采購管理辦法和《慶城縣人民醫(yī)院藥品網(wǎng)上集中采購招標采購實施方案》。通過藥品網(wǎng)上集中采購后，并從今年年初實行藥品零差率銷售，取消藥品加成15%，真正做到了服務于患者，讓利于群眾。設備購置首先由分管院長、藥械科主任、臨床使用及科室負責人認真考察設備的型號、性能、價格后提交院務會討論，并通過公開招標采購，杜絕了暗箱操作和收受“回扣”等違紀現(xiàn)象的發(fā)生，增加了透明度。2011年，我院在取得大型醫(yī)

療設備配置許可證的前提下，通過招商引資的形式購置了磁共振成像系統(tǒng)（MRI）及數(shù)字化X射線攝影系統(tǒng)（DR），在采購過程中，對采購價格、方法、支付方式都在院務會和院周會上進行了通報。

6．醫(yī)療服務公開

為了保證患者明明白白消費，醫(yī)院在門診樓候診廳、電子顯示屏、各臨床科室及醫(yī)技科室明顯位置設立宣傳版面，公布藥品價格信息、醫(yī)療服務收費標準及服務承諾等群眾關心的熱點和措施，接受群眾監(jiān)督。

醫(yī)院定期組織有關人員對藥品質(zhì)量、價格和服務收費情況進行檢查，杜絕亂收費、私收費現(xiàn)象發(fā)生。診療過程中，在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下，以首選價廉質(zhì)優(yōu)藥品為原則，杜絕亂開大處方及不必要的檢查行為，努力讓患者減輕負擔，少花錢，看好病，明白消費。

二、促進醫(yī)院民主管理，不斷提高兩個效益

通過推行院務公開制度，使職工進一步了解了醫(yī)院發(fā)展的總體規(guī)劃和管理工作，增加了他們努力完成各項任務的自覺性和積極性。通過人事分配制度的改革，推行全員聘用制，使廣大職工明白“今天工作不努力，明天就要努力找工作”的現(xiàn)狀；通過參與醫(yī)院管理，使職工的主人翁意識增強了，每次職代會，代表們都認真地行使職權，除對有關事項進行討論外，還對醫(yī)院的管理工作提出寶貴意見和建議，這些意

見和建議經(jīng)過整理歸類后，經(jīng)院務會討論研究，職能部門按職責范圍督促抓整改，因客觀條件暫不能解決的，及時向職工說明，從而促進了醫(yī)院的民主管理。病床使用率逐年提高，手術量大幅度上升，搶救成功率、治愈好轉(zhuǎn)率等各項業(yè)務指標穩(wěn)中有升，平均住院日、藥占比逐年下降，病人的滿意率則逐步提升。

醫(yī)院發(fā)展的目標任重而道遠，在今后的工作當中，我院將在縣委、縣政府及主管部門的正確領導和大力支持下，以創(chuàng)新爭優(yōu)活動為載體，繼續(xù)推行“院務公開、民主管理” 制度，為慶城縣經(jīng)濟轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展、為慶城人民的健康需求做出更大的貢獻。

第二篇：院務公開實施細則 實行院務公開民主管理

附件2： 浙江傳媒學院文學院院務公開實施細則

實行院務公開民主管理是加強學院民主政治建設，擴大學院民主管理的基本組成部分和重要形式，是 堅持和完善以教代會為基本形式的教職工民主管理體制和民主監(jiān)督制度的進一步深化。它對落實教職工當 家作主的民主權利，建立學院的監(jiān)督約束機制，預防和治理腐敗，促進學院領導干部廉潔自律，維護學院 教學秩序，促進教育改革和發(fā)展，具有十分重要的意義。

為進一步落實黨的全心全意依靠教職工辦學的指導方針，進一步加強學院民主政治建設，完善民主監(jiān) 督機制，充分發(fā)揮廣大教職工參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的積極性，根據(jù)浙江傳媒學院關于推行 校務公開的有關規(guī)定，結合學院實際，特制定本實施細則。

一、指導思想與原則

院務公開工作要堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實黨的全心全意依靠教職工辦學的指導方針，通過院務公開工作進一步密切黨群關系和干群關系，進一步深化學院的民主管理和民主監(jiān)督制度，加強教 職工當家作主的民主權利，強化學校內(nèi)部監(jiān)督機制，增強管理工作的透明度，促進領導干部廉潔自律，維 護學校秩序，調(diào)動和發(fā)揮廣大教職工的積極性、創(chuàng)造性，增強凝聚力，增強辦學活力，強化民主決策、民 主管理、民主監(jiān)督。實現(xiàn)嚴格的科學管理，提高教育教學質(zhì)量。

