第一篇：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議范文

冬季市場(chǎng)如何破冰

市場(chǎng)分析：

現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間段處于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的低谷期，各品牌冬裝已經(jīng)是金羅密布的準(zhǔn)備冬戰(zhàn)了，備戰(zhàn)秋冬的商戶基本都以選定了品牌。目前對(duì)于我們各個(gè)服裝品牌加盟來(lái)說(shuō)是一個(gè)市場(chǎng)擴(kuò)張的低谷期，目前的工作是在保證盈利的基礎(chǔ)上備戰(zhàn)明年春夏季黃金期為主，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為輔。可是針對(duì)我們服裝代理公司來(lái)說(shuō)，我們需要盈利，需要降低庫(kù)存甚至零庫(kù)存，所以做市場(chǎng)又是必要和必需的。針對(duì)年前這段時(shí)間的市場(chǎng)操作我提以下幾點(diǎn)建議： 贏利點(diǎn)分析：

分三個(gè)方面增長(zhǎng)贏利點(diǎn)。一． 維護(hù)好現(xiàn)有客戶，增加現(xiàn)有客戶的銷(xiāo)售。

多從督導(dǎo)這方面下功夫，對(duì)加盟商員工做陳列導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)，從人、貨、場(chǎng)多方分析加盟商的經(jīng)營(yíng)困境，著手為大家解決實(shí)際問(wèn)題。多了解加盟商的經(jīng)營(yíng)狀況，幫客戶做市場(chǎng)銷(xiāo)售分析，對(duì)于有可能積壓的貨品及時(shí)采取促銷(xiāo)政策或者調(diào)換貨，我們采取主動(dòng)而不是被動(dòng)等客戶調(diào)換等客戶有問(wèn)題處理不了請(qǐng)教我們?cè)谔幚怼?/p>

二． 新渠道開(kāi)發(fā)

針對(duì)秋末和冬季，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度較大，我們可以開(kāi)發(fā)新的渠道：我們出貨，客戶代銷(xiāo)，現(xiàn)款現(xiàn)貨，規(guī)定一定的時(shí)間段內(nèi)全額退貨。也就是利用別人的銷(xiāo)售渠道幫我們做銷(xiāo)售，達(dá)到雙贏的結(jié)果。政策制定這里要多費(fèi)心思，一些私人的大服裝超市和小的服裝商場(chǎng)合作。比如每次拿貨20天或15天內(nèi)可以100%退貨，20天-30天可以一定百分比換貨，在對(duì)方拿貨額這塊我們要把控，把控住銷(xiāo)售和進(jìn)貨，對(duì)于有可能積壓的貨品，要能迅速的流動(dòng)起來(lái)，調(diào)配去其他市場(chǎng)銷(xiāo)售，而最后一批退換貨時(shí)間要把控住，給我們自己留出一定的時(shí)間來(lái)處理未銷(xiāo)售的庫(kù)存。

三． 這個(gè)渠道只是說(shuō)有這個(gè)方法，只是列出有這個(gè)方法。開(kāi)發(fā)自己的直營(yíng)店創(chuàng)利和處理庫(kù)存。（處理庫(kù)存和導(dǎo)購(gòu)練兵）

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議：

年前這段時(shí)間依然以市級(jí)到縣級(jí)，但是市級(jí)做鋪墊（為年后開(kāi)春做準(zhǔn)備），縣級(jí)做重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。

1.市場(chǎng)分級(jí)

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)還是以開(kāi)發(fā)專賣(mài)店（柜），針對(duì)不同市場(chǎng)采取不同策略，A、B級(jí)市場(chǎng)寧缺毋濫，C級(jí)市場(chǎng)以下市場(chǎng)以專賣(mài)店柜為目的，先散后專為手段，先下貨保證生存贏利及利潤(rùn)最大化。2.分級(jí)對(duì)策

對(duì)于A、B級(jí)市場(chǎng)考慮每個(gè)季考察跟進(jìn)一次，C級(jí)D級(jí)市場(chǎng)做為年前的1跟進(jìn)前期電話溝通過(guò)正主抓對(duì)象，下貨保證利潤(rùn)。出差的目的有三：○

2觀察市場(chǎng)，其實(shí)加盟商經(jīng)營(yíng)的好在做品牌但有轉(zhuǎn)換品牌意向的客戶。○壞從店鋪的裝修和貨品情況基本就可以看出來(lái)（貨品的飽滿度、人員狀態(tài)、營(yíng)銷(xiāo)政策、店鋪形象等），經(jīng)營(yíng)不善的品牌在年后基本會(huì)有所動(dòng)作，3拜訪一些經(jīng)營(yíng)品牌多年，在這些商戶可以采取緩慢跟進(jìn)，重點(diǎn)培養(yǎng)。○

4拜訪一些大型服超類商當(dāng)?shù)刂雀叩纳虘簦瑴贤私馐欠耖_(kāi)分店。○場(chǎng)，尋找是否代銷(xiāo)。（規(guī)避現(xiàn)有加盟市場(chǎng)，保證現(xiàn)有加盟商利益。代銷(xiāo)貨品比較難掌控，政策制定有難度，實(shí)際操作也有一定難度。）

3.年前市場(chǎng)主要工作

針對(duì)經(jīng)濟(jì)較好的縣，品牌專賣(mài)不好做，但是市場(chǎng)又有品牌消費(fèi)需求，這類市場(chǎng)是我們年前主要開(kāi)發(fā)對(duì)象，做品牌但是單品牌又難生存的，年前我們專賣(mài)的可能性不大，所以年前以這些散貨開(kāi)發(fā)為主，保證現(xiàn)有加盟商利益的基礎(chǔ)上做到利潤(rùn)最大化。做一拖多的模式或者大型的服裝超市和精裝修的服裝商場(chǎng)，合作銷(xiāo)售。4.市場(chǎng)練兵

