第一篇：結(jié)構(gòu)化面試答題思路

結(jié)構(gòu)化面試答題思路——“形式”大于“內(nèi)容”

PS：本人參加過實(shí)戰(zhàn)模擬，一場有二十多人，聽前幾個(gè)還有精神，到后面就不知道考生在說什么，想必考官和我們一樣，所以說，一個(gè)人的說話語氣、精神狀態(tài)、語言流程性很重要，尤其是抽簽比較靠后的同學(xué)，更要注意。

考場上能令面試考官留下深刻印象的面試應(yīng)該在結(jié)構(gòu)上做到三點(diǎn)：開頭要想“風(fēng)頭”，先聲奪人，一上來就吸引住考官的注意力：中間要像“豬肚”，說理充分詳實(shí)：結(jié)尾要像“豹尾”，強(qiáng)有力的結(jié)尾，讓考官印象深刻。

以往考生面試過程中常常只是大體內(nèi)容的平鋪直述，完全不講究結(jié)構(gòu)，甚至去套用一些老掉牙的枯燥模板，把考官弄得極其討厭。真正有“氣場”的面試者，會通過巧妙的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)讓自己的談話過程跌宕起伏、富有張力。

首先，結(jié)構(gòu)必須具有整體性，即內(nèi)容的組織應(yīng)該是按照同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。最實(shí)用的兩種思路是“起承轉(zhuǎn)合式”和“分層論證式”。例如，“請談?wù)勀銓ι鐣髁x核心價(jià)值觀體系的認(rèn)識”這個(gè)問題，“起承轉(zhuǎn)合”的結(jié)構(gòu)是：

1、解釋社會主義核心價(jià)值體系的內(nèi)涵；

2、討論它的歷史和發(fā)展現(xiàn)狀；3聯(lián)系實(shí)際談它在社會生活中的具體體現(xiàn)；

4、總結(jié)它的實(shí)用價(jià)值?！胺謱诱撟C式”的結(jié)構(gòu)是：

1、從國家層面上談民族精神，如愛國主義精神和創(chuàng)新精神；

2、從政府層面談陽光政府、民主政府和誠信政府的建設(shè)；

3、從企業(yè)層面上談?wù)\信經(jīng)營和社會責(zé)任；

4、從社會層面上談道德、公平及和諧等。以上兩種方式會使考官清楚的記住你的談話方式，并對你的理性思考能力嘆服。

其次，銜接過渡一定要自然。過渡句實(shí)際上是在答題內(nèi)容之外的額外準(zhǔn)備，自然準(zhǔn)確的過渡將會像一條項(xiàng)鏈穿起珍珠一樣，將每條內(nèi)容串起來，使他們大放異彩。

另外，我們應(yīng)當(dāng)讓過渡句的指向性非常明確，例如，一道政策分析的題目，它的出發(fā)點(diǎn)、客觀效果需要你針對不同主體去談，而“治本之策”通常又游離于小話題之外，是大方向上的發(fā)散思維，所以如果你不會將他們有效、明確的銜接起來，那這場面試看起來就會像是一堆干柴，不僅了無生趣，而且亂七八糟。

最后，一定要有亮點(diǎn)。在面試競爭如此白熱化的今天，沒有亮點(diǎn)的面試過程簡直就像是直接告訴考官--------你沒有過人之處。亮點(diǎn)的內(nèi)容可以不一定是要高屋建瓴，但一定要有新意。亮點(diǎn)的設(shè)計(jì)可以按照個(gè)人的習(xí)慣，你既可舉例子，也可以擺數(shù)據(jù)；既可以引用妙語，也可以講個(gè)故事。它沒有固定的模式，也沒有固定的位置。亮點(diǎn)既可以是開頭，也可以是中間或結(jié)尾。重要的是，它與你的其他部分渾然天成，清新脫俗------它是論證觀點(diǎn)的有效工具，它符合免試場合的正規(guī)性，它還符合你的個(gè)人氣質(zhì)。

第二篇：結(jié)構(gòu)化面試常見題型及答題思路點(diǎn)撥

結(jié)構(gòu)化面試常見題型及答題思路點(diǎn)撥

作者：華圖教育 來源：華圖教育 點(diǎn)擊數(shù)： 479次 更新時(shí)間：2011-03-30 16:

32縱觀歷年公務(wù)員考試面試真題，無論是從題型的類型，還是從考察題目中的內(nèi)容，無非就是通過一定的題目設(shè)置，全面考察考生的自我認(rèn)識能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃組織能力、綜合分析能力和心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)、政治素質(zhì)、文化素質(zhì)。相對應(yīng)的，考生在面試考場上，不了解這些考察的主旨，而是認(rèn)為任何題目都可以拿一些套路和公式來鑲嵌，考官未聽完答題，基本就認(rèn)定了該考生為淘汰型選手。尤其各位考生都十分清楚，一旦通過了面試，就可以進(jìn)入國家機(jī)關(guān)，從而實(shí)現(xiàn)自己的夢想。同時(shí)，掌握并行使一定的公共權(quán)力，如果還拿那些套話、假話、空話和大話開展工作，試想，黨和人民的事業(yè)還怎么發(fā)展，還如何實(shí)現(xiàn)建設(shè)小康社會的宏大目標(biāo)。所以，在公務(wù)員考場上，我們的考生應(yīng)實(shí)事求是，圍繞考試的考查要素，結(jié)合自身的知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，展開作答，這才是最佳選擇。

題型一：自我認(rèn)知和職位匹配類

此類型的題目必須要僅僅扣住準(zhǔn)公務(wù)員的核心。答題時(shí)，一方面在全方位的了解自己，另一方面充分了解所報(bào)考的職位，這樣能確保答題的精和準(zhǔn)。在以往考試中，經(jīng)常問考生，你為什么報(bào)考公務(wù)員？答題弊端一：我之所以報(bào)考公務(wù)員，主要想為人民服務(wù)，為建設(shè)具有中國特色的社會主義而努力奮斗，為和諧社會而奮斗等等，都是些標(biāo)語式，口號式的語言?？忌哉J(rèn)為答的很硬朗，但殊不知，如此答題，空不空，大不大，試問，不論你是報(bào)考哪個(gè)部位的公務(wù)員，最高級別的職位不就是主任科員嗎？這些層面的問題，是你所考慮的嗎？考生還有的更加直言不諱，答題弊端二：只所以報(bào)考主要是找不到工作我才考試；答題弊端三：人家報(bào)考我也就報(bào)考了；答題弊端四：我喜歡，我選擇。試問各位同學(xué)，這些所謂的答題語言，怎么能符合國家公務(wù)員選人用人的標(biāo)準(zhǔn)呢？該題就是通過提問，考察考生報(bào)考動(dòng)機(jī)純不純，該考生能不能清醒的認(rèn)識自己自身所具備的能力和素養(yǎng)與該該崗位關(guān)聯(lián)度高不高，要想把此題答好，必須實(shí)事求是，緊緊抓住所報(bào)崗位的職責(zé)和該崗位的一些具體要求，結(jié)合自身所具備的能力和素養(yǎng)，從容作答方可達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

這種題型，很多考生頗為頭痛，認(rèn)為很難把這種題目答好，要么回答得像流水賬，沒有任何特色，要么短短幾句話，表達(dá)不出中心思想，踩不到得分點(diǎn)。其實(shí)這類題目需要在之前有所準(zhǔn)備，需要提前對自己的性格以及經(jīng)歷做一下梳理。顧名思義，這類題目，一方面考查考生對自我的一個(gè)定位和了解，另一方面考查考生對所報(bào)考職位的認(rèn)知與適合度……【公務(wù)員面試自我認(rèn)知與崗位匹配題如何博彩】

題型二：人際溝通協(xié)調(diào)類

該類型題目都是在工作中遇到的實(shí)際情況，通過考題的形式，以場景再現(xiàn)，測查考生的溝通協(xié)調(diào)技巧。這些溝通方面涉及各個(gè)層次，不但有上級，還有下級，不但有同事，而且還有親友，更為重要的是，還突出考察我們考生在以后工作中，如何同群眾的溝通技巧。該題目看起來，矛盾重重，不好下手，不知如何作答，這是考生通常反映最多的問題。還有不少考生認(rèn)為，這些題目好答，不論什么題目，凡是出現(xiàn)矛盾，開口就答，首先我要保持冷靜。例如：在工作中中，你的同事當(dāng)眾羞辱了你，你該怎么辦？該題上來就答我要保持冷靜，我問下，該考生，你自己不覺得不真實(shí)嗎？因?yàn)榘凑沾蠹业男睦硭仞B(yǎng)，別說冷靜了，不沖動(dòng)動(dòng)手就不錯(cuò)了，還能冷靜嗎？如果這樣在考場上答題，不是明顯告訴考官，你在說假話嗎？能符合公務(wù)員的誠實(shí)守信的原則嗎？答題時(shí)，我們必須牢牢把握我們所處的環(huán)境是激烈的以及面對的是處理同事類的關(guān)系，只要把握這兩點(diǎn)，我們才能有的放矢，從容作答。此時(shí)，我們的心情可能是，被同事當(dāng)眾羞辱，感到下不了臺面，要克制好自己的情緒，以工作大局為重，以同

事和睦的關(guān)系為重。尤其在答題過程中，要巧妙借助有關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，巧妙化解矛盾，才是答題最佳方案。

公務(wù)員的溝通協(xié)調(diào)能力，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力，溝通能力表現(xiàn)為與誰交流、交流什么、如何交流；而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)……【公務(wù)員面試溝通協(xié)調(diào)類題型備考指南】 題型三：計(jì)劃組織類

該類型的考題以往著重考察考生的辦事能力，但現(xiàn)在突出測查考生的解決現(xiàn)實(shí)問題的能力。從某種意義上，是對考生的小綜合能力考察，更加注重解決現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際問題。不少考生在考場上，遇到所有的面試題，凡是計(jì)劃組織類，上來就答，這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，與我而言是次鍛煉的機(jī)會，我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，認(rèn)真做好這項(xiàng)工作。其實(shí)，不少考生在答到上面的那些話語，自己都感覺到虛偽，甚至答題時(shí)，自己覺得很別扭。要想在考試中，突出自己具有嚴(yán)密的計(jì)劃組織能力，必須在一些細(xì)節(jié)上，突出強(qiáng)調(diào)一些計(jì)劃組織類的核心細(xì)節(jié)，而非是生搬硬套。例如：現(xiàn)在城市上下班時(shí)段，交通擁堵，你如何解決？答題時(shí)，務(wù)必要從客觀情況出發(fā)，圍繞幾個(gè)不同的層次，分別加以闡釋。不妨從政府角度上，談?wù)務(wù)撛趺崔k，是不是可以增加些財(cái)政投入改善城市交通環(huán)境、增加警力在交通高峰期避免人為擁堵、出臺些規(guī)則例如單雙號限行、鼓勵(lì)和引導(dǎo)一些單位錯(cuò)開上下班的高峰時(shí)間、加大對城市的其他交通例如軌道的交通建設(shè)、通過廣播和一些其他手段對交通道路信息及時(shí)發(fā)布；作為駕駛員及公民要不要自覺遵守相關(guān)的交通道路安全法規(guī)、作為一些單位和個(gè)人可以適當(dāng)少開車多做公交車或騎自行車；社會上各界要不要營造良好的輿論環(huán)境為良好的交通道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、積極發(fā)動(dòng)公民同一切違反交通道路規(guī)則的行為作出斗爭。答題只要能解決問題，適當(dāng)注意下修飾，即可。更加驗(yàn)證小平同志的觀點(diǎn)：“不管是黑貓還是白貓，抓住老鼠就是好貓。”