院務公開工作要堅持依法依紀、客觀公正、實事求是、突出重點、群眾參與、有利監(jiān)督、簡便易行、注重實效、逐步推進的原則，堅持規(guī)范化、制度化，黨政共同負責，抓好措施落實。

為使院務公開收到實效，要注意處理好以下幾個關系：

1．院務公開與教代會制度的關系：教代會制度是學院民主管理的基本形式，也是院務公開的基本形式 和基本載體，是加強學院民主管理的一項重要舉措，它彌補了教代會閉會期間民主管理的不足。

2．院務公開與黨的監(jiān)督及其他監(jiān)督的關系：院務公開是對學院實行的行政事項在制度上的保證，也是 黨的監(jiān)督在制度上的完善、形式上的拓展，教職工的監(jiān)督是院務公開的基礎。

3．院務公開與工會、教代會和學校上級行政、紀檢、監(jiān)察部門的關系：院教代會是民主管理的主要形 式和機構，院分工會是教代會的工作機構，涉及在教代會上公開的內(nèi)容，由院分工會負責組織監(jiān)督，由院 行政公開；涉及學院廉政建設或院領導廉潔自律方面的內(nèi)容由上級紀檢、監(jiān)察部門負責組織監(jiān)督；其他方 面的公開內(nèi)容由學校校務公開領導小組責成有關部門負責組織監(jiān)督。

二、目標任務與要求

通過院務公開工作要有效地調(diào)動起教職工的積極性，提高學院教育、教學質(zhì)量，維護改革、發(fā)展、穩(wěn) 定的大局。

實行院務公開，要實現(xiàn)“五條標準”，達到“七公開”、“一滿意”的要求。

（一）五條標準

1．院黨政領導對實行院務公開高度重視，建立行之有效的制度，制定具體措施，建立健全院務公開的 領導機制、工作機制、協(xié)調(diào)機制、監(jiān)督機制和約束激勵機制，院務公開工作要突出強化其針對性、真實性、持久性、及時性、徹底性和有效性。

2．推動學院的廉政建設，干群關系融洽，教職工群眾情緒穩(wěn)定，教職工對學院領導無重大違規(guī)問題的 信訪舉報，學院領導在民主評議中優(yōu)良率逐步提高。

3．堅持以教代會為載體，建立院務公開欄及其它公開形式，學院民主決策、民主管理、民主評議、民 主監(jiān)督等各項制度得到鞏固和發(fā)展，職工合法權益得到保障。4．有效調(diào)動廣大教職工的積極性、創(chuàng)造性。

5．以自我約束、自我激勵機制為核心的學院內(nèi)部管理得到加強，管理水平有所提高，教育教學質(zhì)量明 顯提高。

（二）“七公開”、“一滿意”

1．實施細則公開；

2．實施內(nèi)容公開；

3．實施形式公開；

4．實施程序公開；

5．實施時間公開；

6．實施載體公開；

7．實施監(jiān)督公開；

教職工滿意。

三、內(nèi)容范圍與事項

院務公開是要將學院工作的重點、難點、教職工群眾和社會關心的熱點問題，除按規(guī)定必須保密的事 項外都應讓教職工參與和知道；該向社會公開的要向社會公開。努力做到政策公開、過程公開、結果公開。其主要內(nèi)容范圍與事項為：

