第一篇：2013年全年賓館酒店工作匯報

賓館酒店2013年全年工作總結

2013年以來，**賓館在公司各級領導的關懷和支持下，賓館領導班子帶領全體員工緊緊圍繞年初提出的工作思路和目標努力奮斗著，今年面對目前國家八項規定及形勢，服務行業面臨巨大壓力，且定位高端服務的石油賓館受到了前所未有的沖擊，經營收入直線下降。但是**賓館始終以堅持開拓市場為導向、精細化管理提升服務為抓手，狠抓經營管理，克服各種不利因素，團結一心，不斷總結經驗和提升服務質量接收挑戰，現將賓館2013年全年工作匯報如下：

一、2013年經營收入情況

1、收入完成情況：截止到**月底賓館共完成銷售收入***萬元，比計劃數***萬元多完成了***萬元，實際到賬數****萬元。比上年同期數*****萬元增加了***萬元。其中客房收入***萬元；比上年同期數***萬元收入增加了***萬元，（其中：住宿增加了***萬元，商務增加了***萬元,小商品增加了***萬元,會務費增加了***萬元,其它費用增加了***萬元）。餐廳收入***萬元，和上年同期數***萬元收入增加了***萬元，（其中：餐費增加***萬元、酒水增加**萬元,茶水增加**萬元。

2、成本完成情況：截止到**月份累計發生成本***萬元，比計劃數***萬元結余***萬元，比上年同期數****萬元結余***萬元.2013年實際發生成本： 1）、固定費用發生情況

截止**月底，固定費用累計發生***萬元，與計劃數***萬元相同，完成計劃數的100 %。.2）、變動費用發生情況

截止***月底，變動費用累計發生***萬元，比計劃數***萬元結余***萬元，完成計劃數的****%；其中：材料費實際累計發生***萬元，燃料費***萬元，動力費****萬元，取暖費***萬元，維修費***萬元 ,其他費用***萬元

（1）直接材料***萬元，比計劃***萬元結余***萬元，結余計劃的***％；比上年同期****萬元結余****萬元。原因：

1、就餐率低于往年，收入減少成本費用必然減少。

2、各部門增強了成本節約意識。

（2）天然氣費***萬元，比計劃***萬元結余***萬元，比上年同期**萬元結余***萬元；

（3）動力：電費***萬元，比計劃***萬元結余***萬元，比上年同期***萬元結余***萬元；水費***萬元比計劃數***萬元超出***萬元，比上年同期***萬元節余***萬元。

3、利潤分析：截止到**月份實現利潤****萬元，比計劃數****萬元增虧***萬元；比上年同期數***萬元增虧***萬元。

4、應收帳款余額***萬元；到賬率為***%。

5、入住率、餐飲毛利率及接待人次

①客房至**月份平均入住率**%,比計劃數高了***個百分點，和去年同期相比高了***個百分點。

②綜合毛利率：房務部平均毛利率是***％比計劃***%高出***個百分點，比上年同期***%相同。餐飲平均毛利率是**%比計劃***%低***個百分點，與上年同期***%高出***個百分點。

③接待人數是***人次，其中客房接待***人次，餐廳接待人數***人次。和上年同期相比接待減少了***人次，客房增加了***人次，餐廳增加***人次。

二、主要工作

盡管今年形勢嚴峻，賓館面臨巨大壓力，***賓館在上級領導的幫助支持下，全體員工共同努力，毫不氣餒，團結一心，努力工作尋找突破口，為實現完成經營任務而努力奮斗。

1、對各項規章制度、應急預案、績效考核細則進行梳理進行留精去粗。規范各崗位的服務用語共計***條，進一步細化崗位職責、提高對客服務質量，圓滿完成崗位責任制大檢查和體系內部審核活動，加強了三基工作。

2、定期開展“管理提升”活動、“五型班組節能創效” 活動、“雙十”讀書學習活動、“千人千元創百萬”活動及“黨的群眾教育路線學習”等活動的落實。

3、執行首問責任制實施，整理了“應知應會”知識的資料，加強督導檢查，遵循“誰主管、誰負責、誰執行、誰負責”的原則開展各項工作，確保每項工作有人抓有人管，使問題的處理件件有著落，件件有回音，杜絕扯皮推諉現象。

4、開展員工調查、評估、制定崗位需求培訓計劃，采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，賓館全年共培訓****個課時。崗位練兵**次提高了員工整體技能。

