第一篇：赴新加坡NYP學習心得

赴新加坡南洋理工學院培訓學習心得

2015年2月1日～2月8日，我參加了我院赴新加坡南洋理工學院（Nan Yang Polytechnic,簡稱NYP）辦學理念與教學管理研修班的學習。首先非常感謝學校領導為我提供這次學習的機會，讓我有幸走近名師，走進名校，目睹了名師名校的風采。在這些日子當中，不僅感受到了新加坡多彩的民族文化、繁榮的商業經濟，更感受到新加坡南洋理工學院超前的教學理念、優美的教學環境、先進的教學設備、雄厚的師資力量、規范的教學管理。短短的八天的學習與交流，受益匪淺，同時也感到深深的壓力。現將學習情況匯報如下：

一、南洋理工學院培訓安排

1、參觀交流：參觀了工程系、IT科技術系、工商管理系、化學與生命科學系、設計系、圖書館、工藝學院、新加坡國家花園、濱海堤壩國家水源項目等。

2、經驗交流：傳授本校的教學理念、教學方法（教與學之有效途徑）、專業建設、教學管理與課程開發、南洋理工學院辦學發展歷程開發經驗、通識課程、學院管理模式及機構、學生心智培育與管理、南洋理工學院卓越辦學要素等。

二、感觸最深的三個超前的辦學理念

1、“教學工廠”是新加坡南洋理工學院最重要的辦學理念和辦學特色，也是他們職業教育取得成功的關鍵。教學工廠就是在學校的教學環境中營造實際的企業環境，通過企業項目和研發項目（“項目教學”即學生自入學起，便參與由教師指導的科研項目，把所學的知識運用到實際項目中，培養學生的實踐技能和創新能力。）使學生能將所學知識和技能應用于實踐，并在實踐中加以創新。是一種以學院為本位的學校教學、企業實習與企業項目的有機結合。這種教學理念的實施給學生以真實的學習和訓練，使畢業生能夠盡快適應實際工作崗位的需求，縮短了現代企業人才需求與職業學校教學的距離，使理論教學與實踐教學有機結合，達到培養學生的實踐能力、提高學生職業素質的目的。比如工程系的叫科技創新中心、工商管理系叫教學企業。

2、雙軌制教學的組織安排，南洋理工學院各專業的學制和我們相同為3年。南洋理工學院第一、第二學年為專業寬基礎理論培訓和學期小型項目，第三學年為專向培訓、全日制項目研發和企業實習。所有的專業在第三學年都實行雙軌制教學模式，把學生分為A、B兩組，第一學期A組開展專向培訓、B組做全日制項目和企業實習，第二學期再對調。這樣做的好處是，保證每年都有學生與老師一起做項目，而且滿足了學生到企業實習不間斷，企業生產不斷線。

3、“經驗積累與分享”理念（AES數據庫）：它包括理念的分享，技術的分享和成果的分享。師生通過實際問題的解決方案完成工程項目，積累知識和經驗，并建立知識庫，再與后續師生進行項目分享。這樣可以確保學院的培訓系統能有效利用全院歷年來積累的寶貴項目開發經驗，并使師生受益。縮短了后續項目的開發周期，加速了學院的發展速度。在項目開發中，各系各部門緊密合作，各系各部門的教職員工都積極參與，共享教學資源，是經驗積累與共享的具體體現。

4、“無界化”團隊理念：建筑無界化，語言無界化，教學無界化，項目無界化。使得不同學系間的教職員與學生通過聯合工程項目及學系間教學活動進行交流，促進教學資源獲得充分的利用，促進學院教職員間、團隊精神和跨系級工程項目的開發。從而強化師生們的專業能力，為師生提供更多綜合科技創新與應用的機會，增加學院的靈活度與反應能力。無界化將七個學系的“科技園”這一平臺的優質資源整合起來。通力合作，共同研究，聯合公關，形成最佳合力，打造學院品牌。

三、以人為本，超前意識和對創新的執著追求是NYP成功的關鍵

1.教育與服務兼顧的專業建設目標

南洋理工學院有兩大辦學使命：一是為學生及學員提供優質的教育和培訓，使他們成為國家培育發展專才，并為新加坡的科技、經濟及社會發展服務；一是利用自身資源、專才、創意及創新能力滿足企業及工業界之發展需求，配合新加坡發展之努力，積極參與社會建設及推動國家發展。

我們國內傳統的高職專業建設目標多數表述為“為社會培養高素質、高技能、復合型高職人才”，注重為社會輸送人才。而新加坡的高職專業建設目標不僅提出培養技能型人才，同時有效發揮學校雄厚的師資、科研力量承接專業項目，直接服務社會。

2.資深從業經驗的師資培訓隊伍

南洋理工學院引進教師的基本條件：本科學歷以上，必須具有5年以上與專業相關的企業工作經驗。南洋理工學院有專門的機構為新引進教師作為期3個月的師資培訓，專業系部為新引進教師配一對一指導教師，新引進教師在隨后的兩年內不間斷得到校內教學方面的培訓，提高教學能力。南洋理工學院師資引進首先考慮教師的資深企業工作經驗和愿意從事教學的意愿；其次加強教學理念、教學方法培訓，使其勝任教學工作。

學院不僅注重引進資深企業工作經驗的教師、還重視教師發展，珍惜人力資源。除根據學院的發展提供教師的培訓外，還可根據教師個人的需要提供教師培訓。每年各系派出約占20%骨干教師到企業參與科技項目的開發，回來后對另外80%的教師進行培訓。各系教師35%帶項目，65%上專業課程。所有學院老師都有5年的企業工作經驗，（所以）學院老師最年輕的老師至少31歲以上，也是NYP無貨架壽命理念的體現。

3.開放式的學生心智教育與管理

南洋理工學院的心智教育與管理分為國民教育、職業能力、課外活動、校園環境、輔導與管理五個方面。學生心智教育主要是通過學生社團的各項活動而實施。社團活動多數為非專業的活動項目，如交響樂團、國家青年成就獎學會、環保小組等。學生的心智培育、人格培養從學生入校即開始，學生每個學期參加自己感興趣的社團，通過社團活動過程，感受并提升愛國、愛崗、公民與職業道德、與人交流、與人合作等核心能力。新加坡學生的思政教育新穎之處在于從活動中感悟，在不間斷的活動中無形提升素質。南洋理工學院學生均為走讀生，不住校，未單獨設置專門的學生管理機構，學生輔導實行導師制，每位學生入校即安排三年不斷線的專業指導教師，專業指導老師不僅負責專業指導，而且三年不間斷關注學生的思想動態，及時疏導。

