第一篇：《旅游市場營銷學》營銷策劃書題目

《旅游市場營銷學》營銷策劃書題目

旅行社方向：

1、某組團社針對紅色旅游/休閑度假旅游/修學與素質拓展旅游/自駕車旅游/持旅游年票旅游的興起，欲開發系列紅色旅游/休閑度假旅游/修學與素質拓展旅游/自駕車旅游/持旅游年票旅游產品，成為洛陽最知名的紅色旅游/休閑度假旅游/修學與素質拓展旅游/自駕車旅游/持旅游年票旅游組團社。請為該旅行社設計一份營銷策劃書，以便幫助其實現這一目標。

2、我校后勤早就開設了一家旅行社——洛陽教育旅行社，但一直默默無聞，業務量很少，試擬定一份營銷策劃書，以便幫助其改變現狀，提升業績。

3、請自主聯系一家旅行社，針對特定節假日或特定市場，為其設計一份營銷策劃書。

4、假設你自己計劃開設一家旅行社，請設計一份營銷策劃書，以便經營好這家旅行社。

旅游景區方向：

1、請選擇一家休閑農莊，為其設計一份營銷策劃書，以幫助該農莊提升效益。

2、你覺得關林景區是否可以打誠信牌/財神牌/武圣牌，請為其設計一份營銷策劃書，闡述該如何打好這張牌？

3、請自主聯系一家旅游景區，為其設計一份營銷策劃書，以便幫助擴大客源規模，提升景區經營業績。

旅游酒店方向：

1、洛南新區通濟街與展覽路交叉口新建立了一家酒店——洛陽大為玖朝酒店，嘗試設計一份營銷策劃書，以便幫助其盡快打開市場，搞好銷售業績。

2、請自主聯系一家旅游酒店，針對特定節假日或特定市場，為其設計一份營銷策劃書。

餐館方向：

1、某中餐館面對早餐巨大市場，欲轉入早餐市場。請為該餐館設計一份營銷策劃書，以便幫助其成功開發這一市場。

2、請自主聯系一家餐館，針對特定節假日或特定市場，為其設計一份營銷策劃書。

3、我校后勤在西區開設了一家餐廳——拙耕人家，請設計一份營銷策劃書，以便更好提升業績。

4、假設你自己計劃開設一家餐館，請設計一份營銷策劃書，以便經營好這家餐館。

第二篇：旅游市場營銷學

體驗營銷在旅游中的應用

科目：旅游市場營銷學 老師：徐勝蘭 姓名：付思瑤

學號：201106010209 時間：2016年12月20日

摘要

我國改革開放后，伴隨著社會經濟的迅速發展，人們的生活水平有了很大提高，城鄉居民普遍開始關注和重視自己的生活質量，于是度假、休閑等旅游需求急劇增加，國內旅游的發展如火如荼。隨著我國社會主義市場經濟更加深入發展，新世紀的中國旅游業開始從新的經濟增長點邁向新的支柱產業，從世界旅游大國邁向世界旅游強國。文章試圖以體驗經濟為視角,把體驗旅游營銷理念運用于內蒙古草原旅游營銷活動中,提出旅游體驗營銷需要旅游企業轉變傳統的營銷思考方式,從旅游者的感官(Sense)、情感(Fee1)、思考(Think)、行動(Act)、關聯(Relate)等方面,重新設計定義自身的旅游市場營銷思考方式;并以體驗營銷的戰略模塊為依據,對內蒙古草原旅游進行設計,期望對內蒙古草原旅游的發展提供新的視角與突破口。

關鍵詞:體驗營銷;戰略模塊;內蒙古;草原旅游

目前,人類已經跨越服務經濟,進入體驗經濟時代,體驗是從服務中分離出來的第4種經濟提供物(前3種是產品、商品和服務)。體驗經濟也即成為繼農業經濟、工業經濟、服務經濟以后的發展必然階段。體驗經濟時代的到來為各行各業提出了體驗營銷的要求,而旅游的體驗本質決定了旅游業更需要體驗營銷,同時,旅游者的旅游需求正逐漸趨向于深層參與的體驗式旅游,旅游企業的營銷觀念也由品牌營銷、服務營銷開始向體驗營銷的方式轉變,體驗旅游的重要性日益凸顯。

