第一篇：語文答題思路

語文答題思路——17種題型全面分析

1字音辨析題

答題技巧：常見字注音正確的可能性小。生僻字一般不會標錯音。審清題干，用排除法是較好的方法。

2字音字型辨析題

答題技巧： “形近而音”不同的別字。生僻字一般不會錯。平時多積累。

3詞語運用題

答題技巧：對詞義的理解，先拿你最會的詞語去排除，對詞語的運用，一定要在上下文中找到相應的信息，重點是使用場合上的搭配。注意采用排除的方法，將最容易辨析的詞語先排除，逐漸減少選項。

4熟語(含成語)辨析題

答題技巧：

第一，逐字解釋熟語，運用成語結構特點把握成語大意，但要注意不能望文生義;

第二，體會熟語的褒義貶義中性等感情色彩;

第三，要注意熟語使用范圍，搭配的對象;

第四，盡可能找出句中相關聯的信息;

第五，四個選項權衡比較，選出認為最符合要求的。

要正確理解熟語的整體意義，要注意語境的組合與搭配情況，越是想要你字面理解的熟語越要注意陷阱。特別陌生的熟語往往是對的。

5病句辨析題

病句類型：語序不當、搭配不當、成分殘缺或贅余、結構混亂、表意不明(歧義)、不合邏輯。

答題技巧：判斷病句用排除法居多。回憶以前做的常見病句的標志。

做題思路通常是：檢查句子的主干，是否缺成分，推敲詞語運用，是否搭配心里默讀，看是否有不同的句式混用，綜合思考，是否符合邏輯思維，憑借語感。

特別注意以下幾種情況：

①介詞“關于”“對于”“對”等開頭的句子，注意主語的殘缺。

②類似于“A”是“B”的句子，注意“A”“B”的協調，也可能是句式雜糅。

③動詞后有很長的修飾詞語，注意是否賓語殘缺。

④用“和”“或”以及頓號連接的并列成分，注意歧義及內在邏輯順序是否失當以及意義的從屬關系。

⑤前半句使用了“能否”“可否”等雙面詞語，注意后半句是否與前半句協調。

⑥反問句及疑問句注意是否表意相反。6排序題(語言連貫題)

答題技巧：先從語句形式方面考慮，要求話題一致，陳述對象一致，敘述角度一致，情調保持一致，上下文句式保持基本一致，與上下文思路保持連貫。還要注意語言音節上的和諧及押韻。

再從語句內容方面考慮，在時間上、事理上注意先后順序。還要在上下語句中找到相對應 的信息。語言風格要前后一致。

語段銜接，前瞻后顧，注意上下文主語的承接及邏輯的內在聯系。找突破口，用排除法。做題思路是：考查陳述對象(主語)是否一致、話題是否一致、前后句式是否一致、情境是否吻合、音節是否和諧等。

7概念詞語理解題

答題技巧：找出選項相對應的內容區域，劃出文章中相對應的語句，聯系詞語的本義，抓住語境義。

8句子理解題

答題技巧：理清復雜句子的結構關系，適當作些句子成分的分析。其次要對修飾成分認真思考，這是選項比較的重點。找出文中相對應的闡釋，與選項逐字逐句對照、比較。分析原因和結果的關系，分辨先后順序，檢查該選項的解釋與全文或全段的傾向性是否一致。

9信息篩選題

答題技巧：找出選項相對應的內容區域，依次篩選。原文內容與選項保持一致，選項與題干要能構成因果關系。略過無關緊要的信息，如舉例、描寫等，抓住本質特征。

要點概括題答題技巧：找出文章中相對應的語句，抓住文中議論抒情的句子。轉述內容要與原文內容逐一相對。概念不能隨意擴大或縮小，因果、前后關系不能顛倒。注意選枝之間的比較，如果選項中有內容矛盾的選項必有一錯。

10推斷想象題

答題技巧：找出推斷的根據，注意敘述角度和表達方式的轉換。分辨可能與必然、必然與或然、未然與已然、全稱與特稱。推斷不夸大，不縮小，不無中生有。

所有的判斷都必須來自原文，切切不可以主觀臆斷，建議先通讀全文，標好段落，初步掌握全文意思。先做最后一道選擇題，對全文有一個整體的 把握再做其余三道選擇題。找到題干中句子在原文中的位置，前瞻后顧，整體把握，多用排除法(尤其是表述絕對的選項)。同時必須用“?”或其他記號來提示自己。

11文言實詞題

答題技巧：分析字形，辨明字義。從字音相同推測通假字。用互文見義對照解釋前后詞。用成語比較推導詞義。聯系上下文，前后照應，保持一致。

實詞理解：將給出的詞義帶進原文，通順就對，不通就錯。從沒有聽說過的實詞釋義往往是對的，干擾你罷了。

古今異義題答題技巧：將該詞語的今義帶進原文，通則對，不通則錯。

12文言虛詞題

答題技巧：翻譯這個文言虛詞成現代漢語進行比較，看是否翻譯成同一個詞。先理解翻譯所學課文中的虛詞，再比較文段中的虛詞。聯系文句的整體意義和上下文的意義，注意辨明上下文的關系。借助語句的結構，看兩句中該虛詞詞性和所作的成分是否相同。

虛詞比較：每組中利用給出的高中學過的另一句子來推斷文中句子的虛詞用法。

13信息篩選題

答題技巧：看清題目要求，一字一詞地琢磨。選出一兩句不相符的，排除部分選項。照應上下文，一般作者評論性的話不能作為選項，別人贊譽的話可考慮。

性格表現題答題技巧：先找不能表現題干中要求的任務性格的選項，用排除法選擇。特別注意誰的什么性格。

14內容歸納題

答題技巧：找出文段中與選項解釋相對應的語句，一一對應。中心、主旨重點分析議論的語句。總體把握文意。敘述或分析的錯誤只在某一小點，主要是順序的顛倒、無中生有等。

全文把握題：注意人物的事跡是否張冠李戴，事件的時間是否準確，人物性格陳述是否恰當，注意聯系全文。

15文句翻譯題

答題技巧：粗知全文大意，把握文意的傾向性。詳知譯句上下文的含義。逐字對應翻譯，做好換、留、刪、補、調。抓住句子中關鍵字詞翻譯，要與上下文對應，這 些字詞是得分點。注意詞類活用、倒裝、通假、偏義復詞。復雜句子要作句子成分分析，抓住主干，注意句間關系，注意特殊句式。意譯詞語根據上下文推導，不拘 泥于原文結構，由實到虛。組合成句子，前后通順。

一定要直譯，一般不允許意譯，要字字落實，忠實于原文(達到“信達雅”)。

信：先將句子中的每個字都落實為現代漢語的解釋。翻譯個別字的最常用方法就是把古漢語中常用的單音節詞換成現代漢語中常見的雙音節詞。人名地名等專用名詞不要翻譯，無須自作聰明。

達、雅：再將這些字連成句，要求符合現代人說話習慣。連字成句時注意盡量多就少改，該補的一定要補出來，該調整順序的也要落實。使一句話完整通順。

個別字詞實在無法說通，試試看是否是通假或者活用。

16詩歌鑒賞題

怎樣讀懂一首詩：回憶作者所處的朝代和作品風格。分析詩題的中人和事。逐字解說詩句，理解詩的大意。詩最后兩句一般是運用議論、抒情，是詩的主旨和意境所在。詩題、描述、議論、抒情一致。

古詩鑒賞表述：這首詩采用了什么(表達方式、修辭手法、表現手法)技法，寫出了(意象)的(某某)特點，表現了(突出了)(某某)思想、感情，起到了(某某)作用。

表達方式：敘述、描寫、抒情、議論。(說明)

語言特點：含蓄、幽默、風趣、直露、平實、典雅、粗俗、自然、清新、優美、質樸等。

修辭手法：比喻、比擬、夸張、對偶、排比、反復等。

表現手法：象征、襯托、對比、想象、聯想、照應、借景抒情、寓情于景、托物言志等。

思想感情：迷戀、憂愁、惆悵、寂寞、傷感、孤獨、煩悶、恬淡、閑適、歡樂、仰慕、激憤，堅守節操、憂國憂民等。

作用：深化意境 深化主旨 意境深遠 意境優美 意味深長 耐人尋味 言近旨遠等。

特別注意：看注解，看題目，看作者等有效信息。

①認真研究古詩的題目，有的題目實際上就概括了詩的主要內容。或者給你理解該詩提供了感情基調。

②賞析詩句時注意用詞的巧妙、修辭手法及其作用(尤其是常見8種修辭)。

③仔細閱讀全詩，注意詩中出現的意象(即描寫的對象)，調動常識儲備，揣摩形象的象征意味。

④評價要恰當，嚴禁人為拔高。圍繞人之常情考慮詩歌的感情基調。

⑤儲備一些詩歌鑒賞中常用的名詞術語，要敢于大膽使用，不懂也要裝懂。

⑥有千古名句的要注意名句對全詩的作用及其在全詩中的分量;注意時代對作家的影響(如南宋的愛國思想，明末清初的抗清復明等);注意前后期風格變化大的作家(如南唐后主李煜，宋代女詞人李清照)。

