第一篇:小組社會工作模式總結(jié)
主要模式 理論基礎(chǔ)
社會目標(biāo)模式
1.社會系統(tǒng)理論:
個人和群體功能的失常在很大程度上是由社會系統(tǒng)的功能失常導(dǎo)致的。社會系統(tǒng)與其內(nèi)部的個人和群體 相互影響。
2.社會學(xué)的機會理論與文化剝奪、代
際疏離等概念,均強調(diào)社會是個人問題的原因,所以個人問題應(yīng)通過社會變遷來解決
互惠模式
1.系統(tǒng)理論和場域理論:關(guān)注子
系統(tǒng)(小組成員)和整個系統(tǒng)(小組和環(huán)境)的關(guān)系; 2.互動和溝通理論理論。
治療模式
小組工作的功能
1.精神分析小組(心理分析技術(shù):過去
經(jīng)驗,潛意識意識,新決策)2.心理劇
(角色表演:過去、現(xiàn)在或未來,表演出問題和矛盾,新領(lǐng)悟和新技巧)3.行為治療小組
(治療程序:新的學(xué)習(xí)歷程,問題行為、認知或情緒的改變)4.完型治療小組
(小組的經(jīng)驗、覺察和互動:自我覺察,自我潛力的發(fā)掘)5.交流分析小組
(更強調(diào)組員間的互動)6.案主中心小組
(更強調(diào)氛圍的創(chuàng)造)7.理性情緒治療小組(ABCDE)
8.現(xiàn)實療法小組
(現(xiàn)實問題的針對性)
1.發(fā)展和提高小組成員的社會意識和1.通過小組成員在組內(nèi)獲得的社會以治療個人為小組目標(biāo):
潛能,提高他們在社會環(huán)境方面的個歸屬和互相依存,實現(xiàn)個人的滿足。1.消除小組成員的心理、社會或行為問人能力以及實現(xiàn)社會變遷的責(zé)任心; 2.在小組成員中、小組之間,和有題,幫助他們達到更佳的社會適應(yīng)。2.運用社會目標(biāo)模式的接果是培養(yǎng)當(dāng)關(guān)的社會系統(tǒng)之間達到互助和開2.介入的重點是個人的康復(fù)、改變和重
地的領(lǐng)導(dǎo)者,使他們有醒覺和能力去放。因此,焦點既在個人,也在環(huán)建。通過特定選取的小組工作經(jīng)驗達
帶動社會改變,對社會和其自身都有裨益。
3.以社區(qū)歸屬和社會整合為最終目標(biāo),關(guān)注社會秩序和社會價值觀。
小組工作的特點
實踐原則
境。通過兩者的相互影響,個人和社會的功能都能得到增強。
3.小組工作的目標(biāo)可能是預(yù)防性的、補充性的和復(fù)原性的。小組通過小組成員的交往和討論來決定它的目標(biāo)。
1.在社區(qū)層面展開,社區(qū)組織機構(gòu)利用1.建立互相幫助的系統(tǒng)是小組的由小組成員集體努力而成的社會行共同目標(biāo)。這種互助體系也是動,制約官方作出的決定。解決問題的必要條件 2.小組是主要的媒介,為社會整體利益2.在這一體系里,成員相互依賴
發(fā)展一個共同的目標(biāo)和價值觀。并分擔(dān)互相幫助的責(zé)任,決議3.小組成員為的是社會整體利益,而不要由整個小組作出
是單為他們自己作出貢獻。3.小組是個人和社會功能能夠得4.通過小組成員有意義和負責(zé)任的參到培育和協(xié)調(diào)的地方
與,顯示他們影響社會變遷的力量。
小組本身強調(diào)民主參與、成員共識和小工作者應(yīng)該通過評估其成員正在尋組任務(wù)。以共同的社會目標(biāo)使小組聚集找的共同點,幫助小組強化它的目在一起,以減少組員因不同的社會背景標(biāo)。
而產(chǎn)生的摩擦,并且協(xié)助不同階層的組工作者應(yīng)該向小組成員澄清和說明員投入活動。他與小組的角色,并訂立一個明確的契約。
工作者應(yīng)該幫助小組成員將他們的注意力集中到他們的小組目標(biāo)上。工作者應(yīng)該是誠實的,避免封鎖消息或知識。
到治療目的。
3.改變個人而不是改變社會。
1.小組是治療的手段和途徑。
工作者通過小組過程和結(jié)構(gòu)幫助個別成員轉(zhuǎn)變。該模式2.強調(diào)小組成員的構(gòu)成,選擇小組成員的條件是他們能在小組中對他人有益。
4.小組目標(biāo)實現(xiàn)有賴于個人目標(biāo)的實
現(xiàn)。
必須為每一個成員建立特別的治療目標(biāo),小組過程應(yīng)該與個人的治療目標(biāo)一致。這種一致性保證個人和小組的目標(biāo)實現(xiàn)。工作者必須利用小組過程和小組結(jié)構(gòu)來幫助個別成員達到他們的治療目標(biāo)。
小組工作者的責(zé)任是幫助小組成員,發(fā)展各種與他們的治療目標(biāo)一致的價值系統(tǒng)和準則。程序設(shè)計
小組的日常活動一般是討論。小組成員個人活動與集體活動同時存在; 決定他們討論什么事件、問題及其行動,活動具有培養(yǎng)組員互相支持的功并負責(zé)社區(qū)變遷的計劃。能,從而達到個人和小組目標(biāo)。
工作者的角色
使能者:促使小組成員發(fā)展成為有責(zé)任心的公民所必需的技巧
引導(dǎo)者:為小組成員創(chuàng)造條件,并在行動中引導(dǎo)他們。
榜樣:樹立一個有社會責(zé)任心的榜樣形象。
鞭策者:鞭策小組成員做一個有社會責(zé)任心的公民,并獎勵任何合乎上述要求的思想與行為。
資源供應(yīng)者:為小組成員的利益而動員和聯(lián)系社區(qū)資源。
1.工作者作出榜樣,指導(dǎo)和激勵小組成員實現(xiàn)小組目標(biāo); 2.運用程序的技巧,推進小組成員間關(guān)
系的親密無間和相互依存,幫助他們更加了解自己的需要、目標(biāo)和資源; 工作者的技巧
工作者是一個使能者、教導(dǎo)者或領(lǐng)
路人。