草原旅游產品作為內蒙古旅游的主要產品形態,其開發和利用對內蒙古旅游市場有重要意義。在體驗經濟時代,內蒙古草原旅游只有適應市場的變化,找出適合草原旅游的營銷對策,才能在市場上站穩腳跟,而內蒙古草原旅游目前還存在著諸多問題:如對草原旅游開發觀念落后;旅游產品單一,景點低水平重復;整體形象模糊;距離主要客源地相對較遠;活動內容少而單調;旅游信息不足,市場宣傳不夠等,針對這一部分,由于已有大量的學者進行了探討,本文不再贅述。

美國體驗營銷專家施密特教授從心理學的角度,提出了一個構建體驗營銷框架的模型,他認為消費者的感覺、情感、思維、行動、關系5個模塊共同構成了體驗營銷的主體框架,即形成體驗式營銷戰略支柱的戰略性體驗模塊。體驗營銷的主體框架在內蒙古草原旅游中的應用也不外乎這5種模式,即感覺營銷、情感營銷、思維營銷、行動營銷和關系營銷。根據這種思路,將體驗的具體戰略模型:感官營銷、情感營銷、思考營銷、行動營銷、關聯營銷應用于內蒙古草原旅游,將其與內蒙古草原旅游的實際情況相結合,深化內涵,開發出符合旅游消費需求特點的、游客參與性強的體驗式旅游產品的新思路,以發展內蒙古草原旅游產品。結合內蒙古草原旅游具體特點,進行如下體驗設計: 1、感覺營銷的應用：

越來越多的研究顯示,要想俘獲顧客的心,也許首先應該抓住顧客的感官。感官營銷的訴求目標,是經由視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺,來創造知覺體驗的新

感覺。通過感官刺激(視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺)支持并增強主題。所涉及的感官刺激越多,體驗設計就越成功。內蒙古草原旅游不僅局限在看草原的視覺刺激和吃民族餐的味覺刺激,突破旅游者“大碗喝酒、大口吃肉”的形象,進行多角度視覺刺激,要提供賞玩、觀看、聽聲、聞味、觸摸等多種刺激,以豐富體驗。、情感營銷應用：

情感營銷是觸動顧客的內心情感,目的是給消費者創造興奮、快樂、自豪的情感體驗。情感主要在消費過程中產生,因此這種影響大部分是在消費過程中形成的。企業要以消費者內在的情感需求為訴求點,尋找整個消費過程中導致消費者情感變化的因素,探究消費者的情感反應模式,從而提供能滿足顧客情感需要的刺激。這種營銷往往通過設計一種故事情節或場景以達到觸動消費者內心深處情感為目的,牢牢地抓住消費者的心。例如,“成吉思寶格都山—圣祖顯靈之地”的策劃:2001年該旗旗委書記白金昌下鄉時汽車出現故障修車時發現從東南方向該山竟然酷似一老者的側面,發髻、額頭、眉毛、胡須都十分清晰,看過的人都說像成吉思汗,再經歷史考證,發現歷代牧民嚴禁人畜上此山,清代該山的名字就是頭的意思,當年成吉思汗曾經在此祭天,因此重新發現了一大資源,依托成吉思寶格都山,策劃了開發相應的祭祀文化旅游。、思維營銷的應用：

21世紀的今天是知識競爭的時代。思維營銷應人們對知識的渴求而生,知識改變命運,消費者希望能有一種知識性消費,使其在消費的過程中也能獲取知識。思維營銷以啟發人們的智力為目的,通過在產品的營銷中加入一些有創意、有文化性的因素,以引起消費者的興趣和參與,使其在消費過程中獲得認識和解決問題的體驗,滿足消費者的求知需求。內蒙古草原旅游應注重文化的建設。蒙古族是內蒙古自治區的主體民族,是草原文化的主要創造者。內蒙古民族文化的精髓是草原文化,理應成為開發的重點和核心。

