第一篇：市場調查復習題

一、名詞解釋

市場調查：是一種技術，它以消費者和環境為對象，通過細致的科學方法搜集商業網點數據、商業增長數據，以及消費心理、消費動機、購買意向和愿望等有關資料，以供市場營銷和商業規劃的決策作為依據。調查問卷：他是調研人員事先根據調查的目的要求所設計的，由一系列問題組成的調查項目表格，是用來收集調查資料的一種常用工具。

實地調查：是在周詳嚴密的架構之下，由調查人員直接向被訪問者搜集第一手資料的相互來往過程。第一手資料又稱為初級資料，系指首次搜集到的資料。

網絡調查：又稱在線調查。是指通過互聯網及其調查系統把傳統的調查、分析方法在線化、智能化。其構成包括三個部分：客戶、調查系統、參與人群。

現場培訓法：即讓學員在帶教老師的指導下，在現場進行實踐操作的培訓方式。

直接調查：即現在、實地、面對面的調查。

市場預測：市場預測是在對影響市場供求變化的諸因素進行調查研究的基礎上，運用科學的方法，對未來市場商品供應和需求的發展趨勢，以及有關的各種因素的變化進行分析、估計和判斷。

定性預測：定性預測主要依賴于預測人員豐富的經驗和知識及綜合分析能力，及預測對象的未來發展前景作出性質和程度上的估計和推測。

方程作為預測模型，根據自變量在預測期的數量變化來預測因變量關系。

市場調查報告：是對市場的全面情況，或某一側面，或某一專題進行深入調查后撰寫出來的報告，必須針對市場情況做出直接、客觀和科學的反映。

定性分析：定性分析是一種探索性調研方法。目的是對問題定位或啟動提供比較深層的理解和認識，或利用定性分析來定義問題或尋找處理問題的途徑。

定量分析：在對問卷進行初步的定性分析后，可再對問卷進行更深層次的研究就是定量分析

二、填充題。

1.調查是決策的，調查是企業策劃之源、企業策劃之本。

2.市場調查必須以消費者和環境為對象，市場調查必須以科學的方法進行，市場調查是產業引導和市場營銷的重要技術工具。

3.產品及市場調查包括市場趨勢調查、流行時尚調查、消費者行為態度調查、零售市場及終端市場。

4.所謂調查項目的測定，其實就是調查目標的明確。

5.工業企業的實地考察重點一是，二是

6.行業情況的初步了解一是，二是，三是。

7.是市場調研的基礎。

8.典型的問卷結構包括標題、問卷編號、問候語、填寫說明

9.測量量表具體有情緒量表、評分量表、單一對象等距量表、順序量表、語義差別量表

10.問卷設計的技巧有

11.案頭調查所搜集的資料可用來證實各種調查假設，即通過類似調查資料的研究來指導實地調查的設計，將案頭調查資料與實地調查進行對比，鑒別和證實調查結果的準確性和可靠性。

12.收集資料除了利用檢索工具外，有時還得利用人工線索。

13.利用互聯網搜集信息是市場調查未來發展的一個重要方向。

14.政府機關和部門掌握著大量的信息資料，很多都發表在可供參考和引用。

15.不同性格的人都有其內在的優點，如 的性格可以使組織充滿生氣，能推動調查工作的迅速完成;耐心而細致的性格能發現問卷中的問題，且能忍受某些被調查對象不合作的態度； 溫和而合群的性格能增強組織的團結及合力等。