第二篇：中考語文答題思路

中考語文答題思路

一、文言文

（一）默寫：

（二）課內文言文

近六年考查到的文言實詞有：貽、顧、徙、測，津、布衣、釋、間、暇、廣、弛、寓、使、策，疆、夷、汗牛、躬，遠、比、居、究，鄙、全、許、好。課外考查的有：徐、顧，食、去。課內外加起來出現兩次的有“徙、去、使、居”。

近六年課內文段考到《少年中國說》《核舟記》《愛蓮說》《黃生借書說》《賣油翁》《童區寄傳》《黔之驢》《岳陽樓記》《捕蛇者說》，可看出課內文言選段重點在寫人敘事類。課外考到《楚人學舟》《北人食菱》《鄭人逃暑》《秦西巴縱麋》《鮑君》，可看出課外文言閱讀選文（段）重點考寓言故事類和人物傳記類統稱筆記類。

歸納整理25篇課內文言文相關的文學常識，以唐宋散文八大家為重點，不妨稍作延伸“體裁”“代表作”“榮譽稱號”等。不妨給唐宋八大家排序來理解記憶。

重視書下注解，對課內重點句子的解釋必須到位。解釋句子時要有關鍵詞（采分點）解釋必須到位意識。

（三）課外文言文（一般字數120—150字）

局部理解命題主要圍繞原因、結果、表現，一般是要求用文中語句回答，注意不要多答也不要少答。

二、現代文

一篇是800——1000字的議論文或說明中有議論的文章，一篇是寫人記事的記敘文（散文）。

中考說明文的選文不是單純的說明文而是社會科學藝術類有文化含量的說明中有議論的文章（這樣才有利于與高中接軌）。因為單純的說明文主要考查篩選信息能力，練的是眼力，而說明中有議論的文章本身就是要加大思維理解的含金量。

議論文多練習“感悟類”文章。如2006年的《水的感悟》。

議論文和說明中有議論的文章考生閱讀可能有一定難度，不妨先看文章后面的題目，帶著題目來進行局部閱讀再整體閱讀。要知道：文章較難，出的考題一般不難。記敘文閱讀起來不難，但出的題目未必不難，要先進行整體閱讀，后局部閱讀再答題。

記敘類文體的備考重點是寫人記事類的感人的文章，多訓練有典型動人細節體現人物精神品質比較高尚的文章。

千萬不要只憑感覺，不沉浸文本就想當然答題。

尤其每個現代文閱讀的第1、2題，一般在文中都能直接找到答案，系送分題。

審題是答題的前提，每次大型考試前都要進行專門的審題訓練，甚至要進行細微對比訓練。審題不細致已經成為語文失分的首要原因。

1．關于題目（為何以此為題目？品味以此為題目的妙處是什么？題目的深刻含義是什么？）

例9．從全文看，以“老海棠樹”為標題的好處是（5分）

答案：以老海棠樹為線索，貫穿全文；含蓄、形象地表現了奶奶和“我”之間濃濃的祖孫情。閱卷答案：分兩方面給分：貫穿全文的線索2分，借用海棠樹來寫奶奶的品質3分。

閱卷時，遇到學生這樣答題：貫穿全文的線索，同時也把老海棠樹借喻成奶奶，表達出作者對奶奶的懷念之情。（得5分）

（2）《青春花季好讀書》關注：渴望得到老師關注，結果得到老師關注后找回了自信心。再一次起來：因為在仰臥起坐考試中得到了老師的“關注”，使我第一次相信了自己可復困難的能力和堅持到底的毅力，由此戰勝了日后的一個個困難。

仰臥起坐：因為在仰臥起坐考試中得到了老師的“關注”，第一次取得了意想不到的有一成績，使我第一次相信了自己可復困難的能力和堅持到底的毅力。

2．關于重點詞語的語境義（某個詞語在文中的含義是什么？）

重點詞語包括文中的重要詞語、成語、和指示代詞。

不管是詞語還是成語，要回答的不是基本義，都是在本文語境下的含義，要查找上下文的相關信息字樣結合作者想要表達的思想感情來答出比喻義、引伸義或深刻義。

3．關于重要句子的語境義（品味某個句子，某個句子怎樣理解，某個句子是怎樣表情達意的？某個句子的作用是什么？品味某個句子好在哪里？）

重要句子包括六種——難句、修辭句、過渡句、呼應句、哲理句、總結性語句。包含“作用”“好處”“目的”“品味”“怎樣理解”等類型題目。

（2）修辭句要關注母修辭的比喻、擬人、排比、引用、對比（襯托）、反問，答比喻的作用不要只答“生動形象”四個字，要解釋比喻的外形相像的相似點（外形象），即表達了

怎樣的情態；以及該比喻句蘊涵的思想感情義（內在象的說理達情），然后再答“生動、形象使讀者容易理解，增強了感染力，能引起共鳴”。換言之，就是要具體翔實地答出怎樣的“生動”“形象”。

例14：品味“他長著一副微黑透紅的臉膛，稍高的個兒，站在那兒，像秋天田野里一株紅高粱那樣淳樸可愛。”

答案：把“他”比喻成“高粱”，形似在于“微黑透紅的顏色”+正直的高個子；也寫出了對他作為農民的內在品質淳樸，表達了對他的贊賞之情。

（3）過渡句（段）在結構上作用或是承上或是啟下或是承上啟下，還要注意在內容上的層進、對照、轉折等作用。例16：第15段引用四句歌詞的作用是

（4）呼應句都是前呼后應，主要是為了詮釋內容或結構的照應，一般找到句子后還要答出呼應的作用，即佐證的具體內容。

1．環境描寫的作用：

2．口語交際：揣摩人物心理替文中人物說話：

3．考查說明順序：語句或語段添加在哪里，寫出理由：

4．仿例造句：

5．“生活中的趣味語文”穿插在現代文題目中：

三、作文

1．審題：誰說弱化審題都是騙人的。審題準確能保證拿到基本分。

二是弄清楚寫“大我”還是“小我”

“走向成熟”“帶一份感激上學”“與文明同行”最好由小我再寫到我們；有的題目既可以寫別人也可以寫自己。

（2）在題目中的“”上做“細”文章。一般情況下，半命題補足題目的詞語或短語往往是文章的主題、內容的選擇和立意的思維指向。看上去橫線上填的內容是開放的，實際操作構思上還應結合自己積累的較為成熟鮮活的寫作素材，尤其是自己以前寫的優秀文章來化為考場作文。喜歡在橫線上添加品質類的概念詞語（如“堅強”“合作”“創造”）的話，一定要學會用含有細節的情節來生動詮釋之。

三是將題目中概念化解（化大為小）為可操作的短語或事跡（如“走向成熟”“與書為伴”“身邊的幸福”“充滿活力的歲月”），寫《走向成熟》這篇文章，它的選材范圍包括生理、思想、行為、心理、知識等標志成熟的方方面面均在可寫之列，再將這一范圍具體化，可以是“懂事，理解人，有正確的思想、見解，有良好的心理承受力，能正確地對待批評，能處理好正常的人際關系”等。還要明確符合此概念范圍價值不大的事跡，（立意深度要學會利用好三種思維：考生要運用三種思維尋找新角度新題材：②逆向思維——反彈琵琶成新曲。立意在于文章有無思想深度，能顯出作者的智慧。

上面兩種思維運用起來有難度。但下面一種對比思維一定要嘗試運用。

四是憶寫過的相近的好作文材料（看看能否轉化成考場作文：對于考場作文，我們不主張當場創作，關鍵是學會“化積累的素材和考場題目巧妙結合”，將以前寫的好文章和本次作文的主題進行恰當的嫁接組合也是良策。

選材以見作者愛心和真情為佳。白居易說：感人心者，莫先乎情。文章無情，怎能動人?每個人心中都有條愛河。例如，寫“有家真好”通過看漫畫《媽媽愛吃魚頭，我從小就知道》引出中心——“鴉反哺，羊跪乳”把“回報”作為一種傳統美德加以贊揚。以“申奧活動”為主題作文，一考生選材是通過一個五六歲小姑娘購買農夫山泉為申奧捐一分錢的故事，贊揚小姑娘金子般的心靈，反映一個普通中國人對申奧活動的支持。

五是一定要落實過程描寫。過程描寫要交代原因（發生）、發展、高潮、結局，要突出細節描寫，細節描寫體現在動作、語言、心理、神態等描寫中，動作描寫一定要使用系列動詞，心理描寫一定要有“心想”的字樣。

