第一篇：市場調查與預測期末總結

市場調查課程總結

國商1511汪印東

經過一學期市場調查與預測課程的學習以及老師的教導，我學到了很多有關于市場調查的知識。

在這門課中，老師教授了我們很多知識與技能，我們學會了怎么設計市場調查方案，怎樣收集材料，如何設計調查問卷等。我了解到市場調查就是指運用科學的方法，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷的信息和資料，分析市場情況，了解市場現狀及其發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。市場調查對產品的營銷、產業的發展、經濟的進步是必不可少的。市場調查是企業進行決策的客觀依據，能夠促進經營管理的改善，提高企業的競爭力，也是企業實現生產目的的重要環節。

但將知識運用到實際中卻并不簡單。我們小組進行了兩次實地市場調查，其中遇到了不小的麻煩。在寫調查方案的時候，應為沒有實踐經驗，難以下手以至于浪費了很長時間，然后是問卷的擬寫，問卷被老師指導說其中的問題需要能夠總結出最后的結論，因此問題的設計又是一大難題，接著是發放問卷及整理數據，在問卷的發放中我們遇到了很多人，受了很多冷臉，看了不少臉色，不由深深感到從事市場調查工作的不易。數據的整理我們求助了很多朋友同學，終于較滿意地整理完畢。然后是調查報告的填寫，雖然過程艱難，但是有小組成員的合作以及互相支持，我們最終完成了報告。在多次修改中，我們大幅度提高了寫作能力。最后是上臺宣講，我們根據老師指導我們的技巧，緊張地完成了演講，結束了整個流程。

在這個過程中，我們在各個方面收獲良多：深深感嘆實踐出真知，學習離不開實踐，而實踐能讓我們學到書本上學不到的東西，增長經驗，而多一些經驗也能多一些以后在社會上立足的資本；通過這幾次次調查，我也學會了分析問題，解決問題和更好地處理問題，學會了用多個角度看問題，這樣我們才能更好地解決問題；合作是成功的關鍵，我們此次調查的成果離不開整個小組的努力，每個人都很積極參與，相互配合協作交流溝通，大大提高了工作的效率，也使我們能夠熟練的掌握調查的程序以及應用。

最后對老師本學期對我們辛苦的指導表示感謝，讓我們最市場調查有了進一步的認識和了解。

第二篇：市場調查與預測總結

市場調查與預測

（一）市場調查的概念

1.狹義的市場調查

狹義的市場調查是針對消費者所做的調查，以科學的方法搜集有關消費者購買商品、消費商品的各種事實、意見、態度及動機的信息。

2.廣義的市場調查

隨著市場和環境的不斷變化，企業在營銷過程中會受到多方面的影響，企業所搜集的的信息量也越來越大，范圍越來越廣，從消費和流通領域拓展到生產領域，包括產前調查，產中調查，產后調查和售后調查。

（二）市場調查的原則

1.客觀性原則。這是市場調查最重要的原則。客觀性原則要求市場調查搜集到的市場信息和有關資料必須真實準確地反映市場現象和市場經濟活動，保證市場調查的真實性，不能帶有虛假或錯誤的成分。真實客觀是市場調查的基石。

2.針對性原則。市場調查的針對性原則包括兩個方面的含義，一方面是指市場調查要圍繞企業經營活動中存在的問題，即確定的調查目的來進行。另一方面是指調查必須針對特殊的群體來做。

3.科學性原則。市場調查的科學性是指對市場調查的整個過程要科學安排，要以科學的知識理論為基礎，要要應用科學的方法收集資料。市場調查是企業為達到營銷目的而進行的活動。

