第一篇：二甲迎評檢查反饋t

二甲迎評檢查反饋（醫院服務）

一、醫務科：

1.核心制度和醫療規章制度：應該為最新版，原“濱州醫學院附屬醫院”名稱更改為“無棣縣人民醫院”；

2.投訴管理：應設立專門的投訴管理辦公室，有專人負責； 3.醫院回訪：應在病人出院后七天才稱為“回訪”，前置后就不稱為“回訪”，回訪里面包含有投訴的內容，其概念不清。應把回訪、隨訪、投訴、醫療糾紛明確分開；

4.醫療安全不良事件上報：其根本原因分析不透，要有根本原因分析； 5.醫院質量管理架構圖：各委員會應在醫院質量與安全管理委員會統領下；

二、門診大廳：

1.預約掛號及就診流程應放置于醒目位置；

2.掛號收費窗口應設醒目的急診優先標示；要有專用窗口。3.化驗檢查應單設收費窗口； 4.衛生間無障礙設施；

5.輪椅押金單不應有“收費”體現 6.發熱門診接診例數少，無專職人員。

7.瀉門診不應與急診同一通道，應把發熱門診、腹瀉門診整合在一起，成立專門的感染疾病科，有專門的醫療組。8.門診大廳無專門投訴地點

9.要求有地標，樓梯有“小心摔倒”、“防滑”標示

三、急診：

1.急診分診無專人負責

2.急診搶救室設施布局不合理不利于患者搶救

3.農藥中毒洗胃設施不符合要求、水缸不衛生且配水溫用時較長，應把水缸換成恒溫熱水器

四、神經外科：

非計劃在手術無醫務部蓋章或簽字

五、內分泌科：

“十大安全目標”大夫護士不能掌握，操作考核“心肺復蘇”護士主角、大夫配角，應大夫主角。

第二篇：二甲迎評工作總結

迎評路上，我與醫院同呼吸共命運

——東平縣第一人民醫院創二甲有感

自從2013年9月鄭炅紅院長開展“二甲”迎評全院動員會以來，全院干部職工就開始積極應對，醫院建立迎評工作小組，以萬分飽滿的熱情投入到迎評準備工作中。

“二甲”醫院評審，時間緊，擔子重，在這樣一個高平臺上，給了我們新的機遇和挑戰，是歷史賦予了我們這一神圣的使命，這就要求我們更要不辱這一使命。我們將嚴格按照評審細則標準去做，使各項工作向制度化、規范化、科學化的發展軌道前進。立足大局，扎實工作，務實創新，提高綜合質量，提升管理水平，力爭做好、做細、做實，努力實現新突破，為醫院的可持續發展，為醫院評審工作的順利達標而努力，相信我們的目標一定能夠實現。

在思想上，科主任積極組織全體科室人員加班加點進行二甲學習，學習中大家熱烈討論，各抒己見，通過學習，使我們的思想覺悟有了很大提高，紛紛表示要用行動、用智慧、用十二分的干勁投入到醫院二甲迎評準備工作當中，把迎二甲準備工作落實到實處。

在工作上，我們主動接受院領導與各職能科室的監督指導，完善創二甲規定的軟、硬件管理。在醫院經濟非常困難的情況下，鄭院長想盡千方百計集中資金改善醫院環境，引進先進儀器設備，調集全院各專業醫護人員成立綜合性ICU，提高危重病人的搶救成功率，保證患者安全。

在業務學習上，我們ICU認真對待醫院組織的每一次培訓和演練，認真進行培訓和演練總結；同時我們也多次組織科室人員，進行設備規范化操作程序培訓，和應急演練等，雖然在演練中出現了一些問題，但是也正是這些問題讓我們清楚的認識到平日工作中的不足，鞭策我們在以后的工作中更加努力，進一步完善工作中的不足。

我們深知“一只獨秀不是春，百花齊放春滿園”。為了迎接二甲評審，全院上下，每一位職工都要努力起來，完善自己，要拼搏、要奮進。二甲評審不單單是醫院的事情，也不是某個人的事情，是我們每一位職工共同的事情。我們是背水一戰，必須得過，沒有余地。我們每個人都是醫院的一個亮點，必須做到每項服務必須到位，每項治療、操作規范、標準，不允許任何一個人掉隊，絕不允許我們任何地方失分。

“二甲”迎評工作任務極其艱巨，這是對我們醫院及全體人員的考驗。在評審臨近的兩個月里，全院職工一致主動要求院長延長工作時間，在加班期間沒有一個叫苦叫累的，都在忙碌并快樂著積極迎接評審。我們堅信，在鄭院長的領導下，只要全院上下團結一心，齊心協力，努力拼搏，勇攀高峰，“二甲”評審一定能順利通過。

