第一篇：排隊總結(jié)

“排隊我快樂、禮讓我文明”排隊周活動方案

一、活動目的： 組織引導(dǎo)廣大師生參與到“排隊周”活動之中，增強(qiáng)全校師生自覺排隊、自覺禮讓的文明意識，杜絕公共場所混亂擁擠現(xiàn)象。希望通過此次活動，進(jìn)一步提高全校師生的公共文明素質(zhì)，培育良好的社會秩序，加強(qiáng)學(xué)生們的公民道德建設(shè)，營造文明和諧公共環(huán)境。

二、活動時間

2013年4月15日-19日

三、活動主題 “排隊我快樂、禮讓我文明”

四、活動安排 廣泛宣傳。學(xué)校通過國旗下講話、紅領(lǐng)巾廣播站和班會主題活動倡議同學(xué)們積極參與，利用各班黑板報、宣傳欄等多種形式開展宣傳活動。積極行動。1.各班組織學(xué)生召開主題班會，開展宣傳。2.評選班級禮讓小天使、排隊積極分子，表揚(yáng)平時文明講禮的學(xué)生，周五作好小結(jié)。3.全校師生一起做好打掃衛(wèi)生、就餐、課間操、集會等的紀(jì)律。做到隊伍安靜、整齊。

冷水完小政工處 2013年4月15日

“排隊我快樂，禮讓我文明”活動方案

一、活動意義： 組織引導(dǎo)廣大師生參與到“排隊我快樂，禮讓我文明”活動之中，增強(qiáng)全校師生自覺排隊、自覺禮讓的文明意識，杜絕公共場所混亂擁擠現(xiàn)象。希望通過此次活動，進(jìn)一步提高全校師生的公共文明素質(zhì)，培育良好的社會秩序，加強(qiáng)學(xué)生們的公民道德建設(shè)，營造文明和諧公共環(huán)境。

二、活動時間 ：2014 年 11 月 11 日-13 日

三、活動主題 “排隊我快樂、禮讓我文明”

四、活動安排

1、廣泛宣傳。

學(xué)校通過國旗下講話、紅領(lǐng)巾廣播站和班會主題活動倡議同學(xué)們積極參與，利用各班黑板報、宣傳欄等多種形式開展宣傳活動。

2、積極行動。

（1）各班組織學(xué)生召開主題班會，開展宣傳。

（2）評選班級禮讓小天使、排隊積極分子，表揚(yáng)平時文明講禮的學(xué)生，周五作好小結(jié)。（3）全校師生一起做好打掃衛(wèi)生、就餐、課間操、集會等的紀(jì)律，做到隊伍安靜、整齊。

“排隊我快樂，禮讓我文明”活動總結(jié) 2014年11月11日早上，在我校的升國旗儀式上董敏祥校長以熱情洋溢的國旗下講話，向全校學(xué)生宣傳排隊光榮、禮讓幸福的理念，強(qiáng)化學(xué)生的文明出行意識，拉開了沙浦中心小學(xué)“排隊我快樂、禮讓我文明”主題日活動的序幕。

接著，在各班的班隊課上，各班結(jié)合自身特點(diǎn)，開展了以“排隊我快樂，禮讓我文明”為主題的形式多樣、特色鮮明、創(chuàng)新性強(qiáng)的班隊活動，同學(xué)們都積極投身到班隊活動中，學(xué)習(xí)和感受“排隊禮讓”的精神。此外，學(xué)校還對學(xué)生的放學(xué)上學(xué)、放學(xué)路隊、上下樓梯、上下早操、排隊候車、上車等的隊列和走路都進(jìn)行了嚴(yán)格的訓(xùn)練和檢查。

通過宣傳教育，現(xiàn)在學(xué)生出入校園、上下樓梯、候車、上車井然有序、有條不紊，同學(xué)們多了些耐心，少了些抱怨；多了些微笑，少了些無奈；多了些禮讓，少了些爭搶，也使同學(xué)們認(rèn)識并體驗到文明的便捷和快樂，體現(xiàn)了廣大同學(xué)的意愿，不少同學(xué)表示：排隊雖然是小事，但能折射人的素質(zhì)和修養(yǎng)，不能“因善小而不為”。

我校大隊部表示，將持續(xù)深入開展校園“排隊我快樂、禮讓我文明”活動，努力創(chuàng)造文明和諧的校園學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。讓自覺排隊、文明禮讓成為標(biāo)尚學(xué)校的一道亮麗風(fēng)景線。

