第一篇：組織行為學(xué)OB 期末復(fù)習(xí)題9

1.Chapter 13 Contemporary Issues in Leadership Martin Luther King Jr.’s “I have a dream” speech is an example of _____.a.cooptation

b.dissonance management

c.transactional leadership

d.schematizing

e.framing

2._____ is a way to use language to manage meaning.a.Framing

b.Influencing

c.Highlighting

d.Trust

e.Paralinguistics

3.The type of leader who guides or motivates his or her followers in the direction of established

goals by clarifying role and task requirements is known as a _____leader.a.transactional

b.charismatic

c.transformational

d.transcendent

e.actuarial

4.The text implies that the type of leader likely to have the most profound effect on his or her followers is the _____ leader.a.educational

b.transformational

c.actuarial

d.transcendent

e.transactional

5._____ refers to honesty and truthfulness.a.Integrity

b.Humility

c.Valor

d.Reliability

e.Machiavellianism

6._____ is the dimension of trust that encompasses an individual’s technical and interpersonal

knowledge and skills.a.Idealism

b.Competence

c.Will

d.Motivation

e.Adaptation

7.a.lobbying for visible assignments

b.providing support to bolster self-confidence

c.evaluating performance

d.developing their protégés’ skills

e.acting as a role model

TRUE/FALSE

1.According to charismatic leadership theory, followers make attributions of heroic leadership

abilities when they observe certain behaviors.2.Transformational leadership is built on top of transactional leadership.3.The three types of trust in organizational relationships are deterrence-based, information-based,and identification-based.

第二篇：組織行為學(xué)復(fù)習(xí)題

組織行為學(xué)復(fù)習(xí)題

一、名詞解釋

組織、組織行為學(xué)、人際關(guān)系、工作設(shè)計(jì)、組織行為合理化、組織中的政治行為

二、簡答題

1、簡述組織的概念和作用。

2、人的行為有哪些特征？

3、團(tuán)隊(duì)與群體有何區(qū)別？

4、如何認(rèn)識(shí)組織與外部環(huán)境的關(guān)系？

5、組織變革的內(nèi)在基本動(dòng)因有哪幾個(gè)方面？

6、什么是能力？在能力的應(yīng)用上應(yīng)遵循哪些原則？

7、領(lǐng)導(dǎo)工作的主要作用是什么？

8、簡要概括組織發(fā)展活動(dòng)的基本價(jià)值觀。

三、論述題（每題15分，共45分）

1、馬斯洛需要層次論的主要內(nèi)容是什么？在管理中有哪些應(yīng)用？

2、試述信息溝通的目的和作用。

3、在我國優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？

4、人際關(guān)系有哪些功能？研究人際關(guān)系有哪些意義？

5、什么是“抓組織”？什么是“關(guān)心人”？四分圖理論的四種結(jié)果包括哪些內(nèi)容？

6、組織發(fā)展的干預(yù)措施有哪些？

第三篇：Organization Behavior OB 組織行為學(xué) 論文 essay

第一次作業(yè)

費(fèi)燮沵

中文1101 119100136

字?jǐn)?shù)：1201What’s your price tag in campus:Excessive commercialization in China

