第一篇：市場調(diào)查與策劃 個人考試總結(jié)

▲市場調(diào)查策劃：就是在市場調(diào)查運行之前，根據(jù)調(diào)查研究的目的，有的放矢地對調(diào)查工作的各個方面和全部過程進行全面考慮和計劃，制定相應的實施方案和合理的工作程序。

▲重點調(diào)查：重點單位是指調(diào)查對象中的一小部分，但其某一主要標志總量在總體標志總量中卻占絕大比重，重點單位的特征可以反映總體的基本情況。

▲市場調(diào)查的程序：準備階段 設(shè)計階段 實施階段 總結(jié)階段 跟蹤階段

▲市場調(diào)查的分類：研究性性質(zhì)分探測性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、預測性調(diào)查；

按市場經(jīng)營活動階段分 事前、事中、事后調(diào)查；案調(diào)查側(cè)重點分 識別、市場策略、▲市場預測的程序：確定預測目標（目的性、約束性、可行性）擬定預測計劃

搜集和分析資料（相關(guān)性、可靠性、靠近性）選擇預測方法

建立預測模型

分析評價預測結(jié)果 合理 不合理 提出市場預測報告

▲報告標題形式直敘性標題，表明觀點式標題，提問式標題 ▲抽樣估計（抽樣推斷）：抽樣調(diào)查的目的是通過對抽中的樣本進行調(diào)查，得到樣本資料和數(shù)據(jù)，然后根據(jù)樣本結(jié)果推斷總體結(jié)果，這個過程叫抽樣估計。—— 分 點值估計和區(qū)間估計

▲抽樣調(diào)查：指從調(diào)研總體中抽出一部分要素作為樣本，對樣本進行調(diào)查，并根據(jù)抽樣所得的結(jié)果推斷總體的一種專門性的調(diào)查活動。

市場可行性調(diào)查；按購買目的分 文案調(diào)查、實地調(diào)查。▲市場調(diào)查的內(nèi)容：社會環(huán)境調(diào)查 消費者需求調(diào)查 市場共給調(diào)查 產(chǎn)品調(diào)查 市場營銷活動的調(diào)查

▲市場調(diào)查的設(shè)計階段：市場調(diào)研項目 選擇市場調(diào)查的類型 確定調(diào)查的方法 設(shè)計抽樣方案 估算調(diào)查經(jīng)費 調(diào)查進度表

▲市場調(diào)查方式的分類：范圍不同：全面調(diào)查 非全面調(diào)查；登記時間：經(jīng)常性調(diào)查 一次性調(diào)查；組織方式：統(tǒng)計報表 專門調(diào)查。

▲市場調(diào)查與預測報告的主要特點：針對性和目的性，求實性和科學性，創(chuàng)新性和實效性 ▲市場調(diào)查目標要弄清的問題：1客戶為什么要進行市場調(diào)查2客戶想要了解什么內(nèi)容3客戶了解了調(diào)查結(jié)果后有什么用4市場調(diào)查的重點是什么 ▲市場調(diào)查策劃書的內(nèi)容：1說明調(diào)研的目的和意義2確定調(diào)查范圍和調(diào)查對象3確定調(diào)查研究的類型和調(diào)查方式4確定調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查方法5調(diào)查研究經(jīng)費的籌措6調(diào)查嚴爵人員的組織和培訓

▲市場調(diào)研策劃書撰寫的順序：1前言部分2市場調(diào)查課題的目的和意義所在3市場調(diào)查課題的內(nèi)容和范圍界定4市場調(diào)查將采用的方法5課題的研究進度和有關(guān)經(jīng)費開支預算6附件部分