（一）向院內(nèi)公開事項

1．學院發(fā)展規(guī)劃、學、學期的目標任務、工作計劃及總結；

2．學院重大決策方案，包括重要項目、教改方案、職工福利制度方案；

3．學院領導干部廉潔自律情況，包括報酬、招待費使用情況等；

4．學院民主評議領導干部履行職責的情況，包括民主評議的范圍、內(nèi)容、程序和評議結果；

5．學院干部及職工全員聘任制的編制、崗位、條件、聘任程序、結果；職稱評聘政策、條件、指標、評定、程序、評聘推薦的結果等；

6．學院內(nèi)部分配，包括人員名單、獎懲、津貼、加班補助費情況；

7．學院招生工作的計劃指標、政策、條件、專業(yè)考試形式等；

8．學院大宗物資采購，包括控購商品、電器、教學儀器、大額辦公用品等；

9．學院財務收入開支情況，學生費用收支情況；

10．學院教職工福利費使用情況；

11．學院教職工考核、評優(yōu)、評先推薦情況；

12．學院學科專業(yè)建設項目、教改項目、科研項目等申報；

13．學院人才引進計劃、人員確定等；

14．學生管理事務公開，主要是：

（1）各類獎、貸、助學金的額度、申請發(fā)放辦法及發(fā)放情況；

（2）學生轉(zhuǎn)學、轉(zhuǎn)專業(yè)、休學、復學等情況；

（3）學生評先評優(yōu)、獎懲、任職推薦、入黨推薦等情況；

15．其他需要公開的事項。

（二）向社會公開事項

以不同形式向社會公開的事項：

1．收費公開。對各類學生的收費項目、標準、依據(jù)、程序、時 間和代收代辦的項目，接收社會及公民個人捐贈款物的使用和管理情況；

2．招生事務公開。學院的招生計劃、程序、政策，考試的規(guī)程和紀律以及錄取的結果； 3．學生管理制度、辦法及實行情況。

四、時間程序與形式

（一）院務公開的時間

根據(jù)院務公開的不同內(nèi)容，采取定期與不定期相結合的辦法，固定事項采取月公開、季公開、學期或 公開辦法，改革發(fā)展規(guī)劃、計劃、決策、方案等在實施前公開；結果等總結性內(nèi)容在事后公開，過程 等臨時性內(nèi)容隨時公開。具體公開時間為：

1．學院的工作計劃、教學計劃及其它工作計劃每學期初公開；

2．學院工作總結于期末公開；

3．學院財務公開一年二次，包括預算外收入、課時費、招待費、交通費、電話費、加班費、差旅費 等；

4．學院招生計劃在每年五月份公布，八月份公布錄取結果；

5．學院考核、評優(yōu)、晉級、職評、崗位評聘等及時公開；

6．學院大宗物品的采購，生產(chǎn)廠、供貨商、規(guī)格、價格、質(zhì)量等及時公開；

7．學院人才引進等人員異動情況及時公開； 8．重大決策、決定、重要項目等隨時公開。

（二）院務公開的程序

院務公開必須遵循嚴格的程序，按日常工作程序依紀依法公開，具體按下列程序進行：

1．方案提出。由院務公開領導小組研究確定應公開的事項、內(nèi)容、方式、時間等，并提出具體要求； 由院務公開領導小組辦公室整理出真實、全面的公開內(nèi)容；

2．內(nèi)容審核。將決定公開的內(nèi)容材料交院務公開監(jiān)督小組進行全面審查核實，并在一定范圍內(nèi)征求 有關人員意見，如教代會代表、民主黨派成員等；

3．實施公開。經(jīng)院務公開領導小組審核批準后，院務公開工作小組根據(jù)所采取的公開形式，按規(guī)定 程序進行公開；

4．反饋監(jiān)督。有關事項進行公開后，對教職工反映的問題，提出的意見、建議或投訴，有專人辦理，認真查處，并認真負責地答復，做到件件有落實，事事有回音；對教職工在院務公開過程中提出的意見、建議，監(jiān)督小組要進行督辦；并對公開內(nèi)容的真實性和執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查、反饋和督促整改。

5．資料存檔。院務公開工作全程建檔，將每次公開的內(nèi)容、時間、承辦部門、承辦人、審批人和教 職工提出的問題及處理、答復的記錄或文字材料，按歸檔要求，由辦公室將材料收集整理完畢后，長期存 檔備查。

（三）院務公開的形式

1．教代會形式。教代會是院務公開的最基本、最重要的形式。要把院務公開工作與教代會制度有機 結合融為一體，通過教代會組織代表聽取院長工作報告、院領導述職報告和專題報告，討論審議有關方案、辦法、計劃等，進行院務公開。

2．會議形式。各類會議是院務公開的主要載體。通過各種會議形式（黨政工團聯(lián)席會、教職工大會、民主黨派座談會、學生大會或?qū)W生代表大會等），定期或不定期地舉行情況發(fā)布會、通報會、座談會，向 師生員工公開院務，聽取意見和建議，保證院務公開的制度化、經(jīng)常化。

3．公文形式。通過公布各種文件、公告、通報、通知等形式公開院務。

4．視聽傳播媒體形式。利用校、院二級網(wǎng)頁、公開欄、宣傳櫥窗、宣傳資料等公開院務。

5．通訊聯(lián)絡形式。設立院務公開公共郵箱、QQ 群、聯(lián)絡電話等溝通交流院務公開事項。

6．制度匯編形式。通過編印工作手冊或規(guī)章制度匯編，向院內(nèi)外公開辦事依據(jù)、規(guī)則與程序。

7．其他形式。設立院領導接待日、公布信訪舉報電話、熱線電話、新聞發(fā)布會、意見箱，以及信訪、公示、聽證、質(zhì)詢等。

五、組織領導與機構

院務公開工作實行“黨總支統(tǒng)一領導，黨政共同負責，學院行政主持，教代會（分工會）監(jiān)督，教職 工積極參與”的領導體制和工作格局，把院務公開工作列入日常工作基本程序。為此，學院成立院務公開 領導小組、院務公開工作小組和院務公開監(jiān)督小組。