4、教職員工的考評體現真正的市場經濟。采用自上而下考評并計分排隊考核教師，考核結果不公開，但告訴本人。紅包與考核結果有關，但須保密，以信封形式通知教職員工。

四、重視專業開發

NYP非常重視新專業的開發，學院不斷根據新加坡經濟發展和社會需求的變化開發新的專業。但在新專業開發過程中，要做到論證嚴謹，準備充分。一個新的專業的建設，需要1～2年的時間。先要從社會經濟發展需求、企業需求和學生學習志向與需求三個方面進行需求分析。在此基礎上成立專業籌備小組,委任專業課程經理，建立專業課程籌備委員會制定專業教學所需要的各種文件，報呈學院批準。學院委任學科協調講師來確定培訓目標，進而準備教材、建設專業實驗室，進行各項教學準備，才能開展教學。

NYP專業課程設置非常合理，專業課程設置完全從國家宏觀發展、市場的需求來進行。設置專業課程起碼是與社會發展同步，甚至會走在社會發展的前列。凡是落后于社會發展的或是被社會淘汰的均被取消，不再開設。第一、二學年進行專業基礎訓練，每個學期有一個學期項目，第三年進行專向培訓、畢業項目及企業實習或海外實習。第三學年將所有學生分成二組，一組進行專向培訓，在學校的專業科技中心進行；另一組到企業實習或者進行全日制項目開發。為期半年，在第二學期兩組進行交換。

五、重視教師的實際工作能力和企業合作

南洋理工并不盲目追求名牌大學畢業和高學歷，只要求是本科以上學歷、五年以上工作經驗，而且是專業對口。但要求教師既有從事項目開發的能力，又有教學經驗，是真正的“雙師型”教師。培養教師的研發能力和新專業開設需教師轉型等都被看作是個人所必須具備的基本能力，鼓勵教師自我提升，同時學院還有意識的為教師提供出國培訓的機會，讓教師時刻與先進技術保持零距離。

在工業項目和應用科研項目的專能開發中,重視和加強校企合作。南洋理工學院與新加坡300多家大中型企業有著密切聯系。企業為學校提供先進設備、研發資金和實習崗位,供學校教學、研發和培養人才;學校為企業提供專業人才、解決技術難題或設計開發項目和產品,實現了學校和企業的雙贏。如與IBM、微軟、HP、思科、NEC公司開展合作;與國防局合作,制作導航信號系統;與地鐵站合作,為新加坡的地鐵設計收費系統;與醫院合作,制作高仿真人造頭顱模型等的合作。這種校企間的緊密合作使得教師的知識和技能不斷更新,真正做到“用最新的技術培養今天的學生為未來服務”。

六、南洋理工學院的辦學經驗對我們的啟示

1、重視專業調研。專業設置和建設必須了解和適應區域經濟發展規劃的需要，學校的人才培養要走在市場的前面，切實加強和發揮各種專業指導委員會的作用。

2、注重人才培訓。南洋理工學院重視學生的科技研發，而我們國家高職學校重在技能型人才的培養。

3、結合我校實際，專業教師可以成立校企合作小組，承攬一些校內外具有可行性、技術性的項目工程，教師將工程引入教學，讓即將畢業的學生參與項目工程的實施，承擔部分或全部工作，以提升教師與學生的技術水平，同時也滿足了學生實習項目的來源問題。

4、學校的用人機制要有新舉措，改變用人機制，注重教師的企業經歷。加強師資培訓力度，不斷提升教師的專業技能，建立科學可行的考核機制，這里我個人建議學校能否將企業文化引入到學校的管理中來。

5、充分利用我們學校數字化教學平臺建設學校的教育資源庫，實現資源共享。

在新加坡的短暫時間，每天都在滿滿的收獲中度過，這幾天的經歷對于我們每個人，都是一筆無法估量的巨大財富。這次機會讓我們對高職教育的前景更加充滿了希望。我們衷心期望，能夠把所學所感運用于每個人的實際工作中，為高職院的發展添一份力加一片瓦！

執筆人： 2015年2月10日

第二篇：赴新加坡考察報告

赴新加坡考察報告

2010年5月20日

我是穆棱市第二批境外培訓與考察團的成員之一，也是第一次出國，歷時九天時間，對新加坡國家的概況及成功經驗有了粗淺的了解：

新加坡是一個彈丸小國，土地面積699平方公里，總人口499萬人，其中華人76%，馬來人14%，印度人8%，歐亞族2%，建國僅四十四年，卻齊身世界發達國家行列。取長補短，長遠規劃以及創造優勢，是新加坡的成功所在。新加坡是一個實行國會民主制的共和國。憲法規定國家體制由行政、立法、司法組成。

一、新加坡治理國家，促進經濟的主要措施

一是強調國民的心理建設，培養共同的價值觀，這是國家長治久安的基石，國家至上、社會為先、家庭為根、社會為本、關懷扶持、尊重個人、求同存異、協商共識、種族和諧、宗教寬容是他們的治國理念。二是強化國家競爭力，制定科學的經濟發展規劃。主要做法是讓政府變量成為最大的驅動器，抓住國際機會，跳躍式發展，人為擴大“疆土”將外需變內需，用高級生產要素 1

彌補資源局限。保持經濟適度增長，維持平衡的財政予算，與時并進，投資未來，發展有長遠回報的計劃和基礎設施，每年平均吸引外資90億美元，主要發展策略是領先、并購、結盟。重視教育，建設優美環境，吸引全球人才。

二、獨具特色的福利制度

新加坡的福利哲學是老有所終，壯有所用，幼有所長，鰥寡孤獨廢疾者皆有所養。他們社會保障體制的理念是絕不推行一個永久性及無限制的福利制度；人們不可把申請社會援助視為理所當然；社會援助必須優先兒童的需要，因為他們是國家的未來；創造工作是最重要社會保障；家庭是重要支持網絡；政府要協助人們自力更生。新加坡和諧社會的第一柱石是住房發展計劃，目的是讓國民“居者有其屋”這些房屋由政府補貼，包括利息和現金津貼，今天85%國民擁有自己的政府住房。新加坡和諧社會的第二柱石是公積金制度；目前，新加坡公民的薪水中，20%（自己）+14.5%（公司）作為公積金，不能隨意動用，但有2.5%利息。退休養老金在保證最低底線下每月可動用1000元。健康保險占15%，購房最多74%可用于購買政府租屋。新加坡和諧社會的第三柱石是良好的保健制度；門診疾病：50%政府津貼，其他公司80%報銷。大病住院，政府按病房等級津貼。其余個人保健儲蓄+保險支付。新加坡和諧社會的第四柱石是就業獎勵計劃，基本原則是：如果你的收入不多卻肯工作，政府將填補你的公積金，再加一筆

