第一篇：倡導(dǎo)社會營銷觀念—市場營銷學(xué)心得體會

倡導(dǎo)社會營銷觀念

強(qiáng)化企業(yè)責(zé)任意識

營造和諧發(fā)展氛圍

努力實(shí)現(xiàn)社會、政府、企業(yè)利益互惠三贏

——市場營銷學(xué)心得體會

構(gòu)建和諧社會是我們黨從全面建設(shè)小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項(xiàng)重大任務(wù)，是我國改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期的客觀要求，體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。我們建設(shè)的社會主義和諧社會是一個(gè)民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和社會結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化，形成了不同的利益群體和利益訴求，因此，這就需要我們在建設(shè)和諧社會的道路上，妥善處理各種社會利益關(guān)系，具體到市場、市場營銷領(lǐng)域，就需要我們妥善處理好企業(yè)利益與社會公眾長遠(yuǎn)利益的關(guān)系。我認(rèn)為，在處理這種利益矛盾上，應(yīng)著力從企業(yè)利益與社會長遠(yuǎn)利益的結(jié)合點(diǎn)入手，跟新理念、強(qiáng)化責(zé)任、營造氛圍，努力實(shí)現(xiàn)社會、政府、企業(yè)的和諧發(fā)展、互惠三贏。以下是我一些具體心得和體會：

一、要積極倡導(dǎo)社會營銷觀念

社會市場營銷觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代，由杰拉爾德·扎特曼和菲利普·科特勒最早提出。產(chǎn)生的背景是西方資本主義國家出現(xiàn)了能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、社會服務(wù)被忽略，消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行等現(xiàn)象，企業(yè)在營銷的過程中，為了滿足消費(fèi)者的個(gè)人需要，卻傷害了社會公眾整體利益，特別是傷害了社會公眾長遠(yuǎn)利益。社會市場營銷觀念的提出，讓企業(yè)充分認(rèn)識到了在制定市場營銷戰(zhàn)略時(shí)，要充分考慮消費(fèi)者的需求和欲望、消費(fèi)者利益、企業(yè)利益以及社會長期利益三者之間的關(guān)系，以滿足消費(fèi)者、保障消費(fèi)者和社會的長期利益作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任。

目前，我國的企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，在營銷管理理念上較為落后，營銷方式簡單粗狂，因此，需要我們加大對社會營銷觀念的普及程度，強(qiáng)化政府引導(dǎo)，突出社會宣傳，倡導(dǎo)社會營銷觀念。一是做好先進(jìn)觀念的更新普及工作。加強(qiáng)對社會營銷觀念的深入研究，做好最新理念的學(xué)習(xí)普及推廣，注重高校各種經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)班、專業(yè)學(xué)習(xí)班的社會營銷觀念專題培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化高校對優(yōu)秀營銷人才培養(yǎng)力度。二是強(qiáng)化政府對社會營銷觀念的引導(dǎo)。政府要拿出具體獎(jiǎng)懲措施，對既滿足消費(fèi)者需要，又尊重社會利益的企業(yè)予以褒獎(jiǎng)；對只 2

顧企業(yè)利益，不顧社會利益的企業(yè)予以嚴(yán)懲，運(yùn)用政策措施，引導(dǎo)企業(yè)積極踐行社會營銷觀念，促進(jìn)企業(yè)、社會和諧發(fā)展。三是做好社會營銷觀念的社會宣傳。要積極做好社會營銷觀念的宣傳，利用網(wǎng)絡(luò)平臺、報(bào)紙刊物、電視媒體等多方位宣傳，對贏得企業(yè)效益、滿足消費(fèi)者需求、尊重社會長遠(yuǎn)利益的企業(yè)和先進(jìn)事跡加大宣傳力度，使其贏得社會認(rèn)可，促進(jìn)企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)型，重新定位。

二、要不斷強(qiáng)化企業(yè)責(zé)任意識

現(xiàn)階段我國部分企業(yè)社會責(zé)任的缺失現(xiàn)象嚴(yán)重，在企業(yè)內(nèi)部，沒有充分保障員工的尊嚴(yán)和福利待遇；在企業(yè)外部，沒有發(fā)揮好企業(yè)對促進(jìn)社會環(huán)境良好發(fā)展的作用。更有少部分企業(yè)連遵守商業(yè)道德、注重生產(chǎn)安全、保護(hù)勞動(dòng)者消費(fèi)者的合法權(quán)益這些基本責(zé)任都不能做好，而對于保護(hù)環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益、保護(hù)弱勢群體等等高層次的責(zé)任行為就更是一片空白。這些現(xiàn)象表現(xiàn)在方方面面，如：產(chǎn)品廣告嚴(yán)重失實(shí)，欺騙顧客；產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)存在短期行為等等，這些種種情況進(jìn)而影響企業(yè)形象，造成公共利益受損，使其飽受社會批評，發(fā)展受阻，更有甚者倒閉關(guān)門，波及整個(gè)產(chǎn)業(yè)體系。具體例子，就如“三鹿毒奶粉事件”。

