第一篇：學生心理咨詢與班主任工作

《學生心理咨詢與班主任工作》整理稿

[主持田老師]：老師們下面我們有請李安民老師給我們做精彩的講座

河南心理蘇慧：李老師多年的班主任工作經歷積累了很多經驗啊！我們大家期待李老師！李安民：大家好！

當今，青少年的心理問題日益嚴重，青少年犯罪、自殘自殺、離家出走者越來越多。可是中小學心理咨詢在全國又難于開展。因為人們普遍認為它與學校的中心工作，尤其是班級工作容易發生沖突。通過近三十年的實踐，我認為這種認識是錯誤的。二者不但不沖突，而且是相互聯系、互相支持的。這也是我關于學生心理咨詢本土化的重要觀點之一。

我畢業于陜西師范大學，是一個生物教師，1991年為什么會想起掛牌搞學生心理咨詢工作，為什么提出“根據學生的個體情況，將心理咨詢和學法輔導相結合進行雙重引導”的輔導模式？這都源于我多年班主任工作經歷和設立“學習方法輔導小組”的深切體會。1978年2月入陜西師大上學以前，我曾做過九年民辦教師，當過多年初中和小學的班主任。1982年畢業，回到本縣。在高陵二中工作不到三個月時，學校里就發生了學生打架動刀子和戳死人命的事件。這讓我心里非常震驚。

李安民：同年九月份，開始做班主任工作時，我在對學生進行教育工作和學習方法輔導時，無意中覺察到很多學生都有這樣那樣的想法，開始嘗試進行學生的心理問題調查和輔導。卻意外收到了良好效果。

1984年，我發起和耿萬乾、祝同山、王楊等老師成立了“學習方法輔導小組”，正式開始了“學生心理輔導和學習方法輔導相結合進行雙重引導”的研究。我校1985年畢業四個班，考上了五個大學生，其中三個是我們班的，而且我班學生榮某以優異成績考上了“中山大學”。接著1986年，我校又有一學生孟某考上了“清華大學”。這對于教學質量一直極差的高中來說震動不小。因為上世紀八十年代全陜西省每年考上“清華大學”和“北京大學”的也只有幾個人啊。河南心理蘇慧：心理輔導和學習方法輔導相結合進行雙重引導能真正改變學生的思想！激發學習的動力！

[主持田老師]：是呀，現在的學生的心理問題越來越多，越來越需要專業的心理知識的支持

李安民： 1987年，我又半路從別人手中接了一個差班。如何做差生的心理引導，當差班班主任難的問題又提到了我的面前，我又學會了與差生心理溝通，做差生的貼心朋友。河南心理蘇慧：學會了與差生心理溝通，做差生的貼心朋友。作為教師轉變一個差生要比轉變一個中等生對班級的震撼力要大的多啊！李安民：《用心育人點滴》一書的前七個案例，都談到了如何做優秀生和差生心理工作的體會。這段經歷和體會，也更堅定了我從事學生心理咨詢工作的決心和信心，激發了我努力探索的激情。

案例

一、1983年，我是高二四班（畢業班）的班主任，一姓唐的女生學習成績不錯，又擅長體育，考體育類院校絕對不成問題。但是這年4月24日的一場車禍，讓她的腿折了。這對于報考體育類院校的考生來來說是最大的不幸。我了解到她的情緒一下子跌落到極點，便向校長請假乘車去了西安骨科大醫院，幫助她解決心理困惑，讓她看到光明。效果很好的原因，不是我懂心理學，而是我作為一個班主任老師的誠心感動了她。這件事說明心理輔導人員是否有一顆真誠的助人之心在心理咨詢工作中非常重要。

[主持田老師]：謝謝李老師把寶貴的經驗傳授給我們，李安民：案例

二、1984年，女生榮某學習成績不錯，可是下午上課經常打瞌睡，甚至趴到桌子上睡覺。為此她和一些任課教師發生矛盾，既影響了師生關系，自己學習成績也下降了。我和她談心她說下午乏困時，趴在桌子生比坐端聽課效果好得多。我在課堂上就有意讓她睡，不叫醒她，然后突然提問。她回答得很完美，說明她真的沒有睡著，而且聽得很認真。我幫助她正確處理了師生關系，學習成績從此取得了很大進步。1995年，她以優異成績考上了“中山大學”。這件事提醒我經常了解學生的心理需求，多做調查研究，以理服人，才能搞好學生的說服教育工作。

[主持田老師]:很感謝李老師的案例，我曾經也粗暴的糾正學生的坐姿，最后的效果不是很好，我正為此犯愁呢

[主持田老師]: 明白了“多做調查研究，以理服人，才能搞好學生的說服教育工作。“這是個非常可行的方法 [心理主持蘇慧]:真心愛學生是走進學生心靈的金鑰匙！安徽于永軍:我們要向李老師學習，潛心工作，搞好個案研 李安民:案例

三、無論是重點高中還是普通高中，在農村中學每天吃過中午飯以后，都有很多學生急急忙忙進教室學習、看書。這時有些同學覺得很累不想去看書，可見到別人加班復習，就很是著急。這種矛盾心理不解決，久而久之很容易導致心理疾病的產生。可有些同學卻能保持良好心態，自己該干嗎全由自己決定。八五級的郭某某、八六級的孟某某同學就是這樣，他們也分別向我談了他們的想法和做法。這兩個同學不像別的同學那樣吃過飯后忙于加班加點學習，而是堅持午飯后休息睡一會兒，養精蓄銳，取得了很好的學習效果。我很支持他們的想法和做法，后來這兩個學生都考上了好的大學，其中孟某某還考上了“清華大學。”

這件事足以說明經常向學生了解心理需求，交流心得體會的重要性。同時也說明，作為每個學生在任何情況下堅持為自己負責，不人云亦云，始終保持良好心態的重要性。案例

四、1987年，剛從大學畢業的聶老師接手了一個差班，八個星期下來鬧得他焦頭爛額，實在帶不下去了。校領導就讓我接替他做了這個班的班主任后，我從幾件事中了解到，這班學生雖然學習成績差，但本質不壞，都有把學習搞好的愿望。他們喜歡老師像朋友一樣對待他們，幫助他們，不歧視他們。我就順應了大多是學生的要求，既對他們嚴格要求，又經常進行學習方法輔導，找一些同學談心。我極力鼓勵同學們參與班級管理，向我提建議，有問題和我多交流，對學生激勵很大，收到很好效果。

