第一篇：“服務+”引領XX打造“幸福社區”(定)

“服務+”引領XX打造“幸福社區”

“退休后我唯一的愛好就是跳廣場舞，但是遇到天陰下雨就沒法活動了。自從社區組建了舞蹈隊、配備了舞蹈活動室，隨時可以去活動室跳舞，比以前方便多了。”談起自己的退休生活，58歲的XX區XXX社區XXX一臉自得，而這種自得來源于一場正在影響XX社區發展的“變革”。今年以來，XX區以“社區基層組織建設年”為契機，創新提出“服務+”社區建設新模式，全力實施社區建設“521”工程，提升社區硬軟件水平，提高社區整體服務水平，廣大居民幸福感顯著提升。

服務+硬件，社區生活更便利

走進XXXX，寬敞明亮的服務大廳，嶄新的硬件設施和熱情的服務態度，讓人切身感受到社區的變化，這是XX區建成的第一個新社區。“以前來辦業務，因為辦公區域小，辦業務的人擠一堆搶著辦，浪費很多時間。” 65歲的XXX感觸頗深：“自從社區進行了改建，設置了便民服務大廳，來辦理業務只要按照提示就可以快速找到辦理窗口，在沒發生過擁擠。”

新建成的XXXX社區服務中心面積達到750平方米，各類業務辦理窗口均有明確標示、細化分工，居民有任何問題和事項都可以及時得到回應。更讓居民感到“貼心”的是，圖書閱覽室、文化中心等便民設施相繼向居民開放，根據居民愛好設置的舞蹈活動室、棋牌室、書畫室等活動場所，為社區居民打開了休閑娛樂的“綠色通道”；針對60歲以上的老年人的日間照料中心、中醫理療室，使社區內的高齡老人、空巢老人、殘疾老人再不會“空巢空心”，居家養老服務更細化、更便利。

XXXX社區只是XX區社區建設的一個縮影。今年，面對XX建市設區30年來以來，經濟社會飛速發展，社區建設卻嚴重滯后現狀。XX區委、區政府把社區建設提到了夯實黨的基層政權、穩定服務社會大局的高度，在財政資金十分困難的情況下，多方籌資2.6億元，對15個社區進行了全面改造提升。建設過程中，區委、區政府主要領導多次到社區調研、親自參與建設方案制定，親自協調建設場地，確保了建設工作順利進行。截至目前，通過新建、劃撥改造、改擴建、租賃改造等方式，全區15個社區建設工作已基本完成。建成的15個社區，面積達到1000平方米的3個，達到700平方米的6個，其余的全部達到了500平方米以上，新型社區將提供集便民服務、文體活動、維穩應急為一體的多功能服務，使居民生活更加便利。

服務+民情，群眾需求“無死角”

在提升社區硬件水平的同時，XX區把暢通社區服務信息渠道作為著力點，構建起了“社區居委會、居民小組長、網格工作員、民情信息員”四級民情上下聯動機制，開展民情走訪活動，收集社情民情，分類研判，限時辦結。了解轄區居民需求，列出“需求清單”，有針對性的為居民解決實際問題，實現“聯系無縫隙、管理無忙點、服務無遺漏”。

XX社區所轄的安居工程小區，由于物業管理缺失，小區安保系統混亂，入室盜竊事件頻發，環境衛生臟亂差，小區居民怨聲載道。為此，社區黨組織采取擇優選取的方式，從7個物業服務公司中選聘管理服務水平較高的慶陽市建馨物業公司入駐社區，建立三維數字管理系統，組織巡邏隊不間斷進行巡邏，并多次與物業公司接洽，加強小區安保工作，小區居民安全感明顯增強。

XX路社區與市電信公司合作，向社區60歲以上的老人發放老年機。這款老年機不僅有普通手機的基本功能，還帶有衛星定位系統，發生緊急情況，只要按下一鍵呼救按鈕，就會在第一時間得到救助。“現在好了，有急事或身體不舒服，只要按一下鍵，社區的工作人員就會在第一時間來幫助我們，再也沒有后顧之憂了。”社區住戶王建忠深有體會。