計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力是公務(wù)員必備的基本素質(zhì)之一。對于公務(wù)員來說，面對的工作錯(cuò)綜發(fā)雜，必須要有明確的目標(biāo)、要統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)各方、要合理安排各種資源，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，才能把工作做好。因而，在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，該項(xiàng)能力往往是必考的，因此這就要求考生在備考此類題型的時(shí)候，要掌握答題技巧，方能應(yīng)對自如……【公務(wù)員面試計(jì)劃組織類題型解題思路】

題型四：社會現(xiàn)象類

不少考生反應(yīng)在考試時(shí)作答此類問題時(shí)，很是困惑，對社會現(xiàn)象無非去有效展開，覺得無話可說。對此問題，主要說明我們的考生缺乏對社會現(xiàn)象的審視度，更是缺乏一種宏觀和微觀的透析能力，不能將自己的思維發(fā)散開來，不能將題目中有效信息駕馭到位。比如，河北大學(xué)校園內(nèi)，李啟明酒后醉駕導(dǎo)致一死一傷，事后還大放厥詞，說我爸是李剛，對此你怎么看？分析角度一：酒后醉駕是不是我們當(dāng)前公安機(jī)關(guān)正在嚴(yán)厲打擊的，是不是要受到嚴(yán)厲的懲罰；分析角度二：校園內(nèi)發(fā)生車禍，由于酒后醉駕問題，說明校園管理是不是很混亂，對安全意識很薄弱；分析角度三：我爸是李剛，李剛何許人士，不就是河北保定下面區(qū)里的一個(gè)公安局的副局長而已嘛？說到底不就是官嗎？李啟明不就是所謂的官二代嗎？不就是依仗有做官的父親大人嗎？分析角度四：酒后醉駕撞人后，不但不救人，反而逃逸，是不是缺乏最起碼的社會責(zé)任感。如果考生能把提干基本信息把握到位，何愁沒有話說呢？何愁答題沒有思路呢？

社會現(xiàn)象包羅萬象，涉及到經(jīng)濟(jì)社會的方方面面。而各級公務(wù)員面試考試所考察的社會現(xiàn)象熱點(diǎn)，一般都與政府行政、社會民生息息相關(guān)。對這些已經(jīng)發(fā)生的社會現(xiàn)象的正確判斷和分析，是檢驗(yàn)政府執(zhí)政能力、科學(xué)決策的標(biāo)桿，也是衡量和評價(jià)國家公務(wù)人員素質(zhì)和能力的載

體。社會熱點(diǎn)現(xiàn)象類的題目的特點(diǎn)主要為豐富性和多角度性……【公務(wù)員考試面試熱點(diǎn)社會現(xiàn)象類試題答題指導(dǎo)】

題型五：其他相關(guān)題型

這部分題型都是圍繞考察考生的相應(yīng)的能力和素養(yǎng)，考生作答此類問題時(shí)，切不可把題目看成表層意思，而是深化考察的深度。例如：90%﹡90%﹡90%﹡90%﹡90%﹦59%，你怎么看？對于此題，不是讓我們考生驗(yàn)證答案是否正確，而是考察我們考生的發(fā)散思維，看看能不能悟出相關(guān)的人生哲理。答題角度更是多樣呢？在生活中，信息不對稱是不是導(dǎo)致信息失真呢？在學(xué)習(xí)中，由于各各方面都不努力導(dǎo)致最后成績不及格呢？在工作中，由于每個(gè)環(huán)節(jié)沒有做好做到位導(dǎo)致工作達(dá)不到目標(biāo)呢？這就要求我們考生必須具備相關(guān)的內(nèi)涵和兼修，才可達(dá)到如此的境界。

公務(wù)員面試絕非像廣大考生認(rèn)為的是那些套話和公式化，而是利用自身的知識積累、實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和自己對人生的頓悟，對這些相關(guān)的題目巧妙的處理和回答，方可展示自身的優(yōu)勢和潛能，從而達(dá)到測查的目的。在考試中，要讓自己的思維去引導(dǎo)自己的言語，把每道題巧妙的分析，從而有機(jī)的作答，方能達(dá)到一種境界，實(shí)現(xiàn)超越，成為內(nèi)外兼修的面試高手。

一、心態(tài)篇：

(一)心要到位人是有思想的，肯定就有主觀能動(dòng)性，在關(guān)鍵的時(shí)候發(fā)揮自己最大的潛力，就能夠創(chuàng)造奇跡。相信大家都看過動(dòng)畫片灌籃高手，對于櫻木花道突然強(qiáng)大起來的變化，在中國人眼里無非就是笑料，可實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)了日本人強(qiáng)大的心理世界，和堅(jiān)韌的內(nèi)心力量。公務(wù)員考試也是一樣，最大限度的發(fā)揮心里的小宇宙你就能發(fā)揮強(qiáng)大的潛力，自然會創(chuàng)造奇跡。就想卓別林說的偉人之所以偉大，就是因?yàn)樗瓿闪顺Ｈ苏J(rèn)為不可能完成的事。

(二)相信公正很多人認(rèn)為面試很黑，主要靠關(guān)系，我無法絕對的打保票，面試?yán)锩嬉稽c(diǎn)貓膩都沒有，但是我相信現(xiàn)在的面試還是很公平的，起碼我沒有實(shí)質(zhì)性的走過關(guān)系，但是我成功了。不要過多的去埋怨不公平，否則只會消極的等待。不管你是否有關(guān)系，對于你自己來說都要積極準(zhǔn)備，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的面試心態(tài)。

(三)天壤之別面試準(zhǔn)備與否是天壤之別，面試要作好以下幾點(diǎn)要求：

1、回答有內(nèi)容，知識豐富實(shí)質(zhì)；

2、回答流利，有邏輯，要分層次；

3、回答有感情，能夠體現(xiàn)你的人格和素質(zhì)；

4、盡量作到面試的每一個(gè)細(xì)微要求，除了那些很有應(yīng)急能力主持人或演講者，普通人在15分鐘的時(shí)間里回答4大題的題目，能做到回答有內(nèi)容這個(gè)要求就很勉強(qiáng)，如何談的上有邏輯分層次等等要求呢！因此還是那句話，在中國任何考試都是可以面試的。

二、知識篇

公務(wù)員面試說穿了無非就是以下幾類題目，把握了以下幾類題目，作好了套路和總結(jié)包你打遍天下無敵手。同一類題目可能有不同的套路，自己分析幾種，總結(jié)出自己的，就可以應(yīng)付一切情況。

(一)關(guān)于自己和職業(yè)傾向

這類題目肯定是會出現(xiàn)的，雖然內(nèi)容變化會很大，但是主要的還是圍繞著自己和職業(yè)傾向著個(gè)原則，多看一些這類題目的解答，再準(zhǔn)備幾個(gè)典型的題目就差不多了。

1、自己的優(yōu)缺點(diǎn)

2、為什么報(bào)考

3、報(bào)考失敗后怎么辦

下面提供了一些模擬題

1、請簡要說說你的經(jīng)歷(可能的追問：你最擅長的是什么？你最缺少的素質(zhì)是什么？)在回答經(jīng)歷的時(shí)候，要把自己的主觀努力與客觀取得的成績結(jié)合起來講，例如：我大學(xué)的時(shí)候?qū)W習(xí)比較努力，取得了不錯(cuò)的成績，多次獲得什么什么獎(jiǎng)學(xué)金。同時(shí)我注重學(xué)以至用，積極參加學(xué)校組織的實(shí)習(xí)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)之余我也注重對自己能力的培養(yǎng)，曾經(jīng)是學(xué)生會的學(xué)生干部，多次組織學(xué)生活動(dòng)。如……活動(dòng)，多次被評為…….回答此類問題的時(shí)候基本上就么一個(gè)思路。

2、談一談你的報(bào)考動(dòng)機(jī)我之所以要報(bào)考公務(wù)員的原因是以下幾點(diǎn)①公務(wù)員一直都是我向往的職業(yè)，這是由公務(wù)員的重要性決定的，因?yàn)楣珓?wù)員是國家機(jī)器的一個(gè)齒輪，是國家大廈的基石，是國家意志的具體執(zhí)行者。②公務(wù)員的工作特性決定了公務(wù)員的工作具有穩(wěn)定性，而我一直渴望有一份穩(wěn)定的工作。③我認(rèn)為我初步具備了成為一名合格的公務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)如：我具備一定的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，言語表達(dá)和應(yīng)變能力等等。

類似的有：為何要報(bào)考公務(wù)員？

①人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的。通過幾年的工作我發(fā)現(xiàn)我的性格特點(diǎn)：（省略，自己發(fā)揮）。我的自我認(rèn)知讓我覺得我做公務(wù)員是一個(gè)正確的選擇。

②我是一個(gè)進(jìn)取心或者工作成就心很強(qiáng)的人，我不喜歡閑著。公務(wù)員活動(dòng)比較多而且能遇到不同的新問題，我覺得很有挑戰(zhàn)性，我喜歡挑戰(zhàn)。現(xiàn)在的工作比較清閑，雖然我可以用其他廣泛的興趣愛好來彌補(bǔ)工作悠閑這個(gè)缺憾，但對工作的過程我感到不能滿足。

③我從小受到的教育是很傳統(tǒng)的，喜歡助人為樂，很佩服古人的高風(fēng)亮節(jié)。公務(wù)員有廣泛的社會功能，這個(gè)職位能讓我實(shí)現(xiàn)我的社會理想，因此對這項(xiàng)工作有著濃厚的興趣和熱情。也正是因?yàn)檫@個(gè)原因我寧愿放棄現(xiàn)在單位的高收入來報(bào)考公務(wù)員。

④而且我的專業(yè)很對口，在原單位怕技術(shù)荒廢了。

⑤我是一個(gè)家庭觀念很強(qiáng)的人，以前的工作屬于野外施工性質(zhì)，在外的時(shí)間比較多，沒法顧及家庭，報(bào)考公務(wù)員既能實(shí)現(xiàn)我的理想抱負(fù)又能解決大家與小家的問題那何樂而不為呢？⑥總之人們都在追求美好的東西，都有自己的職業(yè)目標(biāo)，我的職業(yè)目標(biāo)可以通過公務(wù)員來實(shí)現(xiàn)。