▲市場營銷調(diào)查：指運用科學的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場營銷活動的各方面信息，為企業(yè)營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據(jù)。▲企業(yè)為什么實行市場調(diào)查：1可以發(fā)現(xiàn)一些新的市場機會和需求，進而開發(fā)新的產(chǎn)品去滿足新的需求2可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有的不足經(jīng)營中的缺失，及時糾正，使企業(yè)立于不敗之地3可以及時掌握競爭對手的動態(tài)，掌握企業(yè)產(chǎn)品在市場所占份額的大小針對競爭對手的策略，對自己的工作進行調(diào)整改進，做到知己知彼，百戰(zhàn)百勝4可以了解整個經(jīng)濟環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的影響，了解國家政策法規(guī)變化，預測未來市場可能的變化，抓住新的發(fā)展機會，對可能發(fā)生的不利情況及時的采取應對措施，減少企業(yè)損失。▲市場預測（四大要素：信息，方法，分析，判斷）：在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場的歷史和現(xiàn)狀，憑經(jīng)驗并應用一定的預測技術(shù)，對市場發(fā)展的未來趨勢進行預計、測算和判斷，得出符合邏輯的結(jié)論的活動的過程。▲抽樣調(diào)查的適用范圍：1調(diào)查總體范圍較大，調(diào)查對象較多時2不可能進行全面調(diào)查時3不必盡心全面調(diào)查時4對全面調(diào)查的資料進行檢驗時

▲抽樣調(diào)查的一般程序：確定調(diào)查總體 選擇樣本框和個體編號 選擇調(diào)查樣本 實施調(diào)查 測算結(jié)果

▲抽樣調(diào)查的特點：優(yōu)點：1時間短、時效快2質(zhì)量高、可信程度好3費用省、易推廣。缺點：抽樣調(diào)查存在著抽樣誤差，抽樣誤差是客觀存在的，在一定范圍內(nèi)也是允許的

▲抽樣技術(shù)：隨機抽樣：簡單 系統(tǒng) 分層 分群 多階段 非隨機抽樣：任意 判斷 配額 固定樣本連續(xù)調(diào)查法 滾雪球抽樣 ▲抽樣誤差的控制：1準確選定抽樣方法2正確確定樣本數(shù)目3加強對抽樣調(diào)查調(diào)查的組織領(lǐng)導，提高抽樣調(diào)查工作質(zhì)量 ▲典型調(diào)查：典型調(diào)查是根據(jù)調(diào)查的目的和任務，在調(diào)查對象中有意識地選擇若干具有典型意義或有代表性的單位進行專門調(diào)查。

▲定量預測：也成統(tǒng)計預測，根據(jù)已經(jīng)掌握的比較完備的歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)或資料，運用一定的數(shù)學方法進行的、科學的加工整理，借以揭示有關(guān)變量之間的規(guī)律性聯(lián)系，用于推測未來發(fā)展變化狀況的一種預測方法。

▲定性預測法：又稱判斷分析預測法，是憑借個人的知識、經(jīng)驗和能力，利用現(xiàn)有的直觀材料，根據(jù)規(guī)范的邏輯推理過程，對預測對象進行的主觀估計和預測。▲定性預測法方法（應用）：集合意見法、統(tǒng)計性集體經(jīng)驗判斷法、專家預測法、頭腦風暴法、德爾菲法、概率預測法、馬爾柯夫預測法、類比預測法

▲訪問調(diào)查法（詢問調(diào)查法）：調(diào)查人員將所要調(diào)查的問題，以當面、電話、書面等不同形式，采用訪談詢問的方式向被調(diào)查者了解情況以獲得所需要的調(diào)查資料的一種方法。▲觀察調(diào)查法的分類：標準化程度：結(jié)構(gòu)式 半結(jié)構(gòu)式

▲回歸分析預測法的具體步驟：1確定預測目標和影響因素2進行相關(guān)分析3建立回歸預測模型4回歸預測模型的檢驗5進行實際預測

▲回歸分析預測法的具體步驟：1確定預測目標和影響因素2進行相關(guān)分析3建立預測模板4回歸預測模型的檢驗5進行實際預測

▲決定措辭中經(jīng)常出現(xiàn)的問題：1詞不達意2被調(diào)查者無法正確理解問題3被調(diào)查者不能準確回答問題4缺少必要說明，引起計算誤差5問題的措辭可能會影響和回答率6問題中出現(xiàn)褒義詞貶義詞或否定問題會影響被調(diào)查者回答 ▲時間序列預測法：具體指將歷史資料和數(shù)據(jù)，按照時間順序排列成一系列，根據(jù)時間序列所反映的經(jīng)濟現(xiàn)象的發(fā)展過程、方向和趨勢，將時間序列外推或延伸，以預測經(jīng)濟現(xiàn)象未來可能達到的水平。▲時間預測法的基本步驟：1確定預測對象2收集歷史數(shù)據(jù)資料，加以整編制成時間序列3根據(jù)時間序列編制相應的統(tǒng)計圖，分析時間序列發(fā)展過程和規(guī)律性4選擇預測方法，▲調(diào)查問卷：問卷就是以書面的形式系統(tǒng)的記載調(diào)查內(nèi)容，了解調(diào)查對象的反應和看法，以此獲得資料和信息載體