服務+黨員，干群關系更融洽 社區建設在提升居民幸福感的同時，也成為了在職黨員強服務、貼近群眾的平臺。XX區廣泛開展了在職黨員到社區報到活動，按照“單位督促報道、社區設好崗位、黨員志愿服務、單位和社區聯合考評”的工作模式，引導在職黨員服務社區建設。目前全區已有7981名在職黨員到社區報到，相繼開展了“一元錢愛心銀行”、“點亮微心愿”、“孤寡老人慰問”等活動300多場（次）。

為使在職黨員和貧困戶實現“面對面、點對點”的對接幫扶，東平路社區設計建立了微信公眾服務平臺，開通了“二維碼”，使群眾可以利用網絡、手機等方式將需求發送到服務平臺，在職黨員在服務平臺上領取任務、完成幫扶，既提高了工作效率，又方便了在職黨員、群眾。75歲的XXX老人說：“通過在職黨員參與社區活動，把黨員與群眾緊密的聯系到了一起，在黨員和群眾之間架起了一座‘連心橋’”。

各社區結合實際，實行黨員亮身份、領崗位和星級服務公示，依據黨員特長愛好和服務志愿，設立”扶貧濟困“、”糾紛調解”、“政策宣傳”等服務崗位6類，建立各類特色黨小組40多個。同時，動員社會各界愛心人士、志愿者和在職黨員，開展日間照料、棋牌娛樂、舞蹈健身等10大類30多項服務活動，使社區充滿了活力。

第二篇：完善養老院醫療服務功能,打造幸福養老社區

完善養老院醫療服務功能，打造幸福養老社區

理由：

當前我國人口老齡化問題日益嚴重，截至2010年11月1日，我國60歲以上的老年人達1.78億，占總人口的13.26％，其中65歲以上老年人為1.19億，占總人口的8.87％，我國已成為世界上唯一老年人口超過１億的國家。在社會步入老齡化的今天，“家家有老人”，如何養老的問題已擺上議程。長期以來，醫療和養老各司其職，前者隸屬衛生，后者歸屬民政，使得醫療和養老被割裂開來,造成醫療衛生機構的資源得不到充分利用，而養老院老人難以獲得好的醫療服務。為了使“醫療+養老”能結合成功，充分地整合和利用醫院和養老院的資源，給老人提供更好、更方便的專業醫療服務，組建醫護型養老制度，打造幸福養老、幸福廣州，有利于“和諧廣州”的建設。

一、我市民營養老機構醫療服務的現狀與問題

在我們對市民營養老機構的調查中，以下幾個問題比較突出，首先，民營養老機構數量不足，覆蓋面有限，由于主管衛生局對申請內設衛生機構設置臺階較高，申請內設醫療機構很困難，經衛生部門批準并取得《醫療機構執業許可證》的單位更是屈指可數；其次，養老機構內缺乏基本的醫療護理人才，醫療設施有限，而且在養老機構內治療無法享受到醫保待遇。這里核心的問題是如何進一步改善老人院的醫療服務質量和水平，讓老人度過幸福晚年，這是做好養老醫療服務的關鍵。

調查顯示，以下幾方面是導致市民營養老機構醫療服務不足的 因素：

1、政府扶持力度不夠，養老機構資源比較匱乏。廣州公辦養老院的配置費一般為5000元-8000元每人，而多數民辦養老院卻高達1萬-5萬元。民辦養老院的高收費源于經營困難。公辦養老院的基礎設施和養老服務等都得到政府的資助支持，而民辦養老院則需要自負盈虧，其中地租就是很大一部分支出。經營困難來源困難，大大限制了民營養老機構的發展，目前我市民營養老機構內設的醫療機構經衛生部門批準并取得《醫療機構執業許可證》的單位有廣州市荔灣區頤和養老豪庭公寓、廣州市良典養老院有限公司、廣州廣船養老院、廣州市頤壽養老院有限公司、廣州南國頤景老年公寓、廣州市養和怡老院、廣州市康樺長樂老年公寓、廣州市白云博愛園老人院（共8個）。