現金，以增加你的收入，因此，原則上“你幫忙自己，我們幫忙你”。這將鼓勵他們繼續工作，自力更生。新加坡和諧社會的第五柱石是授之以漁，強調在職人員再培訓，為保持員工素質世界第一的優勢，在員工再培訓方面不惜巨資，一方面能夠適應產業結構的調整，另一方面也減少了失業率。新加坡和諧社會的其他援助措施：鼓勵和支持慈善事業；低收入家庭子女教育配套小型家庭幫助計劃；公共援助計劃；低收入階層的FST減免；用補貼價格出售住房給低收入階層；以折扣價出售出租房給低收入階層；出售或回收HDB店；組屋貸款援助配套等等。

三、高效的社區管理是安居樂業的保證。

新加坡實行一級政府三級管理體系；一級是國家制定發展大計，委托人民協會管理基層組織；二級是5大社區發展理事會；三級是16個市鎮理事會以及84個公民咨詢委員會。社理會職責是宣傳國家價值觀；很好地與人民溝通；了解本社區存在的問題；以誠懇和務實的方式服務人民；推動本區的社會發展。社區管理的主要內容：管理區內大型公共設施（幼兒園、圖書館、康樂設施、新項目申請）；美化公共居住環境；維護社區治安環境；開展社會公益活動；組織社區交際項目。社區配合政府的其他工作：種族和諧運動，家庭青年活動，樂齡活動、健康生活運動、文化及藝術活動等。

四、新加坡經濟結構調整及政府職能轉變。

新加坡主要貿易伙伴馬來西亞、中國、美國分別占新加坡對外貿易總額的13%、10.8%和10.6%。經濟發展的主要階段及產業升級策略。1960年勞動密集型、1970年技能密集型、1980年資本密集型、1990年科技密集型、2000年知識密集型、2010年高附加值產業。政府事業部門調整，法定機構與政聯公司設置及運作模式。憲法規定：國家體制由立法、司法、行政三部分構成，三權分立制度，國會為一院制，行政機關由內閣、總理、總理署資政，付總理和各部部長組成，設有15個政府部門。法定機構治理問題及解決方案:簡化機構，提高公務員的效率和廉政；引進市場機制，構建電子政府，設置一個多政府部門代表參與的咨詢機構及委員會；對某一領域和某市場的監管。

五、新加坡工業園區開發與招商引資經驗。

新加坡工業園區的開發特色是根據不同時期工業化特征，分別確定不同的發展戰略和出臺相應的政策，設立相應的工業園區。裕廊工業園區開發與招商引資經驗：一是用土地匯集各種工業、山丘鏟平填沼澤地，建設道路、鐵路、發電廠、水廠、海港等基礎設施；二是建設特色工業園區，適合新增值工業群落，創造完整的產業鏈，化工信息科技、芯片、生物、醫藥、物流等產業。如：巴耶利岜技術園占地30公頃，樟宜商業園占地66公頃，樟宜物流園占地85公頃。還有緯壹科技城開發，總占地面積200公頃。啟奧園建設規劃總占地面積22萬2000平方公尺等等。新加

坡工業園區招商引資策略：一是建立“親商、富商”理念。培育客戶至上親商意識，培養高效招商網絡和高素質招商隊伍，建立全過程、全方位、全天候無微不至客戶服務體系，公開、公平、公正的辦事程序，簡化手續，量化責任，優化服務。二是招商引資產業結構以高新技術主導產業為主，電子信息50%，精密機械20%，生物制藥6%，新材料9%，其它15%。重要支柱產業有半導體，光電及機電一體化產業。三是創造新加坡品牌。要求招商的靈活性。要在第一時間獲得新產業信息，利用地理優勢與跨國企業總部聯系及接洽，經濟發展局國際招商引資網絡海外辦事處遍及16個國家和城市。四是優化招商引資審批程序，大幅壓縮審批程序，減少收費項目，降低收費標準，全面實行社會服務承諾制，讓社會監督，建立外商投資企業協會，定期走訪客戶。

六、永續新加坡發展藍圖

2030年，增添50公頃空中花園，公園園地從每1000人享有0.73公頃增加到0.8公頃，開放900公頃蓄水池和100公里水作休閑用途，廢物再循環率從日前的56%提高至70%。

從街景到空中輪廓，每個鎮都散發著不同特色，形成獨有風格，所有市鎮都經過周全策劃，人們日常所需的基本設施都近在咫尺，并由便利的交通系統相互銜接，他們放眼未來，致力采取有效的環保措施，讓美好的居住環境持之以恒。

第三篇：赴新加坡考察報告

因為要趕路，省住建廳在金湖召開的垃圾無害化處理設施建設推進會還沒結束，我們就匆匆出發了。雖然天公不作美，但我們還是一路用足政策，加速前進，到南通已是下午兩點多鐘了。首當其沖的是要填飽肚皮。也許是在新區的緣故，我們在大街小巷跑了幾大圈，好不容易才找到一個小吃店，依舊三菜一湯，與昨天在高速服務區一樣的價格，四十塊錢，但口味卻要好多了，我和吉師傅兩人很快就吃了個碗底朝天。

到指定集合地點市行政中心西北大門正好三點五十，楊治也到了，熱心的工作人員迅速接下我們的行李放到去上海的大巴上。我們直奔市政府1402會議室參加開班典禮，進門一看大家全都到齊了，西裝領帶一大圈人。市委組織部和市外事辦的領導也都到了。于是趕忙簽好字，在自己的位子上坐了下來。

這次同行的共25個人，大都是來自市級機關和縣區城建口的負責同志，也有市委黨校的一名老師和幾個鄉鎮的一把手鎮長。城管這條線除了我，還有市局的邵助理和如東城管局的徐局長。帶隊團長是我們的老鄉——如皋市政府萬副市長。就是我們這25個人將要在新加坡共同學習、生活8天時間。大家在自我介紹時都感到很欣慰、很有緣分。