1．院務公開領導小組由院黨政領導組成。領導小組負責全院院務公開的決策和指導；

2．院務公開工作小組由學院行政主管領導和有關系部負責人組成，組長由院長擔任。工作小組負責院 務公開組織實施和日常事務的處理，工作小組辦公室設在院辦公室；

3．院務公開監(jiān)督小組由院教代會（分工會）等負責人及教職工代表組成，教代會（分工會）負責人任 組長。監(jiān)督小組負責對院務公開工作是否全面及時、真實公正、科學規(guī)范及群眾反映問題的解決情況等善 后事宜的處理進行評議和監(jiān)督。

六、監(jiān)督檢查與考核

（一）院務公開的監(jiān)督檢查 院務公開工作要主動接受全院師生員工和民主黨派、社會公眾和輿論的監(jiān)督。在院務公開工作中，要 加大教職工群眾監(jiān)督力度，突出監(jiān)督重點：

1．突出對學院重大事項方案制定和實施全過程的監(jiān)督；

2．突出對學院領導廉政建設情況的監(jiān)督；

3．突出對學院重大決策的監(jiān)督，注重決策的源頭參與、監(jiān)督；

院務公開工作的監(jiān)督檢查由院務公開監(jiān)督小組負責。監(jiān)督檢查的范圍主要包括：

1．院務公開是否列為工作計劃；

2．院務公開內(nèi)容是否真實全面，更新時間是否及時；

3．院務公開規(guī)章制度是否完善，程序和形式是否規(guī)范，以及是否建立了有效的公開工作制度和整改措 施；

4．院務公開內(nèi)容相關的文件、資料是否完整；

5．院務公開工作負責人工作完成情況；

6．及時收集、整理與反映師生員工和社會公眾對院務公開工作的意見、建議和要求，分別供院務公開 領導小組和院務公開工作小組研究決策，并向有關職能部門反饋、轉(zhuǎn)達，提出處理建議。

（二）院務公開的考核 為使院務公開收到實效，必須加強對院務公開工作的監(jiān)督檢查與考核。院務公開工作列入學院黨風廉 政建設負責制和干部考核的一項重要內(nèi)容，院行政主要負責人為第一責任人。實行責任追究制度，誰 主管誰負責，以保證公開工作的真實性、及時性和經(jīng)常性。

1．對院務公開的檢查結果與干部的考核、民主評議緊密結合；

2．將院務公開作為源頭上預防和治理腐敗，加強黨廉政建設和重大舉措，納入黨風廉政建設目標管 理；

3．防止并及時查處在院務公開工作中的弄虛作假，愚弄群眾、打擊報復等違紀違規(guī)現(xiàn)象；

4．對院務公開工作的檢查考核進行民意測驗，了解教職工對院務公開工作的滿意率。你考公好不好？

第三篇：醫(yī)院院務公開工作匯報（民主管理）

首先歡迎各位領導來我院檢查指導工作。院黨總支堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，積極落實省、市衛(wèi)生工作總體部署，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題，積極穩(wěn)健地推動了醫(yī)院各項工作的健康發(fā)展。特別是通過院務公開工作，加強社會公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，為提高醫(yī)院執(zhí)政水平、密切黨群、干群關系，促進黨風廉政建設，推動“治理商

業(yè)賄賂”等工作的深入開展，起到了積極作用。現(xiàn)將一年來院務公開工作匯報如下：

一、明確認識，加強領導，積極推進院務公開工作。

推行醫(yī)院院務公開，加強醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關系，增加醫(yī)療服務透明度，促進醫(yī)院廣泛接受群眾和社會監(jiān)督，提高廉潔行醫(yī)、誠信服務的意識，具有重要意義。在醫(yī)院內(nèi)部推行民主政治、民主管理和監(jiān)督，保證廣大職工依法行使權利，有利于醫(yī)院科學決策，提高醫(yī)院的工作效率和效益，杜絕違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