16.對開放是問題，則要告之受訓者，在調查時應盡力

17.在作政府項目調查時，可特別強調自己的調查身份，以增加被調查者的信任。

18.消費者攔截式調查策略有兩種，一種是給以一定配比要求 的調查，另一種是現場隨機抽樣調查。

19.面談法一般通過 攔截式問卷、入戶問卷，對顧客及其他對象面對面地提出問題，讓其回答指定的問題，以完成調查的目的。

20.時效性的標準一是收集信息要快、要全。二是運用的材料一定要有前瞻性，而不能有滯后性。

21.消費意愿調查在地區調查中，是了解市民對建設商業設施及新興業態的態度和意愿。

22.市場調查報告要做到真實客觀，不但要注重其撰寫內容的實，還要注重其寫作特色的巧。

23.消費者購買動機是復雜多變的，一般可以分為三大類：本能動機、心理動機和社會動機。

24.消費性產品研究動機定位的原則是。

25.調查結論的4種類型問題歸納型、市場分析型、策略建議型、商機挖掘型。

26.購物中心業種規劃可分為主力店與次主力店。也就是說，在業種的規劃上大致包括了購物、休閑娛樂、文化社交、專業服務等四大功能。

27.購物中心的業態規劃，要根據該購物中心的主題設計，對商業零售業態進行恰當的配置。如都市型購物中心，要在品牌經營和娛樂上下功夫；而市郊型購物中心，則應該在大眾消費和家庭娛樂上下功夫。

28.根據商圈調查統計分析資料，經過計算，在一張以商業地產位置為中心的地圖上，標示出商業地產所處商圈內各個居民點的目標顧客的密度。這樣就可以從地圖上了解到商業地產所處主要商圈、次要商圈和邊緣商圈的范圍。