河南心理蘇慧:是啊！李老師是我們教育者的先鋒，我們以他為前進的航燈來照耀我們不斷前行！

主持初班田]:這是應該的，學生的自由度很多時候是班主任給的，特別是心理上的自由

河南心理蘇慧:他們喜歡老師像朋友一樣對待他們，幫助他們，不歧視他們這就是學生們的心聲，更是李老師贏得學生們信服的關鍵啊！

李安民:這些經歷也讓我覺得，作為中學班主任，一定要了解學生的心理，多與學生談心，善于運用鼓勵和贊揚激發學生內在潛力。

在工作實踐中，我發現幾乎所有的班主任都不可避免的會與某個學生發生些小磨檫，自己不好解決。這時如果有人出面，站在公正的立場，做學生的心理開導，卻能取得好的教育效果。

河南心理蘇慧:說得好！先要了解學生的心理，才能更好的走近學生

[主持田老師]:李老師用的是真誠，有一顆真心對待孩子們的心，這是最難得的，李安民: 1991年恰逢高陵三中教務主任黃建民組織“學習方法輔導小組”，邀請我參加，我就順理成章地掛出了全國第一個中學“學生心理咨詢室”的牌子。

河南心理蘇慧:不錯，真誠是基石！是打開學生心扉的鑰匙！[主持田老師]：李老師這樣做就是為了真正的更好的服務于學生

我當時設立學生心理咨詢室的出發點就是為了解決學生學習過程中所遇到的心理困惑，幫助學生克服心理障礙，發揮自己的學習潛能，增強自信、樂觀向上。是您的精神感染了我們，還有豐富的知識激勵了我們不斷向前！

李安民：我想：普通高中生源困難，教師素質偏低。學生心理咨詢老師還可以協助班主任解決學生難管、難教育的問題。我經常深入到一些班級，參加班干部會和學習經驗交流會，征集學生的學習心得體會，并及時與班主任聯系。這項工作得到一些年輕班主任的積極配合，一些班主任常常也把下列情況的學生介紹到我這兒來：經常違紀者；學習退步大者；早戀可能者；與班主任有矛盾者以及學生中的偶發事件牽連者等。我和學生談心的同時，常常順便了解他們的學習情況，及時進行學習方法輔導，學生在學習上獲得了進步，心態隨之得到改變。學習好了，誰還愿意違犯紀律，班級面貌當然得到了改善。

[主持田老師]：學校有了您真的是幸運，也是學生的幸運 李安民：這一切說明了我當初的出發點是正確的。反過來也讓我認識到，心理咨詢工作也離不開班主任的密切合作。因為只有班主任有便利條件向咨詢老師提供各個學生的具體表現，你才能有對學生進行學法輔導和心理輔導的機會；也只有班主任才能把學習退步較大者，紀律特別緩散者，性格孤僻者等一個個推薦過來讓咨詢老師開導；也只有班主任才有可能利用班會提供給學生進行心理講座的場所。吉林初英李英麗：我校也設有專門的心理咨詢室，每周三中午都有心理調試方面的廣播講座，反響不錯。我校曾經組織過老師們學習報考國家級心理咨詢師資格證，好多老師有二級證，部分老師有一級證書。

吉林初英李英麗：學生的成長有生理的，心理的，但現在的教育更多的是注重學生知識的獲得，成績的取得，而在沒能掃清心理障礙的前提下，往往是適得其反，事倍功半。其實，不僅僅班主任可以介入心理咨詢工作，完全可以通過《校園心理報》《校園廣播站》等多種途徑進行心理講座。[主持田老師]：所以一個班主任也應該是學生們心靈的守護者

吉林初英李英麗：班會和班主任的約談只是其中兩種形式，這樣班主任的擔子就越來越重了 李安民：對，各種途徑都可以。

吉林初英李英麗：更多的人介入，效果才會更好，更持久尤其是非主課老師，更有精力專研更有時間分配給學生，主課教師們教學任務重。

李安民：有心理老師協助，更多人介入，班主任工作就會輕松一點。

[主持田老師]：一個心靈的守護者，不只是有心理知識，更重要的是像李老師這樣富有責任心的心理老師，有愛心，否則心理知識只能助長心理老師的心機 鄂閔黨生：其實主課不主課那倒是次要的

吉林初英李英麗：尤其班主任們，不但要教課，要管班，要成績，要成長

鄂閔黨生：班主任藝術的成才

吉林初英李英麗：我只是說希望更多人，非僅僅班主任這一角色重視心理教育工作

李安民：發揚協作精神很重要。[主持田老師]班主任工作是藝術 吉林初英李英麗：獨木不成林

鄂閔黨生：我總覺得關鍵是研究學生的心理活動，做到先知先覺，防范于未然。

李安民：年輕班主任，缺少工作經驗，很需要心理咨詢老師的幫助，很需要大家的幫助，才能把班級工作做好。學校的心理咨詢工作只有得到這些班主任的支持配合，才能順利實施。“學生心理咨詢工作和班主任工作之間的相互依賴關系。” 于是我寫了一條“教育工作者像嚴父，心理咨詢老師像慈母，二者有機結合，學生才能健康成長”的標語貼在墻上。

鄂閔黨生：心理咨詢的成熟市場是前提

吉林初英李英麗：我們學校設有“學法”課及“心理”課。隔周一節。從不強調班主任郁心理咨詢工作的關系 吉林初英李英麗：心理咨詢師也是老師更是教育工作者，要身兼慈母與嚴父二職。