university In this paper, we will discuss the situation that excessive commercialization is sweeping across the campus in today’s China university.Firstly, this essay begins with making a general overview of the overall situation.And the second part is the analysis of causes of these phenomena(both on the perspective of students and main factors from the social external environment that also actuate).There are some statements and references to illustrate the ideas that others put forward,.Finally, the essay details the pros and cons of the commercialization.It promotes the enthusiasm of the students, when it as appropriate.Fulsome commercialization yet has a negative impact on campus construction.Students can not only be drove by the interests, but also need to balance and focus on the comprehensive development of themselves.There is generally a lack of awe for scientific and academic and replace it with obedience to authority(Dong,2012,297).Many college students want to win a scholarship, not only by study hard, but also take part in various activities which have extra bonus points included in the award of scholarship.In particular, some students with high achievement motivation, thinks scholarships represent honor, they regard winning a scholarship as a reflection about self-esteem and self-realization(Jiang,2007,70).At the meanwhile, most students will join societies at the beginning of the college life.Student leaders as a bridge connecting schools, teachers and students, have the opportunity to participate in group activities organized in campus and off-campus, thus are able to exercise a variety of capabilities, such as leadership, organizational skills, coordination and interpersonal ability(Meng and Dai,2012,99).Those students who run for student leaders, except the most hold a simple purpose looking forward to exercising ability, inevitable part of them hold the idea of “take credit”, “to be selected excellent” or “good to join the party”(Guo,2012,129).These ideas blinded by fame and profit are very common, even when attending an audition, the interviewer may ask “what’s your true purpose of joining the organization, is that benefit to scholarship or a promotion?” Commercialization no doubt has changed life style of college students, they have new goals to chase.The so-called ‘survival of the fittest’ competition rules, has almost become the basis of the principle of the modern education system(Wan,2001,572).The famous phrase of Napoleon that “Every French soldier carries a marshal's baton in his knapsack”gets a great papulation among students.But it is not worthwhile to promote these behaviors which is overly enthusiastic about power and authority.So why are they keen on that? Erich Fromm ever mentioned in his book Man for Himself, the Western capitalist society demonstrate their legitimacy, people are competitive, jealous existences, and this assertion has also been confirmed by economists and sociologists(Erich Fromm,1988,302).Due to the large population in china, it is difficult for graduates to find an ideal job when they just start working.At the same time, a lot of people are possible to be faced with the plight of the unemployed.The experiences of internships, being student leaders and receiving scholarships are important inspection standards defining whether the graduate is capable for the job.The companies increasingly focus on these aspects in the recruitment.It seems one cannot prove his ability without numerous awards, the résumé will be a bleak one.Candidates without that can not stand out from the crowd.Serving as student experienced cadres often become the focus in the employer interview in the campus recruitment, and it seems that becomes a default rule of the majority of students that “Who ever served as student leaders are easily to find a job”(Zhang,2012,50).Graduate students are engaged in academic research which relies on GPA.The honor of student leaders should not be linked with academic ability assessment things(Liu, 2011,3).For those reasons, students are enthusiastic to participate in community activities and study diligently, which means such institutional enhances students' competitiveness and motivation of study.Mechanism of competition is conducive to personnel training that is adapt to the requirements of modern economic development.On the other hand, commercialization do have its harmful influence to the development of college spirit and students themselves.Students join the Students' Union with impure motives, have problems in work attitude, resulting in in-efficience(Ning and Pan,2012,200).On one side, the “credit-ism”college education thinking exists a long time but have not been criticized and reflected.So-called “credit-ism”, is set to “credits ”academic learning which is the core content of university education, and dormitories education, libraries using, the expansion and extra-curricular activities and so on, have never been set to University “credits”.Therefore, they are both considered by the mainstream thinking of university education as the edge, or at a dispensable position(article“commodification”, the Chinese edition, March, 31st, 2013).And from a further aspect, college students used to be naive, they were not only academic excellence, but also rich in social skills, full of vitality power, righteousness and they were symbol of hope.Along with the the market trends, students gradually began to have more in-depth contact with the community, and get tempted in the social atmosphere.They may be contaminated some bad bureaucratic habits.Forming cliques and standing treats have become general phenomena in the campus of university.The nature of the university is about academic research, pursuit of truth, knowledge creation, innovation of values and personnel training(Tian and Meng,2011,11).University can only be a pure land where students seeking for knowledge and truth, but can not degenerate into a vanity fair.For students, the scholarship whether is based on a reasonable standard, relates to whether scholarship is sent to the real needs of the people, really make a difference(Chen,2012,43).There is a popular current trend that it offers the implementation of preferential bonus policy to caucus and student cadres in the matter of being recommended for admission to be postgraduates and gaining scholarships.It will undoubtedly become a major driving force in the student union leaders compete.Gradually, both scholarships and the students’s union separate from their original purpose when they were established for the first time, over-commercialization drives university chasing for fame and fortune, also becomes the breeding ground for unhealthy practices of bureaucracy and corruption.When each person has his or her own price tag, our attention is no longer on a one's quality or ability, however attach importance to his label, which means everyone is a commodity in campus, on the level of the value of goods achievements.Students lost their unique personality and haven’t figured out their purpose of entering university.In conclusion, this essay states the status quo that there is over commercialization in university, which can not be ignored, and discusses the causes of the situation and the advantages and disadvantages of that.The problem deserves people’s attention and reflection.The system must be reformed in order to unlock the benefits of scholarships and student organizations, and curb bad practices.Schools ought to guide students to a correct understanding of university life, there are far important goals waiting for them to pursue.In short, “the price tag” can’t be used as standard to assess student, and isn’t the sole criterion for judging people.1 Dong XH.Discussion on university management bureaucratic problems, Economic Research Guide, No.22, 2012.2 Jiang GH.The Analysis on Incentive Effects of the College Scholarship System, Higher Education, Feb.2007.3 Meng WY and Dai SQ.Vocational College Students Career Planning Survey Research---Take Jiaxing City for Example, Continuing Education Research, Vol.9, 2012.4 Guo P.On the problems faced by the University Student Leaders, New West, accessed 14th 2012.5 Wan JR.Seeking Universal Theory, the Commercial Press, 2001.6 Fromm E.The Art of Loving cited from Man for Himself, Sun Yiyi translation, life reading knowledge Joint Publishing, 1988.7 Zhang ZM.A Survey about Employment Advantages of University Student Leaders, China Adult Education.Liu YX.Chen Wei I strongly deny Student Union, Southern People Weekly, Oct.11st, 2011.9 Ning YP.and Pan WG.Building of “Three high” Student Union, Student Affairs, Aug.2012.10 Article“commodification”, the Chinese edition, Wikipedia, March 31st, 2013 11 Tian HZ and Meng FH.From Administration to Antiadministration:The Return of College Management, Higher Education Management, May 2011, Vol.5, No.3.12 Chen K.The Enterprise Scholarship Management in Universities, Journal of Zhanjiang Normal College, Aug 2012, Vol.33 No.4.