終于，“有志者事竟成”，2014年6月18-20日，我們順利通過了各專家組評審。在聽完匯報工作之后，得知二甲評審順利過關，會場即刻想起了熱烈的掌聲，此時此刻縣一院同胞們都熱淚盈眶，興奮不已！

回首創二甲的路是艱辛的，我們發揚了縣一院五加

二、白加黑的精神，放棄了一切休息時間。因為我們深知二甲評審對全院職工既是一次全方位工作的大檢驗，也是一次工作態度的大考驗。

“二甲醫院”稱號給我們帶來了新的機遇和桃戰，也是醫院再次向社會證明綜合實力和技術水平的客觀公正的權威性評價和最為有力的宣傳。通過迎評創建活功，醫院向標準化、規范化、科學化和現代化發展，提高了醫療服務質量和水平，提升了醫院的社會形象。我院將以迎評為契機，與時俱進，抓住機遇，團結奮進，開拓創新，繼續打造新時期 “二甲醫院”的品牌形象，使我院成為名副其實的百姓滿意、政府滿意，社會滿意的縣級醫院，為保障人民健康，構建和諧社會做出新的應有的貢獻。

在今后的工作中，我們將不忘評審專家組給我們提出的要求和希望，繼續對照“二甲”評審的標準認真反復自查自糾，找差距找不足，對于已經達標的部分要求，保持常態運行，尤其是醫療質量管理的核心制度、各級各類人員的崗位職責、診療護理操作規程、醫德規范的落實等，要求做到常抓不懈，形成良性運轉并持續改進；尚未達標難度較大的指標，我們將積極配合院領導創造條件，制定切實可行的實施計劃，并逐步完善提高，以更優秀的成績迎接二甲復審！

東平縣第一人民醫院 ICU 杜恒芳

2014 年 6月 21日

第三篇：“二甲”醫院迎評工作演講稿

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家下午好，“二甲”醫院迎評工作演講稿。

過去的一年，我們在上級黨委的領導下醫院各項工作取得了好成績，“兩個效益”有新的突破，創下了歷史最好水平。2012年，擺在我們面前的任務光榮而艱巨。我們的年初工作計劃明確提出今年的中心工作是“開拓進取、團結拼搏、創建二級甲等醫院”。今天，我們召集全院職工舉行創建“二甲”動員大會，目的就是進一步落實今年制定的工作目標。

這是我們難得的機遇，更是巨大的挑戰。我們要充分意識到創建二級甲等綜合醫院的重要意義。進一步增強創建工作的責任感和使命感。

創建二級甲等醫院是提升醫院綜合競爭力的必然選擇，是規范服務行為，減少醫療糾紛、實現醫院安全的發展迫切需求。當前，人民群眾日益增長的健康需求對醫院服務提出了更高要求，隨著新醫改各項政策的實施，醫院發展正如逆水行舟，不進則退。我們必須著眼于長遠發展的戰略眼光，居安思危、與時俱進，積極開展創建二級甲等醫院工作。

通過創建二甲醫院，一是促進醫院更加科學化、規范化、制度化；二是可以整體提升醫院綜合競爭力；三是促進醫院各項操作常規更加規范、制度執行更加到位；四是可以發現人才、鍛煉人才；五是可以樹立全院示范帶動作用。所以，希望全院各個崗位上的醫務工作者站在講政治、講全局的高度；進一步增強責任感和使命感，化壓力為動力，變責任為行動，以奮發有為的精狀態自覺投身到創建工作之中，演講稿《“二甲”醫院迎評工作演講稿》。

等級醫院評審與醫院管理年活動有著實質性的區別，醫院管理年的中心是管理規范，等級醫院評審的中心是技術達標，這一點，我們必須有愛有清醒的認識，如果撇開醫療技術，再好的管理再好的檔案都不可能通過評審！

在等級醫院評審中，我們提供給專家的是佐證醫療技術的依據，是證明我們能夠提供與二甲醫院適應的服務能力和依據。

這就要求我們認認真真的從基礎做起，從我們的日常工作一點一點做起，不斷提高醫療質量，切實保障醫療安全。

醫療衛生工作與人民的健康的生命密切相關，人民群眾往往通過醫療衛生服務看經濟社會發展成果。患者在就醫的時候不僅僅關注醫院的醫療水平，而且更加關注醫院的人性化服務。沒有一個良好的行業作風，沒有一個融洽的醫患關系，得不到病人的信賴，醫院開展的醫療技術就是有隱患的，是不安全的，是隨時會出現紛爭的，這樣的醫院，是不可能得到人民群眾認可的，是不可能通過等級評審的。