(二)任務(wù)安排

1、先講一句“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成。制定計(jì)劃

2、分析論證計(jì)劃，征求各方意見，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)定奪，估計(jì)預(yù)算向領(lǐng)導(dǎo)批示（這很重要）

3、實(shí)施計(jì)劃，人員分組分工，任務(wù)的分配，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時(shí)糾正

4、總結(jié)活動(dòng)，對整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

這四個(gè)步驟十分有用，無往不勝！

注意：在回答的過程中一定要加入題目要求的情節(jié)，不要空洞的只回答以上內(nèi)容

一、處理人際關(guān)系（包括上下關(guān)系和同事關(guān)系）

先講一句名言：海明威說“每個(gè)人都不是一座孤島”，所以在交往中會產(chǎn)生……，陳述團(tuán)結(jié)是非常重要的。特別是科室里搞好團(tuán)結(jié)有助于工作效率的提高

1、尊重領(lǐng)導(dǎo)（同事）多自我批評，承認(rèn)自己錯(cuò)誤（哪怕沒有錯(cuò)誤）每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由

2、二是理解領(lǐng)導(dǎo)。看問題每個(gè)人的角度都不一樣，“橫看成嶺側(cè)成峰”，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯(cuò)的3、交流、溝通，交流是無限的、溝通是永恒的4、是幫助領(lǐng)導(dǎo)，此為亮點(diǎn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則，堅(jiān)持自己的意見，其實(shí)這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯(cuò)。此四點(diǎn)絕對通吃天下領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系。

三)應(yīng)急情況

一保持鎮(zhèn)靜；二想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定；三耐心宣傳國家相關(guān)法律法規(guī)；四實(shí)在不能穩(wěn)定情勢，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請求支援。

集體上訪事件：第一，熱情接待（請坐，倒杯水）

第二，穩(wěn)定情緒（想盡一切辦法）

第三，認(rèn)真傾聽（群眾的呼聲）

第四，仔細(xì)記錄（群眾反映的問題）

第五，宣傳解釋（力所能及）

第六，及時(shí)匯報(bào)（能解決的當(dāng)場解決，不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門）另一類應(yīng)急情況處理：

比如：馬上要開會了，可是你找不到領(lǐng)導(dǎo)的講演稿可能沒有帶來，你應(yīng)該怎么辦？首先說明自己平時(shí)是一個(gè)謹(jǐn)慎細(xì)心的人，決不會出現(xiàn)這么粗心大意的事（這一點(diǎn)很有用）假如出現(xiàn)上述情況我會做好以下幾點(diǎn)：

1、冷靜對待，尋找可能那在哪個(gè)公文包里了（只要是應(yīng)急情況都要說冷靜對待）

2、落在單位叫人立馬發(fā)傳真過來，可以適當(dāng)推遲會議（這是應(yīng)急措施）

3、事后真誠坦白地向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，請求原諒，保證今后決不在犯同樣的錯(cuò)誤（這是重點(diǎn)）

總結(jié)一下即可

(四)哲學(xué)類社會問題

這一類題目是很難猜到的而且考過了一般不會再次出現(xiàn)，但是這類題目，都是可以從哲學(xué)角度來回答的，把握了幾個(gè)基本哲學(xué)原理和回答套路就沒問題了。

哲學(xué)原理主要就是辯證的看待事物，既要看到優(yōu)點(diǎn)也要看待缺點(diǎn)

其次就是普遍性和特殊性，從一個(gè)社會問題所反映的哲學(xué)問題，再看到社會存在的其他問題

回答套路：

1、這個(gè)題目里的事情反映了哲學(xué)里的……原理，（然后把這個(gè)哲學(xué)原理瞎說一通）假如是辯證原理就跟上一句，既要看到優(yōu)點(diǎn)也要看到缺點(diǎn)

2、它的有點(diǎn)是……

3、它的缺點(diǎn)是……

4、聯(lián)系實(shí)際

籃球架的高度比1樓高比2樓低，籃球架的高度對你有什么啟發(fā)？從這個(gè)問題，我首先想到的是籃球運(yùn)動(dòng)發(fā)明者的偉大?；@球架的高度為什么不比一樓低也不比二樓高呢？因?yàn)槿绻纫粯歉?，在普通人都伸手就可以達(dá)到的高度，伸手便可及未必就有這么大的魅力。如果它超過了二層樓的高度，那么就太高了，要投籃得分就變得相對難了。所以，籃球架在一個(gè)適度的高度，可以讓人合理的得分，所以它吸引了無數(shù)的球迷參與到這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中來。由此，我想到的是，我們在平常的生活工作，制訂目標(biāo)的合理性。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)?？吹?，有些人好高務(wù)遠(yuǎn)，制定一些不切實(shí)際的目標(biāo)，這樣，往往很能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，目標(biāo)一旦同有達(dá)到，對人的打擊也就隨之而來了。而另外有些人，則是太過于低估自己的實(shí)習(xí)，明明有一升的容量，卻只裝半升的水，剩下的半升空間就浪費(fèi)了。雖然人謙虛是好，過份的自謙除了隱埋自己有時(shí)也會讓人覺得虛偽?？偟恼f來，每個(gè)人的能力水平都是有限的，在平常的工作生活中，根據(jù)自己的實(shí)力，制定一個(gè)合理的目標(biāo)，是成功的關(guān)鍵之一。俗話說，多大的腳穿多大的鞋，我想，說的也是這個(gè)道理吧。

綜合上述

(五)時(shí)政熱點(diǎn)問題

時(shí)事政治的內(nèi)容比較多而且雜，主要看平時(shí)積累和考前的準(zhǔn)備，不過問題不大一般來說應(yīng)屆畢業(yè)生還是比較了解時(shí)事的，在加上一些套路即可

套路：

1、這個(gè)事情反映了一個(gè)什么問題（假如是丑惡問題加上一句主流是好的，只是局部問題）

2、這個(gè)問題產(chǎn)生的原因有

3、這個(gè)問題有那些危害

4、解決問題或創(chuàng)立……的措施

5、意義

總結(jié)

一般來說面試時(shí)不可能將這些全說完，找?guī)讉€(gè)自己熟的來說，假如都不熟全部簡單的說一遍，感覺內(nèi)容也比較豐富

一些論述題

象打造陽光政府，談?wù)効捶?？或則如何提高政府效能等等，這些問你如何采取措施的問題可以這樣來：第一，（從思想上）什么切實(shí)加強(qiáng)對公務(wù)人員的思想教育……培養(yǎng)他們樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀、正確的權(quán)力觀和政績觀……使他們時(shí)刻牢記執(zhí)政為民的思想……為民辦實(shí)事，辦好事.權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀……為構(gòu)建和諧社會而努力……第二，（從制度上）抓緊建立和完善法律規(guī)章制度……健全政府自身的機(jī)制……使政府有穩(wěn)定的政策及其制定機(jī)制……

第三，（從措施上）對于違反法律法規(guī)的的要……無論是政府機(jī)關(guān)還是公務(wù)人員，嚴(yán)格依照《行政許可法》等法律法規(guī)，給予相應(yīng)懲戒。其實(shí)就是申論考試的第二種類型，采取措施，從多角度去考慮問題，提出對策，有很多屁話可以套用的。例如環(huán)境問題：政府領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門要……企業(yè)要……人們要……或則制度上……

違反規(guī)定要……思想上……申論怎么解決的，就怎么去想，只是申論是寫在紙上的，這次是要你口頭回答罷了，注意要練練，寫和說是不同的，你內(nèi)容想的最好，說不好等于零

第三篇：處級領(lǐng)導(dǎo)競爭上崗結(jié)構(gòu)化面試答題思路

處級領(lǐng)導(dǎo)競爭上崗結(jié)構(gòu)化面試答題思路

一、政策理論類

（一）思辯性命題

1． 從兩方面（兩角度）看問題。2． 正面闡述 3． 反面闡述 4． 總結(jié)概括

（二）對社會現(xiàn)象的認(rèn)識 1． 解釋命題中反映的現(xiàn)象。

2． 判斷這個(gè)現(xiàn)象的存在是局部還是大局。一般肯定大局、主流是好的，但局部還存在一些不和諧的現(xiàn)象，黨和政府正在著力解決這個(gè)問題。雖是局部，但壞現(xiàn)象危害性不小

3． 指出現(xiàn)象的根源，由于法制不完善、制度不健全、監(jiān)督不到為、素質(zhì)待進(jìn)一步提高等。4． 找出解決的辦法 5． 充滿信心，提出希望。

（三）對政策方針的理解 1． 指明政策方針的內(nèi)容 2． 闡明提出這個(gè)政策方針的背景 3． 指出意義 4． 指出實(shí)現(xiàn)的途徑 5． 聯(lián)系自身

二、管理領(lǐng)導(dǎo)能力類

（一）決策

1． 做此決策遵循什么原則、理論、精神（價(jià)值層面）

2． 調(diào)查研究，收集信息，聽取意見、建議，選取一個(gè)可行的方案，試點(diǎn)，再反饋，再推廣。

3． 不要忘記定位：副職要請示正職，重大決策要上會討論

（二）協(xié)調(diào) 1． 和上級協(xié)調(diào)：

（1）尊重上級，維護(hù)上級威信（2）主動(dòng)溝通，爭取上級支持（3）理解上級，支持上級工作（4）等距離交往，維護(hù)上級團(tuán)結(jié)（5）克制忍讓，抵消上級錯(cuò)誤 2． 和同事相處

（1）互相尊重，合作共贏（2）溝通交流，以心換心（3）分清職責(zé)，各司其責(zé)（4）嚴(yán)以律己，寬以待人

（三）組織活動(dòng)

1． 準(zhǔn)備階段（事前）一是制定計(jì)劃或方案：包括時(shí)間、地點(diǎn)、人員、經(jīng)費(fèi)等；二是報(bào)批。

2． 進(jìn)行階段（事中）順利、效果。3． 結(jié)束階段（事后）場地整理、總結(jié)。

（四）計(jì)劃

根據(jù)管理學(xué)家戴明的PDCA循環(huán)理論，在計(jì)劃環(huán)節(jié)即P環(huán)節(jié)，要做到： 1． 明確計(jì)劃主要內(nèi)容要求 2． 圍繞主題開展調(diào)查研究