5、加強黨工團建設，全年規范支部工作程序，完善支部檔案，開展入黨積極分子培訓**次?！捌咭弧逼陂g，組織新老黨員開展在黨旗下重溫誓詞，每周持續開展黨的群眾路線教育實踐活動學習，黨員撰寫讀書筆記和學習心得**篇，集體討論自我評價和自我批評**次，組織黨員觀看腐倡廉教育片**部，從而提高黨員的思想政治素質，發揮黨員作用。

6、工會及青年支部在部門中定期開展各項活動，把企業文化建設、公益活動以及創建文明窗口相結合。全年開展五型班組節能降耗活動、“雙十”學習讀書活動，千人千元創百萬等活動，組織安全演講比賽**次、崗位講述活動**次、工經驗分享會**次、員工才藝展**次。座談會及不定期到各部門開展員工意見及員工心聲征詢活動共**人次，并組織探望病困職工**人，調動了員工的積極性，發揮員工創新能力和創效能力增強凝聚力。

7、加大全員營銷手段。根據目前形勢、中央規定、集團公司要求，賓館及時調整思路、統一思想、制定措施，在確保正常接待的基礎上將重心轉到私人宴會及滿月，婚宴等，1-**月私人婚宴比去年同期增加了***萬元。整理協議客史檔案，加強走訪協議單位的銷售工作，及時回訪協議客戶。完善補充了詳細的客戶檔案，建立客人喜好與習慣臺賬，并保留每次接待的菜單，便于今后接待作為依據。組織全員銷售，制定銷售獎勵機制，并把銷售任務與全員掛鉤，全員全年銷售***次，銷售金額***多萬元。賓館還創新思路，積極想辦法推薦“金點子”，如制定單點平價菜譜并推陳出新面對大眾消費者，抓住高考時節推廣謝師宴，細心編排每天早餐食譜積極提高早餐質量以客代餐。為了加大銷售賓館餐飲取消最低消費，由原來每人最低消費標準降低到無最低消費。同時針對文明餐桌杜絕浪費推出小火鍋、*人套餐、*人套餐、*人套餐及單點平價菜系列。

8、開源節流，降本增效。年初賓館特制訂五型班組節能降耗計劃和任務，號召全體員工杜絕一切浪費樹立“節能降耗意識，做好成本控制。賓館從采購原材料、審核宴會菜單、回收一次性低值易耗品重復使用、降低洗滌費、控制零星采購及餐飲毛利率超標、利用廢舊紙張再次打印內部資料、搜尋廢舊零配件進行設備維修、做好節約用水、用電、用氣，通過各項措施，全年有效降低成本2萬元。

9、加強防恐防范、安全工作緊抓不放。賓館全年始終緊抓消防安全及防恐防范工作，在崗位責任制大檢查和體系內部審核活動中，賓館自行檢查出問題**項做到及時整改、及時準確錄入完善HSE信息系統數據，將安全管理落實到位。全年建立、健全和完善消防、防恐、應急等制度臺賬，從而杜絕各類安全生產責任事故發生。制定了MOD24小時值班制度，加強了防恐防范工作。改造了賓館后院墻體傾斜及天然氣管線存在安全隱患問題，對消防泵房地基下陷滲水的問題進行解決，確保了賓館安全運行。不定期開展消防安全大檢查***次，積極落實安全事故隱患整改措施，確定重點防火部位，明確重點防火部位負責人，結合賓館實際制定HSE知識競賽方案組織全員學習培訓考試，加大員工消防安全意識。全年開展安全經驗分享**次，安全培訓**次，演練**次、安全演講比賽***次。通過一系列工作提高了每個職工的安全意識和安全知識水平，從而杜絕各類安全生產責任事故發生。

三、下一步工作思路

1、面對消費市場2014年石油賓館發展依然嚴峻。我們將結合黨的群眾教育路線實踐活動，進一步梳理完善管理制度，做到管理工作制度化、規范化、科學化，嚴格實行層級管理制。分工明確，責權清晰，各部門主要負責人積極做好督導檢查工作，同時不斷完善績效考核及各項規章制度，加大員工培訓力度，細化服務，規范標準，留精去粗確保賓館持續穩定發展。