4.全面性原則。市場調查的全面性原則是指要全面系統收集企業生產營銷活動有關的市場信息資料。

5.經濟性原則。市場調查的經濟性原則是指市場調查工作必須要考慮到經濟效果，要以盡可能少的費用取得相對滿意的市場信息資料。

（三）市場調查的分類

（一）根據市場調查的目的不同劃分。

1.探測性市場調查。2.描述性市場調查。3.因果性市場調查。4.預測性市場調查。

（二）從投入產出角度分析市場

1.消費品市場。2.生產資料市場。

（三）按資料來源劃分

1.文案調查。2實地調查

（四）市場調查的程序

（一）確定調查目標。

（二）確定調查方案。

（三）問卷設計。

（四）人員培訓。

（五）實地調查。

（六）資料整理分析。

（七）撰寫調查報告。

（八）實施追蹤把它概括為以下四個步驟

1方案設計2實地調研3信息收集整理4撰寫報告

（五）（六）如何定義調研的主題

第一步。明確市場調查意圖。1.與決策者交流。2.采訪專家。3.分析二手資料。4.定性研究。

第二步。了解營銷問題的背景。

（一）了解企業本身條件。1.了解企業歷史資料和未來預測。2.了解企業可利用資料和調查面臨的限制條件。3.了解企業目標。

（二）了解企業的環境條件。1.了解消費者行為。

2.了解企業所處的法制環境。3.了解企業所處的經濟環境。

4.了解企業的營銷及技術手段。

第三步。確定市場調查目標。

（七）市場調研方法的種類及其優缺點。

第一步。選擇二手資料法。

優點：1.迅速便捷和低成本。2.可以克服時空條件的限制。3.受到各種影響因素小。

缺點：1.加工，審核工作較難。2,滯后性和殘缺性。

3.對調查者的專業知識，實踐經驗和技巧要求較高。

第二步。選擇實地調查法。一，選用訪問調查法。有幾種，其中采用當面訪問法是因為：1.可以進行深入調查。

2.直接性強。3.準確性較強。4.拒答率低。

二，選擇觀察法。優點：1.可以實際記錄市場現象的發生，能夠獲得直接具體的生動材料。2.觀察法不要求調查者具有配合調查的語言表達能力或文字表達能力，因此，實用性也較強。3.觀察法還有資料可靠性高，簡便易行，靈活性強等優點。

缺點;1.只能觀察到人的外部行為，不能說明其內在動機。2.觀察活動受時間和空間的限制，被觀察者有時難免受到一定程度的干擾而不完全處于自然狀態等。

三．選擇實驗法。優點：可以探索不明確的因果關系，實驗結論有較強的說服力。

缺點：費時，費用高，管理控制難，保密性差等。第三步，選擇抽樣調查法。

（八）調查問卷的內容與格式，設計步驟（74—79頁75、76頁是步驟；78、79是內容；這題可能出技能題）

（九）抽樣的類型及其優缺點

一．抽樣調查可分為隨機抽樣和非隨機抽樣。

二．抽樣調查的特點：1.科學性。2.準確性。3.經濟性。4.時效性。

三．抽樣方案設計：1.確定調查總體。2.建立抽樣群。

3.選擇抽樣方法。4.確定精度。5.確定抽樣數目。6.經費核算。

簡單隨機抽樣

第一步，選擇隨機抽樣方式。1.簡單隨機抽樣。簡單隨機抽樣又稱純隨機抽樣，是指從總體的全部單位中按隨機原則直接抽取n個單位組成樣本的方式。分為（1）抽簽法。（2）隨機數表法。

優點：簡單隨機抽樣方法是最單純的抽樣方法，它不需要對總體抽樣框中的單位進行分組或排列，完全按照隨機的原則來抽取樣本。這種方法簡單直觀，當抽樣框完整時，使用簡單隨機抽樣對抽樣誤差的計算和對總體數值的推斷都比較方便。

缺點：當總體單位很大時，編號繁瑣；如果總體各單位差異較大時，采用此方法抽出的樣本代表性比較差。

2.等距抽樣。等距隨機抽樣又稱為系統抽樣，機械抽樣或間隔抽樣，它是先將各總體單位按某一標志排隊，并根據總體單位數和樣本單位數計算出抽樣距離，然后按相同的距離或間隔抽選樣本單位。

優缺點：與簡單隨機抽樣相比，等距抽樣省卻了一個個抽樣的麻煩，能夠使樣本均勻地分布在調查總體中，不會集中于某些層次，提高了樣本的代表性，但等距抽樣在給總體單位排隊時需要有每個單位的詳細資料，如果總體內各單位之間差異較大或者各單位的排列有規律，采用等距抽樣獲得的樣本則會影響調查的精確度。

3.分層抽樣。分層隨機抽樣又稱類型抽樣，是在抽樣前按某一種特征對調查總體進行分類或分組，然后按隨機的原則從各組中抽取樣本。

優缺點：當調查總體很大時，且總體內部個體差異明顯時，采用分層隨機抽樣，可以避免簡單隨機抽樣過于集中于某個地區或某種特性，從而增加樣本的代表性和普遍性。另外，在樣本容量相同時，分層抽樣比簡單隨機抽樣的抽樣誤差小；在抽樣誤差一定時，它又比簡單隨抽樣所需樣本數量小，樣本的代表性強。但分層抽樣要求調查者必須對調查總體有較深的了解，否則難以分層。而做的這一點往往是比較困難的，需要事前投入較多時間和精力。