“排隊我快樂，禮讓我文明”工作總結(jié)

中華民族歷來以“禮儀之邦”著稱于世，講文明、懂禮貌是中國人的傳統(tǒng)美德。對小學(xué)生進(jìn)行“文明禮儀的養(yǎng)成教育”至關(guān)重要。我校扎實開展小學(xué)生“排隊我快樂，禮讓我文明”教育,使我校學(xué)生的養(yǎng)成更好的排隊和禮讓的習(xí)慣, 引導(dǎo)學(xué)生從排隊和禮讓開始，從實際出發(fā)，從我做起，從現(xiàn)在做起，切實提升排隊和禮讓的自覺性。

一、打好基礎(chǔ)、形成氛圍 活動初期，我校首先對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，針對學(xué)校的實際，舉辦一次關(guān)于排隊我快樂，禮讓我文明教育的專題講座，打好基礎(chǔ)、形成氛圍。對學(xué)生提出要求明確、具體、詳細(xì)的排隊和禮讓常規(guī)，使每個學(xué)生心中有數(shù)。然后重視第一次排隊和禮讓訓(xùn)練。重視排隊和禮讓訓(xùn)練，打好底子，對學(xué)生進(jìn)行排隊和禮讓教育。既使學(xué)生明白“排隊”，又訓(xùn)練“禮讓”，學(xué)練結(jié)合，以練為主。做示范、教表演，使學(xué)生知道怎樣去做。讓學(xué)生形成正確的動作定勢，逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

二、充實內(nèi)容、扎實開展

1、我校結(jié)合以11月11日為排隊日，著力開展以“排隊我快樂、禮讓我文明”為主題的實踐活動，組織引導(dǎo)廣大群眾參與到排隊日活動之中，增強(qiáng)廣大群眾自覺排隊、自覺禮 讓的文明意識，杜絕公共場所混亂擁擠現(xiàn)象。

2、開展各種教育活動。各班召開一次“排隊我快樂、禮讓我文明”主題班會、讓每位學(xué)生做一件排隊和禮讓的實事。通過開展豐富多彩的課內(nèi)外教育活動，學(xué)斷提高學(xué)生的思想道德水平。３、充分挖掘?qū)W校與課堂的教育主導(dǎo)作用，把文明禮儀教育融入到學(xué)“守則”、“規(guī)范”教育活動之中。通過主題班隊會、升旗儀式等形式組織學(xué)生學(xué)習(xí)領(lǐng)會排隊和禮讓，并在宣傳教育過程中引導(dǎo)廣大學(xué)生共同來制定排隊和禮讓常規(guī)，讓學(xué)生在體驗中接受教育，逐步形成排隊我快樂、禮讓我文明的良好風(fēng)氣，把排隊我快樂、禮讓我文明宣傳教育活動轉(zhuǎn)變成為廣大師生的自覺行動。

三、方法多樣 做活工作 根據(jù)兒童心理，做活學(xué)生排隊我快樂、禮讓我文明的養(yǎng)成教育訓(xùn)練工作。

1、榜樣示范法 榜樣的力量是無窮的。小學(xué)生在行為實踐中的榜樣影響，除教師外還有同學(xué)，學(xué)生也希望自己能成為別人學(xué)習(xí)的榜樣。根據(jù)他們愛表揚(yáng)，具有向上心理這一心理特點(diǎn)，在進(jìn)行排隊我快樂、禮讓我文明養(yǎng)成教育規(guī)范訓(xùn)練時，堅持正面教育，注意樹立典型，讓禮儀榜樣去感染學(xué)生，為其他同學(xué)起帶頭和示范作用。

2﹑制約訓(xùn)練法 制約訓(xùn)練法是指用行為規(guī)范﹑常規(guī)等手段去約束學(xué)生，使其按正確的要求去做，逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣的方法。比如有二年級有的同學(xué)在周一早上升國旗時，沒排好隊，不禮讓同學(xué)。班主任就找這兩名同學(xué)談話，首先向他講道理：升國旗時要排好隊，禮讓同學(xué)。在本周內(nèi)班主任再利用課外時間反復(fù)訓(xùn)練同學(xué)排隊和禮讓。一直到下周一升國旗禮儀行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為止，否則還要繼續(xù)練習(xí)。從此，同學(xué)們在升旗時表現(xiàn)得非常好。學(xué)生在不知不覺中接受了排隊我快樂、禮讓我文明的養(yǎng)成教育，提高了講文明、懂禮儀的自覺性和主動性。