第四篇：組織行為學(xué) 期末復(fù)習(xí)

1.組織行為學(xué)的涵義：指對組織內(nèi)的人的行為和態(tài)度所進(jìn)行的系統(tǒng)研究。2.克拉克洪—斯托特拜克構(gòu)架：克拉克洪—斯托特拜克構(gòu)架是在分析文化差異時(shí)經(jīng)常引用的方法之一，這一構(gòu)架確定了6項(xiàng)基本的文化維度：與環(huán)境的關(guān)系、時(shí)間取向、人的本質(zhì)、活動(dòng)趨向、以責(zé)任為中心和空間概念。(課件第二章)

3.權(quán)力距離：人們天生存在一定的體力和智力差別，而后天環(huán)境、機(jī)遇、決策和價(jià)值觀、性格、態(tài)度、努力程度的差別造成了財(cái)富和權(quán)力的差別。一般認(rèn)為，權(quán)力距離越大，就越不平等；權(quán)力2.團(tuán)隊(duì)與群體的差異：(課件第八章)答：團(tuán)隊(duì)與一般意義上的群體的差異主要表現(xiàn)在：

（1）群體的績效依賴于群體中的每一個(gè)成員，而團(tuán)隊(duì)的績效不但取決于每個(gè)成員的貢獻(xiàn)，還應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)共同的工作成果。

（2）群體不為個(gè)人承擔(dān)責(zé)任，個(gè)人也不必為群體承擔(dān)責(zé)任。而團(tuán)隊(duì)要對目標(biāo)作出承諾，責(zé)任由團(tuán)隊(duì)承擔(dān)。

（3）群體成員技能可能相同或存在差異；而團(tuán)隊(duì)中成員的技能通常是互補(bǔ)的，他們分工合作，共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

三、論述題（16分）貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論類型貝爾賓團(tuán)隊(duì)理性決策者需要有創(chuàng)造力，因?yàn)檫@讓決角色（Belbin Team Roles），亦被稱為貝策者能夠全面地評價(jià)和理解問題，包括爾賓團(tuán)隊(duì)角色表（Belbin Team 其他人不能看到的問題。然而創(chuàng)造力最I(lǐng)nventory），團(tuán)隊(duì)角色理論叫做貝爾賓團(tuán)顯著的價(jià)值在于能夠幫助決策者確定隊(duì)角色理論（Belbinteamroles），貝爾賓所有可行的可選方案。同時(shí)，在面臨決（Dr.RaymondMeredithBelbin）是英國策時(shí)，大部分人都有創(chuàng)造潛力可加以利的一個(gè)教授，他在1981年出版了一本用。總之，理性決策者需要?jiǎng)?chuàng)造力也有書《團(tuán)隊(duì)管理：他們?yōu)槭裁闯晒蚴　穭?chuàng)造潛力，那如何激發(fā)員工的創(chuàng)造力（ManagementTeams-WhyTheySucceed呢？ orFail），在這本書中他提出了這套團(tuán)隊(duì)答： 創(chuàng)造力三要素模型提出個(gè)體的創(chuàng)角色模型。基本思想是：沒有完美的個(gè)造力本質(zhì)上需要專業(yè)技能，創(chuàng)造性思維人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。人無完人，但團(tuán)技能以及內(nèi)在任務(wù)動(dòng)機(jī)，人們擁有每個(gè)隊(duì)卻可以是完美的團(tuán)隊(duì)，只要適當(dāng)?shù)膿硪氐乃皆礁撸瑒t其創(chuàng)造力也越高。有如下各種角色。距離越小，民主和自由程度就越高。4.態(tài)度：對于某物、某人或某事的評價(jià)性陳述——或者贊同，或者不喜歡，反映個(gè)體對某事物的感受。(課件第三章)5.強(qiáng)化理論：強(qiáng)化理論是行為主義者的理論，認(rèn)為強(qiáng)化塑造行為，行為是由環(huán)境引起的。強(qiáng)化有正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化和消退三種手段。(課件第四章)