院委會、黨總支一向十分重視院務公開工作，把此項工作列入醫(yī)院的重點工作抓緊、抓細、抓實、抓好。一是領導思想認識到位，每個班子成員充分認識到推行院務公開是落實“三個代表”的重要體現(xiàn)，也是從源頭上預防和治理腐敗的有效措施，領導干部都認真履行院務公開職責，做院務公開的領導者和實踐者。二是認真組織實踐。對涉及“三重一大”（即：重大決策、重要設備購置、重大基礎設施建設和大宗資金使用）的事項和患者切身利益的政策措施，嚴格按照院務公開管理辦法及程序，組織研討和決策，并對院務公開工作給予人力和物力的巨大支持。三是明確公開內(nèi)容。醫(yī)院工作計劃，財務收支計劃，重要設施建設和改造，大型儀器設備的購置，工資、人事、分配制度改革方案，重要活動實施細則等醫(yī)院的重大決策；專業(yè)技術人員的評聘結果，人才培訓計劃，臨時用工的招聘使用等與職工的切身利益有關的規(guī)定；業(yè)務招待、干部職工對院領導的民主評議結果等廉政建設情況，這些大家想知道、應該知道的事情，都及時向大家公開、公布。各項工作贏得了大家的信任。也有力地促進了黨風廉政建設，密切了黨群干群關系。在做好向院內(nèi)事務公開的同時，實行了收費價格公開、住院費用“一日清單”等制度。使各項收費透明化，讓病人見透明帳、看放心病。真正使病人把錢花在明處、亮在心底。四是嚴格要求。對“人、財、物”等重要崗位和部門，制定了相應的領導管理責任制及院務公開管理要求，切實增強各科室、崗位工作人員的責任意識與公仆意識，使院務公開工作更貼近群眾并落到實處，使醫(yī)院管理工作更能反映群眾的愿望和要求。

二、完善制度，健全機制，促進和加強民主管理。

積極并深入開展院務公開工作，制度是基礎，監(jiān)督是保障，健全機制是長效之舉。為了進一步促進和加強民主管理，醫(yī)院結合社會職能移交、管理模式轉(zhuǎn)型等工作實際，不斷加大和規(guī)范院務公開工作力度。

一是規(guī)范公開形式。堅持以職代會為院務公開的基本載體，建立健全了職代會各專門委員會，認真落實法律規(guī)定的職代會各項職權。醫(yī)院的工作計劃，財務收支計劃，人事、改革、工資、分配、勞動用工、大型設備購置、主要基礎設施建設等與醫(yī)院、個人利益密切相關的規(guī)章制度，都交由職代會全體會議討論、審議，做到民主決策，取心于民。利用宣傳欄、監(jiān)督臺、召開老年議事會、廉政建設例會、院周會、科周會、院長接待日、編發(fā)簡報、辦黑板報等形式，實行多渠道、多層次的院務公開。

二是建立健全監(jiān)督管理制度。院務公開主要內(nèi)容分向社會公開和向職工公開兩部分。對外，我們在繼續(xù)加強依法執(zhí)業(yè)、嚴格技術準入、醫(yī)療服務價格和收費信息公示等制度的落實與監(jiān)督的同時，重新修訂了《醫(yī)德醫(yī)風考核辦法》、《醫(yī)院服務承諾》等，從多角度接受社會公眾對醫(yī)院工作的監(jiān)督指導。對內(nèi)，為了進一步提高院務公開管理水平，規(guī)范醫(yī)院管理行為，并積極配合“治理商業(yè)賄賂工作”，醫(yī)院制定了《縣醫(yī)院黨風廉政建設實施意見》、《各類物品公開招標采購工作規(guī)定》，制定了抗生素分級管理制度、貴重藥品每月使用情況匯報公示制度等，這些制度及措施的建立和實施，有力地促進了院務公開工作規(guī)范有序地開展。

三是建立了院務公開工作長效機制。目前，形成了院黨總支、工會和職工代表協(xié)調(diào)監(jiān)督、職工群眾積極參與的領導體制和工作機制。為了保障院務公開工作的有序開展建立了長效機制。

三、突出重點，重抓落實，多渠道開展院務公開管理

職代會是職工參與民主管理的基本形式，在院務公開管理工作中具有重要作用。醫(yī)院十分重視和支持職工代表依法參政、議政，不斷發(fā)展和完善職工代表大會制度。99年醫(yī)院恢復了中斷18年的職代會制度，現(xiàn)已成功組織召開了五屆職代會，醫(yī)院工作計劃，財務收支計劃，重要設施建設和改造，大型儀器設備的購置，工資、人事、分配制度改革方案，重要活動實施細則等醫(yī)院的重大決策都交由每年的職代會討論表決通過后開始實施