四、持之以恒，一抓到底 “排隊我快樂、禮讓我文明”教育，是一種養(yǎng)成教育。通過教育訓(xùn)練，持之以恒，使學(xué)生逐步形成文明識禮的好習(xí)慣。對學(xué)生出現(xiàn)反復(fù)的現(xiàn)象，老師始終對學(xué)生充滿信心，抓反復(fù)、反復(fù)抓、扎扎實實，堅持不懈。堅持正面教育，注意樹立典型，讓排隊和禮讓榜樣去影響帶動他們。平時老師注意跟蹤，隨時發(fā)現(xiàn)禮貌突出的同學(xué)，進(jìn)行及時的肯定。總之一直以來，我校通過排隊我快樂、禮讓我文明教育，對學(xué)生身心健康的發(fā)展、樹立自信心、建立良好的人際關(guān)系及提高學(xué)習(xí)主動性、自覺性等都產(chǎn)生積極的影響，形成了良性循環(huán)。通過排隊我快樂、禮讓我文明教育，促進(jìn)我校形成了更好的校風(fēng)，同時也促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量全面提高。我校將為之不懈的努力，嘗試更好的教育策略，促進(jìn)文明禮儀的養(yǎng)成教育再上一個新臺階。

第二篇：銀行排隊

以人為本，解決銀行排隊問題

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的提高，銀行排隊的問題凸顯出來。在一些大城市、繁華地帶和高峰時段，往往會出現(xiàn)排長隊的現(xiàn)象，辦理一次銀行業(yè)務(wù)要等好長時間。這種現(xiàn)象降低了人們的辦事效率，加大了交易成本，解決這個問題成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。

銀行排隊問題之所以如此突出，其原因是多方面的：其一，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，銀行的業(yè)務(wù)出現(xiàn)復(fù)雜化的趨勢，各種代收代繳的業(yè)務(wù)，各種金融理財產(chǎn)品加大了銀行的負(fù)擔(dān)；其二，銀行的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率存在一些突出問題。銀行職員服務(wù)的主動性和業(yè)務(wù)的熟練程度有待加強(qiáng)，銀行窗口設(shè)置不夠合理和有效，銀行操作流程比較繁瑣，自助服務(wù)設(shè)施還不夠廣泛；其三，銀行和社會部門的金融業(yè)務(wù)有效對接存在問題，社會部門的金融業(yè)務(wù)往往沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這導(dǎo)致了銀行處理此類業(yè)務(wù)效率較低，本可以通過批處理解決的業(yè)務(wù)卻只能單獨(dú)手動解決，大大降低了效率。另外，廣大客戶對自助設(shè)備不習(xí)慣使用、銀行對相關(guān)業(yè)務(wù)流程的宣傳不到位也是重要原因。

銀行排隊問題反映了銀行的服務(wù)水平和整個社會的協(xié)調(diào)能力，關(guān)系到廣大公民的日常生活，我們必須采取切實有效的措施解決好這個問題。

第一，銀行部門要有服務(wù)意識，要把客戶是上帝的理念落到實處，銀行不僅是商業(yè)部門，而且是窗口部門，是服務(wù)部門，銀行必須要加強(qiáng)自律，要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要有效整合現(xiàn)有的資源，在人員配置和網(wǎng)點(diǎn)配置上實現(xiàn)優(yōu)化，要對員工加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識。要配備好大堂經(jīng)理，以有效指導(dǎo)銀行客戶選擇合適的服務(wù)方式，以節(jié)約客戶的時間，提高銀行的效率。

第二，要增加相關(guān)方面的投入，在大城市、繁華地段增加網(wǎng)點(diǎn)，增設(shè)自助設(shè)備，增加服務(wù)人員，要加大宣傳力度，引導(dǎo)公眾使用電話銀行、電子銀行等新業(yè)務(wù)方式提高業(yè)務(wù)效率，要在銀行設(shè)定排號器等設(shè)施實現(xiàn)業(yè)務(wù)有序，要為等待的客戶提供休息和娛樂的服務(wù)。