[主持田老師]：重要的是怎樣好好的結合 吉林初英李英麗：因時因事而異之

李安民:合作很重要。要很好地研究學習心理和學習方法。[主持田老師]:這些還要李老師給我們具體指導

吉林初英李英麗：研究學生心理，研究不同心理環境下最適合的學習方法，或許---是關鍵吧。

李安民：我承認自己沒有經過任何心理咨詢培訓，甚至沒看過任何這方面的書和文章，至今也沒有任何證書，全憑自己不斷揣摩，不斷實踐總結。用鄧小平的話說這叫“摸著石頭過河！”從事這件工作，除了以上原因外還與我敢于挑戰難題、甚于發現問題和提出問題的性格有關。[主持田老師]：李老師太讓人敬佩了

吉林初英李英麗：若是理論與實踐相結合，是否能走得更順暢，更久遠呢？我的淺見：我們由著本心與良知做事，這是為師之根本。

但是，若是上升到“做教育”這一高度，好像就不夠了吧 [主持田老師]：我們由著本心與良知做事，這是為師之根本這句話太好了

李安民：那就要看當前從國外引進的心理咨詢方面的理論是不是正確，經驗是不是適用于中國? 全國政協委員東北師范大學書記盛連喜教授在對《用心育人點滴》一書點評時指出：

我欣喜地發現，李安民老師無私地奉獻了“來之不易的實踐經驗”。應該說，當前國內心理咨詢事業迅猛發展，為社會進步做出了不可磨滅的貢獻。但至今仍有一個亟待解決的問題，就是心理咨詢的本土化。我們過多地在使用和重復著國內外的心理咨詢理論和實踐，十分缺少結合實際的本土經驗。而李安民老師自1984年起就開始探索符合中國特色的針對中小學生的心理咨詢模式，并取得了很好的效果，這十分不易。我很清楚，在八九十年代，還很少有介紹國內外心理咨詢理論實踐的書籍，很難找到成熟的心理咨詢理論和經驗去模仿。這必然意味著李安民老師在那個年代只能依靠自己的研究、實踐，去發現，去創造。從這個意義上講，李安民老師的“心理咨詢與學法輔導相結合”的輔導模式不僅是純正的原創理論，更為當前的心理咨詢本土化提供了十分生動的路徑和經驗。

①1991年，我的學生耿烈，剛從西安聯大畢業。他一走進高陵三中學校，就當上了一個擴招生班的班主任。這讓他非常頭痛。他和我在一個教研組（生物化學教研組），我是教研組長。發現這一情況后，我就想試試幫我教研組的耿烈老師和李秋霞老師，一塊研究教育辦法，從中取得了一些寶貴經驗。

吉林初英李英麗：謝謝。當然，沒有放之四海皆準的所謂的好方法---李老師您為我們趟了一條路---關注學生內心的成長

李安民：實踐是檢驗真理的唯一標準。吉林初英李英麗：問題是，真理在哪里？

李安民：我首先在他們班多次對學生進行心理輔導，并收到了良好的效果。

吉林初英李英麗：請問李老師，您心理輔導的大體內容是什么呢

李安民：在講“從心理角度分析學習成敗因素”前，我和耿烈老師進行了廣泛調查研究，然后征集了其他老師一些意見。

吉林初英李英麗：我往往會理解為說教---看來您的輔導是深入人心了

李安民： “假會現象”就是我倆在這個班級里首先發現的。吉林初英李英麗：我很贊同這個“假會現象”的提法 李安民：所謂假會，就是學生認為自己會了。甚至在作業本上糾正的了的問題，很多其實并沒有會。

吉林初英李英麗：我看過李老師的有關文章，您解決“假會現象”的辦法是找出典型題，然后反復做是么？ [主持田老師]：對呀，怎么樣把假會變成真會呢

李安民：我們為此提出了進行“二次糾錯”的學習方法，曾經讓很多學生受益。把這道題畫上特殊符號，過一兩天，重新獨立完成。或者做另做一道同一類試題。吉林初英李英麗：題不二錯得解決辦法是 二次糾錯 李安民：耿烈等老師也把許多孩子介紹到我那里，有我進行心理和學習方法的雙重引導，受到了良好效果。河北語文路老師：李老師對厭學的學生怎么引導的？ 李安民：去年，一個學生高考剛上二本線。我對他進行了學習方法指導兩次。今年高考成績高出一本93分，已被西安電子科技大學錄取。明天中午12點家長給孩子請客。吉林初英李英麗：我們對李老師給予學生的兩次學習方法指導非常感興趣呢

李安民;厭學學生多數學習心理和學習方法大有問題，只要給他一個好方法，他能在短期內進步，厭學問題就迎刃而解。河北語文路老師:嘗到勝利的滋味

李安民:不保密，我博客中有一篇文章“輔導學生學習的十點體會” [主持田老師]:對了厭學，像我們英語這科，厭學的學生太多了，因為挫折太多，在沒有嘗到勝利的滋味，就已經被五花八門不著邊際的題挫敗了，吉林初英李英麗:這次期末家長會上我和家長們談到了題不二錯的問題

李安民:②1992年，我的學生楊新穎從西安聯大畢業后，也來到了高陵三中任教。她一進校門接了高一四的班主任。她來向我尋求幫助和指導，我就答應做她們班的心理顧問。班里第一次開場白是我們倆合作完成的。由于心理輔導激發了同學的合作向上的熱情，在第一天的除草勞動中，沒有一個同學偷懶，齊心協力在全年級第一個首先完成了任務。從此以后，他們班班風正，信心足，紀律好。在一次月考中她們班也取得了極好的成績，全年級前五十名中她們班就占了二十一名。

③這時候，其他班主任都坐不住了。這個叫我去他班講座，那個要我做他們班的顧問。我是個熱心腸的人，只要人家有求，我就去。

吉林初英李英麗:其實，李老師，我更希望知道您具體的教育內容---教育案例

李安民:在92-95這三年中，我先后為九五級學生做輔導報告二十多場，心理輔導學生數百人次。大報告能大面積提高學生心理素質，增強學生的自律性，維護學校的紀律，指導學生科學學習，使校風、班風得到改善。所以說，大報告是學校心理教育中不可缺少的。