以“三重一大”為主要內(nèi)容，積極實施“透明決策”。醫(yī)院在崗位績效工

資方案調(diào)整、推進科室二次分配、人員調(diào)整、確定科室藥品收入比例、中層負責人任免等工作上繼續(xù)實施民主議事，民主決策外，醫(yī)院成立了由院領導、部分職工代表、相關科室負責人、紀檢審計等人員組成的醫(yī)院招標工作領導小組，對基建工程、設備購置、耗材物資采購等工作，全面實行公開招議標。如在急診樓建設及現(xiàn)在正在建設的新擴建病房樓等大型基建工程中，我們

還主動與縣檢察院聯(lián)合，成立了項目建設預防職務犯罪監(jiān)督組織，使工程在招標、發(fā)標、開標及樁基礎建設等各環(huán)節(jié)都邀請相關部門參與，置于外界監(jiān)督之下。由于醫(yī)院嚴格執(zhí)行招議標采購工作程序，實施公開透明的規(guī)范性運作，及時認真地接受紀檢部門、醫(yī)院職工代表的指導與監(jiān)督，為大宗資金的安全使用奠定了良好的基礎。我院的一些做法及民主管理所取得的成績，也得到了相關部門的肯定。

積極實施公示制度。每月召開醫(yī)院經(jīng)濟活動分析會，并在院周會上通報各科經(jīng)營活動現(xiàn)狀；采用開通院長信箱、投訴電話、醫(yī)德醫(yī)風測評、發(fā)放《征求意見書》等形式，接受群眾監(jiān)督。醫(yī)院的各項收費在門診大廳常年公示，住院病人費用每日發(fā)放“一日清單”，讓患者花明白錢、看放心病。

四、成效顯著

院務公開制度的實行，密切了黨群干群關系，增強了團結，提高了干部職工的主人翁意識，激發(fā)了大家的工作熱情。9年多來，醫(yī)院門診量、出院病人、業(yè)務收入年均分別以22％、18％、15％的速度增長，資產(chǎn)積累是前50年總和的5倍。醫(yī)院先后獲得“全國百姓放心示范醫(yī)院”、省級“文明單位”、“衛(wèi)生工作先進單位”、“廉政建設先進單位”、“消費者信得過單位”、“富民興魯勞動獎狀”等榮譽稱號。

各位領導，在市縣工會的指導和全院干部職工的積極參與下，醫(yī)院的民主政治建設得到了加強，院務公開管理工作獲得了些許經(jīng)驗，但隨著醫(yī)院改革與發(fā)展事業(yè)的不斷前進，推進基層民主政治建設，探索更加科學、規(guī)范的院務公開管理方法任重道遠，還存在一些問題需要進一步完善。在下步工作中，我們將進一步完善院務公開制度、嚴格院務公開工作程序、明確公開內(nèi)容，加大監(jiān)督檢查力度，全力依靠并大力發(fā)揮職工主人翁的主動性與能動性，為開創(chuàng)和諧奮進的工作新局面而不懈努力。

第四篇：克山人民醫(yī)院院務公開典型材料

已改

堅持院務公開“三到位四結合”

促進醫(yī)院科學和諧發(fā)展

克山縣第一人民醫(yī)院

克山縣第一人民醫(yī)院是二級甲等綜合醫(yī)院，現(xiàn)有職工454人，床位300張，固定資產(chǎn) 2800萬元。近年來，醫(yī)院認真落實科學發(fā)展觀，始終以廣大患者和醫(yī)院職工是否滿意為唯一標準，堅持院務公開“三到位”，并做到院務公開與實際工作“四個結合”，強化了醫(yī)院民主管理，促進了廉政建設，增強了職工凝聚力，出盡了醫(yī)院的科學發(fā)展、和諧發(fā)展和率先發(fā)展。

一、基本做法 “三個到位”是：

（一）堅持院務公開組織領導到位。

1、成立了院務公開領導小組，由黨政一把手任組長，其他領導成員及相關科室負責人為成員，全面領導院務公開工作，同時將院務公開的重點內(nèi)容具體分解到相關部門。成立了以工會、職工代表參加的院務公開監(jiān)督小組，由工會主席任組長，負責監(jiān)督和檢查院務公開內(nèi)容是否真實全面，公開的時間是否適當、及時，公開的程序是否嚴謹、合理等。

3、聘請社會監(jiān)督員，加強對院務公開活動的監(jiān)督。

（二）堅持院務公開形式到位。

1、在門診和住院部大樓設立電子

顯示屏，在門診和各個病房對外服務窗口等明顯位置設立公示板。

2、設立患者意見箱和投訴電話，為社會監(jiān)督、廣大患者和醫(yī)院職工監(jiān)督提供便利。

3、定期編發(fā)醫(yī)院簡報，及時公布醫(yī)院重要工作信息，增強醫(yī)院管理的透明度。

4、每月定期召開中層領導干部大會，對科室存在的重點問題進行整改。

5、實行院長、書記信訪值班日制度。每年召開兩次職工代表大會，及時通報醫(yī)院重大事項，廣泛聽取職工的意見和建議。

（三）堅持院務公開監(jiān)督到位。

1、社會監(jiān)督。聘請社會監(jiān)督員深入醫(yī)院暗訪檢查。

2、患者監(jiān)督。定期向門診、出院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，并堅持對出院患者電話回訪。