第三，要有效整合社會資源，銀行要推動制定金融業(yè)務(wù)的統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)銀行和社會部門的無縫對接，要對客戶進(jìn)行宣傳教育和引導(dǎo)，對客戶的簡單業(yè)務(wù)盡量說服通過自助設(shè)備進(jìn)行，要通過宣傳單、標(biāo)語指示牌等豐富多樣的方式對公眾進(jìn)行服務(wù)引導(dǎo)。要引導(dǎo)公眾盡量避免高峰時段辦理業(yè)務(wù)。

第四，監(jiān)管部門和行業(yè)組織要加強(qiáng)對銀行部門的管理和引導(dǎo)，要對銀行系統(tǒng)內(nèi)的資源進(jìn)行有效整合，各銀行網(wǎng)點(diǎn)和自助服務(wù)系統(tǒng)要實現(xiàn)有效對接，實現(xiàn)聯(lián)通服務(wù)。要吸收借鑒國內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗，加強(qiáng)與優(yōu)秀跨國公司的交流與合作。

總而言之，解決好銀行排隊的問題是貫徹以人為本理念的重要體現(xiàn)，解決這個問題，銀行增強(qiáng)服務(wù)意識是關(guān)鍵，全社會聯(lián)動、協(xié)調(diào)和配合是重要保障。相信通過我們的努力，這個問題會得到逐步解決。

第三篇：排隊技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)V1.0

2013年05月

一 軟件基本技術(shù) 1.1

? 排隊叫號系統(tǒng)與院內(nèi)其他第三方軟件如HIS、RIS、LIS、PACS等實現(xiàn)信息整合； ? 通過視圖、表、存儲過程以及控制平臺處理不超過20秒

? 中央控制性：所有數(shù)據(jù)在服務(wù)器上處理：包括數(shù)據(jù)處理、顯示處理、語音處理等 ? 服務(wù)器軟件整體設(shè)計方案先進(jìn)、合理、穩(wěn)定、易升級、易維護(hù)，護(hù)士操作界面簡單方便，功能模塊化、接口標(biāo)準(zhǔn)化，減少系統(tǒng)中各組成部件的維護(hù)工作量。

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排隊系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)

? 采用TCP/IP通信協(xié)議開發(fā)，系統(tǒng)控制采用軟件方式控制實現(xiàn)（包括呼叫控制和診室叫號顯示控制），便于用戶系統(tǒng)升級

? 支持IC卡、醫(yī)保卡、條形碼、醫(yī)院內(nèi)部的儲值卡等多種外設(shè)讀取患者的基本信息。系統(tǒng)必須預(yù)留與醫(yī)院HIS系統(tǒng)的接口，能與醫(yī)院門診HIS系統(tǒng)進(jìn)行無縫連接，實現(xiàn)資源共享，使分診、排隊環(huán)節(jié)變得簡單快捷

? 護(hù)士控制臺與HIS系統(tǒng)緊密相接,當(dāng)護(hù)士可以模擬叫號、分診；

? 虛擬鍵盤與HIS 醫(yī)生工作站緊密做成一個整體系統(tǒng),即醫(yī)生登陸工作站后,自動打開虛擬鍵盤,在診畢自動觸發(fā)叫號、檢驗的患者或 過號的患者可以召回等； ? 智能化管理，診區(qū)實現(xiàn)有序就診、合理管理、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；

? 通過診區(qū)內(nèi)顯示和聲音提示設(shè)備，通知候診患者按序到醫(yī)生處就診、取藥或者接受檢查；

? 具有處理系統(tǒng)出現(xiàn)故障時的應(yīng)急方案，應(yīng)急恢復(fù)方案作為系統(tǒng)的一部分。

? 系統(tǒng)可以同時實現(xiàn)一次候診和二次候診，在運(yùn)行時可以實現(xiàn)切換；二次候診可以在診室門口保持固定的準(zhǔn)備病人數(shù)（各專科可以按需設(shè)定）

? 集中語音控制：對各診區(qū)顯示屏及聲音提示設(shè)備的集中控制；所有的語音通過網(wǎng)絡(luò)化處理

? 門診排隊管理系統(tǒng)采用與多媒體播放相結(jié)合的方式

? 排隊叫號部分顯示科室名稱、排隊號、病人姓名、診室號、并可采用循環(huán)滾動方式顯示各科室候診區(qū)的排隊信息以及各類提示信息和公告等。

? 系統(tǒng)具有語音呼叫功能，能與顯示屏內(nèi)容同步播放科室、診室、窗口名稱、優(yōu)先別、排隊編號、準(zhǔn)備號碼和病人姓名。呼叫內(nèi)容或語音提示信息能實現(xiàn)中文、英文等語言交替播放，或者切換為單種語言播放。