作文需要適當的“做”，做就是合情合理的編述故事情節事件，重視“本我延伸”和“換我延伸”。

汾陽明書記兩個例子——寫出情趣：寫作的開口要小，小中見大，便于駕馭，利于開掘得深。考生要真誠為文，要有“說真話、寫自己”的作文意識。魯迅說過：采過許多花，這才能釀出蜜來。“生活猶如源泉，文章猶如溪水，源泉豐富而不枯竭，溪水自然活潑流之不盡。”葉圣陶說，“作文這件事離不開生活，生活充實到什么程度，才會寫成什么文字。”建議考生要做生活的有心人，注重平時多積累有“情趣”的寫作素材。情趣首先體現在所寫材料有趣，其次是情節上的曲折有趣，再次是細節上的獨到有趣，最后誤會也許是一種情趣。如寫“充滿活力的歲月”不一定非得寫轟轟烈烈的大事，可以寫“灌籃高手”“哈利波特”甚至“貓和老鼠”的趣味。不妨使用幽默故事，使用幽默語言。閱卷老師讀著讀著笑了，你的分數就上去了。

六是不能只寫一件事。

上海中考近些年主要考的是寫人記事的文章，基本是圍繞一個主題寫二三件事。在文體方面需要注意的是，不要寫成老生常談流水帳式記敘文；千萬不能一半記敘，一半議論，油

水分離的夾敘夾議。一般閱卷老師在操作過程中有不成文規定：記敘文中的議論性字數不得超過總字數的1/3，“文不對體”的文章不能及格。

只寫一件事是對預初和小學作文的水平要求，初三則要求寫的是較為復雜的記敘文。即使是一件事有點插曲畢竟還是一件事，要有明顯的2——3件事。

2．善于聯想：盡情地馳騁在想象的空間，善于多方位地展開聯想，才能生發出豐富多彩的思路來。想象！乘一只貝殼游海底，捧一顆石子看大山，鉆進歷史的隧道探險，飛到未來的空間觀光。古今中外，天上人間??無邊思緒！這都是豐富想象力的碩果。“我們是初生的太陽”可以寫聯想文。“我心飛翔”要化虛為實，寫意象借意象來說理表情達意。

注意：展開聯想時，必須首先找準聯想的基點，即觸發聯想的物件的寓意。應該讓自己的聯想延展開去，或相關聯想、或種屬聯想、或相似聯想、或相反聯想。如寫“我們是初生的太陽”可以聯想太陽的朝氣蓬勃蒸蒸日上，可以聯想太陽光芒萬丈發光發熱的價值，可以聯想沒有太陽的陰霾灰暗低沉等等。

3．學著設置亮點：

建議寫作基礎不是很好的學生學寫“有題記的小標題式或對話體文章”，因為基礎不太好的學生主要存在兩個問題，一是字數不足（對話聊天式文章，兩個人的話，每個人才300字；三個人的話每個人才200字）；二是中心不凸出，寫來寫去不知所云（建議以文章的中心為題記，寫在標題下面作為行文的標尺）。

題記：最好交代中心，不僅僅交代背景，烘托人物，渲染氛圍，引出下文。或者“后記”也可以。

擬寫小標題

閱卷教師閱卷有兩怕，一怕讀一遍找不到你的文章中心，二怕不明白你的行文思路。看立意深度和材料決定等第，文采決定等第中上中下分數。

近幾年中考優秀作文中比較討巧的是寫小標題式文章。精彩富有個性的小題目令閱卷教師眼睛一亮，無形中便增加了分值。題好一半文，題目是考生給閱卷者的第一個見面禮。題者，額也；目者，眼睛也。眼睛要會說話。擬的題目準確、凝煉、新奇，令閱卷老師“一見鐘情”。要吸引人，小標題可以寫成幾個板塊，可以是幾處地點，或幾個時段，或幾個鏡頭，或幾張照片，或幾件物品，或幾段經歷??

小標題要圍繞中心，體現行文思路。給閱卷者一種層次分明、脈絡清晰的好印象。前后小標題之間最好有遞進關系，體現內在聯系，使跳躍的內容聯成有機整體。小標題的結構要大致相同，字數相等，文采飛揚，新鮮活潑，工整美觀。

列小標題的方法有：一是時間串聯作小標題。即按時間先后，有的分解在人生的不同階段“幼年”“少年”“青年”，有的分化在四季之中的“春”、“夏”、“秋”、“冬”，有的用日記連綴成文“星期一”“星期二”“星期三”，有的按事件發展的順序，如寫“交友”為主題的小標題是“相識”“相處”“相知”。二是以內容提要為小標題。看了小標題就大體知道標題下的段落寫了什么內容。如以“積累”為主旨文章的小標題是“奉獻——積累幸福”“挫折——積累成功”“昨天——積累明天”。三是以古詩文、名句為小標題。如大標題是“悠悠水鄉情”，小標題分別是“小橋”“流水”“人家”；大標題是“四季圓舞曲”，小標題分別是“萬紫千紅總是春”“映日荷花別樣紅”“霜葉紅于二月花”“千樹萬樹犁花開。四是以比喻語作小標題。還可以人物語言為小標

開頭、結尾——展示文學底蘊，寫好開頭和結尾。好的開頭，讓人相見恨晚；好的中間，必有精彩的修辭句和富思辯色彩的哲理句；好的結尾，余味無窮，就是臨走時你送給閱卷老師的一個秋波。將對生活的思考、讀書的修養、—大海想到古人，視線三是自然、人生——由大海想到的“得志時莫得意，失意時莫喪志”！三個視線逐層深入，可謂亮點迭出，構思精巧。

修辭：寫作要有新穎之意、獨到之識、真摯之情、優美之形，哲理語句：即哲理語言。語言是思想的載體

4．選材乃至寫作思路：汲取長知——明理導行——怡情做人

心動——行動（互動）——情動

6．作文字數不少于600個字，但也不要大于700個字。

在材料里不要寫以前成績不好類似的信息。

字跡不能潦草：事實上：寫了十來年字，連字都寫不規范清晰的學生，寫作水平大抵不如人意。字好就是貌美，閱卷教師會帶著愉悅心情找作文的閃光點加分。

錯別字就像吃到蒼蠅一樣惡心。

借鑒不要變成大段偷字的抄襲。

第三篇：面試答題思路[范文]

面試答題思路

7、有關“面對失敗”問題的應答思路

應試者在回答這個問題時，要注意避免兩種不合適的回答：一是我在生活中從未失敗過；二是曾經遭遇的失敗使我受到了沉重打擊，直到現在還不能恢復過來。花無百日紅，人無干日好。人在生活中都會遇到困難和挫折。事實上，對失敗挫折的描述也是一個從反面來證明自己的良好時機。一個人有多大的能力，就會遇到多大的困難。同樣，不同的人對不同的困難和挫折的理解程度和承受能力也是有很大差異的。同一件事情，對甲來說可能是晴天霹靂，而對乙來說可能會泰然處之。所以，面對困難和挫折，要表明您的心態，特別要表明您堅強的一面。既要正視困難和挫折，又不被困難和挫折擊倒。同時要學會在失敗中總結出經驗教訓，養成把壞事變成好事，把挫折變成動力的意識和能力。

8、有關“動機”問題的應答思路

應試動機是一個人行為的內在因素。作為應試者，除基本情況、基本條件、基本能力符合崗位要求外，求職動機就顯得尤為重要了。在面試中，通過應試者對求職動機的描述，可以給考官提供三個重要信息：一是了解您的為人、職業生涯設計、人生理想追求；二是了解您一旦被錄取后，您想做什么工作、怎樣工作；三是求職動機時的表述是否準確、明了、真實、生動。在求職動機的表述過程中，是您展示自我才能的一個重要機會。一般說來，除了在表述求職動機時闡明自身的價值追求，還應在專業技能素質方面做一些重點的介紹，讓人了解您的職業選擇與您自身的素質與價值取向是相一致的。如主考官贊成您的職業選擇，您成功的機率就會大大提高。"

9、有關“自我評價”問題的應答思路“人貴有自知之明”。一個人對自己的看法能不能體現出真實性、準確性、客觀性、全面性，是素質能力體現的一個重要因素。在對自己的評價中，首先要充分肯定自己，這樣可以充分突出自己的競爭能力和競爭優勢，也給考官們一個堅定、自信的良好印象。但是，要切記：在對自己評價的表述中要真實，不能虛假。考官一般都是人力資源方面的專家。在面試之前或面試之中，根據掌握的信息基本上可以歸納出應試者的能力特征。如果應試者忽略了這一點，為了達到求職目標而夸夸其談，可能會適得其反。在任何一場面試中，品格特征是考官們最為看重的。如果失去了真實，應試者努力也不會取得理想的結果。

