第一篇：200710110913九月份衡陽郵政經營分析

衡陽市郵政局市場部

九月份衡陽郵政經營分析

省公司市場處：

9月份全市共計完成收入2191萬元，完成計劃的11.94%，超產3.61個百分點，超產662萬元，較好地彌補了7-8月份的欠產，順利地完成了三季度收入計劃進度。現將有關經營情況簡要通報如下：

一、基本情況

9月份全市完成郵務類業務收入271萬元，完成年計劃的7.2%，欠產1.13個百分點，欠產43萬元。其中函件業務本月完成收入76萬元，欠產49萬元，是造成郵務類業務欠產的主要原因；速遞物流類業務收入152萬元，完成年計劃的9.7%，超產1.37個百分點，超產21萬；金融類業務收入1741萬元，完成年計劃的13.9%，超產5.57個百分點，超產698萬元；其他收入完成27萬元，完成年計劃5.5%，欠產

2.83個百分點。

1-9月，全市累計完成收入14357萬元，完成市局年計劃的78.25%，超產3.25個百分點，超產596萬元，同比增長17.50%。其中郵務類板塊完成收入2740萬元，完成計劃的72.80%，欠產2.2個百分點，欠產83萬元，收入比重為19.09%，同比下降2.32個百分點，同比增長16.00%；速遞物流類板塊完成收入1152萬元，完成計劃的73.80%，欠產1.2個百分點，欠產19萬元，收入比重為8.02%，同比增長43.01%；金融類板塊完成收入10225萬元，完成計劃的81.60%，超產6.6個百分點，超產827萬元，收入比重為71.22%，同比增長18.10%；其他收入240萬元，完成計劃的49.20%，欠產25.80個百分點，收入比重為 1

1.67%，同比增長負39.2%。

二、九月份經營特點、亮點推介

（一）函件專業

在狠抓省定項目營銷的同時，制定了每五天一通報，每月一考核等措施，在全市范圍大力開展“一縣一月一品”商函競賽，有效地推進了市場拓展和縣局函件業務的發展。

一是衡陽賽區書信比賽全面啟動，書信賽招商工作取得圓滿成功。在書信賽啟動之前，成功與衡陽移動簽訂18萬元的招商合同；與陽光眼睛行簽訂0.5萬元的廣告合同。9月8日，市團委、市教育局召開了聲勢浩大的啟動大會，截至9月31日，我局6縣一區全部完成與教育部門聯合召開啟動大會，40萬件參賽封已全部發放至學生手中，我局為確保效果，還以“致學生的一封信”的形式全面鋪開參賽封的寄遞工作。目前，我局已經展開收款工作。

二是服務中小企業商函開發勢頭強勁。我局利用直復營銷中心，先后分行業組織了學校、旅游、房地產、醫藥等行業的中小企業業務推介會14場，收集信息900余條，共計開發商函32萬元，并得到了大多數中小企業的歡迎。召開了聯通、移動、電信的專場業務推介會，簽訂商函合同42萬件。

三是賀卡業務全面啟動，并取得初步效果。第一，“幸運郵

天下” 推廣銷售工作效果顯著。通過深入各縣進行大規模開展清涼一夏“幸運郵天下”業務宣傳活動，現場銷售幸運卡22646枚，創收4.6萬元。同時，利用福彩、體彩站、基層集郵協會等社會力量銷售4萬余枚，為幸運郵天下業務在我市的發展尊定了基礎。定制型幸運卡業務也取得了突破，共計開發1.2萬枚。第二，賀卡業務一炮打響，截止9月31日，已簽訂合同14萬枚。

三是郵資封片、數據商“招生信函”、“高考大禮包”等函件營銷項目，函得到穩步發展，本季我市共開發郵資封片26萬件，數據商函65萬件。其中祁東局開發教師節賀卡1.2萬件，衡陽縣局開發中秋賀卡0.02萬件，市局結合“高考大禮包”開發聯通數據商函1.6萬件。

四是賬單業務又有新的突破。本季成功簽訂衡陽工商銀行和中國銀行的銀企賬單業務。

（二）金融業務

1、綠卡短信業務健康、高速發展。截至31日，全市新增用戶11200戶，8-9月份平均每天新增開戶接近200戶，基本上達到了每個網點每天辦一戶的要求實現了健康、高速發展。

2、中間業務項目又有新的突破。通過方案營銷，成功簽訂市內3個區政府財政類資金代發合同，共有糧補、移民后扶款、母豬養殖補貼、退耕還林款4個項目，預計代發金額在2000萬元以上；移動、電信2個單位商務匯款簽訂合同并成功運作。貸款、基金等新業務發展勢頭強勁。特別是基金代銷走出了7月份的低迷狀態，三季度一舉銷售5431萬元，在全省排名第二位。

（三）集郵業務

一是耒陽局抓住耒陽市舉辦首屆運動會的契機，與市政府、市體育局積極合作，成功開發個性化郵票6000版，定向郵冊6000冊，創收20多萬元。衡東局成功開發愛平集團個性化郵票1000版，預計創收3萬元。