工作者本身是“工作者—案主”系統(tǒng)的一部分,既影響這個系統(tǒng),又受這個系統(tǒng)的影響。工作者與案主一起工作,而不是為他們工作或代他們工作。
工作者與案主的關(guān)系包含很深的參與和感情投入。工作者必須表達他的期望,并運用專業(yè)知識幫助他的組員。
工作者處在小組和外界環(huán)境之間,成為調(diào)解人和資源提供者。
當(dāng)社會工作者扮演一個家長的角色時,他對策劃程序和活動有高度的控制力。程序主要是解決問題的討論和以使小組成員能夠更加了解他們的問題和自身的結(jié)構(gòu)性練習(xí)。
程序也引導(dǎo)小組成員發(fā)揮自己的力量作為解決問題的手段,并給他們機會以實踐在小組中所學(xué)到的東西。
工作者扮演一個家長式的、有知識和指導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)角色,組員改變與否都有賴工作者在扮演其角色過程中,有次序地逐漸展開探究、診斷、治療和結(jié)案等工作。工作者在小組中的權(quán)威,使其對小組計劃和活動有高度的控制力。如根據(jù)專業(yè)目標(biāo)考查和選擇小組活動、并控制角色和任務(wù)的分配。
由于把重點放在個人需求上,工作者必須具備計劃和組織活動的技巧,從而激發(fā)起案主的感情宣泄。
優(yōu)點
3.通過示范訓(xùn)練小組成員,有意識地起
用其他有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的組員,并逐漸把領(lǐng)導(dǎo)權(quán)轉(zhuǎn)移到被選出的小組成員。4.在組織爭取資源和改善環(huán)境的社會
行動過程中,宣傳是非常重要的技巧。
1.通過民主參與的促進,社會工作的價
值觀能夠被充分的實現(xiàn)。
2.重點放在個人參與和幫助組員自助
是與社會工作的哲學(xué)基礎(chǔ)完全一致的。
3.因為目標(biāo)是社會變遷,而不單是個人的轉(zhuǎn)變,所以對社會發(fā)展有益。
缺點
1.小組互助系統(tǒng)的概念正好支
持、并說明了“助人自助”的社會工作的概念。
2.小組尊重人的價值和參與,將
民主的概念引進小組歷程里面,使小組成員自己決定自己的目標(biāo),符合社會工作的自決原則。
3.雙重焦點使小組成員能夠選擇
一個更加恰當(dāng)?shù)慕槿氩呗匀ソ鉀Q他們的問題。
1.這種模式太依賴意識形態(tài),會導(dǎo)致社這模式雖然非常有利于建立互助系
會工作者在實踐中很難得到更明確統(tǒng),但是很少能解釋促使個人在互的指導(dǎo)。助系統(tǒng)里相互團結(jié)、互惠互利行為2.不強調(diào)個人動力和缺乏對個人需求的原因 的關(guān)注是另一個缺點。運用該模式,缺乏對個人行為轉(zhuǎn)變的評估
工作者找不到任何指引去協(xié)助有個在這種模式中,社會工作者的權(quán)力人問題的組員,在某種情況下,解決也很小,這使他要利用權(quán)力作為影個人問題比解決社會問題更優(yōu)先。響的手段就很困難 3.這種模式趨向于將小組工作推向社
1.能對小組成員的個人功能進行系統(tǒng)性
診斷。
2.能清晰掌握小組成員的需要,對小組的構(gòu)成提供了一個清楚的準則。
由于強調(diào)工作者的強烈指導(dǎo)性和權(quán)威性的角色,引致組員的過分依賴,意味著小組歷程得不到充分的發(fā)展。
既然集中點是個人,環(huán)境的改變就不再是目標(biāo)所在。
區(qū)組織,容易混淆小組工作和社區(qū)工作的界限。當(dāng)由基層居民構(gòu)成的小組組織起來解決社區(qū)問題時,這種摸棱兩可的特點是最明顯。
第二篇:個案社會工作模式總結(jié)
心理與社會治療模式 人本治療模式
1.非指導(dǎo)性治療階段
對治療技巧/工作者的角色的規(guī)定
2.當(dāng)事人中心治療階段 對工作內(nèi)容的規(guī)定 3.治療的條件階段 工作內(nèi)容的變化
4.以人為中心治療階段 治療技巧/工作者的角色的擴展
5.對人性的假設(shè)
自我實現(xiàn)的傾向+自我實現(xiàn)的動力
6.案主的主觀經(jīng)驗世界 從案主的主觀角度著手,以案主為中心 7.自我概念
內(nèi)化他人價值條件—自我概念危機—第二評估過程
8.心理適應(yīng)不良和心理適
應(yīng)失調(diào)
選擇性知覺--曲解--否定--防御機制失效
行為修正模式
1.經(jīng)典條件作用的理論假
設(shè):
強化、消退、泛化、分化、抗條件作用
2.操作性條件作用的理論
假設(shè)
影響行為的單元:正增強、負增強、正懲罰、負懲罰 強化的程序:固定比率、變動比率、固定時距、變動時距
強化物的類型:物質(zhì)、社會、生活
3.社會學(xué)習(xí)理論的假設(shè) 觀察學(xué)習(xí)過程:注意—保持—再現(xiàn)—動機確立
? 行為修正模式的一般理
論假設(shè)
以行為作為理論研究的中心 以學(xué)習(xí)作為核心概念
強調(diào)外部環(huán)境在行為習(xí)得中的作用
注重可觀察和可測量
理性情緒治療模式
1.對人性的基本假設(shè) 人內(nèi)心有兩種傾向:
一種是好的,發(fā)展出理性信念和健康的生活方式;
一種是不好的,發(fā)展出非理性信念和不良的生活方式。非理性信念一方面來自人固有的傾向,一方面來自外部環(huán)境
2.對心理失調(diào)的原因和機
制的假設(shè)
A(引發(fā)事件)B(信念系統(tǒng))C(導(dǎo)致的認知、情緒和行為)理論+ D(對非理性信念的識別和辯論)E(消除情緒和行為困擾,形成有效的理性生活方式)理論假設(shè)