2、持續開展員工培訓工作，要采取現場指導、現場授課、矩陣培訓、多媒體等靈活多樣的方式開展培訓，進一步提高員工的業務水平，增強服務意識。

3、調整經營思路，拓寬營銷渠道，加強市場分析，提高服務技能和飯菜質量，在保證正常接待的前提下以大眾消費、私人消費點菜為主，推出物美價廉團餐、套餐打出賓館特色。然后加大全員營銷力度，人人關心銷售，人人參與銷售。

4、繼續抓好黨工團工作。加強黨員學習教育，持續開展好黨員群眾路線教育活動，及時傳達學習文件精神,要切實找到短板問題，開好民主生活會，切實提高黨員素質，發揮好黨員帶頭作用，積極開展落實活動內容提高工作作風和工作質量。

5、開源節流，挖潛增效。在加強管理的同時向管理要效益，從一點一滴做起，降低成本、降低消耗、杜絕浪費。在成本節約上挖潛增效，采取廢舊利用、小改小革等多種措施將節能降耗落到實處。

6、繼續加強安全生產管理。切實貫徹執行各項安全規章制度，各部門負責人要把安全責任落實到人，開展安全消防演練，以安全促生產，以安全保效益，確保賓館各項工作正常運轉。

第二篇：統計局全年工作匯報

2012年，在縣委、縣政府的正確領導和省、市統計局的具體指導下，我局緊緊圍繞建設“特色農業大縣、新型工業強縣和生態文化旅游名縣”發展戰略，堅持“依法統計、科學統計、和諧統計”的工作理念，以提高統計數據質量為中心，以提升統計服務水平為重點，以統計制度方法改革為切入點，以強化“雙基”建設為保障，以干部隊伍建設為抓手，開拓進取，爭優創先，為促進全縣經濟社會又好又快發展作出了應有的貢獻，現總結如下：

一、2012年主要工作

（一）開拓創新，統計制度方法改革穩步推進

我局緊緊圍繞上級要求，創新工作方法，以“四大”工程建設為核心，加強調研，完善機制，全縣統計方法制度改革工作得到穩步推進。

1、創先工作方式，進一步推進企業一套表改革

一是嚴格按照國家、省市統計局關于加強企業一套表建設和聯網直報工作的要求，在做好原有“三上”企業一套表工作的基礎上，擴大范圍，充實內容，先后將限額以上批發零售和住宿餐飲業中的大個體戶、勞動工資、科技、固定資產投資統計等專業納入一套表體系，將一套表改革推向深入。全縣已有134家“三上企業”、157個固定資產投資項目納入了企業一套表網上直報范圍；二是以迎接國家統計局巡檢為契機，切實夯實全縣“三上”企業的基層基礎工作，堅持兩手抓,一手抓局內專業人員業務培訓，一手抓企業統計人員培訓，從而使統計整體業務素質得到提升。

2、加強名錄庫建設，強化基礎工作，做好數據質量迎檢

組織各專業對“三上”企業名錄庫進行核查，全面進行查漏補缺。為全面貫徹落實國統辦字[2012]37號文件和全省、全市“四大工程”工作會議精神，統計局專門召開會議，研究和部署迎接全省“三上”企業基本情況及數據質量檢查工作，聽取各專業對名錄庫和“三上”企業核查工作中存在的困難和問題，并對后階段工作進行了安排部署，同時要求各專業隨時與縣直單位加強聯系與溝通，及時了解新的信息，實現專業庫與名錄庫的及時對接與資源共享。

3、適應新形勢，扎實推進幾項重大的統計方法改革

一是及時向縣委縣政府匯報工業、商貿、固定資產投資和GDp核算統計方法制度改革的要求以及影響，爭取領導進一步的重視和相關部門進一步的支持；二是制定了具體的實施方案，部門之間加大了協作力度；三是加強培訓指導。我們根據改革后統計方法制度要求，分別對工業、商貿、固定資產投資等相關領域統計工作進行了業務培訓，并及時加強與鄉鎮、企業的業務聯系與溝通，統計反映能力得到重大提升。

（二）統籌安排，“三萬”活動扎實開展

我局嚴格按照省、市、縣“萬民干部進萬村入萬戶”活動的統一安排和部署，領導牽頭、全員參與，準確定位、迅速入軌，通過統籌安排，多種活動方式相結合，全面完成了“三萬”活動各階段的工作任務，使“三萬”活動開展得及時而深入，扎實而有效，得到了當地群眾的高度認可。

1、調研村情，全面啟動“三萬”活動。在全縣召開“三萬”活動動員會議后，由局長覃遠洲同志帶隊，機關干部職工16人全員參與，與駐點鎮、村溝通聯系，了解相關情況，制定工作方案。

