第一篇：2011年質(zhì)量管理目標及計劃

上海市金山區(qū)亭林醫(yī)院

2011年外一科醫(yī)療質(zhì)量安全管理目標及計劃

（2010年12月20日制定，2011年1月1日起施行）

一、目標

以即將進行的二級醫(yī)院復評審為契機，圍繞金山區(qū)重點學科建設和優(yōu)質(zhì)護理病房創(chuàng)建，制定如下醫(yī)療質(zhì)量管理目標

1、住院診斷與出院診斷符合率 ≥95%

2、手術(shù)前后診斷符合率 ≥90%

3、臨床診斷符合率 ≥90% 統(tǒng)計

4、危重患者病房搶救成功率 ≥84%

5、無菌手術(shù)切口甲級愈合率 ≥97%

6、門診病歷書寫合格率 ≥90%

7、甲級病案率（無丙級病案）≥95%

8、護理技術(shù)操作合格率 ≥98%

9、基礎護理合格率 ≥90% 護理部

10、特級、一級護理合格率 ≥90%

11、常規(guī)器械消毒合格率

12、急救物品完成率 100%

13、院內(nèi)感染率≤10%

14、無菌手術(shù)切口感染率

15、醫(yī)療事故發(fā)生率016、昏迷和癱瘓顧客褥瘡發(fā)生數(shù)

17、病床使用率 ≥93%

18、平均住院日 ≤1519、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)≥24天

20、醫(yī)務人員三基考核合格率100%

二、管理計劃

（一）健全規(guī)章制度：

1、嚴格執(zhí)行以崗位責任制為中心內(nèi)容的各項規(guī)章制度，認真履行各級各類人員崗位職責，嚴格執(zhí)行各種診療護理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)。

2、重點對以下關(guān)鍵性制度的執(zhí)行進行監(jiān)督檢查：

(1)病歷書寫制度及規(guī)范

(2)危急重癥搶救制度及首診責任制

(3)三級醫(yī)師負責制及查房制度

(4)術(shù)前討論及手術(shù)審批制度

(5)醫(yī)囑制度

(6)會診制度

(7)值班及交班制度

(8)危重、疑難病例及死亡病例討論制度

(9)醫(yī)療缺陷登記及過失（糾紛）報告制度

(10)傳染病登記及報告制度

(11)業(yè)務學習制度

上海市金山區(qū)亭林醫(yī)院

(12)查對制度

(13)醫(yī)患溝通制度等

3、醫(yī)技科室要建立標本簽收、查對、質(zhì)量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例（理）討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。

4、健全醫(yī)院感染管理制度和傳染病管理，疫情登記報告制度，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。

（二）加強全面質(zhì)量管理、教育，增強法律意識、質(zhì)量意識。

1、實行執(zhí)業(yè)資格準入制度，嚴格按照《醫(yī)師法》規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。

2、新進人員崗前教育，必須進行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容的學習。

3、不定期舉行全員質(zhì)量管理教育，并納入專業(yè)技術(shù)人員考試內(nèi)容。

4、對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進行個別強化教育。

5、各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應定期組織本科的人員學習衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定。

6、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會定期對各類醫(yī)務人員進行“三基”、“三嚴” 強化培訓，達到人人參與，人人過關(guān)。要把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務活動和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術(shù)操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。

7、建立醫(yī)務人員醫(yī)療技術(shù)缺陷檔案。

（三）建立完整的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)測體系。

1、分級管理及考核：

(1)各級醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期檢查考核，對醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染管理等的質(zhì)量進行監(jiān)督檢查、考核、評價，提出改進意見及措施。

(2)職能部門要定期下科室進行質(zhì)量檢查，重點檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況，上級醫(yī)師查房指導能力，住院醫(yī)師“三基” 能力和“三嚴”作風。

(3)分管院長應組織職能部門和相關(guān)科室負責人，進行節(jié)假日前檢查，突擊性檢查及夜查房，督促檢查質(zhì)量管理工作。

(4)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。

(5)各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應每月對本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進行自查、總結(jié)、上報。

2、職能部門及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實可行的質(zhì)量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對各種質(zhì)量指標做好登記、收集、統(tǒng)計，定期分析評價。