在對自己的評價中，要注意運用非語言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀區別開來。人不可能沒有缺點，在談及缺點的時候要概括集中，不要出現過多的缺點描述，過多的否定自己，明明是謙虛，也會影響考官的判斷。談及缺點時，除了說明現已清醒地認識到了不足，要特別著重表明有改變缺點的信心和方法。在對自己的評價中，不要泛泛而談，最好用事實說明問題。

10、有關“棘手”問題的應答思路 :

在面試過程中可能出現兩種目的不同的試題，一種是正常的素質能力測試題，另一種是超常的素質能力測試題。有時，考官以事先設計的問題為基礎，即興提出具有挑戰性的問題；這類問題在面試中被看作是“拔高題”，應試者對待這類考題切不可掉以輕心，也許正是對這樣的問題的答案，決定了面試的成敗。比如，針對稅務人員可能提出面對，秉公執法與恂私枉法考驗的問題。諸如：“如果您是稅務專管員，在您的管轄范圍內，您的親屬發生了偷稅行為，您會怎樣處理?”面對類似的問題，應試者不能簡單地回答，因為在現實生活中這類問題本身就不是簡單的問題。稅務人員面對您所管轄區內的親屬偷稅問題，可以選擇秉公執法，也可以就事論事，一事一議，也可以結合社會環境去論述。總之，在回答這類問題時，既不能違反政策原則，又要體現合情合理，真實可信。

11、應變能力題應答思路

面試時，考官經常會拋出令人措手不及的考查考生應變能力的題目，主要在有壓力的情況下，考查考生對突發事件、棘手問題的應對。考查考生迅速而靈巧地轉移角度、隨機應變、觸類旁通的能力，考生須迅速做出正確的判斷和處理。思維反應要敏捷，情緒要穩定，考慮問題要周到。考生應遵循“先冷靜，迅速補救處理，再追究責任”的原則，保持冷靜，先安撫情緒，然后及時補救，提出解決問題的方案，或記錄、匯報問題，或協調解決、督辦，再向上級匯報，追究責任等。比如，考官問，發現旅游者食物中毒，導游人員應該怎么做？首先應該避免其他旅客出現慌亂情緒，控制情緒；立即撥打急救電話，并在等候期間，設法使中毒者催吐，讓中毒者大量喝水,以加速排泄，緩解毒性，請醫院開具診斷證明；迅速報告旅行社并追究供餐單位的責任。

還有一種應變能力題，提出的問題往往針對考生回答問題內容本身，問題較

尖刻，此時，考生應控制情緒，告訴自己考官并無惡意，只是在考查自己的情緒穩定性、自我控制能力、反應力、應變力、自我認知能力等。比如，考官問，從心理學角度看，為了給主考官留下好印象，面試過程中考生總是竭力表現自己的長處，掩飾自己的不足，你現在是否也是這種心態？面對這種壓力式問題，主考官更關注的，不是考生回答了什么，而是怎樣回答。考生要注意：第一，千萬不要緊張、慌亂，不要認為是自己或別人面試表現不夠理想，因而主考官才故意設題刁難自己，更不能認為“大禍臨頭”。第二，回答態度要誠懇。實事求是承認人無完人，誰都有缺點和不足，每個人都希望得到贊許的評價。因此，面試過程中考生揚長避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能體現出機智、幽默為上策，這樣考官會認為，考生不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。

12、計劃組織協調題應答思路這種題目有固定的回答模式，回答一般分為計劃、實施、總結三階段。根據活動特點，確定主題和內容，根據主題和內容制定預算，匯報后實施。實施階段分為五部分，第一，需通過開會形式統一思想，分工，將計劃細化、責任落實到各人員崗位。第二，要準備充分物資，包括人、財、物、時、地。第三，通知相關參與部門。第四，對特殊事件和要求的安排，比如協調各參與單位、領導來賓支持、媒體公關。對活動進行中出現的動態、特殊情況，要及時處理和匯報。第五，活動結束后，需進行善后事宜，如物資歸位、文件歸檔、座談會等匯報。總結包括及時匯報，通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案，寫出總結提交領導。

13、處人處事題應答思路

在回答考官提出的處人處事技巧題時，與不同人相處要運用不同方式。對上級，要持尊重態度原則、服從上級的安排，懂得保密，不議論上級等；對上級集體要服從，單向請示不卑不亢，保持中立態度，不亂說話等；與同事相處，有理有節，保持真誠、謙虛態度。遇到矛盾，先找自身缺點和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取長補短，互相幫助，一視同仁，不拉幫結派。互相幫助，正確對待同事的優點和缺點、成績和失誤，多幫助、多鼓勵，求同存異。總之，保持寬容、平等態度，不議是非，明白金無足赤，人無完人，正確對待領導、同志、本人的缺點和不足。

14、分析思考能力題應答思路

在回答此類問題時，要保持辨證思維方式，時刻看到事物的正反兩面。“有原理講原理，需表態先表態”，結合事例，闡明觀點。

比如提問，俗話說，多個朋友多條路，對此你是什么看法？考慮到事物正反方面，考生應先闡明一般原理，客觀來說，朋友應該是多多益善的。這其實也反映了一個人的交際能力和社會活動能力。但朋友的互幫互助，是在真誠交往基礎上，以心才能換心。這是正面部分，而另一方面，不否認有些朋友只是出于利益關系而存在，是在特定條件下的一種情感交換，是一種有條件的情感投資，它不能算是真正的朋友，也就不存在困難時一方對另一方的幫助和理解了。這種朋友當然不是越多越好了。

15、思辯性問題應答思路理解題意；盡力找到著落點，找準切入點；把問題的兩個方面分角度解釋清楚；把問題的兩方面統一起來；聯系自身(忌胡亂聯系)。

16、對社會現象的認識問題應答思路

解釋給出的話所反映的現象；辨證的看待這種現象：這種現象確實存在，而且在某些地區，某些領域還比較嚴重，但是是局部現象，這句話以偏概全；指出這種現象的危害，雖然是局部現象，但是危害不可小視；指出這種現象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，監督不到位，素質沒提高造成的；找出解決辦法；充滿信心，提出希望。要領：社會現象(不可取，反對，譴責，客觀存在，丑惡，嚴厲打擊，憤慨，自豪，)。

套路是：首先可能這個社會現象存在，判斷是局部還是大局問題。大局是好的，主流是好的。只是極少數，極其個別的。黨和國家正在努力解決這些問題，我本人更加有這樣的義務；核心：分析現象是否符合黨和國家的政策，社會進步，判斷是好是壞及其產生的原因和影響；解決的辦法：正確對待，采取相應的措施，一種現象的產生要得以解決并非短期內的事，要深思熟慮，從長計議，做好長期解決的準備。

17、對政策方針的理解問題應答思路

指明政策方針的內容；闡明提出這個政策方針的背景；指出它的意義；指出實現的途徑；聯系自身，對于政策方針，每年都有不一樣的熱點，反正都是按照上面的套路回答。

第一招法：應對人際交往的，比如與同事發生矛盾，有了沖突，產生危機，如何

相處等。先講一句名言：海明威說“每個人都不是一座孤島”，所以在交往中會產生。。，總之要把握四個方面。一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。第二招法：應對與領導相處的，比如領導與自己意見相左，領導的能力比自己差，領導比較專斷等。把握四個原則：一尊重領導。每一個成功的領導人都有其成功的理由。二是理解領導。看問題每個人的角度都不一樣，“橫看成嶺側成峰”，自己的想法是正確的，但領導的就未必是錯的。三是幫助領導，此為亮點，幫助領導出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領導違法違背原則，堅持自己的意見，其實這也是幫助領導避免犯錯。四是適應領導，適應其領導方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點。此四點絕對通吃天下領導與下屬關系。第三招法，組織活動會議，還有培訓什么的，或是完成領導交待的什么。先講一句“凡事預則立，不預則廢”，合理的規劃將幫助自己順利完成。因此，第一制度工作方案（活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等）；第二對方案的論證（征求各方意見，向領導匯報，由領導定奪）；第三按計劃實施（人員分組分工，任務的分配等）；第四注意計劃執行過程中各方關系的協調（三個及時：及時溝通各方情況進行協調，及時向領導匯報，發現原方案的內容或方法不妥要及時糾正）；第五計劃后的總結（對整個活動進行回顧、總結經驗）這五個步驟十分有用，無往不勝 特注：如果是組織培訓前四步同上，第五步，別忘了對參加培訓的人員組織考核；組織調查：前四步同上，第五步，之前要加上對資料進行匯總、核實、分類匯編、進行分析、寫出調查報告。第四招法：處理政府突發事件或是異常情況的。一保持鎮靜；二想盡一切辦法使他情緒穩定；三耐心宣傳國家相關法律法規；四實在不能穩定情勢，向領導匯報，請求支援。集體事件：第一，熱情接待（請坐，倒杯水）第二，穩定情緒（想盡一切辦法。。）第三，認真傾聽（群眾的呼聲）第四，仔細記錄（群眾反映的問題）第五，宣傳解釋（力所能及）