1.對人性的假設(shè):生理+
心理+社會。人在情境中
2.對求助者價值的假設(shè): 有價值,有發(fā)展?jié)撃艿娜?對求助者問題的假設(shè)(優(yōu)勢視角)
3.產(chǎn)生的背景(服務(wù)對象
問題)(早年經(jīng)歷)+ 現(xiàn)狀(人格強度)4.對人際溝通的假設(shè) 自我與人際溝通的互相影響 治療方法和技巧
1.直接治療技巧: 1)非反應(yīng)性 接納+宣泄+改變
A.支持——削減案主的焦慮和不安
B.接納、保證、實物幫助C.探索-描述-宣泄——疏
導(dǎo)案主情緒沖突。表達直覺性的負面感受和被壓制的內(nèi)心沖突 D.直接影響——消除心
理困擾,改變不良行為。強調(diào)、提議、忠告、堅持、干預(yù) 2)反應(yīng)性
分析過去+分析現(xiàn)在+引導(dǎo) A.現(xiàn)實情況反映
—理解評價當(dāng)前的內(nèi)心困擾和外部環(huán)境。外在+內(nèi)在+內(nèi)外在反映,對工作者和治療的反映
B.心理動力反映
認識理解心理反映傾向和內(nèi)心反映方式。早年痛苦經(jīng)驗
C.人格發(fā)展反映
不是治療案主的問題,而是關(guān)注案主本身的發(fā)展,幫助案 主開發(fā)內(nèi)在資源
1.工作者的角色(非指導(dǎo)
性)
2.注重個案輔導(dǎo)關(guān)系
真誠、不評價、同感、無條件接納、無條件的愛、獨立 3.注重個案輔導(dǎo)過程
4.治療技巧/工作者角色的擴展
1.放松練習(xí)(肌肉放松心理
放松)
漸進式緊張—松弛放松法 2.系統(tǒng)脫敏(在放松狀態(tài)下
接觸恐懼對象)
確定焦慮層次----每一層次做放松練習(xí)3.滿灌療法(反復(fù)置于最嚴
重的焦慮狀態(tài))4.自我管理(自我管理技術(shù)的積極運用)
選擇目標(biāo)--監(jiān)測目標(biāo)行為--改變環(huán)境因素--取得有效結(jié)果--鞏固收獲
5.厭惡性療法(將厭惡性刺
激與不適應(yīng)行為對應(yīng))6.模仿(榜樣的示范+ 案主的模仿練習(xí))7.代幣管制法(將原無強化
作用的刺激物與真正的強化物建立聯(lián)系)8.果敢訓(xùn)練(表達難于表達的正面或負面感受)
1.輔導(dǎo)目標(biāo)
幫助案主消除不適當(dāng)?shù)那榫w反應(yīng)
幫助案主改變不良的非理性信念
2.個案工作者的輔導(dǎo)角色 采取綜合的改變途徑(認知、情感、行為)
注重案主此時此地的感受 強調(diào)頓悟(案主對自己問題與非理性信念之間關(guān)系的理解)
3.治療技巧 1)檢查技巧(反映感受、角
色扮演、冒險、識別)2)辯論技巧(辯論、理性功
課、放棄自我評價、自我表露、示范、替代性選擇、去災(zāi)難化、想象)4.實施原則
1)各種輔導(dǎo)技巧的綜合運
用
2)注重對非理性信念的分
析、辨別和爭論(不注重問題的起源和過去生活的經(jīng)歷;以當(dāng)前生活為分
治療過程
—重新認識早年經(jīng)歷、調(diào)整人格發(fā)展。宣泄、分析、修正
2.間接治療
支持、宣泄、直接影響、現(xiàn)實情況反映
1)辨析案主人際關(guān)系的性質(zhì) 2)案主自決
3)工作者的角色轉(zhuǎn)換
1.研究
特定情境中的人際互動;與過去經(jīng)歷、目前行為相關(guān)的內(nèi)心沖突;自我形象與他人實際評價之間的差距 2.診斷
心理動態(tài)診斷(本我、自我、超我);原由診斷(縱向);分類診斷(橫向)3.治療
減輕案主的焦慮和不安 減輕案主的系統(tǒng)功能失調(diào) 增強案主的自。我適應(yīng)功能
增強案主的自我實現(xiàn)需要 改善案主的社會生活環(huán)境
析起點,探索其中各種非理性信念與情緒和行為之間的關(guān)系)
3)面談輔導(dǎo)+ 自助輔導(dǎo)
求助者改變過程 輔導(dǎo)目標(biāo):幫助案主認識并消除價值條件化的自我概念以及由此產(chǎn)生的各種觀念、感受和行為,使案主逐漸接近真實的自己,發(fā)現(xiàn)自己真實需要,變成一個能夠充分發(fā)揮自己機能的人。
1.建立良好的專業(yè)關(guān)系 準確的行為評估
2.需要修正的行為(具體
化)
影響修正行為的外部環(huán)境刺激
修正行為導(dǎo)致的環(huán)境變化 3.有效的行為修正
確定修正目標(biāo)(具體化、操作化)
選擇治療技術(shù)+ 實施修正計劃
4.合理的修正效果評估
1.明確輔導(dǎo)要求(理論、方
法、輔導(dǎo)過程)2.檢查非理性信念(直接指
導(dǎo)——不是對引發(fā)事件和早期經(jīng)歷而是對非理性信念的理解分析)3.與非理性信念辯論(幫助
案主認識非理性信念的不合理、不切實際之處及其危害)
4.學(xué)會理性生活方式(理性
信念代替非理性信念,進而把理性信念與合適的情緒和行為反應(yīng)連接形成理性生活方式)5.鞏固輔導(dǎo)效果 貢獻
局限
1.對案主問題多角度探討 生理+心理+社會;過去+現(xiàn)在 意識層面+非意識層面 內(nèi)心感受+對環(huán)境的認識 2.對各種理論和模式的開
放態(tài)度
3.采用多種治療技巧
1.分析基礎(chǔ)和分析對象:
案主的主觀感受和理解 2.分析方法:工作者的主
觀價值判斷 3.專業(yè)關(guān)系:治療 1.人際交往場景中了解服
務(wù)對象
2.綜合診斷方式確定服務(wù)
對象問題的原因
3.采用多層面服務(wù)介入方
式幫助服務(wù)對象 4.理論&模式開放 5.多種治療技巧
1.不是以治療為目的而是
以成長為目標(biāo)
2.從案主的角度理解案主 3.工作者的角色