▲問卷設(shè)計：是調(diào)查者根據(jù)研究目的和內(nèi)容的要求，明確調(diào)查所需的信息，精心設(shè)計一系列問題的格式和措辭，并進行邏輯性、技巧性的排列，組成調(diào)查問卷的過程。

▲問卷表的結(jié)構(gòu)有 標題、說明、篩選/過濾、主體、編碼、背景資料、結(jié)束語等

指定摸板5對建立的數(shù)學模型進行外推和延伸，以預測經(jīng)濟現(xiàn)象預期的發(fā)展水平6確定預測結(jié)果

▲評估調(diào)查機構(gòu)的主要因素：聲譽 規(guī)模 經(jīng)驗 報價

▲評價的內(nèi)容：以目的為中心 可操作性 科學完整

▲實施調(diào)查的實施階段：資料的收集和處理 資料的分析和解釋 書寫和提交調(diào)查報告

▲實驗調(diào)查法特點：優(yōu)點：1能夠檢驗市場環(huán)境中不明確的因果關(guān)系2實驗結(jié)果客觀性可靠性高3實驗主動性強4實驗結(jié)果說服力較強。缺點：1實驗成本較高2保密性差3實施難度大4實驗局限性較大

▲觀察法的特點：優(yōu)點：1可靠性高2直觀性強3干擾性較弱；缺點：1大量人員范圍小2長時間觀察費用高3調(diào)查人員有較高的敏銳性 對調(diào)查人員有較高的技術(shù)要求

▲數(shù)據(jù)變化趨勢分：長期趨勢 季節(jié)變動 循環(huán)變動 不規(guī)則變動

▲數(shù)學模型法：是指對時間序列擬合恰當?shù)内厔菥€，根據(jù)趨勢線特征建立一定的數(shù)學模型，并對其外推或延伸，用以預測經(jīng)濟現(xiàn)象未來發(fā)展可能達到的水平。▲文獻法（間接資料調(diào)查法）：通過搜集各種歷史和現(xiàn)實的動態(tài)文獻資料，從中獲取與市場調(diào)查主題有關(guān)的信息，對調(diào)查內(nèi)容分析和研究的一種方法。

▲文獻調(diào)查的資料來源：內(nèi)部資料：業(yè)務經(jīng)營資料 財務資料 統(tǒng)計資料 檔案資料 市場容量資料 顧客資料 分銷渠道資料 競爭者資料 宏觀環(huán)境資料

▲外部資料：統(tǒng)計部門公布的統(tǒng)計資料 政府部門發(fā)布的相關(guān)資料 各行業(yè)協(xié)會提供的市場信息和行業(yè)資料 書籍等出版物提供的資料 新聞媒體提供的市場信息 各檔案館收藏的信息資料 國際組織提供的國際市場信息 各類博覽會展會等提供的專業(yè)性資料 互聯(lián)網(wǎng)提供的相關(guān)資料

▲問卷的類型：按問題答案分 結(jié)構(gòu)式 開放式和半結(jié)構(gòu)式；按調(diào)查方式分 自填問卷和訪問問卷；按問卷用途分 甄別問卷 調(diào)查問卷和回訪問卷

▲問卷的作用：問卷的目標1必須將所需要的信息翻譯成一組調(diào)查對象能夠并愿意回答的問題2問卷必須促使、激勵和鼓勵調(diào)查對象在訪談中變得投入合作并完成訪談3問卷應該將回答誤差減到最小。作用：1提供標準化的數(shù)據(jù)搜集程序2適用于各種范圍和對象的市場調(diào)查3有利于對資料進行統(tǒng)計處理和分析4節(jié)省時間，點差效率高 ▲問卷設(shè)計的基本要求：1語言簡單扼要2內(nèi)容全面周到3包括數(shù)條過濾性問題4便于被調(diào)查者無顧慮的回答5方便評價，易于分析6將問卷回答誤差控制到最小7問卷應簡潔、有趣味性、內(nèi)容明確、具有結(jié)構(gòu)性和邏輯性