3、建立質(zhì)量管理效果評價及雙向反饋機制。

(1)科室醫(yī)療質(zhì)控小組每月自查自評，認真分析討論，確定應改進的事項及重點，制定改進措施。

(2)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會定期向臨床醫(yī)技等科室下發(fā)醫(yī)療質(zhì)量管理評價表，進行交叉評價，經(jīng)職能部門匯總分析，在臨床、醫(yī)技等科室主任聯(lián)系會上通報。

(3)醫(yī)務科、護理部、院感辦等職能部門應將檢查考核結(jié)果、醫(yī)療質(zhì)量指標等，分析后提出整改意見，及時向臨床、醫(yī)技等科室質(zhì)控小組反饋。科室質(zhì)控小組應根據(jù)整改建議制定整改措施，并上報相關(guān)職能部門。

(4)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會應定期召開全體會議，評價質(zhì)量管理措施及效果分析，討論存在的問題，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗，討論、制定整改計劃及措施。

（四）建立醫(yī)療質(zhì)量管理獎勵基金。制訂醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲辦法，獎優(yōu)罰劣。醫(yī)療質(zhì)量的檢查考核的結(jié)果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結(jié)合，實行醫(yī)療質(zhì)量單項否決。

第二篇：神經(jīng)內(nèi)科2013質(zhì)量管理目標與計劃

神經(jīng)內(nèi)科2013質(zhì)量管理目標與計劃

根據(jù)《四川省綜合醫(yī)院等級評審標準（2012）版》相關(guān)指標與要求，結(jié)合2013年科室主要工作目標與計劃，為進一步抓好科室醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療風險，確保醫(yī)療安全，特制訂2013科室質(zhì)量管理目標如下：

一、醫(yī)療技術(shù)目標

1.完成二級甲等綜合醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科必須開展的技術(shù)項目100%，完成三級乙等綜合醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科開展技術(shù)項目的85%。

2.完成專科特色診療技術(shù)項目至少5項。

3.開展臨床路徑試點病種2個（腦梗塞和腦出血），臨床路徑入徑率≥40%。

二、醫(yī)療服務目標

1.門診人次5000人次，住院人次1000人次/年，其中新技術(shù)項目開展200人次以上。

2.危重病人人次100人次/年，危重病人搶救成功率：≥80%。

3.專科化格式書寫門診、住院病歷，合格率≥90%，無丙級病歷。

4.臨床路徑試點病種質(zhì)量監(jiān)測指標符合率100%。

5.入出院診斷符合率：≥95%

6.疑難危重死亡病例討論率：100%

7.院感發(fā)生率≤8%，抗生素使用率＜60%，抗生素使用強度＜40，病原體送檢率≥30%。

8.成分輸血率：≥60%，全血和成分輸血適應癥合格率≥90%。

9.平均住院日＜12天，均次住院費用在全院控制標準線以下，藥占比＜45%。

10.出院病員回訪率≥80%，病員和社會滿意度≥90%。

三、醫(yī)療安全目標

1.高危病員報告率100%，不良事件報告率100%。

2.缺陷登記處理規(guī)范，每季度投訴發(fā)生次數(shù)不得超過3次，投訴及糾紛處理及時率100%。

3.評審標準中住院患者安全類指標控制符合標準。

4.有重大影響的投訴、上訪事件或負主要責任的三級以上醫(yī)療事故零發(fā)生，賠付糾紛金額控制在業(yè)務收入的0.05%以下。

四、醫(yī)療教學目標

1.全部醫(yī)師繼教達標率100%，外派進修或短訓人員至少3人。

2.嚴格實施科室“三基三嚴”和“四新”培訓計劃，培訓合格率100%。

3.在省、市級以上刊物發(fā)表論文2篇以上。

第三篇：科室今年的質(zhì)量管理目標和計劃

科室今年的質(zhì)量管理目標和計劃

管理目標：

1、藥劑窗口調(diào)劑服務任務繁忙，在調(diào)劑服務規(guī)范化方面離開“三好一滿意”要求還有差距。這需要科室做好思想工作，嚴格執(zhí)行操作和服務規(guī)范，努力減少投訴和差錯，進一步提高病人的滿意度。