第六，及時匯報（能解決的當場解決，不能解決的匯報領導處理或轉交相關部門）也特注一下，三四招是本人吸收別人的，非本人原創，也特佩服那位大俠。四．修煉成為高手的幾個密技如果上面的思路與條理都做到了，那么OK，基本上可以獨步一方了。但是如果遇到高手，怕仍未必能擊敗對方，想要獨步武

林，還須修改語言關，即運用語言的能力，特別是名言警句的功夫。“汝果欲學詩，功夫在詩外”，平時的積累不可小視。這方面本人是花費巨大功夫，無法一一例舉。但可以給各位提供如下一些招式：奉獻精神的，大禹三過家門而不入，周恩來鞠躬盡瘁，雷鋒全心全意為人民服務，居里夫人無私奉獻等；愛因斯坦說，“一個人的價值，應該看他奉獻了多少，而不是索取了多少。”金錢方面的。“錢不是萬能的，但沒有錢亦是不能的”，“不義而富且貴，于我如浮云”，泰戈爾說：“鳥兒的翅膀系上黃金，但失去了飛翔的機會。”優缺點方面。“尺有所短，寸有所長”，“人無完人，金無足赤”，“梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香”。愛心。英國作家白朗寧：“把愛拿走，我們地球只剩下一個墳墓。”

儉奢方面。“儉，德之共也，侈，惡之大也。”“歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢。改革：“沒有痙攣，歷史便不能前進一步。”車爾尼雪夫斯基。基礎（重視群眾）：求木之長者，必固其根本；欲流之長者，必浚其泉源。合抱之木，生于毫末；九層之臺，始于壘士；千里之行，始于足下。

第四篇：人際溝通答題思路（范文）

人際溝通

河南公務員結構化面試類型人際溝通之思路點撥篇

第一章 人際溝通

一、思路點撥

人際溝通類的題目一直都是各類公考面試的熱門題型，主要考查考生人際溝通的能力。在工作和生活中碰到處理人際間矛盾、沖突等問題時，能否體現出主動溝通的意識和恰當的 溝通技巧;能否和工作中各個維度、各個群體保持良好的人際關系，保證日常工作的順利開 展。

面試題目中為考生設定一個矛盾情景，要求考生根據題目中設定的角色和具體情況化解 矛盾、解決沖突，情景的設置一般都和公務員日常工作和生活中遇到的真實情景緊密相關，題目中的矛盾主體一般也是與公務員日常工作中會遇到的各類群體，如領導、同事、下屬、親朋好友、群眾等，考查面較廣。如與領導的相處中是否能夠體現對領導的尊重和服從，具 備權屬意識，做好領導的左右手;與同事的相處中是否體現出團隊精神、寬容之心，獲得同 事的認可，構建良好的工作氛圍;與群眾的相處中能否與群眾和諧相處，堅持原則性與靈活 性相結合，保持良好的黨群干群關系等。

為了使考生有效應對此類題目，在此為大家提供了回答這類題目的基本思路：態度—原 因—化解—避免。通過“人際溝通四步法”來保證考生遇到此類題目時能夠有層次、有步驟 地化解矛盾、解決問題，展現自身良好的人際溝通能力。(一)態度 此部分作為答題的第一部分，是回答這類問題的一個開頭表態，表明自身對于題目中出

現的人際沖突或矛盾的看法，向考官展現自己為人處世的原則。

(二)原因 在人際溝通的解題中，態度的回答并非最核心的內容，表明態度后，還需要考生給出具體的解決問題的方法和措施，全面展現自身的溝通協調能力。要想最終有效地解決矛盾，考生必須要能分析出矛盾點產生的背景和原因，然后根據原因給出針對性的解決措施。

1.分析矛盾點產生的原因時，切記要能夠結合題目中的關鍵詞，確認“自身角色”“矛 盾情景”“矛盾主體”等信息，堅持多找主觀原因，少找客觀原因的原則，并能夠結合生活 實際情況。

2.分析矛盾點產生的原因時，原因梳理的基本層次是首先從自身找原因，其次是雙方，最后是對方，展現自身解決問題的主動性。

3.在自身、雙方、對方三個層面尋找原因時，有以下切入點：

(1)自身的 嚴謹性不夠：做事不細致，不嚴謹，還是思想上重視程度不夠，麻痹大意，馬虎粗心。缺乏全局意識：思考問題、做工作缺乏系統性思維，全局意識，有些想法本身是好的，但是并不是從全局出發，和單位的整體戰略思維不匹配，只考慮到本職崗位，沒能站在全局 的角度看問題，想辦法，作決策。

工作方式方法不當：只會辦事，不會做事，欠缺靈活處理復雜事情的思路和能力。解決具體問題時，還不能隨時做到機智應變，靈活處理。在溝通的過程中，缺乏溝通技巧，對于 溝通時機把握不準，對于溝通媒介沒有運用好，溝通方式上過于簡單粗暴，從而引起他人的 誤解和不滿。

業務不精：工作不熟練、工作不得法、時間概念不強、工作統籌能力不足，導致工作效 率不高。對理論知識和業務知識缺乏深入的鉆研。沒有養成良好的不斷追求新知識的習慣，學習意識淡薄，缺乏系統的專業知識。

理論實踐有所脫節：理性思考不夠深入，理論實踐有所脫節，決策參考作用未能有效發 揮。對基層情況不能全面熟悉把握，平時對重要信息和資料收集不夠多。

(2)雙方的 缺乏有效溝通：由于缺乏有效的溝通渠道、良好的溝通制度或者是缺乏良好的溝通氣氛，導致彼此之間缺少信息的互通共享，從而容易造成沖突。認識角度不同：“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”，因此，同一個問題，同一個事物，不同的人認識的角度會不同，從而造成人們之間合作和溝通的困難。同時，由于雙方立場、職責不同或工作性質上的不一致，也會導致認識角度的不同，從而引起分歧或沖突。

做事風格不同：每個人社會背景、教育程度、閱歷、修養的不同，塑造了每個人不同的 性格、價值觀和做事風格。做事風格的不同，就容易在溝通的過程中產生矛盾沖突，從而阻 礙合作的順利完成。

(3)對方的 不了解：對方是新人新手，業務不熟悉，對于單位的很多工作形式和整體狀況不夠了解，以至于對方不了解真實情況或不了解事情的來龍去脈，只看到表面現象或對某些傳言信以為 真，從而產生了一些誤解。

事情多：很多時候對方不配合我的工作，是因為對方手頭上工作很多，要處理的事情很 多，確實是心有余而力不足，以至于對方在有多件事情要處理的時候與我缺乏溝通，在態度 上稍顯急躁，在行為上給人不配合的錯覺。

有情緒：對方也許是因為家庭情況、身體情況不佳，也許是因為被批評、失戀等原因引 起此刻心態的起伏，心情不好的時候，什么也聽不進去，什么也看不進去，什么也不想說，如果這個時候溝通的話，效果就會受到影響。

違反原則：對于大是大非的問題必須旗幟鮮明，產生矛盾的原因有可能是對方違反法律 法規、違反單位規章制度、違反道德、違背社會主流價值觀、違背做人原則等。

(三)化解

分析出原因后，依據具體的原因給出相對應的措施，保證措施的有效性和針對性，強調 對策的細化和落實，結合實際生活中常見的一些溝通方式和溝通技巧進行回答，切勿給出一 些“假、大、空”的套話。

(四)避免 此部分主要是作為一個總結和提升，在整個答題過程中具有“畫龍點睛”的作用。在此，也為考生提供心態和行動兩個層面的總結和提升的切入點。

1.心態層面 態度影響工作。考生對此類題目進行總結提升時，整體態度要明確，對于現實生活中，遇到的各種麻煩和困擾，要能持陽光般積極心態，以平常、積極、知足的心態，懷著感恩的 心情面對工作，面對生活，體驗生命。面對他人心胸要豁達，要學會包容，學會理解，學會 換位思考，學會調整心態，始終堅信有苦才有甜，持之以恒，以良好的工作態度認真地對待 工作。

2.行動層面 實踐出真知。考生要在總結中展現自身的實干精神和團隊精神。能夠堅守崗位，全面提升，履行職責。結合題目中存在的問題，認真總結經驗，吸取教訓，提高思維的靈活性和思 路的變通性，不斷改進工作方式方法，使工作提高到一個新的層次。努力構建良好的人際關 系，與團隊成員相互信任、相互幫助、相互學習、取長補短、團結共進!

