第一篇：教師沙龍 溝通能力

增城市第一中學青年教師教育沙龍活動學習資料

溝通――新課程互動的基本形式

如何溝通：

◆敞開與接納

◆為學生創設表達的機會

◆讓學生學會對話

一、老師為什么要與學生溝通

新課堂是以師生之間、生生之間的溝通為基礎，沒有溝通，就不能體現課堂中的多主體性，這是新課程改革的基本理念。溝通是人際交往的基本形式，因此，教學中的溝通是一種特殊的社會性現象。關于教育的本質，葉瀾教授認為：“如果從形態的角度看，我們認為教育源于人類的交往活動。”“教學――這是交往的特殊變體”。由此可見，溝通在教學中的意義和作用是非常重大的，我們可以這樣認為，教學的本質就是一系列的溝通。

然而，從教師的角度看，老師該如何與學生進行溝通，這是新課程實施過程中的重要問題。在教學中，老師是否能真正理解學生的立場和看法，在對話中形成共識和行動方案，則需要老師學會并運用好溝通的技能與技巧。因為在新的課堂中，師生之間要通過心靈的對接、意見的交換、思想的碰撞、合作的探討，實現知識的共同擁有和個性的全面發展。所以，在課堂中教師不再是惟一的主角，學生不再是被動的接受者，取而代之的是：教師對學生的獨立性和自主性的尊重，教師應以參與者、促進者身分參與學生的學習活動，引導學生質疑、調查、探究，在實踐中學習。而要實現這一切，是離不開課堂中的全方位溝通的。

二、對話，師生雙方的“敞開”與“接納”

教學交往中的溝通，常常要借助“對話”而實現。這里所說的“對話”不只是言語的應答，它強調的是雙方的“敞開”與“接納”，是一種在相互傾聽、接受和共享中實現“視界融合”、精神互通，共同去創造意義的活動。教學中的“對話”，就是教師與學生以教科書內容為“話題”共同去生成和創造“文本”、去構造“意義”的過程，它既是一項“原則”，又可以成為一種方法。從方法的角度說，它要求我們改變過去那種太多的“傳話”和“獨白”的方式，走向對話與交流，使“知識在對話中生成，在交流中重組，在共享中倍增。”當然，實現交往互動中的溝通與對話，它要求教師不僅有教學策略和教學方法的改變，而且有角色的轉換――從傳授者、管理者變為引導者和促進者，同時還有個性的自我完善――需要民主的精神、平等的作風、寬容的態度、真摯的愛心和接納學生的情懷。

教學中的對話不同于交談，它是師生相互理解的過程，教學對話不是為了消除差異，求得一致，而是為了真正的理解和珍視差異；對話不是角本的復述，而是交互作用中的即興展開。

三、引導學生找回自我

教學對話的前提是我――你關系的確立，對話者之間平等關系的確立。在傳統的教學關系中，學生處于被動的狀態，他們在教師面前缺少平等，在課堂上，經常是老師“獨白式”的表演所占據。

學生的思維被教師限制在某個方向上，學生不能疑問，不能平等對話。在這

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樣的教學環境中，學生只能是記憶正確的答案，復述教師的想法。因此，我們的學生在得意中已逐漸失去了自我，他們不能提出問題，不能根據自己的興趣、愛好、特長有選擇地學習；他們離不開教師，不會討論與合作。在新課程中，教師要改變傳統的教學方式，在平等的條件下，通過師生間的對話、合作，實現教學過程中的學生自主學習。因此，教師必須首選要幫助學生找回自我，樹立自信，確立自我，使學生獲得適應新的學習方式的心理狀態，進而才能真正使其成為教學活動中的主體，成為教學活動的真正參與者。

四、讓學生說話

師生間的對話應遵循平等的原則。這種平等在觀念上是人格上的相互尊重，在實際的教學中是以對話為主要表現形式的一種積極參與教學活動的態度，是雙方的“敞開”與“接納”，是雙方的傾聽。讓學生說話，不是師生教學對話的全部，但它是實現真正意義上的對話的基礎，是實現師生溝通的條件。讓學生說話首先需要教師為學生創設民主、和諧的課堂氛圍，保護學生的心理自由和心理安全、只有這樣，學生才會展示自己的內心世界，才會勇于表現自我，積極發揮主體能動性，大膽探索，充滿自信地討論問題。其次，教師要使學生明白教學的實質，明白教師在教學中的角色內涵是指導、促進、幫助學生學習。教師不能代替或強制學生學習，同樣，學生不能把學習的主動權、選擇權讓位于教師。教師必須在使學生理解這一道理的前提下，喚起學生的主體意識，使他們擔負起學習的責任。第三，要處理好學生參與學習的評價問題。教師在教學活動中對學生評價，要有助于學生不斷激勵、調整和改善自己的學習行為，更加積極主動、負責地進行學習。

當然，讓學生說話，不是讓學生無目的、無限制地說話，教師要根據教學的實際對學生的說話加以引導。具體地要注意如下問題：要讓學生說話的機會保持均衡；要對學生發言給予恰當的應答；要讓教師的發言保持平衡。

五、使學生的發言機會保持平衡

在實際的教學過程中，學生的發言往往是不均衡的。有些學生爭搶發言或說起話來滔滔不絕，而有些學生則沉默寡言或寥寥數語；有些學生善于表達，因而獲得許多說話機會，而有些學生則因詞語含混，表達不清而被擠占了說話的機會。因此，在實際的教學中，教師必須有意識地保持學生間發言機會的平衡。