吉林初英李英麗:比如這次經您兩次點撥考試重點大學的學生，您是怎樣從心理和學習方法上加以指點的呢?您是先找來學生的各科試卷，進行卷面分析，發現其做題中的問題？當然，每個教育工作者都在試圖因材施,您是怎樣研究他的學習心理和學習方法的采取了哪些具體的步驟，有什么環節呢？

[主持田老師]:學習方法

吉林初英李英麗:適合的才是最好的，您是通過什么辦法找到適合他的學習方法，提高成績的呀？ 河北語文路老師:是呀 我們需要具體方法

李安民:我為學生做的報告有“和高一同學談心”、“學習成敗因素分析”、“ 素質教育從心育開始”、“高三同學也必須了解心理咨詢”等專題報告，都受到學生的熱烈歡迎，也受到良好效果。設立“學生心理咨詢室”，可為學生提供敞開心扉的場所，及時消除心理障礙，輕松愉快地投入到學校生活中，有利于學生心理的健康發展。班主任常常把一些學生介紹到我那里，通過談心交流，起到非常好的教育效果。高陵三中九五級學生在省級九科會考中有八科成績超過了縣重點中學，應該說與開展心理教育和心理咨詢工作有很大關系。

實踐證明：如果我們能夠根據中國實際和中小學生實際開展學生心理輔導工作，有如下好處：

（1）在教育實踐中，教師的工作能力有強有弱。由于一些班主任，特別是年輕同志缺少工作經驗，勢必影響到這部分學生的教育培養效果。如果我們最大限度的調動一切積極因素，以老帶新，就絕不會耽誤一個班級學生的健康發展。（2）幾乎每個班都有個別學生和班主任之間發有矛盾。如果不及時解決，不但影響到這個學生，而且也會影響到整個班級的工作。

作為班主任，很多人都很難處理好這件事。如果心理咨詢老師出面，站在公平公正的立場來和老師和同學談心，就一定能及時化干戈為玉帛，創造良好的育人環境。

[主持田老師]:假如我們遇到的心理老師不給力，班主任要借助什么人呢，只好發揮個人的能力了吧，李安民:你說的很對，問題就是要加強研究，認真總結我們中小學一線教師的經驗，匯集起來，發放到各地學習提高。[主持田老師]:還是要自立，李安民:（3）在心理問題頻發的今天，絕大部分學生的心理都是亞健康狀態。如果我們不能經常性的給學生進行心理講座，不能及時發現并主動對這些孩子進行心理開導，隨著問題的累積，在某個時刻就會爆發可怕的事情。所以，我根據中小學生實際，經常給孩子們心理輔導講座和主動找同學談心，并把一些學生確定為咨詢對象。這不但對學生個人，而且對班級工作都是很重要的。

[主持田老師]:對李老師說得很有道理.李安民:（4）因為人們對心理咨詢仍然有某種戒備心理，很多同學也不知道遇到什么樣的問題需要去咨詢。心理咨詢老師與班主任的配合，有利于消除同學們的誤解和心理壓力，遇事即使心理輔導。班主任可幫助確定咨詢對象并通過暗示點播請一些同學全去咨詢室進行咨詢。這對心理咨詢工作的開展是極其有利的。

[主持田老師]:班主任要成為一個優秀的心理工作者 李安民: 1995年底，我對自己多年來進行心理咨詢工作進行了總結，寫了《中學設立心理咨詢室的探索》一文，提出了學生心理咨詢的目標、方法和注意事項。這篇論文后經修改為“中學心理咨詢工作中的三個問題”刊登在了1997年6月2日的《德育報》上。可自從1995年送到高陵縣教育局和教研室后一直沉睡了十五年。直至2010年末，我去縣教育局再次督促，才送到西安市教育學會評了獎。

從如上所述，您可能猜測到我做這項研究工作很艱難，可為什么要堅持呢？根本原因就是因為這樣做效果特別好，能解決學生難教育，成績難提高等問題。我身后有很多老師支持我，有家長和學生支持我。高三女生林麗，因為學校一件事的牽連，幾乎處于絕望。我對她心理咨詢后，她回家對母親說：“ 李老師和我談過話了，你不要為我操心了。”她給我送來了1998年年歷，還寫到“您就是那種走自己的路，不怕別人說的人。我非常佩服和尊敬您！”一個男生心理輔導后，家長胡某非常感謝我，她說：“我認為兒子似乎念不成書了，沒想到心理輔導后他進步很大。”老教師安天輿非常支持這項工作，1991年和1997年兩次幫我制作“學生心理咨詢室”的牌子。1998年，已退休四年的安老師還給我送了一幅字。他經常鼓勵我一定要把這件工作堅持下去。[主持田老師]:感謝李老師今天這么精彩的講座,我想大家都得到了很大的啟發，以此為契機，大家認真的對待心理咨詢與班主任工作的關系，希望大家的班主任工作做得越來越順利班主任更應該是個出色的心理學工作者，為了這個目標希望大家共同努力，今天的講座就到這里，謝謝大家的配合，更感謝李老師給我們這次寶貴的學習機會.2012.07.28 s

第二篇：個案工作與心理咨詢比較

個案工作與心理咨詢工作方法比較

個案工作是專業工作者遵循基本的價值理念、運用科學的專業知識和技巧、以個別化的方式為感受困難的個人和家庭提供物質和心理方面的支持與服務，其目的在于協助個人和家庭充分認識自身擁有的資源和潛能，完善人格和自我，增進其適應社會和解決困難的能力，從而達到個人或家庭的良好福利狀態。心理咨詢是由專業人員即心理咨詢師運用心理學以及相關知識，遵循心理學原則，通過各種技術和方法，幫助求助者解決心理問題。其實個案工作與心理咨詢二者有很多相似之處，但作為兩個不同的學科，二者也存在一定的差異，下面就將個案工作于心理咨詢做一個比較。