6.期望理論：期望理論認(rèn)為，當(dāng)員工相信以下條件成立時(shí)，就會(huì)受到激勵(lì)進(jìn)而加倍努力的工作：努力會(huì)帶來良好的績效評價(jià)；良好的績效評價(jià)會(huì)帶來組織獎(jiǎng)勵(lì)，比如獎(jiǎng)金、加薪或晉升；組織獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)滿足員工的個(gè)人目標(biāo)。(課件第四章)7.群體：為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)，兩個(gè)或兩個(gè)以上相互作用、相互依賴的個(gè)體的組合。群體有正式群體和非正式群體之分。(課件第七章)

8.團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)（team）是一種特殊類型的群體。團(tuán)隊(duì)是由具有相互補(bǔ)充之技能的人們組成的群體，團(tuán)隊(duì)中的成員彼此承諾為他們共同負(fù)有責(zé)任的績效目標(biāo)而努力。(課件第八章)9.自我中心角色：該角色只關(guān)心自己的需要，有時(shí)也關(guān)心團(tuán)隊(duì)的付出，它有以下若干種表現(xiàn)：(1)阻撓者，懷疑一切，頑固不化，牢騷滿腹，例如他們反復(fù)提出已被組織經(jīng)過認(rèn)真考慮后否定的提議，或者反對一切他們不滿意的提議；(2)尋求認(rèn)可者，往往夸夸其談，自吹自擂，吸引別人的注意，并且努力使自己獲取較重要的職位；(3)統(tǒng)治支配者，努力通過控制團(tuán)隊(duì)的某些成員來獲取權(quán)利，他們可能通過奉承別人或宣稱自己的優(yōu)越地位來吸引注意力，他們有可能干預(yù)別人的貢獻(xiàn)；(4)逃避者，與別人保持距離，他們態(tài)度消極，盡量不參與互動(dòng)。(課件第八章)

10.溝通的含義：溝通是指某種信息從一個(gè)人、群體、組織傳遞到另一個(gè)人、群體、組織的過程。(課件第九章)

11.權(quán)力的定義：一般而言是指一種能力，具體是指某人影響其它的人做其原本或許不愿做的行為的一種能力。這個(gè)定義還包含以下幾點(diǎn)：（1）權(quán)力是潛在的，無需通過確認(rèn)來證明其有效性；（2）權(quán)力間有依賴關(guān)系；（3）假設(shè)被領(lǐng)導(dǎo)者或被影響者對自己的行為有一定的自主權(quán)。(課件第十一章)12.組織文化的涵義：指組織成員所持有的共享意義的系統(tǒng)，這種共享意義區(qū)分不同組織。這種共享意義的系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是一系列組織所重視的關(guān)鍵特征。

1.簡述馬斯洛的需求層次理論：。答：1943年，美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛出版《調(diào)動(dòng)人的積極性的理論》，初步提出需求層次理論，把人的基本需要分成5種：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。當(dāng)每個(gè)需求達(dá)到充分滿足時(shí)，下一個(gè)更高級的需求就開始占據(jù)優(yōu)勢。從激勵(lì)的角度和立場來看，馬斯洛的理論認(rèn)為，雖然需求不可能完全滿足，但一個(gè)得到充分滿足的需求就不再需要激勵(lì)。3.溝通的功能有哪些。(課件第九章)答：溝通的功能：在群體和組織中，溝通主要有四項(xiàng)功能。(1)控制，溝通可以通過多種方式來控制員工的行為；(2)激勵(lì)，溝通通過下面的途徑來激勵(lì)員工：明確告訴員工做什么，如何去做，沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)如何改進(jìn)；(3)情緒表達(dá)，員工可以通過群體內(nèi)的溝通來表達(dá)自己的挫敗感和滿足感；(4)信息傳遞，溝通有助于決策，可以為個(gè)體和群體提供決策所需要的信息，使決策者能夠確定并評估各種備選方案。