2、按醫(yī)院管理要求，進一步做好藥品賬務管理工作，對藥品金額管理和數(shù)量管理加強措施，達到藥事管理和財務管理的要求。

3、繼續(xù)做好各項基礎工作,扎扎實實落實醫(yī)院關(guān)于等級復審的各項工作布置，迎接醫(yī)院復審工作檢查。

工作重點在保證臨床用藥供應和用藥安全合理

計劃：

由于藥劑科管理工作繁瑣又牽涉各個方面，除日常工作外，每年工作有側(cè)重點，比如2011年在抗菌藥物專項整治、籌建靜脈藥物配置中心和醫(yī)療質(zhì)量萬里行檢查及基本藥物目錄執(zhí)行等方面花了主要精力，但在窗口服務、藥劑管理規(guī)范方面工作不完善，在科研方面也沒有新的提高，2012年工作計劃是：

1加強監(jiān)測和指導，抗菌藥物的合理使用要更上一層樓 加強處方點評和臨床合理用藥措施，使醫(yī)院用藥比率、藥品安全使用更完善

2、規(guī)范藥品調(diào)劑工作，按“三好一滿意”的宗旨，重點優(yōu)化窗口服務。在信息科支持下門診藥房建立電子叫號等待系統(tǒng)

3、減少投訴和差錯，避免糾紛，在萬人測評和窗口服務評比中爭取優(yōu)良成績

4、針對醫(yī)院合理用藥工作申報局、區(qū)級科研課題。科室發(fā)表論文四篇（核心期刊）

5、全力進行臨床藥師培養(yǎng)工作，深入做好合理用藥咨詢和指導工作，臨床藥師深入臨床一線了解用藥動態(tài)，參與臨床用藥方案

第四篇：教學質(zhì)量管理目標

教學質(zhì)量管理目標

我校的辦學思路是“以質(zhì)量為生命，以教改促發(fā)展，以管理出效益，全面提高教學教學管理”。我校將繼續(xù)以教學管理制度化，常規(guī)工作規(guī)范化，過程管理一體化，教研、科研特色化“四化”為目標。工作重點是：抓教學質(zhì)量提升，抓常規(guī)管理規(guī)范，抓特色教育實效，使我校的教學氛加積極向上。現(xiàn)制定具體規(guī)范教育質(zhì)量管理目標如下：

一、繼續(xù)抓好教學常規(guī)管理

1、備課

個人備課：教師課前要精心備課，杜絕不備課進課堂的現(xiàn)象。教師備課要做到備教材，備學習目標，備教與學的過程，教案要注意實效性，每天要教學反思。

2、集體備課

落實集體備課，將集體研討與個人創(chuàng)造結(jié)合起來，每單元選好一個中心發(fā)言人作好本單元的總體備課并上一節(jié)示范課，發(fā)揮集體備課的實效性。

3、課堂教學

（1）小學教導處要把構(gòu)建高效課堂作為教學重點工作來抓。（2）教師在教學工作中要努力做到：Ａ、具有明確的學習目標，確保教與學的方向性；Ｂ、充分發(fā)揮學生學習的主動性，組織好學生的有效自主的不官癮；Ｃ、教學環(huán)節(jié)要整合、精簡、問題、設計有利于激發(fā)學生的思維；Ｄ、正確處理預設與生成的關(guān)系，時刻關(guān)注學生的

學習發(fā)展，針對反饋及時引導。

4、作業(yè)布置與批改

作業(yè)布置要及時透亮，有層次性和選擇性，能體現(xiàn)學生的學習差異。

作業(yè)批改要及時，對學生要有鼓勵性評語，對學生存在的問題要分析、輔導。

5、班級學困生方面

對班級學困生要有幫扶計劃，要多關(guān)心、愛護、幫助、指導他們，增強他們的自尊心。

6、考查與評價

對學生的評價科學合理，每單元考后，并針對學生的成績作出分析，并根據(jù)存在的問題制定改進措施，促進教與學的不斷改進。

二、通過教研教改促進教學質(zhì)量

1、學校要合理的教研組織，制定具體的教研計劃。

2、教研活動立足實際，內(nèi)容要充實，扎實富有實效。

3、堅持開展觀摩教學、聽課、評課，經(jīng)驗交流等活動，并做好記錄及反思和總結(jié)。

4、結(jié)合本校教師實際，加強教研培訓制度，以課例或案例為載體，以自我反思，同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)，引導教師在教育教學實踐中提升素質(zhì)。