市委組織部范處長、朱副處長和市外事辦徐副主任介紹說，這次是市委組織部精心策劃的首次境外培訓班。培訓內容涉及新加坡政府公共管理、城市規劃與建設、環境保護與可持續發展、工業園區規劃與管理、城市綜合治理等課題。時間安排得非常緊，每天上午聽講座，下午拜訪新加坡的有關政府機構和社區服務中心，有時晚上還要安排活動，而留給我們的自由活動也只有半天時間。

我想，這也好。早就聽說新加坡城市管理世界一流，是最干凈的城市國家，能把新加坡的管理理念、經驗做法學到手，借鑒到我們海安來，以迅速地提升海安的城市品質和生產、生活環境，是我一直以來的強烈愿望。感謝市委組織部和縣委領導給我這樣一個極好的機會。我一定會不虛此行的。

晚上，我們一行下榻在位于浦東新區的上航假日酒店。酒店的條件很是不錯，但就是離機場太近了點，飛機起降的隆隆聲此起彼伏，不絕于耳。雖然會影響入睡，但這樣的環境在家是感受不到的，姑且就把它當做是加速我們南通特別是海安現代化城市管理的沖鋒號吧。

早上七點酒店叫醒電話準時響起，趕忙穿衣、洗漱、收拾行李，一切忙而不亂。可到了餐廳才發現忘了帶上早餐券，按照以往的經驗，憑房卡是可以就餐的。可這里的餐廳服務員偏偏不買賬，無論你怎么說她就是不讓我們進入餐廳，最后還是南通的聯絡員小顏來才救了駕。

由于處于世博會敏感時期，加之是出境，登機手續比平常要繁瑣得多。昨晚好多人還在一個勁地抱怨，酒店離機場就刻把鐘時間，為什么偏要我們八點鐘就出發。現在想想，如果按照慣例恐怕還真來不及登機呢。看來，經驗主義真是要不得。

我們乘坐的是東航Mu567航班，飛機的空間比一般的要大雙倍，可以容納近400人。我還是第一次乘坐這樣的飛機。就是這樣的大飛機乘座率也基本是滿的，可見去新加坡的旅客之多，新加之間的民間交往之頻繁。

經過5個小時一刻鐘的空中飛行，一切都很順利，下午三點四十分我們準時降落在新加坡樟宜國際機場。新加坡是一個赤道國家，位于熱帶雨林地區，四季如夏，沒有四季之分，常年氣溫在26-33攝氏度，走出機艙一股熱浪撲面而來，我們一下子就從料峭春寒進入了炎熱的盛夏。這樣快速的季節轉換不少人一時都不知所措。

到了出口處，新方聯辦單位新華管理學院的兩名工作人員早已舉著牌子在那里等候我們。他們都是華人，女的姓史，是個副總經理，浙江紹興人，2006年來新加坡，2007年辦的綠卡；小伙子姓董，才二十多歲，山西人，在新留學畢業后就進入了這家學院從事培訓接待工作。在從機場去酒店的大巴上，他們不停地向我們介紹新加坡的簡單情況，在新的注意事項以及學習生活安排等。他們很自豪地告訴我們，新加坡以華人為主，華人約占總人口的75%，通用語言除了英語就是華語。晚飯后熱情的小董帶著我們在酒店附近逛了一圈，大街上到處都有華人，超市的營業員好多也都是華人，皮膚相同，語言相通，就跟在家一樣，就是超市的商品太貴了，基本是海安的三四倍，有的甚至五六倍。小董說，新加坡只有空氣是自己的，其他的基本都是進口的。

其實，華人又何止在新加坡，華人遍布整個世界，華人用自己的智慧和汗水在創造和撒播著當地文明和世界文明。

華人，永遠是好樣的；華人，永遠是值得驕傲的！

上午的課程是“新加坡政府構架與公務員管理”。我們一早就來到了新加坡管理大學，這是一所很有名氣的新加坡國立大學。給我們上課的萬老師是英國大學海外研究生獎學金得主，英國威爾士大學工商行政管理博士，現任新中國際貿易與投資咨詢公司總經理。我們來到308教室時，萬老師早已等候在那里，并且做好了上課的一切準備。

這里的教室很有意思，老師的講臺位子最低，學生的坐位呈扇形階梯狀依次擺布，共有50個座位，這與我們國內的教室安排正好相反，老師在下面講，學生在上面聽，既能保證每一個學生都能看清老師的板書和視頻，同時更便于老師和學員的雙向交流。我們不得不佩服新加坡對學生的尊重和教與學的人性化安排。

新加坡是一個民主共和制國家。由于曾經是英國的殖民地，新加坡實行的是行政、立法、司法三權獨立的國家體制。國會的地位非常重要，政府要推行什么都必須經國會立法通過；法院獨立司法；總統是國家元首，須經全民公選；內閣有一個總理、兩個副總理，下設一署14個部，每個部都有政務部長、政務次長和常任秘書、副常任秘書、部門首長等等。總理、副總理、政務部長、政務次長是執政黨領袖，不是公務員，他們的主要任務是把黨的綱領轉化為管理國家事務的決策，常任秘書以下一直到打字員和雜工等才是公務員。新加坡國會共有84個議席，每五年要大選一次，只有超過半數議席的黨才能成為執政黨，而公務員卻是終身制。新加坡除執政黨外目前有25個反對黨，但真正有影響的也只有四五個。人民行動黨自1965年8月9日國家獨立以來一直是執政黨，其原因主要得益于該黨對國家領導得好，而且不斷地聽取人民的意見，并加以改正，這樣才贏得了人民的信賴。這在下午我們拜訪新加坡基層社區服務中心，了解人民行動黨國會議員接見民眾情況時也得到了很好的明證。

新加坡公務員管理體系非常嚴格，他們按職務把公務員分為四個等級，每個等級的待遇都不一樣。公務員招聘時只搞面試，不搞筆試，試用期1-2年。他們認為學識水平已在文憑和在校成績單中體現了，再進行筆試就是資源的浪費，而試用期則是對用人單位很好的保障。在新加坡，公務員的待遇是很高的，其確定的原則是至少不低于私人企業的水平，結構上實行的是靈活的工資制度，由底薪和每月不固定工資、不固定常年津貼、不固定花紅（獎金）等組成。這樣的高薪水平既保證了公務員廉潔從政，也吸引和留住了優秀人才在新加坡工作。新加坡政府有一個非常創新的觀點，他們認為政府對公務員的開支就是投資，目的是要打造高效、能干、廉潔的政府。新加坡對公務員的要求非常嚴格，建立了一套完整的考評體系，每年由直接上級對直接下級考評一次，考評結果只對被考評人公開，不搞上下級雙向考評，也不搞同級左右考評，鼓勵上級大膽管事，不怕得罪人，同時也避免了同事之間因考評帶來的矛盾。