二是做好中秋、國慶節日營銷，國家局制《祝福2008》中秋五彩月餅，省自制的《月滿人圓》郵冊全區共實現收入12.6萬，完成省局下達的中秋郵品銷售計劃的140%，沒有造成積壓。

（四）包件業務

截止到9月31日，郴、永、衡區域包裹成功啟動運作，已經形成收入近2萬元。

（五）物流專業

三季度全區完成農資分銷收入91萬元，完成市局三季度計劃進度的51%，全年份累計完成農資分銷收入567萬元，累計完成市局計劃的79%，超額完成省局計劃任務118%，全市端午節共銷售物資50萬元，實現收入3.7萬元，超額完成省局計劃。其中酒水銷售取得良好成績，賒店老酒創收入15.7萬元。每個投遞員每天都要帶上產品，走村串戶、積極宣傳，隨身攜帶一個記事本，做到所屬段道上的紅、白喜事都心中有數。另外，加強與當地的大廚溝通聯系，大力推銷適應農村低檔酒、放心酒，形成了一定規模。

（六）校園營銷效果顯著。為了搶占校園市場，我局按照省公司有關要求，立足于早計劃、早安排、早行動，成立專題營銷領導小組，組織儲蓄、函件、代辦電信、電子郵政、報刊發行等專業，對校園市場實行組合營銷，取得了較好的效果。截止9月31日，全市代收學雜費13244萬元，綠卡發卡10146張；發放校園SIM卡2986張，代售學生火車票698張，創收10萬元，代售飛機票339張，金額27萬元；收訂教育期刊流轉額130.56萬元。

二、節日宣傳營銷情況

（一）端午節營銷情況

截至9月24日，全市累計銷售完成69.38萬元，實現差價收入33.4萬元，完成省公司計劃的77.09%，同比增長30.91%；完

成寄遞收入10.65萬元，同比增長135%。

一是領導重視，組織嚴密。今年我局黨委高度重視“思鄉月”主題營銷活動，把“思鄉月”作為樹立企業形象和郵政寄遞產品品牌來抓，先后兩次召開專門會議進行研究，制定營銷方案，立足于早計劃、早安排、早行動，成立了專題營銷領導小組、專題項目營銷小組和保障、配送小組，配備專門城區配送車輛，做到了任務明確，分工明確，責任到人，考核到位。

二是措施得力，重點突出。重點突出郵政寄遞業務，主要采取與超市、商場聯合進行銷售。今年進超市、商場現場收寄8家，比去年增加4家，極大地方便了廣大市民。

三是采取8項措施，做大“思鄉月”銷量。第一是全局動員，全員參與。第二是樹立典型，重獎營銷人員，發揮能人效應。第三是加強宣傳造勢，吸引客戶上門。第四是強化執行力度。納入中層考核；第五是優化作業組織，配送集約支撐。第六是拓展營銷渠道，共享合作資源。第七是細化營銷指導，創新培訓方式。第八是明確營銷主體，組建營銷分隊。

四是開辦衡陽郵政“節日特供網”，提供網上訂購銷售和配送服務。

五是抓好售后服務，維護業務品牌。在銷售過程中，提供上門訂購服務。售后提供上門配送，認真妥善處理客戶投訴、理賠等工作，化解客戶矛盾和糾紛，贏得客戶贊揚和諒解。

（二）國慶節、世界郵政日宣傳營銷情況

1、大力開展對內對外宣傳活動。一是媒體新聞宣傳，突出企業形象和業務品牌宣傳，做到了電視有影，報刊有文。二是在城市繁華地段開展宣傳。世界郵政日我們在市中山南路、江東火車站、華新開發區搭建拱門3個，設臵宣傳汽球18個，向廣大市民

進行宣傳。三是開展窗口網點宣傳營銷，營造節日營銷氛圍。第一，全市各網點環境整潔，懸掛條幅標語，資料、用具擺放整齊。第二，延長營業時間，熱誠接待客戶。第三，利用網點廣告機宣傳，我們制作廣告宣傳片4段，節日期間8小時輪換播放。

2、開展客戶維護活動，全市統一布臵，統一行動，在節日前后突出對報刊、賀卡、農資等客戶進行全方位上門走訪服務。

3、大力開展進社區宣傳營銷活動。國慶節、世界郵政期間，我們針對今年報刊業務所面臨的嚴峻形勢，我們專門策劃了“迎奧運，萬人簽名”活動，并以活動為切入點，印制了報刊宣傳單10萬件、展板260塊，組織100個郵政服務小分隊，進社區、廠礦、部隊、企事業單位進行地毯式宣傳營銷，受到了廣大市民的好評，取得了較好的效果。1-9日，現場發放宣傳資料15萬余份，攬收報刊8650余份，流轉額486萬元，銷售幸運郵天下明信片14600枚，福娃明信片1240套。

