第一篇:數(shù)字化管理時(shí)代重構(gòu)我國(guó)的財(cái)會(huì)管理
數(shù)字化管理時(shí)代重構(gòu)我國(guó)的財(cái)會(huì)管
理
“>數(shù)字化管理時(shí)代重構(gòu)我國(guó)的財(cái)會(huì)管理2007-02-02 21:55:36
一、什么是數(shù)字化管理
為了理解什么是數(shù)字化管理?首先我們先了解一下什么是數(shù)字化?簡(jiǎn)單地講,數(shù)字化就是將許多復(fù)雜多變的信息轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢远攘康臄?shù)字、數(shù)據(jù),再以這些數(shù)字、數(shù)據(jù)建立起適當(dāng)?shù)臄?shù)字化模型,把它們轉(zhuǎn)變?yōu)橐幌盗卸M(jìn)制代碼,引入計(jì)算機(jī)內(nèi)部,進(jìn)行統(tǒng)一處理,這就是數(shù)字化的基本過(guò)程。數(shù)字化管理的本質(zhì)就是將現(xiàn)代化管理思想、管理方法、管理技術(shù)、管理手段充分加以數(shù)字化,從而全面提高管理的效益和效率。由于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及電腦技術(shù)的飛速進(jìn)
步,數(shù)字化管理是一種理想,是一種潮流,是大勢(shì)所趨、人心所向。
二、數(shù)字化管理將改變什么
數(shù)字化管理更加支持理論,強(qiáng)調(diào)要給員工授權(quán),要激勵(lì)員工發(fā)展各種能力,相信員工能做得更好,要讓他們充分掌握智能化工具。
數(shù)字化管理改變了傳統(tǒng)的金字塔型的組織結(jié)構(gòu),形成一些扁平型和網(wǎng)狀型甚至無(wú)中心組織形式,管理與被管理者的界限越來(lái)越淡化,更加強(qiáng)調(diào)他們之間的溝通與交流,從而提高管理效率和效果。
數(shù)字化管理更加強(qiáng)調(diào)管理是一種服務(wù),管理要?jiǎng)?chuàng)新,要面向未來(lái)。優(yōu)秀的管理者,就是能利用好數(shù)字化管理工具,與全體員工成功地走向未來(lái)的人。
數(shù)字化管理強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng),但更強(qiáng)調(diào)合作。日本人創(chuàng)造了“競(jìng)合”這個(gè)詞,實(shí)在是一個(gè)很好的管理理念。知識(shí)要分享,才能更有效率,大家只有合作,才能得到更多的回報(bào),才能擁有更多的知識(shí)。
數(shù)字化系統(tǒng)將是一個(gè)速度快、效率高的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng),管理手段更加現(xiàn)代化。員工不再是機(jī)械工作者,而是知識(shí)工作者、信息和知識(shí)共享者。工作作風(fēng)將更加務(wù)實(shí),更加強(qiáng)調(diào)運(yùn)用數(shù)字事實(shí)的力量。
數(shù)字化管理是使經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的重要保障,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要標(biāo)志,是使知識(shí)資本成為共識(shí)和可能的前提。數(shù)字化管理的本質(zhì)就是更加強(qiáng)調(diào)要尊重人的價(jià)值,確認(rèn)知識(shí)資本的存在,并最大限度地發(fā)揮出知識(shí)資本的能量。知識(shí)資本等于人的能力乘以人的激情。數(shù)字化管理時(shí)代是實(shí)現(xiàn)以人為本的管理時(shí)代,是人的價(jià)值充分實(shí)現(xiàn)的時(shí)代,是使員工基本上都能成為知識(shí)工作者的時(shí)代,人將得到更加全面的發(fā)展。人們將有更多的時(shí)間進(jìn)行思考、交流、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和決策,人們將得到更多的機(jī)會(huì)和滿足。
數(shù)字化管理是通過(guò)改變組織的神經(jīng)系統(tǒng),從而達(dá)到全面改變組織的物流
系統(tǒng)、資金流系統(tǒng)、決策指揮系統(tǒng),全面改善企業(yè)循環(huán)系統(tǒng),提高企業(yè)素質(zhì)。
數(shù)字化管理將改變管理和決策的速度,使組織的運(yùn)作更加穩(wěn)健和有效,對(duì)危險(xiǎn)和機(jī)遇都能迅速作出反映,信息能快速傳遞給需求者。
數(shù)字化管理可以打破個(gè)人和組織固有的邊界,把他人甚至全世界的智慧都集中起來(lái),以快于思考的速度管理好組織。
數(shù)字化管理將使那些單一和機(jī)械性工作全面被淘汰,管理者和員工將自主地、創(chuàng)造性工作,最大限度地增加工作的附加價(jià)值。讓生產(chǎn)部門、其他管理部門和服務(wù)部門的員工利用好財(cái)務(wù)、成本數(shù)據(jù),主動(dòng)增加收入,降低成本,提高資金周轉(zhuǎn)速度。
數(shù)字化管理對(duì)于改善企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量將起到很重要的作用,能大大擴(kuò)展企業(yè)業(yè)務(wù)空間,使用電子商務(wù)系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存境界,減少中間商,降低營(yíng)銷成本,加
強(qiáng)與客戶的交流與溝通。
三、我國(guó)財(cái)會(huì)管理工作與數(shù)字化管理時(shí)代的差距
經(jīng)過(guò)年的改革開(kāi)放,我國(guó)財(cái)會(huì)管理工作已經(jīng)有了很大發(fā)展,數(shù)字化管理思想已經(jīng)在一些先進(jìn)的企事業(yè)單位的財(cái)會(huì)管理中初見(jiàn)端倪。他們已經(jīng)開(kāi)始建立自己需要的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng),單位成員開(kāi)始融入到數(shù)字資訊流當(dāng)中,快速、準(zhǔn)確、廣泛地接受、傳遞、反饋、應(yīng)用數(shù)字信息,初步實(shí)現(xiàn)了財(cái)會(huì)工作過(guò)程整體的計(jì)算機(jī)信息化和計(jì)算機(jī)處理化,比較高效率地開(kāi)展各項(xiàng)財(cái)會(huì)管理活動(dòng)。
但我們也應(yīng)該看到,從整體上來(lái)看,我國(guó)財(cái)會(huì)管理工作距數(shù)字化管理時(shí)代還有一大段距離,需要我們加快速度,縮短差距。