1、為什么有的學生總想發言

其主要原因有：①認為經常發言可以贏得老師的表揚（事實上，確實如此）。②學生的個性特征。這些學生大多性格外向。③這些學生在班級里多處于優勢地位，且善表達。④教師組織不當，教學目標偏移，沒有全面促進學生發展的思想。

2、如何處理學生過多占用說話機會的問題

教師要想讓學生的發言機會均衡，在對待這些學生時，應對其進行引導，提出建議。首先，在課程開始時，教師應通過示范或口頭說明，使學生了解課堂說話、討論的基本規則和要求。其次，還要過分地鼓勵或表揚爭搶發言的學生，教師在與學生對話時應注意分配給不愿講話的學生以講話的機會。第三，教師要經常研究學生在課堂中學習的表現，并經常針對一些問題與學生談話，例如，學生講話過多、過分或沉默不語等問題。第四，教師在課堂教學的組織實施過程中要善于因時利導，因人利導。

3、為什么有的學生默不作聲

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當教師認為學生已經作好了準備，提出了一個非常有意義的問題，并期望學生能馬上回答時，有時會遇到這樣的情形，一段較長時間的沉默。學生在座位上局促不安地不斷變換自己的姿勢，眼睛回避著教師的目光，充滿著不滿和困惑。教師以為是沒有把問題說清楚，于是又以一種更直接的方式把這個問題重述了一遍。然而教室里還是鴉雀無聲，缺乏學生的參與使得教師變得非常沮喪，他往往把這歸結為學生對他的蔑視而引起其發怒。那么，為什么學生會默不作聲呢？一般而言，學生默不作聲的原因主要有：師生關系較為緊張；學生失去學習的主動性；教師的問題過難，學生不知如何回答；害怕是一個陷阱，回答的結果成為教師懲治的把柄。對平時較少說話的學生而言，其原因可能是性格較內向或者怕回答不完整而被教師批評，亦或者是在發言這件事情上獲得表揚等。

4、如何讓沉默寡言的學生講話

在面對學生的沉默中，面對不愛講話、發言的學生時，教師要做的事情主要有：

①課剛開始時，你要建立一些關于尊重發言的基本規則，如傾聽、不妄加評論、不抓把柄或奚落發言者，要給發言不連貫者以鼓勵等，要創設一個安全的課堂氛圍。

②幫助學生感受到受歡迎。感到自己不受同學歡迎或發言受到教師的批評，是導致沉默的重要原因。因此，教師在為這些學生提供發言機會的同時，還要使他有受歡迎的感覺，及時給予鼓勵表揚，對同學的不支持行為給予制止。

③教師要經常征求學生的意見，傾聽學生的需要，對學生給自己提出的批評意見要認真接受，勇于自我批評。

④與沉默寡言者進行談話、交流，多加指點。

六、給學生以恰當的回應

師生間的對話是互動的。在實際的教學活動中，教師在取得了學生的信息之后，還必須給予回應。這或許是老師們不太注重的地方，其實，這恰是一個影響師生溝通的重要因素。回應是老師把自己的理解、態度、意向和想法傳遞給學生的過程，是師生之間建立對話關系的重要組成部分。教師在與學生對話時的回應主要有如下方式：

1、認可

認可指的是老師對學生所說的話表示已經聽見了，希望對方繼續說下去。

表示認可的方式可以是言語行為如“嗯”、“對”“是的”、“是嗎”、“很好”、“真棒”等，也可能是非言語行為，如點頭、微笑、鼓勵的目光等。在一般情況下，這兩類方式都可以直到鼓勵對方多說話的作用。但是，一定要注意，該方式的使用不可過多過頻。

2、重復、重組和總結

“重復”指的是老師把學生所說的話重復說一遍。目的是引導學生補充自己的陳述，同時檢驗自己對學生所說內容的理解是否準確無誤。

“重組”指的是老師把學生所說的話換一個方式說出來，檢驗自己的理解是否正確，邀請對方及時作出糾正。同時起到與對方共進的作用。

“總結”是老師將學生所說的話用一兩句話概括地說出來，目的是幫助對方清理思想，鼓勵對方繼續談話，同時檢驗自己的理解是否正確。

3．自我暴露

教師與學生溝通時，既不能只說不聽，也不能一言不發，或總是點頭、微笑。

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在適當的時候，教師也應該以適當的方式進行插話。“自我暴露”就是一種較好的插話方式，它指的是老師對學生所談的內容，就自己有關的經歷或經驗作出回應。如：告訴學生自己過去也有這樣的想法或也有過這種經歷等，這么做可以產生至少兩個方面的作用：（1）可以使學生產生親切感、信任感、（2）可以起到“去權威”的作用，使學生減少了距離感，交談會變得比較輕松。

4、鼓勵對方

學生在與教師交流時通常有一些顧慮，不知道自己所說的內容是否符合教師的要求。因此，教師要對學生以及時的肯定和鼓勵。

上述方式是教師回應學生發言較為常見，也易于處理的。但是，我們必須注意采用這些方式的基本前提是師生間平等友好的關系。

在回應學生的發言是時，教師還必須關注一個問題，就是教師在回應時也要注意教師發言的平衡問題，要做到既不獨占，也不缺席。在師生對話過程中，由于教師成人地位的客觀性往往導致教師在回應時或者講話過多，擠占了學生發言的機會，或者下結論過早，封閉了學生的談論空間；或者是成為局外人，而不知所云。這樣做往往是因為教師過高地估計了自己發言的價值，而低估了學生發言的價值。

七、讓學生學會對話

教學中的對話是多方面的，除了師生之間的對話外，對學生成長有意義的，還包括學生之間的對話、個體與群體之間的對話等。因此，教師在提高自身與學生對話能力的同時，還要促進學生對話能力的提高，這既是實現有意義對話的前提條件，也是對話的目的之一。