4.整群抽樣。整群抽樣又稱分群隨機抽樣，是將市場調查總體區分為若干群體，然后以簡單隨機抽樣方法選定若干群體作為調查樣本，對群體內各子體進行普遍調查。

優缺點：整群抽樣樣本單位比較集中，進行起來比較方便，因把調查單位局限在某一地理區域內，為調查人員節省了時間和費用。但因樣本只能集中在若干群中，不能

均勻地分布在總體的各個部分，用以推斷總體的準確性較差。

第二步，抽樣誤差的計算與控制。第三步，確定抽樣數目。第四步，抽樣推斷。

非隨機抽樣

第一步，認識非隨機抽樣的特點。第二步，選擇非隨機抽樣方式：1.任意抽樣。2.判斷抽樣。3.配額抽樣。4.滾雪球抽樣。

（十）影響抽樣誤差的因素有哪些

1.樣本單位數的多少。2.總體各單位標志值得差異程度。3.抽樣的方法。4.抽樣的方式。

第三篇：市場調查與預測

一、按市場調查的目的分類

1、探測性調查

是指當市場情況不十分明確時，為了發現問題，找出問題的癥結，明確進一步深入調查的具體內容和重點而進行的非正式的調查。目的在于發現想法和洞察問題，常常用于調查方案設計的事前階段。

2、描述性調查

是指對需要調查的客觀現象的有關方面所進行的正式調查。它主要描述調查現象的各種數量表現和有關情況，為市場研究提供基本資料。其目的在于描述總體的特征和問題，其調查的結果是結論性的、正式的。

3、因果性調查

是指為了探測有關現象或市場變量之間的因果關系而進行的市場調查。其目的在于找出事物變化的原因和現象間的相互關系，找出影響事物變化的關鍵因素。

4、預測性調查

是指為了預測市場供求變化趨勢或企業生產經營前景而進行的具有推斷性的調查。其目的在于掌握未來市場的發展趨勢，為經營管理決策和市場營銷決策提供依據。

四種調研類型的選擇原則

如果對調研問題的情況幾乎一無所知,那么調查研究就要從探測性研究開始。在探測性研究的基礎上，多數情況下還應繼續進行描述性研究或因果關系研究。

探測性研究一般都是作為起始步驟的，但有時這類研究也需要跟隨在描述性研究或因果關系研究之后進行。

預測性研究是以描述性研究和因果性研究為基礎的，是描述性研究或因果性研究的進一步深化和拓展。

三、按調查登記時間的連續性分類

1、一次性調查

又稱臨時性調查，是指為了研究某一特殊問題而進行的一次性的市場調查。

2、定期性調查

是指對市場情況或業務經營情況每隔一定時期所進行的調查。

3、經常性調查

是指在選定調查的課題和內容之后，組織長時間不間斷地調查，以搜集具有時間序列化的信息資料。

第四篇：市場調查與預測

大學生傳統民族節日意識

調查報告

課程名稱：市場調查與預測

學期：2010—2011第一學期

分院：經管學院

學生姓名：章珍珍

專業班級：09國貿6班

學號：091350646

任課教師：劉靜

二〇一一

年一月

關于大學生傳統民族節日意識的調查問卷

1.你對中國的傳統文化有何看法嗎？〔單選〕

A、都很好B、有精華，有糟粕，但前者更多C、都不是很好

D、有精華，有糟粕，但后者更多

2.你知道的中國傳統節日有多少〔單選〕

A、少于4個B、3-5個C、6-7個D、7個以上

3.你知道的外來節日有多少〔單選〕

A、少于3個B、3-5個C、6-7個D、7個以上

4.相比外來節日，你更喜歡〔單選〕

A、傳統節日B、外來節日

5.你對國家在清明、端午和中秋節放假有何看法？（多選）

A、能讓我們更熱愛自己祖國的傳統文化B、讓我們有時間真正地過傳統節日

C、能讓青少年更好理解中國傳統節日D、只是多了個能放松休息的日子

E、哪怕恢復這三個節假日，效果也不大

6.你對于傳統節日的態度如何：（單選）

A、人們仍然記得并期待傳統節日的到來B、除了還記得要吃粽子、月餅、元宵之類的，其他也沒留下什么了C、若重要的節日，如春節、中秋等，還是會和家人一起過節，但大多已沒什么意思了E其他