一、專業關系的內涵

在個案社會工作中，當案主遭遇生活適應上的困難，前來機構向個案工作者尋求協助時，雙方即產生關系。這種關系我們稱之為助人關系，或專業關系，這是個案工作者與案主之間建立起來的一種工作關系，個案工作者憑借專業知識與技能，通過雙方內心感受與情緒的動態交互反應，協助案主發揮潛能、調整態度，從而解決案主的問題并增進案主自我發展的過程。這種專業關系主要體現在：個案工作者作為達到一定目標的社會工作機構的代表，是肩負特定使命、執行特定社會功能的專業人士，個案社會工作者與案主的關系是為達到解決案主生活適應上的困難這一特定的目標而結成的專業關系。在心理咨詢中，當來訪者遭遇心理方面的困擾或失常時就會向咨詢者尋求幫助，而這樣一個助人過程則是在咨詢者與來訪者之間的一種獨特的人際關系中進行的。這種獨特的人際關系也是一種專業關系，通常我們稱之為咨訪關系。這是咨詢者與來訪者之間建立的一種工作關系，咨詢者通過專業的方法和程序，使得來訪者正確認識自己與環境，以達到心理改善和適應良好的效果。咨訪關系是一種幫助關系，結成這種關系的目的是克服心理困難，促進個人發展。

二、專業關系的相似性

（一）專業關系的產生過程中的相似性

1、具有純粹的職業性

無論是個案社會工作還是心理咨詢，受助者與助人者都是在特定的時間、特定的地點為著特定的目的發生聯系，這是一種職業性的聯系，僅僅是助人與被助的關系，不存在私人關系，并且在雙方預期中沒有長遠的利益和情感聯系。專業關系是為了協助受助者處理問題而形成的，所以受助者問題解決后，維持專業關系的條件或前提也就消失了。由于專業關系已經沒有存在的必要和意義，所以這時專業關系必須結束，也就意味著受助者和助人者不再有任何關系。

2.具有治療的功用性

無論個案社會工作還是心理咨詢它們各自對專業關系有著非常相似的理解，他們都認為個案和咨詢的前提首先是良好的專業關系。良好的關系產生輕松、舒適、愉快、信任、喜歡、溫暖、和諧和心理上的安全感能夠在很大程度上對受助者的問題起到治療的功用。因為在這種溫暖與安全的氣氛下，受助者容易減除防衛心理，產生自我開放的心態，并獲得積極的情緒體驗。這樣一方面降低了信息交流的扭曲，使彼此的溝通更加順暢愉快，另一方面可以增加助人者對受助者的影響力，有利于提高受助者的認同感和學習的意愿及效果。受助者把精力放在學習上而非自我防御上，其結果常常是受助者能夠發揮他的潛能，增進學習或改變的效果。同時在這種良好關系下，受助者才能夠冒著挑戰、沖突和不愉快的危險，面質或指出受助者不適當或矛盾的行為，從而進一步協助受助者。

（二）專業關系的建立過程中的相似性 1.具有明確的目的性

助人者與受助者雙方對為什么要發生這種關系，結成這種關系的目的是什么都是非常明確的。雙方都認識到受助者因存在困難而來，助人者是能夠并且愿意提供幫助以解除受助者困難的人，結成這種關系是為了幫助受助者解除困難。除此之外，不存在別的目的。在專業關系中，受助者始終處于中心地位，專業關系就是圍繞這一中心建立、維持并發展的。

2.建立條件的相似性

在個案社會工作中，工作者必須盡力建立一個良好的人際關系，以對案主產生治療性的效果。建立起這種關系的基本條件包括關心他人、承諾與責任、接納與期望、同感、真誠和一致、尊重及權威和權力等。而通過有意識地操作精心發展起來的咨訪關系則具有以下一些內在條件：信任、理解、真誠、關懷和愛護、尊重、寬容和接納、誠實、托付感和可靠性，等等。在兩種關系中，尊重、接納、真誠、關懷和同感是所共有的。同時，這些成分彼此混合在一起，很難分離開，共同構成一種微妙的、難以形容的關系氛圍。

（三）專業關系的運用過程中的相似性 1.助人者的主導性

無論在哪一種關系中，受助者和助人者都是互動的兩方。在把握、維持和發展專業關系中，助人者始終處于主導的地位。雖然兩種專業關系的目標與重心都在受助者，助人者只是一個協助者、媒介者與催化者的角色，但是在發展關系過程中，助人者會自覺地不斷對關系進行評估、監督和調整，因此，如果缺少了助人者的參與和引導，專業關系也就不復存在。建立、維護和發展專業關系，提供有利于受助者改變的氛圍和刺激，是助人者的任務。

2.受助者的開放性

助人者作為一種社會角色有其嚴格的行為規范要求，而受助者則表現出純粹的個性，是以一個完全真實開放的自我出現在助人者面前的，而且這個個性比較于他在生活的其他領域中的表現，再沒有比面對工作者更坦誠、無遮飾，面對助人者，他不再是任何的社會角色，不需要受任何的約束和限制，他可以盡情地袒露自己的內心世界，傾吐自己的情感，表現個性化的價值觀、防御心理等，而且助人者應該鼓勵受助者這樣做。

三、專業關系的差異性

（一）專業關系利益的單向性與雙向性

心理咨詢作為一種職業，是在社會中尋求生存與發展而從事的活動，其專業關系同一般的社會關系一樣，與物質的、經濟的獲得相聯系，是以營利為目的的，即利益是雙向性的。咨詢者為來訪者提供相應的咨詢服務，服務結束后則按規定向來訪者收取相應的費用。咨詢者付出了時間、精力以及專業技能，就要收獲相應的報酬，而來訪者收獲咨詢者的服務并得到改善，就要為自己的所得付費。實質上，這是一種消費行為。在國外，收費標準通常是按分鐘來計算的，因此，可以說這是一個高薪的行業。個案社會工作中工作者與案主的關系與心理咨詢的專業關系不同，它不具有互利性，而是表現為利益的單向性。個案社會工作的目的只為了案主的利益，工作者不圖任何個人的回報，如果一定要說“回報”，那就是工作者希望看到案主的問題得到解決，案主的潛能得到開發，案主走上了朝著健康人格的方向發展的道路。個案工作者大多分布在工會、婦聯、青年團、居民委員會、人民調解委員會等不同組織與機構內，其中居民委員會和人民調解委員會是志愿組織。工作者為了助人而不是工資去工作，雖然形式上工作者作為機構的工作人員會有相應的報酬，但是，工作者的工作動力是助人，是給予，是奉獻。沒有愛心和奉獻精神是不能做社會工作的。從這個意義上講，社會工作是一項崇高的社會職業。