三、教師教學質(zhì)量評價

語、數(shù)教師在期末抽測中保持第一名或成績排名在上學年的基礎前進2名以上，或離均成績較上學期縮短2分以上均為Ａ檔。在期末抽測中排第二、三名，或成績排名在上學年的基礎上前進1名或離均成績較上學年縮短了的均為Ｂ檔。在期末抽測中排名為末兩名為Ｃ檔。綜合科目教師采取平時不定期抽查與學期末學生問卷進行考評。

苑口完全小學

教學質(zhì)量管理目標

一、目的

教學質(zhì)量管理是學校教學管理的重要組成部分。管理是手段，提高教學質(zhì)量才是真正的目的，有效的管理是轉(zhuǎn)變教師教學質(zhì)量觀的重要途徑。提高教學質(zhì)量，不僅僅限于教學結(jié)果的質(zhì)量，更在于提高教學全過程的各項工作和各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量。因此，有必要把教師的“教”和學生的“學”二個方面都納入到教學質(zhì)量目標管理的范疇，教學全過程的質(zhì)量提高了，教學質(zhì)量的提高也會水到渠成。

二、措施

（一）教學過程的管理

1．學生作業(yè)管理 每學期抽查一次，了解學生的作業(yè)量、作業(yè)態(tài)度、作業(yè)正確率和教師批改情況。

2．教師備課管理 每學期抽查兩次，看教學設計是否體現(xiàn)學生學習過程，課后是否有反思性教學隨筆以及教學輔助設備的使用。

3．課堂教學管理 嚴格按照課程表上課，不擅自調(diào)動課程，做到專課專上。校長室、教導處每學期聽教師隨堂課，了解教師教學情況，并及時作出反饋和評價。

4．教研組工作管理 期初檢查教研組工作手冊、工作計劃，看是否有研究課題，活動計劃是否具有實效性。期中檢查計劃落實情況，研究內(nèi)容是否圍繞研究課題。期末檢查一學期專題研究有否成效。

5．備課組工作手冊由教研組長每學期檢查一次，并做好記錄。6．以學科分類，確定領(lǐng)導責任，分管領(lǐng)導參加學科教研組活動。

（二）教學效果管理

1．書面檢測：包括單項知識、技能、能力檢測，單元綜合檢測，學科綜合檢測。

2．操作檢測：包括學科單項的聽、說、讀、寫、算、做等各項操作技能，主要檢測學生行為技能形成程度和實踐能力。

苑口小學

教學質(zhì)量管理目標

教育質(zhì)量是學校的生命線。自從實施課程以來，我校在課程改革方面做了大量的工作，取得了明顯的效果。為了及時檢驗我們的教育教學質(zhì)量，使我們在教學改革的道路上少走彎路，必須建立教育教學質(zhì)量監(jiān)控機構(gòu)，采取一定的質(zhì)量監(jiān)控措施，從不同的角度，全方位了解學校的教學現(xiàn)狀，對教學質(zhì)量進行監(jiān)控。

一、提高教學質(zhì)量目標。

1、按要求認真做好新生招入、舊生鞏固及變動工作，做好年報統(tǒng)計工作。確保數(shù)據(jù)準確。

2、提高普及教育程度。抓好適齡兒童入學工作，確保6周歲入學；重視民工子女入學問題和保障弱勢群體子女接受義務教育。7—12周歲入學率100%，鞏固率100%，小學畢業(yè)升入初中率99.9%，三殘兒童入學率96%以上。

3、規(guī)范教學管理。嚴格執(zhí)行新課程計劃，開齊開足課程，落實教學常規(guī)，規(guī)范辦學行為，教學管理，學籍管理、質(zhì)量管理，進行研究性課程的開發(fā)與實踐，尋找適合小學生身心發(fā)展的、具有本校特色的研究主題，評價辦法等向深層次研究、高層次發(fā)展。

4、提高教科研水平。實施新課程改革實驗，努力成為區(qū)、市課改優(yōu)秀實驗學校，推進教育創(chuàng)新工程。開展創(chuàng)新概念課系列活動的后期成果展示—教研節(jié)，著力體現(xiàn)新課程理念，優(yōu)化教學過程；切實抓好實