▲信息資料審核的方法：邏輯審核，計算審核，抽樣審核，經(jīng)驗判斷

▲信息資料審核的內(nèi)容：及時性審核，完整性審核，真實性審核，準確性審核

▲在問題措辭上要注意的原則：1問題表述應清楚、明確，避免用“經(jīng)常”“通常”“偶爾”2使用通俗易懂的詞匯，忌用專業(yè)術(shù)語3使用明確的詞匯4避免使用誘導性、暗示性或傾向性的問題或答案5間接提問困窘性的問題，以免傷害被調(diào)查者的自尊心6避免使用雙重問題7避免推論或估計

第二篇：市場調(diào)查個人總結(jié)

市場調(diào)查個人總結(jié)

這學期在王老師的帶領(lǐng)下我們接觸了《市場調(diào)查與預測》這門課程，起初我對這門課程并不了解，感覺很迷茫。不知道該怎么融入到這門課程得學習當中，后來老師采用課堂與實踐相結(jié)合的方式，讓我們采用小組的形式通過調(diào)查與我們專業(yè)相關(guān)的快遞行業(yè)來達到在實踐中了解學習這門課程的目的。

上完市場調(diào)查這門課后，最明顯的一個感受可以用一句詩——“柳暗花又一村”來形容。這門課王老師主要以實踐為主，組織同學去調(diào)查，分別進行了問卷調(diào)查，入戶調(diào)查，韻達，申通快遞對比調(diào)查等等。參與這些調(diào)查的過程中我收獲了很多。以前老是坐在教室里想象外邊的世界是什么樣子？經(jīng)過參與調(diào)查實踐后才發(fā)現(xiàn)外邊的世界與自己想象的根本不一樣，它比想象的更加豐富。

我們小組是以我們宿舍為單位的這樣方便我們討論具體的事宜。在啟動我們的實地調(diào)查之前我們小組做了詳細的策劃，從每周做什么 到怎么做，再到在調(diào)查過曾中可能遇到怎樣的困難改怎樣去解決。有了策劃導航器，我們的調(diào)查進行的還算是順利的。

在進行調(diào)查以前，對“市場”這個概念很模糊，沒有一個具體的概括。做完這些市場調(diào)查課題后會發(fā)現(xiàn)，“市場”并沒有自己想象的那么難理解。確實是沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán)。市場狀況是瞬息萬變的，市場充滿了競爭。有些調(diào)查都是在秘密情況下進行的。不能讓店員發(fā)現(xiàn)，同時還得拿到準確的數(shù)據(jù)。對我來說還真是一種挑戰(zhàn)。但值得慶幸的是，經(jīng)過這些事件以后，我發(fā)現(xiàn)自己的人生又多畫了一筆。“千帆”過后，豁然開朗。

但是在最后我做調(diào)查報告的時候我發(fā)現(xiàn)我們在調(diào)查過程中有許多細節(jié)錯誤。比如在總結(jié)過程中我發(fā)現(xiàn)我們的問卷設(shè)計存在傾向性，問題與問題的銜接不是太好。在問卷細心整理過程中也有點小問題。總體還是挺好的，但蟻穴雖小不可小視呀。

通過這門課的學習我收獲了許多，感謝王老師給了我這么好得機會去實踐。也感謝我們小組的成員都如此的配合，我們在實踐中交流真的很容易吧這么課程的知識真正的學到。希望以后諸如此類的機會會更多。

物流091谷靜嫻

09335140

第三篇：市場調(diào)查策劃與問卷設(shè)計

xx市xx房地產(chǎn)市場調(diào)研策劃方案

一、調(diào)研目的了解最新房地產(chǎn)資訊，調(diào)查城市居民的購房需求，開發(fā)潛在目標市場。準確把握未來xx市房地產(chǎn)開發(fā)前景。

二、調(diào)研方案

（一）調(diào)研項目

（1）針對目前xx市所有的房地產(chǎn)新開盤的樓盤情況及住宅土地供應情況進行如下調(diào)查：

1、調(diào)查內(nèi)容：

樓盤的位置、銷售價格、產(chǎn)品特點、銷售情況

土地性質(zhì)、價格、推出時間

（調(diào)查內(nèi)容要求：

1、XX市場的土地供應總體情況，包括08、09年的分別情況，10年的土地供應計劃，土地供應的 性質(zhì)和規(guī)劃條件（已經(jīng)供應的），及分布情況，和目前的建設(shè)情況；