3． 按照規(guī)范要求撰寫計(jì)劃、反復(fù)征求意見定稿（包括請示領(lǐng)導(dǎo)）

總之面試中：

一、找準(zhǔn)題眼，問“為什么出這個(gè)題”，“出題的用意是什么”，有針對性答題。

二、思路清晰，注意層次，用一、二、三的思路答。

三、聲音洪亮，注意禮儀。

四、拿到題先做1分鐘準(zhǔn)備。

1、在工作中．假如遇到主要領(lǐng)導(dǎo)對你工作不支持．該怎么辦？

【答面要點(diǎn)】：

（1）冷靜對待，認(rèn)真分析，首先從自己身上找原因。

（2）調(diào)查研究，了解情況，分析問題，找出癥結(jié)所在。

（3）若屬自己失誤，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作思路，與主要領(lǐng)導(dǎo)在思想上、行動(dòng)上保持一致。

（4）若是主要領(lǐng)導(dǎo)失誤，應(yīng)講明情況，說明理由，求得支持。

（5）若遇特殊情況，可及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

2、假如你是一名副職．若“一把手”安排工作往往一竿子插到底，你將如何對待這個(gè)問題？

答案要點(diǎn)：

有兩種情況：

（1）如果是“一把手”工作方法上的問題，那么：

①首先應(yīng)該肯定這也是“一把手”對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，應(yīng)給予理解。

③自己對分管工作應(yīng)主動(dòng)超前進(jìn)行考慮，積極、主動(dòng)地向“一把手”提建議，以自己的實(shí)際行動(dòng)來影響與改變“一把手”的這種工作習(xí)慣。

③溝通思想，交換意見，建議建立起工作程序和制度，規(guī)范正副職的工作行為。

（2）如果是自身不足而造成“一把手”不信任，致使其親自安排工作的，那么：

①提高自己的工作能力、工作水平。

③增強(qiáng)事業(yè)心，責(zé)任感，工作做到積極主動(dòng)。

③認(rèn)真反思自己其他方面有沒有讓“一把手”不信任的地方，在工作中加以改進(jìn)。

3、假如你走上所報(bào)考的領(lǐng)導(dǎo)崗位，在第一次全體干部職工大會上請你講話，談?wù)劥蛩恪?/p>

【答題要點(diǎn)】：

（1）簡要介紹基本情況，讓大家了解自己。

（2）調(diào)查研究，了解情況（上情、下情、崗位職責(zé)）。

（3）虛心學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色，成為所在崗位的行家里手。

（4）擺正位臵，當(dāng)好參謀，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。

（5）密切聯(lián)系群眾，嚴(yán)格要求自己，勤政廉潔，當(dāng)好公仆。

4、你上任后，在布臵工作時(shí)遇到下級反對，將如何處理？

【答題要點(diǎn)】：

（1）首先冷靜分析下級反對的具體情況（多數(shù)人反對，還是少數(shù)人、個(gè)別人反對）。

（2）若是決策失誤，要進(jìn)一步調(diào)查研究，實(shí)施跟蹤決策，修訂原決策方案。

（3）若是下級對此項(xiàng)決策不夠理解，應(yīng)加強(qiáng)宣傳，分析比較，做好工作，取得支持。

（4）若是下級在執(zhí)行這一決策過程中有一些實(shí)際困難，應(yīng)積極幫助解決。

5、請你談?wù)勅绾卧诎嘧又挟?dāng)好“配角”。

【答題要點(diǎn)】：

（1）按照分工，明確職責(zé)，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。

（2）積極參與集體領(lǐng)導(dǎo)，敢于發(fā)表自己的獨(dú)立見解。

（3）擺正位臵，當(dāng)好助手，維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)，誠懇待人，團(tuán)結(jié)同志。

（4）依據(jù)崗位職責(zé)，善于獨(dú)立自主地開展工作，勇于承擔(dān)責(zé)任。

（5）堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)決執(zhí)行集體決議。

6、如果你擔(dān)任副處長，與處長發(fā)生矛盾，這時(shí)候有人向你建議，要你向領(lǐng)導(dǎo)反映處長的專橫作風(fēng)，你會如何處理這件事情？ 【參考答案】

(1)我是副處長，毫無疑義，應(yīng)該尊重處長。如果和處長發(fā)生了矛盾，我不會接受別人的建議，向領(lǐng)導(dǎo)反映處長的情況。我想，如果這樣做的話，不但不會解決與處長的矛盾，相反還有可能激化矛盾。處長會認(rèn)為我不地道，向領(lǐng)導(dǎo)告他的狀，以后他就回處處防范我，這樣我自 己也會處于孤立的處境。所以，我決不會接受別人的這種不能夠解決矛盾的建議。

(2)為了解決與處長的矛盾，我會主動(dòng)找處長溝通，首先主動(dòng)地檢查自己的不足，并誠懇地接受處長的批評。我想我的這種誠懇態(tài)度是一定會感化處長的，處長也一定會檢查自己的問題。這樣我們就達(dá)成了相互諒解，矛盾毫無疑問也就能解決了。

7、領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)緊急處理一件事，但應(yīng)配合的人不但不配合反而從中作梗，你怎么辦? 【回答要點(diǎn)】

（1）任何事都不可能一帆風(fēng)順，挫折是難免的，不能因此而頹廢低迷。

（2）冷靜地考慮原因及應(yīng)對的方法，向應(yīng)配合的人說明該事的緊急性和重要性，講明完成這一任務(wù)得到你的配合是非常的關(guān)鍵，并適時(shí)說明如若不然的話將要承擔(dān)怎樣的責(zé)任。

（3）必要的時(shí)候可向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的情況及應(yīng)對方法，以取得領(lǐng)導(dǎo)的支持與指點(diǎn)。

8、如果你有一位固執(zhí)武斷的領(lǐng)導(dǎo)，你會經(jīng)常提合理化建議嗎？ 【答題思路】

①在一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)和同事是不能選擇的，每個(gè)人有每個(gè)人的個(gè)性和脾氣，要學(xué)會適應(yīng)和相處。

②領(lǐng)導(dǎo)脾氣直也好，固執(zhí)也好，只要是出自公心，為工作，就應(yīng)該尊重和原諒他，并且按他的安排去做。

③適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以用談心、匯報(bào)思想等方式委婉地提出自己的看法，但要點(diǎn)到為止。

④在有合理化的建議時(shí)，照提不誤，因?yàn)槟鞘菍ψ约汉凸ぷ鞯呢?fù)責(zé)。

9、在實(shí)際工作中，若秉公辦事，不徇私情，有時(shí)容易得罪一些人。若撇開原則，徇私枉法必然為法紀(jì)所不容。請對你談?wù)勅绾翁幚碓瓌t與私情的矛盾？

【出題思路】：正確處理原則與私情的矛盾?！緶y評要素】：理論素養(yǎng)；應(yīng)變能力。

【參考答案】：

（1）處理原則與私情矛盾的基本原則：既要堅(jiān)持原則，又要不忘舊情。

（2）處理人際關(guān)系的原則是；做事以事論，私交以私交論，做事論理論法、私交論情。

（3）一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)持黨性原則，并非可以不講私人感情，二者相矛盾的時(shí)候，則應(yīng)做到大公無私，同時(shí)做好思想疏導(dǎo)工作，使自己的親友、師長、同學(xué)等能夠理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因?yàn)榈米锏氖巧贁?shù)人，堅(jiān)持的是真理。

10、如果你的一位下屬喜歡爭強(qiáng)好勝，你將如何與他相處? 【測評要素】組織協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力 【評分參考】

(1)自己首先要善于容人。要正確分析爭強(qiáng)好勝的下屬的性格特征，善于因勢利導(dǎo)，用其長，容其短。

(2)要主動(dòng)與爭強(qiáng)好勝的下屬交流，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，多給他們創(chuàng)造發(fā)揮才能的機(jī)會和環(huán)境，充分滿足他們立功揚(yáng)名的心理需要。(3)爭強(qiáng)好勝的人最忌在別人面前出丑，因此，要注意照顧他們的面子。對他們要人前多表揚(yáng)，背后多批評。

11、某單位主要領(lǐng)導(dǎo)張局長很嚴(yán)肅，工作上對部下要求十分嚴(yán)格，平時(shí)很少見到他的笑容，久而久之，下級在他面前總是唯唯諾諾，如履薄冰，無所適從。請問：假設(shè)你是這位領(lǐng)導(dǎo)，你會怎樣改善這種上下級關(guān)系? 【測評要素】人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力 【評分參考】

(1)這是一種不正常的上下級關(guān)系。上下級關(guān)系不協(xié)調(diào)、不和諧、不融洽，肯定會影響工作。這種狀況必須及時(shí)改善。

(2)造成這種不正常的上下級關(guān)系的主要原因或者主要責(zé)任在張局長，因此張局長必須主動(dòng)地去改善這一關(guān)系。(3)對下級要主動(dòng)溝通，主動(dòng)協(xié)調(diào)。人格上要互相尊重，互相理解；工作上要多支持，多指導(dǎo)，多激勵(lì)；生活上多關(guān)心，多幫助。(4)要平易近人，盡量縮小與下級心理上、感情上的距離，要寬嚴(yán)適度。

(5)要多深入群眾，多聽下級的意見，多讓下級參與決策，參與管理，敢于放權(quán)，大膽讓下級開展工作。

12、會議是領(lǐng)導(dǎo)者采用的較為普遍的方法，但目前，較普遍地認(rèn)為會議效率比較低．甚至有些參加會議的人員態(tài)度也不夠積極，你認(rèn)為怎樣才能提高會議效率？

【參考評分標(biāo)準(zhǔn)】：對回答含有以下要點(diǎn)中的 5個(gè)以上者，可給較高分。

不要開沒有明確議題的會議； 不開有許多議題的會議； 不開沒有充分準(zhǔn)備的會議； 不開可開可不開的會議； 不要無關(guān)人士參加； 不要作離題發(fā)言；

不要“贊同”式地重復(fù)他人的發(fā)言； 切不可“議而不決”。

13、如果你被錄用，單位派你到一下屬單位蹲點(diǎn)，而下屬單位的工作人員對你并不支持，甚至有人對你進(jìn)行刁難。在這種情況下，你怎樣開展工作？ 【參考答案】

首先我會找他們談心，了解他們對我的看法和真實(shí)意圖，這樣就有兩種可能性：

(1)經(jīng)過溝通，大家冰釋前嫌。我得到了大家的支持，從此相互配合共同做好工作。

(2)溝通沒有起到作用，被動(dòng)局面沒有改變。必要的時(shí)候可向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的情況及應(yīng)對方法，以取得領(lǐng)導(dǎo)的支持與指點(diǎn)。同時(shí)，我必須 充分利用手中的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，制定相應(yīng)的勞動(dòng)紀(jì)律和工作職責(zé)，根據(jù)崗位進(jìn)行分工，責(zé)任落實(shí)到人，環(huán)環(huán)相扣、層層負(fù)責(zé)，實(shí)行上級負(fù)責(zé)制。一方面我以身作則，爭取起到模范帶頭作用；另一方面，對違反規(guī)章制度的行為嚴(yán)肅處理、決不姑息，以保證工作的正常開展。