新招聘過(guò)來(lái)的員工，要短期認(rèn)識(shí)這人非常難，但我們可以在短期內(nèi)通過(guò)市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)員工的能力。其實(shí)這個(gè)季節(jié)非常不適合市場(chǎng)部練兵，從公司角度考慮，年底的時(shí)間段在市場(chǎng)拓展這里投入過(guò)多的財(cái)力，人力太浪費(fèi)。練兵還是在每年的6-9月最合適。但如果我們要打造團(tuán)隊(duì)，這些又是必須做的。下面提點(diǎn)建議，是個(gè)想法，有待大家磋商。

我們可以每個(gè)月劃定一定的出差費(fèi)用800-1200/人之間。這個(gè)費(fèi)用問(wèn)題我們可以這么看待：最差最差的拓展人員也算是一個(gè)活體廣告，只要他把客戶電話拿回來(lái)（要求一個(gè)縣城電話最少20個(gè)等要求），商圈照片和商圈圖拿回來(lái)我們就不算太虧，其實(shí)員工用不用心做事看看他出差回來(lái)的總結(jié)報(bào)告就知道。在一個(gè)就是練兵作用，如果我們?cè)僬衅竼T工過(guò)來(lái)，怎么檢驗(yàn)員工的能力和忠誠(chéng)度，怎么去練兵，讓市場(chǎng)部人員拓展和督導(dǎo)有一個(gè)練兵的場(chǎng)所。

第二篇：少兒市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議

少兒市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議

1-14歲為少兒人口。而據(jù)第五次全國(guó)人口普查的數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)少兒人口占總?cè)丝诘?2.89%。我國(guó)現(xiàn)有人口13億，按照這個(gè)比例計(jì)算，我國(guó)少年兒童的人口已經(jīng)達(dá)到3億。僅在2008年出生的嬰兒就高達(dá)207萬(wàn)。少兒市場(chǎng)有多大？ 少兒保險(xiǎn)需求調(diào)查 少兒險(xiǎn)市場(chǎng)需求巨大

蓋洛普（GALLUP）中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)需求調(diào)查

（1）少兒市場(chǎng)潛力巨大，開(kāi)發(fā)少兒市場(chǎng)就是要舉辦讓家長(zhǎng)關(guān)注、感興趣的活動(dòng)。

（2）凡是有助于孩子成長(zhǎng)的、有意義的事情，家長(zhǎng)通常會(huì)比對(duì)待自己的事情更重視，都愿意花費(fèi)時(shí)間去做。（3）舉辦少兒有意義的活動(dòng)能夠引發(fā)更多家長(zhǎng)參與、關(guān)注。家長(zhǎng)特點(diǎn)分析

少兒主顧開(kāi)拓活動(dòng)一：兒童才藝表演

公司倡導(dǎo)以營(yíng)業(yè)部、組為單位，要約10-20人，組織小規(guī)模的兒童才藝表演會(huì)。

提供給家長(zhǎng)、孩子展示自我、展示子才藝的舞臺(tái)，最終可頒發(fā)才藝表演證書(shū)，給孩子提供鍛煉機(jī)會(huì)，給父母交流提供機(jī)會(huì)，從而開(kāi)發(fā)少兒市場(chǎng)。

目標(biāo)市場(chǎng)：老客戶 重在提供表演的機(jī)會(huì) 同家長(zhǎng)溝通交流的機(jī)會(huì)

少兒主顧開(kāi)拓活動(dòng)一：兒童才藝表演 提倡部門(mén)舉辦小型―兒童才藝表演會(huì)‖ 優(yōu)勢(shì)：

規(guī)模小，易于操作組；

提供讓每個(gè)孩子都有機(jī)會(huì)上臺(tái)鍛煉的機(jī)會(huì)； 提供演出有人給孩子鼓掌、喝彩的機(jī)會(huì)； 而不是重在表演的評(píng)比結(jié)果； 氛圍輕松愉快，易于溝通感情。區(qū)別公司舉辦大型兒童活動(dòng)

孩子數(shù)量較多，每個(gè)家長(zhǎng)都希望孩子獲獎(jiǎng)得第一，操作組織困難 沒(méi)有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng)，反倒引起參與家長(zhǎng)的不滿。少兒主顧開(kāi)拓活動(dòng)一：兒童才藝表演 事前要約客戶，準(zhǔn)備工作 要約客戶

讓客戶填寫(xiě)表演報(bào)名表

根據(jù)表格年齡、才藝表演項(xiàng)目情況安排活動(dòng) 確定人數(shù)及需準(zhǔn)備器材 工具：

《小天使明星，XX有約報(bào)名表》 ―小天使明星，XX有約‖報(bào)名表 參賽姓名

年齡

性別

學(xué)校

家長(zhǎng)姓名

家長(zhǎng)電話

家長(zhǎng)單位

地址

擅長(zhǎng)才藝

表演節(jié)目

所需提供準(zhǔn)備

少兒主顧開(kāi)拓活動(dòng)一：兒童才藝表演 ―小天使明星 XX有約‖會(huì)中流程 1.播放兒童音樂(lè)，動(dòng)畫(huà)片-―貓和老鼠‖ 2.領(lǐng)導(dǎo)講話、介紹評(píng)委 3.小天使基金概況介紹

將表演賦予愛(ài)心的意義：才藝表演獎(jiǎng)由―小天使基金會(huì)‖頒布

并頒發(fā)公司統(tǒng)一制作的―小天使基金會(huì)證書(shū)‖ 4.我愛(ài)我父母-孩子介紹自己爸爸媽媽

讓表達(dá)孩子對(duì)父母的愛(ài)；讓家長(zhǎng)互相認(rèn)識(shí)； 5.公布評(píng)選規(guī)則，才藝表演（攝像，照相跟蹤）6.評(píng)委打分，公布獎(jiǎng)項(xiàng)

7.頒獎(jiǎng)（獎(jiǎng)品+小天使基金會(huì)證書(shū)）

拍照片。攝像（關(guān)鍵），為再次拜訪留下機(jī)會(huì)