3、自我監(jiān)督。將院務公開內(nèi)容和要求，納入醫(yī)院科室考核評比。

4、主動接受主管部門監(jiān)督。近年來醫(yī)院多次參加市衛(wèi)生系統(tǒng)組織的行風建設檢查活動，接受主管部門的檢查和監(jiān)督。

“四個結合”是：

（一）將院務公開與維護患者知情權結合。院務公開的重要目標之一就是要讓人民群眾在醫(yī)院明明白白看病就醫(yī)，清清楚楚結賬收費。近年來，我們努力做到“三公開”，1、公開醫(yī)院基本情況、服務項目，讓就診患者熟悉和了解醫(yī)院。主要包括醫(yī)院資質(zhì)、診療項目、床位、醫(yī)療設備、科室設置、專家簡介等。

2、公開服務承諾制、就診療程，為就診患者提供方便快捷的服務。

3、公開藥品價格信息和醫(yī)院的收費標準，隨時接受患者的監(jiān)督。

（二）將院務公開與維護職工的知情權結合。制定了黨政領導班子落實“三重一大”制度的意見和具體的議事規(guī)則。規(guī)定醫(yī)院的重要決

策、重要的人事任免、重要項目安排、大額資金的使用情況等必須通過醫(yī)院院長辦公會集體討論決定。堅持財務公開，每年初向職代會通報本財務收支計劃及上一財務收支決算情況。醫(yī)院重要的人事任免、崗位設置、職稱評定等均在院務公開欄進行公示，接受社會監(jiān)督。2002年推行藥房、收款微機化管理系統(tǒng)，在2013年對醫(yī)院的網(wǎng)絡進行升級，實現(xiàn)醫(yī)院全面聯(lián)網(wǎng)。

（三）將院務公開與促進行風建設結合。近年來，把院務公開工作作為改進行風的重要舉措。醫(yī)院的重大決策公開透明，集體討論、集體決策，避免因缺乏民主而導致決策失誤，切實維護人民群眾的根本利益。醫(yī)院成立藥事管理委員會，由各科室的主任和專家組成，經(jīng)藥事管理委員會集體商討醫(yī)院藥品、醫(yī)療器械采購，供應使用管理辦法，并對抗生素進行前十排名，對“大處方”實行通報制度。從2007年開始，藥品收入占醫(yī)院業(yè)務總收入的比例逐年下降。

（四）將院務公開與和諧干群關系結合。我們對醫(yī)院內(nèi)部的重大決策及涉及到職工切身利益的大事都嚴格堅持“三不出臺”的運作原則。即沒有通過班子集體討論的意見不出臺，沒有廣泛征求職工意見的方案不出臺，沒有按民主程序提交職代會審議通過的措施不出臺，保證了職工對醫(yī)院重大事務的有序參與。通過院務公開，增強了班子對職工的依靠和職工對班子的信賴，真正讓職工知院情，參院政，監(jiān)院事，密切了干群關系，把干部的權力置于職工的監(jiān)督之下，職工積極性得到進一步調(diào)動，工作熱情高漲。

二、主要成效

自開展院務公開工作以來，醫(yī)院在社會滿意度調(diào)查中比例持續(xù)提

高，如2011年為 97.6%，2012年為98.5%。醫(yī)院業(yè)務量連年大幅度攀升，截止2012年年底，門診量由2011年 62163 人次增長到 64398人次，住院人數(shù)由2011年的7447 人增長到9087人。手術量由2011年1930例增長到2043例。通過推行院務公開，醫(yī)院取得了經(jīng)濟效益、社會效益雙豐收的可喜成效。

多年的實踐告訴我們，要管理好醫(yī)院，提升影響力，僅僅依靠院長和班子的力量是不夠的。靠行政命令也只能是管得了職工的“身”，而管不了職工的“心”。只有全心全意依靠全院職工，實行民主管理，才能把職工的積極性和工作熱情都凝聚到管醫(yī)院，興醫(yī)院，促醫(yī)院發(fā)展上來，才是醫(yī)院興旺發(fā)展的根本。而要做到這一點，領導重視是關鍵，全體職工共同參與是基礎，服務患者是核心，病人滿意是目標，長期堅持是根本。在今后的工作中，我們還要不斷創(chuàng)新機制，豐富公開內(nèi)容，對關系醫(yī)院發(fā)展的重大問題、涉及患者及職工切身利益的敏感問題、熱點問題，能公開的要全部公開透明，堅持將患者和職工的利益放到首位，促進醫(yī)院的民主建設和行風建設，實現(xiàn)兩個效益同步發(fā)展。

