第一篇：市場調(diào)查與預測復習題

市場調(diào)查與預測復習題

一．單選

1.科學預測和正確決策的前提和基礎(chǔ)是市場調(diào)查。

2.抽樣方法中受主觀因素影響最小的是任意抽樣法。

3.單純隨機抽樣又稱為簡單隨機抽樣。

4.在問詢調(diào)查法中，最省時的方法是電話調(diào)查法。

5.在總體單位數(shù)不太龐大，以及總體分布比較均勻的情況下適合采用的抽樣方法是簡單隨機抽樣。

6.將市場信息分為外源市場信息和內(nèi)源信息的劃分標準是信息的來源。

7.市場預測的第一步是確定市場預測目標。

8.經(jīng)驗表明，如果抽樣程序和方法科學，樣本規(guī)模在1%左右，具有代表性和可靠性。

9.收集直接資料最常用最基本的方法是問詢調(diào)查法。

10.大規(guī)模市場調(diào)查采用的方法是機械抽樣。

11.社會經(jīng)濟預測中，利用局部資料計算的相關(guān)系數(shù)，推斷總體的客觀相關(guān)系數(shù)時，如果其顯著水平為ɑ，則ɑ%的意義是置信度。

12.二手資料調(diào)研的首選方法是文案調(diào)查。

13.加權(quán)平均法預測的關(guān)鍵是確定權(quán)數(shù)。

14.在實驗調(diào)查法中，可以排除由于實驗時間不同而可能出現(xiàn)外來因素干擾的方法是控制組同實驗組對比實驗。

15.市場預測時，若召開專家會議，需要注意的問題是讓專家們自由發(fā)言。

16.季節(jié)指數(shù)預測模型法是一種時間序列分析法。

17.利用加權(quán)平均法進行預測，所求得的加權(quán)平均數(shù)，已經(jīng)包含了數(shù)據(jù)的長期趨勢變動。

18.為了挖掘市場某一問題的原因與結(jié)果之間的變數(shù)關(guān)系，而進行的調(diào)查是因果性調(diào)查。

一．多選

1.問卷設(shè)計的要求是（內(nèi)容簡明扼要、信息包含充分；問題邏輯順序合理，通俗易懂，易于作答；便于對資料進行分析處理）。

2.常用的國內(nèi)二手資料的來源包括（統(tǒng)計年鑒、目錄資料）。

3.市場調(diào)查的步驟是（確定調(diào)查目的；確定調(diào)查對象和調(diào)查單位；確定調(diào)查項目；確定調(diào)查方式和抽樣方法；確定調(diào)查資料整理、分析的方法；確定調(diào)查時間和調(diào)查工作期限；確定調(diào)查經(jīng)費預算）。

4.抽樣誤差的控制方法有（準確選定抽樣方法、正確選定樣本數(shù)目、加強管理）。

5.市場調(diào)查與預測的基本原理主要包括（連貫性原理、類推性原理、相關(guān)性原理）。

6.市場調(diào)查公司大致可以分為（外資調(diào)查公司、合資調(diào)查公司、民營調(diào)查公司、咨詢公司的市場調(diào)查部門和政府機構(gòu)及科研院所）。

7.下列情況下，企業(yè)不需做市場調(diào)查（調(diào)查成本太大超過收益、缺少資源、錯過市場機會、制定決策所需的信息已經(jīng)存在）。

8.收集一手資料的方法包括（訪問調(diào)查法、觀察調(diào)查法、實驗調(diào)查法）。

9.運用時間序列進行市場預測的步驟是（收集整理歷史資料，編制時間序列；確定趨勢變動形態(tài)、選擇預測方法、確定發(fā)展趨勢的預測值）

10.經(jīng)濟現(xiàn)象間的因果關(guān)系，市場變量間的數(shù)量變化關(guān)系形態(tài)，可以分為（確定性因果關(guān)系形態(tài)和非確定性因果關(guān)系形態(tài)）。