1.理論具有科學(xué)的實驗基
礎(chǔ)
2.治療方法和技術(shù)容易操
作
3.治療標(biāo)準和效果易于觀
察和測量 1.忽視對求助者內(nèi)心的探
討,2.忽視價值觀的作用,3.忽視行為背后的動機
1.對人性的基本假設(shè)缺乏
依據(jù)
2.注重關(guān)系而非技巧
特點
1.認知因素+行為因素
服務(wù)對象行為改變規(guī)律 2.綜合方式開展個案工作
1.對非理性信念對情緒和
行為的影響的強調(diào)已被臨床實踐證明是正確的 2.主張工作者積極主動介
入輔導(dǎo)過程
3.對各種輔導(dǎo)技巧的開放
態(tài)度
1.對理性和非理性信念的認識局限
2.過分強調(diào)工作者的積極
介入
3.忽視對案主內(nèi)部感受的分析和理解
第三篇:農(nóng)村社會工作志愿者小組總結(jié)
向老師把選農(nóng)村社會工作這門課的學(xué)生分成了四個小組,要我們根據(jù)自己小組的主題,結(jié)合農(nóng)村社工自行開展小組“服務(wù)——學(xué)習(xí)”計劃。老師徹底放開,沒有教材,沒有前輩經(jīng)歷,一切都得靠我們自己去摸索。這是一門真正意義上的社會實踐課。
據(jù)說,我被分到的小組——志愿者小組——十四個組中最簡單的。因為簡單,一來就拿我們小組開刀,可我們準備不充分,也成了第一個挨批評的小組。但我們確確實實是很賣力的,只是一開始摸索的時候沒找到方向。
最終我們的目標(biāo)定為小板橋。小板橋鎮(zhèn)離洋浦十分近,坐公交車10分鐘就能到。之所以想到小板橋,也是考慮到它的特殊地理位置,想到因為洋浦的江岸設(shè)帶來的大規(guī)模征地而會導(dǎo)致的大量難民將成為實地農(nóng)民(我個人認為:土地是農(nóng)民的根本,沒有了土地,農(nóng)民還是農(nóng)民嗎?),農(nóng)民事業(yè),必然會帶來大量社會問題。而這里將是問題的集結(jié)點,問題越多,我們發(fā)揮的空間越大。再者,這里屬于正在城市化的地帶,利于我們探索農(nóng)村發(fā)展道路。當(dāng)我們走進小板橋后,發(fā)現(xiàn)小板橋鎮(zhèn)的情況比我們想象的要復(fù)雜得多,這里的房屋大量閑置,沒有限制的,大多出租給外來務(wù)工人員,本地人很多也到外地謀發(fā)展。這里還聚集著一幫浪蕩青年,因此這里的治安較差,偷雞摸狗的事時有發(fā)生。我們還注意到這里的很多活動中心是關(guān)門大吉的。
根據(jù)課程要求,我們必須尋找一個切入點,開展我們的“服務(wù)——學(xué)習(xí)”計劃。經(jīng)過仔細斟酌,確定小板橋小學(xué)為我們的基點。
在與校方取得聯(lián)系,充分了解該小學(xué)的活動后,我們與校方多次協(xié)商,最終決定帶領(lǐng)五年級二班的學(xué)生去小板橋敬老院實踐學(xué)習(xí)。當(dāng)然小學(xué)與敬老院的宣介工作由我們來完成。于是,我們一部分負責(zé)小學(xué)那邊的準備工作:諸如幫助小學(xué)生制作一些小禮物,鼓勵他們寫下相對爺爺奶奶說的話;一部分負責(zé)與敬老院協(xié)商具體的活動時間,而我們也借此機會深入了解敬老院,真乃一舉兩得。經(jīng)過長時間的準備,敬老院之行終于開始,老師、孩子、我們、主角——老人們一起度過了一個美好的下午。正如照片上的那樣,孩子們給老人表演精彩節(jié)目,幫助打掃敬老院衛(wèi)生,和老人聊天,給老人捶背,攙扶老人上下樓梯,給老人送禮物,這一刻孩子與老人融為了一體,真是一次難忘的老少兩代之間的“真情溝通”每每回憶到此,我總覺得我們小組太偉大了,一次次情感的真實表露是我們促成的,也被我們捕捉到了。當(dāng)看到孩子們和老人們那依依不舍的目光,我們有著刺骨的痛!為了深化敬老院之行,校方?jīng)Q定讓我們主辦手抄報比賽,孩子們的積極表現(xiàn)讓我們甚感自豪:祖國的花朵正在茁壯成長。
經(jīng)歷了一個學(xué)期的曲折前進,我們終于昨晚了我們的主要活動——敬老院之行。但留給我們的是深深的反思。我們學(xué)到了很多,也思考了很多。
一.給我們的人生諸如了一個新的活力。沒錯,王世凱有難,但只要敢闖,敢做,一切都將柳暗花明。在走訪小板橋的那段日子,確實太挫敗我們了,要么去了不知找誰;要么知道找誰,卻找不到人;要么好不容易找到要找的人,他卻沒時間,要我們回去準備好要問的問題再來。我們漸漸地感覺到:政府也是很排外的,他們也是很注重保密和隱私的。無奈的我們不知走了多少冤枉路。但這些讓我們對社會有了新的認識,政務(wù)本應(yīng)公開的,國家公務(wù)員本市為民服務(wù)的,而他們卻在尋找種種借口推托職責(zé),辦事效率之低,分工之不明確,我們也算是見識到了。這就是問題,局勢我們的學(xué)習(xí)動力。
二.正如毛澤東所說,沒有實際深入調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán)。當(dāng)我們信心慢慢地向校方提出我們的策劃,校方的即刻拒絕,只因為我們還不熟悉學(xué)校的管理制度,不熟悉學(xué)校的日常活動,等等的一個個“實際”。我們也認識到活動必須站在主角方考慮,還必須兼顧各方面的利益。
三.無助,從未有過的無助。特別是我們走訪敬老院,看到的那一幕幕:北大爺爺?shù)纳矸轃o法證明,還有他的嚴重眼疾得不到治療,讓我們頓生一種沖動,但我們不能;很多帶有殘疾的老人住的房間相當(dāng)簡陋,我們相愛能夠改變一下,但我們不能;某些五保戶的保醫(yī)、保穿根本沒落實,我們還是想改變一下,但我們?nèi)圆荒埽辉淼墓治叮淼幕锸常覀兿敫淖円幌拢覀円琅f不能……我們看到了許許多多,觸發(fā)我們?nèi)ジ淖兊囊彩窃S許多多,但我們有心無力,這就是最大的悲哀!