沒有溝通就還可能有教學，但教學也不是一般意義下的溝通。教學是集約化、高密度的多元結構的溝通活動，它常常借助對話而實現。所以從學生學習的角度看，對話應是一種學習方式。這種學習方式有兩個重要的環節，一是對客體的接納與理解；一是主體思想觀點的表達。所以，在教學活動中教師應注重學生對這兩個環節的掌握。

首先，教師要指導、幫助學生學習接納、學習在一定的情境中如何去理解。幫助學生學習接納主要解決兩個方面的問題：一是態度，即要有一個積極學習吸納的態度；二是選擇能力，即接納必須有選擇性，要從諸多復雜的、交織在一起的思想、觀點、知識、結論當中進行有意義的選擇。這需要教師依據學生身心的發展及社會價值取向來指導和幫助學生。指導學生在情境中去理解，也需要把握兩個方面：一是幫助學習依據已有經驗來理解；一是為學生提供相應的背景信息或引導學生進入社會，從事實踐活動，以增加人生經驗。

其次，要幫助學生提高表達能力。教學中的對話離不開經驗表達，但語言表達不一定是教學中的對話。例如，交談不等于對話，對話是各方相互理解的過程；對話不是說得越多越好，對話求得的是心靈的敞開、接納、理解和包容，精神上得到提升；對話的目的不一定求得一致同意，對話的真正目的在于探索真理，是實現自我認識的途徑；對話也不是某種確立的交流模式，它具有靈活性、多變性特征。所以，提高學生對話中的表達能力，不應是表達技能技巧的訓練，而應是一種內心思想的釋放，它要使學生的內心世界真正得以敞開。讓學生說話是要找回學生的自我，求得人格上的平等。表達的技能技巧可以使表述清晰準確，而內心世界的敞開則是表達內容的真實與真誠。這三個方面的有機結合才構成了教學中對話的話語。

第二篇：教師沙龍溝通能力

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溝通――新課程互動的基本形式

如何溝通：

◆敞開與接納

◆為學生創設表達的機會

◆讓學生學會對話

一、老師為什么要與學生溝通

新課堂是以師生之間、生生之間的溝通為基礎，沒有溝通，就不能體現課堂中的多主體性，這是新課程改革的基本理念。溝通是人際交往的基本形式，因此，教學中的溝通是一種特殊的社會性現象。關于教育的本質，葉瀾教授認為：“如果從形態的角度看，我們認為教育源于人類的交往活動。”“教學――這是交往的特殊變體”。由此可見，溝通在教學中的意義和作用是非常重大的，我們可以這樣認為，教學的本質就是一系列的溝通。

然而，從教師的角度看，老師該如何與學生進行溝通，這是新課程實施過程中的重要問題。在教學中，老師是否能真正理解學生的立場和看法，在對話中形成共識和行動方案，則需要老師學會并運用好溝通的技能與技巧。因為在新的課堂中，師生之間要通過心靈的對接、意見的交換、思想的碰撞、合作的探討，實現知識的共同擁有和個性的全面發展。所以，在課堂中教師不再是惟一的主角，學生不再是被動的接受者，取而代之的是：教師對學生的獨立性和自主性的尊重，教師應以參與者、促進者身分參與學生的學習活動，引導學生質疑、調查、探究，在實踐中學習。而要實現這一切，是離不開課堂中的全方位溝通的。

二、對話，師生雙方的“敞開”與“接納”

教學交往中的溝通，常常要借助“對話”而實現。這里所說的“對話”不只是言語的應答，它強調的是雙方的“敞開”與“接納”，是一種在相互傾聽、接受和共享中實現“視界融合”、精神互通，共同去創造意義的活動。教學中的“對話”，就是教師與學生以教科書內容為“話題”共同去生成和創造“文本”、去構造“意義”的過程，它既是一項“原則”，又可以成為一種方法。從方法的角度說，它要求我們改變過去那種太多的“傳話”和“獨白”的方式，走向對話與交流，使“知識在對話中生成，在交流中重組，在共享中倍增。”當然，實現交往互動中的溝通與對話，它要求教師不僅有教學策略和教學方法的改變，而且有角色的轉換――從傳授者、管理者變為引導者和促進者，同時還有個性的自我完善――需要民主的精神、平等的作風、寬容的態度、真摯的愛心和接納學生的情懷。

教學中的對話不同于交談，它是師生相互理解的過程，教學對話不是為了消除差異，求得一致，而是為了真正的理解和珍視差異；對話不是角本的復述，而是交互作用中的即興展開。

三、引導學生找回自我教學對話的前提是我――你關系的確立，對話者之間平等關系的確立。在傳統的教學關系中，學生處于被動的狀態，他們在教師面前缺少平等，在課堂上，經常是老師“獨白式”的表演所占據。

學生的思維被教師限制在某個方向上，學生不能疑問，不能平等對話。在這

1樣的教學環境中，學生只能是記憶正確的答案，復述教師的想法。因此，我們的學生在得意中已逐漸失去了自我，他們不能提出問題，不能根據自己的興趣、愛好、特長有選擇地學習；他們離不開教師，不會討論與合作。在新課程中，教師要改變傳統的教學方式，在平等的條件下，通過師生間的對話、合作，實現教學過程中的學生自主學習。因此，教師必須首選要幫助學生找回自我，樹立自信，確立自我，使學生獲得適應新的學習方式的心理狀態，進而才能真正使其成為教學活動中的主體，成為教學活動的真正參與者。