少兒主顧開(kāi)拓活動(dòng)一：兒童才藝表演 ―小天使明星 XX有約‖會(huì)后流程 1.電話回訪——第二天

贊美：孩子有才藝，家長(zhǎng)教育有方

確認(rèn)：送照片、光碟的時(shí)間 2.二次見(jiàn)面——一周內(nèi)完成送照片、光碟

見(jiàn)面贈(zèng)送照片、光碟

面談保障需求，要求轉(zhuǎn)介紹

少兒主顧開(kāi)拓活動(dòng)二：感恩，愛(ài)心教育

以營(yíng)業(yè)部、組為單位，舉辦以感恩教育、愛(ài)心教育為主題的活動(dòng)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)和孩子共同參與，積累客戶。活動(dòng)背景分析

目前孩子多為獨(dú)生子女家庭，被多個(gè)長(zhǎng)輩呵護(hù)，都是在接受來(lái)自家長(zhǎng)、長(zhǎng)輩的關(guān)愛(ài)和安排，很少有機(jī)會(huì)關(guān)愛(ài)為他人，忽略孩子對(duì)親人的感恩教育，通過(guò)創(chuàng)造表達(dá)愛(ài)，表達(dá)感恩的機(jī)會(huì)，對(duì)孩子成長(zhǎng)非常有意義。目標(biāo)市場(chǎng)：陌生市場(chǎng)

少兒主顧開(kāi)拓活動(dòng)二：感恩，愛(ài)心教育 感恩教育

向親人表達(dá)愛(ài)——父親節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、重陽(yáng)節(jié)…… 愛(ài)心教育

向希望工程孩子表達(dá)祝福…… 向白血病兒童表達(dá)祝福……

―表達(dá)祝福‖、―表達(dá)愛(ài)‖，讓孩子做有意義的事情，容易激發(fā)起大家共鳴，等都可以作為活動(dòng)主題。

1.選定引起情感共鳴的主題 2.地點(diǎn)靈活，易于操作

可選高級(jí)補(bǔ)習(xí)班學(xué)校門(mén)口、重點(diǎn)小學(xué)門(mén)口、幼兒園門(mén)口、游樂(lè)場(chǎng)門(mén)口、兒童密集公園

少兒主顧開(kāi)拓活動(dòng)二：感恩，愛(ài)心教育

（1）選定主題，準(zhǔn)備背景板、條幅、展業(yè)桌等宣傳布景（2）邀請(qǐng)過(guò)往帶家長(zhǎng)兒童參與到感恩愛(ài)心互動(dòng)中來(lái)

--邀請(qǐng)兒童在卡片寫(xiě)上祝福，表達(dá)愛(ài)與感恩

--邀請(qǐng)孩子家長(zhǎng)在卡片寫(xiě)上聯(lián)系方式，以備日后送照片（3）拍照，贈(zèng)送小禮物（攝像）

—將有意義活動(dòng)為孩子下紀(jì)念

—再次拜訪客戶的理由

（4）電話回訪，確認(rèn)名字，確認(rèn)再次拜訪時(shí)間（5）拜訪，送照片、光碟，證書(shū)

—贈(zèng)送照片

—小天使愛(ài)心證書(shū)

（公司統(tǒng)一制作空白證書(shū)，使用者可以根據(jù)榮譽(yù)內(nèi)容打印后贈(zèng)送）3.一般操作流程建議

少兒主顧開(kāi)拓活動(dòng)二：感恩，愛(ài)心教育 ―讓愛(ài)證明 天使同在‖

為汶川災(zāi)區(qū)小朋友祈福活動(dòng)

——XX分公司直屬區(qū)―六一‖主顧開(kāi)拓活動(dòng)分享

一、活動(dòng)主題目的

主題： ―讓愛(ài)證明 天使同在‖

為汶川災(zāi)區(qū)小朋友祈福活動(dòng)

愛(ài)心傳遞 百萬(wàn)祝福征集 目的：

（1）關(guān)愛(ài)汶川災(zāi)區(qū)，關(guān)愛(ài)災(zāi)區(qū)的小朋友過(guò)怎樣的兒童節(jié)；（2）借助XX人壽―小天使基金會(huì)‖ 愛(ài)心天使形象，號(hào)召小

朋友爭(zhēng)做XX愛(ài)心天使，培養(yǎng)小朋友愛(ài)心，為小朋友提

供向?yàn)?zāi)區(qū)小朋友表達(dá)關(guān)愛(ài)，表達(dá)祝福的途徑；

（3）宣傳XX人壽品牌，搜集陌生客戶名單，開(kāi)發(fā)少兒市場(chǎng)。

二、活動(dòng)概況

時(shí)間：6月1日 9：00-16：30 地點(diǎn)：XX勞動(dòng)公園 參加人員：

三、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置 1.展板 XX人壽抗震 救災(zāi)新聞報(bào)導(dǎo) 活動(dòng)主題 拍照背景 2.主題條幅

三、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置 為 汶 川 小 朋 友 祈 福 讓 愛(ài) 證 明 天 使 同 在

三、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置 3.XX人壽展業(yè)桌 4.輔助用品

（1）愛(ài)心天使形象貼紙 –貼在小朋友衣服上（2）愛(ài)心關(guān)懷卡-寫(xiě)祝福，搜集聯(lián)系方式（3）氣球-贈(zèng)送禮物

（4）統(tǒng)一印有XXLOGO的T恤衫（5）每人一個(gè)硬夾板，簽名，寫(xiě)祝福方便（6）XX人壽綬帶 XX人壽展業(yè)桌 統(tǒng)一著裝 愛(ài)心天使貼紙 愛(ài)心 關(guān)懷卡