（三）單項選擇

1.市場調查是反映市場對某產品、某環境在某個時間段的反映及其規律，因而有(A)的特點。

A.時間性B.連續性C.戰略性D.策略性

2.市場調查是對產品或某個新興商業業態在市場中消費者認同的一種測試，它追求的是（C）。

A.科學B.事實真理C.真實D.認真

3.市場調查有（C）的特點，各種數據之間者或多或少地存在著內存的聯系。

A.系統性B.特殊性C.相關性D.進取性

4.市場調查的產生和發展經歷了（B）三個階段。

A.成長期、成熟期、衰退期B.萌芽期、成長期、成熟期

C.萌芽期、成長期、衰退期D.發展期、成長期、成熟期

5.行業一般是指其按生產同類產品或具有相同工藝過程或提供同類（A）劃分的經濟活動類別，如批發和零售業、機械行業、交通運輸業等。

A.勞動服務B.管理工作C.行業性質D.經濟活動

6.進行市場調查，首先要明確調查的是（A）。

A.目標B.計劃C.戰略D.策略

7.調查計劃書標題簡單的組合模式是（D）。

A.地名+調查內容+名稱B.時間+地名+調查內容+名稱

C.時間+調查內容+名稱C.內容+名稱

8.案頭調查按負載的不同，可以分為（B）

A 手寫資料和印刷資料B 書面資料和電子資料

C 出版資料和非出版資料D 內部資料和外部資料

9.案頭調查受（A）限制較少。

A 成本B 時空C 人為D 組織

10.按（D）的不同，可將案頭資料分為動態資料和靜態資料。

A 范圍B 程度C 對象D 時點

11.有時案頭調查占有的材料更全面、更詳盡、更系統，因此，用于對（C）進行分析，對總體參數進行估算就顯得更有效。

A 財務B 市場C 趨勢D 企業

A.第一手資料 B.第二手資料C.市場數據D.信息資料

13.市場調查中的實驗法，即將產品大規模投到市場前，在（B）內進行促銷，并加以研究的方法。

A.特定范圍、場景 B.小范圍、特定場景 C.特定時間、特定環境 D.特定范圍、特定環境

14.在培訓時，針對圖片或實物進行講解時應把握（D）等三個原則。

A.不厭其煩、深入細致、邊講邊練

B.不厭其煩、通俗易懂、系統全面

C.觀點鮮明、通俗易懂、邊講邊練

D.不厭其煩、通俗易懂、邊講邊練

15.實地調查時，應注意（C）等三個環節的禮儀。

A.接觸時、詢問時、結束時

B.接觸時、交流時、總結時

C.接觸時、交流時、結束時

D.介紹時、詢問時、引導時

16.編輯是一個去粗取精、去偽存真的過程，一般包括（A）兩個方面。

A現場的編輯和辦公室（office）的編輯B信息編輯和統計編輯

C市場編輯和資料編輯D個人編輯和集體編輯

17.（B）是用規定程序對專家個人進行調查的方法。

A特爾菲法 B 個人判斷法 C專家意見 D信息判斷法

18.SPSS的全稱是：statisticalprogramforsocialsciences，即（A）

A、社會科學統計程序B社會信息統計程序C市場信息統計程序D市場資料統計程序

19.下列不屬于定量預測法的是（D）

A指數平滑法B回歸分析法C季節指數法D德爾菲法

20.商業網點調查，俗語（A）

A、“掃街”B、商業調查C、網查D、店鋪調查

21在商品調查中，應了解消費者對該產品和同類產品（B）的意見和愿望。

A、價格、渠道、包裝等B、樣式、口味、包裝等

C、經營、管理、銷售等D、形象、渠道、包裝等

22.在消費品背景研究中，組織架構、經營業績、經營狀況、資金組合的改變及領導層人事變動、公關危機的處理等屬于（C）的研究。

A、宏觀基本面研究B、中觀基本面研究C、微觀基本面研究D、市場需求量調查

23.家庭生命周期中，“空巢”I期是指（A）

A、結婚已很久，子女已成人分居，夫妻仍有勞動能力

B、已退休的老年夫妻，子女早已離家分居

C、獨居老人，尚有勞動能力

D、獨居老人，已退休養老

24.根據恩格爾定律，收入水平越低，用于食物的開支占全部支出的比重越大；隨著收入水平的提高，用于購買食品的支出占家庭收入的比重下降，住宅、家居用品的支出所占的比重（C），而用于服裝、娛樂、保健等的支出會上升。