河南公務員結構化面試類型人際溝通之分類技巧解題思路

(一)有矛盾型

解題思路：態度—原因—化解—避免

1.與領導

★技巧與方法總結——與領導的相處之道 公務員日常工作中與領導相處的整體原則可以總結為：對待領導要尊重，服從和嚴格執行領導下達的指示，多向領導請教，對于崗位職責內的工作要踏踏實實地完成，對于一些重 大問題和任務要多向領導請示匯報，正確對待領導的批評和表揚。

當題目中設置的情境出現以下幾種情況時，處理程序如下：

(1)作為下屬要出以公心，破除名利思想和虛榮心，維護好領導的威信和地位，積極 主動地支持和配合領導工作，甘心當好“綠葉”和助手。

(2)當領導在決策時，下屬要幫助領導想得全面周到，拾遺補缺，避免差錯。

(3)當領導出現一時考慮不周的情況，下屬要主動給予提醒，減少其失誤。

(4)在執行決策中，下屬要密切關注事態變化，為領導及時糾正偏差獻計獻策。

(5)當事態發展惡化之時，下屬要敢于挺身而出，勇挑重擔，提出補救措施補正糾偏，為領導排憂解難。

2.與同事

★技巧與方法總結——與同事的相處之道 整體原則可以總結為：求同存異、大局為重、工作第一;信任、團結協作;大事講原則、小事發揚風格。當題目中設置的情境出現以下幾種情況，處理程序如下：

(1)當同事遇到困難時，誠懇地給予精神上、物質上的幫助，為其分憂解難。

(2)當得悉有人對自己懷有敵意時，不妨先進行一番自我反省，想想自己平常在工作 中、在與同事交往時是否存在不妥之處。在以后相處時，多幾分謹慎，少說些易引起誤解的 話。

(3)當自己在鮮花與掌聲中時，更需謙虛、謹慎，從根本上調整自己。這樣，通過真 誠的相處和無私的幫助，與同事的關系就能得到有效協調。

(4)在具體工作中與同事之間產生了一些分歧時，應平心靜氣地與同事交流情況和意 見，將觀點上的分歧及時擺到桌面上，通過平等的交流、啟發，縮小認識上的差距，從而達 成彼此可以共同接受的認識。求大同存小異，化解矛盾。3.與下屬

★技巧與方法總結——與下屬的相處之道 整體原則可以總結為：以身作則，獎懲分明，客觀公正;教育為主，多幫助，多激勵。當題目中設置的情景出現以下幾種情況，處理程序如下：

(1)在日常工作中，每個下屬都希望得到上級的認可，作為上級要關心下屬的心理需 求和生活狀況，多和下屬溝通交流，這對于形成團隊凝聚力有很好的作用。

(2)在處理問題時要善于換位思考，站在下屬的角度想問題，主動思考自己在決策層 面是否存在問題。適度關注下屬的工作過程，聽取下屬匯報也要主動，善于傾聽。

(3)當下屬取得一定成就的時候要給予贊賞，當下屬犯錯的時候，要給予一定的指導，并給予下屬改正錯誤的機會，適當的時候可以采取批評的激勵形式，但是要注意下屬受批評 后予以改善的行動回應。

(4)當下屬真的違反原則，由于個人原因犯錯的時候，要注意根據相關的工作流程追 究責任。當然，下屬犯錯，領導也必然有責任，所以也要主動承擔自己的責任，并善于在最短的時間內彌補下屬犯錯所造成的損失。

4.與群眾

★技巧與方法總結——與群眾的相處之道 整體原則可以總結為：群眾有意見、有困難，要時刻將群眾利益放在第一位，具備公仆

意識，做到依法行政，熱情服務。多溝通，尊重群眾意見;對不良的社會現象要旗幟鮮明地 表態，要按照“教育為主、懲罰為輔、重在規范”的原則，多說服教育，變強制監管為柔性引導當題目中設置的情景出現以下幾種情況，處理程序如下：

(1)勸說群眾時，要善于客觀陳述，規勸提醒，充分尊重被勸說者，入情入理，使之 受到啟發、明白道理，曉以利害、示以后果。

(2)看問題時，要有自己的立場和觀點，如果確信自己在某件事上沒有過錯，就應該 以客觀現實情況為基礎，以科學、公正、正確的理念為要求，敢于堅持原則，維護真理，絕 不能一味退讓。應該從工作出發，通過引用事實、數據、常識、權威觀點等證據，以清晰的 邏輯闡明自己的觀點

(3)群眾上訪時正確的做法： 接待群眾來訪時，態度要平和親切，消除群眾的心理障礙。在回答問題時，能答復的應立刻予以答復，要與行政相對人實現信息共享，對新政策、新規定和市場新動向及時向行政 相對人傳達。如情況不明，可以打電話向有關部門了解情況，再酌情處理。

作為公務員，要注意把握談話方向。一方面，對不良的社會現象要旗幟鮮明地表態，要 按照“教育為主、懲罰為輔、重在規范”的原則，運用教育手段，讓相對人認清利害關系、知曉法律法規，促使他們自覺、自愿糾正違法行為，變強制監管為柔性引導;另一方面，要 大力宣傳我們黨和國家的光明面，講清形勢，明確主流。5.與親友

★技巧與方法總結——與親友的相處之道 整體原則可以總結為：能夠堅持原則性與靈活性相結合，堅持原則的同時，兼顧親情與友情

6.與兄弟單位

★技巧與方法總結——與兄弟單位的相處之道 整體原則可以總結為：熱情，周到，注意迎送禮節，講究說話藝術，態度誠懇，求同存異，有真誠協助兄弟單位解決困難的意識，不強人所難，堅持原則，反對不正之風。

當題目中設置的情境出現以下幾種情況，處理程序如下：

(1)對于兄弟單位提出的問題，要主動反思，虛心接受，給予重視，表示感謝，并著 手改善。

(2)對于兄弟單位存在的問題，要通過各種方式全面了解，如：查閱檔案、調查研究、側面了解、溝通交流等方式，避免以偏概全，歪曲事實。

(3)兄弟單位存在實際困難時，要主動伸出援手，提供幫助，必要時申請本單位的援 助。

(4)與兄弟單位配合開展工作時，要提前進行溝通聯系，明確工作任務的核心重點，做好各自的任務分工。

(5)產生意見分歧時，能夠從共同目標出發，求同存異，尊重對方，理解對方。雖然 存在一些分歧，但是應該看到彼此間有很多更為重要的共同點和可以共享的資源，完全可以 求同存異，通過共同協商，以找到一個折中方案，努力找到符合雙方意愿的解決辦法。

7.拓展類

★技巧與方法總結——拓展類人際溝通 掌握好人際溝通類題目的基本答題思路和原則，了解相關崗位的工作流程和技巧，根據題目實際要求，靈活應變。

(二)無矛盾型

【答題思路】 態度+原則

★技巧與方法總結——無矛盾類人際溝通 掌握好有矛盾類人際溝通各個溝通維度的基本相處原則，回答問題時要層次清晰。自設常見場景，熟練應用溝通原則。

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2013河南公務員面試指導:人際溝通類題型分析

通常而言，人際溝通類題型主要考察考生對于不同的溝通對象所表現出的溝通交流方式。其中主要考察四大關系:1.與領導的關系;2.與同事的關系;3.與下屬的關系;4.與親友的關系。

一、解題步驟

在回答此類問題時，可以遵循四個步驟：

步驟一：闡述相關的人際交往原則;

步驟二：假設各種情景，對不同情景采取不同態度與行為;

步驟三：從自身查找原因，以理解、尊重、包容對方的態度尋找解決問題的突破口;

步驟四：敘述自己為化解矛盾將要采取的行動。

二、解題思路

在處理與領導的關系方面，有兩點認知：

一是解決工作上的矛盾，關鍵是要重大局、識大體，冷靜客觀的對待，不能有私心，不能帶有私人偏見與情緒，應尊重領導。二是與領導在非原則分歧上，一方面可以求同存異，互相體諒，另一方面要堅決執行;而在原則分歧上，要積極溝通、反復協商，達成共識，以便工作的進一步開展。

在處理與同事的關系方面，有三點認知：

一是認識到，大家同為一個科室的同事，和睦相處、團結友愛、和諧一致是順利開展各項工作的前提條件。身為機關作人員應具備與性格各異的同事和睦相處、協調各種關系的能力。

二是認識到每個人的成長經歷、學習工作生活經歷不同，其價值觀、人生觀和世界觀也會有所不同，大家應該相互尊重、相互包容。

三是認識到，大家是同事，在工作上的核心價值觀和態度是接近的，不是對立的。

涉及與下屬相處，有以下原則：

一是領導對下屬要充分信任，多為下屬提供鍛煉的機會;

二是要注重培養，成為下屬的良師益友，敦促下屬不斷提高與前進;