1.目標(biāo)客戶 帶10歲以下孩子家長(zhǎng)，保險(xiǎn)空間大 2.操作流程及接觸邏輯

四、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)操作流程

―小朋友節(jié)日快樂(lè)，我是XX人壽小天使愛(ài)心專員，送給你一個(gè)‖愛(ài)心天使‖（順手拿出粘貼給孩子貼在衣服上）。

―今天是六一兒童節(jié)，你知道汶川災(zāi)區(qū)的小朋友也迎來(lái)節(jié)日，你會(huì)寫(xiě)字嗎？給他們?cè)谶@個(gè)卡片上給他們送去節(jié)日的祝福好嗎？(順勢(shì)拿出關(guān)愛(ài)卡，準(zhǔn)備好筆，遞給孩子及家長(zhǎng)，不會(huì)寫(xiě)字請(qǐng)家長(zhǎng)代寫(xiě)）孩子姓名 孩子寫(xiě)祝福 1.接觸-貼愛(ài)心貼 2.寫(xiě)祝福

四、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)操作流程

對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)：―請(qǐng)您留下您的聯(lián)系方式，我們公司會(huì)有統(tǒng)一的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，如果您獲獎(jiǎng)的話，我們將與您聯(lián)系。為了方便兌獎(jiǎng)，在卡片上給您寫(xiě)上號(hào)碼‖

（將卡片翻過(guò)來(lái)，示意對(duì)方寫(xiě)聯(lián)系方式，并用黑筆在卡片正面寫(xiě)上號(hào)碼，以做標(biāo)記，便于將卡片姓名和照片對(duì)應(yīng)上）3.留家長(zhǎng)聯(lián)系方式 4.贈(zèng)送氣球，拍照

―感謝小朋友也成為愛(ài)心小天使，參加X(jué)X的愛(ài)心傳遞活動(dòng)，在這拍個(gè)照片留個(gè)紀(jì)念吧，照片沖洗出來(lái)我們給您親自送上門(mén)的。‖（照片為增加日后見(jiàn)面機(jī)會(huì)做準(zhǔn)備）手寫(xiě)編碼 家長(zhǎng)聯(lián)系方式

四、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)―小天使‖留影

四、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)掠影

五、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)效果評(píng)估

六一兒童節(jié)當(dāng)天家長(zhǎng)和孩子客留量很大，向?yàn)?zāi)區(qū)表達(dá)祝福，達(dá)到群眾廣泛參與。

高峰期參加寫(xiě)祝福人群將工作人員層層圍住，水泄不通 共搜集客戶名單：1500個(gè) 將所帶的小天使卡全部用完

客戶電話號(hào)碼質(zhì)量很高，電話準(zhǔn)確率95% 效果點(diǎn)擊——場(chǎng)面火爆

五、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)效果評(píng)估 1.真情傳遞，長(zhǎng)幼同參與

小朋友小，不會(huì)寫(xiě)字，由家長(zhǎng)代寫(xiě)祝福

2.大朋友也主動(dòng)貼上愛(ài)心貼，傳遞祝福、激發(fā)共鳴

過(guò)往成年人看到為災(zāi)區(qū)送祝福，主動(dòng)索取―愛(ài)心貼‖貼在自己身上 3.來(lái)自災(zāi)區(qū)四川的群眾也寫(xiě)上祝福

讓來(lái)自災(zāi)區(qū)，經(jīng)歷地震的四川人感動(dòng)，主動(dòng)寫(xiě)祝福，向家鄉(xiāng)人表達(dá)祝福 4.參與活動(dòng)者自發(fā)要求捐款，主動(dòng)獻(xiàn)愛(ài)心

很多參與活動(dòng)的群眾主動(dòng)要求捐款，獻(xiàn)愛(ài)心 5.春雨綿綿，愛(ài)心傳遞堅(jiān)持-彰顯XX人壽品牌

6月1日上午下起雨，直屬部在雨中依然堅(jiān)持傳遞愛(ài)心，宣傳公司，精神可畏 感動(dòng)點(diǎn)擊——愛(ài)感動(dòng)世界

六、后續(xù)推動(dòng)工作 6月2日完成

1.沖洗照片 整理客戶資料 2.電話回訪-確認(rèn)信息 6月3日-4日完成 回訪邏輯： **你好：

現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎？我是昨天XX人壽舉辦的―為汶川小朋友祈福活動(dòng)‖的聯(lián)絡(luò)專員，非常感謝您和您寶寶為汶川小朋友獻(xiàn)了愛(ài)心留下美好祝愿。在此我僅代表公司和四川災(zāi)區(qū)的小朋友對(duì)您和你的寶寶奉獻(xiàn)的愛(ài)心致以崇高的敬意！

今日凌晨我們已經(jīng)包括您寶寶在內(nèi)的填寫(xiě)的所有祝福卡片郵寄四川，相信今日那些小朋友就可以看到了！近幾天抽獎(jiǎng)結(jié)果統(tǒng)一公布，屆時(shí)我會(huì)第一時(shí)間將禮物送給您。對(duì)了，這是我的電話，我叫***，最后還要再次感謝你，順祝全家幸福快樂(lè)！

六、后續(xù)推動(dòng)工作 電話回訪效果

接到電話客戶非常高興，都表示這是一次有意義的活動(dòng)，感謝XX人壽給他們提供機(jī)會(huì)。從電話回訪結(jié)果看，電話質(zhì)量非常高。3.短信跟進(jìn)，加強(qiáng)印象

回訪電話結(jié)束后，馬上短信跟進(jìn)，讓客戶清楚聯(lián)絡(luò)人的公司、姓名 統(tǒng)一短信內(nèi)容：

―感謝您的愛(ài)心、責(zé)任心，中國(guó)加油，汶川加油！盛世中國(guó)，四海XX！XX人壽***‖ 短信回訪效果

短信過(guò)后，再次激發(fā)客戶共鳴，很多客戶主動(dòng)回短信：―中國(guó)加油，四川加油！‖、―感謝你們給我們這樣機(jī)會(huì)，讓愛(ài)在我們手中傳遞……‖