14、如果你所在單位相當(dāng)一部分干部積極性不高，辦事拖拉，工作效率低，你怎樣解決這個(gè)問題？ 【參考答案】

戴帽子：解決問題的重要性，具體措施：

（1）調(diào)查了解情況，找出干部積極性不高的原因，掌握干部的思想動(dòng)態(tài)，然后對癥下藥，切實(shí)解決干部思想上存在的問題，從而有力地調(diào)動(dòng)干部的積極性。

（2）建立健全制度，嚴(yán)格按制度辦事。原有的制度不夠完善的要健全完善。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況，應(yīng)在充分調(diào)查認(rèn)證的基礎(chǔ)上建立相關(guān)制度。真正做到有章可循，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。對于那些不按規(guī)章制度辦事的要給予必要的處罰，嚴(yán)格按制度辦事的給予獎(jiǎng)勵(lì)，從而激勵(lì)大家工作的自覺性。

（3）要找到一種有效的激勵(lì)手段，如樹立典型、表彰先進(jìn)等。對于表現(xiàn)好的干部，要大力表揚(yáng)，對于事跡特別突出的，要做典型宣傳，使大家向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)。年終考核要使真正先進(jìn)的同志評為優(yōu)秀，克服評優(yōu)搞輪流坐莊的現(xiàn)象，充分調(diào)動(dòng)廣大干部的積極性。（4）解決干部生活中的實(shí)際困難，為干部解決后顧之憂。充分調(diào)動(dòng)干部積極性，除了建立制度上的激勵(lì)機(jī)制之外，還要注意關(guān)心干部的生活，注意解決他們生活上的實(shí)際困難。

15、基層領(lǐng)導(dǎo)如何做好“貫徹落實(shí)”工作？ 【參考答案】

“貫徹落實(shí)”上級文件、指示、會議精神，執(zhí)行上級政策、指令，是下級或基層單位領(lǐng)導(dǎo)干部的基本職責(zé)。如何按照上級有關(guān)要求行事，并使之做出成效，是判斷基層領(lǐng)導(dǎo)干部工作能力和考察領(lǐng)導(dǎo)干部政績的重要標(biāo)準(zhǔn)。要做好這項(xiàng)工作，下面幾個(gè)問題須特別注意。（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，吃透精神，抓住實(shí)質(zhì)。

吃透上級政策精神，真正領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)意圖，是做好“貫徹落實(shí)”工作的基礎(chǔ)。對上級文件要認(rèn)真研讀，要逐字逐句地學(xué)習(xí)。對參加的會議特別是領(lǐng)導(dǎo)沒有講話稿的會議，要認(rèn)真做好記錄。重要會議，有條件的最好做好錄音，以便更好地把握會議精神。絕對不允許在對上級政策的某些地方吃不準(zhǔn)或解釋不清時(shí)，就向基層群眾或職工傳達(dá)。（2）要熟悉并認(rèn)真研究本單位情況。

吃透本單位的具體情況，是做好“貫徹落實(shí)”工作的關(guān)鍵所在。在全面領(lǐng)會上級文件精神之后，必須深入了解和認(rèn)真研究本地本單位的實(shí)際情況，避免沒有真正深入調(diào)查，就得出結(jié)論；貫徹上級文件精神避重就輕，夸大困難；或者機(jī)械落實(shí)上級文件精神。（3）做好結(jié)合，制定措施。

在吃透上級指示精神和掌握本單位實(shí)際情況之后，要認(rèn)真研究制定具體的實(shí)施方案。方案要結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作，方案要具體充實(shí)，切實(shí)可行，便于操作。

（4）要把握“貫徹落實(shí)”時(shí)機(jī)。

明確規(guī)定具體實(shí)施的日期，當(dāng)然要盡量照此執(zhí)行，但也可結(jié)合實(shí)際經(jīng)上級同意后做適當(dāng)調(diào)整。如沒有明確的時(shí)間規(guī)定，要把握好“貫徹落實(shí)”的時(shí)機(jī)。既不能不切實(shí)際地過早實(shí)施，也不宜過遲實(shí)施。（5）在“貫徹落實(shí)”中必須避免不良和錯(cuò)誤現(xiàn)象的發(fā)生。本位主義、利己主義，不傳達(dá)、不落實(shí)，歪嘴和尚念經(jīng)，曲解原意，執(zhí)行走樣等現(xiàn)象。

16、你正主持一個(gè)會議，意見對立的雙方由爭辯到惡語相向，你怎么辦？一個(gè)會議上，分成兩派意見，大家爭執(zhí)不下，如果你是主持人，這時(shí)候你該怎么辦？ 【答題思路】

①在會議上兩派發(fā)生爭執(zhí)，作為一個(gè)會議的主持者，我會先將兩派的爭論的據(jù)點(diǎn)，爭論的問題記錄下來，然后建議大家安靜，再次闡述本次會議的目的，就是要大家對某一問題提出解決辦法，而不是爭執(zhí)（語 言、語氣盡量做到誠懇而不失幽默），等局面穩(wěn)定下來后再要求兩方派自己的代表來表述自己一派的觀點(diǎn)。

②向雙方說明會議正是為各方提供一個(gè)講道理擺事實(shí)的場所，雙方最終目的是為了解決問題，達(dá)成雙方適合接受的交匯點(diǎn)。那么各方都要避免沖突，要平心靜氣立足自身的立場，充分地說明理由和事實(shí)，以便解決問題。

17、提高領(lǐng)導(dǎo)工作效率，最重要的是狠抓工作落實(shí)，取得好的效果。要達(dá)到這一目的，你認(rèn)為應(yīng)該怎樣去抓？ 【參考答案】

戴帽子：談抓工作落實(shí)的認(rèn)識和重要性，再談具體措施：(1)抓住根本。作為領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)明確“我應(yīng)負(fù)的責(zé)任”，“我應(yīng)做的工作”，然后一級抓一級，各負(fù)其責(zé)，各司其職。

(2)突出重點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)工作落實(shí)過程中，要圍繞當(dāng)前的工作重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)去抓落實(shí)，克服一般化的抓法，既要明確完成時(shí)限，又要明確質(zhì)量要求，并加強(qiáng)檢查督促，以保證落實(shí)效果。

(3)典型引路。要把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，領(lǐng)導(dǎo)者要注意抓典型，通過典型的作用，用典型的經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)面上的工作，突破一點(diǎn)帶動(dòng)全局。(4)完善制度。抓落實(shí)不是一天兩天的事，而應(yīng)貫穿于各項(xiàng)工作的始終。這就要求我們必須建立促使各級領(lǐng)導(dǎo)從嚴(yán)務(wù)實(shí)的管理機(jī)制，形成務(wù)實(shí)的良好風(fēng)氣。

(5)依靠群眾。完成任務(wù)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，辦法在群眾之中。領(lǐng)導(dǎo)者務(wù)必關(guān)心群眾，依靠群眾，一切為群眾謀利益，并把它作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)者的工作才能巧妙地落在實(shí)處。

第四篇：結(jié)構(gòu)化面試答題基本思路分析

結(jié)構(gòu)化面試答題基本思路分析 陳建軍面試團(tuán)隊(duì) 陳建軍 廖博涵

縱觀歷年國家公務(wù)員面試真題，無論是從題型的類型，還是從考察題目中的內(nèi)容，無非就是通過一定的題目設(shè)置，全面考察考生的自我認(rèn)識能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃組織能力、綜合分析能力和心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)、政治素質(zhì)、文化素質(zhì)的綜合考察。相對應(yīng)的是，我們的考生在面試考場上，不了解這些考察的主旨，而是認(rèn)為任何題目都可以拿一些套路和公式來鑲嵌，不等考官聽過，基本就認(rèn)定了該考生為淘汰型選手。

尤其各位考生都十分清楚，一旦通過了面試，就可以進(jìn)入國家機(jī)關(guān)，從而實(shí)現(xiàn)自己的夢想的同時(shí)，掌握并行使一定的公共權(quán)力，如果還拿那些套話、假話、空話和大話開展工作，試想，黨和人民的事業(yè)還怎么發(fā)展，還如何實(shí)現(xiàn)建設(shè)小康社會的宏大目標(biāo)。

所以，在公務(wù)員考場上，我們的考生應(yīng)該從實(shí)事求是出發(fā)，圍繞考試的測評要素，結(jié)合自身的知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，展開作答，這才是最佳選擇。

題型一：自我認(rèn)知和崗位匹配類

此類型的題目必須要僅僅扣住準(zhǔn)公務(wù)員的核心。答題時(shí)，一方面在全方位的了解自己，另一方面充分了解所報(bào)考的職位，這樣能確保答題的精和準(zhǔn)。在以往考試中，經(jīng)常問考生，你為什么報(bào)考公務(wù)員？答題弊端一：我之所以報(bào)考公務(wù)員，主要想為人民服務(wù)，為建設(shè)具有中國特色的社會主義而努力奮斗，為和諧社會而奮斗等等，都是些標(biāo)語式，口號式的語言?？忌哉J(rèn)為答的很硬朗，但殊不知，如此答題，空不空，大不大，試問，不論你是報(bào)考哪個(gè)部位的公務(wù)員，最高級別的職位不就是主任科員嗎？這些層面的問題，是你所考慮的嗎？

我們考生還有的更加直言不諱，答題弊端二：只所以報(bào)考主要是找不到工作我才考試；答題弊端三：人家報(bào)考我也就報(bào)考了； 答題弊端四：我喜歡，我選擇。試問各位同學(xué)，這些所謂的答題語言，怎么能符合國家公務(wù)員選人用人的標(biāo)準(zhǔn)呢？該題就是通過提問，考察考生報(bào)考動(dòng)機(jī)純不純，該考生能不能清醒的認(rèn)識自己自身所具備的能力和素養(yǎng)與該該崗位關(guān)聯(lián)度高不高，要想把此題答好，必須實(shí)事求是，緊緊抓住所報(bào)崗位的職責(zé)和該崗位的一些具體要求，結(jié)合自身所具備的能力和素養(yǎng)，從容作答方可達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。題型二：溝通協(xié)調(diào)類

該類型題目都是在工作中遇到的實(shí)際情況，通過考題的形式，以場景再現(xiàn)，測查考生的溝通協(xié)調(diào)技巧。這些溝通方面涉及各個(gè)層次，不但有上級，還有下級，不但有同事，而且還有親友，更為重要的是，還突出考察我們考生在以后工作中，如何同群眾的溝通技巧。