A、增加B、下降C、大體不變D、不確定

25.在問卷中常有一些不可直接觀測的基本特征，因子分析正是利用這些潛在變量解釋可觀測變量的一種工具，下列（C）不是這種潛在變量。

A、態度B、認識C、價格D、智力

A．家庭訪問、實地環境勘測、案頭調查和焦點訪談

B．家庭訪問、客戶訪問、問卷調查和焦點訪談

C．家庭訪問、實地環境勘測、問卷調查和焦點訪談

D．企業調查、居民調查、旅客調查和政府調查

27.通常對于商圈的定義可從（A）三項劃分。

A．車程距離、自然條件和行域

B．商業面積、人流量及客流量

C．商業面積、人流量及車流量

D．輻射面積、輻射距離及輻射點

28.大型購物廣場按所在地域和目標消費群，根據各自的特點，一般可定位為（D）等。

A．城市中心型、城市副中心型、鄰里中心型及郊區型

B．經濟中心型、商業中心型、旅游中心型及居住中心型

C．商業中心型、商業副中心型、社區型及郊區型

D．交通樞紐型、城市中心型、社區型及郊區型

（四）多項選擇題

1、評估案頭資料可以從以下（ABCEF）方面進行。

A 水平的高低性B 時間的有效性

C 途徑的便捷性D 形式的多樣性

E 數據的準確性F 內容的有用性

2、在運用案頭資料時，應注意（ACD）。

A 堅持標準B 點面結合C 緊扣課題D 把握時效

E 形式多樣

3、撰寫案頭報告的基本要求是（ABCDE）

A 結論明確B 注重時效

C 簡潔明了D 有說服力

E 針對性強

第二篇：市場調查與預測復習題

市場調查與預測復習題

一．單選

1.科學預測和正確決策的前提和基礎是市場調查。

2.抽樣方法中受主觀因素影響最小的是任意抽樣法。

3.單純隨機抽樣又稱為簡單隨機抽樣。

4.在問詢調查法中，最省時的方法是電話調查法。

5.在總體單位數不太龐大，以及總體分布比較均勻的情況下適合采用的抽樣方法是簡單隨機抽樣。

6.將市場信息分為外源市場信息和內源信息的劃分標準是信息的來源。

7.市場預測的第一步是確定市場預測目標。

8.經驗表明，如果抽樣程序和方法科學，樣本規模在1%左右，具有代表性和可靠性。

9.收集直接資料最常用最基本的方法是問詢調查法。

10.大規模市場調查采用的方法是機械抽樣。

11.社會經濟預測中，利用局部資料計算的相關系數，推斷總體的客觀相關系數時，如果其顯著水平為ɑ，則ɑ%的意義是置信度。

12.二手資料調研的首選方法是文案調查。

13.加權平均法預測的關鍵是確定權數。

14.在實驗調查法中，可以排除由于實驗時間不同而可能出現外來因素干擾的方法是控制組同實驗組對比實驗。

15.市場預測時，若召開專家會議，需要注意的問題是讓專家們自由發言。

16.季節指數預測模型法是一種時間序列分析法。

17.利用加權平均法進行預測，所求得的加權平均數，已經包含了數據的長期趨勢變動。

18.為了挖掘市場某一問題的原因與結果之間的變數關系，而進行的調查是因果性調查。

一．多選

1.問卷設計的要求是（內容簡明扼要、信息包含充分；問題邏輯順序合理，通俗易懂，易于作答；便于對資料進行分析處理）。

2.常用的國內二手資料的來源包括（統計年鑒、目錄資料）。

3.市場調查的步驟是（確定調查目的；確定調查對象和調查單位；確定調查項目；確定調查方式和抽樣方法；確定調查資料整理、分析的方法；確定調查時間和調查工作期限；確定調查經費預算）。

4.抽樣誤差的控制方法有（準確選定抽樣方法、正確選定樣本數目、加強管理）。

5.市場調查與預測的基本原理主要包括（連貫性原理、類推性原理、相關性原理）。

6.市場調查公司大致可以分為（外資調查公司、合資調查公司、民營調查公司、咨詢公司的市場調查部門和政府機構及科研院所）。

7.下列情況下，企業不需做市場調查（調查成本太大超過收益、缺少資源、錯過市場機會、制定決策所需的信息已經存在）。

8.收集一手資料的方法包括（訪問調查法、觀察調查法、實驗調查法）。

9.運用時間序列進行市場預測的步驟是（收集整理歷史資料，編制時間序列；確定趨勢變動形態、選擇預測方法、確定發展趨勢的預測值）

10.經濟現象間的因果關系，市場變量間的數量變化關系形態，可以分為（確定性因果關系形態和非確定性因果關系形態）。

11.多元回歸預測模型的檢驗方法有（F檢驗、T檢驗和R檢驗）。

12.非抽樣誤差產生的主要原因有（調查計劃不周、劃分范圍不準、調查項目設計不當

和記錄計算匯總誤差）。

13.市場信息的特征有（可存儲性、可轉換性、可識別性）。

二．判斷題

三．名詞解釋

1.抽樣調查：運用抽樣技術進行調查簡稱為抽樣調查。

2.市場信息：市場信息是指在一定的時間和條件下，同商品交換以及與之相聯系的生產

與服務有關的各種消息、情報、數據、資料的總稱，是商品流通運行中物流、商流運動變化狀態及其相互聯系的表征。

3.市場調研：市場調研是運用科學的方法，有目的、有計劃地收集、整理、分析有關供求、資源的各種情報、信息、資料。它把握供求現狀和發展趨勢，為制定營銷策略和企業決策提供正確依據的信息管理活動。是市場調查與市場研究的統稱，它是個人或組織根據特定的決策問題而系統地設計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報告調研結果的工作過程。市場調研是市場預測和經營決策過程中必不可少的組成部分。

4.市場預測：所謂市場預測是指企業在通過市場調查獲得一定資料的基礎上，針對企業的實際需要以及相關的現實環境因素，運用已有的知識、經驗和科學方法，對企業和市場未來發展變化的趨勢作出適當的分析與判斷，為企業營銷活動等提供可靠依據的一種活動，為經營決策提供可靠的依據。

5觀察法：市場調查觀察法是觀察者根據研究目的，有組織、有計劃地運用自身的感覺器官或借助科學的觀察工具，直接收集當時正在發生、處于自然條件下的市場現象有關資料的方法。