? 門診各分診區(qū)配置護(hù)士工作站，負(fù)責(zé)管理本診區(qū)排隊叫號系統(tǒng)，包括病人復(fù)診召回確認(rèn)、排隊管理、查詢功能、統(tǒng)計功能等。分診臺工作站應(yīng)實現(xiàn)多功能前臺集中服務(wù)； ?，護(hù)士工作站統(tǒng)計、護(hù)士長后臺統(tǒng)計，門辦后臺統(tǒng)計、排隊等候時間分析及前臺展示應(yīng)用等

1.2 各子系統(tǒng)功能參數(shù)

1.2.1 門診排隊管理系統(tǒng)細(xì)化要求

1.3 護(hù)士站管理系統(tǒng)軟件

? 患者到醫(yī)院后首先到門診掛號窗口掛號，通過醫(yī)院門診HIS系統(tǒng)的掛號子系統(tǒng)打印掛號單并產(chǎn)生排隊序號。掛號后患者直接到相應(yīng)的候診區(qū)候診。然后患者可在候診區(qū)休息、注意叫號顯示和語音提示信息。系統(tǒng)自動提取醫(yī)院門診HIS掛號相關(guān)信息后傳輸至管理服務(wù)器、服務(wù)器管理軟件將信息對應(yīng)分配到相應(yīng)的候診分診單元和醫(yī)生工作站。? 專家預(yù)約和普通預(yù)約叫號方式不一樣,專家預(yù)約號碼和現(xiàn)場號碼共一個隊列，如申康預(yù)約、電話預(yù)約、114預(yù)約、助醫(yī)網(wǎng)預(yù)約、本院預(yù)約等，如預(yù)約掛號過號，需護(hù)士手工干預(yù)，才能叫號

? 普通預(yù)約或?qū)２☆A(yù)約同一科目，分現(xiàn)場和預(yù)約兩個隊列，看現(xiàn)場隊列的醫(yī)生，優(yōu)先看現(xiàn)場的患者，當(dāng)看完現(xiàn)場患者，虛擬叫號，下一位自動呼叫預(yù)約患者，看預(yù)約隊列的醫(yī)生優(yōu)先看預(yù)約患者，看完預(yù)約，虛擬叫號，下一位自動呼叫現(xiàn)場隊列，如同一科目，只有一位醫(yī)生，預(yù)約優(yōu)先

? 普通預(yù)約或?qū)２☆A(yù)約不同的科目，設(shè)置優(yōu)先級別，根據(jù)優(yōu)先級別進(jìn)行叫號，護(hù)士或醫(yī)生均可以設(shè)置優(yōu)先科室、科目等 ? 普通門診超聲叫號：

1、與HIS系統(tǒng)、超聲工作站、預(yù)約系統(tǒng)等多系統(tǒng)緊密連接，分上午、下午隊列，早晨自動讀取預(yù)約系統(tǒng)信息，自動將上午的前100位預(yù)約患者讀入隊列，HIS系統(tǒng)簽到或一站式服務(wù)的患者自動從101號產(chǎn)生，并打印號碼，現(xiàn)場來的患者刷卡也可以產(chǎn)生號碼，并與HIS系統(tǒng)簽到系統(tǒng)混在一個隊列，進(jìn)行叫號；

2、下午的100位預(yù)約號碼，以及HIS簽到號碼、刷卡號碼一起叫號；

3、超聲專家讀取HIS掛號信息，分上、下午分別叫號，當(dāng)叫完門診患者，按下一位自動呼叫檢查的預(yù)約或簽到的患者

? 普通門診就診流程

? 科超聲叫號：

1、與HIS系統(tǒng)、超聲工作站、預(yù)約系統(tǒng)等多系統(tǒng)緊密連接，早晨自動讀取預(yù)約系統(tǒng)信息，與HIS系統(tǒng)簽到或一站式服務(wù)的患者、現(xiàn)場來的患者刷卡混在一個隊列，進(jìn)行叫號；