六、后續(xù)推動(dòng)工作 4.約訪，送照片，證書(shū)

在周末集中約訪，送照片，送特別制作愛(ài)心小天使證書(shū)，以及自己準(zhǔn)備小禮物，加溫客戶，將陌生客戶，變?yōu)闇?zhǔn)客戶 6月7日-8日完成

作為再次去拜見(jiàn)客戶理由，給孩子參與愛(ài)心活動(dòng)留下記錄 特別開(kāi)發(fā)工具：愛(ài)心小天使證書(shū) 5.后續(xù)推動(dòng)活動(dòng)計(jì)劃 見(jiàn)面回訪結(jié)束后，挑選優(yōu)質(zhì)客戶 嘗試舉辦―兒童教育講座‖，積累加溫客戶

少兒主顧開(kāi)拓活動(dòng)三：子女教育講座

以營(yíng)業(yè)部、組為單位，舉辦子女教育講座，增加家長(zhǎng)之間溝通交流，積累客戶。活動(dòng)背景分析

家長(zhǎng)關(guān)注孩子教育，子女教育話題讓家長(zhǎng)感興趣，愿意花費(fèi)時(shí)間，學(xué)習(xí)研究，并且講座式的活動(dòng)，讓客戶感覺(jué)輕松。目標(biāo)市場(chǎng)：準(zhǔn)客戶

前期陌生市場(chǎng)客戶加溫 少兒主顧開(kāi)拓活動(dòng)三：子女教育講座 事前要約客戶，準(zhǔn)備工作 要約客戶

以請(qǐng)客戶填寫(xiě)表《子女教育調(diào)查表》 為契機(jī)切入子女教育，邀約參加 子女教育講座

會(huì)前確定人數(shù)，做相關(guān)準(zhǔn)備工作 工具：

《子女教育調(diào)查表》

少兒主顧開(kāi)拓活動(dòng)三：子女教育講座 子女教育講座會(huì)中流程 1.播放公司介紹；

2.領(lǐng)導(dǎo)講話、介紹邀請(qǐng)講座嘉賓； 3.子女教育講座（現(xiàn)場(chǎng)攝像、照相）； 4.開(kāi)放現(xiàn)場(chǎng)答疑；

5.抽獎(jiǎng)，以兒童教育相關(guān)獎(jiǎng)品為主； 6.結(jié)束。

少兒主顧開(kāi)拓活動(dòng)三：子女教育講座 ―小天使明星 XX有約‖會(huì)后流程 1.電話回訪——第二天

談?wù)撀?tīng)后感受

確認(rèn)：送光碟、照片時(shí)間 2.二次見(jiàn)面——一周內(nèi)完成

送光碟、照片，相關(guān)客戶可贈(zèng)送《誰(shuí)折斷了天使的翅膀》

根據(jù)前面調(diào)查表，面談保障需求，要求轉(zhuǎn)介紹 少兒主顧開(kāi)拓活動(dòng)四：親子自助游活動(dòng)

以營(yíng)業(yè)部、組為單位，要約年齡段相近孩子同家長(zhǎng)共同參加自助游活動(dòng)，安排豐富的親子共同參與活動(dòng)，在輕松愉快的氛圍中，溝通感情，了解需求。親子自助游活動(dòng)特點(diǎn)分析

（1）家長(zhǎng)、孩子日常忙于工作、學(xué)習(xí)，很難有時(shí)間提供到戶外游玩

（2）XX人壽特色的親子娛樂(lè)活動(dòng)，讓孩子和家長(zhǎng)在輕松氛圍中一起游戲其他旅游項(xiàng)目很難提供；（3）增加獨(dú)生子女孩子同其他小朋友聯(lián)系、認(rèn)識(shí)、交流的機(jī)會(huì)。少兒主顧開(kāi)拓活動(dòng)四：親子自助游活動(dòng)

（1）建議以一日、戶外、近郊游為主，場(chǎng)地選擇

適合搞娛樂(lè)活動(dòng)； 例如：海灘燒烤游、櫻桃采摘游、農(nóng)業(yè)科學(xué)園采摘游

（2）建議午飯最好自帶，野餐更有趣味

（3）組織者準(zhǔn)備好水、娛樂(lè)工具、攝影、拍照工具等（4）活動(dòng)開(kāi)始前準(zhǔn)備好確定好人數(shù) 親子自助游活動(dòng)準(zhǔn)備事項(xiàng)

少兒主顧開(kāi)拓活動(dòng)四：親子自助游活動(dòng)（1）集合，行車(chē)娛樂(lè)活動(dòng)

行車(chē)中可安排孩子進(jìn)行表演，娛樂(lè)（2）游覽，參觀，拍照，攝像（3）野餐（4）親子游戲（5）返回

親子自助游活動(dòng)流程

少兒主顧開(kāi)拓活動(dòng)四：親子自助游活動(dòng)

二人三足 家長(zhǎng)與孩子綁腿行進(jìn)，先到終點(diǎn)者為勝 踢毽球比賽 家長(zhǎng)與孩子一組，同其他組對(duì)抗 老鷹捉小雞 家長(zhǎng)代表分別做老鷹和小雞 一起跳繩 家長(zhǎng)和孩子一起跳大繩

滾鐵圈接力 孩子滾鐵圈，交給家長(zhǎng)繼續(xù)滾，先到重點(diǎn)為勝利 親子二人行 孩子與父母面對(duì)面，踩父（母）腳上，走15米往 返，先回者為勝 親子游戲建議——8－12歲系列 少兒主顧開(kāi)拓活動(dòng)四：親子自助游活動(dòng) 親子游戲建議——4－8歲系列 爭(zhēng)先恐后

4個(gè)家庭一組，家長(zhǎng)圍在繩圈內(nèi)，孩子站在規(guī)定的圈內(nèi)，手拿沙包拋向家長(zhǎng)周?chē)议L(zhǎng)爭(zhēng)先恐后拿到沙包后放在自帶筐內(nèi)，多者為勝。蒙眼障礙走