4、為迎接和歡度世界郵政日，我局結合四季度各項重點工作，尤其是報刊、賀卡等業務的發展，于9日-10日舉辦了全市第一屆農村支局長、所主任培訓班。

（三）落實省公司《加快縣局發展指導意見》情況

省公司《意見》下發后，我局黨委高度重視，立即行動，經反復研究、調研論證，于8月20日，制定下發了《衡陽局加快縣局發展實施辦法》。同時，結合省公司《意見》，先后召開全市管理人員以上會議、縣局管理人員以上會議和全體職工大會進行學習、宣傳。

9月份以來，我局按照《辦法》要求，組織了兩次下基層督

導工作。從督導情況看，目前，我市8個縣局全部積極爭創“十強”和“十優”縣局，領導決心大，工作力度大，效果顯著。三季度我市8個縣局實現全面超產。

近日，我局黨委為認真落實省公司《意見》，進一步夯實縣局發展基礎，應對報刊市場的變化，全面促進農村郵政的發展，針對我局農村支局（所）基礎建設和營銷能力等方面存在的問題，出臺了《衡陽市郵政局加快農村支局指導意見》，一是加大投入，強化基礎建設。以“五有”、“三小”為標準，大的支局配備汽車，在三年內全面提升農村支局（所）形象、環境和投遞服務能力。二是制定一系列配套措施，提高支局長、所主任待遇，規范支局長、所主任選拔、培訓、使用、提拔和管理。三是結合四季度重點業務發展，強化支局長、所主任培訓。10月9日世界郵政日，我局組織了第一屆全市農村支局長、所主任培訓班，市局李唐局長親自授課，對全市農村支局長、所主任進行了全面培訓，有力地提高了支局長、所主任的工作能力。四是按收入、基礎建設、服務質量、重點業務發展四項指標考核，在全市范圍內，開展爭創“20強”支局（所）的競賽活動。

衡陽市郵政局局市場部2007年10月11日

第二篇：200710110913九月份衡陽郵政經營分析

衡陽市郵政局市場部

九月份衡陽郵政經營分析

省公司市場處：

9月份全市共計完成收入2191萬元，完成計劃的11.94%，超產3.61個百分點，超產662萬元，較好地彌補了7-8月份的欠產，順利地完成了三季度收入計劃進度。現將有關經營情況簡要通報如下：

一、基本情況

9月份全市完成郵務類業務收入271萬元，完成年計劃的7.2%，欠產1.13個百分點，欠產43萬元。其中函件業務本月完成收入76萬元，欠產49萬元，是造成郵務類業務欠產的主要原因；速遞物流類業務收入152萬元，完成年計劃的9.7%，超產1.37個百分點，超產21萬；金融類業務收入1741萬元，完成年計劃的13.9%，超產5.57個百分點，超產698萬元；其他收入完成27萬元，完成年計劃5.5%，欠產2.83個百分點。

1-9月，全市累計完成收入14357萬元，完成市局年計劃的78.25%，超產3.25個百分點，超產596萬元，同比增長17.50%。其中郵務類板塊完成收入2740萬元，完成計劃的72.80%，欠產2.2個百分點，欠產83萬元，收入比重為19.09%，同比下降2.32個百分點，同比增長16.00%；速遞物流類板塊完成收入1152萬元，完成計劃的73.80%，欠產1.2個百分點，欠產19萬元，收入比重為8.02%，同比增長43.01%；金融類板塊完成收入10225萬元，完成計劃的81.60%，超產6.6個百分點，超產827萬元，收入比重為71.22%，同比增長18.10%；其他收入240萬元，完成計劃的49.20%，欠產25.80個百分點，收入比重為

衡陽市郵政局市場部

1.67%，同比增長負39.2%。二、九月份經營特點、亮點推介

（一）函件專業

在狠抓省定項目營銷的同時，制定了每五天一通報，每月一考核等措施，在全市范圍大力開展“一縣一月一品”商函競賽，有效地推進了市場拓展和縣局函件業務的發展。

一是衡陽賽區書信比賽全面啟動，書信賽招商工作取得圓滿成功。在書信賽啟動之前，成功與衡陽移動簽訂18萬元的招商合同；與陽光眼睛行簽訂0.5萬元的廣告合同。9月8日，市團委、市教育局召開了聲勢浩大的啟動大會，截至9月31日，我局6縣一區全部完成與教育部門聯合召開啟動大會，40萬件參賽封已全部發放至學生手中，我局為確保效果，還以“致學生的一封信”的形式全面鋪開參賽封的寄遞工作。目前，我局已經展開收款工作。

二是服務中小企業商函開發勢頭強勁。我局利用直復營銷中心，先后分行業組織了學校、旅游、房地產、醫藥等行業的中小企業業務推介會14場，收集信息900余條，共計開發商函32萬元，并得到了大多數中小企業的歡迎。召開了聯通、移動、電信的專場業務推介會，簽訂商函合同42萬件。

三是賀卡業務全面啟動，并取得初步效果。第一，“幸運郵天下” 推廣銷售工作效果顯著。通過深入各縣進行大規模開展清涼一夏“幸運郵天下”業務宣傳活動，現場銷售幸運卡22646枚，創收4.6萬元。同時，利用福彩、體彩站、基層集郵協會等社會力量銷售4萬余枚，為幸運郵天下業務在我市的發展尊定了基礎。定制型幸運卡業務也取得了突破，共計開發1.2萬枚。第二，賀卡業務一炮打響，截止9月31日，已簽訂合同14萬枚。