時間過得很快，轉眼間已過了中午十二點。萬老師只好趕緊打住，但他最后還是提醒我們，搞市場經濟有五個不能市場化：一是教育，二是醫療，三是基礎設施建設，四是國防，五是公共住房。

我相信，作為華人，萬老師的心是赤誠的，新加坡所倡導和堅持的理念也是值得我們每一個學員認真思考和借鑒的。

昨天下午，我們拜訪了新加坡基層民間組織——飛躍社區服務中心，中心主任凌展輝先生熱情接待了我們，并帶領我們參觀了他們管轄的社區和服務中心及相關機構，介紹了社區服務中心的有關情況。

飛躍社區服務中心成立于1991年7月，是非營利性自愿福利團體，社區服務場所由政府提供，開辦經費由政府出資50%，自籌50%。主要任務是為有需要的、貧困的或在危急中的人提供全面系統的社區服務，并幫助不幸和有缺陷的人群學習獨立，與義工、政府機構、公共和私人機構以及社區配搭，共同為社區居民服務，實現公民終身教育，構建社會和諧。

社區服務中心下設幼兒托管中心、學生關懷中心、家庭教育中心、樂齡活動中心、老人托管中心以及鄰里中心等，開展家庭生活教育、兒童計劃、青年服務、婚姻生育、就業服務以及樂齡服務教育等，服務內容幾乎涉及到人的一生。

在樂齡服務中心，我們看到了墻上的課程表，內容相當豐富，涉及到生活的方方面面，如生命再沖刺、活出生命的智慧、樂齡向前行等，也看到了樂齡人在唱歌的場景，每個樂齡人臉上都蕩漾著健康快樂幸福和諧。在學生關懷中心，我們看到了兩個小孩在嬉戲，二十多個孩子在做功課，看到我們在拍照，一個黑人孩子不停地做著手勢要我們也給他一個鏡頭，我問他是哪兒的，他用非常流利的華語說“我是馬來人”。

構建和諧社會，重心在基層，基礎在社區，社區和諧關鍵在家庭和諧、鄰里和諧，最終是人的和諧。新加坡政府特別重視人的素質的提高，通過高素質的服務來達到改變生命的目標。

多年來，他們一直倡導“政府服務外包”，飛躍社區服務中心就是典型的“新加坡政府服務外包”理念下的產物。凌先生告訴我們，象他們這樣經政府注冊的社區服務機構在新加坡有2000多家。所謂服務外包就是政府將其非核心的業務外包出去，利用外部最優秀的專業化團隊來承接其業務，從而使其專注核心業務，達到降低成本、提高效率、增強企業核心競爭力和對環境應變能力的一種管理模式。

新加坡是移民國家，伴隨著經濟的迅速發展也帶來不少社會問題，但他們通過社區服務中心這種管理模式實現了民族團結、宗教自由、社會和諧。我國目前正處于社會轉型期，各種矛盾凸顯，如何迅速有效地化解矛盾，構建社會主義和諧社會，新加坡的經驗和做法很值得我們學習和借鑒。

新加坡是一個資源十分匱乏的島國，雖然通過圍海造田使其國土幾乎增加了一倍，但依然是彈丸之地，東西43公里，南北23公里，在新加坡開車稍微加一下油門就會開到海里去。當然這是夸張的笑話。而與土地資源相關的自然資源，包括石油、天然氣及各種生產資料基本依賴進口，甚至喝的水和建房子的黃沙都需要從馬來西亞進口。但就是在這樣的條件下，新加坡人以他們的智慧和勤奮創造了世界經濟奇跡。

是什么力量助推了新加坡經濟的快速發展？帶著這個問題，我們實地考察了新加坡工業園區與南洋理工大學，并與劉濟鵬先生進行了探討。

高水平的市場開放經濟

早在建國之初新加坡就確立了市場開放的基本國策。60年代，為了發展多元經濟，改變以轉口貿易為主的單一經濟結構，新加坡以自身環境條件為基礎，揚長避短，發展了港口經濟和化學工業等。新加坡地下無油，卻是世界三大石化工基地；70-80年代，接受聯合國專家建議，大興基礎設施建設，致力改善硬軟環境，積極引進國外資金，規劃提供成片工業用地，并組建了裕廊集團。裕廊集團建設了7000公頃的工業園區和超過400萬平方米的工業用房，目前掌管著39個工業園區和專業園區的建設，其中包括兩個芯片園區、兩個商業園、一個坐落于裕廊島的化學工業中心和一個位于大士的生物工業園，實現了新加坡經濟的迅速起飛；1997年東南亞金融危機以后，新加坡政府清楚地看到，原有的經濟發展模式存在很大的市場風險，特別是金融市場及其關聯市場，如房地產依然隱藏著潛在危機。為此，他們開始全面的產業轉型，大力發展IT產業，使新加坡經濟很快走上了持續穩定發展的新道路。進入21世紀，新加坡又開始發展賭博業，以此引進大量資金涌入新加坡，第二個賭城也將于本月28日正式開業。據介紹，新加坡的賭博業非常紅火，正常爆滿為患。

縱觀新加坡的經濟發展史，他們通過大力度的招商引資，實現了經濟結構的多元化和經濟增長方式的快速轉型，走過了從勞動密集型到資金密集型、知識密集型和科研開發與服務密集型的道路。小平同志1979年訪問新加坡時看到了新加坡引進外資所帶來的巨大變化，回國后就致力推動了我國的改革開放。

高素質的人力資本積累

人力資本，特別是具有特殊才能的人力資本是保證經濟持續增長的根本原因和不竭源泉。新加坡在獨立之初是一個人力資源十分有限而且平均教育水平比較低下的國家。但它采取兩條腿走路的方針，一方面，在國內實行義務教育為主導和職業技術教育為輔助的普通勞動者的培養體制。新加坡的大學基本都辦在西南部工業園區內，而且職業教育非常發達，培養的學生非常搶手，實習一年后就能成為熟練的技術工人；另一方面，大量引進最優秀的人才到新加坡工作，甚至不惜代價幫助年輕人進入新加坡接受教育。新加坡也采取了十分開放的人口政策，以世界上最優厚的待遇吸引世界各地最優秀的人才，同時，保證自由的出入，形成良好的競爭機制，這就解決了高層管理人員匱乏的困境，也保證了國家公務員隊伍的穩定和均衡的成長。