因此，我們要從樹立社會營銷觀念入手，克服強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身利益最大化的傳統(tǒng)市場營銷觀念；不斷強(qiáng)化企業(yè)責(zé)任意識，促進(jìn)企業(yè)真正的又好又快發(fā)展。一是克服轉(zhuǎn)變企業(yè)傳統(tǒng)市場營銷觀念。這里需要我們從企業(yè)更新觀念，實(shí)現(xiàn)巨大效益的現(xiàn)實(shí)入手，讓企業(yè)深刻認(rèn)識到，在創(chuàng)造利潤的同時(shí)，可以獲得良好的品牌形象和社會聲譽(yù)，可以進(jìn)一步為市場營銷提供良好的條件。讓企業(yè)深刻意識到，只有積極推行社會營銷觀念，強(qiáng)化社會責(zé)任，才能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的不斷壯大，長遠(yuǎn)發(fā)展，讓企業(yè)的營銷觀念逐步成為“要我轉(zhuǎn)變”變?yōu)椤拔乙D(zhuǎn)變”，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)型的主動(dòng)性。二是改變企業(yè)責(zé)任是企業(yè)負(fù)擔(dān)的認(rèn)識。對于企業(yè)社會責(zé)任，一開始，企業(yè)會覺得是負(fù)擔(dān)，是減少自己利益的部分。而我們要從社會營銷觀念入手，讓企業(yè)認(rèn)為勇于承擔(dān)社會責(zé)任就是對自己最好的營銷。同時(shí)，引導(dǎo)鼓勵(lì)企業(yè)重點(diǎn)選擇一些與自身產(chǎn)品特性符合的高層次公益事業(yè)，突出做好這些公益事業(yè)，形成自身特有文化，發(fā)展自身獨(dú)特營銷方式，打造企業(yè)的品牌效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利和社會公益的互惠雙贏。三是增強(qiáng)企業(yè)是社會重要組成的認(rèn)識。“社會人”假設(shè)提出之后，人們對企業(yè)社會責(zé)任有了一個(gè)更加明確的認(rèn)識，為企業(yè)社會責(zé)任觀念找到了一 4

個(gè)理論依據(jù)，企業(yè)社會責(zé)任被當(dāng)作一個(gè)重要的觀念提高到了企業(yè)發(fā)展的重心。我們要充分的把“社會人”的責(zé)任意識引入企業(yè)發(fā)展中，讓企業(yè)、企業(yè)主、企業(yè)股東深刻認(rèn)知到，企業(yè)的發(fā)展是處在整個(gè)社會的發(fā)展之中，是整個(gè)社會組成的重要部分，是推進(jìn)社會發(fā)展的重要力量，讓企業(yè)自覺地的服從社會大局，積極履行社會責(zé)任，增強(qiáng)自身生存和發(fā)展的健康穩(wěn)定性，不斷促進(jìn)社會科學(xué)和諧發(fā)展。

三、要努力構(gòu)建和諧發(fā)展氛圍

當(dāng)前，全球社會環(huán)境不斷惡化、資源短缺和人口爆炸性增長、饑荒貧困增加。市場經(jīng)濟(jì)下各種利益矛盾、利益沖突也成了當(dāng)代轉(zhuǎn)型中的中國社會的突出問題，社會、政府、企業(yè)作為天然的命運(yùn)共同體，在如何平衡各自利益關(guān)系上，決定了不僅僅是政府的責(zé)任，更是每個(gè)企業(yè)的責(zé)任。因此，我們要用先進(jìn)和諧的社會營銷理念彌補(bǔ)傳統(tǒng)營銷與環(huán)境之間的沖突，注重社會利益和公共道德的問題，積極尋找促進(jìn)社會、國家、企業(yè)和諧發(fā)展的平衡點(diǎn)，樹立社會營銷理念，積極強(qiáng)化政府引導(dǎo)，努力營造和諧氛圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤、群眾滿意和公共利益三者之間的平衡，取得社會、國家、企業(yè)的互利三贏。對于在具體的實(shí)踐中，就要求我們要運(yùn)用“經(jīng)濟(jì)決定 5

政治，政治反作用于經(jīng)濟(jì)”的理論，在構(gòu)建和諧社會的道路上，在促進(jìn)社會主義各項(xiàng)事業(yè)和諧發(fā)展的道路上，首先要做到經(jīng)濟(jì)和諧，用經(jīng)濟(jì)和諧促進(jìn)政治社會和諧，再用政社會治的和諧力量不斷促進(jìn)經(jīng)濟(jì)更上一層樓。