衡陽市郵政局市場部

三是郵資封片、數據商“招生信函”、“高考大禮包”等函件營銷項目，函得到穩步發展，本季我市共開發郵資封片26萬件，數據商函65萬件。其中祁東局開發教師節賀卡1.2萬件，衡陽縣局開發中秋賀卡0.02萬件，市局結合“高考大禮包”開發聯通數據商函1.6萬件。

四是賬單業務又有新的突破。本季成功簽訂衡陽工商銀行和中國銀行的銀企賬單業務。

（二）金融業務

1、綠卡短信業務健康、高速發展。截至31日，全市新增用戶11200戶，8-9月份平均每天新增開戶接近200戶，基本上達到了每個網點每天辦一戶的要求實現了健康、高速發展。

2、中間業務項目又有新的突破。通過方案營銷，成功簽訂市內3個區政府財政類資金代發合同，共有糧補、移民后扶款、母豬養殖補貼、退耕還林款4個項目，預計代發金額在2000萬元以上；移動、電信2個單位商務匯款簽訂合同并成功運作。貸款、基金等新業務發展勢頭強勁。特別是基金代銷走出了7月份的低迷狀態，三季度一舉銷售5431萬元，在全省排名第二位。

（三）集郵業務

一是耒陽局抓住耒陽市舉辦首屆運動會的契機，與市政府、市體育局積極合作，成功開發個性化郵票6000版，定向郵冊6000冊，創收20多萬元。衡東局成功開發愛平集團個性化郵票1000版，預計創收3萬元。

二是做好中秋、國慶節日營銷，國家局制《祝福2008》中秋五彩月餅，省自制的《月滿人圓》郵冊全區共實現收入12.6萬，衡陽市郵政局市場部

完成省局下達的中秋郵品銷售計劃的140%，沒有造成積壓。

（四）包件業務

截止到9月31日，郴、永、衡區域包裹成功啟動運作，已經形成收入近2萬元。

（五）物流專業

三季度全區完成農資分銷收入91萬元，完成市局三季度計劃進度的51%，全年份累計完成農資分銷收入567萬元，累計完成市局計劃的79%，超額完成省局計劃任務118%，全市端午節共銷售物資50萬元，實現收入3.7萬元，超額完成省局計劃。其中酒水銷售取得良好成績，賒店老酒創收入15.7萬元。每個投遞員每天都要帶上產品，走村串戶、積極宣傳，隨身攜帶一個記事本，做到所屬段道上的紅、白喜事都心中有數。另外，加強與當地的大廚溝通聯系，大力推銷適應農村低檔酒、放心酒，形成了一定規模。

（六）校園營銷效果顯著。為了搶占校園市場，我局按照省公司有關要求，立足于早計劃、早安排、早行動，成立專題營銷領導小組，組織儲蓄、函件、代辦電信、電子郵政、報刊發行等專業，對校園市場實行組合營銷，取得了較好的效果。截止9月31日，全市代收學雜費13244萬元，綠卡發卡10146張；發放校園SIM卡2986張，代售學生火車票698張，創收10萬元，代售飛機票339張，金額27萬元；收訂教育期刊流轉額130.56萬元。

二、節日宣傳營銷情況

（一）端午節營銷情況

截至9月24日，全市累計銷售完成69.38萬元，實現差價收入33.4萬元，完成省公司計劃的77.09%，同比增長30.91%；完

衡陽市郵政局市場部

成寄遞收入10.65萬元，同比增長135%。

一是領導重視，組織嚴密。今年我局黨委高度重視“思鄉月”主題營銷活動，把“思鄉月”作為樹立企業形象和郵政寄遞產品品牌來抓，先后兩次召開專門會議進行研究，制定營銷方案，立足于早計劃、早安排、早行動，成立了專題營銷領導小組、專題項目營銷小組和保障、配送小組，配備專門城區配送車輛，做到了任務明確，分工明確，責任到人，考核到位。

二是措施得力，重點突出。重點突出郵政寄遞業務，主要采取與超市、商場聯合進行銷售。今年進超市、商場現場收寄8家，比去年增加4家，極大地方便了廣大市民。

三是采取8項措施，做大“思鄉月”銷量。第一是全局動員，全員參與。第二是樹立典型，重獎營銷人員，發揮能人效應。第三是加強宣傳造勢，吸引客戶上門。第四是強化執行力度。納入中層考核；第五是優化作業組織，配送集約支撐。第六是拓展營銷渠道，共享合作資源。第七是細化營銷指導，創新培訓方式。第八是明確營銷主體，組建營銷分隊。