我國(guó)財(cái)會(huì)管理工作現(xiàn)代化標(biāo)志之一是許多企事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)的電算化。但目前我國(guó)電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)表面上雖然與手工會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)有很大的不同,但本質(zhì)上只不過(guò)是傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)
信息系統(tǒng)的翻版,僅僅是信息處理手段有了改變,并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理的轉(zhuǎn)變,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)用現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的功能來(lái)改造傳統(tǒng)的手工會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)這一宏偉目標(biāo)。目前我國(guó)會(huì)計(jì)軟件的最大缺陷是財(cái)會(huì)工作參與管理的功能不足,不能滿足現(xiàn)代管理的需要,離數(shù)字化管理的要求還很遠(yuǎn)。年,我國(guó)發(fā)布了《關(guān)于會(huì)計(jì)核算軟件管理的幾項(xiàng)規(guī)定試行》是為了規(guī)范商品化會(huì)計(jì)軟件而對(duì)會(huì)計(jì)核算軟件提出的基本要求。年又發(fā)布了《會(huì)計(jì)核算軟件基本功能規(guī)范》,對(duì)會(huì)計(jì)核算軟件提出了更全面的要求。年又進(jìn)一步提出會(huì)計(jì)軟件應(yīng)當(dāng)由核算型向管理型轉(zhuǎn)變的要求。金蝶在財(cái)會(huì)軟件上有較大突破,但我國(guó)財(cái)會(huì)工作電算化總體格局并沒(méi)有根本改變。
制約我國(guó)會(huì)計(jì)電算化事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,影響企事業(yè)單位數(shù)字化管理進(jìn)程的主要因素是專業(yè)人才的缺乏,管理人員中精通計(jì)算機(jī)的人才實(shí)在有限,財(cái)會(huì)人員中真正懂電腦的也不多,需要大力
培養(yǎng)復(fù)合型人才。
另外,我國(guó)企事業(yè)單位的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)往往都是一些“孤立”的子系統(tǒng),沒(méi)有能夠真正融入本單位的管理信息系統(tǒng)中去。比如企業(yè)資源計(jì)劃的縮寫目前在我國(guó)國(guó)有企業(yè)中還沒(méi)有一家全面成功地實(shí)施過(guò)。作為企業(yè)管理思想,它是一種新型管理模式;而作為一種管理工具,它同時(shí)又是一套先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),是目前數(shù)字化管理的象征。年代初期由美國(guó)公司提出,很快掀起一股熱潮,也很快超越管理信息系統(tǒng)和制造資源計(jì)劃,并為許許多多企業(yè)帶來(lái)了豐厚的收益。
從年以來(lái),在我國(guó)也正紅極一時(shí),國(guó)內(nèi)許多軟件廠商推出自己的軟件,很多企業(yè)也躍躍欲試,紛紛上馬。這是我國(guó)企業(yè)初步進(jìn)入信息社會(huì)的必然要求。許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到知識(shí)與信息是企業(yè)最重要的資源,而且是人、財(cái)、物等基本資源的表現(xiàn)形式與載體。企業(yè)需要綜合管理人、財(cái)、物、信息、知識(shí)等資源,系統(tǒng)正是在這種情況下應(yīng)運(yùn)而生。
我們的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)也只有融入系統(tǒng)中去,才能發(fā)揮出更大的作用,也才更有價(jià)值。但也應(yīng)該看到的實(shí)施絕非一件易事,國(guó)際上實(shí)施的失敗率高達(dá)%以上,%~%的信息投資沒(méi)有取得相應(yīng)的回報(bào)!對(duì)于廣大中國(guó)企業(yè)而言,更是困難重重,而且還要面對(duì)一系列特殊的具有中國(guó)特色的應(yīng)用難題,如不成熟的市場(chǎng)環(huán)境,特殊的企業(yè)機(jī)制,管理不規(guī)范,基礎(chǔ)薄弱,人才缺乏等。
我們必須看到,如果沒(méi)有先進(jìn)的信息系統(tǒng),企業(yè)將無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理理想,無(wú)法真正提高管理水平,無(wú)法搶占經(jīng)營(yíng)管理的制高點(diǎn),無(wú)法與國(guó)際上先進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。將成為企業(yè)決戰(zhàn)市場(chǎng)的通行證。我國(guó)許多新興企業(yè)正在準(zhǔn)備應(yīng)用系統(tǒng)。雖然我們面臨許多困難,但不能等待,必須迎頭趕上。
四、數(shù)字化管理時(shí)代重構(gòu)我國(guó)的財(cái)會(huì)管理
首先,應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變財(cái)會(huì)管理觀念,緊
跟數(shù)字化管理潮流。傳統(tǒng)的財(cái)會(huì)管理觀念認(rèn)為財(cái)會(huì)工作是企業(yè)的一種具體的資金管理工作和帳務(wù)處理工作,重復(fù)性的工作較多,執(zhí)行性的、創(chuàng)新性工作較少;主要目標(biāo)是提高資金的使用效果;管理的組織結(jié)構(gòu)是金字塔型的;財(cái)會(huì)管理者是監(jiān)督者;財(cái)會(huì)管理手段主要是人工模擬系統(tǒng)。數(shù)字化管理則認(rèn)為財(cái)會(huì)管理工作不僅僅是一種資金管理工作和帳務(wù)處理工作,而是企業(yè)綜合資源的運(yùn)籌帷幄工作;不是僅僅變動(dòng)地去執(zhí)行某項(xiàng)工作,而是創(chuàng)造性地去開(kāi)展各種工作;財(cái)會(huì)管理工作者要掌握更多的智能性工具,全面提高資源的利用效益。財(cái)會(huì)管理的組織結(jié)構(gòu)更加扁平化和網(wǎng)絡(luò)化,財(cái)會(huì)管理人員可以更加容易和企業(yè)內(nèi)外部的各種人士進(jìn)行溝通。財(cái)會(huì)管理人員不僅僅是監(jiān)督者,而是服務(wù)者、創(chuàng)新者,是知識(shí)工作者,要與全體和企業(yè)有關(guān)的財(cái)務(wù)關(guān)系人共同分享知識(shí),形成良性互動(dòng),實(shí)現(xiàn)更高的回報(bào)并獲取更多的知識(shí)和智慧。