四、讓學生說話

師生間的對話應遵循平等的原則。這種平等在觀念上是人格上的相互尊重，在實際的教學中是以對話為主要表現形式的一種積極參與教學活動的態度，是雙方的“敞開”與“接納”，是雙方的傾聽。讓學生說話，不是師生教學對話的全部，但它是實現真正意義上的對話的基礎，是實現師生溝通的條件。讓學生說話首先需要教師為學生創設民主、和諧的課堂氛圍，保護學生的心理自由和心理安全、只有這樣，學生才會展示自己的內心世界，才會勇于表現自我，積極發揮主體能動性，大膽探索，充滿自信地討論問題。其次，教師要使學生明白教學的實質，明白教師在教學中的角色內涵是指導、促進、幫助學生學習。教師不能代替或強制學生學習，同樣，學生不能把學習的主動權、選擇權讓位于教師。教師必須在使學生理解這一道理的前提下，喚起學生的主體意識，使他們擔負起學習的責任。第三，要處理好學生參與學習的評價問題。教師在教學活動中對學生評價，要有助于學生不斷激勵、調整和改善自己的學習行為，更加積極主動、負責地進行學習。

當然，讓學生說話，不是讓學生無目的、無限制地說話，教師要根據教學的實際對學生的說話加以引導。具體地要注意如下問題：要讓學生說話的機會保持均衡；要對學生發言給予恰當的應答；要讓教師的發言保持平衡。

五、使學生的發言機會保持平衡

在實際的教學過程中，學生的發言往往是不均衡的。有些學生爭搶發言或說起話來滔滔不絕，而有些學生則沉默寡言或寥寥數語；有些學生善于表達，因而獲得許多說話機會，而有些學生則因詞語含混，表達不清而被擠占了說話的機會。因此，在實際的教學中，教師必須有意識地保持學生間發言機會的平衡。

1、為什么有的學生總想發言

其主要原因有：①認為經常發言可以贏得老師的表揚（事實上，確實如此）。②學生的個性特征。這些學生大多性格外向。③這些學生在班級里多處于優勢地位，且善表達。④教師組織不當，教學目標偏移，沒有全面促進學生發展的思想。

2、如何處理學生過多占用說話機會的問題

教師要想讓學生的發言機會均衡，在對待這些學生時，應對其進行引導，提出建議。首先，在課程開始時，教師應通過示范或口頭說明，使學生了解課堂說話、討論的基本規則和要求。其次，還要過分地鼓勵或表揚爭搶發言的學生，教師在與學生對話時應注意分配給不愿講話的學生以講話的機會。第三，教師要經常研究學生在課堂中學習的表現，并經常針對一些問題與學生談話，例如，學生講話過多、過分或沉默不語等問題。第四，教師在課堂教學的組織實施過程中要善于因時利導，因人利導。

3、為什么有的學生默不作聲

當教師認為學生已經作好了準備，提出了一個非常有意義的問題，并期望學生能馬上回答時，有時會遇到這樣的情形，一段較長時間的沉默。學生在座位上局促不安地不斷變換自己的姿勢，眼睛回避著教師的目光，充滿著不滿和困惑。教師以為是沒有把問題說清楚，于是又以一種更直接的方式把這個問題重述了一遍。然而教室里還是鴉雀無聲，缺乏學生的參與使得教師變得非常沮喪，他往往把這歸結為學生對他的蔑視而引起其發怒。那么，為什么學生會默不作聲呢？一般而言，學生默不作聲的原因主要有：師生關系較為緊張；學生失去學習的主動性；教師的問題過難，學生不知如何回答；害怕是一個陷阱，回答的結果成為教師懲治的把柄。對平時較少說話的學生而言，其原因可能是性格較內向或者怕回答不完整而被教師批評，亦或者是在發言這件事情上獲得表揚等。

4、如何讓沉默寡言的學生講話

在面對學生的沉默中，面對不愛講話、發言的學生時，教師要做的事情主要有：

①課剛開始時，你要建立一些關于尊重發言的基本規則，如傾聽、不妄加評論、不抓把柄或奚落發言者，要給發言不連貫者以鼓勵等，要創設一個安全的課堂氛圍。

②幫助學生感受到受歡迎。感到自己不受同學歡迎或發言受到教師的批評，是導致沉默的重要原因。因此，教師在為這些學生提供發言機會的同時，還要使他有受歡迎的感覺，及時給予鼓勵表揚，對同學的不支持行為給予制止。

③教師要經常征求學生的意見，傾聽學生的需要，對學生給自己提出的批評意見要認真接受，勇于自我批評。

④與沉默寡言者進行談話、交流，多加指點。

六、給學生以恰當的回應

師生間的對話是互動的。在實際的教學活動中，教師在取得了學生的信息之后，還必須給予回應。這或許是老師們不太注重的地方，其實，這恰是一個影響師生溝通的重要因素。回應是老師把自己的理解、態度、意向和想法傳遞給學生的過程，是師生之間建立對話關系的重要組成部分。教師在與學生對話時的回應主要有如下方式：

1、認可

認可指的是老師對學生所說的話表示已經聽見了，希望對方繼續說下去。表示認可的方式可以是言語行為如“嗯”、“對”“是的”、“是嗎”、“很好”、“真棒”等，也可能是非言語行為，如點頭、微笑、鼓勵的目光等。在一般情況下，這兩類方式都可以直到鼓勵對方多說話的作用。但是，一定要注意，該方式的使用不可過多過頻。