四.最最重要的是對社會工作有了一個新的認識:增能賦值者。社工可以幫助社會上的所謂的“弱勢群體”(我個人認為標(biāo)簽輪是想有道理的,我們不應(yīng)隨便給他人亂貼標(biāo)簽,所以我不贊同這一說法)發(fā)揮他們的優(yōu)勢職能,促進社會資源的再優(yōu)化配置,亦時有需要的群體滿足需要。再者,社工的原則是助人自助,社工的目的是讓“弱勢群體”自食其力。社工的職能是十分重要的,也是十分必要的。社工是社會問題的發(fā)現(xiàn)者,也是解決者。它能促進社會的未定和發(fā)展,利于社會和諧。但我卻覺得我們國家的社工是一幅西方國家而發(fā)展起來的。根據(jù)依附理論觀點:在剝削和依賴的關(guān)系中,發(fā)展中國家的喜愛年代化問題,實質(zhì)是資本主義勢力不斷擴張所造成的。而我們國家的社會工作者也是在西方國家的“救助”,“援助”“幫助他國解決社會問題”的幌子下發(fā)展起來的。因此,它是不適合我國國情的,而我們的任務(wù)就是把社會工作中國化。
第四篇:《小組社會工作》教學(xué)大綱
一、編寫說明:本大綱編寫依據(jù)本科教育培養(yǎng)目標(biāo)、基本培養(yǎng)要求及教育社會工作專業(yè)教學(xué)計劃編寫,適用于社會工作專業(yè)本科學(xué)生使用。本課程教學(xué)總時數(shù)為72學(xué)時,理論教學(xué)54學(xué)時,實驗教學(xué)18學(xué)時。
二、本課程性質(zhì)、地位和作用
小組社會工作是一門新興的專業(yè)工作,也是社會工作的基本方法之一。小組社會工作基于一種小組哲學(xué),和其他社會工作方法一樣,幫助個人通過不同的小組經(jīng)驗,來加強其社會功能,以促進個人、小組及社會的發(fā)展。
三、本課程教學(xué)目的和要求
本書內(nèi)容分為三個部分:第一部分是總論,主要圍繞“什么是小組社會工作”和“什么是小組”這兩個問題來展開。介紹了小組社會工作的意義、起源和發(fā)展,以及它所憑借的理論基礎(chǔ);說明了小組的結(jié)構(gòu)、過程和發(fā)展。第二部分論及小組社會工作的整個工作過程。介紹了小組工作的實施模型、整體籌劃,以及各個不同實施階段的原則和特點。第三部分具體介紹了小組社會工作實施的各種方法和技巧。
小組社會工作十分強調(diào)理論與實務(wù)的結(jié)合,因此在教學(xué)過程中應(yīng)加大實習(xí)實踐的比重,一般采取的是課堂教學(xué)、實驗室教學(xué)、機構(gòu)實習(xí)三者并重的模式。在課堂教學(xué)中,注重多采用參與式教學(xué),讓學(xué)生充分發(fā)表自己的觀點,培養(yǎng)學(xué)生觀察問題思考問題的習(xí)慣。實驗室教學(xué)是課堂教學(xué)到機構(gòu)實習(xí)的適應(yīng)階段,它能及時彌補老師和學(xué)生的不足,為機構(gòu)實習(xí)奠定基礎(chǔ)。機構(gòu)實習(xí)與課堂教學(xué)往往是交叉進行的。
四、教科書與參考書目
教材:《小組工作》劉夢
高等教育出版社
2003年出版
參考書:
《心理咨詢與治療》 江光榮
安徽人民出版社
《社會工作概論》 王思斌
高等教育出版社
教學(xué)內(nèi)容與要求
第一章 小組工作概述
一、教學(xué)目的與要求:了解小組社會工作定義過程中的各種界定,小組的力量、小組工作的功能、小組工作焦點;熟悉小組社會工作的重要性,小組社會工作與非社會工作取向的小組的區(qū)別,適于小組社會工作的小組類型;掌握小組社會工作的定義,小組社會工作的目標(biāo)、要素,小組社會工作各要素間的關(guān)系,小組社會工作在社會工作中的地位。
二、計劃學(xué)時數(shù):3學(xué)時
三、教學(xué)內(nèi)容:
(一)小組社會工作的定義
(二)小組社會工作的目標(biāo)與功能:小組社會工作的目標(biāo)、小組的力量、小組工作的功能、小組工作焦點
(三)小組社會工作的要素與原則:小組社會工作的要素、小組社會工作各要素間的關(guān)系
(四)小組社會工作的地位:小組社會工作的重要性、小組社會工作與非社會工作取向的小組的區(qū)別、小組娛樂活動、小組心理治療、小組咨商、小組輔導(dǎo)、邂逅小組、適于小組社會工作的小組類型、小組社會工作在社會工作中的地位
四、本章重點 小組社會工作的定義
五、本章難點
小組社會工作的目標(biāo)與功能
六、思考題及作業(yè)
1.小組的概念
2.小組與小組工作的區(qū)別
第二章 小組社會工作的發(fā)展
一、教學(xué)目的與要求:了解小組社會工作的歷史背景和起源,小組社會工作的成 長背景;掌握小組社會工作的專業(yè)成長和方法發(fā)展,掌握小組社會工作在中國大陸、香港、臺灣地區(qū)發(fā)展。
二、計劃學(xué)時數(shù):3學(xué)時
三、教學(xué)內(nèi)容:
(一)小組社會工作的起源(1850-1926):小組社會工作的歷史背景、小組社會 工作的起源
(二)小組社會工作的成長(1926-1963):成長背景、專業(yè)成長、方法發(fā)展
(三)小組社會工作的發(fā)展(1964-):領(lǐng)域擴大、方法的進展、志愿工作者
(四)小組社會工作在中國:小組社會工作在中國大陸的發(fā)展、小組社會工作在中國香港地區(qū)的發(fā)展、小組社會工作在中國臺灣地區(qū)的發(fā)展
第三章 小組社會工作的理論基礎(chǔ)
一、教學(xué)目的與要求:了解小組社會工作的理論基礎(chǔ),包括人類行為發(fā)展理論、生態(tài)學(xué)觀點、符號互動論與互動分析、場論與小組動力、小組過程理論、人類價值觀念理論。
二、計劃學(xué)時數(shù):3學(xué)時
三、教學(xué)內(nèi)容:
(一)人類行為發(fā)展理論:心理學(xué)觀點、社會學(xué)理論
(二)生態(tài)學(xué)觀點
(三)交換主義與互動分析:交換主義觀點、互動分析、符號互動論的觀點、互動論與小組社會工作
(四)場論與小組動力學(xué):場論、小組動力學(xué)
(五)小組過程理論:小組對個人的影響、小組變化過
第四章 小組結(jié)構(gòu)
一、教學(xué)目的與要求:了小組目標(biāo)產(chǎn)生的三個要素,小組工作契約的發(fā)展脈絡(luò),對小組社會工作中小組的研究;熟悉小組社會工作中成員的因素分析;掌握小組目標(biāo)的定義,小組規(guī)模、決定小組規(guī)模的原則,小組空間、小組空間的三個分析角度,小組時間、小組時間因素的四個層面,小組的意義、影響、特征,工作者的角色、功能,工作者的技能,有效的小組工作者的特征,機構(gòu)的功能,工作者與機構(gòu)的關(guān)系。
二、計劃學(xué)時數(shù):3學(xué)時
三、教學(xué)內(nèi)容:
(一)小組的目標(biāo)與契約:小組目標(biāo)的定義、小組目標(biāo)的產(chǎn)生的三個要素、小組工作契約的發(fā)展脈絡(luò)
(二)小組的外部結(jié)構(gòu):小組規(guī)模、決定小組規(guī)模的原則,小組空間、小組空間 的三個分析角度,小組時間、小組時間因素的四個層面
(三)小組社會工作中的小組:小組的意義、影響、特征,小組的研究
(四)小組社會工作的小組成員:小組社會工作的小組成員的年齡因素、性別因素,小組社會工作的小組成員問題的性質(zhì)、成員行為
(五)小組社會工作中的工作者:工作者的角色、工作者的功能、工作者與小組、工作者的技能、有效的小組工作者的特征
(六)小組社會工作中的機構(gòu):機構(gòu)的功能、小組與機構(gòu)的運作、工作者與機構(gòu)的關(guān)系
第五章 小組過程
一、教學(xué)目的與要求:了解小組角色的幾種分類及反小組角色,小組文化中小組 規(guī)范的功能和形式,小組沖突的形態(tài)、類型,小組領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生、小組領(lǐng)導(dǎo)與服從、小組領(lǐng)導(dǎo)模式、雙人領(lǐng)導(dǎo)與同輩領(lǐng)導(dǎo);掌握小組互動的內(nèi)容,小組角色的分類,小組文化的定義,重點掌握小組凝聚力的內(nèi)容。
二、計劃學(xué)時數(shù):3學(xué)時
三、教學(xué)內(nèi)容:
(一)小組互動:互動過程的內(nèi)容、人際關(guān)系的模式、溝通的定義、溝通網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容、小組中的溝通模式
(二)小組角色:小組角色的分類、小組任務(wù)角色、小組建構(gòu)與維系角色、個人角色的分類、常見的反小組的角色
(三)小組文化:小組文化的定義、小組文化的四個基本信息形態(tài)、小組規(guī)范的功能、小組規(guī)范的形式
(四)小組凝聚力:小組凝聚力的定義、凝聚力實現(xiàn)的條件、決定小組凝聚力的尺度、小組凝聚力對小組的影響
(五)次團體:次團體對小組的意義、次小組形成的原因、沖突的功能、小組沖突的形態(tài)、類型、解決沖突的方法、替罪機制的內(nèi)容
(六)小組決策:小組決策過程、小組領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生、小組領(lǐng)導(dǎo)與服從、小組領(lǐng)導(dǎo)模式、雙人領(lǐng)導(dǎo)與同輩領(lǐng)導(dǎo)、小組決策的方式
第六章 小組發(fā)展
一、教學(xué)目的與要求:了解小組發(fā)展的四、五、六、七階段模型,掌握社會工作 小組的前期、開始、形成、沖突、維持、結(jié)束的內(nèi)容。
二、計劃學(xué)時數(shù):3學(xué)時
三、教學(xué)內(nèi)容:
(一)小組發(fā)展的模型:小組發(fā)展的四階段模型、五階段模型、六階段模型、七階段模型
(二)社會工作小組的發(fā)展階段:小組前期、開始、形成、沖突、維持、結(jié)束的內(nèi)容
第七章 小組社會工作的實施模型
一、教學(xué)目的與要求:了解模型建立的理論基礎(chǔ),小組社會工作的實施原則,其 他類型的小組工作模型及比較;掌握實施模型建構(gòu)的功能,如何用模型界定小組工作的功能,社會目標(biāo)模型、治療模型、互動模型的內(nèi)容。
二、計劃學(xué)時數(shù):3學(xué)時
三、教學(xué)內(nèi)容:
(一)模型建構(gòu):實施模型建構(gòu)的功能、如何用模型界定小組工作的功能、模型 建立的理論基礎(chǔ)、小組社會工作的實施原則
(二)小組社會工作的三大模型:社會目標(biāo)模型、治療模型、互動模型的內(nèi)容
(三)其他類型的小組工作模型及比較 第八章 小組前的準備工作
一、教學(xué)目的與要求:了解小組規(guī)劃程序,小組的目標(biāo)與目的,小組的組成,各種組織小組;掌握小組聚會的外在環(huán)境選擇。
二、計劃學(xué)時數(shù):6學(xué)時
三、教學(xué)內(nèi)容:
(一)小組規(guī)劃程序
(二)小組的目標(biāo)與目的
(三)小組的組成:選擇成員的基本要素
(四)組織小組:同質(zhì)性與異質(zhì)性小組、大小組與小小組、開放與封閉小組、小 組的時限與持續(xù)性小組、小組聚會的外在環(huán)境選擇
第九章 小組初期
(一)教學(xué)目的與要求:了解小組動力,與成員的關(guān)系及契約形態(tài),掌握小組工 作者的角色與位置,小組工作者的態(tài)度與信任感的建立。