內蒙古民俗與歷史文化內容豐富、絢麗多彩,在中國乃至世界文化體系中占有重要的地位,是內蒙古旅游資源中最富魅力和最有生命力的部分。內蒙古各族人民在長期的生產、生活實踐中創造了各具特色的民族文化,而且由于地理環境和其他方面的原因,還形成了一些地域性的差異和特征。表現在神話傳說、音樂舞蹈、戲曲藝術、雕塑繪畫、民族工藝、節慶游樂、婚喪嫁娶、文娛體育、宗教儀式、集市貿易、建筑形式,乃至服飾飲食、待客禮儀等方面各有特色?？梢蚤_發以下形式的蒙古族文化:①飲食文化。手把肉、烤全羊、羊背子、風干牛肉等各種肉食品和奶豆腐、奶皮、奶酒、奶油、黃油、白油等各種奶食品反映了草原上以畜牧業為主的生活,并且具有驅寒、活血、強身、壯骨等多方面的食療效果,對于旅游者而言,品嘗當地特色餐飲是旅游經歷中的重要形式。②民俗風情。獨特的剃發禮、騎馬儀式、婚姻形式、蒙古包等為旅游者提供了最廣泛的欣賞對象。③服飾文化。蒙古族服飾在歷史中不斷發展形成了適合游牧生產生活和風俗習慣的衣冠服飾,寓審美和實用于一身,又具有獨特性。蒙古袍、腰帶、帽子、答忽、蒙古靴、搭鏈、鼻煙壺、蒙古刀等都可進行展示或體驗。④節慶活動。那達慕大會、興畜節、打鬃節、狩獵節、馬奶節、避暑節、吉祥節等都可以反映內蒙古草原獨一無二的特色,并具有廣泛的參與性。

以上所例舉的蒙族文化只是其中一小部分,而蒙古族文化博大精深,在此不一一列舉。

4、行動營銷的應用：

行動營銷的目標是影響人們的身體體驗、生活方式和相互作用。通過增加人們的身體體驗、展示做事情的其他方法和另一種生活方式來豐富顧客的生活。草原旅游營銷要求營銷人員對生活方式有敏銳的洞察力,成為生活新時尚的創造者和推動者,為顧客塑造不同凡響的體驗。市場經濟的高效率、快節奏,使人們的生活變得“緊張化”、“規格化”。在日常的生活中,人們很少有機會享受自由的快樂。為顧客創造一種輕松、自由的生活體驗,給顧客以“自由”就是內蒙古草原旅游營銷的一大趨勢。內蒙古遼闊的大草原“天人合一”的自然景觀、就是“自由化”旅行典型代表。

內蒙古草原夏季時節,尤其是6、7、8、9月氣候舒適、氣溫較低,是夏季避暑休閑的好去處;此外,由于草原上一般沒有污染,空氣清新,適宜開展休閑度假游。游客來到草原,享受藍天白云綠地,夜晚繁星點點,涼意沁人,四野寂靜,夜幕深垂,偶爾傳來的一兩聲犬吠聲,定能讓遠離都市喧囂與熱浪的游客得到徹底的休息。為此內蒙古草原旅游應著重開發“草原觀光游”與“休閑度假游”,并以此作為宣傳重點。、關聯營銷的應用：

關聯營銷包含有感覺、情感、思維和行動營銷的成分,但它超越了增加個人體驗的私有感受,把個人與理想中的自我、他人和文化聯系了起來。在這個關聯中,顧客希望自己能更接近理想中的自我,希望得到他人的肯定。總之,關系營銷就是要將消費者與更廣泛的社會體系聯系起來,在這個社會體系中,人們能在生活方式、價值觀上形成相同的觀念,對消費同一品牌的產品也能產生相似的體驗,從而有利于建立一個社會群體對某種品牌的偏好,培養忠實顧客。

內蒙古草原旅游的關聯營銷就是要對消費者進行細分,劃分不同的顧客群,研究不同顧客群的消費特點,根據群體內人們共同的文化背景、信仰、愛好和文化,建立符合其消費體驗的主題文化與產品,以獲得消費者的認同感。產品經營上要符合目標消費者的生活價值觀和生活方式,為其營造特定的文化氛圍,使消費者對草原旅游產品產生共鳴,獲得獨特的消費體驗。如體驗民族風情的“鄂爾多斯婚禮”;體驗異域習俗的“祭祀文化”,“馬文化”都是典型代表。

總之,草原風情旅游產品應努力為游客提供各種“舞臺”,讓游客直接參與“表演”,創造屬于游客個人的體驗經歷。草原風情旅游產品設計中圍繞快樂體驗來設計產品,必將滿足現代人的旅游需求。