2、特需、急診的患者，產(chǎn)生優(yōu)先號碼并自動優(yōu)先叫號；

3、超聲專家讀取HIS掛號信息，分上、下午分別叫號，當(dāng)叫完門診患者，按下一位自動呼叫檢查的預(yù)約或簽到的患者

? 放射科叫號：

1、與PACS系統(tǒng)、工作站、預(yù)約系統(tǒng)等多系統(tǒng)緊密連接，自動讀取預(yù)約系統(tǒng)信息，與PACS系統(tǒng)簽到或一站式服務(wù)的患者、現(xiàn)場來的患者刷卡混在一個隊列，進(jìn)行叫號；

2、特需、急診的患者，產(chǎn)生優(yōu)先號碼并自動優(yōu)先叫號；

? ? 藥房排隊叫號系統(tǒng)：實現(xiàn)“以藥找人”或“以人找藥”方式進(jìn)行叫號或顯示 出入院排隊：通過讀取住院HIS信息，在等候大屏上分別顯示上、下午出院患者，出院患者刷卡取號或輸入住院號進(jìn)行取號，入院患者直接取號叫號

? 手術(shù)室排班顯示及家屬等候區(qū)手術(shù)進(jìn)展情況的顯示要求，還有門診手術(shù)室、產(chǎn)房等顯示

? 系統(tǒng)手動分診，只有手動分診后的患者，醫(yī)生才能看見該隊列，護(hù)士分診某位患者到醫(yī)生，其他醫(yī)生無法看見該患者信息

? 自動分診與手動分診：系統(tǒng)可自動分診與手動分診相互轉(zhuǎn)換

? 設(shè)置畫中畫：護(hù)士站可以設(shè)置畫中畫，即液晶屏顯示的內(nèi)容，護(hù)士站也能設(shè)置可見 ? 模擬呼叫鍵盤：護(hù)士可以簡單、明了的操作、設(shè)置模擬呼叫鍵盤，并可以呼叫 ? 任意呼叫：護(hù)士或醫(yī)生可以任意呼某位、或某幾號患者到診室就診 ? 組合呼叫：護(hù)士可以呼叫某位患者，并可以組合呼叫其親屬準(zhǔn)備些輔助等 ? 批量呼叫：護(hù)士或醫(yī)生可以批量呼某些、或幾號—幾號患者到什么地點(diǎn)等候 ? 一叫一備：可以呼叫一位患者就診、一位準(zhǔn)備 ? 一叫二備：可以呼叫一位患者就診、二位準(zhǔn)備 ? 一叫多備：可以呼叫一位患者就診、多位準(zhǔn)備

? 多次呼叫：同一患者，可以由多人多次進(jìn)行呼叫，如A醫(yī)生在一診室呼叫前來登記病歷，簡單詢問，B醫(yī)生在二診室呼叫前來正式看病，C助手在三診室呼叫前來做下一次預(yù)約登記

? 插播呼叫：呼叫某位患者，插播呼叫護(hù)工前來打掃等或急救推車前來等公共信息，并滾動顯示

? 轉(zhuǎn)換科室：可以將患者轉(zhuǎn)換到某科室 ? 轉(zhuǎn)換醫(yī)生：可以將患者轉(zhuǎn)換到某醫(yī)生 ? 批量轉(zhuǎn)科：可以將多位患者批量轉(zhuǎn)換到某科室 ? 選擇醫(yī)生：可以選擇醫(yī)生，方便患者就診 ? 召回退后：設(shè)置自動召回退后的患者人數(shù)

? 最小間隔：系統(tǒng)可設(shè)置最小呼叫間隔時間，避免醫(yī)生連續(xù)呼叫多個病人到自己診室，而其他醫(yī)生呼叫不到病人。

? 優(yōu)先設(shè)置：護(hù)士可以將病人轉(zhuǎn)換科室，系統(tǒng)可對老年人、軍人、離退休、殘疾等特殊病人優(yōu)先叫號就診。

? 呼入延時：病人掛號后，系統(tǒng)根據(jù)樓層的不同，可靠分別設(shè)置不同的入隊延時時間，避免病人沒達(dá)到診區(qū)卻被醫(yī)生空叫掉。

? 優(yōu)先級別：系統(tǒng)需支持醫(yī)生看病的權(quán)限，在本科室無等候病人的情況下自動切換代接診本候診區(qū)能看其他科室的病人。

? 二次候診：根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境部分候診區(qū)與診室距離較遠(yuǎn)，系統(tǒng)可設(shè)置醫(yī)生每次呼叫病人的人數(shù)，實現(xiàn)二次叫號。提示下一位到診室門口準(zhǔn)備，節(jié)約病人等候時間，提高醫(yī)生工作效率。