7.你對外來節日的態度如何：（單選）

A、既然從外傳進來了，自有它們吸引人的地方，也確實如此

B、在過了幾次洋節之后，發現還是喜歡中國傳統節日，洋節還是不適合自己

C、從最初就不喜歡這些從外傳進來的節日，像文化入侵一般

8.、你了解的西方節日有（多選）

A、圣誕節B、感恩節C、愚人節D、情人節E、復活節

9.你經常過傳統節日嗎？（單選）

A、經常過B、有時過C、看情況而定D、從來不過

10.你對于法定節假日的修訂增加了中國傳統節日有什么看法？（單選）

A、很有必要，弘揚中國傳統文化B、沒有實際意義，只是走形式

C、舊的繁文縟節又流行起來，不利于社會進步D、無所謂，不關心

請分析：百事可樂所使用的市場調查方法是什么？具有什么優點、局限性？

實驗調查法。由調查人員跟進調查的要求，用實驗的方式，對調查的對象控制在特定的環境

條件下，對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現象，揭示在自然條件下不易發生的市場規律，這種方法主要用于

市場銷售實驗和消費者使用實驗。具有客觀性，可控性的有點。但是只適用于對當前市場現

象的調查，而無法研究歷史和未來的市場情況。而且實驗時間長，成本高，操作難度高。

關于大學生傳統民族節日意識的調查報告

調查人：寧波大紅鷹學院09國貿6班同學

調查時間：2010年12月

調查地點：寧波各大高校

調查對象：各大高校大學生

隨著時代的發展，中國與西方國家的交流日趨頻繁，中西方文化的差異也漸漸統一化，這就造成很多人淡化了中國傳統節日文化而注重外來節日，像2月14日的“西方情人節”、4月1日的“愚人節”、12月25日的“圣誕節”等西方國家節日在中國變得相當流行，而中國傳統的節日像農歷5月初5的“端午”等節日卻被我們中國人淡化了。就此問題，我對西安部分高校的部分在校大學生做了關于中國傳統民族節日意識的調查，現就調查結果做以下分析報告。

一． 當代大學生對中國傳統節日的了解和重視程度

大部分大學生認為中國傳統節日是具有深遠意義的，是值得倡導并隆重舉行的，比如說“端午節”是紀念我們偉大的愛國英雄——屈原的；還有部分大學生認為對中國傳統節日的了解程度不是很高，不明白部分節日的意義，所以表示不是很提倡，有的人甚至表示對中國傳統節日都不是很了解，在調查中我發現很多人不能完全說出中國傳統節日有哪些，有些竟然表示不知道“端午節“這個節日。

二． 當代大學生對西方國家節日的了解及重視程度

部分大學生認為要與西方國家“接軌”，要學習西方的先進科技及文化，就必須接受西方國家的文化及節日傳統；大多數人表示對于西方國家的節日既不能說完全摒棄，也不能說是完全不接受，中西方文化的交流和融合并不代表是否定某一方，而是兩者的融合，對于節日這一問題而言，他們表示可以接受，但不會去隆重慶祝，畢竟那是別人的節日。

三． 大學生熱衷外國節日的主要原因

由于對我國文化、民族傳統知識的欠缺以及盲目從眾崇洋媚外的心理導致部分大學生對外國節日表現出“狂熱”的態度，中國文化博大精深，而當代大學生從小就被社會定位為為了考試而拼命學習的一類人，大部分時間都用來“鉆研”那些課本知識以應付考試，忽視了對中國傳統文化知識的了解，錯誤的認為科技、經濟等某方面優于中國的部分西方國家就是自己的偶像，從而導致崇洋媚外，熱衷于外國的文化教育及服飾等各種東西，當然西方國家的節日也成為他們青睞的對象。

四． 調查中出現的令人“匪夷所思”的問題

在調查時與部分大學生的交流中，發現了極少部分大學生的一些令人無奈又“匪夷所思”的觀點

1.建議給中國傳統節日重新“易名”

極少部分大學生由于對西方國家的過度崇拜，竟然給部分中國傳統節日加上一個類似于西方節日名字的名字，比如“中國情人節”，更令人無語的是有人建議將“清

明節”改名為“中國鬼節”。

2.部分人表示“不承認”中國有些傳統節日

部分人認為當“節日”的概念被“假日”替換以后，是節日就應該有假期，可是中國的很多節日都沒有放假時間，這樣一來，他們覺得這些節日不能算是真正意義上的節日，從而忽視甚至不承認那是中國傳統節日。他們表示這樣的節日猶如“食而無味”，所以不愿接受。

五． 保護中國傳統節日文化遺產刻不容緩

在調查中，少量大學生對韓國申報端午祭為世界文化遺產的成功這一事件表示義憤填膺，他們認為中國人民應注重保護自己的文化遺產，對于2005年韓國申報中國的“端午節”為他們的節日這一事件，我們應該予以重視，對于這些非物質文化遺產，我們每個中國人都應該去重視，保護中國傳統節日等非物質文化遺產刻不容緩。