2、重復、重組和總結

“重復”指的是老師把學生所說的話重復說一遍。目的是引導學生補充自己的陳述，同時檢驗自己對學生所說內容的理解是否準確無誤。

“重組”指的是老師把學生所說的話換一個方式說出來，檢驗自己的理解是否正確，邀請對方及時作出糾正。同時起到與對方共進的作用。

“總結”是老師將學生所說的話用一兩句話概括地說出來，目的是幫助對方清理思想，鼓勵對方繼續談話，同時檢驗自己的理解是否正確。

3．自我暴露

教師與學生溝通時，既不能只說不聽，也不能一言不發，或總是點頭、微笑。

在適當的時候，教師也應該以適當的方式進行插話。“自我暴露”就是一種較好的插話方式，它指的是老師對學生所談的內容，就自己有關的經歷或經驗作出回應。如：告訴學生自己過去也有這樣的想法或也有過這種經歷等，這么做可以產生至少兩個方面的作用：（1）可以使學生產生親切感、信任感、（2）可以起到“去權威”的作用，使學生減少了距離感，交談會變得比較輕松。

4、鼓勵對方

學生在與教師交流時通常有一些顧慮，不知道自己所說的內容是否符合教師的要求。因此，教師要對學生以及時的肯定和鼓勵。

上述方式是教師回應學生發言較為常見，也易于處理的。但是，我們必須注意采用這些方式的基本前提是師生間平等友好的關系。

在回應學生的發言是時，教師還必須關注一個問題，就是教師在回應時也要注意教師發言的平衡問題，要做到既不獨占，也不缺席。在師生對話過程中，由于教師成人地位的客觀性往往導致教師在回應時或者講話過多，擠占了學生發言的機會，或者下結論過早，封閉了學生的談論空間；或者是成為局外人，而不知所云。這樣做往往是因為教師過高地估計了自己發言的價值，而低估了學生發言的價值。

七、讓學生學會對話

教學中的對話是多方面的，除了師生之間的對話外，對學生成長有意義的，還包括學生之間的對話、個體與群體之間的對話等。因此，教師在提高自身與學生對話能力的同時，還要促進學生對話能力的提高，這既是實現有意義對話的前提條件，也是對話的目的之一。

沒有溝通就還可能有教學，但教學也不是一般意義下的溝通。教學是集約化、高密度的多元結構的溝通活動，它常常借助對話而實現。所以從學生學習的角度看，對話應是一種學習方式。這種學習方式有兩個重要的環節，一是對客體的接納與理解；一是主體思想觀點的表達。所以，在教學活動中教師應注重學生對這兩個環節的掌握。

首先，教師要指導、幫助學生學習接納、學習在一定的情境中如何去理解。幫助學生學習接納主要解決兩個方面的問題：一是態度，即要有一個積極學習吸納的態度；二是選擇能力，即接納必須有選擇性，要從諸多復雜的、交織在一起的思想、觀點、知識、結論當中進行有意義的選擇。這需要教師依據學生身心的發展及社會價值取向來指導和幫助學生。指導學生在情境中去理解，也需要把握兩個方面：一是幫助學習依據已有經驗來理解；一是為學生提供相應的背景信息或引導學生進入社會，從事實踐活動，以增加人生經驗。

其次，要幫助學生提高表達能力。教學中的對話離不開經驗表達，但語言表達不一定是教學中的對話。例如，交談不等于對話，對話是各方相互理解的過程；對話不是說得越多越好，對話求得的是心靈的敞開、接納、理解和包容，精神上得到提升；對話的目的不一定求得一致同意，對話的真正目的在于探索真理，是實現自我認識的途徑；對話也不是某種確立的交流模式，它具有靈活性、多變性特征。所以，提高學生對話中的表達能力，不應是表達技能技巧的訓練，而應是一種內心思想的釋放，它要使學生的內心世界真正得以敞開。讓學生說話是要找回學生的自我，求得人格上的平等。表達的技能技巧可以使表述清晰準確，而內心世界的敞開則是表達內容的真實與真誠。這三個方面的有機結合才構成了教學中對話的話語。

第三篇：教師沙龍

教師沙龍活動材料

建甌《川石中學》學習心得體會

一、學習具體行程和參觀情況

2010年5月10日9：20到達建甌東峰鄉川石中學，大致參觀了校區布置后，進入課堂聽課，聽了一節課多十幾分鐘，然后聽陳教研員的報告以及川石中學正副校長的答疑，12：00離開該校。

剛一走進川石中學，映入眼前的是一片較大的操場，由于下雨，地面幾乎都是泥土。爾后吸引我眼球的是學校操場右邊的一排展板，上面展示學校的一系列教學和德育工作的布置，以及比較獨特的“川石中學小老師風采”。在操場的中間豎立著兩棟比較陳舊的校舍，一棟教學樓，一棟小型的辦公樓。

川石最有特色的課堂非常活躍，學生一律按6—8人小組排座，每個教室都有五、六塊小黑板，并且前后黑板均由學生寫題、做題。每個小組有一個小老師，在課堂的前20分鐘，小老師就帶領小組成員討論這節新課的知識點，講解習題。后面25分鐘老師比較快的講解新課知識點，爾后就直接講解課本習題。

二、“先學后教”教學理念的學習

陳教研員的報告中，重點提到一下幾點,我個人覺得比較有實效性，1、轉變觀念是前提

學生觀念：千方百計讓學生明白——課堂是他們自己學習的地方；學習是他們自己的事情。

具體措施：召開多次專題課改會議和家長會。組織老師和學生觀看杜郎口中學的教學錄像，取其精華，去其糟粕。通過大量的工作讓學生明白：“學習是我自己的事，成功也是我自己的事，我的課堂我做主，學習是快樂的。”