四是開辦衡陽郵政“節日特供網”，提供網上訂購銷售和配送服務。

五是抓好售后服務，維護業務品牌。在銷售過程中，提供上門訂購服務。售后提供上門配送，認真妥善處理客戶投訴、理賠等工作，化解客戶矛盾和糾紛，贏得客戶贊揚和諒解。

（二）國慶節、世界郵政日宣傳營銷情況

1、大力開展對內對外宣傳活動。一是媒體新聞宣傳，突出企業形象和業務品牌宣傳，做到了電視有影，報刊有文。二是在城市繁華地段開展宣傳。世界郵政日我們在市中山南路、江東火車站、華新開發區搭建拱門3個，設臵宣傳汽球18個，向廣大市民

衡陽市郵政局市場部

進行宣傳。三是開展窗口網點宣傳營銷，營造節日營銷氛圍。第一，全市各網點環境整潔，懸掛條幅標語，資料、用具擺放整齊。第二，延長營業時間，熱誠接待客戶。第三，利用網點廣告機宣傳，我們制作廣告宣傳片4段，節日期間8小時輪換播放。

2、開展客戶維護活動，全市統一布臵，統一行動，在節日前后突出對報刊、賀卡、農資等客戶進行全方位上門走訪服務。

3、大力開展進社區宣傳營銷活動。國慶節、世界郵政期間，我們針對今年報刊業務所面臨的嚴峻形勢，我們專門策劃了“迎奧運，萬人簽名”活動，并以活動為切入點，印制了報刊宣傳單10萬件、展板260塊，組織100個郵政服務小分隊，進社區、廠礦、部隊、企事業單位進行地毯式宣傳營銷，受到了廣大市民的好評，取得了較好的效果。1-9日，現場發放宣傳資料15萬余份，攬收報刊8650余份，流轉額486萬元，銷售幸運郵天下明信片14600枚，福娃明信片1240套。

4、為迎接和歡度世界郵政日，我局結合四季度各項重點工作，尤其是報刊、賀卡等業務的發展，于9日-10日舉辦了全市第一屆農村支局長、所主任培訓班。

（三）落實省公司《加快縣局發展指導意見》情況 省公司《意見》下發后，我局黨委高度重視，立即行動，經反復研究、調研論證，于8月20日，制定下發了《衡陽局加快縣局發展實施辦法》。同時，結合省公司《意見》，先后召開全市管理人員以上會議、縣局管理人員以上會議和全體職工大會進行學習、宣傳。

9月份以來，我局按照《辦法》要求，組織了兩次下基層督

衡陽市郵政局市場部

導工作。從督導情況看，目前，我市8個縣局全部積極爭創“十強”和“十優”縣局，領導決心大，工作力度大，效果顯著。三季度我市8個縣局實現全面超產。

近日，我局黨委為認真落實省公司《意見》，進一步夯實縣局發展基礎，應對報刊市場的變化，全面促進農村郵政的發展，針對我局農村支局（所）基礎建設和營銷能力等方面存在的問題，出臺了《衡陽市郵政局加快農村支局指導意見》，一是加大投入，強化基礎建設。以“五有”、“三小”為標準，大的支局配備汽車，在三年內全面提升農村支局（所）形象、環境和投遞服務能力。二是制定一系列配套措施，提高支局長、所主任待遇，規范支局長、所主任選拔、培訓、使用、提拔和管理。三是結合四季度重點業務發展，強化支局長、所主任培訓。10月9日世界郵政日，我局組織了第一屆全市農村支局長、所主任培訓班，市局李唐局長親自授課，對全市農村支局長、所主任進行了全面培訓，有力地提高了支局長、所主任的工作能力。四是按收入、基礎建設、服務質量、重點業務發展四項指標考核，在全市范圍內，開展爭創“20強”支局（所）的競賽活動。

衡陽市郵政局局市場部 2007年10月11日

第三篇：郵政經營分析材料

郵政經營分析材料

一、儲蓄余額增長情況：

截止到3月末我局儲蓄余額xx萬元，其中定期xx萬元，活期xx萬元，活期比為x%，比年初增長了x萬元，其中定期增長了x萬元，活期減少了x萬元，只完成計劃任務的x%。除xx所和xx所完成計劃的xx%，xx%以外，其他各所均沒完成計劃任務.二、收入完成情況：

一

季度完成儲蓄收入xx萬元，完成進度計劃的xx%，欠產xx萬元，同比去年減少了xx萬元。其中匯兌收入完成x萬元，完成進度計劃任務的x%，欠產xx萬元，同比去年增長了xx萬元。

三、經營工作方面：

1、一季度各網點抓住旺季時期加大了發展力度，完成綠卡xx張，特別是農村網點負責人主動和當地的村支部書記聯系發展綠卡村x個，發卡xx張。

2、代發業務通過相關獎勵政策的出臺和營銷小組的成立，攬收代發單位x個，代發戶xx戶。通過幾次上門聯系新增了企事業社保代發戶xx戶。

3、一季度對于入帳匯款業務進行了進一步的規范，制定了相關的考核政策，提高了入帳匯款比例增加了入帳匯款收入，1月完成xx萬元，2月完成xx萬元，3月完成xx萬元。總共完成入帳匯款xx萬元，匯費收入x萬元。從x月份制定政策后月平均收入提高了xx萬元。