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2、充分發揮部門優勢，借力“三萬”活動，打造調研精品。“三大工程”征占地矛盾是長豐村諸多矛盾的焦點，我局以“三萬”活動為契機，充分發揮統計局統計調查的獨特優勢，在統計人員極度匱乏、統計專業工作異常緊張的情況下，“擠”出時間對榔坪鎮長豐村被征占地農民現狀展開深度調研，對其生產生活現狀及存在的主要問題進行一次普查，多角度、全方位了解他們的所思、所盼、所想。通過走訪被征占地農戶、政府分管負責人、“三大工程”項目辦負責人，在此基礎上制定長豐村被征占地農民調查方案，設置科學的調查問卷，并通過問卷整理和數據分析，綜合得出影響被征地農民生活水平的主要因素，探討解決問題的方法、途徑，從而以點帶面，最終形成極具指導作用的綜合調研報告，為該村被征占地農戶安置工作的遺留問題的處理提供實實在在的幫助。

5、高質量完成“三萬”活動入戶抽樣調查。在“三萬”活動中，統計局負責牽頭“萬名干部進萬村入萬戶”活動入戶抽樣調查。我局抽出一名分管業務領導和三名業務骨干對全省統一制定的“三萬”活動中的入戶問卷調查進行統一業務培訓。加強日常指導，進行統一數據處理，開展綜合分析和利用，撰寫的《長陽土家族自治縣“三萬”活動民意調查數據分析報告》得到縣委、縣政府充分肯定。我局被評為全縣“三萬”活動先進單位。

（三）嚴格規范，數據質量穩步提升

1、質量為上，常規工作規范高效。一是根據國家、省、市統計調查方案制度要求，按時完成了各項常規月（季）報表工作，及時完成了數據成果轉化；二是嚴格執行專業數據質量審核制度，對搜集的基層統計報表認真審核，圓滿完成了2012農業、批發零售貿易和住宿餐飲業、工業、建筑業、固定資產投資、房地產業、勞動工資以及GDp核算等專業的統計年報工作。

第三篇：社區全年工作匯報

今年一年，是我們社區不平凡的一年，農貿市場的投資方案，村級資產的量化以及各項政策的落實，導致了許多居民的上訪，人心浮動，影響了社區的正常辦公，部分居民甚至提出了無理的要求。但我們社區黨支部在街道黨工委、辦事處正確領導下，充分發揮集體智慧，在社區廣大居民群眾的積極配合下，認真落實上級各部門確定的各項任務，團結帶領全體社區黨員干部齊心

協力，開拓創新，認真履行職責，不僅保證了今年各項工作任務的順利完成，集體經濟不斷壯大，更使有些謠言不攻自破、**自動平息，現將我社區一年來的工作情況匯報如下：

一、加強社區領導班子建設。

我們共有四位班子成員，年初進行了明確分工，經常組織學習、交流，查找不足，開展批評與自我批評，在工作中能夠集思廣益、相互溝通、取長補短、協商辦事，營造了一個齊心協力干事業的良好氛圍。積極參加上級舉辦的各類培訓班、充實知識，發揮所長。

二、發揮黨員參與社區建設的積極性。

社區現有黨員37名，我們從開展思想政治工作等方面入手，注重突出社區黨建主題，開展各類豐富多彩的活動。全年召開支部會13次，黨員大會4次，認真做好每月的黨員生日制度，組織黨員、村民代表、村老干部去東陽橫店參觀，開拓了眼界，又增加了凝聚力。社區中已有6人提交了入黨申請書，按時上交2004年黨費800元。鼓勵黨員多提建設性意見，對好的看法及時采納，結合到社區全年的工作中去。

三、構筑藍圖，壯大社區經濟實力。

由于我們社區是較早轉制的周邊村之一，土地早在很多年前就已征用完，為了確保社區群眾的利益，我們申請建造蔬菜農貿市場，在區政府的關心下，順利獲得批準。預期農貿市場建設好之后，必能獲得較好的收益。在原有舊辦公樓的地址上，申請新建辦公大樓，面積為4593平方，共四層，目前圖紙均已設計好，各項規費已上交，只待進入招投標之后，就能正式動工，預計明年10月之前能完工。新辦公大樓建成之后，不僅能有效改變現有的辦公條件，使我們社區煥然一新，同時能把更多的平方面積出租，為社區進一步帶來經濟效益。今年街道下達到我社區全年工業產值指標4830萬元，工業產值銷售計劃4713萬元，利潤指標124萬元，我們實際完成工業產值5093萬元，完成計劃的105，完成銷售產值4980萬元，完成銷售產值的106，完成全年利潤108萬元，完成計劃的87。今年全年村級可用收入為82。6萬元，總支出為69.51萬元，其中管理費支出為46。88萬元，福利費支出為22。13萬元，其他支出為0。5萬元，收支節余13。09萬元。