11.多元回歸預測模型的檢驗方法有（F檢驗、T檢驗和R檢驗）。

12.非抽樣誤差產(chǎn)生的主要原因有（調(diào)查計劃不周、劃分范圍不準、調(diào)查項目設(shè)計不當

和記錄計算匯總誤差）。

13.市場信息的特征有（可存儲性、可轉(zhuǎn)換性、可識別性）。

二．判斷題

三．名詞解釋

1.抽樣調(diào)查：運用抽樣技術(shù)進行調(diào)查簡稱為抽樣調(diào)查。

2.市場信息：市場信息是指在一定的時間和條件下，同商品交換以及與之相聯(lián)系的生產(chǎn)

與服務(wù)有關(guān)的各種消息、情報、數(shù)據(jù)、資料的總稱，是商品流通運行中物流、商流運動變化狀態(tài)及其相互聯(lián)系的表征。

3.市場調(diào)研：市場調(diào)研是運用科學的方法，有目的、有計劃地收集、整理、分析有關(guān)供求、資源的各種情報、信息、資料。它把握供求現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，為制定營銷策略和企業(yè)決策提供正確依據(jù)的信息管理活動。是市場調(diào)查與市場研究的統(tǒng)稱，它是個人或組織根據(jù)特定的決策問題而系統(tǒng)地設(shè)計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報告調(diào)研結(jié)果的工作過程。市場調(diào)研是市場預測和經(jīng)營決策過程中必不可少的組成部分。

4.市場預測：所謂市場預測是指企業(yè)在通過市場調(diào)查獲得一定資料的基礎(chǔ)上，針對企業(yè)的實際需要以及相關(guān)的現(xiàn)實環(huán)境因素，運用已有的知識、經(jīng)驗和科學方法，對企業(yè)和市場未來發(fā)展變化的趨勢作出適當?shù)姆治雠c判斷，為企業(yè)營銷活動等提供可靠依據(jù)的一種活動，為經(jīng)營決策提供可靠的依據(jù)。

5觀察法：市場調(diào)查觀察法是觀察者根據(jù)研究目的，有組織、有計劃地運用自身的感覺器官或借助科學的觀察工具，直接收集當時正在發(fā)生、處于自然條件下的市場現(xiàn)象有關(guān)資料的方法。

6因果分析預測法：因果分析法是通過因果圖表現(xiàn)出來，因果圖又稱特性要因圖、魚刺圖或石川圖，它是1953年在日本川琦制鐵公司，由質(zhì)量管理專家石川馨最早使用的，是為了尋找產(chǎn)生某種質(zhì)量問題的原因，發(fā)動大家談看法，做分析，將群眾的意見反映在一張圖上，就是因果圖。用此圖分析產(chǎn)生問題的原因，便于集思廣益。

7.抽樣誤差：是由抽樣的隨機性引起的樣本統(tǒng)計量的數(shù)值與總體參數(shù)真值之間的差異，換句話說，就是用樣本統(tǒng)計量估計總體參數(shù)是出現(xiàn)的誤差。

8重點調(diào)查：市場重點調(diào)查是在全部調(diào)查單位中，只選擇一部分重點單位進行調(diào)查。

9.配額抽樣：就是將總體中的各個單位按一定的標準劃分為若干個類別，將樣本數(shù)額分配到各類別中，在規(guī)定的數(shù)額內(nèi)由調(diào)查人員任意抽選樣本。

10．典型調(diào)查：市場典型調(diào)查是一種非全面調(diào)查，它是根據(jù)調(diào)查的目的和任務(wù)，在對市場調(diào)查對象進行初步分析的基礎(chǔ)上，有意識地從中選取具有代表性的典型單位進行調(diào)查。

五．簡述題

1.簡述市場調(diào)查和預測的作用。

答：市場調(diào)查的作用：1.市場調(diào)查是企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)目的的重要環(huán)節(jié)。