因此，在這里我們需要從三個(gè)方面著手，實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧發(fā)展良好氛圍常態(tài)化、長效化。一是從社會著手。對于企業(yè)重點(diǎn)宣傳社會營銷觀念，對于個(gè)人重點(diǎn)宣傳“社會人”的觀念，使人人知曉觀念，反思行為，深刻認(rèn)識到自身的發(fā)展脫離不了當(dāng)前社會的發(fā)展，深刻認(rèn)識到自身的進(jìn)步要得益于社會的進(jìn)步，讓廣大個(gè)體樹立從社會的層面，從整體的層面，從發(fā)展的層面看問題，自居增強(qiáng)社會意識，促進(jìn)和諧發(fā)展。二是從政府著手。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，政府不能直接插手企業(yè)的經(jīng)營管理。因此，政府要深刻闡述我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會的主要矛盾，積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)企業(yè)自覺奉行社會營銷觀念等和諧的營銷觀念，并以這些先進(jìn)觀念指導(dǎo)具體實(shí)踐，處理好社會、政府、企業(yè)之間的關(guān)系，形成社會肯定、政府引導(dǎo)、企業(yè)踐行的互動(dòng)氛圍。三是從企業(yè)著手。企業(yè)要在政府的引導(dǎo)下，積極主動(dòng)做好有利于構(gòu)建和諧發(fā)展的各項(xiàng)工作。更新觀念，同時(shí)，以先進(jìn)和諧的營銷觀念積極尋找、創(chuàng)新制造滿足 6

消費(fèi)需求、促進(jìn)社會健康發(fā)展的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不斷改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，有效地引導(dǎo)和刺激消費(fèi)，以積極的姿態(tài)主動(dòng)迎合社會的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，化解生產(chǎn)與需求之間的矛盾，為構(gòu)建和諧社會奠定堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

總之，社會營銷理念是符合時(shí)代發(fā)展潮流的理念，是與時(shí)俱進(jìn)的理念，是促進(jìn)社會和諧發(fā)展的理念，同時(shí)也被證明是能夠引領(lǐng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的理念，在一些具體企業(yè)的實(shí)踐中，更加驗(yàn)證了這一觀念的科學(xué)性。因此，無論社會、政府、企業(yè)都要多方位、多角度的去積極宣傳、積極踐行這一理念，不斷促進(jìn)我國社會、經(jīng)濟(jì)、政治的各個(gè)領(lǐng)域科學(xué)和諧發(fā)展。

第二篇：市場營銷學(xué)大學(xué)如何營銷

《市場營銷》期末論文

大學(xué)如何營銷

摘要：當(dāng)今社會，隨著高等教育日漸普及化，大學(xué)應(yīng)該如何營銷就將成為每位大學(xué)管理者首當(dāng)其沖要解決的問題。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)，高等教育也正處于全球化的行列。如今應(yīng)該把大學(xué)當(dāng)作企業(yè)來經(jīng)營，利用一系列的營銷戰(zhàn)略來經(jīng)營高校，努力建設(shè)成為有影響力的學(xué)校。為了應(yīng)付越來越復(fù)雜的高校營銷環(huán)境，高校管理者必須懂得正確的經(jīng)營學(xué)校，學(xué)校應(yīng)該把自身的目標(biāo)、價(jià)值和產(chǎn)品介紹給整個(gè)社會，采取宣傳、包裝等手段給予其需求者深刻的印象。

關(guān)鍵詞：大學(xué)營銷營銷策略 4P理論

正文：

一．大學(xué)營銷的重要性

學(xué)校是一類特殊性組織，教育機(jī)構(gòu)具有公益性。由于這種特殊性，許多人認(rèn)為學(xué)校是教書育人的場所，對于“學(xué)校營銷”這種貌似追逐利益的戰(zhàn)略不屑一顧。但是現(xiàn)如今教育產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了自己的市場，此時(shí)已經(jīng)有了市場的共性：競爭。因此各個(gè)高校面對招生這一經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就不得不努力“打扮”自己，通過企業(yè)營銷策略來經(jīng)營學(xué)校，是自己在競爭中立于不敗之地。而對與學(xué)生而言，學(xué)校進(jìn)行合理的營銷戰(zhàn)略也將有助于畢業(yè)之后就業(yè)問題的解決。所以，營銷是大學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)，營銷是大學(xué)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的最重要手段，如何成功的營銷是關(guān)系到大學(xué)生存發(fā)展的首要問題。

二．大學(xué)營銷的實(shí)施

1.大學(xué)營銷的對象

市場營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。根據(jù)現(xiàn)今企業(yè)的需求，可以把人才需求市場分為復(fù)合型和專業(yè)型。1在2011年中國大學(xué)排行榜100強(qiáng)名單中，僅有上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)和西南財(cái)經(jīng)大學(xué)四家專門的財(cái)經(jīng)類大學(xué)上榜。越來越多的大學(xué)開始朝著綜合型方向發(fā)展。面對大學(xué)校市場營銷，營銷者首先要知道誰是顧客，這是難以界定的。學(xué)校的顧客從狹義上講是學(xué)生,因?yàn)樗麄儏⑴c了進(jìn)入某所學(xué)校學(xué)習(xí)的決策,并直接接受了學(xué)校提供的教育服務(wù).從廣義上講,學(xué)校的顧客還應(yīng)包括家長,地方政府,企業(yè)或雇主等.因?yàn)?家長,地方政府“實(shí)際上為學(xué)校的預(yù)算買單”;政府,企業(yè)或雇主是學(xué)校最終產(chǎn)品——合格畢業(yè)生的購買者和使用者,也應(yīng)是學(xué)校的顧客.學(xué)校的存在不是給教育工作者一定的就業(yè)崗位，而是為學(xué)生有效的教育。