4.簡述三極端理論。(課件第十章)答：美國管理學(xué)家懷特、李皮特等人為代表的研究者提出把領(lǐng)導(dǎo)方式分為三種：

(1)權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)，所有決策都由領(lǐng)導(dǎo)做出，所有工作的進(jìn)行步驟和技術(shù)的采用都由領(lǐng)導(dǎo)發(fā)號施令，工作分配和組合多由領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)決定，領(lǐng)導(dǎo)者較少接觸下屬，如有獎(jiǎng)懲往往對事不對人；

(2)民主式領(lǐng)導(dǎo)，主要決策由組織成員集體討論決定，領(lǐng)導(dǎo)者采取鼓勵(lì)和協(xié)助的態(tài)度，分配工作時(shí)盡量照顧到組織每個(gè)成員的能力、興趣和愛好，領(lǐng)導(dǎo)者主要運(yùn)用個(gè)人權(quán)力和魅力，而很少利用職位權(quán)力；

(3)放任式領(lǐng)導(dǎo)，組織成員或群體有完全的決策權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者放任自流，只負(fù)責(zé)給組織成員提供工作所需要的資料條件或咨詢，而盡量不參與，工作幾乎全部依靠組織成員個(gè)人自行負(fù)責(zé)。

5.菲德勒提出的決定領(lǐng)導(dǎo)方式有效性的環(huán)境因素有哪些。(課件第十章)答：（１）上下級關(guān)系：指領(lǐng)導(dǎo)者受到下級愛戴、尊敬和信任以及下級愿意追隨領(lǐng)導(dǎo)者的程度。程度越高，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力和影響力就越大。

（２）任務(wù)結(jié)構(gòu)：對工作任務(wù)規(guī)定的明確程度，任務(wù)明確、程序化程度高，工作質(zhì)量就比較容易控制，每個(gè)組織成員的工作職責(zé)也容易描述清楚。

（３）職位權(quán)力：指領(lǐng)導(dǎo)人所處的職位能提供的權(quán)力和權(quán)威在多大程度上能使組織成員遵從他的指揮。一個(gè)具有明確的并且相當(dāng)高的職位權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者比缺乏這種權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者更容易得到他人的追隨。

6.管理者在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮哪些關(guān)鍵因素？(課件第十三章)答：(1)任務(wù)應(yīng)該分解細(xì)化到什么程度(工作專業(yè)化)；

(2)對工作進(jìn)行分組的基礎(chǔ)是什么？(部門化)；

(3)員工個(gè)人和工作群體向誰匯報(bào)？(指揮鏈)；

(4)一位管理者可以有效指導(dǎo)多少名員工？(管理幅度)；

(5)決策權(quán)應(yīng)當(dāng)放在哪一級？(集權(quán)與分權(quán))；

(6)應(yīng)當(dāng)在多大程度上利用規(guī)章制度來指導(dǎo)員工和管理者的行為(正規(guī)化)。（1）專業(yè)技能是所有創(chuàng)造性工作的基礎(chǔ)，當(dāng)人們擁有所努力領(lǐng)域的能力，知識(shí)，水平以及專業(yè)知識(shí)時(shí)，其創(chuàng)造潛力相應(yīng)得到加強(qiáng)。無法想象一位懂得很少編程知識(shí)的人會(huì)成為有創(chuàng)造力的軟件工程師。（2）創(chuàng)造性思維技能要素包括與創(chuàng)造力有聯(lián)系的個(gè)性特點(diǎn)，使用類比的能力，以及捕捉不同事物的相似之處的才能。研究發(fā)現(xiàn)下述的個(gè)體特征與開發(fā)創(chuàng)造性思想存在聯(lián)系：智力、獨(dú)立性、自信、冒險(xiǎn)精神、內(nèi)因控制主義、對不確定的接受、以及面對挫折而百折不撓的精神。一些人能夠發(fā)展他們的創(chuàng)造性技能是因?yàn)樗麄儚男碌慕嵌热タ磫栴}，他們能夠用熟悉的眼光看陌生的事物和用陌生的眼光去看熟悉的事物。

（3）內(nèi)在任務(wù)動(dòng)機(jī)因素指由于某事有樂趣，刺激，令人興奮，讓人滿足，或者具有個(gè)人挑戰(zhàn)性，因此人們想去做他的渴望。動(dòng)機(jī)要素可以將人的創(chuàng)造潛力轉(zhuǎn)化成實(shí)際的創(chuàng)造性思想，它決定人們投入和使用專業(yè)知識(shí)及創(chuàng)造性思維技能的程度。因而創(chuàng)造性的人經(jīng)常很熱愛他們的工作，有時(shí)甚至到了癡迷的程度。值得注意的是，人們的工作環(huán)境將會(huì)嚴(yán)重影響它們的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。工作環(huán)境中能夠激發(fā)和加強(qiáng)創(chuàng)造力的因素包括：企業(yè)文化鼓勵(lì)思想交流；給予各種主意公平和建設(shè)性的評價(jià)；認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)造性的工作；充足的資金、物質(zhì)和信息資源；有決定哪些應(yīng)該做以及如何做的自由；上司溝通有效、信任他人、支持工作群體；工作群體成員互相支持、彼此信任。