該題目看起來，矛盾重重，不好下手，不知如何作答，這是我們考生通常反映最多的問題。還有不少考生認(rèn)為，這些題目好答，不論什么題目，凡是出現(xiàn)矛盾，開口就答，首先我要保持冷靜。例如：在工作中中，你的同事當(dāng)眾羞辱了你，你該怎么辦？ 該題上來就答我要保持冷靜，我問下，該考生，你自己不覺得可笑嗎？不覺得不真實(shí)嗎？因?yàn)榘凑沾蠹业男睦硭仞B(yǎng)，別說冷靜了，不上去抽你同事兩個(gè)大巴掌就算不錯(cuò)的了，還能冷靜嗎？如果這樣在考場上答題，不是明顯告訴考官，你在說假話嗎？ 能符合公務(wù)員的誠實(shí)守信的原則嗎？答題時(shí)，我們必須牢牢把握我們所處的環(huán)境是激烈的以及面對的是處理同事類的關(guān)系，只要把握這兩點(diǎn)，我們才能有的放矢，從容作答。此時(shí)，我們的心情是不是覺得，同事當(dāng)眾羞辱我，讓我感到面子下不了臺面啊，要不要克制好自己的情緒啊，是不是要為工作大局為重啊，要不要以同事和睦的關(guān)系為重呢？尤其在答題過程中，要巧妙借助有關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，巧妙化解矛盾，才是答題最佳方案。題型三：計(jì)劃組織類

該類型的考題以往著重考察考生的辦事能力，但現(xiàn)在突出測查考生的解決現(xiàn)實(shí)問題的能力。從某種意義上，是對考生的小綜合能力考察，更加注重解決現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際問題。不少考生在考場上，遇到所有的面試題，凡是計(jì)劃組織類，上來就答，這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，與我而言是次鍛煉的機(jī)會，我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，認(rèn)真做好這項(xiàng)工作。其實(shí)，不少考生在答到上面的那些話語，自己都感覺到虛偽，甚至答題時(shí)，自己覺得很別扭。要想在考試中，突出自己具有嚴(yán)密的計(jì)劃組織能力，必須在一些細(xì)節(jié)上，突出強(qiáng)調(diào)一些計(jì)劃組織類的核心細(xì)節(jié)，而非是生搬硬套。例如：現(xiàn)在城市上下班時(shí)段，交通擁堵，你如何解決？答題時(shí)，務(wù)必要從客觀情況出發(fā)，圍繞幾個(gè)不同的層次，分別加以闡釋。

不妨從政府角度上，談?wù)務(wù)撛趺崔k，是不是可以增加些財(cái)政投入改善城市交通環(huán)境、增加警力在交通高峰期避免人為擁堵、出臺些規(guī)則例如單雙號限行、鼓勵(lì)和引導(dǎo)一些單位錯(cuò)開上下班的高峰時(shí)間、加大對城市的其他交通例如軌道的交通建設(shè)、通過廣播和一些其他手段對交通道路信息及時(shí)發(fā)布；作為駕駛員及公民要不要自覺遵守相關(guān)的交通道路安全法規(guī)、作為一些單位和個(gè)人可以適當(dāng)少開車多做公交車或騎自行車；社會上各界要不要營造良好的輿論環(huán)境為良好的交通道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、積極發(fā)動(dòng)公民同一切違反交通道路規(guī)則的行為作出斗爭。答題只要能解決問題，適當(dāng)注意下修飾，即可。更加驗(yàn)證小平同志的觀點(diǎn)： “不管是黃貓還是黑貓，抓住老鼠就是好貓?！?題型四：社會現(xiàn)象類

不少考生反應(yīng)在考試時(shí)作答此類問題時(shí)，很是困惑，對社會現(xiàn)象無非去有效展開，覺得無話可說。對此問題，主要說明我們的考生缺乏對社會現(xiàn)象的審視度，更是缺乏一種宏觀和微觀的透析能力，不能將自己的思維發(fā)散開來，不能將題目中有效信息駕馭到位。比如，河北大學(xué)校園內(nèi)，李啟明酒后醉駕導(dǎo)致一死一傷，事后還大放厥詞，說我爸是李剛，對此你怎么看？先不上說我們考生對此問題了解的有多少，哪怕我們一點(diǎn)都不知情，我們只要利用題干中的信息，不一樣能解題嗎？ 分析角度一：酒后醉駕是不是我們當(dāng)前公安機(jī)關(guān)正在嚴(yán)厲打擊的，是不是要受到嚴(yán)厲的懲罰；分析角度二：校園內(nèi)發(fā)生車禍，由于酒后醉駕問題，說明校園管理是不是很混亂，對安全意識很薄弱；分析角度三：我爸是李剛，李剛何許人士，不就是河北保定下面區(qū)里的一個(gè)公安局的副局長而已嘛？說到底不就是官嗎？李啟明不就是所謂的官二代嗎？不就是依仗有做官的父親大人嗎？

分析角度四：酒后醉駕撞人后，不但不救人，反而逃逸，是不是缺乏最起碼的社會責(zé)任感。如果我們考生能把提干基本信息把握到位，何愁沒有話說呢？何愁答題沒有思路呢？ 題型五：其他相關(guān)題型

這部分題型都是圍繞考察考生的相應(yīng)的能力和素養(yǎng)，考生作答此類問題時(shí)，切不可把題目看成表層意思，而是深化考察的深度。例如：90%＊90%＊90%＊90%＊90%＝59%，你怎么看？對于此題，不是讓我們考生驗(yàn)證答案是否正確，而是考察我們考生的發(fā)散思維，看看能不能悟出相關(guān)的人生哲理。答題角度更是多樣呢？在生活中，信息不對稱是不是導(dǎo)致信息失真呢？ 在學(xué)習(xí)中，由于各各方面都不努力導(dǎo)致最后成績不及格呢？在工作中，由于每個(gè)環(huán)節(jié)沒有做好做到位導(dǎo)致工作達(dá)不到目標(biāo)呢？

這就要求我們考生必須具備相關(guān)的內(nèi)涵和兼修，才可達(dá)到如此的境界。

公務(wù)員面試絕非像廣大考生認(rèn)為的是那些套話和公式化，而是利用自身的知識積累、實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和自己對人生的頓悟，對這些相關(guān)的題目巧妙的處理和回答，方可展示自身的優(yōu)勢和潛能，從而達(dá)到測查的目的。在考試中，要讓自己的思維去引導(dǎo)自己的言語，把每道題巧妙的分析，從而有機(jī)的作答，方能達(dá)到一種境界，實(shí)現(xiàn)超越，成為內(nèi)外兼修的面試高手。

公務(wù)員面試結(jié)構(gòu)化面試巧用“四步曲”答題思路

作者：河南華圖 來源：華圖教育 點(diǎn)擊數(shù)： 次 更新時(shí)間：2011-03-27

13:27 公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試巧用“四步曲”答題思路，在面試思維技巧上，嚴(yán)格按照“四步曲”來思考和回答問題。四步曲即“是什么、為什么、怎么看、怎么辦”。

一、在面試思維技巧上，嚴(yán)格按照“四步曲”來思考和回答問題。

四步曲即“是什么、為什么、怎么看、怎么辦”。這是贏得高分的不二法門。因?yàn)椋皇菑霓q證法、兩點(diǎn)論等哲學(xué)的角度來看，任何類型的題目都可以從這幾個(gè)方面去分析和處理，這樣才能全面透徹地說清楚楚，也符合我們的辯證思維技巧；二是操作起來簡便易行，便于掌握。所以在平時(shí)的訓(xùn)練和答題過程中，首先要找準(zhǔn)“題眼”，即問題的癥結(jié)和實(shí)質(zhì)、核心，也就是“考點(diǎn)”。然后，在此基礎(chǔ)上，按“是什么、為什么、怎么看、怎么辦”的“四步曲”回答，會達(dá)到“八九不離十”的效果。在此，我們特別提醒廣大考生，別人都只強(qiáng)調(diào)“三步曲”即“是什么、為什么、怎么辦”，而忽視了“怎么看”的問題，而這正是你區(qū)別于別人，能表達(dá)出你的理論和政策水平的亮點(diǎn)和關(guān)鍵所在。以題為例：

例如問：“現(xiàn)在一些部門和領(lǐng)導(dǎo)存在這樣一些問題：聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)多、聯(lián)系群眾少；聽取匯報(bào)多、深入基層少；發(fā)文件多、抓落實(shí)少。你認(rèn)為其原因何在？怎樣解決這些問題？”

【答題思路】

1、（是什么）題目中所反映的這三種現(xiàn)象在我們干部隊(duì)伍中一定程度的存在，反映了我們部分干部在工作作風(fēng)、思想作作風(fēng)方面存在的錯(cuò)誤的群眾觀、不正確的政績觀、浮躁的工作觀等問題，嚴(yán)重?fù)p害了黨和政府的形象，貽誤了黨和人民的事業(yè)，影響了黨群關(guān)系、干群關(guān)系，對我們順利推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)、構(gòu)建社會主義和諧社會百害無一利，必須引起我們的高度重視。

2、（為什么）這些現(xiàn)象產(chǎn)生的根源主要有：第一，執(zhí)政理念發(fā)生嚴(yán)重偏差，沒有堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”的價(jià)值取向；第二，黨性修養(yǎng)嚴(yán)重不夠是產(chǎn)生這種現(xiàn)象的思想根源；第三，干部考評體系的不科學(xué)不合理是產(chǎn)生這種現(xiàn)象的重要原因，提拔任用干部時(shí)是上面說了算，群眾的話語權(quán)十分有限；第四，干部監(jiān)督、問責(zé)不到位也是產(chǎn)生這一原因的關(guān)鍵因素；第五，干部作風(fēng)漂浮。

3、（怎么看）胡錦濤總書記指出，求真務(wù)實(shí)，是辯證唯物主義和歷史唯物主義一以貫之的科學(xué)精神，是我們黨的思想路線的核心內(nèi)容，也是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和共產(chǎn)黨人應(yīng)該具備的政治品格。我們正處在推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時(shí)期，各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹立正確的政績觀、群眾觀、工作觀，發(fā)揚(yáng)我黨理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾、批評與自我批評的優(yōu)良作風(fēng)，努力把中國特色社會主義偉大事業(yè)推向前進(jìn)。

4、（怎么辦）解決辦法:

（1）領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立正確的政績觀。要踏踏實(shí)實(shí)做事，不要急功近利。要切實(shí)做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。不要熱衷于“密切聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)”。

（2）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，重視調(diào)查研究，注重調(diào)研時(shí)效，要深入了解民情，充分尊重民意。強(qiáng)化宗旨意識，徹底改掉官僚主義的陋習(xí)。

（3）依法建立健全官員責(zé)任追究制，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制。要加強(qiáng)決策監(jiān)督，實(shí)行決策失誤責(zé)任追究制，加大對造成重大決策失誤者的懲罰力度。

（4）要堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的價(jià)值取向，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，切實(shí)把最廣大人民群眾的根本利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好。

（5）要全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程，加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，提高黨的執(zhí)政能力。