6因果分析預測法：因果分析法是通過因果圖表現出來，因果圖又稱特性要因圖、魚刺圖或石川圖，它是1953年在日本川琦制鐵公司，由質量管理專家石川馨最早使用的，是為了尋找產生某種質量問題的原因，發動大家談看法，做分析，將群眾的意見反映在一張圖上，就是因果圖。用此圖分析產生問題的原因，便于集思廣益。

7.抽樣誤差：是由抽樣的隨機性引起的樣本統計量的數值與總體參數真值之間的差異，換句話說，就是用樣本統計量估計總體參數是出現的誤差。

8重點調查：市場重點調查是在全部調查單位中，只選擇一部分重點單位進行調查。

9.配額抽樣：就是將總體中的各個單位按一定的標準劃分為若干個類別，將樣本數額分配到各類別中，在規定的數額內由調查人員任意抽選樣本。

10．典型調查：市場典型調查是一種非全面調查，它是根據調查的目的和任務，在對市場調查對象進行初步分析的基礎上，有意識地從中選取具有代表性的典型單位進行調查。

五．簡述題

1.簡述市場調查和預測的作用。

答：市場調查的作用：1.市場調查是企業實現生產目的的重要環節。

2.市場調查是企業進行決策和修訂策略的客觀依據。

3.市場調查是企業改進技術的重要途徑。

4.市場調查是增強企業競爭力和應變能力的重要手段。

預測的作用：1.市場預測是編制經濟發展計劃的重要依據。

2.市場預測是發展市場調節作用的重要保證。

3.市場預測是發展生產、滿足需求的重要手段

4.市場預測是企業改善經營管理的重要措施。

5.市場預測是增強企業應變能力和競爭能力的重要途徑。

2.簡述市場預測的步驟。

答：1.確定市場預測目標2.擬定市場預測方案3.收集、整理市場預測所需的資料

4.選擇適當的預測模型5.根據市場預測模型確定預測值6.修正預測值

7.撰寫預測報告。

3.簡述市場調查的內容。

答：一.市場基本環境調查（1）政治法律環境調查（2）經濟環境調查（3）社會文化環境調查（4）科學環境調查（5）自然地理環境調查

二．市場需求調查（1）消費需求量調查（2）消費結構調查(3)消費著購買動機調查

三．市場供給調查（1）商品供應來源調查（2）商品供應能力的調查（3）商品供應范圍的調查四.市場營銷因素調查（1）產品調查（2）價格調查（3）渠道調查（4）促銷調查五.市場競爭情況調查（1）直接競爭是指經營同類或類似產品的行業之間的競爭（2）間接競爭則是指經營種類不同但用途相同的企業間的競爭。

4.簡述市場調查和預測的原則。

答：市場調查的原則：1.客觀性原則 2.時效性原則 3.全面性原則 4.經濟性原則 5.科學性原則

預測的原則：1.連續性原則2.類推行原則3.關聯性原則 4.可控性原則 5.經濟性原則 6.取樣原則

六．論述題

1.論問卷在市場調查中的作用。

答：問卷調查時市場調查形式的一種。

它主要就是起到收集必要數據便于研究人員分析信息

2,論市場調查和市場預測的意義和作用。

答：市場調查是市場營銷的出發點，是提高市場營銷效果的一種管理方法，從調查分析提出解決問題的辦法，為公司制定產品計劃，營銷目標，決定分銷渠道，制定營銷價格，采取促進銷售策略和檢查經營成果，提供科學依據；在營銷決策的貫徹執行中，為調整計劃提供依據，起到檢驗和矯正的作用

市場預測的意義和作用：市場預測就是運用科學的方法，對影響市場供求變化的諸因素進行調查研究，分析和預見其發展趨勢，掌 握市場供求變化的規律，為經營決策提供可靠的依據。預測為決策服務，是為了提高管理的科學水平，減少決策的盲目性，我們需要通過預測來把握經濟發展或者未來市場變化的有關動態，減少未來的不確定性，降低決策可能遇到的風險，使決策目標得以順利實現。