三是要進行有效地激勵與監督，保證工作的順利開展與完成，在下屬中樹立威信。

涉及與工作相關的親朋好友，有以下原則：

作為機關作人員，應分清工作與生活的界限，在工作上，要以國家、集體的利益為重，秉公執法、公正嚴明;在生活上，要互幫互助，樂于奉獻。

三、解題技巧

在解答溝通類題型時一定要注意我們的解題技巧是在與人溝通，所以我們處理問題時要有個陽光心態，也就是說不管對方對你是什么態度，我們始終堅持謙虛、謹慎的態度處理問題，并且堅信問題一定能夠解決，而不能列舉過多對方不能接受的建議，這樣就會使自己的解答前后矛盾，造成前后邏輯混亂，影響考官對你的評分。

以上是我針對人際溝通類題型為大家做的分析，考生在復習的過程中切忌死板硬套，這樣就會造成答題的模式化。對這種題型的掌握還要考生多說、多練、多總結，才能靈活運用。

第五篇：地理答題思路集錦

地理答題思路集錦

一、影響日照時間長短的因素：

1、晝長；

2、地勢（地勢高，日出早，日落晚，日照時間長）；天氣狀況。

二、影響太陽輻射強度的因素（即影響大氣對太陽輻射削弱作用的因素）

1、太陽高度（即緯度）；

2、天氣狀況；

3、地勢；

4、空氣密度。

如為什么青藏高原太陽輻射最強？①緯度較低，太陽高度較大；②晴天多；③地勢高；④空氣稀薄，大氣潔凈。

三、影響氣溫高低的因素：

1、緯度；

2、地形、地勢；

3、下墊面性質（海陸位置、植被狀況）；

4、天氣狀況。

四、影響氣溫年較差的因素及變化規律：

1、緯度：低緯小，高緯大；

2、下墊面性質：海洋小于陸地，沿海小于內陸，有植被的小于裸地；

3、天氣狀況：云雨多的地方小于云雨少的地方。

五、河流的治理措施：

上游：治理原則是調洪，做法是修水庫、植樹造林；中游：治理原則是分洪、蓄洪，作法是修水庫，修建分洪、蓄洪工程；下游：治理原則是泄洪、束水，做法是加固大堤，清淤疏浚河道，開挖河道。

六、河流洪澇災害的成因分析：

自然原因（主要從三個方面考慮：水系特征、水文特征、氣候特征）；人為原因（主要從兩個方面考慮：植被破壞，圍湖造田）。

例如，長江洪災的原因：

㈠自然原因：

1、水系特征：

①流域廣，支流多；②中上游植被破壞嚴重，含沙量增大；③中下游多為平原，河道彎曲，水流緩慢，水流不暢。

2、水文特征：流經濕潤地區，降水豐沛，干流汛期長，水量大。

3、氣候特征；有些年份，氣候異常，流域內普降暴雨，造成洪水泛濫。

㈡人為原因：

1、過度砍伐，植被破壞嚴重，水土流失加劇，造成流域涵養水源、調節徑流、削峰補枯能力降低；泥沙入江、淤積抬高河床，使河道的泄洪能力降低。

2、圍湖造田，泥沙淤積，從而導致湖泊萎縮，調蓄洪峰能力下降。

七、分析河流水能豐富的原因：

主要從兩個方面分析：一是流速（位于階梯過渡地帶，河流落差大）；二是徑流量大（看降水量的多少、流域面積的大小、蒸發量的大小）。

㈠凌汛的形成條件：

凌汛的形成必須具備兩個條件：一是有冰期；二是流向高緯。在我國凌汛最嚴重的是黃河，主要發生在上游河段和下游河段（即山東河段）。

㈡潛水等水位線的應用：

判斷潛水的流向：垂直于潛水等水位線從高水位指向低水位的方向，即為潛水流向。潛水面的坡度（潛水水力坡度）：確定潛水流向之后，在流向上任取兩點的水位高差，除以兩點間的距離，即為潛水面的坡度。

潛水埋藏深度：等水位線與地形等高線相交點，二者高程差即為潛水埋藏深度。若所求地點的位置不在等水位線與地形等高線交點處，則可用內插法求出該點地面與潛水面的高程，潛水的埋藏深度即可求得。

潛水與地表水的相互關系：根據潛水流向來判定。

利用等水位圖合理地布設取水井和排水溝，一般應沿等水位線布設水井和排水溝。㈢解決缺水問題的措施：

主要從開源和節流兩個方面入手：保護有限的水資源，防止水污染；開發水資源，提高供水能力；加強用水管理，增強節水意識，提高用水效率，控制需水量的增長；控制人口增長。

八、影響雪線高低的因素（雪線是指存在冰雪下線的海拔高度）主要影響因素有兩個：一是0℃等溫線的海拔；二是降水量的大小（影響降水量的因素是坡向，即迎風坡降水量大），因此喜馬拉雅山的南坡比北坡雪線低。

注：可根據該特點來判斷迎風坡或背風坡。

九、影響山地垂直帶譜的因素：

一是山地所處的緯度（緯度越高帶譜越簡單）；二是山地的海拔（海拔越高，帶譜可能越復雜）。

另外，影響同一帶譜的海拔高度主要取決于熱量（即陽坡和陰坡）

十、衛星發射基地的區位選擇：

自然因素（氣象條件需要天氣晴朗，地球自轉的初速度：取決于緯度和地勢，地形平坦開闊）；人文因素（地廣人稀，交通便利，符合國防安全需要）。

十一、開鑿隧道問題：

開鑿隧道應注意兩個問題：一是滲漏問題；二是塌方問題。因此，開鑿隧道要選擇在背斜處，因為背斜巖層向上拱起，地下水向兩側滲流，不容易發生滲漏問題；并且，背斜為穹形構造，不易塌方。

十二、水庫壩址的區位選擇：

主要考慮以下3個方面：

1、選在河流較窄處或盆地、洼地的出口（因為工程量小，工程造價低）；

2、選在地質條件較好的地方，盡量避開斷層、喀斯特地貌等，防止誘發水庫地震；

3、考慮占地搬遷狀況，盡量少淹良田和村鎮。

十三、農業區位因素分析：

㈠自然條件土地（地形、土壤）+氣候（光照、熱量、降水、晝夜溫差）+水源（指灌溉水源）注：自然因素的改造：通過培育良種、改良耕作制度等技術改革，擴大某種農作物的區位范圍；另外，人們根據經濟技術條件，對不適宜農業生產的自然因素進行改造，使之適宜發展農業。

㈡社會經濟因素：

1、市場：市場需求量最終決定了農業生產的類型和規模。市場區位及需求的變化，對農業區位的影響最為突出。

2、交通運輸：交通運輸條件的改善和農產品保鮮、冷藏等技術的發展，使市場對農業區位的影響在地域上大為擴展，即市場對農業區位的影響減小。在最適宜的地方形成區域專業化生產，從而形成區域性或世界性的農產品生產基地。如美國、加拿大、澳大利亞、法國、阿根廷5國成為世界主要商品糧生產國；荷蘭、丹麥、新西蘭等成為世界主要的乳畜產品供應國；拉丁美洲、非洲以及東南亞和南亞成為世界熱帶經濟作物的生產基地。

3、政策

4、勞動力

5、科技

6、工業基礎

十四、如何分析某一作物生長的氣候條件：

1、從有利條件和不利條件兩個方面去分析；

2、從光照、熱量、降水、晝夜溫差、氣象災害等方面去分析；

3、從春、夏、秋、冬4個季節的氣候條件分段分析。

例如，試分析華北地區棉花生長的氣候條件。

有利條件：夏季高溫多雨，雨熱同期；秋季雨水少，天氣晴朗，有利于棉花后期生長和收摘。

不利條件：播種期適逢春旱，灌溉水源不足。

十五、工業區位因素分析：

㈠自然條件：位置、土地、水源。

㈡經濟因素；農業基礎、原料、燃料、市場、交通、勞動力、技術。

㈢社會因素：政策、個人偏好、工業慣性、社會協作條件、國防安全需要、社會需要、歷史條件、政策。

㈣環境因素；主要用于微觀布局。

工業區位因素是多方面的，在諸多的區位因素中，某種工業的區位選擇所要考慮的主導因素可能只有一個（或少數幾個），因此，在現實的區位選擇中，要首先考慮其主導因素或具有明顯優勢的條件。

注：①原料地對工廠區位的影響逐漸減弱（原因是工業所用原料的范圍越來越廣，可替代原料越來越多，加上交通運輸條件的改善）；②市場對工廠區位的影響在逐漸加強；③沿海、沿江港口、鐵路樞紐、高速公路沿線地區，對工業具有很大的吸引力；④信息通信網絡的通達性越來越重要；⑤勞動力素質對工業區位的影響在逐漸加強。

十六、區域工業發展條件分析：

㈠分析思路：

某地發展工業的條件，一般從以下幾方面來加以分析：地理位置；資源條件；農業基礎（農業可以為工業提供糧食、副食品、原料、勞動力等）；交通條件；市場條件；勞動力條件；技術條件；歷史條件；政策條件等9個大的方面。