家長(zhǎng)蒙上眼睛后，孩子帶領(lǐng)家長(zhǎng)通過(guò)各種障礙，先到達(dá)終點(diǎn)者為勝。小袋鼠摘果果（或紙團(tuán)）

家長(zhǎng)在腰間拴一袋子，當(dāng)袋鼠媽媽，孩子將果子扔進(jìn)家長(zhǎng)袋子里，在規(guī)定時(shí)間及規(guī)定距離內(nèi)扔進(jìn)的果子多者為勝。一起來(lái)套圈

游戲開(kāi)始，孩子向前跑，遇到呼拉圈拿起從頭上套下，跑回，拍家長(zhǎng)的手，按回來(lái)先后順序記名次。

少兒主顧開(kāi)拓活動(dòng)四：親子自助游活動(dòng) 親子自助游事后加溫追蹤 1.電話回訪——第二天

確認(rèn)：送活動(dòng)照片、光碟時(shí)間 2.二次見(jiàn)面——一周內(nèi)完成送活動(dòng)照片、光碟

面談保障需求，要求轉(zhuǎn)介紹

第三篇：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作報(bào)告

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作報(bào)告

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作報(bào)告1

一、思想方面

首先能夠從it業(yè)進(jìn)入教育界發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了我人生新的價(jià)值和飛躍，學(xué)院辦公室市場(chǎng)開(kāi)發(fā)個(gè)人工作總結(jié)。雖然短短不到3個(gè)月的工作，卻讓我每天都能凌越不同的高度。在我們跨入21世紀(jì)這個(gè)信息時(shí)代的時(shí)候，或許沒(méi)有人會(huì)知道變化之快，競(jìng)爭(zhēng)之殘。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取的人才能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，才有資格與別人競(jìng)爭(zhēng)。因此于我而言，世界上沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路徑，我在知識(shí)的殿堂里游弋，汲取更多的養(yǎng)分，提升我的能力，拓寬我的知識(shí)面。古訓(xùn)教導(dǎo)：業(yè)精于勤而慌于嬉，亦有司馬光為求學(xué)報(bào)國(guó)而警枕的佳話，作為新中國(guó)的朝陽(yáng)，在精力、生命力最旺盛的時(shí)候，我們沒(méi)有理由不勤奮，本著干一行精一行的原則，秉承勤奮的優(yōu)良傳統(tǒng)，我相信明天的太陽(yáng)將更燦爛，明天的事業(yè)將更輝煌！

良藥苦口。在工作、生活中我也注意聽(tīng)取每一位老師的建議，三人行必有我?guī)煛?/p>

二、工作方面

1、工作概括

也取得了一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)，現(xiàn)在“全國(guó)信息技術(shù)人才培訓(xùn)基地”已經(jīng)基本落實(shí)，只是等待下一步協(xié)議的簽訂及具體的實(shí)施細(xì)節(jié)。可以說(shuō)從一開(kāi)始工作到現(xiàn)在進(jìn)入角色，其間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴離不開(kāi)我對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，對(duì)自身優(yōu)勢(shì)的了解和掌握。首先，縱觀陜西培訓(xùn)市場(chǎng)的總體情況，多數(shù)培訓(xùn)部都是由私人主辦，雖然積極響應(yīng)了國(guó)家重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)技能教育，培養(yǎng)高，精，尖技能型人才的號(hào)召，但是卻沒(méi)有先進(jìn)的辦學(xué)思路與足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，用漂浮在水面上的浮萍來(lái)作比，應(yīng)該不為過(guò)。掌握了這樣的情況，理清思路之后，我從另外一個(gè)側(cè)面進(jìn)行了轉(zhuǎn)換。

學(xué)院辦學(xué)相對(duì)于西安市場(chǎng)上目前比較火的其他培訓(xùn)中心而言，具有一定競(jìng)爭(zhēng)性，但是文科類院校的`教育背景和從來(lái)沒(méi)有做過(guò)it培訓(xùn)的缺憾是我們的弱點(diǎn)。因此綜合以上情況，讓我的思路柳暗花明，那就是像我們新中國(guó)一樣，走出一條具有自己特色的培訓(xùn)之路來(lái)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)將學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育有機(jī)結(jié)合。前期的鋪墊就是信息產(chǎn)業(yè)部的認(rèn)證，一旦申請(qǐng)下來(lái)，希望立即進(jìn)入實(shí)施階段，為下一步做出自己的品牌奠定基礎(chǔ)。往往it培訓(xùn)是理工類院校的強(qiáng)項(xiàng)，對(duì)于文科類院校而言可望不可及，這樣的海市蜃樓希望能夠在我大網(wǎng)絡(luò)學(xué)院全體教職員工的共同努力下成為現(xiàn)實(shí)。

2、工作績(jī)效

在10月10日這個(gè)吉利的具有象征性的日子里，我正式成為網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的一員，從事非學(xué)歷教育市場(chǎng)的開(kāi)拓與運(yùn)做。在歲末將我的工作情況做如下小結(jié)：

前期市場(chǎng)調(diào)研與宣傳資料的草擬與確定。春天是一年之始，良好的開(kāi)端是成功的一半，雖然適逢金秋，而春天也早已過(guò)去，但是非學(xué)歷培訓(xùn)的春天剛剛來(lái)臨，所以前期的準(zhǔn)備、市場(chǎng)定位、宣傳工作特別重要。用了將近20天的時(shí)間進(jìn)行彩頁(yè)文字的梳理及彩頁(yè)版面的設(shè)計(jì)，方案基本得到了院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在彩頁(yè)定下來(lái)以后我就開(kāi)始與各授課老師接觸并洽談教學(xué)事宜，在11月25號(hào)晚上通過(guò)與吳振強(qiáng)老師的溝通交談，我開(kāi)始意識(shí)到自己的想法又出現(xiàn)了不足，自從11月26號(hào)參加了計(jì)算機(jī)科學(xué)院的“陜西省信息技術(shù)人才培養(yǎng)基地”掛牌儀式后，我開(kāi)始意識(shí)到我們也必須尋求一個(gè)部門(mén)的合作，以謀求的認(rèn)證及技術(shù)的支持（當(dāng)然最重要的是借助部門(mén)的影響力發(fā)展我們自身的非學(xué)歷教育體系）。