4、通過對我局基金客戶群的前期短信宣傳和前臺的公告宣傳，完成了第一期國債xx萬元的計劃任務和代理理財產品10萬元的計劃任務。

四、一季度工作存在的問題：

1、一季度受其他金融行業高額吸儲等因數的影響，給余額增長帶來了很大壓力。

2、一季度定期增長了xx萬元，活期還減少了xx萬元，由于我局從人行結算的收入只有xx，而定期付息成本已經達到了xx，這無疑給儲蓄收入的完成造成了一定的影響。

3、付息成本的提高，降低了我局儲蓄收入的收益率，去年我局利息支出xx萬元，而今年我局利息支出已經達到了xx萬元，比去年同期增加了xx萬元，受去年人行調息的影響給今年儲蓄收入的完成帶來了很大缺口。

4、匯兌入帳匯款x月份從政策制定后已對xx等所進行了考核。3月份違規雖然比2月份減少了很多，但是還有網點出現這種情況，希望各網點所主任要做為一項重點隨時督導營業員。

五、下步工作安排：

1、還是要繼續抓好儲蓄余額的增長，尤其活期業務的發展，主要還是要

靠前臺去發展，所主任要走出網點對走邊的商戶、農戶、養殖戶等進行定期走訪，對于未在我局開戶的要積極去攬收，對于已開戶的要及時了解他們的資金流向，同時為他們宣傳儲蓄的其他業務如：綠卡、保險、郵訊通、入帳匯款、貸款等等，讓他們對我局儲蓄業務有更進一步的了解。

2、抓好活期業務發展的關鍵，還是要發展代發戶，二季度請有能力的職工尤其是代發小組的成員能夠通過各種關系攬收代發戶，儲匯專業會積極配合，現在有意向的單位有豐彩超市，廣興超市，機關社保代發。對于企事業社保代發這塊專業部門將會加大公關力度，盡量盡早的攬收進來。多一天就會多一天收益。

3、繼續抓好入帳匯款業務，入帳匯款收入占匯兌收入的70%以上，各所要根據實際情況對于常德市以外通過儲蓄轉帳的用戶盡量利用匯兌的入帳匯款轉帳，來彌補匯兌收入的欠產。同時要

抓好匯兌短信回執業務，因為他是不需要任何成本，這就需要前臺營業員做好宣傳解釋工作，收入占比達到10%以上，4、加強內部管理工作，繼續抓好帳戶這間的調節工作，保證資金收益的最大華。繼續加大資金的歸集率，對于網點的殘損幣及時的進行收繳上解，做到資金運用的最大華。為一線業務發展做好后臺支持服務工作。

第四篇：郵政三季度經營分析

ⅩⅩ縣郵政局三季度經營分析

一、全局經營情況

三季度全局累計實現郵政業務收入127.69萬元，累計完成擇檔計劃的77.31%，高出形象進度2.31個百分點；完成市局計劃的80.19%，高出形象進度5.19個百分點；下半年剔除速遞、物流專業外完成郵政業務收入90.84萬元，完成市局計劃的55.39%，超形象進度5.39個百分點。

總體收入超過形象進度，但專業發展不平衡的局面依然沒有改觀，仍有六個專業沒達到形象進度。其中零售完成年計劃的22.4%、包裹完成年計劃的41.71%、匯兌完成年計劃的48.58%、分銷完成年計劃的53.53%、集郵完成年計劃的65.58%。其中報刊專業完成市局計劃未完成擇檔計劃，同比為負增長的仍有三個專業，分別是匯兌專業同比負增長26.57%、分銷專業同比負增長30.36%、零售專業同比向增長40.43%。

郵務類業務收入完成130.53萬元，完成年計劃的70.94％，占總收入比重31.91％，同比增幅18.41％；速遞物流類業務收入完成120.98萬元，完成年計劃的77.55％，占總收入比重29.58％，同比增幅41.75％；金融類業務收入完成157.47萬元，完成年計劃的83.32％，占總收入比重38.5％。從三大板塊完成情況看，金融板塊占總收入比重呈逐月上升趨勢，而郵務類則呈下降態勢。原因是金融板塊中代理保險業務得到長足發展，極大的拉動了金融業務收入的增長。而郵務類板塊一季度賀卡收入列完后，一直沒有大的收入來源，導致郵務類收入占總收入比重的持續下降。

班組支局經營情況

郵政營業部：累計實現業務收入32.43萬元，完成年擇檔計劃的76.76％，同比增幅13.99％，同比絕對值增長4萬元。

魏僧寨支局：累計實現業務收入106.15萬元，完成年擇檔計劃的70.77％，同比負增長4.5％，同比絕對值下降5萬元。

柴堡支局：累計實現業務收入37.8萬元，完成年擇檔計劃的78.75％，同比增長23.09％，同比絕對值增長7萬元。

房寨支局：累計實現業務收入40.68萬元，完成年擇檔計劃的79.76％，同比增幅9.95％，同比絕對值增長2.3萬元。

四個單位中除魏僧寨支局外全部達到形象進度，三個支局受儲蓄收入影響的因素逐漸減小，魏僧寨支局由于儲蓄基數較大，活期比偏低導致收入遲遲跟不上進度。四季度該支局應在活期儲蓄的發展上下大功夫，爭取年底全面完成收入計劃。