? 修改狀態(tài)：可以雙擊患者到掛號狀態(tài)、候診狀態(tài)、預(yù)約狀態(tài)、未診狀態(tài)、就診狀態(tài)等 ? 組合隊列：可以將某科室和另外科室的患者，組成新的隊列，如部分婦科或產(chǎn)科患者，組成新隊列供檢查醫(yī)生呼叫，或某位專家，幾個隊列，合并成一個隊列

? 分離隊列：可以將某科室的患者，分離成兩個、三個或多個隊列，供不同的醫(yī)生叫號 ? 網(wǎng)絡(luò)語音：所有護(hù)士站、唱收唱付系統(tǒng)可以共用網(wǎng)絡(luò)版語音系統(tǒng)，不相互影響 ? 語音設(shè)置：護(hù)士可以設(shè)置呼叫的內(nèi)容、次數(shù)、速度、中英文等 ? 當(dāng)日排班：可以短時間設(shè)置當(dāng)日排班、任意排班信息 ? 長期排班：可以設(shè)置醫(yī)生、科室長期排班 ? 登錄不排班：也可以設(shè)置醫(yī)生登錄模式，不用排班

? 一機(jī)多屏：一臺計算機(jī)可以帶多塊屏：液晶屏、橫屏、雙屏、豎屏、LED屏、IP屏等，各顯示不同的內(nèi)容。

? 快捷登錄：使用快捷方式登錄，根據(jù)不同的登陸科室，產(chǎn)生不同的界面

? 設(shè)備連續(xù)24小時穩(wěn)定運(yùn)行，對系統(tǒng)完全沒有任何影響；還具有定時返回主頁的功能，以確保系統(tǒng)運(yùn)行安全穩(wěn)定。

6.2.1.2醫(yī)生呼叫終端要求

? 虛擬鍵盤與HIS 醫(yī)生工作站緊密做成一個整體系統(tǒng),即醫(yī)生登陸工作站后,自動打開虛擬鍵盤,在診畢自動觸發(fā)叫號、檢驗的患者或 過號的患者可以召回等

? 醫(yī)生工作站可以根據(jù)計算機(jī)名、網(wǎng)絡(luò)IP設(shè)置虛擬呼叫終端進(jìn)行登錄 ? 采用云桌面的計算機(jī)，醫(yī)生通過云登錄，進(jìn)行呼叫

? 提供叫號選擇功能，既允許按排隊順序叫號，特殊情況下（危重病人情形）允許選擇病人叫號；叫號時，系統(tǒng)會自動在叫號顯示屏上顯示：急診、號碼、病人姓名； ? 兩次呼叫之間可以根據(jù)需要設(shè)置間隔時間；在有效時間內(nèi)，不能對呼叫功能做同一重復(fù)操作動作。

? 從無等候病人到有新的等候病人等候的時候，呼叫器有氣泡提醒醫(yī)生的功能。? 多種呼叫方式：可對號碼實行“順呼”、“復(fù)呼”、“選呼、自動后退”。? 重復(fù)呼叫的患者顏色不同，進(jìn)行區(qū)分 ? 醫(yī)生可查詢當(dāng)前候診人數(shù)，控制就診速度。? 醫(yī)生可以設(shè)置熱鍵，任意呼叫 ? 醫(yī)生可以轉(zhuǎn)換患者到其他診區(qū)科室 ? 醫(yī)生可以轉(zhuǎn)換患者到本診區(qū)科室 ? 醫(yī)生可以轉(zhuǎn)換患者到本診區(qū)的醫(yī)生隊列

? 醫(yī)生可以預(yù)約患者，預(yù)約的患者與HIS系統(tǒng)相連接

? 醫(yī)生登陸時，可以將自己的工號、姓名、科室、信息等自動發(fā)布到診室前小液晶上 ? 當(dāng)某位患者已經(jīng)就診，該患者自動轉(zhuǎn)入到已經(jīng)呼叫隊列，不需要再空叫 ? 護(hù)士站以及門辦或信息中心可進(jìn)行各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，多方式報表打印 ? 可以設(shè)定醫(yī)生的每次呼叫的病人數(shù)。? 同一科目，優(yōu)先呼叫已經(jīng)設(shè)置的隊列 ? 不同科目，優(yōu)先呼叫已經(jīng)設(shè)置的科目