用課題的研究，加強與高校的聯(lián)合，依托高校力量抓好課題研究。重視課題研究的過程管理，使課題研究切實為教學服務。

5、提高教學管理水平。倡導人文管理模式，對教師講尊重，講寬容，講誠信。青年教師培養(yǎng)有措施，專任教師業(yè)務水平提高有目標；教師、學生的知識、技能比賽、論文評比、教學活動等成績爭取全區(qū)前列；學科質(zhì)量穩(wěn)步提高，辦學有創(chuàng)新、有特色。

二、提高教學質(zhì)量之措施

（一）加強科研，更新教育觀念。堅持以人為本，狠抓教育教學工作，全面推進新一輪的課程改革，全面實施素質(zhì)教育。

1、重在課堂教學，更新教育理念，把教育改革重點落實到課堂，廣泛開展課堂教學改革和創(chuàng)新。

（1）加強學習，轉(zhuǎn)變教育觀念。新課程改革要求廣大教師轉(zhuǎn)變觀念，樹立全新的教育理念。要求廣大教師在教學理念上學習新課程標準，樹立新穎人才觀、評價觀、教學觀和課程資源觀等四個觀念。（2）開展各級各科教學研究活動。統(tǒng)一認識，增強課改工作的責任感、使命感，積極申報參加各類實驗活動，組織教師繼續(xù)學習新課程標準，領(lǐng)會于精神，體現(xiàn)在課堂。做到新課程老教材都要體現(xiàn)新理念。重視教研和調(diào)研活動，重視研究性學習。

（3）開展群眾性的上課、聽課、評課活動。將課程定位于體現(xiàn)新課程理念的概念課，將優(yōu)質(zhì)課活動與教師考評結(jié)合起來。平時注重過程管理，學校行政要加強隨堂聽課；表揚先進，鞭策后進，以求實效，有序地安排教師外出聽課，學習，凡參加區(qū)級以上教研活動觀摩課的老師回校后要上形象傳達課。

2、加強和規(guī)范教學業(yè)務的科學管理。

（1）狠抓常規(guī)管理，建立正常教學秩序。重視平時的自查，針對上學期檢查中暴露的問題，加以整改。發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以高標準迎接區(qū)教學常規(guī)檢查。

（2）建立新課程實驗檔案。要求參加實驗的教師認真及時填寫好《實驗記錄冊》，注重教學反思，做到周周有教學隨筆，月月有典型案例分析，不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫課改實驗體會文章，教導處要認真做好對《實驗記錄冊》和備課情況的檢查，做好實驗資料存檔工作。（3）繼續(xù)實施集體備課制度。集體備課以年級組為單位，每位教師落實一個單元（或幾個內(nèi)容），在集體共同討論的基礎上進行備課，既減輕教師備課中的負擔，提高備課的質(zhì)量，資源又得到共享。鼓勵教師在電腦中進行備課，以便于隨時修改。

（4）各年級、各班三表上墻，做到環(huán)境衛(wèi)生整潔，教室布置，校園文化建設內(nèi)容定期變換。校班級黑板報的內(nèi)容與學生學習生活緊密配合，真正起到教育作用。

（5）加強教育質(zhì)量管理，平時注重調(diào)研，采取科學方法，努力提高教學質(zhì)量。狠抓小學畢業(yè)班教學管理，夯實基礎，完成小學畢業(yè)生升初中比例的任務。

（6）抓好學籍管理。轉(zhuǎn)進轉(zhuǎn)出手續(xù)齊全，按區(qū)教育局要求，統(tǒng)一表冊，根據(jù)填寫準確。關(guān)心弱勢群體的上學情況。

3、建立新課程課堂教學評價體系。根據(jù)課改精神和標準建立適合新課程實施的課堂教學評價體系，不僅能評價教師教學的水平和評價課堂教學的效果，還能引導教師對自己教學行為進行分析與反思，不斷提高教學水平，為教學改革提供方向。新的課堂教學評價要促進兩個發(fā)展，一是促進學生發(fā)展，二是促進教師發(fā)展。課堂評價體系要體現(xiàn)“以學論教”、以學生的“學”評價教師的“教”，真正體現(xiàn)以學生為主體，以學生發(fā)展為本的教育思想。