（二）專業關系的非強制性與強制性

心理咨詢中咨訪關系的建立、維持和發展都要以雙方共同愿意為條件。不可能迫使人自愿幫助人，也不可能迫使人自愿接受幫助。雙方中的任何一方都有完全的自由在任何時候中斷或解除這種關系。因此，咨訪關系是一種非強制性的專業關系，即來訪者應有求助動機。有無心理困難是一回事，有了困難是否意識到了又是一回事，意識到困難但是否想尋求幫助則是第三回事。只有意識到困難又希望得到別人的幫助的來訪者才是合適的咨詢對象。個案社會工作則在某種程度上具有一定的強制性，例如個人失業問題、家庭暴力問題、婚姻倫理問題等，即使當事人并不自愿或主動要求治療，社會工作機構也要強行介入，因為這些問題已經不單涉及個人自己，還關系到社會規范和社會穩定的重要方面。個案社會工作的服務對象的類型有兩種：自愿性服務對象和非自愿性服務對象。而非自愿性服務對象是指那些由政府、法院或其他個人轉介給社會工作的服務機構、以協助其解決問題的服務對象，他們是被動的。這種特性使得他們在接受服務時通常會存在某些抗拒情緒和行為。所以說個案社會工作是具有強制性的。

（三）專業人員素質要求的差異性

心理咨詢特別注重專業技術的精深，而個案社會工作則更強調對人的尊重、接納的價值理念和關懷的情懷。心理咨詢對咨詢者的訓練主要是專業技術層面的要求和個人健康人格的培養，要求咨詢者在咨詢過程中達到技術的嫻熟。個案社會工作也要求工作者掌握與案主的溝通技巧、建立關系的技巧和工作過程技巧，但個案社會工作對工作者更特別強調價值理念的內化和人文情懷的培養，要求工作者將個案社會工作作為一種道德的實踐，工作過程必須體現人性的關懷。另外，大部分個案工作機構不是政府機構，從事社會工作的人員享受不到類似于公務人員的福利待遇，而個案工作的專業性要求其提供的服務不以營利為目的，因此個案工作機構也不能成為經濟法人。從事提供服務的個案工作者，也要在市場化的環境中生活，他們缺乏物質激勵機制，憑借著專業的價值取向約束、指導其行為，這樣只講奉獻不求索取的專業精神，要求專業人員在市場化的利益面前必須經得住考驗。

第三篇：班主任工作與學生心理健康

班主任工作與學生心理健康

初中部 萬宗磊

摘 要 中學時期是人生成長的重要階段,是心理健康發展的關鍵時期。然而，長期以來，關心中學生成長的熱點大多集中在孩子的飲食，身體，學業成績以及升學就業等問題上，忽略了與每個中學生發展息息相關的心理健康教育問題，面對時下中學生問題日益增多，中學生心理健康教育是應引起我們認真重視的一個課題。因此,作為班主任的我們更應該重視對中學生的心理健康教育,在教育工作中,不能僅僅停留在了解問題,分析問題的水平上,而且要能夠解決問題,使心理健康教育具有實際意義,從而推進素質教育的發展。關鍵詞： 班主任 心理健康 教育引導

一、分析現代中學生的心理軌跡

經過長期調查和研究，發現當前中學生中普遍存在的心理問題表現為以下幾個方面：

1、情緒方面的極不穩定，喜怒無常。當其情緒喜悅時，學習積極性高漲，與別人相處和諧；當其情緒煩躁憂郁時，學習積極性低落，與別人難以友好相處，甚至出現逃學、打架、斗毆等現象。

2、挫折適應問題，中學生的挫折是來自多方面的,包括學習方面的、人際關系方面的、興趣和愿望方面的以及自我尊重方面的。其原因有客觀因素、社會環境因素以及個人主觀因素。面對挫折造成的困難和痛苦,中學生們的反應方式有兩類;消極的反應和積極的反應。消極的挫折適應方式一旦習慣化、穩固化,在一定的情境中，挫折狀態即使有所改變,其行為卻仍以習慣化的適應方式如影隨形地出現。于是,消極的挫折適應方式也就轉化為較嚴重的、需要長期耐心教育的心理健康問題了。

3、性格方面的因素是中學生心理問題中較為典型的一種，一般表現為：（1）自私狹隘型，常為一點小事而跟別人鬧意見，斤斤計較，并且在很長時間內不能自我解脫，甚至耿耿于懷；（2）自大自負型，自以為是，瞧不起人，缺少對別人的欣賞與尊重，且受挫能力差；（3）自卑怯懦型，這類人較為孤僻，不合群，做事優柔寡斷，唯唯諾諾。

4、青春期綜合癥。表現為：（1）中學生進入青春期后，隨著生理的發育發展，心理上也發生變化。一些學生情感上有了糾葛，情緒變得不安和煩躁，有 1

時感到孤獨、憂慮和苦悶，簡稱為青春煩惱；（2）從某個時候起就很快失去學習的興趣和意志，打不起精神聽課，稱為青春抑郁，還有青春期幻想與所謂的“早戀”的問題等。

這些主要的心理問題產生的原因盡管十分復雜，但由于中學生心理的可變性與可塑性、過渡性與動蕩性等特點，因此只要班主任有的放矢地加以正確地引導、扶持、幫助和教育，這些學生所謂的心理問題都是能夠得以糾正與調整的。