教師觀念：以生為本，在教學方面放下心態，裝“笨”一點，凡事多與學生商量。多關注學習外的活動。教學觀念：

傳統——今天教什么？怎么教？教完了沒有？ 現在——今天學什么？怎么學？學會了沒有？

2、讓學生思考“為什么叫學校、同學、學習？”欣賞杜郎口中學的口號：“我的課堂我做主，我的課堂我稱霸！”

3、“小老師”的培養是抓手 陶行知說：“小孩子是最好的先生，不是我，也不是你，是小孩子隊伍里進步最快的小孩子。”

三、個人心得和困惑

1、心理學家皮亞杰說過：“一切真理都要學生自己獲得，或者由他重新發現，至少由他重建，而不是簡單地傳遞給他。”現在的數學課程標準也指出：“動手實踐、自主探索與合作交流是學生學習數學的重要方式。”因此，我深刻感受到在日常教學中，如何培養學生逐漸形成主動學習的意識，提高學生學習數學的能力，培養學生數學思維的深度與廣度，是數學教師的重要職責之一。

2、其實我校在2008年9月開始就在陳文斌校長的帶領下開始嘗試運用“先學后教”的教學模式，老師們提前備好“教學案”，提前一天發給學生，讓學生提前一天自主學習新知識、探索新方法，在初步形成自己的想法的基礎上參與第二天的課堂教學。通過快兩年的學習編寫教學案和“先學后教”的課堂教學，我深刻體會到“先學后教”的大量優點，以及我校“教學案”的有效實施的好處。

3、古人說，授人以魚不如授之以漁。給別人金塊，不如給別人點石成金的點金術。我個人認為 “先學后教”更能體現課堂教學的民主性，突出了“課堂教學的全過程都讓學生學”這一實質。如“學習小組討論”、“兵教兵戰術”等形式，使學生暢所欲言、各抒己見，大膽表態發言，說心中所想，寫心中所思。在廣泛交流中吸取別人的長處，發現自己的不足；在比較中見真假，比較重見優劣，比較重求進步。這也體現了“尊重主體，面向全體”的教學理念。而且“先學后教”也突出了學生學習的主動性和獨立性；

4、現在很多學校也陸陸續續的開始了類似于川石中學的教學模式，這樣的確可以擴大學生的展示平臺，但是我個人有些困惑：學生的預習在引導和落實上面究竟要怎么處理？如何合理安排課堂上學生的展示時間和教師的講解時間以及學生的當堂訓練時間才是真正有效？

第四篇：教師管理智慧溝通能力講稿

《教師管理智慧》講稿

第三十一講：溝通能力之勝任特征說明

主講：

地點：教師辦公室

時間：2013年5月9日

主要內容：

溝通能力是指個人或團體通過使用一定的語言技巧或非語言技巧（如：肢體動作、眼神等），促進雙方信息、觀念、態度或情感的傳遞，以取得彼此的信任和了解，從而構建良好的人際關系，溝通能力通常是由溝通動機，溝通知識和溝通技能三部分組成。良好的溝通能力突出表現為能夠明確表達自己的思想和情感，獲得別人的理解和支持，保持良好的人際關系。

《教師管理智慧》講稿

第三十二講：溝通能力之評估方法

主講：

地點：教師辦公室

時間：2013年5月16日

主要內容：

做《能力測試之溝通能力測試》本測試題共12道，每題選“是”得1分，選“否”得0分。8---12具備了良好的溝通能力，你善于與他人溝通。4----7 具備一般的溝通能力 比較重視將自己或上級的命令向下傳達，但不太注重聽取下級的意見。0----3 溝通能力需要加強，對交流能力重視不夠。

《教師管理智慧》講稿

第三十三講：溝通能力之相關情景

主講：

地點：教師辦公室

時間：2013年5月23日

主要內容：

教師的溝通能力是小到班級大到學校的人際關系和諧程度的體現。具備良好溝通能力的教師不但形成良好的班級氣氛，而且能促進學生學習成績的提高。他周圍的同事、家長等都處于愉快的氛圍中。良好的溝通能力成了工和效率的潤滑劑。反之，不良的溝通能力則使學生與教師，老師與家長，教師之間形成了無形的人際屏障。顯然，這種屏障對大家都是無益的。學生對學習的興趣下降，不和教師表露真實想法，家長對教師工作不滿，對學生成績產生憤怒，教師消減了工作的熱情，降低了工作效率。

閱讀三個情景P137至141思考自己的會怎么處理，怎么想的。

《教師管理智慧》講稿

第三十四講：溝通能力之解決策略的辨析

主講：

地點：教師辦公室

時間：2013年5月30日

主要內容：

1、需加強溝通能力教師的解決方式：由于你剛步入工作，缺

乏實際的教學經驗，尤其是在人際溝通方面，有時會不知所措。這表明你還需要一段時間來豐富自己。但是，你具有創新意識，并不斷努力追求自己的目標，因此，你的生活和工作總是充滿了希望和生機。

2、一般溝通能力教師的解決方式：一般溝通能力的教師已具

備了一定的經驗，無論是教學經驗，班級管理經驗，還是與家長溝通交流經驗都已趨成熟，在處理問題時，已經能夠冷靜，靈活，及時，而需要加強溝通能力的教師則會經歷一個盲目的一味嘗試的階段。

3、良好溝通能力的教師的解決方式：他們常常能夠有效解決

問題。他們成為了需加強溝通能力的老師，一般溝通能力的老師努力奮斗的方向，是較高的老師必備素質的體現。

《教師管理智慧》講稿 第三十五講：溝通能力之指導與訓練

主講：

地點：教師辦公室

時間：2013年6月13日

主要內容：

1、換位思考，良好溝通的第一步

2、記住學生的名字，開啟溝通的閥門

3、家訪，不能遺棄的溝通傳統

4、溝通前不要有思維定勢

5、針對不同類型家長，采取不同的溝通方式

6、創造各種和諧溝通的機會

7、借題發揮，使溝通“妙法自然”