其次,加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),制定數(shù)字化管理的財(cái)會(huì)管理工作發(fā)展規(guī)劃。數(shù)字化管理時(shí)代的到來(lái),是人類社會(huì)管理的一場(chǎng)偉大變革,必須充分發(fā)揮政府的重要作用。政府應(yīng)當(dāng)制定數(shù)字化管理時(shí)代財(cái)會(huì)管理工作的發(fā)展規(guī)劃,建立國(guó)家創(chuàng)新體系。國(guó)家創(chuàng)新體系包括數(shù)字化管理時(shí)代的財(cái)務(wù)知識(shí)創(chuàng)新體系、技術(shù)創(chuàng)新體系、知識(shí)傳播體系和知識(shí)應(yīng)用體系。規(guī)劃應(yīng)當(dāng)有目標(biāo)、有重點(diǎn)、有方針政策和實(shí)施辦法,并且組織落實(shí),按期完成。另外,政府部門還要加強(qiáng)這方面的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),創(chuàng)造良好的環(huán)境。主要包括國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字化管理科研基地、數(shù)字化管理教育基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字化管理技術(shù)中心等。要完善數(shù)字化管理的法律保障體系,制定合理的支持政策,如科學(xué)研究政策、人才培養(yǎng)政策等。創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍,形成尊重知識(shí),尊重人才,緊跟時(shí)代潮流的社會(huì)風(fēng)氣。同時(shí),政府還要搞好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)數(shù)字化管理的學(xué)術(shù)、經(jīng)驗(yàn)交流與合作,建立起分工明
確、步調(diào)統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)協(xié)作的政、產(chǎn)、學(xué)、研之間的新型關(guān)系,促進(jìn)各種要素之間的有機(jī)結(jié)合和有效結(jié)合,創(chuàng)造我國(guó)數(shù)字化管理的新時(shí)代。
第三,實(shí)施“科教興國(guó)”戰(zhàn)略,提高全體財(cái)會(huì)人員數(shù)字化管理水平,提高他們的知識(shí)創(chuàng)新能力。數(shù)字化管理作為一種知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理潮流,其靈魂是不斷創(chuàng)新,而創(chuàng)新需要一批高素質(zhì)的人,這有賴于科教事業(yè)的發(fā)展。雖然“科教興國(guó)”已經(jīng)成為我們的基本國(guó)策,但在具體落實(shí)方面,以及人們對(duì)“科教興國(guó)”的具體認(rèn)識(shí)方面尚存在諸多問(wèn)題。我國(guó)會(huì)計(jì)人員之所以還不能在數(shù)字化管理中發(fā)揮巨大作用,這與我們的財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)上不去是有很大關(guān)系的。因此,只有調(diào)動(dòng)各方面的積極性,動(dòng)員一切可利用的人力、物力和財(cái)力,加快科教事業(yè)的發(fā)展,才能保證我們的財(cái)會(huì)人員及其他人員跟上數(shù)字化管理的步伐,促進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要建立起具有國(guó)際先進(jìn)水平的數(shù)字化管理
創(chuàng)新中心,要使有關(guān)的高校、科研院所成為數(shù)字化管理的研究和培訓(xùn)基地,加大這方面的投入,及時(shí)更新會(huì)計(jì)電算化軟件,使會(huì)計(jì)電算化軟件向管理型、智能化、通用化、兼容化方向發(fā)展。要改變財(cái)會(huì)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和培訓(xùn)方式,應(yīng)當(dāng)從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),要樹立終身教育思想,不斷更新知識(shí)。這樣才能將數(shù)字化管理思想落到實(shí)處。
第四,辦好數(shù)字化管理的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。實(shí)施數(shù)字化管理,沒(méi)有先進(jìn)的基礎(chǔ)實(shí)施和管理軟件是不行的,因此,辦好以計(jì)算機(jī)、通訊、電腦軟件等為主的數(shù)字化管理的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)將是頭等重要的事情。這些產(chǎn)業(yè)是數(shù)字化管理的先導(dǎo),只有他們辦好了,上去了,數(shù)字化管理的細(xì)胞才能在我們的經(jīng)濟(jì)機(jī)體中發(fā)生裂變,才能得到全面的推廣應(yīng)用。為此,要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,加速發(fā)展數(shù)字化管理的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),加速開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)與國(guó)際市場(chǎng)接軌,跟上國(guó)際先進(jìn)水
平,進(jìn)入全球科技經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。要理順這些高科技基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的管理體制,構(gòu)造和完善其運(yùn)行機(jī)制,多渠道籌集資金,加大這方面的投資力度,造就一大批高新技術(shù)人才,為我國(guó)的數(shù)字化管理的全面開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