二、重點工作開展情況

1、思鄉月完成情況。

今年思鄉月共向市局要數73896元，未完成市局下達的10萬元目標。完成思鄉月收入萬元，較去年略有增長。但從全區來看我們還很落后，在15個縣局中有8個縣局完成或超額完成了市局計劃，我們排名倒數第四。

2、“兩推進一確保”工作開展情況。我局雖然專業之間發展差距很大，但仍然可以確保全年收入計劃的完成。專業化經營也在按照市局布署穩步推進。營銷體系建設方面，營銷機構已經成立，可能是新機構缺乏營銷工作經驗，營銷隊伍的作用沒有充分發揮。今后大客戶中心要按

照市局要求繼續完善各項工作制度、強化營銷措施、突出營銷職能。

3、短信“跨季大會戰”完成情況。在4月1日至9月30日的“跨季大會戰”活動中，我局共凈增短信2405條，超市局計劃數1266條，完成市局計劃的211.17％，全區排名第9名。累計在網戶數為7168戶，占可發展活期比為23.03％，占比全區排第三者名。其中速遞短信全區排名第一，但匯兌短信全區倒數第一，各單位在以后工作中抓好郵儲短信和速遞短信的同時也不能把匯兌短信丟掉。

4、郵政金融業務三季度完成情況。在三季度金融業務考核的五項指標中，只有綠卡和保險兩項完成計劃，其余三項總體上均未完成。其中最差的是儲蓄余額凈增，三季度凈增計劃是905萬元，結果非但未增長反而下降212萬元。截止9月30日9個月時間儲額僅凈增567萬元，完成年計劃比例18.92%。時間已過去四分之三，完成計劃五分之一還不到。儲額增長緩慢的原因：1是三個郵政支局所在鎮，普遍存在新增私有合作社現象，尤其魏僧寨支局附近，新增三家合作社，這些人員多為原信用社代辦人員，在村里有一定的人緣，且他們存款利率高于國家規定利率，手續簡單，對我們的儲額增長造成一定影響。2是縣城區域內無郵政代理網點，失去了縣城區域內的大市場。

活期比例較年初增加5.21個百分點達到30.67%，與年計劃相差0.25個百分點，完成年計劃比例89.66%。活期比自一季度后也是徘徊不前，一季度活期比曾達30.92%。商易通安裝本季度為0。代理保險業務累計完成保費額1608.5萬元，超過形象進度180萬元；保險收入累計完成65萬元，完成年計劃的83.61%。

三、第四季度工作安排

從現在開始，各專業、各單位都要堅定完成全年任務的信心，四季度有關獎勵政策的出臺更是為各單位沖刺全年計劃提供了政策支持。各專業、各單位要盡快統一思想，積極行動起來，盯住目標、強化措施，盡最大努力加快發展進度。特別是目前進度差距較大的專業、單位，要將四季度具體的增收措施形成材料上報縣局經營部。

代理金融專業：

1、現在已到各項金融業務發展的旺季，各支局在發展好保險業務的同進一定要把儲額促上來，不能顧此失彼。保險業務所帶來的收入只是一時的，而儲額的增長所帶來的收入才是持續性的。

電子商務專業：

1、是短信業務開發，短信“跨季大會戰”已結束，電子商務專業要盡快制定出四季度短信業務發展措施辦法。

2、一定要加強對“繳費一站通”業務的認識，“繳費一站通”業務與短信業務同屬木本業務，也可以說是“一勞永逸”的業務。“繳費一站通”業務考核辦法已經下達，各相關單位一定要不折不扣的抓好落實。

分銷專業：

1、復合肥銷售已接近尾聲，但分銷收入還有很大差距，目前完成分銷業務收入16.06萬元，完成年計劃的53.53%，絕對值相差13.94萬元。農郵化肥除柴堡支局銷售2噸外，其他單位均沒有銷售。還有廣星復合肥目前還有38噸、氨基酸化肥庫存19噸，各專業要利用有限的幾天時間爭取將庫存化肥銷售出去。為彌補收入缺口，分銷部要在酒水、日用品分銷上開辟收入來源，力爭完成收入任務。

2、加大復合肥欠款催收力度。化肥共出庫193.75噸應收款436600元，實收款108838元，外欠款327762元。各欠款單位要在10月20日？前

將欠款交清以縣局資金壓力，過期不交者縣局將采取相應措施。

以三大戰役為核心，為明年經營工作打下堅實基礎。

打好2010年賀卡營銷戰役，賀卡收入實現53萬元。一是要通過全方位、多渠道的宣傳攻勢，營造賀卡銷售氛圍。二是積極探索代理銷售模式，與超市、報刊亭、彩票銷售點等人員流動性較大的機構洽談合作，方便用戶購買。三是強化方案營銷，突出定制型賀卡和高收益品種的開發。四是與數據庫營銷相結合，提供完善的售中、售后服務，實現營銷創新。雖然函件業務今年已完成全年市局計劃，但要是剔除08年賀卡收入函件專業僅完成業務收入6萬余元。2010年賀卡業務若抓不住，明年函件收入的完成將難上加難。