二、班主任對中學生進行心理健康教育的有效途徑

一）加強班主任自身的心理健康教育

以良好的自身心理素質來影響學生。俄國教育家烏申斯基說：“沒有教師對學生的直接的人格方面的影響，就不可能有深入性格的真正教育工作，只有人格能夠影響人格的發展和形成。”班主任的人格就是教育的力量，用自身的美好的心靈去塑造學生健康的心靈。因此，班主任對學生全面健康地成長起著重要的作用，只有心理素質高的班主任才能培養出心理健康的學生。建立良好的心理素質系統，保持健康的心理狀態，才能成功地扮演班主任心理輔導的角色。為此，班主任必須努力提高自身的心理素質，否則就無法承擔培養高素質學生的重任。同時班主任平時要注重自己的衣著和儀表及內在修養，在與學生交往當中，在學校和班集體活動當中，要積極、開朗、樂觀、干練。以自己良好的心理素質來影響學生。尤其對班級發生的一些突發事件，班主任即便內心緊張，外表也應要表現泰然自若，冷靜果斷處事。

二）多形式多渠道對學生展開有效的心理健康教育途徑 首先，創設良好的心理發展環境。

這點非常重要。我們不能夠等到學生出現心理問題時才開始進行心理健康教育.那樣就顧此失彼,得不償失.我們應該把工作重點放在平時維持其心理平和,積極,順暢等等上面,營造好孩子們的良好的心理健康成長環境.為孩子們建設好和諧平等的集體,盡量讓每一個孩子能夠在充滿關愛,溫暖,上進的學習環境之中.盡量避免出現對于孩子們成長的不利因素。.比如,在一個班集體中,有一些學困生,他們的學習發動機有或這或那的問題,表現出來的特征,也許是成績不夠好,反應不夠快,與同學們相處有些小氣等等;那么班集體中難免有同學會不喜歡這些人,甚至會歧視他們,那么,老師們就需要在班級營造一種氣氛:不 2

管同學學習如何,成績如何,性格如何,家境如何,在這個班集體中,大家都是平等的,任何人歧視同學都是不對的,同學之間應該互相幫助互相關心……那么,這些孩子們就不會陷于一種不良環境之中,漸漸地,也許會有令人驚奇的表現:成績好的不再驕傲,成績差點的有了進步等等等.讓孩子們的心理問題消除在萌芽狀態.其次，在自然情境下的過程中展開。

與學生建立一種亦師亦友的關系，這是班主任擔任心理輔導員角色需要做的第一項工作。班主任可以通過專門的心理健康教育課來進行心理輔導，不過，班主任還可以充分利用與學生相處時間較多這一條件，在教育教學的自然情境中展開心理健康教育。“隨風潛入夜，潤物細無聲”，這是班主任開展心理健康教育所追求的境界。

1、開展形式多樣的集體活動

良好的集體活動是富有教育力和感染力的課堂，它能使學生在活動中消除心理障礙，相互溝通，它能使師生在互動中產生潛伏的積極影響，同時它還有利于教師在活動中發現問題，解決問題。

（1）針對一部分學生缺乏恒心、毅力、對學習存在惰性，從而使他們智力因素受到極大束縛的特點，我開展了“學習為了什么”、“磨礪堅強的意志”等主題班會，幫助學生制定了不良學習習慣治療卡，制定了系列監督機制，并配合“學習競爭伙伴”、“進步之星”，經驗交流會等活動，使學生的自信心和積極性得到極大提高，在活動中，非智力因素對智力因素起到動力、定向、引導、維持、調節、控制和強化的作用，一定程度上抑制了學習兩極分化的局面。

（2）針對一部分學生以自我為中心，冷漠、自私的心理特點，我又先后開展了“本班的故事”，讓每個學生尋找、發現本班的故事，讓每個學生共同創作班歌，唱班歌，共同參與班級公約的撰寫與討論，讓學生與兄弟班開展辯論賽、拔河比賽、籃球賽等，在活動中，學生開始變得熱情，開始團結，開始互相關心幫助，整個班集體開始形式較強的凝聚力。

（3）針對一部分學生平時學習比較用功，可成績老是上不去，久而久之，產生了自卑情緒，老覺得自己笨，學不好呀的例子。我一一找他們深談幾次，給他們列舉一些身邊的人物原先成績平平而最終獲得成功的故事，讓他們明白只要自己琢磨加上借鑒別人好的學習方法，持之以恒地學下去，一定能到達成功 3 的彼岸，就算取得成績不大，也無怨無悔，對自己對家人對老師對社會負責了。（4）筆談——開啟學生心理的一把鑰匙。我發現，要想了解學生的內心世界，要想進行有效的心理疏導，筆談比個別面談更加行之有效（對于一部分特殊生而言）。在開學初就讓每個學生制作一本“聯心冊”，要求字數、內容不限，半個月與我交流一次，剛開始學生并不習慣，覺得是負擔，東搬西湊或詞不達意。每次我都特意在班級里大大表揚寫得好的幾位學生，漸漸地，學生敢說悄悄話、知心話了，而我也在旁邊認真用心地作文字回復，這樣與學生的交流每次都是一種心靈的對話。曾經有這么一個女學生，成績優異，能力強，卻過于要強，斤斤計較，一次在“聯心冊”中她談到自己競選正班長落選后頗多微辭的看法，我隨即也在聯心冊中寫了一封誠懇的回信，其中信的末尾我是這么寫的“衡量一個人能力的大小不在于職位的高低，只有輸得起的人才可能贏得自己的更好的世界，雖然每個人都有自己的利益得失，然而與年齡不相稱的衡量得失實在是最大的悲哀。”此后這個女學生有了很大程度的改變，斤斤計較的毛病也收斂了不少。

再有一男生曾經為自己喜歡的女生而吃醋揚言與另一男生單挑，雖然他的聯心冊里對此事的原因只字未提。但我也給他回了一段話：“欣賞美好事物的同時，不能獨自欣賞。與同學之間的相處，不要忘了別人的存在。每一年齡段都有相應的事情去做，象我們學生時代的任務與責任就是好好學習，報答父母。所以，與其匆匆涉入愛河（這是另一年齡段做的事），不如靜靜等待成長，干任何事都要有一個高的起點，愛情也一樣。我始終相信，當你事業成功時，幸福就會來臨。”事后我又反復與該生進行了交流，最后該生終于平穩地渡過了那個悸動的階段。