2.市場調(diào)查是企業(yè)進行決策和修訂策略的客觀依據(jù)。

3.市場調(diào)查是企業(yè)改進技術(shù)的重要途徑。

4.市場調(diào)查是增強企業(yè)競爭力和應(yīng)變能力的重要手段。

預測的作用：1.市場預測是編制經(jīng)濟發(fā)展計劃的重要依據(jù)。

2.市場預測是發(fā)展市場調(diào)節(jié)作用的重要保證。

3.市場預測是發(fā)展生產(chǎn)、滿足需求的重要手段

4.市場預測是企業(yè)改善經(jīng)營管理的重要措施。

5.市場預測是增強企業(yè)應(yīng)變能力和競爭能力的重要途徑。

2.簡述市場預測的步驟。

答：1.確定市場預測目標2.擬定市場預測方案3.收集、整理市場預測所需的資料

4.選擇適當?shù)念A測模型5.根據(jù)市場預測模型確定預測值6.修正預測值

7.撰寫預測報告。

3.簡述市場調(diào)查的內(nèi)容。

答：一.市場基本環(huán)境調(diào)查（1）政治法律環(huán)境調(diào)查（2）經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查（3）社會文化環(huán)境調(diào)查（4）科學環(huán)境調(diào)查（5）自然地理環(huán)境調(diào)查

二．市場需求調(diào)查（1）消費需求量調(diào)查（2）消費結(jié)構(gòu)調(diào)查(3)消費著購買動機調(diào)查

三．市場供給調(diào)查（1）商品供應(yīng)來源調(diào)查（2）商品供應(yīng)能力的調(diào)查（3）商品供應(yīng)范圍的調(diào)查四.市場營銷因素調(diào)查（1）產(chǎn)品調(diào)查（2）價格調(diào)查（3）渠道調(diào)查（4）促銷調(diào)查五.市場競爭情況調(diào)查（1）直接競爭是指經(jīng)營同類或類似產(chǎn)品的行業(yè)之間的競爭（2）間接競爭則是指經(jīng)營種類不同但用途相同的企業(yè)間的競爭。

4.簡述市場調(diào)查和預測的原則。

答：市場調(diào)查的原則：1.客觀性原則 2.時效性原則 3.全面性原則 4.經(jīng)濟性原則 5.科學性原則

預測的原則：1.連續(xù)性原則2.類推行原則3.關(guān)聯(lián)性原則 4.可控性原則 5.經(jīng)濟性原則 6.取樣原則

六．論述題

1.論問卷在市場調(diào)查中的作用。

答：問卷調(diào)查時市場調(diào)查形式的一種。

它主要就是起到收集必要數(shù)據(jù)便于研究人員分析信息

2,論市場調(diào)查和市場預測的意義和作用。

答：市場調(diào)查是市場營銷的出發(fā)點，是提高市場營銷效果的一種管理方法，從調(diào)查分析提出解決問題的辦法，為公司制定產(chǎn)品計劃，營銷目標，決定分銷渠道，制定營銷價格，采取促進銷售策略和檢查經(jīng)營成果，提供科學依據(jù)；在營銷決策的貫徹執(zhí)行中，為調(diào)整計劃提供依據(jù)，起到檢驗和矯正的作用

市場預測的意義和作用：市場預測就是運用科學的方法，對影響市場供求變化的諸因素進行調(diào)查研究，分析和預見其發(fā)展趨勢，掌 握市場供求變化的規(guī)律，為經(jīng)營決策提供可靠的依據(jù)。預測為決策服務(wù)，是為了提高管理的科學水平，減少決策的盲目性，我們需要通過預測來把握經(jīng)濟發(fā)展或者未來市場變化的有關(guān)動態(tài)，減少未來的不確定性，降低決策可能遇到的風險，使決策目標得以順利實現(xiàn)。

是一種趨勢,是大眾對一個東西的認同.而廠家和經(jīng)銷商都會圍繞這種趨勢運作,當然一個東西被大眾所厭惡,很快這個東西將會被淘汰.這就是市場.七．計算題

公式在264頁不會寫

第二篇：市場調(diào)查與預測

一、按市場調(diào)查的目的分類

1、探測性調(diào)查

是指當市場情況不十分明確時，為了發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的癥結(jié)，明確進一步深入調(diào)查的具體內(nèi)容和重點而進行的非正式的調(diào)查。目的在于發(fā)現(xiàn)想法和洞察問題，常常用于調(diào)查方案設(shè)計的事前階段。