也就是說，學(xué)校的營銷前提就是營銷者（即是全體教職工）應(yīng)該明確認(rèn)識客戶群。只有這樣明確了自己的目標(biāo)市場，才能更好的營銷自己所在的學(xué)校。這個(gè)市場可以分為倆類：一種是內(nèi)部市場，另一種是外部市場。面對內(nèi)部市場，學(xué)校應(yīng)該讓其明確認(rèn)識學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)、特點(diǎn)以及價(jià)值等；然而面對外部市場，學(xué)校需要利用一系列的營銷策略來了解這些屬性。教育產(chǎn)業(yè)的營銷就是學(xué)校積極主動(dòng)的把自己的目標(biāo)、價(jià)值以及產(chǎn)品等介紹到整個(gè)社會，讓社會的每一份子都發(fā)揮作用，讓整個(gè)社會都參與到學(xué)校的營銷之中。

2.大學(xué)營銷的環(huán)境 市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)與目標(biāo)顧客建立并保持互利關(guān)系等營銷管理能力的各種角色和力量，它可分為宏觀市場營銷環(huán)境和微觀市場營銷環(huán)境。市場營銷環(huán)境是指存在于企業(yè)營銷系統(tǒng)外部的不可控制或難以控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。環(huán)境具有關(guān)聯(lián)性(構(gòu)成營銷環(huán)境的各種因素和力量是相互聯(lián)系、相互依賴的。如經(jīng)濟(jì)因素不能脫離政治因素而單獨(dú)存在；同樣，政治因素也要通過經(jīng)濟(jì)因素來體現(xiàn)),層次性(從空間上看,營銷環(huán)境因素是個(gè)多層次的集合。第一層次是企業(yè)所在的地區(qū)環(huán)境，例如當(dāng)?shù)氐氖袌鰲l件和地理位置。第二層次是整個(gè)國家的政策法規(guī)、社會經(jīng)濟(jì)因素，包括國情特點(diǎn)、全國性市場條件等。第三層次是國際環(huán)境因素。這幾個(gè)層次的外界環(huán)境因素與企業(yè)發(fā)生聯(lián)系的緊密程度是不相同的),差異性(營銷環(huán)境的差異主要因?yàn)槠髽I(yè)所處的地理環(huán)境、生產(chǎn)經(jīng)營的性質(zhì)、政府管理制度等方面存在差異，不僅表現(xiàn)在不同企業(yè)受不同環(huán)境的影響，而且同樣一種環(huán)境對不同企業(yè)的影響也不盡相同),動(dòng)態(tài)性(外界環(huán)境隨著時(shí)間的推移經(jīng)常處于變化之中。例如，外界環(huán)境利益主體的行為變化和人均收入的提高均會引起購買行為的變化，影響企業(yè)營銷活動(dòng)的內(nèi)容；外部環(huán)境各種因素結(jié)合方式的不同也會影響和制約企業(yè)營銷活動(dòng)的內(nèi)容和形式),不可控性(影響市場營銷環(huán)境的因素是多方面的，也是復(fù)雜的，并表現(xiàn)出企業(yè)不可控性。例如，一個(gè)國家的政治法律制度、人口增長及一些社會文化習(xí)俗等，企業(yè)不可能隨意改變)。這些性質(zhì)直接影響了營銷活動(dòng)的制定與運(yùn)用。另外，從空間上看,營銷環(huán)境因素是個(gè)多層次的集合。第一層次是企業(yè)所在的地區(qū)環(huán)境，例如當(dāng)?shù)氐氖袌鰲l件和地理位置。第二層次是整個(gè)國家的政策法規(guī)、社會經(jīng)濟(jì)因素，包括國情特點(diǎn)、全國性市場條件等。第三層次是國際環(huán)境因素。這幾個(gè)層次的外界環(huán)境因素與企業(yè)發(fā)生聯(lián)系的緊密程度是不相同的。環(huán)境具有對于大學(xué)的營銷環(huán)境，大學(xué)經(jīng)營者應(yīng)隨時(shí)了解各個(gè)層次的環(huán)境特征，從而正確的了解自身所處的環(huán)境，正確的了解自身所處的環(huán)境可以使經(jīng)營者了解到自身的優(yōu)勢與劣勢，這樣可以充分的揚(yáng)長避短從而制定符合自己環(huán)境的大學(xué)營銷策略。

3.大學(xué)營銷的方法

市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。這里我們就要引入市場營銷學(xué)中重要的一項(xiàng)內(nèi)容4P理論