創(chuàng)造力三要素模型對管理者的啟示為：要提高員工的創(chuàng)造力水平，就要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)讓員工提高自己的專業(yè)知識(shí)，例如，開辦各種專業(yè)培訓(xùn)等；選擇更具創(chuàng)造力個(gè)性特點(diǎn)、擁有類比能力、能舉一反三的員工；為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使他們有正確、合理的內(nèi)在任務(wù)動(dòng)機(jī)。

答：貝爾賓的團(tuán)隊(duì)角色理論認(rèn)為任何成功的團(tuán)隊(duì)必須包含不同性格、能夠擔(dān)任不同角色的人，并提出8種團(tuán)隊(duì)角色：(1)闡明目標(biāo)和宗旨，幫助分配角色、責(zé)任和義務(wù)，為群體作總結(jié)；(2)尋求群體進(jìn)行討論的模式，促使群體達(dá)成一致并做出決策；(3)提出建議和新的觀點(diǎn)，為行動(dòng)過程提出新的視角；(4)對問題和復(fù)雜事件進(jìn)行分析，評估其他人的貢獻(xiàn)；(5)把談話和觀念變成實(shí)際行動(dòng)；(6)為別人提供個(gè)人支持和幫助；(7)介紹外部信息，與外部人談判；(8)強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性，并且完成任務(wù)。

第五篇：組織行為學(xué)復(fù)習(xí)題

作業(yè)

（一）：

1、簡要敘述關(guān)于管理的4種理論。

2、對比有效的管理者和成功的管理者方面的研究，你認(rèn)為這些研究對自身的職業(yè)發(fā)展有意義嗎？

作業(yè)

（二）：

1、什么是組織行為學(xué)？它的研究目的、研究內(nèi)容是什么？

2、閱讀書P23~28“開發(fā)組織行為學(xué)模型”，畫出圖1-4基本的組織行為學(xué)模型，階段Ⅱ，簡述書上列舉的組織行為學(xué)的因變量、自變量。

3、名詞解釋

因變量，生產(chǎn)率，效果，效率，缺勤率，流動(dòng)率，組織公民行為，工作滿意度，模型，自變量，權(quán)變變量/情境變量

作業(yè)

（三）：

一、名詞解釋

傳記特點(diǎn)；人格；人格特質(zhì)；控制點(diǎn)；內(nèi)控者； 外控者；自尊；自我監(jiān)控；A型人格； B型人格

二、馬基雅維利主義Machiavellism的主要內(nèi)容？P109

三、什么是麥爾斯—布里格斯人格類型指標(biāo)？P107

四、大五人格理論的5個(gè)人格維度是什么？ P107

五、霍蘭德劃分的6種人格類型是什么？P11

3六、思考題： 什么是人格?人格的影響或者意義是什么？

作業(yè)

（四）：

一、名詞解釋 P11

4情感affect，情緒emotion，心境mood，情緒感受 feltemotion，情緒表達(dá)displayed emotion

情緒勞動(dòng)emotional labor二、六種基本情緒是什么？P117

三、情緒智力是什么？有幾個(gè)維度？它為什么重要？

作業(yè)四：

1、名詞解釋

學(xué)習(xí)，經(jīng)典條件反射，操作條件反射，社會(huì)學(xué)習(xí)理論

2、根據(jù)你所掌握的有關(guān)“學(xué)習(xí)”方面的知識(shí)，討論在以下條件中學(xué)生的行為會(huì)有哪些不同？

A．教師僅僅在課程結(jié)束時(shí)進(jìn)行一次期終考試；

B．教師在一學(xué)期內(nèi)進(jìn)行4次考試，每次考試的前一天通知大家；

C．教師在一學(xué)期中進(jìn)行大量的小測驗(yàn)，每一次都不事先通知，學(xué)生的分?jǐn)?shù)以小測驗(yàn)的平均分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)。