第三篇：《市場營銷學》大作業題目

12信本專業《市場營銷學》大作業題目（任選其一）

1.營銷環境對企業營銷活動的影響

2.環境營銷與企業發展

3.跨世紀營銷環境新趨勢及其對策

4.市場環境特征與企業營銷策略的選擇

5.某產品生命周期分析及營銷策略的選擇

6.淺談企業市場營銷策略

7.某企業整體營銷企劃方案

8.產品生命周期與營銷策略的選擇

9.企業SWOT分析及營銷對策

10.淺談某企業產品策略（或定價策略）

第四篇：市場營銷學大學如何營銷

《市場營銷》期末論文

大學如何營銷

摘要：當今社會，隨著高等教育日漸普及化，大學應該如何營銷就將成為每位大學管理者首當其沖要解決的問題。隨著經濟全球化的不斷推進，高等教育也正處于全球化的行列。如今應該把大學當作企業來經營，利用一系列的營銷戰略來經營高校，努力建設成為有影響力的學校。為了應付越來越復雜的高校營銷環境，高校管理者必須懂得正確的經營學校，學校應該把自身的目標、價值和產品介紹給整個社會，采取宣傳、包裝等手段給予其需求者深刻的印象。

關鍵詞：大學營銷營銷策略 4P理論

正文：

一．大學營銷的重要性

學校是一類特殊性組織，教育機構具有公益性。由于這種特殊性，許多人認為學校是教書育人的場所，對于“學校營銷”這種貌似追逐利益的戰略不屑一顧。但是現如今教育產業已經形成了自己的市場，此時已經有了市場的共性：競爭。因此各個高校面對招生這一經濟活動就不得不努力“打扮”自己，通過企業營銷策略來經營學校，是自己在競爭中立于不敗之地。而對與學生而言，學校進行合理的營銷戰略也將有助于畢業之后就業問題的解決。所以，營銷是大學發展的基礎，營銷是大學實現其價值的最重要手段，如何成功的營銷是關系到大學生存發展的首要問題。

二．大學營銷的實施

1.大學營銷的對象

市場營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。根據現今企業的需求，可以把人才需求市場分為復合型和專業型。1在2011年中國大學排行榜100強名單中，僅有上海財經大學、中南財經政法大學、中央財經大學和西南財經大學四家專門的財經類大學上榜。越來越多的大學開始朝著綜合型方向發展。面對大學校市場營銷，營銷者首先要知道誰是顧客，這是難以界定的。學校的顧客從狹義上講是學生,因為他們參與了進入某所學校學習的決策,并直接接受了學校提供的教育服務.從廣義上講,學校的顧客還應包括家長,地方政府,企業或雇主等.因為,家長,地方政府“實際上為學校的預算買單”;政府,企業或雇主是學校最終產品——合格畢業生的購買者和使用者,也應是學校的顧客.學校的存在不是給教育工作者一定的就業崗位，而是為學生有效的教育。

也就是說，學校的營銷前提就是營銷者（即是全體教職工）應該明確認識客戶群。只有這樣明確了自己的目標市場，才能更好的營銷自己所在的學校。這個市場可以分為倆類：一種是內部市場，另一種是外部市場。面對內部市場，學校應該讓其明確認識學校的辦學目標、特點以及價值等；然而面對外部市場，學校需要利用一系列的營銷策略來了解這些屬性。教育產業的營銷就是學校積極主動的把自己的目標、價值以及產品等介紹到整個社會，讓社會的每一份子都發揮作用，讓整個社會都參與到學校的營銷之中。