第五,深化企業(yè)改革,增強(qiáng)數(shù)字化管理的主體意識(shí)。搞數(shù)字化管理,其主體還是企業(yè)。如果企業(yè)不深化改革,靠老一套去管理,不但沒(méi)有出路,甚至連數(shù)字化管理的邊也摸不清。搞數(shù)字化管理,企業(yè)的管理體制必須現(xiàn)代化,必須充分發(fā)揮科技人員及每一個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性,要依靠科技進(jìn)步、知識(shí)更新和智慧來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益。數(shù)字化管理首先要求的是管理的信息化和自動(dòng)化。它要求對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行信息化素質(zhì)的培養(yǎng),對(duì)企業(yè)信息資源進(jìn)行充分的組織利用。企業(yè)財(cái)會(huì)人員應(yīng)當(dāng)是企業(yè)信息資源的制造者、組織者,而且是高效率的利用者。數(shù)字化管理模式的建立,將從根本上改變企業(yè)的營(yíng)銷模
式、生產(chǎn)模式、分配模式和管理模式。財(cái)會(huì)管理模式也必將發(fā)生根本的變化,財(cái)會(huì)管理完全可以做到“運(yùn)籌于鍵盤之間,決勝于千里之外”。
第二篇:重構(gòu)績(jī)效管理
重構(gòu)績(jī)效管理
德勤正在重塑績(jī)效管理系統(tǒng),和很多公司一樣,我們意識(shí)到德勤目前的員工評(píng)估、培訓(xùn)、晉升和薪酬流程與我們的期待相距甚遠(yuǎn)。
在德勤最近進(jìn)行的公眾調(diào)查中,超過(guò)一半(58%)的受訪高管認(rèn)為,他們目前的績(jī)效管理方式既無(wú)法激發(fā)員工積極性,也無(wú)法提高員工的業(yè)績(jī)。對(duì)此我們也深有同感:績(jī)效管理方式應(yīng)該更靈活多變、實(shí)時(shí)和個(gè)性化,應(yīng)該把重點(diǎn)放在促進(jìn)今后表現(xiàn)上,而非評(píng)估過(guò)去。
德勤重構(gòu)后的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)令人耳目一新:沒(méi)有一連串的目標(biāo),沒(méi)有一年一度的總結(jié),也沒(méi)有360度評(píng)估方法。該系統(tǒng)更適合那些人才密集型的企業(yè),其設(shè)計(jì)的目的來(lái)源于我們獲得的三大證據(jù):對(duì)工作時(shí)間的統(tǒng)計(jì)、對(duì)等級(jí)評(píng)分的科學(xué)研究,以及對(duì)德勤自身進(jìn)行嚴(yán)格的對(duì)照組研究。
耗時(shí)巨大的績(jī)效管理
長(zhǎng)期以來(lái),德勤使用的績(jī)效系統(tǒng)很可能與你目前的系統(tǒng)較為相似。每年年初,6.5萬(wàn)多名德勤員工都會(huì)定下個(gè)人目標(biāo)。一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后,每位員工的主管會(huì)根據(jù)目標(biāo)完成情況給他們打分。主管還會(huì)就員工的表現(xiàn)程度進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。這些評(píng)估被納入年終考評(píng),在冗長(zhǎng)的“共識(shí)會(huì)議”上,“顧問(wèn)組”會(huì)將員工與同儕相比,討論他們一年來(lái)的表現(xiàn)。
根據(jù)內(nèi)部反饋,德勤員工認(rèn)同這種方式的穩(wěn)定性,因?yàn)槊棵麊T工都有指導(dǎo)顧問(wèn),所以每個(gè)人的意見(jiàn)在共識(shí)會(huì)議上都能得到反映。德勤的絕大多數(shù)員工覺(jué)得這一過(guò)程公平合理。但我們依然意識(shí)到,隨著新需求的出現(xiàn),這不是德勤最佳的績(jī)效管理方式。在隨時(shí)變動(dòng)的世界中,一年一度的目標(biāo)過(guò)于“批量化”。關(guān)鍵是,對(duì)員工表現(xiàn)的實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)比指導(dǎo)顧問(wèn)的年終打分更有價(jià)值。
當(dāng)統(tǒng)計(jì)德勤花在績(jī)效管理上的時(shí)間后,我們發(fā)現(xiàn)必須變革。德勤每年有200萬(wàn)工時(shí)用于績(jī)效管理,具體花費(fèi)在填表、開(kāi)會(huì)和設(shè)計(jì)打分標(biāo)準(zhǔn)。在研究所耗費(fèi)時(shí)間的具體去向時(shí),我們發(fā)現(xiàn)管理者對(duì)績(jī)效評(píng)估進(jìn)行的閉門討論時(shí)間占了很大比例。我們開(kāi)始思索:能否把管理者花在評(píng)分上的時(shí)間轉(zhuǎn)到員工提升業(yè)績(jī)和職業(yè)發(fā)展上,即從回首過(guò)去變?yōu)榉叛畚磥?lái)。
評(píng)分導(dǎo)致偏差
另一新發(fā)現(xiàn)是,評(píng)估同一員工技能的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一。比如,主管想評(píng)估員工的戰(zhàn)略目標(biāo),以下因素都會(huì)大幅影響得分高低:主管自己的戰(zhàn)略思維、對(duì)戰(zhàn)略重要性的看法以及評(píng)分寬嚴(yán)度等。
評(píng)估差異到底有多大?2000年,邁克爾?蒙特、斯蒂芬?斯卡倫和梅納德?果夫在《應(yīng)用心理學(xué)》月刊中,全面地研究了打分的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查中,兩位老板、兩位同事和兩位下屬為4492名管理者打分。結(jié)果顯示,因打分者個(gè)人偏好和意見(jiàn)不同,分?jǐn)?shù)相差62%,而實(shí)際上管理者的表現(xiàn)差異僅為21%。
因此研究者得出結(jié)論:“打分針對(duì)的是被評(píng)者的工作表現(xiàn),這似乎顯而易見(jiàn);但實(shí)際上,與被評(píng)者相比,打分更能揭示評(píng)分者的信息。”研究者將這一現(xiàn)象定義為“特殊評(píng)分者效應(yīng)”,這讓我們陷入了思考。我們希望從個(gè)人層面了解員工的表現(xiàn),而最適合進(jìn)行這項(xiàng)評(píng)估的莫過(guò)于員工直接領(lǐng)導(dǎo)。但應(yīng)如何保證評(píng)估不會(huì)因特殊評(píng)分者效應(yīng)產(chǎn)生偏差?