為扶持民辦社會福利機構發展，廣州于今年4月份出臺了《廣州市民辦社會福利機構資助辦法》，同時也提高了民辦社會福利機構的資助標準。其中規定，非營利性民辦社會福利機構，按下列標準給予資助：特級、一級護理的，每人每月補貼300元；二級護理的，每人每月補貼200元；三級或其他一般護理的，每人每月補貼150元，而營利性民辦社會福利機構也有相應的資助標準。但150-300元真正能起到什么作用？于是，最近廣州市物價局起草的《關于規范我市托老服務收費問題的通知(征求意見稿)》，各等級房費標準和護理費均有了較大幅度上漲，漲幅在71-242%不等，但最終的支出還是轉嫁給回了廣大的廣州市民。

2、衛生主管部門對申請內設衛生機構設置的高臺階成為民營養老機構內設醫療服務的“絆腳石”。雖然民營養老機構一定程度 上緩解了公立養老機構的壓力，同時民營養老機構為了給入住老人提供方便的醫療服務，千方百計向衛生行政部門申請醫療許可，爭取衛生部門批準并取得《醫療機構執業許可證》，設立醫療機構。但主管衛生局對申請內設衛生機構的單位設置臺階較高，導致申請內設醫療機構非常困難，以至于全市民營養老機構有內設醫療機構單位只占10%左右，遠遠滿足不了入住老人的需要。

3、批準在機構內設醫療點的要為入住老人提供社保醫療刷卡困難。社保醫療主管部門是社保局，強調申請機構要有對外醫療服務功能才可獲批準，要開展對外醫療服務，就必需有一定的醫療衛生技術隊伍，然而絕大多數的民營養老機構無法開辦對外的醫療服務，因此無法滿足社保局的要求，造成入住老人就醫不能刷醫保卡。為了減輕自身醫療費用的負擔，老人就醫往往要輾轉多個單位和路程才能實現，給入住機構的老人增添諸多不便和困難。

4、養老機構醫療衛生服務人員數量少，高素質的專業人才嚴重匱乏。要開展醫療服務，必需有一定數量和質量的醫護人員。但由于許多養老機構招聘的醫生、護士因沒有醫療單位的掛靠，不能參加職稱晉升，沒有繼續教育再培訓的機會等，影響了自身專業的發展和工資待遇的提升，導致機構內醫護人員自身的發展得不到保障，使各機構在招聘和留住醫護人員方面遇到很大困難，高素質的專業醫護人才更是難以挽留，使得為老人服務的日常醫療工作的連貫性、有效性也得不到保障。

辦法：

建立醫養結合的養老機構能使老年人在享受養老服務的時候，又能得到較好的醫療保障，同時也可以提高民營養老機構的入住率，緩解公立養老機構的壓力。從更廣泛的意義上說，完整的養老醫療服務體系建立也是全面建設“幸福廣州”的重要戰略任務之一，需要在市委、市政府的主導下，各職能部門與社會各界共同付出努力。

一、加大對民營養老機構的扶持力度

政府可以通過直接提供資金和政府購買服務兩種方式為民營養老機構提供財政支持。前者如建立養老機構專項基金或加大資助的力度。后者如以政府購買的方式扶持民營養老機構開展醫療服務等，或是在地皮方面給予適當的優惠，減免地租等，使得民營養老機構擺脫經營困難的困境，有更多的精力和資金去進一步發展醫養結合的經營管理模式。

二、加強各職能部門間的合作，減少不必要的辦事流程。有一定規模的養老機構內設的醫療機構經衛生部門批準并取得《醫療機構執業許可證》后，經醫療保險主管部門審核批準，可納入基本醫療保障定點醫療機構范圍，其收養老人中的參保人員，在基本醫療保險定點醫療機構內所發生的醫療費用，通過衛生管理部門和社保局的通力合作，方便按照基本醫療保障的有關規定辦理，在減輕老人醫療費用負擔的同時，避免老人就醫要輾轉多個單位，解決入住老人醫療報銷問題。