6.2.1.3排隊叫號液晶顯示屏顯示要求

? 顯示屏上可顯示內(nèi)容包括叫號信息，文本信息、滾動信息、視頻信息、圖片信息、表格信息等，可選擇性設(shè)置顯示界面。

? 排隊叫號顯示界面按自定義參數(shù)可以使其顯示在液晶屏 ? 多種內(nèi)容同時播放 ? 文本內(nèi)容播放； ? 圖片內(nèi)容播放；

? 視頻內(nèi)容播放； ? 滾動條內(nèi)容播放； ? 顯示位置可以任意設(shè)置；

? 顯示內(nèi)容支持文本、圖片、視頻、滾動信息、時間顯示； ? 字體、顏色、大小及其他格式可以任意設(shè)置； ? 同一個診區(qū)內(nèi)，多個LCD顯示屏可以顯示不同提示信息

第四篇：文明排隊

主題：文明排隊

拍攝時間：

拍攝地點(diǎn)：公交車站牌

人物：ABC（一個乘客）

編導(dǎo)：

（兩個小朋友拿著一塊錢排著隊正準(zhǔn)備上車，突然有一個小朋友要插隊）A：喂喂，C，你怎么插隊啊？

B：沒看見我們都在排隊嗎？你應(yīng)該在那位叔叔后面的。

C：我以前都沒有排過隊啊，而且車都要開了，要趕緊上去占座啊。A：那也不能插隊啊，每個人都能上去的。

B：不排隊的話，人湊成一堆不就更亂了嗎？

A：是啊，而且很容易發(fā)生踩踏事件，特別是小朋友和老人，一不小心受傷的。B：你看我們不都在排隊等著嗎？

C：哦，對不起，我知道了，我現(xiàn)在就去排隊。

A：這就對了，排隊上車也是社會公德的一種表現(xiàn)。

B：文明出行也是安全回家的保障！

（突然看到一個叔叔也要搶著上車）

C：叔叔，不要擠。請排隊上車，好嗎？（C拉著叔叔阻止他。）

C：終于到啦，車上人太多了，都快把我擠成照片了。

B：剛才你還說趕緊上車占座呢！能擠上去都很好啦！

A：上車時不排隊而硬擠上來，那就更慘啦！

C：嗯嗯，那就讓排隊上車成為一種習(xí)慣吧！

B：文明禮讓，讓出行更安全。（字幕）

第五篇：一上排隊問題總結(jié)

排隊問題小結(jié)

一年級的“排隊問題”在學(xué)校里老師一般會進(jìn)行了反復(fù)的講解和指導(dǎo)，但在復(fù)習(xí)中的“排隊問題”還是難倒了不少孩子。此類型題涉及到的知識層面內(nèi)容雖然只是“左、右、前、后、幾個、第幾個、及20以內(nèi)的計數(shù)”，這些知識是完全沒有超出咱們一上學(xué)習(xí)內(nèi)容的范圍的。但因其變化多樣，綜合性強(qiáng)，對思維能力層面的要求是很高的。相信家長在家輔導(dǎo)時最頭疼的也是此類型的題目。我將其再細(xì)化一下，大致有3種變化形式：

1、第幾個和第幾個之間有幾個？（重點(diǎn)理解“之間”，“頭”和“尾”都不包括）

2、從 前或左數(shù) 某某是第幾個，從后或右數(shù) 某某是第幾個，一共有幾個？（這個xx被數(shù)了兩次，但xx只有一個，所以只能算一個）

3、xx的前面或左邊有幾人，后面或右邊有幾人，一共有幾人？（前面幾個人，后面幾個人，還要記得算上xx自己。）

這三種變化形式之間的異同與比較，對于目前的不少孩子來說，他們的理解及辨別能力是達(dá)不到的，所以思路難以梳理清白，但是由于是教材改編后新加進(jìn)來的內(nèi)容，而統(tǒng)考時總喜歡考這樣的題。所以，對這個年齡的孩子來說，這類題目最直白、最靠譜的辦法就是畫圖，只要能夠畫出符合題意的圖來，問題就迎刃而解了，目前存在關(guān)鍵問題是有些孩子畫出來的圖和題意對不上，再就是即使和題意對上了還可能會畫多了或畫少了。當(dāng)然最終我們也要視孩子的接收能力來要求，如果孩子實在理解掌握不了，就先放下，等孩子心智成長些了再說。