來(lái)自績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)的證據(jù)
我們還了解到,德勤最優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)無(wú)一例外具有“發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)”的特點(diǎn)。這些團(tuán)隊(duì)的成員富有使命感,力求將每天工作做到最好。這一發(fā)現(xiàn)并非出于臆斷或道聽(tīng)途說(shuō),而是來(lái)自對(duì)表現(xiàn)最優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的實(shí)證研究。
先前的研究成果也為我們的調(diào)研提供了基礎(chǔ)。從20世紀(jì)末開(kāi)始,蓋洛普對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行了為期數(shù)年的大面積調(diào)研,超過(guò)140萬(wàn)員工、5萬(wàn)多團(tuán)隊(duì)和192家組織參與調(diào)查。從薪資、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等方面,蓋洛普向績(jī)效優(yōu)秀和績(jī)效一般的團(tuán)隊(duì)提出同樣問(wèn)題,研究他們的答案。重點(diǎn)考察那些績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)回答“強(qiáng)烈同意”、而其他團(tuán)隊(duì)有不同答案的問(wèn)題。
研究之初,績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)和其他團(tuán)隊(duì)只在極少數(shù)問(wèn)題上有差異。差異最大的一項(xiàng)是:“我在工作中,每天都有機(jī)會(huì)做自己最擅長(zhǎng)的事。”與員工選擇其他答案的部門相比,那些員工選擇了“強(qiáng)烈同意”的部門,有高出44%的幾率獲得顧客滿意度高分;有高出50%的幾率是員工流動(dòng)率低的團(tuán)隊(duì);有高出38%的幾率是高效團(tuán)隊(duì)。
仿效此法,我們想看看德勤內(nèi)部的情況如何。首先我們篩選出60支績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì),包括來(lái)自公司各部門的1287名員工。我們選擇了1954名員工作為對(duì)照。為了解每一團(tuán)隊(duì)內(nèi)的情況,我們采取了含有6項(xiàng)內(nèi)容的調(diào)查問(wèn)卷。計(jì)算結(jié)果時(shí),三項(xiàng)內(nèi)容與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)密切相關(guān):“我的同事責(zé)任感強(qiáng),工作質(zhì)量高”,“我們公司的使命能夠激勵(lì)我”,“我每天都有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處”。而在這三項(xiàng)內(nèi)容中,第三項(xiàng)反響最強(qiáng)烈。
在設(shè)計(jì)新的績(jī)效工具時(shí),所有這些證據(jù)都幫助我們更好地解決問(wèn)題。我們希望投入更多時(shí)間幫助員工發(fā)揮優(yōu)勢(shì),讓他們所在的團(tuán)隊(duì)具有清晰的目標(biāo)和期望。因此,我們需要一種能快速收集不同績(jī)效表現(xiàn)可靠數(shù)據(jù)的方法,于是著手工作。
再造績(jī)效管理
首先,我們盡可能表述清楚績(jī)效管理的目的,即對(duì)德勤而言績(jī)效管理意味著什么。德勤新績(jī)效系統(tǒng)有三大目標(biāo),第一個(gè)目標(biāo)很明確,也是大多現(xiàn)有績(jī)效系統(tǒng)所作的:新系統(tǒng)讓公司能夠肯定員工績(jī)效,尤其需要能夠通過(guò)不同的獎(jiǎng)金來(lái)實(shí)現(xiàn)。
為了衡量每名員工的表現(xiàn),必須對(duì)其有清晰的認(rèn)知,這是新系統(tǒng)的第二大目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)面臨兩大挑戰(zhàn):一是特殊評(píng)分者效應(yīng);二是如何精簡(jiǎn)傳統(tǒng)評(píng)估、項(xiàng)目打分、共識(shí)會(huì)議和最終評(píng)分流程。第一個(gè)挑戰(zhàn)需要我們?cè)谠u(píng)判方式上進(jìn)行微調(diào)。以前我們會(huì)向很多人征求他們對(duì)組員的意見(jiàn),比如通過(guò)360度測(cè)評(píng)或直接反饋調(diào)查問(wèn)卷等方式。現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn),只要問(wèn)直接組長(zhǎng)就夠了,關(guān)鍵是,問(wèn)的問(wèn)題發(fā)生了變化。在評(píng)價(jià)別人技能時(shí),人們可能會(huì)標(biāo)準(zhǔn)不一,但如果讓他們?yōu)樽约旱母杏X(jué)和意愿打分,就不容易出現(xiàn)偏差。為了解員工個(gè)人績(jī)效,我們沒(méi)有讓組長(zhǎng)為組員的技能打分,而是讓他們?yōu)樽约簩?duì)組員采取的行動(dòng)打分。
除了這些連貫的、可計(jì)算數(shù)據(jù)外,評(píng)判薪酬時(shí),我們也將一些無(wú)法計(jì)算的因素納入考量,比如所在年份項(xiàng)目任務(wù)的難易程度,以及對(duì)組織在項(xiàng)目之外所作的貢獻(xiàn)。這些數(shù)據(jù)是評(píng)判薪酬的基礎(chǔ),而非最終標(biāo)準(zhǔn)。薪酬的最終意見(jiàn)由員工的直接領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成,或者由總覽全部績(jī)效流程以及橫向比對(duì)多組數(shù)據(jù)的幾位領(lǐng)導(dǎo)決定。