打好2010報刊征訂占役，實現報刊流轉額146萬元。一要突出宣傳收訂重點，根據讀者群的不同，細分報刊市場，進行針對性宣傳推介，努力提高宣傳效果。二要借助“建國60周年”有利時機，做好黨報黨刊及相關刊物的征訂工作。三要加大形象期刊的開發力度，重點加強與移動公司、保險公司、銀行等行業客戶的聯系，主動出擊拓展行業客戶市場。四要開發好報刊文化禮品市場，拓展發行專業新的收入增長渠道。

打好2010年新郵預訂和形象宣傳年冊征訂戰役。集郵部一定要利用往年預訂郵票的個人名址信息和征訂形象年冊的企業客戶信息，做好老客戶的回訪和營銷。二要利用大型企業、黨政機關年終評比、表彰和聯系客戶的時機，加大郵政形象年冊的宣傳力度，使形象年冊成為企業表彰先進和饋贈客戶優選的文化禮品。三要充公發揮協會作用，選好時

機開展一次郵展活動，培養集郵愛好者，發展壯大集郵隊伍。強化安全生產，確保全年通信安全。四季度進入業務發展旺季，也進入了各類安全事故和違規行為的高發期，為確保郵政通信安全，要強化四個方面的工作。一是要強化營業窗口收寄安全管理。要嚴格執行收寄驗視制度和禁限寄規定，嚴防禁寄物品流入郵政渠道。二是要強化投遞服務管理，全面提升投遞服務質量，杜絕用戶投訴。三是要強化機要郵件的安全保障工作。機要員要嚴格執行四項基本制度和機要通信工作十大紀律，確保機要文件的安全傳遞。四是杜絕違規經營情況發生。要嚴格執行中國郵政集團公司“八條禁令”，自覺維護全網經營秩序。

ⅩⅩ年10月8日

第五篇：郵政支局月度經營分析

XX支局4月份經營分析

一、4月份所做的工作：

1、網點基礎管理：一是認真貫徹市局“6S”現場管理文件精神，加強網點現場管理，帶領支局網點職工對網點進行了一次徹底的清掃，經過大家的共同努力，營業現場的衛生環境得到了較好的改善；二是配合分局組織網點職工積極參加了分局組織的春游活動，增進了員工之間的感情，也調整了跨年競賽期間員工較為緊張的心情；三是參加了由市局人力資源部組織的為期5天支局長培訓，此次培訓讓我更加明晰了支局長的職責，更加深入的了解了郵政的各項業務；四是在支局內實行“五大員”制度，讓支局網點員工真正做到人人有責任，人人要操心。

2、業務發展：一是認真分解計劃，制定二次考核辦法；二是依據市局文件要求制定支局二、三季度代理金融業務發展辦法，想把法調動員工業務發展積極性，提高員工對代理金融業務發展的重視度，加強員工“郵儲興 則支局興”的展業意識；三是加強員工安全意識教育，提高員工對資金安全的重視程度。

3、重點項目發展：

（1）代理金融業務發展：一是保持員工跨競賽的展業熱情不減；二是加強前臺開卡力度，組織專班小組深入供電公司、校園等地加大郵政綠卡的宣傳力度；三是提高郵儲短信和匯兌短信的加辦率（2）代理保險業務：一是加強培訓力度，提升員工專業素質；二是加大考核力度，加強員工對保險的重視程度；

（3）春茶營銷項目：一是發揮能人效應，加強督辦力度，確保銷售型計劃的完成；二是加大春茶特惠箱的轉換力度，加強特惠箱轉換的營銷話術培訓，確保春茶特惠箱計劃的完成。

二、4月份工作中存在的問題：

1、網點基礎管理：4月份連續參加了兩個培訓，對網點基礎管理有些松懈，各項業務督辦力度不夠，導致網點在后半個月業務發展中無大的進展。

2、代理金融業務：綠卡發展未達到進度，欠計劃較多，需要批量發卡項目來補充；XX儲蓄余額在消耗跨年賽臨時存款的同時下降較嚴重，陸續兩三個定期存款大戶因為在外地購房而取走。

3、代理保險業務：XX和XX兩個網點代理保險業務發展進入了瓶頸狀態，業務發展無起色。

三、下一步工作計劃：

1、網點基礎管理：加大基礎管理力度，強調衛生制度和作息時間制度；調整XX排班現狀，避免安全隱患。

2、代理金融業務：跟湖北醫藥學院公共關系協會組織一次業務推廣活動，重點宣傳郵政淘寶綠卡，促進綠卡的發卡量；認真貫徹執行支局儲蓄業務發展辦法，加大商鋪走訪力度和商戶開卡余額。

3、代理保險業務：加強代理保險依法合規經營的學習，增強員工展業信心，改變員工思想現狀，加大代理保險營銷技能培訓。邀請市金融業務局到網點進行代理保險業務的指導。

XX支局 二0一一年五月四日