2、描述性調(diào)查

是指對需要調(diào)查的客觀現(xiàn)象的有關(guān)方面所進行的正式調(diào)查。它主要描述調(diào)查現(xiàn)象的各種數(shù)量表現(xiàn)和有關(guān)情況，為市場研究提供基本資料。其目的在于描述總體的特征和問題，其調(diào)查的結(jié)果是結(jié)論性的、正式的。

3、因果性調(diào)查

是指為了探測有關(guān)現(xiàn)象或市場變量之間的因果關(guān)系而進行的市場調(diào)查。其目的在于找出事物變化的原因和現(xiàn)象間的相互關(guān)系，找出影響事物變化的關(guān)鍵因素。

4、預測性調(diào)查

是指為了預測市場供求變化趨勢或企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營前景而進行的具有推斷性的調(diào)查。其目的在于掌握未來市場的發(fā)展趨勢，為經(jīng)營管理決策和市場營銷決策提供依據(jù)。

四種調(diào)研類型的選擇原則

如果對調(diào)研問題的情況幾乎一無所知,那么調(diào)查研究就要從探測性研究開始。在探測性研究的基礎(chǔ)上，多數(shù)情況下還應(yīng)繼續(xù)進行描述性研究或因果關(guān)系研究。

探測性研究一般都是作為起始步驟的，但有時這類研究也需要跟隨在描述性研究或因果關(guān)系研究之后進行。

預測性研究是以描述性研究和因果性研究為基礎(chǔ)的，是描述性研究或因果性研究的進一步深化和拓展。

三、按調(diào)查登記時間的連續(xù)性分類

1、一次性調(diào)查

又稱臨時性調(diào)查，是指為了研究某一特殊問題而進行的一次性的市場調(diào)查。

2、定期性調(diào)查

是指對市場情況或業(yè)務(wù)經(jīng)營情況每隔一定時期所進行的調(diào)查。

3、經(jīng)常性調(diào)查

是指在選定調(diào)查的課題和內(nèi)容之后，組織長時間不間斷地調(diào)查，以搜集具有時間序列化的信息資料。

第三篇：市場調(diào)查與預測

大學生傳統(tǒng)民族節(jié)日意識

調(diào)查報告

課程名稱：市場調(diào)查與預測

學期：2010—2011第一學期

分院：經(jīng)管學院

學生姓名：章珍珍

專業(yè)班級：09國貿(mào)6班

學號：091350646

任課教師：劉靜

二〇一一

年一月

關(guān)于大學生傳統(tǒng)民族節(jié)日意識的調(diào)查問卷

1.你對中國的傳統(tǒng)文化有何看法嗎？〔單選〕

A、都很好B、有精華，有糟粕，但前者更多C、都不是很好

D、有精華，有糟粕，但后者更多

2.你知道的中國傳統(tǒng)節(jié)日有多少〔單選〕

A、少于4個B、3-5個C、6-7個D、7個以上

3.你知道的外來節(jié)日有多少〔單選〕

A、少于3個B、3-5個C、6-7個D、7個以上

4.相比外來節(jié)日，你更喜歡〔單選〕

A、傳統(tǒng)節(jié)日B、外來節(jié)日

5.你對國家在清明、端午和中秋節(jié)放假有何看法？（多選）

A、能讓我們更熱愛自己祖國的傳統(tǒng)文化B、讓我們有時間真正地過傳統(tǒng)節(jié)日

C、能讓青少年更好理解中國傳統(tǒng)節(jié)日D、只是多了個能放松休息的日子

E、哪怕恢復這三個節(jié)假日，效果也不大

6.你對于傳統(tǒng)節(jié)日的態(tài)度如何：（單選）

A、人們?nèi)匀挥浀貌⑵诖齻鹘y(tǒng)節(jié)日的到來B、除了還記得要吃粽子、月餅、元宵之類的，其他也沒留下什么了C、若重要的節(jié)日，如春節(jié)、中秋等，還是會和家人一起過節(jié)，但大多已沒什么意思了E其他