這種新的評(píng)估方法也是評(píng)分,但無(wú)論是分?jǐn)?shù)的生成還是使用,都和傳統(tǒng)意義的評(píng)分截然不同。因?yàn)樾路椒芸焖俨蹲降絾T工每時(shí)每刻的表現(xiàn),我們稱之為“績(jī)效快照”。
關(guān)鍵是提升員工業(yè)績(jī)
新系統(tǒng)的前兩個(gè)目標(biāo)已經(jīng)清楚了:首先我們希望認(rèn)可員工表現(xiàn),其次我們可以明確他們的表現(xiàn)如何。但所有的研究、所有與領(lǐng)導(dǎo)就績(jī)效管理的交流,以及來(lái)自員工的反饋都表明,這兩個(gè)目標(biāo)還不夠。因此我們的第三個(gè)目標(biāo)是,有效激勵(lì)員工的表現(xiàn)。如果“績(jī)效快照”是供組織使用的工具,我們還需為組長(zhǎng)設(shè)計(jì)一款工具作為進(jìn)一步支持。
新的績(jī)效系統(tǒng)要求每名組長(zhǎng)每周至少與組員溝通一次。這些溝通并非組長(zhǎng)額外的工作,而是他們的分內(nèi)事。如果組長(zhǎng)一周不能做到溝通一次,就不能明確組員的優(yōu)先事項(xiàng),或?qū)M員的優(yōu)先事項(xiàng)理解過(guò)于空泛。如此一來(lái),管理者就無(wú)法有效幫助組員;而溝通也會(huì)從指導(dǎo)近期工作變?yōu)閷?duì)過(guò)去表現(xiàn)的反饋。
我們?cè)跍y(cè)試中發(fā)現(xiàn),溝通頻率和組員積極性之間,具有直接和可量化的聯(lián)系。可以說(shuō),頻繁地和組員溝通是組長(zhǎng)提高員工積極性的王牌。而頻繁溝通會(huì)占用組長(zhǎng)很多時(shí)間,我們了解到,保證溝通頻率的最佳辦法是,由組員發(fā)起溝通。因?yàn)楹徒M長(zhǎng)相比,組員通常更急迫地渴望得到指導(dǎo)和關(guān)注。
為使溝通有益于雙方,我們的系統(tǒng)讓每個(gè)組員都能利用自我測(cè)評(píng)工具,理解和探索他們的強(qiáng)項(xiàng),然后把所得結(jié)果與同事和組長(zhǎng)以及公司中其他人交流。我們有雙重考慮。一是如我們所見(jiàn),員工現(xiàn)在的最佳表現(xiàn)和未來(lái)的長(zhǎng)足進(jìn)步均源于他們具有的優(yōu)勢(shì)。二是如果我們希望績(jī)效系統(tǒng)被頻繁使用,就必須將其視為一種讓人上癮的消費(fèi)技術(shù)。
過(guò)去幾年中,尤其在社交媒體上,很多成功的消費(fèi)技術(shù),都是分享型技術(shù)。因?yàn)闊o(wú)論是自己的想法、成績(jī)還是影響,絕大多數(shù)人都會(huì)對(duì)和自己相關(guān)的動(dòng)向格外關(guān)注。因此,我們希望這一新系統(tǒng)能為人們提供一個(gè)平臺(tái),探索、分享他們的所長(zhǎng)。
透明度是個(gè)難題
迄今為止,我們已經(jīng)定義了績(jī)效管理最本質(zhì)的三大目標(biāo):肯定、認(rèn)清和有效激勵(lì)員工的表現(xiàn)。我們有三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的例行舉措來(lái)支持這三大目標(biāo):每年的薪酬調(diào)整決策、季度或項(xiàng)目績(jī)效快照,以及以周為單位的上下級(jí)溝通。而且通過(guò)定期測(cè)評(píng)和頻繁溝通,我們從過(guò)去“批量化”地關(guān)注過(guò)去績(jī)效,轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注未來(lái)。
我們?cè)诘虑谝?guī)模更大的工作組中實(shí)驗(yàn)這一工具的每一元素,發(fā)現(xiàn)隨著時(shí)間延續(xù)它們會(huì)產(chǎn)生變化:不同的業(yè)務(wù)部門可以先介紹優(yōu)勢(shì)分析,然后進(jìn)行更頻繁的溝通,再采取新的測(cè)評(píng)方法,最終用新軟件監(jiān)督績(jī)效。
但在實(shí)踐過(guò)程中,同一個(gè)問(wèn)題不斷浮出水面――透明度。當(dāng)組織掌握了關(guān)于我們的一些信息,而這些信息被數(shù)字捕捉下來(lái),我們通常會(huì)覺(jué)得自己有知情權(quán),能夠了解自己的境遇。這一問(wèn)題需要一個(gè)清晰的答案。
目前透明度問(wèn)題尚未完全解決,但我們已經(jīng)在反思和嘗試:哪些員工的評(píng)估細(xì)節(jié)可以收集和共享?我們?nèi)绾尾拍苁诡I(lǐng)導(dǎo)的溝通更具意義?現(xiàn)在的問(wèn)題并不是如何對(duì)員工進(jìn)行一句話判斷,而是如何全方位、具體地評(píng)估他們。
我們希望績(jī)效快照能顯示實(shí)時(shí)“真相”,比如組長(zhǎng)的想法。而經(jīng)驗(yàn)告訴我們,如果組長(zhǎng)得知組員能夠看到所有數(shù)據(jù)點(diǎn),就容易美化組員評(píng)估結(jié)果,以免后續(xù)溝通過(guò)于尷尬。我們會(huì)將員工的快照分?jǐn)?shù)匯聚成年終評(píng)價(jià),但年終總結(jié)到底應(yīng)該分享什么?我們寧可公開(kāi)過(guò)多數(shù)據(jù),也不能失之于不透明。不僅為了客戶,也是為了內(nèi)部項(xiàng)目,我們需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)同儕表現(xiàn),匯總快照分?jǐn)?shù)、工時(shí)、銷量等績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的相對(duì)數(shù)據(jù),然后提供給員工最詳盡清晰的反饋。時(shí)間能夠檢驗(yàn)我們離理想預(yù)期有多近。