（6）改革和建立健全符合科學(xué)發(fā)展觀的干部考評體系，讓作風(fēng)漂浮、不負(fù)責(zé)任、形式主義的干部提拔重用沒機(jī)會、工作沒舞臺，創(chuàng)造一個(gè)注重實(shí)效、關(guān)注民生、真抓實(shí)干的工作氛圍。

二、答辯時(shí)注意語言的條理性、邏輯性、深刻性、創(chuàng)新性、全面性。

要講究技巧，反應(yīng)要敏銳，邏輯要嚴(yán)密，思路要清晰，表達(dá)要準(zhǔn)確，聲音要抑揚(yáng)頓挫，底氣要足，要能打動(dòng)評委和旁聽者，因?yàn)榕月犝叩那榫w也可感染評委。只有這樣，才有可能獲得高分。

這包含兩個(gè)方面的意思：

第一，從答辯內(nèi)容來看，答辯時(shí)一定要緊扣以下三點(diǎn)：（1）直奔主題，不要拐彎抹角。這一點(diǎn)很重要，不能出口千言，離題萬里。一般情況下，答辯要求在30分鐘內(nèi)回答3一5道題，每題5一6分鐘，在如此有限的時(shí)間內(nèi)，不可能展開，不可能泛泛而談，只能直奔主題。例如我在回答最后一道題，即“假如你被選上并被送訓(xùn)，請你以“領(lǐng)導(dǎo)干 部－定要慎獨(dú)”為題，發(fā)表一個(gè)5分鐘的即興演講時(shí)，就直入主題，順著什么是“慎獨(dú)”，領(lǐng)導(dǎo)干部為什么要“慎獨(dú)“、怎樣才能做到“慎獨(dú)”這個(gè)思路，進(jìn)行了簡明扼要的闡釋，事后據(jù)評委講，這道題回答得也相當(dāng)不錯(cuò)。（2）盡量多答要點(diǎn)。這也是公選答辯得高分的一條成功經(jīng)驗(yàn)。如果評委手中某個(gè)題目的參考答案只有三個(gè)要點(diǎn)，而你回答出的五個(gè)要點(diǎn)中正好有三個(gè)與參考答案相一致，那就很 難失分。反之，如果評委手中系每個(gè)題目的參考答案有多個(gè)要點(diǎn)，而你只回答出了三個(gè)要點(diǎn)，就是回答得再好，你也只能得60%~70%的分?jǐn)?shù)。（3）必須結(jié)合當(dāng)前形勢和黨的路線方針政策，即答題要考慮結(jié)合現(xiàn)實(shí)的緊密度。這也是參選者答辯時(shí)必須把握的一個(gè)重點(diǎn)。

第二，從表達(dá)技巧來看，觀點(diǎn)要明確，層次要清楚，語言要靈活，有的話不能講死。在涉及數(shù)字而又把握不準(zhǔn)時(shí)盡量用敦為模糊的語言。例如：我認(rèn)為這個(gè)問題包含如下“幾個(gè)”要點(diǎn)，在此用“幾個(gè)”而不用具體的數(shù)字“三個(gè)”、“四個(gè)”或“五個(gè)”來回答。從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，答辯是個(gè)靈活運(yùn)用知識的過程。靈機(jī)應(yīng)變，快速解決問題的過程，如果把話講死，就不利于發(fā)揮。如果籠統(tǒng)他講“幾個(gè)”主要觀點(diǎn)，就有利于靈活發(fā)揮，反之，如果話一講死，而回答時(shí)又一時(shí)記不起來，就會忙中出錯(cuò)，出現(xiàn)卡殼，越是卡殼越緊張。后面就是完全能回答出的題目也答不好了。這樣的教訓(xùn)也不少見。

三、掌握分類答辯技巧，注重答辯方法，力爭出奇制勝。

第一，職位動(dòng)機(jī)類答題技巧?？脊賹@種題的評分參考包括：“對自我有清醒的認(rèn)識，自我評價(jià)比較客觀，并能明確自己未來的努力方向，給人的印象深刻。行為端莊自信，不矯飾不炫耀，成就取向較高。語言表述準(zhǔn)確，精練”。答動(dòng)因時(shí)在語言上可以用“報(bào)考這個(gè)職位我有三個(gè)情結(jié)、有四個(gè)優(yōu)勢”等句式，注意真誠、可信、簡練以及引用數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

第二，政策理論類公共題，嚴(yán)格按“四步曲”來思考和回答。只有這樣才能條理清晰，邏輯性強(qiáng)、環(huán)環(huán)緊扣，贏得高分。這類題答題時(shí)要求緊扣主題，思想理論水平較高，有較強(qiáng)的宏觀思維能力和獨(dú)到見解，能結(jié)合實(shí)際，語言表達(dá)流暢生動(dòng)，富有感染力，思維敏捷，舉止大方。

第五篇：面試答題思路[范文]

面試答題思路

7、有關(guān)“面對失敗”問題的應(yīng)答思路

應(yīng)試者在回答這個(gè)問題時(shí)，要注意避免兩種不合適的回答：一是我在生活中從未失敗過；二是曾經(jīng)遭遇的失敗使我受到了沉重打擊，直到現(xiàn)在還不能恢復(fù)過來?；o百日紅，人無干日好。人在生活中都會遇到困難和挫折。事實(shí)上，對失敗挫折的描述也是一個(gè)從反面來證明自己的良好時(shí)機(jī)。一個(gè)人有多大的能力，就會遇到多大的困難。同樣，不同的人對不同的困難和挫折的理解程度和承受能力也是有很大差異的。同一件事情，對甲來說可能是晴天霹靂，而對乙來說可能會泰然處之。所以，面對困難和挫折，要表明您的心態(tài)，特別要表明您堅(jiān)強(qiáng)的一面。既要正視困難和挫折，又不被困難和挫折擊倒。同時(shí)要學(xué)會在失敗中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，養(yǎng)成把壞事變成好事，把挫折變成動(dòng)力的意識和能力。

8、有關(guān)“動(dòng)機(jī)”問題的應(yīng)答思路

應(yīng)試動(dòng)機(jī)是一個(gè)人行為的內(nèi)在因素。作為應(yīng)試者，除基本情況、基本條件、基本能力符合崗位要求外，求職動(dòng)機(jī)就顯得尤為重要了。在面試中，通過應(yīng)試者對求職動(dòng)機(jī)的描述，可以給考官提供三個(gè)重要信息：一是了解您的為人、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、人生理想追求；二是了解您一旦被錄取后，您想做什么工作、怎樣工作；三是求職動(dòng)機(jī)時(shí)的表述是否準(zhǔn)確、明了、真實(shí)、生動(dòng)。在求職動(dòng)機(jī)的表述過程中，是您展示自我才能的一個(gè)重要機(jī)會。一般說來，除了在表述求職動(dòng)機(jī)時(shí)闡明自身的價(jià)值追求，還應(yīng)在專業(yè)技能素質(zhì)方面做一些重點(diǎn)的介紹，讓人了解您的職業(yè)選擇與您自身的素質(zhì)與價(jià)值取向是相一致的。如主考官贊成您的職業(yè)選擇，您成功的機(jī)率就會大大提高。"

9、有關(guān)“自我評價(jià)”問題的應(yīng)答思路“人貴有自知之明”。一個(gè)人對自己的看法能不能體現(xiàn)出真實(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性、全面性，是素質(zhì)能力體現(xiàn)的一個(gè)重要因素。在對自己的評價(jià)中，首先要充分肯定自己，這樣可以充分突出自己的競爭能力和競爭優(yōu)勢，也給考官們一個(gè)堅(jiān)定、自信的良好印象。但是，要切記：在對自己評價(jià)的表述中要真實(shí)，不能虛假?？脊僖话愣际侨肆Y源方面的專家。在面試之前或面試之中，根據(jù)掌握的信息基本上可以歸納出應(yīng)試者的能力特征。如果應(yīng)試者忽略了這一點(diǎn)，為了達(dá)到求職目標(biāo)而夸夸其談，可能會適得其反。在任何一場面試中，品格特征是考官們最為看重的。如果失去了真實(shí)，應(yīng)試者努力也不會取得理想的結(jié)果。

在對自己的評價(jià)中，要注意運(yùn)用非語言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀區(qū)別開來。人不可能沒有缺點(diǎn)，在談及缺點(diǎn)的時(shí)候要概括集中，不要出現(xiàn)過多的缺點(diǎn)描述，過多的否定自己，明明是謙虛，也會影響考官的判斷。談及缺點(diǎn)時(shí)，除了說明現(xiàn)已清醒地認(rèn)識到了不足，要特別著重表明有改變?nèi)秉c(diǎn)的信心和方法。在對自己的評價(jià)中，不要泛泛而談，最好用事實(shí)說明問題。

10、有關(guān)“棘手”問題的應(yīng)答思路 :

在面試過程中可能出現(xiàn)兩種目的不同的試題，一種是正常的素質(zhì)能力測試題，另一種是超常的素質(zhì)能力測試題。有時(shí)，考官以事先設(shè)計(jì)的問題為基礎(chǔ)，即興提出具有挑戰(zhàn)性的問題；這類問題在面試中被看作是“拔高題”，應(yīng)試者對待這類考題切不可掉以輕心，也許正是對這樣的問題的答案，決定了面試的成敗。比如，針對稅務(wù)人員可能提出面對，秉公執(zhí)法與恂私枉法考驗(yàn)的問題。諸如：“如果您是稅務(wù)專管員，在您的管轄范圍內(nèi)，您的親屬發(fā)生了偷稅行為，您會怎樣處理?”面對類似的問題，應(yīng)試者不能簡單地回答，因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中這類問題本身就不是簡單的問題。稅務(wù)人員面對您所管轄區(qū)內(nèi)的親屬偷稅問題，可以選擇秉公執(zhí)法，也可以就事論事，一事一議，也可以結(jié)合社會環(huán)境去論述?？傊诨卮疬@類問題時(shí)，既不能違反政策原則，又要體現(xiàn)合情合理，真實(shí)可信。

11、應(yīng)變能力題應(yīng)答思路

面試時(shí)，考官經(jīng)常會拋出令人措手不及的考查考生應(yīng)變能力的題目，主要在有壓力的情況下，考查考生對突發(fā)事件、棘手問題的應(yīng)對?？疾榭忌杆俣`巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通的能力，考生須迅速做出正確的判斷和處理。思維反應(yīng)要敏捷，情緒要穩(wěn)定，考慮問題要周到?？忌鷳?yīng)遵循“先冷靜，迅速補(bǔ)救處理，再追究責(zé)任”的原則，保持冷靜，先安撫情緒，然后及時(shí)補(bǔ)救，提出解決問題的方案，或記錄、匯報(bào)問題，或協(xié)調(diào)解決、督辦，再向上級匯報(bào)，追究責(zé)任等。比如，考官問，發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么做？首先應(yīng)該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒，控制情緒；立即撥打急救電話，并在等候期間，設(shè)法使中毒者催吐，讓中毒者大量喝水,以加速排泄，緩解毒性，請醫(yī)院開具診斷證明；迅速報(bào)告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。