（4Ps，即： 產(chǎn)品（Product)、價(jià)格(Price)、促銷(Promotion)、通路與配銷(Place&Distribution)），結(jié)合這一理論進(jìn)行大學(xué)市場營銷的策略制定。⑴產(chǎn)品：學(xué)校的產(chǎn)品就是合格的畢業(yè)生。

在學(xué)生的培養(yǎng)上，各個(gè)高校都應(yīng)有自己的重點(diǎn)培養(yǎng)方向與出彩的學(xué)科設(shè)計(jì)。在我的了解中，有的學(xué)校就設(shè)計(jì)了合作項(xiàng)目或者是交流項(xiàng)目，創(chuàng)辦這些項(xiàng)目目的就是為了增加品牌的差異，讓自己獨(dú)樹一幟，從而在日后的發(fā)展進(jìn)程中形成自己的辦學(xué)特色，從而也增加了學(xué)生眼界的開闊，是畢業(yè)生更加具有競爭力。⑵價(jià)格：學(xué)校的價(jià)格即是就讀期間所需要的全部費(fèi)用總和。

在這些費(fèi)用上學(xué)校其實(shí)可以發(fā)揮很大的作用。當(dāng)今我國的高等院校大概分為三個(gè)級別的專業(yè)：一本專業(yè)、二本專業(yè)和三本專業(yè)。從每年的高考填報(bào)志愿指南來看，其價(jià)格從高到低分別是三本專業(yè)、二本專業(yè)以及一本專業(yè)，其中尤其三本專業(yè)收費(fèi)最高。面對這個(gè)負(fù)相關(guān)的專業(yè)與價(jià)格函數(shù)，學(xué)校可以采取適當(dāng)放寬本校獎(jiǎng)學(xué)金或其他助學(xué)金的發(fā)放條件來均衡一下。對于一些貧困（擁有地方民政部門發(fā)放的貧困證明的）且品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生減免學(xué)費(fèi)，適當(dāng)給予生活補(bǔ)助。當(dāng)然各學(xué)校也可增加勤工儉學(xué)的崗位，是學(xué)生不僅在經(jīng)濟(jì)上有所收入，也可在工作中提升自身能力與累計(jì)一些工作經(jīng)驗(yàn)。

⑶促銷：學(xué)校的促銷就是向顧客傳遞自己的產(chǎn)品及企業(yè)信息。

類如媒體廣告：在電視上或是報(bào)紙雜志等大眾媒體上投放廣告

戶外廣告:車體廣告就是不錯(cuò)的選擇，其中學(xué)校班車車體廣告?zhèn)€人認(rèn)為是最好的選擇，亮麗的色彩、醒目的學(xué)校名稱，行車時(shí)間又多在早中晚上下班高峰時(shí)期，勢必獲得高度關(guān)注，宣傳了學(xué)校形象同時(shí)又提高了知名度。

張貼橫幅：在每一年的校園開發(fā)日設(shè)置一些橫幅廣告。

學(xué)生家長推薦樹立好口碑：家長與同學(xué)之間的評價(jià)有時(shí)比廣告來的更加令人信服。

⑷通路與配銷：學(xué)校產(chǎn)品走向需求者的渠道就是就業(yè)

在就業(yè)問題上要從新生抓起，已經(jīng)入校門就要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，讓他們明確自己走進(jìn)大學(xué)校園的目標(biāo)，這樣對于學(xué)習(xí)也能起到一定的輔助作用。在校期間，學(xué)校應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行一些求職與擇業(yè)的培訓(xùn)，這樣讓學(xué)生更加充分的進(jìn)行就業(yè)準(zhǔn)備。另一方面學(xué)校應(yīng)該多舉辦一些校園招聘會，讓企業(yè)走進(jìn)校園，讓同學(xué)們有更多的機(jī)會與其需求者接觸，這樣才能更加了解社會對于人才的需求情況。

總之,學(xué)校有人力,物力,財(cái)力等方面的資源,每所學(xué)校都有著區(qū)分于他校的競爭力,眾多的競爭力如何優(yōu)化整合成為學(xué)校的核心競爭力,并“營銷”出去,這就是學(xué)校營銷管理所需要考慮的問題.不少學(xué)校其實(shí)已經(jīng)在營銷自己了,比如有的學(xué)校在報(bào)紙上打?qū)W校的廣告,有的學(xué)校通過網(wǎng)絡(luò)宣傳自己,有的學(xué)校提供家長教學(xué)開放周向家長展示自己等等,總而言之，學(xué)校要想求得更好的發(fā)展就必須的如何營

銷自己。

三參考文獻(xiàn)