第三篇:數(shù)字化管理
數(shù)字化管理
數(shù)字化管理(Digital Management)是指利用計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),通過(guò)統(tǒng)計(jì)技術(shù)量化管理對(duì)象與管理行為,實(shí)現(xiàn)研發(fā)、計(jì)劃、組織、生產(chǎn)、協(xié)調(diào)、銷售、服務(wù)、創(chuàng)新等職能的管理活動(dòng)和方法。看看NBA、歐洲頂級(jí)足球聯(lián)賽的數(shù)字統(tǒng)計(jì)我們就可以明白數(shù)字化管理運(yùn)用的廣泛性了。隨著PLM(產(chǎn)品生命周期管理)與ERP系統(tǒng)的日漸普及,企業(yè)的研發(fā)能力和成本控制能力得到不斷提高。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和整體制造業(yè)水平的提升,一些行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
數(shù)字化的優(yōu)點(diǎn)
數(shù)字最簡(jiǎn)單: 是人類最容易學(xué)習(xí)、接受、掌握的知識(shí)。
數(shù)字最客觀: 能客觀、公正地反映出事物的本質(zhì)和規(guī)律。
數(shù)字會(huì)說(shuō)話: 能消除語(yǔ)言障礙,中國(guó)文字較難理解雖然這是文化優(yōu)勢(shì),但對(duì)溝通執(zhí)行不利。數(shù)字速度快: 計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展大大加快了數(shù)據(jù)的計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、分析、處理的速度。數(shù)字國(guó)際化: 在國(guó)際商業(yè)運(yùn)作中大量使用,是國(guó)際化的語(yǔ)言。
數(shù)字來(lái)決策: 能正確評(píng)判企業(yè)技術(shù)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、服務(wù)、人力等績(jī)效。
數(shù)字最有力: 從平民百姓到專業(yè)權(quán)威,再挑剔的消費(fèi)者在有力的數(shù)據(jù)面前,也能理解接受學(xué)會(huì)用數(shù)字進(jìn)行管理
無(wú)論你做什么工作,你都需要學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)來(lái)管理你的工作,而不是憑感覺(jué)。管理者需要每天去分析你的庫(kù)存數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、銷售網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品生產(chǎn)流程、品質(zhì)數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)。企業(yè)的庫(kù)存是否合理、財(cái)務(wù)是否健康、銷售網(wǎng)絡(luò)是否正常、生產(chǎn)流程是否順利,售后網(wǎng)絡(luò)是否完善,企業(yè)都得從重視數(shù)據(jù)管理開(kāi)始。根據(jù)這些數(shù)據(jù),你才能做出正確的判斷,才能做出正確的決策。數(shù)據(jù)管理對(duì)應(yīng)于內(nèi)容管理、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、知識(shí)管理、商業(yè)智能、數(shù)據(jù)存儲(chǔ),如何權(quán)衡效益和成本,綜合各個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的信息,實(shí)現(xiàn)良好的數(shù)據(jù)管理。
第四篇:數(shù)字化管理系統(tǒng)(本站推薦)
一:數(shù)字化管理是指利用計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),通過(guò)統(tǒng)計(jì)技術(shù)量化管理對(duì)象與管理行為,實(shí)現(xiàn)研發(fā)、計(jì)劃、組織、生產(chǎn)、協(xié)調(diào)、銷售、服務(wù)、創(chuàng)新等職能的管理活動(dòng)和方法。看看NBA、歐洲頂級(jí)足球聯(lián)賽的數(shù)字統(tǒng)計(jì)我們就可以明白數(shù)字化管理運(yùn)用的廣泛性了。隨著PLM(產(chǎn)品生命周期管理)與ERP系統(tǒng)的日漸普及,企業(yè)的研發(fā)能力和成本控制能力得到不斷提高。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和整體制造業(yè)水平的提升,一些行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。傳統(tǒng)質(zhì)量管理辦法存在著質(zhì)量信息采集與管理不規(guī)范、質(zhì)量問(wèn)題追溯不易;質(zhì)量過(guò)程控制有法不依,效率低下;質(zhì)量決策與分析信息不全,決策拍腦袋等問(wèn)題制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。隨著研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)和銷售過(guò)程信息化程度的提高,質(zhì)量管理部門越來(lái)越迫切地希望采用質(zhì)量信息系統(tǒng)來(lái)輔助質(zhì)量管理并和其他部門實(shí)現(xiàn)信息化溝通。而我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)金品質(zhì)工程的基礎(chǔ)是有效地實(shí)行數(shù)字化管理系統(tǒng)。