四、加強社區設施建設，為居民創造一個良好的居住環境。

為了營造良好的社區生活環境，改善村民和外來人口的生活質量，近年來，我們不斷加大基礎設施的投入，投入48萬元在新區澆水泥路，投資3.6萬元在村中澆二條路溝，帶領社區辦公人員對2003年建造房屋后路邊堆放的建筑垃圾進行清理，對河道環境衛生進行清理，并通過努力由市政順利接管。為迎接創模工作，投資9萬元對申批的農貿市場周圍建圍墻640米長，組織社區辦公人員對村內路段及村中的垃圾進行清理。

五、采取傾斜政策，關愛弱勢群體。

在帶領村民走上富裕的路上，我們時刻把弱勢群體放在心上。對五保戶、軍烈屬、特困戶、退休老干部、80歲以上老人等多次進行走訪慰問，關心他們的生活，讓他們感受到組織的溫暖。在道路拆遷過程中，我們本著實事求是的原則，積極為村民爭取應得的利益，尤其是對弱勢群體伸出援助之手，在拆遷過程中，對拆遷戶提出的合理要求，我們據實向拆遷辦上報名單，反映他們的實際困難，爭取優惠政策，特別關照好他們的生活。對居住較偏僻的幾個老年人因為大小便要過馬路的情況，我們及時投資2.8萬元建造公廁一只，方便了老年人的生活。

六、積極創建“平安社區”。

根據街道創建“平安社區”的要求，我們及時增加二名夜巡人員，落實辦公用房，全年搞大清查14次，每月對各類矛盾糾紛進行排查，成功調解村民矛盾5起。要求夜巡人員加強對外來人員的管理，堅持每晚的檢查和清查，全年辦理暫住證1298本，并很好地落實了外來育齡人員的計劃生育管理，對外來育齡婦女定期尿檢，做到無計劃外生育發生。社區育齡婦女212人，包括下崗職工100多人，當年出生7人，上環5人，各項工作均符合上級要求。村民房屋出租外來人員年總收入達150萬左右。此外組織復員軍人參加區組織的預備役訓練，做好應征青年的光榮入伍工作。

七、實施村級資產量化，減少政策性矛盾。

為貫徹落實區十二次黨代會精神，完善村級集體資產管理機制，切實維護集體組織及其成員的合法權益，通過召開三委會、黨員、組長座談會、社員代表會議等，確立了股份制實施意見，對集體資產進行了全面清產核資，把握政策，精心實施，使許多矛盾在這次量化過程中得到了化解和處理，上級滿意、群眾滿意。

以上是一年來所做的工作，在取得成績感到頎慰的同時，我們也明顯感受到工作中的壓力和緊迫感。隨著社會的發展和進步，上級政府和廣大群眾對我們社區干部的要求進一步提高，我們必須在今后的工作中，不斷學習知識，與時俱進，開拓創新，針對我們社區的特點，及時有效地化解處理好歷史沉積的各類矛盾，用發展經濟增加投入的方式，調配好各方面的利益關系，樹立正確的政績觀，求真務實，把近期、中期、遠期為民辦實事計劃進一步細化、實化、具體化，做好發展壯大社區經濟，為社區居民群眾獲取更多利益這篇應用文章。具體來說，近期著重做好以下三方面事情：

1、盡快出臺村級聯建房的分配方案，使遺留問題進一步得到解決。

2、對前期居民房屋翻建之后地埠的高低不一，導致村級道路的進一步狹窄，給居民生活帶來不便將盡快予以處理，低的加高，高的敲平，還路面的暢通。

3、抓緊落實農貿市場投資方案，盡快獲取效益。

各位黨員、居民代表們，社區的前景是美好的，只要社區經濟進一步壯大，居民必將在新的一年里得到更多的實惠。我們的工作以及取得的每一分成績都離不開你們的支持和配合，體現著全體社區居民共同努力和奮斗的結果。