三、衛生行政部門給予更好的政策支持，使醫護人員愿意留在養老機構內工作服務

民營養老機構自身要積極行動，多渠道招聘醫護人員，同時充分利用自身醫療資源，實現醫養結合，解決養老機構內老人“就醫 難”問題。衛生行政部門根據實際需要給予有醫護人員單位在批準內設的醫療點，給予《醫療機構執業許可證》，讓更多的養老機構能設置醫療點，同時給養老機構內就業的醫療護理人員在繼續培訓和晉升晉級方面開通渠道，讓醫護人員得到更好的發展前景，以便有醫療資格的養老機構能招聘到并留住更多的醫護專業人員，更好地為入住機構的老人服務。

四、政府做媒，醫院參與，利用現有的醫護服務隊伍，讓沒有醫療資質的養老機構也能提供醫養結合的服務。

目前絕大部分的民營養老機構都沒有醫療機構執業許可證，要發展到能夠設置醫療點困難重重，而廣州市內基層醫療單位有專業的醫療護理人才，因此可考慮由政府出面，發動基層醫院的醫療優勢，利用醫院的專業醫療護理人才，如讓基層醫院與養老院簽署合作醫療協議，派駐醫療團隊專門負責養老院的日常醫療保障工作，結合養老機構的養老功能，不僅方便入住老人看病、治病，同時讓老人享受到優質的醫療服務，安享幸福晚年。

第三篇：創新服務理念 打造精品社區

創新服務理念 打造精品社區

黃泥嶺社區屬于長沙市岳麓區西湖街道，東起金星大道，西至望城坡，南臨龍王港社區，北接白鴿咀社區。社區總面積0.7平方公里，常住人口3850人，1850戶，樓棟44棟。主要由長沙帆布廠、燈泡廠、格林星城小區及周邊散戶居民組成。社區于2001年8月成立，現有社區工作人員9名。2006年10月社區成立黨總支，下轄4個黨支部，現有直管黨員174人。

社區支居兩委在上級黨委、政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的十七大和十七屆三中全會精神，堅持科學發展觀，緊緊圍繞創建“精品社區”這一工作目標，堅持以社區黨建為龍頭、以服務社區居民為根本、積極探索社區服務新模式，創新社區工作特色，全力推動創建工作，在2009創建省級文明社區的基礎上，提出了 “提升服務，打造亮點，爭創精品社區”的口號。制定了“爭做文明人、爭創文明城”的創建規劃。目前整個社區環境優美、秩序井然、氣氛和諧,到處一派祥和,使人如沐春風。

一、加強領導，營造濃厚創建氛圍

（一）領導重視，創建保障有力。

社區黨總支、居委會將社區文明創建、爭創 “精品社區”納入社區經濟和社會發展的總體規劃，擺上社區的重要議事日程。一是健全機構，落實工作目標。成立了以社區黨總支書記、主任何勝美為組長的創建領導小組，把社區的日常工作與精品創建相結合，明確專人負責，并把以黨建促社建，以創建帶社建作為工作連心軸來運行，充分發揮了創建領導小組的領導核心作用，有效地凝聚了民心，增加了廣大居民的認同感和社區的向心力，促進了精品創建工作的順利開展；二是健全機制，規范管理。建立健全長效創建管理機制, 制定了《精品社區創建方案》，并建立了創建工作聯系會議制度，將文明社區創建工作的具體任務分解到各部門、各駐社區單位、各居民小組，不斷加大督導和協調力度，實行動態、靜態結合管理，定期召開創建工作例會，及時討論工作中出現的新情況新問題，積極爭取社會各界的支持，使創建工作真正做到了全民參與，共駐共創。三是加大投入，夯實基礎。為適應創建工作新形勢的要求，努力提高社區為民服務水平，社區積極協調爭取上級有關部門支持，近年來投入近100萬元，完善了社區“一站式”辦公、居家養老、綠色網吧、殘疾人康復站、黨員遠程教育中心、雷鋒超市、社區文化廣場等陣地建設。在黨員服務、計生服務、勞動保障、再就業、最低生活保障、住房保障、居家養老、退休人員社會化管理、城管物業及人民調解等各項工作，積極為居民提供方便、快捷的服務通道，受到了居民群眾的好評。