劉先生告訴我們，多年來中國在新加坡留學的學生畢業時都會收到新加坡移民局的一封信，希望中國學生能夠留在新加坡工作。當然，這除了經濟上的原因外還有政治上的因素。新加坡是一個以華人為主的國家，華人在新加坡經濟社會生活中起著決定性的作用，但近年來由于馬來人人口數量的增長，新加坡政府不得不考慮華人的新生力量。

高集權的專制政治體制

新加坡實行的是一級中央政府集權專制政治，所有決策都由中央政府——內閣制定，經人民行動黨操縱的國會立法后由各個部組織實施。而且新加坡是個法治國家，凡違反法律處罰都非常嚴格。專制的政治體制雖然降低了民眾享有民主的權利，但保證了新加坡政府強大的執行力和高效率，同時也減少了實現民主本身所需要的社會成本，更重要的是避免了實現民主過程中可能產生的風險。特別是對新加坡這樣一個自然資源十分匱乏的國家，國家的穩定比政治上的民主更重要。因為國內一旦發生動蕩，資源的匱乏使其沒有任何可以回旋的余地，必將短期內將國家置于滅頂之災之中。如果馬來西亞不向新加坡供應淡水，就可以在一夜之間將新加坡變成“焦渴”的城市。因此，從這個意義上說，新加坡人十分明白發生社會動蕩的后果。政治上的專制也許就是換取經濟上穩定的成本。

與專制政治相配套的是良好的社會福利保障體制。政治上的專制不可能不引發社會的不滿，為了解決這一棘手的問題，新加坡建立了普惠的社會保障體制，使每一個公民享有盡可能高的社會保障。也就是說，強勢政府在剝奪民眾民主權利的同時，也為民眾提供了目前世界上最好的社會保障，這就消除了民眾希望通過政治斗爭謀取更大經濟利益的潛在條件。可以說，新加坡建立的住房制度、社會保障制度和教育制度等一系列維護民眾基本生存和發展的保障制度是維持其政治上專制的必要條件。

專制的政治體制是否一定會導致官僚機構的腐敗？這一點在新加坡是不成立的。新加坡政府十分清楚，要保障上述福利制度的實現，必須建立高效廉潔的公務員隊伍，而這方面新加坡又是全世界的典范。以高薪養廉為基調的公務員體制，使得違規成本巨大，而法規的高度透明使其難有尋租的空間。同時，要素市場的高度開放使每個公務員面臨巨大的外部競爭壓力，必須勤勉工作，不斷學習，才能保障自己不被世界各地的優秀競爭者所替代。當然，開放的社會環境，也給了許多選擇政治民主而愿意放棄新加坡優裕生活條件的精英離開新加坡的自由。這一點也許就是新加坡始終保持活力的重要要素。

能夠維持如此高的市場的開放水平、經濟增長幅度、社會平等狀況、政府的廉潔程度以及政治專制程度，恐怕除新加坡外絕無僅有。而正是這些條件的相互作用構成了新加坡經濟增長的基本源泉，也就是新加坡的持續性競爭優勢。

第四篇：新加坡學習心得

新加坡培訓后的體會和思考

劉莉蓉

新加坡一個星期的學習使我感受頗深，現將我在新加坡的學習后思考的情況匯報如下：

一、設施方面：體現人文關懷的長廊和儲物箱及消防設備等

對NYP的互動與數碼媒體系、工商管理系、信息科技系、工程系四個系進行了實地研習，硬件設施設備由于有企業和國家政策支持5元即可買下企業不用的設備所以和我們比有天然優勢，不去討論它。可以值得我們借鑒的就是長廊和儲物箱，可以使學生和老師在整個學校不用淋雨，儲物箱放下可以不用帶走的東西。

二、教學方面：陳翼平老師的“教學積極性的教學設計”使我印象深刻。

這次培訓學習了“南洋理工學院和新加坡教育體系簡介”、“學術管理系統與專業開發”、“南洋理工學院人力開發經驗與NYP++”、“教與學之有效途徑”、“學習積極性教學設計”、“學生心智培育與管理”等課程。這當中尤其以陳翼平老師的“教學積極性的設計”使我印象深刻，老師的教學方法、使用的案例、圖片、課中有課的手把手的剖析自己的課程過程讓我受益匪淺，整個課堂活躍、歡聲笑語、深入淺出、互動有度真是值得我們好好學習，我已經將此方法逐漸在運用于課堂，希望也能成為一個好老師。還有就是那些老師水平高帶領學生做課題，為企業服務應用知識的水平確實很高，我們要好好思考這個問題，不能光紙上談兵，這個問題要落實，老師們真的差距還

很大，和他們相比我們外部條件差，自己水平也差，還沒有努力方向以及方法。所以多看多學習，終身學習也應該是我們的理念。

三、業務拓展：理念賣錢

新加坡氣候我不適應，而且也沒有什么自己的東西，所以人力資源開發成為他們賺錢的途徑，但他們能做那么好確實花了好多功夫理念賣那么多錢讓我很羨慕，我當時感覺我們自己也一定要轉化和升華。最后一下午小會議室交流我也參加了，那里有好多中國各個學校送的小禮品，放都放不下了，開年后瀘州職業技術學院等好多學院又去了，他們的業務應接不暇讓我好羨慕。學習南洋理工學院創新理念（1）發展才是硬道理理念

南洋理工學院超前的辦學思想和先進的管理理念，是我們這次參加培訓的所有學員印象最深和感觸最大的一點。

一是為學生及學員們提供優質的教育與培訓，為他們的未來生活與就業做好準備，使他們成為終身學習者，并為新加坡的科技、經濟及社會發展做出貢獻，不過計劃的經濟機會是不是也很少了呢 ；二是充分地利用學院的資源、專才、創意及創新能力來支持企業之發展需求，并配合國家環球化發展之努力。的學院的兩大使命。我們應該也拋開一切，以努力發展為首位的態度，在國家大力發展職業教育的非常好的時機時候，團結一致聚精會神的搞好學院的發展。（2）合作“無界化”的理念

NYP組織無界化的概念是：現實中的問題是不分界線的；它無法看到工程之間的界限或學科專業之間的界限。這個理念我認為提得很好，但估計他們實際操作的時候并不是那樣，但他們作為一個賣點，我覺得也是值得我們學習的，是否也可以在我們的培訓中或者示范中有意識的提供一些理念作為賣點。（3）“經驗積累與分享”理念（AES）