《市場營銷學(xué)》北京郵電大學(xué)出版社主編：張夢霞 《學(xué)校營銷戰(zhàn)略》布瑞特.戴維斯琳達(dá)愛.麗絲百度百科

第三篇：市場營銷學(xué)心得體會

《市場營銷學(xué)》是高職高專經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的必修課。此課程具有非常鮮明的實(shí)用性與可操作性特征。所以傳統(tǒng)的教學(xué)方式難以達(dá)到市場的要求，也不能很好的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，滿足學(xué)生的需要。在市場經(jīng)濟(jì)中有這么一句話：什么樣的商品是好商品？贏得市場的商品就是好商品。如果把這句話套用在教學(xué)中，就可以是：什么樣的課堂是好課堂？贏得學(xué)生的就是好課堂！把這句話套用在學(xué)生的就業(yè)問題上，就可以是：什么樣的學(xué)生是好學(xué)生？贏得企業(yè)的就是好學(xué)生。所以，在陜職院工作的八年里，作為營銷專業(yè)的一線教師，我深知探索和嘗試新的教學(xué)方式的重要性和緊迫性。當(dāng)然，教無定法，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)更是涉及多方面、多角度，何況又有學(xué)科間的差異，每個(gè)人都有自己的體會。我的觀點(diǎn)是：對于營銷這門課，應(yīng)該以營銷基礎(chǔ)知識為起點(diǎn)、以營銷實(shí)際背景為依托，整合教學(xué)內(nèi)容、綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法，形成一種“開放式”的教學(xué)模式。在這里想就三種教學(xué)方法的使用和各位老師分享。還請批評、指正。

一、案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，是營銷教學(xué)中必不可少的方法。原來以為就是在每一章節(jié)里盡可能多的給學(xué)生介紹營銷案例，加深對理論的理解或記憶就行了。其實(shí)不然，我認(rèn)為案例教學(xué)能否收到實(shí)效難點(diǎn)有三：

難點(diǎn)一：案例的選擇

營銷案例鋪天蓋地，但選擇與主要教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)、難度、長度都合適的案例并非易事。有些案例雖然精彩，但與內(nèi)容不相關(guān)或相關(guān)性不大。我要求自己在閱讀大量案例的基礎(chǔ)上精心篩選案例。而我最愛選擇的案例類型是既和講述內(nèi)容相關(guān)，又能激勵(lì)學(xué)生的例子。例如，在講企業(yè)戰(zhàn)略的重要性時(shí)我舉了巨人集團(tuán)史玉柱從做腦黃金的失敗到后來的腦百金勝利的事例。和學(xué)生一起分析，歸納，總結(jié)。讓學(xué)生切實(shí)的感受史玉柱在戰(zhàn)略上一個(gè)非常著名的“四不做”理論。“自己不熟悉的行業(yè)堅(jiān)決不做；沒有發(fā)展前景的行業(yè)堅(jiān)決不做；沒有好的人手堅(jiān)決不做；沒有足夠的錢也堅(jiān)決不做。”

難點(diǎn)二：案例的描述

我覺得案例能不能非常準(zhǔn)確而生動(dòng)的描述給學(xué)生聽，尤其是在沒有多媒體的教室，學(xué)生又沒有相關(guān)的資料，教師的語言表達(dá)基本功就顯得非常重要。生動(dòng)的、幽默的、口語化的描述最能引起學(xué)生的興趣。我做過實(shí)驗(yàn)，同樣的案例在多媒體放給學(xué)生看遠(yuǎn)不如老師的口述，學(xué)生能有效地記憶更多的信息點(diǎn)。所以，平時(shí)我會留意很多老師的語言風(fēng)格。好的自己也會去模仿，最終形成一個(gè)學(xué)生喜歡、自己滿意的語言風(fēng)格。

難點(diǎn)三：調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性

案例教學(xué)中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型，它涉及多方面營銷理論,要讓學(xué)生分析問題產(chǎn)生的原因,選擇相對滿意的決策,給出解決問題的具體措施。如何激發(fā)學(xué)生興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性正是難點(diǎn)所在。我想：首先要有意識的去轉(zhuǎn)換自己的角色，把老師看成是導(dǎo)演或裁判員，把學(xué)生看成是演員或運(yùn)動(dòng)員。只有這樣才可能營造輕松自由的課堂氣氛，才可能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

二、情景教學(xué)法

情景教學(xué)法也是我很喜歡，也很常用的方法。幾乎每一章開始時(shí)都會用到。比如可以從教材內(nèi)容入手設(shè)置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問題，目的在于集中學(xué)生注意力，發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性。在講營銷策略時(shí)可以設(shè)計(jì)這樣一個(gè)情景，假如我們學(xué)校外的小飯館生意不好，怎樣扭虧為盈呢？如果讓你當(dāng)飯館老板，你要如何經(jīng)營？我鼓勵(lì)學(xué)生積極出謀劃策，培養(yǎng)他們的實(shí)踐運(yùn)用能力。還可以用一些經(jīng)典的營銷小故事來講述營銷的大道理，例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事，以輕松、詼諧、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍，學(xué)生容易接受。