（二）廣泛宣傳，形成創建合力。

我們緊緊按照精品社區的測評要求，制定了詳盡的宣傳工作方案，加大對創建精品社區活動的宣傳力度，充分利用社區宣傳欄、文化廣場、市民學校等宣傳陣地和資料、板報、廣播等多種形式，廣泛宣傳創建活動的重要意義、標準要求、特色活動和先進典型，營造出了濃厚的創建氛圍。社區從2005年開始陸續開展了“好母親、好媳婦、好婆婆、好女婿”、“社區文明家庭”、“社區文明市民”、“兩型家庭”、優秀樓棟長及優秀共產黨員的評選活動，共計評選出優秀共產黨員14人、優秀個人30人，文明家庭10戶及兩型家庭20戶。通過此類活動的開展，以身邊的人和事為榜樣，促進了人與人之間的尊老愛幼、團結互助、鄰里和諧的文明意識，現在社區內文明人多了，主動幫助孤寡老人、困難戶的多了，形成了團結和諧的新型人際關系。

二、以人為本，構建和諧文明社區

（一）標本兼治，改善人居環境。

社區以創建“精品社區”為契機，采取多種強有力措施，堅持標本兼治，加大整治力度和投入，先后拆除違章150處，人居環境得到明顯改善。其中對燈泡廠老宿舍，帆布廠宿舍進行了徹底根治，挖下水道、鋪平路面、樓棟清理、道路硬化、新裝路燈、栽種樹木、花草、新建了單車棚，改變了老企業的一些歷史遺留問題。為實現城市常態化管理，2009年社區成立物業管理服務中心，規范管理，制定各項制度，實行專人專項定點、定責，生活垃圾袋裝收集率達100%，新增曬衣架50個、垃圾桶40個、路燈18盞、新建單車棚2個，此項投入共計10萬余元，讓群眾享受文明創建帶來的成果。

（二）維護穩定，共建鄰里和諧。

為讓居民有一個安定的生活環境，社區成立了綜治辦、治保會、人民調解文員會、警務室、信訪室、巡邏隊、法制宣傳隊、安置幫教隊，在社區重要路段安裝了監控器，24小時對小區內進行監控，有效地保護了小區居民的財產安全。社區對流動人口開展不定期的檢查，做到了不漏登、錯登。社區工作人員處理居民糾紛效率高，矛盾糾紛調處率達100%，成功率在97%以上。形成了小事找棟長調節，大事找社區評判的調節局面。在大家的共同努力下，原來社區幾名法輪功練習者都步入了正常的生活，到目前為止，轄區內未發現有法輪功、吸毒分子，犯罪現象，鄰里關系的和睦促進了社會大局的穩定。

（三）豐富載體，提升居民生活品位。

社區“支居”兩委十分注重社區文化基礎設施建設。幾年來，我們不斷加大社區文化基礎設施建設力度，聯系駐社區單位、租賃單位、新建物業小區給予支持，修建了融居民健身、娛樂為一體的多功能文化廣場，開設并全天開放了圖書閱覽室、綠色網吧和多功能廳，多功能廳配有投影機、音響、DVD等多媒體設備，為社區文化建設提供了良好的物質基礎。狠抓文化隊伍建設，為把社區居民組織起來，在共同的健身娛樂中陶冶情操，我們先后組建了文藝宣傳隊、合唱團、腰鼓隊、健身舞隊、交誼舞隊等文體隊伍，他們活躍在小區、樓棟，每年為居民表演文藝節目50余場，極大的豐富了社區文娛生活。去年7月份，在格林星城文化廣場，從居民自編、自演、自導的多個節目中，篩選出文化底蘊強、切合主題、有創意的成熟作品15個，由社區主任親自帶隊，給居民呈現了一場以“我的社區我的家”為主題的社區大型文藝晚會。由于我社區文化氛圍濃厚，群眾積極參與，今年瀟湘電影頻道“金牌社區”和湖南公共頻道“開獎有禮”等大型群眾參與性欄目“相中”我社區錄制節目，各種音樂晚會、電影晚會、戲曲晚會也紛紛進駐社區。群眾觀后，反響十分熱烈，都稱贊演出水平有品位，社區文化活躍，人心凝聚。為傳遞愛心，社區在2008年5月14日舉辦了大型賑災晚會，晚會當場募捐資金達50余萬元。充分表達了社區居民對災區人民的深情厚意，社區居民的凝聚力不斷增強。