是一種趨勢,是大眾對一個東西的認同.而廠家和經銷商都會圍繞這種趨勢運作,當然一個東西被大眾所厭惡,很快這個東西將會被淘汰.這就是市場.七．計算題

公式在264頁不會寫

第三篇：市場調查

市場問卷調查

首先感謝各位朋友的協助。本調查的目的在于了解廣大市民對旅游出行的態度及旅游景點的了解，以期對這一市場的發展前景做初步預測。耽誤您的寶貴時間在此向您致歉。

請就一下問題在您認為合適的地方打“√”。

性別：□ 女士□ 先生

您的年齡：□ 25歲以下□ 26—35歲□ 36—45歲

□ 46—60歲□ 60歲以上

1.您的受教育程度：

□ 初中□ 高中／中專等□ 大專口本科□ 研究生 2.您的就業情況：

□ 在職□ 待業□ 下崗□ 退休□ 學生□ 軍人 3.您的職位：

□ 部門主管 □ 總經理／副總經理 □ 市場營銷／銷售總監 □ 財務／會計師 □ 專業人士 □ 行政經理／人事經理□ 其他(請注明)

4.您的薪資待遇是多少?

□ 3000以下□ 3000～5000□ 5000～10000□ 1萬以上 5.您以前是否有過旅游經驗□ 有□ 無 6.您最近一次的旅游地點是哪里？

7.您了解東北嗎?□ 了解□ 不了解 8.您未去東北旅游是因為：

□ 沒有時間□ 沒有充足的資金□ 對那里不是很了解□ 路途太遙遠□ 不知道哪里好玩□ 不是很感興趣9.假若給您一次去東北旅游的機會你會選擇先去哪里？

□ 哈爾濱□ 沈陽□ 長春□ 延吉□ 長白山□ 滿洲里□ 鏡泊湖□ 北京□呼倫貝爾□ 海拉爾

10.您預計去東北旅游的開銷是多少？

□ 2500□2500 —3500□3500 —4500□4500 —5500□5500以上

第四篇：市場調查

調查得來的詳細數據

1.家庭平均月收入。經調查，家庭平均月收入在1000元以下的學生占18%，1000元～5000元占66%，5000元～10000元占12%，10000元以上4%。其中家庭月收入在1000元以下的學生來自城市的占2%，來自農村的占98%。家庭月收入在10000元以上的學生來自城市的占96%來自農村的占4%。

2.月平均消費金額。月平均消費金額500元以下的占15%，500元～1000元占70%，1000元～2000元占13%，2000元以上占2%。

3.每月的生活費。大學生的生活費主要來自于家庭，也有一部分學生通過打工賺取生活費甚至學費。感覺生活費月月有余的學生占6%，感覺剛好夠花的占51%，感覺不夠花的占43%。可見接近一半的當代大學生用錢缺乏計劃性，缺乏理財能力。感覺月月有余的學生中，大一學生占69%，由此可見大一新生剛進校門時消費項目較少。而感覺錢不夠花的學生中，大一至大四學生分別占16%，6%，44%，34%，可見隨著年級的升高，學生的消費項目逐漸增多，大三時戀愛的學生多，感覺錢不夠用的學生比例最高。

4.消費方式。大學生在消費時選擇能省則省的占11%，有計劃消費的占7%，想花就花的占36%，選擇其他的占46%。可見許多大學生的消費方式比較隨意，缺乏計劃性，所以導致錢不夠花。

5.每月的飲食開支。每月飲食開支在200元以下的學生占8%，200元～400元占60%，400元～600元占35%，600元以上占5%。每月飲食開支在200元以下意味著每天的飲食開支只有6元多一點，在目前學校食堂一個炒肉3元錢左右的條件下，意味著這樣的學生每頓飯只能打一個菜，每天只能吃一頓肉。

6.平常購買學習資料的錢。大學生每學期購買學習資料的錢，10元以下的占41.5%，10元～50元占49.5%，50元～100元占6%，100元以上占3%。可見大學生平時買書的并不多，除了一部分考研、考各種資格證的學生外，一般不買教科書以外的書。