注：①在分析某地工業發展條件時，不需要把每個方面都分析到，要抓住當地特色，前面提供的只是分析角度；②分析時應從有利條件和不利條件兩個方面去分析。

㈡舉例：

例1：分析我國沿海四大工業基地發展工業的條件是：①均位于我國東部沿海，海運方便，有利于對外開放，鐵路、公路、水運、管道運輸連接國內各地，便于物資、人員、信息交流；②當地及鄰近地區資源或原料豐富，如，遼中南地區的鐵、石油，京津唐地區的煤、鐵、石油、海鹽、棉花等；③京津唐和滬寧杭地區科技力量雄厚，遼中南地區工業基礎好，珠江三角洲靠近港澳臺和東南亞，為僑鄉，有吸引外資、先進技術和管理經驗的優勢；④四大基地中有不少的開放城市和經濟特區，享有發展經濟的優惠政策。

例2：上海建立大型鋼鐵企業的有利條件是什么？海南為何目前仍沒有建立鋼鐵企業？上海無煤無鐵，缺乏原料、燃料，它之所以能發展鋼鐵工業具有以下有利條件：

①位置優越，交通便利。上海位于長江入海口，居我國大陸南北沿海航運中點，京滬、滬杭兩條鐵路在此相接，是水陸交通樞紐。可以利用便利海運、廉價的河運從內地和國外輸入煤、鐵，發展臨海型鋼鐵工業。

②接近消費市場。上海市是全國最大的綜合性工業基地，上海所在的長江三角洲工業區又是我國最大的綜合性工業區，各種工業的發展需要消耗大量鋼鐵，建立鋼鐵企業，可以就地消費，減少運輸費用，降低成本。

③工業用水方便。上海位于長江入海口，大型現代化寶山鋼鐵聯合企業就建立在長江之濱，工業用水極為方便。

④技術力量信雄厚。上海工業的發展有悠久的歷史，是我國沿海地區老工業基地，知識技術密集，高等教育、科學技術都很發達，能為我國生產高、精、尖、新的產品，為全國鋼鐵企業培養和輸送高級技術和管理人才。

海南島雖然蘊藏著豐富的富鐵礦，但由于能源短缺，開發較晚，技術落后，市場狹小，目前還沒有建立大型鋼鐵企業。自從1986年成立海南省以來，它已成為我國最大的經濟特區，隨著改革開放的逐步深入，海南的鋼鐵工業也會興起的。

十七、影響城市的區位因素：

㈠自然因素：

1、地形：

⑴世界上的大城市多數位于平原地區。因為平原地區地形平坦，土壤肥沃，便于農耕，且有利于交通聯系和節省建筑投資，是人口集中分布地區，也是城市發育的理想環境。⑵在熱帶地區，低地悶熱，居住條件不利，所以，城市多分布在高原上。

⑶山區城市一般都沿河谷或在比較開闊的低地分布。

2、氣候：世界上的城市大多分布在中低緯度氣溫適中，降水適度的沿海地區。

3、河流；河流對城市區位的影響主要體現在供水和運輸功能上。城市最容易出現在河運的起點或終點、河流的匯合處或河口。

⑵社會經濟因素：

1、自然資源；

2、交通；

3、政治、軍事、宗教；

4、科技和旅游。

十八、交通運輸網中線的區位因素分析方法：

包括社會經濟因素——決定因素；自然因素——制約因素；科技因素——保障因素。

1、從自然因素考慮歸納如下；⑴地形：地勢平坦，對交通線的選擇限制少；地形起伏大，鐵路多要筑洞架橋；工程難度大，公路、管道需沿等高線延伸，延長里程；河流湍急，不利航行；但對航空影響小。

⑵地質：喀斯特地形——防塌陷、滲漏；地質不穩定——加固地基，避開斷層等。⑶氣候：暴雨、洪澇、凍土、泥石流——公路、鐵路；氣象災害（大風、霧等）水運、航空。

⑷土地；少占耕地，尤其是良田。

2、從人為因素考慮，歸納如下：

⑴合理布局交通網——分配交通線上的客貨運量，獲取最大經濟效益。

⑵經濟：經濟發展了——客貨運量大增，資金充足；反過來，交通建設——加快物資流通，促進區域發展。

⑶資金——盡量減少橋梁、隧道，縮短里程，節省投資。

⑷人口分布——盡量聯系城鎮、人口稠密區，最大限度受益。

⑸污染——干線不要穿過城區，遠離重要文物古跡等。

⑹政治；京九線——維持香港穩定與繁榮；進藏鐵路——加強援藏，鞏固國防等。⑺科技——如在凍土上修筑鐵路的技術已解決等。

注；公路選線的分析方法：

⑴國道選線的一般原則；路線基本方向以直達運輸為主，并適當照顧沿線重要經濟點，盡量縮短線路長度，以節省運營時間。

⑵地方性公路選線的一般原則：地方性公路以滿足地方經濟發展和居民的需要為主，可以盡量多地通過當地的居民點、鐵路車站、碼頭等。

⑶公路選線的一般原則：

①從宏觀上要考慮自然、社會經濟、科技等因素：

②從微觀上考慮是在交通量最大、線路最短、占用耕地最少三者之間尋求平衡。

十九、交通運輸網中點的區位因素：

1、交通運輸點的區位選擇同樣也要受社會經濟、技術、自然等因素的影響，但是不同的點主導因素是不同的。如對港口來說，自然因素起決定作用；而對火車站、汽車站、航空港來說，社會經濟因素起主導作用。從總體上說：點的區位選擇需要考慮以下因素：火車站、汽車站、航空港需要考慮場所條件、交通條件、客貨流集中程度等。港口需要考慮自然條件（水域、陸域）、經濟腹地、城市等。

2、影響港口的區位因素：

⑴水域條件（包括航行條件、停泊條件）河港：沿河，水深、流緩、河寬——提供淡水和空間。

海港：沿海，水深、易靠岸、有避風浪的港灣⑵筑港條件：

地質穩定、地形平坦、坡度適當——有利于安排建筑用地、港口設備。

⑶腹地條件：

經濟腹地：經濟腹地的大小影響著客貨流量，客貨流量影響著港口的興衰。

經濟性質；決定港口性質（綜合港、專業港）⑷城市依托：城市為港口提供人、財、物的優勢，有利于港口建設和發展。

⑸政策條件：

自由貿易港對外開放港口注；對港口來說，自然因素決定港口的位置；社會經濟因素影響著港口的興衰。

應用：如分析紐約港的主要區位因素：①哈得孫河為港口提供了淡水，避風的深水海港并且保證了入港航道應有的寬度和大量船舶拋錨所需的空間；②哈得孫河口地勢平坦開闊，為港口設備、建筑以及紐約市進行合理的平面布局提供了有利條件；③紐約港的經濟腹地是美國最發達的東北部工業區，有多條鐵路通往美國各地；④紐約港以紐約市為依托，紐約市是美國最大的工商業城市和對外貿易口岸，人、財、物的優勢對港口的建設和發展有良好的促進作用。

3、影響航空港的區位因素：

汽車站區位選擇的總原則是能夠最大限度地方便旅客。具體來說，要考慮以下4個因素：①路寬；②與市內交通聯系；③與市外交通聯系；④工程量。

4、影響航空港的區位因素：

⑴自然條件：航空港對自然條件的要求比較嚴格；①地形；有平坦開闊、坡度適當的地形，以保證排水；②地質：有良好的地質條件；③氣候條件：少云霧。

⑵社會因素；要與市內有便利的交通聯系。

⑶經濟因素：需要建在經濟發達的地區。

二十、交通運輸中的點、線的典型案例與區位選擇：

1、京九線、南昆線和青藏線區位選擇的異同⑴從完善路網、經濟發展需要、人口與城市分布、自然條件、科學技術5個方面加以比較。

⑵突出共同點：社會經濟條件是主導因素，自然條件是限制因素（主要是地形地質條件的限制）。

⑶不同地位：京九線是全國南北干線，南昆線是西南地區出海通道，青藏鐵路有利于開發邊疆，加強西藏和內地聯系。

⑷不同的自然條件：京九線突出溝通五大水系，多穿山跨河；南昆鐵路穿越喀斯特地形；青藏鐵路需穿越高山高寒氣候區，此處地質地貌復雜。

2、“西氣東輸”管道建設的區位因素分析：

⑴建設“西氣東輸”管道的主要目的，是把西部塔里木盆地及沿線地區的天然氣輸送到能源緊缺的東部沿海地區，最終到達上海市。

⑵沿線選點的主要區位因素：沿線油、氣田的分布（西段）以及人口和城市的分布。沿線穿越多座大山，三垮黃河并穿越多條河流。