（四）扶貧幫困，和諧社區溫暖人心。

社區十分關注弱勢群體，上門慰問困難黨員、群眾、殘疾家庭276人次。六年來，共發放慰問金額達14萬余元，把黨和政府的關懷及溫暖送到群眾心坎上。面對金融危機，社區努力化解就業壓力，組織了12次招聘會，推薦有就業愿望的下崗失業人員就業，對符合條件的72戶家庭實行了應保盡保，解決了他們的生活難題。對社區“三無”人員陳淑君老人開展了“一對一”的幫扶，將生活不能自理的孤寡老人邱云華送到了敬老院由專人護理，逢年過節，到敬老院進行看望，并在不同的時間送上老人愛吃的菜、水果及四季衣裳，讓孤老不孤。通過扶貧幫困活動的開展，真情投入，溫暖了人心。

三、打造品牌，凸顯文明創建特色

（一）挖掘資源，打造社區未成年人教育亮點。

我社區原是一個市燈泡廠和市帆布廠兩個特困企業合二為一的家屬委，社區內貧困人口多、下崗失業人員多、孤老殘疾多，社區居民整體素質較低，根據這一情況，為加強對社區居民群眾的教育，提升他們的綜合素質，從2005年起，社區先后成立了科普學校；家長學校；計生學校；公民道德教育等文明課堂，從法律法規，計劃生育、公民道德、家庭美德等多方面，對居民進行基本道德觀、行為規范教育，形成人人講文明的良好氛圍。特別是我社區老黨員譚國雄同志，參加過抗美援朝戰斗，曾是羅盛教烈士戰友，不顧自己八十高齡，心系社區青少年，活躍在社區、學校給廣大青少年講愛國主義故事、文明禮儀知識，幾年來共為社區、學校演講達50余次，并用三年時間撰寫一本《真情如歌》。2008年我社區專門為譚國雄老人設立了“譚爺爺故事吧”，通過講故事這一寓教于樂的方式，針對青少年朋友開展傳統革命教育，譚老也被居民群眾和孩子們親切的稱為愛國主義教育的“活教材”。“譚爺爺故事吧”的開設，不僅在社區反響較大，而且在網上也有較高的點擊率，吸引了很多市內外愛國宣教人士來我社區邀請譚爺爺作為愛國主義教育的鑒證人，為其進行講座，形成了社區特有的文化教育品牌。

（二）創新載體，開創黨員服務新特色。

我社區黨員服務中心在上級領導的關心和支持下，本著整合力量、資源共享、勤儉節約的原則，建成了三室（黨員活動室、黨員談心室、黨員會議室）、一網（黨員服務中心辦公網）、一線（服務熱線電話）、一站（流動黨員登記管理站）、一窗口（黨員服務接待窗口），堅持“前臺接待，后臺辦理”，做到“熱心接待、耐心受理、細心承辦、真心服務”，向黨員群眾提供黨務知識咨詢、居務信訪接待、計生、社會事務等“一站式”服務項目。去年以來，共受理登記黨員群眾咨詢、求助服務78件。充分發揮中心作用，積極組織開展服務活動，堅持做到“五必到、五必訪”，即黨員逝世必到必訪，黨員有思想問題必到必訪，黨員生活困難必到必訪，黨員生病住院必到必訪，黨員家庭糾紛必到必訪。社區通過黨員服務帶動社區創建工作，積極組織黨員參與黨員志愿者、社區公益活動、文明創建宣傳等各項創建活動。使社區黨員服務中心成為了解民情民意、倡導文明新風的重要窗口，社區166名黨員也成為文明創建一支重要的宣傳隊和生力軍。2009年我社區黨員服務中心被評為區級黨員服務中心示范點。