它包括理念的分享，技術的分享和成果的分享。師生通過實際問題的解決方案完成工程項目，積累知識和經驗，并建立知識庫，再與后續師生進行項目分享。這樣可以確保學院的培訓系統能有效利用全院歷年來積累的寶貴項目開發經驗，并使師生受益。縮短了后續項目的開發周期，加速了學院的發展速度。在項目開發中，各系各部門緊密合作，各系各部門的教職員工都積極參與，共享教學資源。（4）終身學習理念

這是NYP面對日新月異、瞬息萬變以創新為主導的知識型時代的挑戰所作出的富有戰略性和變革性的重要舉措，使學院專業的發展和轉向與師資隊伍的培養實現無縫對接。

我們應該深入挖掘不光知識賣錢、技能賣錢，苦力賣錢、設施設備賣錢我們還有些什么理念可以賣錢？大家要一起好好想一想提一下，示范建設中我們更多理念值得別人學習的有哪些？

四、校企合作

在工業項目和應用科研項目的專能開發中,重視和加強校企合作。南洋理工學院與新加坡多家大中型企業有著密切聯系。企業為學

校提供先進設備、研發資金和實習崗位,供學院教學、研發和培養人才；學校為企業提供專業人才、解決技術難題或設計開發項目和產品,實現了學校和企業的雙贏。如與IBM、微軟、HP、思科、NEC公司開展合作，與國防部合作開發導航信號系統；與地鐵站合作為新加坡的地鐵設計收費系統；與醫院合作研發醫療管理系統；與航空公司合作設計開發機橋控制系統等。這種校企間的緊密合作使得教師的知識和技能不斷更新,真正做到“用最新的技術培養今天的學生為未來服務”。“教學工廠”是新加坡南洋理工學院最重要的辦學理念和辦學特色，也是他們職業教育取得成功的關鍵。縮短了現代企業人才需求與職業學校教學的距離，使理論教學與實踐教學有機結合，達到培養學生的實踐能力、提高學生職業素質的目的。

我們這個方面完全可以和電信的一些運營商或者提供商進行合作來完成這樣一個好的教育模式。

我們已經開始的每個系辦一個實體，有效地解決了教學工廠的難題，將學校的教學和工廠的需求有機地結合起來，將現代工廠的生產經營環境引入教學過程，在校內建設與新技術同步、環境真實的教學工廠，通過項目實施使師生直接參與企業的生產經營，在理實一體化的教學中，培養學生具有未來工作崗位需要的知識與技能，提高在企業真實環境下工作應具備的專業技能、團隊合作能力、人際交往能力等綜合素質。

另外，也可以考慮把職業技能競賽引入項目制，一部分優秀學生以競賽項目作為畢業設計和論文內容，同時參加大學生職業竟能競賽。

五、品牌的建設

1、學院品牌建設

NYP辦學理念與教學管理研修班辦的非常成功，也可以說包裝得非常好，隨著示范職業院校的建設，我們可以效仿南洋理工學院，邀請西南各職業院校通信類專業教師到我校培訓、觀摩；塑造我校示范院校形象，形成規模，形成示范職業院校的輻射效應，帶動和領導其他職業院校通信類專業的發展，同時增加我校的影響，取得品牌和經濟效益。另一方面，為了提高我校、我校教師的行業影響力，鼓勵教師積極參與“四川省通信協會”等專業協會，并擔任相應職務。以取得相應領域的知名度和影響力。

建立學院品牌建設部門，對外樹立形象，投入部分資金讓學院優良形象得以推廣和產生品牌示范作用，爭取做到人家一想到通信方面的學習和培訓就想到我們這里來。

2、教師品牌建設

建立名師建設部門對教師進行全方位打造，使我們的老師能夠真正得到鍛煉和素質提高，以及有步驟的推銷我們的名師及名師團隊，為學院提升知名度做好堅實鋪墊。

六、團隊形象互助意識提高

出去學習大家團結和互相配合關心，不要自己影響大家和團隊的行動，對外顯示良好的作風，其他學院讓我覺得郵電校素質還不錯。最后的交流會只有我們學院參加了的。

在反思中不斷調整自己，才能進步。在今后的工作中，要多爭取參加這樣的學習，擴大視野，不斷改進自己的教學，也更多的花時間思考一些學院的工作，能夠多為學院作出一些自己的貢獻。

第五篇：新加坡學習心得

基層組織與和諧社會（新加坡）專題考察培訓

學習心得

為提升我鎮社區管理水平，更新基層社區管理服務理念，在鎮黨委政府的關心下我鎮組織基層機關、社區管理干部赴新加坡考察學習。考察的目的、重點在于學習新加坡社區管理先進理念、社會高效行政的先進思路和實現方式、新加坡社會保障體系的系統知識。通過此次學習，對研究探討適合于我方實情的社區管理手段和方法，開拓基層管理工作思路有著重要作用。本人亦受益匪淺。

一、新加坡印象

新加坡是一個城市國家。地處東南亞的馬來半島南端，由一個本島和60多個小島組成，國土總面積699.4平方公里，和太倉市基本相當，土地面積狹小而人口密度很高，人口約507萬人。短短四十幾年創造了經濟社會發展的奇跡：新加坡的經濟發展不僅排在“亞洲四小龍”之首；商業服務貿易排行榜出口、進口均占全球16位；人均國民收入、社會和諧度和國家競爭力等主要指標名列亞洲乃至世界前列。用新加坡總理李顯龍的話就是“他們已經在一代人時間內從第三世界越升至第一世界。”

二、新加坡學習體會

學習期間，我們拜訪了新加坡建屋發展局、了解了新加坡建屋發展局工作流程和政府組屋發展歷程及展望，新加坡政府住房政策及樣板房設計；拜訪了新加坡城市重建局，了解了新加坡城 I

市規劃與管理的方式、流程及遠景；拜訪了新加坡社區市政理事會，了解了新加坡社區硬件設施的建設與管理；接待學校還聘請了知名專家老師向我們講授了新加坡的社會保障體系和國情、新加坡執政黨建設、社區的規劃與管理等課程；實地考察了新加坡社區家庭服務中心和新加坡慈善機構，對新加坡社區服務體系，社區關懷措施和新加坡社會保障體系的構成做了深入體驗。同時，還參觀了新加坡南洋理工大學以及新加坡魚尾獅公園、新加坡河、新加坡植物園和新加坡市區，領略了這個花園城市的風貌，學習考察時間很短，但感受諸多，現擷取幾點，向組織匯報：