作業(yè)五：

1、閱讀書P75霍夫斯泰德評估民族文化的5個(gè)維度的觀點(diǎn)，分別從這5個(gè)方面談?wù)勀銓χ袊箨懭说目捶ā?/p>

權(quán)力距離，個(gè)人主義與集體主義，生活數(shù)量與生活質(zhì)量，不確定性規(guī)避：

長期與短期取向：

2、閱讀書P91“團(tuán)隊(duì)練習(xí)”，你同意其中對中國人的特點(diǎn)的總結(jié)嗎？

3、對照表3-1 羅克奇的終極價(jià)值觀和工具價(jià)值觀，選出你認(rèn)為重要的5個(gè)條目，并按重要性排出順序。

4、名詞解釋（要求中英文）新教倫理，功利主義，存在主義，實(shí)用主義，重商主義 作業(yè)：

1、名詞解釋

價(jià)值觀，終極價(jià)值觀、工具價(jià)值觀，態(tài)度，態(tài)度的認(rèn)知成分、態(tài)度的情感成分、態(tài)度的意向/行為成分，工作滿意度，工作參與度，對組織的承諾，自我知覺理論

2、簡述態(tài)度的3個(gè)組成部分。

3、簡述費(fèi)斯汀格(L.Festinger)的認(rèn)知失調(diào)理論。

4、簡述態(tài)度對行為的影響.作業(yè)六：

1、什么是知覺？有什么特點(diǎn)？影響知覺的因素？

2、什么是歸因理論？

常用的進(jìn)行歸因的三個(gè)因素/維度是什么？

畫出歸因理論中的關(guān)鍵因素圖（P142圖5-2）

3、名詞解釋：

基本歸因錯(cuò)誤，自利偏差/偏好，選擇性知覺，暈輪效應(yīng)，對比效應(yīng)，投射作用，刻板效應(yīng)/定型效應(yīng)自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言

作業(yè)七

1、什么是最優(yōu)化決策模型？它適用于什么條件？基本步驟是什么？

2、滿意解模型Satisficing model的實(shí)質(zhì)是什么？

3、“在大多數(shù)情況下。個(gè)人決策是一個(gè)有限理性的過程。” 你是否同意這一觀點(diǎn)?

4、在進(jìn)行道德決策時(shí)，個(gè)體可以使用的三種標(biāo)準(zhǔn)是什么？

作業(yè)八：

1、亞當(dāng)·斯密的主要成果

英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密(Adam Smith，1723~1790)在1776年發(fā)表的《國民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究》（也有翻譯成《國富論》）中，提出了勞動(dòng)分工理論和“經(jīng)濟(jì)人”（利

己主義的人性觀）思想，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是具有利己主義目的的人們的活動(dòng)所產(chǎn)生的，人們在經(jīng)濟(jì)行為中，追求的完全是私人利益。

2、查爾斯·巴比奇的主要成果

3、羅伯特·歐文的主要成果

作業(yè)九：

1、名詞解釋

激勵(lì)motivation，需要(needs)，X理論，Y理論，較低層次的需要(lower-order needs)，較高層次的需要

2、簡述馬斯洛的需要層次理論，結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀愕捏w會(huì)。（比如，判斷自己現(xiàn)階段的主導(dǎo)需要是什么，等等）

3、X理論和Y理論對激勵(lì)實(shí)踐的意義是什么？

作業(yè)十：

1、名詞解釋：

保健因素，激勵(lì)因素，內(nèi)在激勵(lì)，外在激勵(lì)，工作豐富化，工作擴(kuò)大化，壓縮工作周，縮短工作時(shí)間，工作分擔(dān)，工作輪換，在家辦公