2.大學營銷的環境 市場營銷環境是指影響企業與目標顧客建立并保持互利關系等營銷管理能力的各種角色和力量，它可分為宏觀市場營銷環境和微觀市場營銷環境。市場營銷環境是指存在于企業營銷系統外部的不可控制或難以控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。環境具有關聯性(構成營銷環境的各種因素和力量是相互聯系、相互依賴的。如經濟因素不能脫離政治因素而單獨存在；同樣，政治因素也要通過經濟因素來體現),層次性(從空間上看,營銷環境因素是個多層次的集合。第一層次是企業所在的地區環境，例如當地的市場條件和地理位置。第二層次是整個國家的政策法規、社會經濟因素，包括國情特點、全國性市場條件等。第三層次是國際環境因素。這幾個層次的外界環境因素與企業發生聯系的緊密程度是不相同的),差異性(營銷環境的差異主要因為企業所處的地理環境、生產經營的性質、政府管理制度等方面存在差異，不僅表現在不同企業受不同環境的影響，而且同樣一種環境對不同企業的影響也不盡相同),動態性(外界環境隨著時間的推移經常處于變化之中。例如，外界環境利益主體的行為變化和人均收入的提高均會引起購買行為的變化，影響企業營銷活動的內容；外部環境各種因素結合方式的不同也會影響和制約企業營銷活動的內容和形式),不可控性(影響市場營銷環境的因素是多方面的，也是復雜的，并表現出企業不可控性。例如，一個國家的政治法律制度、人口增長及一些社會文化習俗等，企業不可能隨意改變)。這些性質直接影響了營銷活動的制定與運用。另外，從空間上看,營銷環境因素是個多層次的集合。第一層次是企業所在的地區環境，例如當地的市場條件和地理位置。第二層次是整個國家的政策法規、社會經濟因素，包括國情特點、全國性市場條件等。第三層次是國際環境因素。這幾個層次的外界環境因素與企業發生聯系的緊密程度是不相同的。環境具有對于大學的營銷環境，大學經營者應隨時了解各個層次的環境特征，從而正確的了解自身所處的環境，正確的了解自身所處的環境可以使經營者了解到自身的優勢與劣勢，這樣可以充分的揚長避短從而制定符合自己環境的大學營銷策略。

3.大學營銷的方法

市場營銷策略是企業以顧客需要為出發點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。這里我們就要引入市場營銷學中重要的一項內容4P理論

（4Ps，即： 產品（Product)、價格(Price)、促銷(Promotion)、通路與配銷(Place&Distribution)），結合這一理論進行大學市場營銷的策略制定。⑴產品：學校的產品就是合格的畢業生。

在學生的培養上，各個高校都應有自己的重點培養方向與出彩的學科設計。在我的了解中，有的學校就設計了合作項目或者是交流項目，創辦這些項目目的就是為了增加品牌的差異，讓自己獨樹一幟，從而在日后的發展進程中形成自己的辦學特色，從而也增加了學生眼界的開闊，是畢業生更加具有競爭力。⑵價格：學校的價格即是就讀期間所需要的全部費用總和。

在這些費用上學校其實可以發揮很大的作用。當今我國的高等院校大概分為三個級別的專業：一本專業、二本專業和三本專業。從每年的高考填報志愿指南來看，其價格從高到低分別是三本專業、二本專業以及一本專業，其中尤其三本專業收費最高。面對這個負相關的專業與價格函數，學?？梢圆扇∵m當放寬本校獎學金或其他助學金的發放條件來均衡一下。對于一些貧困（擁有地方民政部門發放的貧困證明的）且品學兼優的學生減免學費，適當給予生活補助。當然各學校也可增加勤工儉學的崗位，是學生不僅在經濟上有所收入，也可在工作中提升自身能力與累計一些工作經驗。

⑶促銷：學校的促銷就是向顧客傳遞自己的產品及企業信息。

類如媒體廣告：在電視上或是報紙雜志等大眾媒體上投放廣告

戶外廣告:車體廣告就是不錯的選擇，其中學校班車車體廣告個人認為是最好的選擇，亮麗的色彩、醒目的學校名稱，行車時間又多在早中晚上下班高峰時期，勢必獲得高度關注，宣傳了學校形象同時又提高了知名度。

張貼橫幅：在每一年的校園開發日設置一些橫幅廣告。

學生家長推薦樹立好口碑：家長與同學之間的評價有時比廣告來的更加令人信服。

⑷通路與配銷：學校產品走向需求者的渠道就是就業

在就業問題上要從新生抓起，已經入校門就要進行職業生涯規劃，讓他們明確自己走進大學校園的目標，這樣對于學習也能起到一定的輔助作用。在校期間，學校應對學生進行一些求職與擇業的培訓，這樣讓學生更加充分的進行就業準備。另一方面學校應該多舉辦一些校園招聘會，讓企業走進校園，讓同學們有更多的機會與其需求者接觸，這樣才能更加了解社會對于人才的需求情況。