二:數(shù)字化管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn):
數(shù)字最簡(jiǎn)單: 是人類最容易學(xué)習(xí)、接受、掌握的知識(shí)。
數(shù)字最客觀: 能客觀、公正地反映出事物的本質(zhì)和規(guī)律。
數(shù)字會(huì)說(shuō)話: 能消除語(yǔ)言障礙,中國(guó)文字較難理解雖然這是文化優(yōu)勢(shì),但對(duì)溝通執(zhí)行不利。數(shù)字速度快: 計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展大大加快了數(shù)據(jù)的計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、分析、處理的速度。數(shù)字國(guó)際化: 在國(guó)際商業(yè)運(yùn)作中大量使用,是國(guó)際化的語(yǔ)言。
數(shù)字來(lái)決策: 能正確評(píng)判企業(yè)技術(shù)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、服務(wù)、人力等績(jī)效。
數(shù)字最有力: 從平民百姓到專業(yè)權(quán)威,再挑剔的消費(fèi)者在有力的數(shù)據(jù)面前也能理解接受
第五篇:物資數(shù)字化管理
成本部材料設(shè)備數(shù)字化管理
材設(shè)管理“236”
“2個(gè)重點(diǎn)”:材料成本和設(shè)備安全
“3個(gè)目標(biāo)”:材料指標(biāo)達(dá)標(biāo)率80%,材料價(jià)差盈利率5%,設(shè)備安全率100%。“6個(gè)抓手”:抓計(jì)劃、抓采購(gòu)、抓驗(yàn)收、抓指標(biāo)、抓周轉(zhuǎn)、抓設(shè)備安全
其中“6個(gè)抓手”的管理舉措如下:
抓計(jì)劃:計(jì)劃管理“513”
“5種材料”:鋼筋、混凝土、加氣磚、模板木方、內(nèi)外架材料 “1個(gè)月”:開(kāi)工后1個(gè)月內(nèi)提供總控計(jì)劃
“3色預(yù)警”:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,五種材料投入超量時(shí),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)警。
抓采購(gòu):采購(gòu)管理“123”
“1紅線”:材料采購(gòu)“三先三后”: 先申請(qǐng)后報(bào)價(jià),先報(bào)價(jià)后購(gòu)買,先審批后報(bào)銷。(特急情況先報(bào)備)
“2對(duì)比”:①信息價(jià)與采購(gòu)價(jià)對(duì)比,②信息價(jià)與合同價(jià)對(duì)比。
“3堅(jiān)持”:①堅(jiān)持貨比三家,②堅(jiān)持材料價(jià)格考核辦法,③堅(jiān)持零星材料總額包干。
抓驗(yàn)收:驗(yàn)收管理“2334”
“2投入”:地磅及監(jiān)控必須在項(xiàng)目開(kāi)工一個(gè)月內(nèi)完成安裝; “3驗(yàn)收”:保安、材料人員、使用人員三方驗(yàn)收
“3堅(jiān)持”:①堅(jiān)持親自到場(chǎng)驗(yàn)收;②堅(jiān)持分類堆碼;③堅(jiān)持日清月結(jié)。
“4不收”:①與訂單不符不收;②單據(jù)、憑證不齊不收;③質(zhì)量不符不收;④無(wú)采購(gòu)計(jì)劃不收。
抓指標(biāo):指標(biāo)管理“1413” “14項(xiàng)”:14項(xiàng)材料管理指標(biāo) “1排名”:完工項(xiàng)目進(jìn)行指標(biāo)完成情況排名
“3預(yù)警”:在建項(xiàng)目根據(jù)階段指標(biāo)情況進(jìn)行三色預(yù)警。
抓周轉(zhuǎn):材料周轉(zhuǎn)“121”
“1萬(wàn)元”:1萬(wàn)元以上資產(chǎn)(高清視頻會(huì)議終端、全站儀、洗車機(jī)、地磅、安全體驗(yàn)館、VR體驗(yàn)館、變頻加壓系統(tǒng)、揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、人臉識(shí)別通道設(shè)備、發(fā)電機(jī)、鍋爐等)。
“2項(xiàng)目”:至少周轉(zhuǎn)2個(gè)項(xiàng)目以上
“1考核”:未達(dá)到周轉(zhuǎn)次數(shù)提前報(bào)廢的在項(xiàng)目成本節(jié)約獎(jiǎng)中扣除資產(chǎn)剩值。
抓設(shè)備安全:設(shè)備安全“5441”
“5年設(shè)備”:所有進(jìn)場(chǎng)設(shè)備出廠年限必須在5年以內(nèi)
“4安裝”:①證件齊全:所有安裝人員必須持有效證件;②技術(shù)交底:安裝人員必須經(jīng)過(guò)技術(shù)交底后方可進(jìn)行安裝作業(yè);③現(xiàn)場(chǎng)圍蔽:設(shè)備安裝時(shí),項(xiàng)目部必須對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圍蔽;④人員旁站:監(jiān)理、安全員、設(shè)備管理人員必須對(duì)設(shè)備安裝進(jìn)行旁站,并做好旁站記錄。“4管樁”:塔吊基礎(chǔ)必須要4根管樁。“100%”:設(shè)備安全率100% 日常管理“1122”
“1”:設(shè)備主管每日1次巡查現(xiàn)場(chǎng)、生活區(qū),并匯報(bào)。“1”:租賃單位每月1次維保。“2”:設(shè)備主管每月2次自檢項(xiàng)目設(shè)備。
“2”:設(shè)備主管每月2次組織項(xiàng)目特種作業(yè)人員培訓(xùn)。