還有一種應(yīng)變能力題，提出的問題往往針對考生回答問題內(nèi)容本身，問題較

尖刻，此時(shí)，考生應(yīng)控制情緒，告訴自己考官并無惡意，只是在考查自己的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。比如，考官問，從心理學(xué)角度看，為了給主考官留下好印象，面試過程中考生總是竭力表現(xiàn)自己的長處，掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)？面對這種壓力式問題，主考官更關(guān)注的，不是考生回答了什么，而是怎樣回答?？忌⒁猓旱谝?，千萬不要緊張、慌亂，不要認(rèn)為是自己或別人面試表現(xiàn)不夠理想，因而主考官才故意設(shè)題刁難自己，更不能認(rèn)為“大禍臨頭”。第二，回答態(tài)度要誠懇。實(shí)事求是承認(rèn)人無完人，誰都有缺點(diǎn)和不足，每個(gè)人都希望得到贊許的評價(jià)。因此，面試過程中考生揚(yáng)長避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能體現(xiàn)出機(jī)智、幽默為上策，這樣考官會認(rèn)為，考生不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。

12、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題應(yīng)答思路這種題目有固定的回答模式，回答一般分為計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)三階段。根據(jù)活動(dòng)特點(diǎn)，確定主題和內(nèi)容，根據(jù)主題和內(nèi)容制定預(yù)算，匯報(bào)后實(shí)施。實(shí)施階段分為五部分，第一，需通過開會形式統(tǒng)一思想，分工，將計(jì)劃細(xì)化、責(zé)任落實(shí)到各人員崗位。第二，要準(zhǔn)備充分物資，包括人、財(cái)、物、時(shí)、地。第三，通知相關(guān)參與部門。第四，對特殊事件和要求的安排，比如協(xié)調(diào)各參與單位、領(lǐng)導(dǎo)來賓支持、媒體公關(guān)。對活動(dòng)進(jìn)行中出現(xiàn)的動(dòng)態(tài)、特殊情況，要及時(shí)處理和匯報(bào)。第五，活動(dòng)結(jié)束后，需進(jìn)行善后事宜，如物資歸位、文件歸檔、座談會等匯報(bào)。總結(jié)包括及時(shí)匯報(bào)，通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案，寫出總結(jié)提交領(lǐng)導(dǎo)。

13、處人處事題應(yīng)答思路

在回答考官提出的處人處事技巧題時(shí)，與不同人相處要運(yùn)用不同方式。對上級，要持尊重態(tài)度原則、服從上級的安排，懂得保密，不議論上級等；對上級集體要服從，單向請示不卑不亢，保持中立態(tài)度，不亂說話等；與同事相處，有理有節(jié)，保持真誠、謙虛態(tài)度。遇到矛盾，先找自身缺點(diǎn)和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取長補(bǔ)短，互相幫助，一視同仁，不拉幫結(jié)派。互相幫助，正確對待同事的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、成績和失誤，多幫助、多鼓勵(lì)，求同存異?？傊?，保持寬容、平等態(tài)度，不議是非，明白金無足赤，人無完人，正確對待領(lǐng)導(dǎo)、同志、本人的缺點(diǎn)和不足。

14、分析思考能力題應(yīng)答思路

在回答此類問題時(shí)，要保持辨證思維方式，時(shí)刻看到事物的正反兩面?！坝性碇v原理，需表態(tài)先表態(tài)”，結(jié)合事例，闡明觀點(diǎn)。

比如提問，俗話說，多個(gè)朋友多條路，對此你是什么看法？考慮到事物正反方面，考生應(yīng)先闡明一般原理，客觀來說，朋友應(yīng)該是多多益善的。這其實(shí)也反映了一個(gè)人的交際能力和社會活動(dòng)能力。但朋友的互幫互助，是在真誠交往基礎(chǔ)上，以心才能換心。這是正面部分，而另一方面，不否認(rèn)有些朋友只是出于利益關(guān)系而存在，是在特定條件下的一種情感交換，是一種有條件的情感投資，它不能算是真正的朋友，也就不存在困難時(shí)一方對另一方的幫助和理解了。這種朋友當(dāng)然不是越多越好了。

15、思辯性問題應(yīng)答思路理解題意；盡力找到著落點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)；把問題的兩個(gè)方面分角度解釋清楚；把問題的兩方面統(tǒng)一起來；聯(lián)系自身(忌胡亂聯(lián)系)。

16、對社會現(xiàn)象的認(rèn)識問題應(yīng)答思路

解釋給出的話所反映的現(xiàn)象；辨證的看待這種現(xiàn)象：這種現(xiàn)象確實(shí)存在，而且在某些地區(qū)，某些領(lǐng)域還比較嚴(yán)重，但是是局部現(xiàn)象，這句話以偏概全；指出這種現(xiàn)象的危害，雖然是局部現(xiàn)象，但是危害不可小視；指出這種現(xiàn)象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，監(jiān)督不到位，素質(zhì)沒提高造成的；找出解決辦法；充滿信心，提出希望。要領(lǐng)：社會現(xiàn)象(不可取，反對，譴責(zé)，客觀存在，丑惡，嚴(yán)厲打擊，憤慨，自豪，)。

套路是：首先可能這個(gè)社會現(xiàn)象存在，判斷是局部還是大局問題。大局是好的，主流是好的。只是極少數(shù)，極其個(gè)別的。黨和國家正在努力解決這些問題，我本人更加有這樣的義務(wù)；核心：分析現(xiàn)象是否符合黨和國家的政策，社會進(jìn)步，判斷是好是壞及其產(chǎn)生的原因和影響；解決的辦法：正確對待，采取相應(yīng)的措施，一種現(xiàn)象的產(chǎn)生要得以解決并非短期內(nèi)的事，要深思熟慮，從長計(jì)議，做好長期解決的準(zhǔn)備。

17、對政策方針的理解問題應(yīng)答思路

指明政策方針的內(nèi)容；闡明提出這個(gè)政策方針的背景；指出它的意義；指出實(shí)現(xiàn)的途徑；聯(lián)系自身，對于政策方針，每年都有不一樣的熱點(diǎn)，反正都是按照上面的套路回答。

第一招法：應(yīng)對人際交往的，比如與同事發(fā)生矛盾，有了沖突，產(chǎn)生危機(jī)，如何

相處等。先講一句名言：海明威說“每個(gè)人都不是一座孤島”，所以在交往中會產(chǎn)生。。，總之要把握四個(gè)方面。一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。第二招法：應(yīng)對與領(lǐng)導(dǎo)相處的，比如領(lǐng)導(dǎo)與自己意見相左，領(lǐng)導(dǎo)的能力比自己差，領(lǐng)導(dǎo)比較專斷等。把握四個(gè)原則：一尊重領(lǐng)導(dǎo)。每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由。二是理解領(lǐng)導(dǎo)?？磫栴}每個(gè)人的角度都不一樣，“橫看成嶺側(cè)成峰”，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯(cuò)的。三是幫助領(lǐng)導(dǎo)，此為亮點(diǎn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則，堅(jiān)持自己的意見，其實(shí)這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯(cuò)。四是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點(diǎn)。此四點(diǎn)絕對通吃天下領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系。第三招法，組織活動(dòng)會議，還有培訓(xùn)什么的，或是完成領(lǐng)導(dǎo)交待的什么。先講一句“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成。因此，第一制度工作方案（活動(dòng)的主題、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、對象、人員配備、費(fèi)用預(yù)算、程序安排等等）；第二對方案的論證（征求各方意見，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)定奪）；第三按計(jì)劃實(shí)施（人員分組分工，任務(wù)的分配等）；第四注意計(jì)劃執(zhí)行過程中各方關(guān)系的協(xié)調(diào)（三個(gè)及時(shí)：及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時(shí)糾正）；第五計(jì)劃后的總結(jié)（對整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)）這五個(gè)步驟十分有用，無往不勝 特注：如果是組織培訓(xùn)前四步同上，第五步，別忘了對參加培訓(xùn)的人員組織考核；組織調(diào)查：前四步同上，第五步，之前要加上對資料進(jìn)行匯總、核實(shí)、分類匯編、進(jìn)行分析、寫出調(diào)查報(bào)告。第四招法：處理政府突發(fā)事件或是異常情況的。一保持鎮(zhèn)靜；二想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定；三耐心宣傳國家相關(guān)法律法規(guī)；四實(shí)在不能穩(wěn)定情勢，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請求支援。集體事件：第一，熱情接待（請坐，倒杯水）第二，穩(wěn)定情緒（想盡一切辦法。。）第三，認(rèn)真傾聽（群眾的呼聲）第四，仔細(xì)記錄（群眾反映的問題）第五，宣傳解釋（力所能及）

第六，及時(shí)匯報(bào)（能解決的當(dāng)場解決，不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門）也特注一下，三四招是本人吸收別人的，非本人原創(chuàng)，也特佩服那位大俠。四．修煉成為高手的幾個(gè)密技如果上面的思路與條理都做到了，那么OK，基本上可以獨(dú)步一方了。但是如果遇到高手，怕仍未必能擊敗對方，想要獨(dú)步武

林，還須修改語言關(guān)，即運(yùn)用語言的能力，特別是名言警句的功夫?！叭旯麑W(xué)詩，功夫在詩外”，平時(shí)的積累不可小視。這方面本人是花費(fèi)巨大功夫，無法一一例舉。但可以給各位提供如下一些招式：奉獻(xiàn)精神的，大禹三過家門而不入，周恩來鞠躬盡瘁，雷鋒全心全意為人民服務(wù)，居里夫人無私奉獻(xiàn)等；愛因斯坦說，“一個(gè)人的價(jià)值，應(yīng)該看他奉獻(xiàn)了多少，而不是索取了多少?！苯疱X方面的?！板X不是萬能的，但沒有錢亦是不能的”，“不義而富且貴，于我如浮云”，泰戈?duì)栒f：“鳥兒的翅膀系上黃金，但失去了飛翔的機(jī)會?！眱?yōu)缺點(diǎn)方面?！俺哂兴?，寸有所長”，“人無完人，金無足赤”，“梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香”。愛心。英國作家白朗寧：“把愛拿走，我們地球只剩下一個(gè)墳?zāi)?。?/p>

儉奢方面?！皟€，德之共也，侈，惡之大也?！薄皻v覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢。改革：“沒有痙攣，歷史便不能前進(jìn)一步。”車爾尼雪夫斯基?；A(chǔ)（重視群眾）：求木之長者，必固其根本；欲流之長者，必浚其泉源。合抱之木，生于毫末；九層之臺，始于壘士；千里之行，始于足下。