（三）樹立榜樣，弘揚人文關懷之正氣

前不久，包括湖南新聞頻道、騰訊新聞等十多家電視和網絡媒體爭相報道的標題名為《老父照顧癱瘓母親25年不離不棄 女兒請人寫歌傳唱》的感人事跡中的主人公便是我們社區的退休老人李坤根，他是一位老黨員，生活幾經波折：前妻在婚后不久去世，后來與現任妻子結婚，又生下兩個女兒。沒想到妻子因病癱瘓，在病床上一躺就是25年，全靠李老照顧。雖然李老的大女兒是妻子與前夫生所生，但李老對她和自己兩個女兒一樣好。3個女兒想替母親給父親送一份禮物，她們特地請市音協老師寫了一首歌，把老人的恩愛故事傳唱給大家聽。一首《可愛的父親》伴著徐徐江風，把感動送到了路人心里。湘江風光帶里，十幾位爹爹娭毑吹拉彈唱，用歌聲表達了3個女兒對慈父的感恩心愿；岳麓山腳下，從此父親的愛傳遍千家萬戶。

（四）積極探索，構筑社區矯正新模式。

為加強對兩勞人員的回歸管理，社區和湖南省司法警官學校實行共駐共建，創辦了以社區矯正為中心的揚帆工作室。對社區3名管制和緩刑人員實行了“四多”工作理念，即：生活上多關心、思想上多溝通、學習上多指導、就業上多幫扶。使他們在思想上認識自己犯罪所帶來的危害，以及法律知識的貧缺和心理上所產生的陰影，徹底認識自己的錯誤，積極參加社會公益勞動，自覺參加社區活動，認真學習法律知識，改造思想、回歸人生。緩刑人員劉峰，既無就業技能，年齡偏大且無工作，社區見此情況及時和駐區單位聯系，為其安排看守工地，因其工作踏實認真，被提拔為管理人員。工作穩定了，社區又幫助他張羅個人的婚姻，使這個曾經三次勞教的浪子回了頭、安了家、穩了心，讓他從心里感謝政府和組織的關懷。通過矯正工作的開展，社區實現了穩定，人們的法律意識得到了很大的提高。去年7月14日，市政法委張湘濤書記來社區檢查指導社區矯正工作，給予了極高的評價，并作為全市現場經驗交流會現場向全市7個區、縣作經驗推介。揚帆工作室的創建，引起了省司法局及市政協領導的高度關注，先后組織市政協常委和其他區、局司法系統領導來我社區觀摩。

近年來，我社區通過“全國文明城市”創建和“省級文明社區”的創建工作，凝聚了人心，提高了市民的文明素質，使環境變美了，社會穩定了，各項工作取得了長足的發展。我社區先后榮獲省、市級文明社區、市級青少年教育示范社區、市級無毒害社區、市級安居工程示范社區、市級巾幗建功先進集體、市級關系下一代工作先進集體、區社會治安綜合治理先進集體、區勞動保障工作先進單位、社區統戰工作先進單位、區人口與計劃生育工作示范社區、區級計劃生育先進社區等榮譽稱號。我們社區創建工作雖然取得了一定的成績，但離上級的要求和群眾的期盼還有差距。我們將團結奮進、扎實工作、優質服務，為把社區建設成為管理有序、服務完善、環境優美、文明和諧的現代化文明社區而努力。

第四篇：創新模式,提升服務,打造社區老年人的幸福家園

創新模式，提升服務，打造社區老年人的幸福家園

——紫鵑社區就醫陪護隊匯報材料

紫鵑社區６０歲以上的老年居民有７７８位，其中空巢獨居老人有１２０位，屬于老齡化社區。老人們生病時，如果兒女不在身邊，生活起居、看病住院誰來照顧成為了社區一大民生難題，紫鵑社區就醫陪護隊就在這種背景下應運而生，就醫陪護隊從成立至今已經2年，從最初幾個人的2小團體，已逐漸發展到擁有15名會員的居民自治組織，在摸索中走出了一條屬于自己的不同尋常路。

一、注重培訓，共享共建，確保服務長久優質

就醫陪護隊十分重視自身的技能提升，定期邀請白鶴衛生院的醫生為隊員們進行專業醫療知識培訓，對就醫陪護過程中的所有可能發生的突發狀況進行一對一的指導，同時團隊十分注重發展那些有一定醫療技能的居民志愿者來充實隊伍，逐步形成講座，陪護，護理等組成的“一條龍”指導并與社區高血壓俱樂部，糖尿病病友之家等居民保健組織聯合，擴大了服務范圍，共享共建，確保了就醫陪護隊健康，穩定的發展與壯大，以便給居民帶來更優質的服務。