2、XX市場的房地產(chǎn)開發(fā)情況，根據(jù)產(chǎn)品分類：住宅、別墅類及商業(yè)類的完成及在建項目，需要建設(shè)規(guī)模、銷售狀況、主流戶型情況、物業(yè)標準、配套狀況等信息；）

2、調(diào)查方法：

一手資料調(diào)查

A:到相關(guān)部門進行實地走訪調(diào)查（房地產(chǎn)公司、政府部門，如國土資源局）

B:實體媒體調(diào)查，收集信息。

二手資料調(diào)查

A:查閱相關(guān)書籍

B:網(wǎng)上查詢

（2）、問卷調(diào)查

問卷略

問卷所涉及到的調(diào)查內(nèi)容：

被調(diào)查者基本信息：

職業(yè)、收入、年齡、家庭結(jié)構(gòu)

被調(diào)查者的購房需求：

購房目的、購房價格、購房面積、小區(qū)環(huán)境、建筑風格、區(qū)位因素

被調(diào)查者的支付方式

被調(diào)查者對購房前景的估計

（二）調(diào)查對象

目標群體調(diào)查

XX市內(nèi)個人及家庭有購藥需求的目標群體（按其職業(yè)、收入、年齡，家庭結(jié)構(gòu)狀況進行細分）。

競爭者調(diào)查

（三）調(diào)查范圍

XX市區(qū)

（四）抽樣方式

采取隨機抽樣法中的分層抽樣，將調(diào)查總體按一定的標準進行分層，然后再每一層采用簡單抽樣的方式抽取樣本進行調(diào)查。

總的調(diào)查問卷200份，按比例分配調(diào)查份額。

（五）調(diào)查方法

1、調(diào)查問卷即書面訪問法（針對目標消費群）

3、實地走訪調(diào)查法（針對競爭對手和相關(guān)部門）。

三、調(diào)研計劃實施此次調(diào)查成立調(diào)研項目組：組長1人，組員5人調(diào)查員的配備及培訓

（1）項目組成員情況

項目組成員6人，均為北華航天工業(yè)學院營銷與策劃專業(yè)的學生，在此之前已經(jīng)學習過一個學期的市場調(diào)查與統(tǒng)計學，具有一定的專業(yè)知識，并能嚴肅認真的對待工作。除此之外我們還有專業(yè)知識深厚，經(jīng)驗豐富的王曉兵老師的指導。

（2）調(diào)查前的準備：①團隊訓練，團隊執(zhí)行制度的制定，以保證調(diào)查有效、合理的進行。

② 禮儀訓練

③ 溝通訓練

（這些都已經(jīng)在一個學期的學習過程中有過相應的訓練，能夠保證在調(diào)查中做合格的調(diào)查員）展開調(diào)查

（1）問卷的設(shè)計

（2）問卷的發(fā)放（發(fā)放的時間、地點、具體要求）

（3）現(xiàn)場控制

①調(diào)查人員和被調(diào)者的距離適中;

②注意被調(diào)查者接受調(diào)查過程中的神態(tài)變化；

③意外情況的處理；

④禮品的發(fā)放

4、問卷的回收與資料的整理

（1）、項目調(diào)查小組設(shè)計整理方案，具體分工，個性工作落實到個人。

（2）、對資料進行審核。

（3）、剔除無效問卷（記錄不清、記錄不準、填寫不完整的問卷）

（4）、對經(jīng)過審核的資料分別歸入適當?shù)念悇e，分門別類，編號收存。5 數(shù)據(jù)分析

（1）綜合指標法（絕對數(shù)分析、相對數(shù)分析、平均數(shù)分析、標志變異指數(shù)分析）

（2）抽樣推斷法

四報告的撰寫

1運用制圖和制表相結(jié)合的方式分析并呈現(xiàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果；