二、計劃學(xué)時數(shù):6學(xué)時
三、教學(xué)內(nèi)容:
(一)初次聚會
(二)小組動力:關(guān)于自己產(chǎn)生的疑問、成員對小組工作者產(chǎn)生的疑問、成員對 其他成員可能產(chǎn)生的疑問、初次探索的內(nèi)容、聯(lián)結(jié)角色
(三)與成員的關(guān)系及契約形態(tài):強調(diào)相似性、縮短與成員的距離、小組契約
(四)小組工作者的角色與位置
(五)小組工作者的態(tài)度與信任感的建立 第十章 小組活動
一、教學(xué)目的與要求:熟悉并掌握小組活動的目的與層面,小組領(lǐng)導(dǎo)者在活動中 的作用,活動對成員的教導(dǎo)訓(xùn)練,特殊的幾種方案活動,小組活動的設(shè)計標(biāo)準與評估。
二、計劃學(xué)時數(shù):9學(xué)時
三、教學(xué)內(nèi)容:
(一)小組活動的目的與層面分析:小組活動的層面、Shulman提出的適用于分享活動的情況
(二)小組領(lǐng)導(dǎo)者在活動中的作用
(三)活動對成員的教導(dǎo)訓(xùn)練
(四)打破僵局的方案活動
(五)結(jié)構(gòu)性活動
(六)小組形成期的活動方案
(七)小組沖突時的活動方案
(八)小組維持的活動方案
(九)小組結(jié)束的活動方案
(十)小組活動的設(shè)計標(biāo)準與評估
第十一章 小組中期
一、教學(xué)目的與要求:了解阻礙人際間信息溝通的主要環(huán)節(jié),小組中的沉默、不 對等參與;熟悉小組態(tài)度、行為及組織結(jié)構(gòu)中要解決的問題及相應(yīng)策略,角色知覺、角色認知、角色行為、角色期望、角色評價的定義,態(tài)度及態(tài)度的特質(zhì);掌握小組內(nèi)信息溝通的目的,處理小組沖突的觀念與方案,角色知覺在實務(wù)上的考慮,態(tài)度的轉(zhuǎn)變條件。
二、計劃學(xué)時數(shù):6學(xué)時
三、教學(xué)內(nèi)容:
(一)小組溝通:小組內(nèi)信息溝通的目的、阻礙人際間信息溝通的主要環(huán)節(jié)、小 組中的沉默、不對等參與
(二)沖突的處理:小組態(tài)度、行為及組織結(jié)構(gòu)中要解決的問題及相應(yīng)策略、處 理小組沖突的觀念與方案
(三)小組內(nèi)角色知覺:角色知覺、角色認知、角色行為、角色期望、角色評價 的定義、角色知覺在實務(wù)上的考慮
(四)小組內(nèi)的態(tài)度轉(zhuǎn)變:態(tài)度及態(tài)度的特質(zhì)、態(tài)度的轉(zhuǎn)變條件
第十二章 小組后期
一、教學(xué)目的與要求:了解小組評價中的實驗法及單一系統(tǒng)設(shè)計法;熟悉和掌握小組結(jié)束的原因,小組結(jié)束的動力,小組工作記錄的功能、形式與結(jié)構(gòu)。
二、計劃學(xué)時數(shù):6學(xué)時
三、教學(xué)內(nèi)容:
(一)小組結(jié)束的原因分析
(二)小組結(jié)束的動力分析:小組領(lǐng)導(dǎo)者的反應(yīng)、小組成員的反應(yīng)
(三)小組的評價:實驗法及四類要素、單一系統(tǒng)設(shè)計法的步驟、設(shè)計結(jié)構(gòu)
(四)小組工作記錄:小組工作記錄的功能、小組工作記錄的形式與結(jié)構(gòu)、注意 事項
第十三章 小組的領(lǐng)導(dǎo)
一、教學(xué)目的與要求:掌握小組領(lǐng)導(dǎo)者的功能及任務(wù),小組領(lǐng)導(dǎo)的方法,小組的 管理方法。
二、計劃學(xué)時數(shù):3學(xué)時
三、教學(xué)內(nèi)容:
(一)領(lǐng)導(dǎo)的概念與本質(zhì):小組領(lǐng)導(dǎo)者的功能、具體任務(wù)
(二)小組領(lǐng)導(dǎo)方法:理論與實際相結(jié)合的方法內(nèi)容、小組領(lǐng)導(dǎo)者與成員相結(jié)合 的方法環(huán)節(jié)、正確運用抓兩頭帶中間的領(lǐng)導(dǎo)方法
(三)小組管理方法
第十四章 小組會議與討論
一、教學(xué)目的與要求:了解小組會議成功的條件,解決問題的會議應(yīng)注意的問題,小組討論的事前準備,如何主持小組討論,小組討論成效評價的測量;掌握小組討論的功能,會議有效性的方法與步驟,討論性小組會議的形式。
二、計劃學(xué)時數(shù):3學(xué)時
三、教學(xué)內(nèi)容:
(一)小組會議的職能:小組討論的功能、小組會議成功的條件
(二)會議有效性的方法與步驟
(三)討論性小組會議的形式
(四)主持會議與小組討論:解決問題的會議應(yīng)注意的問題、小組討論的事前準 備、如何主持小組討論、小組討論成效評價的測量
第十五章 小組評估
一、教學(xué)目的與要求:為了證明小組工作的有效性和效率,進一步改進自己的工作方法,工作者有必要對小組工作進行評估。
二、計劃學(xué)時數(shù):6學(xué)時
三、教學(xué)內(nèi)容:
(一)小組評估概述:評估的概念、評估的類型、評估的作用和意義
(二)評估的設(shè)計:單一個案設(shè)計、多個案例設(shè)計
(三)測量工具的選擇和資料的收集與分析:測量工具的選擇、收集資料、資料分析
(四)評估報告的撰寫:撰寫準備、評估報告的格式
第五篇:農(nóng)村社會工作志愿者小組總結(jié)
農(nóng)村社會工作志愿者小組總結(jié)
向老師把選農(nóng)村社會工作這門課的學(xué)生分成了四個小組,要我們根據(jù)自己小組的主題,結(jié)合農(nóng)村社工自行開展小組“服務(wù)——學(xué)習(xí)”計劃。老師徹底放開,沒有教材,沒有前輩經(jīng)歷,一切都得靠我們自己去摸索。這是一門真正意義上的社會實踐課。