第五篇：揭西縣人民醫(yī)院院務公開工作總結

揭西縣人民醫(yī)院院務公開工作總結

為全面貫徹黨的十六大精神，堅持黨的全心全意依靠工人階級的方針。根據(jù)中共中央辦公廳、國務院辦公廳[2002]13號文、中紀發(fā)

[2003]8號文、揭市廠開字[2003]1號文、揭西廠開[2004]號文、揭西衛(wèi)[2004]43號文的通知精神，認真做好醫(yī)院院務公開工作，切實加強醫(yī)院的民主管理、民主監(jiān)督，加強領導班子廉政制度建設。現(xiàn)將院務公開實施情況作如下總結：

一、加強院務公開工作的領導與監(jiān)督

為落實并抓好院務公開工作，成立由院長任組長，副院長任副組長的院務公開協(xié)調(diào)（領導）小組；協(xié)調(diào)（領導）小組下設辦公室，負責院務公開日常工作，并由一名副院長兼任主任。并成立了院務公開監(jiān)督小組，對院務公開進行民主監(jiān)督。

二、院務公開的主要內(nèi)容

1、重大決策公開，醫(yī)院的改革發(fā)展方向及其它重大問題，向干部、職工講清楚，使醫(yī)務工作者心中有數(shù)。

2、管理制度公開，為加強管理，建立和完善各項管理制度，并予以公開。

3、財務制度公開。包括經(jīng)費收支情況、業(yè)務接待費、職工福利等，進一步調(diào)動職工的積極性。

4、醫(yī)療收費與藥品價格公開，使人民群眾對醫(yī)院的各項收費與藥品價格一目了然。

5、廉政制度建設公開，加強對醫(yī)護人員的醫(yī)德、醫(yī)風教育，加強領導班子成員廉潔自律教育，自覺抵制各種歪風邪念，糾正行業(yè)不正之風，接受群眾監(jiān)督。

三、院務公開的形式

（一）、健全完善院務會、職代會制度，把職代會作為院務公開的基本載體。醫(yī)院工作計劃，涉及干部、職工利益的規(guī)章制度、管理制度、方案等，在決策前公開，經(jīng)院務會或職代會審議通過。

（二）、是在門診大樓二樓大廳及一樓電子屏設立院務公開欄，公布醫(yī)院的各項規(guī)章制度，重大決策，財務制度，醫(yī)療收費，藥品價格等。

（三）、是召開各種會議。通過各種座談會、職工會等進行醫(yī)院有關情況的通報。

（四）、以文件或通知形式對醫(yī)院重大決策、措施、管理方案等予以公布。

（五）、以上公開內(nèi)容，由院務公開協(xié)調(diào)（領導）小組對事項的真實性全面進行把關。

（六）、改進工作作風，采取一系列便民利民措施。

1、在一樓大廳設立導診咨詢臺，方便人民群眾的就醫(yī)問診。

2、在一樓大廳及電梯內(nèi)部設立醫(yī)院科室示意圖。

3、為方便群眾求醫(yī)問病，我院特邀請北京大學深圳醫(yī)院的醫(yī)療專家于8月29日來院開展義診活動，共診治病人320多人次。

4、積極開展送光明扶貧活動，今年以來，眼科開展白內(nèi)障

5、手術扶貧，減免貧困白內(nèi)障患者大部分醫(yī)療費用及免費贈送人工晶體10人次，共減免醫(yī)療費用10000多元，使廣大患者重見光明，深受群眾高度贊揚。

6、改善就醫(yī)環(huán)境

①設立咨詢導診臺，完善圖標指示標志，方便群眾就醫(yī)問診。②在門診大樓、住院大樓新增凳子、飲水設施，使群眾有更加舒適的候診環(huán)境。

③改建完成收費處、中藥房，增加了服務窗口，方便群眾交費、取藥。

④升級完成醫(yī)院電腦管理系統(tǒng)，實行住院病人費用預結制，患者每天的藥品處方無需到收費處交現(xiàn)金，藥品由護理人員到西藥房統(tǒng)一領取，費用在預繳款中扣除。這樣既提高了工作效率又方便了人民群眾。

揭西縣人民醫(yī)院

二OO八年九月十日