4、發(fā)揮科研先導的作用。發(fā)揮教育科研在教育教學改革和提高教育質(zhì)量中的作用，堅持教研與科研的有機結(jié)合，做到教研促進科研，科研指導教研，解決教學實踐中的新問題、新矛盾。要加強實用科研，將教育的亮點、難點、熱點課題化，擴大教科研隊伍，提高教科研質(zhì)量。要以課改精神優(yōu)化課堂教育教學過程，確立以“為了每一個孩子的發(fā)展”的教育理念，引導教師切實轉(zhuǎn)變教育觀念，充分認識推進課改的重要性和必要性，真正實施教師角色的轉(zhuǎn)換和教學方式改革，喚醒學生的求知欲和主動性，讓課堂真正成為學生學習的樂園。完善隔周一次的教研活動制度，加強對新課程的評價研究。

（二）加強師資隊伍建設，全面提高教師素質(zhì)。

1、加強教育理論的學習，結(jié)合新課改培訓，邀請省內(nèi)外著名教育專家作有針對性的專題報告，促進教師先進教育理論的學習、運用。

2、認真抓好新教師見習培訓和青年教師基本功過關(guān)活動。開展拜師活動，搭建舞臺，營造環(huán)境，抓師德，拓師能，抓師藝。舉辦各類促進新教師基本能力和業(yè)務水平提高的活動。規(guī)范各類教師業(yè)務考評。

3、開展教師繼續(xù)教育培訓，鼓勵教師自學、函授、進修，提高教師高學歷比例。鼓勵教師參加普通話等級考試，提高教師獲證比率。

4、注重教師內(nèi)部挖潛活動，互相學習，共同提高。繼續(xù)開展英語教師校內(nèi)培訓活動；開展名師帶徒活動；全面進行計算機等級證書培訓。

（三）組織開展好師生各類活動，提高師生整體素質(zhì)。

1、組織參加市、區(qū)英語、美術(shù)、音樂、體育、文藝、科技、勞技的有關(guān)活動。

2、成立各興趣小組（興趣數(shù)學、作文、書法、美術(shù)、科技、乒乓球隊、小足球隊、器樂隊、田徑隊），集中訓練，并組隊市區(qū)競賽。

3、舉辦校級藝術(shù)節(jié)系列活動，師生共同參與，提高師生藝術(shù)水平。

苑口小學

教學質(zhì)量管理目標

苑口小學

第五篇：質(zhì)量管理目標責任書

質(zhì)量目標管理責任書

為加強工程質(zhì)量，確保施工質(zhì)量達到合同及有關(guān)要求，實行“分級管理，逐級負責”的管理機制，實現(xiàn)合同承諾質(zhì)量目標，切實加強工程質(zhì)量監(jiān)督與管理，明確質(zhì)量責任。一八九建工集團有限公司與 一八九建工集團有限公司 第 工程公司 簽訂以下質(zhì)量管理目標責任書。（本責任書一式兩份，雙方簽字各一份）。

一、質(zhì)量目標

1、單位工程一次交驗合格率100%，竣工驗收質(zhì)量評定為優(yōu)良。

2、無質(zhì)量事故發(fā)生。

3、顧客滿意度大于85%。

4、外觀質(zhì)量得分高于85%。

5、進場材料檢驗、試驗達100%，使用合格品材料達100%。

6、質(zhì)量評定資料規(guī)范、齊全與工程進度同步進行。

二、項目管理應遵循的程序：

1、明確項目質(zhì)量目標

2、編制項目質(zhì)量計劃

3、實施項目質(zhì)量計劃

4、監(jiān)督檢查項目質(zhì)量計劃的執(zhí)行情況

5、收集、分析、反饋質(zhì)量信息并制定預防和改進措施。

6、嚴格實行“三檢制”。

三、主要措施

1、建立健全質(zhì)量保證體系，明確各級管理人員崗位責任，加強工序和過程質(zhì)量控制。

2、全面貫徹執(zhí)行國家、部門及地方性強制性標準及有關(guān)的施工驗收規(guī)范，通過ISO9000體系的強制性的標準化管理，有效地保證工程質(zhì)量穩(wěn)定、受控并不斷提高。