XX社區

第四篇：房管局全年工作匯報

房管局全年工作匯報

今年，市房地產管理局在市委、市政府正確領導下，不斷加強住房保障工作，加大保障性安居工程建設力度；優化發展環境，依法規范房地產業務管理；以抑制房價過快增長為重點，促進房地產業持續健康發展；以房屋征收與補償安置為切入點，切實維護社會穩定；以加強黨的基層組織建設為立足點，強化黨風廉政建設，各項工作取得了階段性成效，為圓滿完成目標任務夯實了基礎，現將今年以來工作情況報告如下：

一、基本情況

市房地產管理局機關現有職工9 人，局屬二級單位5 個（即：市房地產交易中心，房地產管理所），系統共有干職工58 人。局機關內設四個科室，主要負責全市住房保障、房屋產權產籍管理、房地產開發管理、物業管理、城市房屋拆遷、房屋安全鑒定等工作。設局黨支部一個，現有黨員26 人。

二、主要工作和工作進展及存在問題

（一）不斷加強住房保障工作，加快保障性安居工程建設進度。

1、加大保障性住房建設力度。一是發放廉租住房租賃補貼3016 戶，發放資金203 萬元。二是完成薈茗苑白鶴巷廉租住房建設項目。該項目占地2641平方米，建設房屋96 套，4658平方米，預計今年年底完成實物配租分房到戶。三是完成了姚港廉租住房建設項目，共建設房屋156 套，7800平方米。四是完成了五一路廉租住房建設的前期準備工作，十月底正式開工建設。該項目擬建設房屋 384 套，19400平方米。五是在我市企業和單位中落實 800 套公共租賃住房，以確保公共租賃住房建設任務完成。六是在枝江奧美公司廠區內新建120 套經濟適用房。七是實行舊城棚戶區改造，在即將開工的房地產開發項目和城區新區建設項目中拆除一批老舊房屋完成棚戶區改造800 戶。

2、強化廉租住房建設項目工程監管。我局為把廉租住房真正建設成政府的德政工程、民心工程，在廉租住房建設中，嚴格實行“五制”要求，即：項目法人制、招標投標制、合同管理制、工程監理制、項目廉政責任制。并特邀市紀委對廉租住房建設各個環節進行全程監督。為確保廉租住房建設工程質量，嚴格遵守基本建設程序，嚴格執行工程項目招投標、施工圖審查、施工許可、質量監督、竣工驗收備案等程序，強化監督管理，確保了房屋住用安全。

（二）以抑制房價過快增長為重點，促進房地產業持續健康發展。為認真落實《國務院關于堅決遏制部分城市房價過快上漲的通知》（國辦發[2012]10 號）文件精神，進一步加強房地產市場監管，我局采取有效措施抑制房價過快增長，促進房地產業健康發展。

一是合理控制房價，嚴格落實房價控制目標。枝江房價控制在全市國民生產總值增長幅度（16%）內，對開盤均價超過增長幅度的，會同市物價部門進行查處。二是嚴格執行商品房銷售“一價清”制度。銷售商品房除收取房款外，只能收取辦證費、契稅、公共維修基金及前期物管費用。

三是嚴格落實商品房銷售明碼標價制度。在項目開盤時，實行一房一價，對開發商因市場原因需漲價實行報批制度。四是嚴格加強商品房預售管理，所有項目必須辦理《商品房預售許可證》后才能出售，未辦證前不能收取任何形式的訂（定）金。

五是強化預售資金監管，對開發企業 35%預售資金進行重點監管，實行專戶儲存，?？顚Ｓ?。

六是嚴格執行商品房開發信息披露制度。從今年8 月1 日起在電視臺開辟專欄一周一發布，同時公布投訴舉報電話，強化群眾監管。

七是加強房地產市場秩序專項整治，對開發企業捂盤惜售、虛假廣告、違規預售等行為堅決予以打擊。

八是嚴格商品房公共維修資金歸集使用管理。對公共維修資金繳交標準進行了調整，同時強化了征管措施。今年來，全市共有房地產開發項目5 個，已完成投資6 億元，新建商品房51 萬平方米。截止目前，全市共有房地產開發企業 15 家，其中：三級資質 4 家，四級資質 4 家，暫定資質 7 家。房地產中介組織14 家。