2調(diào)研結(jié)果和得出的相關(guān)結(jié)論；

3根據(jù)調(diào)查的結(jié)果和數(shù)據(jù)得出的相關(guān)建議和意見

五工作進度安排

1、人員分工（共6人）

2個人負責一手、二手資料調(diào)查和收集

4個人，兩人一組進行問卷調(diào)查

注:分別開展、同時進行

2、工作進度安排

第1 天：問卷設(shè)計

發(fā)放試問卷（20份），對問卷進行整理和分析并修改原問卷

第2~5天：發(fā)放問卷調(diào)查、實地走訪調(diào)查

第6~7天：問卷的回收與整理，對收集的數(shù)據(jù)資料進行統(tǒng)計和分析，第8~9天：撰寫調(diào)查報告

第10天：提交調(diào)查報告

六質(zhì)量控制

① 將設(shè)計的問卷提交給貴公司審核;

② 整理問卷及其他資料得出的結(jié)果交予指導老師審核；

③ 我們相應的建議和意見交予指導老師審核和指導；

④將最終的調(diào)查報告提交給貴公司

附注：根據(jù)所得到的一手資料數(shù)據(jù)進行部分二手資料的收集，在此基礎(chǔ)上得出結(jié)果和結(jié)論，并提出意見和建議，使此次調(diào)查更高的實用性和可操作性。

七調(diào)研基本費用

問卷打印及禮品費用：500×8=4000元

資料查詢費：300元

交通費 ：600元

調(diào)查工具、通訊費等其他費用300元

共計：5200元

注：初步預算費用如上，在實際調(diào)查過程中因不可變因素而導致調(diào)查基本費用的增加，望貴公司能酌情解決相關(guān)費用。

XX房地產(chǎn)市場調(diào)查問卷

尊敬的女士、先生：

你好，我們是XX房地產(chǎn)的市場調(diào)查人員，為了解客戶對房屋住宅的需求，特展開此次調(diào)查，非常感謝您的合作。

溫馨提示：請在您認為合適的選項前打“√”。

1.您從事的職業(yè)是

□國家事業(yè)人員□企業(yè)高管□公職人員□私營個體□農(nóng)民□其他

2.您的年齡在□20~30歲□30~40歲□40~50歲□50歲以上

3.您的家庭月平均收入

□3000元以下□3000~5000元□5000~8000元□8000元以上

4.您的家庭人口

□1人□2人□3人□4人□5人□5人以上

5.您預計購房的總面積大約為

□60~80平米 □80~100平米 □100~120平米 □120~140平米 □140平米以上

6.您所能承受的住宅單價為多少元／平方米

□3000元以下 □3000~4000元 □4000~5000元 □5000~6000元 □6000元以上

7.您計劃購買的住房類型是

□高層(15層以上)□小高層(9~14層)□多層（5~9層）□低層（1~4層）□公寓樓□聯(lián)排別墅□獨體別墅□其他

8.假如您打算購房，會從哪些媒體和渠道獲取信息

□電視 □報紙 □雜志 □廣告 □戶外海報 □公司宣傳冊 □朋友介紹 □其他

9.若您打算購房，目的是：

□居住□租賃□保值□炒作□其他

10.您購房時希望采取什么樣的付款方式

□一次性付清□分期付款□按揭□其他

11.以下區(qū)內(nèi)公共設(shè)施，您最希望有哪些(不超過三個)

□中心花園□體育健康設(shè)施□文化娛樂設(shè)施□醫(yī)療保健設(shè)施□購物場所□餐飲□教育設(shè)施□停車位□公交站點

12.您所喜歡的住房建筑風格

□中國傳統(tǒng)□歐式風格□東南亞風格□美澳風格□其他

13.您購房最關(guān)注的區(qū)位因素

□交通條件□自然環(huán)境□周圍配套設(shè)施□地理位置□其他

14.在最新房地產(chǎn)政策出臺的前提下，您對購房購房所持的態(tài)度

□有需求就購房□有需求但持觀望態(tài)度□無影響□無購房需求

15.在房地產(chǎn)政策出臺前提下，未來3年內(nèi)，您認為房產(chǎn)價格將會怎樣

□上漲□保持現(xiàn)狀□下跌□不清楚

再次感謝您的合作！

第四篇：市場調(diào)查個人實踐總結(jié)

市場調(diào)查個人實踐總結(jié)范文

市場調(diào)查個人實踐總結(jié)

一、前言

我認為，實訓就是人的經(jīng)歷。不需要賦予他太高的意義與期待。他是人生的一個經(jīng)歷，是一個過程。或許影響一個人一生，或許就什么也不是。能夠影響也未必就是好事，要看影響的是哪些方面。