（一）社區管理理念的“以人為本，人性為準”

新加坡政府在社區管理上堅持“以人為本，執政為民”的理念，貫徹“建立賦有結合力及復元力的社會，具有人民歸屬感的社區，賦有社會責任感的個體”的宗旨，并以此作為指導社區建設的根本思想。

新加坡政府在社區建設中對滿足居民需求、保證居民生活質量的部分考慮得十分細致周到，倡導服務的“人性化”。居民小區內水、電、氣供應充足、通訊暢通、污水垃圾系統處理快捷，醫療保健良好，一般能做到小病、常見病不出小區。在公共組屋區內，底層都不安排住戶，而專門樂齡老人的工作或活動場所，最大限度滿足社區各種群體的需求。在新修建的私人住宅區，都建有風景宜人的花園和休息的場所，讓民眾有休閑娛樂的空間，務求讓居民身心愉悅。同時，為了更加便利居民的生活需要，事

先經過對服務范圍、服務設施、服務對象事先的測算，把與居民日常生活需要貼近的商業和生活服務設施集中起來，設立“鄰里中心”，既滿足了人們多層次的需求，又保證了居住周邊環境不因商業而受到影響。在社區治安方面，新加坡設立“鄰里警署”，發動民眾廣泛參與，降低了社區發案率，增強了社區的安全感和歸屬感。

（二）社區管理方式的“行政引導，民眾參與”

新加坡實行“以政府為主導，法定機構組織，民眾參與”的社區管理機制。

1、政府主導，是指新加坡社會發展及體育部下屬的社區發展理事會對全國社區管理總負責，建屋發展局下屬的市鎮理事會負責政府組屋區的物業管理工作。

2、法定機構組織，是指人民協會的組織參與。人民協會是執政黨領導的一個法定機構，下設公民咨詢委員會，民眾聯絡（俱樂部）管理委員會，居民委員會，其職能是提高人民的生活技能和充實他們的生活方式。

3、人民參與，是指鼓勵民眾參與社區事務，積極參加志愿者活動，幫助弱勢群體，建立具有歸屬感和社會責任感的社區生活。

（三）社區管理共建的“法治管理，公共責任”

新加坡對開發、居民住宅、物業管理都制定了很細的規章制度，并形成法律，不論土地開發商、居民、物業管理公司還是社區組織都必須嚴格依法遵章行事。負責社區具體業務的物業管理公司的管理人員必須接受為期兩年的房產管理培訓，并通過專業

考試才能上崗，公司經營執照每年都必須經過審批，如不按規章辦事，將被吊銷經營執照。

在新加坡，普通收入居民都可以購買政府統一規劃建造的組屋，實現“居者有其屋”。在組屋區，由民眾俱樂部、居民委員會常年組織組屋舞會、民防演練、家政課程、社區聯歡會等形式多樣的活動，增進民眾之間的交流。在新建私人住宅區，則設立鄰里委員會，加強業主之間的了解和參與社區活動。人民協會下設的公民咨詢委員會，民眾聯絡（俱樂部）管理委員會，居民委員會等社區組織由居住在社區的各界人士利用業余時間參與，不拿薪水，下設專職秘書，構筑了民眾廣泛參與的鄰里互助式的社會服務保障體系。此外，人民協會下屬的83個公民咨詢委員會還定期開展社會公益活動，在全國積極倡導“義務工作為人人生活的一部分”的理念，鼓勵社區內各非盈利團體、中介組織、社區居民在社會各個領域開展志愿服務與慈善活動，募集和設立社區基金，幫助需要幫助的人。

（四）社會行政的“共同價值，政府服務”

新加坡自1965年立國以來，一直注重公民素質的教育、公務員隊伍素質的培訓提高。由建國時的經濟文化落后、種族矛盾突出、貪污腐敗盛行，到現在的經濟文化相對發達，多元種族和諧共處，清廉度亞洲排名第一，世界排名第四。這樣的成績是經過幾十年的努力得來的。如對貪污腐敗的懲處是“最有效的遏制措施在于社會輿論對貪污犯的檢舉與譴責。換句話說，這種完全

不能容忍貪污行為的態度，使貪污罪帶來的污點遺臭萬年，服刑之后也難消失。”

新加坡通過幾十年的努力，形成了符合自身國情的核心價值觀。那就是“國家至上，社會為先；家庭為根，社會為本；關懷扶持，同舟共濟；求同存異，協商共識；種族和諧，宗教寬容”。這一成績的取得來之不易，關鍵在于新加坡政府幾十年來隨著形勢的變化而不斷創新。從命令控制轉為客戶服務者；從權威政府轉為政府服務。“正直、服務、卓越”是每一個公務員必須樹立的價值觀。政府重新定位，重新確定與公民、與社會的倫理關系，就好比是股東就應分取紅利，是客戶就應服好務，是雇員就服從雇主，服務組織。在新加坡，政府的服務意識很強，公民辦一個獨資企業，找有關部門只需幾十分鐘時間。

三、新加坡學習反思

結合新加坡社區成功經驗，根據實際工作特點，個人觀點應將居民社區的社會行政管理職能和居民自治職能實行有效分離，在城市居民社區建立由街道辦事處直接領導的社區工作委員會，人員全部開展社會公開競聘制，吸取專業人才，并打破由于人員編制體制不同造成的薪酬差異，總體實行社會工作激勵性、責任制報酬，提高全體工作人員的工作積極性。社區工作委員會的職能是負責居民社區內全部的行政性管理和社會性服務工作，并直接接受社區居民委員會及社區全體居民的監督和評價。同時，建立由社區居民直接選舉的、由社區內熱心公共事業的居民組成的、實行義務工作制的社區居民委員會，其職能是全面負責本社區的居民自治性管理和對社區工作委員會工作的日后監督，從而形成了一套科學的城市社區組織體系和工作機制。

四、結語

在新加坡的8天學習考察，感受很多，上至官員、下至百姓，都有很強的責任意識、危機意識，對自己國家的短處，都有比較清醒的認識。政府的服務，社區的管理，人民的精神風貌、敬業精神等等，都引起了我們的反思，我們有很多政府行為的做法，完全可以交給社會自身形成的群團、協會等去完成，政府不能包辦代替。當然，我國是一個有十幾億人口的大國，而新加坡則是一個小國，國情完全不一樣，很多東西只能借鑒，不能照搬，但確實值得我們反思。