2、簡述雙因素理論的基本內(nèi)容。

3、P195 團(tuán)隊(duì)練習(xí)：人們想從工作中得到什么？

作業(yè)十一：

1、名詞解釋

ERG理論，麥考利蘭的需要理論，認(rèn)知評價(jià)理論，自我效能感，目標(biāo)設(shè)置理論

2、思考一下，自己身上究竟哪種需要強(qiáng)一些（成就、權(quán)力和友誼）。

書P188 自我認(rèn)識(shí)練習(xí)什么能夠激勵(lì)你

作業(yè)十一：

1、名詞解釋

強(qiáng)化理論，積極強(qiáng)化(正強(qiáng)化)，消極強(qiáng)化(負(fù)強(qiáng)化)，懲罰，忽視

2、如何理解“對人的激勵(lì)，應(yīng)以正強(qiáng)化為主，獎(jiǎng)懲結(jié)合”？

作業(yè)十一：

1、名詞解釋

公平理論，分配公平，程序公平，貢獻(xiàn)律，平均律，需要律

2、如何消除不公平感？

3、思考：一個(gè)人是否會(huì)被過度激勵(lì)，以致他的績效 水平會(huì)因?yàn)檫^于努力反而降低? 作業(yè)十二：

1、名詞解釋

期望理論，效價(jià)/目標(biāo)價(jià)值，期望概率

2、書P195 5題

列出你真心喜歡的三項(xiàng)活動(dòng)(例如，打網(wǎng)球、讀小說和逛商店)，然后，列出你真正不喜歡的三項(xiàng)活動(dòng)(例如，看牙醫(yī)、打掃房間、嚴(yán)格控制飲食)。應(yīng)用期望模型來分析你的每一項(xiàng)回答。并加以評估，為什么有些活動(dòng)能夠激發(fā)你的努力，而另一些活動(dòng)卻不能。

作業(yè)十三：

1、名詞解釋

正式群體、非正式群體，命令型群體、任務(wù)型群體、利益型群體、友誼型群體

2、哪些因素可能會(huì)讓你加入一個(gè)群體？

先閱讀書P244 表8-1 為什么人們會(huì)加入群體中

3、群體發(fā)展的五個(gè)階段是什么？

作業(yè)十四：

1、什么是契約精神？

契約精神是指存在于商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)，并由此派生的契約關(guān)系與內(nèi)在的原則，是一種自由?平等?守信的精神。

2、簡述契約精神的四個(gè)重要內(nèi)容是什么？

契約自由精神?契約平等精神?契約信守精神?契約救濟(jì)精神?

契約自由精神是契約精神的核心內(nèi)容?西方人權(quán)理念中就一直存在經(jīng)濟(jì)自由中的契約自由精神?

作業(yè)十五：

1、名詞解釋

角色role，角色認(rèn)同/角色同一性，角色知覺，角色期待，角色沖突，心理契約，路西法效應(yīng)，破窗效應(yīng)

2．找出你扮演的五個(gè)角色。它們有什么樣的行為要求?這些角色相互沖突嗎?如果有沖突?是什么形式的沖突?你是如何解決這些沖突的?

3、津巴多的監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)對組織行為學(xué)有何意義？

作業(yè)十六：

1、名詞解釋

規(guī)范norms，從眾conformity，參照性群體，羊群效應(yīng)，地位，社會(huì)惰化，凝聚力

2、我們是否應(yīng)該學(xué)習(xí)并注意人與人相處的基本禮儀和道德規(guī)范，即俗稱的“人情世故” ？

3、請解釋群體的凝聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系。P260 圖8-

54、閱讀書P257 新的地位象征，你認(rèn)為當(dāng)今中國大陸的地位標(biāo)準(zhǔn)是什么？（不少于100字）

作業(yè)十七：

1、名詞解釋

協(xié)同效應(yīng)，群體思維，群體偏移，互動(dòng)群體，頭腦風(fēng)暴法，名義群體法、德爾菲法，群體凝聚力

2、什么時(shí)候群體會(huì)比個(gè)體做出更好的決策?

3、書P271，討論題

54、閱讀書P269圍繞群體來進(jìn)行工作設(shè)計(jì)，寫出你的看法（至少200字）。作業(yè)十八：

1、名詞解釋

工作群體，工作團(tuán)隊(duì)，問題解決型團(tuán)隊(duì)，自我管理型團(tuán)隊(duì)，多功能型團(tuán)隊(duì)

2、列舉并說明9種團(tuán)隊(duì)角色。對照自身的人格特質(zhì)，想一下你愿意扮演哪3種角色？

3、信任概念的5個(gè)維度是什么？你是否同意書上說的5個(gè)維度的重要性順序？為什么？

4、書P288，自我認(rèn)識(shí)練習(xí)，別人是否認(rèn)為我可以信賴

5、討論：閱讀書P278，“如何培養(yǎng)信任感”。你是否同意書上說的7種方法？為什么？ 作業(yè)十九：

1、名詞解釋

權(quán)力，依賴，強(qiáng)制性權(quán)力，獎(jiǎng)賞性權(quán)力，法定性權(quán)力

信息性權(quán)力，專家性權(quán)力，參照性權(quán)力，魅力性權(quán)力

權(quán)術(shù)，結(jié)盟，性騷擾，政治行為，印象管理2、7個(gè)權(quán)力的基礎(chǔ)或源泉中，哪些取決于個(gè)人，哪些來自組織？（100字）

3、作為一名剛剛參加工作的大學(xué)畢業(yè)生，你將如何使你的權(quán)力最大化以加速職業(yè)發(fā)展?根據(jù)本章介紹的內(nèi)容談?wù)勀愕目捶ā＃?50字）