第四篇：學(xué)市場營銷學(xué)心得體會

09化材 陳永榮

市場營銷學(xué)心得體會

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期的市場營銷課程就快接近尾聲了。通過這學(xué)期的市場營銷課程的學(xué)習(xí)，使我對市場營銷的理論有了更深一步的了解；回顧劉加來教授授課過程的點(diǎn)滴，他那幽默生動(dòng)，獨(dú)具創(chuàng)新的授課方式，深受我們的喜愛，從中我們也受益匪淺。不僅收獲了課本精髓，還學(xué)到了許多課外知識，更重要的是懂得了如何正確的去定位自己。

首先我想淺談一下對市場營銷課程的一些認(rèn)識。市場營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、管理理論和現(xiàn)代科技為基礎(chǔ)，研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)營銷活動(dòng)及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用科學(xué)。市場有三要素：人口、購買愿望、購買力。市場營銷不等于銷售或促銷。市場營銷觀念注重買方需要，考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)產(chǎn)品的所有事物，來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣方需要，以賣主需要為出發(fā)點(diǎn)，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金。現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動(dòng)包括市場研究、市場需求預(yù)測、新產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、售后服務(wù)等，而銷售僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動(dòng)的一部分。在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，買方占據(jù)主體。市場不存在價(jià)值創(chuàng)造，先有市場后有企業(yè)，企業(yè)是完全為了創(chuàng)造價(jià)值，其目的是創(chuàng)造顧客。而企業(yè)創(chuàng)造顧客的目的，必須通過營銷實(shí)現(xiàn)。營銷=70%的“營”+ 30%的“銷”。當(dāng)代營銷大師菲利普·科特勒說過這樣一句話：“營銷管理實(shí)際上是需求管理”。

麥卡斯提出了營銷的四個(gè)因素：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。產(chǎn)品是市場營銷活動(dòng)的軸心，是市場營銷的首要因素。產(chǎn)品生命周期一般可以分為四個(gè)階段，即介紹期、成長期、成熟期和衰退期。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)不能只埋頭生產(chǎn)和銷售現(xiàn)有產(chǎn)品，而必須隨著產(chǎn)品生命周期的發(fā)展變化，靈活調(diào)整營銷方案，并重視新產(chǎn)品開發(fā)。及時(shí)用新產(chǎn)品代替老產(chǎn)品，才能在求生存的基礎(chǔ)上獲得更大發(fā)展。而價(jià)格決策作為市場營銷策劃的重要內(nèi)容，它關(guān)系到企業(yè)的利潤等問題。首先要明確價(jià)格目標(biāo)：成本、競爭、需求，之后選擇定價(jià)方向。如25%傭金的給付方式：如能完成銷售定額付給5%，如能保持適當(dāng)?shù)拇尕浰浇o付5%,如能向顧客有效服務(wù)給付5%，如能正確反饋顧客的需求信息給付5%,如能適當(dāng)管理應(yīng)收賬款給付5%。但是要想使商品有效進(jìn)入市場，必須擁有強(qiáng)大的分銷渠道。是指商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過程中所經(jīng)歷的路線。影響分銷渠道的因素有產(chǎn)品特性、競爭因素、企業(yè)自身因素、市場范圍、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律因素等。企業(yè)通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式，向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。這里可以用一個(gè)例子來進(jìn)一步說明營銷的四要素。現(xiàn)對一家由大學(xué)生創(chuàng)辦的生產(chǎn)天然果汁的公司作一個(gè)營銷策略組合策劃：①產(chǎn)品：調(diào)整適合目標(biāo)市場人群需求的口味；改變包裝，采用可重復(fù)使用的、透明的塑料瓶包裝，且要醒目。②價(jià)格：拉開與競爭者產(chǎn)品的價(jià)格定位，應(yīng)高于一般的果汁飲料，強(qiáng)調(diào)純天然。③渠道：直接渠道，進(jìn)入校園、娛樂場所銷售。間接渠道，進(jìn)入超市等零售店。④促銷：因?yàn)闊o錢做廣告，因此可采用促銷的方式打開市場。如免費(fèi)品嘗，買一贈(zèng)一，有獎(jiǎng)促銷等。⑤廣告宣傳：采用免費(fèi)(或低價(jià))的廣告形式，如橫幅廣告,傳單廣告，海報(bào)等。巧妙地運(yùn)用公共關(guān)系進(jìn)行宣傳，如新聞報(bào)道，公共事件策劃等。

學(xué)習(xí)了一學(xué)期的市場營銷學(xué)知識，劉老師生動(dòng)且富有哲理地講解使我大受啟發(fā)。記得劉老師常掛嘴邊的一句話：把簡單的事情做好，并堅(jiān)持做下去就是不簡單；把容易的事情做好，并堅(jiān)持做下去就是不簡單。不是嗎？想想每天自己都堅(jiān)持了嗎？學(xué)習(xí)不就是貴在堅(jiān)持嗎！只有不斷地充實(shí)自己，才能提高自身的價(jià)值。賣產(chǎn)品就是買自己。福建青年楊少鋒大學(xué)期間就打出“誰聘我，年薪十萬”廣告。楊少鋒“誰聘我”創(chuàng)意向大學(xué)生們展示了一點(diǎn)，即沒有疲軟的市場，只有疲軟的商品，人才市場也是如此，關(guān)鍵看你是否成為市場需要的人才。我明碼標(biāo)價(jià)，目的是找一個(gè)重視人才的企業(yè)，而不只是為了錢！楊少鋒的成功也提醒我們明確目標(biāo)是成功的第一要素，大多數(shù)的畢業(yè)生，在人才市場上找工作時(shí)，并沒有自己明確的目標(biāo)，而是抓住什么是什么。