7.你對外來節(jié)日的態(tài)度如何：（單選）

A、既然從外傳進來了，自有它們吸引人的地方，也確實如此

B、在過了幾次洋節(jié)之后，發(fā)現(xiàn)還是喜歡中國傳統(tǒng)節(jié)日，洋節(jié)還是不適合自己

C、從最初就不喜歡這些從外傳進來的節(jié)日，像文化入侵一般

8.、你了解的西方節(jié)日有（多選）

A、圣誕節(jié)B、感恩節(jié)C、愚人節(jié)D、情人節(jié)E、復活節(jié)

9.你經(jīng)常過傳統(tǒng)節(jié)日嗎？（單選）

A、經(jīng)常過B、有時過C、看情況而定D、從來不過

10.你對于法定節(jié)假日的修訂增加了中國傳統(tǒng)節(jié)日有什么看法？（單選）

A、很有必要，弘揚中國傳統(tǒng)文化B、沒有實際意義，只是走形式

C、舊的繁文縟節(jié)又流行起來，不利于社會進步D、無所謂，不關(guān)心

請分析：百事可樂所使用的市場調(diào)查方法是什么？具有什么優(yōu)點、局限性？

實驗調(diào)查法。由調(diào)查人員跟進調(diào)查的要求，用實驗的方式，對調(diào)查的對象控制在特定的環(huán)境

條件下，對其進行觀察以獲得相應(yīng)的信息。控制對象可以是產(chǎn)品的價格、品質(zhì)、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現(xiàn)象，揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場規(guī)律，這種方法主要用于

市場銷售實驗和消費者使用實驗。具有客觀性，可控性的有點。但是只適用于對當前市場現(xiàn)

象的調(diào)查，而無法研究歷史和未來的市場情況。而且實驗時間長，成本高，操作難度高。

關(guān)于大學生傳統(tǒng)民族節(jié)日意識的調(diào)查報告

調(diào)查人：寧波大紅鷹學院09國貿(mào)6班同學

調(diào)查時間：2010年12月

調(diào)查地點：寧波各大高校

調(diào)查對象：各大高校大學生

隨著時代的發(fā)展，中國與西方國家的交流日趨頻繁，中西方文化的差異也漸漸統(tǒng)一化，這就造成很多人淡化了中國傳統(tǒng)節(jié)日文化而注重外來節(jié)日，像2月14日的“西方情人節(jié)”、4月1日的“愚人節(jié)”、12月25日的“圣誕節(jié)”等西方國家節(jié)日在中國變得相當流行，而中國傳統(tǒng)的節(jié)日像農(nóng)歷5月初5的“端午”等節(jié)日卻被我們中國人淡化了。就此問題，我對西安部分高校的部分在校大學生做了關(guān)于中國傳統(tǒng)民族節(jié)日意識的調(diào)查，現(xiàn)就調(diào)查結(jié)果做以下分析報告。

一． 當代大學生對中國傳統(tǒng)節(jié)日的了解和重視程度

大部分大學生認為中國傳統(tǒng)節(jié)日是具有深遠意義的，是值得倡導并隆重舉行的，比如說“端午節(jié)”是紀念我們偉大的愛國英雄——屈原的；還有部分大學生認為對中國傳統(tǒng)節(jié)日的了解程度不是很高，不明白部分節(jié)日的意義，所以表示不是很提倡，有的人甚至表示對中國傳統(tǒng)節(jié)日都不是很了解，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)很多人不能完全說出中國傳統(tǒng)節(jié)日有哪些，有些竟然表示不知道“端午節(jié)“這個節(jié)日。