據(jù)說,我被分到的小組——志愿者小組——十四個組中最簡單的。因為簡單,一來就拿我們小組開刀,可我們準備不充分,也成了第一個挨批評的小組。但我們確確實實是很賣力的,只是一開始摸索的時候沒找到方向。
最終我們的目標(biāo)定為小板橋。小板橋鎮(zhèn)離洋浦十分近,坐公交車10分鐘就能到。之所以想到小板橋,也是考慮到它的特殊地理位置,想到因為洋浦的江岸設(shè)帶來的大規(guī)模征地而會導(dǎo)致的大量難民將成為實地農(nóng)民(我個人認為:土地是農(nóng)民的根本,沒有了土地,農(nóng)民還是農(nóng)民嗎?),農(nóng)民事業(yè),必然會帶來大量社會問題。而這里將是問題的集結(jié)點,問題越多,我們發(fā)揮的空間越大。再者,這里屬于正在城市化的地帶,利于我們探索農(nóng)村發(fā)展道路。當(dāng)我們走進小板橋后,發(fā)現(xiàn)小板橋鎮(zhèn)的情況比我們想象的要復(fù)雜得多,這里的房屋大量閑置,沒有限制的,大多出租給外來務(wù)工人員,本地人很多也到外地謀發(fā)展。這里還聚集著一幫浪蕩青年,因此這里的治安較差,偷雞摸狗的事時有發(fā)生。我們還注意到這里的很多活動中心是關(guān)門大吉的。
根據(jù)課程要求,我們必須尋找一個切入點,開展我們的“服務(wù)——學(xué)習(xí)”計劃。經(jīng)過仔細斟酌,確定小板橋小學(xué)為我們的基點。
在與校方取得聯(lián)系,充分了解該小學(xué)的活動后,我們與校方多次協(xié)商,最終決定帶領(lǐng)五年級二班的學(xué)生去小板橋敬老院實踐學(xué)習(xí)。當(dāng)然小學(xué)與敬老院的宣介工作由我們來完成。于是,我們一部分負責(zé)小學(xué)那邊的準備工作:諸如幫助小學(xué)生制作一些小禮物,鼓勵他們寫下相對爺爺奶奶說的話;一部分負責(zé)與敬老院協(xié)商具體的活動時間,而我們也借此機會深入了解敬老院,真乃一舉兩得。經(jīng)過長時間的準備,敬老院之行終于開始,老師、孩子、我們、主角——老人們一起度過了一個美好的下午。正如照片上的那樣,孩子們給老人表演精彩節(jié)目,幫助打掃敬老院衛(wèi)生,和老人聊天,給老人捶背,攙扶老人上下樓梯,給老人送禮物,這一刻孩子與老人融為了一體,真是一次難忘的老少兩代之間的“真情溝通”每每回憶到此,我總覺得我們小組太偉大了,一次次情感的真實表露是我們促成的,也被我們捕捉到了。當(dāng)看到孩子們和老人們那依依不舍的目光,我們有著刺骨的痛!為了深化敬老院之行,校方?jīng)Q定讓我們主辦手抄報比賽,孩子們的積極表現(xiàn)讓我們甚感自豪:祖國的花朵正在茁壯成長。
經(jīng)歷了一個學(xué)期的曲折前進,我們終于昨晚了我們的主要活動——敬老院之行。但留給我們的是深深的反思。我們學(xué)到了很多,也思考了很多。
一.給我們的人生諸如了一個新的活力。沒錯,王世凱有難,但只要敢闖,敢做,一切都將柳暗花明。在走訪小板橋的那段日子,確實太挫敗我們了,要么去了不知找誰;要么知道找誰,卻找不到人;要么好不容易找到要找的人,他卻沒時間,要我們回去準備好要問的問題再來。我們漸漸地感覺到:政府也是很排外的,他們也是很注重保密和隱私的。無奈的我們不知走了多少冤枉路。但這些讓我們對社會有了新的認識,政務(wù)本應(yīng)公開的,國家公務(wù)員本市為民服務(wù)的,而他們卻在尋找種種借口推托職責(zé),辦事效率之低,分工之不明確,我們也算是見識到了。這就是問題,局勢我們的學(xué)習(xí)動力。
二.正如毛澤東所說,沒有實際深入調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán)。當(dāng)我們信心慢慢地向校方提出我們的策劃,校方的即刻拒絕,只因為我們還不熟悉學(xué)校的管理制度,不熟悉學(xué)校的日常活動,等等的一個個“實際”。我們也認識到活動必須站在主角方考慮,還必須兼顧各方面的利益。
三.無助,從未有過的無助。特別是我們走訪敬老院,看到的那一幕幕:北大爺爺?shù)纳矸轃o法證明,還有他的嚴重眼疾得不到治療,讓我們頓生一種沖動,但我們不能;很多帶有殘疾的老人住的房間相當(dāng)簡陋,我們相愛能夠改變一下,但我們不能;某些五保戶的保醫(yī)、保穿根本沒落實,我們還是想改變一下,但我們?nèi)圆荒埽辉淼墓治叮淼幕锸常覀兿敫淖円幌拢覀円琅f不能??我們看到了許許多多,觸發(fā)我們?nèi)ジ淖兊囊彩窃S許多多,但我們有心無力,這就是最大的悲哀!
四.最最重要的是對社會工作有了一個新的認識:增能賦值者。社工可以幫助社會上的所謂的“弱勢群體”(我個人認為標(biāo)簽輪是想有道理的,我們不應(yīng)隨便給他人亂貼標(biāo)簽,所以我不贊同這一說法)發(fā)揮他們的優(yōu)勢職能,促進社會資源的再優(yōu)化配置,亦時有需要的群體滿足需要。再者,社工的原則是助人自助,社工的目的是讓“弱勢群體”自食其力。社工的職能是十分重要的,也是十分必要的。社工是社會問題的發(fā)現(xiàn)者,也是解決者。它能促進社會的未定和發(fā)展,利于社會和諧。但我卻覺得我們國家的社工是一幅西方國家而發(fā)展起來的。根據(jù)依附理論觀點:在剝削和依賴的關(guān)系中,發(fā)展中國家的喜愛年代化問題,實質(zhì)是資本主義勢力不斷擴張所造成的。而我們國家的社會工作者也是在西方國家的“救助”,“援助”“幫助他國解決社會問題”的幌子下發(fā)展起來的。因此,它是不適合我國國情的,而我們的任務(wù)就是把社會工作中國化。
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