能否保證我院的“二甲”評審按計劃順利進行并達到預期目的，取得明顯成就，責任在于領導，關鍵在于紀律。

在創建工作中，各領導小組和各科室負責人要切實負起領導和組織責任，要將此項工作擺在重要日程，要把全部的工作中心放到創建工作。要勇于承擔責任，著力抓好落實，督導小組要嚴格制度紀律，要定期檢查創建工作落實情況。

我院目前離“二甲”還有巨大的差距，而且時間緊，任務重，不能有絲毫的懈怠和放松。面對嚴峻的挑戰，我們要有堅定的信心，要有必勝的把握，要集中精力，迎接挑戰。

同志們，“二甲”醫院迎評工作任務極其艱巨，這是對我們領導班子和全體職工的考驗，我們堅信，有各級領導的大力支持，有一個團結戰斗的領導班子，有一個不怕吃苦，樂于奉獻的職工隊伍，只要我們團結一心，齊心協力，努力拼搏，勇攀高峰，我們的目的一定能夠達到。

謝謝。

第四篇：二甲反饋發言稿

二甲復審反饋發言稿

尊敬的各位領導、專家：

上（下）午好！

在這里，我代表全院員工對各位領導、專家不辭勞苦，辛勤工作表示最衷心的感謝，感謝（）天來您們對我院各項工作的全面檢查評審，感謝您們對我院工作細致而悉心的指導。您們孜孜不倦的敬業精神，嚴謹扎實的工作作風，嚴明有序的工作紀律,都給我們留下了深刻的印象，給我們樹立了學習的榜樣。

剛才專家們提出的反饋意見，客觀、公正而又懇切，從中我們深深地感受到了各位專家、領導對我院的呵護和鼓勵。您們指出的問題和不足，正是我們在醫院發展中一直存在的困惑，您們提出的建議是促進我院發展的寶貴意見。在此，我代表醫院鄭重表態：

一、我們一定虛心接受檢查組反饋的意見，在近期認真召開專題討論會，制訂具體整改方案，落實整改任務。

二、我們一定會繼續按二甲醫院的標準，更加努力地做好工作，彌補缺陷與不足，持續改進，強化科學管理，加強內涵建設，著力學科建設和人才培養，進一步優化醫療流程，不斷提高服務質量和水平，實現醫院新的跨越。

三、我們一定會按照醫院的發展戰略和規劃不懈努力，把我院辦成服務好、質量好、醫德好，群眾滿意、政府放心的名副其實的二級甲等醫院。

各位領導、專家，站在新的起點上，藍田縣中醫醫院未來的發展，更離不開您們的關懷、支持。我們懇請各位領導、專家今后能一如既往地關心、幫助和支持我院的建設和發展，常來看看，常來指導！

最后，祝各位領導、專家身體健康，萬事如意！謝謝！

二0一三年九月 日

第五篇：二甲反饋發言稿

二甲評審反饋表態發言

尊敬的各位領導、專家：

下午好！

在這里，我代表全院員工對各位領導、專家冒著高溫酷暑，不辭勞苦，辛勤工作表示最衷心的感謝，感謝三天來您們對我院各項工作的全面檢查評審，感謝您們對我院工作細致而悉心的指導。您們孜孜不倦的敬業精神，嚴謹扎實的工作作風，嚴明有序的工作紀律,都給我們留下了深刻的印象，給我們樹立了學習的榜樣。

剛才專家們提出的反饋意見，客觀、公正而又懇切，從中我們深深地感受到了各位專家、領導對**醫院的呵護和鼓勵。您們指出的問題和不足，正是我們在醫院發展中一直存在的困惑，您們提出的建議是促進我院發展的寶貴意見。在此，我代表醫院鄭重表態：

一、我們一定虛心接受檢查組反饋的意見，在近期認真召開專題討論會，制訂具體整改方案，落實整改任務。

二、我們一定會按二級甲等醫院的標準，更加努力地做好工作，彌補缺陷與不足，持續改進，強化科學管理，加強內涵建設，著力學科建設和人才培養，進一步優化醫療流程，不斷提高服務質量和水平，實現醫院新的跨越。

三、我們一定會按照醫院的發展戰略和規劃不懈努力，把**醫院辦成服務好、質量好、醫德好，群眾滿意、政府放

心的名副其實的二級甲等醫院。

各位領導、專家，站在新的起點上，**醫院未來的發展，更離不開您們的關懷、支持。我們懇請各位領導、專家今后能一如既往地關心、幫助和支持我院的建設和發展，常來看看，常來指導！

最后，祝各位領導、專家身體健康，萬事如意！謝謝！