二． 當代大學生對西方國家節(jié)日的了解及重視程度

部分大學生認為要與西方國家“接軌”，要學習西方的先進科技及文化，就必須接受西方國家的文化及節(jié)日傳統(tǒng)；大多數(shù)人表示對于西方國家的節(jié)日既不能說完全摒棄，也不能說是完全不接受，中西方文化的交流和融合并不代表是否定某一方，而是兩者的融合，對于節(jié)日這一問題而言，他們表示可以接受，但不會去隆重慶祝，畢竟那是別人的節(jié)日。

三． 大學生熱衷外國節(jié)日的主要原因

由于對我國文化、民族傳統(tǒng)知識的欠缺以及盲目從眾崇洋媚外的心理導致部分大學生對外國節(jié)日表現(xiàn)出“狂熱”的態(tài)度，中國文化博大精深，而當代大學生從小就被社會定位為為了考試而拼命學習的一類人，大部分時間都用來“鉆研”那些課本知識以應(yīng)付考試，忽視了對中國傳統(tǒng)文化知識的了解，錯誤的認為科技、經(jīng)濟等某方面優(yōu)于中國的部分西方國家就是自己的偶像，從而導致崇洋媚外，熱衷于外國的文化教育及服飾等各種東西，當然西方國家的節(jié)日也成為他們青睞的對象。

四． 調(diào)查中出現(xiàn)的令人“匪夷所思”的問題

在調(diào)查時與部分大學生的交流中，發(fā)現(xiàn)了極少部分大學生的一些令人無奈又“匪夷所思”的觀點

1.建議給中國傳統(tǒng)節(jié)日重新“易名”

極少部分大學生由于對西方國家的過度崇拜，竟然給部分中國傳統(tǒng)節(jié)日加上一個類似于西方節(jié)日名字的名字，比如“中國情人節(jié)”，更令人無語的是有人建議將“清

明節(jié)”改名為“中國鬼節(jié)”。

2.部分人表示“不承認”中國有些傳統(tǒng)節(jié)日

部分人認為當“節(jié)日”的概念被“假日”替換以后，是節(jié)日就應(yīng)該有假期，可是中國的很多節(jié)日都沒有放假時間，這樣一來，他們覺得這些節(jié)日不能算是真正意義上的節(jié)日，從而忽視甚至不承認那是中國傳統(tǒng)節(jié)日。他們表示這樣的節(jié)日猶如“食而無味”，所以不愿接受。

五． 保護中國傳統(tǒng)節(jié)日文化遺產(chǎn)刻不容緩

在調(diào)查中，少量大學生對韓國申報端午祭為世界文化遺產(chǎn)的成功這一事件表示義憤填膺，他們認為中國人民應(yīng)注重保護自己的文化遺產(chǎn)，對于2005年韓國申報中國的“端午節(jié)”為他們的節(jié)日這一事件，我們應(yīng)該予以重視，對于這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，我們每個中國人都應(yīng)該去重視，保護中國傳統(tǒng)節(jié)日等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)刻不容緩。

六． 結(jié)論與建議

通過該調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當代大學生對中國傳統(tǒng)文化尤其是傳統(tǒng)節(jié)日的重視程度較為欠缺，這是由于對我國文化知識及傳統(tǒng)觀念的缺乏而導致的。我希望當代在校大學生能加強對我國傳統(tǒng)文化的學習了解，樹立良好的人生觀、價值觀，用行動去證明自己的愛國熱情。

七． 附錄

由于調(diào)查采取的是隨機部分調(diào)查，所以沒有統(tǒng)計初詳細的數(shù)據(jù)，該報告只是反映了調(diào)查中出現(xiàn)的顯著問題，故不能作為有力的論據(jù)。

第四篇：市場調(diào)查與預測

市場調(diào)查與預測

名詞解釋

1.市場調(diào)查問卷：是收集市場信息的工具，是一份精心設(shè)計的調(diào)查題綱，是一套印刷在紙上的問答題目。2.態(tài)度測量表法：就是通過一套事先擬定的用語記號和數(shù)目，來測量人們心理活動的度量工具，它可將我們所要調(diào)查的定性資料進行量化。3.隨機抽樣：也稱等概率抽樣，是指在總體中按隨機原則抽取一定數(shù)量的單位進行觀察，用所得的樣本數(shù)據(jù)推斷總體指標。