2、在環境布臵中滲透心理健康教育

班主任在布臵教室環境時，可貼上一些生動活潑的圖片和條幅，如：愛衛生、講文明、愛學習的名人佳句等，使學生在潛移默化中形成良好的習慣。班主任還可以充分利用課室里的黑板報，激發學生的求知欲和創造性。比如：每期的黑板報都留下一個板塊開辟“奇思異想”欄目，學生在日常生活中遇到的難題可以用幾句簡短的話寫下來，把它貼在“奇思異想”角里，然后動員全班的同學通過各種途徑去尋找答案。這一過程，大大地激發了學生的求知欲，學生智慧的火花經常在這一小小的板塊中閃現。

3、動員家庭和社會，共同搞好學生的心理健康教育

家庭是學生社會化的最初的重要場所，是家長把品質行為傳給下一代的地方。家長的品質行為是影響學生在學生乃至社會能否成功的重要因素。學生們知道的許多知識不是在學校里學到的，而是從爸爸媽媽那里學來的，現在許多家族缺乏文化氛圍，有的家長工作之余忙于喝酒，賭博，或忙于發財致富，放松了對孩子的教育，導致孩子放任自流，走向墮落；有的家長品行不端，行為放縱，對孩子起了一定的負面影響；更有許多家庭對獨生子女采取嬌寵態度，使孩子嬌生慣養，受不得半點艱辛，遇到挫折便不知所措或心理失衡，出現偏激行為。即使對小孩嚴格要求的家長也有不少總想把自己的期待強加給子女，而對于子女在情感，需要，意志，性格等等心理素質方面的培養臵之不理。其結果是，中學生階段不少學生對家長采取的能騙就騙，能瞞就瞞，結果是受害的是學生，心靈情感必然不健康。所以我們班主任可通過一系列措施向家長普及心理衛生知識，如：以學校的名義聘請心理衛生專家給家長們做報告，講授心理衛生常識；利用家長會的時機適當進行心理衛生宣傳，督促家長協助學校共同解決子女的心理衛生問題。學校從主動溝通，爭取支持的立足點出發，還要積極加強同校外有關機構的聯系合作。如：衛生保健站，婦女兒童活動中心及其他社區服務機構等。共同努力于學生身心發展的社會心理環境，堅決抵制不良社會誘因對學生的侵蝕、毒害，確保廣大學生養成積極向上的生活方式，沿著“四有”新人的道路健康成長。

四、結束語

“十年樹木,百年樹人”，教育是一項長期而復雜的工程,在全面實施素質教育的今天, 班主任工作既是德育工作的重要組成部分，也是對學生進行心理健康教育的重要工作，學生健康的人格，優良的心理品質與班主任工作有著十分密切的關系，從現有教學體制看，班主任既是教育者也是管理者，班主任對學生進行心理方面的輔導至關重要，但現實中，班主任大多數缺少具有心理健康教育知識和心理咨詢技術，還不能勝任對學生心理健康指導。加強班主任心理健康教育方面的知識培訓，使班主任人人能勝任這項工作，這是學校的當務之急。

第四篇：學生心理咨詢記錄（本站推薦）

學生心理咨詢記錄

（一）學生姓名：陳俊鋒

談話目的：上課聽講不用心的問題 談話要點：

一、你上課為什么不用心聽講?是老師講的課你不愛聽是嗎？

二、老師講的課你能聽懂嗎？

三、你是不是有些什么困難？

四、你要按時完成作業。

學生認識態度：開始有些反抗情緒，后通過細心談話，提同了認識，態度誠懇得多了，并表 示愿意認真、按時完成作業。效果：有進步

學生心理咨詢記錄

（二）學生姓名：李夢瑤

談話目的：努力學習，完成作業。談話要點：

一、你為什么要來學校讀書（提高認識）？

二、父親為你交書費容易嗎？

三、你學習上還有些什么困難？

四、你應該上課用心聽講按時完成作業。

學生認識態度：認識了是為己，不是父親要我讀。答應把作業寫工整。效果：進步不明顯。

學生心理咨詢記錄

（三）學生姓名：蔡文兵

談話目的：了解上課時總是不專心聽講的原因 談話要點：

一、你近段上課時總是不專心聽講的是什么原因？

二、你對老師的講課有什么聽不懂的嗎

三、你不喜歡老師的哪些地方？

四、你在學習上有什么困難嗎？

學生認識態度：開始不作聲。后有所認識，并表示以后一定認真聽。效果：有進步，但也有反復，還需鞏固。

學生心理咨詢記錄

（四）學生姓名：蔣潤宇

談話目的：了解下課與三年級同學打架的原因 談話要點：

一、你與三年級同學是怎樣打起來的？

二、你把他故意為難你的情況告訴老師了嗎？

三、你認為這次你有哪些地方做得不對？

四、你對你做得不對的地方怎么辦？

學生認識態度：認識到了與人打架是不對的。并表示以后一定遵守學校紀律。效果：

第五篇：心理咨詢室學生值班人員工作規范

心理咨詢室學生值班人員工作規范

一、心理咨詢中心值班人員為學院心理健康教育四級網絡體系的成員和大學生心理協會正式注冊會員。值班的學生人員須具有一定的心理衛生知識,良好的人際溝通能力,富于愛心,樂于奉獻,學習成績優良。

二、值班人員的工作職責:熱情接待個體來訪者,將來訪者引介給心理咨詢人員；給來訪者提供一些常識性幫助,做好與心理咨詢員的聯系和預約工作；當班心咨人員根據具體情況適時開展各種心理咨詢工作；注意做好中心保潔工作,保持中心清潔衛生；做好每天值班記錄,尤其是來訪咨詢預約和電話預約的記錄情況,認真填寫值班登記表。

三、值班人員不得接受自己能力范圍外的咨詢，不得將咨詢中心來訪者的個人情況透露給他人,凡因值班人員泄密引起的一切后果由值班員個人承擔。

四、值班人員須準時到崗,因特殊原因不能到崗時,可以與他人臨時調換。值班期間必須整齊著裝,保持良好形象。