3、質(zhì)量管理應嚴格按照國家規(guī)范、標準、有關(guān)規(guī)程、上級有關(guān)文件，嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理的全部內(nèi)容，工程公司、項目對各級部門提出的質(zhì)量隱患，應認真及時整改，杜絕出現(xiàn)停工、罰款、通報批評、扣分等情況，確保順利完成工程質(zhì)量目標。

3、工程質(zhì)量保證措施，貴在“嚴”字，重在“落實”，核心是“標準化”。

4、熟悉設計圖紙，掌握設計要求，嚴格按設計要求施工。

5、嚴格執(zhí)行各級審圖與交底制度，加強內(nèi)外技術(shù)交底工作。

6、編制的施工組織設計及專項施工方案具備可操作性，需專家論證的，經(jīng)專家論證通過后實施。

7、嚴格執(zhí)行材料檢驗制度，各種進場材料要有出廠證明，并按規(guī)定對需要復檢的材料進行復檢。

8、對工程質(zhì)量進行全過程動態(tài)監(jiān)控和監(jiān)測，變事后補救為事前控制。

9、測量儀器、測量工具施工前應進行校驗。施工全過程應嚴格控制好垂直偏差和標高尺寸。

10、半成品與成品保護貫穿于施工全過程，搞好施工中半成品與成品的保護與管理，可以使施工質(zhì)量故障損失減少到較低限度，保證工程質(zhì)量，使生產(chǎn)順利執(zhí)行。

11、堅持樣板引路,新工序開始前要統(tǒng)一進行一個樣板施工,然后各項目按照樣板的工藝和質(zhì)量要求，分頭施工自己的樣板,凡無樣板或樣板驗收未通過前，不得進行大面積施工。

12、建立專門質(zhì)量管理組織機構(gòu)，明確各級機構(gòu)的質(zhì)量責任和負責人，落實每個人的質(zhì)量職責，通過全體參加人員的共同努力以及PDCA循環(huán)，即：計劃→執(zhí)行→檢查→處理的循環(huán)模式，令項目管理水平持續(xù)上升，并實現(xiàn)最終的質(zhì)量目標。

13、積極開展QC小組活動。每個工程公司組建一個或以上的QC質(zhì)量管理小組，致力于質(zhì)量改進和通病預防，每個工程項目至少解決一項質(zhì)量通病。

14、工程文件資料的完整是工程竣工驗收的重要依據(jù)，應真實和詳盡。由專職資料員收集、整理、保管存檔，做到工程技術(shù)、質(zhì)量保證資料及驗收資料隨工程進度同步進行。

四、質(zhì)量責任

1、工程公司經(jīng)理為第一質(zhì)量負責人，建立工程施工質(zhì)量保證、技術(shù)、檢驗體系，明確各部門、各級人員的職責和工作內(nèi)容，做到分工明確，各負其責。

2、工程部管理人員要提高質(zhì)量意識，帶動全員嚴把質(zhì)量關(guān)。

3、各管理人員要明確崗位質(zhì)量責任，落實本崗位職責范圍內(nèi)的質(zhì)量管理職責。

4.工程部要嚴格落實施工組織規(guī)劃、施工組織設計、專項方案等技術(shù)文件的編制與報審。

5、工程部必須按要求編寫、填報、收集、管理工程技術(shù)資料，確保工程順利竣工驗收備案。及時完成工程資料的收集、整理和裝訂，及時完成各級檢查整改通知的回復，及時完成各類報表的遞交。

五、考核

1、工程質(zhì)量技術(shù)保證資料、工程質(zhì)量控制記錄、強制條文的執(zhí)行、不合格控制情況。

2、工程部是否建立并有效運行質(zhì)量控制、宣傳教育、質(zhì)量事故處理及應急處置、質(zhì)量控制管理制度等。

3、工程部質(zhì)量管理體系人員配備是否健全、職責是否明確，能否有效運行。

4、工程各項質(zhì)量控制統(tǒng)計臺賬建立、質(zhì)量控制報表與現(xiàn)場質(zhì)量控制措施的執(zhí)行、質(zhì)量報表內(nèi)容的完善性、準確性。

5、項目物資采購、材料驗收檢驗、現(xiàn)場工器具檢測、實驗等管理情況。

公司總經(jīng)理（法定代表人）簽章： 工程公司經(jīng)理簽字：

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