7.每月與戀愛相關的開支。在每月與戀愛相關的開支中，選擇50元以下的占12%，50元～100元占4.5%，100元～200元占15.5%，200元以上占22%，另外46%的學生回答沒有戀愛。由此可見談戀愛的學生，每月在戀愛方面要比其他學生平均多支出100元以上。

8.平均每月電話費。平均每月電話費支出在30元以下的大學生占1%，30元～50元占8%，50元～80元占42%，80元～100元占32%，100元～150元占10%，150元以上占6%。大多數大學生的電話費支出在50元～100元之間。少數學生遠程戀愛，煲電話粥，導致每月話費在150元以上。

9.當手中有余錢時最愿意選擇的消費項目。29%的大學生選擇吃喝，25%選擇旅游，17%選擇穿著打扮，16%選擇上網吧，7%選擇儲蓄，5%選擇買書，1%選擇其他。可見民以食為天，吃喝還是主流。愛美之心人皆有之，大學生們也重視自己的穿著打扮，追求時尚成為部分學生的副業。外出觀光旅行發展的勢頭強勁，大學生已經成為青年旅游者中的主體。迪廳，KTV等娛樂方式也受到大學生們的寵愛。

11.想買東西錢不夠時怎么辦。41%的大學生選擇先向別人借了再說，39%選擇向父母要錢，13%選擇用自己平時存的錢，8%選擇其他（放棄購買等）。可見大學生平時存錢的較少，花錢時向父母要，向同學借的較多。

第五篇：市場調查

我國茶葉消費結構特點是：

（1）南方以綠茶、烏龍茶為主，少量花茶。北方以花茶為主，綠茶為輔，烏龍茶、綠茶快速發展。

（2）隨著人們消費水平的提高和對健康的渴求，保健茶快速發展。

（3）從總體來看，消費結構由低、中、高向中、高、低轉變

茶葉消費習慣

①在調查大部分寧德人偏愛坦洋工夫，而受調查者中紅茶的占32%、偏鐵觀音（巖茶）的占了27%、綠茶的占11%、白茶的占6%、剩余的其他（花茶、黑茶），而偏愛綠茶的則以年齡較大的消費者居多。

②消費者對茶葉的質量提出了更高的要求，由原來的以中低檔的大宗茶消費為主逐漸轉化為以名茶，保健茶、有機茶為主的優質茶葉消費。

消費者喝茶習慣

①消費者平均每天沖茶次數（以每天更換茶葉次數來計算，茶樓除外）受調查者中70%的消費者為l-2次，13%的消費者為3-4次，17%的消費者不足一次

②消費者喝茶時間及情形呈現多樣化。早上或中午喝茶的居多，其次是中午或晚上。而消費者大多在飯后、休閑聊天、口渴時喝茶。

消費者對茶葉的認識

①94%的消費者認為茶能解渴，88%認為茶是有保健功效，75%認為茶是中國人的傳統飲品，56%認為茶是送禮佳品，50%認為茶是酒樓茶樓吃飯時的必要飲品，31%認為茶可以祛除異味，25%認為茶是美容品的一種重要元素，18%認為茶可與其他食物一起做成美味佳肴。

②絕大多數消費者認為現在市場上的各種茶飲料不屬于真正意義上的茶。③消費者主要以茶的口味、茶色、香味來評價茶葉的好壞。而香味、口味、顏色、濃度、解渴度等來區別不同的茶葉。

消費者茶葉的購買

①消費者茶葉來源主要是自己購買和別人送的。

25%是自己購買的，25%是朋友或親戚送的，而兩者都有的比例是44%是，而有6%是購買其他產品時贈送的。

②大多數消費者有購買茶葉的經驗。他們一般購買目的多是自己飲用。據調查，68%的買來自己飲用，18%的買來送人，34%的兩者都有。

③消費者認為茶葉價格是他們購買茶葉時考慮的主要因素。而一般消費者會隔較長時間才購買一次茶葉。

④調查顯示，大部分消費者不會受茶葉促銷活動的影響而購買茶葉。