六． 結論與建議

通過該調查發現，當代大學生對中國傳統文化尤其是傳統節日的重視程度較為欠缺，這是由于對我國文化知識及傳統觀念的缺乏而導致的。我希望當代在校大學生能加強對我國傳統文化的學習了解，樹立良好的人生觀、價值觀，用行動去證明自己的愛國熱情。

七． 附錄

由于調查采取的是隨機部分調查，所以沒有統計初詳細的數據，該報告只是反映了調查中出現的顯著問題，故不能作為有力的論據。

第五篇：市場調查與預測

市場調查與預測

名詞解釋

1.市場調查問卷：是收集市場信息的工具，是一份精心設計的調查題綱，是一套印刷在紙上的問答題目。2.態度測量表法：就是通過一套事先擬定的用語記號和數目，來測量人們心理活動的度量工具，它可將我們所要調查的定性資料進行量化。3.隨機抽樣：也稱等概率抽樣，是指在總體中按隨機原則抽取一定數量的單位進行觀察，用所得的樣本數據推斷總體指標。

4.經驗判斷預測法：是指預測者憑借個人或群體的直覺主管經驗與綜合判斷能力，對某種經濟現象未來發展趨勢進行預測的一種方法。5.分組：是根據調研和所調研現象的本質特征，將現象按照一定的標志分成不同的組別。6.編碼：是將原始資料轉化為容易為計算機判讀的數字規則，即何種數字代表何種回答或資料。

簡答

1.市場調查的程序：調查立項（確定主題范圍和目的）；制定調查計劃；調查實施；分析結果；提交調查報告。2.市場預測程序：確定預測目標；確定影響因素；搜集整理資料；進行分析判斷；做出預測。3.市場調查和市場預測的關系：⑴聯系：市場調查與市場預測是經營決策的基礎和前題條件；市場調查是市場預測的依據。⑵區別：兩者研究對象與研究內容有所不同；研究步驟與方法不同。4.問卷的概念和特點：⑴市場調查問卷：是收集市場信息的工具，是一份精心設計的調查題綱，是一套印刷在紙上的問答題目；⑵特點：①問卷主題突出，問題關聯緊湊；②問卷形式多樣，簡明易懂易讀；③問卷用語準確規范，注意被調查者的身份和思維習慣；④問卷盡量采用高級別的測量尺度；⑤問卷設計嚴密，注意質量控制性問題；⑥問卷格式整齊，編碼規范。⒌什么是隨機原則，為什么要遵循隨即原則：①隨機原則是在總體中抽取調查單位時，完全排除了人為的主管主觀因素，使總體中的每一個調查單位都有相等被抽中的機會。②隨機原則也稱概率原則，方面可使抽出來的調查單位的分布有較大的可能性接近總體分布情況，另一方面有助于調查者準確地計算抽樣誤差，并有效地事先加以控制，從而提高調查結果的準確性。6.頭腦風暴法遵循的原則：①嚴格限制問題的范圍，明確具體要求，以便集中精力；②不能對別人的意見提出懷疑和批評，要研究任何一種設想而不管這種設想是否正確和可行；③發言要簡練不要詳細論述；④不允許參加者宣讀事先準備的發言稿，提倡即席發言；⑤鼓勵參加者對自己已經提出的設想進行改進和綜合，為準備修改自己設想的人提供優先發言的機會；⑥支持和鼓勵參加者解除思想顧慮，創造一種自由的氣氛，激發參加者的積極性。

填空題1.企業判斷的基本流程：調研診斷、項目啟動、實施運作、跟蹤維護2.分組的關鍵在于：正確選擇分組標志；確定分組數目；劃分分組界限3．狹義的市場調查是對消費者包括生產性消費和生活性消費的需求所進行的調查。4.配額抽樣分為獨立控制配額抽樣和相互控制配額抽樣5.市場預測的原理系統性原理；連貫性原理；類推性原理；因果性原理；統計性原理；可控性原理6.專家預測法：個人判斷法；專家調查法；頭腦風暴法；德爾菲預測法；

7.時間序列因素包括哪幾個因素？長期趨勢；循環變動；季節變動；隨機變動8.抽樣的幾個概念：全體稱為總體；個體稱為樣本；個體容量稱為樣本容量9.問卷設計中答案的設計：二項選擇法、多項選擇法、順位法、回憶法、自由回答法、過濾法10.問卷的特征：“四易”易于回答；易于記錄；易于整理統計；易于辨別回答的真偽。