8、在豐富多彩的活動中進行溝通

9、留點空白，進行“冷處理”

第五篇：班主任溝通能力

“班主任家校溝通能力”

現代社會需要和諧與平等的溝通，有了溝通就容易彼此理解，有了理解就便于雙方的步調一致、協同努力。對于學校教育與家庭教育來說，只有通過有效溝通，保持教育的一致性，形成友好的伙伴關系，家校之間的合作才會有不竭的動力和源泉，家校協同教育才能獲得良性發展。家校合作的基礎是教師，特別是班主任，他們是學校教育與家庭教育聯系溝通的橋梁，他們與家長的溝通、交流是家校之間能否建立良好關系的關鍵。加強班主任交流溝通能力的修煉，提升實踐智慧已成為現代教育的呼喚和學校發展的需求。為此，我們將“班主任家校溝通”作為班主任育德能力校本培訓的項目之一。

一、了解溝通現狀，找準培訓切入點

對班主任進行家校溝通能力的培訓，首先需要立足學校實際，了解班主任家校溝通的現實狀況。我們從班主任與家長主動溝通次數、溝通話題、溝通時機、溝通方式、溝通效果等五個方面了解情況，并對部分家長進行了個別訪談。我們發現，學校班主任與家長的溝通狀況有待提高，主要表現為：溝通意識不強；溝通話題單一，以反映學生問題居多，缺少為家長提供專業幫助；溝通藝術缺乏，不善于傾聽，以居高臨下、教育、命令、責備的談話方式為多；班主任工作不到位，缺少對班級特殊學生表現、個別家庭需求的關注和了解。其中，班主任在溝通中缺乏對家長的理解和尊重，對于家長來說是最難以接受，甚至引起反感。

針對上述現象，我們組織了班主任座談會，傾聽班主任在家校溝通工作中存在的困惑和需求，從中剖析影響班主任與家長有效溝通的深層根源，并能根據班主任所缺、所需進行針對性培訓，解決班主任在家校溝通中最需要解決、最現實、最難解決的問題。通過座談，我們了解到，繁忙的事務性工作以及家長素質、家庭文化差異在客觀上影響了班主任與家長的有效溝通，但班主任溝通理念的滯后、溝通技能的缺乏以及閱歷、個性、心理、態度的差異是導致溝通障礙產生的主要因素。

二、探究實際問題，把握培訓重難點

針對班主任家校溝通中的現實問題，我們將項目培訓的重點鎖定為：學會研究學生、掌握溝通策略、善于自我調節。

1．學會研究學生

全面了解學生是班主任與家長進行有效溝通的前提。我們采用了“理論研讀與實踐指導”相結合的方式，引導班主任增強責任意識，培養敏銳的洞察力，學會研究學生。我們向班主任推薦了一些相關書目，如《教育科學與兒童心理學》、《99個班主任的教育機智》、《班主任工作漫談》、《賞識你的學生》、《給教師的建議》等，要求班主任自學研讀，作好讀書筆記，樹立正確的學生觀，提升理論素養。同時，我們對班主任進行實踐指導，要求班主任建立“班級學生檔案”，通過多種渠道了解班內每一位學生的學習、行為表現、興趣愛好，了解學生家長的文化程度、教育方式、家庭狀況等，作好全面記錄；關注問題學生，多采用賞識教育，作好跟蹤記錄；特別關注在日常學習、活動中有異常行為表現的學生，洞悉學生的內心世界，能迅速、準確地掌握情況，適時引導，作好隨時記錄。每學年班主任交班時，做好“班級學生檔案”的移交工作。通過建立“檔案”、翻閱“檔案”、分析“檔案”，促使班主任掌握班級情況，熟悉每位學生。

班主任只有對學生了如指掌，才能在家長面前把問題分析得確切有據、合情合理，語言表述時條理清晰、言簡意賅，從而贏得家長的信任，喚起家長積極合作的意愿，達成教育共識。

2．掌握溝通技巧

家校溝通需要技巧，只有掌握了適宜的溝通技巧，才能增強溝通的實效。家長學歷、素質、職業等方面的差異，需要班主任合理運用方法策略，因時而異、因事而異、因人而異。在培訓實踐中，我們采用“問題討論法、菜單點擊法、案例引領法、技能培訓法、行為跟進法”等多形式培訓，培育班主任樹立正確的溝通理念，即把家長視為自己教育活動的合作者，在與家長保持經常性的聯系與溝通中發揮更多的主動性，實現平等對話；幫助班主任掌握恰當的溝通策略，在與家長的溝通中能正視差異、充分準備、把握時機、關注細節、平等商討、滿足需要，提高溝通實效。在這其中，我們要求班主任過“三關”，即尊重關、語言關、傾聽關；關注“三多”，就是在與家長交流過程中，多一句關心的話語，多一些商量的語氣，多一點理解的情感；把握“三個契機”，即溝通的時間契機，溝通的方式契機，溝通的情境契機，以溝通智慧架起家校互動橋梁。

▲問題討論法：從班主任實踐中發現并提出問題，組織討論，各抒己見，展開辯論，其目的是在思想交鋒中碰撞出新思維的火花，從而取得更高層次的共識，激發群體智慧。這種從身邊發現問題，以問題的解決為目標帶動學習，培訓效果較為明顯。