大學(xué)時(shí)光短暫，要抓住當(dāng)前的時(shí)間和機(jī)遇，讀書，讀人，不斷地充實(shí)自己，提高自身的核心競爭力，才能在人生的“市場”上“贏”得自己，推銷自己。

第五篇：學(xué)市場營銷學(xué)心得體會

市場營銷學(xué)心得體會

一學(xué)期的市場營銷課程就快接近尾聲了。在上這個(gè)課之前，我對市場營銷很陌生，只知道它是研究如何銷售東西的一門學(xué)科。通過這學(xué)期的市場營銷課程的學(xué)習(xí)，使我對市場營銷的理論有了更深一步的了解。老師讓我分為12個(gè)小組通過做ppt來學(xué)習(xí)市場營銷的方法，不僅收獲了課本精髓，還學(xué)到了許多課外知識，更重要的是懂得了如何正確的去定位自己。市場營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、管理理論和現(xiàn)代科技為基礎(chǔ)，研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)營銷活動(dòng)及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用科學(xué)。市場有三要素：人口、購買愿望、購買力。市場營銷不等于銷售或促銷。市場營銷觀念注重買方需要，考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)產(chǎn)品的所有事物，來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣方需要，以賣主需要為出發(fā)點(diǎn)，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金。現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動(dòng)包括市場研究、市場需求預(yù)測、新產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、售后服務(wù)等，而銷售僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動(dòng)的一部分。

麥卡斯提出了營銷的四個(gè)因素：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。產(chǎn)品是市場營銷活動(dòng)的軸心，是市場營銷的首要因素。

第一次的ppt我們小組是做的NIKE公司的市場營銷戰(zhàn)略，因?yàn)槲沂亲鰌pt的人，對整個(gè)架構(gòu)必須要有必要的把握，開始做的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)我對市場營銷只接觸了一點(diǎn)點(diǎn)皮毛，當(dāng)小組成員把他們收集到的資料發(fā)給我時(shí)我發(fā)現(xiàn)他們也和我一樣，面對NIKE這樣一個(gè)龐大的公司不知道如何下手，我至今不太滿意的是我們的微觀環(huán)境分析里面顧客這一環(huán)節(jié)，因?yàn)镹IKE擁有龐大的消費(fèi)團(tuán)體，但是我們只分析了退休者，已工作者，還有在校大學(xué)生這三個(gè)群體，其實(shí)NIKE公司的消費(fèi)者劃分方式有太多種，從不同的分組我們可以獲得的信息會更多，課后老師和同學(xué)提出了這一點(diǎn)，所以我們組得分也不是很高。第二次做ppt是真人軟陶公仔營銷策劃，當(dāng)時(shí)老師說要自己創(chuàng)新一個(gè)企業(yè)的時(shí)候我們覺得很困難，不知道從哪里開始做，大家提出了幾個(gè)創(chuàng)新最后選擇了我的這個(gè)創(chuàng)新企業(yè)，真人軟陶。在市場定位這個(gè)方面我們的考慮的不夠周到，還有就是再促銷策略這個(gè)方面，我們應(yīng)該將具體的促銷寫出來，比如廣告的長短在什么時(shí)段哪個(gè)頻道播放，是否要請代言人。還有就是我們忽略了一個(gè)最重要的環(huán)節(jié)，考慮產(chǎn)品的成本，只有考慮了成本我們的利潤才會有一個(gè)比較明確的額度。在講完ppt后同學(xué)以及老師的評價(jià)都十分的中肯，讓我們意識到我們的不足，需要改進(jìn)的地方有很多，幸好我們不是真正需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，只是一個(gè)虛擬的創(chuàng)業(yè)，但是我們由此可以窺見如果需要真正的創(chuàng)業(yè)需要做的工作有很多，有太多信息需要掌握才能有一個(gè)相對全面的大局觀。

我覺得學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)，是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。市場營銷學(xué)是一門非常有價(jià)值的學(xué)科，對我們將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更是扮演者重要角色。大學(xué)時(shí)光短暫，要抓住當(dāng)前的時(shí)間和機(jī)遇，讀書，讀人，不斷地充實(shí)自己，提高自身的核心競爭力，才能在人生的市場上更好的推銷自己。

市場營銷學(xué)習(xí)心得 學(xué)院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

班級：2 級

班 姓名：申嘉藝

學(xué)號：

20120743072