總之,學校有人力,物力,財力等方面的資源,每所學校都有著區分于他校的競爭力,眾多的競爭力如何優化整合成為學校的核心競爭力,并“營銷”出去,這就是學校營銷管理所需要考慮的問題.不少學校其實已經在營銷自己了,比如有的學校在報紙上打學校的廣告,有的學校通過網絡宣傳自己,有的學校提供家長教學開放周向家長展示自己等等,總而言之，學校要想求得更好的發展就必須的如何營

銷自己。

三參考文獻

《市場營銷學》北京郵電大學出版社主編：張夢霞 《學校營銷戰略》布瑞特.戴維斯琳達愛.麗絲百度百科

第五篇：旅游市場營銷學

1.市場營銷觀念演變：生產觀念,產品觀念,推銷觀念,市場營銷觀念,社會市場營銷觀念,大市場營銷觀念.前三者被成為傳統市場營銷觀念,后三者被成為現代市場營銷觀念.2.旅游市場營銷戰略的決策程序:確定企業的目標和任務,環境綜合分析,制定戰略方案,優選戰略方案,實施戰略方案

3.營銷環境分析:宏觀主要包括政治經濟社會技術環境四個方面,其分析通常稱為pest分析.政治環境分析包括國際政治局勢，政府穩定性，政策，法律法規等因素；經濟環境分析包括GNP增長率，利率，人均收入，稅收，匯率，全球經濟一體化；社會環境分析包括休閑意識提升，世界回歸東方的感召，大過度時代，綠色生存；技術環境分析包括捷運工具及設施的現代化，計算機與信息技術發展。微觀環境因素主要由企業內部環境，營銷中介，供應者，購買者，競爭者和公眾六類因素構成，是與企業市場營銷活動直接相關的具體環境。

4.營銷環境SWOT分析：營銷環境機會—威脅（OT）分析：營銷環境機會是指環境中對企業發展產生促進作用的各種契機；營銷環境威脅是指環境中對企業發展產生不利影響和抑制作用的消極方面。根據企業面臨的機會和威脅程度大小及其不同組合，是企業面臨四種不同環境類型：理想環境，風險環境，老化環境和惡化環境。營銷環境優勢—劣勢（SW)分析:SW分析是對旅游企業的營銷要素進行分析評價，一般涵蓋企業的市場，財務，操作以及人力資源等四大領域。通過SW分析，找出企業內部相對于把握外部環境機會和消減環境威脅的能力而言的優勢和劣勢。從而揚長避短，有針對性的開展市場經營活動。SW分析必須和OT分析結合起來，才能做出正確的市場營銷戰略選擇（穩定戰略，發展戰略，緊縮戰略，多元化戰略）

5.市場競爭戰略：a.市場主導者戰略：擴大整個市場總需求，保持現有市場占有率，提高市場占有率；b.市場挑戰者戰略：確定競爭目標和挑戰對象，選擇攻擊策略；c.市場跟隨者策略：緊密跟隨、距離跟隨、選擇跟隨；d、市場補缺者戰略。

6、時間序列分析法：直線趨勢模型、變動趨勢模型、一元線性回歸模型

7、旅游目標市場選擇：在旅游市場細分的基礎上，評價每一個細分市場的吸引程度、可進入性等，選擇一個或若干個旅游細分市場作為企業目標市場的工作過程。

8、市場定位就是確定企業及其產品在目標顧客心目中的地位、形象，使企業及其產品具有一定特色（與競爭者相區別）,適應一定顧客的需求和偏好。即為本企業及其產品在目標顧客心目中樹立和造就某一與眾不同或突出的地位。市場定位策略：企業運用優化產品組合等手段塑造企業及其產品在消費者心目中的特色形象的策略。

9、旅游市場定位方法：確定目前旅游產品定位、確定旅游企業的定位目標、實時定位策略。李天元觀點：根據產品特色進行定位：根據價格—質量之間的聯系進行定位；根據產品用途進行定位；根據產品使用者進行定位；根據產品類別進行定位；借助競爭者進行定位。孫文昌觀點：比附定位，逆向定位，空隙定位，重新定位。馮冬蓮觀點：壟斷定位、特色定位、競爭定位、龍頭定位、集團軍定位、借名揚名定位、名人定位、使用者定位、質量/價格定位、利益定位，此外還可以利用知名典故、名產、名吃、名花、名著中的知名人物定位、獨特的自然現象等因素進行市場定位。