（三）依法規范房屋產權產籍、房屋征收與補償、物業等業務管理工作。

1、為認真落實市委、市政府《關于進一步轉變工作作風優化發展環境的意見》（枝發[2012]3 號）文件精神，大力精簡行政審批事項，提高行政審批效率，優化服務環境，實行了重大投資項目房產辦證全程服務制、首問負責一次告知制、延時服務辦結制。截止目前已清理行政審批項目8 個，減少工作流程和環節6 個，取消前置條件4 個，壓縮審批時限65%以上。

2、依法規范房屋產權產籍管理，提高工作效能。一是嚴格了房屋所有權登記各個環節審查，完善了內部管理工作程序，有效防范了登記機關法律風險。二是啟動了房產檔案信息化建設，加強了檔案室各項硬件設施配置，為強化房產辦證信息化管理奠定了基礎。三是切實服務全市經濟發展，對全市企業和招商引資項目辦證開辟綠色通道，做到了“特事特辦、急事急辦”，在認真落實市委、市政府有關會議和文件精神，簡化辦事程序前提下，從速辦理房屋所有權證。今年來共辦理房屋產權證書1935 本，辦理房屋轉讓1351 起，交易面積28.49 萬平方米，成交額6.55 億元，辦理房地產抵押登記669 起，抵押房屋面積74 萬平方米，抵押登記額13 億元。

3、以房屋征收與補償安置為切入點，切實維護社會穩定。我局認真落實《國有土地上房屋征收與補償條例》（國務院令第590 號），針對我市北奧茗苑等房地產開發項目房屋拆遷上訪問題，按照市委、市政府要求，抽調人員組成專班，多次深入拆遷現場召集拆遷當事人進行拆遷糾紛調解和協調，采取有效措施，糾正了拆遷公司違規拆遷行為，化解了拆遷矛盾，避免了群體上訪事件的升級，切實維護了社會穩定。今年來共接待和處理拆遷來信來訪 30 余件（次）。

4、以加強房屋住用安全為突破口，確保國家和人民生命財產安全。今年共受理房屋安全鑒定 135 宗，出具房屋安全鑒定報告 135 份，鑒定房屋面積2.8 萬平方米。在白蟻防治工作中，做到了無蟻預防，有蟻必治。今年共簽訂白蟻預防、滅治合同59 宗，預防、滅治面積11 萬平方米。

5、積極探索社會化物業服務新模式，努力建設宜居環境。我局進一步加大全市物業服務的監督、檢查、指導和管理力度，不斷探索物業服務新模式。抓好了新建住宅小區市場化、專業化、社會化物業管理，以社區物業管理為重點，進一步拓寬社會化物業服務范圍，努力拓展社會化物業服務覆蓋面。截止目前，全市物業服務企業 6 個，推行社會化物業服務小區 20 個，物業服務面積達到140 萬平方米，歸集公共維修基金1500 萬元。

（四）加強黨的基層組織和機關效能建設。

1、我局按照市委組織部文件精神，扎實有效地開展了“五個基本、七個體系”

和創先爭優活動，在基層黨組織和黨員中開展了主題承諾和主題服務及“城鄉互聯，結對共建”、“共駐共建，在職黨員進社區”、“千百萬”活動，強化了黨的組織建設。

2、強化效能考核，實行責任追究。一是按照《市委市政府進一步轉變工作作風優化發展環境的意見》精神和市優化辦目標量化考核標準規定，結合實際制定了《市房管局優化發展環境量化考核評價辦法》，并對機關工作人員實行月度、季度、績效量化考評，獎懲兌現。二是建立了市房管局各項管理制度，督促工作人員遵照執行。三是修訂完善了《市房管局過錯責任追究辦法》，嚴格執行工作人員過錯責任追究，切實轉變工作作風，進一步優化發展環境。四是為加強政風行風建設，我局配備了專職政風行風管理員，及時在政風行風熱線中下載廣大群眾所涉房地產管理咨詢、投訴、舉報內容，由主要負責人簽批，相關科室具體辦理，辦理結果經審批后上傳回復，及時反饋。今年共接受“政風行風熱線”群眾來信75 件，按時辦結率100%，真正做到了“件件有答復，事事有著落”。

今年，我市房地產管理工作雖然取得了一定成績，但仍存在一些不容忽視的問題，主要表現在：一是保障性安居工程建設和管理力度有待加大；二是合理控制房價，強化房地產市場監 管力度有待進一步加強，這些問題都有待我們在后期工作中克難奮進，開拓創新，切實解決。