一個星期的實訓在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。

這次實訓的市場調(diào)研與預測也是我們這個學期的課程，在學_市場調(diào)研與預測的過程中我們也是進行過操作的，所以這次的實訓對于我們也不是陌生的。通過此次實際操作訓練使學生了解市場調(diào)研與預測，也使得我們學會了許多的關(guān)于這方面的東西，雖然談不上有多大的影響，但是我相信這至少會對我們所有人有所幫組的。

二、實踐過程

在實踐的過程中，在分組的時候沒有達到自己理想的分組狀態(tài)，但我還是克服了相關(guān)的困難，和組員們一起完成了本次的實踐。根據(jù)分工，我負責本次調(diào)研實踐的調(diào)研方案的擬寫、資料匯總和調(diào)研報告的擬寫，在調(diào)研方案擬寫過程中我了解到了許多書面上沒有寫到的東西。從網(wǎng)絡上看了一些寫作調(diào)研方案和調(diào)研報告的，從中學_到了該如何擬寫調(diào)研方案和調(diào)研報告，了解了相關(guān)的格式和內(nèi)容中要涉及那些資料和那些事項等等。也從本次的調(diào)研報告和調(diào)研方案的擬寫過程中鍛煉提高了自己的學做水平和運用能力。

在擬寫實踐報告的時候，發(fā)現(xiàn)了很多的問題。比如說在組員調(diào)研過程中調(diào)研的資料不完整，調(diào)研的某些數(shù)據(jù)不真實等調(diào)研中出現(xiàn)的問題，但這些都在我們組員的正確思想帶動下予以改正，并重新作了調(diào)研，統(tǒng)計了較真實、較準確的數(shù)據(jù)和資料。

除了在擬寫報告發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不真實之外，還發(fā)現(xiàn)在調(diào)研方案中的問題，比如有些數(shù)據(jù)或者資料不能反映出調(diào)研目的，不能體現(xiàn)本次調(diào)研的主題，對此，我也對調(diào)研方案和調(diào)研問卷予以了改進，并得到了良好的效果。

在擬寫調(diào)研報告和統(tǒng)計匯總資料數(shù)據(jù)的過程中，我深深體會到課堂知識的運用，在以后的工作和學_中很多時候都會應用到相關(guān)的知識。還深深的感到自己在課堂知識學_的時候沒有學得很扎實，在匯總資料的時候還要找到書上的內(nèi)容才能繼續(xù)下去。所以在以后的學_中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時候合理的利用以求更好。

總結(jié)二：市場調(diào)查個人實踐總結(jié)

這學期，我們開了市場調(diào)查與分析這門課程，這門課程為我們進入社會的工作，打下了一定的基礎(chǔ)。從這門課程的學_當中，我獲益匪淺。

說起市場調(diào)查，很多人就會想到問卷調(diào)查。當然，問卷調(diào)查的這一部分，是市場調(diào)查的核心部分。但是，市場調(diào)查與分析這門課程，不單單只是讓我們學_問卷如何制作，它涉及到很多很多方面的知識。首先，市場調(diào)查，我們先要確定一個調(diào)查目標，然后根據(jù)這個目標去進行調(diào)查，研究，探討。

我們開的這門課程，每一周的學_任務都是不一樣的。我們是循序漸進的，跟著步驟一步步來學_的。其中，上個星期，我們進入了問卷調(diào)查這個環(huán)節(jié)。我們組采用的問卷方式的訪談。我們主要以走訪宿舍為主，我們組的組員分工合作，團結(jié)協(xié)作，將問卷派發(fā)到方案設(shè)計中的預定宿舍中去，讓他們幫我們填寫調(diào)查問卷。

在完成這一調(diào)查問卷的過程中，我們遇到了如下問題：

1、來到同學們的宿舍門口時，敲了們，有的同學一聽到調(diào)查問卷，即刻又把門給關(guān)上了。我們遭拒絕了。

2、有些同學雖然接受了我們的問卷，但是對著問卷只是敷衍了事，雖然整份問卷的題目都回答了，但是答案的真實性不高。我們每個宿舍派兩份問卷，有的被調(diào)查者，甚至一個人做了兩份，而且答案都不一樣，這一做法為我們后期的分析工作增加了難度，降低了問卷的真實性。