二、整合資源，積極創新，開辟就醫陪護新途徑

在做好走訪、前期調研的基礎上，就醫陪護隊結合轄區實際，整合各類服務資源，按照重點照顧類、普通照顧類兩大類開展分類服務工作。其中，行動不便需要重點照顧的，通過結對形式，進行一對一照顧，并為其辦理生活照料家政服務，志愿者定期上門聯系，主動征求老人的意見，及時反饋需求信息。身體尚好的老年人，通過上門走訪，開辦健康講座等措施，切實做好服務工作。

三、強化平臺，打造品牌，提升老年人的幸福感

紫鵑社區借助“365”服務平臺，及時給予生活上方方面面的幫助當空巢老人生病時，“分門別類”地上門幫扶：臥床不起的，上門幫忙買菜做飯；需要去社區醫院治療的，由２名以上隊員負責接送并全程陪護；住院了，服務隊就分小組，倒著班到醫院去照顧；同時依托“網格化”志愿者網絡，讓老人們在社區感受到“老有所樂，困有所幫”的濃濃社區情，并形成較完善的生活服務、醫療健康、教育文化機制。

做好社區居家養老服務工作是和諧社區建設的重要組成部分，在今后工作中，紫鵑社區就醫陪護隊將進一步拓展、深化服務內涵，從基層發動，讓全社會參與，切實寫好為老服務的新篇章，把社區建設為老年人的幸福家園，為江東區建設生活品質之區做出應有的貢獻！

紫鵑社區 2012年3月

第五篇：推動區域化黨建,引領幸福社區建設

推動區域化黨建，引領幸福社區建設

莫斯臺街道友誼社區堅持把黨建作為社區建設的“龍頭”，以黨建引領為核心，以功能升級為重點，以服務群眾為導向，經過幾年的探索和實踐，逐步形成了轄區企事業單位、黨員和居民群眾廣泛參與、雙向互動、資源共享的社區黨建工作新格局。

區域聯建黨務共議，建“紅色家園”。整合轄區行政事業單位、國私營企業支部等黨建資源，并組織個體工商戶建立“聯合商會”推行區域化黨建聯席會議制度和議事協調機制；吸收支部直管黨員、在職黨員以網格為單位建立黨小組，設置網格長、黨員中心戶，加強黨員輻射帶動，建“紅色家園”。

黨群聯動政務共商，享“樂活黨建”。友誼社區重視抓自治組織發展，利用自治組織特有的思想輻射優勢及社會人才優勢助推社區黨組織建設。通過指導“草原情民族藝術協會黨支部”、“攝影家協會黨支部”完善黨建工作，創作優秀文藝作品傳播黨的精神；組建“石俊清正能量工作室”開展黨員教育工作；建立“老包調解室”“大家有話說議事室”幫助社區化解矛盾糾紛，并為社區發展建言獻策，推動區域黨群融合互動，享“樂活黨建”。

政企聯手事務共治，筑“和美社區”。以社區黨支部為平臺支撐，通過創建全國文明城市工作契機，聯合企事業單位開展“八進樓宇”聯動服務，通過結對社區獨居老人、困難學生，定期開展環保志愿活動、健康知識講座、出資美化小區環境、協力整治小商鋪食品安全等工作，實現三個轉變，即變群眾“找上門”為黨員“走進門”；變服務“單打一”為服務“全方位”；變民情“單行線”為民情“多車道”，筑“和美社區”。

資源聯享互利共贏，育“成長熱土”。根據區域化黨建成員單位特點及資源優勢，梳理出政治、工作、生活、公益、文化、環境等六大類資源清單，搭建組織服務資源聯動平臺，并創新服務載體，強化“三位一體”黨員管理，采取黨員積分制、黨組織評星定級管理，組織社區自管黨員、在職報到黨員認領志愿服務崗位，拉出清單、排出班次、明確任務，將組織生活與社會服務、居民需求有機結合，育“成長熱土”。（友誼社區/陳傲）