在這期間我與sun公司、信息產(chǎn)業(yè)部、niit、上海autc、勞動(dòng)保障部等單位及部門(mén)都進(jìn)行了溝通及合作事宜的洽談。最后我選擇了niit和信息產(chǎn)業(yè)部電子教育中心兩家進(jìn)一步合作培訓(xùn)的洽談工作，這兩家的合作洽談事宜我是同時(shí)進(jìn)行的，其中niit看了我們的“1＋x型教育體驗(yàn)計(jì)劃”后非常愿意與我們進(jìn)行合作，到現(xiàn)在一直在催著要與我們簽訂協(xié)議。但是考慮到在我們國(guó)家計(jì)算機(jī)方面，信息產(chǎn)業(yè)部是我們的部門(mén)。所以我一直努力與信息產(chǎn)業(yè)部的洽談，爭(zhēng)取獲得“全國(guó)信息技術(shù)人才培訓(xùn)基地”的申辦權(quán)。通過(guò)多次的通話及交流現(xiàn)在他們已經(jīng)允許我們申辦“全國(guó)信息技術(shù)人才培訓(xùn)基地”的申請(qǐng)，現(xiàn)在信息產(chǎn)業(yè)部電子教育中心已將授權(quán)協(xié)議傳給我們學(xué)院，下一步就是有待協(xié)議的簽訂及具體方案的實(shí)施。

回顧過(guò)去的這幾個(gè)月，我的思想，能力有了很大的提升，也讓我對(duì)天道酬勤這一至理名言有了深刻的體悟。人永遠(yuǎn)不能只滿足于一個(gè)高度，要勤奮學(xué)習(xí)，勤奮思考，勤學(xué)好問(wèn)攀登更高的山峰。做事情也是一樣，只有不斷地去想，去問(wèn)，去了解才能越做越好。所以我會(huì)繼續(xù)努力，以初生牛犢不畏虎的熱情和干勁做好每一天的工作。也希望院領(lǐng)導(dǎo)多給予支持和教導(dǎo)。

三、個(gè)人能力方面

要是給我一次機(jī)會(huì)的話，我會(huì)給自己在工作方面的失誤與不足找個(gè)很好的借口，要是再給我一次機(jī)會(huì)讓我去選擇是否要這樣做的話，我會(huì)選擇永遠(yuǎn)不可能這樣做。因?yàn)橐粋€(gè)人只有勇于正視自己的弱點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，接受別人的批評(píng)，才會(huì)不斷進(jìn)步。

個(gè)人不足：考慮問(wèn)題不周到、不全面，在實(shí)際的實(shí)施過(guò)程中往往有很多事情并不是我們想象的那樣一帆風(fēng)順、順其自然。其中會(huì)有很多我們意想不到的事情發(fā)生，所以我在以后的考慮問(wèn)題中將需要采用更理性的頭腦去分析問(wèn)題。多與領(lǐng)導(dǎo)及同事交流不應(yīng)一意孤行，多接受別人的長(zhǎng)處、觀點(diǎn)將其糅合對(duì)自己的方案來(lái)進(jìn)行補(bǔ)充和完善。

我相信有信心不一定會(huì)贏，但是沒(méi)有信心一定會(huì)輸；有行動(dòng)不一定會(huì)成功，但是沒(méi)有行動(dòng)一定會(huì)失敗。我希望在以后工作中能夠得到院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助，我也會(huì)再接再厲再創(chuàng)輝煌。

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作報(bào)告2

時(shí)光飛逝，伴隨著緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年已經(jīng)接近尾聲，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、工作職責(zé)

1、收集、整理、更新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)相關(guān)資料，建立管理臺(tái)帳，統(tǒng)一保管存檔；

2、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)招投標(biāo)相關(guān)工作；

3、定期編制、匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)訊；

4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、工作總結(jié)

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，著力提升個(gè)人素質(zhì)

重視學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教，多聽(tīng)、多想、多問(wèn)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)、工作方法、對(duì)人處事藝術(shù)等。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有效結(jié)合，逐步提高自身素質(zhì)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，進(jìn)取學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域新知識(shí)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自我，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

2、立足本職，努力提高工作效率

認(rèn)真完成本職工作和日常事務(wù)，腳踏實(shí)地，干好每一項(xiàng)工作；讓自己的業(yè)務(wù)水平得到快速提升，盡快勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，并在工作中不斷歸納總結(jié)，改進(jìn)自己的方式方法，提高自己的工作能力及工作效率。

三、存在不足

1、工作不夠細(xì)膩，方法欠缺靈活性，工作執(zhí)行效率不高；

2、業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備不足，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)；

3、工作中缺乏積極性、主動(dòng)性，自我要求不高。

四、工作計(jì)劃

1、“基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)”，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，虛心求教釋惑。

2、熟悉項(xiàng)目流程，找到切入點(diǎn)，理清工作思路，總結(jié)工作方法，同時(shí)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高工作效率。

3、注重細(xì)節(jié)，對(duì)于公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持市場(chǎng)開(kāi)發(fā)檔案的完整性，為保證日后的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。

4、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度和工作程序，嚴(yán)于律己，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

5、認(rèn)真履行工作職責(zé)，勤勉敬業(yè)，積極主動(dòng)，有質(zhì)量的按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