3、我們提出需要拍照留念時，有些被調(diào)查者不配合，加大了我們問卷調(diào)查的難度。

通過開展此次的問卷調(diào)查活動，我感悟頗深，主要有以下幾點：

1、當被調(diào)查者拒絕時，還是得以微笑面對，因為微笑是對自己最大的尊重，同時也是對自己的肯定。任何一項工作的開展都不可能是一番風順的，更何況是市場調(diào)查這門課程。這也同時在增強我們的耐心，提高我們的處事能力。

2、積極主動，敢于表達。在被調(diào)查者稍微有疑問時，立即解答其疑難。

3、面對他人的不配合時，細心的跟其說明我們的情況。這同時也在鍛煉我們的口才和膽量。

總之，在這個過程中雖然遇到很多問題，但是我們還是順利將其解決了，在此過程中，我受益良多。

第五篇：市場調(diào)查實習個人總結(jié)

市場調(diào)查實習個人總結(jié)

市場營銷 1 班 王偉杰 2012218350

一、前言

本學期在系主任駱正清老師的指導下，我們迎來了市場調(diào)查的實習課程。在18周到21周為期4周的實習過程中，我們收獲了很多很多。在本次實習過程中，我們組的課題是有關(guān)移動公司的客戶滿意度的市場調(diào)查，就我個人方面，主要參與了初期調(diào)查框架的討論與調(diào)查問卷的策劃，以及調(diào)查問卷的發(fā)放，收集與統(tǒng)計分析，感受頗多，個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面：

1）做調(diào)查首先要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容；

2）設(shè)計問卷一定符合邏輯，在依照我們目的的情況下，有層次有順序的，科學的設(shè)計問卷；

3）要保持良好心態(tài)去面對可能會遇到的困難，遇到困難去克服，不要氣餒。

二、實習過程

本次實習，我們在初期對所要調(diào)查的課題進行了詳細的分析，明確了調(diào)查的目的，然后根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計出具體的調(diào)查問卷，并匯報由老師審核，經(jīng)過老師審核之后，我們對問卷進行修改，最終確定，然后開始打印問卷，并在宣城各地點以及網(wǎng)上進行了問卷的發(fā)放，之后進行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析的工作，并完成最終的調(diào)查報告。

三、心得體會

在我們做調(diào)查的初期，必須明確調(diào)查目的，由于我們忽視了這一點，導致在初期我們開會討論的時候，出現(xiàn)了很多錯誤，導致浪費了一些時間，做出的問卷并不很適合，后來在老師的指導下，我們明確了調(diào)查的目的，對問卷進行了修改，最終確定了問卷。

在我們設(shè)計問卷的時候發(fā)現(xiàn)問卷設(shè)計是一項十分細致的工作，一份好的問卷應做到：內(nèi)容簡明扼要，信息包含要全；問卷問題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對資料分析處理。問卷的問題要合理要明確，不能具有搖擺性，要科學，人性。

還有就是要調(diào)整好自己的心態(tài)，首先是要全心全意地投入自己的任務，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務。然后就是大膽表現(xiàn)自我，要告訴別人自己的想法！實踐過程中，問問題，說出一些自己的建議、想法，說一起交流，表達自己的想法，也了解他人的想法，不僅使得調(diào)查更科學有效有效率，也調(diào)動大家的積極性！

最后就是通過實踐與理論相結(jié)合，提升了自己的能力。雖然實習時間短暫，但我通過實踐也學到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時通過社會實踐活動，我把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，幫助我們擺正了自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。

四、結(jié)尾

這次的實習，我第一次真正的看到社會的層層面面，當我做問卷調(diào)查的時候，有時被他們拒絕。在這樣的情況下，我體會被別人拒絕的感受，學習更深的忍耐，學習到了怎樣更好的與他人溝通，學習到了很多人際溝通方面的技巧。這次實習使我學習到很多書本上沒有的東西，那些東西很有趣，促使我更進一步的學習，我相信我在以后的學習中會學到更多的知識充實自己。最后，整個小組齊心協(xié)力共同努力去完成我們的目標使得我們每個人都充滿了動力與溫暖，感謝這次實習給我?guī)砹四敲炊嗟母杏|。