▲菜單點擊法：與以往不同的是，本項目培訓的專題講座由班主任來承擔，真正讓他們成為培訓的主角。班主任根據學校開設的菜單，開展有獨立專題的面對面對話活動，通過學習相關的教育理論，結合工作實際進行提煉，自編講義，走上培訓講臺。如李瑛老師在《淺談家校溝通中的語言藝術》專題講座中提煉了班主任與家長交流時的四個“要”，既要坦誠相待，不要盛氣凌人；要實話實說，不要“添油加醋”；要反省自己，不要推卸責任；要一分為二，不要以點概全。因為提煉的四個方面來自于她近20年的班主任工作經驗，因而對新班主任有不少的幫助。

▲案例引領法：本著理論與實際相結合的原則，緊扣培訓目標要求，以生活案例或研究案例為基本素材，將班主任引入到一個特定的真實情景之中，通過培訓者與班主任、班主任與班主任之間的多維互動，使之達到理論引領、行為自省、互相指導，從而增強班主任的反思意識、促進班主任新行為的跟進。培訓中，我們請有經驗的班主任用情景再現的方式，精彩回放與家長溝通中的成功案例，以生動鮮活的事例來指導和幫助年輕班主任，提升班主任與家長的溝通藝術。

▲技能培訓法：有信息技術專職教師對班主任進行信息技術培訓，提高班主任信息搜集、篩選、整理、重組能力以及制作網頁、創建“博客”的實際應用能力，實現網上案例、資料、教案、問題征答等多方面的交流，形成良好的研究氛圍。▲行為跟進法：將培訓中領悟到的溝通藝術付諸于行動，運用到真實的情境中，解決現實問題，養成實踐智慧，并在行動中進行修正或重新學習，達到“即知即行、知而能行、行而后知”的境界。

3．善于自我調節

只有具備健康的心態才會對自己的工作保持高度的熱情，與他人相處達到融洽和諧。為了引導班主任緩解心理壓力，保持愉悅身心，學校一方面對各條線工作進行整合，減少事務性工作，并加強對班主任，特別是新班主任的工作策略指導，如合理解決常規性工作、階段性工作、突發性工作之間的矛盾，分清工作的輕重緩急，以優化工作方式來提高工作效率等，另一方面，安排學校心理輔導老師對班主任進行“心理自我調適”培訓，通過心理壓力自測、壓力來源分析、自我調適策略指導以及模擬心理訓練等方式，引導班主任學會自覺、靈活地控制自己的情緒，克服緊張、焦慮、憤怒和失望等不良情緒的干擾，具備良好心理素質，展現自身人格魅力。

三、剖析典型案例，化解溝通“障礙點”

隨著教育的不均衡而引起的鄉鎮生源紛紛擁入城區，學校流動家庭、外來務工人員家庭、單親家庭等特殊家庭日益增多，這些家庭中，家長文化層次較低、家庭教育缺失，學生在學習、行為、性格等方面存有偏差，而在教育孩子的過程中，這些家長往往對問題的認識和處理上容易與教師產生分歧。班主任與這些家長進行溝通時經常會出現溝通不和諧或是無法溝通，致使一部分班主任出現了與這些家長溝通的心理障礙。

我們可采用“個案指導法”、“比較反思法”以及“借鑒創新法”，通過對典型案例的分析、指導，幫助班主任反省自我、調整策略，主動消除家校溝通中的不和諧音符，做好暢通無阻的溝通，用智慧和真誠喚起家長的信任和合作。

個案指導法：針對一些家長因與班主任意見分歧而引發的沖突案例，我們選取了一個比較典型的有代表性的個案，邀請了區家庭教育專家唐惠君老師進行實踐指導。唐老師對個案基本情況、過程表現、最終結果進行詳盡分析，分別從學生、家長、教師不同的角度尋找產生家校溝通不良的原因；通過介入學生家庭，以服務為宗旨，以朋友的平等身份和家長進行溝通，并與班主任、學生進行交談，充分傾聽各自的“陳述”，理清家校溝通中的“障礙點”，提出合理建議；創設班主任與家長面對面溝通的環境，交換各自想法，來消除彼此“心結”，緩解緊張關系。通過對典型個案的的實踐指導，班主任掌握了對這類家庭進行家庭教育指導的策略、步驟、方式。

自我反思法：即有班主任梳理在與這些家長溝通中達成和諧以及引發沖突的案例，進行分析比較，反思成敗原因，并借助于同伴的啟發指導，調整行為策略，設計“再溝通”方案，并予以實施。通過自我反思、同伴互助、集體診斷，班主任與班主任之間建立了積極的伙伴關系，形成了互相交流經驗、互相切磋心得的研究團隊。班主任在與同伴互動中共同分享經驗，相互學習，彼此支持，共同成長。

借鑒創新法：呈現一些優秀班主任的案例，通過對書本案例的研讀，視頻案例的討論，感悟這些優秀班主任在與特殊家長溝通中所閃現的智慧，并結合身邊類似案例進行類比，通過求同存異、靈活運用，內化為自己的經驗。

通過對典型案例的培訓，班主任學會了換位思考，認識到這部分家長文化素質不高，但生存壓力較大，特別需要得到班主任的關注和指導，若在溝通中再責備家長，這種溝通將會變成“僵局”。與這些家長進行溝通，更需要良好的心理素質和服務態度，無論是在多么尷尬或困難的場合下，都要體現自己的寬容大度，贏得家長的好感。

真誠的溝通換來了家長對班主任的尊敬，對學校的信賴，家校協作呈現出新的態勢。合作、信任、和諧的人際關系促進了和諧校園的形成。