4.經(jīng)驗判斷預測法：是指預測者憑借個人或群體的直覺主管經(jīng)驗與綜合判斷能力，對某種經(jīng)濟現(xiàn)象未來發(fā)展趨勢進行預測的一種方法。5.分組：是根據(jù)調(diào)研和所調(diào)研現(xiàn)象的本質(zhì)特征，將現(xiàn)象按照一定的標志分成不同的組別。6.編碼：是將原始資料轉(zhuǎn)化為容易為計算機判讀的數(shù)字規(guī)則，即何種數(shù)字代表何種回答或資料。

簡答

1.市場調(diào)查的程序：調(diào)查立項（確定主題范圍和目的）；制定調(diào)查計劃；調(diào)查實施；分析結(jié)果；提交調(diào)查報告。2.市場預測程序：確定預測目標；確定影響因素；搜集整理資料；進行分析判斷；做出預測。3.市場調(diào)查和市場預測的關(guān)系：⑴聯(lián)系：市場調(diào)查與市場預測是經(jīng)營決策的基礎(chǔ)和前題條件；市場調(diào)查是市場預測的依據(jù)。⑵區(qū)別：兩者研究對象與研究內(nèi)容有所不同；研究步驟與方法不同。4.問卷的概念和特點：⑴市場調(diào)查問卷：是收集市場信息的工具，是一份精心設(shè)計的調(diào)查題綱，是一套印刷在紙上的問答題目；⑵特點：①問卷主題突出，問題關(guān)聯(lián)緊湊；②問卷形式多樣，簡明易懂易讀；③問卷用語準確規(guī)范，注意被調(diào)查者的身份和思維習慣；④問卷盡量采用高級別的測量尺度；⑤問卷設(shè)計嚴密，注意質(zhì)量控制性問題；⑥問卷格式整齊，編碼規(guī)范。⒌什么是隨機原則，為什么要遵循隨即原則：①隨機原則是在總體中抽取調(diào)查單位時，完全排除了人為的主管主觀因素，使總體中的每一個調(diào)查單位都有相等被抽中的機會。②隨機原則也稱概率原則，方面可使抽出來的調(diào)查單位的分布有較大的可能性接近總體分布情況，另一方面有助于調(diào)查者準確地計算抽樣誤差，并有效地事先加以控制，從而提高調(diào)查結(jié)果的準確性。6.頭腦風暴法遵循的原則：①嚴格限制問題的范圍，明確具體要求，以便集中精力；②不能對別人的意見提出懷疑和批評，要研究任何一種設(shè)想而不管這種設(shè)想是否正確和可行；③發(fā)言要簡練不要詳細論述；④不允許參加者宣讀事先準備的發(fā)言稿，提倡即席發(fā)言；⑤鼓勵參加者對自己已經(jīng)提出的設(shè)想進行改進和綜合，為準備修改自己設(shè)想的人提供優(yōu)先發(fā)言的機會；⑥支持和鼓勵參加者解除思想顧慮，創(chuàng)造一種自由的氣氛，激發(fā)參加者的積極性。

填空題1.企業(yè)判斷的基本流程：調(diào)研診斷、項目啟動、實施運作、跟蹤維護2.分組的關(guān)鍵在于：正確選擇分組標志；確定分組數(shù)目；劃分分組界限3．狹義的市場調(diào)查是對消費者包括生產(chǎn)性消費和生活性消費的需求所進行的調(diào)查。4.配額抽樣分為獨立控制配額抽樣和相互控制配額抽樣5.市場預測的原理系統(tǒng)性原理；連貫性原理；類推性原理；因果性原理；統(tǒng)計性原理；可控性原理6.專家預測法：個人判斷法；專家調(diào)查法；頭腦風暴法；德爾菲預測法；