10、旅游整合營銷核心思想：對旅游者客戶關系進行管理，強調以“旅游者需求”為中心，要求旅游目的地不同部門、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時有統一的口徑、統一的品牌個性、統一的顧客利益點和統一的銷售創意，形成集中的旅游形象沖擊力，及時通過不同的渠道進行系統的旅游者信息反饋，進而動態性調整促銷策略。該核心思想主要體現在三個方面：由4PS轉向4CS；從由內向外的營銷模式轉向有外向內的模式；從一般的促銷宣傳轉向控制消費者的心理變化過程

11、旅游產品的特點：綜合性、無形性、不可轉移性、時間性、生產與消費的同步性、需求彈性大和替代性強、后效性、脆弱性。

12、品牌策略：品牌歸屬策略：制造商品牌、中間商品牌、制造商與中間商品牌并用；品牌統分策略：個別品牌、統一品牌、分類品牌、企業名稱加個別品牌；無品牌加多品牌策略：無品牌策略指企業決定對那些不容易和其他同類產品相區別，也難以形成特色的產品以及那些在生產中無法使所有產品達到統一質量標準，不能承擔使用責任的產品不規定品牌。多品牌策略指同一企業在同一種產品上設立兩個或兩個以上相互競爭的品牌。此策略會使每個品牌的產品銷量減少，但幾個品牌加起來總銷量比用一個品牌時大。

13、產品組合寬度：企業生產經營的產品線的數目。產品組合長度：企業產品組合中所包括的全部產品項目數量。產品組合深度：企業產品組合中隔天產品線上的品軍產品項目數（產品組合長度/產品組合寬度）產品組合關聯度：企業產品組合中各產品線在最終用途、生產條件、分銷渠道或其他方面相互關聯的程度。

14、產品生命周期，即產品從投放市場到被市場淘汰的發展過程，一般包括投入期、成長期、成熟期、衰退期四個階段。

15、同業折扣：生產企業根據中間商在產品銷售過程中擔負的不同功能而給與讓利折扣。旅游中間商是指出與旅游生產者與旅游消費者之間，參與旅游產品流通業務，促使旅游產品交易行為發生和實現的組織或個人。旅游市場營銷組合策略：旅游企業為適應外部市場營銷環境的變化而對產品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略的協調和綜合運用。

16、成本毛利率法：（成本）毛利率=（售價-成本）/成本

售價=成本+成本*毛利率=成本（1+毛利率）

銷售毛利率法：銷售毛利率=（售價-成本）/售價

售價=成本/（1-銷售毛利率）

17、分銷渠道長度：旅游產品從生產企業轉移到最終旅游消費者手中，所經過的銷售渠道層次或環節。如果中間層次越多，則渠道的長度就越長：反之，則越短。分銷渠道寬度：銷售渠道的每個層次中，使用相同類型中間商的多少。如果使用同種類型的中間商越多，則渠道越寬；反之，則越窄。

18、旅游銷售渠道的結構模式類型：

（一）直接銷售渠道：生產者——旅游者，不經中間商。適應了旅游者個性化需求日益發展的趨勢。

（二）間接銷售渠道：短渠道：旅游產品生產者——旅游零售商——旅游消費者；長渠道：a、旅游產品生產者——旅游批發商——旅游零售商——旅游消費者；b、旅游產品生產者——旅游代理商——旅游批發商——旅游零售商

（三）綜合銷售渠道或網絡，即綜合采用上述3種分銷渠道類型，形成網絡式銷售渠道。

19、影響旅游促銷組合決策的因素：市場狀況、購買心理接受階段、產品生命周期、促銷經費的預算。

20、旅游促銷策略：產品生命周期不同階段的促銷策略；錐形投射策略；推式策略與拉式策略；旅游標志與口號

21、旅游市場營銷組織的形式：職能型組織；地區型組織；產品管理型組織;市場管理型組織；產品——市場管理型組織

22、市場機會亦稱市場內外分析、營銷環境分析，正是通過營銷理論，分析市場上存在哪些尚未滿足或尚未完全滿足的顯性或隱性的需求，以便企業能根據自己的實際情況，找到內外結合的最佳點，從而組織和配置資源，有效地提供相應產品或服務，達到企業的營銷目的的過程。