三、需要提請解決的問題 由于住房保障工作屬我局新增職責內容，該項工作時間緊、任務重、壓力大，需解決房管局機關住房保障人員編制2 名，以便更好更快地完成上級交辦的工作任務。

第五篇：全年教育工作匯報材料

全年教育工作匯報材料

本年來，我校在中心校的領導下，認真完成了本學年來的各項任務，全體教師以黨的“三個代表”為準繩。認真學習胡錦濤主席提出的“八榮八恥”，全面貫徹黨的教育方針，堅持創新教育改革，著力提高學校教學水平及教學質量，努力創造一個和諧校園。使全體教師能跟上時代的步伐，努力做一個二十一世紀的合格教師。一：深化教育改革，全面推進素質教育。

我校認真學習基礎教育和新課程標準積極推進基礎教育改革，扎扎實實地做好新課程試驗和課堂研究工作，通過學習新課程標準，我校一年級數學（楊新霞老師）在全鄉教學水平測試中獲得全鄉第二名，五年級教師（朱靜）榮獲全鄉教學水平測試第二名，成績可佳，真地把創新意識和實踐能力運到教學工作之中去。

在全面的教學工作中，改變過去，重教育，輕德育，交書本知識，輕社會實踐，重考試分數，輕綜合素質培養的錯誤觀念。首先，結合中心校的工作安排，在本學年組織的書法繪畫比賽，寫作比賽，中華魂讀書活動比賽，手工制作比賽，開展了批評與自我批評等活動，均取得了良好的效果，得到了廣大村民的好評。

二：加強學校管理，全面提高教育教學質量。

我校首先建立健全各方面規章制度，進行規范化管理，嚴格量化細則。制訂了?衛生條例 ?、?紀律管理條例?、?學習管理條例?、?上課制度 ? 并在全校師生中開展爭做名師，爭做優秀學生的活動。其次加強學校的教學常規管理，真正把各項制度落實到教學中的大環節之中。我校除落實中心校布置的工作外，認真組織學校組領導班子，四個星期一檢查，查教案，作業，校長留有記錄，加蓋學校公章，否則視為無效檢查，對學生也是四周一評比，評出文明班級、學習優秀班級、衛生優秀班級、紀律優秀班級、并給予頒發獎品，我校取得可喜成績。

最后，我校堅持黨的教育方針和與人為本的方向，從嚴治校。堅持以學生為主體，強化素質教育，深化班風、校風、學風，建設規范學校，建立良好的教育教學秩序，強化學校的各種規章制度，使學校走向科學規范的軌道上來。強化師生競爭機制，最大限度地發揮教師教書育人的積極性，科學有序地進行考勤，高高興興工作，能早來晚走，全身心地投入到教學工作之中。每月的月考就是有力的證明。語文教研組語文教研組，認真組織分析，培優補差。大面積地提高我校的人文教育質量，使學校全面取得比、學、趕、幫、超的良好向面。三：加強教學研究，探索教學新思路。

我們學校樹立教研先行，教研強校的新理念。樹立創造名校意識，提高育人素質，必須依靠教師全身心地投入到教學教研上來。

我校在這方面使成績可佳的，有朱俊老師獲省論文獎，劉少華老

師獲市級課件制作獎，電教論文一等獎。丁金鐘校長獲市級語言文字規范化論文一等獎。如今，我校教師團結協作，拼搏進取，變各個方面的壓力作為推動自己前進的動力。全力以赴地打造學校形象，極力地增強學校內部素質，使學校和諧向上地發展。

四：抓安全，保穩定，確保全校大局工作。

安全工作我校在年來始終是常抓不懈。處處防患于未然，經常對學生進行文明安全教育，出入有序，所以本學年來，沒有出現任何不安全因素。

在穩定方面，首先做好教師的思想工作，發現問題及時解決，一年來，全校教師不是一家人勝似一家人，團結和諧向上。為學生樹立了良好的表率作用。故此雖然學校環境不好，但人文素質超強，如今的胡樓學校師生是寬松和諧。

總之，我校一年來雖然取得了一點成績，但是與其他學校相比還有一定差距，所以我們將總結經驗，面向未來，打造學校聲譽，全體教師自知任重而道遠，故此不辱使命，整裝待發，著力做好自己的本質工作，使全面完成教育教學工作交上一份滿意的答卷。

胡樓學校