在新的.一年里，我將立足本部門(mén)，配合好其他部門(mén)，完成公司的生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，總結(jié)工作中存在的不足之處，腳踏實(shí)地，實(shí)事求是，全方面提高完善自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，克服不足，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取做得更好，期待在20xx年取得更大的進(jìn)步！

第四篇：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理制度

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理制度

第一條總則

為加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理、維護(hù)和建立公司與客戶的良好關(guān)系，使其他部門(mén)各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展，特制訂本制度。

第二條市場(chǎng)部職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守商業(yè)道德，保守商業(yè)秘密。

2、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。

3、負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)工作。

4、負(fù)責(zé)客戶的訂單整理與核對(duì)工作。

5、負(fù)責(zé)與有關(guān)部門(mén)的協(xié)作配合工作。

第三條市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)職責(zé)

1、主持市場(chǎng)部全面工作。負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)不同時(shí)期工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的組織實(shí)施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制，不斷提高部門(mén)服務(wù)水平。

2、負(fù)責(zé)部門(mén)制度及工作流程的擬定、上報(bào)及監(jiān)督實(shí)施。

3、要求部門(mén)人員按照公司規(guī)定進(jìn)行操作，做好部門(mén)各工種的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)工作，并對(duì)其工作定期檢查、考核和評(píng)比。

4、全面熟悉、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，努力開(kāi)拓市場(chǎng)。

5、督促、檢查部門(mén)人員做好客戶的維護(hù)工作。

6、做好與其他各部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)工作。

第四條業(yè)務(wù)員職責(zé)

1、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，按業(yè)務(wù)操作規(guī)定作業(yè)。

2、熱情對(duì)待客戶，文明禮貌。

3、負(fù)責(zé)客戶的開(kāi)發(fā)工作及所管轄客戶的維護(hù)工作。

4、熟悉本崗位的職責(zé)及操作規(guī)定。

5、按時(shí)完成報(bào)表的統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)工作。

6、負(fù)責(zé)各類文件的分類、整理工作。

第五條業(yè)務(wù)操作規(guī)定

一、開(kāi)發(fā)客戶

1、業(yè)務(wù)員應(yīng)盡最大努力，通過(guò)各種渠道搜集客戶資料。

2、若業(yè)務(wù)員之間在開(kāi)發(fā)客戶時(shí)發(fā)生重疊，以第一時(shí)間聯(lián)系人為準(zhǔn)。

3、不得抄襲他人的客戶聯(lián)系資料，不得將其他業(yè)務(wù)員管轄的客戶據(jù)為已有。

4、對(duì)待任何客戶來(lái)電或來(lái)訪，都應(yīng)積極、熱情地接待。

5、對(duì)于有意向合作的客戶，應(yīng)將有關(guān)客戶的詳細(xì)資料上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

二、拜訪客戶與洽談業(yè)務(wù)

1、主動(dòng)與客戶取得聯(lián)系，向客戶發(fā)送、傳遞公司資料與信息，做好記錄，并保持聯(lián)系，必要時(shí)上門(mén)拜訪。

2、不得擅自做主承諾客戶免費(fèi)、降低運(yùn)價(jià)或改變結(jié)算方式。

3、外出拜訪客戶，需實(shí)事求是，并做好記錄。不得拒絕客戶的拜訪要求。

4、時(shí)刻保持手機(jī)暢通。

三、維護(hù)客戶

1、盡最大努力滿足客戶要求，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵。

2、客戶有特殊要求報(bào)請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)決議。

3、對(duì)待任何客戶，都應(yīng)積極、熱情地服務(wù)。

4、應(yīng)及時(shí)與客戶溝通協(xié)調(diào)做好本職工作。

四、處理超過(guò)業(yè)務(wù)員權(quán)限之外的日常業(yè)務(wù)，需請(qǐng)示部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

第六條對(duì)于違紀(jì)現(xiàn)象的處理辦法

一、違反日常規(guī)章流程的，每人/次罰款元，若產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的，個(gè)人承擔(dān)一定比例的賠償。

二、出現(xiàn)下列情況的，每人/次罰款元，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

1、未按照集團(tuán)或者部門(mén)辦事流程操作造成公司損失的。

2、有意竊取其他業(yè)務(wù)員客戶資料，將他人客戶據(jù)為己有。

三、謊報(bào)外出訪問(wèn)客戶，按曠工處理。

第五篇：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)認(rèn)識(shí)

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)認(rèn)識(shí)

1、尋找新目標(biāo)

目前公司的大多數(shù)客戶是濟(jì)鋼老客戶和關(guān)系客戶，逐漸的這些資源將越開(kāi)發(fā)越少，所以必須想辦法尋找新的業(yè)務(wù)途徑。我們可以查看青島最新版的企業(yè)黃頁(yè)，在企業(yè)黃頁(yè)中搜索有鋼材需求的公司，既是我公司的潛在客戶。

2、整理潛在客戶信息

企業(yè)黃頁(yè)中的信息并不是很多，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其它途徑進(jìn)一步了解這些公司，盡量掌握多一些信息，然后把這些公司按鋼材需求量和企業(yè)規(guī)模整理劃分為一、二、三類。

3、鎖定主攻目標(biāo)，依次突破

先從一類公司入手，尋找業(yè)務(wù)關(guān)系，包括各種業(yè)務(wù)的或非業(yè)務(wù)的間接關(guān)系，有目的的尋找可以利用的資源，找到關(guān)鍵人，找到切入口，開(kāi)始正式拜訪…

4、客戶維護(hù)

與客戶建立良好的業(yè)務(wù)和非業(yè)務(wù)關(guān)系，可以進(jìn)一步打入客戶的供求關(guān)系公司和同行公司，所以所客戶的事，可以有輕重緩急，但沒(méi)有“小事”，我們更不能有“某種程度上客戶還要依賴濟(jì)鋼”的想法，以業(yè)務(wù)發(fā)展更多的業(yè)務(wù)，以客戶打開(kāi)更多的客戶，能達(dá)到事半功倍的效果。

尹白瑞2011-9-18