7.時間序列因素包括哪幾個因素？長期趨勢；循環(huán)變動；季節(jié)變動；隨機變動8.抽樣的幾個概念：全體稱為總體；個體稱為樣本；個體容量稱為樣本容量9.問卷設(shè)計中答案的設(shè)計：二項選擇法、多項選擇法、順位法、回憶法、自由回答法、過濾法10.問卷的特征：“四易”易于回答；易于記錄；易于整理統(tǒng)計；易于辨別回答的真?zhèn)巍?/p>

第五篇：市場調(diào)查與預測

市場調(diào)查與預測

概念：

市場調(diào)查就是為解決某項產(chǎn)品的營銷問題而有計劃、有計劃地對市場進行具體的了解、搜集市場信息資料，認識市場的運行狀況和運行機制的過程和工作。

市場調(diào)查的特征：（1）市場調(diào)查具有較強的針對性；（2）市場調(diào)查具有普遍性；（3）市場調(diào)查具有科學性；（4）市場調(diào)查的結(jié)果具有某些不確定性；（5）市場調(diào)查具有時效性

市場調(diào)查的作用：（1）市場調(diào)查為企業(yè)決策提供依據(jù)；（2）市場調(diào)查有助于吸收最新科學技術(shù)和先進管理經(jīng)驗；（3）市場調(diào)查能使企業(yè)在競爭中占據(jù)有利地位，贏得競爭優(yōu)勢。市場詢問調(diào)查法：是指通過詢問的方式向被調(diào)查者了解情況的一種調(diào)查方法。

訪問調(diào)查法：是根據(jù)市場調(diào)查的目的、要求和調(diào)查對象的特點，采用直接接觸對象的方法取得第一手資料的一種調(diào)查方法。

郵寄問卷調(diào)查法：是指通過郵寄或其他方式將調(diào)查問卷送至被調(diào)查者手中，由被調(diào)查者自行填寫，然后將問卷返回的一種調(diào)查方法。

郵寄問卷調(diào)查法的程序：（1）設(shè)計問卷；（2）預調(diào)查；（3）正式調(diào)查；（4）補充調(diào)查

網(wǎng)絡(luò)詢問調(diào)查法的分類：（1）網(wǎng)上調(diào)查問卷法；（2）網(wǎng)上問題討論法；（3）網(wǎng)上行為觀察法 市場觀察調(diào)查法：是指通過對被觀察對象的秘密觀察，而非公開地提問和交流來進行市場調(diào)查的方法

市場觀察調(diào)查法的優(yōu)點：（1）直觀，可靠（2）簡單，易行，費用低廉（3）時效性長（4）隱蔽性好（5）實效性強

市場觀察調(diào)查法的缺點：（1）深度不夠，限制性比較大（2）限制性比較大

市場試驗調(diào)查法：是指通過小規(guī)模的實驗來了解企業(yè)產(chǎn)品對社會需求的適應(yīng)情況，以測定各種經(jīng)營手段取得效果的市場調(diào)查方法。

市場抽樣調(diào)查：它是指從市場母體中抽取一部分作為樣本，對抽取的樣本進行普查，并以樣本的調(diào)查結(jié)果推斷市場母體狀況的一種調(diào)查方法。

調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu);（1）前言（2）主體（3）結(jié)束語（見書117頁）

趨勢外推法：是根據(jù)經(jīng)濟變量的時間序列數(shù)據(jù)資料，揭示其發(fā)展變化規(guī)律，并通過建立適當?shù)念A測模型，推斷其未來變化的趨勢。

市場調(diào)查報告的基本要求：（1）要明確報告的目的和閱讀對象；（2）報告內(nèi)容要客觀、準確、完整；（3）報告外觀要正規(guī)且專業(yè)化

市場調(diào)查報告的基本格式：（1）調(diào)查報告的題目（2）調(diào)查報告的目錄和摘要（3）調(diào)查報告的正文（4）調(diào)查報告的附錄文件